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COACHING SISTMICO

Mara Antonia Carmona


Mara Jos Torrente
1 www.maigrup.com 30/05/2012
1. Introduccin Coaching Sistmico
2. Orgenes Pensamiento Sistmico
3. Que es el CS? Dnde Interviene?
4. Modelo MISS y herramientas de soporte
5. Entrenamiento como coach sistmico y
actividades
6. Qu es maigrup? Quien nos avala?

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Introduccin
Coaching Sistmico
Antes de dar un paso ms, realizar
experimentos, porque mi propsito es exponer
primero la experiencia y luego, mediante el
razonamiento, mostrar por qu esa experiencia
est destinada a operar precisamente de esa
manera. Es sta la verdadera regla que deben
seguir quienes reflexionan sobre los fenmenos
de la naturaleza.
Leonardo da Vinci, c. 1513

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Orgenes del
Pensamiento Sistmico
1. Ludwig von Bertalanffy (1901-1972), bilogo austriaco e impulsor de la Teora
General de los Sistemas (TGS).
2. Bert Hellinger (1925) El psicoterapeuta alemn Estudi filosofa, pedagoga y teologa
en la universidad de Wrzburg , creador de la Terapia sistmica.
3. Peter Senge (1947) Graduado en ingeniera en la Universidad de Stanford.
Obra revolucionaria que la Harvard Business Review eligi, en 1997, como uno de los
textos ms influyentes de las ltimas 2 dcadas: la quinta disciplina
4. Gunthard Weber (1940). Doctor en medicina, Psiquiatra y terapeuta sistmico.
Fundador del Instituto de Investigacin Sistmica de Heidelberg.

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Que es el Coaching Sistmico?
1. Herramienta que permite, resolver dudas, dificultades y
problemas tomando conciencia de la situacin y viendo
su posible evolucin y solucin.

2. Representa visualmente las interconexiones del sistema
y sus efectos. Traduce informacin vaga a un campo de
informacin visual, y muestra dinmicas ocultas.

3. El trabajo del CS es que el cliente entre en contacto con
la representacin inconsciente hacindola consciente.

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Coaching Sistmico?
Coaching
Trabaja con la metodologa del coaching tradicional socrtico, el
arte de la mayutica o la pregunta. El coach sistmico formular
preguntas sistmicas al cliente. El coach sistmico no dar
consejos de actuacin, ni emitir juicio alguno sobre lo que se
presente en la sesin.

Sistmico
Atiende a la globalidad del sistema: composicin, estructura,
entorno y mecanismo

Los cambios pequeos pueden producir resultados grandes,
pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las
menos obvias. Peter Senge
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Coaching Sistmico
Una organizacin es un sistema de
interrelaciones entre personas, de
interdependencias entre departamentos,
reas, proyectos, ...de intercambio de
informacin y recursos. Y sobre todo, una
organizacin es tambin, un sistema de
interaccin humana. Una red de relaciones
no ideal, y distinto para cada
organizacin.
Oscar Rodrguez. CS Systemic coaching



El coaching sistmico permite ver (desvelar) las
dinmicas no conscientes tras la mayora de conflictos,
problemas, o contextos complejos:
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Clarificar alternativas ante posibles encrucijadas
Obtener informacin, entender una situacin
Informacin RELEVANTE en un mnimo tiempo
Ver las causas y los orgenes de los problemas
Hacer un diagnostico de las dificultades del sistema
Tener otra visin de la realidad
Tener directrices y claridad para tomar decisiones
Desbloquear situaciones en el mbito laboral o
econmico
Desvelar los motivos por los que repetimos una y otra
vez las mismas cosas
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Dnde interviene el CS?
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mbito de aplicacin
Se puede aplicar a la empresa o a
la persona. En organizaciones se
utiliza principalmente para:

1)Diagnostico de situaciones
complejas
2)Resolucin de conflictos,
(Departamentos, empresas,
empleados, colaboradores etc)
3)Seleccin de estrategias:
empresariales, comerciales,
recursos humanos, etc




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Clientes que pueden
beneficiarse del CS
Clientes muy mentales, ya que les saca a la luz sus
dinamicas insconscientes.
Personas con problemas para expresar emociones (usar
smbolos les coloca en la posicin de observador) siendo ms
fcil ver el problema como ajeno para luego aceptarlo.
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Modelo
para una intervencin Sistmica
Preguntas
Leyes
Observacin
Emocin
Lenguaje
No verbal
Fase 3
Hipotesis
Simbolos
(Configuracin
sistemica)
Insight
Moraleja
Acceptacin
nueva
realidad
Actuacin
Fase 2
Fase 1
MODELO M I S S
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Herramientas de Soporte para
el Modelo Miss
1. Leyes Sistmicas

2. Preguntas Sistmicas

3. Configuraciones
organizacionales

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1.Leyes Sistmicas

Leyes invisibles y no escritas.
Generalmente no manifiestas en el
sistema, no conocidas, que es
necesario que sean respetadas para
contribuir al equilibrio. Si son
violadas se establece el conflicto.
Se apoyan en leyes cientficas cmo:
Ley de Amontons: Fuerza de rozamiento.
Ley de Newton: Movimiento de los cuerpos
Ley de Ohm: Resistencia elctrica
Ley de Hubble: Velocidad y distancia
Ley de conservacin: Fisica cuntica
Leyes de Mendel: Herencia- William Bateson biologia
Leyes de la Termodinamica: Entropia
Leyes de Kepler: Planetas y movimiento

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Leyes Sistmicas

1. Pertenencia: Reconocimiento y
derecho a tener un lugar claro en
el sistema.
2. Jerarqua y orden: La cadena de
mando que se respete.
3. Equilibrio Entre el dar y el recibir.
Vinculo y pertenencia.
4. Prevalencia por antigedad: Los
primeros son siempre los
primeros.
5. Prevalencia por aportacin: Las
aportaciones han de ser
reconocidas.
6. Aceptacin: Reconocer lo que hay
y acceptacin.
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3. Las configuraciones
Son la representacin visual-espacial de los problemas
para acceder a la informacin inconsciente.

El cliente observa la configuracin y puede hacer un
diagnstico de la situacin. Detectar dnde esta el
problema, que ley sistmica se ha incumplido, cul es
la mejor decisin, etc



Smbolos
Marcadores
Personas
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2. Preguntas Sistmicas
Toma de contacto Contrato Entrevista
Elaboracin Hiptesis Configuracin Resolucin
MODELO M I S S
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Configuraciones Sistmicas:
Smbolo
Lo simblico se hace de
forma grfica (figuras)
El smbolo es considerado
en todo fenmeno
psicolgico en cuanto
suponemos que expresa o
significa algo mas o algo
distinto de lo manifiesto,
que se escapa de los
conocimientos
conscientes, y que esta
cargado de significado.
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Interpretacin del Smbolo
(Carl Jung)
1. Nivel Psicolgico: De lo
inconsciente a las
conductas conscientes.
2. Nivel Social: De la energa del
Coachee orientada hacia las
actividades del grupo.
3. Nivel Histrico: De forma y
color diverso conforme a los
factores tiempo y cultura.
4. Nivel Ontolgico: El Coachee
articula y manifiesta, su
configuracin.
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Perfil del Coach Sistmico
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Slo da lo que tiene, y lo que el otro necesita y est
dispuesto a tomar.
Slo acta, respetando las motivaciones
inconscientes del cliente y asintiendo a sus
circunstncias.
Bert Hellinger.
Ordenes de la Ayuda
Se relaciona con el cliente de adulto a adulto.
Percibe al cliente con todo su sistema.
No distingue entre bueno o malo, integrando en su
corazn lo que necesita reconciliar el cliente.
Entrenamiento cmo
Coach Sistmico
M ACS Modelo de Actividades en CS
3.Acompaamiento hacia
el entrenamiento
(Supervisin)
2.Desarrollo e
Interiorizacin
de trabajo
personal
1.Conocimiento
Terico y
observacin in sito
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Actividades a desarrollar en el
entrenamiento en CS
1. Conocimiento Terico y observacin In sito
El Coaching sistmico: orgenes, enfoque y herramientas
Radiografa del mtodo: Modelo Miss
Ambitos de aplicacin personal, profesional y empresarial
Herramientas Sistmicas:
Las leyes sistmicas que regulan el sistema
Preguntas Sistmicas
Configuraciones
2. Desarrollo e interiorizacin de trabajo personal
Herramientas de soporte del coach
Ordenes de ayuda de Hellinger
Gestin de las propias emociones
Actitudes y recursos personales
3. Acompaamiento al participante en el entrenamiento
Cdigo de relacin y acuerdo con el cliente
El contrato
Areas de acompaamiento al Coach Sistemico
Desarrollo Prctico y supervisin de casos



M ACS Modelo de Actividades en CS
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Impulsamos el desarrollo, crecimiento, efectividad, y
aportamos conocimiento, metodologa y experiencia.


Contribuir al bienestar y desarrollo de personas y organizaciones
para que cada una de ellas alcance su satisfaccin y mejore su
calidad de vida, conciliando trabajo y vida personal, y con ello
crezca, innove, evolucione, avance y se transforme, generando
como resultado un cambio en su sistema de interacciones, una
mayor confianza en su capacidad de accin y una mayor
eficiencia personal y profesional.

Misin
Visin
Qu es maigrup?

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Quin nos avala?


Heterogneo grupo de empresas de
diferentes sectores
Proyectos que hemos llevado, desde
hace ya 20 aos.
Momento actual
Aprendiendo a aprender y descubriendo
las oportunidades del entorno.
Trabajando en Sistemas abiertos y en
proceso de aprendizaje constante
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Que aportamos?
Mara Antonia Carmona
Psicloga, Coach Certificada por la ICC y Licensed Master Practitioner en
Programacin Neuro-lingstica por la Society of NLP, Master en Desarrollo
Organizacional, Certificada en Coaching Sistmico por Eurasyc.
Aporto 20 aos de experiencia en el rea de Recursos Humanos como
Consultora de RRHH, Formadora y Coach y durante 7 aos como
Directora de RRHH en entorno multinacional.
Telfono 639714757 Email: mantonia.carmona@maigrup.com
Maria Jos Torrente
Psicloga, Coach Certificada por el Col.legio Oficial de Psiclogos. Master
en Coaching Sistmico por Eurasyc, Master en Coaching y liderazgo
personal por la UB. Master en Gestin de Personas por la URLL.
Aporto 20 aos de experiencia en organizaciones privadas y publicas
en el desarrollo del talento de las personas en diferentes mbitos de
intervencin. Formacin y Coaching Sistmico.
Telefono 655 426 991 Email: mjose.torrente@maigrup.com
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Capacidad del hombre en
simbolizar
El hombre ya no vive solamente en un puro
universo fsico sino en un universo
simblico. Y aade el lenguaje, las
matemticas, el arte, constituyen partes
de este universo, forman los diversos hilos
que tejan la red simblica, la urdimbre
complicada de la experiencia humana.
Ernst Cassirer
Filsofo y pedagogo alemn



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Ningn Problema puede ser resuelto en el
mismo nivel de consciencia en que se cre.
Albert Einstein
COACHING SISTMICO
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Muchas Grcias por vuestra atencin