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Daisy Natalia Quispe Delgado

TCNICA CUALITATIVA
Es la investigacin de carcter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos
diversos de comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias,
gustos y preferencias.
La tcnica cualitativa surge como una va de investigacin complementaria. Si el objetivo de la
investigacin cuantitativa es clasificar, agrupar en categoras y medir (en definitiva, describir la
realidad), la finalidad de las tcnicas cualitativas es analizar el estrato social, o sea, encontrar
los porqus de la realidad, o al menos marcarnos las tendencias.
Las tcnicas cualitativas ms profundas son los grupos de discusin, denominadas en
determinadas ocasiones grupo de discusin y las entrevistas en profundidad. En ambos casos.
La recogida de informacin se traduce en la obtencin y posterior anlisis del dialogo libre y
espontneo entre un reducido grupo de personas (grupo de discusin) o entre el
entrevistador y el entrevistado (entrevista en profundidad).
CUALITATIVAS
Entrevista en profundidad
Grupo de discusin (focus group)
Entrevista semi-estructurada

CUANTITATIVAS
Entrevista personal ( cara a cara )
Entrevista telefnica
Encuesta en postal
Panel de informadores
compra fingida
Daisy Natalia Quispe Delgado



El lmite de estas tcnicas es que no existen unidades de medida maestral, de ah que sean
complementarias de las cuantitativas. Su relevancia cada vez mayor en la investigacin de
mercados radica en que mediante el anlisis del discurso del micro grupos podemos ser
capaces de captar los ejes motivacionales que subyacen a las opiniones cotidianas y al
comportamiento diario.
Ventajas de la investigacin cualitativa
La investigacin cualitativa es til durante las etapas tempranas de un estudio, cuando el
investigador puede no estar seguro de exactamente que se estudiara o sobre que
concentrarse. Este tipo de investigacin no necesita un plan estrictamente diseado antes de
comenzar. Esto le da al investigador la libertad para dejar que el estudio se desenvuelva ms
naturalmente.
La investigacin cualitativa es que el investigador adquiere informacin ms detallada y rica en
forma de descripciones escritas o de evidencia visual, como las fotografas. Este tipo de
investigacin observa el contexto y el sentido social y como afecta a los individuos, lo que es
ventajoso especialmente para las ciencias sociales.
Desventajas de la investigacin cualitativa
El investigador de un estudio que utilice cualitativa est muy involucrado en el proceso, por lo
que tiene una visin subjetiva del estudio y sus participantes. El investigador interpreta la
investigacin de acuerdo con su propia visin sesgada, lo que desva la informacin
recolectada. Otra desventaja es que este mtodo de investigacin consume mucho tiempo y
puede tardar meses o incluso aos.
Caractersticas:
El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso claramente definido.
Sus planteamientos no son tan especficos como en el enfoque cuantitativo.
En lugar de iniciar con una teora particular y luego voltear, el investigador comienza
examinando el mundo social y en este proceso desarrolla una teora coherente con lo
que observa que ocurre. Las investigaciones cualitativas se fundamentan ms en un
proceso inductivo. Van de lo particular a lo general.
En la mayora de los estudios cualitativos no se prueban hiptesis, estas se generan
durante el proceso y van refinndose conforme se recaban ms datos o son un
resultado del estudio.
El enfoque se basa en mtodos de recoleccin de datos no estandarizados.
Utiliza tcnicas para recolectar datos como la observacin no estructurada, entrevistas
abiertas, revisin de documentos, discusin en grupo, evaluacin de experiencias
personales, registro de historias de vida, interaccin e introspeccin con grupos o
comunidades.
El proceso de indagacin es flexible y se mueve entre los eventos y su interpretacin,
entre las respuestas y el desarrollo de la teora.
El enfoque cualitativo evala el desarrollo natural de los sucesos, es decir, no hay
manipulacin ni estimulacin con respecto a la realidad.
Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del
significado de las acciones de seres vivos, principalmente los humanos y sus
instituciones.
Daisy Natalia Quispe Delgado



Postula que la realidad se define atreves de las interpretaciones de los participantes
de la investigacin respecto a sus propias realidades. Adems son realidades que van
modificndose conforme transcurre el estudio.
Estas realidades son las fuentes de datos.
No buscan que sus estudios lleguen a replicarse.

Descripciones detalladas de:


Proceso cualitativo
Situaciones
Eventos
Personas
Interacciones
Conductas
observables
Y sus
manifestaciones
Daisy Natalia Quispe Delgado





TCNICAS CUANTITATIVAS
Anlisis de diferentes aspectos que puede ser fcilmente mediables y cuantificables tales como:
consumos, lugares de compra, etc.
Usa la recopilacin de datos para probar hiptesis con base en la medicin numrica y el anlisis
estadstico, para establecer patrones de comportamiento y probar teoras.
Proceso cuantitativo
Literatura
existente
(marco de
referencia)
Idea
Planteamiento
del problema
Inmersin
inicial en el
campo
Concepcin del
diseo del
estudio
Definicin de la
muestra inicial
del estudio y
acceso a esta.
Recoleccin de
los datos
Anlisis de los
datos
Interpretacin
de resultados
Elaboracin del
reporte de
resultados
Daisy Natalia Quispe Delgado




Ventajas de la investigacin
La investigacin cuantitativa permite al investigador medir y analizar datos. La relacin entre una
variable independiente y una dependiente se estudia en detalle. Esto es til porque el investigador
es ms objetivo en relacin con los hallazgos de la investigacin. La investigacin cuantitativa
puede utilizarse para probar hiptesis en experimentos por su capacidad de medir datos utilizados
estadstica.
Desventajas de la investigacin cuantitativa
La desventaja principal de la investigacin cuantitativa es que el contexto del estudio o
experimento es ignorado. La investigacin cuantitativa no estudia cosas en un ambiente natural ni
discute el significado que las cosas tienen para las distintas personas como lo hace la investigacin
cuantitativa. Otra ventaja es que debe estudiarse una amplia porcin de la poblacin; cuanto
mayor es la muestra investigada, ms estadsticamente precisos sern los resultados.

Caractersticas:
El investigador plantea un problema de estudio delimitado y concreto
Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado anteriormente.
(revisin de la literatura); construye un marco terico; formula una hiptesis; somete a
prueba la hiptesis
La hiptesis se genera antes de recolectar y analizar los datos.
La recoleccin de datos se fundamenta en la medicin. Esta recoleccin o medicin se
lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y aceptados por una comunidad
cientfica.
Idea
Planteamiento del
problema
Revisin de la
literatura y
desarrollo del marco
terico
Visualizacin del
alcance de estudio
Elaboracin de
hiptesis y definicin
de variables
Desarrollo del diseno
de investigacion
Definicin y
seleccin de la
muestra
Recoleccin de datos Anlisis de los datos
Elaboracin del
reporte de los
resultados
Daisy Natalia Quispe Delgado



Las mediciones se transforman en valores numricos que se analizaran por mtodos
estadsticos.
Se busca el mximo control para lograr que otras explicaciones posibles, sean desechadas
y se excluya la incertidumbre y minimice el error.
Fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del problema.
La investigacin cuantitativa debe ser lo ms objetiva posible. Se busca minimizar las
preferencias personales.
Se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo a una colectividad mayor.
Se pretende explicar y predecir los fenmenos investigados, buscando regularidades y
relaciones causales entre elementos.

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