2.

6 TIEMPO DE TRABAJO

CANTIDAD Y ORGANIZACIN DEL TIEMPO DE TRABAJO
La introduccin de nuevas tecnologas ha disminuido los tiempos de produccin y
ampliado la oferta de bienes y servicios para satisfacer una demanda cada vez ms
heterognea. Para atender esta demanda y a las exigencias de competitividad las
jornadas de trabajo remunerado se organizan en horarios muy diferentes. Sin embargo,
las nuevas formas de organizacin de las jornadas laborales no toman en cuenta la gran
cantidad de actividades extra laborales que deben realizar mujeres y hombres. Debido a
los cambios tecnolgicos las personas estn obligadas a dedicar el tiempo libre a
esfuerzos para aumentar sus conocimientos, competencias y productividad. Asimismo, la
cantidad y variedad de actividades no remuneradas aumentan, lo que hace que las
jornadas de trabajo exceden la jornada remunerada.
Argumentos para el cambio considera que las modificaciones en la organizacin del
tiempo de trabajo, algunas de carcter inevitable, deben hacerse tomando en cuenta la
totalidad del trabajo realizado por las personas. Por otra parte plantea la necesidad de un
nuevo reparto de trabajo entre hombres y mujeres para avanzar en el logro de la equidad
de gnero.
Foto N 6 Cronmetro

2.7 ANLISIS ERGONMICO DEL TRABAJO: AET
El anlisis total comprende primero el anlisis ergonmico de la demanda, el anlisis de la
tarea, y el anlisis de las actividades; el estudio requiere de hacer un anlisis previo del
trabajo en su situacin actual; para disear uno propuesto mejorado. (Dos Santos y Fialho
1997).
2.7.1 ANLISIS DE LA DEMANDA
En esta etapa se define el problema a ser estudiado, los primeros datos
referentes a la situacin del trabajo sern indagados con el supervisor de planta, para
viabilizar la investigacin, observaciones indirectas e investigaciones de documentos
pertinentes del sector analizado, permitiendo la formulacin de los problemas que
debern ser considerados. El anlisis de la demanda parte de una indagacin con los
diversos actores envueltos en la situacin del trabajo, individuales y colectivos, ser
realizada por un miembro externo del trabajo, siendo as un anlisis de criterios y
coherente.
2.7.2 ANLISIS DE LA TAREA
El anlisis de la tarea consiste bsicamente, en el anlisis de las condiciones de trabajo
de la empresa a partir de las hiptesis previamente recogidas en la etapa
anterior. Consiste en delimitar el sistema hombre-tarea a ser analizado, a travs
de la descripcin minuciosa de los diversos componentes envueltos en este proceso
posibilitando conformar hiptesis preliminares. La tcnica de recoleccin de datos se
realiza a travs de observaciones y entrevistas en grupo e individuales, aplicacin de
cuestionarios, y documentos de la empresa respecto a la forma de trabajo y uso de las
maquinarias.
2.7.3 ANLISIS DE LA ACTIVIDAD
El anlisis de actividad comprende la observacin del comportamiento del
hombre frente a la tarea prescrita. Esta etapa se realiza con de la observacin directa
e indirecta de actividades realizadas por los trabajadores, se har el anlisis de
comportamientos de trabajo: posturas, acciones, comunicaciones, estrategias, etc. A
partir de este anlisis podemos elaborar algunas hiptesis pertinentes para la
comprensin de la actividad, observando como el individuo logra los objetivos que le
han sido designados. En el anlisis de actividades, se aplica la tcnica de incidentes
crticos (TIC), analizando la ocurrencia de posibles incidentes crticos, que pueden
convergir en dolencias al momento de que el trabajador realiza algn esfuerzo
extremo. Se realizara con la participacin de los trabajadores como observadores
participantes, donde los mismos sern estimulados a recordar sobre los incidentes
ocurridos en el ambiente de trabajo y los relataran a la investigadora en las entrevistas
individuales y en grupo.
2.8 EVALUACIN ERGONMICA
Se ha efectuado una investigacin exploratoria de los mtodos de evaluacin ergonmica
que existen; y se ha encontrado que los mtodos globales evalan en forma integral el
puesto de trabajo con mas de 10 factores y los especficos evalan especficamente un
slo factor. Ej. El factor biomecnico. (Ver Cuadro N 3).
Cuadro N 3
Mtodos de Evaluacin Ergonmica


Fuente: Elaboracin propia
Una vez aplicado la evaluacin por medio del software, es conveniente analizar los
resultados, estudiar los cambios y mejoras racionalmente, procesar la nueva informacin
y lograr mejores puntajes lo que indicara haber logrado el objetivo.
2.8.1 EVALUACIN ERGONMICA GLOBAL
2.8.1.1 MTODO ANACT
Fue desarrollado como una herramienta simple para el Anlisis de las condiciones de trabajo, de
all sus siglas; se basa en el conocimiento que el trabajador tiene sobre su puesto de trabajo. Se
caracteriza por que evala el contenido, el entorno del puesto, la distribucin del trabajo, la
ejecucin de tareas, las relaciones sociales; as como: el material de trabajo, la adecuacin de los
tiles de trabajo, la distribucin de las tareas, la viabilidad del trabajo, el
nivel de calidad requerido, la utilidad social y prestigio del producto y otros. Todo
mediante la tcnica de cuestionarios de fcil llenado, no utiliza software.
2.8.1.2 MTODO e-LEST17
El mtodo e-LEST Laboratorio de Ergonoma y Sociologa del
Trabajo, es una de las herramientas ms ampliamente difundidas, cuyos
orgenes se remontan a los primeros aos de la dcada del 70 y actualizada en
el ao 2001. Muchos mtodos se han basado casi total o parcialmente en
algunos de sus principios. Asimismo, se han conocido diferentes versiones
modificadas, del e-Lest 17 . El mtodo es aplicable a puestos industriales con
poco contenido de trabajo calificado. Chiner (2004).
Cuadro N 4
Dimensiones y variables de Evaluacin Ergonmica e-Lest

Fuente: Chiner (2004).
La metodologa est constituida por una gua para la observacin sistemtica de las
condiciones de trabajo y por una serie de matrices que permiten cuantificar los factores
considerados a travs de indicadores. Los factores considerados, son 14 (Ver cuadro N
4).
Una vez que se han recopilado los datos y se han cuantificado los 14 ndices se debe
ejecutar el programa, luego del mismo se obtendrn los resultados en dos grficas de
barras. La puntuacin final de 0 a 5 se considera buena. Los valores de 6 hasta 10 indican
deficiencias en ese factor, tal como expresa en la tabla N 6.
Tabla N 6
Sistema de Puntuacin del Mtodo e-Lest

Fuente: Chiner (2004).
El e-LEST es una herramienta que sirve para mejorar las condiciones de trabajo de un
puesto en particular o de un conjunto de puestos considerados en forma globalizada. Hay
que sealar tambin que es un mtodo que est concebido para que todo el personal
implicado participe en todas las fases del proceso. Para ello cuenta con una Gua de
Observacin que, cuantificando al mximo la informacin recogida, garantiza la mayor
objetividad posible, de forma que los resultados obtenidos en una situacin concreta sean
independientes de la persona que aplique el mtodo. El mtodo no puede ser utilizado en
todos los puestos de trabajo sin distincin; se puede decir que es aplicable a los a los
puestos fijos del sector industrial poco cualificados.
Sin embargo algunas partes de la gua de observacin, como las relativas al ambiente
fsico, a la postura y a la carga fsica de trabajo son tambin utilizables para evaluar otros
puestos ms cualificados del sector industrial y para muchos del sector servicios. Sin
embargo Hay que sealar tambin que las preguntas relativas a la carga fsica y mental
pueden presentar dificultades en aquellos puestos no repetitivos que no tienen un ciclo de
trabajo bien determinado como pueden ser los de vigilancia o control. Chiner (2003).
La gua de observacin es un cuestionario donde figuran una descripcin de la tarea, una
serie de preguntas a modo de indicadores que hacen referencia a 14 factores (variables
numeradas del 1 al 14), agrupadas en 5 bloques de informacin (Dimensiones A, B, C. D
y E), relativos al puesto de trabajo, y un breve cuestionario de aplicacin por parte del
analista. (Ver Anexo 4).
HISTOGRAMAS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS
Es la representacin grfica de barras de los valores finales obtenidos para cada uno de
los factores de carga. Los histogramas de cada puesto de trabajo visualizan rpidamente
el estado de cada uno de los factores de carga de trabajo. Los resultados son resumidos
en un cuadro y, teniendo en cuenta los valores obtenidos para cada factor y usando los
criterios de la tabla, se proponen soluciones tcnicas u organizativas, que conlleven
conseguir una situacin satisfactoria en el puesto de trabajo analizado.
Ventajas o aportaciones del mtodo e-LEST
El mtodo e-LEST contempla como objetivos los siguientes:
Difusin de conocimientos en el estudio de las condiciones de trabajo.


Sirve de base a programas de formacin permanente.
Proporciona un lenguaje comn para aquellos a quienes les interesa la mejora de las
condiciones de trabajo.
Establece indicadores de las condiciones de trabajo de la empresa.
Modifica la definicin de los puestos de trabajo en la empresa.

2.8.1.3 MTODO ERGOS
Este mtodo fue desarrollado por la Comunidad Ergonmica del carbn y acero de
Europa y es aplicado mayormente en la Industria Siderrgica, se puede hacer tratamiento
informtico de los datos. Su anlisis se basa en la higiene ambiental y en la seguridad de
los trabajadores. Analiza 6 factores: con un total de 15 variables; entre los cuales se
pueden citar: configuracin del puesto y microclima; carga Fsica; carga mental;
contaminantes qumicos; agentes fsicos y seguridad. Es aplicable exclusivamente para la
Industria del carbn.
2.8.1.4 MATRIZ DE EXPOSICIN FORD
Se basa en una matriz tridimensional del tipo exposicinpuesto de trabajo; y est
diseada especialmente para desarrollar planes de prevencin de accidentes en la
industria automotriz, establece prioridades en la mejora de puestos de trabajo, conduce la
recopilacin de trabajadores con limitaciones y orientar adecuadamente los exmenes de
la salud de trabajadores expuestos a riesgos especficos.
La matriz de exposicin Ford analiza 3 factores de evaluacin
Factor de seguridad (12 variables)
Factores Higinicos y condiciones ambientales (12 variables)
Factores ergonmicos (5 variables)


2.8.1.5 MTODO POLITECNIC

Fue desarrollada por la Universidad Politcnica de Catalua; Este mtodo analiza y
evala 5 factores con 20 variables. Se basa en el m0todo e-Lest; pero no lo supera.
Ambiente Fsico
Ambiente trmico, Ruido, Iluminacin y Vibraciones.
Carga fsica y gasto energtico

Desplazamientos, Manutencin y Posturas.
Carga Mental
Fatiga nerviosa, Apremio de tiempo, Complejidad, Atencin y Minuciosidad.
Aspectos Psicosociales
Satisfaccin, Iniciativa, status Social, Identificacin con el producto
Tiempo de trabajo
Horarios, Tunos, Vacaciones, Rgimen de Trabajo-descaso

2.8.1.6 MTODO RNUR
Es un mtodo global, desarrollado por el Servicio de Condiciones de trabajo de la Regi
Nationale des Usines Renault en 1979. Este mtodo ha sido elaborado a partir de una
experiencia industrial comenzada en los aos cincuenta por especialistas de condiciones
de trabajo y de produccin de la RNUR y es aplicable principalmente a puestos de trabajo
repetitivos, de ciclo corto como es el caso de las cadenas de montaje en la fabricacin de
automviles.
Los objetivos prioritarios del mtodo RNUR, son los siguientes:
Mejorar la seguridad y el entorno.
Disminuir la carga de trabajo fsica y nerviosa.
Reducir la presin de trabajo repetitivo o en cadena.
Crear proporcin creciente de puestos con un contenido elevado.

2.8.2 EVALUACIN ERGONMICA ESPECFICA
2.8.2.1 CHECK LIST DE MICHIGAN
Se utiliza para especificar condiciones del puesto de trabajo o
actividades del trabajador que pueden contribuir a producir una lesin. El
Check list est diseado para el anlisis de traumatismos acumulativos. Es un
Checklist de respuestas tipos Si/No. Tiene forma de listado de actividades o
temas que se espera puedan encontrarse en relacin a una situacin de
trabajo determinada, y cuya aparicin se desea registrar. Incide en 6 reas
problemticas de las condiciones de trabajo: Estrs fsico, Fuerza, Posturas,
Equipamiento del Puesto, Repetitividad y Diseo de Herramientas.
Los resultados deben cruzarse con los efectos detectados a fin de establecer relaciones
causaefecto.
2.8.2.2 MTODO CHECKLIST OCRA
El mtodo check-list OCRA "Accin ocupacional Repetitiva" es un mtodo
de evaluacin de la exposicin a movimientos y esfuerzos repetitivos de los
miembros superiores. El fundamento de este modelo es la consideracin para
cada tarea que contenga movimientos repetitivos de los siguientes factores
de riesgo:
Modalidades de interrupciones del trabajo a turnos con pausas o con otros trabajos
de control visivo (A1, Pausas).
Actividad de los brazos y la frecuencia del trabajo (A2, Frecuencia).
Actividad del trabajo con uso repetitivo de fuerza en manos/brazos (A3, Fuerza).
Presencia de posiciones incmodas de los brazos, muecas y codos durante el
desarrollo de la tarea repetitiva (A4, Postura).
Presencia de factores de riesgo complementarios (A5, Complementarios).

Para calcular el ndice checklist OCRA de una tarea A determinada, se utiliza la expresin siguiente:
Inermap (1996).
Puntuacin A = A1 + A2 + A3 + A4 + A5 . . . (1)

Si dentro del turno diario de trabajo existen varias tareas repetitivas (A, B, C. . .), para obtener el
ndice check-list OCRA en el turno hay que aplicar la expresin siguiente:

(Punt. A X % PA) + (punt. B X % PB) + etc. . . . (2)
Donde: % PA, % PB = Porcentaje de tiempo de la tarea A, B en el turno.
2.8.2.3 METODO e-RULA
El mtodo Rula (Rapid Upper Limb Assessment Valoracin rpida de extremidades
superiores), fue desarrollado por los doctores Mc Atamney y Corlett de la Universidad de
Nottingham en 1993 (miembros del Instituto para la Ergonoma Ocupacional) para evaluar
la exposicin de los trabajadores a factores de riesgo que pueden ocasionar trastornos en
los miembros superiores del cuerpo: posturas, repetitividad de movimientos, fuerzas
aplicadas, actividad esttica del sistema msculo-esqueltico. La versin e-Rula ha sido
actualizada en el ao 2005. e-RULA evala posturas concretas; es importante evaluar
aqullas que supongan una carga postural ms elevada. La aplicacin del mtodo
comienza con la observacin de la actividad del trabajador durante varios ciclos de
trabajo. A partir de esta observacin se deben seleccionar las tareas y posturas ms
significativas, bien por su duracin, bien por presentar a priori, una mayor carga postural.
stas sern las posturas que se evaluarn. Si el ciclo de trabajo es largo se pueden
realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este caso se considerar, adems, el
tiempo que pasa el trabajador en cada postura.
El mtodo e-RULA divide el cuerpo en dos grupos (Ver Diag. N 2).
Grupo A: Incluye los miembros superiores (brazos, antebrazos y muecas).
Grupo B: Comprende las piernas, el tronco y el cuello. Mediante las tablas asociadas al
mtodo, se asigna una puntuacin a cada zona corporal (piernas, muecas, brazos,
tronco) para en funcin de dichas puntuaciones, el software asigna valores globales a
cada uno de los grupos A y B.
El procedimiento de aplicacin del mtodo es el siguiente:
a) Determinar los ciclos de trabajo y observar al trabajador durante varios de estos ciclos
Seleccionar las posturas que se evaluarn.
b) Determinar para cada postura, si se evaluar el lado izquierdo del cuerpo o el derecho
(en caso de duda se evaluarn ambos).
c) Determinar las puntuaciones para cada Grupo A y B.
d) Obtener la puntuacin Global del mtodo C y D en funcin al tipo de actividad muscular
desarrollada durante la tarea. Luego hallar la puntuacin final.
e) Revisar las puntuaciones de las diferentes partes del cuerpo para determinar dnde es
necesario aplicar correcciones.
f) Redisear el puesto o introducir cambios para mejorar la postura.
Es importante considerar el valor de la puntuacin, la cual va de cero a siete puntos; los
mismos tienen el siguiente significado (Ver Diag. N 2, Tabla N 7 y Anexo 2).
Diagrama N 2
Flujo de Obtencin de Puntuaciones en el Mtodo e-Rula


Fuente: www.ergonoma.cl/tools-rula.html
Tabla N 7
Puntuacin y significado del Mtodo e-Rula

Fuente: http://www.rula.co.uk

2.8.2.4 MTODO OWAS
El Mtodo OWAS "Anlisis de posturas en sistemas de trabajo" surgi del anlisis de las
tareas en la industria del acero de Finlandia, y se desarroll durante los primeros aos de
la dcada de 1970. El mtodo OWAS es el mtodo de carga postural, est basado en una
simple y sistemtica clasificacin de las posturas de trabajo y en observaciones de la
tarea.
Para la elaboracin de este mtodo se seleccionan posturas de las que se conoce la
carga msculo esqueltica. Dando lugar a una clasificacin de posturas excluyentes.
El proyecto para analizar las posturas se desarroll en base a fotografas de las diferentes
posturas en todos los puestos de trabajo, material que fue analizado, ordenado y
catalogado para crear un sistema de valuacin de cada postura. El resultado de esta labor
fue un sistema donde se cataloga la postura eligiendo entre cuatro posibles posiciones de
la espalda, tres de los brazos y siete de las piernas.
2.8.2.5 MTODO REBA
Su nombre deviene de las siglas Rapid Entire Body Assessment.
Las tcnicas que se utilizan para realizar un anlisis postural tienen dos
caractersticas que son la sensibilidad y la generalidad; una alta generalidad
quiere decir que es aplicable en muchos casos pero una baja sensibilidad, es
decir, los resultados que se obtengan son pobres en detalles.
En cambio, aquellas tcnicas con alta sensibilidad en la que es necesaria una informacin
muy precisa sobre los parmetros especficos que se miden, suelen tener una aplicacin
bastante limitada. Pero de las conocidas hasta hoy en da, ninguna es especialmente
sensible para valorar la cantidad de posturas forzadas que se dan con mucha frecuencia
en las tareas en las que se han de manipular personas o cualquier tipo de carga animada.
El mtodo es una herramienta para analizar el tipo de posturas, est en
fase de validacin, la fiabilidad de la codificacin de las partes del cuerpo es
alta.
Guarda una gran similitud con el mtodo e-RULA (Rapid Upper Limb
Assessment) pero as como ste est dirigido al anlisis de la extremidad
superior y a trabajos en los que se realizan movimientos repetitivos, el REBA
es ms general. Adems, se trata de un nuevo sistema de anlisis que
incluye factores de carga postural dinmicos y estticos, la interaccin
persona-carga, y un nuevo concepto que incorpora tener en cuenta lo que
llaman "la gravedad asistida" para el mantenimiento de la postura de las
extremidades superiores, es decir, la ayuda que puede suponer la propia
gravedad para mantener la postura del brazo, por Ej. es ms costoso
mantener el brazo levantado que tenerlo colgando hacia abajo aunque la
postura est forzada. Inermap (1996).
A pesar de que inicialmente fue concebido para ser aplicado para analizar
el tipo de posturas forzadas que suelen darse entre el personal sanitario,
cuidadores, fisioterapeutas, etc. (lo que en anglosajn llamaramos health
care) y otras actividades del sector servicios, es aplicable a cualquier sector o
actividad laboral.
2.8.2.6 MTODO STRAIN INDEX
Elaborado por Moore y Garg (1995), es un mtodo de anlisis del riesgo de lesiones en la
extremidad superior distal, es decir, mano-mueca y analiza seis variables de la tarea:
intensidad, duracin, frecuencia del esfuerzo, postura de la mano/mueca, velocidad de
trabajo y duracin diaria de la tarea. Una vez estimada cada una de stas, se les asigna
un factor multiplicador. El producto de los factores multiplicadores proporciona el ndice de
Carga. (Ver cuadro N 5).
Cuadro N 5
Acopio de datos Mtodo Strain Index


Fuente: INERMAP (2000).
El mtodo proporciona 3 niveles de riesgo:
SI < 3: Situacin probablemente segura
SI > 3: y < 7: Situacin de incertidumbre
SI > 7: Situacin probablemente peligrosa
2.9 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
Despus de haber efectuado la evaluacin ergonmica global y/o especfica se
procede a efectuar el diagnstico en base a resultados obtenidos ya sea por
aplicacin directa del modelo o en base a la interpretacin de resultados del software.
Actualmente hay mtodos de evaluacin ergonmica que se han ido desarrollando en los
ltimos aos; a la fecha existen los mtodos de evaluacin ergonmica global que
evalan varios factores o variables a la vez y hay los mtodos de evaluacin especficas
que evalan solamente un factor; al final los resultados derivados del mtodo sealan que
factores son nocivos para la salud del trabajador o son causantes de molestias fuertes,
medias o fatiga al trabajador. A partir de los resultados de la evaluacin se pueden
proponer las mejoras en el rediseo ergonmico del trabajo.

Por ltimo se pueden cargar los datos propuestos y hacer la simulacin
respectiva para saber si se obtendrn resultados favorables para el trabajador y la
Empresa.
2.10 PRODUCTIVIDAD: Pr
En 1950 la OCEE (Organizacin para la Cooperacin Econmica Europea) emiti
como definicin oficial que la productividad es el cociente que se obtiene de dividir el
monto de lo producido entre alguno de los factores de la produccin. As es posible
hablar de la productividad del capital, de la inversin o de las materias primas en
funcin de que el monto de lo producido se considera en relacin con el capital, la
inversin o las materias primas etc. Sumanth (2005).
Productividad son todas las medidas que llevan a la Empresa ms cerca de sus objetivos.
Debe ser medida en dos perodos distintos de tiempo para poder compararse y mejorarse.
Chase, Aquilano y Jacobs (2000).
La productividad tambin se define como la razn entre produccin e Insumo. Esta
definicin se aplica a una Empresa, un sector de la actividad econmica o toda la
economa. OIT (2005).
Noriega y Daz en su texto de Tcnicas para el estudio del trabajo (en cambio define que
la Productividad (Pr) es la relacin entre Produccin y Recursos.
Pr = Produccin / Recursos
Y adems seala que si se tiene los recursos requeridos para la produccin de una
unidad de producto expresado en costo; la expresin anterior sera equivalente a:
Pr = 1 / Costo Unitario

La productividad indica lo bien que una empresa utiliza sus recursos para producir
productos o servicios en un perodo de tiempo. La productividad es el uso eficiente de
recursos: trabajo, capital, terreno, materiales, energa elctrica e informacin en la
produccin de bienes o servicios. En un proceso de produccin la productividad sirve para
evaluar el rendimiento de las estaciones de trabajos, del personal, de las mquinas, de los
talleres, etc.
Cuando la productividad va referida al trabajador, se dice que es sinnimo de rendimiento.
Evaluar la productividad del factor humano es sin duda complicado, pero necesario. La
productividad es sobre todo una actitud mental que busca mejorar continuamente todo lo
que existe, est basada en la conviccin de que se puede hacer las cosas mejor hoy que
ayer y mejor maana que hoy.