INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PRIVADO

INTERAMERICANO



Curso:
INVESTIGACIN
CIENTFICA


Docente:
Mg. David Galarreta Mostacero

Trujillo Per
2014
INTRODUCCIN A LA INVESTIGACIN CIENTFICA

I. Concepto de investigacin.
Investigacin: es la accin de investigar, del latn in ... en y vestigare... indagar, hallar vestigios, significa
indagar o descubrir algo, ... es el proceso de averiguar o hallar pistas que nos ayuden a explicar un
fenmeno o un suceso y conocer la verdad en todo lo que a l se refiere.
Investigacin cientfica: es el proceso mediante el cual se formulan y demuestran nuevos fenmenos,
principios y leyes del conocimiento, haciendo uso de una serie ordenada de pasos y razonamientos,
que se denomina mtodo cientfico.

II. Objeto de la investigacin.
La investigacin cientfica pretende encontrar respuesta a los problemas trascendentes que el
hombre se plantea y logra hallazgos significativos que aumenten su acervo de conocimientos.
La investigacin cientfica, en cualquier rea del conocimiento humano, se plantea como finalidad la
descripcin, explicacin y prediccin de los fenmenos.

III. Procedimiento de la investigacin cientfica.
La investigacin es un proceso que se inicia con el planteamiento de un problema que requiere solucin, y
para encontrarla el investigador tiene que construir un diseo de investigacin (planteamiento del
problema, hiptesis, objetivos, determinar la poblacin y la muestra, los instrumentos, el
cronograma, etc.) que le permita llegar a descubrir, explicar y, si es posible, predecir probabilsticamente-
determinadas situaciones; aplicando con rigurosidad el mtodo cientfico.

IV. Caractersticas de la investigacin cientfica.
En la investigacin no existen modelos, arquetipos o recetas aceptados unnimemente. Al respecto se
puede afirmar:
Las reglas del mtodo cientfico no son inflexibles y el proceso investigativo no es lineal como si se
tratara de un conjunto de etapas relacionadas mecnicamente.
La investigacin se realiza de acuerdo a criterios o reglas generales, las cuales son ajustadas por cada
investigador segn los requerimientos de su objeto de estudio y las limitantes tcnicas y/o financieras
que se presentan al llevar a cabo su trabajo.
El proceso de investigacin es dialctico ya que existe un continuo ir y venir de una etapa a otra; del
nivel terico al emprico; de lo abstracto a lo concreto, observndose una superacin constante de los
planteamientos hasta llegar a formulaciones ms elaboradas y precisas.

V. El mtodo cientfico.
El mtodo es, literal y etimolgicamente, el camino que conduce al conocimiento, como su meta. El
mtodo es el camino por el cual se llega a un cierto resultado en la actividad cientfica, inclusive cuando
dicho camino no ha sido fijado por anticipado de manera deliberada y reflexiva. El mtodo, es el
instrumento de la actividad cientfica, aquello de que nos servimos para conseguir el conocimiento de la
naturaleza y de la sociedad.
Mtodo riguroso nos conduce a resultados precisos, el mtodo debe ser el instrumento adecuado para el
caso especfico de que se trate y que, adems de aplicarse con rigor, lo sea con habilidad,
inteligencia e imaginacin. Jams se debe perder de vista que el mtodo cientfico es un instrumento de
trabajo y que su finalidad prctica impone la necesidad de tener en cuenta siempre las posibilidades de
su aplicacin. En cierto modo, el mtodo es un camino que se va haciendo o que, cuando menos,
se va completando al recorrerlo para realizar cada investigacin cientfica.
El mtodo cientfico se encuentra en continuo desenvolvimi ento histrico y sistemtico, es una
abstraccin de las actividades que los investigadores realizan, mediante la cual se concentra la atencin
exclusivamente en los procesos de adquisicin del conocimiento.
La investigacin cientfica, se realiza con mayores probabilidades de xito cuando previamente se
elabora un proyecto del trabajo por realizar, en el cual se incluye el procedimiento para ejecutarlo. El
mtodo cientfico es justamente el procedimiento planeado que se sigue en la investigacin, para
descubrir las formas de existencia de los procesos del universo, desentraar sus conexiones internas y
externas, generalizar y profundizar los conocimientos adquiridos de ese modo, demostrarlos
racionalmente con rigor y comprobarlos en el experimento y mediante sus aplicaciones tcnicas.
El mtodo es, entonces, el procedimiento planeado que se sigue en la actividad cientfica para descubrir
las formas de existencia de los procesos, distinguir las fases de su desarrollo, desentraar sus enlaces
internos y externos, esclarecer sus interacciones con otros procesos, generalizar y profundizar los
conocimientos adquiridos de este modo, demostrarlos luego con rigor racional y conseguir despus su
comprobacin en el experimento y con la tcnica de su aplicacin.

VI. El investigador.
Ante este panorama, seguro usted se ha preguntado, bueno y Quin puede investigar?, y la
respuesta podra ser: cualquier persona o, tal vez, se necesita de una serie de requisitos y caractersticas
para llevar a cabo un proceso de tal magnitud. Lo cierto es que, debe tenerse en cuenta un perfil que
adquiere toda persona que se involucra en el mundo acadmico:

Debe ser un especialista en el campo del conocimiento donde desea realizar la investigacin.
Debe conocer el mtodo cientfico.- Es otro aspecto que no requiere mayor explicacin. Ya se ha
mencionado que no es posible investigar si no se siguen los pasos de este mtodo, nico en la
investigacin cientfica.
Debe ser creador, objetivo. Debe ser crtico. Debe tener percepcin clara o conocimiento claro e
ntimo de la verdad. Debe tener un sentido claro de la realidad.
Debe ser constante, o sea, una voluntad tenaz, nunca desfallecer ante tropiezos u obstculos.
Debe trabajar en equipo o escuchar a los que ms saben. Esto es lo mismo que solidaridad humana
contra personalismo o individualismo egosta.
Debe ser honrado con su trabajo cientfico, Debe tener amor a la verdad, esta caracterstica no se
ensea, se debe amar a la verdad, aunque sea difcil practicarla.
Debe ser modesto., Es importante estimular y valorar el trabajo de los colegas, respetndolos
profundamente, se tiene que reconocer las deudas cientficas que tengamos con otros investigadores.
Debe tener la ciencia al servicio del hombre y la mujer. Aunque la ciencia tiene valor por s misma, la
investigacin debe buscar el servicio de la comunidad humana.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN


ESTRUCTURA CUL ES EL OBJETO DE
LA INVESTIGACIN? CONTENIDOS





Tema de investigacin
Qu se quiere investigar?


Enunciacin que sintetiza el trabajo
investigativo.
Vincula variables que han de vertebrar
el proceso de investigacin











Planteamiento del problema

Cul es la realidad a investigar?
Anlisis crtico (cuestionamiento del
fenmeno a partir de un paradigma,
para llegar a la esencia del problema).

Formulacin del problema

Delimitacin.









Objetivos
Para qu investigar?


General (abarca todo el problema)
Especficos (en relacin con
interrogantes de investigacin).





Inters por investigar

Importancia terica y prctica.



J ustificacin
Por qu investigar?
Novedad en algn aspecto.

Utilidad (beneficiarios).

Impacto

Factibilidad


I. Qu es un problema?
Un problema aparece en situaciones de desastres naturales, conflictos sociales, epidemias, fracasos,
necesidades, discusiones, dudas, acontecimientos inesperados o hechos, etc. Al respecto, quienes ms han
agudizado los sentidos de observacin y su atencin para captar problemas en la realidad, son los
investigadores, con su permanente actitud cientfica. El problema es una cuestin que requiere solucin
terica o prctica mediante investigacin. Metodolgicamente definido, es una interrogante que
averigua sobre la forma en que estn relacionadas ciertas variables.
Todo problema de Investigacin se origina, ciertamente, en una necesidad cientfica que origina una
investigacin y en funcin de ella un conjunto sistemtico de acciones.

II. Cmo detectar problemas?
El punto de partida es un anlisis crtico de una realidad contextualizada. Se recomiendan algunos
procedimientos y al mismo tiempo tomar nota de los posibles problemas descubiertos, aunque todava no
estuvieran adecuadamente formulados.

Observar crticamente el entorno (Por qu ocurre as y no de otra manera?).
Consultar a profesores o especialistas del rea que interesa investigar.
Trabajar junto a investigadores.
Leer crticamente fuentes escritas sobre reas de inters investigativo.
Asistir a eventos cientficos relacionados con la profesin o especialidad.
Analizar las contradicciones en asuntos discutidos.
Practicar la tcnica lluvia de ideas entre compaeros.

La aplicacin de estos procedimientos facilita formar un listado de posibles problemas, de los que se puede
escoger el que ofrezca mejores posibilidades de xito investigativo, luego de una evaluacin del problema y
la autoevaluacin del investigador.

III. Planteamiento del problema.
No debemos olvidarnos que la eleccin de un tema para investigar quiz se constituya como el evento
que prima en una investigacin, pues depende de esta etapa para que el desarrollo de la investigacin siga
un rumbo preestablecido, concluir con la meta.
Hacer preguntas para saber qu es lo problemtico del asunto o cuestin usando los tpicos (delimitacin),
determinar fines y objetivos distinguiendo y jerarquizando lo que realmente se sabe, lo que implica y lo que
se quiere saber; justificar el por qu y para qu se quiere estudiar e investigar ese problema tomando en
cuenta la informacin que se maneja, los esquemas tericos que se conocen, los juicios de valor que se
sostiene, la capacitacin metdica y tcnica que se tiene y el tiempo de que se dispone.

3.1. Formulacin del problema. Enunciar a manera de pregunta la situacin problemtica que se pretende
investigar, por ejemplo:
Es posible mejorar el control de asistencia del personal de la empresa SAN JORGE con la aplicacin
del programa informtico PUNTUALITY?


3.2. Delimitacin del problema.
Se refiere a que nuestro problema a estudiar debe presentar aspectos especficos de la situacin a
investigar, el conocimiento a buscar no debe ser amplio ni difuso de tal manera que nos sea difcil
identificar el problema a desentraar, nos permite determinar la extensin del problema, verificar una
serie de aspectos por ejemplo factibilidad, temporalidad, espacialidad, originalidad, relevancia, inters,
entre otros.

IV. Los objetivos.
Es el enunciado que expresa el resultado que se espera alcanzar mediante el proceso investigativo. Es la
respuesta a la pregunta: Para qu se investiga?

4.1. Objetivo general:
Es el resultado global que se pretende alcanzar respecto de la totalidad del problema. El objetivo
general implica cierto grado de imprecisin que se supera con la formulacin de los objetivos
especficos.

Aplicar el programa informtico PUNTUALITY para mejorar el control de asistencia del personal
de la empresa SAN JORGE.

4.2. Objetivos Especficos:
Son los resultados desagregados del objetivo general.

Analizar el actual sistema de control de asistencia de personal de la empresa SAN JORGE.
Disear el programa PUNTUALITY de control de asistencia del personal para la Empresa SAN JORGE.
Implementar el programa PUNTUALITY para mejorar el control de asistencia en la empresa SAN
JORGE.


















RELACIN ENTRE OBJETIVOS GENERALES, ESPECFICOS Y ACTIVIDADES


















V. Justificacin.
Responden a la pregunta por qu se investiga?. Son razones o motivos por los cuales merece que el tema
sea estudiado. Pueden referirse al inters por investigar el tema, al aspecto novedoso que tiene, a su
importancia cientfica o impacto social, a la responsabilidad social de la institucin, a la necesidad de
resolver el problema antes de que se agrave ms, a la factibilidad, etc.


ACTIVIDADES

1. Identifica un problema en el mbito de tu carrera profesional y declara el tema.




2. Elabora el planteamiento del problema, formula el problema y delimtalo.






3. Formula el objetivo general y los objetivos especficos de tu proyecto de investigacin.





4. Guate del siguiente cuadro para elaborar la justificacin de tu investigacin.

Justificacin social (mejora de interrelaciones)

Justificacin terica (basado en principios, normas,
etc.)

Justificacin prctica (Cual es la necesidad)

Justificacin metodolgica (cmo va contribuir con el
conocimiento)

Justificacin de factibilidad (Si es posible su
aplicacin)




MARCO ADMINISTRATIVO

I. Cronograma.

El cronograma es la programacin de las actividades bsicas, segn el tiempo disponible. En proyectos
sencillos, uno de los diagramas ms utilizados para presentar el cronograma es el de barras de Gantt, mismo
que permite visualizar el tiempo asignado a cada actividad, sobre todo en aquellos casos en que hay varias
actividades a realizar en un mismo tiempo. El cronograma es un mecanismo til para actuar con orden,
controlar el tiempo de ejecucin o para informar.

Actividades
2014 2015
J Ju A S O N D E F M A M J Ju
I Etapa: Proyecto de Tesis.
1. Elaboracin de los
aspectos generales.
X
2. Elaboracin del plan de
investigacin del proyecto.
X X X
3. Elaboracin de la
metodologa.
X X
4. Elaboracin de las
referencias bibliogrficas.
X
5. Elaboracin y validacin
de instrumentos.
X
6. Sustentacin y aprobacin
del proyecto de tesis.
X
II Etapa: Informe de Tesis.
7. Recojo de informacin.
X X
8. Procesamiento y
organizacin de datos.
X X
9. Elaboracin de las
discusiones.
X X
10. Elaboracin de las
conclusiones y sugerencias.
X
11. Redaccin del informe.
X X
12. Presentacin formal del
informe final.
X
13. Sustentacin y aprobacin
del informe.
X



II. Los recursos.

En todo proyecto de investigacin deben estar definidos:

Recursos humanos, las personas que van a ser necesarias para el trabajo de investigacin, como
equipo de investigadores, asesor, personal de apoyo, etc.
Recursos materiales, como equipos, transportes, material de escritorio, gastos de
administracin, servicios, etc.
Recursos econmicos, el dinero necesario para costear el trabajo, indicando el presupuesto y el
financiamiento.

III. El presupuesto.

Se refiere al clculo anticipado de los gastos que requiere el proyecto para su ejecucin, con el fin de hacer las
previsiones econmicas necesarias. Se recomienda que al final de la lista de gastos conste imprevisto,
asignando un 10% de la suma de los gastos anteriores.
Es conveniente indicar las fuentes de financiamiento del proyecto, si se cuenta con auspicio de una
Universidad, centro de investigacin, empresa pblica o privada o si es autofinanciada.


Descripcin Cantidad Costo
Unitario Total
Tipeo e impresin 150 hojas 0.20 30.00
Fotocopias 470 hojas 0.10 47.00
Anillado 05 unidades 5.00 25.00
Empastado 03 unidades 40.00 120.00
Quemado de CDs 05 2.00 10.00
Pasajes 30 1.0 30.00
Total 262.00





ACTIVIDADES

1. Elabora el marco administrativo de tu proyecto de investigacin.






MARCO TERICO

I. Fundamentos tericos.
En este aspecto entrar en juego la capacidad investigadora del grupo de trabajo, aqu se condensar todo
lo relacionado a lo que se ha escrito e investigado sobre el objeto de investigacin. Para esto es necesario
consultar libros, revistas especializadas, pginas web u otras fuentes que nos permitan empaparnos del
tema y poder abordar con rigor cientfico la investigacin.

II. Antecedentes de la investigacin.
Se trata de revisar la literatura que se haya escrito sobre el problema que se investiga. Generalmente se
refiere a:
Investigaciones realizadas en torno al tema.
Estudios sobre el tema realizados por instituciones especializadas.
Cursos, congresos, ponencias que trataron el tema. De esta revisin se toman en cuenta
especialmente: autores, temas de investigacin y conclusiones que pueden servir de soporte al
nuevo estudio.

III. Hiptesis.
Planteado el problema, se abren ante el investigador un amplio conjunto de respuestas posibles; para no
actuar a ciegas y sin orden, ha de basarse en la teora y otras experiencias sobre problemas similares
(documentacin) para encontrar una solucin probable y verosmil entre las posibles, esta es la hiptesis.
Las hiptesis cientficas son suposiciones, esto es, enunciados tericos, no verificados pero probables, de
soluciones probables al problema planteado, que el cientfico propone para ver, a travs del proceso de
investigacin, si son confirmadas por los hechos.

La aplicacin del programa informtico PUNTUALITY mejorar significativamente el sistema de
control de asistencia de la empresa SAN JORGE.

3.1. Hiptesis nulas: Estas hiptesis son sobre relaciones que se establecen entre distintas variables en las
que se refuta o niega aquello que es afirmado por las hiptesis de investigacin.

La aplicacin del programa informtico PUNTUALITY no mejorar significativamente el sistema
de control de asistencia de la empresa SAN JORGE.

3.2. Hiptesis alternativas: Estas hiptesis contienen conjeturas o suposiciones de explicaciones
diferentes a las que fueron planteadas por las hiptesis nulas y las de investigacin. Se recurre a esta
cuando la de investigacin ha sido rechazada y la nula no es aceptada.

IV. Variables.
Las variables de investigacin son aquellos elementos de los hechos que interesan al investigador; por ello
es que, dentro del proceso de estudio de la realidad, se preocupa por plantearlas con claridad, por
definirlas conceptualmente primero y despus por plantear, para ellas, definiciones operacionales precisas


e inequvocas.
Debemos tener en cuenta que para ser considerada como una variable, debe tener una referencia
conceptual y a la vez ser cuantificable.

Las variables de investigacin por su relacin de dependencia o desde el punto de vista metodolgico,
pueden ser:

4.1. Variable Independiente.
Es la llamada variable causa, afecta o condiciona en forma determinada a la variable dependiente. Son
aquellas que dentro de la relacin causal que propone una hiptesis, se determinan como causas. Estas
variables, en un experimento, son manipuladas por el experimentador; la finalidad de este control
directo es ver si genera cambios en la otra variable relacionada.
La variable independiente es la base del estudio y est aislada y manipulada por el investigador.

El programa informtico PUNTUALITY.

4.2. Variable Dependiente.
Es la llamada variable efecto o condicionada. Es aquella que es afectada por la presencia o accin de la
variable independiente en los resultados. Son las que el investigador observa o mide. El propsito de
esta observacin es determinar si la variable independiente ha generado o no los cambios
previstos en las hiptesis.

Control de asistencia de la empresa SAN JORGE.



ACTIVIDADES

1. Formula la hiptesis y la hiptesis nula de tu investigacin.







2. Determina las variables de tu problema de investigacin.









METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

I. Modalidades de investigacin.
El diseo de investigacin estar de acuerdo con las modalidades de la investigacin:

De campo

Documental bibliogrfica

Experimental


1.1. Investigacin de campo.
Es el estudio sistemtico de los hechos en el lugar en que se producen los acontecimientos. En esta
modalidad el investigador toma contacto en forma directa con la realidad, para obtener informacin
de acuerdo con los objetivos del proyecto.

1.2. La investigacin documental bibliogrfica.
Tiene el propsito de conocer, comparar, ampliar, profundizar y deducir diferentes enfoques, teoras,
conceptualizaciones y criterios de diversos autores sobre una cuestin determinada, basndose en
documentos(fuentes primarias), o en libros, revistas, peridicos y otras publicaciones (fuentes
secundarias).
Su aplicacin se recomienda especialmente en estudios sociales comparados de diferentes modelos,
tendencias, o de realidades socioculturales; en estudios geogrficos, histricos, geopolticos, literarios,
entre otros.

1.3. Investigacin experimental.
Es el estudio en que se manipulan ciertas variables independientes para observar los efectos en las
respectivas variables dependientes, con el propsito de precisar la relacin causa -efecto todo
experimento persigue objetivos de prediccin y de control, en relacin con las hiptesis puestas a
prueba. En ciencias sociales muchos investigadores prefieren un diseo no experimental.

II. Tipos de investigacin.
2.1. Exploratorio.
Se plantea cuando se observa un fenmeno que debe ser analizado, por tanto es fenomenolgico; su
funcin es el reconocimiento e identificacin de problemas.
Desestima la estadstica y los modelos matemticos, se opone al estudio cuantitativo de los hechos. Se
trata de investigacin cualitativa.

2.2. Descriptivo.
Describe fenmenos sociales o clnicos en una circunstancia temporal y geogrfica determinada. Su
finalidad es describir y/o estimar parmetros. Se describen frecuencias y/o promedios; y se estiman
parmetros con intervalos de confianza. Ejemplo: los estudios de frecuencia de la enfermedad:
Incidencia y Prevalencia.



2.3. Relacional.
No son estudios de causa y efecto; solo demuestra dependencia probabilstica entre eventos;
Ejemplo: los estudios de asociacin sin relacin de dependencia.
La estadstica bivariada nos permite hacer asociaciones (Chi Cuadrado) y medidas de asociacin;
correlaciones y medidas de correlacin (Correlacin de Pearson).

2.4. Explicativo.
Explica el comportamiento de una variable en funcin de otra(s); por ser estudios de causa -efecto
requieren control y debe cumplir otros criterios de causalidad.
El control estadstico es multivariado a fin de descartar asociaciones aleatorias, casuales o espurias
entre la variable independiente y dependiente. Ejemplo: Chi2 de Mantel-Haenszel.

2.5. Predictivo.
Se encarga de la estimacin probabilstica de eventos generalmente adversos, de ocurrencia como la
enfermedad o en funcin al tiempo como el tiempo de vida media.
Se aplican tcnicas de anlisis predictivos. Ejemplo: La regresin de COX, las series de tiempo, el
anlisis de supervivencia de Kaplan Meier y los riesgos de Hazard.

2.6. Aplicativo.
Plantea resolver problemas o intervenir en la historia natural de la enfermedad. Enmarca a la
innovacin tcnica, artesanal e industrial como la cientfica.
Las tcnicas estadsticas del control de calidad apuntan a evaluar el xito de la intervencin sobre la
poblacin en cuanto a: proceso, resultados e impacto.


III. Poblacin y muestra.
3.1. Poblacin.
Es el conjunto total de individuos, objetos o medidas que poseen algunas caractersticas comunes
observables en un lugar y en un momento determinado. En la gran mayora de casos, no podemos
investigar a toda la poblacin, sea por razones econmicas, por falta de personal calificado o porque
no se dispone del tiempo necesario, circunstancias en que recurrimos a un mtodo estadstico de
muestreo, que consiste en seleccionar una parte de las unidades de un conjunto, de manera que sea
lo ms representativo del colectivo en las caractersticas sometidas a estudio.
Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigacin debe de tenerse en cuenta algunas
caractersticas esenciales al seleccionarse la poblacin bajo estudio:

A. Homogeneidad:
Que todos los miembros de la poblacin tengan las mismas caractersticas segn las variables que
se vayan a considerar en el estudio o investigacin.

B. Tiempo:
Se refiere al perodo de tiempo donde se ubicara la poblacin de inters. Determinar si el estudio


es del momento presente o si se va a estudiar a una poblacin de cinco aos atrs o si se van a
entrevistar personas de diferentes generaciones.

C. Espacio:
Se refiere al lugar donde se ubica la poblacin de inters. Un estudio no puede ser muy abarcador
y por falta de tiempo y recursos hay que limitarlo a un rea o comunidad en especfico.

D. Cantidad:
Se refiere al tamao de la poblacin. El tamao de la poblacin es sumamente importante porque
ello determina o afecta al tamao de la muestra que se vaya a seleccionar, adems que la falta de
recursos y tiempo tambin nos limita la extensin de la poblacin que se vaya a investigar.



3.2. Muestra.
La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la poblacin.
La muestra, para ser confiable, debe ser representativa, y adems presentar la ventaja de ser ms
prctica, ms econmica y ms eficiente en su aplicacin. No se debe perder de vista que por ms
perfecta que sea la muestra, siempre habr una diferencia entre el resultado que se obtiene de sta y
el resultado del universo; esta diferencia es lo que se conoce como error de muestreo (E); por esta
razn, mientras ms grande es la muestra es menor el error de muestreo, y por lo tanto existe mayor
confiabilidad en sus resultados.
Al extraer la muestra se debe:

Definir claramente la poblacin que sirve de base para la muestra.
Disponer de un registro de la poblacin, es decir, una lista de sus elementos.
Determinar el tamao de la muestra, para obtener el resultado al menor costo, menor tiempo y
con el personal indispensable.
Lograr que la muestra sea representativa, es decir, que refleje las caractersticas de la
poblacin, en la misma proporcin.
Aplicar en la muestra los procedimientos e instrumentos de recoleccin de informacin.

Existen diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione depender de la calidad y
cun representativo se quiera sea el estudio de la poblacin.

A. Aleatoria.
Cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual oportunidad de ser incluido.

B. Estratificada.
Cuando se subdivide en estratos o subgrupos segn las variables o caractersticas que se
pretenden investigar. Cada estrato debe corresponder proporcionalmente a la poblacin.



C. Sistemtica.
Cuando se establece un patrn o criterio al seleccionar la muestra. Ejemplo: se entrevistar una
familia por cada diez que se detecten.

El muestreo es indispensable para el investigador ya que es imposible entrevistar a todos los miembros
de una poblacin debido a problemas de tiempo, recursos y esfuerzo. Al seleccionar una muestra lo
que se hace es estudiar una parte o un subconjunto de la poblacin, pero que la misma sea lo
suficientemente representativa de sta para que luego pueda generalizarse con seguridad de ellas a la
poblacin.
El tamao de la muestra depende de la precisin con que el investigador desea llevar a cabo su
estudio, pero por regla general se debe usar una muestra tan grande como sea posible de acuerdo a
los recursos que haya disponibles. Entre ms grande la muestra mayor posibilidad de ser ms
representativa de la poblacin.
En la investigacin experimental, por su naturaleza y por la necesidad de tener control sobre las
variables, se recomienda muestras pequeas que suelen ser de por lo menos 30 sujetos.
En la investigacin descriptiva se emplean muestras grandes y algunas veces se recomienda
seleccionar de un 10 a un 20 por ciento de la poblacin accesible.




ACTIVIDADES

1. Determina el modo y tipo de tu investigacin.






2. Determina la poblacin y el tipo de muestra para tu investigacin.













RECOLECCIN DE INFORMACIN


La recoleccin de informacin se refiere al uso de una gran diversidad de tcnicas y herramientas que pueden
ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de informacin, los cuales pueden ser la entrevistas,
la encuesta, el cuestionario, la observacin, el diagrama de flujo y el diccionario de datos. Todos estos
instrumentos se aplicarn en un momento en particular, con la finalidad de buscar informacin que ser til a una
investigacin en comn.
Los analistas utilizan una variedad de mtodos a fin de recopilar los datos sobre una situacin existente,
como entrevistas, cuestionarios, inspeccin de registros (revisin en el sitio) y observacin. Cada uno
tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y
ayudar a asegurar una investigacin completa.
Para llevar a cabo un trabajo de investigacin el investigador cuenta con gran variedad de mtodos para
disear un plan de recoleccin de datos. Tales mtodos varan de acuerdo con cuatro dimensiones
importantes: estructura, confiabilidad, injerencia del investigador y objetividad. La presencia de estas
dimensiones se reduce al mnimo en los estudios cualitativos, mientras que adquieren suma importancia en
los trabajos cuantitativos, no obstante el investigador a menudo tiene la posibilidad de adaptar la estrategia a
sus necesidades. Cuando la investigacin est altamente estructurada, a menudo se utilizan instrumentos o
herramientas para la recoleccin formal de datos.
Las principales tcnicas de recoleccin de datos son:

1. Entrevistas
2. La encuesta
3. La observacin
4. Sesin de grupo



I. La entrevista.
La entrevista, desde un punto de vista general, es una forma especfica de interaccin social. El investigador
se sita frente al investigador y le formula preguntas, a partir de cuyas respuestas habrn de surgir
los datos de inters. Se establece as un dilogo, pero un dilogo peculiar, asimtrico, donde una de las
partes busca recoger informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas informaciones.

1.1. El entrevistado.
Deber ser siempre una persona que interese a la investigacin. El entrevistado(s) es la persona que tiene
alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.

1.2. El entrevistador.
Es el que dirige la entrevista orientada a obtener datos vlidos para la investigacin, debe dominar el
dialogo y el tema, debe hacer preguntas adecuadas y pertinentes a fin de cumplir su objetivo: recoger
informacin.



II. La encuesta.
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la
poblacin o instituciones, con el fin de conocer estados de opinin o hechos especficos.


2.1. Tipos.

Las encuestas tienen por objetivo obtener informacin estadstica definida, mientras que los
censos y registros vitales de poblacin son de mayor alcance y extensin. Este tipo de estadsticas
pocas veces otorga, en forma clara y precisa, la verdadera informacin que se requiere, de ah que
sea necesario realizar encuestas a esa poblacin en estudio, para obtener los datos que se necesitan
para un buen anlisis. Este tipo de encuesta abarca generalmente el UNIVERSO de los individuos en
cuestin.
Otro tipo de encuestas es por muestreo en donde se elige una parte de la poblacin que se estima
representativa de la poblacin total. Debe tener un diseo muestral, necesariamente debe tener
un marco de donde extraerla y ese marco lo constituye el censo de poblacin. La encuesta
(muestra o total), es una investigacin estadstica en que la informacin se obtiene de una parte
representativa de las unidades de informacin o de todas las unidades seleccionadas que componen
el universo a investigar. La informacin se obtiene tal como se necesita para fines estadstico -
demogrficos.
Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un "sondeo de opinin", esta forma de
encuesta es similar a un muestreo, pero se caracteriza porque la muestra de la poblacin elegida no
es suficiente para que los resultados puedan aportar un informe confiable. Se util iza solo para
recolectar algunos datos sobre lo que piensa un nmero de individuos de un determinado grupo
sobre un determinado tema.
Las encuestas se emplean generalmente para:

1. Medir las relaciones entre variables demogrficas, econmicas y sociales.

2. Evaluar las estadsticas demogrficas como errores, omisiones e inexactitudes.

3. Conocer profundamente patrones de las variables demogrficas y sus factores asociados
como fecundidad y migraciones determinantes.
4. Otorga informacin suplementaria en relacin a la otorgada por los Censos.

5. Evaluar peridicamente los resultados de un programa en ejecucin.

6. Probar la eficiencia de un mtodo antes de aplicarlo al total de la poblacin.

7. Saber la opinin del pblico acerca de un determinado tema.


2.2. Ventajas y Desventajas.
Ventajas.
1. Informacin ms exacta (mejor calidad) que la del Censo debido al menor nmero de
empadronadores permite capacitarlos mejor y ms selectivamente.


2. Bajo costo
3. Es posible introducir mtodos cientficos objetivos de medicin para corregir errores.
4. Mayor rapidez en la obtencin de resultados.
5. Tcnica ms utilizada y que permite obtener informacin de casi cualquier tipo de poblacin.
6. Permite obtener informacin sobre hechos pasados de los encuestados.
7. Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informtico y el
anlisis estadstico.
8. Relativamente barata para la informacin que se obtiene con ello.
9. Te ayuda a conocer lo que quisieras conocer de la persona o personas encuestadas.


Desventajas.
1. El planeamiento y ejecucin de la investigacin suele ser ms complejo que si se realizara por
censo.
2. Requiere para su diseo de profesionales con buenos conocimientos de teora y habilidad en
su aplicacin.
3. Hay un mayor riesgo de sesgo muestral.


III. La observacin.
Otra tcnica til para el analista en su progreso de investigacin, consiste en observar a las personas
cuando efectan su trabajo. La tarea de observar no puede reducirse a una mera percepcin pasiva de
hechos, situaciones o cosas, hablbamos de una percepcin "activa", lo cual significa concretamente un
ejercicio constante encaminado a seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestro
problema. No todo lo que aparece ante el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no
siempre en el mismo grado; no todos los datos se refieren a las mismas variables o indicadores, y es
precio estar alerta para discriminar adecuadamente frente a todo este conjunto posible de
informaciones.
Como tcnica de investigacin, la observacin tiene amplia aceptacin cientfica. Los socilogos,
siclogos e ingenieros industriales utilizan extensamente sta tcnica con el fin de estudiar a las personas
en sus actividades de grupo y como miembros de la organizacin. El propsito de la observacin es
mltiple: permite al analista determinar qu se est haciendo, cmo se est haciendo, quin lo
hace, cundo se lleva a cabo, cunto tiempo toma, dnde se hace y por qu se hace.
Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no podra obtener de otra forma.

3.1. Tipos de observacin.

El analista de sistemas puede observar de tres maneras bsicas. Primero, puede observar a una
persona o actitud sin que el observado se d cuenta y su interaccin por aparte del propio analista.
Segundo, el analista puede observar una operacin sin intervenir para nada, pero estando la persona
observada enteramente consciente de la observacin. Por ltimo, puede observar y a la vez estar en


contacto con las personas observas. La interaccin puede consistir simplemente en preguntar
respecto a una tarea especfica, pedir una explicacin, etc.

IV. Sesiones de grupo
Es una de las formas de los estudios cualitativos en el que se rene a un grupo de personas para indagar
acerca de actitudes y reacciones frente a un producto, servicio, concepto, publicidad, idea o empaque. Las
preguntas son respondidas por la interaccin del grupo en una dinmica donde los participantes se
sienten cmodos y libres de hablar y comentar sus opiniones.
En el mundo del marketing, las sesiones de grupo son una herramienta muy importante para recibir
retroalimentacin de diversos temas, en particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en cuanto
a empaque, nombres de marcas o test de conceptos.
Esta herramienta da informacin invaluable acerca del potencial de un concepto y/o producto en el
mercado.
Sin embargo, las sesiones de grupo tienen desventajas. El entrevistador tiene poco control sobre el grupo
y en ocasiones se pierde tiempo en asuntos de poca trascendencia. Por otra parte el anlisis es complejo
ya que depende de los estilos de comunicacin a la par con las reacciones no verbales de los participantes,
por ello se necesita personal muy entrenado para el manejo del grupo y el anlisis de los resultados.


4.1. Sesiones de grupo tradicionales.

En las sesiones de grupo tradicionales se elabora un guin de desarrollo el cual servir para iniciar y
cerrar la discusin. Se dividen los grupos de acuerdo a caractersticas del mercado objetivo.
Usualmente las sesiones la conforman entre 8 y 12 participantes, teniendo una duracin entre 1 y 2
horas.
Es habitual que los participantes se dejen llevar por la presin del grupo cambiando de opinin y por
ende contaminando los resultados. Este problema se puede mitigar mediante manejos
especiales de grupo en los cuales los moderadores deben estar entrenados.


ACTIVIDADES

1. Indica las tcnicas de recojo de informacin que emplears en tu investigacin y explica
cmo se emplearn.











PROCESAMIENTO, ANLISIS DE LA INFORMACIN E
INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS

I. Procesamiento de la informacin.

Es necesario prever planificadamente el procesamiento de informacin a recogerse:

Revisin crtica de la informacin recogida; es decir limpieza de informacin defectuosa:
contradictoria, incompleta, no pertinente, etc.
Repeticin de la recoleccin, en ciertos casos individuales, para corregir fallas de contestacin.
Tabulacin o cuadros segn variables de cada hiptesis: cuadros de una sola variable, cuadro con
cruce de variables, etc.
Manejo de informacin (reajuste de cuadros con casillas vacas o con datos tan reducidos
cuantitativamente, que no influyen significativamente en los anlisis).
Estudio estadstico de datos para presentacin de resultados.
Representaciones grficas.

II. Importancia de la estadstica en investigacin.

Toda persona tiene algo de investigador; lleva en su interior el deseo de llegar al conocimiento de la
verdad, sea sta educativa, econmica, social, etc. Preocupados por algn problema que nos afecta,
formulamos hiptesis y tratamos de comprobarla, sobre cuya base buscamos alternativas de
solucin. Cualquiera sea el campo de investigacin, es indispensable que se tenga conocimientos
bsicos de Estadstica, que posibiliten recoger informacin, procesarla, analizar los resultados e interpretar
los fenmenos estudiados. Para llegar a alguna decisin o tener conclusiones vlidas, es necesario que el
investigador sepa inferir a base de la informacin recopilada y pueda concluir con un alto grado de
confiabilidad, por cuanto de los resultados y de la conclusin depende el xito o fracaso de una
investigacin. Todo lo podemos hacer con una base estadstica, porque se constituye en un instrumento de
apoyo con el que cuenta un investigador. Las diversas prcticas profesionales necesitan el auxilio de la
estadstica; el educador, por ejemplo, necesita utilizar instrumentos estadsticos, tanto para elaborar los
cuadros de calificaciones, como para sus proyectos de investigacin o de servicio a la comunidad. Un
gerente necesita planificar, organizar, dirigir, supervisar, controlar y evaluar la marcha de su institucin o
empresa; para lo cual tiene que utilizar sistemticamente los mtodos estadsticos en las diferentes
actividades; debe saber: representar hechos en tablas estadsticas y grficos; muestrear en los
diferentes campos de investigacin, detectar las preferencias de los demandantes de un servicio o bien,
debe tener una informacin clara y confiable, representar valores mensurables o contables que permitan
comparar y obtener conclusiones.




III. Anlisis e interpretacin de resultado
Anlisis de los resultados estadsticos, destacando tendencias o relaciones fundamentales de acuerdo
con los objetivos e hiptesis.
Interpretacin de los resultados, con apoyo del marco terico, en el aspecto pertinente.
Comprobacin de hiptesis. Para la verificacin estadstica conviene seguir la asesora de un especialista.

IV. Formulacin de Conclusiones y Recomendaciones.
Las conclusiones y recomendaciones son fruto de la reflexin hecha luego de conocer los
resultados de la investigacin. Estos deben estar en relacin directa con los objetivos, general y
objetivos que se formularon al iniciarse el trabajo investigativo.

ACTIVIDADES

1. Ensaya tus posibles conclusiones y recomendaciones teniendo en cuenta los objetivos
formulados.


























BIBLIOGRAFA Y ANEXOS

I. La bibliografa.
La bibliografa es la lista de libros que se coloca despus del ltimo captulo y antes de anexos; libros que han
sido empleados como fuentes de consulta para la realizacin del trabajo de investigacin. Si se ha consultado
en internet, despus de anotar autores, ao, ttulo de la obra, se consigna la respectiva direccin
electrnica. Se recomienda incluir en bibliografa: libros relativos al tema, obras de metodologa de
investigacin, fuentes hemerogrficas, direcciones electrnicas, etc. Esta lista est dispuesta en orden
alfabtico por apellidos de los autores, con las siguientes disposiciones de elementos:

Autor: Apellido con maysculas y separado del nombre por coma.
El ao: entre parntesis
El ttulo de la obra: con letra itlica o subrayada.
Nmero de edicin: desde la segunda en adelante.
Complementarios (traduccin, tomos, etc.)
Nombre de la editorial.
Lugar de la edicin (ciudad)

Ejemplo:
ACOSTA, Luis (1972). Gua prctica para la investigacin. 2 Edicin. Paidos. Buenos Aires.

II. Anexos.
Anexos son agregados que se ubican al final del proyecto, y que los investigadores creen convenientes como
referencias al trabajo de investigacin. En calidad de anexos pueden constar: reglamentos, organigramas,
grficos, mapas, cuadros, estadsticas, documentos, formularios, diseos de instrumentos recoleccin de
datos, fotos y todo tipo de ilustracin, que no convenga ubicar en el texto, porque romperan la fluidez del
discurso cientfico Los anexos deben llevar un cdigo, de acuerdo con el orden en que han sido mencionados
en la redaccin del informe.


ACTIVIDADES

1. Sustentacin de tu proyecto de investigacin.


BIBLIOGRAFIA

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Paz-Bolivia Pags. Inext.


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