MANUAL DE USO

Go de Movistar TV para PC








Bienvenido a la funcionalidad multipantalla de Movistar TV. A continuacin te
explicamos toda la informacin que necesitas conocer para el aprovechamiento del
servicio.

En Movistar TV tendrs a tu disposicin los mejores contenidos de ocio del mercado.
Adems, tendrs a tu disposicin un servicio de videoteca con sus series pel!culas
favoritas.
"tro punto importante es que el acceso al el servicio a tus contenidos lo vas a poder
hacer desde el #$, %martphone Ta&letas

Este manual intenta explicar de forma sencilla como funciona el servicio en el #$.

Accede al servicio desde tu nave'ador a trav(s de los si'uientes enlaces)
go.tv.movistar.es
tv.movistar.es/go
Adicionalmente, en la web:
tv.movistar.es
podrs consultar los contenidos ms relevantes en cada momento.

En ***.movistar.es+television+'o tendrs toda la informacin comercial de usuario a tu
disposicin.


Contenido
1 Primer uso: ............................................................................................................................ 4
1.1 Identificacin.................................................................................................................. 4
1.2 Primer uso del servicio, activacin de PIN! ................................................................... "
2 Navegacin #or la $ome del servicio ...................................................................................... %
2.1 &arrusel Promocional ..................................................................................................... '
2.2 ()................................................................................................................................... '
2.2.1 &onsulta de la P*.................................................................................................. +
2.2.2 )istas de la P* , -avoritos..................................................................................... .
2.2./ Acceso al detalle de un #rograma ......................................................................... 10
2.2.4 &mo ver un #rograma en emisin ....................................................................... 12
2./ Pel1culas 2 !eries: )ideoclub ......................................................................................... 1/
2./.1 3etalle del contenido............................................................................................ 14
2.4 45s6ueda de contenido................................................................................................ 1%
2." 7is contenidos 2 8ona Personali9ada............................................................................ 1+
/ )isuali9acin de un contenido.............................................................................................. 1.
/.1 )isuali9acin evento en () ........................................................................................... 21
4 7i &uenta: &onfiguracin del servicio .................................................................................. 21
4.1 *estin de 3is#ositivos................................................................................................. 22
4.2 &ontrol Parental ........................................................................................................... 2/
4./ *estin de &om#ras ..................................................................................................... 24
4.4 &ontrase:a................................................................................................................... 2"
4.4.1 &ambio de contrase:a .......................................................................................... 2"
4.4.2 ;lvid< mi contrase:a ............................................................................................ 2"
" =e6uisitos m1nimos .............................................................................................................. 2%


1 Primer uso:
,., -dentificacin

Para acceder a la a#licacin selecciona >Iniciar? en la #arte su#erior del men5


A#arece un des#legable en el 6ue $a2 6ue introducir:
@suario : AAAAAAAAAAA
&ontrase:a: AAAAAAAAAAA

sta informacin la debes $aber recibido en tu direccin de correo electrnico tras solicitar el alta
en el servicio.
Introduce los datos 2 $a9 clic en >&onectar?


,.. #rimer uso del servicio, activacin de #-/E%

n el #rimer acceso al servicio, se ofrece la #osibilidad de configurar Pin de &om#ra 2 PIN Parental
l PIN de com#ra sirve #ara validar 6ue estB com#rando el usuario #revio a llevar a cabo una
o#eracin con cargo a factura.
l PIN Parental, #ermite restringir el acceso a contenidos 6ue se encuentren #or encima de la edad
marcada, es decir se #odrB ver la carBtula, #ero no se #odrB ver el trailer. n el caso del contenido
adulto no se #odrB ni acceder a la informacin del contenido.
!eleccione desactivar o en caso 6ue 6uiera 6ue est< alguno de ellos activado, seleccione activa e
inclu2a los PINs deseados. n el caso de PIN Parental, deberB seleccionar adicionalmente el nivel
de restriccin 6ue desea 6ue se a#li6ue.


(ras el #rimer acceso, #odrB actuali9ar, activar o desactivar los PINes desde 7is Cerramientas D)er
a#artado Error! No se encuentra el orien de la re!erencia"Error! No se encuentra el orien de
la re!erencia"E.
2 Navegacin por la home del servicio
A trav<s de la Come se #uede acceder a:
Fos contenidos destacados a trav<s del >&arrusel Promocional?
!ecciones (), Pel1culas 2 !eries.
8ona #ersonali9ada con contenidos relacionados con el usuario
Novedades.G Hltimos contenidos incor#orados en el servicio
7Bs vistos.G Acceso a los contenidos mBs vistos en el servicio

Adicionalmente tiene una o#cin de b5s6ueda de contenido en todo el servicio







.., $arrusel #romocional

A trav<s del carrusel #romocional te mostramos una seleccin de contenidos 6ue, bien #or su
#o#ularidad o #or lo novedosos 6ue son, consideramos 6ue te #ueden resultar interesantes.



... TV


3esde la seccin () #odrBs acceder a la #rogramacin de todos los canales ofrecidos en *o de
7ovistar ().



2.2.1 2.2.1 2.2.1 2.2.1 Consulta de la EPG Consulta de la EPG Consulta de la EPG Consulta de la EPG

n la #arrilla #odrBs ver 2 acceder directamente a los #rogramas 6ue estBn en emisin en este
mismo momento as1 como consultar los eventos 2a finali9ados 2 lo 6ue $abrB en las siguientes
$oras.
(ambi<n #odrBs acceder a la #rogramacin de los siguientes ' d1as.




2.2.2 2.2.2 2.2.2 2.2.2 Vistas de la EPG Vistas de la EPG Vistas de la EPG Vistas de la EPG Favoritos Favoritos Favoritos Favoritos

3esde la P*, $aciendo clic en el cora9n 6ue a#arece en la #arte su#erior i96uierda del icono de
cada canal, se #uede seleccionar un canal como favorito.

0etalle resumido del pro'rama



@na ve9 seleccionados los canales deseados como favoritos se #uede o#tar #or visuali9ar solo los
canales -avoritos en el des#legable de la es6uina su#erior i96uierda de la a#licacin.





2.2.3 2.2.3 2.2.3 2.2.3 Acceso al detalle de un programa Acceso al detalle de un programa Acceso al detalle de un programa Acceso al detalle de un programa
3etalle del #rograma en emisin, se visuali9a:
o Caciendo clic en el logo del canal
o Caciendo clic sobre el t1tulo.

A continuacin se detalla la informacin /funcionalidades 6ue a#arecen acerca del #rograma en
emisin




3etalle de #rograma Dno en emisinE.G se visuali9a $aciendo clic sobre el t1tulo.

Fa fic$a de detalle de un #rograma 6ue no estB en emisin var1a ligeramente en 6ue no se #uede
seleccionar la calidad ni acceder directamente al visionado.

$uando se vuelve a
emitir
T!tulo de pro'rama
$omien1o +fin
%inopsis
$alidad de
visionado
-r al contenido
$alificacin de
edad calidad
mxima de
visionado

Programas #eridicos.G Inde#endientemente de si estB o no en emisin, en los #rogramas
6ue se emiten #eridicamente se #uede consultar la siguiente fec$a en 6ue se emite.
2.2.4 2.2.4 2.2.4 2.2.4 Cmo ver un programa en emisin Cmo ver un programa en emisin Cmo ver un programa en emisin Cmo ver un programa en emisin
3esde la P*.G $aciendo clic en el botn de re#roduccin 6ue a#arece sobre cada uno de
los #rogramas 6ue estBn en emisin.

3esde la informacin detallada de #rograma.G
1.G !e #uede seleccionar la calidad en la 6ue se desea visuali9ar el contenido
2.G Caciendo clic en el botn comien9a la visuali9acin del canal.


..2 #el!culas %eries) Videoclu&

A trav<s de la $ome se ofrece la #osibilidad de acceder al catBlogo com#leto de #el1culas
o de series. Al seleccionar cual6uiera de las dos categor1as a#arecen las subcategor1as 6ue
estBn dis#onibles en cada una de ellas




Al seleccionar una subcategor1a se accede a todo el contenido incluido en ella.






2.3.1 2.3.1 2.3.1 2.3.1 etalle del contenido etalle del contenido etalle del contenido etalle del contenido

Al navegar #or encima de las carBtulas de las #el1culas a#arece la o#cin de obtener mBs
informacin de cada una de ellas:

Fa informacin 6ue se muestra de cada #el1cula:





-nformacin so&re
$alidades
Edad
%u&titulos.
Valoracin
3avorito
#aso a Visuali1acin
seleccionando calidad
deseada
T!tulo del contenido
4eparto
Informacin/
Am#liar
informacin


Am#liacin de informacin
!eleccionando el botn ver mBs se muestra el resumen com#leto del contenido


)aloracin
Al marcar en >)aloracin? en funcin del valor 6ue considere el usuario #ara el contenido, se env1a
una valoracin 6ue se incluirB entre la valoracin de otros usuarios #ara ofrecer la estad1stica de
contenidos mBs valorados
!e seleccionarBn estrellas de acuerdo al siguiente criterio:
1 strella : 7u2 7alo
2 strellas: =egular
/ strellas: 4ien
4 strellas: 4ueno
" strellas: Acelente







7arcar como favorito
!eleccionando el cora9n de favorito, se marca el contenido como favorito #ara el cliente


..5 B6squeda de contenido
A trav<s del motor de b5s6ueda se #uede locali9ar contenido, tanto de () como del )ideoclub.
4asta con ir a la barra de b5s6ueda 2 escribir teAto relacionado con el contenido, (1tulo, director,
actri9, actor, a:o.
7ientras se estB escribiendo se activa la b5s6ueda #redictiva 2 a#arecen los contenidos
relacionados con ese teAto distinguiendo la categor1a en la 6ue a#arecenD(), Pel1culas o !eriesE





Al seleccionar en la lu#a a#arece la siguiente #antalla con todo el contenido relacionado con el
teAto:










..7 Mis contenidos 8ona #ersonali1ada
Fa 9ona #ersonali9ada de la Come recoge un resumen de los siguientes contenidos:
=ecientes.G =esumen de los 5ltimos contenidos visuali9ados
-avoritos.G &ontenidos marcados como favoritos
Hltima o#ortunidad.G &ontenidos com#rados 6ue van a caducar en menos de 24$ Dno
dis#onible tem#oralmente al no $aber funcionalidad de com#rasE
&om#ras.G &ontenidos com#rados, no dis#onible tem#oralmente al no $aber
funcionalidad de com#ras





Adicionalmente, desde el acceso >7is contenidos? se accede a los contenidos favoritos 2
recientes.




3 Visualizacin de un contenido

!e accede a la visuali9acin bien desde el botn de re#roduccin de un #rograma o bien desde el
botn ver de un contenido del videoclub.
!i el contenido estuviera #or encima de la edad marcada en el PIN #arental, se solicitarB <ste:

Al introducir el PIN se accede a la visuali9acin:


Pause
(iem#o
(ranscurrido
4arra (iem#o 3uracin
)olumen
Pantalla
com#leta
AIustes

-@N&I;N! 3 F;! &;N(=;F!







AJ@!(!

!eleccionando en el men5 aIustes nos informa de la valoracin de la #el1cula #or los usuarios del
servicio 2 nos da las siguientes o#ciones:
!eleccionar el idioma de Audio
Activar subt1tulos 2 seleccionar el idioma de estos
!eleccionar tama:o 2 color #ara los subt1tulos



#ausa ) #ara parar el contenido temporalmente
Barra tiempo) Adelantar o retroceder dentro del contenido

Volumen) %u&ir o &ajar el volumen
#antalla completa) Ver el contenido a pantalla completa.




Audio
!ubt1tulos
(ama:o 2
color
subt1tulos

2., Visuali1acin evento en TV

Fos controles de visuali9acin en () son los mismos 6ue en )ideoclub.


3esde la o#cin de aIustes se #ermite:
Kualit2G &ambiar la calidad del visionado entre las dis#onibles
As#ectG &ambiar la dimensin del visionado en la #antalla
4 Mi Cuenta: Configuracin del servicio

3esde la 9ona su#eriro derec$a $a2 se accede a 7i &uenta, 9ona donde se recogen los datos de
#ersonali9acin del servicio.




5., 9estin de 0ispositivos
!eleccionando la o#cin de dis#ositivos a#arecen todos los dis#ositivos 6ue estBn o $an estado
alguna ve9 asociados al servicio.

Fos dis#ositivos a6u1 recogidos son a6uellos 6ue $an utili9ado el usuario 2 contrase:a con el 6ue
nos identificamos en el servicio. 3esde a6u1 se #uede:
eliminar dis#ositivos en caso 6ue se desee
#ersonali9ar el nombre del dis#ositivo #ara facilitar la gestin.




5.. $ontrol #arental
l servicio de &ontrol Parental, #ermite controlar a trav<s de un PIN el acceso a contenidos 6ue se
encuentren #or encima de la edad marcada, es decir se #odrB ver la carBtula, #ero no se #odrB ver
el trailer. n el caso del contenido adulto no se #odrB ni acceder a la informacin del contenido.
3esde este a#artado es #osible:
1. Activar.G s necesario seleccionar el nivel de #roteccin e incluir el PIN deseado Del PIN
Parental debe ser distinto de la contrase:a de acceso 2 #uede ser diferente del PIN de
com#raE


2. 3esactivacin.G

Para desactivar el PIN es necesario introducir el PIN Actual, seleccionar la casilla
>3esactivar PIN? 2 $acer clic en el botn de 7odificar.


/. &ambio en el nivel de #roteccin

Para cambiar el nivel de #roteccin, seleccionar la #roteccin deseada , incluir el PIN 2 dar al
botn de ace#tar.


5.2 9estin de $ompras
No a#lica #or no $aber com#ras con cargo a factura en el servicio actual. 3esde este a#artado se
#uede seleccionar activar el PIN de com#ras



5.5 $ontrase:a
4.4.1 4.4.1 4.4.1 4.4.1 Cam!io de contrase"a Cam!io de contrase"a Cam!io de contrase"a Cam!io de contrase"a
3esde 7i cuenta/ &onfiguracin/ &ambiar contrase:a, se #uede cambiar la contrase:a #or una
nueva.




4.4.2 4.4.2 4.4.2 4.4.2 #lvid$ mi c #lvid$ mi c #lvid$ mi c #lvid$ mi contrase"a ontrase"a ontrase"a ontrase"a
n caso 6ue no sea #osible acceder desde otro dis#ositivo #or 6ue no nos acordamos de la
contrase:a es necesario:
acceder al servicio desde el P& Den caso 6ue el usuario est< registrado, deberB salir
del servicioE
!eleccionar L;lvidaste tu contrase:aM
Introducir la direccin de correo electrnico 6ue sirve como usuario del servicio. l
usuario recibirB en esta direccin instrucciones #ara obtener una nueva
contrase:a.





!e"uisitos m#nimos
Para acceder al servicio desde PC o Mac, los requisitos mnimos son los siguientes:
PC
Nindows OP !P 2, Nindows !erver 200/ !P1 o su#eriores
7! !ilverlig$t #la2er
I ., &$rome 2", -ire-oA 20 o su#eriores
Pentium 2// 7C9 con 12+ 74 de =A7 m1nimo.
MAC OS
7! !ilverlig$t #la2er
!afari 4
7acintos$ Intel A+% o PowerP& con #rocesadores */, *4, *" 2 2"% 74 de =A7 m1nimo.


7icrosoft !ilverlig$t

Para la correcta visuali9acin de los contenidos, es necesario tener la #osibilidad de ver
contenido #rotegido. !e adIunta imagen de la configuracin correcta.