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UNIVERSIDAD YACAMBU

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO


INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
















EL USO DE LA ENTREVISTA COMO FUENTE EPISTEMOLGICA












Autor: Josney Rodrguez
Tutor: Mauricio Villabona













Barquisimeto, Julio 2013

UNIVERSIDAD YACAMBU
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
INVESTIGACIN Y POSTGRADO
















EL USO DE LA ENTREVISTA COMO FUENTE EPISTEMOLGICA






Trabajo presentado como requisito para el seminario avanzando de diseo




















Barquisimeto, julio 2013


INTRODUCCION

Al desarrollar una investigacin es importante definir que tcnica o
metodologa utilizaremos para obtener la informacin que se requiere o el
modo en que podemos obtener los conocimientos de dicha realidad (Ibez
y Castillo, 2012. p. 144).
Las formas como podemos adquirir esta informacin son muy variadas y
supone principalmente la decisin del investigador y su preferencia,
posibilidades o propsitos del investigacin.
Entre las principales metodologas de uso en la ciencias sociales se
encuentra la entrevista cuya versatilidad, disponibilidad y funcionalidad para
alcanzar una informacin relevante.
A continuacin analizaremos el uso de la entrevista como tcnica
investigativa.

Qu es la entrevista?

La entrevista es la metodologa de la investigacin que se entiende como
la conversacin entre dos o ms personas con el fin de dialogar, solucionar
problemas o atender algn objetivo por medio de una estrategia
comunicacional. Los dos actores: el entrevistado como la fuente potencial
de informacin confiable para la informacin que se espera; y el
entrevistador quien dirige el dialogo, plantea el tema, establece las preguntas
o define el rumbo o destino de la conversacin.
En este trabajo se plantea la entrevista como el medio para llegar obtener
informacin con fines de investigacin y que da por sentado la capacidad de
poder dialogar, intercambiar informacin o compartir.
Pese a que algunos consideran que es necesario la interaccin verbal,
sin embargo, bajo los ambientes actuales donde las limitaciones de
interaccin humana, sean funcionales o no, pueden ser zanjadas a travs de
otros mecanismos que permitan la entrevista. Lo cual significa que la
interaccin verbal no es el nico medio para realizar la entrevista.
Al realizar la entrevista en el proceso metodolgico para alcanzar a
obtener una informacin epistmica se tienen como funciones principales,
recolectar informaciones de individuos, impactar de alguna manera en la
conducta de las personas y proveer una herramienta flexible, que supone la
adaptacin a las condiciones y personas.

Ventajas y desventajas

En este sentido la entrevista posee los siguientes beneficios (Universidad
autnoma de Santo Domingo. s/f):

1. Provee a las ciencias sociales una tcnica eficaz para la
acumulacin de informaciones significativas, pertinentes y
apropiadas para las investigaciones.
2. La entrevista provee una informacin ms relevante que la que se
limita a la lectura o respuesta escrita.
3. Es una comunicacin que incluye no solamente las palabras, sino
tambin los gestos, modulacin de la voz y otras expresiones.
4. Los mismo actores o protagonistas son los responsables de
brindarnos la informacin relacionadas con deseos, actitudes,
expectativas, que no pudieran ser obtenidas de otra manera.

Sin embargo al ponderar estas importantes ventajas es importantes
resaltar las dificultades que suponen una desventaja en la implementacin de
la tcnica de la entrevista. Estos aspectos deben considerarse en el momento
de recolectar la informacin.
La primera consideracin al realizar la entrevista es el reconocimiento que
su eficacia puede verse limitada por varios aspectos relacionados con el
entrevistado o el entrevistador.
Las limitaciones orales de algunos de los participantes de la entrevista. La
expresin o exposicin deficiente de los tpicos de uno de los dos, sumado a
los diferentes simbolismo verbales y culturales que suponen el trasfondo del
entrevistador y entrevistado podran afectar la informacin resultante.
El peso de la consideracin de la respuesta dependera del valor
informativo-cientfico y de la elocuencia del entrevistado. Estos dos aspectos
son influyentes y definitivos al evaluar la importancia de la respuesta.
La consideracin de la subjetividad del entrevistado, es un aspecto
importante de considerar la respuesta del mismo. La respuesta
deformadas, exageradas o incluso falsarias. No existe forma de asegurarse
que lo dicho es ajustado a una verdad completa y cientfica.
Adems, de lo anterior se encuentra las cualidades de la personalidad del
entrevistado ante el entrevistador, cuya inhibicin, temor o simplemente
timidez le cohben de responder con seguridad y amplitud la entrevista.
Finalmente, se debe agregar a las situaciones anteriores, los tabes
relacionados con algunas preguntas de parte del entrevistado. El entrevistado
puede o no, responder a las preguntas. Y su confiabilidad y amplitud influir
definitivamente en su posicin con relacin a la temtica.
Por lo anterior es importante crear un ambiente de confianza con el
entrevistado de tal manera que pueda proveer la informacin esperada. En
este sentido el entrevistador debe actuar con naturalidad y honestidad para
facilitar este ambiente.

Tipos de entrevista

Al evaluar estos aspectos y caractersticas de la entrevistas se debe
reconocer cuatro tipos de entrevistas:
Entrevistas estructuradas. Son las entrevistas que estn caracterizadas
por un esquema exacto y riguroso. Las preguntas son esquematizadas en un
orden definido y incambiable para cada una de los participantes. Esta
esquematizacin en algunos casos incluye las alternativas que se ofrecen
como respuesta a las preguntas. En este sentido la informacin es ms fcil
de procesar su informacin por la uniformidad de la informacin obtenida.
Por otro lado, la estructuracin rigurosa suprime la aparicin de
informacin confidencial sobre algn tema que surja durante la entrevista.
Entrevistas no estructuradas. Cuyo contenido esta bajo la autonoma del
entrevistador. Se modifica el orden, la presentacin de las preguntas a las
situaciones y sujetos. Al contrario de las preguntas estructuradas, permiten la
profundizacin de algunos temas aunque se dificulta la tabulacin de los
datos y la necesidad de ms tiempo.
Dentro de este tipo de entrevista no estructuradas podemos encontrar la
entrevista de profundidad, enfocada y focalizada.
La primera entrevista trata el extraer toda la informacin posible de varios
hechos de la vida. En el segundo caso, la enfocada, tiene que ver con un
hecho particular de la vida o experiencia del entrevistador.
El ltimo tipo de entrevista, tiene que ver con la experiencia de entrevista
a un grupo de personas en la que existe un moderador.

La compresin de la informacin

La comprensin tiene que ver con abarcar, juntar o sumar el significado de
la informacin que se ha recibido. Segn Morn (2006) existen tres tipos de
conceptos de al evaluar la entrevista.
La comprensin objetiva. En este nivel se evala lo que hace el
entrevistado, datos de hechos, toma en cuenta el comportamiento que
permite evaluar de manera objetiva la informacin de las ideas de la
entrevista.
La compresin subjetiva. Tiene que ver con la mimesis (proyeccin e
identificacin). En este nivel de comprensin se considera lo que se siente,
las motivaciones , los sentimientos, circunstancias y sufrimientos con el
propsito de considerar las emociones subyacentes en la informacin.
La comprensin compleja: este tipo de comprensin incluye, globaliza o
rene la comprensin de las ideas y de los actos, la comprensin del
comportameinto y de las palabras, la comprensin objetiva y la subjetiva. En
este sentido es una falta intelectual reducir un todo complejo a uno slo de
sus componentes (Ob. cit. p. 126).

Anlisis de los Datos.

Unos de los aspectos ms importantes segn Grajales (2004) para el
anlisis de los datos proporcionados por la entrevista son los siguientes:
La transcripcin de todo el texto de la entrevista. Al hacer la transcripcin
de la entrevista palabra por palabra es posible poseer los datos completos
necesario apara realizar un anlisis apropiado, completo y profundo.
Representacin de lo que no se pueda representar en palabras. En este
paso se busca graficar de aluna manera los aspectos representados en la
entrevista que requieran algo ms que palabras.
Analizar el contenido. Este anlisis debe contener el anlisis de las ideas,
las emociones y las actitudes del entrevistado. Se deben mirar los aspectos
comunes y las contradiccin del entrevistado.
Triangular la informacin. Realizar una comparacin de lo que dice el
mismo entrevistado consigo mismo, comparar lo que dice con otros y adems
comparar lo que dice con otros entrevistadores.
Seguir un plan de anlisis. Se debe realizar una lista de aspectos,
ancdotas y actitudes, as mismo como de la voz, el lenguaje, gestos y las
emociones.

CONCLUSION

La entrevista es una valiosa tcnica para reunir informacin, agrupar datos
y compilar testimonios que sirvan para llegar a una conclusin epistmica de
la realidad que se espera investigar. Sus ventajas son muchas en
comparacin con sus desventajas, lo cual sirve de primaca para ser usada
como herramienta en muchas de las investigaciones.


REFERENCIA

Grajales T. (2004) Como elaborar una propuesta de investigacin.
Montemorelos, Mxico: Publicaciones Universidad de Montemorelos.

Ibez y Castillo (2012).Epistemologa de la gerencia y sus mtodos. 2da.
edicin. Venezuela: Universidad de Carabobo.

Morn E. (2006) El mtodo. Madrid: Ediciones Ctedra.

Universidad autnoma de Santo Domingo. (s/f) Tipos de entrevistas,
ventajas y desventajas. Facultad de Humanidades. [Documento en lnea].
Disponible en:
http://slmeaduny.uny.edu.ve/virtual/file.php/206/momento_04/TIPOS_DE_
ENTREVISTAS_VENTAJAS_Y_DESVENTAJAS.pdf[Consulta: 2013, Junio
09].