Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
ndice
.. 1
Estado de balances...
..
2
Anlisis Horizontal..
... 3 - 5
Anlisis Horizontal..
.... 6
Estado de Uso y Fuente de Fondos.
....
!. "ecanis#o de
coordinaci$n
. - %
!!. &lan estrat'(ico de ca#bio y )iste#as de !n*or#aci$n-
.. % - 12
!!!. &lan de control de
(esti$n
12
1
2
ESTADOS DE BALANCES +En Millones de
$,
3
ACTIVOS 2008 2009 2010
Acti-os .otales 3.5/ 3.%// 3.%5/
Acti-os Fi0os 1./// 1.15/ 1.11/
!n-entarios 1./5/ 1/ %%/
2lientes 1.6// 1.61/ 1.6%5
2a0a y 3ancos 1// / %5
Total Actio
Ci!c"lante
2#$%0 2#&%0 2#&&0
'ASIVOS 2008 2009 2010
2a4ital )ocial 5/ 5/ 51
Utilidades 5o
6etiradas
6/ &%0 66/
.otal del 2a4ital
&ro4io
1.51/ 1.7// 1.711
&ro-eedores 1/ // 51
2r'dito de 28&lazo 75/ 6// 6%/
2r'dito de 98&lazo 1./// 1.1// 1.///
'asios Totales (#$%0 (#800 (#8%0
Estados de
)es"ltados
2008 2009 2010
:entas 5etas 5./// 5.//5 5./5/
"aterias &ri#as (#280 3.2// 3.1/
"ar(en 3ruto 1.2/ 1.%/5 1.%%/
.otal de ;astos Fi0os 1.62/ 1.611 1.56/
6esultado de
E<4lotaci$n
1// 1%6 32/
;astos Financieros 15/ 1/ 1%5
)es"ltado Neto
Total
*+, %0 1& 1(%
AN-LISIS VE)TICAL
ACTIVOS
2008 2009 2010
1.
- Acti-os .otales 35/ = 1.0 3%// = 1.0
3%5
/ = 1.0
Acti-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
2.
- Acti-o >0o 1/// = 0.2&& 115/ = 0.(02
111
/ = 0.(09
Acti-os totales 35/ 3%//
3%5
/
3.
- !n-entarios 1/5/ = 0.28 1/ = 0.2%% %1/ = 0.2(1
Acti-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
7.
- 2lientes 16// = 0./2& 161/ = 0./2(
16%
5 = 0./(8
Acti-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
5.
- 2a0a y 3ancos 1// = 0.02& / = 0.018 %5 = 0.022
Acti-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
6.
-
.otal Acti-o
2irculante 25/ = 0.$(( 265/ = 0.&9$
266
/ = 0.&91
Acti-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
'ASIVOS
1.
- 2a4ital )ocial 5/ = 0.2 5/ = 0.19$ 51 = 0.19$
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
2.
-
Utilidades 5o
retiradas 6/ = 0.202 65/ = 0.1$1 66/ = 0.1$1
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
3.
- .otal ca4ital 4ro4io 151/ = 0./02 17// = 0.(&8
171
1 = 0.(&9
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
7
7.
- &ro-eedores 1/ = 0.210 // = 0#18/ 51 = 0.19%
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
5.
- 2r'dito de 28&lazo 75/ = 0.12 6// = 0.1%$ 6%/ = 0.1$
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
6.
- 2r'dito de 98&lazo 1/// = 0.2&& 11// = 0.289
1//
/ = 0.2&
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
.
- &asi-os .otales 35/ = 1.0 3%// = 1.0
3%5
/ = 1.0
&asi-os .otales 35/ 3%//
3%5
/
ESTADOS DE
)ES0LTADOS
1.
- :entas 5etas 5/// = 1.0 5//5 = 1.0
5/5
/ = 1.0
:entas 5etas 5/// 5//5
5/5
/
2.
- "aterias &ri#as 32/ = 0.&%& 32// = 0.&(9
31
/ = 0.&2$
:entas netas 5/// 5//5
5/5
/
3.
- "ar(en 3ruto 12/ = 0.(// 1%/5 = 0.(&
1%%
/ = 0.($2
:entas 5etas 5/// 5//5
5/5
/
7.
- .otal de ;astos Fi0os 162/ = 0.(2/ 1611 = 0.(2(
156
/ = 0.(08
:entas 5etas 5/// 5//5
5/5
/
5.
-
6esultado de
E<4lotaci$n 1// = 0.02 1%6 = 0.0($ 32/ = 0.0&(
:entas 5etas 5/// 5//5
5/5
/
6.
- ;astos Financiero 15/ = 0.0( 1/ = 0.0(( 1%5 = 0.0(&
5
:entas 5etas 5/// 5//5
5/5
/
.
- 6esultado 5eto .otal -5/ = +0.01 16 = 0.00( 135 = 0.02&
:entas netas 5/// 5//5
5/5
/
1"e 2ode3os ded"ci! en los ACTIVOS
2o#o 4ode#os -er? del a@o 2//% al a@o 2/1?/ un total de 11/ #illones de los
acti-os >0os *ueron dedicados 4osible#ente a una in-ersi$n? 4ero esto de una
#anera #Ani#a. 2on res4ecto a los in-entarios? estos *ueron dis#inuyendo
cada a@o 4ode#os -er Bue e<iste un descenso del 2%C al 23?1C 4or lo cual
esto es bueno? ya Bue 4ode#os deducir Bue e<isti$ #ayor #o-i#iento de
estos. 2on res4ecto a los clientes? la cual re4resenta las -entas realizadas al
cr'dito? nos #uestra un le-e au#ento de un 72?6C a un 73?%C? lo Bue es
4ositi-o.
9as cuentas de ca0a y banco se #antu-ieron casi i(ual a los lar(o de los tres
a@os? lo cual re4resenta un 22C en el Dlti#o a@o en 4arte de todos los acti-os?
la#entable#ente 4ode#os deducir Bue es 4oco 4ara 4oder sol-entar las
deudas.
&or Dlti#o? la cuenta de .otal de los Acti-os 2irculantes? en el a@o 2//%
re4resentan un 3.3C y dis#inuyen a un 61C en el a@o 2/1/? en donde
decrecieron 4rinci4al#ente las cuentas de in-entario y ca0a y banco.
1"e 2ode3os ded"ci! de los 'ASIVOS
2o#enzare#os -iendo Bue el ca4ital social de nuestra e#4resa *ue
dis#inuyendo #uy 4oco? en cuanto a las utilidades no retiradas? 'stas
dis#inuyeron de un 2/.2C a un 1?1C lo Bue si(ni>ca Bue los due@os Eicieron
retiro de estos *ondos o Buizs in-irtieron.
2on res4ecto a nuestros 4ro-eedores? estos dis#inuyeron de un 21C a un
11?5C en los tres a@os? lo Bue si(ni>ca Bue dis#inuyo nuestra ca4acidad de
4a(o *rente a nuestros deudores? +lo Bue i#4lica Bue si esto si(ue ocurriendo
tendre#os 4roble#as a lar(o 4lazo,. 2on res4ecto al cr'dito de 28&lazo? 'ste
dis#inuyo le-e#ente de un 12C a un 11?C. 9os cr'ditos de 98&lazo se
#antu-ieron casi al #ar(en en los tres a@os? con un 2C 4ro#edio.
Final#ente los 4asi-os totales *ueron de un 1//C.
'o! 4lti3o. 5"e 2ode3os deci! del ESTADO DE
)ES0LTADO
5uestras #aterias 4ri#as dis#inuyeron de un de 65.7C a un 62.C? 4ode#os
deducir con esto Bue la 4roducci$n en (eneral debi$ Eaber dis#inuido. 2on
res4ecto al #ar(en bruto? Eubo un au#ento de un 37?7C a un 3?2C esto
Buiere decir Bue 4osee#os un sobrante de los in(resos Bue recibi#os 4or las
-entas des4u's de 4a(ar sus costos.
El total de (astos >0os dis#inuyeron de un 32?7C a un 3/?%C? lo cual nos
*a-orece. Ade#s tene#os los resultados de e<4lotaci$n Bue subieron de un
/?/2 a un /./63.
6
2on res4ecto a los (astos >nancieros? 'stos se #antu-ieron en los tres a@os
con un 3C. F 4or Dlti#o tene#os la rentabilidad neta? la cual es ne(ati-a en el
a@o 2//% 4ero au#enta le-e#ente en el tercer a@o +2/1/,.
AN-LISIS 6O)I7ONTAL
ACTIVOS 200
9
2010
Acti-os .otales 1?/1 1?/1
Acti-o Fi0o 1?15 1?/3
!n-entarios /?12 /?11
2lientes 1?// 1./7
2a0a y 3ancos /? 1?21
.otal Acti-o 2irculante /?16 1
'ASIVOS 200
9
2010
2a4ital )ocial 1 1
Utilidades 5o 6etiradas /.%6 1
.otal 2a4ital &ro4io /?12 1?/1
&ro-eedores /?%% 1?/5
2r'dito de 28 &lazo 1?33 1?13
2r'dito de 98 &lazo 1?1 /.1/
&asi-os .otales 1?/1 1?/1
Estados de
)es"ltados
200
9
2010
:entas 5etas 1?//1 1?//%
"ateria &ri#as /?1 /?11
"ar(en 3ruto 1?/7 1?/7
.otal ;asto Fi0os /?11 /?16
6esultado de
E<4lotaci$n
1?%6 1?
;astos Financieros 1?13 1?/%
6esultado 5eto .otal 32 %?7
;racias al Anlisis Horizontal? 4ode#os decir Bue Eay un 4eBue@o au#ento de
un a@o 4ara otro? siendo las cuentas #s destacada en los acti-os la de
clientes? Bue tu-o un au#ento de 1 a un 1?/7. 9e si(ue la cuenta de ca0a y
banco Bue au#ent$ de un /? a un 1?21. &or Dlti#o se encuentra la cuenta del
total de acti-os circulantes Bue en (eneral au#ento de un /?16 a 1.
)e(Dn 4ode#os -er? el acti-o >0o dis#inuyo su -ariaci$n entre los a@os 2//1 y
2/1/? la -ariaci$n *ue de 1.15 a 1./3. En cuanto a los in-entarios? estos se
#antu-ieron casi i(uales sin ca#bios destacables.
2on res4ecto a los 4asi-os? Eubo un le-e au#ento en casi todas las cuentas
entre los a@os 2//1 al 2/1/? con res4ecto a las utilidades no retenidas? Eubo
un le-e au#ento en la -ariaci$n de un /?%6 a un 1? e<4licndonos de esta
#anera Bue se Eizo al(una in-ersi$n.
%
&or Dlti#o? en los estados de resultado? 4ode#os -er Bue casi todas las
cuentas se #antu-ieron en los tres a@os.
1
ESTADO DE 0SO 8 90ENTE DE
9ONDOS
200
9
201
0
VA)I
:
90EN
TE
0SO
ACTIVO 9I;O 115/ 111/ +G, 7/
INVENTA)IO 1/ %1/ +-, %/
CLIENTES 161/ 16%5 +G, 5
CA;A 8 BANCO / %5 +G, 15
CA'ITAL SOCIAL 5/ 51 +G, 1
0TILIDADES NO
)ETI)ADAS
65/ 66/ +G, 1/
')OVEEDO)ES // 51 +G, 51
C)EDITO DE
C<'LA7O
6// 6%/ +G, %/
C)EDITO DE L<'LA7O 11// 1/// +-, 1//
TOTALES 2(0 2(0
I# MECANISMOS DE
COO)IDINACI:N
1# Ada2taci=n M"t"a
Es la coordinaci$n del traba0o #ediante el sencillo 4rocedi#iento de
co#unicaci$n in*or#al. 9a ada4taci$n #utua es utilizada en la #s sencilla de
las or(anizaciones 4orBue es la #anera #s ob-ia de lo(rar la coordinaci$n.
En nuestra e#4resa ocurre este #ecanis#o de coordinaci$n de ada4taci$n
#utua? debido a Bue Eay trato directo entre los o4eradores de cada rea.
2# S"2e!isi=n Di!ecta
9a 4ersona coordina dando $rdenes a otrosH 4or lo (eneral? sur(e cuando un
cierto nD#ero de 4ersonas tiene Bue traba0ar 0untas? (uiadas 4or un ente Bue
los coordina? es decir? un lAder.
En nuestra e#4resa e<iste la su4er-isi$n directa? ya Bue se(Dn el or(ani(ra#a
Bue tene#os e<isten los distintos de4arta#entos en los cuales sie#4re Eay un
0e*e Bue (uAa a los de#s.
1/
(# Estanda!i>aci=n de los '!ocesos
9a estandarizaci$n del 4roceso de traba0o si(ni>ca la es4ecializaci$nH es decir?
la 4ro(ra#aci$n del contenido del traba0o directa#ente? los 4rocedi#ientos a
se(uir.
En nuestra e#4resa no e<iste? 4ero deberAa? una estandarizaci$n de los
4rocesos? es 4or eso Bue las lAneas de 4roducci$n y en (eneral todos los
de4arta#entos estas #uy inde4endientes 4or lo Bue se reBuiere Bue ocurra
un #ayor orden en los 4rocesos de 4roducci$n.
Ade#s si 4usi'ra#os en 4rctica la estandarizaci$n de los 4roductos?
4ode#os 4roducir #s 4roductos? ade#s de ser #s r4ido y Buizs ta#bi'n
4ode#os reducir los costos.
/# Estanda!i>aci=n de los )es"ltados
9a estandarizaci$n de los resultados si(ni>ca la es4eci>caci$n no de lo Bue se
Buiere Eacer? sino de sus resultados.
En nuestra e#4resa ta#4oco Eay una estandarizaci$n de los resultados donde
4uede ocurrir un estado de control.
%# Estanda!i>aci=n de las 6a?ilidades
9a estandarizaci$n de las EabilidadesH al i(ual Bue la de los conoci#ientos es
otra #anera de lo(rar la coordinaci$n. ABuA? lo Bue se estandariza es el
traba0ador #s Bue el traba0o o los resultados. Il o ella adBuieren ciertos
conoci#ientos? destrezas y Eabilidades 4ara Bue los a4liBuen en el traba0o.
En nuestra e#4resa ta#4oco e<iste este 4roceso? 4ero debiese? ya Bue los
traba0adores son #uy i#4ortantes y (racias a esto ellos 4uedan cu#4lir de
#e0or #anera su traba0o. Esto contribuye a una #e0ora en la e>ciencia y la
4roducti-idad de los 4rocesos? lo Bue al >n y al cabo dis#inuye los costos.
&# Estanda!i>aci=n de las No!3as
9a estandarizaci$n de las nor#as si(ni>ca Bue los traba0adores co#4arten una
serie de creencias co#unes y 4or tanto lo(ran coordinarse a 4artir de este
EecEo.
11
En nuestra e#4resa no ocurre la estandarizaci$n de las nor#as? ya Bue no Eay
un (ru4o unido? cada de4arta#ento si(ue 4or su lado y no le i#4orta Bue
ocurra un cu#4li#iento en (ru4o de los ob0eti-os.
II# 'LAN EST)ATE@ICO DE
CAMBIO 8 SISTEMAS DE
IN9O)MACI:N
9a (esti$n del ca#bio consiste en a4ro-ecEar los ca#bios del entorno
e#4resarial 4ara el bien de nuestra e#4resa? 4or ello? las co#4a@Aas no solo
deben ser Je<ibles sino Bue Buienes las #ane0an deben desarrollar una a(uda
4erce4ci$n 4ara antici4arse a los ca#bios y 4oder estar asA sie#4re a la
-an(uardia.
2#1 VISION EST)ATE@ICA DE CAMBIO
5uestra -isi$n es e<4andir las *ronteras de -entas 4or todo )uda#'rica?
es4ecA>ca#ente en 3rasil? y otros #ercados atracti-os 4ara in(resar con
ba0os ni-eles de barrera de entrada y 4or otra 4arte tener una
4artici4aci$n acti-a en el #ercado nacional y conse(uir Bue nuestra
e#4resa sea reconocida en 'ste.
2#2 OB;ETIVOS EST)ATE@ICOS DE CAMBIO
El ob0eti-o estrat'(ico es ba0ar el #ar(en de los costos -ariables en un
15C en los 3 a 7 a@os si(uientes? au#entar el #ar(en de contribuci$n
en un 1/C dentro de tres a@os? conse(uir una 4artici4aci$n de #ercado
nacional del 3/C en los 4r$<i#os 5 a@os.
2#( EST)ATE@IA DE CAMBIO
9a estrate(ia de ca#bio se co#4one de tres (randes 4asosK dia(n$stico?
inter-enci$n y de e-aluaci$n.
DiaAn=stico
9a e#4resa en el a@o 2//% continuo con #ar(en ne(ati-o 4ero en los
dos a@os 4osteriores se consi(ui$ obtener resultados 4ositi-os. &ode#os
deducir Bue la situaci$n del 4aAs se encuentra #al ya Bue las di-isas
caen en un 25C? lo Bue 4ro-oca Bue ba0en las e<4ortaciones y el
creci#iento del 4aAs es #uy ba0o? ade#s de Bue e<iste una caAda del
15C de la 4roducti-idad del 4aAs ? en conclusi$n la situaci$n econ$#ica y
4olAtica del 4aAs es #uy 4recaria.
Inte!enci=n
9os correcti-os los co#enza#os a a4licar en 'sta *ase? Bue se(Dn las
necesidades detectadas? 4ueden ayudar en la resoluci$n de los
4roble#as. 2onsiderare#os cuatro cate(orAas en las Bue se 4ueden
a(ru4ar las o4ciones de ca#bioK Est!"ct"!a. TecnoloABa. A3?iente
9Bsico. C 'e!sonas#
o Est!"ct"!aK i#4lantare#os un #odelo Bue 4er#ita la siner(ia de
todas las reas de nuestra e#4resa. Ade#s i#4le#entare#os
12
ca#bios en el siste#a de incenti-os? es decir? Bue 4arte del
sueldo sea -ariable se(Dn la 4roducti-idad de los traba0adores.
o TecnoloABaK Ase(ura#os Bue lo 4rinci4al es in-ertir en tecnolo(Aa
de 4unta? lo Bue dis#inuirAa los costos -ariables notable#ente?
ta#bi'n in-ertir en ener(Aas -erdes ya Bue nos entre(ar una
i#a(en destacable y -alorable. Ista serAa una in-ersi$n a
#ediano-lar(o 4lazo #uy e*ecti-a en el lo(ro de utilidades #s
notables.
o A3?iente 9BsicoK )i a nuestros traba0adores los tene#os
traba0ando en 4recarias condiciones *Asicas? de todas #aneras
inJuirn en el ni#o de ellos? es 4or esto Bue debe#os
#antenerlos #oti-ados y *elices 4ara Bue asA se sientan
identi>cados con la e#4resa? la Ei(iene y la co#odidad Bue
e<iste en el traba0o. &ensa#os ta#bi'n ot$r(ales re(alAas en el
traba0o y un trato di(no de 4arte de los 4uestos altos Eacia las
4ersonas de #edio y ba0o 4uesto.
o 'e!sonasK El recurso Eu#ano es el ele#ento #s i#4ortante con
el Bue cuenta una or(anizaci$n? 4or tal se debe traba0ar 4ara el
ca#bio de actitudes y co#4orta#iento? a tra-'s de 4rocesos de
co#unicaci$n y de soluci$n de 4roble#as. Hoy en dAa se reBuiere
de traba0adores? Bue no s$lo 4osean las Eabilidades? sino una
actitud 4ositi-a Eacia el a4rendiza0e.
Eal"aci=n
2o#o conclusi$n se Eace una co#4araci$n entre lo 4laneado en la
estrate(ia y lo real.
SISTEMA DE IN9O)MACI:N 'A)A EL -)EA
COME)CIAL
Ent!ada
Informes de estudio de mercado tanto en el rea nacional como en el rea
internacional, analizando a la competencia, potenciales clientes y proveedores.
Recopilacin de informacin de polticas gubernamentales vigentes en el mercado.
Definicin de objetivos empresariales.
'!oceso
Anlisis de la informacin recogida en los estudios realizados.
Desarrollo de estrategia a aplicar en el rea comercial.
reacin de principios y polticas empresariales para el rea comercial
reacin de sistemas de control de gestin.
Salida
Implementacin de la estrategia.
Informes concluyentes.
)et!oali3entaci=n
13
Analizar si los resultados son los es4erados.
A4licarlas res4ecti-as correcciones.
SISTEMA DE IN9O)MACI:N 'A)A EL -)EA
')OD0CCI:N
Ent!ada
!n*or#e de ca4acidad de 4roducci$n
!n*or#e de tie#4os de 4roducci$n
!n*or#es de costos de 4roducci$n
2rear 4olAticas de 4roducci$n
'!oceso
"edici$n de la 4roducti-idad
)e(ui#iento de los 4roductos en 4roceso
Salida
2antidad de 4roductos ter#inados
2alidad de los 4roductos ter#inados
)et!oali3entaci=n
Analizar la cantidad y la cantidad de los 4roductos ter#inados.
:er si se 4ueden #e0orar los tie#4os de 4roducci$n.
SISTEMA DE IN9O)MACI:N 'A)A EL -)EA
DE LO@STICA
Ent!ada
&lanos de la e#4resa
!n*or#e de .ie#4os reacci$n
3uscar nue-os contratos con 4ro-eedores
'!oceso
&lanos de es4acios utilizados en la e#4resa
6utas de entre(a
:isitar nue-os 4ro-eedores
Salida
!n*or#e de tie#4os de entre(a
2ontratos con nue-os 4ro-eedores
)et!oali3entaci=n
Analizar los tie#4os de entre(a y de 4roducci$n
2errar tratos con nue-os 4ro-eedores con 4recios #s reducidos
17
SISTEMA DE IN9O)MACI:N 'A)A EL -)EA
DE )#)#6#6
Ent!ada
!n*or#es de dese#4e@o
2reaci$n de #etas de 4roducci$n
5D#ero de traba0adores de la e#4resa
!n*or#ar las #etas y ob0eti-os de la e#4resa
'!oceso
E>ciencia y e>cacia del talento Eu#ano
"antener #oti-ado al 4ersonal
3uen cli#a laboral
Salida
!n*or#e de dese#4e@o del 4ersonal
)et!oali3entaci=n
Analizar los in*or#es de 4roducti-idad del 4ersonal
SISTEMA DE IN9O)MACI:N 'A)A EL -)EA
DE 9INANCIE)A
Ent!ada
!n*or#e de -entas netas
!n*or#es de 2ostos de -enta
!n*or#e de in-entarios
!n*or#es de Ju0o de ca0a
&a(o a 4ro-eedores
9ista con los 4recios de los 4roductos
!n*or#es de *or#as de 4a(o
&lanilla de traba0adores y Eoras traba0adas
'!oceso
9le-ar una contabilidad co#4leta
2ontabilidad de re#uneraciones
9le-ar in*or#es actualizados sobre 4recios? costos de -enta? -entas
netas
Salida
!n*or#e de 4a(os a traba0adores +re#uneraciones y detalle de lo
traba0ado en el #es,
2ostos -ariables +conocer cules *ueron los costos -ariables incurridos,
;astos -ariables +conocer en Bue (astos innecesarios no 4re-istos se
incurrieron,
Endeuda#iento +conocer nuestro ni-el de endeuda#iento?
>nanciera#ente Eablando,
15
2a4acidad de 4a(o +saber c$#o nos encontra#os 4ara en*rentar al(Dn
4a(o,
6entabilidad de la e#4resa
16
)et!oali3entaci=n
!nJuenciar 4ara Bue se realicen ca#bios en las estrate(ias de -enta si
estas no estn dando resultado
Analizar si la e#4resa tiene 4ara res4onder *rente a sus obli(aciones
III# 'LAN DE CONT)OL DE
@ESTI:N
L6EA ME AM"!5!).6A2!N5
:eri>car Bue todas las reas est'n traba0ando en con0unto
Me>nir estrate(ias 4ara cada rea y controlar Bue estas sean cu#4lidas
2ontrolar el cu#4li#iento de los ob0eti-os estrat'(icos
2o#4arar lo cu#4lido con lo Bue se es4eraba cu#4lir
L6EA ME F!5A5OA)
Me>nir estndares de dese#4e@o
2ontrolar los (astos >0os
.ener conoci#iento de los costos -ariables
2onocer los tie#4os de de#ora en los 4a(os
L6EA ME &6PMU22!N5
:eri>car Bue se est'n utilizando las cantidades correctas de #ateria
4ri#a
2ontrol de calidad de los 4roductos
:eri>car Bue la #aBuinaria este recibiendo la #antenci$n
corres4ondiente
:eri>car Bue el 4roducto cu#4la con todas las nor#as y re(A#enes
corres4ondientes
L6EA ME 6E2U6)P) HU"A5P)
2ontrolar la rotaci$n de 4ersonal
:eri>car Bue los traba0adores cu#4lan con su traba0o en los Eorarios
establecidos
Establecer #etas
Me>nir 4lan de traba0o
Entre(ar incenti-os a los traba0adores 4ara el au#ento de la 4roducci$n
L6EA 2P"E62!A9
2ontrolar Bue el 4roducto sea correcta#ente dado a conocer
:eri>car el cu#4li#iento de la lo(Astica
Me>nir estrate(ias de -enta 4ara #e0orar la rentabilidad
Me>nir estrate(ias 4ara lo(rar #ayor inJuencia en los clientes
1