Web 2.

0
El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información,
la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario
1
y la colaboración en la World Wide
Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como
creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual, a diferencia de
sitios web estáticos donde los usuarios se limitan a la observación pasiva de los
contenidos que se han creado para ellos. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades
web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de
alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Es la Evolución de las
aplicaciones estáticas a dinámicas donde la colaboración del usuario es necesaria. El
término Web 2.0 está asociado estrechamente con Tim O'Reilly, debido a la conferencia
sobre la Web 2.0 de O'Reilly Media en 2004.
2
Aunque el término sugiere una nueva
versión de la World Wide Web, no se refiere a una actualización de las especificaciones
técnicas de la web, sino más bien a cambios acumulativos en la forma en la
que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. El hecho de que la Web
2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologías web anteriores ha sido cuestionado por
el creador de la World Wide Web Tim Berners-Lee, quien calificó al término como "tan sólo
una jerga"- precisamente porque tenía la intención de que la Web incorporase estos
valores en el primer lugar. En conclusión, la Web 2.0 nos permite realizar trabajo
colaborativo entre varios usuarios o colaboradores. Además, las herramientas que ofrece
la web 2.0 no sólo permitirán mejorar los temas en el aula de clase, sino también pueden
utilizarse para trabajo en empresa. La web 2.0 permite a estudiantes y docentes mejorar
las herramientas utilizadas en el aula de clase. El trabajo colaborativo está tomando
mucha importancia en las actividades que realicemos en internet.
Definición de Web 2.0
La Web 2.0 no es más que la evolución de la Web o Internet en el que los usuarios dejan
de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan y contribuyen
en el contenido de la red siendo capaces de dar soporte y formar parte de una sociedad
que se informa, comunica y genera conocimiento.
Introducción a la web 2.0
Tim Berners-Lee y Robert Cailliau crearon la web alrededor de 1990, durante estas dos
últimas décadas ha sufrido una evolución extraordinaria y asombrosa, apareciendo en
2004 el concepto de Web 2.0 fruto de esta evolución de la tecnología.
Antes de la llegada de las tecnologías de la Web 2.0 se utilizaban páginas estáticas
programadas en HTML (Hyper Text Markup Language) que no eran actualizadas
frecuentemente. El éxito de las .com dependía de webs más dinámicas (a veces
llamadas Web 1.5) donde los sistemas de gestión de contenidos servían
páginas HTMLdinámicas creadas al vuelo desde una base de datos actualizada. En ambos
sentidos, el conseguir hits (visitas) y la estética visual eran considerados como factores.
Los teóricos de la aproximación a la Web 2.0 piensan que el uso de la web está orientado
a la interacción y redes sociales, que pueden servir contenido que explota los efectos de
las redes, creando o no webs interactivas y visuales. Es decir, los sitios Web 2.0 actúan
más como puntos de encuentro o webs dependientes de usuarios, que como webs
tradicionales.
Características
La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como contribuidor
activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web (usuario pasivo). Esto
queda reflejado en aspectos como:
 El auge de los blogs.
 El auge de las redes sociales.
 Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.
 El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.
 El etiquetado colectivo (folcsonomía, marcadores sociales...).
 La importancia del long tail.
 El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.
 Aplicaciones web dinámicas



Tecnología de la web 2.0[editar]
Se puede decir que una web está construida usando tecnología de la Web 2.0 si posee las
siguientes características:
Técnicas:
 CSS, marcado XHTML válido semánticamente y Microformatos
 Técnicas de aplicaciones ricas no intrusivas (como AJAX)
 Java Web Start
 Redifusión/Agregación de datos en RSS/ATOM
 URLs sencillas con significado semántico
 Soporte para postear en un blog
 JCC y APIs REST o XML
 JSON
 Algunos aspectos de redes sociales
 Mashup (aplicación web híbrida)
 General:
 El sitio debe estar listo para la entrada de cualquier persona
 El sitio no debe actuar como un "jardín sin cosechar inminentemente": la
información debe poderse introducir y extraer fácilmente
 Los usuarios deberían controlar su propia información
 Basada exclusivamente en la Web: los sitios Web 2.0 con más éxito pueden ser
utilizados enteramente desde un navegador
 La existencia de links es requisito imprescindible

Beneficios de la web 2.0
El fenómeno de la web 2.0 ha permitido que cualquier persona o entidad haga uso de las herramientas,
ya sea la creación de blogs donde los usuarios han podido acceder para dejar opiniones sobre las noticias
que suceden a diario en la realidad, lo cual ha desplazado a los medios masivos de comunicación como la
televisión, radio y periódicos tradicionales por que es mucho mas barato en costos o se podría decir que
es ""gratis"" tener una radio o un periódico on – line.
También ha presentado una gran oportunidad para las empresas por que les permite hacer publicidad a
un bajo costo y es más efectiva, además como hay mucha cantidad de información, esta misma es
segmentada para que cada usuario pueda acceder a la información que le interesa.
Volviendo al tema de la publicidad, la web 2.0 ha contribuido al marketing de boca en boca, ya que la
opinión de un usuario en un blog, red social o agregador de notas puede ser vista, transmitido y
compartido por miles de usuarios en la red.
¿Que es una red social?
Las redes sociales son un a estructura en la que se puede presentar el contenido ( mejor conocidos
como grafos) que crean los nodos ( los individuos o actores) que se relacionan y comparten entre todos
ellos.
Las relaciones que se forman son de distinto tipo: Como intercambios sobre temas relacionados a la
política, arte, negocios, noticias, moda, finanzas o de cualquier otra índole, en donde los miembros lo
crean o lo publican y lo comparten con los otros miembros.
Pero además de esto los usuarios también pueden interactuar entre ellos por medios de juegos en línea,
chats, foros, spaces.
A las redes sociales la podemos clasificar de la siguiente manera:
Redes sociales de uso personal o social:
El individuo lo utiliza para hacer amigos, conocer gente con sus mismos intereses, intercambiar fotos,
videos, relatos, conocimientos.
El objetivo del uso de estas herramientas es concreto: se hace por ocio. Los usuarios atienden y dedican
tiempo, dotan de contenidos y lo consumen, recurren a esta webs social por ocio o afinidad.
Redes sociales de uso profesional:
Estas pueden ser horizontales (generales) o verticales (especializadas por temáticas o sectores
empresariales), los usuarios se conectan a ellas para encontrar posibles contactos interesantes para sus
negocios. Su motivación es netamente profesional y su objetivo es encontrar posibles sinergias, elaborar
acuerdos, obtener información útil para su empresa.
Redes sociales comerciales:
Han evolucionado y adaptado el concepto de red social a su sistema de ventas. Como por ejemplo, las
redes sociales de compras, que tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra. Un lugar donde
los usuarios pueden consultar todas las dudas que tienen sobre los productos en los que están
interesados, leer opiniones y escribirlas, votar a sus productos favoritos, conocer gente con sus mismas
aficiones y comprar productos en las tiendas más importantes con un solo clic.

Grafico sobre se relacionan e interactúan los usuarios de una red social.
Las redes sociales más importantes y usadas.
Las redes sociales más utilizadas en estos últimos tiempo son las siguientes:
 FACEBOOK, 310 MILLONES DE USUARIOS.
 AORKUT, 51 MILLONES DE USUARIOS
 QZONE, 37 MILLONES DE USUARIOS
 TWITTER, 22 MILLONES DE USUARIOS
 ODNOKLASSNIKI, 9,3 MILLONES DE USUARIOS
 LINKEDIN, 8 MILLONES DE USUARIOS
 vKONTAKTE, 8 MILLONES DE USUARIOS
 BADOO, 8 MILLONES DE USUARIOS
 MIXI, 7 MILLONES DE USUARIOS
 FLICKR, 4,9 MILLONES DE USUARIOS
 Hi5, 4,2 MILLONES DE USUARIOS
 MYSPACE, 4 MILLONES DE USUARIOS
 NASZA KLASA 4 MILLONES DE USUARIOS
 TUENTI, 3,9 MILLONES DE USUARIOS
 HYVES, 3 MILLONES DE USUARIOS
 RENREN, 3 MILLONES DE USUARIOS
 TAGGED, 2,6 MILLONES DE USUARIOS [1]
Las redes sociales más populares.
Facebook:
Es un sitio web de redes sociales. Fue creado originalmente para estudiantes de la Universidad de
Harvard, pero ha sido abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los
usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar
de trabajo o región geográfica. [2]

twitter:
Es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y
la mensajería instantánea. Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto
en tiempo real con personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se denominan
Updates (actualizaciones) que no superen los 140 caracteres Tewets, por medio de una sencilla
pregunta:¿Qué estás haciendo?.[3]

linkedin:
LinkedIn o Linked In es una red social de negocios que permite a sus usuarios registrados mantener una
lista de contactos de gente que ellos conocen y pueden confiar al momento de hacer negocios.[4]

youtube:
El sitio Youtube ofrece un servicio gratuito para compartir videos. Entre el contenido que se pueden
encontrar están clips o trozos de películas, series, videos deportivos, de música, pasatiempos, y
toda clase de filmaciones caseras personales. Se acepta una gran variedad de formatos,
como.mpeg y.avi, los cuales usados por cámaras y filmadoras digitales.[5]

Wikis:
La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema,
de esta forma cada usuario aporta un poco de su conocimiento para que la página web sea más
completa, creando de esta forma una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un
mismo tema o categoría[6]

blog:
Un blog es una página web que consta de entradas (o posts) en orden cronológico inverso, compuestas
por texto, imágenes o incluso videos y audios, que normalmente permite a los visitantes dejar
comentarios, y que, por último, se realiza mediante algún programa gratuito directamente desde la Web.
Desde su difusión y práctica masiva se han convertido en uno de los elementos constituyentes de la
llamada Web 2.0. Caracterizada por las aportaciones de sus usuarios.[7]

La web 2.0 y la empresa.
Las empresas han logrado asumir algunos beneficios que le brinda la web 2.0, un ejemplo claro puede ser
que las áreas de marketing y comunicación por que les ha permitido mejorar la relación con
los proveedores, clientes utilizando blogs, redes sociales, wikis, etc., que permiten que la
comunicación corporativa sea fluida y organizada.
Según un artículo que salió en la web O"reily escrito por Tim O'Reilly y dale dougherty afirman que "" que
la Web 2.0. Es una nueva generación de aplicaciones web que se están utilizando en Internet y que
tienen una serie de características comunes como es la participación de los usuarios, cooperación,
colaboración utilizando tecnologías que están en continuo desarrollo"". [8]
Gracias a las nuevas tecnologías 2.0 como por ejemplo el uso blogs o youtube han permitido que los
usuarios puedan publicar información que genera el mismo y pueda compartirla con otros usuarios porque
ya no es necesario disponer de un gran medio de comunicación masivo (diarios, noticieros, programas
informativos o programas radiales) para publicar información o contenidos, ahora los líderes de opinión
que disponen de un blog al que se conectan miles de personas, o productores de video que cuelgan sus
cortos en youtube, con gran éxito de audiencia.
Para las empresas la creación de blogs o de páginas en redes sociales ( como twitter o facebook) permite
que se creen comunidades en referencias a sus productos donde se ofrezca atención al usuario en
preventa para captarlos y post venta para fidelizarlos o entornos colaborativos entre sus empleados a la
hora de llevar a cabo nuevos proyectos.
A la vez también este consumidor tiene la última palabra al aceptar un nuevo producto y es capaz de
influenciar a otros usuarios a través de las redes sociales. Es por eso que hoy en día hay muchas
empresas especializadas en marketing on – line que están ofreciendo a través de las redes sociales tests
de productos a sus usuarios para que tras la evaluación, realicen recomendaciones favorables a sus
amigos de las redes sociales.
A partir de esto podemos ver que gracias a la web 2.0 se han creado nuevos catálogos o showroom
virtual, que tienen aplicaciones propias ( buscadores por palabras, filtros, categorizadores automáticos)
pueden ser una herramienta muy poderosa con el fin de hacer publicidad, con contenidos auto
administrables fáciles de actualizar y que permite monitorear el impacto de los productos ( mas visitado,
tiempo de visita, recorridos de los usuarios.

Debilidades de la Web 2.0
Cada uno de los internautas de la Web 2.0 son “autores” de los contenidos que vuelcan en
la Red, siempre que se trate de “creaciones originales”.Sin embargo, nada obsta para que
una obra de “nueva creación” pueda incluir, total o parcialmente, una obra previa de otro
autor. Esto es lo que se denomina “obra compuesta”.Para evitar problemas tipificados
legalmente sería necesario contar con la autorización del autor de la obra previa o bien
usar la misma dentro de una de las excepciones reconocidas en la propia Ley (ver Ley de
Propiedad Intelectual).Ser autor de una web 2.0 supone, ni más ni menos, el tener la plena
disposición y el derecho exclusivo a la explotación de dicha obra, sin más limitaciones que
las establecidas en la Ley. Por tanto, la primera consecuencia jurídica de la Web 2.0 es
que todos, más que nunca, somos “propietarios” de Internet y, en todo caso, de los
contenidos concretos que creamos e introducimos diariamente en servicios como Blogger,
Flickr, Facebook, Twitter o el ya mencionado Youtube. Es decir, cada vez más, la Ley de
Propiedad Intelectual no sólo se nos aplica para limitar nuestro acceso y uso de contenidos
ajenos sino también para proteger y defender nuestros propios contenidos volcados en la
Red. Falta implementar estrategias de seguridad informática, el constante intercambio de
información y la carencia de un sistema adecuado de seguridad ha provocado el robo de
datos e identidad generando pérdidas económicas y propagación de virus.La seguridad es
fundamental en la tecnología, las empresas invierten en la seguridad de sus datos y quizás
el hecho de que la web aún no sea tan segura, crea un leve rechazo a la transición de
algunas personas con respecto a la automatización de sus sistemas.
Consecuencias de la Web 2.0
La Web 2.0 ha originado la democratización de los medios haciendo que cualquiera tenga
las mismas posibilidades de publicar noticias que un periódico tradicional. Grupos de
personas crean blogs que al día de hoy reciben más visitas que las versiones online de
muchos periódicos. La Web 2.0 ha reducido considerablemente los costes de difusión de
la información. Al día de hoy podemos tener gratuitamente nuestra propia emisora de radio
online, nuestro periódico online, nuestro canal de vídeos, etc. Al aumentar la producción de
información aumenta la segmentación de la misma, lo que equivale a que los usuarios
puedan acceder a contenidos que tradicionalmente no se publican en los medios
convencionales.
Debilidades de la Web 2.0
Cada uno de los internautas de la Web 2.0 son “autores” de los contenidos que vuelcan en
la Red, siempre que se trate de “creaciones originales”.Sin embargo, nada obsta para que
una obra de “nueva creación” pueda incluir, total o parcialmente, una obra previa de otro
autor. Esto es lo que se denomina “obra compuesta”.Para evitar problemas tipificados
legalmente sería necesario contar con la autorización del autor de la obra previa o bien
usar la misma dentro de una de las excepciones reconocidas en la propia Ley (ver Ley de
Propiedad Intelectual).Ser autor de una web 2.0 supone, ni más ni menos, el tener la plena
disposición y el derecho exclusivo a la explotación de dicha obra, sin más limitaciones que
las establecidas en la Ley. Por tanto, la primera consecuencia jurídica de la Web 2.0 es
que todos, más que nunca, somos “propietarios” de Internet y, en todo caso, de los
contenidos concretos que creamos e introducimos diariamente en servicios como Blogger,
Flickr, Facebook, Twitter o el ya mencionado Youtube. Es decir, cada vez más, la Ley de
Propiedad Intelectual no sólo se nos aplica para limitar nuestro acceso y uso de contenidos
ajenos sino también para proteger y defender nuestros propios contenidos volcados en la
Red. Falta implementar estrategias de seguridad informática, el constante intercambio de
información y la carencia de un sistema adecuado de seguridad ha provocado el robo de
datos e identidad generando pérdidas económicas y propagación de virus.La seguridad es
fundamental en la tecnología, las empresas invierten en la seguridad de sus datos y quizás
el hecho de que la web aún no sea tan segura, crea un leve rechazo a la transición de
algunas personas con respecto a la automatización de sus sistemas.

La tendencia de la Web: Desde la 1.0 hasta la 5.0

¿En qué época vive?

Aunque no perciba peligro inminente, aproveche este momento de balance que promueve la
crisis para evaluar su estrategia online.

"Cada estadio en la evolución de la World Wide web ha demostrado tener la capacidad de
transformar negocios y empresas", asegura Ajit Kambil, director global de Deloitte Research,
en un artículo recientemente publicado en el Journal of Business Strategy. Aunque todavía
es un desafío -o una cuenta pendiente- para muchasempresas, la era de la Web 2.0, según
señala Jamil en la nota, está cediendo el foco de atención y la posición de privilegio a la Web
3.0, la red semántica. Y la versión 4.0, o móvil, ya está preparada para despegar, con una
aparentemente lejana Web 5.0, la red "sensible", pisándole los talones. La breve descripción
que sigue puede ser útil para determinar en qué etapa de ese vertiginoso circuito en paralelo
está centrada su estrategia.

WEB 1.0: Internet básica.

Limitada, usada fundamentalmente para publicar documentos y realizar transacciones. Con
ella, las grandes empresas inauguraron su estrategia online. Crearon un sitio donde publicar
información corporativa, y desarrollaron planes de marketing y ventas que incorporaban la Web
como nexo con los clientes.

WEB 2.0: La red social, la de la colaboración.

La que a fines de los '90 cambió el rol de los usuarios, que empezaron a co-crear socialmente
contenido y valor. Los símbolos: YouTube, Facebook, Linkedln, deli.cio.us, Wikipedia. Una
plataforma cooperativa en la que el poder colectivo y los efectos de red (la cola larga o "long
tail") abrían la posibilidad de generar un valor extraordinario. Hora de modificar los modelos de
negocios para aprovechar las ventajas de "escalar" cada contribución individual, y de
prepararse para convivir en el Gran Hermano virtual.

WEB 3.0: La red semántica.

La inteligencia humana y la de las máquinas combinadas. Información más rica, relevante,
oportuna y accesible. Con lenguajes más potentes, redes neurales, algoritmos genéticos, la
Web 3.0 pone el énfasis en el análisis y la capacidad de procesamiento. Y en cómo generar
nuevas ideas a partir de la información producida por los usuarios. Quien invierta en eso y, en
el nuevo mundo transparente, concentre energía y medios en comunicarse y generar confianza
desde la Web, será el dueño de las ventajas competitivas.

WEB 4.0: La red móvil.

A partir de la proliferación de la comunicación inalámbrica, personas y objetos se conectan
en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo físico o virtual. O sea, integración
en tiempo real. Con más "objetos" en la red, se suma un nuevo nivel de contenido generado
por los usuarios, y con él, otro nivel de análisis. Por ejemplo, el GPS que guía al automóvil y
hoy ayuda al conductor a mejorar la ruta prevista o a ahorrar combustible, en poco tiempo le
evitará el trámite de manejarlo.

WEB 5.0: La red sensorial-emotiva.

Aunque un blog provoque un debate furioso o un video en YouTube genere una reacción en
cadena, la Web es "emocionalmente" neutra: no percibe qué siente el usuario. Según Kambil,
aunque las emociones siguen siendo difíciles de "mapear", ya existen tecnologías que permiten
medir sus efectos. El sitio wefeelfine.org rastrea frases emotivas en la Web, las categoriza, y
registra la frecuencia y ubicación de "clusters" de sentimientos. La empresa Emotiv
Systems ha creado, neuro tecnología mediante, auriculares que permiten al
usuario interactuar con el contenido que responda a sus emociones o cambiar en tiempo
real la expresión facial de un "avatar". Si se pueden "personalizar" las interacciones para crear
experiencias que emocionen a los usuarios, la Web 5.0 será, sin duda, más afable que sus
antecesoras. Y más manipuladora
¿Qué viene después de la Web 2.0? La Web Squared

Según Tim O’Reilly (el padre de Web 2.0 en 2004) y John Battelle, lo que viene es todo eso y más. Lo
que viene es la fusión entre la Web y el Mundo real, lo que ellos han llamado Web Squared o Web².

Web 2.0 + World = Web²

Pero esta vez no se trata de algo completamente nuevo, sino de una evolución de la Web 2.0, esa mega
plataforma en la que los contenidos son generados y compartidos por los propios usuarios. (Web 2.0
Summit junio 2009: ver webcast de la charla o descargar el white paper).

Dion Hinchcliffe resume muy bien la evolución con este gráfico (pulse en la imagen para ampliarla):



La Web ha recorrido un largo camino desde sus orígenes, cuando servía para conectar páginas web
estáticas de todo el mundo hasta convertirse en una plataforma social que aprovecha la inteligencia
colectiva o crowdsourcing. La Web Squared va más allá, ofrece algo más que datos aportados por las
masas: se hace cada vez más inteligente.
Como explica Brian Solis en su último libro Engagement, la “Information Shadow” (la información de los
objetos reales en el ciberespacio) y la “Internet de las cosas” (objetos identificados y capaces de
conectarse e intercambiar información) hacen que la Web sea cada vez más inteligente, más rápida,
más personalizada y más móvil.

Actualmente, con la revolución de los smartphones, la Web se mete prácticamente en nuestros bolsillos y
las aplicaciones de inteligencia colectiva ya no están dirigidas exclusivamente por humanos que teclean
en su ordenador, sino también por sensores. Nuestros teléfonos y cámaras se convierten en los ojos y
oídos de las aplicaciones: los sensores de movimiento y localización indican dónde estamos, lo que
miramos y lo rápido que nos movemos. Estos datos se recogen y se muestran en tiempo real.

Con una participación cada vez mayor y más sensores alimentando más aplicaciones y plataformas, la
Web ya no crece aritméticamente, sino exponencialmente (de ahí el término Web al cuadrado).

La Web aprende, todo lo que se va dejando en el ciberespacio va sumando y va creando algo mucho más
profundo, algo diferente. Estamos ante la convergencia entre la Web y el Mundo real.

Entre las nuevas plataformas y tecnologías que definen a la Web Squared figuran la semántica, el filtrado,
la inteligencia colectiva; y ahora también vemos la fusión entre lo móvil y lo social, la convergencia entre
web y realidad, definido como Realidad Aumentada.
Ya desde 2009 se han ido lanzando una avalancha de aplicaciones de realidad aumentada para
plataformas móviles que están abriendo el camino a la innovación y a la adopción de estas tecnologías
por la gente a nivel masivo. Y aquí es cuando nos damos cuenta que esto no ha hecho más que empezar.
Como dijo Dion Hinchcliffe, “Esto no es el final, sino tal vez el final del principio”.

Bienvenidos a la “Web Squared”, que aumenta la realidad de la Web 2.0





E-BUSINESS
Intro
Comprar y vender son actividades que realizamos diariamente, y que desde inicios del
siglo XX ha ido sufriendo cambios interesantes de su forma tradicional de hacerse. Por
ejemplo, con la aparición del teléfono y su uso masificado se han creado más
servicios, acercando más al comprador y al vendedor, y por ende se incrementó más
las ventas, a esta forma de venta se le llamó “E-Commerce”
(Comercio Electrónico). Con el transcurso del tiempo se han desarrollado estas y otras
formas de llegar al cliente, nuevas rutas, que han hecho que se amplíe el significado
de este término e incluso que evolucione.
“E-Business”, considerado la evolución del “E-Commerce” comprende mucho más que
vender, incluye franquicias electrónicas, marketing electrónico, etc. Esto y más
aspectos del “E-Business” serán tratado más adelante.

Ebusiness
E-Business es la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la
compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas
en estándares de comunicaciones. Tiene que existir en uno de los extremos de la
relación comercial un programa de ordenador y en el otro extremo o bien otro
programa de ordenador, o una persona utilizando un ordenador o una persona con los
medios necesarios para acceder a la red.
En resumen, de las definiciones encontradas, el E-Business se refiere a la aplicación
de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a las actividades y
prácticas de gestión empresariales tradicionales, para la transformación de los
procesos internos y externos de la empresa.
E-Business es la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la
compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas
en estándares de comunicaciones. Tiene que existir en uno de los extremos de la
relación comercial un programa de ordenador y en el otro extremo o bien otro
programa de ordenador, o una persona utilizando un ordenador o una persona con los
medios necesarios para acceder a la red.
En resumen, de las definiciones encontradas, el E-Business se refiere a la aplicación
de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a las actividades y
prácticas de gestión empresariales tradicionales, para la transformación de los
procesos internos y externos de la empresa.
Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a
través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a
los clientes y/o colaborando con socios comerciales.
Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es
el proceso que están utilizando las empresas para hacer negocios
usando redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informáticos de una
compañía a sus clientes, empleados, distribuidores o proveedores, y todos se
entrelazan a través de la Internet, Intranets o Extranet´s.

El estado actual del E-Business
En la actualidad, el e-business abarca desde simples sitios que ofrecen información
corporativa hasta aquellos sitios que ofrecen productos y servicios para la venta en
línea. Los usos innovadores de las nuevas tecnologías de la comunicación de voz y
video incluyen clases de idiomas en línea. Los grandes repositorios de información
comerciales están creciendo y el uso de Internet para la investigación es ahora algo
común. Las ventas en línea de tiendas basadas en la Web continúan creciendo. Las
ventas de la información digital, en forma de libros electrónicos y archivos de
música digital, son las ofertas más recientes de los negocios electrónicos como
Apple, Amazon y Barnes & Noble.
El E-business utiliza el web tanto como un medio, como un elemento de
marketing para el comercio.
La diferencia fundamental entre el web y cualquier otro medio electrónico
(fax, teléfono, etc.) es que va más allá de facilitar la comunicación pues permite la
interacción entre los usuarios, compradores y vendedores en un entorno que no es fijo,
ni es físico siquiera, sino que es creado por la confluencia de redes
estándares, navegadores web, software, contenidos y personas. Por ello, las barreras
físicas de tiempo y distancia existentes entre los proveedores y sus clientes se ven
reducidas al mínimo.
Sin estas barreras, el comprador y el vendedor se enfrentan el uno con el otro
directamente a través de una conexión electrónica. No hay que desplazarse a la
tienda física, no hay vendedor, no hay que rellenar datos y no hay una cajera a la
salida. En lugar de todo eso hay un sitio web. Por tanto, e-Business representa
un cambio en la forma de interactuar entre el comprador y el vendedor.
Para el comprador, significa que los costos de buscar o cambiar de proveedor son
mínimos. Para el vendedor, el riesgo de no atraer la atención del comprador y perderlo
es muy elevado. En este nuevo entorno, la mayor parte de la responsabilidad de
decidir cómo se hace una operación de compraventa se ha traspasado de los
vendedores a los compradores.



De acuerdo con los artículos leídos en la red y en algunos libros, estas diferencias
consisten en:
 El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los
consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas,
marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor,
y administración de lealtad del consumidor.
 El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como
producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración
de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y
recursos humanos.


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