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Diferenciacin

McDonalds ha tratado siempre de diferenciar sus productos del resto de sus competidores, y
no trata precisamente de diferenciarlos a travs del precio, sino a travs de la buena calidad,
el servicio, la originalidad e innovacin.
McDonald's tambin saba que la estrategia de crecimiento era esencial y cuando Burger King y Burger
Chef se ampliaban tanto que estaban a punto de alcanzarle, McDonald's decidi crecer an ms. En 1967
Burger King se haba establecido como programa de expansin el alcanzar los 100 puestos nuevos al
ao, igualando por primera vez el ritmo de expansin de McDonald's. Pero la amenaza de Burger Chef
era an mayor, ya que a principios de 1968 su programa de expansin haba acortado las distancias entre
ella y McDonald's reducindolo a menos de 100 puestos.
Por ello, McDonald's decidi desafiar a la competencia mediante un arriesgado programa de expansin y
lo que pretenda era aumentar las inauguraciones de restaurantes de la cadena, de 100 a 500 al ao. Fue
entonces cuando Burger Chef y Burger King comenzaron a perder el ritmo de crecimiento en
comparacin con McDonald's hasta el da de hoy. Fue as como McDonald's recuper su hegemona en
el negocio de comidas rpidas en un perodo crtico en el se establecan las posiciones competitivas en el
mercado a largo plazo.
Hemos de tener en cuenta que el mercado de las hamburguesas no ofrece barreras de entrada, cualquiera
puede vender hamburguesas, pero en realidad estos nuevos restaurantes no son competidores directos de
McDonald's porque no pueden llegar jams a su posicin en el corto plazo, ya que McDonald's es una
marca afianzada en el mercado.
Existen numerosos locales de comida rpida pero pocos ofrecen un men tan variado como McDonald's
y casi ninguno basa su crecimiento en la venta de hamburguesas.
Tenemos pizzeras ( Pizza Hut, Telepizza, Pizza World...), baguetteras (Boccata, Pans and Company...),
pero ofrecen productos, en parte, diferentes a los que ofrece McDonald's y aunque son competidores no
suponen la misma amenaza que Burger King, Burger Chef, Kentucky Fried Chicken, etc. que trabajan en
el mismo sector.
Pero a parte de la competencia referida a los productos, la competencia tambin viene referida a los
servicios que la empresa ofrece, si las pizzeras tiene servicio a domicilio McDonald's tiene AutoMac. Si
busca calidad es encontrada en McDonald's y eso es sabido por todos los consumidores.
Los Competidores ms cercanos que tiene McDonalds son:
Pizza Hut
KFC
Burger King
Baskin-Robbins
Wendys
Dominos Pizza
TCBY
Dayry queen
Dunkin Donuts
Taco Bell
Arbys
Subway
Dentro de la rama de Venta de Hamburguesas, sandwichs y tacos:
Burger King
Taco Bell
Wendys
Hardees
Subway
Para 1996 Mcdonalds tena ya el 35% de participacin del mercado en el ramo de las cadenas de
sandwiches y tacos. Y sus ventas ascendan a 16370 millones de dolares por encima de su competidor
ms cercano Burger King.