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Tema 01

Introduccin a la Gestin en Redes de


Telecomunicacin


Antonio J. Estepa Alonso
Dpto. Ingeniera Telemtica
EJEMPLOS DE ESCENARIOS DE GESTIN (I)
! Red Telefnica Conmutada (pblica)
SS7
STP STP
Central
(SP/SSP)
Central
(SP/SSP)
CS TDM

PDH/ SDH / ATM
SCP


G
E
S
T
I

N
?

! Redes de Cable (pblica)
Nodo secundario
(2.000 HP)
Nodo primario
(40.000 HP)
Red troncal
- topologa en anillo
- fibra ptica
- velocidades muy elevadas
Nodo final
(500HP)
Red de distribucin
- rbol-rama
- coaxial
Cabecera de TV
EJEMPLOS DE ESCENARIOS DE GESTIN (II)


G
E
S
T
I

N
?

! Redes de rea Local (LAN) privada
EJEMPLOS DE ESCENARIOS DE GESTIN (III)


G
E
S
T
I

N
?

! Red ISP (tier-2)
EJEMPLOS DE ESCENARIOS DE GESTIN (IV)


G
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S
T
I

N
?

! Red 3G/4G
EJEMPLOS DE ESCENARIOS DE GESTIN (V)


G
E
S
T
I

N
?

http://opensignal.com
EJEMPLOS DE ESCENARIOS DE GESTIN (VI)
! Sistema de gestin de documentos (patentes)
" Sistema de bsqueda sobre 20 millones de documentos en
formato imagen (8TeraB a 300-dpi y 4 TeraB a 150-dpi), y
600.000 documentos de texto.
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ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA)

DISPONIBLE EL 98% DURANTE HORARIO LABORAL
TIEMPOS DE BSQUEDA PARA 60 CONSULTAS EN
PARALELO Y HASTA 100.000 CONSULTAS: 3 SEG/
CONSULTA
TIEPO DE VISIN: 0.7 S ENTRE PG DE UN
DOCUMENTO Y 1.5 S ENTRE DOCUMENTOS


G
E
S
T
I

N
?

OBJETIVOS DEL TEMA 01: PENSAR SOBRE !
1. QU ES LA GESTIN DE RED?
2. CUL ES SU ALCANCE?
3. POR QU ES NECESARIA?
4. POR QU ES DIFCIL?
5. SE PUEDE AUTOMATIZAR?
6. QU RECURSOS SON NECESARIOS EN LA
GESTIN DE RED?
HOY
MAANA
Actividad: (10min)
! Por grupos de 3
! qu es la gestin de red? (describir en un prrafo)
" Sus principales tareas
" es igual en todas las redes?
! Cul es el alcance de la Gestin?
" dnde termina la gestin?
! por qu es necesaria?
" qu ventajas ofrece?
" qu costes tiene?
! por qu es difcil?
" Qu factores la hacen complicada?
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qu es la gestin de Red?
! Segn DRAEL
" Gestin: Planificacin,
Organizacin, Supervisin y
Control (de actividades y recursos)

" Redes de Telecomunicacin:
elementos fsicos y lgicos inter-
relacionados que prestan un
servicio de comunicacin
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qu es la gestin de Red?
! Segn Libro Automated Network Systems (E. Comer) (referido a las
redes de ordenadores)
! Segn la Wiki (libro Cisco, Network Management Fundamentals)
! Adems de lo anterior, en OPERADORES tambin comprede tareas
relacionadas con su negocio (p.e. contratos con usuarios, tarificacin y
facturacin y atencin al cliente en tiempo real).
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Son todas las tareas asociadas con planificar, desplegar
(instalar), configurar, monitorizar, afinar, reparar y cambiar una
red de ordenadores.
http://www.youtube.com/watch?v=iMduQ96N1F8
Actividades, mtodos, procedimientos y herramientas que relativos a la
operacin, administracin, mantenimiento y Provisioning (configurar equipos
para ofrecer nuevos servicios) de los sistemas en red
Ver vdeo:
cul es el alcance de la Gestin?
! dnde termina?
! Si se desea que sea eficaz, debe terminar en los dispositivos finales
de los usuarios, donde se ofrecen/reciben los servicios finales.
! Debe siempre estar alineada con los objetivos de la organizacin
12
S.O
S1 S2
S1 S2 S3
S4
S5
S7
Otras redes / servicios
Mi red
Mi servicios
S.O
Por qu es necesaria la Gestin?
! Mejora el coste de operacin de
la red.
! Evita que los servicios se paren
(tiempo de disponibilidad de
servicios).
! Mejora la experiencia de los
clientes/usuarios
! [Operadores Ayuda a mejorar
los servicios y ofrecer nuevos
servicios]
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es igual de importante en
todas
Las organizaciones?
por qu es difcil?
! Escala
! Heterogeneidad de los
sistemas
" Diferentes Fabricantes,
funciones, tipos
! Complejidad de los sistemas
" creciente
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1 4.520
1
20
Se pueden automatizar las tareas de gestin?
Planificar /
Disear
Implementar /
Instalar /
desplegar /
administrar
Operar /
Mantener
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Definir umbrales
Monitorizar excepciones
Notificar
Correlar
Troubleshoot
Bypass / resolver
Validar e informar
Construir Histrico
Planif. Temporal
Anlisis Tendencias
Planificacin Capacidad
Obtencin/compras
Diseo topolgico
Instalacin y configuracin
Gestin direcciones
Crecimiento, cambios
Seguridad
Contabilizar / tarificar
Recursos / inventario
Gestin Usuarios
Gestin Datos
Algunas tareas
Necesitan juicio hum
ano
Mientras ms, mejor !
(coste/beneficio)
PERO
Recursos implicados en la gestin de red
! Recursos Humanos
" Operadores (siguen
procedimientos)
! Soporte usuarios (help-desk)
! Soporte tcnico
" Administradores (tecnicos)
! Ejecutan, programan, Gestionan
" Analistas (piensan)
! Piensan en Servicios.
! Piensan en SLAs
! Escriben os procedimientos
" Planificadores (piensan en ")
! Decisiones dependientes del Negocio
! Escalado de problemas
Recursos implicados en la gestin de red (II)
! Procesos y Procedimientos
" Procedimentar las tareas de gestin
! Tareas relativas a prestaciones, fallos, seguridad, contabilidad, etc...
" Planificar (p.e. los cambios)
" Documentar (p.e. las incidencias,
mantenimiento,configuracin, polticas, etc!)
" Son usados por los recursos humanos
Recursos implicados en la gestin de red (III)
! Recursos Materiales
" Herramientas (hardware)
" Espacios
" Herramientas Sotfware
! Ayudan a automatizar las tareas
" Equipos
AT&T
Movistar
Ejemplo: Gestin on-line de una red TCP/IP
! Escenario: red en la que los usuarios utilizan aplicaciones que
necesitan comunicaciones TCP/IP
" Correo Electrnico SMTP a servidor interno de correo
" Transferencia de ficheros FTP con servidores internos
" Acceso directo a Internet para WWW.
! Problema :
" Un usuario se queja de que no se puede conectar a servidores
WWW en EEUU.
Network Operation Center (NOC)
Acciones
! Help-Desk Abre Procedimiento de Incidencia ! proceso
! Operador Tcnico atiende el caso: (sigue el PROTOCOLO)
! Aislamiento del Fallo
" Detectar la causa real de la imposibilidad de usar WWW
! Usa otras aplicaciones : no es un problema de su red
! El administrador se conecta : no es problema del servidor
! Problema de configuracin de la torre TCP/IP del usuario.
! Diagnosis
" Comprobacin de la configuracin de la torre TCP/IP del usuario
desde el puesto de gestin
! Necesita Monitorizacin remota
! Solucin del Fallo
" Es necesario realizar acciones sobre la configuracin del usuario
! Necesita Control Remoto
Monitorizacin Remota
! El gestor debe inspeccionar las caractersticas de la torre TCP/
IP del usuario.
" Protocolo de comunicaciones para preguntar por
configuraciones y recibir respuestas.
Red TCP/IP
GESTOR
PROTOCOLO
DE GESTIN
Smtp
FTP
WWW??
Fisico
Enlace
IP
UDP/TCP
APP Gest
Fisico
Enlace
IP
UDP/TCP
APP Gest
PROTOCOLO DE GESTIN
GESTOR AGENTE
El problema de la informacin
! El gestor debe preguntar al nodo por su configuracin:
" Deben hablan un lenguaje comn para referirse a la informacin de
gestin. Dos aproximaciones posibles:
! Lenguaje basado en el protocolo : distintas primitivas del protocolo para
distintas preguntas.
! Lenguaje basado en la informacin : se normaliza la manera de
referirse a la informacin.
! Es ms flexible basarlo en la informacin: el protocolo no vara.
! Desventaja: hay que normalizar toda la informacin de gestin
de los recursos.
ATRIBUTO
{1 2 1 0}
{1 2 1 1}
{1 2 3 0}
{1 2 3 1}
GESTOR
AGENTE
DIRECCIN IP DEL SISTEMA (char[4])
VALOR TTL (int16)
Localizacin del equipo (char [40] )
Tiempo que lleva funcionando (int32)
ATRIBUTO
{1 2 1 0}
{1 2 1 1}
{1 2 3 0}
{1 2 3 1}
192.1.3.24
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Sala 10, Edificio Rojo
12:22:23.232032
Protocolo Gestin (GET/SET)
El problema de la informacin
! El gestor pregunta la configuracin local al nodo:
" GET 1.2.3 (peticin de configuracin del nivel IP)
" GET 1.2.4 (peticin de configuracin TCP)
" GET 1.2.5 (peticin de configuracin del nivel UDP)
! El nodo responde con informacin tambin normalizada:
" RESPONSE ... 1.2.3.0 : ok; 1.2.3.1:28;
! El gestor analiza las respuestas:
" Atributo 1.2.3.0: Estado del protocolo IP
" Atributo 1.2.3.1:TTL por defecto
Diagnosis : Limitacin del TTL por defecto de su torre TCP/IP
Control Remoto
! Accin correctiva : incrementar el TTL de ese nodo
" SET 1.2.3.1:60
! El nodo del usuario recibir esta peticin y reconfigurar su nivel IP
para aumentar el TTL
! El Operador CIERRA EL CASO Y LO DOCUMENTA
" Se avisa al usuario
El usuario ya se conecta a todos los servidores WWW
GENERALIDAD DEL EJEMPLO?? SE PODRA EXTENDER A CUALQUIER
EQUIPO? CUALQUIER MARCA? CUALQUIER RED? VENTAJAS??

?
Sistema de Gestin
" Es una coleccin de herramientas para la monitorizacin y control de
la red (o sus componentes), integradas tal que:
! Exista un solo interfaz de operacin
! Mnima cantidad de equipos separados
" Crecimiento incremental del sistema.
! Sistemas Normalizados vs Sistemas Propietarios
" El software reside en:
! Ordenadores (de control o clientes)
! Procesadores de comunicacin (puentes, encaminadores, etc...)
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Prximo Tema
Resumen
! Gestin de Redes?
" qu es?
" por qu tiene sentido?
" alcance?es dificil?
! Recursos Necesarios
" Humanos
" Procedimientos / Documentos
" Materiales
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