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E O FECTIV

S E M A N A R I O E C O N M I C O
GUATEMALA, 25 DE MARZO DE 2014
No. 123
E
E
M
M
P
P
L
L
E
E
O
O
AACCAADDEEMMIIAA
OO EEXXPPEERRIIEENNCCIIAA
TEMACENTRAL
INTERCAMBIO
Dos dcadas
de xitos
En medio de una polmica,
se cumplen 20 aos
del acuerdo comercial
ms grande del mundo.
Pgs. 6 y 7
EMPRESARIAL
MOTOR
Poder sobre
dos ruedas
Grupo Los Tres present
en Guatemala la nueva
motocicleta japonesa
Kawasaki Z-1000.
Pg. 9
EMPRENDEDORES
Servicio
de primera
clase
Gente Gourmet
prepara y entrega
en casa platillos de
la cocina mundial.
Pg. 8
LOS EMPLEADORES SE ENFRENTAN
A UN DILEMA CONSTANTE
AL ELEGIR AL CANDIDATO
IDNEO A UN PUESTO
DE TRABAJO.
Pgs. 2 Y 3
Ilustracin Prensa Libre: KEVIN RAMREZ
| DE PORTADA | EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
2
| DE PORTADA |
DILEMAS
DEL EMPLEADOR
LA EXPERIENCIA, LOS TTULOS
Y LOS VALORES SON REQUISITOS
CLAVES PARA LA SELECCIN
DE CANDIDATOS EFICACES
EN LAS ORGANIZACIONES.
FORMACIN
ACADMICA,
EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Y ACTITUD
ES LO QUE
SE PIDE
A LOS
ASPIRANTES.
res que influyen mucho en la
remuneracin que obtiene el co-
laborador. Entre estos: tipo de
empresa, tamao de esta y sec-
tor productivo al que pertenece.
Penado enfatiza que existen
siete habilidades difciles de cu-
brir en Latinoamrica, segn
anlisis desarrollados por la mul-
tinacional Manpower.
Estas son: manejo de idio-
mas, investigacin, emprende-
durismo, anlisis, planificacin
y organizacin, y se suman
el entrenamiento y el apren-
dizaje de las tecnologas
de la informacin.
La fortaleza ms grande que
tiene el guatemalteco es la de
ser trabajador. Se caracteriza
por buscar cada da la forma de
salir adelante y pone todos los
medios para ganarse de una for-
ma honrada la vida, seala el
ejecutivo de Manpower.
POR CLAUDIA MARA GALN
cgalan@prensalibre.com
L
as empresas y los
profesionales del
pas mantienen el
paradigma de que
a mayor formacin,
mayor posibilidad de progre-
so laboral, pero en muchos
casos es la experiencia el
factor que garantiza mejores
sueldos y puestos ms altos.
El recurso humano en Gua-
temala ha desarrollado una im-
portante experiencia laboral en
los diferentes sectores produc-
tivos. Se cuenta con el talento
suficiente para alcanzar los ob-
jetivos que las organizaciones
buscan y maximizarlos. Sin em-
bargo, muchas personas no han
podido seguir estudios superio-
res o han abandonado la uni-
versidad por motivos econmi-
cos, de trabajo o familiares.
Frente a retos actuales como
la globalizacin, el desarrollo
tecnolgico y la competitividad,
los empleados necesitan acre-
ditar conocimientos alineados
con los constantes avances cien-
tficos y tecnolgicos, y con las
nuevas herramientas financie-
ras, administrativas y de gestin
que se requieren en las orga-
nizaciones de todo el mundo.
EL VALOR DE LA EXPERIENCIA
En puestos gerenciales se va-
lora ms la formacinacadmica.
Se requieren ttulos universita-
rios y especializaciones, asegura
Carlos Luna Rivara, consultor en
gobierno corporativo.
En cuanto a los puestos ope-
rativos, el analista explica que la
experiencia y el conocimiento
tcnico juegan un papel ms im-
portante que la academia.
Para Patricia Cofio, direc-
tora de capital humano de
McDonalds Mesoamrica, en la
medida en que los candidatos
posean mayor experiencia y es-
colaridad, tendrn ms y me-
jores oportunidades de trabajo.
Cofio estima que se requie-
re mayor experiencia y/o grado
acadmico en puestos altos de
cualquier sector.
La experiencia juega unpapel
importante en los puestos de tra-
bajo. Es lo que los empleadores
validan para reclutar, afirma.
Luna Rivara ejemplifica con
el caso del coordinador de un
sistema de calidad, en el que una
certificacin del dominio de los
sistemas ISO-9000 respalda sus
conocimientos. Pero es su ex-
periencia en el campo lo que
define su capacidad para utilizar
el sistema.
Cofio cree que las empresas
toman en cuenta la experiencia
y la reputacin de aquellas don-
de los candidatos han trabajado
anteriormente.
La experiencia en empresas
importantes pesa mucho sobre
las oportunidades para los can-
didatos, aade Luna Rivara.
Las organizaciones priori-
zan basadas en la experiencia en
la seleccin de sus perfiles,
apunta Egor Espinosa, gerente
de Desarrollo y Capacitacin de
Conexin Laboral, firma gua-
temalteca especializada en re-
clutamiento de personal.
El ejecutivo aade tres pun-
tos importantes para la selec-
cin: el cargo y la experiencia en
el desempeo del puesto, los
planes de carrera dentro de la
organizacin y si la experiencia
3
EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
2
| DE PORTADA |
EELL
PPUUNNTTOO
REDES
SOCIALES
EL ALIADO
PARA
RECLUTAR
DE ACUERDO con
un estudio elabora-
do en Espaa y Es-
tados Unidos en el
2013, acerca de las
redes sociales como
herramienta de revi-
sin para los em-
pleadores sobre
los perfiles de sus
candidatos, en Espa-
a un 80% hace
esta tarea.
Mientras, en Es-
tados Unidos el 91%
de los empleadores
revisan las redes
sociales para validar
los perfiles de los
profesionales.
Adems, un estu-
dio contratado por
Facebook, antes de
abrir su pgina para
empleo, calcul que
entre las compaas
consultadas, el 50%
de los empleadores
utiliza las redes
para el proceso
de contratacin.
Como resultado,
estas plataformas se
fortalecen como una
herramienta nueva
para el reclutamiento
de personal.
Entre las ventajas
para las organizacio-
nes y los candidatos
se mencionan: efi-
ciencia de tiempo,
facilidad para encon-
trar personal califica-
do y reduccin
de los costos
de reclutamiento.
69%
DE EMPLEADORES en
Estados Unidos ha des-
cartado a algn candi-
dato, al encontrar defi-
ciencias en sus perfiles.
Y el 68% lo ha contra-
tado por la misma ra-
zn, segn el estudio
efectuado en el 2013.
Mientras que, en
Espaa, el resultado
de la evaluacin de las
redes revela que el 14%
de los empleadores tiene
en cuenta la informacin
para rechazar o contratar.
La clave de la combinacin
El gerente de pas de Manpower Guatemala, Marco Penado,
afirma que la seleccin de candidatos debe hacerse segn
una mezcla entre grados acadmicos y experiencia.
A
l momento de reclutar,
el departamento de Re-
cursos Humanos de una
compaa debe disear un per-
fil para cada puesto de trabajo.
La contratacin deber exami-
narse en funcin de los requi-
sitos necesarios para desempe-
ar las actividades requeridas
en ese puesto especfico, sin ol-
vidar las caractersticas del per-
fil propiamente establecido por
la empresa.
La combinacin de grado aca-
dmico y experiencia es parte de
la mezcla para la obtencin de un
salario bien remunerado, asegura
Penado.
El ejecutivo aade otros facto-
res que influyen mucho en la
remuneracin que obtiene el co-
laborador. Entre estos: tipo de
empresa, tamao de esta y sec-
tor productivo al que pertenece.
Penado enfatiza que existen
siete habilidades difciles de cu-
brir en Latinoamrica, segn
anlisis desarrollados por la mul-
tinacional Manpower.
Estas son: manejo de idio-
mas, investigacin, emprende-
durismo, anlisis, planificacin
y organizacin, y se suman
el entrenamiento y el apren-
dizaje de las tecnologas
de la informacin.
La fortaleza ms grande que
tiene el guatemalteco es la de
ser trabajador. Se caracteriza
por buscar cada da la forma de
salir adelante y pone todos los
medios para ganarse de una for-
ma honrada la vida, seala el
ejecutivo de Manpower.
POR CLAUDIA MARA GALN
cgalan@prensalibre.com
L
as empresas y los
profesionales del
pas mantienen el
paradigma de que
a mayor formacin,
mayor posibilidad de progre-
so laboral, pero en muchos
casos es la experiencia el
factor que garantiza mejores
sueldos y puestos ms altos.
El recurso humano en Gua-
temala ha desarrollado una im-
portante experiencia laboral en
los diferentes sectores produc-
tivos. Se cuenta con el talento
suficiente para alcanzar los ob-
jetivos que las organizaciones
buscan y maximizarlos. Sin em-
bargo, muchas personas no han
podido seguir estudios superio-
res o han abandonado la uni-
versidad por motivos econmi-
cos, de trabajo o familiares.
Frente a retos actuales como
la globalizacin, el desarrollo
tecnolgico y la competitividad,
los empleados necesitan acre-
ditar conocimientos alineados
con los constantes avances cien-
tficos y tecnolgicos, y con las
Infografa Prensa Libre: KEVIN RAMREZ
prima sobre los proyectos
empresariales.
CERTIFICACIN
La titulacin es transversal
a cualquier industria. Todas las
industrias deben requerir ttulos
que promuevan los puestos de
trabajo dentro de la empresa,
opina Luna Rivara.
Espinosa considera que los sec-
tores que requieren mayor expe-
riencia y ttulos son los de ma-
nufactura y operaciones, adems
de aquellos que elaboran produc-
tos con procesos precisos que re-
quieren de amplia experiencia.
En las reas comercial y de
servicios, por el contrario, se ne-
cesita menos experiencia, in-
dica Espinosa.
En reas como ingenieras en
Telecomunicaciones, Informti-
ca, Avinica estudio de los sis-
temas electrnicos para la avia-
cin, diseo digital y pintura
digital se encontrar muy fcil-
mente empleo si la persona es
joven, ya que puede acumular ex-
periencia desde muy temprano,
afirma Marco Penado, gerente de
pas de Manpower Guatemala.
REQUISITOS
Pero hay factores de diferen-
ciacin. Segn Luna Rivara, es
necesario distinguir entre la alta
gerencia, los mandos medios y los
puestos operativos, para estable-
cer requerimientos al momento
de reclutar.
La visin integral, el liderazgo
y la integracin de equipos de
trabajo son factores claves que
debe manejar un gerente, explica.
Respecto de los mandos medios,
lo ms importante es la comuni-
cacin hacia arriba y hacia abajo.
Para un nivel operativo, lo
importante es que conozca cmo
operar las mquinas y hacer las
tareas en forma eficiente, aade.
Para la ejecutiva de McDonalds,
los requisitos principales son la
experiencia y el tipode empresa en
la que ha trabajado el aspirante.
Las personas pueden contar
con grandes ttulos, pero no tener
experiencia. En el pas, el historial
laboral an tiene mayor valor,
enfatiza Luna Rivara.
La situacin es distinta segn
los pases. En Sudamrica, por
ejemplo, una persona con ma-
yores estudios se ve recompen-
sada con un mejor salario. En
Centroamrica domina la expe-
riencia, asegura Espinosa.
DESAFOS
El directivo de Recurso Externo
lamenta que la tica y los valores
se han perdido en los puestos de
trabajo de las compaas.
La experiencia debe validar los
logros organizacionales, enfatiza.
Son muy importantes los va-
lores que se muestren en la en-
trevista de trabajo, ya que deben ir
en lnea con los de la empresa,
dice Cofio.
Espinosa indica que una asig-
natura como insercin a la vida
laboral en las universidades del
pas permitira conocer y medir
las habilidades y conocimientos
para el mundo laboral y cmo
aspirar a un empleo.
De todos modos, la clave de la
mejora competitiva est en la aca-
demia. La clave est en la calidad
de los docentes, la vinculacin
academia-empresa y un esfuerzo
en investigacin y desarrollo,
apunta Luna Rivara.
| INDICADORES | EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
4
DIRECTORIO
EMPRESAS FAMILIARES EXITOSAS
Santiago Dodero
sdodero@aden.edu.ar
Cultura,
valores y xito
se adquieren, esencialmente,
en la familia.
Tomar conciencia de la im-
portancia de formacin de los
hijos en valores debe ser una
preocupacin constante de los
padres. Esta formacin deber
ser coherente entre lo que a los
hijos se ensea y lo que ven vivir
a sus padres. El buen ejemplo
es la mejor pedagoga. Inculcar,
de diversos modos el amor por
la empresa, llevndolos desde
pequeos para que la conozcan,
es decir, que se familiaricen.
ES UN TEMA AL QUE SE LE DEBERA
DAR MS IMPORTANCIA
EN PUBLICACIONES, CONFERENCIAS
Y SEMINARIOS SOBRE EMPRESAS
FAMILIARES.
DIRECTORIO
Director Editorial: Miguel ngel Mndez Zetina - Editor: Carlos Trano - Redaccin: Guillermo Isa Ramrez/Claudia Mara Galn - Redactor Vida Empresarial: Pedro Barrera
Editor general de Diseo y Arte : Antonio Ramrez - Diseo grfico: Manuel Andrino Zelada/Samuel Marroqun - Fotos: Seccin de Fotografa de Prensa Libre - Correccin: Departamento de Estilo
13 calle 9-31, zona 1, Guatemala C.A. Tel: 2412-5600 - Mercadeo y ventas: scar Menndez correo electrnico omenendez@prensalibre.com.gt PBX: 2412-5000 extensin 2735
Correo electrnico: efectivo@prensalibre.com.gt
E
l factor cultural y los va-
lores son trascendenta-
les, y a nuestro juicio,
uno de los elementos
ms importantes que han
de tener en cuenta los lderes
de las familias empresarias
a la hora de plantearse la con-
tinuidad de la empresa en ma-
nos de la familia.
Es una continuidad que, ine-
xorablemente, pasa por un pro-
ceso de sucesin en el que la
empresa necesita contar con
estructuras formales y efecti-
vas de gobierno que les per-
mita conocer a los familiares
ms capaces para suceder
en los puestos de mayor re-
levancia, salvo que se vea
la conveniencia de optar
por un tercero no familiar.
Cmo conjugar unidad y di-
versidad? Es decir, cmo encon-
trar los cauces para que la di-
versidad pueda ser un factor cla-
ve de xito en la gestin de una
empresa familiar? La respuesta
est en los valores y en aprender
a trabajar en equipo. Los valores
OPTIMISMO
gubernamental
Inguat calcula alza en el turismo
para este ao.
POR CARLOS TRANO
ctarano@prensalibre.com.gt
P
ara las auto-
ridades del
Instituto
Guatemalte-
co de Turis-
mo (Inguat), en febrero
de este ao el nmero
de extranjeros que vi-
sitaron el pas se in-
crement en 12.6% en
relacin con el mismo
mes del ao pasado.
Segn esos clculos,
163 mil 897 visitantes no
residentes ingresaron en
Guatemala en los 28 das
del segundo mes del ao,
es decir, 18 mil 350 ms
que en febrero del 2013.
Los visitantes no re-
sidentes registrados por
el Inguat habran dejado
US$145.5 millones en di-
visas, contra US$110.8
millones de hace un ao.
La va area refleja un
aumento de 12.3% en el
ingreso de viajeros, es-
pecialmente a travs del
Aeropuerto Internacional
La Aurora. El Inguat cree
que el incremento es un
reflejo de las acciones pa-
ra incorporar nuevas l-
neas areas y gestionar
nuevas rutas directas. Tal
es el caso de Bogot
y Washington DC, apunta
el organismo pblico.
Para el futuroprximo,
el Inguat intentar me-
jorar la conectividad a-
rea, afirma su director,
Pedro Duchez. Hay con-
versaciones con una lnea
area mexicana para abrir
la ruta Cancn-Ciudad
Flores-Guatemala, y con
las autoridades del estado
de Chiapas para la ruta
Tuxtla-Palenque-Tikal.
Los principales emi-
sores de turismo a Gua-
temala son El Salvador,
Estados Unidos, Hondu-
ras, Mxico, Canad, Ni-
caragua, Costa Rica, Rei-
no Unido y Francia, que
cubren el 85% del total.
Otros emisores impor-
tantes, seala el Inguat,
son Colombia, Espaa,
Belice, Italia y Panam.
Foto Prensa Libre: ARCHIVO
PEDRO DUCHEZ, director del Inguat, dio a
conocer cifras del sector a febrero de este ao.
INFORMTICA
EL MALWARE SE
EXTIENDE EN EL GLOBO
DURANTE AL AO PASADO surgieron
en el mundo unos 30 millones de nue-
vas formas de virus informticos, a un
ritmo de 82 mil diarios, segn estads-
ticas de Panda Security.
Foto Prensa Libre: ASSETS.VR-ZONE.NET
DATOS
36.5%
de ventas mundiales
de alta tecnologa del
2013 fueron de China.
4,235
millones de euros ingres
en el 2013 la industria
de msica digital.
5
EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014 | NEGOCIOS |
Conocimiento y disciplina
La Pontificia Universidad Catlica
de Chile, que desarrolla su labor
educadora desde hace 126 aos,
cultiva el saber de manera cientfica
y rigurosa en todas las disciplinas
del conocimiento.
POR GUILLERMO I.
RAMREZ
giramirez@prensalibre.com.gt
E
l MBA-UC, dictado
por la Facultad de
Economa y Adminis-
tracin, es un programa
acreditado ante los orga-
nismos internacionales
relevantes, en especial
AACSB y EFMD. Se trata
de un elemento que otorga
garanta de calidad y con-
fiabilidad a todos los estu-
diantes y egresados, al mis-
mo tiempo que los distin-
gue de decenas de progra-
mas de posgrado en ne-
gocios en Latinoamrica,
Europa y Estados Unidos.
La universidad da apoyo
y asistencia a graduados
y universitarios que buscan
oportunidades de trabajo.
La maestra en Adminis-
tracin de Empresas (MBA)
comienza en mayo del
2014, con una duracin
de 18 meses y en un for-
mato intensivo.
El magster en Derecho
de la Empresa (LLM) comien-
za en junio del 2014. Dura 13
meses, con formato intensivo.
Para mayor informacin,
comunicarse a los telfonos
2334-0468 y 2334-7994,
o escribir al correo
info@academicsca.com.
EEll MMBBAA--UUCC eess
ccoommppaattiibbllee ccoonn llaa
aaccttiivviiddaadd pprrooffeessiioonnaall
yy eemmpprreessaarriiaall.. Foto Prensa Libre: ARCHIVO
LAS CLASES se imparten en el Hotel Barcel Guatemala.
ENTREVISTA
TURISTAS
LOCALES
SANDRA MURALLES, VICEPRESIDENTA
DE LA CMARA DE TURISMO DE GUATEMALA,
PROPONE QUE DURANTE LA SEMANA SANTA
PRXIMA SE IMPULSE EL TURISMO INTERNO
MS QUE LAS VISITAS DEL EXTRANJERO.
POR CLAUDIA MARA
GALN
cgalan@prensalibre.com.gt
4 Qu proyecciones
hay respecto de la
afluencia de turistas
extranjeros y el ingre-
so de divisas?
De acuerdo con un son-
deo efectuado la semana
pasada entre los operado-
res de turismo y hoteles
asociados a la Cmara de
Turismo (Camtur), se con-
tabilizan escasas reservacio-
nes internacionales, tanto
en hoteles como en paque-
tes de turismo, en compa-
racin con aos anteriores.
Respecto del ao ante-
rior, la Cmara observa un
decrecimiento en cuanto
a las reservas para la Se-
mana Santa. Por eso apos-
tamos a impulsar el turis-
mo interno.
4 El Inguat calcul,
a febrero del 2014,
un 12.3% ms de visi-
tantes va area. Coin-
cide con esta cifra?
Como Cmara no com-
partimos las estadsticas
del Inguat, ya que desco-
nocemos la base tcnica
que permite trasladar con
objetividad dichos datos.
Segn los asociados de
la Cmara, entre hoteles
y touroperadores nos con-
firman que la tendencia a
la baja se mantiene. Y se
valida el promedio de ocu-
pacin hotelera que se re-
cogi en la encuesta em-
presarial, publicada por la
Asociacin de Investiga-
cin y Estudios Sociales en
el 2013, con un promedio
del 49% de ocupacin
a nivel nacional.
4 Cules son los des-
tinos ms visitados
en la poca de verano?
Los destinos de agua
son muy demandados. De
los ms cercanos, Monte-
rrico, Puerto San Jos
y Amatitln. Tambin el
Lago de Atitln, el Irtra de
Retalhuleu y Semuc Cham-
pey, en Alta Verapaz.
Antigua Guatemala,
como centro de procesio-
nes, alfombras y vivencias
de la religiosidad y tradi-
ciones de la poca, pro-
mueve tambin el turismo
local. Adems, hay cre-
cientes visitas a Tecpn
Guatemala, las ruinas de
Iximch y su deliciosa
oferta gastronmica y fin-
cas, que ofrecen activida-
des para las familias.
4 Cmo se ha impulsa-
do el sector y qu re-
tos subyacen?
Apoyamos el programa
Sal de vacaciones, sin salir
de tu pas, estrategia con-
junta con el Inguat, Pero
tambin se registr un des-
censo del turismo interno en
el 2013, con un movimiento
de 33% respecto del 2012.
Para el sector, la llegada
del verano es motivadora,
porque estimula e incen-
tiva el turismo nacional .
Uno de los grandes retos
es forjar instituciones inno-
vadoras, eficientes y crea-
tivas, con estrategias agre-
sivas de promocin que
permitan dar a conocer los
destinos de Guatemala
a nivel mundial, con todas
sus fortalezas.
Foto Prensa Libre: PEDRO BARRERA
MURALLES ASEGURA que el sector apostar
por el turismo interno este verano.
| TEMA CENTRAL | EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
6
| TEMA CENTRAL |
VVeeiinnttee aaooss ddeessppuuss
POR CADA EMPLEO QUE EE. UU.
PERDI CON MXICO, SE DEJARON
CINCO PLAZAS CON CHINA.
Foto Prensa Libre: boards.straightdope.com
FRONTERA ENTRE Estados Unidos y Canad, pas que man-
tiene un fuerte supervit comercial con su vecino del sur.
QU TIPOS DE BENEFICIOS, SI ES QUE HUBO ALGUNO, HA DADO
EL TLCAN A LAS ECONOMAS DE EE. UU. Y MXICO?
POR WHARTON UNIVERSIA
efectivo@prensalibre.com.gt
H
asta hoy, 20
aos despus
de la entrada en
vigor del Trata-
do de Libre Co-
mercio de Amrica del
Norte (TLCAN), en 1994, su
legado contina envuelto en
controversia, no solo en Es-
tados Unidos, sino tambin
en Canad y Mxico.
Durante el debate acalora-
do que precedi a la entrada en
vigor del tratado, economistas
importantes y funcionarios
del gobierno estadounidense
previeron que el TLCAN lle-
vara a supervit comerciales
cada vez mayores con Mxico
y que se crearan centenares
de miles de empleos. Pero
la evidencia muestra que los
supervit previstos no se
concretaron, afirma Robert
Scott, economista jefe del Ins-
tituto de Poltica Econmica,
de Washington, DC.
Qu tipo de evidencia? El
empleo en las montadoras de
autos, en el rea de electrnica,
vestuario y otros productos se
traslad a Mxico; el desempleo
creci en EE. UU., especialmen-
te en el medio oeste, donde esos
productos se fabricaban, dice
Scott. En el 2010, el dficit
comercial con Mxico haba eli-
minado 682 mil 900 empleos, la
mayor parte (60.8%) en el sec-
tor de manufactura.
Las afirmaciones de la
Cmara de Comerciode Estados
Unidos de que el comercio con
el TLCAN cre millones de em-
pleos se basan en una falsa
contabilidad que toma en cuen-
ta solo los empleos ganados con
las exportaciones, pero ignora
los que se perdieron debido al
crecimiento de las importacio-
nes, aade.
La economa estadounidense
creci en los ltimos 20 aos
a pesar del TLCAN, no gracias
a l. Peor que eso, los salarios
de los trabajadores estadouni-
denses de la produccin se vie-
ron afectados. De igual manera,
los salarios de los trabajadores
mexicanos no han aumentado.
La prdida de puestos de trabajo
y el estancamiento de los sa-
larios son el verdadero legado
del TLCAN.
EMPLEOS
Cuntos de esos puestos de
trabajoperdidos puedenser atri-
buidos al impacto del TLCAN?
Mauro Guilln, profesor de Ges-
tin de Wharton, tiene una opi-
nin diferente. Para l, sin el
TLCANmuchos empleos que se
perdieron en ese perodo pro-
bablemente habran ido a parar
a China o a otro lugar. Tal vez
el TLCANhaya aceleradoel pro-
ceso, pero eso no marc mucha
diferencia. Al mismo tiempo, en
Estados Unidos se crearon mu-
chos empleos que no estaran
ah de no haber sido por el
comercio con Mxico.
Walter Kemmsies, econo-
mista jefe de Moffatt Nichol,
empresa de consultora inter-
nacional en infraestructuras, in-
dica que cerca del 40%de lo que
Estados Unidos importa de M-
xico tiene origen en fuentes es-
tadounidenses. Eso simboliza
el xito de TLCAN, afirma.
En general, el TLCAN ha
sido un buen negocio? Morris
Cohen, profesor de Gestin de
Operaciones y de la Informa-
cin de Wharton, dice: Desde
hace muchos aos, los econo-
mistas discuten si el comercio
global es un beneficio neto o un
coste neto; quines son los ga-
nadores y quines son los per-
dedores. El consenso, en mi opi-
nin, es que el comercio, en
general, es algo bueno; ayuda
a mejorar el estndar de vida
y eleva el nivel de la actividad
econmica de ambos lados.
Guilln reconoce que M-
xico tiene un supervit comer-
cial con Estados Unidos y que el
TLCAN ha acelerado esa si-
tuacin. Pero Estados Unidos
gestiona un dficit comercial
con el 90% de los pases del
mundo. Por lo tanto, Mxico no
es un caso nico. Estados Uni-
dos tambin mantiene un d-
ficit con Canad.
EL AUTOMVIL
Antes de 1994, el sector del
automvil en Amrica del Norte
se encontraba aislado y regio-
nalizado, y la mayor parte de los
vehculos se desarrollaban para
los mercados en que se vendan,
dice Michael Robinet, director
gerente de la IHS Automotive,
empresa de consultora de Mi-
7
EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
6
| TEMA CENTRAL |
VVeeiinnttee aaooss ddeessppuuss
POR CADA EMPLEO QUE EE. UU.
PERDI CON MXICO, SE DEJARON
CINCO PLAZAS CON CHINA.
Foto Prensa Libre: HTTP://STATIC.PANORAMIO.COM/PHOTOS/ORIGINAL/662101.JPG
Claves del xito
Michael Robinet, gerente de IHS Automotive,
seal varios factores, adems de los salarios
comparativamente bajos, como responsables
del impacto del TLCAN en el comercio
de Amrica del Norte en los ltimos aos.
E
stabilidad de la tasa de
cambio peso/dlar: an-
tes del TLCAN, la tasa
de cambio del dlar y del pe-
so variaba enormemente; sin
embargo, el Gobierno mexica-
no "mantiene la inflacin bajo
control". Si usted construye un
automvil en Japn, por ejem-
plo, dice Robinet, no tiene con-
trol alguno sobre la relacin
entre el yen y el dlar. En vista
de esa incertidumbre, los fa-
bricantes aprendieron que es
mejor construir donde se ven-
de, o cerca, como en los ca-
sos de las fbricas a lo largo
de la frontera entre Estados
Unidos y Mxico.
Un segundo factor, apunta
el ejecutivo, es la creciente dis-
ponibilidad de proveedores
mexicanos. Actualmente, todo
el mundo quiere trabajar con
proveedores a una hora de
distancia de la fbrica de mon-
taje, afirma Robinet, y hay mu-
chas en los principales clusters
mexicanos en actividad.
Aunque sea ms barato
comprar algunos compo-
nentes en China, por ejem-
plo, seala el consultor, las
empresas de automviles
estn esforzndose en com-
prar cada vez ms sus com-
ponentes lo ms cerca po-
sible del montaje final.
El tercer elemento a tomar
en cuenta, en opinin de Ro-
binet, es la poltica pblica de
Mxico. Los gobiernos mexi-
canos, sean del PAN o del go-
bernante PRI, estn interesa-
dos en desarrollar una indus-
tria automovilstica mundial,
a diferencia de la produccin
china, cuya estrategia principal
consiste en conquistar una
cuota sustancial de su mer-
cado domstico.
El gobierno de Mxico
abri el pas a las multina-
cionales que aumentaron
su escala de produccin,
haciendo que los precios ba-
jaran, no solo para autom-
viles de exportacin fabrica-
dos en Mxico, sino tambin
para los carros vendidos a la
floreciente clase media me-
xicana, seala Robinet.
US$54
mil millones fue el dficit
comercial de Estados Uni-
dos con Mxico en el 2013.
US$318
mil millones fue el dficit
comercial de Estados Uni-
dos con China en el 2013.
1.9
millones de carros expor-
tar Mxico a Estados Uni-
dos en el 2015, el primer
lugar del mundo.
QU TIPOS DE BENEFICIOS, SI ES QUE HUBO ALGUNO, HA DADO
EL TLCAN A LAS ECONOMAS DE EE. UU. Y MXICO?
chigan. El resto del mundo
no quera nuestros vehculos
porque no ofrecan el tamao
y el kilometraje exigidos por los
consumidores.
En el 2008, Japn exportaba
dos veces ms carros a Estados
Unidos que Mxico. Este ao,
sin embargo, Mxico exportar
1.69 millones de vehculos a Es-
tados Unidos, ms que los 1.51
millones exportados por Japn
al mismo mercado.
En general, la produccin de
vehculos en Mxico lleg a 2.93
millones de unidades en el 2013.
Hasta el 2020, prcticamente un
25% de toda la produccin de
vehculos de Estados Unidos se
har en Mxico, en compara-
cin de solo el 10% en Canad
y el 65% en Estados Unidos.
Al igual de lo que ocurre en
Mxico, el sector del automvil
canadiense est dominado des-
de hace tiempo por empresas
estadounidenses, incluso antes
del TLCAN.
Toda esa actividad tuvo un
impacto previsiblemente nega-
tivo en la cuota de Estados Uni-
dos en los puestos de trabajo de
la industria automovilstica de
Amrica del Norte, que cay del
64.5%en el 2000, a solo un 53.4%
en el 2012. Este ao, un 39.1%
de todos los puestos de trabajo
en Amrica del Norte estaban
en Mxico, frente a un 27.1% en
EL OBJETIVO DEL TLCAN ERA LA
LIBERALIZACIN DEL COMERCIO
ENTRE LOS TRES PASES.
el 2000. Actualmente, la gran
mayora de los vehculos cons-
truidos en Amrica del Norte
tiene, por lo menos, un 75%
de su valor agregado en esos
tres pases.
CONCLUSIONES
Mxico mejor o empeo-
r? Pregunte a un 30% de los
mexicanos que ocupan posi-
ciones bien remuneradas. Sin
el TLCAN, ellos no tendran
ese empleo, simplemente por-
que esos empleos estaran en
China o en algn otro lugar,
afirma Guilln.
En general, agrega, el
TLCANfue bueno para Mxico.
Queda por saber si fue tambin
bueno para Estados Unidos.
Creo que lo fue, pero la cuenta
entre perdedores y vencedores
es ms una especie de mezcla de
las dos cosas. Para Mxico, el
xito es absoluto.
CCIIUUDDAADD
DDEE SSAALLTTIILLLLOO
EEnn CCooaahhuuiillaa,, nnoorrttee ddee MMxxiiccoo,,
eess uunnoo ddee llooss cceennttrrooss mmaannuu--
ffaaccttuurreerrooss qquuee pprroodduucceenn ppaarraa
eell mmeerrccaaddoo eessttaaddoouunniiddeennssee..
| EMPRENDEDOR | EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
8
PALADAR EXIGENTE
GENTE GOURMET es una empresa guate-
malteca que se dedica a la elaboracin y el
servicio de platillos internacionales para even-
tos, adems del montaje de celebraciones.
POR CLAUDIA MARA
GALN
cgalan@prensalibre.com.gt
L
a compaa Gente
Gourmet se especializa
en la cocina internacio-
nal y creativa para celebra-
ciones. La empresa nacional
cuenta con un servicio in-
tegral y las mejores recetas
internacionales, adems
de abordar la organizacin
y montaje de eventos.
Lanzamos nuestra idea
de negocio con la celebra-
cin de cumpleaos de un
amigo, recuerda Juan Pablo
Lainfiesta, gerente adminis-
trativo de Gente Gourmet.
La aventura principi en
septiembre del 2012, cuando
Lainfiesta, junto a Josep
Llord, chef y encargado de
logstica de Gente Gourmet,
decidi poner su emprendi-
miento en el mercado.
A partir de noviembre
iniciamos con pedidos pun-
tuales a domicilio. Pero en
diciembre tuvimos el even-
to ms grande, para 325
personas, describe Llord.
Desde entonces, los jve-
nes emprendedores mane-
jan un promedio de cuatro
eventos mensuales.
ESPECIALIZACIN
Luego de haber estudiado
durante cuatro aos la ca-
rrera de Ingenieria, en el 2010
Llord decidi estudiar Chef
de Cuisine en la Academia
Culinaria de Guatemala.
Encontr en la cocina
mi pasin. Y desde enton-
ces soaba con poner mi
negocio, asegura Llord.
Mientras, en el 2007 Lain-
fiesta decidi especializarse
en organizacin de eventos
en Argentina.
Los emprendedores, apa-
sionados de la cocina y la
organizacin de actividades
montaron el negocio sin
ninguna inversin inicial.
Nos especializamos en un
servicio integral para las ce-
lebraciones y nos ajustamos
al presupuesto del cliente, afir-
ma el gerente administrativo.
Entre los principales ser-
vicios de Gente Gourmet es-
tn: catering o entrega a do-
micilio, mobiliario, cristalera,
mantelera, personal, servi-
cio de msica, decoracin,
arreglos y entretenimiento.
ALIANZAS ESTRATGICAS
La primera persona que
contactamos fue el proveedor
de mobiliario, por referencia
de mi ta. Con l hemos tra-
bajado desde que empeza-
mos, afirma Lainfiesta.
El chef Llord explica que
desde su primer evento, la
nica inversin es el anticipo
del 50% del cliente que so-
licita el servicio. Gente Gour-
met cuenta con alianzas con
proveedores para el montaje.
Adems, los emprende-
dores sealaron que confor-
me creci la demanda de
eventos las solicitudes eran
diversas, por lo que contac-
taron a ms proveedores
para brindar otros servicios.
RETOS
Cautivar la confianza de
la gente fue un desafo, por-
que los clientes son teme-
rosos de contratar servicios
de catering sin conocerlo,
reconoce Llord.
Afirma que el transporte y
la logstica para los eventos
fue otra dificultad. Pero los
emprendedores aprendieron
de sus desaciertos al ganar
experiencia en el negocio.
Con el tiempo aprendi-
mos cmo hacer las cosas
de manera eficiente, dice
Lainfiesta.
La clave fue la comuni-
cacin entre ambos jvenes
para trabajar en equipo.
Los nuevos empresarios
aconsejan a futuros em-
prendedores en el pas de-
jar el miedo y luchar por
sus ideas de negocio hasta
alcanzarlas.
GENTE
GOURMET
SIGUE
LA TCNICA
FRANCESA
PARA
EL MONTAJE
DE EVENTOS.
RECETA
MGICA
Constancia, excelencia
y calidad han sido los
ingredientes para el
xito de la empresa.
ACTUALMENTE, los
empresarios han incur-
sionado en eventos
corporativos, conferen-
cias de prensa
y lanzamientos.
50
EVENTOS HA liderado
la compaa a partir
de septiembre del 2012.
PARA CRECER espe-
ran contar con una
mayor capacidad de
cubrir eventos de ms
de 200 personas,
con nuevos servicios.
La nica inversin
ha sido la compra
de los utensilios de
montaje de catering.
Foto Prensa Libre: PEDRO BARRERA
SHUKONOMICS
Financiando la
competitividad
PENSAR
DE MANERA
CREATIVA
PARA SER
EFICIENTES
Y RESPON-
SABLES.
P
ara ser exitosos en la
recaudacin del im-
puesto a la exporta-
cin para financiar las
inversiones en competitividad
se requiere generar confian-
za de que dichos recursos
sern bien empleados. Para
lograrlo se necesita: (I) crear
una nueva forma para tomar
decisiones de dichos fondos,
y (II) fundar una entidad que
tenga mayor flexibilidad
y agilidad para contratar
y ejecutar su presupuesto.
Crear una nueva forma
de tomar decisiones res-
ponde a dos problemas:
la falta de estabilidad en la
toma de decisiones por par-
te del Gobierno, as como
los problemas que muchas
veces muestra en priorizar
sus decisiones. Por ello, pro-
pongo que para administrar
los fondos del impuesto
a la exportacin se debiera
compartir la decisin entre
representantes del Gobier-
no y del sector exportador.
Ahora bien, el sector ex-
portador no es el Cacif ni
Fundesa. Si bien, la Agex-
port se enfoca en el tema,
su representatividad no es
generalizada. La propuesta
es que el sector exportador
escoger a sus representan-
tes, que permanecern en
el puesto por 10 aos, va
elecciones. Cada empresa
tendra un voto por cada
US$10 mil exportados en
los ltimos dos aos.
En cuanto a la entidad eje-
cutora, lo importante es crear
una institucin que no tenga
que pasar por mecanismos
ineficientes para hacer com-
pras y contrataciones. Hemos
llegado al exceso de descon-
fiar tanto del Estado que, fas-
cinados con la idea de trans-
parencia y rendicin de cuen-
tas, nos hemos inclinado por
hacerlo una mquina de pa-
pel, en lugar de una mquina
de resultados.
Puede que crear esta
normativa parezca compli-
cado, porque necesita dos
tercios de los diputados.
Sin embargo, es mucho
ms complicado conseguir
una mayora simple para
cada uno de los proyectos
de competitividad cada
ao que pasa.
Lisardo Bolaos
lbolanos@cien.org.gt
JUAN PABLO Lainfiesta, junto a su socio, Josep Llord, encontraron
una oportunidad de negocio en la comida y el servicio de catering.
9
EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014 | VIDA EMPRESARIAL |
ENERGA INTENSA
En dos ruedas
GRUPO LOS TRES PRESENTA
A SUS CLIENTES MOTOCICLETA
NIPONA DE LTIMA GENERACIN
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
DIEGO CUESTAS, gerente general de Los Tres,
y Juan Luis Chang, gerente de Kawasaki en Guatemala.
Ms cerca
del cliente
EEGSA inaugur su sala de servicio
nmero 12 en el Centro Comercial
Pacific Center, y visita a las
comunidades con un centro
de servicio mvil.
Foto Prensa Libre: CORTESA
REPRESENTANTES DE la compaa distribuidora
de electricidad, frente al EEGSA Mvil recin
estrenado.
L
a Empresa Elctrica
de Guatemala (EEG-
SA), parte del Grupo
EPM, de Colombia, abri
las puertas de su nuevo
centro de servicio en la
zona 11 de la Ciudad
de Guatemala.
La sala tiene dos cabi-
nas de teleservicio y una
de atencin virtual, un
quiosco para impresin de
copias de facturas, cuatro
puestos de atencin per-
sonalizadas y un sistema
de ordenamiento de colas.
El nuevo local se suma
a los centros ubicados en
Plaza Florida, Unicentro, Me-
tronorte, Megacentro, Cen-
tra Norte Express, Amatitln,
Villa Nueva y la zona 1.
ATENCIN ITINERANTE
Gerentes de la compa-
a de Medelln anuncia-
ron la puesta en opera-
cin del EEGSA Mvil, un
vehculo acondicionado
para ofrecer servicio
a las comunidades.
El EEGSA Mvil ofrece
los servicios de contratos
de nuevos suministros, tr-
mites relacionados con los
contadores de luz, exten-
siones de lneas, actualiza-
cin de depsitos y mo-
dificacin de datos.
EEGSA distribuye
energa elctrica a resi-
denciales y comercios
de los departamentos
de Guatemala, Escuintla
y Sacatepquez.
E
n el lanzamiento en
Guatemala de los mo-
delos 2014 de Kawa-
saki, gerentes de Grupo
Los Tres presentaron el
nuevo modelo Z-1000.
Recin celebramos
nuestros 50 aos y conta-
mos con la lnea Kawasaki
desde 1993, inform Diego
Cuestas, gerente general de
la compaa guatemalteca.
Con el lanzamiento
se innova el portafolio
de la marca japonesa
fundada en 1896, experta
en las industrias naval, ae-
roespacial y motora.
LNEA REFINADA
La Kawasaki Z-1000 des-
taca por su motor de cua-
tro cilindros en lnea, de
1,043 centmetros cbicos.
Tambin resalta el Cool
Air System, que minimiza
las prdidas de potencia
ocasionadas por el calenta-
miento del aire entrante.
La mquina hereda
de la moto Ninja ZX-6R 636
la horquilla SFF-BP, la cual
ayuda a la Z-1000 a ser
rpida en carretera y esta-
ble en circuito.
Con un chasis compues-
to de cinco piezas de alu-
minio, la ltima represen-
tante de la Kawasaki ofrece
ligereza y rigidez.
DISEO FUTURISTA
El sistema de instrumen-
tos fue diseado para ofre-
cer mediciones de contra-
rrevoluciones led y una
pantalla LCD.
Los diseadores encerra-
ron la inspiracin para crear
la Z-1000 en una sola palabra:
Sugomi, que describe la ener-
ga emitida por un objeto de
enorme grandeza, sentida
por quienes lo observan.
| VIDA EMPRESARIAL | EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014
10
MERCADEO ACTIVO
en sector de bebidas
EMBOTELLADORA
PRESENTA NUEVA
IMAGEN DE MARCA
Y LA INCORPORACIN
DE NUEVOS PRODUCTOS.
17 PASES
est presente la corporacin CBC
con sus socios Pepsico, Ambev y LivSmart.
En el 2013 Cabcorp se convirti en CBC
y extendi sus operaciones desde
Centroamrica hasta Sudamrica.
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
LIGIA ROCA, Evelyn Velsquez y Gabriela
Escobar, gerentes de Lipton Ice Tea.
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
ROSA MARA de Frade, de CBC; Carlos Tirado embajador
de Mxico, y Sandro Asss y Michele Marsicovtere, de Ambev.
L
a corporacin nacional CBC, por medio
de sus socios Pepsico y AmBev, anun-
ciaron la innovacin del Lipton Ice Tea,
la campaa de Adrenaline Rush y la intro-
duccin al mercado guatemalteco de cer-
vezas mexicanas.
IMAGEN ENTUSIASTA
En la categora Ready to drink, la marca
Lipton Ice Tea fue relanzada con una
campaa publicitaria bajo el eslogan
Optimismo Natural.
La campaa incluye un nuevo logotipo
impreso en las botellas y materiales pro-
mocionales del portafolio de Lipton.
El objetivo mercadolgico del cambio
de imagen es ofrecer a los consumidores
algo ms que un producto y darles un
estilo de vida que T Lipton transmite,
asegur Gabriela Escobar, jefa de marca
Lipton Ice Tea Guatemala.
El t fro Lipton se distribuye en los
sabores limn, durazno, frutas
tropicales, frambuesa, jamaica sabor
local, t verde con limon y t verde
con durazno.
PORTAFOLIO PREMIUM
Ambev Centroamrica, como parte
de su alianza con Anheuser Busch-InBev,
ampli su oferta al introducir las cervezas
mexicanas Modelo Especial, Negra
Modelo y Corona Extra.
Las tres bebidas pertenecen a la
categora premium, producidas por
el Grupo Modelo de Mxico.
Michele Marsicovtere, gerente de
Mercadeo de Ambev Centroamrica, ex-
pres: A finales del 2013, el consumidor
guatemalteco conoci la marca Corona.
La Modelo Especial ha sido premiada
a nivel mundial y es una receta original
creada en 1925.
La estrategia comercial impulsar
las presentaciones de Modelo Especial
en botella y lata de 355 mililitros, junto
con la Coronita Extra, en botella
de 207 mililitros.
Ambev tambien comercializa en el pas
las marcas de cerveza Brahva, Budweiser,
Becks y Stella Artois.
11
EFECTIVO / 25 DE MARZO DE 2014 | VIDA EMPRESARIAL |
BRILLANTEZ
como valor agregado
Foto Prensa Libre: PEDRO A. BARRERA
RICARDO VIVANCO, director comercial de Categora de
Detergentes, y Sabrina Mujica, gerente de Comunicaciones
para Latinoamrica de Procter & Gamble.
EENN
AAGGEENNDDAA
Actividades
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y empresariales.
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y crecimiento
econmico, del
programa Jornadas
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descuento a grupos em-
presariales de ms de
tres personas.
poca
de
viajes
Entidad
emisora
promueve
turismo
dentro y fuera
del pas con
feria de varios
servicios para
sus clientes.
C
redomatic y la agencia
de viajes Tvoli realiza-
ron la cuarta edicin
del Festival de Viajes Credo-
matic-Tvoli.
En los dos das que dur la
actividad participaron profesio-
nales del sector de viajes, quie-
nes ofrecieron asesoras en
servicios tursticos.
Los asistentes disfrutaron
de descuentos especiales, fi-
nanciamiento en Cuotas Cre-
domatic, doble valor en el can-
je de Puntos Credomatic y be-
neficios creados especialmente
para la actividad.
Reservaciones en hoteles,
lneas areas, viajes guiados,
arrendadoras de autos y cru-
ceros fueron los servicios tu-
rsticos ofrecidos en la feria.
SECTOR PUJANTE
El mercado turstico forma
parte de las industrias ms
atractivas para los pases
de todo el mundo.
Segn la Organizacin Mun-
dial de Turismo (OMT), orga-
nismo de las Naciones Unidas
encargado de la promocin
del turismo responsable, la
evolucin actual y las previ-
siones futuras del sector son
optimistas.
Para la entidad, la llegada
de turistas internacionales
en el mundo aumentaron 5%
en el 2013 y llegaron a los mil
87 millones de entradas.
Agrega que el turismo in-
ternacional en el 2012 gener
US$1 mil 300 millones.
La OMT espera un creci-
miento en llegadas de turistas
internacionales de entre 4%
y 4,5% en el 2014.
Foto Prensa Libre: CORTESA
RICARDO ARDN, director
de Ventas y Viajes Tvoli,
y Eugenia de Staackmann,
jefa de Mercadeo
Credomatic.
G
erentes de Procter & Gam-
ble (P&G) para Latinoam-
rica dieron a conocer de-
talles de su nuevo producto Ace,
con una pasarela de moda a cargo
del diseador Eduardo Figueroa.
En la actividad se present el
detergente Ace como un produc-
to que remueve el percudido, gra-
cias a una tecnologa que extrae
la suciedad de la ropa sin que
regrese a las fibras textiles.
El desarrollo del producto sur-
gi al identificar que apenas el
30% de la suciedad es visible,
mientras un 70% es resultado
de la suciedad creada por el
cuerpo humano y es invisible
para otras personas.
SOLUCIONES
Lo que hace Ace es que, con
sus sistema de polmeros, atrapa
la grasa de las prendas en el pro-
ceso de lavado y la mantiene
aparte para que no regrese a la
prenda, inform Ricardo Vivanco,
director comercial de Categora
de Detergentes de P&G.
El ejecutivo agreg: Ace tam-
bin tiene una tecnologa abrillan-
tadora de tinte azul, que hace que
las prendas blancas se vean mu-
cho ms brillantes.
EXPECTATIVAS
El objetivo principal del lanza-
miento de Ace es mejorar la vida
de las consumidoras, agreg
Vivanco.
Hoy en da encontramos, en el
portafolio de productos que te-
namos en Guatemala, que haba
una necesidad que Ace necesi-
taba cubrir, apunt el ejecutivo.
Esperamos que la consumido-
ra pruebe nuestro producto, que
le guste y nos premie con su
compra regular luego de utilizar-
lo, finaliz.
CAMPAA ESTELAR
Desde hace poco ms
de un ao, la actriz colombiana
Sofa Vergara protagoniza la cam-
paa de Ace para toda la regin
latinoamericana.
Vergara comenz su relacin
con P&G en el 2012, al participar
en una campaa publicitaria para
Cover Girl, marca de la corpora-
cin estadounidense.
INNOVACIN
La multinacional se convirti
en uno de los fabricantes ms
innovadores del 2013, segn el
Radar de la Innovacin.
La lista, producida por la con-
sultora Kantar Worldpanel, es li-
derada por P&G.
En la lista, solamente diez de
los fabricantes han concentrado
ms del 60% de las innovaciones.
US$84.2 MIL
millones de ganancias en el 2013
obtuvo P&G a escala global, con 50
marcas lderes e inversin publici-
taria superior a US$9.7 mil millones.
MULTINACIONAL HACE LANZAMIENTO DE DETERGENTE
CON TECNOLOGA DE LTIMA GENERACIN.

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