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CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY

MBA in Marketing
Prospectiva
TRABAJO INAL
PROSPECTIVA
An!reina Esco"ar
Bar#$isi%eto
&'()
(* IN+I,UE EL NOMBRE +E LA EMPRESA- MISI.N Y VISI.N*
No%"re !e /a e%presa0 Lollipop Swimwear es una marca de trajes de bao
creada en el ao 2012 con la finalidad de ocupar un espacio en el mercado
que estaba desatendido, la finalidad es ofrecer diseos exclusivos de
excelente calidad a un precio accesible, el producto va dirigido a la clase
media y a mujeres entre 1 y !" aos#
Misi1n0 $roveer a nuestros clientes productos de alta calidad, excelente
confecci%n y finos diseos que sean altamente rentables para el cliente y la
empresa y que cumpla con las exigencias del mercado#
Visi1n0 Ser una empresa de comerciali&aci%n de indumentaria bien
posicionada en el mercado, conocida por la calidad de sus productos y
servicios con presencia en toda el territorio nacional y en las islas del caribe#
&* I+ENTII,UE EL POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL 2MIRAR
3ACIA AUERA4*
'n la actualidad Lollipop Swimwear cuenta con presencia en $anam( y
)epublica *ominicana, se plantea expansi%n a otras islas del +aribe para el
ao 201", previamente se reali&ara un estudio de mercado en dic,os lugares
para estudiar la factibilidad del proyecto#

I+ENTIICAR TEN+ENCIAS 5LOBALES*
Econ1%icas0 La inflaci%n, el control de cambio, la reducci%n de la liquide&, las
devaluaciones y dem(s factores econ%micos ,acen que se incrementen
constantemente los precios de los insumos necesarios para la producci%n, lo
que nos coloca en desventaja frente a pa-ses con una posici%n externa mas
s%lida y mejor manejo de la pol-tica econ%mica, adem(s, las
r-gidas leyes laborales que contemplan la disminuci%n de la jornada laboral
traen como consecuencia la disminuci%n de la producci%n#
Co%petencia0 Los menores costos de producci%n de confecciones textiles que
ofrecen pa-ses como .ietnam, +,ina y /anglades,, sumados a las barreras
comerciales que se imponen debido al control cambiario, as- como la
depreciaci%n de la moneda y la modificaci%n de las condiciones laborales en
.ene&uela no permiten que seamos referencia en el (rea textil a nivel mundial#
$or otra parte, a nivel regional sucede lo mismo debido a la poca inversi%n
existente en el pa-s, la falta de fabricaci%n de materia prima, la dificultad en el
acceso a las divisas ,acen que competir con grandes de la regi%n como
+olombia, /rasil y 0rgentina sea pr(cticamente imposible, sus precios son
bastante competitivos ya que los textiles son fabricados en esos pa-ses y su
mano de obra es impecable debido a la tradici%n textil que caracteri&a a esas
naciones#
+e%an!as !e/ %erca!o0 Las empresas actualmente se est(n amoldando a
las necesidades del mercado extranjero, que ,oy apuesta por lotes muc,o m(s
pequeos y un tiempo de rotaci%n muc,o m(s corto, as- como tambi1n
demanda mayor variedad en un periodo menor de tiempo# 2ambi1n requiere
que los productos sean innovadores, de buena calidad a un bajo costo#
C/i%a0 .ene&uela es un pa-s tropical bendecido con un clima ideal lo que le
permite tener condiciones de verano casi todo el ao, es por esto que puede
fabricar y exportar ropa para esa temporada en cualquier momento, lo cual
representa una ventaja competitiva# *ebido a la 1poca del ao en la que nos
encontramos actualmente se espera lograr mayores beneficios en las ventas
ya que es verano en el ,emisferio norte, lo que significa que un mayor n3mero
de personas aprovec,aran el clima para vacacionar, lo que aumentara la
demanda de vestidos de bao y por ende incrementara nuestras ventas#

I+ENTIICAR UER6AS +E CAMBIO
Po!er !e /os provee!ores0 La capacidad de negociaci%n de los proveedores
depende de las caracter-sticas del sector, tales como el n3mero de
proveedores o su concentraci%n# /as(ndonos en estos criterios, podemos decir
que el poder de negociaci%n de los proveedores en el sector de la moda es
bajo# *e ,ec,o, la industria textil se caracteri&a por proveedores que suelen
estar vinculados a las decisiones de los compradores a trav1s de las funciones
de diseo y comerciali&aci%n, ambas internali&adas en la organi&aci%n de las
grandes cadenas de distribuci%n#
A%ena7a !e s$stit$ci1n0 'n la industria de la moda, estas tres caracter-sticas
est(n a menudo presentes# *e ,ec,o, debido a la externali&aci%n de la
producci%n en pa-ses de bajo costo, las marcas compiten cada ve& m(s
agresivamente en mejorar la calidad4precio de sus productos, ofreciendo a los
compradores todo un abanico de posibilidades a la ,ora de comprar# $or otra
parte, las marcas tienen por lo general productos con ciclos de vida muy cortos,
siguiendo las tendencias que tienden a cambiar r(pidamente# 5inalmente, los
m(rgenes comerciales de este sector pueden llegar a ser bastante altos, sobre
todo cuando la marca es fuerte# $or lo tanto, podemos concluir que la amena&a
de sustituci%n es relativamente alta y es un factor que no puede ser
descuidado#
La riva/i!a! co%petitiva0 'n el sector de la distribuci%n mayorista de ropa, la
competencia entre rivales es muy alta# $ueden competir agresivamente en
precios as- como en otras dimensiones como la calidad, el diseo, la
innovaci%n o el mar6eting# La distribuci%n textil es un sector altamente
competitivo en el que Lollipop Swimwear se enfrenta con empresas globales
7)oxy, 0gua /endita8, cadenas nacionales 79ia,mo, :ova8 y pequeas tiendas
de moda locales#
A%ena7a !e n$evos entrantes0 'n el caso de la distribuci%n minorista de
ropa, si bien cualquiera puede decidir abrir una nueva tienda, existen muc,as
barreras que obstaculi&an la entrada de competidores significativos# La
incursi%n de jugadores internacionales en el mercado nacional representa una
amena&a a tomar en consideraci%n# 0dem(s, los nombres y la imagen de
marca desempean un papel importante en este sector, por lo que es dif-cil que
nuevas marcas tengan un 1xito r(pido en el mercado# 'n el caso de .ene&uela
la amena&a de los productos colombianos esta latente debido a la notoriedad y
calidad de sus productos as- como la cercan-a a nuestro pa-s, lo que disminuye
el costo de trasporte# ;asta ,ace un par de aos la competencia con estos
productos era fuerte pero debido a la dificultad del acceso a las divisas las
importaciones ,an mermado y los precios ,an aumentado ya que muc,as
veces los productos son adquiridos con divisas de mercado paralelo, por estas
ra&ones los consumidores est(n apostando a la producci%n nacional# +on
respecto a estas particularidades, podemos deducir que la amena&a de nuevos
entrantes en el mercado de la distribuci%n minorista de ropa es media#
E/ po!er !e/ cons$%i!or0 Los consumidores pueden tener un cierto poder de
negociaci%n cuando est(n muy concentrados, asociados en grupos grandes o
cuando compran cantidades muy importantes de los productos o servicios
ofrecidos por una empresa# 'n el caso del sector de la distribuci%n mayorista
de ropa, los consumidores tienen poder medio# $ocos clientes de Lollipop
Swimwear tienen un peso significativo en comparaci%n con la producci%n total
de la empresa# $or otra parte, los consumidores rara ve& se asocian en grupos
grandes, reali&an las compras de manera individual#
I+ENTIICAR TECNOLO58AS EMER5ENTES
Re!es socia/es0 $ara el ao 201< en "!= las compras ventas a minoritarias
tanto online como offline se ver(n afectadas por la influencia de la web debido
en gran parte a los ,(bitos y la forma en la que los consumidores utili&an cada
ve& mas a >nternet para investigar sobre productos antes de comprar#
5aceboo6, los blogs, 2witter y las opiniones de los propios clientes y
consumidores son consideradas como las t(cticas m(s efectivas para movili&ar
clientes a que ,ablen sobre los productos online# Si pensamos en los social
media como canales de ventas, 5aceboo6 es el empleado con el ?=, seguido
por 2witter con el ?"=, los blogs con 1l y las opiniones con el ""= cada uno, y
los canales de video con el "0=# Las redes sociales ,an llegado para
revolucionar el e4commerce, e4bussines y el networ6ing, trayendo grandes
beneficios para las empresas#
Tecno/og9as re/aciona!as con e/ %$n!o !e /a %o!a0 Las nuevas
tecnolog-as aplicadas al diseo de moda@ programas de diseo, la innovaci%n
en la creatividad, el patronaje por ordenador, el corte laser, la sublimaci%n, la
producci%n remota, el control integral de la cadena de suministro, el pronto
moda y t1rminos como wearable tec,nology y tejidos t1cnicos marcan las
pautas en el mundo de la moda a nivel global# La innovaci%n en la promoci%n y
comunicaci%n de moda@ cat(logos digitales, loo6boo6s, anuncios digitales,
pasarelas tecnificadas, acciones de mar6eting 2#0#
:* I+ENTII,UE EL POSICIONAMIENTO NACIONAL- RE5IONAL Y
LOCAL 2MIRAR 3ACIA A+ENTRO4*
I+ENTICAR TEN+ECIAS RELACIONA+AS AL CASO +E ESTU+IO*
La empresa est( ubicada en /arquisimeto, 'do# Lara y cuenta con presencia
en " entidades del territorio nacional, todas esas en la regi%n central y
occidental del pa-s# 'l resto del pa-s es atendido virtualmente mediante el uso
del >nternet# *entro de la ciudad de /arquisimeto los productos ofertados por la
empresa se encuentran disponibles en ! puntos de venta en el este de la
ciudad# La empresa solo atiende a clientes al por mayor permitiendo as- que los
clientes tengan la ventaja de encargarse de la venta minorista# La presencia
dentro del mercado nacional aun es baja y cada d-a se dificulta m(s la
expansi%n debido a la aparici%n de m3ltiples competidores y a las recientes
limitaciones para la adquisici%n de materia prima, lo que merma la producci%n#
'l sector textil vene&olano cuenta con varios problemas estructurales, por
ejemplo es su baja orientaci%n competitiva y su m-nima integraci%n a la cadena
textil4confecci%n# 2exturas y colores que poco tienen que ver con las tendencias
mundiales de la moda y poca receptividad para percibir seales correctivas del
entorno, ,an ,ec,o que las empresas textiles vene&olanas pierdan presencia y
respetabilidad frente a sus consumidores directos, constituidos
mayoritariamente por medianas y pequeas industrias con las que, a pesar de
largos aos de relaci%n, no ,an logrado resolver problemas de montos m-nimos
de compras de insumos y tiempos de despac,o#
'n los 3ltimos cinco aos, de acuerdo a un documento avalado por la
0sociaci%n 2extil .ene&olana y organismos c3pula como +onindustria,
+onsecomercio, 5edeindustria y la 0sociaci%n .ene&olana de 'xportadores, la
>ndustria 2extil .ene&olana se ,a contra-do en m(s de un <0=#'n lo 3ltimos
tres aos, cerca del ?0= de las empresas de este sector ,an cerrado sus
puertas# La industria textil se vio debilitada debido a la penetraci%n de
importaciones legales e ilegales de pie&as de vestir al mercado vene&olano,
dejando en desventaja a la producci%n nacional, as- como tambi1n la dificultad
en la adquisici%n de divisas, lo que ,a tra-do como consecuencia escase& de
materia prima imposibilitando pr(cticamente producir en el pa-s# 2ampoco
contamos con la inversi%n necesaria en maquinaria y automati&aci%n# $ara
mejorar el rendimiento, calidad y expansi%n de la producci%n textil el personal
debe ser calificado y estar informado sobre mercados y modas, la falta de
carreras y cursos relacionadas con el (rea textil demuestran la poca
importancia que se le da a este sector#
I+ENTIICAR TEN+ENCIAS RELACIONA+AS AL CASO +E
ESTU+IO*
Co/ecciones ; ten!encias0 'l sistema de la moda se organi&a de un modo
c-clico en el cual dos o cuatro veces por ao se proponen conceptos, texturas,
colores y clases de prendas# 2rabajar con colecciones les ayuda a las
empresas a organi&ar los productos que mostraran a sus usuarios y el
ordenamiento en los materiales, qu1 rubros van a usar en cada temporada o si
van a innovar en alguna t1cnica# Sin embargo, los emprendedores o
diseadores independientes no necesariamente tienen que tomar todo lo que
proponen las tendencias para sus producciones, sino que necesitan adaptar
estas tendencias a las caracter-sticas propias, a su identidad de marca#
'ncontrar cu(l es la faceta creativa, el concepto y la identidad permitir( sacar
mejor provec,o con los recursos disponibles#

)* +ESCRIBA LA ACTITU+ PROSPECTIVA +E LA 5ERENCIA-
PERSONAL Y +EM<S ACTORES RELACIONA+O A SU CASO +E
ESTU+IO*
0ctores >ntereses 0ctitud
*irector creativo *isear estrategias para
cumplir las metas y
posicionar la marca#
0nali&ar datos e informar
de las variaciones del
mercado# +umplir con las
metas de ventas# *isear
nuevos productos#
$roactiva
+osturera )eali&ar la labor manual# $reactiva#
=* SELECCIONE Y APLI,UE ( O M<S T>CNICA2S4 PROSPECTIVA- Y
MUESTRE LOS RESULTA+OS OBTENI+OS*
ELABORAR ESCENARIOS POR VARIABLES 2TEN+ENCIAL- M<S
PROBABLE- +ESEABLE4*
I+ENTIICAR VARIABLES A ESTU+IAR 2M8NIMO = VARIABLES4*
.ariable ;ip%tesis tendencial
;ip%tesis mas
probable ;ip%tesis deseable
+recimiento a trav1s
de redes sociales
9antenimiento de la
cantidad de
seguidores mediante
la publicaci%n de
material variado
;acer Afrecer
descuentos y
promociones para
aumentar la
cantidad de
seguidores#
0umento de al
menos "00
seguidores por mes
Abtenci%n de materia
prima
*ificultad para
obtener la materia
prima debido a las
escase& originada por
el problema cambiario
0dquisici%n de la
9$ a precios
superiores a los
normales ya que
los proveedores la
obtienen con
divisas del
mercado paralelo#
+ontrolar los costos
en otros segmentos
de la producci%n
para poder
mantener precios
competitivos#
'xpansi%n a islas
del caribe
>ncursi%n en los
mercados de las
0ntillas ;olandesas
en el ao en curso
Ser( necesario
visitar las islas
para poder
>ncursionar
efectivamente en
estas ya que es
poca la
informaci%n
disponible en
>nternet, debemos
esperar ,asta el
ao pr%ximo como
consecuencia de
los problemas de
divisas y de
boletos a1reos
$osicionar en las
antillas la marca
para finales de ao
d(ndola a conocer
por ofrecer
productos
exclusivos a precios
accesibles#
0mena&a de
nuevos entrantes
0umento de
competidores en el
mercado de ropa
playera
0mpliar el
portafolio de
productos de la
empresa a precios
competitivos
fortalecerlas para
,acer barreras a
los competidores
que quieran
ocupar el mercado
9antener los
clientes actuales as-
como tambi1n
incrementar la
participaci%n en el
territorio nacional#
$osicionamiento de
marca en el
mercado nacional#
+ompetencia agresiva
de las marcas de
trajes de bao que
ocupan el mercado#
+ompetir con
precios ya que la
empresa intenta
mantener sus
costos bajos
fabricando un
producto sencillo
pero de alta
calidad#
$osicionar la marca
enfoc(ndose en un
target y ganar la
participaci%n en el
mercado
ESCO5ER Y APLICAR T>CNICA2S4 PROSPECTIVA2S4*
5ortale&as *ebilidades
$recios competitivos
La empresa cuenta
con un solo producto
Matri7
0lta calidad del
producto
*ificultad para visitar
los estados en los que
no tenemos presencia
+o?a
+reatividad
5alta de fuer&a de
ventas
'nfoque en atenci%n
al cliente
Aportunidades 'strategias 50 'strategias 5A
9ercado con
oportunidades de
crecimiento
+rear una campaa
publicitaria destacando
las bondades del
producto
+ontactar v-a
telef%nica y por e4mail a
potenciales
consumidores
+onquista de
nuevos segmentos
del mercado
+rear una promoci%n
para atraer mas clientes
+ontratar a 1 vendedor
para atacar los
segmentos no atendidos
del mercado
)eali&ar mejoras al
producto para darle valor
agregado
0mena&a 'strategias *0 'strategias *A
)estricciones
cambiarias
;acer uso de los precios
competitivos para
contrarrestar la incursi%n
de nuevas marcas
;acer creaciones con
mas detalles pero con
menor uso de tela para
poder ,acer mejor uso de
la 9$ en existencia
5alta de 9$ en el
mercado
*isminuci%n de costos
en otros departamentos
de la empresa para
poder mantener los
precios aun adquiriendo
la tela a precio de
mercado paralelo
Argani&ar visitas por lo
menos una ve& al mes a
los estados mas
cercanos para
promocionar el producto
>ncursi%n en el
mercado de marcas
con fuertes
campaas
publicitarias
Afrecer promociones y
descuentos para atraer
clientes con poder
adquisitivo bajo o medio#
.iajar v-a terrestre a
+olombia para adquirir
telas
'xistencia de
productos mas
llamativos en el
mercado
'xplotar la creatividad
para disear nuevos
productos capaces de
,acerle frente a los
existentes en el mercado
>mplementar campaa
publicitaria
+risis econ%mica
reinante en el pa-s
+rear mas productos
para tener mas opciones
a la ,ora de contactar al
cliente potencial
=* ELABORE UN MAPA PROSPECTIVO 2MIRAR 3ACIA A+ELANTE4
@* CONCLUSI.N INAL
$or ser una empresa pequea y de creaci%n reciente, Lollipop Swimwear aun
tiene debilidades en las cuales es necesario trabajar para poder asegurar la
permanencia de la empresa en el mercado, para esto ser( necesario
implementar ciertas estrategias claves que permitir(n afrontar los mercados
con mayor madure& y as- poder lograr las metas de la compa-a, ser(
necesario mejorar la fuer&a de ventas, la implementaci%n de una campaa
publicitaria mas agresiva y la creaci%n de nuevos productos as- como la
b3squeda de medidas alternas para la adquisici%n de materia prima# $ara
poder penetrar en mercados internacionales ser( necesario planificar visitas y
contactar a potenciales compradores#
Crear
promociones a
travs de las
redes sociales
para captar
mayor
cantidad de
clientes y
seguidores.
Visitar
Colombia por
va terrestre
para la
adquisicin de
divisas.
Implementar
campaa
publicitaria.

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