IV B Gestion Innovacion

SEMINARIO INTERNACIONAL EN INNOVACIN EDUCATIVA
Innovacin y su gestin
Campus Estado de Mxico
Julio de 2014
M.C. Isabel Kreiner Baumgartner
Directora
Oficina de Transferencia de Tecnologa (OTT,CEM)
Tecnolgico de Monterrey, Campus Estado de Mxico
Vicerrectora de Investigacin, Posgrados y Educacin Continua
Direccin para Amrica Latina y El Caribe
1.Introduccin
2.Sistema de Gestin de Innovacin
Tecnolgica
3.Vigilancia Tecnolgica y su gestin
4.Gestin del Conocimiento
5.Algunas herramientas para la
identificacin de oportunidades en eco-
innovacin
6.Reportes de Sustentabilidad
7.Caso
CONTENIDO
I+D+I
Gestin del Conocimiento
Alerta Tecnolgica
Relaciones Cliente - Proveedor
Relaciones con Centros de Innovacin /
Investigacin
Anlisis del Valor
Benchmarking
QFD
Ingeniera del Valor
Desing to Cost
Competencia,
Mercado
Resolucin de
Problemas del
da a da
Anlisis
Funcional
5 S
Anlisis Causa-Efecto
Anlisis Morfolgico
Diagrama IAT
AMFEC
Tcnicas de
Creatividad
Trituracin
Anlisis Producto/Mercado
Investigacin de Mercado
Anlisis de Necesidades
Cambio de
Necesidades de
los Usuarios /
Clientes
Aparicin de
Nuevas
Tecnologas
1. Introduccin
Estrategia Competitiva
Fuente:
2013
INNOVACIN: TRANSFORMAR CONOCIMIENTO en VALOR
Fuente: IAT,2013
CAPACIDAD QUE TIENEN LAS
FUNCIONES DE ESE OBJETO PARA
SATISFACER NECESIDADES DEL CLIENTE
COSTE EN EL QUE SE INCURRE PARA
DAR ESAS FUNCIONES
VALOR DE
UN OBJETO
Concepto de Valor
Fuente: IAT,2013
1. Introduccin
INNOVACIN: CAPACIDAD PARA IDENTIFICAR LOS
CONOCIMIENTOS QUE ME PERMITEN INTRODUCIR
AQULLOS CAMBIOS FUNCIONALES EN MI PRODUCTO,
PROCESO O SERVICIO QUE SON RECONOCIDOS POR
LOS DESTINATARIOS DE LOS MISMOS, DE MANERA QUE
STOS PERCIBEN UN MAYOR VALOR SOBRE LOS DE LA
COMPETENCIA
Fuente: IAT,2013
Competencias Estratgicas
Competencias Organizativas
Competencias de las Empresas
Innovadoras
1. Introduccin
COMPETENCIAS ESTRATEGICAS
Visin a largo plazo (Plan estratgico)
Orientacin al Mercado
Bsqueda de Clientes tractores
Equipo directivo coordinado y coherente
Cultura de Calidad Total
Disposicin al cambio
Gestin del conocimiento / Capacidad de
aprendizaje
Aptitud para determinar o anticipar las
tendencias del mercado
(Anlisis permanente de las necesidades).
Utilidad y capacidad para recopilar, tratar
e integrar la informacin tecnolgica y econmica.
(Anlisis de la informacin).
Innovadoras
1. Introduccin
COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS
Propensin al riesgo controlado (El verdadero
empresario).
Cooperacin interna entre los departamentos
(Trabajo en equipo).
Cooperacin externa con centros de innovacin e
investigacin, con consultores, con clientes y
proveedores y con otras empresas (Relacin con el
entorno).
Implicacin en los procesos de cambio
(Adaptacin al cambio).
Inversin en recursos humanos
(Las personas, el activo ms importante).
Gestionar el TALENTO con TALENTO.
Innovadoras
1. Introduccin
Estructura horizontal, gil, dinmica
Gestin participativa
Basadas en Principios
Responsabilidad compartida
Amplia distribucin de Informacin
Propensin a la asuncin de riesgos
Liderazgo por competencias
Conocimiento compartido
Comunicacin continua y transparente
Cultura organizacional receptiva del entorno
Poltica de aprendizaje continuo
La empresa en que trabajar en la
generacin que ahora nace
Basada en la potencia creativa de su
gente y en la Innovacin
1. Introduccin
Comunidad
Cientfico - Tecnolgica
Mercado
Matriz Recursos - Conocimiento
INVESTIGACIN INVENCIN
INVERSIN
Recurso Econmico Conocimiento
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INNOVACIN
INVERSIN
1. Introduccin
CERTIDUMBRE
(RESULTADOS)
TOLERANCIA
AL FALLO
La actividad cientfica en este contexto se entiende ms ligada al sector pblico,
mientras que la Innovacin se entiende ms cercana al sector privado y al modelo
empresarial.
INNOVACIN
CONOCIMIENTO
RIQUEZA
(PIB)
ACTIVIDAD
CIENTFICA
NACIMIENTO
PLANIFICACIN DEL PRODUCTO
ESTUDIO DE VIABILIDAD
DISEO
DESARROLLO
PRODUCCIN (Fabricacin, Montaje, Ensayos)
DISTRIBUCIN Y OPERACIN
(Embalaje, Transporte, Instalacin, Puesta en funcionamiento)
DISPOSICIN
(Interno / Externo)
AREA DE PRODUCTO
PROPUESTA DEL PROYECTO
DESCRIPCIN DEL DISEO
DEFINICIN DEL PRODUCTO
DEFINICIN REFINADA DEL
PRODUCTO
PRODUCTO SIN EMPLEAR
PRODUCTO INSTALADO Y
UTILIZADO
ELEMENTOS
RECICLADOS CHATARRA
NECESIDAD DE
MOTIVACIN
CREACIN
OPERACIN
DISPOSICIN
(UNE 66920-1: 2000)
Ciclo de vida idealizada de un producto
1. Introduccin
(UNE 66920-1: 2000)
Tiempo
Reemplazar
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Investigacin,
Diseo,
Desarrollo,
Utillaje
Lanzamiento
Punto de equilibrio
Vida en produccin
Flujo de efectivo en el ciclo de vida de
un producto
1. Introduccin
El equipo es capaz de completar a tiempo el desarrollo del producto para poder
producirlo en la fecha prevista?.
El producto realmente satisface las necesidades del cliente al que va dirigido?.
Nuestro proceso de produccin ser capaz de conseguir el rendimiento esperado?.
Podemos producir la cantidad de unidades que tenemos prevista?.
Qu inversin de capital habr que hacer o de qu manera podra fluctuar?.
Cundo venderemos la primera unidad?.
Cuntas unidades van a comprar los clientes?, A qu precio?.
Cundo vamos a tener un balance de dinero en positivo?.
En resumen, este invento puede generar una recuperacin del
capital invertido?. Si es as, Cundo y cmo lo har?.
Ms que analizar el pasado, hay
que preguntarse cmo va a ser el
futuro
Cmo utilizar la curva de efectivo?
1. Introduccin
Tiempo
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(UNE 66920-1: 2000)
Innovacin
Producto
Innovacin
Proceso
Innovacin
Organizacional
Flujo de efectivo de un proyecto I+D+i
+
$$
-
1. Introduccin
Tiempo
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(UNE 66920-1: 2000)
Innovacin Producto Innovacin Proceso Innovacin Gestin
Innovacin Proceso Innovacin Gestin Innovacin Producto
Innovacin Gestin Innovacin Producto Innovacin Proceso
I+D Tco.
Comit
Direccin
Flujo de efectivo de un proyecto I+D+i
+
$$
-
1. Introduccin
Tiempo
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(UNE 66920-1: 2000)
I+D TCO.
Comit
Direccin
CIB, DDP
Universidad
Universidad
Empresas
CTs
CTs
Empresas
Escuelas de negocio
Participantes
1. Introduccin
Tecnologa de Produccin: acumulacin de conocimientos y
experiencias (K-H), en base a la observacin.
Tecnologa de Equipo: aplicada al diseo y fabricacin de
equipo industrial.
Tecnologa de Servicio: habilidades y conocimientos para
cumplir con necesidades y expectativas de los clientes.
Caracterizacin de Tecnologas en base
a su Aplicacin
Fuente: Presentacin del
Dr. Miguel A. Palomo 2011
Tecnologa: Conjunto organizado de conocimientos y
experiencias.
Tecnologa de Producto: aplicada a la estructura fsico/qumica
del producto (incluye M.P.)
Tecnologa de Procesos: aplicada a los principios
fsico/qumicos de las variables que rigen el proceso, y sus
rangos de operacin.
1. Introduccin
Tecnologas de sistema de informacin, de planeacin y
presupuesto, de oficina
Tecnologas de entrenamiento, de motivaciones, de
sistemas de informacin
Tecnologas de producto, piloto/planta, diseo con CAD,
desarrollo de software
Tecnologas de sistemas de informacin, de comunicacin,
de transporte
Tecnologas
transporte,
manejo
materiales,
almacenamien
to, pruebas,
sistemas de
informacin
Tecnologas
de: proceso,
materiales,
empaque,
mantenimiento,
pruebas,
diseo,
herramental
Tecnologas
de: transporte,
manejo de
materiales,
empaque,
comunicacione
s, sistemas de
informacin
Tecnologas
de: medios,
grabaciones
de audio y
video,
comunicaci
n, sistemas
de
informacin
Tecnologa
s de
diagnstico
y pruebas,
sistemas
de
comunicaci
n y de
inform.
Logstica
interna
Operaciones
Logstica
externa
Mercadotecnia
y ventas
Servicio
Infraestructur
a
Gestin
RH
Desarrollo
tecnolgico
Abasteci-
miento
Fuente: Michael Porter, Ventaja competitiva, CECSA, Mxico, 1987, p.184
Fuente: Presentacin del Dr.
Miguel A. Palomo , PNT 2011
Tecnologas representativas en la cadena de valor de
una empresa
1. Introduccin
Mantenimiento: Cost Containment -Operaciones efectivas
-Renovacin de equipo
Competente: -Mejoras Incrementales
-Aumento de Productividad
Competitiva: Aumento de -NPPS
Unidad Marginal -Nuevos mercados
-Nuevos Negocios
Y la Innovacin?
Clasificacin de la Tecnologa en base a
su Alcance estratgico
Fuente: Presentacin del
Dr. Miguel A. Palomo 2011
1. Introduccin
Funciones del Modelo de Gestin de Tecnologa
UN MODELO DE GESTIN DE TECNOLOGA-
Ejemplo : EL PREMIO NACIONAL DE TECNOLOGIA
Ref.: http://www.pnt.org.mx
22
2. Sistema de Gestin de la Innovacin Tecnolgica
Funciones de Gestin Tecnolgica
Es la bsqueda en el entorno de seales e indicios que permitan identificar amenazas y
oportunidades de desarrollo e innovacin tecnolgica que impacten en el negocio.
Vigilar
Es el desarrollo de un marco estratgico que le permite a la organizacin seleccionar
lneas de accin que deriven en ventajas competitivas. Implica la elaboracin de un
plan tecnolgico que se concreta en una cartera de proyectos tecnolgicos.
Planear
Es la obtencin, dentro y fuera de la organizacin, de tecnologas y otros recursos
necesarios para la ejecucin de los proyectos incluidos en la cartera.
Habilitar
Es la salvaguarda y cuidado del patrimonio tecnolgico de la organizacin,
generalmente mediante la obtencin de ttulos de propiedad intelectual.
Proteger
Es la realizacin de los proyectos de innovacin hasta el lanzamiento final de un
producto nuevo o mejorado en el mercado, o la adopcin de un proceso nuevo o
sustancialmente mejorado dentro de la organizacin. Incluye la explotacin comercial
de dichas innovaciones y las expresiones organizacionales que se desarrollan para
ello.
Implantar
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Modelo de Gestin de la Tecnologa
Procesos
Vigilar
Vigilancia de
tecnologas y de
mercados:
-Benchmarking
-Elaboracin de
estudios de mercados
y clientes
-Elaboracin de
estudios de
competitividad
-Monitoreo tecnolgico
Planear
Planeacin de
tecnologa:
-Elaboracin y revisin
del plan tecnolgico.
Habilitar
Habilitacin de
tecnologas y recursos:
-Adquisicin de
tecnologas: compra,
licencia, alianzas,
otros.
-Desarrollo de
tecnologa:
investigacin y
desarrollo tecnolgico,
escalamiento
-Transferencia de
tecnologa
-Asimilacin de
tecnologa
-Gestin de cartera de
proyectos tecnolgicos
-Gestin de personal
tecnolgico
-Gestin de recursos
financieros
-Gestin del
conocimiento
Proteger
Proteccin del
patrimonio tecnolgico
de la organizacin:
-Gestin de la
propiedad intelectual
Implantar
Implantacin de la
innovacin:
-Innovacin de proceso
-Innovacin de
producto
-Innovacin
organizacional
-Innovacin de
mercadotecnia
Gestin de Tecnologa se aplica en los procesos de innovacin. En la eco-
innovacin es igualmente usada considerando los factores relacionados con
medio ambiente y sustentabilidad.
Definicin:
Conocimientos organizados en torno a procesos, mtodos y prcticas que
actan sobre la planeacin, desarrollo, control, integracin y capitalizacin de
los recursos, para la implantacin de cambios tecnolgicos o innovaciones en
empresas e instituciones con el propsito de mantener o mejorar la posicin
competitiva. [NMX-GT-001-IMNC-2007]
Gestin de la Tecnologa
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26
Ref.: http://www.pnt.org.mx
Significado de las funciones de Gestin de la Innovacin
Funciones de GT Significado
Vigilar
Es la bsqueda en el entorno de seales e indicios que permitan identificar
amenazas y oportunidades de desarrollo e innovacin tecnolgica que impacten
en el negocio.
Planear
Es el desarrollo de un marco estratgico tecnolgico que le permite a la
organizacin seleccionar lneas de accin que deriven en ventajas competitivas.
Implica la elaboracin de un plan tecnolgico que se concreta en una cartera de
proyectos.
Habilitar
Es la obtencin, dentro y fuera de la organizacin, de tecnologas y recursos
necesarios para la ejecucin de los proyectos incluidos en la cartera.
Proteger
Es la salvaguarda y cuidado del patrimonio tecnolgico de la organizacin,
generalmente mediante la obtencin de ttulos de propiedad intelectual.
Implantar
Es la realizacin de los proyectos de innovacin hasta el lanzamiento final de un
producto nuevo o mejorado en el mercado, o la adopcin de un proceso nuevo
o sustancialmente mejorado dentro de la organizacin. Incluye la explotacin
comercial de dichas innovaciones y las expresiones organizacionales que se
desarrollan para ello.
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Procesos de Gestin de la Innovacin Tecnolgica
Funciones de GT Procesos de Gestin de Tecnologa
Vigilar
Vigilancia de tecnologas:
Benchmarking
Elaboracin de estudios estratgicos de mercados y clientes
Elaboracin de estudios estratgicos de competitividad
Monitoreo tecnolgico
Planear
Planeacin de tecnologa:
Elaboracin del plan tecnolgico
Habilitar
Habilitacin de tecnologas y recursos:
Adquisicin de tecnologa: compra, licencia, alianzas, otros
Desarrollo de tecnologa: investigacin y desarrollo tecnolgico, escalamiento,
etc.
Transferencia de tecnologa
Asimilacin de tecnologa
Gestin de cartera de proyectos tecnolgicos
Gestin de personal tecnolgico
Gestin de recursos financieros
Gestin del conocimiento
Proteger
Proteccin del patrimonio tecnolgico de la organizacin:
Gestin de la propiedad intelectual
Implantar
Implantacin de la innovacin:
Innovacin de proceso
Innovacin de producto
Innovacin de la mercadotecnia
Innovacin organizacional
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http://www.pnt.org.mx/PDF/Modelo_GT.pdf
Dnde estoy?
Parte esencial de la vigilancia tecnolgica es el anlisis de
la competencia y del entorno.
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Ciclo de vida en la Adopcin de Tecnologa
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INNOVADORES
Persiguen a la nueva
tecnologa agresivamente
VISIONARIOS
Adquieren los nuevos productos
al inicio de su ciclo de vida, pero no
son tan adeptos a su tecnologa
PRAGMTICOS
Comparten la habilidad de los
visionarios para relacionar
la tecnologa, con un fuerte carcter prctico
CONSERVADORES
Comparte los intereses de los pragmticos,
pero mientras que stos tienen la habilidad
de manejar la tecnologa despus de adquirirla,
la mayora no la tiene
LOS REZAGADOS
No quieren nada con
la tecnologa
PRAGMTICOS
Son cruciales para la adopcin de
nuevas tecnologas.
Tienen el voto decisivo
Ciclo de vida de un producto
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Tipos de productos
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Desarrollo Introduccin Crecimiento Saturacin Declinacin
Ventas
Tiempo
Prdida
Ganancia
Ciclo de vida del producto
1. Sistema de Gestin de la Innovacin
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Ventas
Tiempo
Prdida
Ganancia
Ciclo de vida del producto
Innovacin
1. Sistema de Gestin de la Innovacin
Ejercicio
Seleccionar un producto y/o servicio
1. Identificar el mercado
2. Identificar la etapa en que se encuentra
3. Aplicar los conocimientos de las caractersticas
del Ciclo de Vida de Producto como del Anlisis
de Ciclo de vida ( ambiental)
4. Existe un abismo? Identificar los impactos
ambientales
5. Proponer un plan de accin
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Procesos importantes detonadores de la innovacin:
Creatividad
Toma de decisiones basada en escenarios futuros
Vigilancia Tecnolgica
Modelo
Para qu?
Para anticipar
Fortificar y orientar I+D+i
Identificar sinergias
Que se vigila?
Tendencias, legislacin, entorno, sector, competencia
Cmo se vigila?
Identificar las necesidades de informacin: detectar las lneas de I+D
estratgicas. ( Herramientas: FODA, planeacin estratgica)
Fuentes: publicaciones externas, jornadas, feriasfuentes propias,
patentes.
3. Vigilancia Tecnolgica y su gestin
Anlisis Interno
Anlisis de la Cadena de Valor de
la Empresa.
Anlisis Estratgico
Anlisis del Entono:
Exploracin del Mercado
Anlisis de las 5 Fuerzas
Anlisis del Sistema de Valor
Con la informacin obtenida del anlisis del
entorno y del anlisis interno, se realiza el anlisis
FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,
Amenazas).
Se determina la situacin real de la organizacin.
Se confirma o se redefine el modelo de negocio y
la estrategia competitiva.
Anlisis Estratgico
Es recopilar informacin del mercado y analizarla con el objeto de tomar
decisiones, principalmente:
Quienes son nuestros clientes, actuales y potenciales
Qu quiero o necesitan qu los motiva a comprar
Quines son nuestros principales competidores
Qu productores y servicios ofrecen, dnde y a quin los venden, qu
caractersticas tienen
Exploracin del Mercado
Las dos
deben ser:
Relevantes
Precisas
Actuales
Objetivas
Informacin que ya
existe en algn
lugar.
Se obtiene ms
rpido y a menor
costo.
No necesariamente
es de valor.
Informacin
recolectada
directamente
para un
propsito
especfico
Fuentes de Informacin
Fuentes Primarias de Informacin
Observacin: Recopilar datos mediante la
observacin de gente, acciones y situaciones.
Focus groups: Grupos de discusin
conformados por clientes, usuarios, expertos
Experimentacin: Usar grupos de gente para
determinar relaciones causa-efecto
Encuestas y cuestionarios: Preguntar a los
individuos acerca de actitudes, preferencias o
comportamientos de compra.
#1 Rivalidad entre los
competidores
Entrantes potenciales
Proveedores
Sustitutos
Intermediarios
compradores
#5- Amenaza de
nuevos entrantes.
#3- Poder de
negociacin de los
compradores
#4- Amenaza de
productos o
servicios
sustitutos
#2- Poder de
negociacin de
los proveedores
Anlisis de las 5 fuerzas
Fuente: PNT, 2011
Evaluar qu tan poderosa es cada fuerza competitiva:
Fuerte? Moderada? Nula?
Rivalidad entre competidores
Entrantes potenciales
Poder negociador de los compradores
Poder negociador de los proveedores
Sustitutos
Explicar cmo acta cada fuerza para crear la presin competitiva.
Definir nivel de competencia total: Fuerte, moderada o dbil.
Anlisis de las 5 fuerzas: Pasos
Cadena de valor de la empresa
Es el conjunto de actividades que una empresa debe llevar a cabo para
fabricar un producto u ofrecer un servicio.
Cadenas de valor de los proveedores
Crean y aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor
de la empresa
Cadenas de valor de los canales de distribucin
Son los mecanismos de entrega de los productos de la empresa al usuario
final
Cadenas de valor de los compradores
Son la fuente de diferenciacin por excelencia es donde se identifican
sus preferencias y necesidades.
Anlisis del Sistema de Valor
Actividades Primarias, que conforman el ciclo
productivo de la empresa, desde los insumos hasta el
servicio postventa
Anlisis de la cadena de valor
Actividades de Soporte, que hacen posible la realizacin de las actividades
primarias, y que permiten el funcionamiento de la empresa: recursos humanos,
compras, diseo, desarrollo tecnolgico, etc.
Margen, que es la diferencia entre el valor total y los costos totales incurridos
por la empresa para desempear las actividades generadoras de valor
Actividades de infraestructura, planeacin,
contabilidad, servicios legales, I+D, tecnologa,
gestin y desarrollo de recursos humanos.
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Apoyo a
distribuidores
y servicio al
cliente
ACTIVIDADES
DE SOPORTE
ACTIVIDADES
PRIMARIAS
Anlisis de la cadena de valor
Anlisis Interno: Cadena de
Valor de la Empresa
Anlisis del Entorno:
Mercado, 5 Fuerzas, Cadena
Productiva
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
Anlisis Estratgico
Metas de Negocio
Anlisis Estratgico
VENTAJA COMPETITIVA =
MAYOR RENTABILIDAD
PLANEACIN
ESTRATGICA: Metas y
Objetivos de Negocio
PLANEACIN
TECNOLGICA:
Portafolio de
Proyectos
EJECUCIN DE
PROYECTOS:
Nuevos
productos,
procesos y
servicios
Nuevas
soluciones
Nuevos atributos
PROPIEDAD
INTELECTUAL
Conocimiento
Externo
(Vinculacin)
Conocimiento
Interno
HABILITACIN
Identificacin y seleccin de proyectos:
frentes tecnolgicos, QFD, tcnicas de
creatividad, criterios de aprobacin
EXPLORACIN
DEL
MERCADO: La
voz del cliente
EXPLORACIN
TECNOLGICA:
Lo posible
EXPLORACIN
INTERNA:
Desempeo
operativo
VIGILANCIA
Alineacin
Fuente, PNT, 2011
Innovacin radical:
Desarrollo de nuevos
productos para satisfacer
nuevas necesidades.
Puede implicar cambios
tecnolgicos importantes.
Innovacin radical:
Desarrollo de nuevos
productos para satisfacer
nuevas necesidades.
Puede implicar cambios
tecnolgicos importantes.
Innovacin incremental:
Adecuaciones al
producto de acuerdo a
las necesidades
especficas del nuevo
mercado.
Innovacin incremental:
Mejor desempeo
Nuevas funcionalidades
Nuevos envases
Productos
Existentes Nuevos
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Existentes
Nuevos
Estrategia Producto-Mercado
Quines son?
Cules son sus productos o servicios?
Cules son los atributos y caractersticas que ofrecen?
En cules segmentos venden?
Cules son sus ventajas competitivas?
Venden productos similares a los nuestros?
Cul es su participacin del mercado?
Existen productos que podran sustituir al nuestro?
Los competidores
Determinar las principales caractersticas del producto,
proceso o servicio que son importantes para cada
segmento
Elaborar mapa competitivo
Ubicar nuestro producto y el de los competidores
Establecer brechas competitivas
Mapeo Competitivo
Facilidad de manejo
Servicio post-venta
Prestigio de marca
Desempeo tcnico
Confiabilidad
Costo del ciclo de vida
Nuestro producto
Producto competidor A
Producto competidor B
Mapeo Competitivo
Benchmarking tecnolgico
Monitoreo tecnolgico
Exploracin Tecnolgica
Es el proceso continuo de medir productos, procesos, servicios y prcticas
contra los competidores ms fuertes, o aquellas compaas reconocidas
como lderes.
Es la bsqueda de las mejores prcticas de la industria que conducen a un
desempeo superior.
Aprender y adaptar lo mejor a nuestra organizacin.
Observar la experiencia de otros y usarla para no cometer los mismos
errores.
Observar ideas exitosas de otros y adaptarlas a nuevas aplicaciones.
Benchmarking Tecnolgico
Qu es?
Identificar y aprender mejores prcticas, ideas innovadoras y formas
altamente eficientes de hacer las cosas y que llevan a un desempeo
superior
Medir y comparar de forma continua el desempeo de nuestros productos,
procesos y servicios vs los principales competidores y otras industrias
Identificar brechas
Detonar proyectos para el cierre de brechas o para ser lderes
Benchmarking Tecnolgico - Objetivos
Finanzas 1 Modelo de negocio
2 Redes y Alianzas
Procesos 3 Soporte de procesos
4 Procesos base
Oferta 5 Desempeo del producto
6 Sistema del producto
7 Servicio
Entrega 8 Canal
9 Marca
10 Experiencia del cliente
Cmo haces dinero
Cmo unes fuerzas con otros
Cmo sostienes los procesos
esenciales y a tus trabajadores
Cmo creas y aades valor a
tu oferta
Cmo diseas tu oferta base
Cmo enlazas mltiples
productos
Cmo creas valor alrededor y
ms all del producto
Cmo llega tu oferta al
mercado
Cmo comunicas tu oferta
Cmo los clientes sienten la
interaccin con tu empresa
Benchmarking Tecnolgico - tipos
Es el proceso sistemtico de identificacin y evaluacin de los avances
tecnolgicos, que pueden ser crticos para reforzar las ventajas competitivas
actuales y crear las futuras.
Permite identificar:
Nuevas tecnologas afines a la empresa
Tendencias tecnolgicas
Socios estratgicos
Especialistas
Conocimientos del estado del arte
Nuevas generaciones de tecnologas que ya
tiene la empresa
Tecnologas complementarias
Tecnologas sustitutas
Nuevos proveedores
Monitoreo Tecnolgico
Tendencias Tecnolgicas
Es la identificacin de lneas de desarrollo y escenarios futuros basados en
innovaciones tecnolgicas, de acuerdo a:
Pronsticos y supuestos
Tecnologas emergentes
Impulsores y restrictores: sociales, ecolgicos/ambientales,
normativos, econmicos, tecnolgicos, financieros.
Ejercicio: La Bsqueda Tcnica como una herramienta
Socios Estratgicos:
Alianzas colaborativas
Complementariedad de competencias clave
Outsourcing estratgico
Socios potenciales:
Proveedores
Clientes
Competidores
Centros de investigacin
Instituciones de gobierno
Gestin de la Innovacin: ejemplo -Familia de Normas UNE
166000
Normativa tpicamente relacionada al sector
Normativa ambiental
Normativa laboral, Higiene y seguridad industrial
Normativa en Salud
Normativa de Productos: ejemplo- normas CE
Etc
Procesos de I+D+i IAT
Normatividad
Identificacin de las necesidades de informacin de la Organizacin:
Identificacin de las fuentes de informacin utilizadas
Fuentes para Vigilancia cientfico tecnolgica
Publicaciones externas: publicaciones y revistas a las que est
suscrito IAT.
Jornadas, congresos y ferias
Fuentes propias de los investigadores de IAT
Patentes
Fuentes para la vigilancia del Entorno
Servicios de informacin oficiales de la administracin
Pginas web de otros Centros Tecnolgicos, asociaciones sectoriales
y organismos pblicos.
Prensa
La sistemtica de bsqueda y difusin de la informacin
obtenida
Plan de vigilancia tecnolgica
VigIAT
La valoracin de la informacin
Validacin de la informacin por parte de los expertos: Gestores de
conocimiento
Vigilancia Tecnolgica
Herramientas
Lneas de I+D estratgica rea de conocimiento
Modelos de medicin y evaluacin para la
toma de decisiones
Sistemas de gestin avanzados
Desarrollo de competencias
Cultura organizacional. Gestin del
cambio
Desarrollo de las personas
Eficiencia Energtica Energa
toma de decisiones
Medio ambiente
Lean management
Modelado y simulacin de procesos.
Mejora de procesos
Mejora y caracterizacin de productos
agroalimentarios
Mejora de productos
Prototipado, diseo funcional,
ecodiseo.
Modelado y simulacin de procesos.
Diseo industrial
toma de decisiones
Procesos logsticos
toma de decisiones
Procesos Metrolgicos
Modelos para la Gestin de la Innovacin,
Gestin del Conocimiento y Vigilancia
Tecnolgica
Sistemas regionales de innovacin.
Factores de competitividad empresarial
Planificacin y estudios
Fuente:
VIGILANCIA CIENTFICA TECNOLGICA Y DEL ENTORNO PGR-E-14-00
FUENTES DE
INFORMACIN
IAT
DOCUMENTALISTAS/
GABINETE/
PRENSA/TICS
COMIT DE
GESTIN/
CMITE DE I+D
GESTORES DE
CONOCIMIENTO
Entorno/Internet
Jornadas congresos
y ferias
Personas IAT Prensa
Servicios de informacin
oficiales de la
administracin
Publicaciones
externas
Validacin
de la
informacin
Circuito de
lectura
Bsqueda de
informacin a travs
de Copernic
Elaboracin
del resumen
de prensa
Lexitec
Asistencia
de personas
de IAT
Documentacin
Congreso o
jornada
Bsqueda no
sistemtica en
fuentes propias
Gestin
I+D+i
Preparacin y
seguimiento de
ofertas
Desarrollo y
control de estudios
y proyectos
QUIN?
Entrada de
blog
VigIATe
1
1
CMO?
Para cada revista se definir un circuito de lectura entre las personas de comit de gestin, si es una revista tcnica o entre las personas del Comit de I+D si
es una revista de carcter cientfico.
Ejemplo de un Procedimiento para la Vigilancia Tecnolgica
74
Ejemplo de aplicacin:
CEDITIM en el Tecnolgico de Monterrey
Objetivo: facilitar la toma de decisiones
Retos que enfrentamos: incertidumbre, cambio
acelerado.
Los modelos tradicionales de toma de
decisiones se basan en:
Informacin histrica: aprender de nuestros
errores/aciertos;
Identificar mejores prcticas, entender lo
que est pasando.
Planeacin en base a escenarios
Fuente: Nakazawa Group, 2011
El pensamiento orientado a futuro o prospectiva es una
alternativa ampliamente probada para enfrentar la
incertidumbre.
Metodologas usadas:
Escenarios,
Delphi, Mapas(roadmapping),
Mtodos de modelacin,
Anlisis de sensibilidad,
Estudios de tendencias,
etc.
La planeacin en base a escenarios que ayudan a reconocer las seales de
cambio.
Los escenarios nos dicen que hay incertidumbre, pero es posible administrarla.
Procedimiento muy resumido:
Formular la pregunta focal.
Identificar los drivers : fuerzas de cambio
Reconocer la incertidumbre: que no sabemos, cuales son las relevantes incertidumbres, y
que sabemos; que es lo importante: hoy y a futuro; incertidumbre vs impacto.
Agrupar los drivers
Seleccionar grupos de drivers
Crear la matriz de escenarios
Describir historias
Trabajar con escenarios
Posesin de conocimientos,
experiencia aplicada, destrezas
profesionales, tecnologa
organizacional y relaciones con el
exterior que dan a una organizacin
una ventaja competitiva en el
mercado.
Activos Intelectuales
Capital Intelectual
4. Gestin del Conocimiento
Combinacin
Socializacin
Externalizacin
Explcito
Tcito
Internalizacin
Explcito
Tcito
(Nonaka y Takeuchi)
Ciclo de Conversin
Capital Intelectual
Fuente: IAT, 2013
Explcito
(UNE 66920-1: 2000)
Tiempo
F
l
u
j
o

d
e

d
i
n
e
r
o

e
f
e
c
t
i
v
o
Dpto.
Tco.
Explcito
Tcito
Explcito
Tcito Explcito
Tipos
Flujo de dinero efectivo en un proyecto en relacin a la
generacin de conocimiento
Fuente: IAT,2013
Donde est el conocimiento?
Personas: Expertos, gestores de conocimiento
Documentos de proyectos
Artculos cuyos autores son personas de la organizacin
Sistemticas de trabajo: Documentacin de los Sistemas
de Gestin
Problemas y soluciones: Propuestas de mejora
En que actividades se aplica?
Generacin de ideas
Ejecucin de proyectos
Desarrollo de las personas
Qu nuevo conocimiento se genera?
Nuevos productos y servicios
Mejora de productos y servicios existentes
Mejoras de las sistemticas de trabajo
Buenas prcticas
Desarrollo de competencias de las personas
Cmo se captura ese
conocimiento?
En bases de datos
Sistemas de Gestin
propios o comerciales
Matriz de competencias
Herramientas
Fuente: IAT, 2013
Ejemplo:
Cmo se fomenta la creatividad en IAT?
Formacin en tcnicas de creatividad
Utilizacin de tcnicas de creatividad en:
Reuniones de generacin y seleccin de ideas
Reuniones de los equipos de trabajo de los
proyectos
Otras acciones de fomento de la creatividad:
Ciclo de conferencia EGO
Encuentro IAT
Desarrollo de proyectos, jornadas y talleres de
creatividad para nuestros clientes
Aplicacin del Conocimiento:
Creatividad
Establecimiento de los criterios de seleccin de ideas
Adecuacin a las reas de conocimiento prioritarias
Carcter cientfico
Disponibilidad de recursos y financiacin
La aportacin a los servicios/procesos/productos
estratgicos.
Responsabilidad de la seleccin de ideas
Director(a) de I+D
Comit de I+D estratgica
Sistemtica para el anlisis y seleccin de ideas
Anlisis del carcter cientfico en las reuniones del
Comit de I+D
Reuniones de seleccin de ideas para convocatorias
especficas
Sumario de especificaciones
Aplicacin del Conocimiento: Seleccin
de Ideas
Fuente:IAT,2013
Ejercicio - Resumen
85
Analice el producto estudiado en el ejercicio anterior aplicando:
a)Factores externos de influencia ( entorno de la empresa , su mercado)
b)El poder del proveedor :
c) El poder del comprador,
d) El poder de los rivales
e) La amenaza de la sustitucin
Qu oportunidades y tipo de eco-innovacin se podran identificar?
5. Algunas herramientas en apoyo a la identificacin de
oportunidades para la eco-innovacin
88
LA ECOEFICIENCIA
Optimizacin de
procesos
Ir de soluciones
costosas de final
del tubo al
enfoque de
prevencin de la
contaminacin
Reciclaje de
los desperdicios
Utilizar los desperdicios
o subproductos de una
industria como materias
primas o recursos para
otra industria = cero
desperdicios
Nuevos servicios
Por ejemplo arrendar
productos en lugar de
venderlos, cambia las
percepcines de la empresa
impulsndola hacia el
reciclaje y la fabricacin
de productos ms
durables
Redes y
organizaciones
virtuales
Compartir los recursos
aumenta la efectividad
en el uso de los
activos fsicos
Eco-innovacin
Producir inteligentemente
utilizando conocimientos
nuevos para usar ms
eficientemente los
recursos durante la
fabricacin y la vida til
de los productos
Eco-eficiencia
EL Caso Empresarial
89
5. Algunas herramientas en apoyo a la identificacin
de oportunidades para la eco-innovacin
Ventajas competivas de las Naciones
-2.0
-1.5
-1.0
-0.5
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
-2 -1.5 -1 -0.5 0 0.5 1 1.5 2
Indice de Competitividad
Rgimen
Regulatorio
Ambiental
Argentina
Finlandia
Indonesia
India
Brasil
Holanda
Reino Unido
USA
Suiza
Noruega
Dinamarca
Alemania
Suecia
Francia
Espaa
Israel
Hong Kong
El Salvador
China
Italia
Rusia
Malasia
Chile
Filipinas
Bulgaria
Mexico
Ucrania
Venezuela
Sudfrica
Fuente: D.C. Esty and M.E. Porter,Measuring National Environmental
Performance and Its Determinants, The Global Competitiveness Report 2000,
Geneva: World Economic Forum
ndice de
90
91
Eco-eficiencia es la entrega de productos y servicios a precio competitivo, que
satisfagan las necesidades humanas y brinden calidad de vida, a la vez que
reduce el impacto ecolgico y la intensidad de uso de recursos a lo largo del
ciclo de vida de acuerdo a la capacidad estimada de la Tierra" (UNEP).
Se considera que la eco-eficiencia no se limita a mediciones en la planta de
produccin, sino que abarca toda la cadena de abasto durante el ciclo de vida de
un producto. La eco-eficiencia tiene tres objetivos generales (Verfaillie, 2000):
o Reduccin del consumo de recursos: incluye la minimizacin de energa,
materiales, agua y suelo, promoviendo el reciclaje y duracin del producto.
o Reduccin del impacto en la naturaleza: incluye la minimizacin de
emisiones de aire, descargas de agua, disposicin de residuos y dispersin de
txicos.
o Aumento de valor del producto o servicio: incluye mayores beneficios a
consumidores al buscar un enfoque de deteccin real de la necesidad de los
consumidores tal que reciban el mismo beneficio con menos recursos.
Definicin de Eco-Eficiencia
Consideraciones bsicas en un anlisis de
eco-eficiencia
El beneficio concreto para el cliente es
medular en el anlisis.
Todos los productos o procesos estudiado
deben cumplir con el mismo beneficio para el
cliente.
Se debe considerar todo el ciclo de vida.
Se debe realizar una evaluacin tanto
ecolgica como econmica.
Se debe evaluar el impacto sobre la salud y el
riesgo para el ser humano.
92
5. Algunas herramientas en apoyo a la identificacin de oportunidades
para la eco-innovacin
Enfoque de un anlisis de
Eco-eficiencia
ECOLGICO ECONMICO
Preparacin de un especfico anlisis
de ciclo de vida para todos los
productos o procesos estudiados de
acuerdo a serie de la ISO 14040
Clculo del costo total del punto de
vista del cliente
Definicin de los impactos sobre la
salud
Determinacin de la relacin entre
Ecologa y Economa
Determinacin del potencial de riesgo Evaluacin de escenarios
Determinacin del peligro para el
medio ambiente
Opciones de negocios
Priorizacin en el ciclo de vida Anlisis de Debilidades
Opcionalmente: la inclusin de
aspectos sociales
Anlisis de sensibilidad
93
Estrategias para mejorar la eco-eficiencia (WBCSD)
Reducir intensidad de material
Reducir intensidad de energa
Reducir la dispersin de sustancias txicas
Fomentar el reciclaje
Maximizar el uso de energas renovables
Extender la durabilidad de los productos
Aumentar la intensidad del servicio
La durabilidad de un producto solo se puede calcular en base a nivel producto.
La intensidad de material y energa se puede calcular a nivel empresa,
producto, sector, regin, nacin o internacionalmente.
94
95
o Reingeniera de procesos: ahorro en costos y reduccin de
contaminacin.
o Revaloracin de productos: subproductos que antes se tiraban se
pueden comercializar como materia prima para otras empresas.
o Rediseo de productos: mismo uso con mejor funcionalidad.
o Redefinicin de las necesidades de los consumidores: no slo innovan
un producto, sino que en conjunto cliente-proveedor satisfacen una
necesidad con un producto menos intensivo en materiales y energa.
Acciones generales para mejorar la eco eficiencia de procesos
Clculo de la Eco-eficiencia
A nivel micro (empresa):
96
Productividad de Recursos =
Mayor bienestar
menos uso de
recursos naturales
A nivel macro (estados):
Eco-eficiencia =
Valor del producto/servicio
impacto ambiental
Perfil de Eco- eficiencia
Dado que no existe un formato generalmente utilizado para
reportar la informacin sobre eco eficiencia de una
organizacin, el WBCSD recomienda:
Perfil de la organizacin,
Perfil econmico,
Perfil ambiental,
ndice de eco eficiencia
e informacin sobre la metodologa.
97
Ejemplo:
98
Con base a la informacin ms comnmente reportada, se
escogieron algunos indicadores de eco-eficiencia tanto en
valores absolutos, como relacionados al valor de la
produccin del mineral, que se obtiene de la multiplicacin
del precio promedio anual por la produccin reportada.
Se eligen indicadores de acuerdo a:
Uso de materiales
Dispersin de txicos (bsicamente gases de efecto
invernadero), limitados en este trabajo a emisiones de SO2.
Contribucin a cambio climtico, limitados
principalmente a emisiones de CO2.
99
Ejemplo: Clculo de ndices de Ecoeficiencia de la Minera en
Mxico.
Jos Luis Martnez Ortiz. ITESM.
Marzo de 2004.
Mxico.
Marzo de 2004.
100
ndice de eco-eficiencia de materiales
101
Mxico.
Marzo de 2004.
102
Mxico.
Marzo de 2004.
Continua..
Qu instrumentos existen en apoyo al desarrollo de eco-
innovacin?
Sistemas y herramientas de gestin ambiental
Gestin del ciclo de vida y Anlisis de Ciclo de Vida
(huella de carbono, huella ecolgica, huella de agua)
Eco-diseo
Gestin ambiental de la cadena de suministro
Produccin Limpia
Eco balances y Gestin del flujo de materiales
Gestin de la tecnologa
La base son indicadores de eco-eficiencia, desempeo ambiental y
econmicos, sociales.
103
http://shop.bsigroup.com/en/Browse-By-
Subject/Environmental-Management-and-
Sustainability/Sustainability/?t=r
Estudios de caso
Consejo Empresarial Colombiano y temas de
sustentabilidad
http://www.youtube.com/user/PortalNIcolombia
Comisin Nacional para el Uso Eficiente de la Energa
(CONUEE)
http://www.conae.gob.mx/wb
Contiene amplia informacin sobre medidas y programas
de uso eficiente de energa de la CONUEE
RED de comunidades inteligentes
http://www.smartcommunities.ncat.org/espanol/business/
sbsstoc.shtml
Contiene casos de xito de negocios sustentables
104
Indicadores
105
Seleccin de indicadores
Relevantes y significativos para el ambiente, la salud y el bienestar
Informativos para la toma de decisiones que sirvan para mejorar el
desempeo de la empresa
Reconocen la diversidad inherente del sector empresarial
Apoyan el establecimiento de referencias y el monitoreo a lo largo del
tiempo
Claramente definidos, medibles, transparentes y verificables
Comprensibles y relevantes para los grupos involucrados stakeholders-
Especialmente enfocados en reas bajo control gerencial directo
Reconocen aspectos vinculados a toda la cadena de produccin de las
actividades de la empresa.
106
Aspectos Indicadores
Categora
Indicadores de Eco-eficiencia
Area general de
impactos ambientales
y de generacin de
valor para la empresa,
P.ej.: impacto ambiental
de la creacin de un
producto
Informacin general
relacionada a la
categora (el que )
P.ej.. Consumo de
materiales, generacin
de desechos
Medida especfica de
un aspecto (el
como )
P.ej.: toneladas de
material consumido,
toneladas de CO
2
emitidas 107
Indicadores
adicionales
Indicadores
de empresas
lideres
Indicadores clave
Aspectos Indicadores
Categora
Indicadores de Eco-eficiencia
Altamente relevantes a nivel global
para practicamente todas las
empresas
P.ej. Consumo de energa, emisin de
gases de efecto invernadero
Diferentes de acuerdo al sector o a
la regin, etc.
P.ej. VOC al aire, PHM al agua
www.sdportal.org
108
ISO 14031:1999- Evaluacin del desempeo ambiental
109
Objetivo:
Proveer una gua a las empresas para que entiendan,
demuestren y mejoren su desempeo ambiental.
ISO 14031 especifica como identificar indicadores ambientales
que darn una impresin clara del desempeo del sistema de
manejo ambiental, las actividades de produccin y el estado del
ambiente con el que interacta el negocio. El proceso incluye
un dilogo con todas las parte interesadas y la comunicacin
transparente. Sin embargo, el estndar no establece un nivel de
desempeo.
Fuente:
http://www.abece.be/germaine/iso31e.htm
ISO-14031:1999
110
Proporciona gua en el diseo y uso de la
evaluacin del desempeo ambiental, y en la
identificacin y seleccin de indicadores de
desempeo ambiental, para ser usados por
todas las organizaciones independientemente
de su tipo, tamao, ubicacin y complejidad.
Fuente:
http://www.iso-14001.org.uk/index.htm
ISO-14031:1999
111
Def. 2.7 Desempeo Ambiental:
Resultados del manejo de los aspectos ambientales de
una organizacin .
NOTA 1 : El desempeo ambiental se define de manera
diferente en este estndar que en las definiciones de
IS0 14001:2004 e IS0 14004:1996.
ISO14001: En el contexto de los sistemas de manejo
ambiental, los resultados deben medirse con relacin a
las polticas, objetivos y metas de la misma.
Cules son las diferencias?
ISO-14031:1999
112
Def. 2.9 Evaluacin del Desempeo Ambiental (EPE)
Proceso continuo que facilita las decisiones de manejo con
relacin al desempeo ambiental de la organizacin por
medio de:
La seleccin de indicadores,
Colecta y anlisis de los datos,
Valoracin de la informacin contra los criterios de
desempeo ambiental,
Reporte y comunicacin, y,
Revisin peridica y mejora de este proceso.
Es un proceso de manejo interno se compara el
desempeo pasado y presente de una empresa con
relacin a los criterios de desempeo ambiental
establecidos.
ISO-14031:1999
113
Otras herramientas de informacin
adicionales.
Revisiones ambientales
Anlisis Ciclo de Vida
ISO-14031:1999
114
ISO 14031 recomienda el uso de dos categoras de
indicadores:
Indicadores de Desempeo,
Indicadores de Condicin (CI)
Los CIs proporcionan informacin sobre el estado
del ambiente. Esta informacin puede ayudar a la
organizacin a entender mejor el impacto real o
potencial de sus aspectos ambientales, y en dado
caso apoyar e implementar acciones en su EPE.
(de ah desarrollar un Plan Estratgico Ambiental).
ISO-14031:1999
115
Existen 2 tipos de indicadores de desempeo
Def. 2.10 Indicador de desempeo ambiental EPI:
expresin especfica que proporciona informacin a cerca
del desempeo ambiental de la organizacin:
Def. 2.10.1 Indicador del desempeo de la gestin
(gerencia) MPI: indicador del desempeo ambiental que
proporciona informacin a cerca de los esfuerzos de la
gerencia para influir en el desempeo ambiental de la
organizacin
Def. 2.10.2 Indicador del desempeo operacional OPI :
indicador de desempeo ambiental que proporciona
informacin sobre el desempeo ambiental de las
operaciones de la organizacin
ISO 14031:1999
116
Performance Indicators MPI and OPI
ISO 14031:1999
117
ISO 14031:1999
Ejemplos:
Indicadores de desempeo ambiental de gestin (MPI), e.g.:
Nmero de horas de capacitacin ambiental del personal
Porcentaje de objetivos ambientales alcanzados.
Indicadores de desempeo ambiental operacional (EPI), e.g.:
kg de residuos peligrosos por unidad producida
kWh/ por unidad producida.
Environmental condition indicators (ECI), e.g.:
mg de metales pesados/metros cbicos de agua
Kg de CO2 emitido/ hora de trabajo
118
ISO 14031:1999
119
Ref.:ISO 14031:1999
ISO-14031:1999
120
3.1.1 Modelo de Proceso EPE *
EPE, de la manera en que se detalla en este
estndar, sigue el modelo de manejo Planear -
Hacer -Revisar Actuar. Los pasos a seguir en este
proceso continuo son los siguientes:
a) Plan
1.Planear;
2.Seleccionar los indicadores para el EPE (El
proceso de seleccin de indicadores incluye
tanto los ya existentes como el desarrollo de
nuevos indicadores).
* Environmental Performance Evaluation
ISO-14031:1999
121
b) Hacer
1.Colectar datos relevantes al indicador seleccionado;
2.Analizar y convertir los datos en informacin
relevante que describa el desempeo ambiental de la
organizacin;
3.Valorar la informacin describiendo el desempeo
ambiental de la organizacin en relacin con los
criterios de desempeo ambiental de la misma;
4.Elaborar reportes y comunicar la informacin que
describa el desempeo ambiental de la organizacin
c) Revisar y Actuar
Revisar y mejorar el EPE.
Informes de Eco-eficiencia
Incluyen cinco elementos:
Perfil de la Empresa
122
Valores
Perfil ambiental
Ecuaciones de eco-eficiencia
Informacin metodolgica
Ref.: www.globalreporting.org Gua para la elaboracin de reportes de sustentabilidad
Indicadores usados por GRI
Reportes de Sustentabilidad
123
6. Reportes de Sustentabilidad
Global Reporting Initiative
-Medio Ambiental-
124
- Medio Ambiente-
125
- Medio Ambiente-
126
- Medio Ambiente-
127
- Economa-
128
- Economa-
129
Seccin de ejercicios- No. 1;
Otros ejemplos.
Metodologas para el clculo de emisiones GEI:
http://unfccc.int/methods_and_science/items/2722.php
http://cdm.unfccc.int/methodologies/PAmethodologies/approved
Transferencia de tecnologa:
http://unfccc.int/cooperation_and_support/technology/items/1126.php
130
http://www.limas-
eup.eu/es/eupeco_profiler?lang=es
131
Indicadores ambientales
- Caso Tecnologas de Informacin-
132
Introduccin
133
En los ltimos aos, el nmero de computadoras y sistemas de
computacin ha crecido de forma significativa. Los centros de
datos son ahora un elemento clave en una sociedad en el que las
TI juegan un papel esencial.
1996 2011
Nr. de servidores < 5 millones Aprox. 40
millones
Consumo
energtico en
USD
< 100 billones 250 billones
Relacin entre costos energticos y nmero
de equipos
134
Desglose de los costos de un centro de datos.
(Fuente: Intel )
Consumo energtico por TICs a nivel
mundial
135
26
22
28
40
40
Consumo energtico (GW/ por ao)
centros de datos
equipo de red
equipo de
computo
TVs
otros
Consumo energtico actual corresponde aprox. 8% del consumo de
energa elctrica total, ser aprox. 15% para el ao 2020.
Uso actual de la infraestructura
136
La mayora de servidores y equipos de escritorio se usan slo
un 8-15% del tiempo en que estn encendidos.
La mayora del hardware x86 consume el 60-90% de la
potencia normal cuando est ocioso.
La capacidad no utilizada de los servidores es
aproximadamente igual a:
140.000 millones de dlares.
3 aos de suministros hardware.
Ms de 20 millones de servidores.
Fuente: IDC, Enterprise Class Virtualization 2.0 Application Mobility, Recovery,
and Management, Doc # DR 2007_5MEW, February 2007
Tendencias regulatorias
137
Las regulaciones se estn multiplicando y podran limitar seriamente a las
empresas a la hora de construir centros de procesamiento datos, ya que el
efecto de las redes de suministro elctrico, las emisiones de carbono por el
incremento de uso y otros impactos medioambientales estn siendo
investigadas. Las organizaciones deben considerar las regulaciones y tener
planes alternativos para el crecimiento de sus centros de procesamiento de
datos y de su capacidad.
Las regulaciones son enfocadas a sustancias txicas contenidas en los
equipos, re-uso de componentes y reciclaje de materiales.; y por otra parte a
eficiencia energtica.
Impacto ambiental
138
TICs pueden causar un impacto ambiental sobre todo por su consumo
energtico y los recursos usados.
La adopcin de productos y aproximaciones ms eficientes pueden permitir
ms equipamiento dentro del mismo gasto energtico (lo que se denomina
huella energtica, o energy footprint), o dentro de un centro previamente
completado.
PERO - tambin sus diversas aplicaciones pueden contribuir a reducir el
impacto ambiental causado por las compaas o la sociedad.:
Ejemplo:
GIS (Geographic Information Systems) para planeacin de rutas, redes
inteligentes, control de trfico, edificios eficientes energticamente, audio y
video conferencias .
Fuente: An ICT policy agenda to 2015 for Europe ( Presidencia Sueca)
Reducciones esperadas sobre las emisiones de gases
de efecto invernadero al ao a nivel mundial por la aplicacin de TICs
Para 2020, GeSI predice una
reduccin global de emisiones
usando TICs de aprox. 7.8 Bn
tons
Global e-Sustainability Initiative : www.gesi.org
139
Iniciativas relacionadas a Green IT:
THE GREEN GRID www.thegreengrid.org/
CLIMATE SAVERS www.climatesaverscomputing.org/
SNIA GREEN STORAGE INITIATIVE http://www.snia.org/forums/green/
ENERGY STAR www.energystar.gov
DIRECTIVA EUROPEA DE ECO-DISEO 2009/32/CE
CDIGO DE CONDUCTA DE LA UNIN EUROPEA PARA CENTROS DE DATOS
GRUPO DE TRABAJO SOBRE GREEN IT DE LA PLATAFORMA INES www.ines.org.es
Fuente: Reporte de Vigilancia Tecnolgica: GREEN IT: TECNOLOGAS PARA LA EFICIENCIA ENERGTICA
EN LOS SISTEMAS TI , CITIC, 2007
140
Trabajos actuales desarrollo
de mtricas en TICs verdes
141
Como medir un aumento en eficiencia energtica/ desempeo
energtico en especial a nivel de todo un sistema?
Actualmente la contabilidad de carbono y energa se basa en
diferentes metodologas de medicin, diferentes estimaciones y
supuestos.
Faltan datos confiables, no existe comparabilidad entre las diversas
organizaciones, no se pueden transferir mejores prcticas, etc..
Se requieren estndares o metodologas aprobadas
(contabilidad, anlisis costo-beneficio de la energa)
A NIVEL DE EQUIPOS HARDWARE
a) Reciclaje de material
b) Prolongacin de la vida til
c) Consumo energtico a nivel computadora individual
d) Optimizacin del consumo en microprocesadores
e) Fuentes de energas alternativas
f) ACPI (Advanced Configuration and power interface)
g) Gestin trmica
A NIVEL DE SOFTWARE Y GOBIERNO DE TICS
A) Software, algoritmos
B) A nivel sistema: Tcnicas de virtualizacin (Plataformas, servidores, etc.)
C) Tcnicas de Utilizacin dinmica de recursos (Grid, centro de datos, Cloud computing)
Medidas recomendadas:
142
Recomendaciones de las
iniciativas
143
The Green Grid :cinco formas de reducir el consumo de energa de los servidores
de los centros de procesamiento de datos :
1. Identificar a los culpables.
2. Habilitar caractersticas de ahorro de energa en los procesadores de los
servidores.
3. Dimensionar adecuadamente las granjas de servidores.
4. Apagar los servidores cuando no se usen.
5. Retirar los viejos sistemas que no proporcionen trabajo til.
http://www.youtube.com/watch?v=1Q8zNjEitS8
Climate Savers Computing Initiative: tres sencillos pasos para reducir el efecto
invernadero y frenar el cambio climtico:
1. Activar la gestin del consumo.
2. Comprar equipos energticamente eficientes.
3. Eliminar el consumo fantasma.
1. Usar la gestin de energa del computador y monitorizar su uso. As se puede evitar la emisin de casi media
tonelada de CO
2
y reducir los costes de energa.
2. No utilizar un protector de pantallas. No son necesarios en los monitores modernos y los estudios demuestran que
consumen ms energa que permitiendo al monitor atenuarse cuando no est en uso.
3. Si se va a comprar un nuevo equipo, la eficiencia energtica debe ser una prioridad a la hora de elegir el ordenador
y el monitor, buscando la etiqueta de ENERGY STAR o consultando el catlogo de productos de Climate Savers
Computing.
4. Reducir el brillo del monitor. La configuracin ms brillante del monitor consume el doble que la ms oscura.
5. Apagar los perifricos, como impresoras, escneres o altavoces, cuando no se estn usando.
6. Luchar contra el consume fantasma. Poner todos los equipos electrnicos en un mismo enchufe y apagarlo cuando
se acabe de utilizar el ordenador.
7. Utilizar un porttil en lugar de un equipo de escritorio, ya que tpicamente consumen menos.
8. Cerrar las aplicaciones no utilizadas y apagar el monitor cuando no se utilice.
9. Usar un medidor de consume para averiguar cunto consume realmente el ordenador y poder calcular los ahorros
efectuados.
10. Establecer varios esquemas de energa para los distintos modos de uso. Por ejemplo, se puede crear un esquema
de energa para reproducir CDs de msica que apague inmediatamente el disco duro y el monitor, pero que nunca
ponga el sistema en modo de espera.
Climate Savers Computing Initiative- Recomendaciones:
144
SNIA Green Storage Initiative : 20 buenas prcticas para la
gestin de los datos:
1. Gestionar tus datos.
2. Seleccionar el nivel apropiado de RAID.
3. Virtualizar el almacenamiento.
4. Usar compresin de datos.
5. Incorporar desduplicacin de datos.
6. Usar desduplicacin de ficheros.
7. Usar aprovisionamiento fino de
almacenamiento para servidores.
8. Usar volmenes redimensionables.
9. Usar instantneas con posibilidad de
escritura.
10. Desplegar almacenamiento en capas.
11. Usar almacenamiento de estado
slido.
12. Usar tecnologa MAID y discos de giro
lento
13. Usar subsistemas de cintas.
14. Optimizar el diseo de la
infraestructura.
15. Virtualizar los sistemas de ficheros.
16. Virtualizar los servidores, la
infraestructura y el almacenamiento.
17. Usar tecnologa UPS flywheel.
18. Mejorar la refrigeracin del centro de
datos.
19. Aumentar la temperatura de
funcionamiento del centro de datos.
20. Trabajar con los proveedores
regionales.
145
El cdigo de conducta de la Unin Europea para centros de datos ofrece
una lista de buenas prcticas . Se espera que los participantes
seleccionen, adopten e implementen un subconjunto de estas prcticas
dependiendo, por ejemplo, de si operan un centro de datos ya establecido
o un centro de datos de reciente creacin o actualizacin, o si se est
diseando o construyendo un centro de datos nuevo. As, las buenas
prcticas se etiquetan como obligatorias, opcionales, obligatorias para
equipamiento nuevo u obligatorias para centros de datos nuevos o
rediseados.
Cdigo de Conducta de la Unin Europea
146
Gartner : Acciones para mejorar la eficiencia de los centros de datos:
Seleccionar y disear servicios de soporte que cumplan los requisitos de coste,
niveles de servicio y rendimiento y que operen de forma co-eficiente.
Seleccionar equipamiento de TI de acuerdo a una evaluacin del su impacto
ambiental durante toda su vida til.
Fomentar el uso de generacin distribuida (local) de energa usando cogeneracin
(Combined Heat and Power, CHP), que puede ofrecer mayor eficiencia y un ROI
positivo.
Realizar un estudio del PUE para proporcionar elementos para comprender la
eficiencia energtica de la infraestructura de soporte del centro de datos.
Considerar la eficiencia energtica de la carga de trabajo a travs de pruebas de
utilizacin de servidores y otros mtodos.
Establecer objetivos de eficiencia energtica, gestin de residuos, gestin de
recursos y capacidad, servicios de soporte y gestin de las instalaciones.
Medir el consume de energa en la infraestructura TI, siendo lo ms granular
posible, instalando subcontadores individuales en puntos apropiados (submetering) y,
al final del todo, midiendo la energa que entra en el centro de datos, o la que
proporciona la compaa elctrica .
147
o Medir el PUE: conocer la eficiencia de los centros de datos por medio de la medida del consumo
de energa y la monitorizacin frecuente del PUE (Power pUsage Effectiveness).
o Gestionar el flujo de aire: una buena gestin del flujo del aire es fundamental para un
funcionamiento eficiente de los centros de datos. Se empieza minimizando la mezcla de aire fro y
caliente y eliminando puntos calientes.
o Ajustar el termostato: aumentar la temperatura de la sala fra reduce el uso de energa para
refrigeracin. En lugar de a 20 C, se puede funcionar a 25 C, ya que la mayora de los fabricantes
de equipamiento lo permiten.
o Usar refrigeracin gratuita: los economizadores de agua o aire pueden mejorar significativamente
la eficiencia energtica.
o Optimizar la distribucin de la energa: usar, siempre que sea posible, transformadores y sistemas
SAI o UPS de alta eficiencia.
o Comprar servidores eficientes: la iniciativa ofrece recursos para identificarlos.
Google: para mejorar la eficiencia de las instalaciones:
148
Recomendaciones a nivel PC
Ajustar los parmetros de ahorro de consumo de forma que pasen a estados de
baja energa al cabo de unos 15 minutos de inactividad.
Sustituir en la medida de lo posible los monitores por pantallas LCD, mucho ms
eficientes energticamente.
Apagar los ordenadores al concluir la jornada de trabajo.
Siempre que sea posible, utilizar ordenadores porttiles frente a los de
sobremesa (son tambin mucho ms eficientes energticamente).
Utilizar lneas comunes de conexin de forma que se puedan desconectar todos
los equipos perifricos de una vez (impresoras, faxes, scanners, etc.).
En la configuracin de los ordenadores elegir los elementos estrictamente
necesarios: no tiene sentido una tarjeta de grficos potente si slo se le va a dar
utilizacin de escritorio (MS Office principalmente). El consumo de los LCD/TFT es
proporcional al tamao, por lo que no se deben utilizar pantallas muy grandes
salvo necesidades estrictas del trabajo (diseo). Adems, el nivel de brillo aplicado
debe ser lo ms bajo posible, pues segn se incrementa este parmetro se
produce un aumento del consumo del LCD.
149
Prestaciones no siempre van en direccin opuesta con el consumo:
Si se dispone de un sistema basado en un potente microprocesador pero
con consumo en perodos de inactividad muy bajo puede ser ms
eficiente que un microprocesador con menor consumo pero con peores
prestaciones. Esto es debido a que el primer microprocesador terminar
ms rpido sus tareas y pasar ms tiempo en el estado de bajo
consumo.
La decisin correcta
150
Sistemas de ventilacin eficientes y por lo tanto menos ruidosos (ventiladores
avanzados funcionando a menor rgimen de revoluciones).
Fuentes de alimentacin con la mejor eficiencia energtica posible, ya que las
prdidas se traducen en calor. Adems, con sistemas de ventilacin adecuados (bien
situados, con bajo nivel de ruido, etc.) que permitan facilitar la refrigeracin del
sistema completo.
Refrigeracin de discos duros tambin en computadoras personales y estaciones
de trabajo.
Mediante cajas diseadas para mejorar los flujos de ventilacin.
o Utilizando discos con mltiples modos de operacin.
Medidas de buena gestin en general.
Recomendaciones relacionadas al nivel de control de temperatura
151
Ejemplo la empresa Sony de Mxico:
Ella ha implementado una serie de medidas en proteccin al medio ambiente,
como el desarrollo de tecnologa limpia, es decir, productos libres de
sustancias peligrosas y 100% reciclables, la certificacin del Fideicomiso para
el Ahorro de Energa Elctrica (FIDE), la colaboracin con World Wildlife Fund
(WWF) (organizacin mundial de conservacin ecolgica), ser miembro
principal de Eco-Patent Commons (organizacin dedicada a promover patentes
tecnolgicas que beneficien al medio ambiente)
y el manejo de un plan Green Management 2010 (Gerencia verde) con el
objeto de proteger al ambiente en el ciclo total de negocio.
Otros aspectos.
152
Referencias
153
1. Jos Smano Castillo: Diplomado en Gestin de la Tecnologa, PNT, febr.2011
2. ISO 14031:1999
3. Presentacin: Victor Snchez Snchez/ I.Kreiner- en campus Guernavaca, 2005
4. Presentacin: Automobile-Recyling: Fraunhofer Institut, IPA, 2004
5. Eco-efficiency: World Business Council. 2001
6. Green IT: Tecnologas para la eficiencia energtica en los sistemas TI:
Universidad Politcnica de Madrid, Informe de Vigilancia Tecnolgica, 2008.
2. Green IT Strategies and Practices for a Sustainable Europe: Wim Jansen,
Commission Europea, Workshop on Green and Environmental Computing 27-28 October 2010 .
3. An ICT policy agenda to 2015 for Europes future knowledge society:
Presidencia Sueca, Sept. 2009

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