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COLEGIO DE BACHILLERES
COORDINACIN DE ADMINISTRACIN
ESCOLAR Y DEL SISTEMA ABIERTO
CUADERNO DE ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE,
CONSOLIDACIN Y
ADMINISTRACIN
GENERA
L
(Versin Preliminar)
CUADERNO
MENTACIN
ADMINISTRACIN GENERAL
ADMINISTRACIN GENERAL
Direccin Tcnica
Coordinacin:
Elaboracin:
Revisin de Contenido:
Asesora Pedaggica:
Villanueva
Obdulia Martnez
Diseo Editorial
Blanca Cruz
Guerrero
Asistencia tcnica
Salazar
Esteban Hernndez
ADMINISTRACIN GENERAL
. NDICE
PRESENTACIN.
INTRODUCCIN.
I.
II.
TEMAS FUNDAMENTALES.
III.
3.1
3.2
12
3.3
15
IV.
23
V.
EVALUACIN MUESTRA.
31
41
43
BIBLIOGRAFA
45
ADMINISTRACIN GENERAL
PRESENTACIN
Objetivos de evaluacin sumativa que te informa acerca de lo que se pretende lograr con el
estudio del compendio fascicular.
Temas fundamentales donde se mencionan los contenidos que a nivel general se abordan
en el Cuaderno.
Evaluacin muestra donde se te presentan reactivos semejantes a los que vas a encontrar
en tu evaluacin final de la asignatura.
ADMINISTRACIN GENERAL
INTRODUCCIN
El Departamento de Evaluacin de la CAESA como parte de su actividad y basado en la concepcin
de evaluacin que se tiene ...como un proceso integral, sistemtico, continuo y flexible, que valora
aspectos y elementos... por medio de la aplicacin de distintas tcnicas, procedimientos e
1
instrumentos que proporcionan informacin ... que permite tomar decisiones... ha elaborado el
siguiente Cuaderno de Actividades de Aprendizaje, Consolidacin y Retroalimentacin.
El cuaderno tiene el propsito de apoyar al estudiante en su proceso de asesora que desarrolla en
el Sistema de Enseanza Abierta, es un trabajo que da cuenta de la totalidad de objetivos de
evaluacin sumativa de la asignatura a la que esta dirigida; cabe sealar que es un documento para
uso del estudiante y del asesor.
Asimismo tiene como finalidad apoyar en los aprendizajes que posee el estudiante, adems de
prepararlo para la evaluacin sumativa, ya que resolviendo los ejercicios que se presentan, se
reafirmarn e identificarn aquellos avances y/o problemticas que se tienen de uno o ms
contenidos de la asignatura.
La asignatura de Administracin General tiene como objetivo general, la comprensin del rea y
conocer en forma global la administracin que permitir abordar las reas que componen la
capacitacin de recursos humanos. En esta asignatura encontraremos inicialmente el concepto
general, sus caractersticas y tambin los tipos, criterios y servicios afines que van a rodear la
administracin, siendo esto necesario para una mejor comprensin de los materiales que le
continan a este fascculo, ya que este primero es la parte ms importante en tanto a su
comprensin y entendimiento que sern la aplicacin para los siguientes materiales.
Por otra parte Administracin general tiene sus antecedentes con las asignaturas de tronco comn,
que son: Introduccin al Trabajo y Legislacin Laboral. En la primera encontramos como los grupos
sociales requieren de una coordinacin, comunicacin, armona y sincronizacin, esto lo
encontramos incluido en los modos de produccin.
Con base a lo anterior, este Cuaderno de Actividades de Aprendizaje, Consolidacin y
Retroalimentacin apoyar:
Al asesor
Para emplear las propuestas como un soporte ms durante el proceso formativo de los estudiantes,
conjuntamente con el compendio fascicular y materiales que haya desarrollado como parte de su
prctica educativa.
ESPERAMOS LE SEA DE UTILIDAD !
Al estudiante.
Para utilizarlo como apoyo en su estudio independiente, proceso formativo y evaluacin sumativa.
XITO !
COLEGIO DE BACHILLERES
La Evaluacin del Aprendizaje en el SEA. Documento Normativo. CAESA, 1998, pg.12
CUADERNO DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE, CONSOLIDACIN Y RETROALIMENTACIN
ADMINISTRACIN GENERAL
1.2
1.3
1.4
Identificar las fases y etapas del proceso administrativo de acuerdo a diferentes autores.
COMPEN
MPENDIO
DIO FASCCULO
CULO 2
2.1
Valorar la importancia que tiene la Escuela Cientfica a travs de los aportes de Frederick
Winslow Taylor, Henry Laurence Gantt y Frank Bunker Gilbreth para distinguir las bases de
la administracin.
2.2
Valorar la importancia de la Escuela del Proceso Administrativo por medio de las teoras de
Fayol a fin de identificar los elementos fundamentales en el desarrollo de la administracin.
2.3
2.4
2.5
2.6
ADMINISTRACIN GENERAL
COMPEN
MPENDIO
DIO FASCCULO
CULO 3
3.1
Identificar cada uno de los componentes bsicos del proceso administrativo desde el
enfoque retrospectivo.
3.2
Ubicar las diferentes fases y etapas del proceso administrativo en relacin a diversos
enfoques.
3.3
ADMINISTRACIN GENERAL
COMPEN
MPENDIO
DIO FASCCULO
CULO 1
Caractersticas de la administracin.
Modos de produccin.
Administracin en la antigedad.
Administracin en los pases modernos.
Administracin en Mxico.
Productividad.
COMPEN
MPENDIO
DIO FASCCULO
CULO 2
Escuelas de la Administracin:
Cientfica.
Humano-Relacionista.
Estructuralista.
Neo-humano relacionista.
Matemtica.
COMPEN
MPENDIO
DIO FASCCULO
CULO 3
ADMINISTRACIN GENERAL
EJEMPLO
EJEMPLOS
ADMINISTRACIN GENERAL
EVA
EVALUACIN
IN
Instrucciones: Completa el siguiente enunciado en el espacio correspondiente.
1.
A) Unidad jerrquica.
3.
B) Especificidad.
4. (
C) Unidad temporal.
5. (
D) Universalidad.
7.
8.
9.
Ao
Factores
10
11.
12.
14.
Empleo de
Proceso lento de
Responsabilidad
_.
y
_.
tienen varias
15.
16.
_.
17.
Tambin en nuestro pas contamos con antecedentes histricos en esta rea, los cuales
tienen su origen en el tecnolgico de:
en
y se inicia la carrera denominada
EJEMPLO
EJEMPLOS
El Seor Javier Solrzano Jefe del rea de fabricacin ha tenido la necesidad de determinar
los costos de mano de obra de su nuevo producto. Menciona que tcnica de la escuela
cientfica le podra ayudar a resolver su problema.
Se apoyar en la tcnica de anlisis de tiempos y movimientos innovada por Taylor y determinar el
tiempo por actividad realizada, aplicar el costo de mano de obra en funcin al salario mnimo vigente
en ese momento.
El Seor Francisco Snchez desea cambiar el giro o actividad de su empresa actual y
necesita orientacin para ello, qu precursor de la Escuela Estructuralista lo apoyara para
lograr su propsito?
Renate Mayntz socilogo alemn que public su libro Sociologa de la Organizacin.
EVA
EVALUACIN
IN
Instrucciones: Contesta las siguientes preguntas en el espacio correspondiente:
18.
19.
20.
21.
22.
Menciona cules fueron los principios de la administracin cientfica que consider Taylor.
23.
24.
25.
Son las aportaciones que hace Fayol al estudio de la administracin, describe cuntas y
cules fueron.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
Control
Desarrollo de Personal
33.
34.
35.
Esta es una tcnica de la escuela matemtica que se utiliza para la representacin grfica,
con objeto de que sea ms comprensible un problema o solucin y se refiere a:
36.
Dicho proceso inicia con la planeacin, como la primera etapa del proceso, la cual nos indica qu es
lo que queremos hacer dentro de la empresa; continuando con la organizacin donde damos
respuesta a quienes se les van a asignar las actividades dentro de la organizacin formal;
enseguida la direccin que va a generar los destinos de la empresa y concluyendo el proceso
encontramos el control como aquella parte que nos dice como estamos aplicando los recursos a la
organizacin.
En el segundo captulo encontramos un enfoque distinto al anterior, el cual permite tener otra visin
sobre la administracin, ya que se basa en la experiencia y antecede a los hechos que pudieran
afectar las actividades de la organizacin y tener la oportunidad de resolverlos evitando con ello
situaciones de riesgo tanto en dinero como en tiempo, de lo cual se requiere seguir el orden de este
proceso para lograr los objetivos de la organizacin. Dicho proceso est integrado de las etapas:
Anlisis Causal, Toma de decisiones, Anlisis de la Planificacin y Anlisis de la Situacin.
EJEMPLO
EJEMPLOS
Dentro del proceso administrativo adaptativo la etapa de control es la ms importante. S o
no? Por qu?
No porque el proceso depende de cada una de las etapas que lo componen y adems requiere del
apoyo de las anteriores para que pueda cumplir su ciclo.
En la aplicacin del proceso administrativo con enfoque proactivo cules son los elementos
que influyen en la toma de decisiones?
Los elementos que influyen en una decisin son: las personas, las circunstancias y las
repercusiones.
La Empresa Tubos, S.A. en su etapa de induccin a sus nuevos empleados necesita
comunicarles cuales son los lineamientos generales de la institucin
as como de los
departamentos a los que van a ingresar, para ello requiere clasificar la siguiente informacin
de tal manera;
Instrucciones:
Anotar al final del rengln de cada uno la actividad de que trata, para ello se determin usar
las siguientes letras para definir.
Anote en el parntesis una O si el enunciado de la izquierda es un Objetivo.
Una P si corresponde a un Propsito; una E si se trata de una Estrategia;
Una K si se refiere a una Poltica y una R si es una Regla.
1. Obtener utilidades por $ 2,000,000.00 mensuales
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
O
O
E
E
K
R
K
E
E
K
R
EVA
EVALUACIN
IN
Instrucciones: contesta las siguientes preguntas en el espacio correspondiente.
37.
Es fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse estableciendo principios que habrn
de orientarlo y se refiere a la etapa de:
38.
Son cursos de accin general o alternativos que muestran la direccin y el empleo general
de los recursos.
39.
40.
41.
42.
Este principio de planeacin habla sobre integrarse a un plan general y dirigirse al logro de
los propsitos y objetivos generales y se llama:
43.
Este elemento de planeacin dice que son las aspiraciones fundamentales o finalidades de
la organizacin y se refiere a:
EJEMPLO
GERENTE DE
PRODUCCIN
GERENTE DE
MERCADOTECNIA
GERENTE DE
FINANZAS
GERENTE DE
REC. HUMANOS
Supervisor de
Control de
Calidad
Supervisor de
Ventas
Cajera
Supervisor de
Sueldos y Salarios
Encargado de
Control de
Produccin
Supervisor de
Publicidad y
Propaganda
Auxiliar Contable
Almacenista de
Productos
Terminados
Encargado de
Reclutamiento y
Seleccin
Encargado de
Capacitacin y
Desarrollo
44.
45.
La
orden de rango, grado o importancia.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
EJEMPLO
La Empresa Hilados y Tejidos, S.A. desea contratar a su director de empresa y uno de sus
exmenes es de conocimientos, a continuacin se le da el siguiente listado:
Instrucciones: Anota una V en el parntesis si la aseveracin de la izquierda es
verdadera o una F si es falsa.
1. La empresa se dedica a la creacin de telas y estambres. Estamos hablando de
objetivos.
( )
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
F
F
V
V
V
V
F
V
V
EVA
EVALUACIN
IN
52.
Este es un elemento de la direccin y permite designar factores que muevan a los seres
humanos para alcanzar sus objetivos y es:
53.
54.
55.
56.
Esta necesidad bsica es la base de la pirmide que plantea Abraham Maslow y se llama
EJEMPLO
La Empresa Chocolates El Negrito, S.A. necesita implantar un control de asistencia de su personal,
la cual desea contratar tus servicios de asesora para elegir el ms adecuado en relacin a costo y
los principios que rigen el control:
Personal a contratar:
personas
Reloj checador:
000.00
Hoja de registro:
0.20
Tarjeta plstica:
100.00
25
costo $ 5,
por cada hoja $
costo $
RELOJ
CHECADOR
HOJA DE
REGISTRO
TARJETA
PLSTICA
5
4
4
5
18
4
4
3
3
14
5
5
5
5
20
EVA
EVALUACIN
IN
57.
58.
59.
Este principio del control dice que el control no es un fin sino un medio y se refiere al:
60.
61.
62.
Conocerse las causas para que sea apropiada la reaccin ante dichos efectos.
63.
64.
65.
Dentro del diagrama de flujo del Proceso de Anlisis Causal. Cules son los elementos
que componen el segundo paso del diagrama?
y
66.
67.
68.
COMPENDIO FASCCULO 1
1.
Social.
Objetivos
Estructura.
Humano.
Estos son los elementos bsicos que deben tener las definiciones de administracin, para mejor
entendimiento del concepto.
2.
3.
4.
5.
D
A
C
B
La administracin tiene sus caractersticas que la distinguen de otras disciplinas sociales y que le
permiten ser distintivas de otras afines a ella.
6.
Derecho.
Economa.
Como elemento que permite analizar la situacin del producto en el mercado estableciendo la oferta
y la demanda del mismo y permitir tomar decisiones sobre el producto.
8.
Psicologa.
Como el rea que permite conocer la conducta y los conflictos del trabajador, as como el de poder
seleccionar al individuo adecuado por medio de exmenes que se le han de realizar.
9.
Autor
Ao
Agustn Reyes
Ponce
Isaac Guzmn
Valdivia.
Jos Antonio
Fernndez Arena
1960
Factores
1961
Previsin
Planeacin
Planeacin
1967
Planeacin
Organizacin
Integracin
Organizacin
Integracin
Implementacin
Direccin
Control
Direccin
Ejecucin
Control
Estas son las aportaciones realizadas por autores mexicanos al proceso administrativo.
Control
10.
11.
12.
Primitivo.
Esclavista.
Capitalista.
Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus
actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado la administracin.
13.
William G. Ouchi.
Teora Z
Confianza, sutileza e intimidad.
Narra en su libro los estudios y experiencias que se han hecho en las empresas japonesas, en l
describe como el proceso econmico y social de estas firmas se debe a la aplicacin administrativa
que el llama Teora Z
14.
De por vida.
Evaluacin y Promocin.
Colectiva.
Muy joven.
Universal.
Enorme.
Compleja.
Aceptada por la asociacin.
Son los valores que rigen para la cultura occidental y que les permite colocarse como una potencia
mundial econmicamente hablando que a diferencia de la japonesa logran su mismo objetivo que es
ser potencia econmica. Estas caractersticas son siete encontrndose tambin:
17.
Monterrey.
1943
Administracin de Negocios.
COMPENDIO FASCCULO 2
18.
Frederick W. Taylor.
Henry Fayol.
Frank Bunker Gilbreth.
Henry Laurence Gantt.
Estos tres precursores de la administracin tenan una caracterstica muy importante que
compartan y que era la de que sus aportaciones eran fundamentadas en el mtodo cientfico el cual
les permita tener la veracidad de que funcionaban en su aplicacin, despus de haber pasado por
varias pruebas antes de ponerlo en la vida prctica.
19.
20.
Estas innovaciones como la de otros precursores de esta escuela se basa en el mtodo cientfico
aplicado en su mayora en las reas de fabricacin o produccin.
21.
22.
Estudios de micromovimientos.
Un rudimentario proceso administrativo.
Un diagrama de flujo de trabajo.
Un sistema de lista blanca.
23.
Estas aportaciones fueron hechas hacia el anlisis del trabajo detallado y analtico que se llevaba a
cabo en la industria de la construccin.
24.
Gantt insista en la buena disposicin para emplear los mtodos y habilidades correctas en la
realizacin de una tarea, es tan importante como conocer los mtodos y tener esas habilidades.
25.
Como habrs analizado las aportaciones de Fayol a la administracin fueron tericas pero
necesariamente bsicas para la operacin de la organizacin.
26.
27.
Considera que las organizaciones debern tomar en cuenta los motivos y deseos de los
individuos que integran el grupo, estudindolos desde un punto de vista psicolgico.
Se preocupa por el aspecto humano que forma parte tambin el individuo, que cuenta con
necesidades, voluntad, deseos, habilidad, oportunidad, creatividad.
28.
Mayo a travs de los experimentos concluy que el aspecto de comunicacin entre los grupos
informales es ms relevante que todas las condiciones de trabajo para aumentar la productividad.
29.
30.
Max Weber.
31.
Sociologa de la Organizacin.
32.
Direccin.
33.
Douglas Mc Gregor.
34.
Douglas Mc Gregor.
35.
La Estadstica.
36.
Porque no utiliza mtodos empricos y de intuicin para la toma decisiones, sino que las
toma cientficamente.
37.
Planeacin
Como la primera etapa del proceso administrativo que permite establecer las bases para el buen
desempeo de la empresa.
38.
Estrategias.
39.
Polticas.
40.
Programas.
41.
Principio de Flexibilidad
En este principio es importante entender que la flexibilidad permite tomar caminos alternos para
lograr el objetivo deseado y no abandonar al mismo, lograr que este se cumpla en su totalidad.
42.
De la unidad.
43.
Propsito
Este primer elemento de la planeacin permite fundamentar y dar la visin global de lo que se
pretende lograr y que por sus caractersticas es bsico y definitivo para la accin de la empresa.
44.
Estos dos elementos permiten darle estructura y movimiento a la empresa, con la asignacin y
posicin de cmo se van a llevar las actividades dentro de ella.
45.
Jerarquizacin.
Que son los niveles y la relacin de autoridad y responsabilidad que guardan los departamentos
entre si y que poseen interdependencia en su funcionamiento.
46.
Geogrfica.
47.
48.
Organizacin Staff.
En este tipo de organizacin permite apoyarse la empresa para aquellas actividades que le son
complementarias pero que a la vez son necesarias para que su producto o actividad que realice
tenga mejor calidad o este se efecte con mayor eficiencia.
49.
Son herramientas de apoyo para la organizacin que le facilita el trabajo y ordena las actividades
dentro de la empresa.
50.
Organigramas.
51.
Manuales.
52.
Motivacin.
Este elemento permite que los subordinados logren a travs de l los objetivos de la organizacin.
53.
Estas dos teoras permiten identificar el tipo de motivacin que se requiere aplicar al recurso
humano y permitir el cambio de conducta deseado.
54.
Tercero.
55.
De la supervisin directa
56.
Fisiolgica.
57.
Principio de la Oportunidad.
Este principio permite decirnos que la validez de este se logra cuando se aplica en el momento
justo.
58.
Correccin.
59.
60.
Estos elementos permiten darle forma y estructura a la ltima etapa del proceso administrativo.
61.
Identidad.
Localizacin
Temporalidad.
Magnitud.
Estos elementos permiten definir las caractersticas que den lugar a tener una buena solucin del
problema.
62.
63.
Que a travs de los antecedentes y a la experiencia adquirida facilitar la solucin eficaz y rpida
del problema.
64.
66.
Los elementos que influyen en una decisin pueden ser: las personas, las circunstancias y
las repercusiones.
Con esta situacin tendremos que evaluar estos elementos para poder emitir un juicio correcto de la
situacin.
67.
68.
La ventaja que puede tener el anlisis de la situacin es su posicin ventajosa para prevenir
problemas y sacar provecho de las oportunidades.
En esta situacin es importante tomar en cuenta cualquier eventualidad para actuar a tiempo y
lograr los mejores resultados en cualquier situacin que se presente.
V. EVALUACIN
MUESTRA
COLEGIO DE BACHILLERES
COORDINACIN DE ADMINISTRACIN ESCOLAR
Y DEL SISTEMA ABIERTO
EVALUACIN FINAL
GLOBAL
MODELO: A
ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN GENERAL
SEMESTRE:
CUARTO
CLAVE:
EVALUACIN MUESTRA
DEPARTAMENTO DE EVALUACIN
INSTRUCCIONES GENERALES
Este cuadernillo contiene reactivos que al resolverlos conforman tu evaluacin final de acreditacin,
de la asignatura:
Esta evaluacin nos permitir (a ti y a nosotros) saber el grado en que has alcanzado el propsito de
la asignatura (nota valorativa I, A, B, C), de tal manera que si tu nota es positiva (A, B, C) sta ser
considerada para tu calificacin final, pero si llegase a ser insuficiente (I), slo te informaremos de los
objetivos que an no dominas, sin considerar la nota obtenida para tu calificacin de la asignatura.
Antes que inicies la resolucin de esta evaluacin, es conveniente que sigas estas
recomendaciones: I.
Realiza una lectura general de todas las instrucciones para que puedas organizar tu
Adems del cuadernillo, debes tener una HOJA DE RESPUESTAS en la que debes
anotar, primero tus datos personales (nombre, matrcula, centro) y de la asignatura (clave,
nmero de fascculo o global), as como las respuestas.
IV.
posibles:
2.
Introduccin.
Generalizacin.
Ejemplificacin.
Desarrollo de la teora.
Planteamiento del problema.
Relaciona las dos columnas e indica en tu hoja de respuestas la letra que seala el nombre de
cada una de las expresiones algebraicas que aparecen del lado izquierdo.
3.
4.
5.
3x - 3x
4
3
16x - 12x + 17x
2
32xy - 5x + 6x - 13
a)
b)
c)
d)
Monomio.
Binomio.
Trinomio.
Polinomio.
6.
7.
V. Asegrate de que el nmero del reactivo que contestas corresponda al mismo nmero en la hoja
de respuestas.
ADMINISTRACIN GENERAL
EVALUACIN FINAL GLOBAL
COMPENDIO FASCCULO
Estudiaste todo lo referente a las nociones y aspectos histricos de la administracin a travs de los
modos de produccin, haciendo un recorrido sobre algunos, como ha evolucionado sta y
permitiendo tener una visin global de cmo se ha ido transformando en el tiempo.
A continuacin se te formularn una serie de reactivos que nos permitirn evaluar tus
conocimientos.
Instrucciones: De los siguientes reactivos selecciona y marca en la hoja de respuestas el inciso
correcto.
1.
2.
3.
5.
Derecho.
Sociologa.
Psicologa.
Antropologa.
4.
Flexibilidad.
Universalidad.
Unidad jerrquica.
Amplitud de ejercicio.
Plusvala.
Gremios.
Lucha de clases.
Propiedad social de los medios de produccin.
Compleja.
Muy joven.
Continuidad.
Lucha de clases.
COMPENDIO FASCCULO 2
Estudiaste todo lo referente a las escuelas de la administracin, que fueron las siguientes:
Administracin Cientfica.
Proceso Administrativo.
Humano-Relacionista.
Estructuralista.
Neo-humano-Relacionista y
Matemtica.
7.
8.
Cul es el orden que guarda al proceso administrativo desarrollado por Henry Fayol?.
A)
B)
C)
D)
INSTRUCCIONES. Marca con una F de Falso o una V de Verdadero para cada uno de los
siguientes enunciados referentes a las escuelas: humano-relacionista, estructuralista, neo-humanorelacionista y matemtica, segn corresponda.
9.
Mary Parker Follet fue quin realiz experimentos en la Western Electric Company.
10.
11.
12.
COMPENDIO FASCCULO 3
Analizaste los procesos administrativos tanto con el enfoque adaptativo como el enfoque proactivo
en los cuales observaste a detalle como se estructuran y se aplican en la administracin, que a su
vez por su versatilidad pueden aplicarse en distintos tipos de empresas. ahora contesta lo que a
continuacin se te pregunta para evaluar tus conocimientos.
INSTRUCCIONES: De los siguientes reactivos selecciona y marca en tu hoja de respuesta el inciso
correcto.
13.
14.
15.
Departamentalizacin.
Divisin del trabajo.
Jerarquizacin.
Coordinacin.
17.
Poltica.
Premisas.
Propsito.
Procedimiento.
Un elemento del proceso de organizacin el cual indica disposicin de una organizacin por
orden de rango e importancia.
A)
B)
C)
D)
16.
Control.
Direccin.
Planeacin.
Organizacin.
Organizacin militar.
Organizacin por comits.
Organizacin lineo-funcional.
Organizacin funcional o de Taylor.
Manuales.
Simulacin.
Organigramas.
Anlisis de puestos.
18.
Este concepto se designa como los factores que mueven a los seres humanos a alcanzar
sus objetivos, aunque stos sean establecidos por un grupo.
A)
B)
C)
D)
19.
Otro de los elementos de la direccin que se define como el proceso a travs del cual otros
conocen y aceptan nuestros conocimientos, tendencias y sentimientos.
A)
B)
C)
D)
20.
Identidad.
Magnitud.
Localizacin.
Temporalidad.
23.
Retroalimentacin.
Comunicacin.
Correccin.
Desviacin.
Esta es una caracterstica de la definicin del problema, la cual indica que todo aunque sea
minsculo debe tener alguna denominacin fsica y es:
A)
B)
C)
D)
22.
Responsabilidad.
Comunicacin.
Organizacin.
Estimacin.
El tercer elemento del proceso de control que permite integrar las desviaciones en relacin
con los estndares.
A)
B)
C)
D)
21.
Motivacin.
Propsitos.
Iniciativa.
Objetivo.
Establecer prioridades.
Establecer oportunidades.
Determinar el punto de partida para el anlisis.
Determinar el punto de partida para la sntesis.
5.2
COMPENDIO
FASCCULO 1
1
B
2
C
3
C
4
B
5
C
COMPENDIO
FASCCULO 2
6
C
7
D
8
B
9
F
10
V
11
V
12
V
COMPENDIO
FASCCULO 3
13
C
14
C
15
C
16
A
17
C
18
A
19
B
20
C
21
B
22
D
23
A
BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin. Mxico, Mc.
Graw Hill, 1987.
HERNNDEZ y Rodrguez, S. Fundamentos de Administracin. Mxico, Interamericana, 1978.
MUNCH Galindo y Garca Martnez: Fundamentos de Administracin. Mxico, Trillas, 1987.
FERNNDEZ Arena Jos A. El Proceso Administrativo. Ed. Herrero, Mxico.
RIOS Szalay. A., y A. Paniagua: Orgenes y Perspectivas de la Administracin. Ed. Trillas,
Mxico.
TAYLOR, Frederick. Principios de la Administracin Cientfica. Ed. Herrero, Mxico.
DAHRENDON F. Ralph.. Sociologa de la Industria y de la Empresa. Uteha, Mxico, 1971.
DRUCKER, Peter F. Administracin Tareas, Responsabilidades y Prcticas. Edet. Pay books.
1977.
Mc. GREGOR, Douglas. El Aspecto Humano de la Empresa. Ed. Diana, Mxico, 1981.
WEBER, Max. Economa y Sociedad. Fondo de Cultura Econmica, Mxico, 1970.
AUSOFF H.I., Declereck R.P., Hayes R.L. El Planteamiento Estratgico. Nueva Tendencia de la
Administracin.
LORNE C. Planbetl. Administracin Proactiva. Limusa, Mxico, 1991.
DIRECTORIO
Ricardo Espejel
Director de Programacin
Francisco Ren Garca Prez
Director Administrativo
46
COLEGIO DE
BACHILLERES
47