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SEGURIDAD Y SALUD

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA



FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y COMERCIAL

CURSO:

SEGURIDAD, HIGIENE Y MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

CONTENIDO:

Conceptos Bsicos en Seguridad y Salud.

Modelo de Causalidad de Prdidas.

D.S. 005-2012-TR.
COMPETENCIA:

Identifica los conceptos bsicos en seguridad y salud.

Reconoce un modelo de causalidad de prdidas.


TRABAJO
Es una actividad social organizada que, a travs de la
combinacin de recursos de naturaleza diferente, como
trabajadores, materiales, energa, tecnologa,
organizacin, etc., permiten alcanzar unos objetivos y
satisfacer unas necesidades.

CONDICIONES DE TRABAJO
Es el conjunto de variables que definen la realizacin de
una tarea concreta y el entorno en que sta se realiza y
que determina la salud del trabajador.
1. CONCEPTOS BSICOS


SALUD
La Organizacin Mundial de la Salud, define la salud
como el estado de bienestar fsico, mental y social
completo y no meramente la ausencia de dao o
enfermedad.
En las condiciones que se realiza el trabajo depender
que ste sea beneficioso o perjudicial para la salud.

1. CONCEPTOS BSICOS


PELIGRO
Fuente o situacin con capacidad de producir dao en
trminos de lesiones, daos a la propiedad, daos al medio
ambiente o una combinacin de ellos.

RIESGO
Riesgo es el dao potencial que puede surgir por un proceso
presente o evento futuro. Diariamente en ocasiones se lo
utiliza como sinnimo de probabilidad, pero en el
asesoramiento profesional de riesgo, el riesgo combina la
probabilidad de que ocurra un evento negativo con cuanto
dao dicho evento causara.

1. CONCEPTOS BSICOS


RIESGO LABORAL
Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao
derivado del trabajo. Es una combinacin de la frecuencia, la
probabilidad y de las consecuencias que podran derivarse de
la materializacin de un peligro.

PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES
Es la disciplina que busca promover la seguridad y salud de los
trabajadores mediante la identificacin, evaluacin y control
de los peligros y riesgos asociados a un proceso productivo,
adems de fomentar el desarrollo de actividades y medidas
necesarias para prevenir los riesgos del trabajo.


1. CONCEPTOS BSICOS


ACCIDENTE
Acontecimiento no deseado que resulta en dao fsico a
las personas y/o dao a la propiedad y/o prdidas en los
procesos.

ACCIDENTE DE TRABAJO
Todo suceso que produzca en el trabajador o la
trabajadora, una lesin funcional o corporal,
permanente o temporal, inmediata o posterior, o la
muerte, resultante de una accin que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo,
por el hecho o con ocasin al trabajo.

1. CONCEPTOS BSICOS


ACCIDENTE COMN
Son las lesiones funcionales o corporales resultantes de la
accin violenta de una fuerza exterior, comprendida en un
perodo fuera del horario de trabajo.

1. CONCEPTOS BSICOS


1. CONCEPTOS BSICOS
LOCALIZACIN ACCIDENTE DE TRABAJO
Fuente: Consejo Interamericano de Seguridad
7%
7.3%
2.3%
5.2%
47.9%
11%
6.7%


POR QUE SE ORIGINAN LOS ACCIDENTES?

Existen CAUSAS que la originan
Causas Inmediatas
Causas Bsicas o Causas Origen
Acciones Inseguras
Condiciones Inseguras
Factores Personales
Factores del Trabajo


POR QUE SE ORIGINAN LOS ACCIDENTES
Acciones Inseguras
Factores Personales Factores del Trabajo
Mantenciones Inadecuadas
Diseos Inadecuados
Adquisiciones Inadecuadas
Uso anormal o abuso de
herramientas
Estndares Inadecuados
Falta de Conocimientos
Problemas de Motivacin
Incapacidad Fsica o Mental


Condiciones Inseguras
MODELO DE CAUSALIDAD
DE PERDIDAS
El modelo de Bird se caracteriza por su insistencia,
casi obsesiva, en encontrar el origen de los
accidentes. De ah que el modelo en s se haya
construido sobre la base de la pregunta por qu? ,
que se vuelve a repetir y a repetir en cuanto se tiene
la respuesta a la pregunta anterior.
MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS
Modelo de causalidad de Prdidas Accidentales,
desarrollado por Frank E. Bird Jr. A partir de otro
modelo diseado originalmente por H. W. Heinrich
all por los aos 30.
MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS
Pero tambin tiene el tacto suficiente como para no irse a
buscar las causas fuera de los muros de la empresa, pues
su idea predominante es que la empresa puede y debe
tomar internamente las medidas de control que sean
necesarias para prevenir la ocurrencia de accidentes.
En verdad, pudiera ser sta una limitante del modelo, al no
poder explicar algunos accidentes originados por factores
externos a la empresa que no pueden ser controlados por
ella; pero estos casos son los menos, y prevalece como una
fortaleza importante la idea de que una buena gestin
puede aprovechar las mltiples y variadas instancias que
tiene para prevenir los accidentes de todo tipo.
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CAUSAS
INMEDIATAS
FALTA DE
CONTROL
INCIDENTE PERDIDAS
FACTORES
PERSONALES

FACTORES
DEL TRABAJO
ACTOS Y
CONDICIONES
SUB-ESTANDARES
Por Qu Por Qu Por Qu Por Qu
CAUSAS
BASICAS
Causas
CONTACTO
CON ENERGIA
O SUBSTANCIA
Acontecimiento
PERSONAS
PROPIEDAD
PROCESO
Efectos
PROGRAMAS
INADECUADOS

ESTANDARES
INADECUADOS
DEL PROGRAMA

CUMPLIMIENTO
INADECUADO DE
LOS ESTANDARES
MODELO DE CAUSALIDAD DE ACCIDENTES Y PERDIDAS
Frank E. Bird Jr.
MODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS
SITUACION DE LOS MERCADOS
SITUACION PASADA:

- PRODUCCION

- CALIDAD SOLO EN EL
PRODUCTO.

- POCA PREOCUPACION
EN EL BIENESTAR FISICO
MENTAL Y SOCIAL DEL
TRABAJADOR
SITUACION ACTUAL:

- MAYOR PRODUCCION
- NECESIDADES MAS
EXIGENTES.
- NUEVOS MERCADOS
- ALTOS ESTANDARES DE
CALIDAD.
- SISTEMAS INTEGRADOS
DE GESTION.
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LA SEGURIDAD ES DE RESPONSABILIDAD
DEL ENCARGADO DE PREVENCION
LA SEGURIDAD ES RESPONSABILIDAD DE
TODOS LOS QUE COMPONEN LA EMPRESA
V/S
PARADIGMA PASADO
PARADIGMA ACTUAL
PARADIGMAS DE LA SEGURIDAD
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DISEO
RR.HH.
OPERACIONES
TRANSPORTE
FINANZAS
MANTENIMIENTO
MARKETING
COMPRAS
PROYECTOS
INVESTIGACIN
Y DESARROLLO
LEGALES -
CONTRATOS
INTEGRACION DE LA SEGURIDAD
21
Por ser nter-dependientes
productividad, calidad y seguridad
deben ser parte de una sola estrategia
y constituir una sola prioridad,
unificada e indisoluble

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LO QUE OCASIONA EL ACCIDENTE
ACCIDENTE
LESION
PERDIDA
DE TIEMPO
DAO A
EQUIPO
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Cmo vamos a prevenir estos incidentes?
PREVENCION DE RIESGOS:
Es la tcnica aplicada a la deteccin,
evaluacin y control de los riesgos potenciales
presentes en el ambiente de trabajo (humanos
y fsicos) y que pueden afectar al trabajador
o a los equipos e instalaciones.
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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
GENTE EQUIPOS
MATERIALES
AMBIENTE
OPERACIONES
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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
GENTE :
Este elemento incluye tanto al personal como a la gerencia. El trabajador es
generalmente el elemento humano involucrado directamente en la mayora de los
accidentes, ya que lo que hace o deja de hacer, se considera como el factor causal
inmediato. Debemos por lo tanto recordar la relacin trabajador-gerencia, que tiene gran
influencia sobre las acciones del personal, cuando determinamos cuales son realmente
las causas que influyen en la gente.
EQUIPOS:
Por equipo entenderemos las herramientas y maquinarias con las que trabaja
el operario. Este elemento o subsistema de nuestras operaciones
empresariales ha sido una de las fuentes principales de accidentes y atencin
para la implementacin de resguardos mecnicos y entrenamiento de los
operarios.
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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
MATERIALES :
El material con que la gente trabaja, usa o fabrica es otra de las
fuentes principales de accidentes.
AMBIENTE :
El ambiente est formado por todo lo material o fsico que rodea a la
gente y que incluye el aire que respira y los edificios que la albergan.
Adems el ambiente ha sido sealado tambin como la mayor causa
de accidentes.
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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
G . E . M . A
ACCIDENTES DE TRABAJO

ENFERMEDADES PROFESIONALES
RIESGOS
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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
FACTORES DE ACCIDENTES
AGENTE
Es el objeto o sustancia mas ntimamente
ligado o relacionado
Con el accidente y que en general pudo ser
adecuadamente
Corregido o resguardado.
TIPO
Es la forma en que el agente se puso en
contacto con el
trabajador para producir la lesin.
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CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
FACTORES DE ACCIDENTES
AGENTE
TIPO
EQUIPOS

MATERIALES

AMBIENTE
E

M

A
GENTE
PRDIDAS
causalidad
PRINCIPIO DE LAS CAUSAS
MLTIPLES
Los problemas y los accidentes casi
nunca ocurren como resultado de una
sola causa
Actos Inseguros o
Subestndares
Condiciones Inseguras
o Subestndares
Causas Sntoma
CAUSAS INMEDIATAS
(SNTOMAS)
Actos Subestdares
Operar equipos sin autorizacin
Realizar mantencin a equipos
en movimiento
Emplear equipos defectuosos
Olvidar la instalacin de
seguros
Desobedecer advertencias
Incumplimiento de
procedimientos o instrucciones
Eliminar o dejar inoperantes
resguardos o mecanismos
Conducir a velocidad
inadecuada
Orden/limpieza deficiente
Equipos de proteccin
inadecuados
Espacios limitados
Temp., ventilacin,
Iluminacin inadecuada
Herram., equipos defectuosos
Condiciones Subestndares

Factores del Trabajo

Factores del Hombre



Causas Origen
CAUSAS ORIGEN
Factores del Hombre
Falta de Conocimiento
Incapacidad Fsica/Mental
Actitud
Problemas de Diseo
Desgaste Normal
Mantencin Inadecuada
Factores del Trabajo


1
Personas
1 Operadores
1 Conocimiento y/o habilidades.
2 Capacidad fsica / mental.
3 Motivacin / Incentivo.
4 Memoria y/o atencin
2 Supervisores
1 Conocimiento y/o habilidad.
2 Capacidad fsica / mental.
3 Motivacin / Incentivo.
4 Memoria y/o atencin
2
Equipo
1 Diseo.
2 Mantencin.
3 Vida til excedida.
4 Suministros.
3
Ambiente
1 Ambiente fsico (hardware, housekeeping, etc.).
2 Ambiente laboral (humanwere, relationships y clima
organizacional.
3 Condiciones que fuerzan la comisin de errores.
4
Procedimiento
1 Disponibilidad.
2 Adecuacin.
3 Uso / aplicacin.
4 Control de cumplimiento
5
Informacin
1 Registros.
2 Instructivos.
3 Manuales.
4 HDSM (hoja de datos).
5 Polticas, procedimientos administrativos, etc.
6
Organizacin
1 Metas incompatibles.
2 Estilos de direccin / Supervisin.
3 Controles sistemticos al hardware, software, y
humanwere.
4 Comunicaciones internas.
5 Defensas.

.
CAUSAS
BASICAS

Falta de Programas
Estndares Mal Determinados
Falla en Cumplimiento de
Estndares

Falta de Control
Falla del Control Administrativo
Causas Basicas
Factores Personales Factores del Trabajo
* Capacidad Inadecuada * Liderazgo o Supervisin Inadecuada
-Fisica/Fisiolgica * Ingeniera Inadecuada
-Mental/Sicolgica * Adquisiciones Inadecuadas
* Falta de Conocimientos * Mantencin Inadecuada
* Falta de Habilidad * Herramientas/Materiales/Equipos Inadec.
* Tensin * Estndares de Trabajo Inadecuados
-Fsica/Fisiolgica * Abuso o Mal Uso
-Mental/Sicolgica * Uso y Desgaste
* Motivacin Inadecuada
Causas Inmediatas
Actos Subestndares Condiciones Subestndares
* Operar Equipos sin Autorizacin * Protecciones y Resguardos Inadecuados
* Desobedecer Advertencias * Equipos de Proteccin Inadecuados/Insuf.
* Olvidar la Colocacin de Seguros * Herramientas/Equipos/Material Defectuoso
* Conducir a Velocidad Inadecuada * Espacios Limitados para Desenvolverse
* Eliminar/Dejar Fuera de Servicio * Sistema de Advertencia Insuficiente
Mecanismos/Resguardos de * Riesgo de Incendio/Explosin
Seguridad. * Orden/Limpieza Deficiente
* Emplear Equipo Defectuoso * Exposicin a Ruido/Radiaciones y
* Levantar/Cargar/Almacenar de Temperaturas Extremas
Manera Incorrecta * Iluminacin Deficiente o Excesiva
* Realizar Mantencin a Equipos en * Ventilacin Insuficiente
Funcionamiento
* Hacer Bromas
* Trabajar Bajo la Influencia del Alcohol
u otras Drogas
Tipo de Contacto
Prdidas
Lesin/Enfermedad Dao a la Propiedad Prdida para el Proceso
Modelo de Causalidad


Control de Prdidas
INTERPRETACIN DEL NUEVO
REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
LEY 29783
D.S 005.2012 TR
PRINCIPIOS Y CONCEPTOS EN
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
OBJETIVO

Promover una cultura de prevencin de riesgos
laborales a los Participantes.

Brindar los alcances que describe la norma DS 005-
2012 TR en referencia al CISST.

Dar a conocer el procedimiento correcto para las
Elecciones, Instalacin, funciones y Responsabilidades
del CISST.

Propsito
Informar los resultados del Programa de
Seguridad e ndices obtenidos durante el
periodo, asimismo tomar acuerdos para el
tratamiento de los riesgos especficos de cada
proyecto.
Asesorar y vigilar el cumplimiento de lo
dispuesto en el RISST y la normativa nacional de
esta forma promover la salud y seguridad en el
trabajo.
Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo
INTRODUCCION
Segn el marco normativo para implementar el
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo se establecen los siguientes aspectos:
La Poltica, la Organizacin (Comit de SST),
Planificacin y Aplicacin (Identificacin de
peligros y evaluacin de riesgos),
Documentacin y Control de Registros de
Accidentes y Enfermedades Ocupacionales
(Registros) y Evaluacin del SGSST.
En esta presentacin solo se trabajaran tres
puntos importantes para la implementacin
del SGSST los cuales son: Comit de SST,
referencia legal de la evaluacin de riesgos y
registros obligatorios.
1. Base Legal
Requisitos Legales
D.S. 005-2012-TR, Reglamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
R.M. 148-2007-TR, Reglamento de
Constitucin y Funcionamiento del
Comit y Designacin de Funciones del
Supervisor de Seguridad y Salud en el
Trabajo y otros documentos conexos.
D.S. 010-2009-VIVIENDA, Norma
Tcnica de Edificaciones G.050
Seguridad durante la Construccin.
COMIT DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
El Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo tiene
por objetivos promover la salud y seguridad en el
trabajo, asesorar y vigilar el cumplimiento de lo
dispuesto por el Reglamento Interno de Seguridad
y Salud en el Trabajo y la normativa nacional,
favoreciendo el bienestar laboral y apoyando el
desarrollo del empleador.

El empleador debe asegurar, cuando corresponda,
el establecimiento y el funcionamiento efectivo de
un Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo, el
reconocimiento de los representantes de los
trabajadores y facilitar su participacin.
Reglamento de seguridad y salud en el
trabajo
Formacin del Comit SST / Comit de Seguridad
en Obra
Se realizar las reuniones del
Comit (en forma ordinaria) por
lo menos una (1) vez por mes.

En forma extraordinaria, el
Comit de SST se rene a
convocatoria de su Presidente o
Jefe de Obra en el caso de
Comits de Seguridad en Obra, a
solicitud de dos o ms de sus
miembros, en caso de ocurrir un
accidente o enfermedad grave o
cuando las circunstancias lo
exijan.
Formacin del Comit SST / Comit de Seguridad
en Obra
Para que el Comit pueda sesionar es requisito mnimo la
asistencia de la 1/2 ms uno de sus integrantes.

Al final del perodo de cada Comit de SST se redacta un
Informe Resumen de las labores realizadas, el que sirve de
referencia a los miembros del nuevo Comit de SST.

Todos los integrantes del Comit de SST recibirn una
identificacin que acredite su condicin de tal, el cual deber ser
colocado en su fotocheck, chaleco, casco u otros dispositivo.

Todos los miembros del comit deben ser capacitados en
temas relacionados a las funciones que van a desempear antes
de asumir el cargo y durante el ejercicio del mismo.
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Nmero de trabajadores para
la formacin del Comit de
SST Ley N 29783, Art. 29
Estructura y Organizacin del Comit de
SST

Composicin del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 43
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Requisitos para integrar el Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 47
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Descripcin de integrantes que conforman el Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Arts. 56 y 57
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Descripcin de integrantes que conforman el Comit de SST D.S. N
005-2012-TR, Arts. 56 y 58
El Comit esta conformado por:
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Descripcin de integrantes que conforman el Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Arts. 56 y 59
Comit de Seguridad y Salud en el
Trabajo
Parte empleadora: Jefe de Proyecto, Administrador y Jefe de SSOMA.
Parte trabajadora: El o los representantes de los trabajadores.
Representante de la Empresa Subcontratista o el encargado de la SSO.
El Presidente
El Secretario
Los Miembros del Comit SST
Participantes invitados
El Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, constituido en forma paritaria
Sub-Comits de Seguridad y
Salud
Proyecto 01 Proyecto 02
Sub-Comits de Seguridad y
Salud
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Plazo de duracin del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 62
Estructura y Organizacin del Comit de
SST
Reuniones de Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 67
Elecciones del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Arts. 48 y 49
Elecciones del Comit de SST
Convocatoria, constitucin e instalacin del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Arts. 50 y 51
Elecciones del Comit de SST
Informacin contenida en el acta de constitucin del Comit
de SST D.S. N 005-2012-TR, Art. 53
En la constitucin e instalacin del Comit de SST se levanta un acta que
debe contener la siguiente informacin mnima:
Elecciones del Comit de SST
Vacancia de los miembros del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 63
Elecciones del Comit de SST
Vacancia de los miembros del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 64
Elecciones del Comit de SST
Qurum Mnimo
D.S. N 005-2012-TR, Art. 69
El qurum mnimo para sesionar del Comit
de SST es la mitad ms uno de sus
integrantes.
Caso contrario, dentro de los ocho das subsiguientes,
el Presidente cita a nueva reunin, la cual se lleva a
cabo con el nmero de asistentes que hubiere,
levantndose en cada caso el acta respectiva.
Obligaciones del empleador / entidad con
relacin al Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Arts. 38 y 48
Obligaciones del empleador / entidad con
relacin al Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Arts. 66 y 67
Funciones del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 42
El Comit o el supervisor de SST desarrollan sus funciones con sujecin en
la Ley y el Reglamento, no estn facultados a realizar actividades con fines
distintos a la prevencin y proteccin de la seguridad y salud.
Funciones del Comit de SST
D.S. N 005-2012-TR, Art. 42
Facultades del Comit de SST
Funciones del Comit de Seguridad
y Salud en el Trabajo
Aprobar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud del empleador.

Aprobar el Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Participar en la elaboracin, aprobacin, puesta en prctica y evaluacin de
las polticas, planes y programas de promocin de la seguridad y salud en el
trabajo, de la prevencin de accidentes y enfermedades ocupacionales.

Aprobar el plan anual de capacitacin de los trabajadores sobre seguridad y
salud en el trabajo.

Promover que todos los nuevos trabajadores reciban una adecuada
formacin, instruccin y orientacin sobre prevencin de riesgos.
Funciones del Comit de Seguridad
y Salud en el Trabajo
Vigilar el cumplimiento de la legislacin, las normas internas y las
especificaciones tcnicas del trabajo relacionadas con la seguridad y salud
en el lugar de trabajo; as como, el Reglamento Interno de Seguridad y Salud
en el Trabajo.

Asegurar que los trabajadores conozcan los reglamentos, instrucciones,
especificaciones tcnicas de trabajo, avisos y dems materiales escritos o
grficos relativos a la prevencin de los riesgos en el lugar de trabajo.

Realizar inspecciones peridicas en las reas administrativas, reas
operativas, instalaciones, maquinaria y equipos, a fin de reforzar la gestin
preventiva.

Funciones del Comit de Seguridad
y Salud en el Trabajo
Considerar las circunstancias e investigar las causas de todos los
incidentes, accidentes y de las enfermedades ocupacionales que ocurran
en el lugar de trabajo, emitiendo las recomendaciones respectivas para
evitar la repeticin de stos.

Analizar y emitir informes de las estadsticas de los incidentes, accidentes
y enfermedades ocupacionales ocurridas en el lugar de trabajo, cuyo
registro y evaluacin deben ser constantemente actualizados por la
unidad orgnica de seguridad y salud en el trabajo del empleador.

Reunirse mensualmente en forma ordinaria para analizar y evaluar el
avance de los objetivos establecidos en el programa anual, y en forma
extraordinaria para analizar accidentes que revistan gravedad cuando
las circunstancias lo exijan.

Conclusiones
La Seguridad es un estado ideal, donde el Hombre se
complementa consigo mismo y con el medio ambiente que lo
rodea.
La Seguridad Industrial, es una disciplina que establece normas
preventivas con el fin de evitar Accidentes y Enfermedades
Ocupacionales-Profesionales, causados por los diferentes tipos
de agentes.
Los Componentes de un modelo de gestin en seguridad y
Salud en el trabajo, se basan y fundamentan en la Mejora
Continua (Circulo de Deming). PLANIFICAR HACER VERIFICAR
ACTUAR.
Sus componentes, en la Realidad Peruana se encuentra
integrados en su totalidad en el D.S. N 005-2012-TR.
Bibliografa
Jorge Letayf Carlos Gonzlez, Seguridad, Higiene y
Control ambiental, McGraw Hill.

Juan Carlos Rubio Romero, Gestin de la prevencin de
riesgos laborales, McGraw Hill.

D.S. N 005-2012-TR.

NORMAS ISO 18001 - 2007