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2 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com LOS SECRETOS DE LA RIQUEZA Y EL XITO DE LAS 25 PERSONAS MS RICAS DEL MUNDO EN LA LISTA DE FORBES
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4 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Contenido 1. Introduccin ............................................................................................ 6 2. Carlos Slim Hel ....................................................................................... 9 LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL GRUPO CARSO ............................................... 10 3. William Gates III ..................................................................................... 12 LOS CINCO SECRETOS PARA EL XITO SEGN BILL GATES .......................... 13 4. Warren Buffet ......................................................................................... 15 LOS CINCO SECRETOS PARA EL XITO SEGN WARREN BUFFETT ................. 16 5. Mukesh Ambani ...................................................................................... 18 4 CLAVES PARA EL XITO SEGN LA FAMILIA ............................................. 19 6. Lakshmi Mittal ........................................................................................ 21 LA MOTIVACIN DETRS DEL XITO DE LAKSHMI MITTAL ............................ 22 7. Lawrence Ellison ..................................................................................... 23 LAS 6 CLAVES PARA EL XITO SEGN ELISSON .......................................... 24 8. Bernard Arnault ...................................................................................... 26 SECRETOS DEL XITO SEGN BERNARD ARNAULT ...................................... 27 9. Eike batista ............................................................................................ 29 COMENTARIOS DE EIKE BATISTA SOBRE EL XITO ...................................... 30 10. Amancio Ortega .................................................................................... 32 OBSERVACIONES ACERCA DEL XITO DE AMANCIO ORTEGA ........................ 33 11. Karl Albrecht ........................................................................................ 35 UNA MIRADA ATRS AL XITO .................................................................. 36 12. Ingvar Kamprad & FamilIA ..................................................................... 38 PENSAMIENTOS DE INGVAR KAMPRAD SOBRE EL XITO .............................. 39 13. LA FAMILIA Walton ................................................................................ 42 LOS 10 MANDATOS DE SAM WALTON PARA EL XITO .................................. 44 14. Stefan Persson ...................................................................................... 46 3 SECRETOS PARA EL XITO EMPRESARIAL ................................................ 47 15. Li Ka-Shing .......................................................................................... 49 LECCIONES DE VIDA PARA EL XITO .......................................................... 50 16. Liliane Bettencourt ................................................................................ 53 SECRETOS SIMPLES PARA EL XITO DE LOREAL ........................................ 54 17. Prince Alwaleed Bin Talal Alsaud ............................................................. 55 CITAS DEl PRNCIPE ALWALEED BIN TALAL ALSAUD .................................... 56 18. David Thomson Y FamilIA ....................................................................... 58 5 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 19. Michael Otto Y FamilIA ........................................................................... 60 EL PRINCIPIO RECTOR DEL GRUPO OTTO ................................................... 61 20. Lee Shau Kee ....................................................................................... 62 LA CLAVE ES LA EDUCACIN ..................................................................... 63 21. Michael Bloomberg ............................................................................... 64 SECRETOS PARA EL XITO ........................................................................ 65 22. DESARROLLADORES DE Google ............................................................. 66 LO QUE LOS MOTIVA ................................................................................ 67 23. ........................................................................................................... 69 Conclusion ................................................................................................. 69
6 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 1. INTRODUCCIN
Mucho se ha escrito sobre la cultura de varias naciones y sobre la influencia del deseo de tener fama y fortuna. Aunque no todo el mundo tiene como objetivo en su vida el convertirse en un millonario o multimillonario, hay muy pocas personas que no seran capaces de vivir cmodamente, comprar lo que desean, y jams preocuparse por el estrs sobre la situacin financiera o la presin en su futuro. La imagen de los ricos es realmente un mito cultural. La mayora de las personas ms ricas del mundo son muy trabajadoras, increblemente creativas, motivadas, y apasionadas por lo que hacen. Son personas a menudo poco reconocidas, ya que se centran en su negocio, enfocndose menos en la imagen pblica y la atencin y ms en el funcionamiento de un imperio de negocios exitosos. Algunas de las personas ms ricas son muy literalmente hechas a su medida, creando un producto o una idea nica y pasando a travs de retos y dificultades para llegar a lo ms alto de sus industrias obtenidas. Otros han heredado un negocio, conglomerado o empresa internacional y han seguido creciendo y multiplicando sus tenencias. En muchos casos, los ricos entre nosotros no hacen alarde de su riqueza, ms bien, tienden a vivir en casas bonitas dentro de comunidades deseables, van a trabajar todos los das, y pasan algn tiempo interactuando con la comunidad. Algunos son filntropos y donan grandes cantidades de sus ingresos a obras de caridad, a menudo sin el reconocimiento. Otros pueden patrocinar a incipientes empresarios y a jvenes desfavorecidos, con el otorgamiento de becas y otro tipo de apoyo. Si bien la mayora de nosotros no vamos a ser millonarios o multimillonarios, es importante echar un vistazo a las claves o estrategias de los ms exitosos y aplicarlas en nuestras propias vidas. La mayora de los consejos que los exitosos y los acaudalados proporcionan, son muy prcticos, con los pies en la tierra, fcil de seguir; consejos que cualquiera puede usar, independientemente de su puesto de trabajo, ingresos o metas y deseos futuros. El hecho de tener dinero no crea felicidad o seguridad; siempre hay riesgos que pueden ocurrirle a cualquiera. Este libro apuntar a las 25 personas ms ricas del mundo segn la lista de la revista Forbes y compartiremos de cerca sus vidas, sus historias de xito, y cmo llegaron a ser lo que son. Siguiendo este consejo prctico y comprobado, le ayudaremos en sus metas futuras, e incluso usted se puede convertir en la prxima persona que forme parte de esa lista. 7 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com
REVISTA Forbes
Una de las empresas de publicidad y de medios de comunicacin ms reconocida en los Estados Unidos es Forbes. Fue originalmente fundada en 1917 como una colaboracin entre dos profesionales que ya estaban en el rea publicitaria. Uno era B. C. Forbes, quien trabaj como escritor para el Diario Hearst, y el otro era el gerente general de la revista de Wall Street , una publicacin financiera. Los dos trabajaron juntos para publicar la revista Forbes, una publicacin de vanguardia sobre inversin, negocios y comercializacin. A medida que la revista aument en popularidad, tanto en la circulacin, como en el formato digital en lnea, tambin se hicieron muy conocidos por sus listas. Forbes publica anualmente una lista de personas y empresas de varias categoras diferentes. Estas incluyen lo siguiente sin limitarse:
Los 400 Estadounidenses ms Ricos Los Multimillonarios del Mundo Los 40 ms Ricos de China Los 40 ms Ricos de Filipinas Los 40 ms Ricos de Japn Las 200 Mejores Pequeas Empresas Las 400 Mejores Grandes Empresas Las 100 Celebridades El ms Alto Nivel de Desempeo Mundial Los 2000 Forbes Las Ganancias ms Altas de los Directores Ejecutivos Las Mujeres ms Poderosas del Mundo Los Mejores Pases para los Negocios Los Mejores Estados para los Negocios Las 25 Empresas Tecnolgicas de ms Rpido Crecimiento Los Mejores 20 Lugares en el Mundo para Vivir Bien
8 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Hay muchas, muchsimas ms listas que Forbes publica cada ao, incluyendo las categoras que van desde los alimentos y el vino hasta los autos e incluso los mejores aeropuertos del mundo. Para los propsitos de la riqueza y el xito, el enfoque est basado en la lista de multimillonarios del mundo y observa de cerca sus recetas para el xito. Quizs no sea sorprendente que en la lista de las 25 personas ms ricas del mundo, 11 sean de los Estados Unidos, que es el pas visto con ms frecuencia en la lista. Hong Kong es el siguiente con dos multimillonarios, y hay varios otros pases con por lo menos una familia o un individuo en esta lista de los top 25. Sin embargo, el multimillonario con ms puntos en esta clasificacin en el mundo, no es de los Estados Unidos, y su historia es tanto una inspiracin como un testimonio de lo que se puede obtener mediante una eficaz gestin empresarial y la planificacin.
9 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 2. CARLOS SLIM HEL
El nmero uno como la persona ms rica del mundo es de Mxico y sigue viviendo en la Ciudad de Mxico. Su nombre es Carlos Slim Hel, y se le estima una fortuna neta de poco ms de 53.5 mil millones de dlares. El Sr. Hel es lo que verdaderamente se puede llamar, un hombre que se ha hecho a s mismo. Su padre, Julin Slim Haddad, era originario del Lbano y emigr a Mxico en 1902. Su madre, Linda Hel, naci en Mxico, pero sus padres eran inmigrantes libaneses. Ambos tenan una pequea revista libanesa con sede en Mxico, as como una tienda. Cuando se casaron vivieron en la Ciudad de Mxico y tuvieron seis hijos, y al menor lo llamaron Carlos Slim. Naci el 28 de enero de 1940. Aunque Carlos Slim estudi ingeniera en la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, su pasin estaba en el sector de bienes races. l especul sobre diferentes propiedades en la Ciudad de Mxico y sus alrededores, y fue capaz de avanzar luego en el mercado de valores altamente lucrativo. A la edad de 26 aos, tena una fortuna estimada en cuarenta millones de dlares y en escalada. Complet su Bachillerato en Artes y Ciencias en la Universidad de Mxico, lo que le dio un respaldo en muchas de las reas tcnicas que ms tarde controlara. En 1967, se cas, y l y su esposa tuvieron una gran familia de seis hijos, algunos de los cuales juegan un papel activo en sus empresas propias o con sus cnyuges. Uno de los factores clave en el xito de Carlos Slim Hel es su capacidad para ver las posibilidades que existen antes de que estn realmente all. Su inversin en bienes races no estuvo exenta de errores, pero siguiendo las tendencias de la inversin y mantenindose en la cima de la economa del da, fue capaz, desde un comienzo muy simple, de construir sus propiedades sin correr el riesgo de su fundacin. No fue hasta que estaba financieramente estable que comenz a invertir en acciones de mayor riesgo que tenan las ms altas recompensas. Adems de dirigir su negocio de inversin, tambin se expandi a una variedad de diferentes empresas. l construy un conglomerado que incluye compaas como Sears Mxico , una tienda minorista de msica en Mxico, conocida como Mixup , Cigatam, as como un control indirecto sobre la desaparecida CompUSA. Su xito de fondo tambin incluye la privatizacin de la compaa telefnica nacional de Mxico y la creacin de conglomerados de empresas que prestan servicios en la construccin de carreteras, creacin de energa y transporte, as como acciones en grandes empresas internacionales y nacionales. Diversas fuentes de inspiracin y de capacitacin, ayudaron al Sr. Hel a convertirlo en el hombre ms rico del mundo. Segn Biographia, una biografa en lnea de Carlos Slim Hel, su primera comprensin sobre el valor del dinero fue a causa de su familia. Su padre y su madre le dejaban mantener a cada uno de los 10 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com hijos una cuenta de ahorros en la que colocaban su mensualidad. Los padres revisaban la cuenta con los nios sobre una base semanal para inculcarles un valor slido a sus hijos sobre la importancia de la inversin y el ahorro en lugar de derrocharlo. Carlos Slim, obviamente, tom esta leccin a pecho ya que sus primeras inversiones fueron a la edad de 12 aos. En esta tierna edad, ya estaba comprando acciones en el Banco Nacional de Mxico , lo que lo llev a la comprensin del anlisis de riesgo e inversiones como un punto importante mucho ms tarde en su vida. En una carta dirigida a estudiantes universitarios en 1994, el Sr. Hel comparti informacin adicional sobre lo que l descubri como el secreto de su xito. Les indic a los estudiantes que la clave del xito, es encontrar algo que nos apasione y asegurarnos de hacerlo diariamente. Tambin escribi que los individuos no deben juzgar a otros, sino ms bien, cmo se sienten en su interior. Tambin hizo notar que la familia, los amigos, y la armona, son tan importantes como la riqueza y el estatus. Tambin hizo hincapi en que la gente tiene que centrarse en las emociones positivas en sus vidas y evitar los miedos, que las cosas ms importantes en la vida no se pueden comprar, sino ms bien, se realizan dentro de nuestros corazones. Mantenerse ocupado y vivir una vida inteligente y planificada es el mejor camino hacia el xito.
LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL GRUPO CARSO
Estos son los diez principios claves que Carlos Slim Hel ha utilizado en el desarrollo del Grupo Carso, el conglomerado del enorme negocio que le permiti convertirse en el hombre ms rico en la lista de Forbes. Estos principios se resumen y parafrasean desde su pgina web Bibliographia e incluyen: 1. Crear una estructura organizativa con simples y mnimas jerarquas en la enseanza, flexibilidad y toma de decisiones, que mantienen las pequeas ventajas de la empresa en marcha. 2. Mantener la austeridad en tiempos de bonanza para cuando se vivan momentos de crisis. 3. Hacer hincapi en la modernizacin y el crecimiento construyendo una empresa ms simple en lugar de una ms compleja. Reducir los costos mediante el uso de puntos de referencia mundiales y aumentando la competitividad y la produccin. 4. No permitir a la gerencia o al propietario limitar el tamao de la empresa y las inversiones. 11 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 5. Trabajar juntos con claridad, unificando objetivos y utilizando las herramientas que estn al alcance de la mano. 6. Reinvertir las ganancias en la empresa. 7. Mantenerse optimista. 8. Ser creativo en la solucin no slo de sus problemas comerciales, sino tambin de aquellos de la sociedad a su alrededor. 9. Buscar posibilidades, incluso en tiempos difciles, ellas estn all, si usted tiene la capacidad y las herramientas. 10. No dejar nada para atrs cuando nos hayamos ido, slo tiene valor lo que hagamos mientras estemos vivos. Algo ms que se puede agregar al punto 10 de esta lista es: "Los empresarios son los creadores de la riqueza que administran temporalmente". Esta es una perspectiva nica de cmo muchas personas ven la riqueza y el ser accionistas, y que ejemplifica el Grupo Carso, el cual tiene varias fundaciones y organizaciones caritativas que ayudan a las comunidades, los grupos e individuos a tener xito.
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3. WILLIAM GATES III
William Gates III, ms conocido como Bill Gates, es quizs una de las personas ms conocidas en la lista de Forbes. En el pasado, el Sr. Gates ocup la posicin nmero uno, pero a partir del 2010, ha bajado hasta el nmero dos. Su fortuna neta estimada es todava la escalofriante cantidad de 53,0 mil millones de dlares, incluyendo sus participaciones en Microsoft , as como en otras grandes empresas. Al igual que el Sr. Hel, Bill Gates es un hombre que se ha hecho a s mismo. Su historia en el desarrollo de la plataforma operativa de Microsoft y de Windows es material de leyendas, libros, e incluso de pelculas. Bill Gates naci el 28 de octubre de 1955 en Seattle, Washington, no muy lejos de su casa actual, con vistas al Lago Washington. Sus primeros comienzos con las computadoras fue a la edad de 13 aos cuando tuvo acceso a una computadora de teletipo que estaba programada en BASIC . Su inters y obvia aptitud para la tecnologa, lo llevan a convertirse en uno de los diseadores ms reconocidos y con visin de futuro del mundo de los sistemas informticos. Ha habido una buena cantidad de controversia en la vida de Bill Gates, en particular cuando se trata del desarrollo del sistema operativo de Windows y su defensa de los litigios antimonopolio que se produjeron a finales de 1990. Desde sus primeros comienzos en la industria, Bill Gates se caracteriz por tener sobre el terreno, un estilo de administracin agresivo. A pesar de que estuvo a cargo en las primeras etapas de Microsoft, todos los empleados tenan responsabilidades de gestin y se consideraban parte del equipo que cre el sistema operativo y de los posteriores programas y aplicaciones adicionales. Se ha informado que, incluso con personas muy confiables, Bill Gates revisaba personalmente todos los productos y los programas antes de su distribucin a los clientes. En 1987, a la edad de 32 aos, Bill Gates se convirti en el multimillonario ms joven del mundo, con un valor neto de US $ 1,25 mil millones. Fue nombrado por la revista Time , una de las 100 personas que influyeron en el siglo 20, y la misma publicacin tambin nombr al Sr. y a la Sra. Gates, as como al cantante Bono , como las Personas del Ao 2005. Su lista de premios y Doctorados Honoris es significativa, incluso se le ha dado el ttulo de Caballero Comandante Honoris del Imperio Britnico por la Reina Elizabeth ll. En el ao 2006, Bill Gates renunci a su papel activo como director ejecutivo de Microsoft, y nombr a dos personas en su lugar. Desde entonces, se ha vuelto muy activo en la gestin y la promocin de su caridad, la Fundacin Bill & Melinda 13 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Gates. Hoy en da es la mayor organizacin benfica en el mundo que es transparente y pblica en su funcionamiento. Las personas a las que el Sr. Gates dio fe de sus ideas acerca de la filantropa incluyen a Andrew Carnegie y John D. Rockefeller, as como David Rockefeller. En 2007, la familia Gates fue considerada como la segunda familia de filantropistas ms caritativa de los Estados Unidos, donando ms de 28 mil millones de dlares a grupos de beneficencia y a eventos tanto nacionales como internacionales.
LOS CINCO SECRETOS PARA EL XITO SEGN BILL GATES
En una entrevista en el canal de medios de comunicacin de la India NDTV, se le pregunt a Bill Gates acerca de los secretos de su xito. Su respuesta frente al grupo de empresarios reunidos y la audiencia que estaba mirando, incluy slo cinco reas especficas de enfoque, todas las cuales, evidentemente l ha seguido durante toda su vida y su carrera.
1. Encuentre su pasin Bill Gates, habl de la importancia de encontrar algo que nos apasione y enfocarnos en eso. La pasin nos permite agregar horas extras, para sumergirnos en la bsqueda y encontrar placer en el trabajo que hacemos.
2. Haga de su persona alguien inteligente Desarrollar su inteligencia en un rea de pasin y de inters, es esencial si va a estar por delante de todos los dems. Es importante leer, investigar, hablar con otros, escuchar opciones alternativas, y comenzar a entrenar su mente para recordar informacin. Es interesante destacar que el Sr. Gates tambin incluye permanecer en buena forma fsica para mantenerse mentalmente sano y bajar los niveles de estrs.
3. Sea sincero Realizar esfuerzos y mantener la tica en todo lo que uno hace, es esencial a medida que trabaja para desarrollar su empresa, negocio, producto o servicio. Si usted es siempre honesto en su negocio, forjar relaciones duraderas con sus socios de negocios que lo ayudarn en sus esfuerzos por crecer y mejorar.
14 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 4. Utilice un equipo Usted no puede hacerlo todo solo, as que conseguir un equipo unido que sea competente, con talento, y que trabaje bien en conjunto es tan esencial como un empresario. Si se quiere avanzar, es esencial combinar activos en lugar de dividir pequeos departamentos o unidades.
5. Ser un lder efectivo El equipo es tan bueno como el lder, y como visionario, tiene que ser capaz de liderar, articular y recompensar a su equipo por un trabajo bien hecho. Empiece utilizando promociones, bonos e incentivos para alentar a su equipo y hacer que el progreso de sus sueos sea un beneficio para el empleado. Estos cinco puntos: la pasin, la inteligencia, la sinceridad, el trabajo en equipo, y el liderazgo, son tcnicas que las pequeas y grandes empresas pueden utilizar. Su implementacin sobre una base continua y conciente dar lugar sin duda, a un ambiente de trabajo ms productivo y eficaz.
15 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 4. WARREN BUFFET
Tal vez es lgico que dos amigos, Bill Gates y Warren Buffet, se encuentren uno junto al otro en la lista de Forbes. Warren Buffet es uno de los primeros inversores en hacerse famoso por seguir un estilo particular de la inversin y hacer esa informacin de pblico conocimiento. Su estilo de inversin es llamado inversin de valor, y vive la filosofa en su vida cotidiana. Edward Warren Buffet naci en Omaha, Nebraska en 1930. Su padre era un poltico local y agente de bolsa, que fue elegido para el Congreso , donde sirvi por cuatro periodos. Warren era un nio muy emprendedor y trabaj en las ventas puerta a puerta, entregando peridicos, e incluso tena su propio negocio de limpieza de autos cuando estaba en la escuela secundaria. Muy astuto en las finanzas, pronto aprendi a sacar provecho del cdigo de impuestos para su beneficio, y tambin invertir en los puntos que estaban en alta demanda. Su primera experiencia en un negocio incluy la compra de mquinas de bolas (Pinball) y colocarlas en las peluqueras, utilizando las ganancias para comprar ms mquinas y expandir su empresa. Adems, tom parte activa en la inversin en el mercado de valores cuando la mayora de los nios estaban jugando a la pelota. Sus primeras acciones fueron adquiridas cuando tena 11 aos, luego invirti en el negocio de su padre y se compr un terreno que pag a un arrendatario para que lo manejara. Antes de terminar la universidad ya estaba en camino a un milln de dlares en ahorros. El Sr. Buffet era activo en cuanto al aprendizaje de todos los aspectos de las finanzas, la inversin y la planificacin. Complet su licenciatura en Economa en la Universidad de Nebraska-Lincoln en 1950. Luego, fue por un grado de Maestra en Ciencias de la Escuela de Negocios Columbia y tambin tom clases a travs del Instituto de Finanzas de New York. Warren Buffet trabaj como vendedor de inversin, como analista de valores, y como socio general en varias empresas hasta que comenz en BerkshireHathawayInc en 1970. Durante sus primeros aos, Warren Buffet estratgicamente se puso a trabajar con varias personas que consider influyentes en la inversin financiera, economa y otros campos relacionados. Se reunira con estos lderes bien establecidos, incluyendo Benjamin Graham y Lorimer Davidson. En 1962, Warren Buffet se cas, tuvo hijos, vivi en una modesta casa de estuco, y su riqueza era de ms de un milln de dlares. Tena tres asociaciones que se fusionaron en una sola, incluyendo una empresa de fabricacin textil. Continu adquiriendo acciones de muchas empresas diferentes, entre ellas ABC , TheWashington Post , Coca-Cola, Procter and Gamble , Johnson y Johnson, y Gen Re , as como otras empresas ms pequeas. 16 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com A partir de junio del 2006, el objetivo de Warren Buffett haba cambiado de ganar dinero a poder donarlo. Su objetivo era proporcionar a cinco fundaciones especficas dinero en efectivo y las tenencias de valores importantes para hacer obras de caridad. El mayor de los dones est previsto para la Fundacin Bill y Melinda Gates. El importe de la donacin se traducira en al menos 30 mil millones de dlares siendo una cuenta comprometida con la fundacin, la cual, con intereses de inversin, equivaldra a una entrada de alrededor de $ 10.000 cada tres minutos para la fundacin. LOS CINCO SECRETOS PARA EL XITO SEGN WARREN BUFFETT Warren Buffet ha sido muy abierto acerca de cmo ve el dinero y sobre lo que l cree que son los elementos claves en su ascenso proviniendo de una familia media para convertirse en uno de los hombres ms ricos del mundo. Estos cinco puntos, o variaciones de ellos, han sido publicados en libros, blogs y artculos en lnea, as como en la Revista Fortuna . Secreto 1: Conozca lo que sabe y lo que no, lo que le gusta y lo que le disgusta. Adapte sus inversiones, los negocios y los planes hacia las cosas que conoce y que le gustan, y evite lo que no conoce o no le gusta. Es importante trabajar dentro de sus reas de fortaleza, que siempre puede desarrollar, y evitar las reas de debilidad o encontrar a alguien de confianza que pueda ayudarle con su debilidad. Secreto 2: No se tome a usted mismo demasiado en serio, pero trate a todos los dems muy seriamente. Buffett es un bromista, hace comentarios acerca de s mismo que demuestran su humanidad y la comprensin de su propia personalidad y creencias. l no viaja por placer, no tiene una computadora en su oficina, y disfruta conocer a su gente cara a cara y no por telfono. l, sin embargo, convierte en una prioridad el hacer siempre dinero para sus accionistas que ganar dinero para s mismo. No anda derrochando dinero y slo compra lo necesario. Secreto 3: El dinero es una herramienta, no una manera de hacerse inmortal. Warren Buffett es el principal responsable de frenar las enormes bonificaciones e incentivos que se pagan a los directores ejecutivos en las empresas prsperas y pugnantes. Su propio salario de su empresa de inversiones es inferior a $ 100.000 por ao. l no ve el valor en continuar recompensando las malas prcticas de las empresas, especialmente las empresas que contribuyeron a la crisis econmica actual. Secreto 4: Hacer de los medios de comunicacin un amigo. Al trabajar con los medios de comunicacin, e invertir tiempo respondiendo preguntas e interactuando con ellos, l cree que ha evitado gran parte de la mala 17 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com prensa asociada a otros multimillonarios que han sido acosados por la prensa. "Respeta el trabajo que cada uno est haciendo y s corts con todo el mundo" ese es el lema de Buffett. Secreto 5: Adherirse a los fundamentos. Conociendo las cosas esenciales y todo lo relacionado a su particular estilo de inversin, negocio o empresa es fundamental para poder ser eficaz. Buffett ha seguido siempre los fundamentos de la inversin de valores a travs de la suba y la baja de las economas, y ha dado sus frutos. Las personas que siguen el plan en lugar de saltar a lo largo de las tendencias se adelantarn econmicamente en el largo plazo.
Aunque no es uno de los puntos que Warren Buffett provee, es bien conocido por su real capacidad de estirar un dlar. Habitualmente conduce hacia todas partes en un coche de tamao moderado, an vive en su casa original que compr en Nebraska, y a menudo come o lleva hamburguesas para el almuerzo, todo en un esfuerzo para vivir frugalmente. No tiene mltiples hogares alrededor del mundo, aunque ciertamente puede darse ese lujo, y espera que todas las personas empleados en sus empresas, incluido l mismo, hagan del trabajo el pan de cada da. Una de las citas de Warren Buffett que resume sus ideas sobre el xito es: "Usted slo tiene que hacer muy pocas cosas bien en su vida para siempre y no hacer demasiadas cosas mal."
18 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 5. MUKESH AMBANI
Un recin llegado a la lista, Mukesh Ambani vive en Mumbai, India. l tiene una licenciatura en la Universidad de Bombay, y asisti a clases en Stanford, pero no complet el programa en toda su magnitud. A diferencia de los tres multimillonarios en la lista por encima de l, el Sr. Ambani hered su riqueza, o al menos parte de ella, de su padre, Dhirubhai Ambani, fundador de Reliance Industrias . La empresa original se compone de varias empresas en cadena, incluyendo la petroqumica, textiles, telecomunicaciones, as como los activos de petrleo y gas, pero esto ha cambiado desde la muerte de su padre. Mukesh y su hermano menor Anil originalmente trabajaron juntos en Reliance Industrias, pero tuvieron dificultades trabajando hacia la misma visin. Su madre finalmente organiz una divisin de la compaa entre los dos hermanos, con Mukesh Ambani en el ejercicio de la gestin de la petroqumica y los aspectos de petrleo y gas de la empresa. Todava hay batallas legales en curso entre los dos hermanos, sin embargo, esto no impacta sobre la enorme influencia que la familia ha tenido en la recuperacin de la economa india. A diferencia del hombre que est delante de l en la lista de Forbes, Mukesh Ambani disfruta de su riqueza y eso se nota en su estilo de vida. l tiene la casa ms conocida en Mumbai, que actualmente lleva su propio nombre. Se trata de una residencia unifamiliar, conocida como Antilia, con una torre de 27 pisos y es divulgada como la casa ms cara jams construida en el mundo. Aunque originalmente se construy entre 500 y 700 millones de dlares americanos, el valor del edificio y de la propiedad se cree que est ahora cerca de los mil millones de dlares. Las nicas personas que viven en el hogar son la familia Ambani: Mukesh, Nita su esposa, sus tres hijos, y la madre de Ambani. Adems de su enfoque en la expansin de las empresas de petrleo y gas de Reliance Industrias, tambin ha sido acreditado por la orquestacin de la primera refinera de petrleo india construida y operando con sitio en Jamnagar. Ahora tambin produce productos petroqumicos, generacin de energa, y est conectada directamente a un puerto importante. Mientras que Mukesh Ambani hered gran parte del capital y la infraestructura que ahora opera, ha sido su empuje y su visin lo que le ha permitido una enorme expansin de la fortuna familiar. Tambin le gusta el deporte y es el actual propietario del equipo de la Primera Liga, Los Indios Mumbai . 19 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Mukesh Ambani ha sido reconocido con muchos diferentes premios y honores. Se le entreg el premio La Persona ms Influyente en Telecomunicaciones en el 2005, as como el premio al liderazgo por Visn Global en el 2007 por el Consejo Empresarial de los Estados Unidos-India . El Sr. Ambani actualmente es miembro del La Comisin Asesora Internacional , trabajando para mejorar las relaciones exteriores de todo el mundo.
4 CLAVES PARA EL XITO SEGN LA FAMILIA
Cuando se le pregunt en una entrevista de negocios Rediff con Pritish Nandy, Mukesh Ambani habl sobre la influencia de su padre y de cmo contina utilizando esos principios para crecer y expandirse.
1. Impaciencia Contagiosa Considerando como un sello distintivo la actitud de su padre hacia los negocios, Mukesh Ambani contina esforzndose para hacer las cosas rpidamente, o en sus palabras, " las cosas no solo se logran terminar, sino que se terminan a un paso rpido." 2. Construccin del estado de nimo Adems de hacer las cosas lo ms rpidamente posible, lo que incluye el aprovechamiento de la oportunidad de avanzar en nuevas direcciones a medida que se presentan, el Sr. Ambani tambin piensa que el logro ms grande y duradero de su padre fue la construccin del estado de nimo y motivar a la gente en un nivel a gran escala y a nivel individual. 3. Bsqueda de la Excelencia La propia empresa est dirigida por ejecutivos jvenes con una edad promedio de empleados en edad laboral de tan slo 35. Implica la confianza en los jvenes y la creacin de un equipo desde el principio que sea cohesivo y con talento, as como flexible y actualizado en su informacin y el conocimiento. 4. Estrategia convincente para el crecimiento De una entrevista del 25 de septiembre del 2002 en un artculo en QumicaChemicalWeek , Mukesh Ambani explic su visin de una estrategia convincente. Dijo que lo primero que se debe conocer es su mercado, luego tener un camino o estrategia para poner todo en convergencia. Reliance Industrias ha utilizado la estrategia de integracin vertical de vanguardia, literalmente, trabajando hacia atrs para adquirir una cadena completa de produccin de las materias primas hasta el producto comercializado. 20 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Por supuesto, el liderazgo es otro factor clave en la historia del xito de Mukesh Ambani. l acredita observando y aprendiendo de su padre como su mentor para su xito, tanto en la vida como en los negocios. Su visin de liderazgo es proveer inspiracin, un firme compromiso con la excelencia, y una verdadera pasin por el negocio.
21 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 6. LAKSHMI MITTAL
Otro multimillonario de la India, Lakshmi Mittal tiene varias cosas en comn con Mukesh Ambani. El Sr. Mittal tambin hered el marco de su imperio financiero y, como el seor Ambani, ha utilizado su posicin para seguir ampliando y mejorando la fortuna familiar. Actualmente con 59 aos de edad, Lakshmi Mittal est casado, tiene dos hijos, y tiene su residencia principal en Londres, Inglaterra. Se le considera el hombre ms rico de Europa y el quinto en la lista de Forbes en 2010. Se estima que su fortuna personal es de aproximadamente 28.7 mil millones de dlares americanos. Este multimillonario es la cabeza de la gigante siderrgica ArcelorMittal . A pesar de que quiere mover sus activos a la India y construir dos enormes fbricas de acero, sus metas estn actualmente en suspenso esperando la aprobacin por parte del gobierno indio. Se sienta en la mesa directiva de varios consejos, incluyendo Goldman Sachs y EADS(La Compaa Aeronutica Europea de Defensa y Espacio). Es el Presidente de la Asociacin Mundial del Acero y se sienta en varios paneles internacionales y consejos, incluyendo el Comit Ejecutivo del Instituto Internacional de Hierro y Acero . Una de las formas en que Lakshmi Mittal ha sido capaz de aumentar sus propiedades, es mediante la compra de fbricas de acero que estn en dificultades y devaluadas en Europa y convertirlas en proposiciones para hacer dinero. Sin embargo, ha habido algunas crticas de sus operaciones mineras, debido en gran parte a las malas condiciones de algunas de las minas que su empresa posee, en particular por la explosin y la muerte trgica de 23 mineros en una mina en Kazajistn. Si bien hay algunos crticos y detractores, Lakshmi Mittal ha sido un apasionado de la creacin de opciones para la minera y la produccin de Acero Seguro Sostenible. Adems de este valioso proyecto que es financiado por Mittal, ArcelorMittal como empresa, tiene su propia financiacin y trabaja con las comunidades y los grupos en las zonas del mundo que tienen las operaciones de ArcelorMittal. Al igual que Mukesh Ambani, Mittal es adems un apasionado de los deportes. Al principio era accionista del 20 por ciento en el Club de Ftbol Queens Park Rangers, y desde entonces ha aumentado sus acciones por ser el nico mayor accionista. Adems del club de ftbol, tambin apoya a los atletas Olmpicos de la India a travs de la Fundacin Mittal Champions Trust. La fundacin tiene 9 millones de dlares americanos con los que proporciona servicios de capacitacin, entrenadores y apoyo a la formacin de los atletas indios entrenndolos para los Juegos Olmpicos del 2012 en varios eventos diferentes. 22 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Adems de tener equipos deportivos en comn, Mittal y Ambani tambin tienen casas extravagantes en comn. El Sr. Mittal vive en los Jardines de lPalacio de Kensington en una casa con un valor estimado de 128 millones de dlares americanos. El mrmol utilizado en la casa es el mismo que se utiliz en el TajMahal y esto ha conducido a que se le apode como TajMittal en la prensa britnica. Desde entonces ha adquirido otras casas para su familia en el mismo barrio con sus activos y ahora es considerado poseedor de aproximadamente 500 millones en este muy exclusivo barrio de Londres. LA MOTIVACIN DETRS DEL XITO DE LAKSHMI MITTAL En una entrevista con Reed Stanley, jefe de la oficina de Londres de BusinessWeek , el Sr. Mittal habl de lo que l considera importante para tener xito y las razones que lo mantienen motivado para seguir extendindose y creciendo. Realizar cambios En la fusin entre Mittal Steel y Arcelor, Mittal opt por tomar lo mejor de ambas compaas. Hizo hincapi en que era hora de cambiar la cultura del europeo Arcelor lejos de la burocracia y hacia un ritmo ms rpido, el modo ms rpido de tomar decisiones. Hizo hincapi en que lo que tiene que cambiar es la cultura, y no las personas. Conocer los conceptos bsicos Lakshmi Mittal es ms que el director ejecutivo de la fbrica de acero ms grande del mundo. l habla sobre el manejo de la fbrica conociendo el comercio, la industria y la tecnologa. Coment tambin en su entrevista que l an podra operar un panel de control de una fbrica de acero, y que sera capaz de guiar personalmente a su personal a travs de los problemas, incluso aunque no supiera todos los detalles. Salir de los viejos mtodos Como alguien que hizo como una de sus primeras aventuras la compra a bajo costo de las fbricas de acero arruinadas o que fracasaron, el slo tena un factor clave: buscar una solucin considerando todo lo que se podra hacer, y no lo que ya estaba hecho. Buscar la solucin, implementar cambios, y avanzar hacia adelante y no hacia atrs, es la clave para tener xito. Comenzar desde lo bsico y avanzar hacia adelante en lugar de enredarse con lo que ha sucedido en el pasado o en el cmo las cosas han sido hechas anteriormente, ha resultado ciertamente efectivo para este nuevo miembro del club de los multimillonarios. 23 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 7. LAWRENCE ELLISON
Desde la India, la lista se mueve de nuevo hacia los Estados Unidos con el multimillonario Lawrence Ellison. Su fortuna neta estimada es de 28 mil millones de dlares, que obtuvo a travs del desarrollo y la comercializacin de bases de datos y de tecnologa. Tambin es considerado un hombre que se ha hecho a s mismo, nacido en 1944 en la ciudad de Nueva York, hijo de una madre soltera que slo tena 19 aos de edad. Al ser la madre tan joven, se senta incapaz de cuidar a su pequeo hijo, por lo que lo dio en adopcin. Larry Ellison fue adoptado a la edad de nueve meses por sus tos, y su madre biolgica estara fuera de su vida hasta sus ltimos 40 aos. Lawrence Ellison era muy inteligente, pero la escuela no era realmente lo suyo. Viva en un pequeo apartamento con su familia y estudi en la Universidad de Illinois, pero se retir debido a la muerte de su madre adoptiva. Tambin tuvo un periodo en la Universidad de Chicago, incluyendo un curso de diseo asistido por computadora, pero tambin se retir de esa escuela. Aprendi sobre las computadoras cuando trabaj con AmpexCorporation en el norte de California. Fue responsable del diseo de una base de datos que iba a ser utilizada por la CIA . Continu trabajando con esta idea de base de datos, que era una novedad en ese momento, y se bas en las teoras propuestas por Edgar F. Codd. El concepto fue desarrollado por varias compaas y por los sistemas de base de datos, centrndose en un modelo de relacin con el desarrollo de bases de datos. En 1977, se fund Oracle , y fue debido a una gran fuerza impulsora en la industria de la base de datos. Lawrence Ellison continu siendo fundamental en el desarrollo de la empresa, que durante el ao 1990 tuvo que despedir a casi el 10% de los empleados debido a algunos problemas de mala gestin en las ventas anticipadas que nunca se concretaron. A partir de esta experiencia de aprendizaje, Lorenzo pas a durar ms tiempo que sus rivales en la industria de la base de datos para convertirse en el lder de esta industria. En 1997, tambin se convirti en director de Apple Computer con el entonces reintegrado Steve Jobs. Ellison renunci a este cargo en el ao 2002. Luego la compaa de Ellison compr Sun Microsystems en el 2009, y continu trabajando para expandir la empresa. Al igual que otros mencionados antes, Ellison se ha diversificado en una variedad de sucursales como NetSuite, SuperGen , Salesforce.com, y Biotecnologa Quark Inc. 24 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Ellison tiene cinco hijos de cuatro matrimonios, y disfruta de la navegacin, a pesar de que vendi sus acciones por ltima vez del sexto yate ms grande, que al parecer cost ms de 200 millones de dlares americanos para construirlo. Oracle Racing compite en la Copa Amrica , e incluso ha sido victorioso en varias competencias, aunque en la actualidad est navegando bajo el nombre de BMW Oracle . l es un vido piloto y posee muchos aviones diferentes que l mismo pilotea, y su hangar contiene aviones de combate y aviones ms pequeos de lujo, pero tambin tiene una aficin por los coches exticos y las casas de lujo. Sin embargo, Lawrence Ellison tambin ha donado generosamente a diversas organizaciones benficas y fundaciones. l tiene su propia fundacin anti-edad que se conoce como la Fundacin Mdica Ellison y ha hecho grandes donaciones a la Universidad de Stanford, y tambin particip en el 2010 en La Promesa de Donar. Este compromiso, fue iniciado por Bill Gates y Warren Buffett, y se dirige especficamente a los multimillonarios de Estados Unidos para que se comprometan a donar un 50% o ms de su fortuna a obras de caridad y al mbito de la filantropa.
LAS 6 CLAVES PARA EL XITO SEGN ELISSON Para Lawrence Ellison, el slo pensar en grande es una de las claves principales para el xito. Pensar que no puede tener xito es ms un obstculo que cualquier otra cosa que usted pueda encontrar en el mundo real. l considera 6 elementos esenciales para tener xito en lo que se elija.
1. Trabajar duro No hay manera de salir adelante sin trabajar duro, pero usted puede ser inteligente acerca de cmo va a trabajar. Ellison informa que disfruta de su trabajo, que l no est dispuesto a renunciar, pero tampoco quiere trabajar durante toda su vida. 2. Tener determinacin Hay que tomar riesgos, pero tambin hay seguir hacia adelante con determinacin. Sepa hacia dnde quiere ir y planifique el camino para llegar hasta all. Utilice el miedo como una ventaja, no lo deje que trabaje en su contra. 3. Equilibrar su vida En la vida no puede ser todo trabajo y no puede ser todo un juego, hay que saber dnde est el equilibrio. Si no disfruta de su vida, entonces la determinacin no va a durar mucho.
25 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 4. Ser ambicioso Hable sobre lo que quiere hacer con sus amigos, familiares y con quienes le rodean. Afirmando orgulloso lo que desea hacer, usted se sentir ms seguro, y encontrar personas que le ayudarn a lograr lo que quiere hacer. 5. Valenta en todo momento Sintase seguro de sus habilidades, de su producto, y de su capacidad para seguir hacia adelante. No deje que alguien le diga que no puede alcanzar sus metas. Observe tanto los fracasos como los xitos de los dems y aprenda de ellos, tomando el valor de los mismos y cuestionando nuestra situacin actual. 6. Coraje Ignore a todos aquellos que no pueden ver su visin. Ellison indica en muchas entrevistas que fue despedido, humillado, y generalmente considerado un loco por creer en Oracle y en lo que poda hacer para la industria de base de datos. Al permanecer valiente y fiel a s mismo, usted tendr xito, incluso cuando los dems le digan que no lo tendr. Hay un par de citas cortas que realmente suman mucho al estilo personal del pensamiento de Ellison. Una de las ms divulgadas es su famosa: "Cuando se innova, hay que estar preparado para todos los que te dicen que ests loco", as como este simple resumen de su filosofa, "he tenido todas las desventajas necesarias para el xito. "
26 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 8. BERNARD ARNAULT
Bernard Arnault puede ser un nombre no muy conocido, pero sus productos y sus empresas lo son sin duda. Es el actual responsable de uno de los mayores grupos de prestadores de bienes de lujo a la industria de la moda y ms all. Su compaa es conocida como LVMH y hace Louis Vuitton , Givenchy, y TAG Heuer . l tambin controla Christian Dior , as como varias marcas de champaas muy exclusivas, sobre todo Moet & Chandon , as como Veuve Clioquot . Sus participaciones tambin incluyen casi el 11% de Carrefour , la segunda empresa de distribucin de alimentos ms grande en el mundo, as como otras varias compaas y opciones de inversin. El Sr. Arnault tambin construy un centro turstico de esqu en Courchevel, Francia, su destino de vacaciones de invierno siempre que le es posible. Aunque hered la empresa LVMH, Bernard Arnault ha utilizado estrategias inteligentes de negocios para moverse fuertemente dentro de los artculos de lujo. Al igual que la compaa original, propiedad de su padre Jean, Bernard Arnault tiene varios familiares en puestos claves de gestin empresarial dentro de la organizacin. Su actual esposa, una pianista de concierto, as como su nico hijo Antoine y su hija Delphine, estn en el consejo de LVMH y desempean un papel muy activo en el proceso de toma de decisiones de la empresa. Al igual que la mayora de los gigantes del negocio, Bernard Arnault cometi algunos errores en el camino. A diferencia de otros, l tom la informacin de esas experiencias y avanz hacia adelante para crear las prcticas de negocios que obviamente han sido muy eficaces. Su primera empresa por cuenta propia, construyendo un departamento con un grupo de inversionistas en West Palm Beach, Florida, dio lugar a una prdida total para l y para sus inversionistas. Luego emigr a los EE.UU. debido a las elecciones de 1981 en Francia y se interes en seguir una carrera sobre el desarrollo y la construccin como las inversiones iniciales de su familia en Francia. Cuando el clima poltico cambi nuevamente en Francia en el ao 1985, el Sr. Arnault, regres a su pas natal y se aventur en el mercado de artculos de lujo. Su compra incluy la marca Christian Dior y las tiendas Le Bon Marche, que las retuvo luego de vender los otros bienes obtenidos en la compra. Poco despus de esto, se form LVMH, y el resto, como dicen, se convirti en historia. Mientras que la educacin jug un papel importante en la vida del seor Arnault, su grado en la Escuela Politcnica es de ingeniera, no de administracin de negocios o de diseo de moda. El grado de ingeniera fue til en la gestin de la construccin del negocio de la familia, y las habilidades empresariales adquiridas 27 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com trabajando junto a su padre, son algunas de las caractersticas claves de su xito en su funcin actual como director general y presidente de LVMH.
SECRETOS DEL XITO SEGN BERNARD ARNAULT Si bien hay algunas similitudes entre todas las personas incluidas en la lista de Forbes, tambin hay algunas diferencias nicas. En el caso del Sr. Arnault, ha quedado claro que sus pocos aos que pas en los Estados Unidos le mostraron una manera mucho ms agresiva de hacer negocios de lo que estaba acostumbrado en Francia. En un artculo publicado en la Revista Forbes, en junio de 1997, es citado como sigue: "Cuando se tiene que hacer algo, hazlo! En Francia, estamos llenos de buenas ideas, pero rara vez las ponemos en prctica." Adems de este llamado a la accin, lo que sigue son tambin consideraciones importantes del Sr. Arnault y los temas en los que se enfoca para mantenerse exitoso.
Mantenerse relacionado Es importante mantenerse relacionado en el nivel ms bsico de la empresa, adems de ser el director ejecutivo y el presidente. El Sr. Arnault regularmente vista sus tiendas y proporciona una devolucin al personal sobre todo, que va desde el volumen de la msica en la tienda hasta los tipos de diseos de las ventanas. Tambin es conocido por escribir notas personales para el personal que se siente que est haciendo un trabajo por encima de lo esperado, algo que genera lealtad y respeto en su personal.
Buscar nuevos mercados A diferencia de otras competencias, las tiendas LMVH tiendas se pueden encontrar tanto en pases ricos como en los pases en desarrollo. Aunque siempre hay un riesgo involucrado en forjar un nuevo territorio, tambin existe la gran ventaja de ser el primero en ese mercado y de establecerse como el minorista a superar.
Adelantarse a la Competencia Con varias recientes adquisiciones, LMVH est en una posicin privilegiada por tener la lnea completa de los tiempos de lujo. Comprando las empresas ms pequeas que pueden apoyar el objetivo general y la visin de su compaa, el Sr. Arnault contina expandiendo los horizontes de la compaa mientras est enfocado en la recompensa. Descentralizacin 28 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Sin embargo el jefe de la organizacin, el Sr. Arnault es el primero en destacar la importancia de contar con un equipo de directivos que sean responsables de sus propias reas de especializacin. Para LVHM, se trata de 6 personas, las cuales tienen las personas en las mismas posiciones debajo de ellos. Segn un artculo publicado en el sitio web Club de Inversin Oxstones , el Sr. Arnault lleva a cabo reuniones con cada uno de estos directivos cada semana y revisa todos los aspectos de su empresa, desde las estrategias de ventas hasta los informes de rendimiento.
Trabajar con la Familia Aunque no todos los hijos de Bernard que son cinco, trabajan en la empresa, hay definitivamente un factor familiar. Al trabajar dentro de la estructura de la empresa desde una edad temprana, sus hijos, as como lo hizo l, aprendern todos los aspectos de la empresa, preparados para tomar el control cuando su padre ya no desee trabajar. Sus otros tres hijos estn todava en la escuela, sin embargo, estn interesados en seguir una carrera en la compaa de bienes de lujo de su padre en un futuro. Los dos hijos, Antonio y Delphine, no ingresaron en la alta direccin. Ambos trabajaron fuera de la empresa, as como en el negocio minorista como apoyo de ventas antes de que su padre les diera el visto bueno para unirse al equipo de gestin.
29 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 9. EIKE BATISTA
Desde Europa, la lista ahora se mueve hacia Amrica del Sur, ms especficamente Brasil, por el hombre que es el octavo ms rico del mundo. Eike Batista vive en Ro de Janeiro y es otro de los multimillonarios verdaderamente hecho a medida. Su meta, que ha afirmado pblicamente, es llegar a ser el hombre ms rico del mundo. Curiosamente, el padre de Eike Batista fue el Ministro de Minas y dirigi la empresa minera Vale do Rio Doce , la operacin en minera ms grande del pas. Mientras que su padre estaba en condiciones de ingresar a Eike en la minera, Eike cuenta que en realidad no ayud y que trat de disuadirlo de trabajar en esa rea. De hecho, Eike Batista, asisti a la escuela en Alemania y no en Brasil, y se retir de la Universidad RWTH Aachen, mientras estudiaba ingeniera. No regres para completar sus estudios. En la primera parte de la dcada de 1980, el Sr. Batista regres a Brasil y se relacion con una compaa minera canadiense llamada TVX Gold , que actualmente vendi por una prdida de mil millones de dlares. Este fue el nivel de confianza que lo lanz a su ascenso, ya que se adjunt a una variedad de empresas mineras, y de exploracin de gas y petrleo, incluyendo OGX . Actualmente, su fortuna se estima en 27 mil millones de dlares americanos. Sin embargo, Eike Batista, ampli otras compaas mineras y de exploracin. Estas incluyen las empresas EBX , MMX, MPX , OSX, y, en un avance completamente diferente, tambin fund Mr. Lam , un restaurante de comida china de muy alto nivel que se encuentra en Ro de Janeiro. Eike Batista es un hombre que disfruta de su fortuna, y es conocido por su rapidez de pensamiento, su capacidad para realizar mltiples tareas, y su disfrute de la vida. Este multimillonario no tiene miedo de hablar de sus supersticiones y de cmo sus creencias personales de las cosas, impactan sobre su actividad comercial. Una cosa interesante es que l cree en la numerologa y, de acuerdo con eso, pone una X en todos los nombres de sus compaas como un signo para multiplicar la riqueza. Un logotipo con un sol, el cual est conectado con la riqueza, la energa y el optimismo, se puede ver en su restaurante, en sus yates, e incluso en los vehculos de su propiedad. Sus tarjetas personales tambin exhiben el sol de oro destacndolo. Eike Batista ha tenido una vida personal muy pblica. Es conocido por sus lanchas de alta velocidad, su divorcio de 250 millones dlares, y su amor por su pas natal. Vive en una de las casas ms impresionantes del pas y sigue disfrutando de sus 30 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com coches de lujo, aviones de negocios, yates de lujo y lanchas rpidas, al menos cuando tiene el tiempo.
COMENTARIOS DE EIKE BATISTA SOBRE EL XITO En un artculo de Adriana Brasileiro publicado en lnea en Independent.ie, el seor Batista habl sobre lo que piensa del xito en sus negocios. Su filosofa bsica puede resumirse en estos simples puntos, que son otra vez muy poco diferentes a los de algunos multimillonarios a los que l se apresura a alcanzar.
Piensa en Grande El Sr. Batista se centra en lo que puede lograr, no en lo que otros piensan que l es capaz de hacer. Su meta es llegar a ser ms rico que Bill Gates, y se ha dado a s mismo cinco aos para lograr este objetivo. Tambin quiere colocar a Brasil en el mapa como uno de los principales pases productores de mineral.
Tener Confianza en Uno Mismo Como hombre de negocios que ha ido en contra de las tendencias actuales, seala que hay que tener confianza en uno mismo, incluso si est solo para hacerlo. l atribuye su xito a sabiendas de que lo que estaba haciendo estaba bien y teniendo la confianza en su propio proceso de decisin, de no comenzar una segunda oportunidad solo.
Expansin Si bien originalmente las empresas de Batista eran de exploracin de oro, ahora incluyen todo, desde restaurantes hasta las reas de petrleo en alta mar. Comprar bienes infravalorados y luego construirlos de nuevo, incluso hay que invertir el propio capital, es uno de los caminos que lo han llevado a su fortuna.
Presentacin de Informes a los Inversores Expresar no slo lo que usted piensa que puede lograr, sino estar seguro en su decisin, es una parte importante para mantener a los inversores en un proyecto. El Sr. Batista trabaja para que los inversores conozcan su nivel de confianza y respalden esta afirmacin con la inversin en sus propias empresas.
31 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Permanecer Entusiasmado Estar contento con lo que hace y centrarse en lo que usted es habilidoso, es la clave para encontrar inversores y mantenerse relacionado y comprometido con su negocio. l disfruta de este aspecto de su negocio. Su entusiasmo en su vida personal incluye los coches rpidos y lanchas de alta velocidad.
32 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 10. AMANCIO ORTEGA
El noveno hombre ms rico en el mundo es una figura algo misteriosa. Su nombre es Amancio Ortega Gaona, ms comnmente conocido como Amancio Ortega. Gaona es el nombre de la madre de su madre, una prctica comn en Espaa. A los 74 aos de edad, sigue siendo muy activo en la gestin y la operacin diaria de su empresa Inditex , que tambin se conoce con el nombre completo de Industrias de Diseo Textil Sociedad Annima . El Sr. Ortega es responsable del inicio de varias marcas en la industria de la moda, como Zara , Zara Home , Tempe, MassimoDutti , y Stradivarius. Su valor neto actual se calcula en $ 25 mil millones, y es uno de los ltimos de la partida de multimillonarios gracias a su propio esfuerzo. El Sr. Ortega naci en Len, Espaa en 1936. A la edad de 14 aos comenz a trabajar como ayudante general en una tienda de camisetas en A Corua, Espaa, donde aprendi desde un principio, tanto de la produccin como de las ventas. Poco despus comenz a trabajar en el comercio minorista de ropa, abandon la escuela secundaria para ganarse la vida. Cuando se cas, l y su esposa comenzaron a hacer ropa en su sala de estar, centrndose concretamente en las batas de bao. Con mayor xito, fund Confecciones Goa y continu produciendo alta calidad, para la gran demanda de batas de bao. A partir de ah, en 1975, se expandi abriendo la primera tienda de Zara, que pronto se convertira en una cadena. Sus acciones incluyen actualmente algo ms del 59% de todo el grupo Inditex. El Sr. Ortega tambin es propietario de varios otros bienes bien ubicados. En la actualidad posee participaciones significativas en el turismo, bienes races, y el gas, sin embargo, tambin posee un porcentaje del banco ms grande de Espaa, el Banco Pastor . Adems, sus propiedades tambin incluyen un circuito de caballos de salto, una liga de ftbol, y propiedades a travs de Europa, as como en los Estados Unidos. Compr las Oficinas Coral Gables en Florida, que es ahora el hogar de BacardiUSA. Lo que lo hace tan especial a Amancio Ortega, es que l es un verdadero solitario cuando se trata de los medios de comunicacin, las apariencias, o al momento de hacer declaraciones. Se niega a las oportunidades de entrevistas y es muy rara vez o nunca, visto en pblico en capacitacin de negocios. Se viste muy casual y nunca lleva corbata, elige trabajar todos los das lado a lado con su equipo de gestin. Tiene tres hijos, su hija Marta que est muy relacionada con Inditex y probablemente se convierta en su sustituto cuando l se decida a renunciar.
33 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com OBSERVACIONES ACERCA DEL XITO DE AMANCIO ORTEGA Aunque el Sr. Ortega no concede entrevistas, ni habla de lo que l ve como esencial para el xito empresarial y la generacin de riquezas, mediante la observacin de su empresa, es fcil ver lo que l valora. Algunas de las observaciones que se han extrado de sus prcticas de negocios, estn en contra de las tradicionales casas de moda y casas minoristas, pero para el seor Ortega, no hay duda de que estas estrategias han dado sus frutos.
Mantenerse en su Ciudad A diferencia de muchos diseadores de moda y fabricantes de prendas de vestir, el Sr. Ortega trabaj para mantener sus trabajos, incluyendo la produccin actual de la ropa para sus tiendas. Dado que la fabricacin era local, los costos de envo y los costos de tener que mantener grandes inventarios se redujeron, conduciendo el negocio a una mayor ganancia. Esto tambin impide mucho la repercusin negativa vista en el resto de la industria de la moda con el tema de explotacin al subcontratar la produccin a otros pases.
Responder a las Tendencias del Cliente Con una mano de obra local, es posible seguir de cerca las ltimas tendencias de la moda sin el retraso de tiempo entre el ser visto en la pista y el estar disponible en las tiendas. Cuando un nuevo estilo se present, podra ser copiado y estar fuera del pblico en pocas semanas en lugar de algunos meses como las lneas de moda tradicionales comercializadas. Esto tambin ayuda a reducir los costos de publicidad, que es mnimo con el grupo de empresas Inditex.
Mantener Bajos los Gastos Fijos La produccin de una menor variedad y cantidad de cada elemento permite menos gastos generales y de inventarios, tanto en las fbricas como en las tiendas. Adems, hay menos posibilidad de que los artculos sean descontados cuando termine la temporada, lo que lleva de nuevo a mayores beneficios.
Deshacerse de lo que No se Vende Todo el inventario del grupo Inditex est completamente informatizado, permitiendo la informacin inmediata de cules estilos se estn vendiendo y cules no. Tan pronto como un elemento, lnea o el estilo no est cumpliendo con las proyecciones de ventas, se retira de la produccin y otro elemento se pone en su 34 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com lugar. En las fbricas locales, este es un proceso sencillo, ya que sin duda suma bienestar financiero a la empresa.
35 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 11. KARL ALBRECHT
Tal vez sea una cuestin generacional con los ricos, pero el nmero 10 en la lista de Forbes que cita a las personas ms ricas del mundo, es tambin un hombre muy privado. Es uno de los multimillonarios ms viejos en la lista con la edad de 90 aos y tiene una fortuna neta estimada de aproximadamente 23,5 mil millones dlares. Dado que el Sr. Albrecht, como el seor Ortega, se mantienen cuidadosamente fuera de la atencin pblica, no se conoce mucho sobre su familia o su perspectiva personal sobre las empresas. Karl Albrecht naci en febrero en el 1920 en Essen, Alemania. Tena un hermano llamado Theo, y ambos Karl y Theo trabajaron en la tienda de comestibles de la familia que fue iniciada por su madre en Schonnebeck, un modesto barrio de Essen. Se dice que Karl trabajaba en una fiambrera vecina, al mismo tiempo que dedicaba un tiempo para el ejrcito alemn. En algn momento, despus del final de la Segunda Guerra Mundial, Karl, de regreso a su casa, se asoci con su hermano Theo para asumir la gestin y la operacin diaria de la pequea bodega. Trabajaron en el negocio desde 1946 hasta 1961 cuando, trabajando como socios, abrieron su lnea de tipos de descuento en las tiendas de comestibles en Alemania. El nombre de la cadena se cambi a ALDI . El nombre en realidad proviene de las dos primeras letras de la palabra Albrecht (AL) y de descuento (DI). En 1961, las tiendas estaban divididas, con Karl gestionando y controlando las tiendas del sur (ALDI Sud ), y Theo como responsable de la operacin en la parte norte del pas (ALDI Markt ). Durante ese mismo tiempo, y en los siguientes aos, los hermanos trasladaron su cadena a otros pases europeos, as como a 29 estados dentro de los Estados Unidos. An cuando Karl Albrecht estuvo por llegar a la posicin ms alta en la lista de Forbes en el ao 2009 con el nmero 6, su hermano Theo cay ese mismo ao significativamente ms abajo en la lista hasta el nmero 31. En 1994, Karl Albrecht se retir de la operativa real de las tiendas ALDI Sud, sin embargo, estuvo de acuerdo en seguir trabajando con la compaa en la posicin de presidente de la junta. Esto dur por 8 aos, y luego, en el ao 2002, tambin opt por retirarse de esa posicin, dejando la gestin y el control de la compaa a la junta y al presidente sucesivo.
36 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com UNA MIRADA ATRS AL XITO Mientras que el Sr. Albrecht tiene dos hijos, ninguno de ellos ha tomado posiciones en ALDI Sud, tampoco trabajaron para la compaa en alguna capacitacin. Las razones de esto no son de pblico conocimiento. Aunque no existe informacin directa disponible sobre lo que el Sr. Albrecht cree que son los secretos de su xito, es muy obvio que l, como tantos otros en este grupo elite, se abri camino desde sus modestos comienzos hacia una riqueza increble. Pas tiempo trabajando en la tienda de su madre, en una tienda de fiambres, y en todos los aspectos de gestin de tienda, desde el abastecimiento hasta la contratacin de empleados. Tambin es importante sealar que, a diferencia de algunas divisiones entre hermanos en una empresa, esta fue agradable para ambos hermanos, que siguieron trabajando juntos, incluso despus que la compaa se dividi en regiones. La divisin entera se bas en la decisin de vender cigarrillos, que se resolvi finalmente durante la reestructuracin y la divisin.
Un Nuevo Formato de Negocios El elemento clave para lograr un comienzo es la manera diferente de hacer negocios. En lugar de rebajar a los clientes los impuestos de timbres para un crdito de respaldo en sus tiendas de comestibles, las tiendas ALDI permiten el derecho de retencin en la caja registradora. Esto proporcion a los hermanos la oportunidad de cobrar un 3% menos que otras tiendas, incluso en artculos de oferta.
Vender lo que vende A diferencia de otras tiendas de comestibles, las tiendas ALDI no tienen grandes variedades de artculos, sino que slo almacenan el volumen vendido. Mantienen sus gastos generales y llevan los costos hacia abajo al no incluir los productos frescos en sus tiendas y manteniendo sus bodegas lo ms pequeas posible, ms bien como almacenes de barrios, limitando los gastos generales.
Promover su Propia Marca ALDI es una de las primeras tiendas de comestibles en promover activamente su propia marca en casi todas las categoras de productos de sus tiendas. A diferencia de otras tiendas que ofrecen mltiples marcas para el mismo artculo, ALDI normalmente proporciona su propia marca y, posiblemente una, o muy rara vez, dos marcas lderes. La marca ALDI siempre tiene un precio menor que la marca del competidor. 37 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com
Limitar las Ofertas Las tiendas ALDI eran y son bien conocidas por sus ofertas semanales, que pueden incluir elementos que no estn normalmente en los estantes de las tiendas. A diferencia de otras ofertas de la semana, estas corresponden a artculos especficos, no para una amplia gama de artculos, y las cantidades se mantienen intencionalmente bajas. Esto ayuda a impulsar la demanda de los elementos y asegura que los clientes vayan al almacn a principios de la semana para obtener esas ofertas.
38 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 12. INGVAR KAMPRAD & FAMILIA
Todo el mundo conoce IKEA , incluso si no est al tanto del nombre del fundador. Ingvar Kamprad es otro de los multimillonarios europeos que logr su riqueza por esfuerzo propio, con un patrimonio neto de aproximadamente US $ 23 mil millones. Al igual que Karl Albrecht, su familia era originaria de Alemania, sin embargo, su abuelo se traslad a la Municipalidad Ljungby en Suecia. Ingvar Kamprad naci en 1926, y tena una gran disposicin de nimo para las ventas, incluso cuando era un nio. Viviendo en una zona ms rural, donde ir a una tienda implicaba cierta distancia, comenz a usar su bicicleta para vender cosas puerta a puerta a los vecinos. l ira a Estocolmo con su familia y comprara cajas de fsforos al por mayor y otros artculos, que luego vendera por separado a un precio ligeramente ms alto. Luego, reinvertira en nuevos artculos para vender, vendiendo eventualmente de todo, desde peces hasta decoraciones para rboles de Navidad puerta a puerta. l cuenta que su primera inversin que se convertira en el gigante de muebles fue una forma de regalo de su padre. A los 17 aos, fue recompensado por ser buen alumno en la escuela, y utiliz este dinero para iniciar la empresa. Al igual que muchos otros mencionados en el libro, utiliz sus propias iniciales (IK) en el para el nombre de su tienda, as como la primera inicial de la granja familiar, Elmtaryd, y el nombre del pueblo ms cercano, Agunnaryd. A diferencia de los dos ltimos multimillonarios, Ingvar Kamprad ha sido una figura pblica. Segn los informes, es muy frugal, conduce un coche ms viejo, vuela en clase econmica, y siempre busca maneras de ahorrar dinero. En un informe reciente, se dice que el seor Kamprad tambin disfruta de algunos lujos, como un chalet en Suiza y un viedo en Francia, pero an tiene un estilo de vida modesto teniendo en cuenta su considerable fortuna. El seor Kamprad ha publicado dos libros diferentes sobre la filosofa y el concepto de IKEA y sobre los errores y las decisiones pendientes que tuvo a lo largo del camino. Sus dos libros, el ltimo co-escrito con BertilTorekull, incluyen, "El Testamento de un comerciante de muebles", y "El Conducir por Diseo: La Historia de IKEA" El seor Kamprad es el presidente de la caridad ms grande y ms rica del mundo, la Fundacin Stichting IKANO , que tambin mantiene a la Compaa INGKA, que, a su vez, es la organizacin duea de IKEA. Recientemente, la fundacin ha sido criticada por ser un refugio para las empresas de evasin de impuestos. Adems, han surgido algunos artculos de noticias importantes sobre las prcticas 39 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com de IKEA, pero la popularidad de la marca y el estilo de los muebles de las tiendas siguen siendo un motor de ventas. Oficialmente, Ingvar Kamprad, se retir en 1986, sin embargo, conserva el ttulo de "asesor" y todava est muy relacionado en la promocin y la expansin de los productos de IKEA y de las tiendas en todo el mundo.
PENSAMIENTOS DE INGVAR KAMPRAD SOBRE EL XITO
Quizs mirando hacia atrs sobre las decisiones tomadas y las prcticas de negocios que fueron eficaces o que fueron un error, Ingvar Kamprad ha proporcionado una gran cantidad de informacin sobre cmo tener xito tanto a nivel personal como en los negocios. Sus puntos principales se resumen a continuacin, pero para una explicacin completa y detallada, lea sus libros, pues estn llenos de ejemplos reales y con los puntos de vista de un millonario que logr su fortuna por esfuerzo propio.
1. Predicar con el ejemplo Un gerente no puede hacer una cosa y esperar que los empleados hagan otra. Ser ahorrativo y guardar centavos como forma de ahorro posiblemente lo conduzcan a que lo haga durante toda su vida. No se puede esperar que los empleados busquen formas de reducir costos si la gerencia no est haciendo lo mismo. En su prctica de negocios, este tambin se tradujo a qu precios y qu artculos venda en su tienda. Si a l le pareca caro desde la perspectiva de una persona ahorrativa, entonces no se lo vendera a sus clientes tampoco. Tambin habla sobre la importancia de contar con recursos disponibles para tomar decisiones cuando las necesite. Para tener esta base de recursos, usted tiene que ahorrar dinero y evitar los gastos cuando no sean necesarios.
2. Usted Va a Cometer Errores - Slo aprenda de ellos Uno de los errores ms grandes que el seor Kamprad cometi, fue verse involucrado en un grupo pro-nazi durante su adolescencia. Termin siendo muy significativa su relacin, participando para la recaudacin de fondos y asistiendo a reuniones. Aunque esto finalmente se convirti en pblico conocimiento, el seor Kamprad, tanto en su libro como en una carta a sus empleados, pidi disculpas y perdn por este error. Un hecho interesante es que IKEA, la tienda de muebles "hgalo usted mismo", en realidad se produjo a causa de un error de un empleado. Originalmente, la 40 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com empresa produca muebles prefabricados tradicionales, pero para los clientes era muy difcil poder llevarlos a sus casas en autos ms pequeos que se encuentran en toda Suecia. Un empleado con el nombre Gillis Lundgren sac las patas de una mesa grande para que entrara en el coche, muy en contra de la poltica de la empresa. En lugar de despedir al empleado por este error, el seor Kamprad cambi la direccin de IKEA hacia muebles que el cliente pudiera armar.
3. Mire hacia la expansin A pesar de las feroces batallas con una guerra de precios, aument la tensin por tratar de mantener la alta calidad por la que se esforz, y tuvo que pasar del uso de los proveedores al diseo de sus propios muebles, Ingvar Kamprad, nunca pens en dar marcha atrs y limitar su progreso. Adems de mirar hacia la expansin, este hombre tan innovador, tambin alent a las tiendas de diseo a que sean una combinacin de mdulos de visualizacin y de servir su propio diseo. Esto reduce los costos generales y de personal, y tambin asegura que los clientes se mueven a travs de la tienda, aumentando sus oportunidades de hacer compras.
4. Participe En La Comunidad Desde el primer momento en Suecia, el objetivo de Ingvar Kamprad era reducir al mnimo los desechos y preservar el medio ambiente tanto como le fuera posible. Inicialmente, utiliz madera de las operaciones de corte limpio. A partir de la dcada de 1990, fue finalmente capaz de completar una poltica integral para su compaa centrndose en los temas sociales y ambientales. Los proveedores y los fabricantes deban cumplir con estas normas, y los compradores de IKEA deban asistir a los entrenamientos obligatorios sobre cuestiones ambientales y sociales. Los elementos reciclados son comunes en las tiendas de IKEA, aunque la mayora de los consumidores no son conscientes de que estn comprando muebles que podran estar hechos con lo que tradicionalmente se pensaba que era un material de desecho de la industria de la madera o de las empresas de fabricacin de plstico. Adems, IKEA est activo mediante el apoyo frente ala crisis mundial y alas organizaciones como UNICEF y Salvemos a los Nios
5. La administracin del tiempo es esencial Tal vez una cita atribuida a Ingvar Kamprad resume sus pensamientos sobre la importancia de hacer que el tiempo valga. l dice: "El tiempo es su recurso ms importante. Usted puede hacer mucho en diez minutos. Diez minutos, una vez que se han ido, se han ido para siempre." 41 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com l recomienda considerar cada minuto como parte de su vida y reflexionar sobre lo que est haciendo en ese perodo de tiempo. l cree que un hombre de negocios fuerte encontrar cosas para hacer y siempre va a invertir el tiempo en ese objetivo. Ser eficiente es esencial, si no puede manejar el tiempo, no tendr xito.
6. La eficiencia es esencial La empresa IKEA trabaja hacia lo que se conoce como una organizacin plana. En otras palabras, no hay escalones en la escalera, todo el mundo es esencial y eficaz, sin un exceso de administracin o de supervisin. Dentro de esta empresa, no hay ttulos ni personas que slo se sientan en las oficinas y hablan por telfono. El objetivo es que todos sea capaces de hacer cualquier cosa en cualquier tienda, dando como resultado una fuerza de trabajo sumamente eficiente, siendo su posicin tan importante como la de cualquier otro en la empresa. Sin embargo, hay personas en la empresa que toman decisiones, por lo que Kamprad deja el papel de liderazgo a la familia. Sus tres hijos actualmente ejecutan diferentes aspectos en la empresa, mientras que l sigue prestando apoyo a la marca y el liderazgo desde una funcin de asesoramiento.
42 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 13. LA FAMILIA WALTON
Es casi imposible pensar en ir de compras sin pensar en Wal-Mart , especialmente si usted vive en Amrica del Norte. Sin embargo, hoy da Wal-Mart ha llegado a la cima de ventas como el minorista ms grande del mundo. Actualmente hay tiendas de Wal-Mart en: Argentina Brasil Canad Chile China Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras La India Japn Mxico Nicaragua Pakistn Puerto Rico Reino Unido Estados Unidos La familia Walton se agrupa aqu, pero en realidad, todos tienen diferentes lugares en la lista de los multimillonarios. Christy Walton est actualmente en el puesto nmero 12 de la lista, y es la primera mujer en aparecer en el 2010 en el ranking de Forbes. Ella no es una hermana de Sam Walton, pero estaba casada con su hijo, John Thomas Walton, un veterano de guerra condecorado. Inicialmente, despus de regresar del servicio, John Walton vol como piloto de Wal-Mart, luego, 43 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com se retir por su cuenta hacia una variedad de proyectos empresariales de gran xito. Muri en un trgico accidente de aviacin en el 2005, y se constat que el accidente se debi a una falla en la instalacin de una parte del avin. Jim Walton est cerca y detrs de Christy con el nmero 15, con Alice Walton directamente detrs de l en el puesto 16 como la segunda mujer en la lista. S. Robson Walton aparece ligeramente inferior en el nmero 18. La fortuna de la familia Walton es heredada por sus cuatro hijos, aunque el difunto esposo de Christy Walton hizo algunas inversiones astutas en la energa alternativa que le han seguido agregando considerable fortuna despus de su muerte. Se estima que Christy posee una fortuna neta de U$S 22,5 mil millones, Jim aproximadamente U$S 20,7 mil millones, Alicia U$S 20,6 mil millones y S. Robson Walton U$S 19,8 mil millones. Jim Walton actualmente no est directamente relacionado con el comercio minorista de Wal-Mart, pero es el Presidente del vasto Grupo Banco Arvest, que tambin es propiedad de la familia. Alice Walton tiene un Bachillerato en Artes en Economa y Finanzas y ha trabajado como analista financiero y administradora de dinero, as como la Vicepresidente de Inversiones para el Grupo Banco Arvest. Ella fue decisiva para la construccin del Aeropuerto Regional NorthwestArkansas y tambin tuvo su propia Compaa Llama , que se especializ en inversiones, y cerr a finales de 1990. En la actualidad, Alice Walton est trabajando como miembro de la junta en la Fundacin de la Familia Walton y vive en un rancho en el centro de Texas. Ella es muy activa en la promocin de las artes y est muy relacionada con el Museo Los Puentes de Cristal del Arte Americano . S. Robson Walton tiene un Doctorado en Jurisprudencia de la Universidad de Columbia, as como una licenciatura de la Universidad de Arkansas. Como el mayor de los hermanos, es tambin el presidente de Wal-Mart, una posicin que ha ocupado desde la muerte de su padre. Fue originalmente con una firma de abogados que represent a Wal-Mart. La historia de Wal-Mart es quizs el mejor ejemplo del sueo americano. Sam Walton naci en 1918, y se cri en una granja en la pequea ciudad de Kingfisher, Oklahoma. Fue un hijo de la poca de la Depresin y fue conocido por ayudar en los ingresos familiares mediante la venta de la leche de las vacas de la familia, as como por entregar los peridicos a domicilio. A diferencia de muchos jvenes de su tiempo, decidi obtener un ttulo universitario con el fin de evitar la pobreza en la que haba crecido. Fue a la Universidad de Missouri y fue un cadete del ROTC , trabajando para poder estar en la escuela. Era respetado por sus compaeros de clase y perteneci a varias organizaciones del campus y de sociedades. Cuando se gradu con un Bachillerato de Artes en Economa en 1940, supo que quera trabajar en ventas. Fue a trabajar como aprendiz de gestin para las tiendas minoristas de JC Penney , y luego se uni a los militares en 1942. Cuando regres a la vida civil en 1945, 44 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com administr una tienda y luego pas a comprar la suya propia en Bentonville, Arkansas, que se llam Walton's 5 & 10. En su propia tienda, puso en prctica varios conceptos nuevos. El primero fue mantener los precios bajos, tener muchas variedades, y permanecer con las puertas abiertas hasta ms tarde que otras tiendas para satisfacer las necesidades de los clientes. Tambin comenz muy temprano con la compra a los proveedores, para luego pasar los ahorros a los clientes. Su xito no pas desapercibido, y su propietario se neg a renovar el alquiler, por lo que Sam, su suegro, su cuado y su hermano juntaron sus bienes y abrieron unas tiendas bajo el nombre de Tiendas Ben Franklin. La primera Wal-Mart se abri en 1962 en la ciudad de Rogers, Arkansas. El objetivo era comercializar los productos fabricados en Estados Unidos a un precio inferior, algo que la compaa an mantiene al da de hoy. Cabe destacar que Sam Walton y sus socios inicialmente alentaron a los administradores a comprar la propiedad de la tienda, dndoles ms responsabilidad y ms propiedad sobre los beneficios y la gestin que slo ser empleados.
LOS 10 MANDATOS DE SAM WALTON PARA EL XITO
Sam Walton, y el legado que deja tras de s, es an visible en casi todos los poblados de tamao moderado en la mayora de las grandes ciudades. Sin embargo, Sam Walton aport, en varias ocasiones, y en conversaciones con muchas personas en los ltimos aos, sus mandatos esenciales para el xito.
1. Comprometerse con el negocio - trabajar tan duro como sus empleados y estar all para terminar el trabajo a tiempo.
2. Compartir sus ganancias con sus colaboradores y tratarlos como socios - Sam Walton era conocido por su generosidad para con sus empleados, especialmente en las primas y premios que fueron proporcionados regularmente a los empleados que lo merecan.
3. Entusiasmar a sus colegas - todos tienen que estar entusiasmados acerca de lo que l / ella hacen, esto conduce a un lugar de trabajo efectivo donde es agradable pasar el tiempo.
45 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 4. La comunicacin debe ser clara y abierta - no slo para la gestin, sino tambin para los empleados. Cuando todo el mundo tiene la misma visin, todos estn trabajando en la misma direccin. 5. Apreciar lo que la gente hace por usted y por el negocio - tener tiempo para reconocer el esfuerzo adicional, las buenas ventas, y el ir ms all por el cliente. 6. Celebrar el xito - con todos, como un equipo, con el xito como su meta. 7. Escuchar a todos en la empresa, independientemente de su posicin - ninguna opinin es mejor o peor que cualquier otra. Al escuchar las ideas de todos, se tienen ms aportes para la toma de decisiones. 8. Esforzarse siempre para superar las expectativas de un cliente - si el cliente no est feliz, entonces l/ella no regresar. Hacer que el cliente obtenga ms de lo que pensaba da como resultado un efecto contrario. 9. Controlar los gastos, al menos mejor que sus competidores - mantener sus gastos bajos, es la nica manera de poder ofrecer mejores precios que la competencia y poder pasar esos ahorros a los clientes. 10. Abra su propio camino - no siga, pero lidere. Haga lo que usted sabe que puede y tenga confianza en su capacidad para hacer lo que se propuso hacer. Estas simples reglas, pero muy profundas, son las que Sam Walton utiliz para desarrollar el mundo de la cadena minorista lder. Algunas parecen muy obvias y simplistas, incluso, sin embargo, han resistido la prueba del tiempo. Mientras que Sam Walton no puede estar aqu para compartir sus puntos de vista, el imperio que cre contina prosperando mientras que otras tiendas estn luchando por mantenerse abiertas y vendiendo.
46 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 14. STEFAN PERSSON
Si le parece a la ligera que la mayora de los multimillonarios en la lista hasta la fecha lo han logrado bsicamente por sus propios esfuerzos, est en lo correcto. Con la excepcin de dos de los cuatro hermanos Walton, todos estos individuos, incluso si han heredado su riqueza, estn trabajando activamente para seguir aumentando la fortuna familiar. Tambin es el caso de Stefan Persson, el nmero 13 en la lista de Forbes como otro de los ms ricos multimillonarios. l hered la compaa minorista de ropa de Hennes & Mauritz AB , ms comnmente conocida como H&M , pero su visin y conocimiento del negocio han lanzado fuertemente a la empresa hacia una presencia mundial. Al igual que el famoso fundador de IKEA Ingvar Kamprad, el Sr. Perssones de Suecia y sigue viviendo en Estocolmo. Tiene otras cosas en comn con el gigante del mueble, como participar en el consejo de la Compaa INGKA, la compaa matriz de IKEA. Tambin es miembro de las juntas directivas de Electrolux y de la Escuela de Iniciativa Empresarial de Estocolmo . Desde 1979, ha sido el presidente de la junta de su propia compaa H&M despus de haber servido ocho aos en puestos de direccin general dentro de la organizacin de su padre. La historia de la familia Persson es extraamente paralela a la de otros laboriosos y progresistas. Su padre visit por primera vez Nueva York despus de la Segunda Guerra Mundial y vio el valor de una gran tienda de variedades en ropa de mujer y en lneas de ropa. Cuando regres a Estocolmo, imit esa tendencia, proporcionando una gran cantidad de opciones diferentes en la ropa que se ofreca en su pequea tienda. La llam Hennes , que en sueco significa "para ella". El objetivo era tener alta calidad, bajo precio, variedad en los estilos de moda, y la idea fue todo un xito en el mercado. En 1968, la Compaa Hennes estaba interesada en ampliarse para incluir ropa de hombre, por lo que compr una tienda con ropa de caza y armas de fuego en Suecia bajo el nombre de MauritzWidforss . La compaa tambin abri varias tiendas en la vecina Noruega y Dinamarca, pero el anciano Persson expres su preocupacin por la expansin y la finalizacin del mercado. Cuando, en 1972, Stefan Persson se uni a la compaa, su primer pensamiento era llegar a los mercados ms grandes, por lo que abri una tienda en Londres ese mismo ao. En 1985, haba ms de 200 tiendas H&M en Europa y el Reino Unido. A mediados de la dcada de los 80, la tienda haba aadido ropa para madres as como lneas de ropa para nios, y en 1990, fue el minorista de ropa ms importante de Europa. En 1998, el Sr. Persson y su junta directiva ya haban comenzado a mirar, curiosamente, en una propiedad en Nueva York, la ciudad que gener el concepto original de la tienda. Se inaugur en marzo de 2000 con 47 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com excelentes crticas y grandes lneas de compradores. El objetivo de las tiendas en los EE.UU. es el mismo que el de Europa: diseos de moda, mucha variedad, y un excelente valor para el precio. En la actualidad, la lnea H&M tiene ms de 1800 tiendas en todo el mundo. El director ejecutivo de 62 aos de edad, ha entregado las riendas, al menos en cierta medida, a su hijo Karl-Johan Persson, que es el actual director ejecutivo y presidente de H&M. Stefan es un firme defensor financiero de Djurgardens IF , uno de los clubes de ftbol sueco de ms alto nivel en el pas. Curiosamente, tambin es propietario de todo el pueblo Ingls de Linkenholt. El pueblo es en realidad una histrica finca de 2300 hectreas con tierras de cultivo, bosques, tiendas, un herrero, y aproximadamente 40 habitantes. Hay tambin en la propiedad una mansin Eduardiana, que est ubicada cerca de Andover en el rea de Hampshire. Aadi esto a su coleccin de propiedades, incluyendo un terreno de 8.500 acres en Wiltshire, Inglaterra. El Sr. Persson es un gran deportista y disfruta del golf, tenis y esqu alpino. Es uno de los administradores actuales y fundadores de la conocida Fundacin Mentor . Esta organizacin, presidida por Su Majestad la Reina Silvia de Suecia, se centra en la prevencin del consumo de drogas al tiempo que mejora las vidas de los jvenes a nivel internacional. Es una organizacin totalmente sin fines de lucro y tambin no gubernamental.
3 SECRETOS PARA EL XITO EMPRESARIAL En varias entrevistas dadas para la publicacin de noviembre de 2002 de la revista Business Week , as como en publicaciones de junio de 2003 de BusinessWeekEn Lnea , el Financial Times , y el New York Times , en octubre del 2002, el Sr. Persson ha sido muy claro en los secretos simples para el xito de su empresa. Su xito en el siempre competitivo y catico mundo de la moda se reduce a tres factores clave.
Mantener los costos bajos Esto es muy similar al llamado de Ingvar Kamprad hacia todos en la empresa a que sean ahorrativos. El Sr. Persson tambin requiere que las personas en su organizacin vuelen en clase de turista, reduzcan al mnimo los costos de la empresa, y no esperen a ser reembolsado por lujos tales como viajes en taxi mientras el transporte pblico est disponible. Para resumir esto, el Sr. Persson propuso esta cita al Financial Times en el 2001: "Si hemos de sobrevivir con nuestra idea de negocio teniendo el mejor precio y valor, cada corona sueca innecesariamente gastada en ltima instancia, ser puesta en el precio y ser una amenaza para toda la idea del negocio. "
48 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Mantenga el Trabajo en Casa y Sub Contrate para Ahorrar El Sr. Persson trabaja con los diseadores que han sido formalmente educados a travs de escuelas de diseo, que no es difcil en Estocolmo. Se esfuerza por contratar a recin graduados de la escuela y educarlos en el medio y la filosofa de su empresa. Ha trabajado con muchos proveedores diferentes en los pases de menor costo para proveer rotacin rpida de las ideas de moda y las tendencias, a menudo teniendo la ropa en sus estantes a slo tres semanas de su diseo. Todos los ahorros se transfieren a los clientes, proporcionando alta calidad a un precio increble.
Minimizar Ajustando Mientras que algunas lneas de moda se esfuerzan por crear estilos individuales o ajustes menores a un patrn para vender en diferentes mercados, H&M comercializan la misma alta calidad de los diseos de moda en cada una de sus tiendas, sin importar su ubicacin. Esto elimina el costo adicional en el cambio de las lneas de suministro y el tener un inventario que no se puede mover entre las tiendas basado en las ventas y la demanda. Esto tambin ayuda a reducir los productos que terminan en el perchero de descuento, ya que las cantidades son cuidadosamente controladas para evitar inundar un mercado.
49 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 15. LI KA-SHING
Puede parecer un poco chocante pero no es hasta la decimocuarta posicin en la lista que aparece una persona de China. Sin embargo, el Sr. Li Ka-Shing, oficialmente titulado Caballero Li Ka-Shing, ya que sostiene el rango de Caballero Comandante de la Orden del Imperio Britnico , es la persona ms rica de Asia Oriental. Como un multimillonario que hizo completamente todo a base de su propio esfuerzo, Li Ka-Shing tena un to como un modelo a seguir, y como l puso su mirada en el futuro. Li Ka-Shing, naci en 1928 en la provincia de Guangdong en China. Su familia sali de China en 1940 hacia Hong Kong, all vivi con su to y conoci a quien iba a ser su esposa. El padre de Li Ka-Shing muri cuando l tena 15 aos de edad y Li abandon la escuela secundaria para trabajar y ganar dinero para mantener a su madre y a sus hermanos. Trabaj originalmente en una empresa comercial de plsticos, y tom todo el trabajo extra que pudo para comenzar a ahorrar dinero. En diez aos, comenz una empresa de fabricacin de plsticos muy pequea bajo el nombre de Industrias Cheung Kong . A finales de 1950 avanz hacia la inversin inmobiliaria, y de hecho fue lo suficientemente grande como para tener esa compaa cotizada en la Bolsa de Valores de Hong Kong a principios de 1970. Su gran paso lo dio en 1979, cuando compr Hutchinson Whampoa , seguido de cerca por la adquisicin de Hong kong Electric Holdings Limited slo 6 aos despus. En total, el Caballero Li Ka-Shing ahora tiene bienes que incluyen: Banca Telfonos celulares Televisin Satelital Construccin Bienes races Hoteles Tiendas minoristas y supermercados Tren Areo Aeropuertos produccin de acero 50 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Farmacias Puertos y transporte martimo Fabricacin de Plsticos Salud y productos de belleza Compaas petroleras Aluminio Electricidad Activos de comercio
Se estima que los bienes de Li Ka-Shing y las empresas constituyen el 15% de la capitalizacin burstil en la Bolsa de Valores de Hong Kong. Sin embargo, como casi todos los multimillonarios que figuran antes que l en la lista, el seor Li Ka-Shing ha sido muy generoso con su riqueza. l tiene posesiones muy importantes tanto en Hong Kong, como en todo el mundo, particularmente en Canad. Sus dos hijos tienen nacionalidad canadiense, y Victor Li trabaja para la organizacin de su padre, mientras que Richard Li se abri por su cuenta para formar PCCW , la mayor compaa de telecomunicaciones en Hong Kong. El Sr. Li Ka-Shing es el fundador de la Fundacin Li Ka-Shing , tanto en Hong Kong como en Canad, que se esfuerza en promover una cultura para donar, as como la provisin de fondos para una variedad de proyectos educativos, mdicos y de salud. Brinda una gran ayuda a varias escuelas, universidades, y a los esfuerzos de socorro en caso de desastres, se estima que Li Ka-Shing ha donado a varias organizaciones benficas por lo menos mil millones de dlares. l se ha comprometido a seguir donando un tercio de su riqueza y ha animado a otros a hacer lo mismo.
LECCIONES DE VIDA PARA EL XITO
Tal como fue anunciado en Runsky.com , hay varias lecciones de vida que Li Ka- Shing adjudica a su xito. Para muchos asiticos ha sido una inspiracin, ya que Asia tiene zonas muy afectadas por la pobreza, as como las comunidades de mayor bienestar. Los requisitos que se enumeran como cualidades importantes para el xito segn este gigante del negocio incluyen:
51 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 1. Educacin y Estudios Aunque Li Ka-Shing tuvo que dejar la escuela para cuidar a su familia despus de la muerte de su padre, l no abandon su aprendizaje o la educacin a s mismo. l recomienda la lectura y encontrar un tiempo para el auto-aprendizaje. A pesar de ser un magnate de negocios muy apreciado, an contina estudiando y aprendiendo sobre lo ltimo en tecnologa, pero tambin acerca de la filosofa, la historia y la cultura. l tiene una rutina que incluye un tiempo programado para leer y estudiar todas las noches
2. Trabajar Duro En la primera parte de su vida laboral, Li Ka-Shing a menudo pona unas 16 horas por da de trabajo para alguien ms. Ya por su cuenta, continu esa prctica hasta el da de hoy. Como lder, l cree que hay que saber acerca del negocio para poder tomar decisiones efectivas del negocio.
3. Tener paciencia Trabajar duro y aprender van de la mano si se tiene paciencia para trabajar hacia las metas. Es importante ser realista en los planes, y tambin aprovechar las oportunidades que vayan surgiendo a su alrededor. El saber sobre una industria determinada, as como tener conocimiento sobre las tendencias y el desarrollo futuro, es una necesidad para tener xito.
4. Diversificar A pesar de que las fallas en los mercados y las economas no se pueden predecir con un 100% de precisin, la diversificacin de sus tenencias le permite capear el temporal. Teniendo valores, empresas y posesiones en su cartera que estn tanto en la infraestructura, as como en la produccin, le ayudar a estabilizar las inversiones y evitar las grandes prdidas durante las crisis econmicas. Su lema empresarial es contar con "una empresa de calidad y un buen negocio", lo que significa ser conservador en sus inversiones y evitar la deuda personal.
5. Innovar A pesar de que Li Ka-Shing trabaja dentro de las industrias tradicionales, siempre est buscando oportunidades de mejorar a travs del cambio. l no est obligado por la tradicin, sino por lo que tiene sentido para la empresa en su conjunto. Li Ka-Shing tambin apunta hacia la innovacin y al cambio movindose en los 52 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com mercados nuevos y diferentes. Esto ha conducido a un verdadero enfoque global de su gestin empresarial y las oportunidades de inversin.
6. Mantenerse enfocado en el futuro A diferencia de muchos lderes que se centran en lo que es, Li Ka-Shing se esfuerza constantemente para ver lo que ser. l no se limita a lo que es posible hoy en da, sino que su atencin se centra en lo que va a ser posible en el futuro. Este enfoque sobre las posibilidades va de la mano con la innovacin y con el ser capaz de transformar o cambiar como una respuesta al mercado, la economa, y las diversas opciones disponibles.
7. Ser Desinteresadamente Generoso Li Ka-Shing ciertamente ha incorporado esta clave del xito. l ha declarado que: "Mi xito en los negocios me ha permitido tener ms recursos a mi disposicin. Puedo hacer ms por la sociedad y por nuestro pueblo," Adems, es bien conocido por la frase: "Mi vida ser ms significativa si puedo plantar unas semillas que sern fructferas para mis semejantes. " Li Ka-Shing ciertamente ha logrado este objetivo, y es algo que se ha comprometido a continuar.
53 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 16. LILIANE BETTENCOURT
Con los Walton, Jim y Alice, por delante de ella, y S. Robson justo detrs de ella, Liliane Bettencourt se ubica en la lista de Forbes con el nmero 17 como una de las ms ricas multimillonarias del mundo. Ella, al igual que muchos otros antes de ella, ha heredado la fortuna de su familia, a saber, su padre. Eugene Schueller fue el fundador de L'Oral , la compaa de cosmticos y belleza ms grande del mundo. Liliane Bettencourt, naci en Pars, Francia en 1922. Su madre muri cuando ella tena 5 aos, y su padre se convirti en un padre soltero, a menudo teniendo que llevar a la joven Liliane a su trabajo. Cuando tena 15 aos, Liliane empez a trabajar en la naciente compaa de cosmtica y belleza como un aprendiz. Sus numerosos puestos de trabajo incluyen actualmente la preparacin y la mezcla de varios cosmticos, as como el etiquetado de productos para su envo. Ella continu trabajando en la empresa y, en 1950, se cas con una figura poltica francesa de nombre Andr Bettencourt. Aunque continu con su papel de ministro del gabinete francs, eventualmente cambi de profesin, trabajando como vicepresidente de L'Oral, en colaboracin con Eugene Schueller. El Sr. Schueller falleci en 1957, dejando Liliane Bettencourt como la principal accionista de la empresa. En lugar de mantener la total tenencia, la seora Bettencourt comercializ la mitad de sus acciones en L'Oral por aproximadamente el 3% de las acciones del gigante chocolate Nestl . Actualmente, es propietaria de 31% de las acciones de L'Oral, que tambin incluye una participacin del 12% en fideicomiso para su hija distanciada, Franoise Bettencourt-Meyers. Aunque hay hostilidad entre madre e hija e incluso un caso pendiente en el tribunal, las dos se sientan juntas en el consejo de directivos de L'Oral, junto con Jean-Pierre Meyers, yerno de Liliana. El caso judicial se basa en un escndalo que se produjo entre Liliane y un artista y fotgrafo francs con el nombre de Franois- Marie Banier. La hija, Franoise Bettencourt-Meyers, alega que el Sr. Banier recibi regalos por ms de 1,3 mil millones de euros a travs de la explotacin emocional y psicolgica de su madre. El caso an sigue pendiente ante los tribunales franceses. Adems de este escndalo Liliane Bettencourt tambin fue vctima del escndalo de Bernie Madoff, presuntamente invirtiendo ms de 22 millones de euros en su fallido proyecto Ponzi . Tambin ha habido escndalos como los sobornos a los funcionarios y la evasin fiscal, todo lo cual ha dado lugar a continuar con una accin legal 54 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com SECRETOS SIMPLES PARA EL XITO DE LOREAL
Liliane Bettencourt no cre L'Oral, sin embargo, al sentarse en la junta directiva, ha continuado asegurndose de que las metas de su padre y las claves del xito se hayan seguido. Ella tambin ha sido fundamental en el acuerdo de asociacin entre L'Oral y Nestl, as como con la compaa de cosmtica nutricional Laboratorios Inneov , tambin una empresa francesa. Adems, ahora L'Oral tiene cerca de 10% de las acciones de Sanofi-Avenis , el mayor proveedor y productor farmacutico de Europa.
Innovacin Tal vez no sea una coincidencia que la innovacin aparezca constantemente en la lista de los multimillonarios como la clave del xito. Eugene Schueller se esforz por estar constantemente pensando en nuevos conceptos e ideas sobre los cosmticos y productos de belleza, respondiendo no slo a lo que el cliente quera, sino lo que el cliente an no haba imaginado.
Investigacin En la actualidad, L'Oral cuenta con ms de 2.000 farmacias en todo el mundo, y la investigacin est en curso a travs de una variedad de diversos cosmticos, aplicaciones farmacuticas combinadas con productos de belleza y de salud, e incluso en las lneas de cosmticos nutricionales para prevenir el envejecimiento y la reparar la piel daada. La compaa cuenta con ms de 500 marcas diferentes a travs de sus sucursales y ofrece las ventas tanto a los minoristas como a los profesionales de esta rea.
Reconocimiento Muy temprano en la empresa, el objetivo era hacer publicidad agresiva y utilizar actrices altamente distintivas, modelos y voceras que daran el glamour necesario a la lnea de cosmticos. Esto es algo que ha seguido siendo una piedra angular de la empresa, junto con su frase de comercializacin, "Porque t lo vales".
55 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 17. PRINCE ALWALEED BIN TALAL ALSAUD
El Prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud es el primero en la lista de Arabia Saudita y se ubica en el nmero 19 como otro multimillonario de la lista Forbes 2010. Posee un valor aproximado de 19,4 mil millones de dlares americanos, y se considera un multimillonario que amas su fortuna por esfuerzo propio, a pesar de que es el sobrino del Rey Saud. Su educacin radica en la Ciencia, con una licenciatura y, luego, una Maestra de Ciencia, esta ltima obtenida a travs de la Universidad de Syracuse. Naci en 1955 de Talal ibn Abd al-Aziz y de la princesa Mona El-Solh, la hija de Riad as- Solh, quien fue el primero Primer Ministro del Lbano. Aunque su padre es un Prncipe, se ha quedado fuera de la gran influencia poltica de la Casa de Saud, porque su madre es considerada nacional no-saudita. En cambio, el prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud enfoc su mirada en la inversin y en convertirse en el jugador clave de Arabia Saudita y del mundo con inversiones en propiedades y acciones. Su mayor compaa o corporacin es la Compaa Kingdom Holding , el vehculo por el cual todas sus inversiones se dirigen. Ha sido muy astuto en la compra de acciones en dificultades de las grandes corporaciones y los intereses bancarios. Algunas de sus propiedades ms importantes incluyen: Casi el 15% del banco Citigroup AOL Las computadoras Apple Motorola Hotel Savoy en Londres Monte Carlo Grand Hotel Euro Disney SCA Colony Capital Empresa de bienes races Hoteles Fairmont News Corporation Time Warner 56 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com PepsiCo Procter and Gamble Hewlett-Packard Eastman Kodak
Su inters en esta gran variedad de inversiones, particularmente las acciones de los bancos Citigroup, le ha dado al prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud el ttulo de "El Warren Buffett rabe." No diferente a muchos otros de la generacin ms reciente de multimillonarios, el prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud siente amor por la navegacin. Es dueo del yate Reino5KR , que fuera propiedad de Donald Trump antes de su segunda bancarrota. Actualmente ha invertido en un nuevo yate, que lleva el nombre de su predecesor, con un costo de construccin estimado de U$S 500 millones. El Prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud tambin tiene varios aviones, incluyendo el pedido de un Airbus A380 , que ser el avin de pasajeros ms grande del mundo y el avin privado ms grande del mundo. Es dueo de ms de 200 coches raros y exticos que se extienden a lo largo de sus tres palacios diferentes. El Prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud es tambin nico en la lista con dos esposas, una es la Princesa Deborah, la nica Americana en estar relacionada con la Familia Real Saudita. El Prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud ha proporcionado fondos a varias organizaciones y causas benficas. Actualmente el Alcalde Rudy Giuliani de Nueva York rechaz una oferta del prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud de U$S 10 millones para las operaciones de socorro luego de los ataques del 9/11 debido a los comentarios asociados a su oferta para la poltica norteamericana en Medio Oriente. Ha contribuido a la Universidad de Harvard, George Herbert Walker Bush Scholarship , el terremoto del Ocano ndico en 2005, as como varios centros de estudios estadounidenses en el Medio Oriente.
CITAS DEl PRNCIPE ALWALEED BIN TALAL ALSAUD
Aunque no es directamente entrevistado a menudo por los medios de comunicacin, se le han atribuido al prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud varias citas que resumen su filosofa de negocio y las cosas que considera fundamentales para su xito. Considere lo siguiente y vea si no le suena familiar con las de otras personas que le han precedido. 57 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com
Si yo voy a hacer algo, lo hago espectacular o no lo hago. Mis ruedas estn girando. Mis inversiones son locales, regionales e internacionales. Nos estamos haciendo dao, pero yo soy un inversor a largo plazo. Adems, en su propio sitio web, www.Kingdom.com, habla de las siguientes razones para su xito: Persiga sus metas con "una tenacidad implacable y unidad de propsito." Invierta en una variedad de empresas conjuntas rentables Reinvierta en su propia empresa Busque las reas para mejorar e invierta en ellas Observe los mercados y anticipe el siguiente movimiento
Ha habido malpensados sobre el xito del Prncipe Alwaleed Bin Talal Alsaud, sin embargo, l sigue siendo un jugador importante en el Medio Oriente, lejos del esfuerzo intil o de la persona frontal que muchos occidentales vean cuando lleg por primera vez a la escena de la inversin internacional.
58 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 18. DAVID THOMSON Y FAMILIA
Mientras que algunos pases son conocidos por sus multimillonarios, Canad no lo es. Por tanto, es una sorpresa ver al canadiense David Thomson ubicado en el nmero 20 en la lista de Forbes. Al igual que muchos antes que l, David Thompson, hered su riqueza, pero ha seguido desempeando un papel activo en la gestin de la empresa familiar, Thompson Reuters . Toda la familia, desde el inicio de la compaa con su abuelo, Roy Thomson, ha sido extremadamente privada en su estilo de vida. David Thomson y su hermano Pedro trabajan como co-presidentes de la coleccin de propiedades que incluyen: CTVglobemedia El Globo y el Correo - Un peridico nacional de Canad Canales de TV Estaciones de radio Breakingviews - Un sitio de comentarios financieros Cada miembro de la familia que trabaj para la compaa tuvo que pagar sus cuotas. David ha trabajado en una tienda Bay , la Compaa Hudson Bay de Canad , antes de entrar en el negocio de la empresa. Tambin fue Presidente de Zellers , otra tienda de distribucin minorista en Canad. Tambin complet una Maestra en Artes a travs del Colegio Selwyn. Su padre, Ken haba trabajado como reportero para el peridico Timmins Ontario, la Prensa Diaria, para obtener su experiencia fuera del negocio de la compaa. Lynn, la hermana de David est trabajando actualmente en la actuacin, y su hermano, Pedro, es un fotgrafo. Tambin es un piloto de rally actual en Canad y es muy activo en las carreras de todo el circuito. Todos los miembros de la familia viven en Rosemont, y la familia se mantiene muy privada en cuanto a su estilo de vida. David es conocido como el ms agresivo para los negocios de la familia y en ocasiones, segn la prensa canadiense, visto en desacuerdo con su padre. La familia est muy en sintona con el mundo del arte y tiene una amplia coleccin de arte. La familia posee pinturas, incluyendo una de Turner, que David compr en una subasta por U$S 12,8 millones. David tambin se destac por ser un dibujante autodidacta, atrado por la naturaleza a su alrededor para su inspiracin. 59 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Adems de la parte de medios de comunicacin de la empresa, David Thomson tambin ha desarrollado su propia compaa de bienes races, Osmington Inc, la cual se dice maneja y controla al menos 1,5 mil millones de dlares en bienes races. Las claves para el xito de Thomson son ampliamente conservadas dentro de la familia. Despus de la muerte de Kenneth Thomson en el 2006, la informacin de la familia ha sido cuidadosamente controlada y no han concedido entrevistas. Este es quizs an ms difcil de entender ya que la familia est muy relacionada con los medios de comunicacin. Es interesante sealar que David Thomson hered el ttulo de su padre y se convirti en el tercer Barn Thomson de la Flota en el 2006 en su cumpleaos 49. l y su familia continan apoyando las artes en Canad, especficamente a travs de la Galera de Arte de Ontario.
60 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 19. MICHAEL OTTO Y FAMILIA
Volvemos a Europa para el hombre nmero 21 ms rico en el mundo. Michael Otto es el actual jefe del Grupo Otto, iniciada por su padre Otto Werner. Su legado sigue siendo fundamental en la empresa, incluyendo participaciones en centros comerciales, bienes races, y las ventas por Internet. Se ha informado de que el Grupo CEPE, que forma parte de la Otto Holdings, tambin es un jugador clave en la enorme Desarrolladora Inmobiliaria Diversificada de Estados Unidos que controla los principales centros comerciales en todo el pas. Con ms de 12 millones de pies cuadrados de bienes races de Nueva York, esta empresa es fundamental en la construccin de comercios minoristas y la administracin. La familia tambin es propietaria de parte las tiendas Crate and Barrel, famosa por su mobiliario y decoracin para el hogar moderno. A Michael Otto se le atribuye la expansin global y la diversificacin de la empresa. El Grupo Otto originalmente tuvo sus comienzos en el negocio de venta por correo, del que an son dueos. Actualmente, son el segundo mayor minorista en lnea, con Amazon , siendo la nica empresa que supera sus ventas en lnea. El Grupo Otto tambin era dueo de Spiegel Inc aunque ahora no los son ni tienen una relacin directa con la empresa desde su quiebre y cambi de nombre para Eddie Bauer Holdings. En la actualidad, el Grupo Otto emplea a ms de 50.000 personas en 20 pases diferentes. Tambin proporciona comercios minoristas, banca, y servicios financieros a travs de 123 empresas diferentes ubicadas en todo el mundo. Como ecologista verdadero, Michael Otto desarroll la Fundacin Michael Otto en 1993. l utiliza su empresa como una manera de reforzar los productos respetuosos del medio ambiente, as como para apoyar la investigacin en curso en el mantenimiento de un estilo de vida ms verde. Su fundacin, en la que el Dr. Michael Otto est muy involucrado, trabaja en tres reas diferentes. La primera es el desarrollo del hbitat de agua potable y la preservacin del mbito natural y la vida animal. La segunda es proporcionar fondos y oportunidades educativas a los investigadores y los estudiantes para que sean ms conscientes del impacto de los seres humanos en el medio ambiente. La tercera es asegurar que el Grupo Otto y todas sus empresas muestren un buen ejemplo de prcticas respetuosas del medio ambiente. Los iniciados, los nuevos enfoques, y la investigacin en curso, son fundamentales en todos los aspectos de la fundacin. El sitio web del Grupo Otto ofrece informacin sobre los objetivos generales de la empresa. Ellos estn constantemente desarrollando metas nuevas y mejorando la atencin al cliente, adems de ser lderes innovadores dentro de sus reas 61 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com especializadas del servicio, la venta al por menor, la logstica, los viajes y las participaciones financieras.
EL PRINCIPIO RECTOR DEL GRUPO OTTO
El Grupo Otto tambin enumera los principios claves del xito en su pgina web. Todo se resume en Guiar a Travs de la Pasin. El principio exacto de su sitio web dice: "El objetivo comn es lograr el xito a travs de la dedicacin apasionada. A pesar de la variedad de segmentos de mercado, las ideas comerciales y la distribucin de canales de nuestro negocio, sin mencionar su diversidad regional, el Grupo Otto se ve a s mismo como una comunidad basada en valores compartidos. La pasin de nuestro Grupo por el xito, se basa en cuatro niveles de rendimiento, que en conjunto representan la verdadera fuerza de nuestro Grupo: pasin por nuestros clientes, pasin por la innovacin, pasin por la sostenibilidad, y pasin por la creacin de redes integradas Cada uno de estos niveles de rendimiento es un elemento integral del principio rector y de la propia imagen. "
Adems, desglosan detalladamente ese principio general en cuatro categoras diferentes: Pasin por los clientes Pasin por la innovacin Pasin por la red integrada Pasin por la sostenibilidad Como para la mayora de los minoristas, la clave del xito de la compaa ha sido la capacidad de responder rpidamente a las demandas de los clientes, as como de tomar un tiempo para escuchar lo que los clientes desean. Al tener una red dentro de la empresa en vez de operar todo como una entidad separada, es posible realizar movimientos rpidos en el mercado, as como la ventaja de tomar decisiones de toda la compaa sin tener que trabajar a travs de una variedad de diferentes niveles de gestin. La educacin continuada para todos los empleados de la empresa, tambin se gestiona a travs del sistema de red, permitiendo que ocurran los cambios como una respuesta a la tecnologa, a nuevas investigaciones, e incluso a nuevos productos y servicios.
62 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 20. LEE SHAU KEE
Lee Shau Kee es actualmente el hombre nmero ms rico en el mundo, y es otra historia de vida muy inspiradora de un gigante de los negocios que lo logr por esfuerzo propio. A diferencia de muchos otros en la lista, Lee Shau Kee comenz su carrera trabajando con el entonces rico y famoso empresario en sus propios derechos, Kwok-Tak Seng. Los dos trabajaron juntos para crear Sun Hung Kai Propiedades Limitadas , que es la compaa madre de la mayora de las inversiones de Lee Shau Kee. A los 82 aos de edad, sigue siendo muy activo, aunque sus dos hijos tambin estn relacionados con la supervisin de las compaas financieras y la gestin. Sin embargo, como muchos hombres de negocios en todo el mundo, Lee Shau Kee vio la ventaja de diversificar y ampliar sus tenencias. Abri su propia empresa de Desarrollo Agrcola Henderson en 1976. En la actualidad, todava ocupa el cargo de Presidente y Director General de Henderson. Su lista de edificios, empresas y propiedades incluyen:
El Centro Financiero Internacional El Gran Paseo Cyber Henderson Limitada Hong Kong yChina Gas Compaa Limitada, ahora Towngas Hotel Miramar Hong Kong Transbordador - Miembro de la Junta de Directores Banco de Asia Oriental - Director
Lee Shau Kee ha sido un gran apoyo para varios centros educativos diferentes, incluyendo la Universidad China de Hong Kong, donde trabaj en la junta asesora para el nuevo programa de MBA. Est muy interesado en promover las estrategias de negocios a todas las personas. Para reconocer sus esfuerzos en la comunidad, fue galardonado con la " Grandiosa Medalla Bauhinia" por el gobierno de Hong Kong por su destacado servicio pblico.
63 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com LA CLAVE ES LA EDUCACIN A pesar de ser una persona muy privada, Lee Shau Kee ha hablado ya sea de sus acciones, as como de sus aportes sobre la importancia de la educacin para tener xito. l trabaja incansablemente para proveer fuentes de financiamiento a diversos programas, promoviendo el conocimiento del negocio a nivel mundial. Lee Shau Kee est tambin muy actualizado con el mercado de la bolsa de valores, as como con las tendencias, sobre todo desde que su compaa inversora es fuerte en el mercado. Frecuentemente capacita o brinda informacin sobre la compra o venta de acciones, que incluye la investigacin de la empresa, ir con el valor y no con la mayora del mercado, as como saber cmo se mueven las otras bolsas de valores en todo el mundo. Viaja habitualmente a otros pases y habla con los banqueros de inversin, directivos de empresas y profesionales en la industria financiera. Establece conversaciones tanto generales como especficas en un esfuerzo por mantenerse informado de lo ltimo en visiones, investigacin, y los mercados globales.
64 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 21. MICHAEL BLOOMBERG
Para los neoyorquinos y aquellos que viven en los Estados Unidos, Michael Bloomberg, es un nombre conocido. A los 68 aos de edad, el valor neto de su patrimonio es de aproximadamente U$S 18 mil millones y se considera un hombre que se ha hecho a s mismo. Al igual que muchos en la lista, el Sr. Bloomberg tiene una educacin formal con una Maestra en Administracin de Empresas de Harvard. A pesar de que aparece en la posicin nmero 23 en la lista Forbes como otra de las personas ms ricas del mundo, es la dcima persona ms rica de los Estados Unidos. l es el primero de los multimillonarios en ser un poltico y de una manera muy pblica. Ha sido el alcalde de Nueva York por tres perodos, usando sus vastos recursos financieros para reforzar su publicidad en cada una de las campaas. El Sr. Bloomberg es conocido como un hombre muy generoso, con donaciones de caridad que se conocen de casi mil millones de dlares. El Sr. Bloomberg naci en Brighton en Boston de padres que eran de familias de inmigrantes rusos. La familia viva en un barrio modesto en el rea de Boston hasta que fue a la escuela de la Universidad John Hopkins, donde obtuvo una licenciatura en ingeniera elctrica. Despus de completar su Maestra en Administracin de Empresas en la Universidad de Harvard, Michael Bloomberg, se convirti en socio de Salomon Brothers , con un enfoque en el comercio de la equidad y el desarrollo de sistemas. Sorprendentemente, en 1981, fue despedido de ese puesto, pero utiliz su considerable despido para desarrollar su propia empresa, Sistemas Innovadores de Comercializacin . Continu hasta formar otras varias empresas, incluidas las redes de radio, servicios de mensajera, una plataforma comercial y servicios de informacin electrnica. El nombre de la empresa fue oficialmente cambiado para Bloomberg LP en 1986. Contina obteniendo los ingresos de sus empresas y slo recibe U$S 1.00 por ao por su servicio como alcalde. l tambin vive en su propia casa en lugar de en la mansin del alcalde oficial como parte de su compromiso para salvar el dinero de los contribuyentes de la ciudad. En su vida diaria, Michael Bloomberg, tambin es conocido por viajar en el metro y por ahorrar unos centavos siempre que le sea posible. Sin embargo, es propietario de casas en Vail, Londres y Las Bermudas, y viaja a menudo. Es el principal de la Fundacin de la Familia Bloomberg , aumentando constantemente sus donaciones a varias actividades de caridad. Trabaj con Bill Gates para crear un fondo internacional y proporcionar a los pases en desarrollo fondos para la educacin del tabaco, tanto para nios como para adultos. En 2009, Michael Bloomberg dio ms de 254 millones de dlares para obras de caridad. 65 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Michael Bloomberg, ya sea como un hombre de negocios as como un poltico, tiene muy claro cul es su posicin sobre todas las cuestiones. Ha gestionado como Demcrata, como Republicano , y ahora como independiente, y es vocal sobre varias cuestiones sociales y polticas internas. Adems, se considera a s mismo un conservador fiscal. Fue capaz de equilibrar el presupuesto de Nueva York y, actualmente gestiona un supervit, sin embargo, necesita de sus crticos para el tema. Bloomberg est muy a favor de los negocios de un alcalde y trabaja en estrecha colaboracin con las grandes corporaciones para trasladarse a Nueva York. Su perspectiva es que los impuestos que se cortan para atraer a las empresas, ser ms que compensada con el aumento del empleo y el gasto general dentro de la comunidad cuando esas grandes empresas se reubiquen.
SECRETOS PARA EL XITO El Alcalde Bloomberg ha co-escrito su propia autobiografa, "Bloomberg por Bloomberg", donde ha sido muy claro sobre la forma en que ve su ascenso relacionado a la riqueza y el poder. l indica que era su habilidad el ver una necesidad para un tipo especfico de terminal de computadora y la construa basndose en las demandas del mercado. Tambin acredita la enorme demanda de los productos con el convencimiento de la gigante inversora Merrill Lynch & Co. para la compra y el uso de las terminales y obtener una ventaja sobre la competencia en el mercado del mundo real. No slo llev Bloomberg los operadores a Merrill Lynch , sino que tambin la compaa invirti en los sistemas para garantizar que iban a utilizar esos sistemas. Tambin indica que utilizando la experiencia adquirida en su primer trabajo como director de equidad y director de desarrollo de sistemas, la tecnologa de la informacin, parte de la empresa, es lo que le ayud a tener xito. Al aprender los trucos del oficio, cuando lleg al campo tecnolgico en auge, ya estaba en condiciones de actuar con rapidez cuando tuvo la oportunidad. Bloomberg est muy confiado en sus habilidades de liderazgo, as como en sus instintos para los negocios. Aunque mucha gente en Nueva York puede no estar de acuerdo, es difcil discutir sobre el xito de este multimillonario en el mundo de las finanzas, los negocios y el liderazgo.
66 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com 22. DESARROLLADORES DE GOOGLE
En realidad, hay dos personas diferentes que desarrollaron Google, mientras trabajaban en un Doctorado en Gerencia de Proyectos.Sergey Brin y Larry Page estn ubicados en el nmero 24 de la lista de Forbes con los hermanos Charles y David Koch.
Sergey Brin y Larry tienen ambos un patrimonio estimado de 17.5 mil millones de dlares, que no est nada mal considerando que Sergey slo tiene 36 aos y Larry 37. Sergey Brin naci en Mosc en 1973, luego su familia se mud a los Estados Unidos, donde su padre trabaj como profesor en la Universidad de Maryland. Su madre tambin trabaj, eligiendo una carrera en la NASA. Las computadoras siempre han sido un hobby para Sergio, y le gustaba mucho trabajar en la programacin, incluso cuando era apenas un nio.
Sergey trabaj a travs de Stanford con una beca de la Fundacin Nacional de Ciencia. Durante su carrera, trabaj en Sistemas de Gestin Avanzados , as como en CogniTek , ambas empresas dedicadas a Internet y a la tecnologa.
Larry Page, tambin naci en 1973, pero en Michigan. l, como Sergio, estuvo siempre interesado en las computadoras y tuvo acceso a una computadora en su casa mucho antes de que se hicieran populares. Su padre, el doctor Carl Victor Page, era un profesor de ciencias de la computacin, y trabaj con Larry para fomentar su inters y su conocimiento.
Una vez que se conocieron en Stanford en el programa de Doctorado en Gerencia, les naci la idea de un motor de bsqueda a gran escala. Comenzaron el Sistema PageRank, que les ayud a determinar la importancia de una pgina determinada. Durante el proceso de desarrollo, ambos hombres utilizaron sus limitados fondos propios y tambin tuvieron la ayuda de miembros de la familia, amigos, y un profesor que contribuy con el proyecto, el cual se convertira en Google.
Google no fue diseado originalmente para ofrecer publicidad, pero en el ao 2000, se permitieron los pequeos anuncios en la parte superior y lateral, incrementando la rentabilidad de la empresa. La importancia del motor de bsqueda de Google, PageRanking, y las posteriores aplicaciones de Google, siguen desempeando un papel importante en el desarrollo de la tecnologa, los motores de bsqueda y las bases de datos. La compaa ofrece ahora los navegadores Web, Telfonos inteligentes y la tecnologa de imgenes.
Es interesante notar que ninguno de los fundadores de Google anticip que el xito logrado se producira a la velocidad y en el tamao en que se logr. El objetivo era simplemente hacer que la informacin de buena calidad estuviera fcilmente disponible a travs de un motor de bsqueda, no para crear un negocio de mil millones de dlares. Ni Sergio ni Larry completaron su programa de doctorado, aunque tal vez lo hagan en un el futuro. 67 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com LO QUE LOS MOTIVA
Hay varias maneras diferentes que Sergey Brin y Larry Page, han manejado para comenzar con una idea en un garaje con computadoras viejas y luego convertirla en la gran compaa conocida que es hoy en da. En los video clips y entrevistas de YouTube , as como en varias revistas de tecnologa, han elaborado las claves para su xito.
Innovacin
La innovacin aparece en varios de los multimillonarios de la lista como uno de los aspectos ms importantes para su xito. No slo fue Google adelantado a su tiempo, pero es constantemente ajustado y mejorado segn los cambios tecnolgicos. Siendo los dos inicialmente innovadores, as como mantenindose a la vanguardia de la competencia, consideran ambos puntos esenciales.
Visin
Los fundadores de Google piensan que la visin es poder ver dnde quieres estar y luego mantenerse en el camino para llegar hasta all. Ellos sienten que en un principio focalizarse slo en los motores de bsqueda y no en un montn de nuevas tecnologas e ideas, les ayud a desarrollar su empresa y su producto de la manera ms eficaz.
Prioridades
Siempre hay que esforzarse por mejorar y tratar de ser el mejor en lo que se est haciendo. Mantener el principal objetivo en mente, que para Google es hacer accesible la informacin a travs de Internet. Tambin es importante mantener al cliente como primera prioridad.
Trabajar en equipo
Como una de las empresas ms importantes del mundo, Google se esfuerza por mantener un lindo ambiente de equipo en todo el lugar de trabajo. Los empleados y los directivos se mezclan juntos, trabajando al unsono, as como disfrutando de todas las ventajas extras del trabajo por el cual Google es famoso.
La moral
Mantener una posicin tica, objetiva y honesta en los sistemas de PageRank, AdSense y otra tecnologa especializada, le ha permitido a Google evitar muchos de los problemas de otros motores de bsqueda. El lema de la compaa es: "No hacer el mal," que es realmente la forma en que esta compaa opera sobre una base diaria.
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Mantenerse activo
Ambos hombres se mantienen activos en todos los desarrollos en curso de Google. Si bien comparten muchas responsabilidades, tambin tienen sus propias reas de inters dentro de la empresa. Ellos son parte del equipo, sin decir a los dems que sean un jugador de equipo.
69 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com
23. CONCLUSION
Adems de ser inspirador, sabiendo un poco sobre la vida y los logros de estos hombres y mujeres de negocio probado, es en realidad una forma de implementar sus estrategias en su propia vida personal. Es sorprendente en esta lista de multimillonarios de todo el mundo que casi todos se dedican a la empresa de alguna forma, ya sea cumpliendo un papel en la junta de directores o bien gestionando en forma activa. De los que heredaron sus fortunas, tres estn ampliamente relacionados a la empresa u organizacin, pero continan trabajando a travs de fundaciones o fideicomisos. La mayora de los lderes empresariales en esta pgina son verdaderamente personas que lo lograron por su propio esfuerzo. Algunos comenzaron vendiendo cajas de fsforos puerta a puerta, mientras que otros compraron mquinas de pinball para colocar en las peluqueras. Algunos trabajaron en un horario habitual de nueve a cinco, ahorrando los ingresos para abrir sus propias empresas. Muchos tomaron un producto ya existente y lo hicieron mejor, ms atractivo y ms amigable para el consumidor, luego supieron comercializarlos para empezar su ascenso hacia la riqueza. No es una coincidencia que varias palabras reaparezcan una y otra vez cuando estos multimillonarios hablan sobre lo que consideran esencial para su xito. Las palabras ms comunes en estas listas son:
Innovacin Honestidad e integridad Liderar con el ejemplo Diversidad en las inversiones Rpida toma de decisiones Focalizar en las metas Atencin al cliente 70 Trado para ti por Federico Aura www.marketingconexito.com Pasin por el negocio Educacin - grados o experiencia de vida
Curiosamente, algunas de las personas en la lista de multimillonarios de Forbes , tienen poca o ninguna educacin formal luego de la escuela secundaria, mientras que otros tienen grados importantes de postgrado. Todos ellos hablan de la educacin dentro de su rea de especializacin, que puede incluir el trabajar desde cero o hablar con otros que ya estn establecidos dentro del campo. Hay algunas diferencias culturales a notar sobre cmo los multimillonarios ven su xito. Algunos donan a la comunidad, mientras que otros se centran ms en sus propias adquisiciones y la ampliacin de sus tenencias. La mayora de los multimillonarios en la lista tambin han tenido fracasos, como ser despedidos, haber hecho una mala inversin, o incluso elegir mal en el mercado de la bolsa de valores. Lo que los hace diferentes de los dems es que han aprendido de sus errores y buscaron formas de convertir ese error en una ganancia o una meta. Aunque mucha gente no ver sus nombres en la lista de las 100 personas ms ricas en la Lista Mundial de Forbes, siguiendo los pasos de aquellos que lo han logrado es sin duda un buen negocio. Tener una visin y trabajar para llegar hasta all es slo una parte del plan, tambin hay que tener confianza en uno mismo, atencin al detalle, y la capacidad nica de ver las oportunidades que nos rodean. Una vez que tenga todas esas cualidades dominadas, es slo tiempo y trabajo duro hasta que empiece a ver los beneficios y las mejoras, independientemente del lugar donde comience o hacia dnde lo lleven sus objetivos futuros.