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LA CALIDAD UNA CARRERA QUE NO TIENE FIN

El simple titulo revela el contenido en s de este video que explicaremos y analizaremos a


continuacin. La calidad es un proceso que constantemente se est renovando debido a
las exigencias de un mundo globalizado y nada conformista, lo cual provoca que las
empresas se mantengan alerta en cuanto a las necesidades y demandas del pblico para
as buscar el xito comercial.
El video que se vio proyecta demasiadas verdades que se ven en el campo del comercio,
la mercadotecnia y el marketing. Comenzaremos por mencionar que todo proceso de
calidad comienza con una empresa o negocio que puede ser pequeo, mediano o
grandeestos a su vez ofrecen sus servicios y productos a su clientela la cual van
ganando poco a poco.
En nuestro pas desde hace varios aos las empresas buscan consolidarse y ampliar su
mercado, se van logrando tratados de libre comercio, hay un movimiento nacional hacia la
calidad, buscan ser empresas competitivas Se reconoce la importancia de la evaluacin
de la conformidad esto es de certificarse, de acreditar o trabajar con laboratorios
acreditados.
Un proceso involucrado en todo sistema de gestin de la calidad y principalmente en
laboratorios es la medicin y cuando hablamos de medicin hablamos de Metrologa y
para dar confianza a sus mediciones realizan las calibraciones de sus equipos de
medicin.
Un requisito importante para ser competitivo, para exportar con calidad, para cumplir con
exigencias nacionales e internacionales es la garanta y confianza en los resultados de
medicin, Qu pasa si uno entrega 1000 kg de un producto y el cliente dice que solo le
estn entregando 950 kg?, Quin tiene la razn, si por ejemplo ambos trabajan con
certificacin ISO 9000? La mayora de los servicios de calibracin de los equipos de
medicin de las empresas en el pas los realizan laboratorios de calibracin externos,
Cmo compruebo si las calibraciones que se estn realizando son tcnicamente
competentes?
Tener un equipo de medicin calibrado es suficiente para garantizar el resultado de
medicin?, que pasa si la calibracin fue hecha por personal no capacitado ni entrenado
en el tema, que pasa si la calibracin es hecha con un patrn calibrado hace aos, que
pasa si se ha calibrado sin procedimiento de calibracin, que pasa si un equipo de
medicin es calibrado en un lugar y utilizado en otro.
La gestin de la calidad de las mediciones (gestin metrolgica), es un elemento, una
herramienta que permite asegurar que el equipo y los procesos de medicin son
adecuados para su uso previsto, minimiza la posibilidad de obtener resultados de
medicin no confiables.
Andrs Felipe becerra