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INTRODUCCION

En la sociedad del siglo XXI impera la planificacin; prcticamente la totalidad de los aspectos de
nuestras vidas estn planificados. Planificamos nuestro futuro cuando somos jvenes,
planificamos nuestra carrera profesional, planificamos la educacin de nuestros hijos antes de que
nazcan, etc. En la vida personal como en el mundo de los negocios cualquier ausencia de
planificacin puede conducirnos irremediablemente al caos y al fracaso.
Si no estamos dispuestos a abandonar a la suerte del azar los aspectos fundamentales de nuestra
vida, tampoco deberamos hacerlo con nuestros negocios, ya que al fin y al cabo son
determinantes en nuestro porvenir como personas.
En ocasiones, conocemos negocios de alta rentabilidad y resultados ptimos que en un momento
del tiempo se estancan, entran en recesin e incluso en quiebra. Es cosa del azar, la mala suerte?
Se ha producido un cambio repentino en la demanda, en el mercado? Podramos haber previsto
ese futuro a tiempo de cambiar las cosas?
No slo podramos, sino que adems deberamos haberlo hecho. La evolucin del mundo
empresarial hacia una competencia cada vez ms agresiva nos obliga a no conformarnos con
mantenernos en el tiempo, nos obliga a estar permanentemente alerta y con el deseo de
progresar, crecer y ser ms rentables, eficaces y competitivos; de otro modo estamos destinados
al fracaso.
El mundo es un teatro de cambios y ser constante en la naturaleza sera una inconstancia. A.
Cowley (1617-1668), diplomtico y escritor ingls.
La decisin de elaborar un Plan Estratgico es slo uno de los aspectos que demuestra que nuestra
organizacin posee ese deseo de planificar, de crecer, de marcar las pautas de la evolucin de la
organizacin.
El Plan Estratgico es un excelente ejercicio para trazar las lneas que marcarn el futuro de
nuestra empresa.
Debemos ser capaces de disear el porvenir de la empresa y, lo que es ms importante, transmitir
estas pautas, contrastarlas y convencer al resto de los agentes que interactan con la organizacin
de cul es el camino hacia el xito.



PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
1. CONCEPTOS PREVIOS
PLANEACION.-
"La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo
los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo, y la
determinacin de tiempos y nmeros necesarios para su realizacin.
ESTRATEGIA.-

El conjunto de acciones para lograr la adaptacin almedio (en el segmento del medio en donde acta la o
rganizacin) de modo tal que permitalograr los objetivos propios y los de la comunidad integrando accion
es de mxima quenacen de las oportunidades del entorno, con las de mnima queFundamentalment
edependen de la propia organizacin.
CONCEPTO DE PLANEACION ESTRATEGICA.-

El Planeamiento Estratgicoes el punto de partida del proceso de planificacin de tu organizacin. En
el planeamiento estratgico se identifican las orientaciones fundamentales que guiarn en el
mediano y largo plazo el funcionamiento de una institucin; en tal sentido, cobra importancia poder
dar respuesta a las siguientes preguntas: Quines somos?, Por qu existimos? y Hacia dnde
vamos?

PLAN ESTRATEGICO

Un Plan Estratgico es el documento que sintetiza a nivel econmico-financiero, estratgico y
organizativo el posicionamiento actual y futuro de la empresa.
Por qu hablamos de tres niveles? Porque el Plan Estratgico debe revisar todas las reas de la
empresa incluidas en estos tres niveles. Debe, adems, someterlas a examen y determinar la
estrategia a seguir en lo que concierne a las variables que como empresa podemos controlar, as
como predecir la evolucin de las variables externas que afectan inevitablemente a la evolucin de
la empresa. Un Plan Estratgico es siempre til para definir:
Cul es el momento presente que vive la empresa y cmo se ha llegado hasta aqu.
Cul es el objetivo que nos hemos marcado como empresa, a dnde queremos llegar.
Manifestar dichas preocupaciones no es suficiente, en los negocios como en la vida se trata de ser
proactivo y no reactivo; cuanto ms conscientes seamos de nuestra situacin y adoptemos las
medidas necesarias para convertir esta situacin en la situacin ms parecida a nuestro objetivo,
mayor ser nuestra probabilidad de xito.
En el contexto de un mercado global en el que competimos hoy, no podemos contentarnos con
estar presentes, con navegar a la deriva esperando que los hechos se sucedan, se trata ante todo
de fijarse un rumbo y poner los medios para seguir la direccin que nos hemos marcado, como
bien dice S. Covey (1997): Para un velero sin rumbo, cualquier viento es favorable.

Evidentemente aquel que no se fija objetivos, no corre el riesgo de no cumplirlos, pero tampoco
alcanza el xito. El Plan Estratgico es, por lo tanto, un documento cuya elaboracin nos obligar a
plantearnos dudas acerca de nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las cosas, y a
marcarnos una estrategia en funcin de nuestro posicionamiento actual y del deseado.

1.1. OBJETIVO DEL PLAN ESTRATEGICO

El objetivo del Plan Estratgico puede variar en funcin de diversos aspectos; del tipo de empresa,
de la situacin
econmico-financiera de la misma, de la madurez del negocio,
etc. En cualquier caso, lo que no varan son los beneficios de realizar un Plan Estratgico, ya que
sea cual sea la estructura, el tipo de negocio, el tamao o el posicionamiento en el mercado de la
organizacin empresarial, nos permite analizar la viabilidad tcnica, econmica y financiera del
proyecto empresarial.
El Plan Estratgico, realizado de una forma sistemtica, proporciona ventajas notables para
cualquier organizacin empresarial:

Obliga a la Direccin de la empresa a pensar, de forma sistemtica, en el futuro.
Identifica los cambios y desarrollos que se pueden esperar.
Aumenta la predisposicin y preparacin de la empresapara el cambio.
Mejora la coordinacin de actividades.
Minimiza las respuestas no racionales a los eventos inesperados (anticipacin).
Reduce los conflictos sobre el destino y los objetivos de la empresa.
Mejora la comunicacin.
Los recursos disponibles se pueden ajustar mejor a las oportunidades.
El plan proporciona un marco general til para la revisin continuada de las actividades.
Un enfoque sistemtico de la formacin de estrategias conduce a niveles ms altos de
rentabilidad sobre la inversin (creacin de valor).











2. FASES DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO

En la elaboracin de un Planeamiento Estratgico podemos distinguir tres etapas fundamentales:

El esquema detallado de las tres fases del Plan Estratgico es el siguiente:


2.1. El anlisis estratgico,
Puede ser considerado como el punto inicial del proceso. Consiste en el trabajo previo que
debe ser realizado con el fin de formular e implantar eficazmente las estrategias. Para ello,
es necesario realizar un completo anlisis externo e interno que constara de los siguientes
procesos:

a) Analizar los propsitos y los objetivos organizativos.

La visin, misin y objetivos estratgicos de una empresa forman una jerarqua de metas
que se alinean desde amplias declaraciones de intenciones y fundamentos para la ventaja
competitiva hasta especficos y mensurables objetivos estratgicos. Por ellodeben estar
claramente redactados ya que dan sentido al trabajo diario que realiza la empresa. Tienen
que definir un marco lo bastante amplio como para poder ser vlidos a lo largo de la vida
de la empresa, aunque se pueden revisar no puede ser sujeto a grandes cambios y
continuas modificaciones. Si este es el caso, significa que no estn bien redactados.

Misin:

Es la razn de existir de la organizacin. Habitualmente es til definir qu lneas no
queremos adoptar para obtener las que s.
o Quines somos?
o Qu buscamos?
o Por qu lo hacemos?

Visin

Es la imagen de la realidad futura, deseable y alcanzable de la empresa, es el conjunto de
ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una unidad de negocio
quiere ser en el futuro. Seala el rumbo y da direccin.Y responder a las siguientesb
interrogantes:
Cul es la situacin futura deseada para nuestros usuarios
O beneficiario?
Qu queremos ser en el futuro?
Cmo se puede lograr ese futuro?

VALORES

Los valores son conductas que orientan el comportamiento (tico y moral) de los
funcionarios y el personal de la organizacin.Los valores nos indican cual es nuestra forma
particular de seguir el camino que no lleva a alcanzar la visin.
Proporcionan un criterio en el momento de la toma de decisiones inciertas, que en
algunos casos evita que tomemos una solucin fcil que podra llevar a traicionar nuestros
valores.

Principios

Principios, son el conjunto de creencias y reglas empresariales que regulan la vida de una
organizacin.
Estn profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guan los
destinos de la empresa. Los principios definen la personalidad de la organizacin.



ANALISIS EXTERNO

La parte Externa es la relacionada a las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que
debe enfrentar tu negocio en el segmento de mercado escogido, En este caso la empresa tiene
poco o ningn control.


Analizar el entorno.

El entorno general, que consta de varios elementos que denominaremos los segmentos
polticos, econmicos, tecnolgicos y sociales, segmentos en los que se producen tendencias y
eventos clave, con un impacto potencial dramtico en la empresa.

Es el anlisis de la situacin respecto al entorno en el que se ubica el negocio y al anlisis de sus
caractersticas internas. El diagnstico debe comprender una mirada a la situacin actual y a la
evolucin que ha tenido en los aos anteriores. Este diagnstico comprende los siguientes pasos:
Proporcionamos dos niveles de entorno:

Entorno General est constituido por factores:

Econmicos (Tasa de inters, inflacin, tasa de empleo y desempleo, tipo de cambio,
polticas monetarias y fiscales, etc.)
Demogrficos (Poblacin por edades y sexo, estructura familiar, movimientos migratorios,
crecimiento de la poblacin, etc.)
Sociocultural (estilos de vida, modas y costumbres, grupos sociales, huelgas, sindicatos)

Poltico-legal (estabilidad poltica, regulaciones, normativas, legislacin vigente,
elecciones, etc.)

Tecnologa (innovaciones cientficas y tecnolgicas, desarrollo tecnolgico por sectores
econmicos, etc.)

Medio ambiente (lluvias, sequas, cambios meteorolgicos, etc.).


ANALISIS INTERNO

La parte Interna tiene que ver con las Fortalezas y las Debilidades de tu negocio, aspectos sobre
los cuales tienes algn grado de control. Estos elementos se refieren a los activos, al personal, las
ventas y compras, y el financiamiento.

Los activos que se posee o se pueden adquirir (local, taller, maquinara, equipos,
automviles, camionetas, insumos, materia prima, etc.)
El personal (en la cantidad, el tiempo y cualidades que se le requiera)
El financiamiento (que monto se requerir, que mecanismo voy a emplear para adquirirlo,
quin me financiar, etc.).




El entorno sectorial o entorno competitivo, que se encuentra ms cercano a la empresa y que
est compuesto por los competidores y otras organizaciones que pueden amenazar el xito de los
productos y servicios de la empresa.

Anlisis interno. Dicho anlisis ayuda a identificar tanto las fortalezas como las debilidades que
pueden, en parte, determinar el xito de una empresa en un sector. Analizar las fortalezas y
relaciones entre las actividades que comprenden la cadena de valor de una empresa puede
constituir un medio de descubrir fuentes potenciales de ventaja competitiva para la empresa.

Valorar los activos intangibles de la empresa. El conocimiento de los trabajadores y otros activos
intelectuales o intangibles de una empresa es fundamental, puesto que son cada vez ms
importantes como inductores de ventajas competitivas y de creacin de riqueza en la economa
actual. Adems del capital humano, valoraremos el grado en el que la organizacin crea redes y
relaciones entre sus empleados, clientes, proveedores y aliados.


2.2. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO:
Es la conclusin del anlisis anterior y supone la identificacin de las oportunidades y amenazas
que presenta el entorno as como nuestros puntos fuertes o dbiles con relacin a nuestros
competidores.
Este tipo de anlisis es denominado DAFO, puesto que pone de relieve:

2.3. Debilidades
2.4. Amenazas
2.5. Fortalezas
2.6. Oportunidades

Las amenazas y oportunidades se derivan del anlisis externo y reflejan aspectos no controlables
que marcan el grado de atractivo que tiene para nosotros el mercado en el que nos movemos. Por
otro lado, las fortalezas y debilidades son un reflejo del anlisis interno y ponen de manifiesto
aspectos controlables de ventaja o desventaja frente a nuestros competidores


Entonces qu es el DAFO?
FODA (en ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analtica que le
permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus
FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas
particulares de tu organizacin y el entorno en el cual ste interacta.














El nombre lo adquiere de sus iniciales DAFO:

a) D: debilidades.
b) A: amenazas.
c) F: fortalezas.
d) O: oportunidades
El objetivo del DAFO es conocer la situacin en que se encuentra la organizacin.
Su objetivo consiste en concretar, en un grfico o una tabla resumen, la evaluacin de
los puntos fuertes y dbiles de la asociacin y de las amenazas y oportunidades
externas, en coherencia con la lgica de que la estrategia debe lograr un adecuado
ajuste entre su capacidad interna y su posicin competitiva externa.

EL DAFO: Nos tiene que ayudar a analizar el momento presente de la organizacin.
para identificar la fuerzas que nos ayudan o dificultan para conseguir con eficacia y
eficiencia el cumplimiento de nuestra misin.

Internas:

Debilidades: tambin llamados puntos dbiles. Son de la propia organizacin, incluyen a las
personas implicadas (todas y todos) afectan negativamente a los nuevos resultados

Tienen que estar presentes en el momento actual y pude ir a peor si no se
eliminan.
Es un riesgo de disminuir la eficacia i la eficiencia de la organizacin como
consecuencia de la dificultad que debilidad que representa.
Es un rea de mejora para la organizacin.
Son aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la
estrategia de la organizacin, constituyen una amenaza para la organizacin y
deben, por tanto, ser controladas y superadas.

Fortalezas: tambin llamadas puntos fuertes. Son de la misma
organizacin, demostrables con hechos, consistentes en el tiempo incluyen a las
personas implicadas (todos y todas), contribuyen a conseguir buenos resultados.

Son capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y, consecuentemente,
ventajas competitivas que deben y pueden servir para explotar
Tiene que estar presentes en el momento actual, pero puede disminuir o
desaparecer si no las protegemos. Es una oportunidad para aumentar laeficacia
y la eficiencia de la organizacin a partir de la adecuada potenciacin,
Es el punto fuerte la organizacin.

Externas: Del entorno. (No lo controlamos nosotros)

Amenazas: se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la implantacin
de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma,
o los recursos que se requieren para su implantacin. Es dinmica, por lo tanto su
tendencia es crecer si no la minimizamos lo ms rpido posible. Es un riesgo de
disminuir la eficacia y la eficiencia de la organizacin. Es una barrera para conseguir
los resultados esperados.

Oportunidades: es todo aquello que pueda suponer una ventaja para la organizacin,
o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma. Las
oportunidades son dinmicas, por lo tanto podr desaparecer si no la utilizamos y la
aprovechamos.

Es una oportunidad para aumentar la eficacia i la eficiencia de nuestra organizacin,
es una ayuda para conseguir resultados.

A la hora de definir las ayudas y las barreras, es importante pensar en las barreras no
en lo que no tenemos, sino la consecuencia de lo que pasa por no tener el recurso.

2.3. LA FORMULACIN ESTRATGICA

Se desarrolla en varios niveles:
Estrategias corporativas. La estrategia corporativa se dedica a cuestiones que conciernen a la
cartera de negocios de la empresa. Dicha estrategia se centra en dos preguntas:
En qu negocios deberamos competir?
Cmo podemos gestionar la cartera de negocios para crear sinergias entre los negocios?
Estrategia competitiva o a nivel de unidad de negocio.
Las empresas de xito se esfuerzan por desarrollar bases para lograr una ventaja competitiva,
ventaja que pueda consistir en un liderazgo en costes y/o en la diferenciacin, sea
especializndose en un reducido segmento de mercado o abarcando un sector de actividad
concreto con un alcance amplio.
Estrategias operativas. Se considera que una empresa es una serie de funciones (marketing,
produccin, recursos humanos, investigacin y desarrollo, etc.) y la manera de entenderla es
analizar el desempeo de cada una de esas funciones con relacin a las ejecutadas por la
competencia.

Para ello, utilizaremos el Anlisis de la Cadena de Valor.
El Anlisis de la Cadena de Valor es una herramienta gerencial para identificar fuentes de ventaja
competitiva. El propsito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de la
empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas
oportunidades depender de la capacidad de la empresa para desarrollar, a lo largo de la cadena
de valor y mejor que sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.

La elaboracin de la matriz FOFA no implica un anlisis aislado del resto, sino que cada apartado
debe rellenarse con los resultados obtenidos en los apartados anteriores y siguientes de otras
matrices o formas de anlisis de la empresa y el entorno. A partir de los resultados obtenidos y del
cuadrante donde hay ms resultados, nuestra empresa podr tener una idea del tipo de
estrategias que puede aplicar segn la situacin interna y tambin del entorno. Una visin de las
diferentes estrategias es la siguiente:



a. Estrategias de supervivencia: hay alguna amenaza que incide sobre alguno de nuestros puntos
dbiles?
S: es una amenaza muy frecuente? Si es frecuente debemos centrarnos en sobrevivir y
defendernos. NO: Aunque no incide sobre ningn punto dbil puede ser peligrosa.
b. Estrategias de reorientacin: la empresa puede identificar esta situacin cuando, delante de
una lista de oportunidades nos preguntamos qu necesitamos para aprovecharlas, y gran parte de
lo que necesitamos son debilidades de nuestra empresa. En esta situacin debemos reorientar
nuestra direccin porqu vamos en direccin contrario al mercado.
c. Estrategias defensivas: un caso en que utilizamos este tipo de estrategias es cuando tenemos
unas amenazas, pero en el punto donde inciden nosotros somos muy fuertes. Aunque tengamos
asegurada la supervivencia de la compaa, debemos buscar estrategias para influenciar sobre las
amenazas.
d. Estrategias ofensivas

2.4. La implantacin estratgica

Requiere asegurar que la empresa posee adecuados controles estratgicos y diseos
organizativos.
Es de particular relevancia garantizar que la empresa haya establecido medios eficaces para
coordinare integrar actividades, dentro de la propia empresa, as como con sus proveedores,
clientes y socios aliados.
Conseguir un control eficaz de la estrategia. Las empresas son incapaces de implementar
satisfactoriamente las estrategias seleccionadas a menos que ejerciten un control estratgico
eficaz.

El control de la informacin requiere que la organizacin vigile y examine el entorno, y responda
eficazmente a las amenazas y oportunidades.
En este sentido, el Cuadro de Mando Integral se ha convertido en el instrumento por excelencia
para asegurar una adecuada implantacin de la estrategia en la empresa.
Crear diseos eficaces. Para triunfar, las empresas deben tener estructuras y diseos
organizativos que sean coherentes con su estrategia.
Crear una organizacin inteligente y tica. Una estrategia de liderazgo eficaz debe dedicarse a
establecer una direccin, disear la organizacin y desarrollar una organizacin comprometida con
la excelencia y el comportamiento tico.
Adems, dado el rpido e impredecible cambio en el entorno competitivo actual, la estrategia de
la empresa debe crear una empresa aprendedora. Esto permite que la organizacin pueda
beneficiarse del talento individual y colectivo existente dentro de la organizacin.
Fomentar el aprendizaje corporativo y la creacin de nuevas estrategias. El xito actual no
garantiza el xito futuro.
Con el rpido e impredecible cambio en el mercado global, las empresas, sea cual sea su tamao,
deben seguir buscando oportunidades para crecer y encontrar nuevas formas de renovar su
organizacin. Dentro de las corporaciones, el comportamiento emprendedor autnomo de los
individuos que lideran nuevos productos puede surgir de cualquier punto de la organizacin,
cubriendo funciones y actividades emprendedoras esenciales.


Planes de Actuacin
La definicin de las decisiones operativas es, sin duda, la fase de mayor concrecin en la toma de
decisiones. Es, por lo tanto, la hora de actuar.
Para ser efectiva, una estrategia debe traducirse en acciones concretas. Adems, es importante
asignar un responsable de supervise y ejecute los planes de accin marcados en los plazos
previstos, as como asignar los recursos humanos, materiales y financieros requeridos, evaluar los
costes y jerarquizar la atencin y dedicacin que se debe prestar a dichos planes en funcin de su
urgencia e importancia.
En cuanto a la naturaleza de las acciones, stas se referirn a las estrategias funcionales ms
oportunas en cada caso, siendo su condicin de etapa final del proceso de toma de decisiones
una poderosa razn para respetar y reforzar el criterio fundamental seguido hasta ahora, la
coherencia con lo determinado en las fases anteriores.