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CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

TALLER N 3
GRAFICOS DE CONTROL X Y R
LEYLA VILORIA
GREGORY LOPEZ RIAO
EDINSON GONZALEZ PEREZ
ROLANDO BUSTAMANTE
JORGE LUIS TORRES
ERNEL ORTIZ
Docente: DAYANA VILLA
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
FACULTAD DE INGENIERA
INGENIERIA INDUSTRIAL
SANTA MARTA D!T!C!"!
3# DE ABRIL DE $##%
Control y aseguramiento de la calidad
Desarrollo del Taller
1. El peso neto (en onzas) de un producto blanqueador en polvo, va a
monitorearse con las carta de control X y R utilizando un tamao de muestra
de n=5. Los datos de 2 muestras preliminares son las si!uientes.
a) Establecer las cartas de control X y R usando estos datos. "El proceso
mani#iesta control estad$stico%
&ara la carta de control X
5 = n
20 = K
K
X
X
i

=
268 . 16
20
36 . 325
= = X
268 . 16 = X
K
R
R
i
=
4750 . 0
20
5 . 9
= = R

4750 . 0 = R
R A X LSC
X
2
+ =
54 . 16 ) 4750 . 0 * 577 . 0 ( 268 . 16 = + =
X
LSC
54 . 16 =
X
LSC
R A X LIC
X
2
=
99 . 15 ) 4750 . 0 * 577 . 0 ( 268 . 16 = =
X
LSC
La carta ' muestra que el proceso se encuentra ba(o control y con una
apro)imaci*n de las muestras a su media
&ara la carta de control R
K
R
R
i
=
4750 . 0
20
5 . 9
= = R

4750 . 0 = R
R D LSC
R
4
=
004 . 1 475 . 0 * 115 . 2 = =
R
LSC
0 . 1 =
R
LSC
R D LIC
R
3
=
0 4750 . 0 * 0 = =
R
LSC
0 =
R
LSC
La carta R muestra que el proceso se encuentra ba(o control
b) Estimar la media y la desviaci*n est+ndar del proceso.
&ara la media tenemos,
5 = n
20 = K
K
X
X
i

=
268 . 16
20
36 . 325
= = X
268 . 16 = X
&ara la media desviaci*n est+ndar,
K
R
R
i
=
4750 . 0
20
5 . 9
= = R

4750 . 0 = R
2
d
R
=
20421 . 0
326 . 2
4750 . 0
= =
c) -i las especi#icaciones son 5 . 0 2 . 16 , ".u/ conclusiones se sacar$a
acerca de la capacidad del proceso%
0allamos los l$mites de especi#icaci*n
7 . 16 5 . 0 2 . 16 = + = LES
7 . 15 5 . 0 2 . 16 = = LEI
4750 . 0 = R
2
d
R
=
20421 . 0
326 . 2
4750 . 0
= =
0allamos 1&.
6 6
LEI LES T
CP

= =
8161 . 0
) 20421 . 0 ( 6
7 . 15 7 . 16
=

= CP
8161 . 0 = CP
1omo CP 2 3, no se cumplen las especi#icaciones.
d) "1u+l es la #racci*n probable de las ca(as producidas con este proceso
que posiblemente se localizar$an deba(o del limite in#erior de la
especi#icaci*n de 35.4 onzas%
0allamos los l$mites de #luctuaci*n natural
3 + = X LFNS
88 . 16 ) 20421 . 0 * 3 ( 268 . 16 = + = LFNS
.
3 = X LFNI
65 . 15 ) 20421 . 0 * 3 ( 268 . 16 = = LFNS
88 . 16 = LFNS
65 . 15 = LFNI
0allamos un 5 estad$stico, con un !ra#ico de distribuci*n normal con +reas a
cada lado de las colas por tal motivo el resultado ser+ la suma de los valores
de cada +rea.

X LES
Z

=
1154 . 2
20421 . 0
268 . 16 7 . 16
=

= Z
( ) 9826 . 0 11 . 2 = = Z P
( ) 0174 . 0 9826 . 0 1 11 . 2 = = = Z P

X LEI
Z

=
7814 . 2
20421 . 0
268 . 16 7 . 15
=

= Z
( ) 00272 . 0 78 . 2 = = Z P
02012 . 0 00272 . 0 0174 . 0 = + =
T
P
El porcenta(e total de productos de#ectuosos es del 2.326, y La #racci*n
probable de las ca(as producidas con este proceso que posiblemente se
localizar$an deba(o del limite in#erior de la especi#icaci*n de 35.4 onzas es de
.2426 del total de ca(as.
2. -e toman muestras de tamao n=5 de un proceso de manu#actura cada
7ora. -e mide una caracter$stica de calidad y se calculan X y R para cada
muestra. 8espu/s de analizar 25 muestras, se tiene,

= =
= =
25
1
25
1
00 . 9 50 . 662
i i
i i
R y X
La caracter$stica de calidad si!ue una distribuci*n normal.
a) Encontrar los l$mites de control par las cartas X y R.
8atos,
n=5
X = 29.5
R = .:9
Limites para la carta de control X
X LC
X
=
5 . 26 =
X
LC
R A X LCS
X
+ + =
2
70 . 26 ) 36 . 0 * 577 . 0 ( 5 . 26 = + =
X
LCS
R A X LCI
X
+ =
2
29 . 26 ) 36 . 0 * 577 . 0 ( 5 . 26 = =
X
LCS
Limites para la carta de control R
R LC
R
=
36 . 0 =
X
LC
R D LCS
X 4
=
7614 . 0 36 . 0 * 115 . 2 = =
X
LCS
R D LCI
R 3
=
0 36 . 0 * 0 = =
X
LCS
b) -uponer que ambas cartas e)7iben control. -i las especi#icaciones son
50 . 0 40 . 26 estimar la #racci*n de productos no con#orme.
8atos,
n=5
X = 29.5
R = .:9
50 . 0 40 . 26 = LE
9 . 26 = LES
9 . 25 = LEI
2
d
R
=
154772 . 0
326 . 2
36 . 0
= =
0allamos los l$mites de #luctuaci*n natural
3 + = X LFNS
96 . 26 ) 154772 . 0 * 3 ( 5 . 26 = + = LFNS
3 = X LFNI
03 . 26 ) 154772 . 0 * 3 ( 5 . 26 = = LFNI
0allamos la capacidad del proceso 1&
6
LEI LES
CP

=
0 . 1
) 154772 . 0 ( 6
03 . 26 96 . 26
=

= CP
El proceso cumple con las especi#icaciones
0allamos un 5 estad$stico

X LSE
Z

=
5845 . 2
154772 . 0
5 . 26 9 . 26
=

= Z
( ) 9951 . 0 58 . 2 = = Z P
( ) 0049 . 0 9951 . 0 1 58 . 2 = = = Z P
El porcenta(e de productos producto no con#orme es del .;<6
c) -i la media del proceso #uera 40 . 26 , "1u+l seria la #racci*n de
productos no con#orme resultante%

8atos,
n=5
X = 29.;
R = .:9
0allamos los l$mites de #luctuaci*n natural
3 + = X LFNS
86 . 26 ) 154772 . 0 * 3 ( 4 . 26 = + = LFNS
3 = X LFNI
94 . 25 ) 154772 . 0 * 3 ( 4 . 26 = = LFNI
9 . 26 = LES
9 . 25 = LEI
0allamos la capacidad del proceso 1&
6
LEI LES
CP

=
0 . 1
) 154772 . 0 ( 6
9 . 25 96 . 26
=

= CP
El proceso cumple con las especi#icaciones
0allamos un 5 estad$stico

X LSE
Z

=
23 . 3
154772 . 0
4 . 26 9 . 26
=

= Z
( ) 9994 . 0 23 . 3 = = Z P
( ) 0006 . 0 9994 . 0 1 9994 . 0 = = = Z P
El porcenta(e de productos de#ectuosos es del .96
3. Las si!uientes ci#ras son las medias y amplitudes de muestras n=5 los datos
corresponden a la pro#undidad del resalte de las cabezas de una bomba de
#ra!mentaci*n, las mediciones est+n dadas en pul!adas.
&' 1on base en las primeras 2 muestras trace un dia!rama X y uno R.
&ara la carta de control X
5 = n
20 = K
K
X
X
i

=
43816 . 0
20
7632 . 8
= = X
43816 . 0 = X
K
R
R
i
=
01205 . 0
20
241 . 0
= = R

01205 . 0 = R
R A X LSC
X
2
+ =
445 . 0 ) 01205 . 0 * 577 . 0 ( 43816 . 0 = + =
X
LSC
445 . 0 =
X
LSC
R A X LIC
X
2
=
431 . 0 ) 01205 . 0 * 577 . 0 ( 43816 . 0 = =
X
LIC
431 . 0 =
X
LIC
La carta ' muestra que el proceso se encuentra ba(o control
&ara la carta de control R
K
R
R
i
=
01205 . 0
20
241 . 0
= = R

01205 . 0 = R

R D LSC
R
4
=
0255 . 0 01205 . 0 * 115 . 2 = =
R
LSC
0255 . 0 =
R
LSC
R D LIC
R
3
=
0 5 . 012 . 0 * 0 = =
R
LSC
0 =
R
LSC
La carta R muestra que el proceso se encuentra ba(o control
b) Las muestras anteriores #ueron tomadas cada 35 a 2 minutos en orden
de producci*n. La rapidez de producci*n era de :5=; por 7ora y los
l$mites de especi#icaci*n eran de .;: y .;9 pul!adas.
Limites de especi#icaci*n
430 . 0
460 . 0
=
=
LEI
LES
c) "1u+l es el porcenta(e de productos de#ectuosos del proceso anterior
operado a los niveles indicados%
K
X
X
i

=
437476 . 0
30
1243 . 13
= = X
437476 . 0 = X
K
R
R
i
=
012033 . 0
30
361 . 0
= = R

012033 . 0 = R
2
d
R
=
00517 . 0
326 . 2
012033 . 0
= =
421966 . 0 ) 00517 . 0 ( 3 437476 . 0 3
452986 . 0 ) 00517 . 0 ( 3 437476 . 0 3
= = =
= + = + =

X LFNI
X LFNS
96712 . 0
) 00517 . 0 ( 6
430 . 0 460 . 0
6 6
=

= =

LEI LES T
CP
= 1 CP >o cumple con las especi#icaciones
0allamos un 5 estad$stico

X LSE
Z

=
44603 . 1
00517 . 0
437476 . 0 430 . 0
=

= Z
( ) 07493 . 0 44603 . 1 = = Z P
El porcenta(e de productos de#ectuosos es del 4.;<6
d) "&odr$a el porcenta(e de#ectuosos reducirse a cero cambiando el
promedio del proceso%
&ara reducir el porcenta(e de#ectuoso tenemos,
0allamos el valor nominal
445 . 0
2
430 . 0 460 . 0
2
=
+
=
+
=
LEI LSE
VN
0allamos nuevamente los limites de #luctuaci*n natural L?> tomando
445 . 0 = X
42949 . 0 ) 00517 . 0 ( 3 445 . 0 3
46051 . 0 ) 00517 . 0 ( 3 445 . 0 3
= = =
= + = + =

X LFNI
X LFNS
0allamos un 5 estad$stico

X LSE
Z

=
90135 . 2
00517 . 0
445 . 0 430 . 0
=

= Z
( ) 00187 . 0 90135 . 2 = = Z P
El porcenta(e de productos de#ectuosos es del .3@46
e) ".u/ ocurrir$a si el promedio del proceso se desplazara a .;:35%
0allamos el valor nominal
44575 . 0
2
4315 . 0 460 . 0
2
=
+
=
+
=
LEI LSE
VN
0allamos nuevamente los limites de #luctuaci*n natural L?> tomando
44575 . 0 = X
43024 . 0 ) 00517 . 0 ( 3 44575 . 0 3
46126 . 0 ) 00517 . 0 ( 3 44575 . 0 3
= = =
= + = + =

X LFNI
X LFNS
918762 . 0
) 00517 . 0 ( 6
4315 . 0 460 . 0
6 6
=

= =

LEI LES T
CP
1&23= es decir que no es capaz de cumplir con las especi#icaciones del
proceso
0allamos un 5 estad$stico

X LSE
Z

=
046 . 3
00517 . 0
44575 . 0 430 . 0
=

= Z
( ) 00118 . 0 046 . 3 = = Z P
El porcenta(e de productos de#ectuosos es del .33@6 con un desplazamiento
a .;:35