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ACAP

Manual de
Acreditacin de la
Agencia Centroamericana de Acreditacin ACAP
Edicin
Consejo de Acreditacin
Comit Tcnico de Evaluacin
Secretaria Ejecutiva
La impresin del Manual de Acreditacin ACAP
Es una Cortesa de la Universidad Pedaggica Nacional Francisco Morazn
Imagen y diseo: Ideas Litogrfcas
Impreso en los Talleres de Ideas Litogrfcas, S.A.
Tegucigalpa, M.D.C., Honduras 2008.
Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicacin, incluido el
diseo de la cubierta, puede ser reproducida, almacenada, o trasmitida en manera
alguna ni por ningn medio, ya sea electrnico, qumico, mecnico, ptico, de
grabacin o de fotocopia, sin la autorizacin escrita de la Agencia de Acreditacin
de Postgrado, ACAP. Titular de los derechos de propiedad intelectual.
Manual de Acreditacin de la ACAP
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado
Materias:
Acreditacin, Autoevaluacin, Calidad, Evaluacin Externa, Educacin
Superior, Investigacin, Postgrado, Centroamrica.
Agencia Centroamericana
de Acreditacin de Postgrado
ACAP
Manual de
Acreditacin de la
Aprobado por el Consejo de Acreditacin de la ACAP en
su V Reunin celebrada en Tegucigalpa, M.D.C., Honduras,
7 de Marzo del 2008
DOCUMENTO 2
Agencia Centroamericana
de Acreditacin de Postgrado
Miembros Titulares del Consejo de Acreditacin
Por las Universidades Pblicas
GUATEMALA
Dr. Edgar Salvador Gutirrez Mendoza
Universidad de San Carlos de Guatemala
El SALVADOR
Dr. Rafael Antonio Gmez Escoto
Universidad de El Salvador
HONDURAS
Dra. Gloria Lara Pinto
Universidad Pedaggica Nacional Francisco Morazn
COSTA RICA
Dra. Alicia Eugenia Vargas Porras
Universidad de Costa Rica
PANAMA
Dr. Juan Antonio Gmez
Universidad de Panam
Dra. Amarillis Saravia Gmez (Guatemala)
Dr. David Reyes Guerra (El Salvador)
Por las Universidades Privadas de Centroamrica
Dra. Lucrecia Mndez de Penedo
Universidad Rafael Landivar (Guatemala)
Dr. Vctor Williams Medina
Universidad Catlica Santa Mara la Antigua (Panam)
Por la Confederacin Centroamericana de Colegios Profesionales CEPUCA
Miembros Suplentes del Consejo De Acreditacin
Dr. Ariel Abderraman Ortiz Lpez
Universidad de San Carlos de Guatemala
Dr. Carlos Rudamas
Universidad de El Salvador
Dra. Nidia Lobo Solera
Universidad Estatal a Distancia (Costa Rica)
Dra. Delva Batista Mendieta de Chambers
Universidad Tecnolgica de Panam
Dr. Amilcar Leonel Dvila Estrada
Universidad Rafael Landivar (Guatemala)
Dra. Melva Palacios de Mon
Universidad Catlica Santa Mara La Antigua (Panam)
Dra. Carmen Alicia Martorell de Milla
Federacin de Colegios Profesionales de Honduras FECOPRUH
Secretara Ejecutiva
Dra. Margarita Oseguera de Ochoa, Directora
Universidad Nacional Autnoma de Honduras
Miembros del Comit
Tcnico de Evaluacin CTE-ACAP
Dra. Karla Salguero Moya
Coordinadora, Universidad Estatal a Distancia
Costa Rica
Dr. Clifton Clunie
Universidad Tecnolgica de Panam
Panam
Dr. Mario A. Medina
Universidad de El Salvador
El Salvador
Universidad de Kansas
Estados Unidos
Dra. Yolanda guila
Universidad de Panam
Panam
Dra. Susan Francis
Universidad de Costa Rica
Costa Rica
Dra. Alicia E. Vargas
Consejo de Acreditacin ACAP
Universidad de Costa Rica
Costa Rica
Contenido
Glosario de Siglas
Presentacin
Introduccin
08
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Captulo 1
La Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP
1.1 Objetivos
1.2 Polticas de Acreditacin de la ACAP
1.3 Estructura de la ACAP
1.4 Convocatoria
Captulo 2
Marco de Referencia de la Acreditacin
2.1 La Acreditacin en Centroamrica
2.2 Marco Conceptual de la Acreditacin para Programas de Postgrado
2.2.1 El Postgrado
2.2.2 La Evaluacin y su Relacin con la Acreditacin
Captulo 3
El Modelo para la Acreditacin de Programas de Postgrado
3.1 Modelo de Evaluacin
3.2 Estrategias de Evaluacin
3.2.1 Por Ponderacin
3.2.2 Nivel de Madurez
3.3 El Mejoramiento Continuo
3.4 La Calidad: su Defnicin y Criterios
3.4.1 Criterios de Calidad
3.4.2 Categoras para Evaluar el Programa de Postgrado
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ANEXO
Bibliografa
101
104
Captulo 4
Procesos y Procedimientos para la Acreditacin de Programas de
Postgrado
4.1 Convocatoria
4.2 Solicitud de Acreditacin
4.3 Admisibilidad
4.4 Constitucin del Equipo de Evaluadores Externos, EEE.
4.5 Evaluacin Externa
4.5.1 Medidas Preparatorias
4.5.2 Visita in-situ
4.5.3 Informe Preliminar
4.6 Resolucin de Acreditacin
4.7 Recomendaciones de no Acreditacin
4.8 Plan de Mejoramiento
4.9 Vigencia de la Acreditacin
4.10 Condiciones para Iniciar el Proceso de Autoevaluacin para la
Acreditacin con la ACAP
Captulo 5
Gua de Autoevaluacin de Programas de Postgrado
5.1 Propsitos de la Autoevaluacin
5.2 Estrategia Metodolgica
5.3 Relacin entre los Niveles de Madurez y los Componentes de
la Gua de Autoevaluacin
5.4 Estructura de la Gua de Autoevaluacin
5.5 Gua de Autoevaluacin para Programas de Postgrado de la
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado
5.5.1 Instrucciones para el Uso de la Gua de Autoevaluacin
5.5.2 Gua de Autoevaluacin
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Glosario de Siglas
ACAP
AUIP
BCIE
BM
CCA
CEPUCA
CMM
CSUCA
CTE
DAAD
EEE
FECOPRUH
HRK
PPR
SICAR
SICEVAES
UNED
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrados
Asociacin Universitaria Iberoamericana de Postgrados
Banco Centroamericano de Integracin Econmica
Banco Mundial
Consejo Centroamericano de Acreditacin
Confederacin Centroamericana de Colegios Profesionales
Modelo de Capacidad y Madurez (Capability Maturity Model)
Consejo Superior Universitario Centroamericano
Comit Tcnico de Evaluacin
Servicio Alemn de Intercambio Acadmico
Equipo de Evaluadores Externos
Federacin de Colegios Profesionales Universitarios de Honduras
Conferencia de Rectores de Universidades Alemanas
Planifcacin, Procesos y Resultados
Sistema Regional de Investigacin y Estudios de Postgrado
Sistema Centroamericano de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior
Universidad Estatal a Distancia
08
Presentacin
ACAP
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado
Con mucha satisfaccin la Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado
ACAP, se complace en presentar su Manual de Acreditacin, documento que recoge los
procedimientos e instrumentos de autoevaluacin y evaluacin externa que aplicar la
Agencia.
El documento es producto de un trabajo profesional y dedicado de los miembros
especialistas del Comit Tcnico de Evaluacin, con el apoyo de tres miembros del
Consejo de Acreditacin de la ACAP y se ha fundamentado en la visin, misin y polticas
estratgicas de desarrollo de ACAP, as como en documentos tcnicos del Sistema de
Investigacin y Carreras de Postgrado Regionales, SICAR-CSUCA, del Consejo
Centroamericano de Acreditacin, CCA, otros insumos aportados por algunas
Universidades centroamericanas y sistematizados en diferentes foros y talleres
organizados con el decidido apoyo del Consejo Superior Universitario Centroamericano,
CSUCA, de la Conferencia de Rectores de Alemania, HRK y del Servicio Alemn de
Intercambio Acadmico, DAAD, as como de los organismos signatarios del convenio de
creacin de la ACAP.
La ACAP que fue creada el 25 de agosto de 2006, con la frma de su convenio
constitutivo por parte de 43 instituciones relacionadas con la Educacin Superior en
Centroamrica, entre Universidades pblicas, Universidades privadas, organismos
nacionales de ciencia y tecnologa, academias de ciencias y asociaciones profesionales,
asume el compromiso fundamental, de desarrollar los instrumentos y procedimientos
necesarios para dar fe pblica de la calidad de los programas de postgrado de
instituciones de Educacin Superior en Centro Amrica.
La ACAP comprende que los rpidos procesos de globalizacin del conocimiento y
los acelerados desarrollos tecnolgicos del presente siglo, impactan fuertemente el
bienestar socioeconmico de los pases, de manera que el conocimiento, sustituye cada
vez ms al capital fsico como fuente principal de riqueza y progreso. En consecuencia, la
Educacin Superior, cuyas funciones principales no se limitan a la formacin de
profesionales, sino que tambin incluyen la creacin y transmisin del conocimiento a
travs de la investigacin cientfca y sus aplicaciones, se vuelve estratgicamente
importante. El Grupo de Tareas sobre Educacin Superior y Sociedad, reunido por el
Banco Mundial y UNESCO, ha concluido que: ... sin ms y mejor educacin superior, los
pases en desarrollo encontrarn cada vez ms difcil el benefciarse de la economa
global basada en el conocimiento. (yarzbal et al. 1999)
La ACAP reconoce que en la regin centroamericana, las Instituciones Universitarias
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se desarrollan en general, bajo una dinmica tradicional de escasa productividad
cientfca, con bajos niveles de impacto en la solucin de problemas crticos de la
sociedad centroamericana. Por tanto, ACAP visualiza la necesidad de participar activa y
decididamente en el mejoramiento de la calidad de la Educacin Superior, a travs de los
procesos de evaluacin y acreditacin de los programas de postgrado, propiciando la
superacin de sus defciencias, y posicionando a la Universidad, a la altura de la sociedad
del conocimiento del siglo XXI.
Ahora ms que nunca, el conocimiento de los procesos fundamentales en la naturaleza
y la sociedad, se ha vuelto una condicin necesaria para la innovacin y el desarrollo. Por
tanto, y considerando a la Universidad como el mbito de formacin de profesionales y
generacin de conocimientos, una alta prioridad del desarrollo debe traducirse en
acciones urgentes para expandir la cobertura y mejorar la calidad de la Educacin
Superior.
En tanto que es el postgrado el mbito acadmico formal de preparacin de los
investigadores, es de particular relevancia su fortalecimiento y mejora continua, con el
propsito de formar los recursos humanos del ms alto nivel, que se requieren para
atender las demandas de la regin en trminos de investigacin e innovacin.
La ACAP pretende orientar sus esfuerzos al mejoramiento continuo de los programas y
sus instituciones, y en general al mejoramiento de la calidad de la educacin superior en
Centroamrica, proponiendo un modelo de acreditacin, basado en la autoevaluacin
como proceso refexivo y estratgico para la transformacin. Asimismo concibe la
acreditacin como medio para reconocer y dar fe pblica sobre la calidad de los
postgrados y su responsabilidad de contribuir de manera relevante al desarrollo nacional
y regional.
Sin lugar a dudas, el verdadero desafo radica precisamente en lograr que los programas
de postgrado de las Universidades centroamericanas, introduzcan mejoras signifcativas
en la calidad, pertinencia y transparencia de sus procesos acadmicos, en benefcio de la
Educacin Superior de la regin.
Hacia la calidad de la educacion superior
centroamericana por la acreditacion
Dr. Rafael Antonio Gmez Escoto
Presidente de la ACAP 2006 - 2010
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
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Introduccin
La Agencia Centroamericana de Acreditacin de
Postgrado (ACAP) presenta su Manual de Acreditacin a
la comunidad acadmica centroamericana con el fn de
brindar orientaciones para los procesos de acreditacin
y reconocimiento de sus postgrados.
Este documento surge como producto de diferentes
encuentros acadmicos con el Consejo de Acreditacin
de ACAP y el Comit Tcnico de Evaluacin (CTE-ACAP),
as como, los aportes realizados por la Vicerrectora de
Investigacin y Postgrado de la Universidad de Panam,
el Sistema de Estudios de Postgrado de la Universidad de
Costa Rica, la Asociacin Universitaria Iberoamericana de
Postgrado (AUIP), la Universidad Estatal a Distancia
(UNED), de Costa Rica, el Consejo Centroamericano de
Acreditacin (CCA) y la valiosa experiencia acumulada
del Sistema Regional de Investigacin y Estudios de
Postgrado (SICAR1) plasmada en sus diferentes
documentos.
1: Hoy Sistema Regional de Investigacin y Estudios de Postgrado / Consejo Superior Universitario
Centroamericano CSUCA
11
Captulo 1
La Agencia Centroamericana de
Acreditacin de Postgrado ACAP
La Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP es un organismo de integracin
regional, con participacin multisectorial, sin fnes de lucro, cuya misin es dar fe pblica de la
calidad de programas de postgrado de instituciones de educacin superior en Centroamrica.
La ACAP fue creada en el ao 2006 mediante un convenio en el marco del III Foro Centroamericano
por la Acreditacin de los Programas de Postgrado realizado en agosto de 2006 en Tegucigalpa,
Honduras. El convenio fue frmado por las mximas autoridades de las Universidades pblicas,
algunas Universidades privadas seleccionadas, las academias de ciencias, los colegios
profesionales y los organismos nacionales de ciencia y tecnologa de la regin centroamericana.
Con la frma del Acta de Constitucin por parte de 43 instituciones de la regin se formaliz la
instalacin de la ACAP. Los primeros miembros titulares y suplentes del Consejo de Acreditacin de
la ACAP y la Directora Ejecutiva fueron juramentados el da 25 de agosto de 2006.
1.1 Objetivos
La ACAP tiene como objetivos:
a. Promover el mejoramiento continuo de la calidad y de la pertinencia de los
programas de postgrado.
b. Acreditar la calidad de los programas de postgrado tanto de mbito nacional
como regional.
c. Obtener y mantener la acreditacin y el reconocimiento, como ACAP, ante el
Consejo Centroamericano de Acreditacin (CCA) y otros organismos.
d. Consolidar y promover la participacin de instituciones y de sectores interesados
en la calidad de los estudios de postgrado.
e. Contribuir permanentemente con el desarrollo centroamericano y con la
integracin regional.
1.2 Polticas de Acreditacin de la ACAP
La ACAP establece las siguientes polticas de acreditacin:
Busca promover, mediante procesos participativos, la concertacin de intereses y
necesidades de los distintos actores vinculados con la educacin superior centroamericana,
por medio de su estructura organizativa de decisin y de los procesos de mejoramiento que
desarrolla.
La ACAP, con su modelo de acreditacin busca complementar mtodos y tcnicas que
enriquezcan los procesos de evaluacin y acreditacin con una comprensin holstica de los
distintos mbitos y procesos del postgrado.
Ejecuta acciones de seguimiento en los planes de mejoramiento planteados por los
diferentes postgrados, como parte de su bsqueda continua de calidad, para verifcar
peridicamente el cumplimiento de stos. Con este fn involucra, adems, el compromiso
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de cada institucin con sus programas de postgrado para garantizar el cumplimiento de las
mejoras que se asumen en el proceso de acreditacin.
Reconoce la educacin superior como un bien pblico, y por lo tanto, el conocimiento
generado en la educacin superior es un bien social que debe estar al servicio de la
humanidad.
Considera que la fnalidad del proceso de acreditacin es el mejoramiento continuo, el cual
se asume como un proceso de transformacin de los programas y sus instituciones,
orientado hacia la innovacin, la creatividad y la capacidad propositiva con pertinencia
acadmica y en concordancia con el desarrollo humano de la regin centroamericana.
Bajo esa concepcin se destaca el carcter formativo y transformador de la evaluacin con miras a
un mejor desarrollo integral de Centroamrica. Especfcamente, la autoevaluacin se realiza
desde un enfoque constructivista, dinmico y formativo, conducida por las personas que integran
un programa de postgrado, como forma de generar aprendizaje con respecto del desarrollo
acadmico individual y colectivo.
En la autoevaluacin se integran diferentes enfoques y experiencias de evaluacin coherentes con
el modelo propuesto por la ACAP. En ese sentido, la ACAP reconoce los principios de autonoma,
adhesin voluntaria y respeto a la identidad institucional y busca la defnicin, regulacin y
aplicacin de principios de buena prctica en la evaluacin y acreditacin
En sntesis, la ACAP busca promover el establecimiento de una cultura de mejoramiento continuo
y de rendicin de cuentas de los programas de postgrado y de las instituciones de educacin
superior para fortalecer la integracin centroamericana y el desarrollo de una comunidad
acadmica innovadora, solidaria, con actitud de apertura al cambio y a la actualizacin
permanente.
1.3 Estructura de la ACAP
La ACAP est constituida de la siguiente manera:
Consejo de Acreditacin la ACAP: Es el rgano responsable de la toma de decisiones y
de la acreditacin de los programas de postgrado evaluados. El Consejo est integrado por
11 miembros titulares y sus respectivos suplentes, quienes provienen de Universidades
pblicas (5 personas designadas), Universidades privadas participantes (2 personas
designadas), colegios profesionales (2 miembros titulares), Consejos de Ciencia y Tecnologa
(1 miembro titular) y Academias de Ciencias (1 miembro titular).
Secretara Ejecutiva: Es el rgano administrativo y ejecutivo de la ACAP. La Secretara est
integrada por un(a) director(a) ejecutivo(a) quien contar con el apoyo del Comit Tcnico
de Evaluacin y el personal administrativo necesario. Esta persona es la encargada de
gestionar y ejecutar las actividades propias de la Secretara y de coordinar la relacin de la
ACAP con todas las organizaciones involucradas en los asuntos que son inherentes a la
evaluacin y acreditacin de programas de postgrado en la regin centroamericana.
Comit Tcnico de Evaluacin: Es un rgano permanente, de carcter acadmico,
constituido para dar soporte a los procesos de evaluacin y acreditacin de la calidad de
programas de postgrado.
Equipos ad-hoc de evaluacin externa: Son equipos internacionales de personas con
formacin acadmica, expertos en el rea del conocimiento y con grado acadmico igual o
superior al de la carrera o programa a evaluar, sin conficto de inters con la funcin por
realizar. Los equipos son seleccionados por el Consejo de Acreditacin, tomando en cuenta
que ningn evaluador pertenezca o haya pertenecido a la institucin del programa que se
va a evaluar.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
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Foro Consultivo: Es un rgano de consulta que ayuda al Consejo de Acreditacin a
garantizar las buenas prcticas que mantienen vigente la naturaleza, misin y objetivos de la
ACAP. El Foro est integrado por un representante de cada una de las instituciones que
suscribieron el Convenio Constitutivo de la ACAP, o se adhieran posteriormente a l, y los
miembros del Consejo de Acreditacin, los cuales tendrn derecho a voz, pero no a voto.
1.4 Convocatoria
La ACAP realiza convocatorias peridicas para la acreditacin de maestras y doctorados de
acuerdo con el cronograma que en cada caso se establece. Adems, la ACAP acredita los
programas de maestra y doctorado tomando en cuenta las recomendaciones del Equipo de
Evaluadores Externos (EEE), integrado por expertos y organizado por reas disciplinarias o
profesionales. Los evaluadores externos aplican en cada caso los estndares de acreditacin y los
procedimientos establecidos por la ACAP.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
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Captulo 2
Marco de Referencia de la Acreditacin
2.1 La Acreditacin en Centroamrica
El inters por el tema de la calidad de la Educacin Superior, la evaluacin y los procesos de
acreditacin, forma parte del debate internacional asociado con las polticas de desarrollo humano y
la contribucin que puede ofrecer la Educacin Superior al mejoramiento y la transformacin en la
regin centroamericana. La creciente preocupacin por la calidad de la educacin superior
responde en gran medida con el desarrollo de la globalizacin (econmica y cultural) y a los
requerimientos de la competitividad internacional.
El Consejo Superior Universitario Centroamericano, CSUCA, es un organismo pionero en el desarrollo
de procesos de aseguramiento de la calidad acadmica en la regin, desde su creacin en la dcada
de 1960. Las Universidades e instituciones de Educacin Superior miembros del CSUCA, tienen
como propsito la bsqueda de acciones conducentes a una mayor integracin de la regin
centroamericana, as como fortalecer la calidad de la Educacin Superior a fn de asegurar la
certifcacin en la formacin de profesionales altamente califcados para enfrentar las exigencias del
desarrollo mundial.
El CSUCA es reconocido por los Ministerios de Educacin Pblica de Centroamrica como la
autoridad regional superior en las materias puestas bajo su competencia. Desde su creacin, ha
implementado sistemas que velan por la calidad de la Educacin Superior, el Sistema de Carreras y
Postgrado Regionales SICAR2 (1962) y el Sistema Centroamericano de Evaluacin y Acreditacin de la
Educacin Superior SICEVAES (1998), legitimando as, el tema de la calidad en la agenda de la
Educacin Superior Centroamericana.
En el ao 2002, se aprueba la creacin del Consejo Centroamericano de Acreditacin, CCA, en el
marco del II Foro Centroamericano de Acreditacin de la Educacin Superior. Posteriormente, en el
ao 2006, se crea la Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado, ACAP, en el III Foro
Centroamericano por la Calidad de la Educacin Superior, como una respuesta a la necesidad de
crear un organismo que de fe pblica de la calidad de los programas de postgrado.
2.2 Marco Conceptual de la Acreditacin para Programas de Postgrado
La ACAP concentra su actividad en el nivel acadmico superior de maestra y doctorado. Se
reconoce adems que la relacin entre postgrado y pregrado no es de carcter fragmentario sino
procesual y que implica continuidad.
La evaluacin de la calidad de los postgrados es un proceso mediante el cual se verifca el
cumplimiento de los requerimientos de calidad de un programa educativo. Este reconocimiento se
realiza con los procesos de autoevaluacin y bajo los criterios establecidos por la entidad de
acreditacin. Por lo tanto es necesaria una construccin conceptual sobre el postgrado, el signifcado
de la evaluacin y su relacin con la acreditacin, la calidad y los criterios en los que se sustenta la
ACAP.
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2: A partir del ao 2007: Sistema Regional de Investigacin y Postgrado Centroamericano.
2.2.1 El Postgrado
El postgrado es el nivel que desarrolla la especializacin y profundizacin de un rea de
conocimiento. Se defne por su carcter interdisciplinario y por fomentar la conformacin de redes
como elemento fundamental para el intercambio y desarrollo acadmico. Los estudiantes de
postgrado son profesionales que buscan -con su formacin en este nivel- la actualizacin,
generacin y creacin de conocimientos innovadores, pertinentes, con responsabilidad social y con
rigor cientfco y humanstico. Para ello, la investigacin es el eje fundamental y se desarrolla
mediante una formacin terica, conceptual y metodolgica en las diversas disciplinas, fortalecida
con sistemas tutoriales.
El concepto de postgrado, implica tres niveles de formacin: la especializacin, la maestra y el
doctorado. Con base en lo propuesto por la Asociacin Universitaria Iberoamericana de Postgrado
AUIP, a continuacin se defnen esos niveles (AUIP 2004).
a) El nivel de especializacin constituye una extensin de la formacin profesional. Se
pretende profundizar en un campo del saber especfco, brindando conocimientos
actualizados, as como desarrollar y reafrmar habilidades pertinentes que permitan alcanzar
una alta competencia profesional. Generalmente, las especialidades responden a demandas
de formacin del mundo del trabajo no acadmico, razn por la cual exigen un cuerpo
docente activamente involucrado en la investigacin y en el ejercicio profesional. Asimismo,
se requiere contar con la infraestructura de apoyo adecuada que permita al estudiantado
adquirir una formacin vinculada con el entorno laboral y con el ejercicio profesional.
b) El nivel de maestra pretende una formacin amplia y profunda en un campo del saber
acadmico, profesional o artstico, proporcionando conocimientos avanzados, generalmente
de carcter interdisciplinario. Esta etapa de formacin y desarrollo acadmico se plantea para
un periodo no menor de dos aos.
En la regin centroamericana se ofrece tanto maestras profesionales como acadmicas, por
lo que se presentan algunas de las diferencias entre stas.
Las maestras acadmicas tienen como meta la iniciacin en la investigacin y con tal fn,
enfatizan una formacin slida en los paradigmas del campo de estudio y en los aspectos
tericos y metodolgicos indispensables para generar nuevos conocimientos. Estos
conocimientos incluyen la capacidad para hacer generalizaciones, plantear y resolver
problemas y proponer proyectos de investigacin con rigor cientfco y juicio crtico.
Las maestras profesionales tienen como fn desarrollar una alta capacidad para la innovacin
del ejercicio profesional y por tal motivo se caracterizan por proporcionar una formacin de
alto nivel en el conocimiento avanzado y desarrollar la capacidad para revisar crticamente los
avances de un campo disciplinario con el fn de transferirlos al contexto de la prctica. Se
busca as resolver problemas de manera sistemtica e innovadora, con un enfoque
interdisciplinario y metodolgicamente sustentado, favoreciendo la mejora continua del
quehacer profesional.
Ambos tipos de maestra suelen incluir la adquisicin de habilidades y destrezas en la
actividad docente. Asimismo, es posible encontrar tambin programas de maestra de
carcter mixto, que preparen simultneamente para la investigacin y para la innovacin del
ejercicio profesional.
c) El nivel de doctorado es una etapa de formacin y desarrollo acadmico para la
creacin de conocimiento original, fundamentado en una investigacin que genere aportes
signifcativos para el acervo de conocimientos en un rea especfca, en un perodo no menor
de tres aos. El ttulo de doctor exige haber aprobado un nmero establecido de actividades
acadmicas, demostrar que se superaron distintos niveles de complejidad en el saber, lo cual
permite avanzar y desplazar las fronteras de un campo del conocimiento, y presentar un
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
16
trabajo original de investigacin sobre una materia relacionada con el campo cientfco,
tecnolgico, humanstico o artstico, de acuerdo con la naturaleza del programa (tesis o
disertacin doctoral).
La AUIP indica que en la formacin doctoral se distinguen dos fases:
La primera, es el dominio de la disciplina, el cual brinda al estudiante conocimientos amplios
y profundos de la misma. El fn de esta fase es establecer las condiciones oportunas para
identifcar potenciales problemas de investigacin, elaborar hiptesis y determinar los
mejores mtodos y tcnicas para probarlas o descartarlas.
La segunda, consiste en realizar un proyecto de investigacin, analizar resultados y obtener
conclusiones vlidas que sean aportes relevantes al campo del conocimiento (AUIP, 2004).
El postgrado, requiere estar articulado con la formacin de pregrado, con la investigacin y
con la extensin, y formar la especializacin de tipo cientfco, acadmico, profesional y
tecnolgico en respuesta a las necesidades de desarrollo econmico y social del entorno
productivo.
2.2.2 La Evaluacin y su Relacin con la Acreditacin
La ACAP fundamenta su accionar en las necesidades y demandas de desarrollo social, econmico,
poltico y cultural de la regin que el contexto nacional e internacional exige en la formacin de los
postgrados centroamericanos para lo cual formula un modelo de acreditacin que promueva la
transformacin de la Educacin Superior, en procura del mejoramiento continuo fundamentado en
criterios de calidad que se proyecten como ptimos defnidos para alcanzar en Centroamrica.
En el contexto de la ACAP, los programas de postgrado centroamericanos se proponen como
espacios de generacin y proyeccin para el desarrollo humano de la regin. La calidad de los
procesos acadmicos se reconoce, evidencia y valora por una serie de criterios que defnen la
calidad.
La evaluacin de programas universitarios constituye un proceso valioso que permite la revisin
interna de diferentes aspectos relacionados con la planifcacin, el desarrollo y los resultados de la
formacin universitaria. Esta revisin incorpora tambin el contexto nacional e internacional en
donde se ubican los diferentes postgrados.
a) Acerca de la evaluacin. La ACAP adscribe el concepto de evaluacin planteado por
UNESCO en el libro Evaluar para transformar (Yarzbal y otros, 1999), en el cual se aboga por
una evaluacin transformadora, que se oriente a mejorar la calidad y la pertinencia social de
las instituciones y sistemas de Educacin Superior, con base en los principios de autonoma,
adhesin voluntaria, respeto a la identidad institucional, con carcter formativo y apoyo en la
cooperacin institucional. En ese sentido, la evaluacin constituye una estrategia para la
trasformacin universitaria al brindar informacin importante de ser considerada en la
generacin de polticas universitarias y en el fortalecimiento del desarrollo acadmico de la
regin, en contraposicin con la tendencia por medir e instrumentalizar, de manera
parcializada y descontextualizada, el nivel de calidad acadmica alcanzado por las
instituciones en sus programas de postgrado. La participacin de los actores es fundamental
en este tipo de evaluacin, en tanto que las transformaciones se obtienen a partir de los
cambios individuales y de la incidencia de estos en la colectividad.
La calidad y la evaluacin se interrelacionan directamente con la acreditacin, pensada sta
a partir de procesos de autoevaluacin, orientados por una serie de criterios derivados de un
concepto de calidad que conlleve al mejoramiento continuo de los programas de postgrado.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
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b) Acerca de la acreditacin. La acreditacin de los programas de postgrado que
promueve la ACAP, se vislumbra como medio para conocer la situacin de los diversos
postgrados, asumir con responsabilidad la creciente demanda del intercambio y la
movilidad acadmica en la regin y fortalecer espacios para la cooperacin
interinstitucional en Centroamrica y fuera de la regin, as como contribuir al crecimiento
del postgrado, con miras a un mejor desarrollo integral de los pueblos centroamericanos.
La acreditacin no es sinnimo de evaluacin, pero se basa en procesos de autoevaluacin
(autorrevisin) con la participacin activa de los diferentes actores de un proceso
educativo, en la perspectiva de su propia institucin y segn un conjunto aceptado de
estndares de desempeo previamente establecidos. En el caso de la acreditacin, esos
estndares provienen de la agencia acreditadora y constituyen el medio para juzgar la
calidad de un programa y hacer pblico su reconocimiento.
c) Los procesos evaluativos conducentes a la acreditacin. Para fnes organizativos,
los procesos de evaluacin se pueden tipifcar como evaluacin formativa y evaluacin
sumativa. La primera se centra en los procesos de desarrollo del objeto de evaluacin (en
nuestro caso los programas de postgrado) y permite formular ajustes, mejoras y
modifcaciones en su funcionamiento. Por otra parte, la evaluacin sumativa permite
generar informacin sobre el logro de los objetivos.
En el marco de la evaluacin para la transformacin en donde la calidad se entiende como
un mejoramiento continuo, la revisin de los postgrados que conduzca a la acreditacin
debe ser una evaluacin tanto sumativa como formativa. Asimismo, se ha de privilegiar la
evaluacin interna (autoevaluacin), la cual se valida mediante una evaluacin realizada
por pares externos.
El componente interno o autoevaluacin se entiende como un proceso participativo,
democrtico y de refexin colectiva y autocrtica, que tiene por objeto el estudio de un
programa acadmico de postgrado organizado y realizado por sus actores en la
perspectiva de su propia institucin segn un conjunto aceptado de indicadores de
desempeo. Se orienta al desarrollo de planes de mejoramiento permanente de
programas de postgrado y su fn ltimo es el mejoramiento y la transformacin de la
educacin superior.
Por su parte, el componente externo o evaluacin de pares es un proceso en el que
intervienen especialistas ajenos al programa. Mediante la evaluacin externa se identifcan
problemas y difcultades que tiene el programa y se identifcan las acciones para la revisin,
ajuste y mejoramiento del programa evaluado.
La ACAP defne la acreditacin, como el reconocimiento pblico de que un programa de
postgrado, cumple con el conjunto de principios, criterios de calidad, requisitos, estndares e
indicadores establecidos por la agencia, los cuales debern someterse a revisin peridica y
actualizacin permanente. La ACAP otorga la acreditacin fundamentada en la evaluacin
externa y la emisin de un dictamen favorable por parte del Consejo de Acreditacin de la ACAP;
para lo cual, los programas de postgrado debern realizar un proceso de autoevaluacin
voluntario.
Como se establece en el Estatuto de la ACAP, en correspondencia con el convenio de creacin, la
acreditacin de la calidad de los programas de postgrado, coadyuvar con:
a. El reconocimiento internacional de la calidad de grados y ttulos;
b. La movilidad acadmica en la regin;
c. El fortalecimiento y aseguramiento permanente de la calidad de los
programas acreditados y las instituciones de educacin superior de la regin.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
18
3 El Modelo de Capacidad y Madurez, desarrollado por el Software Engineering Institute (SEI), es una
herramienta que permite a las organizaciones, en especial a las empresas de desarrollo de software, a
mejorar sus procesos. El propsito fundamental del CMM es describir buenas prcticas de administracin y
de ingeniera estructuradas por un marco maduro de trabajo. Disponible en: http:/www.sei.cmu.edu. En:
http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_Capacidad_y_Madurez
Captulo 3
El Modelo para la Acreditacin de
Programas de Postgrado
Ver pginas 20/21
La ACAP busca promover un modelo de evaluacin para la transformacin de la educacin
superior centroamericana. Promueve el mejoramiento continuo, tomando en cuenta la promocin
del carcter formativo y al mismo tiempo, la capacidad para evidenciar la calidad acadmica
alcanzada por los programas de postgrado que aspiren a la acreditacin.
3.1 Modelo de Evaluacin
El modelo propuesto por ACAP para la evaluacin de programas articula los elementos del
enfoque sistmico con los aportes del Modelo Capacidad y Madurez CMM (Capability Maturity
Model)3 de la Universidad de Carnegie-Mellon. Se incorpora el concepto de sistema como un todo
unitario organizado y compuesto por elementos interrelacionados, integrados e interactuantes
entre s. Su revisin se realiza mediante el anlisis de diferentes fases. La revisin de un sistema se
puede realizar de manera independiente e integrada.
Por su parte, el modelo CMM permite valorar la importancia de una serie de prcticas o procesos
claves en el desarrollo de un sistema, as como la necesidad de incorporar dichas prcticas en los
postgrados en el programa y en la institucin, de manera que cada postgrado puede ir avanzado
en diferentes niveles hasta lograr un nivel ptimo o bien un nivel mximo de madurez.
La ACAP propone evaluar las categoras que comprende un programa de postgrado desde las
acciones de previsin defnidas en el modelo como planifcacin, su desarrollo o proceso y sus
productos o resultados en congruencia con diferentes niveles de madurez. Este proceso ser en
adelante defnido en la ACAP, como Modelo por Momentos de Planifcacin, Proceso y Resultados
PPR.
En el Modelo por Momentos PPR, se asume que los programas de postgrado, son sistemas
complejos y dinmicos que deben su quehacer a la defnicin de intenciones, las que orientan sus
acciones y se manifestan en sus productos, los cuales al mismo tiempo retroalimentan la
propuesta de nuevas metas.
Para valorar cada componente en los diferentes momentos, el Comit Tcnico de Evaluacin CTE
de la ACAP, elabor la siguiente aproximacin conceptual y operacional de dichos momentos:
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3.3. El Mejoramiento Continuo
La bsqueda de la calidad, considera los resultados de las evaluaciones (internas y externas) para
proponer y desarrollar planes de mejoramiento de los programas de postgrado. Los planes de
mejoramiento, permiten la identifcacin y el desarrollo de proyectos y acciones formulados
colectivamente, para potenciar fortalezas y superar las debilidades detectadas convirtindolas en
reas de oportunidad del programa. Esto permitir que se evidencie un proceso de transformacin
hacia el mejoramiento con base en los lineamientos propuestos por la ACAP.
3.2. Estrategias de Evaluacin
La evaluacin como proceso de transformacin de la Educacin Superior, particularmente de los
postgrados, que propone ACAP, parte de dos estrategias para la evaluacin: por ponderacin y por
niveles de madurez. Ambos son necesarios y complementarios. Su anlisis permite obtener
informacin valiosa para la construccin del juicio de valor que elabora el Equipo de Evaluacin
Externa (EEE), base para el dictamen de acreditacin de un programa de postgrado que otorga la
ACAP.
3.2.1 Por Ponderacin
La estrategia de evaluacin por ponderacin se utiliza en el momento en que cada programa de
postgrado realiza su proceso de autoevaluacin. En la Gua de Autoevaluacin, se presenta como
instrumento para la ponderacin, una Tabla General de Ponderaciones por Categoras, que permite
evaluar cada categora y los respectivos componentes del programa de postgrado.
La Tabla General de Ponderaciones por Categoras5, contiene el nmero de indicadores, la
ponderacin por indicador y la ponderacin mxima por categora.
La estrategia de evaluacin por ponderacin ofrece una primera valoracin que se obtiene de las
puntuaciones resultantes del anlisis de las categoras, componentes e indicadores. De esta manera,
el programa obtendr una valoracin global del estado del mismo comparando las puntuaciones
obtenidas con los niveles de madurez segn las caractersticas que se detallan ms adelante. Este
mismo procedimiento lo aplicarn los EEE con la coordinacin del representante del CTE-ACAP. En
ambos casos, debe considerarse el anlisis global de las interrelaciones de las categoras valoradas.
3.2.2 Nivel de Madurez
Para evaluar los niveles de madurez se requiere analizar las categoras que componen cada programa
de postgrado y sus interrelaciones con el modelo de momentos PPR, para estimar el nivel en que se
encuentran el programa y proyectar la imagen-objetivo que orientar su proceso hacia la
transformacin del programa hasta la madurez. Estos niveles suponen un grado de alcance y de
dinamismo en cada programa de postgrado, que le permitir prever, desarrollar y obtener resultados
acordes con las demandas a nivel disciplinario, profesional, acadmico y social.
La estrategia de evaluacin por niveles de madurez, debe entenderse como el momento en el cual
el postgrado correspondiente, con base en los resultados del anlisis refexivo de su autoevaluacin,
identifca el nivel de madurez de su programa. Esta situacin es luego corroborada por el Equipo de
Evaluacin Externa (EEE) de la ACAP y permite construir el juicio de valor para realizar la
recomendacin correspondiente al consejo de ACAP para su dictamen fnal.
Los niveles de madurez propuestos en el modelo de CMM, particularizados para la ACAP ver bajo 5.3.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
22
5: Para efectos de aplicacin del instrumento, ver la seccin de ejemplifcacin del captulo 5

Figura 1.
Enfoque Terico del Modelo de Autoevaluacin de la Agencia Centroamericana de Acreditacin de
Postgrado, ACAP
Figura 2.
Enfoque Operativo del Modelo Conceptual de Evaluacin de la Agencia Centroamericana de
Acreditacin de Postgrado, ACAP
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
23
Es por tanto, un requisito fundamental, que las Universidades asuman un compromiso institucional
para asegurar el cumplimento de los planes de mejoramiento que son formulados en los programas
que se acreditan con la ACAP.
Los planes de mejoramiento requieren acciones de seguimiento mediante las cuales se realiza la
verifcacin peridica del cumplimiento de los mismos por parte de la ACAP. Involucra, adems, el
compromiso de cada institucin con sus programas de postgrado para garantizar el cumplimiento
de las mejoras que se asumen en el proceso de acreditacin.
La bsqueda de la calidad y el desarrollo de evaluaciones que conlleven hacia la transformacin y el
mejoramiento continuo obligan a establecer criterios de calidad. Por tal motivo, es necesario que el
concepto de calidad y los criterios con los cuales se desarrollar la revisin de los postgrado sean
conocidos y comprendidos en la gestin del programa.
3.4. La Calidad: Su defnicin y criterios.
En la ACAP, se concibe la calidad como medio para la transformacin. En la Educacin Superior, la
calidad como transformacin hace referencia fundamentalmente, al reconocimiento de la
Universidad como institucin que fundamenta su quehacer en la produccin, adquisicin y
diseminacin de conocimientos, por lo que debe considerarse como una organizacin holstica y
compleja, en cuyos procesos confuyen con igual importancia- elementos tangibles y simblicos.
La capacidad institucional por mejorar constantemente su organizacin y los diferentes aspectos en
torno a los conocimientos, es el factor fundamental para juzgar su calidad, la cual slo se puede
obtener si la organizacin examina, refexivamente, su quehacer en una forma integrada,
participativa, transparente y en un esfuerzo por aprender constantemente de s misma y mejorar as
su desarrollo.
En este sentido, la ACAP considera que la calidad es un concepto que involucra un enfoque
multidimensional, intersubjetivo y refexivo, que puede ser objetivado. Implica la capacidad que
tiene un programa de postgrado para la transformacin permanente con el fn de mejorar
constantemente su quehacer, as como de asumir su pertinencia y responsabilidad social, como
caracterstica sine qua non de un modelo efciente de postgrado.
3.4.1 Criterios de Calidad
El criterio es un factor de decisin en funcin de un marco de referencia dado, se aplica a las
condiciones que debe cumplir una determinada actividad, actuacin o proceso para ser considerada
de calidad. Se proponen las siguientes condiciones que determinan un criterio:
Ser explcito. Debe dejar muy claro a qu se refere, qu pretende. Debe estar
expresado con claridad y objetividad.
Aceptado por los diferentes interesados. Es deseable que todos los implicados
acepten el criterio y que se comprometan a alcanzarlo.
Elaborado en forma participativa. En su elaboracin se requiere que participe el
mayor nmero de personas posible.
Comprensible. Todos deben entender sin lugar a dudas lo mismo.
Debe ser fexible. Capaz de adaptarse a cambios difcilmente previsibles.
Aceptable por las audiencias de inters, que sern las que juzgaran lo acertado
de los criterios de calidad.
El concepto de calidad como transformacin, fue operacionalizado por la ACAP, a partir de criterios
de calidad para la acreditacin. Por lo que se espera que los programas de postgrado demuestren el
cumplimiento de los criterios de calidad que ACAP establece:
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
24
1. Mejoramiento Continuo: Se refere a los procesos propios de planifcacin, seguimiento,
retroalimentacin y actualizacin con que cuenta el programa de postgrado en la bsqueda
de la calidad.
2. Pertinencia: Se refere a la correspondencia entre la misin, fnes y principios, ejecucin y
resultados del programa respecto a la identifcacin de necesidades y requerimientos del
desarrollo humano local o regional. Adems, a la responsabilidad social de reconocer la
educacin superior como un bien pblico y por tanto, el conocimiento generado en el
postgrado al servicio de la humanidad.
3. Impacto: Se refere al grado de logro e infuencia interna y externa que posee el programa. A
nivel interno, se considera el cambio experimentado por los estudiantes debido al programa
acadmico, y los cambios en el quehacer del programa debido a la infuencia de sus
estudiantes y graduados. A nivel externo se traduce en los aportes y transformaciones para el
desarrollo del programa en su comunicad, regin y pas.
4. Coherencia: Se refere a la relacin de equilibrio y proporcin de los componentes
generadores con los elementos del programa (fundamentos, objetivos, contenidos,
metodologa y evaluacin), y la debida correspondencia entre la funcin acadmica y
administrativa.
5. Efciencia: Se refere a la capacidad de lograr los propsitos y objetivos del programa con el
ptimo aprovechamiento de los recursos disponibles.
6. Equidad: Se refere a la capacidad del programa de brindar igualdad de oportunidades y el
debido proceso en los distintos mbitos de accin, a travs de la normativa y polticas
institucionales y del propio programa. Asegura la inclusin y participacin asertiva de los
actores del programa.
7. Idoneidad: Se refere a la capacidad del personal acadmico y de la gestin
acadmico-administrativo para cumplir de forma adecuada y apropiada la misin y
propsitos institucionales en el nivel del programa mediante la propuesta curricular, las
estrategias pedaggicas, la asignacin de recursos y los procesos de seguimiento y
evaluacin.
8. Rigurosidad Cientfca: Se refere a la aplicacin con precisin de diversos enfoques,
teoras, metodologas y procedimientos en el desempeo del programa. Incorpora las
diversas corrientes de pensamiento desarrolladas en torno a las reas del conocimiento del
programa con valor veritativo, de transferibilidad y consistencia.
9. Transparencia: Se refere a la forma explicita, clara, oportuna y confable de las condiciones
internas que corresponden a la estructura, quehacer y resultados del programa.
10. Independencia: Se refere a la capacidad de gestin del programa para actuar con libertad
y autonoma universitaria. Garantizan la actuacin equilibrada de sus miembros con probidad
en el plano individual y en la toma de decisiones colegiadas.
3.4.2 Categoras para Evaluar el Programa de Postgrado
Los programas de postgrado deben evaluar las categoras como unidades de anlisis para efectuar el
juicio valorativo del programa. La ACAP defne las siguientes categoras de observancia obligatoria.
1. Estudiantes. Son los profesionales matriculados en un programa con quienes se desarrolla
el proceso de formacin. Esta categora incluye la valoracin de la calidad. Se analiza la calidad
y la existencia de polticas y de los procesos de seleccin, admisin, permanencia y
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
25
graduacin de estudiantes, que contribuir a mejorar las posibilidades de xito del programa.
Estrategia para asegurar la fciencia terminal.
2. Graduados. Son profesionales que concluyeron satisfactoriamente el plan de estudio y
obtuvieron el perfl acadmico-profesional previsto, en virtud de lo cual se le otorga una
titulacin correspondiente a un grado acadmico. Considera el grado de satisfaccin
personal y profesional, el aporte que realizan a la sociedad y la percepcin de los
empleadores sobre el desempeo profesional y laboral. Tambin considera la vinculacin de
los graduados con investigaciones y proyectos de extensin que contribuyen al desarrollo
social y econmico del pas y la regin.
3. Profesores. Son los profesionales que participan en los procesos acadmico-cientfcos con
grado igual o superior al programa. Son responsables de planifcar, facilitar y evaluar procesos
formativos. Su calidad acadmica, formacin y produccin intelectual contribuyen a la
calidad del programa.
4. Procesos formativos. Comprende la planifcacin organizacin, desarrollo, seguimiento y
evaluacin de las estrategias metodolgicas para la enseanza y el aprendizaje. Implica
procesos de interaccin entre estudiantes y docentes orientados al logro de objetivos
educativos y al desarrollo de capacidades y competencias para el aprendizaje autodirigido
permanente, el ejercicio profesional y la vida. Es el proyecto constituido por el plan de
estudios, descripcin curso y el perfl acadmico profesional. Incluye la fundamentacin
terica-metodolgica, los objetivos, contenido, estrategias metodolgicas previstas, la
evaluacin y los recursos que requiere la oferta curricular.
5. Investigacin e innovacin. Es el eje transversal fundamental del programa acadmico
de postgrado con polticas y lneas de investigacin o innovacin claramente defnidas y
vinculadas con las necesidades de desarrollo del pas y la regin. Es el proceso orientado a la
generacin, valoracin y transferencia de conocimiento cientfco y tecnolgico. Incorpora
las diversas corrientes de pensamiento desarrolladas en el mbito acadmico del programa.
Retroalimenta los procesos formativos que se realizan en el programa. Comprende proyectos
de investigacin o innovacin, publicaciones, propiedad intelectual e introduccin de los
resultados en la prctica social.
6. Gestin acadmica y administrativa, infraestructura y recursos de apoyo al
programa. Es el proceso de vinculacin y articulacin entre los procedimientos
administrativos y acadmicos orientado al logro de los objetivos del programa. Comprende:
funciones de planifcacin, organizacin, direccin, liderazgo, evaluacin y seguimiento
acadmico y curricular. Implica: procesos de evaluacin del desempeo del personal, gestin
de recursos y proyectos para el funcionamiento acadmico. Para ello considera la estructura
organizativa, los recursos y el clima organizacional necesario para el logro de la misin del
programa. Incluyen los apoyos y compromisos a nivel poltico e institucional y las previsiones
que deben tomarse para asumir las responsabilidades del programa que requieren su
organizacin, la racionalidad en la utilizacin de los recursos y su sostenibilidad;
infraestructura, recursos fsicos, materiales y tecnolgicos seguros y adecuados para facilitar
el desarrollo de las actividades acadmicas, administrativas y extracurriculares acordes con
los objetivos y las necesidades del programa
7. Vinculacin, proyeccin e incidencia social. Proceso orientado a la vinculacin del
programa con el desarrollo humano, la realidad social en el mbito local y regional.
Realimenta los procesos formativos en benefcio de la sociedad.
8. Colaboracin e intercambio acadmico a nivel nacional, regional e
internacional. Se refere a las acciones de colaboracin e intercambio con acadmicos y
unidades afnes al programa a nivel local y regional. Considera las redes regionales y la
cooperacin internacional.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
26
Captulo 4
Procesos y Procedimientos para la
Acreditacin de Programas de Postgrado
Los procesos considerados para la acreditacin con la ACAP corresponden al de autoevaluacin y de
evaluacin externa. Las instancias que participan en el proceso de Acreditacin de ACAP son: el
programa de postgrado, la institucin de Educacin Superior a la que pertenece, el Consejo de
Acreditacin de la ACAP, el Comit Tcnico de Evaluacin, y el Equipo de Evaluadores Externos, EEE.
El proceso de autoevaluacin se detalla en el captulo 5 de este manual.
Acciones requeridas para el cumplimiento del procedimiento de acreditacin del programa de
postgrado:
4.1 Convocatoria
El Consejo de Acreditacin de la ACAP convoca pblica y peridicamente para la acreditacin de
postgrado mediante comunicaciones dirigidas a las Instituciones de Educacin Superior, pblicas y
privadas, las Academias de Ciencias, los Colegios Profesionales y los Consejos de Ciencia y Tecnologa
de la regin centroamericana.
4.2 Solicitud de Acreditacin
En el plazo fjado en la convocatoria, las instituciones universitarias presentan, con nota de la persona
que ocupa el cargo de rectora, las solicitudes de acreditacin y el nombre, domicilio, fax y direccin
electrnica de un coordinador de la unidad acadmica de postgrado que hace la presentacin,
quien actuar como nexo entre la ACAP y la institucin durante el proceso de acreditacin.
La solicitud debe adjuntar el informe de evaluacin con base en la Gua de Autoevaluacin de la
ACAP, el plan de mejoramiento y los anexos indispensables para corroborar la informacin
consignada en el informe.
Con la solicitud se acompaa, bajo sobre cerrado y con las frmas del rector y del coordinador
designado, una nota por cada programa de postgrado que se presenta.
4.3 Admisibilidad
La admisibilidad comprende dos momentos: la Secretara Ejecutiva realiza la recepcin de la
documentacin que se integra en la solicitud; una vez presentada la solicitud, la ACAP realiza un
examen de admisibilidad y verifca si se han satisfecho todos los aspectos formales y de fondo. La
omisin y errores en la informacin de carcter tcnico resultarn en la condicin de inadmisibilidad.
En este caso, se deber presentar una nueva solicitud en una prxima convocatoria.
El dictamen de admisibilidad se determina en un plazo mximo de 30 das hbiles despus de cada
reunin ordinaria del Consejo de Acreditacin de la ACAP.

27
4.4 Constitucin del Equipo de Evaluadores Externos EEE
Con base en la solicitud y el dictamen de admisibilidad y en los Artculos 30 y 31 de los Estatutos de
la ACAP, el Consejo de Acreditacin de la ACAP propone el Equipo de Evaluadores Externos, EEE y sus
respectivos suplentes, tomando en consideracin el rea disciplinaria del programa y su modalidad
educativa. Adems, designa al miembro del Comit Tcnico de Evaluacin, CTE, que coordinar la
visita y comunica esta informacin a la institucin solicitante.
A partir de la base de evaluadores externos constituida por la ACAP. El CTE conformar una
propuesta de padrn de evaluadores externos para el programa solicitante, la enviar a la Secretara
Ejecutiva para ser comunicada al Consejo de Acreditacin y a la institucin solicitante con el objetivo
de que realice las observaciones que consideren pertinentes y ejercite el derecho de recusar a uno o
ms evaluadores, dentro del plazo de 30 das naturales.
Una vez obtenida la respuesta de la institucin, se consulta al evaluador la disponibilidad para realizar
la visita. Vencido el plazo de consulta antes mencionado, el Consejo de Acreditacin de la ACAP
constituye, convoca y presta apoyo tcnico y logstico a los integrantes del Equipo de Evaluadores
Externos.
4.5 Evaluacin Externa
Es la evaluacin que realizan personas externas a la institucin, tomando como base los resultados
de la autoevaluacin y tiene como propsitos centrales verifcar la validez, precisin y fabilidad del
informe de autoevaluacin; recomendar las acciones para el mejoramiento y recomendar la
acreditacin o la postergacin de la misma (ver Tezados et all. 1999)
4.5.1 Medidas Preparatorias
La Secretara Ejecutiva distribuye el informe de autoevaluacin y anexos al EEE. El equipo del EEE
recibe el informe de evaluacin para su revisin, el coordinador del EEE propone la agenda de trabajo
y logstica de la visita in situ que es sometida al resto del equipo y al coordinador del programa de
postgrado. El programa de postgrado acompaa y brinda apoyo logstico al trabajo del EEE.
4.5.2 Visita in situ
De acuerdo con la agenda de trabajo establecida se realiza la evaluacin externa del programa a
partir del anlisis de la informacin y la verifcacin de lo consignado en el informe de evaluacin,
mediante entrevistas, visitas y observacin, con el apoyo de la gua para la visita in situ.
4.5.3 Informe Preliminar
De comn acuerdo el EEE elabora un informe oral preliminar indicando las fortalezas y las reas de
oportunidad para ser presentado al programa y autoridades de la institucin. Posteriormente, en un
plazo de 30 das naturales el EEE enva el informe fnal de la visita a la Secretara Ejecutiva para ser
remitido al CTE para que este emita su recomendacin de dictamen.
4.6 Resolucin de Acreditacin
El Consejo de Acreditacin de la ACAP analiza la recomendacin de dictamen del CTE y el informe
fnal del EEE, as como cualquier otra informacin del expediente de programa de postgrado
evaluado. Si estima necesario, puede solicitar la ampliacin del informe. Finalmente, cuando
considera que as corresponde, dicta la resolucin de acreditacin, fja el trmino de su vigencia, la
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
28
notifca y la publica (en un medio de comunicacin escrito de circulacin nacional de cada pas
miembro y medios electrnicos como pgina Web de la ACAP). Tal resolucin puede incluir
recomendaciones y condicionantes para el mejoramiento del programa de postgrado.
Para los tipos de dictmenes de acreditacin de la ACAP ver 5.3, Dictamen.
4.7 Recomendaciones de no Acreditacin
En los casos en que el dictamen no recomiende la acreditacin del programa, el Consejo de
Acreditacin de la ACAP comunicar formalmente por escrito las razones que lo justifcan.
4.8 Plan de Mejoramiento
El plan de mejoramiento presenta las acciones que potenciarn las fortalezas y las reas de
oportunidades6 de crecimiento del programa. Son propuestas concretas que se presentan
inicialmente en el informe de autoevaluacin para la acreditacin con base en la sntesis de la
autoevaluacin que realiza el programa. Una vez recibida la visita del Equipo de Evaluadores
Externos, el postgrado enva al Consejo de Acreditacin de la ACAP el plan de mejora fnal, en donde
se incluyen recomendaciones del EEE. El plan se presenta siguiendo las categoras analizadas en la
autoevaluacin e incluye metas, acciones, responsables, recursos e indicadores de cumplimiento y
plazos. Asimismo, cuenta con el aval emitido por escrito por parte de la persona que ocupa la
rectora de la institucin de Educacin Superior a la que pertenece el programa de postgrado
evaluado.
4.9 Vigencia de Acreditacin
La ACAP otorga la acreditacin por un perodo de tres (3) aos para maestra y cuatro (4) aos para el
doctorado en los casos que el nivel de madurez del programa sea gestionado y el cumplimiento
del plan de mejoramiento. La acreditacin se otorgar por cinco (5) aos para maestra y seis (6) aos
en el caso de doctorado, cuando el programa demuestre un nivel de madurez optimizado.
4.10 Condiciones para iniciar el Proceso de Autoevaluacin para
la Acreditacin con la ACAP
En este apartado se presenta una serie de aspectos bsicos que permitirn verifcar la
documentacin e informacin de que dispone el programa de postgrado, y que son
necesarios para iniciar el proceso de autoevaluacin con miras a la acreditacin.
A. Informacin bsica del programa de postgrado:
Filosofa del postgrado
a. Misin y visin
b. Valores y polticas
c. Objetivos y metas
En el caso de las maestras, especifcar la modalidad (profesional o acadmica).
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
29
6: Revisar el signifcado en el glosario
Plan de estudio:
a. Justifcacin
b. Anlisis de contexto institucional, nacional e internacional
c. Demanda social del programa
d. Desarrollo acadmico en la o las reas de estudios en las que se
enmarca el postgrado.
e. Desarrollo de la investigacin
f. Objetivos
g. Perfl de ingreso de los estudiantes
h. Perfl de egreso de los estudiantes
i. Requisitos de ingreso y permanencia en la carrera
j. Malla curricular (siglas y nombres de los cursos, nmero de horas y de
crditos, requisitos y co-requisitos)
k. Metodologa para el desarrollo del plan de estudios
l. Requisitos de graduacin y titulacin
m. Articular las actividades de docencia, investigacin, extensin o
accin social
Programas bsicos de cada curso (actual e histrico). Para cada curso se debe presentar:
1. Objetivos
2. Contenidos
3. Metodologa
4. Evaluacin de los aprendizajes
5. Cronograma
6. Bibliografa
Defnicin de crditos acadmicos, segn normativa que rige el postgrado
Organigrama
Constancia de que el programa de postgrado est debidamente inscrito segn la normativa
nacional
Actas de reuniones con personal acadmico y estudiantes del programa
Perfl del personal acadmico y administrativo del programa
Expedientes de personal acadmico
Currcula vitae actualizado del personal acadmico y administrativo. (copias de diplomas)
Cuadro resumen del personal acadmico del programa con:
a. ltimo grado acadmico y la Universidad de formacin,
b. Jornada
c. Producciones de investigacin
d. Informes de las evaluaciones al personal acadmico del programa del
ltimo perodo acadmico
Informes y evaluaciones de las investigaciones y proyectos del programa
Base de datos de estudiantes nacionales y extranjeros (Estadsticas con tasa de desercin,
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
30
reprobacin, titulacin, becas y otros, por promocin)
Base de datos de graduados nacionales y extranjeros (Estadsticas con tasa de promocin de
conclusin de estudios y titulacin, investigaciones, empleabilidad)
Inventario de los recursos fsicos, fnancieros y humanos
Inventario de las tesis de grado inscritas y sustentadas con sus respectivos informes fnales y
asesores
Recursos de promocin del programa (afches, trpticos y otros) de los ltimos 5 aos
Planes operativos anuales de los ltimos 5 aos del programa postgrado7
B. Informacin bsica de la institucin
7. Reglamento general de postgrados
8. Reglamento o normas de admisin al programas
9. Reglamento o normas de convalidaciones
10. Reglamento, normas o programas de nivelacin o mejoramiento acadmico para los
estudiantes de postgrado
11. Normas de seleccin del personal acadmico y administrativo
12. Convenios de cooperacin
13. Manual de funciones del personal administrativo
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
31
7: El sistema de presupuesto por programas, divide su estructura en funciones, programas, y proyectos,
siendo en esta ltima clasifcacin donde surge la conceptualizacin del Plan Operativo Anual (POA). El
plan operativo es un programa concreto de accin de corto plazo, que emerge del plan de largo plazo, y
contiene los elementos (objetivo, estrategia, meta y accin) que permiten la asignacin de recursos
humanos y materiales a las acciones que harn posible el cumplimiento de las metas y objetivos de un
proyecto especfco.
Captulo 5
Gua de Autoevaluacin
de Programas de Postgrado
5.1 Propsitos de la Autoevaluacin
La autoevaluacin, como proceso de transformacin, permite que los actores del programa hagan
una refexin colectiva sobre la situacin actual y prospectiva del programa y determinen si ste
cumple con los requisitos de elegibilidad y las normas acadmicas de la ACAP, para su acreditacin.
Los propsitos de la autoevaluacin se orientan a:
a) Realizar una refexin colectiva y autocrtica del programa de postgrado, con la participacin
activa de los diferentes actores, para determinar su situacin actual desde la perspectiva de
su propia institucin y segn un conjunto aceptado de estndares de desempeo
previamente establecido por la ACAP
b) Proporcionar evidencias vlidas y confables para fundamentar, con informacin relevante y
oportuna, el proceso de toma de decisiones con respecto al programa
c) Desarrollar planes de mejoramiento del programa a partir de los resultados de la
autoevaluacin con el fn ltimo del mejoramiento y la transformacin de la educacin
superior
d) Rendir cuentas a la comunidad universitaria y a la sociedad civil a fn de sustentar la
credibilidad del Programa
e) Promover e impulsar procesos de refexin, revisin y mejora permanente en el Programa y la
institucin para fortalecer una cultura de evaluacin
5.2 Estrategia Metodolgica
Para la descripcin de las fases del proceso de autoevaluacin, se ha tomado como referente las fases
de los procesos de autoevaluacin que orienta el trabajo del Sistema de Estudios de Postgrado de la
Universidad de Costa Rica y del SICAR/CSUCA.
i. Fases del Proceso de Autoevaluacin
I_Fase: Sensibilizacin
El proceso de sensibilizacin es de gran relevancia para la evaluacin del programa de
postgrado. Este momento favorece la induccin, coordinacin y desarrollo de la
autoevaluacin y acreditacin. Permite formar e informar al personal acadmico,
administrativo, estudiantes y autoridades de la Institucin de Educacin Superior en lo
referido al proceso de autoevaluacin y acreditacin. Es necesario establecer las estrategias y
mecanismos pertinentes para fomentar esta fase.
II. Fase: Preparacin
En esta fase se preparan las herramientas e instrumentos necesarios para la recopilacin de la
informacin y las evidencias del proceso de autoevaluacin. Esta fase requiere de la
32
coordinacin del programa en el diseo y planifcacin del proceso de autoevaluacin para la
acreditacin.
III. Fase: Ejecucin
Esta fase desarrolla las acciones para la recopilacin de la informacin y las evidencias para el
anlisis y validacin del proceso de autoevaluacin.
IV Fase: Sntesis Evaluativa
El informe de autoevaluacin se construye en esta fase, los juicios de valor se fundamentan en
los hallazgos encontrados en la fase de ejecucin.
V Fase: Visita de Pares y Plan de Mejoramiento
En esta fase se valida el proceso de autoevaluacin con la visita de los pares acadmicos y se
identifcan las acciones de mejoramiento que el programa desarrolla para fortalecer las
debilidades detectadas y potenciar los aciertos.
5.3 Relacin entre los Niveles de Madurez y los Componentes de
la Gua de Autoevaluacin
Defnicin de Niveles de Madurez para los Programas de Postgrado:
1. Nivel Inicial. En este nivel los programas de postgrado no disponen de un ambiente que
promueva el desarrollo y mejoramiento. Aunque se atienden los procesos y polticas
institucionales, los esfuerzos se ven minados por falta de planifcacin. El xito de los
programas de postgrado se basa, la mayora de las veces, en el esfuerzo individual de los
integrantes del programa (estudiantes, docentes, administrativos). Predecir resultados en
estos programas es una tarea difcil.
2. Nivel Gestionado: En este nivel, los programas de postgrado adems de tener un buen
desarrollo de proyectos, disponen de procesos de autoevaluacin defnidos e
implementados, y de un conjunto de indicadores cualitativos y cuantitativos para estimar su
calidad. Estos indicadores se utilizan de modo sistemtico, como insumo para la toma de
decisiones, la gestin y la retroalimentacin de sus acciones. Los resultados se reconocen por
su calidad; sin embargo, no han instituido una cultura organizacional de mejora continua.
3. Nivel Optimizado. En este nivel, los programas de postgrado, evidencian altos estndares
de calidad e implementan procesos de mejora continua, como parte de su cultura
organizacional. Se hace uso intensivo de los indicadores de calidad y se gestiona el proceso
de innovacin en todo momento. El clima organizacional promueve y facilita la bsqueda del
mejoramiento continuo en su planifcacin, procesos y resultados.
Los niveles de madurez se reconocen de acuerdo con el porcentaje de cumplimiento que alcance el
postgrado en forma global, una vez que ha realizado su autoevaluacin. La tabla a continuacin
presenta la califcacin correspondiente (A, B, C, D o F) de acuerdo con el porcentaje de logro
alcanzado (califcacin).
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
33
Valoracin
Escala Descriptiva
Clasifcacin
100-90%
(Clasifcacin A)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categora se cumplen
totalmente en el programa.
NIVEL OPTIMIZADO: Acreditacin plena
89% a 75%
(Clasifcacin B)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categora se logran
cumplir en su mayora.
NIVEL GESTIONADO: Acreditacin en Gestin
74% a 50%
(Clasifcacin C)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categora se logran
cumplir parcialmente en el programa. Se hace necesario introducir
cambios a fn de elevar los niveles de calidad del programa.
NIVEL INICIAL: No acreditado
49% a 25%
(Clasifcacin D)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categora se logran
cumplir parcialmente en el programa. Se hace necesario introducir
cambios a fn de elevar los niveles de calidad del programa.
NIVEL INICIAL: No acreditado
24% o menos
(Clasifcacin F)
No existen claras evidencias de que los indicadores de la categora se
logran cumplir.
En el modelo de acreditacin de la ACAP se han establecido un nmero de indicadores para cada
una de las categoras. Cada uno de ellos tiene una ponderacin de 1 o 2, dependiendo de su grado
de importancia para el postgrado. La Tabla General de Ponderaciones de las categoras de la Gua de
Autoevaluacin se presenta en el apartado 5.5.1 con el nmero de indicadores por categora y su
valor mximo y mnimo.
La siguiente tabla permite realizar una sntesis valorativa por categoras y realizar una emisin de
juicios valorativos sobre la situacin del postgrado. Retomando la tabla anterior, los postgrados
pueden estimar su situacin en cuanto a su nivel de madurez.
TABLA DE VALORACIN GLOBAL DEL POSTGRADO
Categoras Valoracin global por categoras
1. Estudiantes
2. Graduados
3. Profesores
4. Proceso Formativo
5. Investigacin e Innovacin
6. Gestin Acadmica y
Administrativa

7. Vinculacin, Proyeccin e
Incidencia Social

8. Colaboracin e Intercambio
Acadmico a Nivel Nacional,
Regional e Internacional

Valoracin General




Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
34
DICTAMEN
El informe del equipo de evaluacin externa, EEE, recomendar con el dictamen que exprese, a
manera de sntesis, una de las situaciones siguientes:
Dictamen Acreditado: Se ubican en este nivel aquellos programas de postgrado que
presentan todas sus categoras califcadas con el 100% de cumplimiento, (valoracin mxima
de A).
Dictamen Acreditado en Gestin: Se ubican en este nivel aquellos programas de
postgrado que presenten evaluaciones de un mnimo del 75% de cumplimiento en todas las
categoras (valoracin B).
Dictamen No Acreditado: Se ubican en este nivel aquellos programas de postgrado que
presentan categoras con evaluaciones diferentes a las anteriores.
Dictamen Retiro de la Acreditacin: Sucede cuando el programa de postgrado no
mantiene los estndares mnimos dispuestos por la ACAP. Esto es, cuando el programa
habiendo recibido una condicin de acreditacin, al trmino de su vigencia no mantiene los
niveles de madurez de gestionado u optimizado.
No Acreditacin: El programa de postgrado es califcado con el nivel madurez inicial.
Acreditacin en Gestin: El programa de postgrado alcanza el nivel de madurez
gestionado
Acreditado El programa de postgrado alcanza el nivel ptimo de madurez.
Retiro de Acreditacin es el programa de postgrado que, habiendo recibido una
condicin de acreditacin al trmino de su vigencia, no mantiene los niveles de madurez de
gestionado u optimizado.
5.4. Estructura de la Gua de Autoevaluacin
La gua de autoevaluacin est compuesta por elementos que interactan en el proceso de
evaluacin y la construccin de los planes de mejoramiento:
5.4.1. Elementos de la gua de autoevaluacin
Son los aspectos que conforman la gua de autoevaluacin de ACAP.
5.4.2 Categora
Unidad de anlisis que permite la valoracin del programa de postgrado.
5.4.3 Componente
Son las prcticas y atributos deseables con carcter propositivo que la categora y componente debe
cumplir.
5.4.4 Modelo por Momentos, PPR
Es el modelo empleado en la gua para evaluar los componentes en cada uno de los momentos del
programa.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
35
5.4.5 Indicadores
Constituyen los atributos o evidencias que aportan informacin sobre la situacin del programa en
relacin con el componente determinado en cada categora.
5.4.6 Mejoramiento
Procesos mediante el cual el programa se propone y realiza proyectos y acciones concertadas para
superar las debilidades detectadas y potenciar las fortalezas con el fn de aproximarse al
cumplimiento del componente.
5.4.7 Valoracin de la Categora
Es el anlisis crtico-refexivo que permite identifcar las fortalezas y reas de oportunidad propias de
cada categora. (En las respectivas y la escala descriptiva y cuantitativa presentadas).
5.5. Gua de Autoevaluacin para Programas de Postgrado de la Agencia
Centroamericana de Acreditacin de Postgrado
A continuacin, se presenta la gua de trabajo que orientar el proceso de autoevaluacin de los
programas de postgrado que opten por la acreditacin en la ACAP.
5.5.1 Instrucciones para el Uso de la Gua de Autoevaluacin
La Gua de Autoevaluacin es un instrumento de referencia para realizar el proceso evaluativo que
presenta las categoras de evaluacin, mediante componentes y criterios de calidad. En cada
categora se evalan los componentes e indicadores en los tres momentos del modelo de
Planifcacin, Proceso y Resultados y hace uso de una escala de valoracin que permitir realizar un
juicio de valor en cada unidad de anlisis del programa de postgrado en particular y en forma global.
La calidad de postgrado para la ACAP est centrada en la transformacin mediante el desarrollo
acadmico formativo; por tanto, la asignacin de la ponderacin que sustenta la gua de
autoevaluacin de la ACAP, prioriza la formacin acadmica del programa de postgrado.
Para utilizar la Gua de Autoevaluacin, es necesario tomar como referente la Tabla General de
Ponderaciones de las Categoras conforme se presenta a continuacin. Esta tabla incluye el nmero
de indicadores, la ponderacin por indicador, el valor mximo de cumplimiento y el valor mnimo de
cumplimiento.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
36
TABLA GENERAL DE PONDERACIONES DE LAS
CATEGORAS DE LA GUA DE AUTOEVALAUCIN
Categoras Nmero de
indicadores
Ponderacin
por
indicador
Valor
mximo de
cumplimiento
Valor mnimo
del 75% de
cumplimiento
1. Estudiantes 22 2 44 33.00
2. Graduados 11 1 11 8.25
3. Profesores 14 2 28 21.00
4. Proceso
formativo
23 2 46 34.50
5. Investigacin
e Innovacin
29 2 58 43,50
6. Gestin
Acadmica y
Administrativa
e Infraestructura
y Apoyo
32 1 32 24
7. Vinculacin,
Proyeccin e
Incidencia
social
16 1 16 12.00
8. Colaboracin
e Intercambio
Acadmico a
Nivel Nacional,
Regional e
Internacional
18 1 18 13.50
TOTAL

253

189.75


DICTAMEN DE ACREDITACIN
A

Dictamen
Programa
Acreditado

B

Dictamen
Programa
Acreditado en
Gestin


Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
37
Ejemplo de valoracin:
Componente 1.1. Polticas y Procesos de Seleccin y Admisin de la Categora Estudiantes. Segn
la Tabla General de las Ponderaciones por Categora el valor correspondiente a la Categora 1
(Estudiantes) es 2.
Si al primer indicador se le asigna la califcacin 0.75 entonces la valoracin ser (2) (0.75) = 1.5. Si
al segundo indicador se le otorga una califcacin de 1, le corresponder un valor de (2) (1.00) =
2.00 y as sucesivamente. El subtotal corresponde a la suma de todos los totales por indicador.
A continuacin se presenta el ejercicio completo del componente mencionado:
P= Ponderacin Proviene de la Tabla General de las Ponderaciones de las Categoras
que se present anteriormente.
C= Califcacin Corresponde al grado de logro del indicador, de acuerdo con las
evidencias existentes, en un rango de 0 a 1. (La califcacin se da en
porcentajes de cumplimiento: 0, 0.25, 0.50. 0.75, 1)
Total= Total por
indicador:
Corresponde al producto de la multiplicacin del valor de la
ponderacin del indicador por la califcacin asignada (en cifras
decimales).
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
38
Para valorar cada indicador se considera lo siguiente
Se compara la sumatoria de cada componente y se obtiene el porcentaje de alcance.
39
1. Categora: Estudiantes
Son los personas matriculadas en un programa de formacin de postgrado
1.1.Componente: Polticas y procesos de seleccin y admisin
El programa posee polticas y procesos de seleccin, y admisin de estudiantes
a. Describen leyes o reglamentos universitarios, polticas
y procesos de seleccin y admisin de estudiantes que
regulan el ingreso, permanencia y egreso en el programa
y se identifican los responsables de dichos procesos.
c. Se registran los procedimientos que evidencien el
cumplimiento de los requisitos de ingreso, seleccin y
admisin por parte de estudiantes matriculados, segn
modalidad educativa (presencial, semi-presencial y a
distancia) y competencias mnimas del desarrollo del
programa.
b. Definen el perfil de ingreso y salida de estudiantes del
programa.
d. Se realizan gestiones para lograr la igualdad de
oportunidades y garantizar la diversidad en el acceso al
programa.
e. Se identifican acciones de revisin constante para
mejorar el proceso de seleccin y admisin.
f. Existe registro acerca de:
Composicin de la matrcula segn pas de procedencia.
Matricula de las ultimas dos promociones.
Nmero de estudiantes activos.
VALORACIN
Analice las pautas de acuerdo con los momentos de planificacin, proceso y resultado.
Identifique y establezca cul o cules momentos requieren mejorar y las respectivas reas de oportunidad.
Con base en la descripcin de la situacin analice y valore cada indicador de acuerdo con la escala siguiente:
MEJORAMIENTO
Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situacin del programa en relacin con
este componente y sus responsables.
Estime el tiempo probable para la ejecucin de las acciones del mejoramiento.
Escala numrica: de 0 (nada) a 1 (mximo).
Cada nmero tiene su correspondencia en
porcentaje para facilitar la valoracin.
P
2 0.75 1.50
2 1 2
2 1 2
2 0.50 1
2 0.50 1
2 0
0 0.25 0.50 0.75 1.00
0
Indicador
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Escala
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TABLA DE VALORACIN

CATEGORA 1. ESTUDIANTES

DENOMINACIN DEL COMPONENTE
PUNTUACION
MXIMA
DEL COMPONENTE
VALORACIN
OBTENIDA
1. Polticas y Procesos de Seleccin y Admisin 12 7,5
2. Disposiciones Normativas y Procesos para la
Orientacin Acadmica y la Nivelacin de los
Estudiantes
10
3. Polticas y Procesos para la Gestin, Asignacin
de Incentivos, y de Becas a Estudiantes
12
4. Polticas y Normativas Reguladoras del
Mejoramiento Acadmico y de la Eficiencia
Terminal
10
TOTAL
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1
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TABLA DE VALORACIN
CATEGORA 1. ESTUDIANTES
DENOMINACIN DEL
COMPONENTE
PUNTUACION
MXIMA
DEL
COMPONENTE
VALORACIN
OBTENIDA
1.1. Polticas y Procesos de
Seleccin y Admisin

12
1.2. Disposiciones Normati vas
y Procesos para la
Orientacin Acadmica y
la Nivelacin de los
Estudiantes

10
1.3. Polticas y Procesos para
la Gestin, Asignacin de
Incentivos y de Becas a
Estudiantes
12
1.4. Polticas y Normativas
Reguladoras del
Mejoramiento Acadmico
y de la Eficiencia Terminal
10
TOTAL 44
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 1: ESTUDIANTES

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






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TABLA DE VALORACIN
CATEGORA 2. GRADUADOS
DENOMINACIN DEL
COMPONENTE
PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA



5



6
TOTAL 11
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 2: GRADUADOS

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
54
2.1. Procedimientos para
Estudios de Seguimiento
de Graduados
2.2. Acciones para el
Desarrollo Personal de
los Graduados
3
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TABLA DE VALORACIN

CATEGORA 3. PROFESORES

DENOMINACIN DEL
COMPONENTE
PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA



8



12

8
TOTAL 28
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 3: PROFESORES

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
61
3.1.Perfil Acadmico -
Profesional del Programa
3.2.Polticas y Procesos de
Seleccin, Contratacin,
Evaluacin del Personal
Acadmico
3.3.Produccin Intelectual y
su Vinculacin con el
Programa
4
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67


TABLA DE VALORACIN
CATEGORA 4: PROCESO FORMATIVO
DENOMINACIN DEL
COMPONENTE
PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA


12


8
4.3. Plan de Estudios 26
TOTAL 46
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 4: PROCESO
FORMATIVO

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
68
4.1.Estrategias Didcticas
y de Evaluacin del
Aprendizaje
4.2.Actualizacin e
Innovacin de los
Procesos Formativos
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Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
75


TABLA DE VALORACIN
CATEGORA 5: INVESTIGACIN E INNOVACIN
DENOMINACIN DEL COMPONENTE PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA


24


14
20
TOTAL 58
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 5: INVESTIGACIN
E INNOVACIN

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






5.1. Polticas y Lneas Estratgicas de
Investigacin e Innovacin de Alcance
Local, Nacional, Regional e Internacional.
5.2. Correspondencia entre Lneas de
Investigacin e Innovacin y Avances de la
Ciencia y la Tecnologa.
5.3. Mecanismos para la Evaluacin y
Divulgacin de los Resultados de los
Proyectos de Investigacin e Innovacin.

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81


TABLA DE VALORACIN
CATEGORA 6: GESTION ACADMICA Y
ADMINISTRATIVA E INFRAESTRUCTURA DE APOYO
DENOMINACIN DEL
COMPONENTE
PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA
6.1. Estructura Organizativa y
Clima Organizacional

12
6.2. Gestin de los Recursos
Humanos

9
6.3. Racionalidad de los
Recursos Financieros,
Fsicos, Materiales y
Tecnolgicos.
11
TOTAL 32
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 6: GESTIN
ACADMICA Y ADMINISTRATIVA E INFRAESTRUCTURA DE
APOYO

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
82
7

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86


TABLA DE VALORACIN

CATEGORA 7:

VINCULACIN, PROYECCIN E INCIDENCIA SOCIAL
DENOMINACIN DEL COMPONENTE PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA
7.1. Polticas y Normativa sobre Vinculacin y
Proyeccin.

6
7.2. Aporte de los Resultados de la Accin del
Programa de Postgrado.
10
TOTAL 16
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 7: VINCULACIN,
PROYECCIN E INCIDENCIA SOCIAL

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
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93


TABLA DE VALORACIN
CATEGORA 8: COLABORACIN E INTERCAMBIO
ACADMICO A NIVEL LOCAL, REGIONAL E INTERNACIONAL
DENOMINACIN DEL
COMPONENTE
PONDERACIN
MXIMA
VALORACIN
OBTENIDA
8.1. Acciones de Colaboracin
e Intercambio

8
8.2. Construccin de Redes
Acadmicas Locales,
Nacionales, Regionales e
Internacionales.

7
8.3. Relaciones de
Cooperacin
Internacional.
3
TOTAL 18
VALORACIN GLOBAL DE LA CATEGORA 8: COLABORACIN
E INTERCAMBIO ACADMICO A NIVEL LOCAL, REGIONAL E
INTERNACIONAL

Analice y valore la situacin del programa en relacin con esta
categora. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones
para mejorar.






Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
94
1. Elementos para elaborar el informe de autoevaluacin
La estructura propuesta por la ACAP para el informe fnal de autoevaluacin es la siguiente:
Introduccin
Propsito de la autoevaluacin
Anlisis de contexto nacional y regional del programa
Caractersticas del programa
Metodologa y organizacin
Autoevaluacin global del programa
Planes de mejora del programa
Bibliografa
Anexos (fsico y digital)
1.1. Introduccin
En esta seccin se incluyen los antecedentes y experiencias previas del programa sobre evaluacin,
el contexto en que se desarroll la evaluacin, asimismo el apoyo institucional brindado al proceso y
las limitaciones encontradas.
1. 2. Propsito de la autoevaluacin
En este acpite el personal involucrado en el programa expondr lo que pretende lograr con la
autoevaluacin y cul es la necesidad identifcada para realizarla.
1.3. Anlisis de contexto nacional y regional de programa
En esta seccin el programa realiza una refexin sobre su contexto nacional y regional y estudia las
tendencias del campo de accin de su postgrado.
1.4. Caractersticas del programa
Esta seccin incluye la informacin que identifca y caracteriza al programa. La informacin que se
requiere es la siguiente:
a) Nombre de la Universidad.
b) Nombre del programa.
c) Fecha de fundacin del programa.
d) Fecha de la primera promocin.
e) Tipo de autorizacin legal para el funcionamiento del programa: constitucional, ley,
decreto, otros.
f ) Tipo, nivel y duracin del estudio de postgrado: doctorado, maestra y especializacin.
g) Nmero de graduados en el ltimo ao.
h) Organizacin del calendario acadmico (nmero de semanas lectivas): anual, semestral,
trimestral, cuatrimestral, otras.
Anexo
95
i) Carga acadmica (en horas o crditos) para el estudiante de tiempo completo.
j) Poblacin estudiantil actual, hombres y mujeres.
Poblacin total de estudiantes.
Nmero de estudiantes a tiempo completo.
Nmero de estudiantes a tiempo parcial.
Poblacin de estudiantes en cursos libres.
Nmero de becados.
Distribucin de estudiante segn pas de procedencia.
Diversidad tnica.
1.5. Metodologa y organizacin
Esta seccin ofrece una descripcin de las fases del proceso de autoevaluacin realizado por el
programa, los participantes, la forma de organizacin y el desempeo de los mismos. Tambin se
indican las tcnicas utilizadas y los instrumentos de recoleccin, procesamiento e interpretacin de
la informacin.
1.6. Sntesis de la autoevaluacin
Esta seccin consiste en una sntesis de la valoracin refexiva que posee el programa sobre s mismo.
Se construye a partir de lo que se considere que son los hallazgos, fortalezas, reas de oportunidad y
acciones de mejoramiento ms relevantes del anlisis integral de los resultados fnales del proceso de
autoevaluacin. Se enmarca en el contexto en que opera el programa. El propsito es ubicar al lector
en la realidad del programa, desde la autoevaluacin que realizan los actores en un contexto
determinado.
1.7. Autoevaluacin
Esta seccin describe y analiza la situacin del programa identifcando sus fortalezas y reas de
oportunidad. Se valora el nivel de logro del programa en cada momento del proceso, a saber,
planifcacin, proceso y resultados. Para esto se considera en cada categora los componentes en
funcin de las pautas y sus indicadores, para proponer las acciones de mejoramiento identifcadas.
Para cada categora, los programas evalan los criterios de calidad defnidos por la ACAP. Las pautas
indican las prcticas deseables con carcter propositivo que se espera encontrar en el programa. Los
indicadores exponen la situacin de cada una de las pautas, tomando como referencia las evidencias
en cada uno de los componentes.
La valoracin es el anlisis crtico-refexivo que permite identifcar las fortalezas y debilidades, por este
proceso se llega al juicio de valor (cuantitativo y cualitativo) de cada pauta. El mejoramiento consiste
en proponer acciones previstas para superar la situacin del programa. La valoracin global consiste
en una sntesis, sustentada en la evaluacin (numrica y descriptiva).
1.8 Bibliografa y anexos
Los anexos pueden ser presentados en documento aparte del Informe de Autoevaluacin, segn el
volumen se recomienda que sea en forma digital y los que son fsicos que tengan su respectiva
referencia para ser revisada en el momento de la visita de los evaluadores externos.
1.9 Plan de mejoramiento
Proyecto que expone las diferentes acciones que deben confuir para desarrollar el mejoramiento del
programa. Es importante que incorpore plazos, responsables y recursos necesarios.
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado ACAP. Manual de Acreditacin
96
Bibliografa
Agencia Centroamericana de Acreditacin de Postgrado (2006). Convenio de Constitucin de la ACAP.
AUIP (2004) Gua de Autoevaluacin. Asociacin Universitaria de Postgrado. Salamanca, Espaa:
Ediciones AUIP, 2004. Cuarta edicin revisada.
Carnegie-Mellon University. (sf ) CMM Modelo de Capacidad y Madurez. Recuperado el 1 de junio
2007. http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_Capacidad_y_Madurez
Consejo Centroamericano de Acreditacin (2006). Gua para la Evaluacin de los Organismos y
Agencias de Acreditacin de la Educacin Superior en el Marco del CCA. San Jos, Costa Rica:
Impreso en la Universidad de Costa Rica.
Consejo Superior Universitario Centroamericano (2002). Gua de autoevaluacin de la calidad de
carreras y postgrados regionales centroamericanos. San Jos, Costa Rica: Documentos del
CSUCA/SICAR No. 9.
Departamento de Investigacin y Evaluacin Acadmica, Centro de Evaluacin Acadmica (2005).
Lineamientos conceptuales y procedimientos generales sobre la autoevaluacin
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Diccionario de la Real Academia Espaola (2007). Recuperado el 27 de Marzo de 2007.
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Diccionario Panhispnico de Dudas (2005). Real Academia Espaola. Asociacin de Academias de la
Lengua Espaola. Bogot: Santillana Ediciones Generales/Editora Aguilar, Altea, Taurus. Alfaguara,
S.A.
Direccin de Postgrado (2006). Gua integrada de autoevaluacin (SICAR-AUIP-UP) de los programas de
postgrado. Panam: Vicerrectora de Investigacin y Postgrado, Universidad de Panam.
Rojas Campos, Rosberly y Salguero Moya, Karla (2000). Gua de autoevaluacin de programas
acadmicos con fnes de acreditacin en la UNED. San Jos, Costa Rica: Centro de Investigacin y
Evaluacin Institucional, Universidad Estatal a Distancia.
Stufebeam, D y Shinkfeld, A. (1987). Evaluacin sistmica: Gua terica y prctica. Barcelona: Paids.
Yarzbal, Luis, Vila, Ana y Ruiz, Roberto (Editores) (1999). Evaluar para transformar. Caracas:
UNESCO/IESALC. Coleccin Respuestas, No. 10.
Tezanos Pinto, Justy; Vargas Loayza, Franz; Zabala Canedo, Ciro (1999). Evaluacin de la Calidad en la
Educacin Superior. Cochabamba-Bolivia: Editorial Serrano.
Palabras Claves:
Acreditacin, Autoevaluacin, Calidad, Educacin Superior, Evaluacin, Investigacin, Postgrado.
Este manual fue impreso en los talleres de Ideas
Litogrfcas, en el mes de septiembre del 2008, su
tiraje consta de 500 ejemplares.