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PLAN DE EMPRESAS

CAMISAS DE COLOMBIA
FABRICA DE CONFECCIN DE CAMISAS






MARCAS KING & FULL MOON



CARLOS ALBERTO ALVARES
JAIRO ANDRES DUQUE
ADRIANA MARIA RESTREPO





JUAN PLABLO ARRUBLA
Asesor.





INSTITUCIN UNIVERSITARIA CEIPA
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
ANTIOQUIA, MEDELLN
2007

INTRODUCCIN

Son pocos los sectores de la economa que ofrecen bienes y servicios
bsicos o de primera categora; existen muchas industrias dedicadas a
distintas actividades econmicas, pero entre ellas sobresale la industria
de las confecciones, ya que la necesidad de vestuario es una
requerimiento bsico hoy en da, tanto como la alimentacin y otras; es
por eso que desde el punto de vista administrativo, se puede encontrar
en la produccin de ropa, un sector que tiene una demanda asegurada.

Este plan de negocios, ilustra la manera y el planteamiento de tres
jvenes de la Institucin Universitaria CEIPA, los cuales tomaron como
iniciativa el crear un empresa dedicada a la confeccin de prendas de
vestir, mas especficamente, camisas, camisetas, camisetas tipo polo y
blusas para mujeres. Proporcionan un material que se puede seguir con
toda confianza para el montaje de este tipo de empresas, que estn
catalogadas como una de las industrias ms provechosas.

El contenido de este plan de negocios, es un planteamiento coherente, ya
que la iniciativa adems de acadmica es empresarial, con el fin de en un
futuro llevar a cabo tan meticuloso plan, el cual apenas es la semilla de
una empresa Exitosa Camisas de Colombia.

CONTENIDO
Pg.
INTRODUCCIN

1. DEFINICIN DEL NEGOCIO
1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA
1.2. PERFIL DEL EQUIPO DE TRABAJO
2. DEFINICIN DEL MODELO DE NEGOCIOS
2.1. MODELO DE NEGOCIOS
2.2. FUNCIN EMPRESARIAL
2.3 METODOLOGA PARA LA DEFINICIN DEL MODELO
DE NEGOCIOS

3. ANLISIS DEL MERCADO
3.1. ANLISIS DEL SECTOR
3.2. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.2.1. Descripcin del bien o servicio
3.2.2. Clasificacin por lneas
3.2.3. Sub productos existentes o potenciales
3.2.4. Propuesta de valor: Beneficio Tangible y Medible
3.2.5. Unidad de venta y empaquetamiento de cada
producto


3.3. LOS CLIENTES
3.3.1. CLIENTES MAYORISTAS
3.3.2. CLIENTES MINORISTAS
3.4. COMPETIDORES
3.5. PLAN DE MERCADEO
3.6. INVESTIGACIN COMERCIAL
3.6.1. Objetivos del mercadeo
3.6.2. Estrategias de mercadeo
3.6.2.1. Estrategias de producto o servicio
3.6.2.2. Estrategias de distribucin
3.6.2.3. Estrategias de precios
3.6.2.4. Estrategias de promocin
3.6.2.5. Estrategias de comercializacin
3.6.2.6. Estrategias de servicio al cliente
3.6.2.7. Plan de ventas
4. ANLISIS OPERATIVO
4.1. INSTALACIONES DE LA EMPRESA
4.2. DISTRIBUCIN INTERNA DE LA EMPRESA
4.3. MAPA DE PROCESOS
4.4. SISTEMA PRODUCTIVO
4.5. MUEBLES, ENSERES, EQUIPO Y MAQUINARIA
4.6. POLTICAS DE CALIDAD.

1. DEFINICIN DEL NEGOCIO
1.1. NOMBRE DE LA EMPRESA.
La idea de plan de negocios es una empresa dedicada a la confeccin de
camisas y camisetas, llamada Camisas de Colombia, y en su
abreviatura se denomina CAMICOL. La empresa maneja dos marcas,
KING, una marca de prendas de vestir dirigida al genero masculino y
FULL MOON, la marca para productos dirigidos al publico femenino.

1.2. PERFIL DEL EQUIPO DE TRABAJO.
El equipo de emprendedores esta conformado por tres estudiantes de
programas pregrado de la Institucin Universitaria CEIPA; ellos son:

CARLOS ALBERTO LVARES.
JAIRO ANDRS DUQUE.
ADRIANA MARIA RESTREPO.
Todos ellos estudiantes de Administracin de Empresas bajo la modalidad
Presencial con el Apoyo de nuevas tecnologas, que maneja la
Universidad. Estos optaron por la realizacin del plan de empresa, como
una alternativa de negocios que eficientemente quieren llevar a cabo,
adems de que les servir para saldar un requisito obligatorio que deben
cumplir los estudiantes para poder obtener el titulo profesional.
2. DEFINICIN DEL MODELO
DE NEGOCIOS

2.1. MODELO DE NEGOCIOS.
Para una mejor interpretacin de cual es la actividad de la empresa, los
fines que busca, y la manera en como estos generan valor para el cliente,
se responden los siguientes interrogantes, todos ellos relacionados con la
cadena de valor de la empresa.

Quin es el Cliente?
Los productos manufacturados que produce CAMICOL, estn dirigidos a
establecimientos de venta de ropa (almacenes, boutiques, etc); ya que
este ser el principal canal de distribucin de la empresa, posteriormente
de all, las prendas llegaran hasta manos del cliente final. Por fabricar
prendas Unisexo (para hombres y para mujeres), comicol engloba a
ambos gneros, tambin se fabricaran en diversas tallas, precios y
diseos, para de esa forma poder segmentar el mercado y atender las
necesidades de cada tipo de cliente, que en el caso de la empresa sern
Nios, Jvenes y Adultos.



Cul es el valor para el Cliente?
El valor esta enfocado desde dos perspectiva, la primera es para el
Establecimiento comercial de venta de ropa que es el cliente directo de la
empresa, el valor agregado que le podramos dar a este tipo de
establecimientos, radica ante todo en los atractivos plazos de pago, los
costos de la ropa y beneficios como descuentos, dependiendo de los
pedidos de ropa; desde la perspectiva del cliente o usuario final, es te
encontrara en las camisas y camisetas confeccionadas por CAMICOL,
una calidad superior a las otras marcas del mercado, esto se lograra, ajo
la afinacin y perfeccionamiento en cada uno de los procesos de
fabricacin de las camisas, desde la obtencin de materiales de
fabricacin, hasta la venta en los almacenes y tiendas de ropa. Sentir la
comodidad de llevar estas prendas, confeccionadas con los mejores
materiales disponibles en el medio, adems se identificara con los
diseos exclusivos, contemporneos, y clsicos que fabricar la empresa.

Cmo obtenemos dinero en este negocio?
La forma principal en como se generan los ingresos para CAMICOL, ser
a travs de las ventas de las camisetas a distribuidores mayoristas,
almacenes de cadena, Tiendas de ropa; tambin pueden darse contactos
directos con los Clientes particulares, y en fin todo aquel que este
interesado en la compra de los productos de la empresa.
Pueden generarse algunos ingresos extraordinarios, por motivos de la
utilizacin en excedentes de capital de caja, los cueles podran ser
invertidos en diversos ttulos valores del Sistema Financiero Colombiano,
estas inversiones serian administradas por la tesorera de la empresa.
Mas que la idea de cmo generar ingresos a travs de la venta, es
estructurar un plan adecuado de rotacin de ventas, ya que como la
mayor parte de las ventas se van a realizar a crdito, las fechas de cobro
de estas ventas, deben coincidir con las fechas en que la empresa tiene
que pagar sus facturas a los proveedores, para que de esta manera no se
altere el flujo de caja del negocio; sin embargo pensando en lo anterior, la
empresa mantendr cierto nivel de efectivo en forma de provisiones de
cartera morosa, para sopesar la falta de pagos de los clientes y no
incumplir sus compromisos con los proveedores.

Cul es a lgica econmica que justifica que podemos entregar
valor a los clientes a un precio apropiado?

La idea es tratar de entregar unas prendas al menor precio posible y con
un periodo de pago adecuado a los clientes mayoristas, ya que sern los
principales compradores de la empresa, de esta manera, estos podran
sacar un diferencial justo en la venta de las prendas, y el producto no se
volvera caro al final de la cadena cuando llega al cliente.


Por parte de los usuarios finales de la ropa, la empresa buscara ante todo
lo mejor para sus clientes, en cuestin de materiales, precios y diseos
con calidad; la razn que justifica que la empresa puede llevar a cabo y
mantener por un amplio periodo los anteriores atributos en sus productos
es que se va ha contar con un personal capacitado en estas labores, se
van a escoger los mejores proveedores de insumos, se va ha hacer todo
lo posible por la supresin de costos y gastos al interior de la
organizacin, para que de esta forma se pueda bajar el precio de los
productos al momento de la venta, y hacerlos mas competitivos en el
mercado.

Indicadores de gestin monitorearan continuamente que tan viable esta
siendo la actividad tanto para la empresa, como para sus clientes
(establecimientos comerciales), buscando obtener el mejor beneficio para
ambos.







2.2. FUNCIN EMPRESARIAL.
La prioridad principal de la empresa es mantener a los clientes mayoras,
a gusto con las negociaciones que estn realizando con la empresa, en
materia de precios, plazos, descuentos, etc; pensando en el usuario final
busca integrar el mximo Confort, Estilo, Creatividad, Autenticidad y
Calidad en cada una de las prendas de vestir que fabrica CAMICOL. La
empresa se toma muy a pecho la idea de que al cliente hay que hacerlo
volver.

2.3 METODOLOGA PARA LA DEFINICIN DEL MODELO DE
NEGOCIOS.

CAMICOL, cuenta con procesos tcnicos calificados que permiten la
integracin de Estilo, Calidad, Comodidad y Buen Precio, en cada una
de las camisas y camisetas que se venden a sus clientes.







3. ANLISIS DE MERCADO
3.1. ANALISIS DE SECTOR.
DATOS Y ESTADISTICAS A NIVEL MUNDIAL.
CHINA EL ARMARIO DEL MUNDO.
Tomado de: El pais.com
El mercado de las confecciones y el sector textil a nivel mundial es
liderado por china; china exporta a mas de 197 pases a nivel mundial y
cuanta con tratados de libre comercio con mas de 89 pases, por lo cual
las confecciones chinas ingresan a precios muy bajos, convirtindose en
la competencia directa, incluso de muchas fabricas nacionales; la calidad
es otra de sus cualidades, ya que las confecciones chinas siempre se han
caracterizado por ser de excelente materiales, adems disponen de la
mayor cantidad de produccin de seda a nivel mundial, por lo cual la
obtencin de materias primas en ese mercado es muy barata, lo mismo
que la mano de obra.
Gracias a una habilidad especial para la copia y a una abundante
produccin, el sector textil chino ha inundado los mercados de Occidente.
Pero el calco ha dejado paso a la creacin y algunas firmas empiezan a
desarrollar un estilo con carcter propio. Asia ya no slo compite en
cantidad, sino tambin en calidad.

Tomado de: www.elepais.com. Jose Torres. Indstria y Manufactura 2007.


Sin embargo, la moda china ya no es un mero calco de las tendencias
europeas, japonesas y coreanas, sino que ha comenzado a incluir, por
primera vez, sus propios gustos, de manera que se va desarrollando con
peculiaridades propias que impone a las marcas internacionales del textil,
que pretenden conquistar el mercado del pas ms poblado del mundo.
Las tiendas de Zara en Shanghai y Pekn son un claro ejemplo de lo que
est sucediendo en el gigante asitico.
Seda, organza, lino, algodn, cachemir, lana? Los chinos siguen
prefiriendo materiales naturales para su confeccin, aunque las fibras se
han adueado de parte de los armarios.

Pegados al estilo europeo y estadounidense ?los productos con licencia
de marca, como Disney, son un autntico xito?, los textiles chinos
mejoran su imagen, su calidad y sus tcnicas de venta, aunque todava
tienen un gran camino que recorrer. Espaa, para evitar que se produzca
a finales de ao otra avalancha de prendas de vestir chinas como la de
2005, cuando se suspendieron las cuotas ?lo que oblig a Pekn a
imponerse una auto limitacin hasta diciembre de 2007?, pedir a la
Comisin Europea que negocie un sistema de doble control, de modo que
las autoridades chinas slo dejen salir las mercancas con licencia de
exportacin.


OTRAS IMPORTANTES PLAZAS DE OFERTA A NIVEL MUNDIAL .
Existen otras plazas importantes de oferta a nivel mundial, ciudades que
se destacan no tanto por la cantidad y volumen ofrecido, sino por la
calidad y diseo en sus confecciones, y acogida que tienen estas en el
mercado; ciudades como New York, Bruselas, Singapur, Paris, Londres,
Venecia y Miln, son muy importantes, pues de ellas depende gran parte
de las tendencias contemporneas; estas ciudades son denominadas
como el eje central de la moda internacional, y en ellas se realizan las
mas prestigiosas ferias y pasarelas de moda a nivel mundial.

MEXICO EN LATINO AMERICA.

La oferta de confecciones Mexicanas se extiende desde los Estados
Unidos hasta Argentina, en los ltimos 5 aos el sector de confecciones
en Mxico a crecido en un 32%, convirtindose en la segunda actividad
mas productiva del pas. El tardado de libre comercio con los Estados
Unidos, le permite exportar mas de 300 Mil millones de toneladas de
prendas de vestir al pas americano; muchas de las principales marcas y
franquicias de ropa a nivel mundial tienen su sede en Mxico, y atienden
a gran parte del mercado Suramericano, como TOMMY HILFIGER, JEF
Internacional


DATOS Y ESTADISTICAS A NIVEL NACIONAL Y REGIONAL.
Tomado de: Cmara de Comercio de Medelln y el DANE.

La empresa Camisas de Colombia CAMICOL, pertenece a la industria
manufacturera mas especficamente al sector textil confecciones;
Colombia es reconocida internacionalmente como un pas que presenta
grandes fortalezas en el negocio de los textiles y las confecciones y en
particular, en el de la moda. La realizacin de ferias de carcter
internacional es un claro ejemplo de las fortalezas del negocio textil-
confeccin, pero tambin de los ingentes esfuerzos que ha realizado para
modernizarse y responder a las exigencias de ferias de ese gnero.

El sector textil confecciones, es una de las industrias claves del pas, es
responsable por el 9% del PIB productivo del pas, 24% del empleo en
manufactura y 7% del total de las exportaciones. Colombia tiene una
posicin geogrfica estratgica, ubicado cerca de los Estados Unidos,
especialmente de Miami, y es un punto medio entre norte y sur Amrica.
Tambin es el nico pas Suramericano con puertos en ambos ocanos y
el mar caribe (Barranquilla es el principal puerto en la Costa Atlntica,
Cartagena es en la zona industrial a lo largo del mar Caribe y
Buenaventura en la Costa Pacfica.)

Tomado de: www.camaramedellin.com.co. Emprendimiento. Cluster Confecciones III


Trimestre del ao 2007.
El sector textil-confeccin est compuesto por cerca de 450 fbricas de
textiles y 1200 fbricas de confecciones con ms de 20 trabajadores en
cada una de ellas. Estn ubicadas siete ciudades del pas, principalmente
en Medelln, que representa el 53% de la produccin textil del pas y el
35% de la produccin de prendas para vestuario.
Distribucin geogrfica de la industria textil
Antioquia: 53%
Bogot: 40%
Resto del pas: 7%
Distribucin geogrfica de la industria de confeccin.
Antioquia: 35%
Bogot: 35%
Resto del pas: 30%
Principales destinos de exportacin
Estados Unidos contina siendo el mayor socio comercial, con una
participacin de 33 por ciento del total de las exportaciones colombianas
de prendas de vestir, seguido de Venezuela, Mxico y Ecuador, con
participaciones del 19, 11, y 7 por ciento, respectivamente. Estos cuatro
pases concentraron el 69 por ciento del total de las exportaciones
colombianas del sector en el periodo.
Las ventas totales hacia estos destinos pasaron de US$ 224 millones en
el periodo enero marzo de 2005, a US$ 226 millones, en igual tiempo de
2006, registrando un incremento de 0,72 por ciento.
Los destinos de mayor crecimiento en las exportaciones fueron Venezuela
(67 por ciento), que pas de US$ 37 millones a US$ 62 millones, e Italia
(76 por ciento), cuyo incremento se tradujo en ventas por US$ 13 millones
Por otra parte, las ventas hacia Estados Unidos cuantificaron 207 millones
de dlares en el primer trimestre de 2007.
En el ltimo semestre, las ventas hacia Estados Unidos se vieron
afectadas debido a la fuerte competencia y creciente participacin de las
exportaciones de los pases asiticos en el mercado norteamericano
(como Indonesia y Camboya). Adicionalmente, el cierre de la empresa CI
Nicole de Manizales implic una cada de US$ 10,8 millones en
exportaciones.
En el ltimo reporte de las actividades que de exportacin por sectores
econmicos, las confecciones en territorio nacional y su exportacin hacia
otros pases, representa el 3.30% de la participacin en el total de
exportaciones, pero a nivel de exportaciones no tradicionales, es la
tercera actividad que genera mayores ingresos por exportacin.
La tabla No. 1. Es el reporte oficial del DANE, sobre actividades de
exportacin clasificadas por sectores econmicos de Aos anteriores y lo
corrido de Enero a Junio de 2007.


Sin embargo la ltima encuesta anual manufacturera que se hizo y fue
publicada el 21 de diciembre del 2006; y en ella se encuentra que el
sector de las prendas de vestir, es la actividad que tiene mayor numero de
establecimientos comerciales (Textil eras, Fabricas pequeas, medianas y
pequeas y almacenes de ropa). Ver. Tabla No. 2.











Tabla No. 2.

Otra tabla importante es la de los grupos industriales que generan mayor
cantidad de empleo y personal ocupado; en ella aparece el sector de las
prendas de vestir como el principal grupo generador de empleo en el pas
en el ao 2006. Ver tabla No. 3.













Tabla No. 3

Como se puede notar, las estadsticas registradas muestran que la
confeccin de prendas y las actividades relacionadas con ella, son de vital
importancia para el pas, pues representan un margen muy importante
para sus ingresos, y para la dinmica de la economa, sosteniendo
variables como el empleo, el cual es uno de los indicadores principales
para mantener el IPC en los niveles ideales, que es la poltica del
gobierno actual.

Tabla No. 2. Tomado de: www.camaramedellin.com.co. Cluster confecciones III


Trimestre del ao 2007.
Medelln, ciudad textil y de moda de Colombia
Tomado de: Colombiatex y Bancoldex.

La que hoy se conoce como industria textil-confeccin colombiana tuvo su
origen a comienzos del siglo XX, en Medelln, al noroccidente del pas.
Hacia 1907 se construyeron en la ciudad las dos primeras grandes
fbricas Coltejer y la Compaa Antioquea de Hilados y Tejidos que hoy
hace parte de Fabricato, otra de las principales textileras. stas
comenzaron a crear nuevas fuentes de generacin de empleo, as como
la creacin y adecuacin de nuevas tecnologas. Durante los ltimos
aos, estas dos empresas han proporcionado los driles, ndigos,
popelinas y corduroy de la ms alta calidad, as como gneros y
gabardinas en algodn al mercado interno y a los mercados
latinoamericanos, norteamericanos y europeos.

Por la versatilidad y la calidad en su mano de obra, Medelln es lder
manufacturero en la produccin de ropa para los segmentos masculino,
femenino, junior e infantil. Igualmente es reconocida por la confeccin de
prendas casuales y formales, vestidos de bao, ropa interior, ropa
deportiva y jeans, que en muchas ocasiones son fabricados para grandes
marcas que exportan bajo la modalidad de maquila o paquete completo.

Tomado de: Sitio Web de Colombiatex. Ferias y Eventos & Bancoldex. Exportaciones
en el ao 2007.
3.2. PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS.

3.2.1. Descripcin del bien o servicio.
Los productos ofrecidos por CAMICOL, son tres:

Camisas: La tpica camisa comn, Cuello recto (Aunque son posibles
modificaciones mnimas sobre el mismo, dependiendo del diseo de la
camisa), Mangas (Pueden ser manga larga Manga Corta), Bolsillos a la
altura del pecho (generalmente 1 pero en algunos diseos pueden haber
2). Diferentes estilos y colores, contemporneos, sin olvidar los diseos
clsicos y elegantes; el siguientes es un ejemplo de una camisa clsica,
como las que fabricara CAMICOL. Las camisas saldrn al mercado bajo
la denominacin de la marca KING.









Camisetas con cuello (Tipo Polo): Su uso es mucho mas informal
que la camiseta, y tiene mucha acogida en el mercado, por la comodidad
que ofrecen; constan de un cuello recto (Aunque son posibles
modificaciones mnimas sobre el mismo, dependiendo del diseo de la
camiseta), Mangas cortas, un bolsillos a la altura del pecho (en ocasiones
se puede suprimir este bolsillo). Existir mucha variedad de camisetas, ya
que se prestan para hacer varios diseos. El siguientes es un ejemplo de
este tipo de prendas. Estos prototipos y diseos, pertenecen a la gama
masculina, por lo tanto su marca en el mercado ser KING.






Camisetas sin cuello (Sweater): Son del todo informal, son mas
cmodas que las camisetas normales, ya que no tienen cuello alto; solo
un cuello redondo, en algunas ocasiones en forma de V; Mangas cortas
(mangas largas para los diseos tipo buzo), sin bolsillos, aunque se
pueden incluir segn el diseo. Las camisetas sin cuello, suelen ser de
tipo unisexo, lucen bien tanto en hombres como en mujeres, sin embargo
existirn algunas modificaciones en las camisetas sin cuello destinadas al
grupo femenino, especialmente en la anchura de los hombros y la cintura.






Las camisetas sin cuellos, pertenecen a la marca comercial KING, y se
espera que por sus diseos contemporneos, se conviertan en uno de los
productos lderes de entre todas las gamas ofrecidas.

Blusas: Es el producto exclusivo de la marca FULL MOON. Son
prendas de vestir femeninas las cuales sern confeccionadas por la
empresa; en la mayora de las ocasiones no existe el cuello, existe en su
reemplazo un escote, pronunciado, pero discreto; aunque tambin se
fabricaran estas prendas en una presentacin mas Sexy y juvenil, para
que se adapte a las nuevas tendencia de las jvenes contemporneas y
urbanas; diversas tallas y para cualquier edad; colores y diseos muy
femeninos, ya que las mujeres son mas selectivas al momento de elegir la
ropa.

Imgenes y figuras tomadas de: www.google.com. Bsqueda de Imgenes.


LINEAS DE ROPA
Lnea Masculina
(Camicol Men and boys)
Lnea femenina
(Camicol Womens and Tens)
Para Nios
Camisas.
Camisetas con cuello.
Camisetas sin cuello.
Tallas
8 10 12



Para Adultos
Camisas.
Camisetas con cuello.
Camisetas sin cuello.
Tallas.
XL L M
Para Nias
Blusas.
Tallas.
8 10 - 12
Para Adultas.
Blusas.
Tallas.
XL L - M
3.2.2. Clasificacin por lneas.
La empresa manejara las siguientes lneas, con sus respectivas derivaciones.

Diagrama No. 1. Camisas de Colombia. Plan de Negocios. Ao 2007. Clasificacin de los productos por lnea.
3.2.3. Sub productos existentes o potenciales.
Actualmente existen mucho productos semejantes a los que la empresa
piensa ofrecer, el mercado esta inundado de Camisas, Camisetas tipo
polo, Camisetas sin cuello y blusas; la diferencia radicar en la calidad de
las confecciones, en los procesos mejor diseados, los cuales permitiran
disminuir los precios, y en los diseos nuevos y exclusivos que se tienen
pensados, teniendo en cuenta varios criterios y opiniones a cerca de la
moda que le gusta al cliente. Las marcas de ropa han probado ser una de
las percepciones que los clientes mas recuerdan, de esta manera las
prendas de vestir de buena calidad, son retenidos en la mente del
consumidor, recordando su marca e identificndola del resto.

3.2.4. Propuesta de valor: Beneficio Tangible y Medible.
Para los clientes mayoristas (Establecimientos de ropa), existen muchos
beneficios tangibles, y razones por las cuales deben comprar en la
empresa, una de ellas son los plazos de pago que pueden ser
negociados, los precios y los planes de descuentos sobre cantidades.
La propuesta principal para con el usuario final, es la Calidad, el cliente la
notara y la percibir, inclusive desde antes de utilizar las prendas, ya que
los productos que fabrique a empresa, tendrn signos de buena calidad,
que se alcanzan a percibir desde lejos, como son la textura slida de la
prenda, el diseo de la confeccin, lo vivo de los colores, la uniformidad y
alineamiento de las partes que componen a las prendas (mangas, cuellos,
etc.); todo esto el cliente lo percibir; la empresa se esforzara al mximo,
por evitar que productos defectuosos salgan al mercado.
Otro beneficio ineludible para los clientes mayoristas, y tal vez el mas
importantes son los pecios, los cuales sern bajos, y acorde con la
calidad de la prenda; la implementacin de mejores procesos, la
racionalizacion de ciertos costos en la empresa, las mediciones de tiempo
por trabajador, son algunas de las alternativas que se tienen para bajar
los costos de produccin, y de esa manera poder bajar los precios de
venta a los cliente mayoristas que son el canal de venta directo.

3.2.5. Unidad de venta y empaquetamiento de cada
producto.
La unidad de venta ser la prenda como tal, bien sea camisa, camisa sin
cuello, camisa con cuello y blusas para mujeres; la forma de vender cada
uno de los anteriores productos es al por mayor y a detal, es decir, se
puede vender desde 1 unidad directamente en la empresa, hasta pedidos
grandes, dependiendo de la capacidad de produccin de la empresa.
Las camisas tanto para pedidos grandes como unidades vendidas en la
tienda de la empresa, sern entregadas en bolsa plstica transparente.
Todos los empaques estn etiquetados con la marca de la empresa y del
producto. Los pedidos que realicen los clientes mayoristas sern
entregados en cajas, grandes, de acuerdo a la cantidad de unidades que
pidan; generalmente las camisas sin cuello, las camisetas tipo polo y las
blusas, se entregan sin bolsas, acomodadas correctamente distribuidas
dentro de la caja de cartn para evitar que se arruguen en el proceso de
transporte, adems las cajas sern una cajas fuertes y resistentes.

3.3. LOS CLIENTES.
En este apartado, se har alusin a los dos tipos de clientes que la
empresa maneja; los clientes mayoristas (Establecimientos comerciales
de venta de ropa), y los clientes particulares (persona natura), los cuales
pueden tambin acceder directamente a las prendas a precios mas bajos
a travs de la tienda localizada en la planta, de esta forma evitan el sobre
costo de comprar por medio de la intermediacin del establecimiento e
comercio.

3.3.1. CLIENTES MAYORISTAS.
Representan para la empresa las ventas de mayor volumen de unidades
por lo tanto se convierten en los clientes principales, a ellos los productos
deben llegar a precios ajustados y ajos, para que cuando estos cobren su
diferencial sobre la venta, el producto no salga al mercado a precios
caros. Para ellos se tienen planes especiales de descuentos por
cantidades compradas, planes de pago ajustados al tamao del pedido,
en fin la empresa les brindara mucha facilidad a estos clientes para
acceder a los productos de CAMICOL.
A los establecimientos comerciales se les ha establecido un mecanismo
de clasificacin de la empresa, dependiendo del tamao, los productos
que comercialicen la cantidad de pedidos que realicen a la empresa por
mes; lo anterior clasificara los clientes mayoristas de a siguiente manera:

Segn el tamao de la empresa.
Esta clasificacin toma en cuenta el tamao del establecimiento y sus
instalaciones estableciendo de por si una relacin directa con los precios
que se le pueden ofrecer a estos almacenes adems esta clasificacin
dice mucho a cerca de la facilidad con que se vendern los productos en
el, ya que muchos clientes prefieren los grandes almacenes de ropa, en
donde pueden encontrar gran variedad y surtido de ropa; segn esta
clasificacin pueden ser:
- Pequeos: Un local de menos de 15 mts. De largo por 8 mts. De
ancho, con una puerta, en su interior 1 2 vendedores, llegadas
moderadas de clientes generalmente atendidos por su propietario.
- Medianos: Locales entre 15 y 25 mts. De largo por 9 15 mts. De
ancho; mas de 2 vendedores, bastante frecuencia en la llegada de
clientes, buena ubicacin, ventas con sistemas POS, ventas en
efectivo con tarjetas, con divisin de cargos, Gerentes,
vendedores, logstica, etc.


- Grandes: Locales de mas de 25 mts. De largo y mas de 15. mts.
De ancho, mas de 3 vendedores, divisin de cargos, sistemas POS
y aceptacin de medios de pago electrnico, llegada masiva de
clientes, reconocimiento por parte de los clientes.

Segn los productos que comercialice.
Se clasifican as:
- Mixtos: Aquellos establecimientos comerciales que adems de
vender ropa, venden otros productos, como correas, zapatos,
bolsos, etc.
- Puros: Como su nombre lo indica solo se dedican a la
comercializacin de prendas de vestir, incluidas las prendas
mayores (camisas, pantalones, chaquetas, etc) y las prendas
intimas (bxer, tangas, medias, etc).

Segn la cantidad de pedidos que realicen por mes.
Se tienen establecidos los siguientes rangos, los cuales dan la asignacin
a cada categora: (Independiente del tipo de prenda que pidan).

Menos de 100 unidades al mes = Clientes Junior.
Entre 100 y 500 unidades al mes = Clientes Seior.
Entre 501 y 700 unidades al mes = Clientes Plus.
Mas de 701 unidades al mes = Clientes Power
3.3.2. CLIENTES MINORISTAS.
Los clientes minoristas, son todas aquellas personas que utilicen estas
prendas de vestir y que estn dispuestas a adquirir los productos de
CAMICOL. Estos se convierten en clientes minoristas cuando acceden
directamente a la fbrica a comprar ciertas unidades para su uso
personal, lo pueden hacer a travs de la tienda de la planta. Segn las
caractersticas que pueden tener los clientes, se ha realizado una
segmentacin de mercado, de la siguiente manera:

Lnea Semi Infantil: (Nios entre 11 y 14 aos) No es el fuerte
mercado de la empresa, debido a que la mayora de los nios, prefieren
marcas netamente infantil, que estn muy establecidas en el mercado,
pero es un rea de que no se debe descuidar, y para la cual hay espacio
en la empresa; para ellos se disearan modelos juveniles de acuerdo a su
edad. Adems es un segmento que no tienen mucho poder adquisitivo en
sus manos. En esta lnea solo participa la marca KING, por lo tanto en
esta lnea solo se enfoca a los nios.

Lnea para Jvenes: Esta lnea involucra a los jvenes hombres, la
referencia de estos productos es la marca KING, se establecern para
ellos diseos modernos y contemporneos, materiales cmodos y
duraderos, es un grupo que tiene altos requerimientos de demanda de
productos.
Lnea para jovencitas: Chicas entre los 14 y 22 aos de edad; con
tendencias juveniles, diseos contemporneos y materiales cmodos que
se ajusten a sus actividades diarias; a pesar de que se establece ese
patrn de edad, estas prendas tambin pueden ser utilizadas por
personas de mayor edad, siempre y cuando cumplan con los requisitos de
la talla. A pesar de que es un grupo que todava no cuenta con suficiente
poder adquisitivo, es el grupo que mas pide y compra; ya que muchos de
estas jovencitas se interesan por la moda, a tal punto que hacen que sus
padres o responsables, les compren esa prenda que tanto quieren,
adems son el grupo mas exigente en cuanto a diseos y exclusividad;
para ellas estar presente la marca FULL MOON.


Lnea Adulta: De 23 aos en adelante. La prenda ideal para este
grupo son las camisas, ya que la mayora de sus integrantes tienen
vnculos laborales y es de exigencia en sus trabajos, adems las prefieren
por otras razones, ya que rindan mas estatus, elegancia, madurez e
independencia que las camisetas; las camisas se fabricaran en tallas para
nios y para adultos, pero en su mayora sern de adultos. Al igual que el
segmento joven es un grupo muy importante para la empresa y adems
con altos ingresos, por lo cual es un segmento que se debe potencializar,
y atacar con estrategias como la publicidad masiva.
Inicialmente el mercado objetivo y donde se centrara el foco de atencio de
las estrategias de mercadeo, ser el mercado local de la ciudad de
Medelln mas especficamente en el sector del Hueco; se partir de esa
zona, de la cual se espera una alta demanda por parte de los almacenes
de ropa; al inicio las ventas al por menor (unidad), sern escasas por
motivo de la falta de reconocimiento de la empresa y de la marca, por esa
razn se harn estrategias para proyectar tanto la empresa como sus
productos.

Se requieren tener estrechas relaciones comerciales con Clientes
mayoristas, a los cuales se les presentara el productos, para ver si firman
contrato comercial con la empresa, con ellos se acordaran periodos de
pago que tengan en cuenta la comodidad del establecimiento y que se
ajusten a los flujos de caja que la empresa manera, de esa forma siempre
habr capital disponible para pagar a los proveedores y para cancelar los
servicios de operacin y funcionamiento de la planta.

Tambin con el cliente minorista se tendrn buenas relaciones, en este
caso existir una conexin directa, ya que se tiene planeado, colocar una
tienda de ropa en la misma fabrica, donde las personas pueden ir y
comprar la prenda que deseen, inclusive se les puede mostrar cada uno
de los procesos que tuvo la prenda, para poder llegar a sus manos, esto
le generar confianza al cliente.
3.4. COMPETIDORES.
Los competidores en la zona son directos, ya que segn estadsticas de la
Caminar de Comercio de Medelln, en su cluster de Confecciones, tienen
reportados, 893 establecimientos que realizan actividades similares a las
que la empresa va ha realizar, como son: Confeccin y venta de camisas,
camisetas y blusas. Para beneficio de todos, la regin es considerada
una zona de alta demanda de prendas de vestir; Entre los competidores
directos de la empresa, tanto por el volumen de produccin que manejan
mensualmente y por lo afianzados que estn en el mercado, estn:

Textles Acriban, C.I. Fatextol, Industrias Magil., Compaa Jeff., Kiax
Sport., Lithos., C.I. Mexitex S.A., DEP.y Spirit..

Algunas de las marcas mas reconocidas para prendas de vestir mayores
(camisas, camisetas, pantalones, etc), que se encuentran en el sector
son, y que se encuentran en un rango de competitividad con la empresa
son:

Gamin, Atlante, Derox, Faran, Polo, Ralp Lauren, T Short, Torino, etc.


Todas estas marcas, pertenecen a empresas, muy semejantes a
CAMICOL, es decir manejan producciones parecidas, tienen la misma
cobertura, y por lo tanto, se ubican en el mismo rango que la empresa; se
habla en este caso de rango, ya que se sabe de antemano que al
principio la empresa no contara con capacidad de produccin, como para
hacer frente a grandes demandas de pedidos.

Los que se mencionan son empresas de tipo mediano, muy parecidas a la
planta de CAMICOL, para la cual se tienen proyecciones a convertirla en
una empresa de gran envergadura; como esas existen muchas otras; el
resto son marcas muy afianzadas en el sector, competencia directa y
considerados los mas fuertes competidores, existen marcas como Alberto
VO5, Cocoa republic, Americanino, Lacoste, etc; la mayora de estas
grandes empresas de confeccin, venden sus productos en Almacenes
de cadena, y muchos de ellos tienen tiendas propias; por eso la logstica
de distribucin y venta de las camisas y camisetas de CAMICOL, se a va
enfocar en sus inicios a los almacenes mayorista y tiendas de ropa; de
hay se cojera firmeza en el mercado, y posteriormente se podan ingresar
los productos a los grandes almacenes de cadena, abrir tiendas propias,
salir a otros departamentos incluso pensar en el mercado nacional.



3.5. PLAN DE MERCADEO.
Se sabe de antemano que los criterios que ms consideran las personas
al momento de elegir el almacn marca de su ropa son:
Precio, Calidad, Comodidad, Estilo, variedad y moda, Antigedad de la
prenda y Talla. Cada uno de los anteriores tiene una importancia muy
grande en todo el sector, por lo tanto reciben el nombre de Factores
Crticos de competitividad y son la razn por la cual el cliente compra.
En ellos se enfoca la estrategia de mercadeo de CAMICOL.

3.6. INVESTIGACIN COMERCIAL.

3.6.1. Objetivos del mercadeo.
Para la empresa se tiene proyectada la siguiente meta:

Convertir a Camisas de Colombia CAMICOL en una marca
reconocida de camisas, camisetas y blusas, en un periodo no
superior a seis meses.




Para lograr esa meta se tienen los siguientes tres objetivos puntuales:

a) Ofrecer nuevos estilos y diseos de camisas, camisetas y blusas, que
se conviertan en un factor diferencial de la competencia.
b) Atraer clientes a travs de la utilizacin de diversos medios de
publicidad de forma masiva a lo largo de los 6 meses.
c) Mantener la calidad y los precios bajos en el periodo de los 6 meses,
tanto como lo permita la viabilidad de la empresa.

3.6.2. Estrategias de mercadeo.
3.6.2.1. Estrategias de producto o servicio.
Se ofrecer al publico (Clientes Mayoristas y Minoristas) las Camisas,
Camisetas con cuello, Camisetas son cuellos y blusas, confeccionadas en
la planta de la empresa; inicialmente se espera cautivar el mercado local
de la ciudad, un sector mas conocido como el Hueco de hay se pasaran a
otras zonas de la ciudad y del departamento (Antioquia), para luego
seguir a fases posteriores de afianzamiento en el mercado nacional, las
prendas estarn garantizadas; se le dar una garanta de devolucin tanto
para clientes mayoristas y minoristas, siempre y cuando la prenda tenga
defecto de origen. Tambin se brindaran obsequios a los clientes
mayoristas en ciertas fechas, dependiendo de la fidelidad de compra que
tengan con la empresa y la calidad de las relaciones comerciales que se
tengan.
3.6.2.2. Estrategias de distribucin.
El principal canal de distribucin ser a travs de la venta de las prendas
a los Comerciantes Mayoristas (Tiendas de ropa, almacenes, si es posible
almacenes de cadena, etc). Para que la ropa pueda mostrarse en puntos
clave de estos almacenes, se le pueden hacer ciertos descuentos sobre el
precio, o pagarles alguna cantidad extra por la ubicacin de la ropa dentro
de sus establecimiento; tambin se tiene pensado, vender la ropa con
algunos Maniques (Masculinos y Femeninos), para que la ropa pueda ser
apreciada con mejor claridad por los clientes, estos maniques, serian de
uso exclusivo de la ropa de la empresa, y estaran tambin colocados en
lugares estratgicos dentro de sus locales para atraer mas la atencin.
Para los clientes minoristas (personas particulares), se tiene pensado un
canal directo, que consiste en una tienda de ropa que estar ubicada en
la misma planta de confecciones, en donde las personas pueden ir y
comprar la ropa a precios mas bajos y recin salida de fabrica.

3.6.2.3. Estrategias de precios.
La poltica de precios, varia de acuerdo a la obtencin de las materias
primas y a los costos anexos al proceso de fabricacin de la prenda; sin
embargo la empresa tiene porcentajes establecidos de ganancias sobre
cualquier prenda, es decir, la rentabilidad que la empresa espera obtener
de cada una de las prendas que venda (A mayoristas) es la siguiente: Ver
tabla No. 4.
Tabla No. 4. Rentabilidades y precios proyectados a clientes mayoristas.
TIPO DE
PRENDA
% DE GANANCIA ESTABLECIDO PRECIOS ESTIMADOS.
(Basados en datos de la industria).


Camisas
30% Sobre diseos clsicos.


30% Sobre diseos ms nuevos y de
mejores materiales.

Precio Fabricacin = $8.000
Precio de Venta = $10.400

Precio Fabricacin = $9.700
Precio de Venta = $12.610

Camisetas
con cuello
Un margen del 40% sobre su confeccin.
Independiente del diseo y el color.
Precio Fabricacin = $3.500
Precio de Venta = $4.900
Camisetas
Sin cuello
Un margen del 40% sobre su confeccin.
Independiente del diseo y el color.
En buzos se exige una rentabilidad del
45%
Precio Fabricacin = $3.000
Precio de Venta = $4.200
Precio Fabricacin = $3.800
Precio de Venta = $5.510
Blusas Un margen del 30% sobre su confeccin,
dependientemente del diseo y color.
Precio Fabricacin = $3.900
Precio de Venta = $5.070

Notas sobre condiciones comerciales: Existirn diferentes formas de pago, para los clientes mayoristas de la
empresa; la mayora de las ventas se harn a crdito, con un plazo de pago de 15 das, que es lo que actualmente se
esta manejando en la industria, y es tambin el plazo de pago que manejan la mayora de los proveedores; la idea y
estrategia que se tiene es tratar de acordar pedidos de pago mas largos con los proveedores, a cambio de una
cantidad mayor materia prima comprada; y lo mismo se puede hacer con el comprador, para realizar las ventas, de
acuerdo al volumen.


3.6.2.4. Estrategias de promocin.
En temporadas donde exista mucha demanda de prendas de vestir, por
ejemplo en temporada de fin de ao (Noviembre y Diciembre); se tienen
planeadas estrategias de descuentos para los clientes mayoristas, debido
a que en esta temporada el numero de pedidos que hacen se acrecientan
y la competencia suele tambin aplicar estrategias de promocin;
unidades obsequiadas de mas, dependiendo del volumen de sus compra,
algunos accesorios que se entregan como valor aadido, como por
ejemplo; ganchos para colgar la ropa, botones extra para las camisas, etc;
todo lo anterior contribuye a que los clientes mayoristas prefieran a
CAMICOL. Tambin se promocionara la marca tambin teniendo en
cuanta fechas especiales claves como el da de a madre, el da del padre,
el da del amor y la amistad, etc; se aprovecharan todas estas fechas para
impulsar los productos de CAMICOL.

3.6.2.5. Estrategias de comercializacin.
- Tcticas de venta: Las estrategias de comercializacin, van desde la
venta directa, en la cual uno de los ejecutivos (vendedores) de venta va
hasta los almacenes de cadena a mostrar y promocionar el producto a los
administradores de dicho almacn, hasta la posibilidad de compra a
travs de Internet, ya que la empresa contar con un portal Web, desde
donde se podrn examinar los detalles de cada producto y realizar
pedidos, son ningn costo de transaccin; se atender a nivel nacional,
Se contara con una tienda directa en la fbrica, que le permitir a los
clientes particulares acceder a las prendas en forma minoritaria.
- Equipo de Vendedores y zonas de venta: Se tienen pensado contratar
dos vendedores para la empresa, los cuales a su vez realizaran as
actividades de cobro a los clientes mayoristas y los visitaran para ver si
desean realizar nuevos pedidos; el primer vendedor atender la zona del
centro de la ciudad de Medelln; al otro se le entregan especificaciones
para atender a toda el rea metropolitana de la ciudad, y algunos
municipios aledaos como ri negro, Warner, etc.
- Metas de ventas y Plan de comisiones: A los vendedores se les
establecen metas de ventas mensuales, que pueden variar dependiendo
de la temporada que se presente (alta fra), en meses con demanda
normal como febrero, marzo, abril, se le pueden fijar metas de ventas
entre $10.000.000 y $15.000.000 mensuales, las ventas sobre estas cifras
comienzan a acumular comisiones para el vendedor, de esta forma e
logra impulsar aun mas la fuerza de ventas; las comisiones pueden oscilar
entre el 5% y 7% del total de las ventas que realicen sobre su meta
mensual. En meses ene donde lasa posiilidades de venta de ropa son
altas, como por ejemplo Diciembre y Enero, las metas pueden subir
inclusive hasta los $22.000.000 por meses tamien en ocaciones se fijan
metas de ventas semanales pensando en la posibilidad de ventas en
fechas especiales, como el dia de la madre, el dia del padre, dias de pago
de la prima y cesantas, etc.
Las ventas que realice el vendedor, al igual que las comisiones a que
tiene derecho, solo son reconocidas cuando el cliente mayorista hace el
pago, es decir cuando el vendedor hace una venta a crdito, en realidad
la venta que el hizo solo se hace efectiva en el momento en que el cliente
mayorista le paga la mercanca a CAMICOL.
- Capacitacin, formacin y vinculacin del equipo de ventas: El
equipo de ventas contara con capacitaciones y entrenamientos en ventas,
impartidos por los directores de la empresa; se les brindara el material
necesario para que realicen la venta e inclusive se tiene pensado en
obsequiar premios para los vendedores que sobr pasen por mucho las
metas establecidas de venta, algunos premios pueden ser, Porttiles (Se
les facilitara su proceso de venta), bonos de compra, ropa de a empresa,
etc. Por ser solamente dos vendedores, se les tienen tambin planes para
afiliarlos a una caja de compensacin, como COMFAMA all tambin se
les permitir hacer seminarios sobre mercadeo y ventas, servicio al
cliente, tcnicas de venta, etc; todo esto para mejorar su desempeo
laboral.
- Convenios y alianzas comerciales: Se tiene un plan para mantener a
argo plazo al cliente mayorista, consiste en que el cliente mayorista puede
contratar con a empresa pedidos para meses futuros, obteniendo ciertos
descuentos mas favorables que a los que puede acceder haciendo cada
pedido en su respectivo mes. La empresa automticamente adquiere con
ese tipo de clientes una obligacin de responder por los pedidos que el
cliente contrato con anticipacin.

3.6.2.5. Estrategias de servicio al cliente.
Las garantas se convierten en el principal arma de CAMICOL, para
ofrecer un buen servicio al cliente, existe tanta firmeza en la posibilidad de
venta de la ropa, que la empresa ofrece a sus clientes mayoristas, la
posibilidad de que si alguna de sus existencias no es vendida en sus
almacenes, CAMICOL la compra por un valor de salvamento especial.

Se garantiza la calidad en las prendas, aquellas prendas con defectos de
fbrica demostrables, pueden ser devueltas a la empresa.
La empresa se encarga de que los pedidos lleguen en perfecto estado y
sin alteraciones a las manos del cliente; es decir, la caja en donde llega el
pedido, debe estar totalmente sellada y el numero de unidades debe estar
completo, dicho pedido estar acompaado de su factura y la visita de
uno de los dos asesores comerciales de la empresa, para verificar la
correcta entrega.

Por otro lado, la atencin a cada uno de los clientes de CAMICOl es un
factor clave para la empresa; a cada uno de los ejecutivos encargados de
visitar a los dueos de establecimiento de ropa se le impartirn
capacitaciones sobre trato al clientes y normas de tica y presentacin
personal; la comunicacin con el cliente particular en la tienda de la
empresa, tambin buscara someter al cliente a las mejores condiciones
de confianza y tranquilidad; a travs de la red, existir un espacio, para
que las personas manifiesten sus inquietudes, den sugerencias; adems
se tiene la idea de crear un sitio interactivo donde las personas puedan
crear la ropa que les gusta, hacer la combinacin de colores y el diseo
en general, tambin podrn votar por cuales de los diseos que les ofrece
la empresa les gustara que saliera al mercado; estas son algunas de las
soluciones de comunicacin que tiene la empresa con el cliente.

3.6.2.6. Plan de ventas.
En los inicios de a empresa, se pretende visitar a aproximadamente unos
900 almacenes de ropa que representa el 62% de los establecimientos
actuales, segn registros de la cmara de comercio de Medelln, de estos
900 establecimientos comerciales de ropa, entre 300 y 350 estn
ubicados en la zona central de la ciudad, en el sector del Hueco, de los
cuales se espera una demanda que por el primer mes seria de prueba,
con metas de venta para os vendedores entre $8.000.000 y $12.000.000
para ver que tanta acogida tienen las prendas en el mercado; se les
dejaran prendas de vestir, algunas sin compromiso alguno, solo de
muestra y posibilidad de venta. Por las caractersticas y atributos que van
ha tener las prendas, adems de sus bajos precios, se espera que tengan
una acogida alta, por lo cual se proyectan ventas de la siguiente manera;
a partir del segundo mes; ya que el primero ser de ver la acogida en el
mercado, y ventas que no representaran estadstica alguna, ya que son
ventas de penetracin.
Las proyecciones de ventas para temporadas normales (febrero, marzo,
abril, mayo, agosto y septiembre) son acordes a la capacidad de
produccin de la planta y a los pedidos estimados que puede recibir la
empresa en una semana, la cual producir las siguientes cantidades por
da:

TIPO DE PRENDA UNIDADES PRODUCIDAS POR
DIA
Camisas 60 unidades
Camisetas con cuello 30 unidades
Camisetas sin cuello 30 unidades
Blusas 30 unidades
TOTAL PRODUCCIN DIARIA 150 unidades X Da

La empresa cuenta con 6 das laborales en la semana que van de lunes a
sbados; segn la produccin por da y el nmero de das trabajados, la
cantidad de unidades producidas por semana es de:
150 Unid/Dia x 6 Dias = 900 Unidades * Semana.

Comienza la actividad de los ejecutivos comerciales de la empresa; ya
despus del perodo de prueba de las prendas (1 mes), se proyecta que
el 90% de las prendas alcancen ha ser vendidas, el restante pasara a
inventarios y se entrara a vender junto con la prxima produccin
semanal.
En el caso de las temporadas altas las ventas estimadas son del 90% de
la produccin semanal, esta actividad recae sobre los ejecutivos
comerciales de la empresa, que visitaran a los establecimientos de ropa
para hacer rdenes de pedido entonces las ventas totales por semana
son
TIPO DE PRENDA VENTAS IGUALES AL 90% DE LA
PRODUCCIN SEMANAL
Camisas ((60 unid/da) * 6 das)*90%
= 324 Unidades Vendidas
Camisetas con cuello ((30 unid/da) * 6 das)*90%
= 162 Unidades Vendidas
Camisetas sin cuello ((30 unid/da) * 6 das)*90%
= 162 Unidades Vendidas
Blusas ((30 unid/da) * 6 das)*90%
= 162 Unidades Vendidas
TOTAL VENTAS SEMANALES 810 Unidades Semanales

El clculo de las ventas en pesos es igual a: (Estimaciones con precios
para clientes mayoristas).
Camisas = 324 x 10.400 = $3.369.600
Camisetas con Cuello = 162 x 4.900 = $793.800
Camisetas sin cuello = 162 x 4.200 = $680.400
Blusas = 162 x 5.070 = $821.340
TOTAL VENTAS SEMANALES = $5.845.140
VENTAS MESUALES = $5.845.140 x 4 = $23.380.560
VENTAS ANUALES = $23.380.560 x 12 = 280.566.720
Los anteriores clculos se hicieron teniendo en cuenta que se venda el
90% del total de la produccin, lo cual puede considerarse como una
temporada de demanda alta.
A los clculos sobre estacionalidades y temporadas, se les asume un
factor % que aumenta o disminuye la produccin de la empresa de
acuerdo a la demanda estimada; as por ejemplo, para la semana en que
se presenta el da del padre, el factor para acrecentar la produccin es del
15%, lo cual quiere decir que si el total de la produccin semanal es de
900 unidades, debido a esta temporada (fecha especial), la produccin
debe incrementarse en un 15% mas, para hacer frente a las demandas
del mercado; en este caso la produccin de esta semana se
incrementara a 1035 unidades semanales; un incremento bastante
moderado (135 unidades), pero hay que tener en cuenta que
posiblemente se puedan tambin vender inventarios que quedaron el la
planta de meses anteriores.
Entregar todos los factores de incremento y decremento en la produccin,
no resulta prudente, ya que es un juicio objetivo que se realiza
conjuntamente entre los distintos departamentos de la empresa (gerencia,
produccin, mercadeo, etc), y que antes de decidir hasta que nivel se
puede incrementar o reducir la produccin, hay que analizar el sentir del
mercado.


Las ventas suelen ser bastante altas, pero gran parte de ese porcentaje
se debe distribuir en los costos de fabricacin, de operacin y de
administracin. Para hacer la proyeccin a 5 aos, se toma como base el
ndice de precios al consumidor y su variacin, ya que dependiendo del
comportamiento de este; se subirn se bajaran los precios en los
productos vendidos.
De acuerdo con el Banco de la republica, y la opinin de muchos
interventores de mercado, la inflacin en los prximos aos, subira entre
el 0.25% y 0.3% con cada ao, ya que por polticas del fondo monetario
internacional, una condicin que deben cumplir los pases en va de
desarrollo que accedan a prestamos, deben mantener incrementos
anuales proporcionales e inferior a 0.5%; en el caso de Colombia los
precios se han estabilizado, y se tiene una inflacin proyectada entre el
4.2% y el 4.5% anual.
La proyeccin de las ventas a 5 aos toma como referencia el incremento
del 0.3% esperado en cada ao, en los precios, adems de las polticas
de mercadeo y ventas de la empresa que harn crecer sus ventas en un
18% anual, justificando este porcentaje por las demandas que se esperan
para la produccin, por el reconocimiento que deben tener las marcas
KING y FULL MOON; por otra parte ese incremento en ventas es tomadas
como ndice de referencia de crecimiento para este tipo de empresas y
del sector , por lo tanto la estimacin de ventas es la siguiente.
Ver. Tabla No. 5.
Tabla No. 5. Incremento de precios de acuerdo al IPC.
Camisas Camiseta SC Camiseta CC Blusas
AO 1 19.200,00 12.780,00 10.764,00 12.880,00
AO 2 19.257,60 12.818,34 10.796,29 12.918,64
AO 3 19.315,37 12.856,80 10.828,68 12.957,40
AO 4 19.373,32 12.895,37 10.861,17 12.996,27
AO 5 19.431,44 12.934,05 10.893,75 13.035,26
INCREMENTO DE PRECIOS SEGUN IPC 0,3% ANUAL
Incrementos del 0,3% anual

Los precios no tienen relacin alguna con posibles eventos que hagan
subir el precio de las materias primas en un momento dado.
Pero la empresa no solo aumentara sus ventas por concepto de
aumentos en los precios; tiene planes de aumente el 18% anual sus
ventas cada ao durante los prximos 5 aos; de este 18% anual un 0.3%
corresponde al incremento en los precios proyectados.
Por lo tanto la proyeccin final para las ventas es la siguiente:
Ver tabla No. 6.
Tabla No. 6. Ventas proyectadas en los prximos 5 aos.
Camisas Camiseta SC Camiseta CC Blusas
VENTAS x AO
AO 1 20.736.000,00 17.253.000,00 17.437.680,00 20.865.600,00 76.292.280,00
AO 2 24.468.480,00 20.358.540,00 20.576.462,40 24.621.408,00 90.024.890,40
AO 3 28.872.806,40 24.023.077,20 24.280.225,63 29.053.261,44 106.229.370,67
AO 4 34.069.911,55 28.347.231,10 28.650.666,25 34.282.848,50 125.350.657,39
AO 5 40.202.495,63 33.449.732,69 33.807.786,17 40.453.761,23 147.913.775,72
VENTAS MENSUALES ESPERADAS POR LA EMPRESA
Incrementos del 18% anual


4. ANLISIS OPERATIVO
4.1. INSTALACIONES DE LA EMPRESA.
UBICACIN GEOGRAFICA.
La empresa estar ubicada en el mismo sector en donde esta enfocado
su mercado objetivo, es decir en la zona del Hueco, una zona muy
conocida por ser lugar de residencia de este tipo de empresas; la zona
esta muy valorizada, a pesar de que no existen incentivos tributarios
(rentas exentas, zonas francas, descuentos) para las empresas que
realizan operaciones en esta zona, la zona le permitir a la empresa estar
a muy poca distancia de sus clientes, con lo cual se puede conseguir una
agilidad muy alta en los tramites, como entrega de pedidos, gestin de
devoluciones, etc.

FACILIDAD DE ACCESO DE PROVEEDORES Y CLIENTES.
La llegada de los materiales a la empresa, ser recepcionada por la pare
trasera de la empresa, en la cual se tendr un espacio amplio para recibir
a los proveedores, en este espacio, se contaran y verificaran los pedidos
que se hicieron, se tendrn algunos inventarios de materias primas, todos
ordenados en sus respectivos estantes.
Los clientes tendrn poco contacto fsico con la planta, mas
especficamente con el rea de produccin; los clientes mayoristas se
atendern en el rea administrativa, en donde pueden hacer todos sus
trmites (hacer pedidos, reclamar facturas, gestionar devoluciones, pagar
la mercanca, etc. A los clientes minoristas, se les tiene un espacio de
compras denominado la tienda CAMICOL, en ella pueden encontrar las
prendas de vestir al menudeo.

TRANSPORTE Y SERVICIOS PUBLICOS EN LA ZONA.
El transporte en la zona es bueno, existen muchas rutas de uses y
carreteras con horarios especiales y destinadas a camiones que traen
mercanca a los establecimientos del sector; para el beneficio de los
empleados se cuenta con el sistema de transporte Metro el cual les podra
facilitar la llegada al trabajo.
La zona esta catalogada como estrato 3, sin embargo las empresas
industriales (no comerciales) pagan un impuesto adicional a la
valorizacin, que no es muy alto y que tiene vigencia hasta el ao 2010,
se paga junto con el impuesto de industria y comercio bimestralmente y
puede ser renovable por parte del municipio. Los servicios pblicos estn
ajustados a las traficas del estrato de la zona, mas adelante se mostraran
cifras a cerca de lo costos estimados para la empresa en cuanto a
consumo de energa electrica, acueducto y aseso, telfono y redes y otros
servicios; estos se pueden consultar en el anlisis econmico y financiero
del proyecto.

CARACTERISTICAS TECNICAS DEL LOCAL.
El local presentara caractersticas optimas que permitan mantener un
buen ambiente empresarial en la planta;; el local tendr buena ventilacin,
as como sus respectivos extractores de gases la iluminacin ser la
adecuada, principalmente en el rea de produccin, en donde se debe
tener buena iluminacin para poder realizar tareas como costuras,
enhebrar agujas, calibrar maquinas, inspeccionar las prendas, etc.

4.2. DISTRIBUCIN INTERNA DE LA EMPRESA.
El siguiente es un esquema general de la distribucin interna de la planta,
la cual tendr dos pisos.
PRIMER PISO SEGUNDO PISO
ZONA ADMINISTRAIVA (ZONA DE PRODUCCIN)








Los materiales sern subidos desde el primer piso hasta el segundo piso
a travs de elevadores hidrulicos; ya que la recepcin de la mercanca
se llevara a cabo en el primer piso.
LA PRODUCCIN EN LA EMPRESA.
El proceso es independiente del tipo de prenda que se este fabricando, es
decir, todas las prendas (masculinas y femeninas), deben pasar por los
mismos procesos.
Las flechas grises, son aquellos recorridos especiales que hacen ciertas
prendas hasta ciertos procesos, por ejemplo; solo las camisas y las
camisetas tipo polo, van al proceso de que les coloquen cuellos, las otras
prendas, pasan directamente al proceso siguiente; lo mismo ocurre con
las blusas, que pasan por las remalladoras, mientras que otras prendas
no lo hacen. Ver. Diagrama No. 1.


Recepcin de
las telas e
insumos
Almacenamiento
de las telas e
insumos
Cortado.
(Cortadoras)
Costuras.
(Maquinas de
Coser)
Cuellos
(Hojaladoras)
Pegar Botones
(Maquinas
Botoneras)
Remalladoras y
Recubridoras
Empaque
Inventario

Diagrama No. 2. La Produccin en la empresa


EQUIPOS REQUERIDOS EN LA EMPRESA.
En el rea de produccin se requieren los siguientes equipos:
NOMBRE CANT FUNCIN
Cortadora de
tela
2
Realiza la operacin de corte de la tela, esta operacin es decisiva,
una vez realizada es prcticamente imposible corregir errores graves.
Para realizar el corte se pueden utilizar tijeras convencionales
mquinas cortadoras, entre estas ltimas se tienen: mquinas de
cuchillas rotatorias, las cuales son adecuadas para cortes rectos o
con curvas graduales.
Maquina de
Coser
15
Se utilizan para trabajos de cosido que requieren puntadas de
seguridad y la alimentacin de 3 y hasta 5 hilos. Estas mquinas son
utilizadas ampliamente para el cosido de seguridad de la tela y en los
bordes de las telas para evitar el deshilado. Alunas de ellas disponen
de enhebrado automtico.
Ojaladora
4
Utilizada para hacer ojales existe una amplia variedad de estas
mquinas para realizar distintos tipos de ojales: abierto, con remate,
francs, extralargos, redondos, rectos, etc. La mquina ojaleadora
consta bsicamente de una cuchilla que hace el corte a travs de la
tela y remata este orificio con costuras
Botonera
3
Mquinas utilizadas para pegar botones las existen mecnicas y
asistidas por ordenador. Aunque el pegado de botones tambin
puede ser realizado con mquinas convencionales, mediante ajustes
al mecanismo de espaciado de las puntadas. Los botones se cosen
usualmente con entre 8 y 32 puntadas, generalmente los botones
decorativos se cosen con la mitad de puntadas que los botones
funcionales.
Recubridora de
Botones
2
Permiten decorar los botones, suturarlos de manera precisa; alguna
de estas maquinas estn en capacidad de suturar hasta 7 botones
por minuto, es un proceso especial dentro de las confecciones.
Overloock
Remalladora
4
Las mquinas overlock se utilizan para trabajos de cosido que
requieren puntadas de seguridad y la alimentacin de 3 y hasta 5
hilos. Existen mquinas overlock de cama cilndrica y de cama plana,
estas mquinas son utilizadas ampliamente para el cosido de
seguridad en los bordes de las telas para evitar el deshilado.Algunas
de las caractersticas de estos equipos son: velocidades superiores a
las 8500 rpm, enhebrado automtico del hilo, sistemas de limpieza
del polvo de las telas, velocidades de cosido variables.

Tabla. No. 7. Equipos requeridos en el rea de produccin.
En total para el rea de produccin son requeridos 30 equipos; los costos
de estos equipos se pueden consultar en la seccin de anlisis
econmico y financiero del plan de negocios.

Tabla. No. 7. Fuente. www.mypime.com.co. Confecciones.


Por su parte la administracin y la tienda de la empresa requieren los
siguientes equipos; estos equipos son identificados como netamente
administrativos, y no tienen vnculo directo con las actividades de
produccin.

NOMBRE CANT FUNCIN
Computador
5
Para realizar tareas como informes, clculos, llevar la contabilidad de
la empresa, monitorear cuentas, etc. Dos computadores estn
destinados al rea contable y gerencia, 1 para la tienda de la
empresa, 1 para produccin y uno para mercadeo y ventas.
Servidor
1
Mantendr la informacin de soporte de empresa, as como los
canales de acceso va Web (paginas), en el estarn los respectivos
Backup de informacin de la empresa.
Telfono
6
utilizados para mantener en contacto a la empresa con sus clientes y
con sus proveedores; en esta cantidad de telfonos esta incluido un
telfono publico, que estar disponible para que los operarios puedan
realizar sus llamadas.
Cajas
registradoras
3
Para contabilizar los pagos recibidos, as como los egresos de caja,
con capacidad har recibir efectivo o pagos electrnicos; una de ellas
estar ubicada en la tienda de la empresa, otra en la parte de la
gerencia y la otra en produccin.

Tabla. No. 8. Equipos requeridos en el rea administrativa.



4.3. MAPA DE PROCESOS.
En esta parte desglosamos el rea de produccin en sus procesos
estratgicos, claves de soporte.
Posteriormente se entrega el diagrama del mapa de procesos, para tener
una idea bsica de la respectiva cadena de valor.

Tabla No. 8. Equipos requeridos en el rea administrativa.


PROCESOS ESTRATGICOS.
Los principales procesos estratgicos en el rea de produccin,
encaminados a lograr los objetivos y metas de la empresa son:
- Estudios de mercados, para anticipar cambios de preferencias en el
cliente.
- Crear programas de fidelizacin de clientes, mostrando a CAMICOL,
como una empresa flexible con los establecimientos comerciales.
- Mejorar los procesos continuamente a travs de la implementacin de
tcnicas como documentacin, diagramacin, estandarizacin, control de
tiempos y movimientos, etc.
- Contratar personal capacitado y experimentado en el rea de las
confecciones.
- Realizar estudio de nuevos materiales para las confecciones como una
nueva propuesta de materiales para los clientes.

PROCESOS CLAVES.
Los procesos que tienen mayor relevancia y que repercuten en el valor
que se le esta brindando al cliente son:
- Seleccin de Proveedores y Compra de Materiales.
- Gestin y aseguramiento de la calidad en cada uno de los procesos.
- Colaborar con el diseo de nuevos productos en la empresa.
- Registrar, conservar y dar respuesta a las reclamaciones y sugerencias
del cliente mayorista y minorista (Atencin al cliente).
- Garantizar un pedido en ptimo estado y en el menor tiempo posible.
- Buscar la reduccin de costos en la fabricacin para poder vender la
mercanca a un menor precio.
- Mantener diferentes medios de contacto entre la empresa y los clientes,
lo mismo que con los proveedores.

PROCESOS DE SOPORTE.
Los procesos y reas necesarias para el control y la mejora del sistema
de gestin, que apoyan los procesos calves y mantienen la plataforma del
mapa de procesos son:
- Mantenimiento de equipos y maquinas.
- Higiene y aseo en la planta.
- Departamento de Recursos Humanos.
- Departamento de Contabilidad y Finanzas.
- Departamento de Mercadeo.
- Departamento de logstica.
- Gerencia.

ALGUNOS PROCESOS EXTERNOS.
- Maquilar prendas.
- Operadores logsticos de transporte.
- Administracin del sitio Web.
- Contratacin a travs de empresas temporales.
DIAGRAMA DEL MAPA DE PROCESOS


Estudios
de
mercado.
Programas
de
fidelizacin
Mejora
continua de
procesos
Vincular
personal
capacitado
Estudio de
nuevos
materiales
Seleccin de
proveedores y
compras
Aseguramiento
y calidad
Diseo de
nuevos
productos
Atencin al
Cliente
Entrega
oportuna de
pedidos
Reduccin de Costos.
Reduccin de Precios
Medios de contacto entre la
empresa y clientes; y la
empresa y proveedores.
Mantenimiento de
equipos y
maquinas.
Higiene y aseo
en la planta.
Recursos
Humanos
Contabilidad y
Finanzas
Mercadeo y
Ventas
Logstica Gerencia

Diagrama No. 3. Mapa de Procesos.


4.4. SISTEMA PRODUCTIVO.
Se implementara una sistema productivo continuo, en cual la produccin
estar ligada a las predicciones de demanda que la empresa haga y
determine probables, estos pronsticos al principio estarn basados en
experiencia subjetiva del personal, por eso la importancia de tener a cargo
de la produccin una persona experta, que tenga mucho conocimiento y
experiencia a cerca de las demandas en temporadas altas y fras, y de
mucho recorrido en el sector; posteriormente cuando ya la empresa tenga
estadsticas de ventas, comenzaran a aplicarse mtodos de pronsticos
como Suavizamiento Exponencial, Regresin lineal, Regresin Mltiple
etc; las estrategias para maniobras esta produccin y evitar el exceso de
inventarios en las instalaciones de la empresa, consiste en que existe en
todo momento la posibilidad de vender mercancas antiguas en periodos
actuales, ya que la ropa no es como tal, un producto perecedero, que se
degrade con facilidad.

La estrategia le permitir a la empresa, responder ante cualquier clase de
pedidos que los clientes mayoristas hagan; hay; no se cuenta con la
plataforma tecnolgica como para implantar un sistema Just Time

, por lo
tanto el proceso productivo continuo se convierte en una buena alternativa

Sistema Just time: Conjunto integrado de actividades, diseado para lograr un alto
volumen de produccin, utilizando inventarios mnimos, reduccin drstica de procesos y
almacenamiento. Es un sistema contra pedido, en que una unidad comienza a fabricarse
solo cuando una unidad se ha vendido. La respuesta es inmediata (Just Time).
de produccin. Se implementara una estrategia nivelada, y en ningn
memento existirn despidos a causa de una bajada en la demanda de la
produccin, los inventarios sern los encargados de nivelar la demanda.

En otros casos tambin se tiene pensado, si la capacidad de la planta no
es suficiente para poder responder a un pedido a tiempo, se puede optar
por maquilar la produccin como una alternativa, pero se espera que la
planeacin en la demanda sea eficiente y no de lugar a ninguna de estas
situaciones.

4.5. MUEBLES, ENSERES, EQUIPO Y MAQUINARIA.
Se dividir esta seccin en dos la primera indica los requerimientos de
activos fijos que se necesitan al inicio de la operacin; la segunda indica
los requerimientos de materias primas, tanto al inicio como en la
planeacin de las demandas proyectadas a cinco aos, se trataran
independientemente todos los activos, en relacin con el rea de la
empresa en que se usaran.
Hacen parte de las materias primas, los insumos secundarios requeridos
en el proceso, es decir aunque la tela sea la materia prima principal,
existen otros elementos que son necesarios en el proceso de fabricacin
como botones, elstico, pegantes, cartn, etc.


MUEBLES, ENSERES, EQUIPO Y MARINARIA REQUERIDOS.
Para los procesos productivos se requieren los siguientes equipos.
EQUIPO / MAQUINARIA CANTIDAD
Cortadora de tela 2
Maquina de Coser 15
Ojaladora 4
Botonera 3
Recubridora de Botones 2
Overloock Remalladora 4
Mesas Costura Grandes 5
TOTAL 35
PRODUCCIN

Tabla No. 9. Equipos requeridos en el rea de produccin.
Las actividades administrativas requieren los siguientes equipos.
EQUIPO / MAQUINARIA CANTIDAD
Computador 5
Servidor 1
Telfono 6
Cajas registradoras 3
Escritorios / Mesas 6
Sillas 12
TOTAL 33
ADMINISTRACIN

Tabla No. 10. Equipos requeridos en el rea administrativa.
Otros activos requeridos en la empresa.
EQUIPO / MAQUINARIA CANTIDAD
Neveras / Refrigerador 2
Estantes / Guardaropas 5
Lavadora con secado 1
Automovil para carga 1
TOTAL 9
OTROS ACTIVOS

Tabla No. 11. Otros activos requeridos en la empresa.
REQUERIMIENTOS DE MATERIAS PRIMAS.
A pesar de que el sistema de produccin es continuo, la empresa no
puede hacer pedidos constantes de materiales a sus proveedores; las
textil eras hacen descuentos especiales sobre grandes pedidos de telas
(> 1000 mt. De tela); por esta razn se realizaran pedidos trimestrales de
materiales, estos pedidos sern variables, dependiendo de las fechas
clave que estn en ese periodo, as por ejemplo en el trimestre Octubre,
Noviembre y Diciembre, el pedido de materiales se incrementa, ya que en
la temporada existen fechas claves que hacen subir la demanda, como so
Hallowen, 24 y 25 de diciembre, 31 de diciembre; todos esas fechas son
determinantes a la hora de realizar el pedido.

Los insumos menores, como botones, hilos, pegantes, elsticos, cartn,
etc, son pedidos al momento en que se estn agotando, dejando siempre
cierto nivel de existencia, para que nunca falten, pero como tal no tienen
una fecha definida de compra, pero si tienen una duracin estimada, y es
hacer pedidos cada mes mes y medio; lo que se busca con los insumos
es mantener siempre el mismo nivel de existencias, as por ejemplo
cuando los botones desciendan hasta 200, inmediatamente se hace un
nuevo pedido de botones para llevarlos hasta su nivel (1.000), de esa
manera se manejaran los insumos de las confecciones resulta mas
practico que estar realizando pedidos constantes.

Requerimientos de materia prima (telas).
La cantidad de tela que se consume porcada prenda fabricada es la
siguiente:
MATERIALES Camisas Camisetas Tipo Polo Blusas
ALGODON 1,10 0,93 0,96 0,96
SEDA 1,20 1,00
LINO 1,13 0,97 0,97
Cifras en Metros cuadrados.
REQUERIMIENTOS DE TELAS POR TIPO DE PRENDA

Tabla No. 12. Requerimientos de telas por tipo de prendas.
La primera idea para calcular la cantidad de tela a pedir mensualmente,
es tomar el nmero de unidades que se producen diariamente y
multiplicar la cantidad de tela que se requiere por una unidad, por el total
de unidades producidas por da:
Camisas Camisetas Tipo Polo Blusas
60 30 30 30
ALGODN 66,00 27,90 28,80 28,80
SEDA 72,00 0,00 0,00 30,00
LINO 67,80 0,00 29,10 29,10
Cifras en Metros cuadrados.
REQUERIMIENTOS DE TELA POR DIA
MATERIALES
UNIDADES FABRICADAS POR DIA

Tabla No. 13. Requerimientos de tela por da.
Esa seria la demanda de tela diaria que tiene la empresa; cae resaltar,
que la empresa no fabrica mas de su capacidad, es decir si puede fabricar
60 camisas, y en la produccin se estn utilizando el material de algodn
y seda, no pueden resultar mas de 60 camisas, es decir esta cifra tiene
que distribuir entre las camisas que resultaron de algodn seda, bien
sea 30 de seda y m30 de algodn, 20 de seda y 40 de algodn, etc. Lo
mismo pasara entonces con la capacidad mensual, la cantidad de
unidades que la empresa es capaz de producir no varia, lo que varia son
la distribucin de las prendas de acuerdo a los materiales.

Para encontrar la cantidad de tela que se consume trimestralmente se
multiplica la cantidad de tela que se consume diariamente por 0, teniendo
en cuenta que los meses son de 30 das.

Camisas Camisetas Tipo Polo Blusas
60 30 30 30
ALGODN 1980,00 837,00 864,00 864,00
SEDA 2160,00 0,00 0,00 900,00
LINO 2034,00 0,00 873,00 873,00
Cifras en Metros cuadrados.
REQUERIMIENTOS DE TELA TRIMESTRALMENTE
UNIDADES FABRICADAS POR DIA
MATERIALES


Tabla No. 4. Requerimientos de tela trimestralmente.
Al hacer los pedidos trimestralmente se logran conseguir buenos
descuentos, ya que se estn pidiendo cantidades muy grandes de mts.
Cuadrados. Todos los clculos anteriores estn referidos a temporadas
con alta demanda. Pero sirve como base de clculo para otras jornadas.
4.6. POLTICAS DE CALIDAD.
Aseguramiento y certificacin de la calidad: Para estas empresas
es vital el aseguramiento de sus procesos en torno al tema de calidad,
desde el inicio de sus operaciones, tratara de lograrse una certificacin
ISO, de ser posible la ISO 9001, en todos los procesos de la planta, lo
mismos se exigir de los proveedores que la empresa tenga, que por lo
menos garanticen que los suministros que entregan a la empresa,
cuentan con debidos procesos de fabricacin. La intencin de conseguir
esta certificacin, radica principalmente en tratar de ampliar la cobertura
de la ropa, es decir, con una certificacin es mas probable vender los
productos de CAMICOL en almacenes de cadenas y en futuro pensar en
actividades como exportacin.

Mejoramiento continuo: El departamento de aseguramiento y control
de la calidad, as como produccin, estarn encargados de realizar
mejoras continuas en todos los procesos, buscando detalles mnimos que
se puedan mejorar, de esa forma le lograra mejorar con cada da, se
utilizaran herramientas como Estandarizacin de procesos, control de
tiempos y movimientos, documentacin de procesos, diagramacin;
tambin algo de Benchmarking

Benchmarking: Practica que consiste en examinar los procesos y actividades que lleva
a cabo la competencia, para buscar la forma de implementarlos en la empresa.
Especificaciones de calidad y revisiones: A pesar de que se
buscara hacer todo bien desde el principio, la empresa no omite el detalle
de llevar a cabo una inspeccin en todas las prendas que van ha salir al
mercado.
Responsables a cargo de la calidad: Toda la organizacin estar
comprometida con este fin, as como con la voluntad de querer mejorar
los procesos cada da, los trabajadores podrn aportar ideas a cerca de la
mejora en sus tareas, la distribucin de la planta, etc. Existe adems un
departamento encargado de la verificacin e implementacin de los
procesos adecuados en la empresa, el departamento de Aseguramiento
de la calidad, junto con la gerencia, y otras reas de la empresa, se
reunirn mensualmente evaluando los resultados obtenidos y los efectos
que ha tenido las mejoras de procesos, y finalmente cual ha sido el efecto
en el consumidor, particularmente en las ventas.