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Universidad virtual CNCI

Actividad A6-C10

Eric Moncivais Elizondo




Tutor: Mtro. Eder Gonzlez.
uvnl10656 | Eric Moncivais

Actividad A6-C10
Instrucciones
1. Define en un prrafo el tipo de producto que produce tu compaa.
2. Clasifica al producto de acuerdo a los siguientes aspectos:
- La cadena de valor en la que participa.
- Las actividades primarias que desarrolla la empresa.
- Las actividades de apoyo que se llevan a cabo.
- Indica el rol que tienen las actividades de apoyo.
- Seala qu tipo de relacin tienen estos dos tipos de actividades y cmo benefician a la
empresa
3. Escribe tus conclusiones.
Mi Empresa
Mi empresa es una empresa de franquicias de cafs donde intentamos diferenciarnos de las dems por
el buen trato y por nuestras instalaciones, con la intencin de ser cmodas para que cualquier persona
se sienta en su casa y que la gente sienta que cuando va ah es alguien interesante.
Cadena de Valor
De acuerdo a lo ledo en el texto, Mi empresa tiene un producto diferenciado a travs de distintos
niveles. En cada nivel de la cadena de valor, esta empresa realiza alguna actividad, con el fin de
diferenciar su servicio, al momento de servir caf.
Todo comienza con las actividades primarias, lo fundamental, el proceso de logstica interna (o de
entrada). En este punto se destaca detallado registro de los pedidos, gracias a los cuales los
proveedores son capaces de decirle a la compaa con una anticipacin considerable, para cuando
obtendrn el grano y si ser o no posible satisfacer la demanda. De esta manera, mi empresa tendra
tiempo para contactar a otro proveedor, asegurando as, su abastecimiento.
En cuanto a las operaciones, esta empresa tendra una alta rotacin de inventarios, lo que asegura un
producto fresco. Tambin cabe destacar el sistema de previsin de demanda de caf, el cual es capaz
de predecir donde y cuando se necesitar, lo que facilita un abastecimiento rpido. En fin, la empresa
se hace asesorar por expertos y busca la mxima eficiencia en sus procesos, realizando constantes
mejoras, sugiriendo ideas nuevas, actualizando equipos, etc.
Actividades primarias
Logstica de entrada. Mi empresa logstica de entrada implican agentes de la compaa que eligen los
productores granos de caf sobre todo en continente africano, la comunicacin de las normas
relacionadas con la calidad de los granos de caf, el establecimiento de relaciones estratgicas con los
proveedores y la organizacin de la gestin de la cadena de suministro.
Operaciones. Operaciones de Mi empresa se espera que abarque una expansin de ms de 50 pases de
dos maneras: la operacin directa de las tiendas de la compaa y la concesin de licencias.
Logstica de salida. La logstica de salida para Mi empresa ha implicado tradicionalmente la venta de
sus productos a travs de sus tiendas sin ningn tipo de intermediarios.
uvnl10656 | Eric Moncivais

Marketing y Ventas. Mi empresa no fuertemente invertir en la comercializacin sino que confa en el
boca a boca-logrado a travs de la alta calidad de los productos y el alto nivel de servicio al cliente..
Servicio. Proporcionar nivel superior de servicio al cliente es uno de los principales objetivos de Mi
empresa y est impulsado por la declaracin de la misin de la empresa. En consecuencia, se
recomienda a los personales de la compaa a hacer un gran esfuerzo con el fin de garantizar el alto
nivel de satisfaccin del cliente.
Actividades de apoyo
Infraestructura. Infraestructura de mi empresa incluye una serie de actividades de apoyo generales
como la gestin, planificacin, finanzas, contabilidad, apoyo jurdico y relaciones gubernamentales que
se requieren para apoyar el trabajo de toda la cadena de valor.
Gestin de Recursos Humanos. La fuerza de trabajo est debidamente percibida como el recurso ms
valioso de mi empresa. En consecuencia, una amplia gama de programas de formacin y desarrollo
estn disponibles para ellos y que estn motivados por ambos, incentivos tangibles e intangibles. En
concreto, en Reino Unido el personal de mi empresa tiene derecho a barra libre durante el turno.
Desarrollo de la tecnologa. Mi empresa se basa en la tecnologa con fines de ahorro de costes, as
como, asegurar la consistencia de la calidad de los productos y ofrecer un alto nivel de experiencia de
los clientes en general.
Adquisiciones. Esto implica la compra de artculos que son necesarios para la produccin de productos
finales o servicios que ofrecen. Para mi empresa sera granos de caf y los alimentos crudos, as como
activos fijos, tales como edificios, maquinaria, etc
Conclusin
Con respecto a la Constitucin de una empresa se puede decir que son varios pasos los que una persona
natural o jurdica debe seguir para constituirla de manera legal.
Una empresa operando en forma organizada, combina la tcnica y los recursos para elaborar productos
o prestar servicios con el objeto de colocarlos en el mercado para obtener una ganancia.
En conclusin la empresa se basa en los recursos econmicos que tenga para implementar la misma, as
como tiene que estar acorde de los avances tecnolgicos del momento, para as iniciar un mejor
desarrollo empresarial y as tomar un mejor manejo y rapidez en las diferentes fuentes de ingreso.