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FaceEntrevista CapacitaRSE

LA RSE DE LA MANO
DE QUIENES LA HACEN
Un recorrido por 10 Proyectos de RSE en Amrica Latina
Este proyecto de RSE Regional que activamos desde CapacitaRSE con
motivo de nuestro 8 aniversario como Centro de Educacin Ejecutiva
Online en RSE para Amrica Latina, nos ha permitido ofrecerles una vista
amplia sobre distintos proyectos en ejecucin que hablan de las
necesidades de la regin, a la vez que del compromiso de las empresas y
organizaciones.
Entre las principales conclusiones, podemos enumerar:
1. La mayora de los proyectos estn destinados a la comunidad, y otra
parte a los trabajadores que forman parte de las organizaciones.
1 10 Proyectos de RSE en Latam
Si ya tienes un
Proyecto de RSE en
mente o en
funcionamiento, revisa
nuestros 10 Pasos
para implementarlo y/o
mejorarlo
FaceEntrevista CapacitaRSE
2. Las temticas en las que se enfocan los
proyectos son mltiples: Emprendedorismo;
Voluntariado Corporativo; Salud y Desarrollo
Humano; Asistencia social a travs del Deporte;
uso de TIC para la mejora del desarrollo rural.
3. Los programas abarcan varios pases o regiones
amplias de un mismo pas donde la organizacin
opera.
4. Si bien se miden los impactos, stos no siempre
estn sistematizados o alineados a estndares
internacionales.
5. Algunos proyectos cuentan con canales de
comunicacin propios de la gestin de RSE (en
gener al con l a Comuni dad) , ot r os son
institucionales. Slo algunos son propios del
Proyecto
6. Lograr mayor escal abi l i dad, mej orar l a
comunicacin de las acciones, articulacin con ms actores,
fortalecer redes, obtener mayores recursos, consolidar procesos y
lograr la autosostenibilidad, son algunos de los retos que an se
plantean los proyectos comunicados.
7. El objetivo de una mejora en la comunicacin de las acciones y la
sistematizacin de los procesos, con sus impactos concretos, para
alcanzar adems, sinergas y objetivos
propuestos y f undamental emnte, el
crecimiento del proyecto, sera uno de los
temas prioritarios a mejorar.
Tras las 6 preguntas encontrars una
I nf ogr af a con l os 10 Pasos par a
implementar un Proyecto de RSE que te
servirn de gua para mejorar la puesta en
marcha de tus iniciativas en terreno.
Estos desafos que surgieron a partir de la
FaceEntrevista que realizamos en el mes de Junio de 2014 (y queda
abierta para recibir nuevos aportes) muestran parte del camino que debe
transitar la Gestin Responsable en la regin, y las potencialidades para
articularse con otros grupos de inters y mejorar su alcance e impacto en
la diversa geografa de cada pas.
Esperamos que este pequeo aporte, contribuya a un mayor logro.#
2 10 Proyectos de RSE en Latam
Cada paso que damos
en el diseo,
desarrollo e
implementacin de un
Proyecto de RSE
forma parte de un
proceso de mejora
contnua
Los Proyectos de
RSE requieren
lograr escalibilidad
y mejora en su
comunicacin y
medicin de
impacto
FaceEntrevista CapacitaRSE
1) Cmo se llama tu Proyecto de RSE?
En qu Empresa se ejecuta? Ao de
inicio?
3 10 Proyectos de RSE en Latam
Banquitos Comunitarios
El Proyecto BANQUITOS COMUNITARIOS comenz en
2011 y es llevado adelante por un equipo profesional
multidisciplinario e independiente junto a tres ONGs:
la Asociacin Civil DE PUERTAS ABIERTAS AL TRABAJO
SOLIDARIO, la Asociacin de PADRES PASIONISTAS y
la Asociacin de HNAS PASIONISTAS.
Nios Saludables
Pr oyect o de Nes t l e Puer t o Ri co ( PR) el
Departamento de Educacion, Departamento de
Salud, Recreacion y Deportes, Periodicos Regionales
del area Este de PR, Asociacin de Maestros,
Asociacin de Comedores escolares, Asociacin de
Pediatras, la Academia, proyecto Crea Huellas y
Lean Consulting. Comenz en el 2011 con 3
escuelas y 1000 estudiantes; luego 6 escuelas; y
para el 2015 16 escuelas y una plataforma digital
para llegar a mas nios
ConectaRSE para crecer: Premio al desarrollo
rural a travs de las telecomunicaciones
Lo impulsa Telefnica del Per desde 2011. Este ao
se realizar la cuarta edicin del Premio.
Concurso de Microemprendimientos Banco
Patagonia - Fundacin Impulsar
El proyecto comenz en el 2012. Hoy va por su
tercera edicin
El Otro Sueo Es impulsado por DIRECTV Latin America, e inici en
2014, previo al inicio del Mundial de Ftbol en Brasil.
Profesionales para el Desarrollo Se trata de un programa de Vol untari ado
Corporati vo que desde CODESPA, ONG de
Cooperacin Internacional que trabaja por el
desarrollo socio-econmico de poblacin en
exclusin a nivel global, pusimos en marcha en
2001.
Programa de Equidad Laboral - Sello Equipares Es uno de los Proyectos de RSE que trabaja Surtigas
y Fundacion Surtigas. El cual inici a finales de 2013
en una prueba piloto a nivel nacional.
Programa Energa para Crecer Se implementa desde el ao 2011 las filiales LatAm
de Gas Natural Fenosa
Creando Oportunidades que cambian vidas Surge en el ao 2012 desde el Taller de Madres
como un compl ement o de l as acci ones
que Fundacion Por Nuestros Nios Salta realiza para
Promocionar la salud y el desarrollo de los nios.
Opcin Emprender Es impulsado por la Asociacin Civil Opcin
Venezuela con sede en Caracas, Venezuela. Se
ejecuta con el Movimiento de Educacin Popular
Fe y Alegra desde finales de 2013, con vinculacin
de la empresa privada a travs de la Fundacin
Venezuela Sin Lmites.
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2) En qu Pas y Ciudad se desarrolla?
Qu alcance tiene?
4 10 Proyectos de RSE en Latam
Banquitos Comunitarios
Actualmente trabajamos en 4 territorios con un alcance de 150
familias de bajos ingresos en el barrio San Cayetano, Campana,
provincia de Buenos Aires, Argentina; el barrio Santa Luca,
Zrate, provincia de Buenos Aires, Argentina; el barrio San
Cristbal, Capital Federal, Argentina y el barrio Bajo Boulogne,
San isidro, provincia de Buenos Aires, Argentina.
Nios Saludables Es un proyecto Global de empresas Nestl sobre 10 paises
ConectaRSE para crecer: Premio al
desarrollo rural a travs de las
telecomunicaciones
Se desarrolla en el Per y busca reconocer cualquier proyecto o
iniciativa que haciendo uso de las telecomunicaciones est
impulsando el desarrollo de las localidades rurales del pas.
Concurso de Microemprendimientos
Banco Patagonia - Fundacin
Impulsar
Se desarrolla en Argentina, junto a Fundacin Impulsar y tiene un
alcance a las provincias en las que la fundacin trabaja que son
principalmente NOA, NEA, Centro y Regin Patagonica
El Otro Sueo Lleg a Per, Ecuador, Chile, Uruguay, Brasil, Colombia, Trinidad
& Tobago y Argentina y alcanza a Puerto Rico tambin
Profesionales para el Desarrollo Se desarrolla a nivel global. La idea es que empresas que
colaboran con donaciones en los proyectos de CODESPA
puedan adems ofrecer a sus empleados Voluntariado
Corporativo.
Por ejemplo, en 2013, una voluntaria de la empresa de ingeniera
SENER viaj hasta Colombia para colaborar en un proyecto de
produccin de almidn de yuca y panela.
Programa de Equidad Laboral - Sello
Equipares
El programa de Equidad Laboral Sello Equipares es una
estrategia nacional en la que participan 20 empresas
colombianas, una de ellas es Surtigas. El alcance desde nuestra
empresa es en todos los distritos en los que tenemos
operaciones, en los departamentos de Bolvar, Crdoba, Sucre,
Magdalena y Antioquia (Colombia)
Programa Energa para Crecer En Argentina; Brasil; Colombia; Mxico; Panam y Repblica
Dominicana, alcanza a clientes, proveedores y familias de los
colaboradores de la compaa.
Creando Oportunidades que cambian
vidas
!"abajamos en Argentina, provincia de Salta, ciudad de Salta.
Desde las acciones de nuestra ONG atendemos a mas de 3000
chicos (consultorios medico y odontolgico, y diversos talleres en
el rea Social).
Opcin Emprender #OpcinEmprender se realiza en cuatro estados de Venezuela
(en las ciudades de Barquisimeto, Ciudad Guayana y Valencia
en particular), con expectativas de ser ampliado.
FaceEntrevista CapacitaRSE
3) Cmo miden el Impacto del Proyecto?
Est alineado con objetivos estratgicos
o estndares como ISO 26.000?
5 10 Proyectos de RSE en Latam
Banquitos Comunitarios
Medimos impacto con registros cualitativos y personalizados pero
no lo hacemos de manera estandarizada.
Nios Saludables El impacto se mide desde los 3 objetivos: Cambios en los habitos
alimenticios de los nios y salud fisica con pruebas de BMI; la
integracion de los 6 modulos educativos en el sistema escolar y
los maestros; la red de aliados e impacto en la comunidad que
se desarrolla. Ya hemos identificado cambios y tenemos un 85%
de aceptacion y los cambios en conocimiento, implementacion
de las herramientas e impacto se realizan a traves de
cuestionario, grupos focales y evaluaciones certificadas.
ConectaRSE para crecer: Premio al
desarrollo rural a travs de las
telecomunicaciones
El Proyecto mide una serie de indiciadores: nmeros de
postulaciones recibidas, categoras de cada postulacin,
impacto del Premio en los proyectos ganadores, entre otros.
Concurso de Microemprendimientos
Banco Patagonia - Fundacin
Impulsar
El impacto del proyecto se mide a travs de encuestas y el
feedback con los emprendedores. S, est alineado a la ISO26000
El Otro Sueo Medimos impacto cualitativo y cuantitativo pero sin estndar. S
recibimos mails de clientes con call to accin del programa
Profesionales para el Desarrollo Contamos con una sencilla herramienta de medicin de
impactos con los voluntarios, la empresa y el proyecto en el que
han participado.
A partir de ello, se hace una medicin social y de impacto en las
personas que han participado en Profesionales para el Desarrollo
Programa de Equidad Laboral - Sello
Equipares
Como se trata de una prueba piloto, estamos en la fase
diagnstica y de construccin de la poltica de equidad laboral,
la cual tendra unos indicadores y un plan de accin de manera
que podamos ir midiendo y estableciendo planes de mejora
continua.
Programa Energa para Crecer El impacto se mide a travs de una serie de indicadores que son
reportados de forma trimestral. Estos resultados, luego son
auditados con motivo de la elaboracin de los informes de
responsabilidad corporativa que edita cada filial y que son
auditados, en su mayora por la firma PWC.
Creando Oportunidades que
cambian vidas
Medimos con registros permanentes desde asistencia, utilizacin
de los distintos servicios, y conformidad en encuestas. El Impacto
social se mide con la evaluacin y diagnstico social realizado
anualmente por Trabajadoras Sociales.
Opcin Emprender Medicin cuantitativa y cualitativa de impacto, pero no est
alineado con la ISO26000.
FaceEntrevista CapacitaRSE
4) Cul consideras que es el principal
aporte que logra?

6 10 Proyectos de RSE en Latam
Banquitos Comunitarios
Trabajamos sobre tres ejes que son el microcrdito, la capacitacin
para llevar adelante un emprendimiento personal y la organizacin
comunitaria. Nuestra misin es el FORTALECIMIENTO LABORAL de los
vecinos.
Nios Saludables Nios Saludables hoy ofrece conocimiento, salud, red de apoyo y un
programa formal en bienestar de los nios, impactando en la doble
problemtica de la obsesidad y desnutricin infantil de Puerto Rico.
ConectaRSE para crecer:
Premio al desarrollo rural a
travs de las
telecomunicaciones
El principal aporte del Programa es la puesta en valor de las
telecomunicaciones como herramientas que transforman la vida de
las personas, en especial de aquellas en zonas rurales, impulsando su
desarrollo.
Concurso de
Microemprendimientos Banco
Patagonia - Fundacin Impulsar
El principal aporte que logramos de forma directa es generar el espritu
emprendedor en los ms jvenes y facilitando una capacitacin sin
cargo para aquellos que participan del concurso. Adems, los
ganadores del concurso son acompaados por un mentor durante el
desarrollo de su proyecto y reciben un microcrdito. Indirectamente es
un programa en el que articulamos en conjunto con los gobiernos
locales/municipales y otras instituciones del tercer sector que se suman.
De est forma se genera un compromiso por los tres actores, el sector
privado, el sector pblico y el tercer sector.
El Otro Sueo Impactar y darle nimo de seguir haciendo cosas por los ms
necesitados a las fundaciones de la zona y darle visibilidad a los hroes
annimos de las comunidades
Profesionales para el Desarrollo Adems de que los voluntarios estn ayudando a resolver problemas
en nuestros proyectos a travs de su propio conocimiento profesional,
supone un cambio vital para ellos, ya que comienzan a valorar su
trayectoria y conocimientos profesionales como algo que puede
ayudar verdaderamente a la gente que ms lo necesita.
Programa de Equidad Laboral -
Sello Equipares
El principal aporte es el cambio cultural de la organizacin frente a la
equidad laboral con enfoque de gnero.
Programa Energa para Crecer El mayor aporte tiene que ver con los beneficiarios alcanzados ya que
en su primer ao de aplicacin se alcanz a ms de 284.000 nios; ms
de 241.000 adultos y proveedores.
Creando Oportunidades que
cambian vidas
#spiramos a que nuestro principal aporte sea el de colaborar con la
insercin socio laboral de las Madres de nuestros nios ya que adems
de ofrecerles a las Madres la posibilidad de aprender, de obtener una
fuente extra de ingresos, proponemos la contencin social necesaria
para un mayor desarrollo humano.
Opcin Emprender El principal aporte de #OpcinEmprender es ser plataforma de
participacin activa de los jvenes venezolanos de educacin
secundaria en soluciones innovadoras y socialmente responsables
para s mismos y el pas, a travs del emprendimiento.
FaceEntrevista CapacitaRSE

5) Si algo le faltara a tu Proyecto de RSE,
qu sera?

7 10 Proyectos de RSE en Latam
Banquitos Comunitarios
Estamos analizando desarrollar un software que facilite
nuestros registros y a la vez nos permita medir mejor el
impacto de nuestro proyecto.
Nios Saludables Identificamos la necesidad de comunicarnos y estamos
desarrollando una plataforma web. En este momento
necesitamos fortalecer la continuidad a los nios que
terminan el programa y comenzar a realizar un informe
sobre el alcance a nivel local y ms all de la
corporacion en el cual estamos trabajando.
ConectaRSE para crecer: Premio al desarrollo
rural a travs de las telecomunicaciones
Creo que escalabilidad regional. El tema de las
telecomunicaciones y el desarrollo rural aplica para
muchas regiones de Latinoamrica y el mundo, y puede
ser replicado.
Concurso de Microemprendimientos Banco
Patagonia - Fundacin Impulsar
Lograr mayor escalabilidad. Pero para eso se requiere
de una estructura de RSE con mayores recursos ($$$ y
personas).
El Otro Sueo Participacin de ms actores del mismo rubro
Profesionales para el Desarrollo Contar con una va directa o un canal en el que
pudiramos mostrar a las empresas las necesidades que
hay en nuestros proyectos y ellas pudieran valorar si sus
empleados cumplen con los requisitos para ayudarnos.
Programa de Equidad Laboral - Sello Equipares Una slida estrategia de comunicacin que permita
permear la dinmica organizacional. Un estrategia
comunicativa pensada para hacer pedagoga y
sensibilizar.
Programa Energa para Crecer Ampliar el alcance de la iniciativa a travs de una
mayor presencia en redes sociales y web.
Creando Oportunidades que cambian vidas Nos falta desarrollar el aspecto comercial de la venta de
sus productos, como as tambien sistematizar ms la
recaudacin de datos para medir ms efectivamente
impacto social y por ltimo crear un protocolo que nos
permita replicar estas acciones (adaptndolas) en otros
espacios.
Opcin Emprender Asegurar la autosostenibilidad
FaceEntrevista CapacitaRSE
6) Tu Proyecto... tiene blog, pgina de
Facebook o cuenta de Twitter?

8 10 Proyectos de RSE en Latam
Banquitos Comunitarios
En Facebook: De Puertas Abiertas al Trabajo Solidario
Nios Saludables Existe informacion en la pagina de internet de !"#$%& ()
pero para Agosto 2014 tendremos pagina facebook y
twiter siendo otro logro para el proyecto
ConectaRSE para crecer: Premio al desarrollo
rural a travs de las telecomunicaciones
La web de ConectaRSE para crecer de Telefnica del
Per es www.conectarseparacrecer.com
Concurso de Microemprendimientos Banco
Patagonia - Fundacin Impulsar
No cuenta con un canal exclusivo, pero si se le da
di fusi n por canal es 2.0 del Banco: En Twi tter
@Banco_Patagonia y en Facebook *+,-. (+$+/.,0+
El Otro Sueo S. En twitter @generacionDTV; en Facebook, https://
www.facebook.com/generaciondtv; pgina web:
http://generaciondirectv.com/
Profesionales para el Desarrollo No especficamente. Nos servimos de los diferentes
canales en los que tenemos presencia (1"2, @Codespa,
blogs de expertos...).
Programa de Equidad Laboral - Sello Equipares En Facebook Fundacion Surtigas, en Twitter @funsurtigas
y en la web www.fundacionsurtigas.org
Programa Energa para Crecer Por el momento no
Creando Oportunidades que cambian vidas Tenemos pagina web www.fpnn.org.ar y nuestro face de
la Fundacion Por Nuestros Nios - y nuestro mail de
contacto es info@fpnn.org.ar
Opcin Emprender Blog: opcionvenezuela.wordpress.com // FB: Opcin
Venezuela AC y Twitter: @OpcionVenezuela. HT:
#OpcionEmprender
FaceEntrevista CapacitaRSE
AGRADECIMIENTOS
Este Proyecto se llev a cabo gracias al aporte de las
personas que se tomaron el tiempo de completar la
entrevista

Valeria Fernndez Saavedra, del Proyecto Banquitos Comunitarios

Mariny Vazquez, de Nestl Puerto Rico

Manuel Silva, de Telefnica del Per

Agustn del Castillo, de Banco Patagonia

Enzo Dotto, de DIRECTV Latin Amrica

Fundacin CODESPA

Estefana Salazar, de Opcin Venezuela

Eva Meza Rivera, de Fundacin Surtigas y Surtigas

Gas Natural Fenosa Argentina

Vernica Figueroa Paez, de Fundacin por Nuestros
Nios


Diseo de Portada e Infografa

El diseo de Portada e Infografa de los 10 Pasos para Implementar un Proyecto de RSE estuvo a cargo
de:

Vernica Pelavski de Estudio Marteux.

En Facebook: http://fb.me/marteauxestudio | En Twitter: @marteauxDG


Por CapacitaRSE

Idea de: Cintia Vanesa Das

Coordinacin: Fernando Legrand / Lorena Brignardello
9 10 Proyectos de RSE en Latam
Este es un agradecimiento para t!