Reparacin de una lnea para ADSL

Se trata de casos en que los parmetros fsicos de la lnea impiden

que se obtenga una velocidad acorde a la contratada por el cliente
(1 Mb; 3,5 Mb ; 7 Mb; 11Mb y 15Mb). Esta condicin puede ser
verificada por SS&A, analizando los parmetros que evidencian el
estado del enlace fsico. Cabe aclarar que esta dificultad puede
existir aunque la prueba de parmetros elctricos de lnea sean
correctos (aislacin, batera, capacidad, balance,etc.)
El inconveniente puede estar en cualquier tramo del recorrido de la
lnea, es decir, modulo en el Rg, cables de cruzada, cable primario
(empalmes, pares, mdulos de armario, etc.) cable secundario o
rgido (empalmes, pares, mdulos de armario y/o Ter, etc.); cable
de bajada, cableado interno, extensiones, etc., por lo que lo ms
recomendable seria colocar el modem a la entrada de la lnea en el
domicilio y solicitar una prueba, para ver si as la performance
mejora y permite que la velocidad del enlace sea satisfactoria.
De ser as, se concluye que el inconveniente se encuentra en algn
punto del domicilio, por lo que habra que evaluar si para el cliente
en cuestin corresponde realizar las tareas correctivas, hasta que la
prueba anterior arroje resultados satisfactorios.
Si al probar solo con el modem ( o TTC) conectado a la entrada de
la lnea, la prueba realizada sigue arrojando una velocidad por
debajo de la contratada por el cliente, habr que efectuar
mediciones utilizando algn instrumento porttil ( TTC o modem con
batera), como se menciono antes, en el ARM, TER, CAINT, etc.
Hasta determinar cul es el tramo que causa la falla.
Los factores que deben evaluarse en la planta externa y que
podran afectar la calidad del enlace son los siguientes:
*Aislacin
*Balance resistivo
*Balance capacitivo
*Balance capacitivo
*Continuidad de pantalla y puesta a tierra
*Derivaciones, cajas y pares en dobles
*Se recomienda quitar los capacitores de los bloques terminales en
el domicilio del cliente.
*Se recomienda verificar que el modulo colocado en el Rg sea de
continuidad, sin protector gaseoso.
*El enlace se puede ver afectado si en el mismo grupo de pares
conviven servicios de ADSL Lite, y otros servicios de Transmisin
de datos ( lneas de servicios especiales).
*Se recomienda cambiar la cruzada en el Arm, ya que fue causa
de muchas fallas detectadas en cortes de seales de ADSL.
*Longitud del loop: teniendo en cuenta los parmetros
recomendados para ADSL , las condiciones del enlace se vuelven
marginales cuando la longitud del mismo ronda los 4200mts,
dependiendo de los calibres de los cables en cuestin.
A modo ilustrativo y para tener idea practica de lo que ocurre en
terreno, se podra decir que si un cliente est alimentado por una
red de cobre con seccin 0.4mm, para alcanzar una performance
acorde al producto de 5mb, la longitud completa del enlace debera
ser inferior a 2.2km; para 2.2mb inferior a 3.4km; y para 1.2mb
inferior a 3.9km.
Estos valores son solo referenciales, surgen de combinar curvas
tericas y resultados de mediciones en terreno, y pueden mejorar o
empeorar dependiendo del calibre del cable utilizado ( mayor
seccin > menor atenuacin > velocidad), del estado del plantel y
de la topologa de la Planta Externa.
MUY IMPORTANTE:
El nico valor de longitud del loop que se considerara para el
anlisis de estos casos es el informado por Proyecto & Obras,
midiendo en un plano el recorrido del cableado desde la central
hasta el cliente.
El valor obtenido con el sistema Actor / Testing por el servicio
tcnico es solo referencial y tiene un error considerable, en la gran
mayora de los casos informa valores muy por encima de la
distancia real, ya que se calcula en base a otros parmetros, por lo
tanto no se tendr en cuenta.
El tcnico debe analizar, teniendo en cuenta estos puntos si es
necesario realizar un cambio de par ( primario / secundario) o algn
otro tramo del enlace para mejorar las condiciones del vinculo fsico,
incluso puede solicitar a su supervisor que coordine una
intervencin con una cuadrilla de Mantenimiento Menor si detecta
por ejemplo que todos los pares secundarios que llegan al Ter en
cuestin atenan fuertemente el valor de velocidad en el ARM.
Una vez solucionado el problema, es decir, cuando los parmetros
arrojan un resultado satisfactorio ( velocidad obtenida mayor a la
contratada), probar la conexin con el cliente navegando y cerrar el
reclamo.
Verificaciones dentro del domicilio:
Si el cliente manifiesta que espordicamente se corta el enlace.
Habr que analizar si la falla coincide con el inicio o el fin de una
conversacin telefnica. De ser as, esto indica que algn aparato o
dispositivo en el domicilio, no est correctamente aislado por el
spliter o microfiltro ( segn la topologa de la instalacin), lo que
provoca el corte del enlace de ADSL producto del transitorio de
conexin y desconexin de la lnea.
La metodologa para localizar la falla depende de la modalidad de la
instalacin:
*Instalacin con spliter: hay que verificar si todos los aparatos (
incluyendo centrales particulares, alarmas, etc.) estn conectadas
en extensiones filtradas por el spliter. Esto puede verificarse
desconectando la salida Pots ( tel.) del mismo con lo cual, todos los
aparatos debern quedar sin tono. Aquellos aparatos que pudieran
quedar con tono aun despus de desconectar el spliter, son los que
estn provocando la cada del servicio y debern tomar lnea de la
salida de Pots ( tel.) y no de la entrada de lnea ( Line).
*Instalacin con microfiltros: se debe verificar que todos los
aparatos tienen conectado el microfiltro correspondiente y en el
sentido correcto y si alguno no lo tuviera, habr que colocrselo o
bien corregir la conexin si la misma estuviera invertida. Puede
darse el caso de que algn microfiltro este fallado. Para identificarlo
habr que descolgar y colgar uno por uno los aparatos, y ver cul
es el que provoca la cada del enlace.
Si la conexin con ADSL se corta independiente del uso de los
telfonos, ser necesario verificar la instalacin tramo por tramo:
*Verificar la extensin a la cual conecta el modem para ver si queda
sin circuito por momentos (spliter, bt, cordn lnea, etc.)
*Controlar que sobre la entrada de la lnea no est conectado
ningn dispositivo que este cortando la lnea por momentos, como
por ej.: una alarma, etc.
*Verificar que no haya mdulos de proteccin gaseosa,
bloqueadores, llaves derivadoras o cualquier otro dispositivo
conectado entre la entrada de lnea y el modem, ya que los mismos
afectan el enlace.
*Chequear que la conexin de los cables estn firmes, es decir que
no existan falsos contactos en ARM, TER, Caint, Bt, etc.
Reparacin de una lnea con ADSL:
En el RG:
*Verificar que este digitalizada, verificando que este en la posicin
correcta.
*Verificar PRR apto para ADSL
En el ARM:
*Cambiar cruzada
*Verificar velocidad en primario
En el domicilio del cliente:
*Revisar extensiones
*Aparatos telefnicos
*Aparatos sin microfiltro o invertidos
*Protectores gaseosos
*Alarmas
*Centrales telefnicas
*Llaves electrnicas de paso
*Bloqueadores
*Posnet
*Tono en cordn que alimenta al modem ( en casos de baja
velocidad cambiarlo, es causal de cortes en el servicio)
*Bt con filtro ( reemplazar por uno sin filtro (comn), afecta la
velocidad de enlace del modem.
*Microfiltros conectados en cordn del modem: sacar, impiden
que el modem sincronice.
*Microfiltros conectados despus del spliter, en salida de tel.;
bajan la velocidad del enlace.