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GUA DE ENTREVISTA PARA DIRECCIONES DE PREVENCIN Y SOLUCIN

DE CONFLICTOS LABORALES
1. En qu ao s !"# $a o%&!&na o D&"!!&#n ' P"(n!&#n ) So$u!&#n '
Con%$&!*os La+o"a$s n su R,&#n- .C#/o '%&n&"on sus o+0*&(os )
!u1$s son s*os-
La Direccin de Prevencin y Solucin de Conflictos Laborales se cre
conjuntamente con la Direccin Regional de Trabajo y Promocin del
Empleo o!uegua" con fec#a $% de &ulio del a'o %(()*
Los objetivos se definieron teniendo en cuenta la realidad sociolaboral de la
regin as+ como las relaciones e,istente entre el grupo de empresas !ue
conforman la parte empleadora en la regin de o!uegua" con la poblacin
laboral de la misma" siendo el objetivo primordial de la direccin de
prevencin y solucin de conflictos laborales el de dirigir" supervisar y
evaluar la ejecucin de las acciones de pol+tica sectorial en materia de
trabajo" prevencin y solucin de conflictos laborales en el -mbito regional"
como instancia encargada de promover" coordinar y evaluar la pol+tica
nacional en materia de relaciones colectivas e individuales de trabajo
promoviendo el dialogo y los mecanismos alternativos de resolucin de
conflictos en el -mbito de las relaciones de trabajo
..........
2. Cuan*as 3"sonas *"a+a0an n $a D&"!!&#n R,&ona$ ' T"a+a0o )
P"o/o!&#n '$ E/3$o4 ) !uan*as n $a D&"!!&#n ' P"(n!&#n )
So$u!&#n ' Con%$&!*os La+o"a$s-
En la Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo o!uegua"
laboran treinta y dos /0$1 personas en las diferentes -reas" oficinas y2o
Direcciones* La modalidad de contratacin en la cual se encuentran es la
siguiente3
D.L. 5267 Dos /4$1 trabajadores*
D.L. 2587 5uince /%61 trabajadores*
D.L. 19:57 5uince /%61 trabajadores*
La Direccin de Prevencin y Solucin de Conflictos Laborales" cuenta con
un n7mero de 4) trabajadores" divididos de la siguiente manera3
En $a D&"!!&#n ' P"(n!&#n7 4$ /Director y 8sistente &ur+dico1*
En $a Su+ D&"!!&#n ' D%nsa '$ T"a+a0a'o"7 4$ /Sub Director y
8bogado de oficio y orientacin de consultas1*
;. Co/3$*a" $a s&,u&n* $&s*a< qu +us!a o+*n" &n%o"/a!&#n so+" $os
"!u"sos =u/anos '$ 1"a.
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B. .Cu1$s son $os 3"&n!&3a$s 3"o+$/as qu n%"n*an $a D&"!!&#n '
P"(n!&#n ) So$u!&#n ' Con%$&!*os La+o"a$s n su R,&#n- S& s*os
3"o+$/as< s*1n "$a!&ona'os !on n!s&'a's /a*"&a$s )?o '
"!u"sos =u/anos< &n'&!a" !u1$s son.
Dentro de los principales problemas podemos citar3
Recibir una constante capacitacin de todo el personal dependiente
de la Direccin de Prevencin y Solucin de Conflictos Laborales"
atendiendo a la actualidad laboral*
:mplementar un sistema de li!uidacin de beneficios sociales para el
-rea de defensa del trabajador y negociaciones colectivas a fin de
brindar un servicio mas adecuado a los administrados*
Erindar material /afic#es" folletos" trifoleados" etc*1 actualiMado por
parte del inisterio de Trabajo" con la finalidad de poder efectuar
capacitaciones tanto a empleadores como trabajadores con la
normatividad laboral vigente
:. .Cu s&n'&!a*os s*1n $$(an'o "un&ons >*"a 3"o!sos
a!*ua$/n*- .Cu1$s son $os qu su$n (n&"- .Cu1$ s su "$a!&#n
!on sos s&n'&!a*os-
Sindicato 7nico de trabajadores del proyecto especial regional
Pasto ;rande o!uegua
Sindicato Cnificado de Trabajadores de Cuajone
Sindicato 7nico de trabajadores de operaciones de Cuajone y ane,os
N SCT=C8
La relacin !ue mantiene esta Direccin con los sindicatos con los cuales
actualmente se llevan a cabo reuniones e,traprocesos son estrictamente
laborales*
8. .Coo"'&na o =a !oo"'&na'o a!!&ons !on o*"as &ns*an!&as ' $a
Au*o"&'a' A'/&n&s*"a*&(a ' T"a+a0o- Cons&'"a" a $a D&"!!&#n
Gn"a$ ' T"a+a0o< Donas ' T"a+a0o< o*"as DRTPE. .En qu s&*ua!&#n
s '&o sa !oo"'&na!&#n-
5. .C#/o su$n n*"a"s ' $os !on%$&!*os $a+o"a$s n s*a D&"!!&#n-
.A 3a"*&" ' $a &n%o"/a!&#n qu 'an $os s&n'&!a*os qu $$,an a $a
DRTPE- .Bus!an n /'&os ' !o/un&!a!&#n- .Cu1$s- .R(&san $a
31,&na ' $a D%nso"Ea '$ Pu+$o-A.
5.1. <os enteramos de los conflictos laborales3
Por denuncias del sindicato o de alg7n trabajador*
Por intermedio de los medios de comunicacin de la regin /los
m-s usados televisin" radio" peridico1*
5.2. Si" buscamos en medios de comunicacin a efectos de encontrarnos
permanentemente informados de las noticias y2o acontecimientos
!ue se suscitan en la regin o!uegua*
5.;. Los medios de comunicacin regional /televisin" radio y peridicos1
5.B. Revisamos espor-dicamente la p-gina de la Defensor+a del Pueblo*
6. S& un s&n'&!a*o 3&' un E>*"a3"o!so< .S "a$&Fa a$,Gn *&3o '
an1$&s&s o +Gsqu'a ' &n%o"/a!&#n an*s '$ /&s/o- .C#/o s
"a$&Fa s* 3"o!so- .U*&$&Fan 3a"a $$o $ S&s*/a ' A$"*a T/3"ana
@SATA- .Cu !"&*"&os /an0an- .So$o $,a$s- .T&nn /anua$s '
!on!&$&a!&#nH"so$u!&#n ' !on%$&!*os-
6.1 Con el arribo de un Sindicato !ue solicita una reunin e,tra proceso"
el primer paso !ue realiMamos es la entrevista !ue realiMa el Sub
Director de Defensa sobre el tema materia de denuncia" luego de un
an-lisis" si se determina !ue verdaderamente se est-n vulnerando
derec#os laborales individuales y2o colectivos* Se dar- tramite a la
denuncia y #ar-n las coordinaciones y2o acciones a fin de fijar d+a"
#ora y fec#a y realiMar la reunin e,tra proceso entre la parte
denunciante y el denunciado" a efectos de !ue los mismos" puedan
lograr dar solucin a una controversia de +ndole laboral*
6.2. Las reuniones e,traprocesos son llevadas a cabo por personal de la
Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo N o!uegua
capacitado y con e,periencia en materia conciliatoria !uienes
individual o conjuntamente son los encargados de facilitar el di-logo
entre las partes" e incentivarlos a buscar soluciones satisfactorias
dentro del marco de los derec#os laborales*
6.; CtiliMamos eventualmente el Sistema de 8lerta Temprana*
6.B Los criterios !ue predominantemente utiliMamos son los siguientes3
TOcnicos
Legales
Sociales
6.: 8 la fec#a no contamos con manuales de conciliacin de resolucin
de conflictos" !ue evidentemente serian de important+sima utilidad de
contar con ellos* 8l margen de ello" esto no #a significado un
impedimento toda veM !ue las capacitaciones realiMadas #an suplido
de alguna manera ello*
I. .Cu1n*as 3"sonas s*1n !a3a!&*a'as 3a"a a!*ua" !o/o !on!&$&a'o"s
n $as "un&ons E>*"a3"o!so- .Cu *&3o ' 3"3a"a!&#n *&nn-
I.1. Como se dijo inicialmente" la Direccin de Prevencin y Solucin de
Conflictos Laborales cuenta con un total de cuatro /4)1 servidores
distribuidos en un numero de dos /4$1 en la Direccin antes citada y
dos /4$1 en la Sub Direccin de Defensa del Trabajador y
<egociaciones Colectivas* El Director de Prevencin" el Sub Director
de Defensa y el 8bogado de Defensa gratuita se encuentran
capacitados para actuar como conciliadores en las reuniones
E,traproceso !ue se lleven a cabo*
I.2. Los tres /401 servidores son abogados cuentan con una trayectoria
digna de resaltar en la Direccin Regional de Trabajo y Promocin
del Empleo !ue los avala como aptos para llevar a cabo este tipo de
reuniones E,traproceso*
19. Cuan'o s 3"o,"a/an >*"a3"o!sos< .Su$n as&s*&" $as 3a"*s a $as
!on(o!a*o"&as-
En la mayor+a de e,traprocesos las partes asisten a la audiencia
programada en una primera citacin" logrando la finalidad de esta"
asimismo en caso de no asistir una de las partes generalmente solicitan
una reprogramacin de la audiencia justificando la inasistencia advertida en
el plaMo de dos d+as #-biles" con lo cual se cumple con el objetivo de las
reuniones e,traprocesos*
11. Una (F so$u!&ona'o $ !on%$&!*o .S =a! un s,u&/&n*o so+" $
/&s/o- .Cu *&3o ' &n%o"/a!&#n s s&s*/a*&Fa- .C#/o s "a$&Fa $
P"o!so-
11.1 <ormalmente" con la solucin del conflicto y2o controversia la !uietud
por parte del empleador o del sindicato es notoria" sin embargo" nos
mantenemos constantemente informados sobre las relaciones !ue
mantienen entre ellos*
11.2 Es evidente !ue" dada la coyuntura actual" en la regin o!uegua" la
poblacin /en general1" acude primero a presentar su !ueja o #acer notar su
malestar a una emisora radial de la regin !ue goMa de un important+simo
nivel de audiencia" #ec#o ello" el segundo paso reciOn es contactar con la
Direccin Regional de Trabajo y Promocin del Empleo o!uegua" no
consideramos !ue sea una mala pr-ctica" pero este actuar suele ocurrir y
ocurre en un elevado n7mero de casos*

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