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Num. 1 Num. 1
MISION VISION Y VALORES MISION VISION Y VALORES
Cuadernos de Planificacion Cuadernos de Planificacion
Estrategica Estrategica
Ejemplo: Universidad:
La Universidad es la institucin pblica que tiene como misin
garantizar la enseanza de los estudios superiores a los habitantes
de la Comunidad Autnoma mediante la docencia , el estudio y la
investigacin, satisfaciendo las necesidades de la sociedad
derivadas de su historia y de sus transformaciones
socioeconmicas, polticas y culturales, difundiendo en ello los
conocimientos de la cultura y la ciencia universal.
Misin
Visin
Objetivos Estratgicos
Valores
MISION MISION
Finalidad o razn de ser de
la organizacin.
Por qu existe?
Qu propsito justifica la
existencia continuada de
nuestra empresa?
Referencial
de actuacin
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MISION
MISION
- Se define como la finalidad o razn de ser de
la organizacin. No es tanto Cul es nuestro
negocio o funcin? sino Por qu existe? Y
Qu propsito justifica la existencia continuada
de nuestra empresa?
- Es el carcter, identidad y razn de existir de
una organizacin.
- Define quines somos, qu hacemos y para quin.
Conjunto de productos que la empresa ofrece.
A quin dirigimos nuestros productos.
Caractersticas que identifican a la empresa frente a
otras organizaciones.
COMPONENTES
COMPONENTES
DE LA MISI
DE LA MISI

N
N
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EJEMPLO DE MISION:
I.T.P.
Quienes
somos
Nosotros, I.T.P I.T.P., somos la empresa que establece la presencia de la
industria espaola en el sector estratgico y tecnolgicamente
avanzado de turbinas de gas aeronaticas e industriales.
Qu
hacemos
Para
quin
Nuestas actividades son:
Diseamos y producimos con tecnologa propia mdulos y
componentes de turbinas de gas.
Montamos y ensayamos turbinas de gas completas.
Mantenemos, reparamos y damos apoyo logstico a turbinas de
gas en operacin.
En estas acitvidades queremos:
Satisfacer las necesidades de los Clientes.
Crear y mantener una fuerza de trabajo estable y favorecer su
desarrollo profesional .
Generar riqueza a travs de la actividad industrial, para nuestros
empleados, accionistas, y para la sociedad en general.
Ejemplo: IRIZAR
Ofrecer autocares y autobuses en todo el mundo que aporten
SEGURIDAD y CONFORT a los pasajeros, FIABILIDAD a los
clientes, queriendo ser una referencia de INNOVACIN
VISION VISION
Describe el modelo de
organizacin en el que
deseamos convertirnos.
Cmo queremos que sea
nuestra empresa en el futuro?
Visin
Misin
Objetivos
Estratgicos
Valores
Referencial
de actuacin
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VISIN
VISIN
Es la imagen mental de lo que se quiere que
sea la organizacin en el futuro.
La creacin de visin es funcin del
liderazgo, hasta el punto de que un
lder sin una visin ambiciosa del
futuro no es un lder, sino mas bien
un administrador del presente.
FUNCIONES DE LA VISIN
FUNCIONES DE LA VISIN
Crea un camino a seguir en el futuro.
Es el punto de partida de la estrategia de la empresa.
Facilita el establecimiento de objetivos.
Agiliza y facilita la unificacin de criterios y el establecimiento
de prioridades.
Transmite confianza natural en el liderazgo.
Ofrece una idea de xito colectivo, es algo que vale la pena
pretender de forma entusiasta.
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FORMULACIN DE LA
FORMULACIN DE LA
VISIN
VISIN
Qu tipo de liderazgo y qu posicin quiere ocupar en un sector en
los prximos aos (en ventas, en rentabilidad, en calidad, en innovacin,
etc.)?
Hay alguna empresa de su propio sector o de cualquier otro,
incluso a nivel mundial, a la cual quiera emular, por difcil que parezca
a primera vista?
Qu tamao quiere que llegue a alcanzar su empresa en
estructura de personal, en mercados a entrar o en volumen de
negocio?
Qu es lo que verdaderamente desea que consiga su empresa de
forma que llegue a estar realmente comprometido y orgulloso de su
pertenencia a ella en los prximos aos de su vida?
Hasta qu punto cree que todo el conjunto de miembros de su
empresa va a ser participe de estas ideas?
EJEMPLO DE V
EJEMPLO DE V
ISION
ISION
: I.T.P.
: I.T.P.
Queremos que I.T.P. I.T.P. sea reconocida internacionalmente en el
Sector de Turbinas de Gas, aeronutico e industrial, como:
Empresa con tecnologa propia.
Empresa competitiva con las mejores en el sector.
Centro de excelencia en diseo, desarrollo y fabricacin
de Toberas, Estructuras radiales y Mdulos de Escape de
Gases, Tuberas Exteriores y Turbinas de Baja Presin.
Empresa excelente en mantenimiento y reparacin de
turbinas de gas de aplicacin civil y militar.
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Ejemplo: Gasnalsa.
Accesibilidad, atencin y amabilidad con los clientes.
Seriedad, fiabilidad y credibilidad en la compaa.
Orientacin a la seguridad.
Conocimientos tecnolgicos y profesionalidad aplicados al
suministro de gas canalizado.
La formacin como herramienta fundamental de la mejora
continua.
VALORES VALORES
Conocimientos y expectativas
que describen cmo se deben
comportar las personas de la
organizacin y sobre los que
se basan todas las relaciones
profesionales.
Creencias y principios morales
que sustentan la cultura de la
empresa.
Visin
Misin
Objetivos
Estratgicos
Valores
Referencial
de actuacin
VALORES
VALORES
Son las creencias y principios morales que sustentan la cultura de la
organizacin.
Son los principios esenciales que han de orientar el desarrollo
estratgico de la empresa.
Son los conocimientos y expectativas que describen cmo se
comportan las personas de la organizacin y sobre los que se basan todas
las relaciones profesionales.
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Una vez se ha definido la visin y misin es preciso
determinar los principios esenciales que han de
orientar el desarrollo estratgico de la empresa y que
han de ser asumidos por todos los miembros de la
organizacin.
Valores respecto a la relacin con el entorno.
Valores respecto a los procesos humanos internos.
Valores respecto al manejo de los recursos econmicos.
CONSULTORES
TIPOS DE
TIPOS DE
VALORES
VALORES
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Valores respecto a la
relacin con el entorno.
En relacin a clientes (satisfaccin de necesidades) y
mercado en el que opera la organizacin.
En relacin a proveedores y empresas aliadas (apoyo
mutuo, facilitar el xito mutuo).
En relacin con el medio ambiente (compromiso,
apertura al cambio, adaptabilidad)
CONSULTORES
Valores respecto a los
recursos humanos.
Relaciones entre los profesionales de la empresa
(accesibilidad, confianza, transparencia)
Forma de trabajar cotidiana (iniciativa, espritu de
equipo, profesionalidad)
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Valores respecto al
manejo de los recursos
econmicos.
Formular las bases para garantizar la rentabilidad que
permita la continuidad de la empresa.
Utilizacin tica de los recursos econmicos.
Dotacin de recursos para garantizar el funcionamiento y
la mejora contnua de la organizacin.
EJEMPLO DE VALORES:
EJEMPLO DE VALORES:
I.T.P.
I.T.P.
VALORES QUE ORIENTAN NUESTRO NEGOCIO:
1. Satisfaccin del cliente.
2. Competitividad y rentabilidad de la compaa.
3. Sensibilidad a las demandas del mercado.
4. Contribucin al desarrollo integral del entorno.
VALORES QUE ORIENTAN NUESTRAS RELACIONES:
Innovacin y creatividad.
Participacin y trabajo en equipo.
Dedicacin, profesionalidad y honestidad en la actuacin.