1. Una importante empresa del sector de la construccin ha decidido diversificar su
cartera de productos y entregar al mercado, adems de viviendas nivel medio, un cementerio parque. Esta constructora se caracteriza por edificar viviendas en el distrito de Santiago de Surco con proyecciones a San Borja, La Molina, San Juan de Miraflores, Barranco. Con el objetivo de seguir operando en estos mercados, se encuentran atrados por la idea de construir un cementerio parque en el distrito de Santiago de Surco. Para poder estimar la demanda por el cementerio parque, se deber depurar la demanda potencial. Como base fundamental de la potencialidad de compra de derechos de sepultacin en el cementerio, se adjuntan los resultados obtenidos a partir de una encuesta directa que se aplic en diversos sectores de la ciudad. Para obtener la poblacin total, se considera conveniente tomar como base los datos del distrito de Santiago de Surco y de los dems distritos ya mencionados, esta informacin ser proporcionada por el INEI. La totalidad de la poblacin est compuesta segn la siguiente descripcin:
Poblacin Total Distrito Poblacin Santiago de Surco 187,134 San Borja 24,050 Miraflores 15,267 La Molina 18,194 San Juan de Miraflores 19,311 Barranco 22,428 La Victoria 11,125 Total 297,509 Fuente: INEI
Las cifras citadas corresponden a estudios realizados en el ltimo Censo Nacional. Por otra parte, segn fuentes del Instituto Nacional de Estadstica e Informtica la tasa de crecimiento neto de la poblacin alcanza a 1.67%, puesto que la tasa de mortalidad es de 0.57% y la tasa de natalidad es de 2.24%. Adicionalmente, dadas las caractersticas del producto y el servicio del cementerio, se han escogido como mercado objetivo los segmentos A, B, C.
Grupo Socio Econmico Porcentaje A 4.2% B 16.8% C 22.3% D 30.7% E 26.0% Total 100.0% Fuente: INEI
Adems, segn los resultados obtenidos en la encuesta, el 62.73% de la poblacin no est inscrito en ningn cementerio. Por otra parte, de los encuestados no inscritos, el 49.28% manifest inters en matricularse en un cementerio parque. Segn datos estimados, la familia promedio en los distritos est compuesta por 4.35 personas. Esta cifra permitir establecer el nmero de familias que estaran dispuestas a inscribirse, puesto que la demanda es familiar y no particular.
Para establecer cul podra ser la participacin que al cementerio parque le correspondera en este mercado, se decidi utilizar una estimacin muy conservadora respecto del universo determinado, ms an si se considera que el directorio de la empresa no desea asumir riesgos mayores. Por esta razn, se recomienda trabajar bajo el supuesto de que solamente el 5% del segmento efectivamente cuantificado es relacin a los espacios de sepultacin se inscribira como miembro del cementerio cada mes. Mediante el apoyo de elementos de marketing y de la publicidad recomendada en la estrategia comercial del cementerio, se pretender alcanzar mayores porcentajes de mercado para los prximos meses, los que no sern incorporados en los anlisis de flujos para mantener la postura conservadora de la evaluacin. Es conveniente dejar en claro que el producto o servicio que se pretende entregar es de importancia para el segmento al cual est siendo dirigido. La demanda efectiva se incorporar paulatinamente y estar en relacin directa con la tasa de natalidad y mortalidad de la zona, razn por la cual se ha considerado una tasa de crecimiento mensual del orden de 1.67% para los prximos doce meses, segn lo sealado anteriormente. Sin embargo, es conveniente indicar que la demanda se est midiendo familiarmente y no se est considerando la venta de una sepultura de slo dos capacidades, por ejemplo, con lo cual se vera incrementada la estimacin. Con las cifras anteriores, cuantifique la demanda del mercado para los prximos 12 meses. Adems deber preparar el presupuesto de ingresos sabiendo que el precio de venta unitario (por nicho) es 75 nuevos soles, que se pagarn el 15% al contado (cuota inicial) y el saldo en tres meses en forma proporcional. El IGV es el 18%.