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Julio 2012 - Junio 2013

Sistema Integrado de Gestin


La revisin que realiza la Alta Direccin al Sistema Integrado de Gestin
(ISO 9001, NTCGP 1000, OHSAS 18001 e ISO 14001), as como sus
oportunidades de mejora, se consideran de suma importancia para
asegurar el funcionamiento del mismo. El incremento de la eficacia,
eficiencia y efectividad, dependen en gran medida de la apropiada y
contina realizacin de actividades que promuevan el mejoramiento
continuo y que son un compromiso permanente de los integrantes de la
organizacin.
Para garantizar el xito de este proceso, la Alta Direccin toma en
consideracin toda la informacin que tiene a disposicin para efectuar la
revisin adecuada al SIG; esta informacin proviene de diferentes fuentes,
como lo son los resultados de auditoras realizadas, la retroalimentacin
con clientes y grupos de inters que se realiza a travs del sistema de
participacin ciudadana, el desempeo de los procesos, el cumplimiento
de objetivos y metas, la conformidad del producto y el servicio, el estado de
las acciones correctivas y preventivas, el estado de las investigaciones de
incidentes, los cambios que podran afectar al SIG, las recomendaciones
para la mejora del SIG, los resultados de la gestin realizada sobre los
riesgos identificados para la entidad y las revisiones previas que se le han
realizado al Sistema.
Este importante ejercicio evidencia el compromiso que asume la
Presidencia con el desarrollo, el sostenimiento y la mejora continua del
Sistema.
INTRODUCCIN
1. Poltica y objetivo del SIG
2. Resultados del seguimiento al SIG
3. Retroalimentacin con el cliente y grupos de inters
4. Desempeo de los procesos
5. Cumplimiento de objetivos metas y programas
6. Estado de acciones preventivas y correctivas
7. Estado de investigaciones de incidentes
8. Resultados de la gestin realizada sobre los riesgos identificados para
la Entidad
9. Acciones de seguimiento previas efectuadas por la Direccin
10. Cambios que podran afectar el SIG
11. Recomendaciones para la mejora
TEMAS TRATADOS
La poltica del Sistema Integrado de Gestin est orientada al cumplimiento
de la misin empresarial, la misma incorpora los elementos requeridos por
las normas implementadas y certificadas y es desarrollada a travs de los
objetivos del sistema gestionados por cada uno de los procesos
organizacionales. (Mediante la decisin administrativa 039 del 6 de sep.
2012 GENSA S.A. E.S.P. ajusta la poltica del SIG, con el fin de incorporar
objetivos asociados al medio ambiente y desarrollo sostenible).
GENSA S.A E.S.P. cumple con los requisitos legales e
institucionales que garantizan una eficiente, efectiva
y eficaz gestin en el desarrollo de proyectos con
nfasis en el sector energtico, involucrando a todos
sus grupos de inters en la seguridad industrial, salud
ocupacional y proteccin del medio ambiente.
Nuestra gestin propende por la calidad y el
compromiso con la prevencin de riesgos, el manejo
sostenible de nuestros procesos y el entorno social,
convirtindonos en una empresa lder que orienta sus
esfuerzos hacia la produccin ms limpia y el empleo
eficiente de los recursos naturales renovables, uso
racional de la energa y disminucin de costos,
superando las expectativas a travs del mejoramiento
continuo.
POLTICA DEL SIG
OBJETIVOS DEL SIG
Aportar a nuestros clientes soluciones eficientes, eficaces y efectivas
en la ejecucin de proyectos con el cumplimiento de todos los
requisitos
Mejorar continuamente en beneficio de la satisfaccin de nuestros
clientes
Proporcionar y mantener condiciones y ambientes de trabajo seguros,
permitiendo espacios de tiempo para la divulgacin del desarrollo de
las actividades de salud ocupacional y seguridad industrial
Gestionar, promocionar y ejecutar actividades empresariales y
soluciones sostenibles que apoyen el desarrollo ecolgico, econmico
y social de manera permanente y en cumplimiento de la normatividad
jurdica aplicable
Promover el uso racional de la energa y dems recursos naturales en
todos nuestros procesos, cumpliendo con metas cuantificables en el
ahorro de consumos y costos, logrando la eficiencia energtica
Las directrices estratgicas definidas por GENSA han permitido dar
sostenibilidad al sistema de gestin, los lineamientos, metas y planes de
accin que conllevan al cumplimiento de la misin y visin dan cuenta de la
eficacia del sistema y como ste se ha convertido en una herramienta en el
quehacer cotidiano.
El respaldo de la Presidencia a las acciones de mejora que se desarrollan
es de igual manera un garante a la hora de determinar la fortaleza y
madurez que se ha alcanzado en cada una de las normas implementadas.
En concordancia con lo anterior la Alta Direccin adelant la revisin de la
poltica del sistema concluyendo que est acorde a las proyecciones que
de la organizacin se tienen, de igual manera frente a la misma se
evidencia el manejo eficiente de recursos y el compromiso con los grupos
de inters.
De acuerdo con el
M-002-006-SGC_Auditoras Internas
se realizan dos ciclos en el ao, las
cuales buscan evidenciar el
sostenimiento y fortalecimiento de la
mejora continua en la organizacin,
desde la ptica de los requisitos de
las normas NTCGP 1000, ISO 9001,
OHSAS 18001 e ISO 14001, y en
forma adicional los requisitos de tipo
interno y externo aplicables a la
organizacin.
A travs del grupo auditor formado
por la organizacin en HSEQ se
realiz un recorrido por los diversos
procesos de la organizacin lo que
permiti evidenciar el estado del sistema y determinar hallazgos que
promovieran la prevencin y mejora organizacional.
En el mes de agosto de 2012 se llevaron a cabo auditoras internas con el
nimo de optar a la posterior visita de certificacin en la norma ISO 14001,
los resultados de este ejercicio reposan en el informe de revisin gerencial
de noviembre del mismo ao.
Para mayo de 2013 con un
grupo de 27 auditores se
realiza actividad de auditora
en sitio en todos los procesos
y proyectos de la
organizacin; se recibieron 31
recomendaciones para la
mejora entregados por los
auditados y un total de 573
hallazgos, distribuidos de la
siguiente manera:
RESULTADOS DEL SEGUIMIENTO AL SIG
AUDITORIA TERMOPAIPA

AUDITORIA MANIZALES

1. Divisin de Generacin
2. Unidad de Servicios Tcnicos
3. Gestin Informtica
4. Unidad de Mantenimiento Mecnico
5. Unidad de Mantenimiento Elctrico
6. Unidad de Produccin
7. Laboratorio Qumico
8. Gestin Financiera y Compras
9. Almacn
10. Seguridad y Salud Ocupacional
11. Resp. Alta Direccin
12. Comercializacin
13. Gestin Jurdica y Contratacin
14. Anlisis y Planeacin de Negocios
15. Control de Gestin-SIG
16. Control de Gestin Control Interno
17. Gestin Talento Humano
18. Gestin Compras
19. Gestin Informtica
20. Gestin Ambiental
21. Gestin Financiera
22. Gestin Documental
23. Proyecto Cable Areo Villamara
24. Gerenciamiento Elctrico
25. Proyecto Zona Franca
26. Copaso
AUDITORAS ZONA NO
INTERCONECTADAS

AUDITORIAS GERENCIALES

1. Aom Guapi
2. Aom Inrida
3. Aom Baha Solano
4. Aom Mit
5. Gerencia de Ingenieria
6. Gerencia de Proyectos Especiales
7. Direccin Administrativa y de logstica

PROCESOS AUDITADOS CICLO MAYO DE 2013
La descripcin profunda de estos hallazgos se describen ampliamente en
el Anexo No. 1. INFORME CONSOLIDADO CICLO MAYO.
De igual manera en el mes de abril cada proceso realiz presentacin
organizacional sobre el plan de accin que desarrollar en el corto,
mediano y largo plazo; todo esto enmarcado en el direccionamiento
estratgico organizacional y que servir como base para el seguimiento a
la gestin empresarial basado en el cumplimiento de objetivos y metas; de
igual manera a travs de informe ejecutivo presentado a la presidencia en
forma trimestral servir como base para toma de decisiones de la Alta
Direccin.
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
En GENSA se cuenta con el sistema de participacin ciudadana dispuesto
a travs de la pgina WEB, buzones ubicados en cada uno de las centrales
de generacin y la lnea 018000, mecanismo que busca establecer lneas
de comunicacin de los grupos de inters con la entidad, as como acoger
de los registros generados por clientes y dems, aquellas observaciones
que permitan mejorar los procesos y por ende el desempeo
organizacional.
Durante el periodo Julio 2012 Junio 2013, el comportamiento de las
solicitudes de terceros fue el siguiente:
Para el SEGUNDO TRIMESTRE DE 2013 muestra que se recibieron 25
solicitudes que fueron contestadas en su totalidad y oportunamente. Es
evidente que los tiempos de respuesta cumplen con la meta propuesta, la
cual, es inferior o igual a 15 das hbiles, el tiempo promedio de respuesta
es de 11,84 das, superior al trimestre anterior, el cual report 7,4; este
aumento puede obedecer a los cambios de personal en la estructura
organizacional de la empresa.
De igual forma a travs de la promocin efectiva de comunicacin interna y
externa, se ha logrado retroalimentar con temas de inters a quienes desde
algn punto de vista tienen relacin con nuestra organizacin.
La Comunicacin Organizacional en GENSA se ha convertido en una
herramienta clave para alinear conceptos que permiten que entre todos los
colaboradores se alcancen los objetivos propuestos por la Empresa. Es por
esto que desde la Alta Direccin se ha dado continuidad a la poltica de
comunicacin logrando un impacto positivo en la cultura organizacional,
Adems se han apalancado procesos comunicativos que favorecen la
dinmica institucional tanto interna como externa.
En el lapso de mayo 2012 a mayo 2013 se ha fortalecido la comunicacin
interna de GENSA con estrategias tales como: Consolidacin del Sistema
Informativo Al Corriente, Carteleras Organizacionales, GENSA es Noticia,
GENSA & Yo, Gestinando y Agenda semanal, entre otras. Lo que
permite que los colaboradores tengan conocimiento de primera mano de
temas organizacionales.
(Sistema Informativo Al Corriente -Al Corriente Virtual )
BOLETINES AL CORRIENTE 2012
BOLETN
No.
TEMAS FECHA
231
Crisis superada. Unidos por un beneficio comn. Sistema de participacin
ciudadana
7 de mayo
232
Desactivado el correo interno. Nuevo ciclo de auditoras internas. Se celebr el
mejor oficio del mundo
16 de
mayo
233
Nuevo Presidente en GENSA. Todos con los datos actualizados. Recoleccin de
informacin RSE. Torneos en Paipa
29 de
mayo
234
Cable Areo como punto de informacin. Conductores bien capacitados.
Conocedores de la gestin pblica. Balance positivo del Ministerio de Transporte.
Propuesta de adicin en el Plan Vial de Caldas.
5 de junio
235
Listo el Cdigo de Buen Gobierno. Presidente de Visita en Termopaipa. Ms
conscientes en las vas. Un reconocimiento ms. Un Escenario perfecto.
14 de junio
236
Portavoz oficial. Un sistema de cargas ms optimo. Contactarse al instante es
posible. Quin hace qu? Certificados en lnea. De celebracin
21 de junio
237
Participacin ciudadana ms activa. Inconvenientes en el fluido elctrico. Mejoras
en la web. Al solicitar capacitacin recuerde. Gestinando el conocimiento.
Simulacro en Manizales. Nacimiento.
27 de junio
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
238
Seguimiento a nuestro compromiso. Un combo digno de replicar. Listos para el
simulacro. Nueva inscripcin de Proveedores. Yo soy gestor de calidad. Qu
paso durante la visita de la Contralora?
5 de julio
239
Colombia respaldar a Venezuela con energa. + Cerca de nuestros grupos de
inters. Proyecto Neira Manizales, ya en un 95%. Finaliz mantenimiento. El
buzn virtual su aliado. En la mira de los juegos del sector. Postergada visita de
Bureau Veritas. Mejor tiempo de respuesta.
12 de julio
240 Informe especial Juegos del Sector 13 de julio
241 Informe especial Juegos del Sector 17 de julio
242 Informe especial Juegos del Sector 23 de julio
243
Cumplimos generando energa. Cumplimos en las auditoras internas. Todos en
simulacro. De plan ecolgico. Torneo del deporte tpico de la regin. Jornada
SYSO. 25 de Julio
244 Informe especial Juegos del Sector 27 de julio
245
Informe especial Juegos del Sector
02 de
agosto
246
Informe especial Juegos del Sector
3 de
agosto
247
Informe especial Juegos del Sector
3 de
agosto
248
Informe especial Juegos del Sector
9 de
agosto
249
Proyecto de RSE en marcha. GENSA crece en imagen. Recuerda medir los
riesgos
10 de
agosto
250
nuestros comits (especial)
15 de
agosto
251
Balance del Plan Vial. Visita del Gobernador. Visita de inspeccin. As se vivi la
Jornada syso. Festividad Virgen del Carmen. Te interesa (correspondencia)
17 de
agosto
252
Seguimiento a nuestra RSE. Gestin integral de residuos peligrosos. COPASO.
Sabas qu? (Manual de Comunicaciones)
22 de
agosto
253
Sigue avanzando obra en el Plan Vial. GENSA es solidaria. Pilas con las Pilas.
Gestin Integral del riesgo empresarial.
31 de
agosto
254
Todos en contacto. Resultados jornada syso. Jornada contina. Sabes Que
es un plan de mejoramiento?
6 de
septiembre
255
Revive Miel II. Conectados con los grupos de inters. Revisor Fiscal. Quin
formula el plan de mejoramiento?
10 de
septiembre
256
nete a la red de GENSA. As vamos en las ZNI. Ftbol. Novedades (Despedida.
Nacimiento en Paipa. ISO 14001. Plan de Mejoramiento compromiso de todos)
17 de
septiembre
257
Replicamos nuestras buenas prcticas. Mayor pluralidad de ofertas en GENSA.
Agenda. Ahorro de energa.
26 de
septiembre
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
258
Conversatorio sobre reglamento interno de contratacin. Aplicando las 5 S.
Preparados para una emergencia. Plan Vial, proyecto destacado durante foro de
moralizacin en Saman. Nueva Mesa de servicio. Consumo de papel.
3 de
octubre
259
Nuestros clientes estn satisfechos? Brigada de Termopaipa e Accin. Agenda.
5 de
octubre
260
Comprometidos con el pas. Qu es el Control Fiscal? Para recordar Cuando
ahorras t sumas.
11 de
octubre
261
En GENSA Y Yo, Hablamos claro. Ahora GENSA es redes sociales. Aumentamos
en seguidores. Nuestros proveedores ms cercanos. Nacimientos
12 de
octubre
262
Le cumplimos al simulacro nacional. Responsables ambientalmente. Presta
atencin tambin es t responsabilidad. Agenda. Capacitacin Direccin de
Control Interno.
18 de
octubre
263
Ms Bienestar. ISO 14001 nuestro reto. Educamos en lo ambiental. Novedades
en licencias. Retiro personal. Seleccin.
19 de
octubre
264
Encuentro con proveedores. Progrmate con el Plan Val de Caldas. Menos
plstico ms vida. Veeduras ciudadanas comprometidas con el plan vial.
Vacaciones.
23 de
octubre
265
Le queremos apostar a la RSE. Llenos de energa sostenible. Nuestros rboles de
la energa.
26 de
octubre
266
Tercer mercado de oportunidades. Encuesta de satisfaccin laboral. Preparados
ante una emergencia.
30 de
octubre .
267
Caldas con futuro Vial Gobernador de Caldas. Los Combos siguen en marcha.
Un triunfo ms. Vacaciones
1 de
noviembre
268
Nuestro rbol de la energa. Preparados para cualquier emergencia. Una
celebracin en grande.
7 de
noviembre
269
GENSA + Cerca de sus grupos de inters. Vacaciones
9 de
noviembre
270
Especial Entrevista con el Presidente
14 de
noviembre
271
Menor tiempo en el recorrido. Escuchando las voces de la minera. Licencia.
Nacimiento
16 de
noviembre
272
Valoracin de desempeo por competencias. Po qu tenemos la termoelctricas
ms grande del pas. Criterios ambientales y sociales acompaan el plan vial de
caldas.
21 de
noviembre
273
Una Empresa Lder en Caldas. Nuestro rbol de la energa. Tenemos talento.
Vacaciones.
23 de
noviembre
274
Nuestro rbol de la energa. Preparados para cualquier emergencia. Todo un
ganador. Nacimiento
28 de
noviembre
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
275
Energa las 24 horas, un verdadero logro. un SIG por encima del promedio
colombiano. En constante seguimiento. Vacaciones. Sistema de lavado de activos
6 de
diciembre
276
Al Corriente ms cerca de los paipanos. Da de diversin para los ms
pequeitos.vacaciones.mensaje ..
7 de
diciembre
277
GENSA, Futuro prometedor. Nuevamente campeones. Generando espacios de
integracin. Capacitacin en Paipa.
12 de
diciembre
278

Conductores competitivos en Termopaipa. Ecomercado solidario de alimentos.
Salida ecolgica. III Jornada de amor por los nios de las ZNI. Dando bienvenida a
la navidad. GENSA de celebracin. Vacaciones. No olvidar.
19 de
diciembre

BOLETINES AL CORRIENTE 2013

279
Valoracin de desempeo, un gran logro. El Cable Areo a Villamara una
realidad. Ms gestin. Vacaciones. Un compromiso de todos. 4 de enero
280
Listos para terminar el cable. Vacaciones.
11 de
enero
281
Gobernacin de Caldas quiere seguir trabajando con GENSA. Va la Rochela
La parroquia, con otra cara. Uso institucional. Somos muestra de calidad.
Preparados para las emergencias. Vacacione.
18 de
enero
282
GENSA gran asesor tcnico. En el 2013 ms ordenados La salud sigue siendo
prioridad.
25 de
enero
283
Retos en generacin y comercializacin para el 2013. Ms facilidades para
nuestros proveedores
1 de
febrero
284
Contralora en GENSA. Zona Franca Andina en Marcha. 2013 de ms
colaboradores saludables. Nuevos formatos. Una responsabilidad de todos.
Preparados para las auditorias. Nuevos ingresos.
5 de
febrero
285
Coordinadores de evacuacin capacitados. Descargue de extintores. En
constante desarrollo profesional. Encuesta.
13 de
febrero
286
Va Salamina La Merced antes de su ejecucin. Portafolio de servicios en
marcha. Qu hacer en caso de sismos? Construyendo nuestras redes sociales.
Reconocimientos.
20 de
febrero
287
Reconocimiento a GENSA. Un excelente trabajo en las vas de Caldas.
Termopaipa Saludable. T lo puedes hacer. Agenda.
28 de
febrero
288 Vamos por la excelencia 2013.Agenda.
6 de
marzo
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
289
Mitigando nuestros riesgos. En Pro de una mejor participacin Ciudadana. Listos
para Coordinar. + Salud para todos. Agenda. Celebracin da de la mujer.
14 de
marzo
290 El agua es el recurso esencial para la vida.
22 de
marzo
291 Asamblea de GENSA, transcurri con normalidad.
22 de
marzo
292
Gestinando. En Pro del cuidado de agua. Actualizacin del Directorio interno.
Director Administrativo en Paipa. Todo un trabajo en equipo. Nacimiento.
Simulacro de evacuacin. Para tener en cuenta
10 de abril
293 nuestras noticias muy positivas (Especial con el presidente) 15 de abril
294
Estamos haciendo historia. Cable Areo nuestra cuota para el progreso. As va
el compromiso. Somos SIG. Para tener en cuenta.
17 de abril
295 Especial Estamos haciendo historia 17 de abril
296 Especial Estamos Haciendo Historia 19 de abril
297
Curso avanzado de trabajo en alturas. Ms capacitacin. Una brigada bien
preparada. Para tener en cuenta.
24 de abril
298 Especial Estamos haciendo historia 30 de abril
300
Especial Estamos haciendo historia (grandes y pequeos artistas)
10 de
mayo
301
Especial Atencin Administradores de Contrato
10 de
mayo
302
Especial Estamos Haciendo Historia
15 de
mayo
303
Coordinadores de evacuacin. Nuestro Mundialito. Homenaje a las madres.
Fongensa condecora a GENSA
20 de
mayo
304
GENSA celebra a nivel nacional. Exitosa semana tcnica. Llego a la hora de
elegir COPASO.
27 de
mayo
305 Uso adecuado del FILSERVER. El reciclaje nuestro estilo de vida. Buen uso de
las herramientas informticas. Capacitacin de altura. Listas para anotar. 4 de junio
306
Seguridad de la informacin. Siempre protegidos. Gobernador del Vaups en la
Planta. As quedo conformado nuestro COPASO. Lee nuevamente. 11 de julio
307 Especial celebracin 50 aos (Termopaipa) 13 de julio
308
Cuenta regresiva (Mantenimiento Termopaipa) 14 de julio
309
El Comit de Presidencia nos informa. Haca la energa renovable. Grabacin Al
Corriente. Manejo de residuos peligrosos. Entrenamiento para la brigada. 20 de junio
310
El SIG tambin emprende acciones. Fuertes ante la influenza. 25 de junio
312
No es un secreto, es informacin de GENSA. En las ZNI tambin hay brigadas.
Capacitados para atender emergencias. Atencin Administradores de Contrato.
Vuelve a leer. 3 de julio
313 Especial informacin 50 aos (Termopaipa) 8 de julio
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
AL CORRIENTE RADIO 2012

EDICIN TEMAS FECHA
26
Proyecto de GENSA En Honduras. Convenio AOM
combos de maquinaria. Plan Vial de Caldas. Recorrido
por las sedes. Gerente Inficaldas 03 de febrero
27
Proyectos de GENSA en Caldas. Plan Vial, Cable areo.
Zona Franca y Miel II 15 de Marzo
28 Fongensa hace su balance 30 de Marzo
29 Estado Central Termopaipa 25 de abril
30 Especial auditoras internas 15 de mayo
31 Especial entrevista Presidente 5 de junio
32 Especial socializacin Cdigo de Buen Gobierno. 19 de julio
33 Resultado de la Auditora externa. 5 de septiembre
34 Especial ambiental (Norma ISO 14001) 20-Sep
AL CORRIENTE RADIO 2013

EDICIN TEMAS FECHA
35
36
37
38
39
40
41
42
Nuevo presidente de GENSA. Orlando Micolta
Eleccin del COPASO. Gestiones Direccin Ambiental)
Especial 20 aos de GENSA (en directo)
Especial 20 aos de GENSA (en directo)
Especial 20 aos de GENSA (en directo)
Especial Costeo ABC
1 de febrero
1 de marzo
29 de mayo
19 de abril
22 de abril
2 de mayo
6 de junio
21 de junio
Nuevos Directivos de la Organizacin. (Secretara
General - Directora Financiera - Lder DAL. Lder
Direccin Ambiental)
Paipa V. celebracin Termopaipa. Trabajos de
mantenimiento en Termopaipa
RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
AL CORRIENTE TV 2013
EDICIN TEMAS FECHA
4
Entrevista con el Presidente De GENSA. Recorrido por
las sedes de GENSA. Especial celebracin 50 aos
Unidad I Termopaipa. Bienestar de los colaboradores.
Deportes. Celebracin 20 aos de GENSA
27 de junio
GENSA es NOTICIA
AO CORREOS ENVADOS
2013 14
2012 51
CARTELERAS 2012

TEMA FECHA
No se abrume 02 de mayo
Poltica de RSE 09 de mayo
Poltica de RSE 16 de mayo
Una verdadera responsabilidad RSE 23 de mayo
10 recomendaciones para tener una conversacin 30 de mayo
Preprese para las auditorias 07-Jun
Poltica de calidad 20-Jun
Los mejores jefes estn en GENSA 4 -11 julio
Los errores ms comunes del trabajo y como evitarlo 18-25 julio
Da nacional SYSO 25 julio 3 agosto
El arte supremo de la atencin al Pblico 22-29 agosto
Preparados para las auditorias 1- 5 septiembre
Adis a los organigramas 5 -19 septiembre
campaa reciclemos 19-26 septiembre
Pautas para el manejo del correo interno octubre

RETROALIMENTACIN CON CLIENTES Y GRUPOS DE INTERS
CARTELERAS 2013
TEMA FECHA
Qu tan conciente eres de tu postura? 4 de febrero
Celebracin 20 aos haciendo historia 19 de abril
Ellos tambin se unen a nuestra celebracin (mensajes que le
llegaron al Presidente por la celebracin)
8 de mayo
COPASO 20 de mayo
Especial SIG Paipa 24 de mayo
Especial celebracin 50 aos de la Unidad I de Termopaipa 13 de junio
Qu es lo confidencial para GENSA?- COPASO- Protocolo
para contestar el telfono
2 de julio
DESEMPEO DE LOS PROCESOS
A travs de 15 procesos
organizacionales se logra
desarrollar el objeto social de
nuestra empresa, son stos
quienes en su actuar cotidiano
emprenden las acciones
necesarias para dar
cumplimiento a los objetivos de
su proceso que a su vez
alimentan el direccionamiento
estratgico de Gensa.
Cada proceso contempla
indicadores de eficiencia,
eficacia y efectividad
identificados en las caracterizaciones respectivas, los cuales dan cuenta de
su avance frente a las metas propuestas para cada actividad. (Anexo.
Indicadores de gestin SIG - Resultados Corte a junio 30/2013).
De igual manera a travs del aplicativo BSC-SIG (Balance Score Card
Sistema Integrado de Gestin) se registran los indicadores que hacen
parte del Direccionamiento Estratgico; el cual por polticas institucionales
posee un seguimiento trimestral. (Anexo. Seguimiento BSC-Resultados a
Junio 30/12)
Durante el mes de abril del presente ao la Alta Direccin promovi la
elaboracin de Planes de Gestin por proceso, en los cuales se
contemplan programas, subprogramas, proyectos y actividades, siempre
direccionados a lograr el cumplimiento de la visin organizacional; en este
esquema cada proceso relacion indicadores que permitieran a la
Presidencia de Gensa efectuar un seguimiento, anlisis y evaluacin a la
gestin individual de cada proceso. (D-043 Formulacin, evaluacin y
seguimiento a planes de gestin y F-117 Plan de Gestin por Proceso)
CUMPLIMIENTO OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS
A travs de los PMA que se tienen en la organizacin para los diferentes
centros de trabajo se han establecido objetivos y programas ambientales
con objeto de administrar, reducir y mitigar los impactos producidos por las
actividades productivas desarrolladas por la organizacin. Estos
documentos dan cuenta de las acciones a realizar, los plazos, recursos,
responsables e indicadores que permiten tomar decisiones y encaminar
los esfuerzos a dar cumplimiento al Principio de Desarrollo Sostenible
adoptado en el componente ambiental de la poltica del SIG.
De igual manera los indicadores de cada uno de los PMA permiten medir el
desempeo de cada centro de trabajo, logrando tener una mirada general
al comportamiento ambiental organizacional; a travs de stos se generan
oportunidades de mejora que contribuyen a hacer ms efectiva la gestin
ambiental.
Atendiendo las solicitudes realizadas por las diferentes autoridades
ambientales que realizan seguimiento a cada una de las centrales de
generacin, se elaboran y presentan informes de gestin ambiental e
informes de cumplimiento ambiental (ICA) con periodicidad semestral y
anual, donde se reporta el desempeo en este componente de cada sede
de trabajo.(Ver informes de gestin e ICA).
Porcentaje de cumplimiento segn cronograma de ejecucin aprobado
PROGRAMAS PMA BAHIA
SOLANO
CUPICA GUAPI INIRIDA MITU
Participacin comunitaria 10 10 35 88,8 25
Induccin empleados NA NA NA 0 0
Educacin Ambiental 10 NA NA 50 NA
Manejo Combustible 78 100 78 92 80
Limpieza de suelo 0 NA NA 50 NA
Manejo de Aguas Residuales 0 0 0 0 0
Manejo de Residuos Slidos 63 0 0 100 0
Control de fenmenos erosivos Accin segn el evento NA NA NA
Control de ruido NA NA 25 45 35
Control de gases Control permanente
Monitoreo y seguimiento 0 0 8 0 0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Cuadro informativo desarrollo PMA Zonas no Interconectadas
A travs de diversas campaas de toma de conciencia, informacin y
capacitacin, la Direccin Ambiental ha buscado fortalecer la cultura y
compromiso con el desarrollo sostenible, algunas de las desarrolladas en
el periodo analizados son:
El da 22 de marzo de 2013 se celebr el
da Internacional del agua, donde la
direccin ambiental realiz una campaa,
socializando con sus funcionarios por
medio de la INTRAGENSA y un
portavaso, la importancia de preservar el
agua. En el boletn al corriente No 290 se
public una nota alusiva al tema.
Va correo electrnico se envi la imagen
anexa, con el fin de que la gente
participara activamente en la actividad de
reciclaje.
Campaa de sensibilizacin Ambiental
"reciclaje" actividades peridicas, correo
enviado solo al personal de Manizales
CUMPLIMIENTO OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS
GENSA particip en la semana ambiental de CORPOCALDAS, realizando
en el Fondo cultural cafetero "Dilogo de Saberes", una exposicin sobre
cambio climtico desde el punto de vista energtico; adems hubo
presencia institucional en la actividad Parque los Yarumos "Encuentro
juvenil ambiental".
Para la Central Termopaipa se llevaron a cabo durante toda la semana
diferentes actividades enmarcadas en el cuidado del medio ambiente y en
la sensibilizacin del personal de la planta en temas ambientales.
CUMPLIMIENTO OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS
La cultura de autocontrol y la autoevaluacin es una tarea de permanente
fortalecimiento, a travs del papel que desempean los auditores internos
se promueve el seguimiento a acciones correctivas y preventivas que
realizan los diferentes procesos, los cuales evidencian que se vienen
atacando las causas de las potenciales desviaciones e incrementando la
efectividad en la gestin.
A la fecha los procesos han registrado las acciones correctivas, preventivas
y de mejora arrojadas por las auditoras y se encuentran en la realizacin
de acciones encaminadas a levantar las no conformidades y a incrementar
el mejoramiento continuo en su labor diaria.
ESTADO DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Frente al compromiso que ha asumido Gensa de proporcionar espacios
seguros y saludables, se han enfocado los recursos necesarios que
permitan fortalecer la cultura del autocuidado y bienestar. Para este fin a
travs de la Unidad de S&SO mltiples acciones se han cristalizado;
presentamos a continuacin algunas de las que se ejecutaron en el periodo
analizado en el presente informe:
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
De acuerdo con los riesgos ms relevantes de la organizacin se est construyendo el sistema de
vigilancia epidemiolgico de ruido que aplica para las centrales de generacin, tambin el sistema de
vigilancia epidemiolgico osteomuscular.
Para el 1 y 2 de agosto se tiene programada la cuarta jornada SYSO, esta actividad se realizara en
conjunto con las centrales de las ZNI y Paipa. Contar con actividades como:
Riesgo cardiovascular Sexualidad Sana
Vacunacin
Diferentes actividades de promocin y prevencin donde se involucrar a los familiares.
A partir de agosto del presente ao se tienen los siguientes proyectos frente a este tema:
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
ESTADO DE LAS INVESTIGACIONES DE INCIDENTES
Para el ao 2013, el anlisis del los riesgos de la organizacin se bas en
las matrices de riesgos de cada uno de los procesos en la versin nmero
ocho (8), la cual permite identificar, valorar los riesgos y cumplir con las
exigencias de cada una de las normas tcnicas las cuales son ISO 9001 -
2008, NTCGP 1000 2009, OSHAS 18001 2007, ISO 14001 - 2004.
Las modificaciones efectuadas a la Matriz de Riesgos permitieron integrar
mayor nivel de anlisis y consulta de los riesgos estratgicos, los peligros
de seguridad industrial y salud ocupacional SISO y los impactos
ambientales de cada uno de los procesos definidos en el Mapa Estratgico.
De acuerdo con lo anterior, se emple como metodologa para la medicin
del indicador, la evaluacin de cada una de las matrices correspondientes
a cada proceso de la organizacin, con el fin de poder identificar la
evolucin del los riesgos entre los aos 2012 y 2013. De los procesos que
a continuacin se relacionan:
1. PROCESOS ESTRATGICOS
El resultado para este ao en cuanto al riesgo estratgico fue de 11.6
incrementndose en 0.6 puntos con respecto al ao anterior, ubicado
nuevamente en la categora de monitorio continuo, evidenciando un alto
grado de exposicin del riesgo, teniendo as que implementar nuevas
polticas para lograr la mitigacin del mismo. Respecto al riesgo de Peligro
Ocupacional se obtuvo un resultado de 6.1 incrementndose para este ao
en 1.1 ubicndose en la categora de Supervisin Peridica. En cuanto al
Impacto ambiental para este ao fue de 6.9 bajando el riesgo en 0.1
quedando en la misma categora del ao anterior. Esta circunstancia puede
obedecer a cambios estructurales en los procesos y a la inclusin de
riesgos evidenciados por parte de entidades de control externo.
RESULTADO DE LA GESTIN REALIZADA SOBRE LOS
RIESGOS IDENTIFICADOS PARA LA ENTIDAD
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACIN DEL RIESGO
PROCESO RIESGOS AO 2012 AO 2013 DIFERENCIA

ESTRATEGICOS
Estratgicos 11 11.6 +0.6 Puntos
Peligro ocupacional 5 6.1 + 1.1 Puntos
Impacto ambiental 7 6.9 + 0.1 Puntos
2. PROCESOS DE APOYO
El riesgo estratgico obtuvo una disminucin de 0.5 puntos en el promedio
general de 5.5, ubicndose en la categora de 1 a 5 en donde el riesgo es
aceptable, esta circunstancia obedece a la evaluacin y seguimiento
comprometido de cada uno de los procesos. En cuanto al riesgo de peligro
ocupacional se alcanz un resultado de 6,6 incrementndose en 1.6
puntos en comparacin del ao pasado, ubicndose as en la categora de
supervisin peridica. En cuanto al riesgo de impacto ambiental el
resultado para este ao fue de 6.1 incrementndose en 0.1 en comparacin
del ao pasado, continuando as en la categora de supervisin peridica.
3. PROCESOS MISIONALES
La actividad misional de la empresa present un incremento del 0.3 en
aquellos riesgos que pueden afectar el cumplimiento de los objetivos
estratgicos de la empresa lo cual implica una supervisin peridica al
comportamiento de los mismos, comoquiera que se habla en este espacio
del objeto social de la sociedad. En cuanto al Peligro Ocupacional el
resultado para este ao fue de 8.9 disminuyendo frente al ao anterior pero
quedando igualmente en la categora de Monitoreo peridico; lo anterior
debido a la actividad misional de la empresa la cual se ejecuta en campo
donde los agentes generadores de peligros son mucho ms abundantes.
Respecto al Impacto Ambiental se evidencio un incremento de 0.7
quedando igualmente en la categora de monitoreo peridico.
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACIN DEL RIESGO
RESULTADO FINAL DE LA EVALUACIN DEL RIESGO
PROCESO RIESGOS AO 2012 AO 2013 DIFERENCIA

APOYO
Estratgicos 6 5.5 - 0.5 puntos
Peligro ocupacional 5 6.6 +1.6 puntos
Impacto ambiental 6 6.1 + 0.1 puntos
PROCESO RIESGOS AO 2012 AO 2013 DIFERENCIA

MISIONALES
Estratgicos 9.6 9.9 + 0.3 Puntos
Peligro ocupacional 9.2 8.9 - 0.3 Puntos
Impacto ambiental 9.3 10 + 0.7 Puntos
RESULTADO DE LA GESTIN REALIZADA SOBRE LOS
RIESGOS IDENTIFICADOS PARA LA ENTIDAD
Como resultado final se tiene que debemos implementar con mayor
severidad un control de administracin de los riesgos implementando
acciones correctivas en cada uno de los procesos apuntado a la
disminucin del Riesgo Empresarial, partiendo del monitoreo continuo de
cada uno de los riesgos, en el entendido de que estos son cambiantes.
RESULTADO DE LA GESTIN REALIZADA SOBRE LOS
RIESGOS IDENTIFICADOS PARA LA ENTIDAD
Como resultado final se tiene que debemos implementar con mayor
severidad un control de administracin de los riesgos implementando
acciones correctivas en cada uno de los procesos apuntado a la
disminucin del Riesgo Empresarial, partiendo del monitoreo continuo de
cada uno de los riesgos, en el entendido de que estos son cambiantes.
ACCIONES DE SEGUIMIENTO PREVIAS
EFECTUADAS POR LA DIRECCIN
Actividades a Realizar Responsable Seguimiento

Promover mecanismos de
participacin que fortalezcan la
cultura de mejoramiento
continuo

Profesional Unidad SGC

Fortalecer permanentemente el
grupo auditor enfocando su
perfil en auditoras gerenciales y
que promuevan cambios que
vayan en pro de la eficiencia,
eficacia y efectividad
organizacional.

Representante SIG
Lder de Auditoras
Profesional Unidad SGC
Realizar auditoras gerenciales
teniendo como marco de
referencia el direccionamiento
estratgico organizacional




Lder de Auditoras
Profesional SGC
Permanentemente con el apoyo de la
Alta Direccin se desarrollan
campaas y actividades en las cuales
los integrantes de la organizacin son
partcipes de la gestin empresarial,
de igual manera desarrollan a travs
de sus procesos mejores formas de
ejecutar su trabajo cotidiano.
Con el fn de dar el enfoque indicado
a las auditoras internas, se realizan
reuniones de equipo con el
Representante del Sistema, los
auditores internos han sido
sensibilizados de tal forma que el
ejercicio de auditora cobre
relevancia en la organizacin y tenga
una mirada ms gerencial.
De igual manera a travs del
seguimiento a planes de gestin
establecidos por cada proceso, el
grupo auditor recopila informacin
que sirve como toma de decisiones
empresariales y dan conocimiento a
la presidencia del avance del
direccionamiento estratgico de
Gensa.
Redefinicin del Direccionamiento Estratgico 2014-2019
Nuevas polticas de Junta Directiva frente a los negocios a emprender
Ingreso de nuevos proyectos y negocios
Implementacin de NT ISO 50001
Realizar socializacin de los avances de la redefinicin del
Direccionamiento Estratgico.
Involucrar en la actividad de redefinicin de la estrategia a personal
clave que replique dicha informacin en sus reas.
Mantener capacitado al grupo auditor para enfocar los seguimientos y la
promocin del mejoramiento continuo hacia la excelencia empresarial.
Realizar anlisis integral de los proyectos y negocios a recibir de tal
forma que se contemplen posibles riesgos generados por stos.
Trabajar a travs de la sensibilizacin e informacin permanente la
implementacin de la norma ISO 50001.
Fortalecer el compromiso de cada proceso frente a la actualizacin de
las Matrices de Riesgo Organizacional.
Continuar con actividades direccionadas al fortalecimiento de la salud y
el bienestar de los colaboradores en sus puestos de trabajo.
Adelantar los ajustes necesarios al proceso Gestin Ambiental para que
articule los aspectos misionales referentes a la sostenibilidad ambiental
y social.
Propiciar los escenarios de RSE con los grupos de inters bajo los
principios de la Organizacin.
CAMBIOS QUE PODRAN AFECTAR EL SIG
RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA