Taller de Evaluacin de Aprendizajes con

Enfoque en Competencias 1
LIDERAZGO DOCENTE Y
MEDIACION ESCOLAR
Por Gloria Cornejo.
Profesora y consultora especialista en
direccin y liderazgo
Objetivo General
El objetivo principal es que los participantes identifiquen las
principales caractersticas y principios del liderazgo docente
y mediacin escolar y reciban algunas tcnicas y
herramientas prcticas para su aplicacin en el aula.

Presentacin
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 2
Contenidos
Liderazgo Docente
Introduccin al Liderazgo Situacional para Docentes
Caractersticas del Liderazgo Situacional y su aplicacin en el
aula

Mediacin Escolar
Descripcin y Principios de la Mediacin Escolar
Fases de un Proceso de Mediacin
Ejercicio








Presentacin
Lder eficaz
DEFINICIN CARACTERSTICAS
AUTOCONCIENCIA
Aptitudes para reconocer y entender
estados de nimos, emociones e
impulsos propios y sus efectos sobre
los dems.
Confianza y valoracin realista de
s, capacidad de rerse de si mismo
AUTOREGULACIN
Capacidad para controlar o redirigir los
impulsos negativos o el mal humor.
Confiabilidad e integridad,
comodidad con la ambigedad,
apertura al cambio
MOTIVACIN
Pasin por trabajar ms all del dinero
o status. Tendencia a trabajar por los
objetivos con energa y persistencia.
Fuerte orientacin al logro,
optimismo incluso frente a la
adversidad. Compromiso con la
organizacin.
EMPATA
Aptitud para entender las emociones
de otros y tratarlos en funcin de sus
reacciones emocionales
Destreza en formar y retener
talento. Sensibilidad intercultural.
Servicio a la comunidad escolar
HABILIDADES SOCIALES
Competencia en el manejo de
relaciones y la creacin de redes
sociales, para encontrar puntos
comunes y estrechar lazos.
Eficacia en liderar cambios.
Capacidad de persuasin. Pericia
en Crear y liderar equipos
Unidad 1: Lder eficaz
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 3

En qu consiste el liderazgo
situacional?
Kenneth Blanchard y Paul Hersey, plantean en su modelo de
Liderazgo Situacional, que los Directivos/Profesores/Lderes
deben utilizar varias formas de liderazgo, dependiendo de
la situacin en la que se encuentren.

El Liderazgo Situacional permite el anlisis y evaluacin de
las situaciones a fin de utilizar el estilo que ms les
acomode.

El modelo tiene en cuenta para su aplicacin, las
capacidades de los seguidores/alumnos en sus reas de
trabajo y su compromiso con las tareas.
Unidad 1: Lder eficaz
Liderazgo situacional

El objetivo no es slo actuar con xito, sino tambin ser
eficaces. Los lderes con xito y eficacia deben acomodar su
estilo de liderazgo para satisfacer las demandas de la
situacin.

Se trata de determinar:

Niveles de preparacin del alumno del establecimiento
para un objetivo especfico.

El estilo de liderazgo que debera utilizar el lder.




Unidad 1: Lder eficaz
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 4
Nivel de preparacin
Grado en que un seguidor tiene la habilidad y la voluntad
(motivacin) para realizar con xito un objetivo especfico.

Puede ser de 4 clases:

NP4: Alta Voluntad y Habilidad: Los alumnos del establecimiento
son capaces y estn dispuestos a hacer lo que se les pide.

NP3: Baja Voluntad y Alta Habilidad: Los alumnos son capaces,
pero no estn dispuestos a hacer lo que el profesor/lder requiere.

NP2: Alta Voluntad y Baja Habilidad: Los alumnos son incapaces,
pero estn dispuestos a realizar las tareas indicadas. Estn
motivados, pero actualmente carecen de habilidades apropiadas.

NP1: Baja Voluntad y Habilidad: Los alumnos estn inseguros por
no tener la habilidad y sin la motivacin para realizar la tarea.




Unidad 1: Lder eficaz
NP = Nivel de Preparacin = Habilidad + Voluntad.


HABILIDAD
Formacin
Experiencia
Percepcin del papel
Comprensin


VOLUNTAD
Deseo de Logro
Incentivo
Seguridad
Confianza


OBJETIVO
Nivel de preparacin
Unidad 1: Lder eficaz
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Enfoque en Competencias 5
Estilos de direccin

Dos tipos de conductas determinan el estilo a utilizar:












Unidad 1: Lder eficaz
Instruccin Relacin
Instruccin
Comportamientos del profesor que permiten comunicar lo qu
debe hacerse; el qu, cundo, cmo y dnde.

Aqu el profesor:

Establece los objetivos
Aclara lo que debe de hacerse
Planifica el trabajo
Organiza los recursos necesarios
Comunica las prioridades
Establece fechas lmites
Determina cmo se evaluarn los resultados
Demuestra e indica cmo hacer algo especfico
Se asegura de que todo se haga dentro de los parmetros
establecidos

Unidad 1: Lder eficaz
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Enfoque en Competencias 6
Relacin
Incluye la comunicacin de doble va y el apoyo emocional.

Aqu el profesor:

Escucha las opiniones de sus seguidores/alumnos
Reconoce a las personas
Pide sugerencias e ideas
Anima y motiva
Comunica Informacin
Demuestra apertura sobre si mismo
Facilita ideas
Comunica y demuestra reconocimiento por un trabajo bien
hecho

Unidad 1: Lder eficaz
Estilos de liderazgo
Dirigir
Mucha Direccin y Poca
relacin.
Preguntas cerradas, objetivos
claros.
Direcciones, indicaciones e
instrucciones claras.
Se muestra se ayuda a hacer.
Alto nivel de comportamiento
directivo y un bajo nivel de
comportamiento de relacin.


Orientar
Mucha instruccin y mucha
relacin.
Se explica, dialoga, planifica
conjuntamente, se escucha y
observa.
Se revisa el progreso de los
resultados.
Altos niveles de
comportamiento directivo y
de apoyo.
Reconoce los avances y
mejoras en el rendimiento.

Unidad 1: Lder eficaz
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Enfoque en Competencias 7
Estilos de liderazgo
Apoyar
Delegar
Poca relacin y Poca
instruccin.
Plantear claramente las
expectativas. Lograr acuerdo
sobre las mismas.
Asignar responsabilidades
con autoridad. Dar
seguimiento. Reconocer y
recompensar.
Bajos niveles en ambos
comportamientos debido a
que delega la toma
decisiones en sus
seguidores/alumnos.

Mucha relacin y Poca
instruccin.
Escuchar, intercambiar ideas,
dar apoyo animar a tomar
decisiones, hacer preguntas
que aumentan la
comprensin, insistir en la
accin.
Asesoramiento; mantiene un
alto nivel de comportamiento
de apoyo y bajo nivel en
comportamiento directivo.
Las decisiones las toma
conjuntamente con los
seguidores/alumnos.
Refuerza y apoya.

Unidad 1: Lder eficaz
Liderazgo en acuerdo con nivel de
disposicin del seguidor/alumno

El estilo apropiado de
liderazgo (conducta del
lder) para los niveles
observados por el nivel de
disposicin del
seguidor/alumno es
representado por la
campana que corre a
travs de los cuatro
cuadrantes de liderazgo.

Unidad 1: Lder eficaz
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 8

Al inicio de una asignatura/curso los alumnos
(subordinados) se muestran incapaces, desmotivados y/o
inseguros sobre cmo afrontar (aprobar) el reto/proyecto
(asignatura).

Por tanto, el comportamiento bsico del profesor (lder) es:
Dirigir. Es, por tanto, un estilo de liderazgo centrado en
tarea elevada y relacin baja con los seguidores/alumnos.
Comportamiento del profesor/lder
de acuerdo a nivel de preparacin
del alumno
NP1
Unidad 1: Lder eficaz
A lo largo del curso muchas veces los alumnos se sienten
motivados, pero con escasa seguridad respecto a la habilidad
sobre la asignatura. Por tanto, el comportamiento del profesor es:
Orientar/Convencer (explicar, demostrar, persuadir, etc.).

Es un estilo centrado en tarea elevada y relacin elevada.

Citando a W.A. Ward (1834-1867), algunas veces como
profesora me siento mediocre porque digo, otras me siento una
buena profesora porque explico, otras me siento superior porque
demuestro, y otras tantas me siento un gran profesora porque
creo que inspiro.


Comportamiento del profesor/lder
de acuerdo a nivel de preparacin
del alumno
NP2
Unidad 1: Lder eficaz
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 9
A lo largo del curso, hay propuestas de tareas que cuesta arrancar porque
parte de los alumnos se sienten desmotivados, aunque ya tienen la
habilidad para hacerlo.

Por tanto, aqu como se pretende inculcar un ambiente participativo, el
comportamiento del profesor es: alentar, apoyar, innovar, etc., en trabajos
individuales y colectivos entre los alumnos.

Es un estilo centrado en tarea baja y relacin elevada, creado para la
creatividad y el disfrute, por ejemplo, asesorando y evaluando a los
alumnos en trabajos individuales y en grupo, etc.

Seguimiento individualizado del ritmo de aprendizaje de cada alumno.


Comportamiento del profesor/lder
de acuerdo a nivel de preparacin
del alumno
NP3
Unidad 1: Lder eficaz
Delegamos en los alumnos el papel espordico de profesores.

Por ejemplo, para exponer en clase temas complementarios a la
asignatura.

Ahora, los alumnos se sienten ms capaces, dispuestos y seguros. Aqu el
comportamiento del profesor consiste en: Delegar y asignar
responsabilidades en los alumnos, comunicando las expectativas de manera
clara y de comn acuerdo, proporcionar apoyo y dar directrices bajo
demanda, fomentando la autonoma del alumno.

Estilo centrado en Instruccin y Relacin baja. En esta fase, se ha
afianzado la relacin de confianza entre profesor y alumnos.

Comportamiento del profesor/lder
de acuerdo a nivel de preparacin
del alumno
NP4
Unidad 1: Lder eficaz
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 10
LA MEDIACIN
ESCOLAR





La Mediacin
Somos diferentes, pensamos
diferente, sentimos diferente.
Somos seres sociales.
El conflicto es inherente a la
condicin humana.
Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 11
La Mediacin

Es una forma de resolver conflictos en la que interviene una
3 persona.

Esa persona que interviene no resuelve el conflicto, son las
partes implicadas quienes lo resuelven.

Lo que hace es ayudar a las partes a comunicarse, para
identificar sus pensamientos, necesidades, intereses y
llegar a un acuerdo justo para ambos.
Unidad 2: Mediacin escolar
La Mediacin

Se busca mejorar la comunicacin y la relacin entre las
partes implicadas.

Para ello es necesario la colaboracin, cooperacin y
respeto de las partes.

El acuerdo es justo, duradero y tico puesto que se ha
llegado de mutuo acuerdo y beneficia a ambas partes.
Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 12
Obstculos para la comunicacin
Mandar, dirigir,
decir lo que tiene
que hacer la otra
persona
Tienes que
Amenazar
Si no lo haces
Sermonear
Ya te he dicho
que
Dar lecciones
Mi experiencia
me dice
Unidad 2: Mediacin escolar
Aconsejar
Lo mejor que
puedes hacer
es
Consolar, animar
Ya se te pasar
Dar la razn
Estoy de
acuerdo
Quitar la razn
Eso es una
tontera
Obstculos para la comunicacin
Insultar
Eso te pasa por
tonto
Interpretar
En el fondo
quieres
Interrogar
Dnde, cundo,
por qu
Ironizar
Rerse del otro
Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 13
Escucha activa
Nos ponemos en el lugar de la otra persona.
Comprendemos lo que est diciendo y lo que est
sintiendo.
Decimos lo que nosotros hemos entendido de lo que nos
ha dicho.
Destacamos el sentimiento que nos ha trasmitido.
Unidad 2: Mediacin escolar
Acciones de la escucha activa
1. Mostramos inters.
2. Intentamos Clarificar.
3. Repetimos lo que ha dicho.
4. Reflejamos los sentimientos.
5. Resumimos


Unidad 2: Mediacin escolar
Escuchamos Preguntamos Repetimos Resumimos
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 14
Mensajes en primera persona
Yo veo, yo creo, yo pienso, yo opino que..

Normalmente utilizamos mensajes en segunda persona.

En primera persona, lo contar desde mi punto de vista, lo que
para m es un problema. De esta manera no hablar de cmo son
los dems, sino de cmo me afecta lo que hacen otros.

Si yo te cuento cmo me ha afectado algo que t has hecho o has
dicho , tengo ms posibilidades de que cambies de actitud, porque
te has enterado de cmo he vivido ese hecho.

Nos cuesta mucho hablar en primera persona, porque no estamos
acostumbrados a expresar nuestros sentimientos delante de
alguien.

Unidad 2: Mediacin escolar
Mensajes en primera persona
METODO DISC

Unidad 2: Mediacin escolar
D
I
S
C
escribir la situacin (sin juzgar)
dentificar el efecto concreto que me produce a mi esa
situacin (Por qu te afecta de esa manera)
entimientos que estoy viviendo por esa situacin
onducta concreta que deseas de la otra persona (Qu
necesitas, qu te gustara, qu desearas)
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 15
Fases de un proceso de
mediacin
FASE 1.
PREMEDIACI
N
FASE 2.
PRESENTACI
N Y
REGLAS DE
JUEGO
FASE 3.
CUNTAME
FASE 4.
ACLARAR EL
PROBLEMA
FASE 5.
PROPONER
SOLUCIONE
S
FASE 6.
LLEGAR A
UN
ACUERDO
Unidad 2: Mediacin escolar
Fase 1. Premediacin.
Se trata de crear las condiciones que faciliten el acceso a la
mediacin.

Hablamos con cada una de las partes para que nos cuenten su
versin y saber si la mediacin es apropiada.

Que las partes manifiesten su voluntad de colaboracin y
expresen su deseo de iniciar la mediacin.

Nos presentamos y explicamos las reglas, compromisos y la
importancia de su colaboracin. (GUIN PARA LA
PREMEDIACIN).

Hacemos un MAPA DEL CONFLICTO para una mejor
comprensin de los diferentes elementos del conflicto
(protagonistas, relacin, sentimientos, valores).


Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 16
Fase 1. Premediacin.
PROTAGONISTAS
Principales y
secundarios
Habra que distinguir
entre los principales,
que estn directamente
implicados. Por ejemplo
dos alumnos que se
pelean ( agresor y
agredido) y los
secundarios (resto de
la clase que han visto la
pelea) que pueden tener
inters o pueden influir
en el resultado
RELACIN
Qu relacin existe
entre las partes
implicadas: poca o
mucha relacin,
confianza o
desconfianza, amistad u
hostilidad, huida o
enfrentamiento, calma o
emocin.
EMOCIONES Y
SENTIMIENTOS
Qu les provoca el
conflicto a los
implicados: alegra,
tristeza, rabia, temor,
angustia, humillacin.
Unidad 2: Mediacin escolar
Fase 1. Premeditacin.
EMOCIONES Y
SENTIMIENTOS
Qu les provoca el
conflicto a los
implicados: alegra,
tristeza, rabia, temor,
angustia, humillacin.
PROCESO Y MOMENTO
DEL CONFLICTO
Descubrir la historia que
ha llevado al conflicto.
Se dice que el conflicto
est polarizado cuando
las partes se ven a s
mismas en la posesin
de toda la razn y
niegan toda razn a la
parte contraria.
POSICIONES,
INTERESES Y
NECESIDADES
Las posiciones son lo
que reclaman para
sentirse satisfechos.
Responderan a la
pregunta qu
quieres? Los intereses
y necesidades aparecen
debajo de las posiciones
y son los beneficios que
deseamos obtener a
travs del conflicto,
responden a las
preguntas por qu? Y
para qu?
Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 17
Fase 2. Presentacin y reglas de
juego
Quines somos?

Cmo va a ser el proceso?

Nos presentamos y pedimos a las partes que se presenten.

Explicamos brevemente como va a ser el proceso.

Objetivos, expectativas, papel de los mediadores, las reglas
de la mediacin.

Recordamos la importancia de la confidencialidad y de su
colaboracin, siendo honestos y sinceros.

Compromiso de aceptar unas normas bsicas: No
interrumpirse, no utilizar lenguaje ofensivo, no descalificar al
otro

Unidad 2: Mediacin escolar
Fase 3. Cuntame.
Qu ha pasado?

Pedimos a cada una de las partes que cuente su versin del
problema y que exprese sus sentimientos y emociones de
un modo no agresivo.

Generar un ambiente positivo y controlar el intercambio de
mensajes.

Evitar la sensacin de interrogatorio. Son ellos los que
hablan.

Nosotros escuchamos activamente, parafraseamos,
mostramos inters, clarificamos, resumimos.

Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 18
Fase 3. Cuntame
Nosotros no valoramos, ni aconsejamos.

No definimos qu es verdad o qu es mentira, ni lo que es
justo o injusto.

Animamos a que cuenten, a que piensen, a que expresen
sus sentimientos, a que se desahoguen.

Unidad 2: Mediacin escolar
Fase 4. Aclarar el problema.
Dnde estamos?

Hasta este momento las dos partes estn convencidas de
tener la razn.

Con nuestras preguntas se darn cuenta de que la moneda
tiene dos caras.

Repetiremos lo que nos han dicho.

Recabaremos ms informacin utilizando preguntas abiertas
para profundizar o concretar aspectos que queden poco claros.

Intentaremos que las preguntas no les induzcan a cuestionar
sus relatos

Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 19
Fase 4. Aclarar el problema.
Resumiremos ambas posturas e intentaremos sealar los
temas importantes.

Conseguir una versin consensuada por ambas partes del
conflicto para ir avanzando hacia un entendimiento y
acuerdo.

Unidad 2: Mediacin escolar
Fase 5. Proponer soluciones.
Cmo lo solucionamos?

Preguntaremos a las partes acerca de las posibles soluciones.

Discutir y evaluar cada una de ellas.

Explorar lo que cada parte est dispuesta a hacer y le pide a la
otra parte.

Pedirles que valoren cada una de las posibles soluciones.

Preguntarles si estn o no de acuerdo con las propuestas que
han surgido.

Unidad 2: Mediacin escolar
Taller de Evaluacin de Aprendizajes con
Enfoque en Competencias 20
Fase 6. Llegar a un acuerdo.
Quin hace qu, cmo, cundo y dnde?

Analizar las ventajas y dificultades de las propuestas y
llegar a un acuerdo.

Una vez decidido la solucin ms viable, se redacta el
acuerdo, que ser como un contrato en el que las partes se
comprometen a cumplir aquello que han acordado.

Debe de existir un mutuo consentimiento y deben de ser
conscientes de lo que estn acordando y de las
implicaciones y consecuencias que tiene ese contrato.

Unidad 2: Mediacin escolar