Bogot 08 de agosto 2014

Seores:
CAPITAL SALUD EPS-S

Asunto:
AUDIOSALUD INTEGRAL IPS

CARCTER URGENTE

Yo Laura Catalina Moreno Portillo con C.C 1018424585 de Bogot y Oscar David
Triana Ordoez C.C. 1032.419.696 de Bogot, padres de Salome Triana Moreno
identificada con R.C. 1023.939.617 de Bogot, notificamos que AudioSalud
integral IPS con la cual la EPS-S Capital Salud tiene vigente un contrato en la
prestacin del servicio integral relacionado al Implante Coclear IC, de la casa de
Implante Med-El, siendo ellos representantes de esta prestigiosa empresa en
Colombia, esta prestacin de servicios atae: ciruga, mantenimiento y reposicin
oportuna de dispositivos y accesorios, y no menos importante la Rehabilitacin
Auditivo-Verbal, entre otros.
Hacemos constar que desde el 28 de junio del presente ao (41 das a la fecha)
dicha IPS NO ha prestado el servicio de Rehabilitacin Auditivo-Verbal, a pesar
que el contrato firmado estipula claramente la prestacin de dicho servicio por un
ao a partir de la fecha de activacin del dispositivo, que en nuestro caso es a
partir del 19 de noviembre del 2013 al 19 de noviembre de 2014. Las terapias de
Rehabilitacin Auditivo-Verbal, son vitales para el desarrollo de su lenguaje, los
procesos de sociabilidad y escolaridad as como otros procesos en el que la
comunicacin oral es vital para el pleno desarrollo de sus derechos y deberes
como ciudadanos.
Es millonaria la inversin que realiza el Estado Colombiano en la compra de los
implantes para brindar a los nios y adultos del rgimen subsidiado de
posibilidades de ejercer sus derechos y deberes pese a su limitacin auditiva, esto
con el fin de acortar las hondas brechas que existen de discriminacin en el
mbito, escolar, laboral y social en general.
Ante tan penosa situacin para los nios y adultos por parte de esta irresponsable
IPS AudioSalud Integral, nos vimos en la necesidad de solicitar terapias de
Rehabilitacin Auditivo-Verbal en el hospital de la Misericordia, porque llevamos
esperando la llegada de una fonoaudiloga idnea mucho ms de lo que podemos
esperar, puesto que la falta de estimulacin en edad temprana impide que la
aprehensin del lenguaje oral y escrito en nios con limitacin auditiva sea menos
eficaz.
Por lo tanto, SOLICITAMOS DE MANERA INMEDIATA, que AudioSalud Integral
IPS sea llamada a rendicin de cuentas puesto que los contratos a cada uno de
los usuarios estipulan claramente que el servicio integral de acompaamiento,
orientacin y rehabilitacin en el complejo proceso de rehabilitacin auditiva, as
como en el mantenimiento preventivo y correctivo, adems de la reposicin de
dispositivos y accesorios cuando estos sean requeridos, se ha hecho de manera
irresponsable y sin tica, no solo con los recursos del Estado, sino con los daos y
perjuicios que causan en los nios y adultos a la deriva en este proceso.
Adems solicitamos que de no dar pronta respuesta AudioSalud IPS, a nuestras
peticiones y que demuestre que la fonoaudiloga o fonoaudilogo venidero tenga
la preparacin acadmica y profesional idnea para orientar los procesos de los
nios y adultos usuarios de Capital Salud EPS-S, se traslade este servicio a otra
IPS que entienda realmente el sentir de nosotros como padres y no que juegue
simplemente con los recursos del Estado y las esperanzas de los Padres y nios
con Implante Coclear.


Esperamos nuestra solicitud sea tomada en cuenta lo antes posible.



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Catalina Moreno
C.C 1018.424.585 de Bogot

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David Triana
C.C. 1032419.696 de Bogot