INDICE RESUMEN EJECUTIVO -------------------------------------------------------------------- 10 Idea del negocio Ventaja competitiva Mercado objetivo Visin, misin, ejes estratgicos objetivos estratgicos, estrategias y actividades -- 11 Inversin requerida y modelo de financiamiento ----------------------------------------- 12 esultados de la evaluacin econmica financiera ----------------------------------------- 1! CAPITULO I IDEA DEL NEGOCIO Y EQUIPO EMPRESARIAL 1"1" Idea del #egocio 1"2" $ntecedentes ---------------------------------------------------------------------------- 1% 1"!" &ustificacin ---------------------------------------------------------------------------- 1' 1"(" )ocios y equipo empresarial CAPITULO II ANLISIS DEL ENTORNO ----------------------------------------- 17 2"1" $n*lisis del macro ambiente 2"1"1" +ntorno general 2"1"1"1" ,actores pol-ticos 2"1"1"2" ,actores econmicos 2"1"1"!" ,actores legales 2"1"1"(" ,actores socio culturales 2"1"1"%" ,actores medio ambientales 2"1"1"'" ,actores tecnolgicos ---------------------------------------- 1. 2"1"1"/" ,actores demogr*ficos 2"1"1"." ,actores climatolgicos 2.2. ANLISIS DEL MICRO AMBIENTE 2"2"1" )ector del tema que se trate 2"2"2" 0lientes 2"2"!" 0ompetencia ----------------------------------------------------------------- 11 2"2"(" Intermediarios 2"2"%" 2roveedores CAPITULO III: PLANEAMIENTO ESTRATGICO !"1 $n*lisis matri3 ,45$ !"1"1 4portunidades !"1"2 $mena3as !"1"! 5ebilidades ------------------------------------------------------------------ 26 !"1"( ,ortale3as !"2 Visin !"! Misin------------------------------------------------------------------------------------ 21 !"( Valores !"% 4bjetivos estratgicos !"' +strategias !"/ $ctividades y7o programas --------------------------------------------------------- 22 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO IV; INVESTIGACIN DE MERCADO ("1 4bjetivos del estudio de mercado 8demanda y oferta9 ("2 Metodolog-a para el estudio de mercado ("2"1 ,uentes de informacin secundaria ("2"2 ,uentes de informacin primaria ("! esultados del estudio de mercado -------------------------------------------------- 2! ("!"1 Informacin obtenida de las entrevistas en profundidad -------------- 2( ("!"2 Informacin obtenida por encuestas ("!"! Informacin obtenida por observacin directa ("( 0onclusiones del estudio de mercado 85emanda 4ferta9 ----------------------- 2% ("% +stimacin de la demanda y oferta 82ronostico en :ori3onte de tiempo9 CAPITULO V: PLAN DE MAR!ETING ----------------------------------------- 2" %"1 4bjetivos de mar;eting %"1"1 4bjetivos a largo pla3o %"1"2 4bjetivos a mediano pla3o %"1"! 4bjetivos a corto pla3o %"2 Mar;eting mi< %"2"1 2roducto %"2"2 2recio %"2"! 2la3a --------------------------------------------------------------------------- 2/ %"2"( 2romocin %"2"% +strategias orientadas en el mar;eting mi< %"! +strategias de mar;eting %"2"1 segmentacin ----------------------------------------------------------------- 2. %"2"2 2osicionamiento %"2"! 0recimiento %"2"(" 2ostura competitiva -------------------------------------------------------- 21 %"2"% 4rientacin al cliente CAPITULO VI: PLAN DE OPERACIONES ---------------------------------------- #0 '"1 4bjetivos de gestin de operaciones '"2 +strategia de operaciones '"! 5ise=o de productos y7o servicios ------------------------------------------------ !1 '"( 5ise=o de instalaciones y equipos ------------------------------------------------ !/ '"("1 >bicacin '"("2 5istribucin '"("! +quipos '"% 5ise=o de procesos ------------------------------------------------------------------ !. '"%"1 5escripcin del proceso ------------------------------------------------ !1 '"%"2 2ersonal '"%"2"1 5escripcin de puestos '"%"2"2 +valuacin de desempe=o ------------------------------ (6 '"%"2"! 2ol-ticas internas de personal '"' $dministracin de inventarios ------------------------------------------------ (1 '"'"1 )istemas de inventario a utili3ar '"'"2 2laneacin de adquisicin de suministros ------------------------------ (2 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO VII: ORGANI$ACIN Y ADMINISTRACIN ---------------------- %# /"1 #aturale3a y constitucin de la empresa /"1"1 Modalidad de organi3acin /"1"2 gimen tributario /"2 +structura organi3acional /"! Manual de organi3acin y funciones /"( 0ultura organi3acional /"% $dministracin del potencial :umano -------------------------------------- (( /"' esponsabilidad social CAPITULO VIII: ANLISIS &INANCIERO -------------------------------------- %' ."1 $n*lisis de la inversin ."2 +structura de costos ."! $n*lisis de precios o tarifas ---------------------------------------------------------- (. ."( )upuestos y proyeccin de estados financieros -------------------------------- (1 ."% 2unto de equilibrio ------------------------------------------------------------------- %! ."' +valuacin financiera del plan de negocios ----------------------------------------- %( ."'"1 V$# ."'"2 ?I ."'"! @70 ."'"( ?7 CAPITULO I(: PLAN DE IMPLEMENTACIN Y CONTINGENCIA -'' 1"1 2lan de contingencia 1"2 Implementacin y cronograma de actividades 1"2"1 4bjetivos 1"2"2 Indicadores de alerta 1"2"! Implementacin de estrategia 1"2"( $dministracin del plan de contingencia 0onclusiones y recomendaciones $ne<os @ibliograf-aA ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) ! PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. RESUMEN EJECUTIVO IDEA DEL NEGOCIO Industrias +BACM )" " Btda" )e dedica a la +laboracin de 2roductos $limenticios, en el 5epartamento de $pur-mac, 2rovincia de $nda:uaylas, 5istrito de )an &ernimo, por iniciativa de dos personas naturales estudiantes de $dministracin de +mpresas 8>#$M@$9 y Ingenier-a $groindustrial 8>#$&M$9 como +mpresa de Industrias $limentar-as, +BACM )""Btda" 5edicado a la 2roduccin y 0omerciali3acin de productos agroindustriales a base de materia prima y frutas diversos de la 3ona" VENTAJA COMPETITIVA &ACTORES VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS DI&ERENCIACIN COMPETITIVA EN SERVICIOS E)*+*,-+*. D $:orro en costos por abastecimiento de materia prima propio" D 5escuentos o ampliacin de pla3o de pago por parte de los proveedores D )e alcan3ara un optimo manejo de los recursos tanto tangibles como intangibles y mejor atencin al cliente C./*0.0 D 0alidad y variedad de los productos ser* optimi3ado gracias a los profesionales en la produccin" D Mejoramiento continEo en la produccin" D 0on las alian3as estratgicas con los proveedores y profesionales en el equipo de trabajo se obtendr* mayor calidad con respecto a obtencin de materia prima y servicio al cliente I--12.+*3- D Implementacin con instrumentos de laboratorio" D Implementacin de programas para reali3ar pedido en l-nea D 5iferenciacin en cuanto a tecnolog-a y mediante la adquisicin de instrumentos de laboratorio S.4*5).++*3- D +l a:orro en costos afectar* directamente la utilidad de la empresa increment*ndola" D Ba adquisicin de los instrumentos de laboratorio permitir* elaborar productos de calidad garanti3ada" D 0lientes satisfec:os por la variedad y calidad del producto" ecomendacin positiva a las personas de su entorno ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) ( PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. EQUIPO EMPRESARIAL esponsableF +lio #olasco 0arbajal +studianteF $dm" +mpresas 8>#$M@$9 0argoF Aerente Aeneral esponsableF Auido #olasco 0arbajal +studianteF Ing" $groindustrial 8>#$&M$9 0argoF Aerente de 2roduccin esponsableF Cudit: 0aballero 2alomino +studianteF $dm" +mpresas 8>#$M@$9 0argoF Aerente GG y $bastecimiento esponsableF )usana Guaman Mac:aca +studianteF Ing" $groindustrial" 8>#$&M$9 0argoF Aerente Mar;eting y Ventas MERCADO OBJETIVO +l mercado objetivo es la ciudad de $nda:uaylas con una poblacin total de !(6./ :abitantes entre :ombres y mujeres 8Gombres 1/61., Mujeres 1/6'19" 4tra ventaja de nuestro mercado es la feria dominical y sabatina donde ay una gran concentracin de personas de distintos lugares para poder vender nuestro producto, con miras a introducir a nivel de toda la regin de $purimac" VISIN +mpresa l-der, comprometida con los principios del desarrollo sustentable, dedicado a la produccin y comerciali3acin de productos agroindustriales, rentable, fle<ible y reconocido por la sociedad para el a=o 2612" MISIN $tender las necesidades alimenticias de la sociedad, proporcionando a nuestros clientes productos agroindustriales a base de materia prima de la 3ona de calidad garanti3ada y servicios de primera para satisfacer las necesidades y e<pectativas globales de nuestro mercado en la provincia de $nda:uaylas y la egin $purimac OBJETIVOS ESTRATGICOS ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) % PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 0recimiento sostenido de la empresa mediante un incremento de produccin del 16H para el a=o 2661" 0onsolidacin del patrimonio de la empresa y dinamismo del equipo de trabajo en el transcurso del periodo 266. +quipamiento con tecnolog-a m*s sofisticada, mediante fuentes de financiamiento a fines del a=o 266." 0onstitucin y formali3acin de la empresa al a=o 2661 5iversificacin de nuestros productos y ampliacin de mercado, Introduccin de una nueva l-nea de producto para el a=o 266." ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES E546.4,7*. 0, 0*),6,-+*.+*3-. #uestra empresa ofrece en el mercado un producto que por los atributos, el consumidor percibe como Enico por tanto esta dispuesto a pagar un precio mayor por adquirirlo" E546.4,7*. 0, 0*2,65*)*+.+*3-.- #os enfocamos en desarrollar nuevos productos en nuevos mercados" +sta estrategia se justifica si el sector industrial en el cual se inserta nuestro producto, no presenta ninguna o muy pocas oportunidades de crecimiento de rentabilidad, ya sea por que la competencia ocupa una posesin demasiada fuerte, ya sea porque el mercado de referencia esta en declive" E546.4,7*. 0, 0,5.661//1 0, 8,6+.01.- ?enemos como objetivo desarrollar las ventas introduciendo los productos actuales de la empresa en nuevos mercados actuales y potenciales" E546.4,7*. 0, 9,-,46.+*3- ,- ,/ 8,6+.01.- como empresa nueva nos enfocamos en Intentar nuestras ventas de productos actuales en mercados actuales, mediante diversos canales de distribucin E546.4,7*. 0, /*0,6.:71 ,- +15415.- buscar y mantener una posesin de costos bajos respecto de la competencia, esto permitir* a la empresa rendimiento superior al promedio del sector aprovec:ando nuestros propios recursos" ACTIVIDADES ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) ' PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. Investigacin de mercados +laboracin de el plan de negocios de la empresa ,lujos financieros mensuales para el primer a=o fiscal, que mostrar* cu*ntos fondos ingresar*n y cu*ntos egresar*n ,lujos financieros anuales para los primeros cinco a=os" Implementacin y adecuacin del local 0ompra de equipos de laboratorio para la produccin de nctar 8brit3ometro, balan3a digital9" 0ompra de insumos y materiales para la produccin del nctar"8etiquetas, envases, recipientes diversos9 Gdadilla """ Ba gu-a $nnie )anc:es """ el Ino me ;iero ir JebonI +llani 0:onta """ Ba resfriada Ba tia veneno""" Ba over """Aatita Merc: """ Ba bric:era Aloria 0laudia """ Ba bailarina Karol torres """ la inalcan3able LLKat:ia 2e=a """ Ba ;e pago 16 lu;as M5 INVERSIN REQUERIDA Y MODELO DE &INANCIAMIENTO I-2,65*3- 6,;<,6*0. INVERSIN TANGIBLE COSTO APRO(. =S>. 27?0.00@ INVERSIN INTANGIBLE COSTO APRO(. =S>. 270.00@ TOTAL DE INVERSIN TOTAL INVERS. =S>.#000.00@ M10,/1 0, )*-.-+*.8*,-41 +lio, #4B$)04 0$@$&$B )7" 1666"66 Cudit:, 0$@$BB+4 2$B4MI#4 )7" 1666"66 Auido, #4B$)04 0$@$&$B )7" 1666"66 TOTAL DE INVERSIN S>. #A000.00 ,inanciamiento 8familiares9 )7" 2666"66 ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROYECTADO PRIMER ABO VENTAS C%00 COSTO DE VENTA 2%000 UTILIDAD BRUTA 2%%.C2 UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 1'#''.1C UTILIDAD NETA 1'1%2.'7 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) / PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. EVALUACIN &INANCIERA DEL PLAN DE NEGOCIOS =' ABOS@ VAN !,6'("22 TIR !.H CAPITULO I IDEA DEL NEGOCIO Y EQUIPO EMPRESARIAL 1.1. I0,. 0,/ -,71+*1 Ba +mpresa Industrias +BACM )""Btda se dedica a la +laboracin de 2roductos $groindustriales, en el 5epartamento de $pur-mac, 2rovincia de $nda:uaylas, 5istrito de )an &ernimo, por iniciativa de dos personas naturales estudiantes de $dministracin de +mpresas 8>#$M@$9 y Ingenier-a $groindustrial 8>#$&M$9 como +mpresa de Industria $limentaria +BACM )""Btda dedicado a la 2roduccin y 0omerciali3acin de productos agroindustriales a base de frutas diversas" +l producto que ofrecemos es un alimento l*cteo que se obtiene mediante la fermentacin bacteriana de la lec:e" )u te<tura y sabor tan particular le viene dado por la conversin de la lactosa 8a3Ecar de la lec:e9 en *cido l*ctico" #uestro producto yogur se elabora con diferentes tipos de lec:e, con frutas y variados sabores" Ba preparacin de este alimento requiere de la presencia de microorganismos 8bacterias9 saludables en la lec:e, bajo temperaturas y condiciones ptimas" 0uando estas caracter-sticas est*n logradas, comien3a la funcin de esas bacterias, que es, la de ingerir la lactosa, es decir los a3ucares de la lec:e" ?ras esa ingestin y digestin se libera *cido l*ctico como producto de desec:o, ese *cido, o acide3, es lo que genera que las prote-nas precipiten formando un coagulo o cuajada" #ormalmente en el proceso de fermentacin se incluyen diferentes cepas bacterianas que se encargan entonces de descomponer a la lactosa" Aracias a esto es que el yogur es un alimento que puede consumirse cuando se padece de intolerancia a la lactosa" 1.2. A-4,+,0,-4,5 Ba Idea de formar una empresa $gro Industrial y7o Industria $limentaria se remonta a ( a=os atr*s 8266!9 cuando el estudiante +lio, #olasco 0arbajal decide estudiar la carrera 2rofesional de $dministracin de ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) . PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. +mpresas 8>#$M@$9 y su :ermano Auido #olasco 0arbajal Ingenier-a $gro Industrial 8>#$&M$9, con un solo objetivo de formar una +mpresa mediante una alian3a estratgica, momento en el cual surge un compromiso de ambos, lo cual :oy despus de :aber cursado los semestres necesarios en distintas >niversidades" +mprendemos el reto de constituir una +mpresa Industrias +BACM )""Btda" Mediante una proactividad colectiva y compromiso con nuestros objetivos y con la plena seguridad de lograr la tan an:elada visin de la +mpresa" " 1.#. J<54*)*+.+*3- )egEn las 0ifras del Minag y la $sociacin de Industrias B*cteas 8$5IB9 >n logro importante para el sector es que el consumo de la lec:e y derivados l*cteos creci cerca del 1H en el 266% espec-ficamente del Cogurt del 1".. H" 5e la misma manera la produccin industrial del sector l*cteo aument %"!H el a=o pasado, siendo la lec:e evaporada el principal producto seguida de la lec:e pasteuri3ada y el yogurt" +n relacin a este ultimo producto, &orge obles, Aerente comercial de producciones y 5istribuciones $ndinas )"$" 8antes 5anlac9 informo que el crecimiento del mercado de yogurt el a=o 266% se :abr-a debido, en parte, al aumento de consumo en provincias" +n trminos de ventas, el rubro de yogurt obtuvo >)N (. millones el 266% y en el presente periodo podr-a alcan3ar los >)N %2 millones apro<imadamente" Bos segmentos $, @ y 0O, podr-an crecer, moderadamente a los que se ofrecer* mascas ligeramente econmicas que las marcas 2remium" $ctualmente las bodegas, panader-as y puestos de mercado canali3an '%H de las ventas, y los supermercados alrededor de un !%H" 1"(" E;<*91 ,896,5.6*./ esponsableF +lio #olasco 0arbajal +studianteF $dm" +mpresas 8>#$M@$9 0argoF Aerente Aeneral esponsableF Auido #olasco 0arbajal +studianteF Ing" $groindustrial 8>#$&M$9 0argoF Aerente de 2roduccin esponsableF Cudit: 0aballero 2alomino +studianteF $dm" +mpresas 8>#$M@$9 0argoF Aerente "GG y $bastecimiento esponsableF )usana Guaman Mac:aca +studianteF Ing" $groindustrial" 8>#$&M$9 0argoF Aerente Mar;eting y Ventas ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO II ANLISIS DEL ENTORNO 2.1. A-D/*5*5 0,/ 8.+61 .8E*,-4, 2.1.1. E-416-1 7,-,6./ 2.1.1.1. &.+416,5 91/F4*+15 )istema pol-tico una constante inestabilidad en el manejo pol-tico Begislacin laboral 8las normas para el reconocimiento de los deberes y obligaciones de nuestro personal 9 Arupos de poder como la )>#$? que tiene influencia mediante las obligaciones tributarias 2.1.1.2. &.+416,5 ,+1-38*+15 Ba inestabilidad econmica del pa-s genera una incertidumbre en el costo y produccin de la materia prima e insumos" Aenera una variacin en los precios de los productos debido a la inestabilidad del precio de los insumos 2.1.1.#. &.+416,5 /,7./,5 2romocin y ,ormali3acin de la Micro 2eque=a +mpresa Bey #P 2.61% eglamento de la Bey de 2romocin y ,ormali3acin de la Micro y 2eque=a +mpresa 5" )" # P 661-266!-? ?e<to del #uevo gimen Qnico )implificado )" Beg" #P 1!/ Bey general de sociedades G 2.1.1.%. &.+416,5 51+*1 +</4<6./,5 0recimiento de la cultura por el consumo de 2roductos Big:t en el 5epartamento de $purimac en los Eltimos a=os :a ido creciendo la demanda debido a la diversidad de bebidas que no se consumen sino mediante una transformacin" +l :abito de consumo del nctar en la regin :a ido incrementando en estos Eltimos a=os como alternativa de bebida gaseosas, refrescos, et 2.1.1.'. &.+416,5 8,0*1 .8E*,-4./,5 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 16 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 5egradacin del medio ambiente por la contaminacin nuestra empresa tiene un compromiso de conservacin y el proceso de elaboracin no genera residuos t<icos" $lteraciones del medio ambiente influye en la produccin de materia prima como la lec:e que ocasiona el aumento en el precio de la lec:e 2.1.1.". &.+416,5 4,+-1/37*+15 2atentes 8an*lisis de las marcas competidoras y sus posesin en el mercado con respecto a nuestra marca9 nos permite dise=ar de mejor manera nuestro producto" $yudas a la innovacin 8aplicacin de tecnolog-as sofisticadas en la produccin9 de acuerdo a las posibilidades de la empresa se implementar* progresivamente con maquinarias y equipos para una ventaja competitiva en el mercado" Ba constante innovacin tecnolgica tiene una influencia en la produccin y la adquisicin de nuevas maquinarias" 2.1.1.7. &.+416,5 0,8176D)*+15 ?ama=o de la poblacin del mercado objetivo conformado por +l mercado objetivo es la ciudad de $nda:uaylas con una poblacin total de !(6./ :abitantes entre :ombres y mujeres 8Gombres 1/61., Mujeres 1/6'19" CUADRO NH 01 POBLACIN DE LA PROVINCIA DE ANDAIUAYLAS G4M@+) 1/61. M>&++) 1/6'1 TOTAL #%0C7 2.1.1.C. &.+416,5 +/*8.41/37*+15 Ba diversidad de factores climatolgicos y pisos Batitudinales del la egin de $pur-mac favorecen en la produccin de frutas de alta calidad para diversificar el sabor de nuestro producto" +l clima de la regin es muy favorable para la abundancia de ganado vacuno lo cual permite la abundancia de la lec:e ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 11 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 2.2. A-D/*5*5 0,/ 8*+61 .8E*,-4, 2.2.1. S,+416 0,/ 4,8. ;<, 5, 46.4, a" 5emanda del mercado b" 0antidad de yogurt y nctar a producir c" 5isponibilidad de materia prima 5e estos factores el m*s importante y determinante es el mercado" $nalicemos r*pidamente el mercado para este producto" 2.2.2. C/*,-4,5 5eterminar cuales son las e<igencias de nuestro cliente )eguridad en el servicio, garant-a del producto, durabilidad, peso completo, apide3 en la entrega del producto, 4fertas significativas y atractivas, 2recio est*ndar y sobre todo la calidad son algunos factores de e<igencia del consumidor" 2.2.#. C189,4,-+*. $nali3ar por que surgen nuevos competidores 2or e<pansin del mercado 8cuando se incrementa la amplitud del mercado la demanda del producto tiende aumentar9 2or e<pansin del producto 8por el incremento de la demanda de los productos9 2or Integracin :acia atr*s 8cuando se cuenta con los recursos o proveedores para la produccin o fabricacin del producto9 2or integracin :acia delante 8cuando poseen un mercado objetivo para el consumo y7o adquisicin de sus productos9" 2.2.%. I-4,68,0*.6*15 )on las tiendas comerciales, quioscos, bodegas, etc" Ruienes :acen una reventa de nuestro producto sobre un margen de ganancia )on nuestros consumidores actuales y potenciales , que adquieren en mayor cantidad 2.2.'. P612,,016,5 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 12 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. #uestros proveedores son nuestra ra3n de ser tanto como nuestros clientes gracias a ellos podemos satisfacer de manera efica3 las necesidades de nuestros clientes" #os brinda insumos para poder elaborar nuestros productos y de esa manera satisfacer las necesidades y e<pectativas de nuestros clientes y el mercado" CAPITULO III PLANEAMIENTO ESTRATEGICO #.1. A-D/*5*5 8.46*: &ODA #.1.1. O9164<-*0.0,5 Ba constante innovacin tecnolgica $tender a grupos adicionales de clientes" )egmento de mercados insatisfec:os 0recimiento r*pido del mercado" +ntidades ,inancieras de crdito 0recimiento acelerado de una cultura de consumo de los nctares y yogur +liminacin de barreras comerciales en mercados e<teriores atractivos" #.1.2. A8,-.:.5 Bas influencias pol-ticas y gubernamentales +ntrada de nuevos competidores con costes m*s bajos" Incremento en las ventas de los productos sustitutivos" Incremento de barreras y requisitos reglamentarios costosos" 0reciente poder de negociacin de clientes y7o proveedores #.1.#. D,E*/*0.0,5 ,alta de tecnolog-a y :erramientas para la produccin ecurso econmico escaso #o se cuenta con una infraestructura adecuada 5eficiencia en financiar los cambios necesarios en la estrategia" 5bil imagen en el mercado" #.1.%. &164./,:.5 0reatividad +mpresarial y actitud proactiva ?rabajo en equipo y sinergia 0onocimiento adquirido en temas empresariales durante la 02$+ ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1! PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 2rofesionales en el equipo empresarial 0apacidad directiva )e cuenta con matera prima propios MATRI$ &ODA CUADRO NH 02 MATRI$ DA&O AMENA$AS OPORTUNIDADES &ORTALE$AS E546.4,7*.5 D,),-5*2.. - Bidera3go de bajo costo - +strategia de diferenciacin - +strategia de enfoque en el mercado E546.4,7*.5 O),-5*2.. - +strategia de cargo e<cesivo - $tacar segmentos descuidados por la competencia - 0ampa=as de imagen fortaleciendo nuestra empresa y debilitando al rival DBILIDADES E546.4,7*.5 S1E6,2*2,-+*. - +ludir los efectos que las situaciones del entorno puedan tener sobre aspectos internos. E546.4,7*.5 A0.94.4*2. - ?ratar de aprovec:ar una situacin positiva del entorno para corregir carencias o debilidades internas de la +mpresa #.2. V*5*3- +mpresa l-der, comprometida con los principios del desarrollo sustentable, dedicado a la produccin y comerciali3acin de productos agroindustriales, rentable, fle<ible y reconocido por la )ociedad para el periodo 2612" #.#. M*5*3- $tender las necesidades alimenticias de la sociedad, proporcionando a nuestros clientes productos agroindustriales a base de materia prima de la 3ona de calidad garanti3ada y servicios de primera para satisfacer las necesidades y e<pectativas globales de nuestro mercado en la provincia de $nda:uaylas" ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1( PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. #.%. V./16,5 ,omentar una cultura de tica profesional y empresarial en el servicio a nuestros clientes y fabricacin de nuestro producto con responsabilidad social y ambiental" Ba consideracin del cliente en el centro de nuestras preocupacionesF seguridad, servicio, calidad y cortes-a con respecto" Bos clientes son la ra3n de ser de nuestra empresa" +l alto desempe=o y la competitividad deben ser los objetivos permanentes en todo lugar y para todos" +l respeto y el desarrollo de nuestra gente 8empleados y clientes9, por ser quienes constituyen el motor del <ito en la empresa" +l compromiso, la integridad, la transparencia, el trabajo en equipo y la capacidad de adaptacin para movili3arse frente a los desaf-os de +denor" Bos postulados de la calidad y la mejora continua son los principios del modelo de gestin" +l cuidado de medio ambiente como responsabilidad de todos y de cada uno" >na actitud solidaria y de compromiso con la comunidad es parte ine<cusable de nuestro rol como empresa de servicio alimenticio" #.'. EJ,5 ,546.4K7*+15 0ultura de compromiso con los clientes, +quipo +mpresarial y la )ociedad" entabilidad aun en crisis para preservar la empresa Mejora continua de la gestin #.". OEJ,4*215 ,546.4K7*+15 0recimiento sostenido de la empresa mediante un incremento de produccin del 16H para el a=o 2661" 0onsolidacin del patrimonio de la empresa y dinamismo del equipo de trabajo en el transcurso del periodo 266. +quipamiento con tecnolog-a m*s sofisticada, mediante fuentes de financiamiento a fines del a=o 266."" ,ormali3acin y constitucin de la empresa al finali3ar el a=o 266. 5iversificacin de nuestros productos y ampliacin de mercado, Introduccin de una nueva l-nea de producto para el a=o 2661" ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1% PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. #.7 E546.4,7*.5 E546.4,7*. 0, 0*),6,-+*.+*3-. #uestra empresa ofrece en el mercado un producto que por los atributos, el consumidor percibe como Enico por tanto esta dispuesto a pagar un precio mayor por adquirirlo" E546.4,7*. 0, 0*2,65*)*+.+*3-.- #os enfocamos en desarrollar nuevos productos en nuevos mercados" +sta estrategia se justifica si el sector industrial en el cual se inserta nuestro producto, no presenta ninguna o muy pocas oportunidades de crecimiento de rentabilidad, ya sea por que la competencia ocupa una posesin demasiada fuerte, ya sea porque el mercado de referencia esta en declive" E546.4,7*. 0, 0,5.661//1 0, 8,6+.01.- ?enemos como objetivo desarrollar las ventas introduciendo los productos actuales de la empresa en nuevos mercados actuales y potenciales" E546.4,7*. 0, 9,-,46.+*3- ,- ,/ 8,6+.01.- Intentar nuestras ventas de productos actuales en mercados actuales, mediante diversos canales de distribucin E546.4,7*. 0, /*0,6.:71 ,- +15415.- buscar y mantener una posesin de costos bajos respecto de la competencia, esto permitir* a la empresa rendimiento superior al promedio del sector aprovec:ando nuestros propios recursos #.C A+4*2*0.0,5 L>1 P6176.8.5 Investigacin de mercados +laboracin de el plan de negocios de la empresa ,lujos financieros mensuales para el primer a=o fiscal, que mostrar* cu*ntos fondos ingresar*n y cu*ntos egresar*n ,lujos financieros anuales para los primeros cinco a=os" Implementacin y adecuacin del local 0ompra de equipos de laboratorio para la produccin de nctar 8brit3ometro, balan3a digital9" ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1' PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 0ompra de insumos y materiales para la produccin del nctar" 8etiquetas, envases, recipientes diversos9 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1/ PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. MATRI$ DE CONSISTENCIA =CUADRO NH 0#@ VISION EJES ESTRATEGICOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS ACTIVICADES Y PROYECTOS +mpresa l-der, comprometida con los principios del desarrollo sustentable, dedicado a la produccin y comerciali3acin de productos agroindustriales, rentable, fle<ible y reconocido por la )ociedad en el a=o 2612" entabilidad aEn en la crisis para preservar la empresa" 0recimiento sostenido de la empresa mediante un incremento de produccin del 2%H para el a=o 2661" ,ormulacin del plan de negocios +laboracin del flujo de caja proyectado 0onsolidacin del patrimonio de la empresa y dinamismo del equipo de trabajo en el transcurso del periodo 266. ,ormulacin del Manual de organi3acin y funciones 8M4,9 ,ormulacin del Manual de @uenas 2racticas de Manufactura 8@2M9 0ultura de compromiso con los clientes, equipo empresarial y sociedad +quipamiento con tecnolog-a m*s sofisticada, mediante fuentes de financiamiento a fines del a=o 266." $dquisicin de materiales 5iversos para la implementacin de la +mpresa 0ompra de +quipos de Baboratorio para la produccin @rindar oportunidades de trabajo a la sociedad, mediante la integracin :acia atr*s en el transcurso del presente a=o" ,irmar contratos con proveedores de Bec:e y frutas de la 3ona 0ontratacin de dos Ingenieros $gro Industriales para la produccin de Cogurt y nctar Mejora 0ontinua de la Aestin" ,ormali3acin y constitucin de la +mpresa al durante el a=o 2661" Bicencia de funcionamiento 4torgado por la municipalidad egistro )anitario, 4torgado por el ministerio de salud, 5IA+)$ 4btencin de >0 de la +mpresa por parte de la )>#$? Inscripcin en los registros pEblicos )>#$2 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO IV INVESTIGACIN DE MERCADO %.1. OEJ,4*215 0, ,54<0*1 0, 8,6+.01 =0,8.-0. M 1),64.@ OEJ,4*21 7,-,6./ Identificar los gustos, preferencias y las frecuencia de consumo en la adquisicin de Cogur a base de fruta diversa en la provincia de $nda:uaylas OEJ,4*215 ,59,+F)*+15 0onocer la frecuencia de consumo del yogurt natural $nali3ar e identificar los clientes potenciales en el mercado local y regional" Identificar los canales de distribucin del producto %.1.1. M,4101/17F. 9.6. ,/ ,54<0*1 0, 8,6+.01 +sta investigacin corresponde al tipo de investigacin b*sica descriptiva mediante entrevista, encuesta y observacin directa" %.1.1.1 &<,-4,5 0, *-)168.+*3- 5,+<-0.6*. 5atos :istricos +<periencia 0ostumbre G*bitos de consumo %.1.1.2 &<,-4,5 0, *-)168.+*3- 96*8.6*. +ncuestas 0uestionarios +ntrevista %.1.2. R,5</4.015 0,/ ,54<0*1 0, 8,6+.01 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) ! PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. %.1.#. I-)168.+*3- 1E4,-*0. 0, /.5 ,-46,2*54.5 ,- 961)<-0*0.0 )egEn la entrevista a las personas y tiendas comerciales el 166H de ellas adquieren este tipo de producto ya sea para la venta y7o consumo, consideran que es un producto sumamente nutritivo y saludable" %.1.% I-)168.+*3- 1E4,-*0. 916 ,-+<,54.5 5entro del *mbito geogr*fico del distrito de $nda:uaylas fueron objeto de estudio el %/ H mujeres y el (!H fueron varones de un total de 126 encuestados" 0on relacin a nuestro producto Cogurt a base de fruta diversa 166 H consumen y es una ventaja y una fortale3a para nuestra empresa" ,rente a los productos consumidos en mayor cantidad es el Cogur de fresa con un (!H, de aceptacin, Cogur de 2i=a en un 2%H y el yogur de Mango 1.H" y por ultimo el Cogur de 5ura3no con un 1(H de aceptacin" ,rente a las marcas m*s conocidas por los clientes afirman un ((H Aloria, en segundo lugar Baive con 2!H en tercer lugar tenemos a 2ura Vida con 11H y finalmente el 1(H conoce la marca Mil;ito" +n relacin al motivo de consumo de nuestro producto Cogur el (/H afirma que lo consume por el gusto, el (6H lo prefiere por el Arado #utricional que contiene el Cogur y ,inalmente el 1!H opta por la calidad" 0on relacin a la quinta pregunta Scada cuanto tiempo consume el productoT el !1H lo consume semanalmente, el 2.H afirma consumir 4casionalmente, el 2'H consume -nter diario y el 6/H consume diariamente" 4tros sabores que prefieren nuestros clientes son la ,re3a con (2H de aceptacin, en segundo lugar encontramos la BEcuma con 2.H, como tercero esta el Cogurt a base de man3ana con 1.H seguidamente viene el de 2l*tano con 6.H y finalmente el de 0:irimoya con 6(H de 2referencia" ,inalmente con respecto al envase de su preferencia del total de 126 encuestados el %(H prefiere en botellas descartables y el ('H lo desea en ?etrapa; ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) ( PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. %.1.%. I-)168.+*3- 1E4,-*0. 916 1E5,62.+*3- 0*6,+4. $ simple vista podemos determinar que en los Eltimos a=os se :a visto una demanda creciente por el consumo de productos l*cteos y en especial del Cogur por el grado #utricional que contiene el 2roducto y se :a vuelto una costumbre el consumo de la misma" %.2. C1-+/<5*1-,5 0,/ ,54<0*1 0, 8,6+.01 =0,8.-0. - 1),64.@ 5e acuerdo a la informacin obtenida el 166H de la poblacin encuestada afirma consumir el producto eso es una ventaja y una fortale3a para nuestra empresa, otra consideracin es que la mayor-a prefiere Cogur a base de ,re3a lo cual ser* producido en mayor cantidad con relacin a la demanda, ,rente a la competencia nuestro principal competidor el la Aloria que tiene una posesin estable en el mercado, el motivo de consumo de Cogur es por el gusto y la mayor-a de ellos lo consume semanalmente el embase preferido son las botellas descartables" %.#. OEJ,4*215 0, ,54<0*1 0, 8,6+.01 =0,8.-0. M 1),64.@ NK+4.6 OEJ,4*21 7,-,6./ Identificar los gustos, preferencias y las frecuencia de consumo en la adquisicin de nctar a base de fruta diversa en la provincia de $nda:uaylas OEJ,4*215 ,59,+F)*+15 0onocer la frecuencia de consumo del nctar a base de frutas $nali3ar e identificar los clientes potenciales en el mercado local y regional" Identificar los canales de distribucin del producto %.#.1. M,4101/17F. 9.6. ,/ ,54<0*1 0, 8,6+.01 +sta investigacin corresponde al tipo de investigacin b*sica descriptiva mediante entrevista, encuesta y observacin directa" %.#.1.1 &<,-4,5 0, *-)168.+*3- 5,+<-0.6*. 5atos :istricos +<periencia 0ostumbre G*bitos de consumo %.#.1.2. &<,-4,5 0, *-)168.+*3- 96*8.6*. +ncuestas 0uestionarios +ntrevista ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) % PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. %.#.2 R,5</4.015 0,/ ,54<0*1 0, 8,6+.01 %.#.2.1 I-)168.+*3- 1E4,-*0. 0, /.5 ,-46,2*54.5 ,- 961)<-0*0.0 )egEn la entrevista a las personas y tiendas comerciales el 166H de ellas adquieren este tipo de producto ya sea para la venta y7o consumo, consideran que es un producto sumamente nutritivo y saludable" %.#.2. 2. I-)168.+*3- 1E4,-*0. 916 ,-+<,54.5 2ara el presente estudio de investigacin de mercados se considero el *mbito geogr*fico del distrito de $nda:uaylas fueron objeto de estudio el %/ H mujeres y el (!H fueron varones de un total de 126 encuestados" +l 1.H d la poblacin encuestad afirma consumir nctar a base de frutas, mientras en 2H afirma no consumir dic:o producto Ba preferencia por sabores es como sigueU nctar de mango con un %!H, de aceptacin, nctar de dura3no en un 2%H y el nctar de naranja 1.H" y por ultimo el nctar de fresa con un 1(H de aceptacin" +n relacin al motivo de consumo de nuestro producto nctar el ((H afirma que lo consume por el gusto, el !/H lo prefiere por el Arado #utricional que contiene el nctar y ,inalmente el 1!H opta por la calidad" Ba frecuencia de consumo esU el (2H lo consume semanalmente, el 2%H afirma consumir 4casionalmente, el 22H consume -nter diario y el 16H consume diariamente" 4tros sabores que prefieren nuestros clientes son la man3ana con (2H de aceptacin, en segundo lugar encontramos la BEcuma con 2.H, como tercero esta el nctar a base de pl*tano con 1.H seguidamente viene el de sandia con 6.H y finalmente el de 0:irimoya con 6(H de 2referencia" ,inalmente con respecto al envase de su preferencia del total de 126 encuestados el '(H prefiere en botellas descartables y el !'H lo desea en ?etrapa; ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) ' PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. %.#.2.%. I-)168.+*3- 1E4,-*0. 916 1E5,62.+*3- 0*6,+4. $ una observacin diaria y cotidiana como agente en el mercado podemos deducir y determinar que la poblacin consume los nctares como producto sustituto ala gaseosa ya que posee un alto valor nutritivo asimismo no produce ningEn tipo de indigestin %.#.#. C1-+/<5*1-,5 0,/ ,54<0*1 0, 8,6+.01 =0,8.-0. - 1),64.@ $ travs del presente estudio reali3ado podemos determinar que la poblacin :oy d-a consume el producto nctar lo cual para nosotros es una oportunidad de cubrir esta necesidad brindando un producto de calidad asimismo considerando todas las e<igencias del mercado de tal manera que la empresa tenga rentabilidad y se posicione en la mente del consumidor, por otro lado con el objetivo de cumplir todos los objetivos de la empresa %.%. E54*8.+*3- 0, D,8.-0. L O),64. =961-354*+15 ,- N16*:1-4, 0, 4*,891@ L17<64 CUADRO NH 0% PROYECCION DE LA DEMANDA ABOS 200C 200? 2010 2011 2012 D,8.-0. Y17<64 L45 2%00 #000 #"00 %200 %C00 CUADRO NH 0' PROYECCION DE LA O&ERTA ABOS 200C 200? 2010 2011 2012 O),64. Y17<64 L45. 2%00 2"%0 2?0% 2?##.0% #22".#% NK+4.6 CUADRO NH 0" PROYECCION DE LA DEMANDA ABOS 200C 200? 2010 2011 2012 D,8.-0. NK+4.6 8*/L45 "000 7000 C000 ?000 10000 CUADRO NH 07 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) PROYECCION DE LA O&ERTA ABOS 200C 200? 2010 2011 2012 O),64. NK+4.6 8*/L45. "000 ""00 72"0 7?C" C7C%." / PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO V PLAN DE MAR!ETING '.1. OEJ,4*215 0, 8.6O,4*-7 '.1.1. OEJ,4*215 . /.671 9/.:1 )atisfaccin de las demandas proyectadas Incremento del nivel de produccin en un %6H Incremento del nivel de ventas en un %6H 0recimiento sostenible" Aenerar una imagen notoria de la marca Aenerar una posesin competitiva '.1.2. OEJ,4*215 M,0*.-1 P/.:1 Incrementar el nivel de produccin en un 2%H Incremento el nivel de venta en un 2%H $mpliacin de mercado Incremento de la cuota de mercado Aenerar una rentabilidad sostenida '.1.#. OEJ,4*215 . +1641 9/.:1 2enetracin en el mercado Incremento del grado de cobertura de distribucin 5ar a conocer la calidad del producto Incremento del la produccin y ventas al 16H '.2. M.6O,4*-7 M*P '.2.1. P610<+41 CUADRO NH 0C CRITETIOS NUESTRA SERIE DE PRODUCTOS ELGYM S.R.L. YOGURT NECTAR C./*0.0 Gigiene y salubridad Gigiene y salubridad C1/16 #atural 5ependiente de la fruta S.E16 #atural 5ependiente de la fruta T.8.Q1 1 litro !16 millitros" E89.;<, @otellas pl*sticas @otellas pl*sticas D*5,Q1 0il-ndrico 0il-ndrico U51 2roducto alimenticio 2roducto alimenticio '.2.2. P6,+*1 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) . PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CUADRO NH 0? NUESTRA SERIE DE PRODUCTOS ELGYM S.R.L. YOGURT NECTAR 0osto !"66 6"16 0uanto est*n los clientes dispuestos a pagar ("66 1"%6 2recio de la competencia ("66 1"%6 2recio de venta ("66 1"%6 Motivos para establecer este precio 0alidad del producto 8natural9 0alidad del producto )e :ar*n descuentos a los siguientes tipos o clases de clientes ?iendas comerciales, instituciones ?iendas comerciales, instituciones Motivos para otorgar los descuentos 0antidades de la compra 0antidades de la compra )e otorgan crditos a los siguientes tipos o clases de clientes Instituciones, clientes fijos Instituciones, clientes fijos '.2.#. P/.:. CUADRO NH 10 NUESTRA SERIE DE PRODUCTOS CRITERIO DETALLE ACCION $cceso a la materia prima $uto provisin 8 yogurt9 feria dominical 8nctar9 0ontratos con proveedores de lec:e, fruta $cceso a la mano de obra )e cuenta con profesionales en el equipo empresarial 0apacitacin continua, seleccin del personal $lquiler Bocal propio 2ago por depreciacin mensual ?ipos de distribucin Venta personal, delibere Venta personal, delibere Medios de 0omunicacin ?errestre ?errestre 0ompetencia #acionales, locales #acionales, locales 2ago de impuestos 8incentivos9 Impuesto a la renta de tercera categor-a Impuesto a la renta de tercera categor-a equisitos legales Inscripcin en registros pEblicos Inscripcin en registros pEblicos '.2.%. P6181+*3- ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CUADRO N 12 TIPO DE PUBLICIDAD DETALLE COSTO adial 5escripcin de caracter-sticas, valor agregado, atributos )7"(6"66 mensual Volantes 5escripcin del dise=o )7"(6"66 millar '.#.'. E546.4,7*.5 16*,-4.0.5 ,- ,/ M.6O,4*-7 M*P +strategia de segmentacin +strategia de posicionamiento @eneficio del lugar el producto que se elaborado es directamente llevado cerca del consumidor" @eneficio de tiemp1 tambin se llevara el productos al consumidor en el momento mas adecuado para ello se tendr* que identificar la frecuencia de consumo '.#. E546.4,7*.5 0, M.6O,4*-7 2enetracin del mercado 5esarrollo de nuevos productos 5esarrollo de nuevos mercados +strategia de diversificacin '.#.1. S,78,-4.+*3- +l mercado objetivo es la ciudad de $nda:uaylas con una poblacin total de !(6./ :abitantes entre :ombres y mujeres 8Gombres 1/61., Mujeres 1/6'19" C<.061 -H 1# E0.0. 6! V /6 a=os son lo que mas consumen S,P1. Gombres y mujeres E54.01 +*2*/ general U-*0.0 7,176D)*+. mercado regional 8$purimac 9 C1-0*+*1-,5 G,176D)*+.5 0lima 0alido templado lluvioso elieve elieve accidentado P1E/.+*3- >rbana, ural G6<91 0, 6,),6,-+*. Vecinos, amigos, familiares y clientes C/.5, 51+*./ $,@,0 C*+/1 0, 2*0. ).8*/*.6 general M14*21 0, +1896. 0alidad, Arado nutricional, natural D*5915*+*3- 0, +1896.. $limento nutritivo '.#.2. P15*+*1-.8*,-41 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 16 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. +mpleo de moderna tecnolog-a de produccin nueva para nuestra produccin" 0ontamos con personal calificado con amplia e<periencia" +l responsable de comerciali3acin de la compa=-a cuenta con amplio conocimiento del mercado y contactos Mantendremos una vinculacin directa con nuestros clientes por con el objetivo de generar influencias :acia la compra de nuestro producto" +stimamos que al cabo de un a=o de desarrollar actividades de produccin lograremos el conocimiento y la confian3a de nuestra empresa y marcas #uestros productos no solo ser*n reconocidos por su reconocida calidad sino tambin por el gran respaldo tcnico de mantenimiento, asesor-a y capacitacin permanente en el manejo de nuestros equipos para elaborar" 0ontamos con recursos :umanos de muc:a e<periencia, gracias a lo cual nuestro -ndice de eficiencia en la atencin es alto" Aran potencial tcnico juvenil con capacidad de desarrollo y superacin tcnica en labores espec-ficas de la empresa 2or otra parte, cuidamos el aspecto de distribucin a fin de contestar en forma inmediata todo pedido o reclamo, de tal modo de instalar una imagen de responsabilidad y seriedad en nuestro trabajo" '.#.#. C6,+*8*,-41 $mpliacin del mercado meta @Esqueda de fuentes de financiamiento @Esqueda de mercados nuevos '.#.%. P154<6. +189,4*4*2. +mpleo de moderna tecnolog-a de produccin nueva para nuestra produccin" 0ontamos con personal calificado con amplia e<periencia" +l responsable de comerciali3acin de la compa=-a cuenta con amplio conocimiento del mercado y contactos Mantendremos una vinculacin directa con nuestros clientes para generar un clima de confian3a" +stimamos que al cabo de un a=o de desarrollar actividades de produccin lograremos el conocimiento y la confian3a de nuestra empresa y marca" '.#.'. O6*,-4.+*3- ./ +/*,-4, 2ara nuestro producto, el criterio de compra del segmento elegido se basa en la calidad, composicin y precio" )e elaborar* un producto de calidad superior, natural, sin aditivos, y con elementos de primera calidad, con un pac;aging 8empaquetamiento9 atractivo y tcnicamente correcto" ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 11 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. &/<J1 76.8. 0, 5,62*+*1 ./ +/*,-4,. =0,/*2,6* L 2,-4. 0*6,+4.@
#o
)i ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2edido de compra 0ompra directa 5eliberi 5 e c i s i n $ domicilio 5inero $rc:i vo 5inero $ r c : i v o 12 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO VI PLAN DE OPERACIONES ".1. OEJ,4*215 0, 7,54*3- 0, 19,6.+*1-,5 $yudar a la empresa a convertir su funcin de finan3as en un *rea m*s eficiente y efectiva al proveer soluciones que ayudan a mejorar el flujo de efectivo, afinar los procesos, reducir costos e incrementar la relevancia y los tiempos de la comunicacin de la informacin educcin de 0ostos y +<celencia 4peracional. educcin de costos en todos los aspectos de la operacin del negocio al revisar las funciones y optimi3ar el desempe=o" 0ontar con las metodolog-as necesarias para presentar alternativas poderosas tanto a corto, como a largo pla3o" ,usiones y $dquisiciones. 0ontemplar amplios servicios que cubren el espectro total de una transaccin de este tipo, incluyendo estrategias de adquisicin de inversin, investigacin de la organi3acin objetivo, asesor-a tanto para el rol de comprador como de vendedor, valuacin, de l-neas, logro de sinergias, integracin del negocio e integracin de sistemas" 2rograma de Bidera3go" 2riori3acin de portafolioU traduccin de la visin estratgica en oportunidades significativas de inversin, seleccin de *reas de inversin dadas las restricciones de recursos e implantacin de esquemas efectivos en el manejo de la empresa"" 4ficina de $dministracin de 2royectos. 2roveer a travs de las mismas :erramientas y tcnicas para administrar programas de transformacin de gran escala" ".2. E546.4,7*. 0, 19,6.+*1-,5 E546.4,7*. C16916.4*2.. 2roceso de toma de decisiones e implantacin del cambio con la tarea de lograr y sostener un desempe=o general superior, as- como incrementar el retorno de las inversiones" Bas actividades incluyenF visin empresarial, alineacin de la visin con las metas, desempe=o operacional, medicin del desempe=o y dise=o organi3acional" E546.4,7*.5 6,/.4*2.5 . +/*,-4,5 L +.-./,5. Identificar y definir objetivos y asegurar oportunidades significativas para la creacin de valor, bas*ndonos en generar fuertes relaciones con canales, clientes y consumidores" Bo logramos al ofrecer servicios enfocados en las *reas responsables de la generacin de ingresos, incluyendo administracin de los canales, estrategia de valor, an*lisis del consumidor, administracin de precios, innovacin de producto, efectividad de la fuer3a de ventas e innovacin en el servicio" E546.4,7*. 0, C.0,-. 0, AE.54,+*8*,-41" 4ptimi3amos las redes de suministro desde el proveedor, productor y distribuidor, enfoc*ndonos a los modelos de concentracin de proveedores y tcnicas de administracin de ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1! PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. costos para incrementar la rentabilidad" Bas actividades ofrecidas incluyenF aprovisionamiento, abastecimiento, log-stica y distribucin, administracin del ciclo de vida de produccin, administracin de partes de servicio, comercio colaborativo, y administracin de almacenes" $yudamos a las organi3aciones a anali3ar los elementos creadores de valor e integrar su cadena de abastecimiento con la cadena de demanda, logrando un alto nivel de sincroni3acin" E546.4,7*. 0, T,+-1/17F.5 0, I-)168.+*3-" >tili3ar tecnolog-a de informacin para mejorar el desempe=o econmico del negocio, mejorar la e<actitud de los reportes, manejar el riesgo y crear valor para el equipo empresarial a travs del crecimiento y mejoras en el desempe=o organi3acional" Bas actividades ofrecidas incluyenF planeacin y estrategia de ?I, evaluacin del desempe=o y capacidades, administracin de ?I, evaluacin de la relacin costo7valor en ?I, aprovisionamiento de ?I, transformacin de ?I, as- como fusin e integracin de ?I" ".#. D*5,Q1 0, 9610<+41 L>1 5,62*+*1 E;<*915 L M.4,6*./,5 efrigeradora, 0ocina, Incubadora, Medidor de litro, Medidor de cuc:aras, ecipientes varios, $gitador, 4llas, 0uc:illos, +nvases, ?ermmetro, etc"
&168</.+*3- 16 litros de lec:e fresca 266 gramos de lec:e descremada en polvo 2 ;ilos de a3Ecar 1 sobre de fermento 1 ;ilo de fresa 172 cuc:arada de 0"M"0" R,-0*8*,-41 11 litros de yogurt batido P6,9.6.+*3- 0, /. )6<4. Bavar las fresas, retirar las nervaduras verdes y agregar a la olla" $dicionar al mismo 1 ;ilogramo de a3Ecar y calentar a fuego lento" +n una ta3a de a3Ecar agregar el 0"M"0" y me3clar ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1( PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 0uando la me3cla de fruta y a3Ecar est caliente, adicionar la ta3a de a3Ecar conteniendo el 0"M"0" y retirar del fuego cunado :ierva por % minutos P6,9.6.+*3- 0,/ ),68,-41 )e vierte la lec:e bien :ervida y fr-a a un litro graduado" )e le adiciona todo el sobre de fermento" )i la cantidad que indica el sobre es para 166 litros slo tomar 8para ese caso die3 litros de lec:e9, la dcima parte del litro +l resto verter en envases graduados y guardar en el fre33er de la refrigeradora para una pr<ima oportunidadU para utili3arlo nuevamente, congelar previamente" >tili3ar todo el envase preparado por ve3" >na ve3 disuelto el fermento y definida la cantidad a agregar ya se encuentra listo para su utili3acin en la lec:e" P6,9.6.+*3- 0,/ L17<64 Verter la lec:e en una olla" $gregar el a3Ecar sobrante y disolver 5isolver la lec:e en polvo, con la ayuda de un poco de lec:e fresca y verter en la olla de lec:e"
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1% PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 0alentar agitando constantemente para evitar que se queme en el fondo de la olla :asta que rompa el :ervor" +nfriar :asta los (%P0" $gregar el fermento destinado para el volumen de lec:e estimado y agitar :asta me3clar bie Introducir la olla en la incubadora"
Incubar por apro<imadamente ! :oras y verificar que :aya cuajado luego que cuaje incubar por dos :oras m*s 8controlar que la temperatura de la incubadora se mantenga entre !. a (% P0" etirar de la incubadora y enfriar en la refrigeradora :asta que est por debajo de los 1%W0" >na ve3 fr-o el yogurt, retirar la nata superficial formada y batir sin dejar ingresar aire o burbujas"
>na ve3 batido y :omogeni3ado, agregar la fruta preparada y seguir batiendo de igual forma Bavar los envases con agua :irviendo ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1' PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. +nvasar con muc:o cuidado y sobre todo limpie3a" >na ve3 envasado dejar enfriar y consumir" R,+18,-0.+*1-,5 >na incubadora casera puede confeccionarse con la ayuda de un cajn recubierto por la parte interna con planc:as de material aislante de un cent-metro de espesor con :uecos en la base y con focos que logren mantener una temperatura constante de (6 a (%P0" ?omar en consideracin en que el fermento que se utili3a es liofili3ado 8des:idratado al vacio9, y que para su utili3acin por lo general se debe inicialmenteU agregar a un recipiente que contenga lec:e :ervida por 16 minutos y enfriada :asta la temperatura ambiente sin destapar la olla 8total limpie3a9" Ba operacin de la siembra del fermento debe reali3arse con total cuidado y limpie3a pues por lo general la cantidad de fermento a utili3ar viene a ser una dosis menor del que indica el sobre" 0onsiderar que est* trabajando con cultivos microbianos por lo que la limpie3a debe ser m*<ima" ?omar en cuenta que el producto no lleva conservantes por lo que el tiempo de vida del yogurt no es mayor de 16 d-as" 0onsiderar que los colores de algunas frutas pueden variar por accin de la temperatura, acide3 y tiempo" +l costo apro<imado del valor de los ingredientes por litro es de )7" 2,66 por litro" ".%. D*5,Q1 0, *-54./.+*1-,5 L ,;<*915 +n lo concerniente a la estructura f-sica e instalaciones de las f*bricas la norma establece, entre otras e<igencias, que las paredes, pisos y tec:os deben ser construidos de material resistente al agua" ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1/ PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. +l acabado de las superficies debe ser liso, para facilitar la limpie3a y evitar la acumulacin de suciedad" $simismo, al momento de construir o acondicionar su local deber* tener en cuenta la ubicacin de puertas y ventanas que permita la correcta iluminacin y ventilacin" +s recomendable proteger las ventanas con mallas met*licas para evitar el ingreso de insectos" Ba abundancia de agua corriente y la correcta evacuacin de las aguas residuales son aspectos fundamentales que deber* considerarse al momento de dise=ar, construir o acondicionar su local" " ".%.1 UE*+.+*3- Ba >bicacin de la planta tiene un efecto importante en la rentabilidad del proyecto y en otros factores que pueden limitar su campo de accin" 2or lo tanto, estos factores deben ser tomados en consideracin al seleccionar un lugar donde ubicar la plantaF )uministros permanentes y baratos de lec:e y *cido l*ctico" 0aminos y medios de transporte confiables" 5isponibilidad de mano de obra calificada" )ervicios de agua, combustible y electricidad" >bicada en una 3ona popular con una alta demanda de yogurt" ".%.2 D*546*E<+*3- 0onsiste en ordenar tcnicamente los equipos y materiales considerando el espacio necesario para que el trabajador realice sus actividades cmoda mente y en el menor tiempo ".%.# E;<*915 0*mara de refrigeracin, 0*mara de incubacin artesanal de %6 lts" 2or tanda V elctrico, @atidora, 0ocina semindustrial, @alan3a de 1 a 2% Kg", Mesa de trabajo, 2G V metro, Bactodens-metro, ?ermmetro, ecipientes diversos, 4llas X 2%, Menaje de cocina, 4tros ".'. D*5,Q1 0, 961+,515 &/<J1 0, 961+,5.8*,-41 =L17<64@ ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 1. PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. ".'.1. D,5+6*9+*3- 0,/ 961+,51 =L17<64@ E54.-0.6*:.+*3- ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 11 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 0onsiste en adicionar lec:e en polvo y a3Ecar a la lec:e con el fin de elevar los slidos totales y darle el dul3or adecuado al producto, si se desea elaborar yogurt natural, no se adiciona a3Ecar" P.54,<6*:.+*3- Ba lec:e se calienta :asta alcan3ar la temperatura de .%P0 y se mantiene a esta temperatura por 16 minutos" E-)6*.8*,-41 0oncluida la etapa de pasteuri3acin, enfr-e inmediatamente la lec:e :asta que alcance (!P0 de temperatura" I-1+</.+*3- 0onsiste en adicionar a la lec:e el fermento que contiene las bacterias que la transforman en yogurt" I-+<E.+*3- $dicionado el fermento, la lec:e debe mantenerse a (!P0 :asta que alcance un pG igual o menor a (,'" 2or lo general se logra en ' :oras" E-)6*.8*,-41 $lcan3ado el pG indicado, inmediatamente deber* enfriarse el yogurt :asta que se encuentre a 1%P0 de temperatura, con la finalidad de parali3ar la fermentacin l*ctica y evitar que el yogurt continEe acidific*ndose" B.4*01 )e reali3a con la finalidad de romper el co*gulo y uniformi3ar la te<tura del producto" $dicin de la fruta, aromas y7o colorantes $ fin de mejorar la calidad y presentacin del yogurt se le puede adicionar fruta procesada en tro3os a (%P@ri<, en la proporcin de ' a 16H, dependiendo del costo de la fruta"?ambin se puede agregar sabori3antes, aromas y colorantesU cuidando que sean de uso alimenticio" E-2.5.01 +s una etapa fundamental en la calidad del producto, es reali3ada cumpliendo con los principios de sanidad e :igiene" +l envase es la carta de presentacin del producto, :acia el comprador, por tanto, deber* elegirse un envase funcional, operativo y que conserve intactas las caracter-sticas in-ciales del producto" A/8.+,-.8*,-41 +l producto, es almacenado en refrigeracin a una temperatura de (P0, y en condiciones adecuadas de :igiene, de lo contrario, se producir* el deterioro del mismo" &/<J1 0, 961+,5.8*,-41 0, -K+4.6 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) S,/,++*3- 26 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda.
D,5+6*9+*3- 0,/ 961+,51 =-K+4.6@ ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) E-2.5.01A ,-)6*.01 P.54,<6*:.+*3- I1817,-,*:.+*3- P,5.01A /.2.01 L +164.01 I-8,65*3- E54.-0.6*:.+*3- P6,-+1++*3- P</9,.01 A/8.+,-.01 21 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. P,5.01 +s importante para determinar el rendimiento que se puede obtener S,/,++*3- +n esta operacin se eliminan aquellas frutas magulladas y que presentan contaminacin por microorganismos" L.2.01 )e reali3an con la finalidad de eliminar la suciedad y restos de tierra ad:eridos en la superficie de la fruta P6,+1++*3- +l objeto de esta operacin es ablandar la fruta para facilitar el pulpeado, reducir la carga microbiana presente en la fruta e inactivar en3imas que producen el posterior pardenamiento de la fruta" no todas las frutas requieren ser precocidasU en el caso de la pi=a se tro3a y s sumerge en una solucin de meta bisulfito de sodio al 6"6%H durante tres minutos para evitar cambios en su color P,/.01 5ependiendo de la fruta, esta operacin puede ejecutarse antes o despus de la precoccin, si se reali3a antes se debe trabajar en forma r*pida para que la fruta no se oscure3ca" P</9,.01 Ba fruta es pulpeado con su c*scara como en el caso del dura3no, y la man3ana siempre y cuando este no tenga ninguna sustancia que al pasar a la pulpa le ocasione cambios en sus caracter-sticas organolpticas" R,)*-.01 +sta operacin consiste en reducir el tama=o de las part-culas de la pulpa, otorg*ndole una apariencia m*s :omognea" E54.-0.6*:.+*3- +n esta operacin se reali3a la me3cla de todos los ingresos que constituyen el nctar, la estandari3acin involucra los siguientes pasosU dilucin de la pulpa, regulacin del dul3or, regulacin de la acide3, adicin del estabili3ado, adicin del conservante" ".'.2. P,651-./ ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 22 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. +sta conformado por dos personas para una elaboracin a mediana escala" +l gerente general encargado de la administracin y las otras dos personas del proceso productivo, contamos con el gerente de produccin un estudiante de Ingenier-a $groindustrial y una estudiante de ingenier-a $groindustrial como operaria" ".'.2.1. D,5+6*9+*3- 0, 9<,5415 Aerente AeneralF +ncargado de toda la parte $dministrativa y contable de la empresa a cargo de un +studiante de $dministracin de +mpresas Aerente de 2roduccinF es el personal encargado de la parte operativa a cargo de un Ingeniero $gro Industrial quien se encarga del proceso de elaboracin del Cogur y nctar Aerente de "GG y $bastecimiento" +s el personal encargado de llevar y desarrollar la administracin del personal y abastecimiento Aerente de Mar;eting y VentasF es el personal de apoyo del gerente de produccin y a la ve3 se encarga de las ventas y el mar;eting" ".'.2.2. E2./<.+*3- 0, 0,5,89,Q1 +l modelo para evaluacin de desempe=o a emplear es el siguienteF C<.061 -H 1% I-0*+.016,5 1 2 # % ' T14./ 1" 2articipacin en el logro de los objetivos y tareas de la organi3acin empresarial" 2" 0umplimiento de las tareas en cantidad y calidad asignadas a su puesto de trabajo" !" Iniciativa y creatividad (" 0apacitacin y superacin %" 5isciplina Baboral P618,0*1 ".'.2.#. P1/F4*+.5 I-4,6-.5 0, 9,651-./ ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2! PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. C19*.5 0, +,64*)*+.015 0, ,;<*91.-+l personal de la empresa no e<tender* copia de certificados de tra3abilidad del equipo con que cuenta" )i el cliente desea comprobar la tra3abilidad del mismo, debe :acer una cita para mostrarle la documentacin" P,68.-,-+*. > ,54.-+*. 9,651-.5 .J,-.5"-#o se permite la estancia 7 permanencia de personal ajeno al al *rea de produccin en ninguna de sus instalaciones" )e e<ceptEa a las personas que llevan o recogen equipo y a aquellas que asisten a reuniones de trabajo relacionadas con el que:acer del *rea de produccin" P6,54.+*3- 0, 5,62*+*15 . ,896,5.5 > *-54*4<+*1-,5"-Ba empresa no permitir* intermediarios en la prestacin de los servicios de productor que brindaU se trabajar* directamente con la empresa" R,591-5.E*/*0.0 0, ,;<*915 L 8.4,6*./,5 0<6.-4, /. 9610<++*3-.-+l Aerente de produccin se :ace responsable por los equipos de laboratorio que durante el proceso de produccin sufran cualquier incidencia" C1-)*0,-+*./*0.0"-+l personal de la empresa +BACM, tiene estrictamente pro:ibido el compartir informacin, con cualquier entidad privada o pEblica, acerca de la empresa a la cual se le pidaU debida a que la confidencialidad respalda los resultados de la produccin"
".". A08*-*546.+*3- 0, *-2,-4.6*15 Bos inventarios m*s comunes son los deF Materias primas, 2roductos en proceso 2roductos terminados" Materiales y equipos" T*91 0, 961+,51 ;<, 5, <5.6.: 2roduccin continua las materias primas se adquieren con anticipacin y el producto terminado permanece poco tiempo en el inventario" Yrdenes espec-ficas la materia prima se adquiere despus de recibir el pedido o la orden y el producto terminada pr*cticamente se entrega inmediatamente despus de terminado" 2roduccin por proceso de montaje requiere, en general, m*s inventarios de productos en proceso que los sistemas continuos pero menos que los procesos por rdenes" A59,+415 ED5*+15: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2( PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 0uantas unidades deber-an ordenarse 8o producirse9 en un momento dado +n que momento deber-a ordenarse 8o producirse9 el inventario Rue art-culos del inventario merecen una atencin especial 2uede uno protegerse contra los cambios en los costos de los art-culos de los inventarios ".".1. S*54,8. 0, I-2,-4.6*15 . <4*/*:.6 R,+<6515 Y C.9.+*0.0,5 CUADRO NH 1' N.4<6./,:. T*91 C/.5*)*+.+*3- D,4.//, T.-7*E/,5 ,-sicos Maquinaria 61 0ocina smi Industrial 61 Incubadora de tanda +lctrico Infraestructura 61 local con dos :abitaciones distribuido en almacn, produccin Mobiliario y equipo 61 0omputadora en administracin 8f9 61 Mesa de trabajo Insumos $utopro:ibicin de materia prima 8lec:e9 Insumos proporcionados por proveedores 8cultivo, lec:e en polvo, colorante, sabori3ante, etc"9 ,inancieros Ind" $limentar-a +BACM trabaja con capital propio y capital financiado" I-4.-7*E/,5 #o Gumanos ?ecnolgicos 61 Bactodens-metro 61 ?ermmetro 61 0inta peac:imetrica 4rgani3ativos Marca propia en productos alimenticios #o cuenta con imagen de +mpresa Gumanos +<periencia 0onocimiento 0alidad de servicio 0apacidad profesional 0uenta con personal de ventas con o sin e<periencia previa" +l personal $dministrativo con preparacin >niversitaria 8capacidades tcnicas9, +<istencia de calidad de servicio y capacidad de atencin al cliente" ".".2. P/.-,.+*3- 0, .0;<*5*+*3- 0, 5<8*-*54615 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2% PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. &/<J1 76.8. 0,/ 961+,51 0, .0;<*5*+*3- 0, 5<8*-*54615 L D*546*E<+*3- CAPITULO VII ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2edido de materiales INICIO 5evolucin 5ecisi n ?ransporte @oleta ?ransporte evisin de calidad 0ompra de materia prima $lmac n )alida del proceso 2roceso de distribucin +fectivo recibido del cliente 2roceso de +laboraci n @oleta ,in 2' PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. ORGANI$ACIN Y ADMINISTRACIN 7.1. N.4<6./,:. L +1-54*4<+*3- 0, /. E896,5. 7.1.1. M10./*0.0 0, O67.-*:.+*3- Industria $limentaria +BACM )"" "Btda" 7.1.2. RK7*8,- 46*E<4.6*1 gimen +special de enta 4bligaciones de un contribuyente del + )olicitar autori3acin para imprimir comprobantes de pago Blevar los libros o registros contables que corresponden a su rgimen 5eclarar y pagar sus obligaciones tributarias, as- como efectuar y pagar las retenciones que se=ala la ley, de acuerdo con el cronograma de pagos aprobado por la )>#$?" 0omunicar cualquier cambio en la informacin que proporcione al >0, como en los casos de la fec:a de inicio de las actividades, cambio de domicilio, de representantes legales, de denominacin o ra3n social y el nombre comercial, entre otros" 0omprobantes de pago y documentos a emitir ,acturas, boletas de venta, ti;ets o cintas de maquina registradoras, liquidaciones de compra, gu-as de remisin, notas de crdito y notas de debito" ?ributos afectos Impuesto a la entas V ?ercera 0ategor-a 8actividades de industria 1"%H de los ingresos mensuales9 Impuesto Aeneral a las ventas 11H 7.2. E546<+4<6. 167.-*:.+*1-./ ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 2/ PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 7.#. M.-<./ 0, O67.-*:.+*3- L &<-+*1-,5 Ver $ne<o I 7.%. C</4<6. O67.-*:.+*1-./ 5eclaraciones formales de la filosof-a organi3acional, organigramas, credos, misin, materiales usados en el reclutamiento y la seleccin, y sociali3acin" 5ise=o de espacios f-sicos, fac:adas, instalaciones, edificios" Manejo deliberado de papeles, capacitacin y asesor-a por parte de los l-deres" )istema e<pl-cito de premios y reconocimiento, criterios de promocin" $quello a lo cual los l-deres prestan atencin, lo que miden y controlan" eacciones del l-der ante incidentes y crisis muy importantes de la organi3acin 8pocas en que la supervivencia de la empresa est* en peligro, las normas son poco claras o se ponen en tela de juicio, ocurren episodios de insubordinacin, sobrevienen :ec:os sin sentido o amena3adores, etc"9 7.'. A08*-*546.+*3- 0,/ P14,-+*./ I<8.-1 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) GERENTE GENERAL M$K+?I#A C V+#?$) 245>00I4# GG C $@$)?+0IMI+#?4 04#?$@IBI5$5 JUNTA GENERAL DE SOCIOS 2. PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. #uestra filosof-a es la eleccin de la persona adecuada para un puesto adecuado y un costo adecuado que permita la reali3acin del trabajador en el desempe=o de su puesto y el desarrollo de sus :abilidades y potenciales a fin de :acerlo m*s satisfactorio y asimismo y a la comunidad en que se desenvuelve para contribuir, de esta manera, a los propsitos de organi3acin" 0onsideramos tres principios fundamentales en la administracin de nuestro personalF 0olocacin en el puesto que le corresponde 4rientacin en las labores encomendadas Ztica profesional N<,546. 6,591-5.E*/*0.0 +1- /15 46.E.J.016,5: 4frecer calidad de vida en el trabajo en equilibrio con la vida e<tra laboral ,avorecer la iniciativa, autonom-a y creatividad en el trabajo 2roporcionar un empleo lo m*s estable posible ,acilitar la reinsercin laboral a una persona accidentada" ,avorecer una formacin permanente que asegure su calificacin, crecimiento intelectual y sobre todo su IempleabilidadI en un futuro, ante los posibles avatares por los que pueda pasar la empresa o circunstancias personales ,acilitar asistencia sanitaria cuando se precise, m*s all* de la legalmente e<igible $tender posibles necesidades acuciantes ante posibles problemas puntuales :umanos o familiares @eneficiarse de los productos de la empresa a precio m*s econmico que el de venta" $portar informacin transparente sobre la situacin de la empresa y sus perspectivas de futuro" 0elebrar colectivamente <itos alcan3ados o reconocimientos recibidos ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) 21 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. 7.". R,591-5.E*/*0.0 S1+*./ )ervir a la sociedad con productos Etiles y en condiciones justas" 0rear rique3a de la manera m*s efica3 posible" espetar los derec:os :umanos con unas condiciones de trabajo dignas que favore3can la )eguridad y )alud laboral y el desarrollo :umano y profesional de los trabajadores" 2rocurar el auto continuidad de la empresa y, lograr un crecimiento ra3onable" espetar el medio ambiente" +vitar en lo posible cualquier tipo de contaminacin" Minimi3ar la generacin de residuos" acionali3ar el uso de los recursos naturales y energticos" 0umplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los leg-timos contratos y compromisos adquiridos" 2rocurar la distribucin equitativa de la rique3a generada" ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !6 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. CAPITULO VIII PLAN DE INVERSION RUBRO VALOR UNITARIO =S>.@ UNIDADES REQUERIDAS COSTO TOTAL &IJOS=S>.@ VARIABLES =S>.@ 1.-ACTIVO &IJO IN&RAESTRUCTURA BocalLLLLLLL" (6 1 (6 MAQUINARIA EQUIPO 0ocina semi industrial 266 1 266 Bicuadora semi industrial 226 1 226 Incubadora 1%6 1 1%6 @alan3a digital 1%6 1 1%6 ?ermmetro (6 1 (6 Bactodens-metro !6 1 !6 @ri<ometro %%6 1 %%6 2G V metro !6 1 !6 2robeta 26 1 26 IERRAMIENTAS 126 Varios 126 MUEBLES ENSERES 166 Varios 166 TOTAL ACTIVOS &IJOS 1"'0 1"'0 2.-GASTOS PRE OPERATIVOS Bicencia de funcionamiento" 1%6 1%6 0arn sanitario !6 !6 +statuto 126 126 Aastos de constitucin legal 266 266 TOTAL GASTOS PRE OPERATIVOS '00 '00 #.- CAPITAL DE TRABAJO Materia prima insumos .%6 Varios .%6 Mano de obra %6 2 166 TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 1000 1000 %.- COSTOS INDIRECTOS Aastos administrativos 266 266 Aas !% 1 !% Bu3 y agua !% !% ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !1 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. ?ransporte 26 26 Qtiles de oficina 1% 1% Mantenimiento del local 1% 1% G.5415 0, 2,-4. 2ublicidad .6 .6 TOTAL COSTOS INDIRECTOS #'0 #'0 TOTAL #'00 1"'0 1C'0 M10,/1 0, )*-.-+*.8*,-41 +lio #olasco 0arbajal s7"1666"66 Cudit: 0aballero 2alomino s7"1666"66 Auido #olasco 0arbajal )7"1666"66 TOTAL DE INVERSION S>. #A000.00 &*-.-+*.8*,-41 =,amiliares@ S>.2000.00 C.1. E546<+4<6. 0, +15415 C15415 0, 9610<++*3- )aber calcular el costo de produccin es un aspecto clave en el funcionamiento de una empresa" $ continuacin describiremos los pasos a seguir para determinar el costos de produccin" P610<++*3- M,-5<./ 266 @otellas de Cogur en botellas de un litro %66 botellas de nctar en !16 mililitros P610<++*3- S,8.-./ =12 0F.5 /.E16./,5 P 8,5@ %6 >nidades de botellas de Cogur 12% unidades de botellas de nctar NH 0, 46.E.J.016,5 2 personas" C15415 0*6,+415 0, ).E6*+.+*3- M.4,6*. 96*8.A *-5<815 L 8.4,6*./,5 eali3amos el costeo de la materia prima, insumos y materiales necesarios para la fabricacin de Cogur. ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !2 PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. Y17<6 -.4<6./ CUADRO NH 1' C1-+,941 U-*0.0 P6,+*1 S>. C.-4*0.0 C1541 T14./ 5>. <4*/*:.0. C1541 0, ).E6*+. Bec:e l-quida Bitro 1"2 %6 '6 Bec:e en polvo Kilo ' 6"% ! $3Ecar Kilo 2 % 16 ,resa Kilo 1"% 16 1% )abori3ante Bitro 166 6"6! 2"% 0olorante Bitro .6 6"62 1"2. 0ultivo Bitro (6 6"1% %"1 2apel $luminio >nid" 6"6% %6 2"% +nvases >nid" 6"% %6 2% +tiqueta >nid" 6"6/ %6 !"% Aas >nid" !( 6"2% ."% >so de equipos Gora 6"(% ' 2"/ G.5415 .08*-*54. $gua y lu3 8otros9 5-a %".! 6"/% ("!/ S<E. M T14./ S>. 1%%.2# I896,2*5415 %"// T14./ S>. 1'0.00 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !! PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. NK+4.6 0, 8.-71 CUADRO NH 1' COSTO DE PRODUCCION DEL NECTAR EN '00 UNID. PARA #10 MILLITROS C1-+,941 U-*0.0 P6,+*1 S>. C.-4*0.0 C1541 T14./ 5>. <4*/*:.0. 0osto de fabrica 2ulpa de fruta ;ilo /"% !6 22% $3Ecar Kilo 2 1% !6 $gua litros 6"6! (6 1"2 0M0 Kilo 1"12 6".( 6"1( $cido c-trico ;ilo 6"% 1"% 6"/% @en3oato de sodio ;ilo 6"% 6"2% 6"12% Meta bisulfito de sodio ;ilo 6"2' 6"6( 6"616( +nvases !16 ml >nid 6"2 %66 166 ?apas pl*sticas >nid" 6"62 %66 16 +tiqueta >nid" 6"6' %66 !6 Aas >nid" !% 1 !% S<E. M T14./ S>. %##.0# Imprevistos (H 1/"!2 T14./ S>. %'0.# ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !( PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. M.-1 0, 1E6. 2ara este volumen de produccin se requiere la participacin de 62 personasF 61 &efe de produccin )7" %6"66 Mensual 61 operario )7" %6"66 Mensual 0alculemos la remuneracin mensual que percibir*n, considerando 12 d-as de trabajo mensual. C<.061 -H 1" T6.E.J.016 C.-4*0.0 S./.6*1 S>. - &efe de 2roduccin - operario 1 1 U-*4.6*1 T14./ %6"66 %6"66 %6"66 %6"66 T14./ S>. 1'0.00 2resentamos el resumen de costos directos de fabricacin mensualesF Y17<64 M.4,6*. P6*8. , I-5<815 R 10'0.00 Cogur natural [ '66"66 #ctar de fruta [ (%6"66 M.-1 0, 1E6. R 100.00 =8,-5<./@ ----------------------------------------------------------------- T14./ +15415 0*6,+415 =S>.@ R 11'0.00 Ba empresa genera mensualmente la siguiente relacin de gastos indirectosF 5epreciacin mensual [ 11".2 Bimpie3a y desinfeccin" [ 1%"66 eparacin, Mantenimiento" [ 1%"66 )ervicios 8Bu3, $gua y otros9 [ !%"66 -------------------------------------------------------------- T14./ +15415 *-0*6,+415. =S>.@ R C%.C G.5415 0,/ 9,6*101 Aastos administrativos" [ %6"66 $lquiler de local" [ (6"66 Materiales de administracin" [ 16"66 -------------------------------------------------------------- ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !% PLAN DE NEGOCIOS EMPRESA ELGYM S.R. Ltda. T14./ 7.541 9,6*101 =S>.@ R 100.00 C1541 T14./ 0, ).E6*+.+*3- 0ostos directos [ 11%6"66 0ostos indirectos" [ .(".6 Aastos del periodo [ 166"66 ---------------------------------------------------------------- T14./ +15415 0, ).E6*+.+*3- =S>.@ R 1##%.C0 C.2. A-D/*5*5 0, 96,+*15 1 4.6*).5 C1541 <-*4.6*1 0, 9610<++*3- 2ara conocer cual es el costo unitario de produccin :emos de dividir el costo total de fabricacin entre el numero de botellas producidas mensualmente C1541 0, P610<++*3- C1541 U-*4.6*1 R ------------------------------- P610<++*3- M,-5<./ CC%.7" C1541 U-*4.6*1 =L17<64@ R ------------ R %.%2 200 C1541 0, 9610<++*3- C1541 U-*4.6*1 R ------------------------------- P610<++*3- M,-5<./ 7#' C1541 U-*4.6*1 =-K+4.6@ R ------------ R 1.%7 '00 +l costo unitario de produccin de cada litro de Cogurt de fruta es de )7" !"/6 2odemos seguir precisando este c*lculo obtenidoF C.#. S<9<,5415 L 961L,++*3- 0, E54.015 &*-.-+*,615 ADMINISTRACIN DE EMPRESAS (PRACTICAS PRE PROFESIONALES I) !' &LUJO DE CAJA PROYECTADO 200C C<.061 -H 1C MESES ?4?$B 0 E & M A M J J A S O N D
REINVERSION
INGRESO 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1''0 1C"00 V+#?$)8C4A>?9 .66 .66 .66 .66 .66 .66 .66 .66 .66 .66 .66 .66 ?"00 V+#?$)8#+0?$9 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 /%6 ?000 EGRESO 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10% 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 1%#'.10 17A221.2' 04)?4 ,I&4 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". 2.(". #%17 04)?4 V$I$@B+ 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 11%6"( 1#C0%.2' GASTOS NO DESEMBOLSABLES 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 21."' 2'?.7' 8-9$M4?I\$0I4# 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 2%0 8-95+2+0I$0I4# 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1?.7' UTILIDAD =A.D.I.I.@ ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' ?#.2' 111C.?? IM2>+)?4) 811H9 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 1/"/2 212."1 UTILIDAD =D.D.I@ 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# 7'.'# ?0".#? GASTOS NO DESEMBOLSABLES 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1."' 1?.C0 5+2+0I$0I4# 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1"'% 1?.C INVERSION -#'00 0 ,I#$#0I$MI+#?4 -2666 0 $M4?I\$0I4# ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ('"2!% ''%.C2 &LUJO NETO DE &ONDOS -#'00 #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #0.?' #71.#7 &LUJO DE CAJA PROYECTADO ANUALMENTE C<.061 -H 1? ABOS 0 1 2 # % ' INGRESO 1C"00 20%"0 22'0" 2%7'"." 272#2.2" V+#?$)8C4A>?9 1'66 16%'6 11'1' 12///"' 1(6%%"!' V+#?$)8#+0?$9 1666 1166 16.16 111/1"66 1!1/'"16 EGRESO 17221.2' 1C0C2.#2 1C?C".%# 1??#'.7' 20?#2.'% 04)?4 ,I&4 !(1/"66 !%./".% !/'/"2( !1%%"'6 (1%!"!. 04)?4 V$I$@B+ 1!.6("2% 1((1("(/ 1%211"11 1%1.6"1% 1'//1"1' GASTOS NO DESEMBOLSABLES 2'?.7' 221.97 179.71 132.32 79.19 8-9$M4?I\$0I4# 2(6 202.22 1%1"1' 112"%/ %1"(( 8-95+2+0I$0I4# 11"/% 11"/% 11"/% 11"/% 11"/% UTILIDAD =A.D.I.I.@ 111?.00 2155.71 3339.86 4688.53 6220.53 IM2>+)?4)811H9 212"'1 (61"%1 '!("%/ .16".2 11.1"16 UTILIDAD =D.D.I@ ?0".#? 17%".1# 270'.2? #7?7.71 '0#C."# GASTOS NO DESEMBOLSABLES 1?.C 1?.7' 1?.7' 1?.7' 1?.7' 5+2+0I$0I4# 11". 11"/% 11"/% 11"/% 11"/% INVERSION 3500 ,I#$#0I$MI+#?4 2000 0$2I?$B 1500 AMORTIZACION 554.82 554.82 554.82 554.82 554.82 FLUJO NETO DE FONDOS -3500 371.37 1211.06 2170.22 3262.64 4503.56 ESTADO DE GANANCIAS =1 MES@ CUADRO NH 20 VENTAS 700 Cogurt 266 #ctar %66 COSTO DE VENTA 2000 Cogurt .66 #ctar 1266 UTILIDAD BRUTA 2%%.C2 gastos administrativos %6 pago de personal 166 pago de local (6 depreciacin acumulada 11".2 agua y lu3 #' UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 10''.1C Impuestos 1/"/2 UTILIDAD NETA 10#7.%" ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROYECTADO PRIMER ABO CUADRO NH 21 VENTAS C%00 Cogurt 2(66 #ctar '666 COSTO DE VENTA 2%000 Cogurt 1'66 #ctar 1((66 UTILIDAD BRUTA 2%%.C2 gastos administrativos %6 pago de personal 166 pago de local %0 depreciacin acumulada 11".2 agua y lu3 #' UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 1'#''.1C Impuestos 212"'1 UTILIDAD NETA 1'1%2.'7 P<-41 0, ,;<*/*E6*1 +l punto de equilibrio es la m-nima cantidad de unidades que se debe vender para cubrir los costos fijos de produccin" )obre este nivel de ventas la empresa obtiene ganancias y por debajo de el pierde" 0onocer el punto de equilibrio permite saber el m-nimo de unidades a producir y planificar la estrategia de ventas a seguir" 2ara calcular el punto de equilibrio debemos :acer una clasificacin de los costos directos, indirecto y gastos del periodo en las cuales incurre la empresa mensualmente para la fabricacin de CoguresF C15415 2.6*.E/,5 Materia prima e insumos [ 16%6"66 Cogurt [ '66"66 #ctar [ (%6"66 ---------------------------------------------------------------- T14./ C15415 V.6*.E/,5. =S>.@ R 10'0.00 C15415 )*J15 Mano de obra directa [ 166"66 0ostos indirectos [ .(".6 Aastos del periodo [ 166"66 ---------------------------------------------------- T14./ C15415 &*J15. =S>.@ R 2C%.C0 C1541 V.6*.E/, T14./ C1541 V.6*.E/, U-*4.6*1 R --------------------------- P610<++*3- M,-5<./ 10'0.00-%'0.00 C1541 V.6*.E/, U-*4.6*1 =L17<64@ R -------------------- 200 C1541 V.6*.E/, U-*4.6*1 R #.00 10'0.00-"00.00 C1541 V.6*.E/, U-*4.6*1 =-K+4.6@ R -------------------- '00 C1541 V.6*.E/, U-*4.6*1 R 0.? C1541 &*J1 P, R ------------------------------------------- P6,+*1 0, V,-4. M C1541 0, V,-4. 2.(".6 P<-41 0, E;<*/*E6*1 =L17<64@ R -------------- ("66-!"66 P<-41 0, E;<*/*E6*1 R 2C%.C +l punto de equilibrio indica que la empresa debe vender mensualmente 2C%.17 Bitros de Cogurt 8en promedio9" 2.(".6 P<-41 0, E;<*/*E6*1 =-K+4.6@ R -------------- 1"%6-6"1 P<-41 0, E;<*/*E6*1 R %7%."7 +l punto de equilibrio indica que la empresa debe vender mensualmente %7%."7 Bitros de nctar 8en promedio9, lo que representa el /.H de su produccin mensual G6.)*+. 0,/ 9<-41 0, E;<*/*E6*1 =L17<64@ PER C& > =PV M CUV@ D1-0,: 2+[2.(".78("66-!"669
.
G6.)*+. 0,/ 9<-41 0, E;<*/*E6*1 =-K+4.6@ 2+[2.(".781"%6-6"169 PER%7%."7 CV = 0.90 PE= 474.67 unid. CF = 284.80 1.'0 E2./<.+*3- )*-.-+*,6. 0,/ 9/.- 0, -,71+*15 C.".1. VAN i [ 0osto de 4portunidad del 0apital 804K9 i [ 1(H VAN
R S>.#.0"%.22 P61L,+4.01 ,- 0' .Q15 =P,6*101 ,- .Q15@ C.".2 TIR TIR R !.H P61L,+4.01 ,- 0' .Q15 =P,6*101 ,- .Q15@ 9 1 8 1 i FC I VAN + + = CAPITULO I( PLAN DE IMPLEMENTACIN Y DE CONTINGENCIAS ?.1. P/.- 0, +1-4*-7,-+*. ?omar en consideracin la accin social :istrica" +valuacin de demandas sociales y consideracin de efectos en los grupos interesados" +studio de los impactos sociales de la actividad" 2rogramas de ecursos de empresas de inters 5isponibilidad de caja c:ica 4ptar por los recursos propios para afrontar la escase3 de la materia prima ?.2. I89/,8,-4.+*3- L +61-176.8. 0, .+4*2*0.0,5 CUADRO NH 22 NH ACTIVIDADES PERIODO DE EJECUCIN SETIEMBRE 2007 OCTUBRE 2007 NOVIEMBRE 2007 DICIEMBRE 2007 1 2 # % 1 2 # % 1 2 # % 1 2 # % 1 ,ormulacin del plan de 222I, ( ( 2 Investigacin de mercado ( ( # ,ormulacin del plan de negocios ( ( ( ( ( ( ( ( % ,irma y consolidacin de la sociedad bajo acta ( ' Implementacin con equipos y materiales ( " operativi3acion ( ?.2.1. OEJ,4*215 OEJ,4*215 C16916.4*215: 0onsolidar las operaciones de produccin" +<pansin a diferentes segmentos de mercado insatisfec:o" )istemati3ar las operacionesF ?ener un control detallado. OEJ,4*215 &<-+*1-./,5: Mantener en los directivos el poder de las decisiones" ,omentar la retroalimentacin del personal y de los clientes :acia gerencia, para conocer cuales es la opinin de los clientes y que problemas perciben el equipo empresarial" Mejorar la cadena de abastecimiento de insumos para la preparacin de los productos OEJ,4*215 0,/ -,71+*1: eali3ar estrategias de fideli3acinF Implantacin de tarjeta ,rulig:t 0ard" 5esarrollar nueva variedad de productos competitivos que puedan ofertarse al mercado" )e piensa lan3ar un l-nea de nctares con frutas de la 3ona" Mejorar la presentacin de sus productos, as- como su preparacin" +s decir innovar en variedad de dise=os y sabores" #egociacin con proveedores importantes que otorguen m*s pla3os de crdito" +sto es para obtener financiamiento indirecto" ?.2.2. I-0*+.016,5 0, ./,64. Ingreso per c*pita 2oblacin econmicamente activa Ba inflacin Variacin de los precios de los insumos +scase3 de recursos meter-a prima 8Bec:e9 ?.2.#. I89/,8,-4.+*3- 0, E546.4,7*.5 E546.4,7*. &<-+*1-./ 0, 9610<++*3-: $mpliacin e implementacin de equipos modernos para la produccin 0ocina seme industrial, congeladora, +quipos de Baboratorio, etc" @rindar al equipo +mpresarial la adecuada vestimenta de trabajo para contribuir a la buena presentacin y seguridad de los alimentos" eali3ar un estudio de factibilidad sobre la e<pansin de la empresa :acia otros )egmentos de mercado a nivel de la regin $pur-mac" E546.4,7*. &<-+*1-./ 0, +18,6+*./*:.+*3-: Ba correcta identificacin del grupo objetivo de clientes, permitir* una idnea direccin de esfuer3os de la estrategia comercial, buscando a:ora una mayor publicidad y promocin de Industrias +BA>IM para posicionarse mas en el mercado y como empresa para buscar diferenciacin m*s all* de los productos por s- mismos" )e necesita nueva tecnolog-a para sistemati3ar los datos, as- a:orrar tiempo y obtener informacin r*pidamente para tener un mayor control y contribuir a una buena toma de decisiones" ] E546.4,7*. )<-+*1-./ 0, )*-.-+*.+*3-: 4btencin de financiamiento que permita desarrollar la tecnolog-a necesaria para la mejora de procesos" +l financiamiento puede orientarse :acia la bEsqueda de apoyo en instituciones de fomento de las 2ymes 8bancos, cooperativas o cajas municipales9, que contribuyan al desarrollo del negocio" E546.4,7*. )<-+*1-./ 0, +1896.5: $lian3as estratgicas con los proveedores las cuales deben afian3arse aEn m*s para lograr una perfecta comunicacin entre ambos, buscando en ellos un socio con quien compartir 4bjetivos comunes y as- poder lograr eficiencia en el abastecimiento de productos y poder ofrecerlos a los clientes" Ba compra de volEmenes y7o cantidades mayores permite un a:orro, debido a que :ay una econom-a de escala" ?.2.%. A08*-*546.+*3- 0,/ 9/.- 0, +1-4*-7,-+*. +l plan de contingencia ser* situacional y proactiva mediante anali3ando situaciones ambientales internas y e<ternas, capacitacin de personal y esponsabilidad" CONCLUSIONES Bas empresas dedicadas a la industriali3acin y comerciali3acin de productos como es el nctar y el yogurt, tienen grandes posibilidades de desarrollo, sin embargo se enfrenta a muc:os competidores en el mercado local y regional" 5e acuerdo al estudio de mercado reali3ado se detect que el 1.H de la poblacin consume nuestro producto como es el nctar y el yogurt por el alto valor nutritivo 5ebido a la e<istencia de gran cantidad de competidores, la mejor estrategia a desarrollar nuestro producto es la presentacin de calidad y cubrir las e<pectativas de los clientes adem*s considerando todas los resultados del estudio de mercado RECOMENDACIONES Ba incursin en la creacin de la empresas o negocios :oy en d-a es de suma importancia por que permite el desarrollo econmico, cual fuera la naturale3a de estas, asimismo el desarrollo del plan de negocios permite que las empresas determinen todos los factores que s e considere y se gu-en a travs de esta" +l estado debe impulsar la creacin de MC2+) mediante el apoyo financiero y el cambio de las pol-ticas tributarias a favor de estas peque=as unidades econmicas" )e debe dar un apoyo m*s directo por parte de los decentes de la carrera e involucrar a todos en esta iniciativa bastante importante para los futuros profesionales y empresarios del pa-s" )e debe difundir y poner en pr*ctica el desarrollo de planes de negocios en toda actividad empresarial ya que constituye un documento esencial en la puesta en marc:a de un negocio" ?odo esto :ace que pensemos que muc:os de los problemas econmicos que tiene nuestros pa-ses se solucionar-an tomando a este sector como motor de la econom-a nacional, incluso de nuestras regiones" BIBLIOGRAFIA. &<,-4,5 E*E/*176.)*+.5: @+#IBB$, Magaly U 1er edicin- manual practico para formar MC2+) micro y peque=as empresas"8266%9 0GI$V+#$?4, $dalbertoU quinta edicin - Introduccin a la teor-a general de ?G4M$) )" @$?+M$# C )04?? $" )+#+BB 8266(9 S$dministracin una ventaja competitivaT" Mc A$^-GIBB Interamericana editores, )"$" 5+ 0"V" BI0" M @+#IBB$ 2" 8266%9 SManual 2ractico para ,ormar MC2+) Micro y 2eque=a +mpresaT +ditora Arafica @ernilla +5IA$@+ Bima V 2erE 8@iblioteca - >#$M@$9 GI?? MI0G$+B $" IIB$#5 " 5>$#+ C 4tros 811119 S$dministracin +stratgicaT M<ico" 8@iblioteca - >#$M@$9 5$VI5 ,+5 8111/9 S0onceptos de $dministracin +stratgicaT M<ico 8@iblioteca - >#$M@$9 )?+2G+# 2" 4@@I#) 811119 S0omportamiento 4rgani3acionalT .va" +dicin +ditorial 2rentice Gall M<ico 8_rea >niversitaria9 0GI$V+#$?4 I5$BV+?4 826669 S$dministracin de ecursos GumanosT %ta +dicin +ditoraF Byly )olano $rvalo 0olombia" K4?B+ 2GIBI2 C $M)?4#A A$C 826619 SMar;etingT .tava" +dicin +ditora Marisa de $nta M<ico" 8_rea >niversitaria9 $$K+ 5$VI5 $" C 4tros 8266!9 SInvestigacin de MercadosT (ta +dicin M<ico" 8@iblioteca - >#$M@$9 I0G$? B" 5$,? 826669 S?eor-a y 5ise=o 4rgani3acionalT 'ta +dicin por Internacional ?:omson +ditores )"$" )$#0G+\ C A+5$ Bu-s S,ormulacin de 2royectos de InversinT +ditorial )an Marcos Bima" 8@iblioteca - >#$M@$9 $#5I$ V$B+#0I$ ^$B?+ 8266!9 S2royecto de InversinF Au-a para su ,ormulacin y +valuacin +stratgicaT 0entro de Investigacin y 0apacitacin +mpresarial, Bima" A4#\$B+) I)R>I+54 &orge C 0$)?$`+5$ &uli*n 8111%9 S0ontabilidad ,inan3as y +conom-a para peque=as y medianas +mpresasT 2da" +dicin 8@iblioteca - >#$M@$9 &<,-4,5 I-4,6-,4: " :ttpF77JJJ"monografias"com7trabajos'7prod7prod"s:tml" :ttpF77es"Ji;ipedia"org7Ji;i7,inan3as" GttF77