RESUMEN

El presente proyecto de investigacin se refiere al tema Diagnostico de la

Promocin Turstica : Planes de promocin turstica en el distrito de Yanque , Provincia
de Caylloma, Arequipa 2010 , la investigacin aborda los planes de promocin que tiene
el distrito de Yanque en los aos 2009-2010. El surgimiento de este proyecto responde al
problema detectado: la ineficiencia de la promocin turstica en este distrito lo cual se refleja
en la escaza afluencia turstica que recibe a pesar de contar con mltiples atractivos y con las
facilidades tursticas necesarias para recibir a un gran nmero de visitantes. De all la
importancia de este proyecto de investigacin el poder detectar las fortalezas y debilidades de
los planes de promocin tursticos por medio de instrumentos de evaluacin (escala de likert),
con la finalidad que los resultados obtenidos sean utilizados para el rediseo y/o
mejoramiento de los mismos con fin de que sean directrices eficientes en la promocin
turstica de este distrito.

ABSTRAC
The present project of investigation refers to the Diagnostic topic of the Tourist Promotion:
Plans of tourist promotion in Yanque's district, Province of Caylloma, Arequipa 2010, the
investigation approaches the plans of promotion that has Yanque's district in the years 2009-
2010. The emergence of this project answers to detected problem: the inefficiency of the
tourist promotion in this district which reflects in the escaza tourist abundance that receives in
spite of possessing multiple attractions and the tourist necessary facilities to receive a great
number of visitors. Of there the importance of this project of investigation the power detect
the strengths and weaknesses of the tourist plans of promotion by means of instruments of
evaluation (it climbs of likert), with the purpose that the obtained results are used for the
redesign and / or improvement of the same ones by end of which they are efficient directives
in the tourist promotion of this district.

INDICE

PORTADA
RESUMEN
INDICE O TABLA DE CONTENIDOS
CUERPO DEL DOCUMENTO
CAPITULO I: INTRODUCCION
PLANTEAMIENTO DLEL PROBLEMA 6
* OBJETIVOS
* PREGUNTAS
* JUSTIFICACION
* VIABILIDAD
HIPOTESIS Y VARIABLES 8
DEFINICION DE TERMINOS CENTRALES 8
ALCANCES Y LIMITACIONES 9
CAPITULO II: MARCO TEORICO
1. MARKETING
1.1 DEFINICIN 9
1.2 IMPORTANCIA 10
1.3 FUNCIONES 10

2. PROMOCION
2.1 DEFINICIN 11
2.2 OBJETIVOS 11
2.3 IMPORTANCIA 12
2.4 INSTRUMENTOS DE PROMOCIN 12
2.4.1 PUBLICIDAD 13
2.4.2 PROMOCIN DE VENTAS 16
2.4.3 RELACIONES PBLICAS 18
2.5 PROMOCIN TURSTICA 19

3. PLAN
3.1 DEFINICION 21
3.2 COMPONENTES 21
3.3 PRINCIPIOS 23
3.4 PLAN DE PROMOCIN
3.4.1 DEFINICIN 26
3.4.2 ELEMENTOS 26
3.4.3 SISTEMA DE INDICADORES PARA EL ANLISIS DE PLANES 30
CAPITULO IV: METODO
DISEO 33
MUESTRA 33
PROCEDIMIENTOS 34
* INSTRUMENTO
* PROCESO DE RECOLECCION DE DATOS
* CONFIABILIDAD
* VALIDEZ
ANALISIS DE LOS DATOS 37

CAPITULO V: PROGRAMACION DE TIEMPOS (CALENDARIZACION) Y PRESUPUESTO
38

CAPITULO VI: ESTRUCTURA TENTATIVA DEL REPORTE 39

REFERENCIAS 41
APENDICES 42


CAPITULO I

INTRODUCCIN

La promocin turstica juega un rol muy importante en el desarrollo de la actividad turstica de
los diferentes destino es por ello que realizar una evaluacin peridica de los planes de
promocin de estos destinos resulta necesario para poder detectar fortalezas y debilidades y
proponer mejoras de tal manera que resulten efectivos.
La evaluacin de los planes de promocin implica valorar su potencial de impacto y su
sostenibilidad lo que debe hacerse sobre la base de datos objetivos y precisos, as como con el
establecimiento de relaciones entre todos los factores que intervienen, por medio de una
interpretacin dinmica y actualizada.
Dada la diversidad, importancia y complejidad de los factores que intervienen en el anlisis -
algunos de stos cualitativos-, el modelo (escala de likert) pretende llenar un mnimo de
requisitos que garanticen un acercamiento al anlisis amplio y objetivo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

2.1 OBJETIVO GENERAL
Realizar un diagnostico de la promocin turstica en el distrito de Yanque.

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Analizar los planes de promocin turstica existentes.
2. Identificar los medios disponibles para realizar la promocin turstica.
3. Identificar los instrumentos de promocin aplicados en la promocin turstica
4. Identificar que organizaciones trabajan en materia turstica.

1. PREGUNTAS DE INVESTIGACION

A. Cmo se realiza la promocin turstica en el distrito de Yanque?
1. Qu planes de promocin turstica se han desarrollado en el distrito de Yanque?
2. De qu medios dispone para realizar la promocin turstica?
3. Qu instrumentos de promocin de han aplicado en la promocin turstica?
4. Qu organizaciones trabajan en materia turstica en este distrito?

2. JUSTIFICACION

3.1 Conveniencia

Documento base para una mejor elaboracin y/o diseo de nuevos planes de promocin
turstica eficientes.

3.2 Relevancia social

Mejorara la eficiencia de los planes de promocin turstica el cual traer como consecuencia
una mayor afluencia turstica y por ende el dinamismo econmico que beneficie a la poblacin
local.

3.3 Implicaciones prcticas

La investigacin ayudara a detectar las debilidades y fortalezas de los planes de promocin
existentes para su posterior rediseo y/o mejoramiento.

3.4 Valor terico

La investigacin puede sugerir nuevas hiptesis para posteriores investigaciones relacionadas
con la promocin turstica sea de alcance correlacional y/o explicativo.

3.5 Utilidad metodolgica

La investigacin contribuye en la definicin de indicadores que puedan medir una variable
cualitativa (promocin turstica) basndose en atributos de los planes de promocin.

3. VIALIDAD

Recursos financieros | Si |
Recursos materiales | Si |
Es posible llevar a cabo la investigacin? | Si |
Recursos humanos | Si |
Tenemos acceso al lugar o contexto? | Si |
Cunto tiempo tomara realizarla? | 4 semanas |

HIPOTESIS Y VARIABLES
HIPOTESIS VARIABLES INDICADORES INDICES FUENTES
Es probable que
la promocin
turstica en el
distrito de
Yanque sea
ineficiente
Promocin
turstica
1. Impacto
2. Factibilidad
3. Sinergia o
complemento
1.1Eficiencia
1.2 Cobertura
1.3 Resultados
2.1 F. Tcnica
2.2 F.
Organizativa
2.3 F. Financiera
4.1 Ampliacin
del potencial
Planes de
promocin
del distrito de
Yanque.
Es probable que
la promocin
turstica en el
distrito de
Yanque sea
ineficiente
Promocin
turstica
Definida como el
conjunto de
acciones para el
desarrollo e
incremento de las
corrientes de
visitantes
efectuadas tanto
por instituciones
privadas como
pblicas, respecto
de estas ltimas,
se estara
hablando de
1. Impacto 2.
Factibilidad 3.
Sinergia o
complemento
La promocin
turstica se
desarrolla a
travs de los
planes de
promocin
cuyos
indicadores
de anlisis
son: 1.
Impacto 2.
Factibilidad
3. Sinergia o
complemento
ministerios o
secretarias,
departamentos,
direcciones u
oficinas de
turismo. (Dahda,
1990).

| | | |

ALCANCES Y LIMITACIONES

1. ALCANCE DE LA INVESTIGACION
El alcance de la Investigacin (estudio) es descriptivo

2. LIMITACIONES
2.1 Acceso a los planes de promocin: Solicitar autorizaciones de la universidad y de la
municipalidad distrital de Yanque
2.1 Acceso al entorno: Suba de precio del pasaje a Chivay en esta temporada o clima no
favorable (lluvias).

CAPITULO II

MARCO TEORICO

1. MARKETING

1.1 Definicin

Es el proceso de planear y ejecutar la concepcin, precios, promocin y distribucin de ideas,
bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y las de la
empresa (Lam H., 1998).

1.2 Importancia

La importancia del mercadeo en el mundo de los negocios puede entenderse en trminos
cuantitativos, ya que cada da existe un aumento de personas que trabajan en ella como
resultado de la funcin que cumple en la economa y el crecimiento de la demanda de los
servicios que ofrece.

El mercadeo tambin es importante, porque ejerce una actividad social en la sociedad
moderna e industrializada de hoy. Adems el mercadeo tiene y tendr un futuro valioso en las
expectativas del cliente, en sus valores, estilo de vida, patrones de consumo.

Los empresarios empezaron a interesarse y concientizarse que el mercadeo es una
herramienta vital para que la empresa logre xitos, debido a que contribuye a descubrir,
satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, el campo de esta tcnica cada da
representa un papel importante en las empresas.

1.3 Funciones del marketing

* Satisfacer las necesidades del consumidor
* Hacer que los productos se encuentren disponibles
* Ampliar la distribucin de los productos o servicios
* Explorar una de las debilidades de la competencia
* Consolidar la aceptacin de los consumidores en un nuevo mercado
* Seleccionar actitudes negativas del consumidor
* Aumentar el volumen total de ventas
* Consolidar e incrementar la repeticin de pedidos
* Eliminar el exceso de rdenes muy pequeas o incrementar el promedio de las mismas
* Prever la rentabilidad del producto o servicio

2. PROMOCION

2.1 Definicin de Promocin

Es una tcnica metodolgica que consiste en facilitarle al comprador prospecto el
conocimiento del producto, tambin se utiliza para estimular la compra (Homs, 1992, p. 156).

Las actividades de promocin tienden a ser de corto plazo en su duracin en su duracin y
metas, por lo comn se disean para resolver problemas de comunicacin particulares. Una
promocin es una oferta realizada para una audiencia definida dentro de un lmite especifico
(Majaro, 1996).

Se podra agregar el hecho de que las promociones se emplean mucho en el turismo durante
temporadas de poca afluencia, con la intencin de aumentar la actividad, para la apertura de
nuevos centros tursticos, o con el fin de conservar el mercado de consumo ya establecido.

2.2 Objetivos de la promocin

Los objetivos promocionales difieren de modo considerable de una organizacin a otra y
dentro de organizaciones con el transcurso del tiempo. Los posibles objetivos de promocin
son los siguientes (Pride y Ferrel, 1997):

* Crear conocimiento
* Estimular la demanda
* Fomentar el ensayo de productos
* Identificar clientes potenciales
* Conservar a los clientes leales
* Facilitar el apoyo a intermediarios
* Combatir los esfuerzos promocionales competitivos
* Reducir las fluctuaciones en las ventas

2.3 Importancia de la Promocin

En la actualidad, para la mayora de compaas resulta esencial hacer algn tipo de promocin,
con el fin de crear conciencia en el consumidor sobre su producto y las caractersticas del
mismo. Muchos factores han aumentado la importancia de la promocin, aunque se pueden
resaltar seis factores claves:

* Persuadir a cambiar los hbitos de compra las personas que son leales al producto de la
competencia.
* Aumento de la distancia emocional y fsica entre productores y consumidores. Facilitar el
movimiento de productos y de informacin relacionada con el producto, a travs de la red de
marketing.
* Intensa competencia que existe dentro de las industrias y entre ellas, aumentando la
presin en los programas promocionales de vendedores individuales.
* Compra de los deseos antes que la satisfaccin de necesidades consumidores selectivos en
sus decisiones. Un buen programa promocional ayuda a los consumidores a tomar estas
decisiones en una mejor forma.
* Constituye la mayor parte de la inversin total del marketing. Los gerentes deben estar
seguros de que el alto nivel de inversin produzca resultados deseados.
* En pocas de recesin econmica la promocin se necesita para mantener los niveles de
ventas, utilidades necesarias para la supervivencia de la firma.

2.4 Instrumentos de Promocin

Los instrumentos de promocin son: relaciones publicas, promocin de ventas, empaques,
puntos de venta, empaques, puntos de venta, ventas personales, mercadotecnia directa y
publicidad.

2.4.1 Publicidad

2.4.1.1 Concepto de publicidad

Cualquier forma pagada de presentacin y promocin, no personal de ideas, bienes o servicios
por un patrocinador identificado.

La publicidad es transmitir la oferta de una empresa a los clientes a travs de espacios pagados
en los medios de comunicacin (G.J. Tellis).

2.4.1.2 Elementos de la publicidad

Segn Billorou P. (2001), la publicidad tiene cuatro agentes importantes:

a. Anunciantes

La publicidad es un proceso de comunicacin, donde existe un emisor interesado, que es la
empresa anunciante; esta recurre a la comunicacin debido a la naturaleza de su actividad
comercial (Billorou, 2001, p. 43).

b. Medios

La misin de los medios desde el punto de vista publicitario, es la de hacer llegar el mensaje
del anunciante a su destinatario; las personas con quien la empresa trata de comunicarse
(Billorou, 2001, p. 95).

c. Agencias de publicidad

Los anunciantes que tienen mercados globales recurren a los servicios de una agencia de
publicidad para la planeacin, preparacin y colocacin d sus anuncios. La agencia de
publicidad es una empresa de profesionales que brinda servicios creativos y de negocios a sus
clientes en planeacin, preparacin y colocacin de anuncios (O Guinn, 1999, p. 39).

d. Consumidores

Este agente es sumamente importante pues es a el a quien se dirige el mensaje publicitario por
lo que se debe estudiar debidamente su comportamiento.

2.4.1.3 Tipos de publicidad

* Publicidad informativa: Publicidad que sirve para informar a los consumidores acerca de un
producto o caractersticas nuevas y crear una demanda primaria.

* Publicidad de persuasin: Publicidad que se usa para crear una demanda selectiva de una
marca, convenciendo a los consumidores que se ofrece la mejor calidad por su dinero.
* Publicidad por comparacin: Publicidad que compara directa o indirectamente una o ms
marcas distintas.

* Publicidad del recordatorio: Publicidad que sirve para que los consumidores sigan
pensando en su producto.

2.4.1.4 Principales decisiones de la publicidad

a. Fijacin de los objetivos

Dichos objetivos se deben basar en decisiones respecto al mercado meta, posicionamiento,
mezcla de marketing, que defina las tareas que la publicidad debe efectuar dentro del
programa de marketing total, los objetivos de la publicidad se pueden clasificar segn su
propsito primario: informar, persuadir o recordar.

b. Establecimiento del presupuesto de publicidad

Algunos factores que se deben considerar al fijar el presupuesto son:

* Etapa del ciclo de vida del producto: los nuevos productos por lo regular requieren
presupuestos de publicidad grandes para crear conciencia y lograr que los consumidores los
aprueben.

* Participacin en el mercado: las marcas con alta participacin en el mercado suelen
necesitar ms gasto en publicidad, como porcentaje de ventas que marcas con baja
participacin.

* Competencia y abigarramiento: en un mercado en el que hay muchos competidores y se
gasta mucho en publicidad una marca necesita una marca necesita anunciarse ms para
hacerse notar por encima del ruido del mercado.

* Frecuencia de publicidad: si se necesitan muchas repeticiones para presentar el mensaje de
la marca a los consumidores, el presupuesto de publicidad tendr que ser mayor.

* Diferenciacin del producto: una marca que se parece mucho a otra marca de su clase de
producto requiere mucha publicidad para distinguirse.

c. Estrategia publicitaria

Una estrategia publicitaria consta de dos elementos: crear mensajes publicitarios y seleccionar
medios de difusin publicitaria.

* Creacin del mensaje publicitario: un gran presupuesto para publicidad no garantiza el
xito de una campaa publicitaria, dos anunciantes podran gastar la misma cantidad en
publicidad y tener resultados muy distintos, por ms grande que sea la publicidad, solo puede
tener xito si los comerciales captan la atencin y comunican bien.

* Seleccin de los medios de comunicacin: decidir que alcance, frecuencia, e impacto se
desea escoger entre los principales tipos de medios de difusin, seleccionar vehculos de
comunicacin especfica y decidir en qu tiempo se efectuara la comunicacin.

d. Evaluacin de la publicidad

El programa de la publicidad puede evaluar tanto los efectos de la comunicacin, como los
efectos sobre las ventas de publicidad, regular la medicin de los efectos de comunicacin de
un anuncio, nos dice si el nuncio se est comunicando bien.

2.4.2 Promocin de Ventas

2.4.2.1 Concepto de promocin de venta

Se le llama promocin de ventas y se considera como un instrumento de la promocin a todas
las actividades de comercializacin que no incluyen ventas personales y la publicidad, ya sea
onerosa o gratuita, tendientes a estimular las compras del consumidor y la efectividad de los
intermediarios. Tales como las exhibiciones, representaciones, demostraciones y otros
esfuerzos de venta, siempre que no sean continuos ni rutinarios (Acerenza, 1992).

2.4.2.2 Caractersticas de la promocin de ventas

Entre las caractersticas ms relevantes de la promocin de venta se destacan:

* Acta dentro de una poltica de marketing y en el contexto de un plan estratgico de la
empresa.
* No se debe improvisar, sino que debe ser el resultado de un estudio previamente realizado
y planificado
* Tiene su razn de ser en provocar la venta a corto plazo, por lo que su periodo de vida o
duracin resulta muy limitado
* Ofrece incendios adicionales
* Se dirige a pblicos determinados
* Evaluables en objetivos, inversin y resultados

2.4.2.3 Tipos de promocin de ventas

Existen diferentes tipos de promociones que pueden organizarse, por lo que su clasificacin no
resulta fcil. Pudindose realizar bsicamente por su finalidad, su forma de llegar al
consumidor, la naturaleza del producto que promociona, sin embargo uno de los criterios ms
sencillos y quizs ms prctico consiste en clasificar segn el mbito de la promocin,
pudindose agrupar en base a tres categoras o tipo de base:

* Promociones dirigidas al consumidor: Su utilizacin se orienta a reafirmar al usuario
(idealizacin) y/o atraer al no usuario, con marcado nfasis sobre este segundo grupo.
* Promociones al trade (canal): El trade es un elemento clave para el negocio, pero necesario
y no suficiente. La suficiencia la otorga nicamente el consumidor y por ello debemos evitar
esfuerzos intiles.

* Promociones de la fuerza de ventas: Es de eficacia probada e incluso aconsejable en
determinadas situaciones como elemento motivacional para lograr un objetivo de ventas que
requiere un esfuerzo extra de gestin.

2.4.3 Relaciones Pblicas

2.4.3.1 Concepto de relaciones publicas

Forja buenas relaciones con diversos pblicos de una compaa obteniendo publicidad
favorable, creando una buena imagen corporativa y manejando o bloqueando los rumores,
relatos o sucesos favorables (Trevio, p. 38-42).

2.4.3.2 Importancia de las relaciones publicas

Algunos llaman publicity al hecho de encontrar la forma de hacer llegar noticias de carcter
positivo acerca de la empresa a cualquier medio de difusin masiva. Sin embargo, el esfuerzo
de las relaciones pblicas va ms all de una mera bsqueda oportunista de anunciarse.

A diferencia del resto de los esfuerzos de mercadotecnia, las relaciones pblicas son algo que
no se decide hacer/ dejar de hacer: es una funcin que de alguna otra forma existe
constantemente (para bien o para mal) en la empresa.

La labor del responsable es encaminar los esfuerzos para mejorar las relaciones y la imagen, y
obtener resultados positivos en el futuro. Si se emplea de manera adecuada y coherente al
paso del tiempo un buen programa de relaciones pblicas puede ser de gran ayuda para
impulsar la visin interna de una empresa, construir una excelente reputacin y generar reas
de oportunidad en los diferentes negocios o segmentos de la misma.

2.4.3.3 Principales herramientas de relaciones pblicas

* Noticias: encuentran o crean noticias favorables a cerca de la compaa y sus productos en
general.
* Discursos: tambin pueden crear publicidad para los productos o la compaa.
* Eventos especiales: que pueden ser desde una conferencia de prensa, visitas guiadas de
miembros de prensa, grandes inauguraciones y espectculos pirotcnicos, lanzamiento de
globos.
* Materiales escritos: para llegar a su mercado meta, e influir en ellos por medio de informes
anuales, folletos, artculos, boletines y revistas de la compaa.
* Materiales audiovisuales: pelculas, programas de diapositivas y sonidos, cassettes de video
y audio, como comunicacin.
* Materiales de identidad corporativa: crear una identidad de la corporacin que el pblico
reconoce de inmediato.

2.5 Promocin Turstica

Definida como el conjunto de acciones para el desarrollo e incremento de las corrientes de
visitantes efectuadas tanto por instituciones privadas como pblicas, respecto de estas
ltimas, se estara hablando de ministerios o secretarias, departamentos, direcciones u
oficinas de turismo. (Dahda, 1990).

En resumen las acciones publicitarias promocionales o propagandsticas, se inscriben dentro
de una actividad integrada por un conjunto de instrumentos u objetos que cumplen una
funcin; en el caso del turismo, la de favorecer los estmulos para el surgimiento y el desarrollo
del desplazamiento, as como para el crecimiento o la mejora de las operaciones del ramo, que
utiliza todo lo anterior con fines de explotacin econmicas (Dahda, 1990).

Una vez que se tiene el producto, y que existe un posible mercado para ese producto, en el
sentido de que en algn lugar hay consumidores del mismo, es indispensable darlo a conocer.
Nadie puede consumir lo que no se conoce, por eso ser necesario dar a conocer los atractivos
y servicios tursticos al mayor nmero de personas que estn en posibilidades de usarlos,
utilizando los medios ms adecuados para hacer llegar la informacin en forma eficaz, de tal
manera de despierte el inters de los posibles turistas, para transformarlo en un deseo y este
en una verdadera necesidad. La promocin puede entonces crear nuevas necesidades en los
individuos.

Los mtodos que se utilizan para hacer llegar la informacin a los mercados tursticos mltiples
y variados; constituyen este complejo sistema que se denomina promocin turstica, que
forma parte del rea de comercializacin, por lo tanto, quedara subordinada al plan de
marketing turstico.

Las personas antes de tomar unas vacaciones, pasan por tres fases. La primera es una fase de
soar, un momento en el que se piensan en las vacaciones ideales; la segunda es aquella en la
que se recoge informacin y se estudian las posibilidades de llevar a cabo las vacaciones
soadas. La ltima es cuando los sueos se enfrentan con la realidad y se toman las decisiones
prcticas del viaje. Para que resulte eficaz la publicidad de cada fase debe ser distinta. La fase
de sueos requiere una publicidad de imagen, la segunda una publicidad de preguntas y la
tercera requiere publicidad de venta irrevocable.

Las imgenes poco concretas de un destino se pueden mejorar mediante la publicidad. Las
aptitudes que van en detrimento de un rea se pueden modificar haciendo publicidad de algo
diferente (Monreal, 1995).

Un problema comn el rea de la promocin turstica es decir a quienes debe enviarse los
mensajes y que se les debe decir.

El anlisis de mercados tursticos permite conocer de una manera ms precisa las
caractersticas del turista, facilita un mejor empleo de los recursos disponibles y da la
oportunidad de mejorar el producto turstico para su venta. Ya que, para atraer a un mercado,
se requiere que el prestador de servicios conozca muy bien el producto turstico que est
vendiendo, con el fin de determinar si se puede satisfacer las necesidades de sus clientes
(Davis, Chappelle & Stemquist, 1993).

3. PLAN

3.1 Conceptos de Plan

Plan, es determinar los distintos cursos de accin en forma concreta que habrn de seguirse
con el fin de orientar la secuencia de operaciones necesarias para alcanzar los objetivos
deseados (Sthepen P. Robins, Mary Coulter, 2000, pg. 223).

3.2 Componentes de un plan

* Propsitos o misiones

En la misin o propsito (trminos que suelen usarse indistintamente), se identifica la funcin
o tarea bsica de la empresa o institucin o de una parte de esta. Todo establecimiento
organizado, sea del tipo que sea tiene (o al menos debe tener, si se desea que su existencia sea
significativa) un propsito o misin (Harold Koontz, Heinz Weihrich, 2004, pg. 124).

* Objetivos o metas:

Los objetivos o metas, son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra
ndole representa no solo el punto de terminal de planeacin, sino tambin el fin que se
persigue mediante la organizacin, la integracin de personal, la direccin y el control.

* Estrategias

Se define como la determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y la
adopcin de los cursos de accin y la asignacin de recursos necesarios para su cumplimiento.

* Polticas

Consisten en los enunciados o criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en
la toma de decisiones. No todas las polticas son enunciados, a menudo se desprenden
sencillamente de las acciones de los administradores.

* Procedimientos

Los procedimientos son planes por medio de los cuales se establece un mtodo para el manejo
de actividades futuras. Consisten en secuencias cronolgicas de las acciones requeridas son
guas de accin, no de pensamiento, en las que se detalla la manera exacta en que deben
realizarse ciertas actividades.

* Reglas

En las reglas se exponen acciones u omisiones, no sujetas a la direccionalidad de cada persona.
Son por lo general el tipo de planes ms simple. La esencia de una regla es reflejar una decisin
administrativa en cuanto a la obligacin, realizacin u omisin de una accin. Es preciso
distinguir entre reglas y polticas. El propsito de las polticas es orientar la toma de decisiones
mediante el sealamiento de las reas en las que los administradores pueden actuar a
discrecin. Las reglas, en cambio no permiten la direccionalidad alguna en su aplicacin.

* Programas

Los programas son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignaciones de
tareas, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo
por curso de accin dado; habitualmente se apoyan en presupuestos.

* Presupuestos

Un presupuesto es la formulacin de resultados esperados expresada en trminos numricos.
Podra llamrsele un programa en cifras. De hecho al presupuesto financiero operacional se le
denomina a menudo plan de utilidades. Un presupuesto puede expresarse en trminos
financieros; en trminos de horas hombre, unidades de productos u horas maquina o en
cualesquiera otros trminos numricamente medibles.

3.3 Principios de planeacin

a) Flexibilidad: La moda, los gustos, los precios de la competencia imponen sobre el
fabricante una flexibilidad imperativa, una tolerancia a la que toda planificacin debe
adaptarse. Es decir, que todo plan debe ser flexible y adaptable a las nuevas circunstancias,
por lo que se deben establecer ciertos mrgenes para afrontar ciertas variaciones.

b) Equilibrio: Debe existir un balance respecto a los factores de tiempo, esfuerzo y costos, al
momento de ejercer la planeacin.

c) Unidad: Para un mismo propsito debe existir un solo programa de accin. Los planes
especficos se integran al plan general.
d) Continuidad: En un plan un paso debe seguir al otro de forma lgica sin que existan vacios
y adems la planeacin se le debe dar un seguimiento constante.

e) Precisin: Los planes no deben hacerse son afirmaciones genricas, sino de la forma ms
concreta posible, de lo contrario serian una aventura.

f) Sencillez: Estos deben ser comprendidos por todos, expresados en un lenguaje que permita
a todos los trabajadores su comprensin.

g) Realidad: no deben formularse metas inalcanzables, ni contar con medios o recursos que
no existen o que serian muy difciles de conseguir.

h) Comparabilidad: deben permitir comparar lo que se ha previsto con lo que realmente ha
acontecido.

3.5 Elementos de un plan

La estructura o contenido de un plan de trabajo, consta de las partes siguientes:

Esquema N 1

Resumen o sumario ejecutivo

Introduccin y antecedentes (problemas)

Metas y objetivos (resultados)

Recursos e impedimentos (aportaciones)

Estrategias y acciones (de las aportaciones a los resultados)

Apndices (presupuesto, calendario y otros)

Fuente: www. Monografas.com

* Resumen o sumario ejecutivo

Se redacta en ltimo lugar y debe asegurarse de que es un sumario, no una introduccin. El
tamao mximo es de dos prrafos que ocupen media pgina.

* Introduccin y antecedentes

Es un plan de trabajo breve, la introduccin y los antecedentes se pueden combinar en un solo
capitulo corto. En un plan de trabajo ms extenso, ser mejor si se separan en dos captulos.

* Metas y objetivos

Una meta es amplia y general, la resolucin del problema que se ha identificado. Una meta
nunca puede conseguir, o verificar que se ha conseguido porque no es especifica, finita,
concreta o verificable. Por el contrario, una meta puede sealar un objetivo, porque este es
mas especifico, es finito, tiene una fecha de conclusin y se puede verificar. Los objetivos se
derivan de las metas y se generan a partir de ellas.

* Recursos y obstculos

La seccin de obstculos debe prever cualquier restriccin o impedimento que pueda dificultar
la consecucin de los objetivos.

La seccin de recursos debe indicar que aportaciones (potenciales) se han identificado para
contribuir a la consecucin de los objetivos determinados y seleccionados.

* Estrategia y acciones

La seccin de estrategia de su plan de trabajo debe indicar como se proyecta transformar sus
recursos y superar los obstculos, utilizando esas aportaciones concretas (recursos) para lograr
los objetivos y conseguir los resultados especificados en el capitulo anterior.

En un plan de trabajo ideal, se sealan varias estrategias alternativas, se escoge una y se dan
las razones para esta eleccin.
* Apndices, incluyendo presupuesto y calendario

El propsito de los apndices, es complementar el texto, es decir, proporcionar los detalles
que apoyan el argumento que se expone. Los presupuestos y calendarios estn entre estos
detalles.

El propsito del plan de trabajo debe colocarse en un apndice, no en el texto principal de este
plan. Aunque es importante, no es parte del argumento del plan de trabajo, sino una lista de
detalles que apoya este argumento. Puede constituir un primer apndice.

3.6 Plan de Promocin

3.6.1 Concepto de plan de promocin

Se entender por plan de promocin aquella determinacin de los distintos cursos de accin
que debern ser tomados en cuenta del pasado para las decisiones presentes en el quehacer
futuro a fin de establecer una relacin satisfactoria entre la empresa que vende y el
consumidor de bienes y servicios (Stanton, Etzel, Walker, 2000, p. 40-48).

3.6.2 Elementos de un plan de promocin

Esquema N 2

1. Implementar una estrategia promocional
2. Determinar un presupuesto
3. Seleccionar la mezcla promocional
4. Organizar la promocin
5. Seleccionar el mensaje
6. Determinar los objetivos promocionales
7. Determinar una oportunidad de promocin
8. Determinar una oportunidad de promocin

9. Medir los resultados y emprender las acciones y correcciones necesarias

Fuente: Promocin Conceptos y estrategias, John Burnet, 200

a. Determinar una oportunidad de promocin

Si el programa de marketing se basa principalmente en un ingrediente promocional, este
depender de la naturaleza y el alcance de la oportunidad promocional. Varias condiciones
indican una oportunidad favorable para la promocin:

* Tendencia favorable de la demanda
* Fuerte diferenciacin del producto
* Cualidades ocultas del producto
* Existencia de motivos emocionales de compra
* Recursos adecuados

b. Determinar los objetivos promocionales

Existe una tendencia a creer que la funcin de promocin es hacer publicidad o vender. Sin
embargo, los objetivos de promocin debern ser ms especficos y variados. La mayor parte
de objetivos de promocin se agrupan en una de las cinco categoras siguientes:

* Crear conciencia, asegurndose de que el consumidor sabe quin es la compaa.
* Crear entendimiento y comprensin al suministrar informacin clave, til en la toma de
decisiones.
* Crear cambios de actitud al tratar temas o motivos hacia los cuales los consumidores tienen
sentimientos fuertes.
* Crear cambios de comportamiento, comenzando principalmente por el pasivo de llamar a
un nmero gratuito para solicitar informacin acerca de la compra de un producto.
* Crear esfuerzos, al ofrecer permisos tangibles e intangibles al consumidor para lograr
elecciones favorables.

c. Organizar la promocin

A menos que la compaa sea nueva o el uso de la promocin sea nuevo para la compaa,
cambiar, ya existe una clase de organizacin que respalde la promocin. No obstante, cada vez
que se desarrolla un conjunto nuevo o revisado de objetivos promocionales, debe evaluarse la
organizacin existente para determinar si puede alcanzar estos objetivos.

d. Seleccionar la audiencia

Seleccionar la audiencia ms apropiada es una de las partes ms importantes de la estrategia
promocional. Un mensaje promocional que se enva a la audiencia equivocada est condenado
al fracaso. Los mensajes promocionales debern dirigirse hacia un objetivo especfico para el
cual se disea todo el programa de marketing; sin embargo, existe una sutil diferencia entre el
mercado objetivo y la audiencia objetivo. Para que el gerente de promocin disee en forma
adecuada la audiencia objetivo apropiado, como punto de partida es necesario familiarizarse
con el producto, determinar quien lo utiliza, como se utiliza y quien influye en su compra y
empleo.

e. Seleccionar el mensaje

Determinar con exactitud que decir a la audiencia escogida es un proceso importante y difcil.
La clave es el tema.

f. Seleccionar la mezcla promocional

La utilizacin de la cuatro herramientas de manera que ayude a lograr los objetivos
promocionales, se denomina mezcla promocional. Cada elemento de la mezcla promocional
tiene sus propios aspectos fuertes as como limitaciones particulares, ms aun, estas
condiciones inherentes pueden aumentar o disminuir de acuerdo con las capacidades de la
compaa, la situacin competitiva, los otros elementos de marketing.
g. Determinar un presupuesto

Cada da el esfuerzo promocional es ms costoso y para determinar un presupuesto se utiliza
una variada gama de herramientas, ninguna de las cuales es infalible. De manera ideal, el
presupuesto no deber entrar en el proceso de planeacin de la promocin hasta despus que
se hayan tomado las principales decisiones estratgicas; por esta razn se le ha clasificado en
este lugar de proceso de planeacin.

h. Implementar la estrategia comercial

El xito de cualquier estrategia comercial depende, principalmente de que tan bien se
implementa. El personal con gran talento y experiencia mejora altamente la probabilidad de
una implementacin efectiva. La implementacin misma incluye etapas separadas; en la
primera el gerente de promocin y sus asociados deben tomar decisiones especficas acerca de
todos los elementos del plan, entre los cuales se incluye determinar los medios, fechas, plazos,
tamaos, talentos, fotgrafos, artistas y cronogramas de produccin. A continuacin el
gerente de promocin debe asegurarse de que todas las disposiciones pueden implementarse
y que haya personal para cada tarea; por ultimo debe hacer una revisin, para asegurarse de
que todas las decisiones se implementan de manera correcta.

i. Medir los resultados y emprender las acciones correctivas necesarias

Para medir los resultados de la promocin deben realizarse tres tareas: la primera es
establecer los estndares para la efectividad promocional; esto significa que el planificador del
mercado debe comprender con claridad y exactitud que se trata de alcanzar con la promocin.
En segundo lugar, debe controlarse el desempeo real de promocin, para lo cual es usual
experimentos en los cuales se excluyan o controlen los efectos de otras variables. El tercer
paso para medir la eficiencia promocional es comparar el desempeo frente a los estndares.
3.6.3 Sistema de indicadores para el anlisis de planes

Para el anlisis se toma en cuenta tres variables bsicas:

a. Impactos | * Ambiental * Social * Organizacional |
b. Factibilidad | * Factibilidad tcnica * Factibilidad organizativa * Factibilidad
financiera * Factibilidad contextual |
c. Sinergia o complemento | * Ampliacin del potencial |

a. Impacto o resultados previstos

En este caso impacto es sinnimo de resultado. Como impacto se entiende el potencial que
tiene el plan para cambiar la realidad ambiental, social y organizacional, expresada como
objetivos generales. El impacto comprende:

* Impacto ambiental

El impacto ambiental es el criterio primordial de la valoracin del plan, aunque los dems
criterios tambin son determinantes.

* Impacto social

El impacto social del plan se considera una derivacin de sus objetivos primordiales; se refiere
a la contribucin del plan en la mejora de las condiciones socioeconmicas de la poblacin.

* Impacto organizacional

El impacto organizacional del plan se refiere al fortalecimiento de la organizacin ejecutora o
beneficiaria.

b. Factibilidad

Por factibilidad o sostenibilidad se entiende la capacidad de la organizacin para mantenerse
en el tiempo, ejecutar el plan.

La factibilidad integra una combinacin de factores internos y externos de la organizacin
relacionados con los objetivos del plan.

Estos factores son tangibles como dinero, edificios, equipos, vehculos, tamao del equipo
humano, o intangibles como tecnologa, conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes.

Existen varios factores que influyen en la sostenibilidad de una organizacin, cuya relacin
debe mantenerse en equilibrio.

La factibilidad de un plan se valora por medio de las siguientes variables:

* Factibilidad tcnica (Fortalezas y debilidades tcnicas)

La factibilidad tcnica es la capacidad de la organizacin para aplicar con efectividad el mtodo
y la tecnologa.

* Factibilidad organizativa (fortalezas y debilidades organizativas)

La factibilidad organizativa se refiere a las condiciones grupales y administrativas que indican
la capacidad para proponerse y obtener resultados en comn.

* Factibilidad econmica (Fortalezas y debilidades econmicas)

La factibilidad econmica es la capacidad de la organizacin ejecutora respecto a la
disponibilidad de recursos de capital para su funcionamiento en general y para la ejecucin del
plan.

* Factibilidad contextual (oportunidades y amenazas del entorno)

Para definir la factibilidad contextual del plan se enfoca la compatibilidad de la contribucin
del plan con las condiciones del entorno, as como los factores que pueden facilitar o dificultar
la ejecucin e impacto del plan.

c. Sinergia o complemento del proyecto

El complemento del proyecto o sinergia es el efecto de ampliacin del potencial del proyecto
al unir energas, esfuerzos o recursos.

Es un factor deseable en el planteamiento de proyectos debido a que maximiza el impacto de
los recursos invertidos, los proyectos y organizaciones.

Es un factor de anlisis relevante pues sirve de criterio para aumentar

CAPITULO IV

METODO

1. TIPO DE DISEO

DISEO NO EXPERIMENTAL

DISEO TRANSECCIONAL O TRANSVERSAL

DISEO DESCRIPTIVO

Argumentos:
* El alcance de la investigacin es descriptivo
* La investigacin se realizara en el 2010

2. MUESTRA

* Poblacin o universo
Planes de promocin
* Lmites de la poblacin
Planes de promocin turstica ejecutadas en el distrito de Yanque en el 2009-2010
* Tamao de la muestra
Todos los planes de promocin que cumplan con las caractersticas especificadas (lmites de la
poblacin).
* Tipo de muestra
Muestra no probabilstica
* Tcnica de seleccin
A conveniencia del investigador

3. PROCEDIMIENTOS

4.1 Instrumento
Escala de likert (Apndice n 1)

4.2 Proceso de recoleccin de datos

PRIMERA ETAPA: Entrenamiento del personal
Las personas que van a aplicar el instrumento de medicin son los 5 integrantes del grupo de
investigacin
Estas personas previamente recibirn una capacitacin acerca de las siguientes cuestiones:
a) La importancia de su participacin y su papel en el estudio

La participacin de cada uno de los integrantes es de primordial importancia ya que representa
el principal recurso humano de la investigacin.

b) El propsito del estudio.

El propsito de la investigacin es realizar un diagnostico de la promocin de la promocin
turstica en esta zona.

c) Las personas e instituciones que patrocinan y/o realizan la investigacin.

La institucin que patrocina la investigacin es la Universidad Nacional de San Agustn.

d) La calendarizacin y tiempos del estudio (fechas clave de entrega de informacin).

La evaluacin se realizara en una fecha determinada y el tiempo de evaluacin depende de la
capacidad de discriminacin de cada participante, y al termino de la evaluacin cada
integrante entregara la ficha resumen al coordinador del grupo y se acordara una fecha
prxima para debatir sobre los resultados obtenidos.

e) La manera cmo deben vestirse si van a entrevistar o tener contacto con los participantes.

En cuanto a la presentacin de los participantes ser formal y debidamente identificados con
una credencial otorgada por la universidad.

f) El instrumento de medicin (estructura, orden, tems, instrucciones para el personal y para
los participantes) y las condiciones de administracin.

En referencia al llenado de la ficha se les indicara el procedimiento es el siguiente:
1. Se consignara el nombre de la institucin y del proyecto en la ficha resumen.
2. Se comenzara por llenar la ficha de impactos,
3. Luego la ficha de factibilidad,
4. Luego la ficha de sinergia, y
5. Finalmente se completara la ficha resumen la cual ser entregada al coordinador del
grupo.
6. La ficha de anlisis de razones se presentara el da en que se renan para debatir y
desarrollar las conclusiones finales.

SEGUNDA ETAPA: Autorizaciones

Las autorizaciones se tramitaran con la debida anticipacin en la municipalidad del distrito de
Yanque y se solicitaran a nombre de la Universidad Nacional de San Agustn a la cual
pertenecen los participantes de la investigacin. Adjunta a la solicitud de autorizacin se
presentara material multimedia para que los representantes de la municipalidad de Yanque
conozcan de los objetivos de la investigacin y la intencin de aportar con estas
investigaciones al desarrollo de la actividad turstica en esta zona.

TERCERA ETAPA: Administracin del instrumento

Para la administracin del instrumento cada participante de la investigacin llevara dos juegos
de fichas, una que sirva como borrador y otro donde se coloque las puntuaciones correctas en
las respectivas escalas. La duracin de la evaluacin depender de la capacidad de
discriminacin de cada participante. Al trmino de la evaluacin cada participante presentara
la ficha resumen para posteriormente reunirse y debatir acerca de los resultados obtenidos en
la evaluacin.

4.3 CONFIABILIDAD

El instrumento tiene un 75% de confiabilidad ya los participantes sern previamente
entrenados para que su capacidad de discriminacin sea homogenea.

4.4 VALIDEZ

El instrumento (escala de likert) cumple con el mnimo de requisitos que garanticen un
acercamiento al anlisis amplio y objetivo de los planes de promocin.
4. ANALISIS DE LOS DATOS
Se aplicara una escala de likert por cada indicador a los planes de promocin existentes en el
distrito de Yanque. (Apndice n 1)
Para definir la condicin de los indicadores, se ha elaborado una escala de 1 a 5, con los
siguientes valores de cada indicador:
1. Muy bajo
2. Bajo
3. Moderado
4. Alto
5. Muy alto
El anlisis de los datos se concreta en una matriz resumen de valoracin que sirve de
referencia para la calificacin final del plan.
Los valores que se consignen en la matriz resumen sern la sumatoria de puntaje de cada
evaluador por cada indicador (Apndice n 2)
La sumatoria de las puntuaciones totales obtenidas por los cinco evaluadores sern ubicadas
dentro de los intervalos que presentamos en el cuadro para poder determinar si es ineficiente,
regular o eficiente.

Intervalo | Calificacin |
De 34 a 79De 80 a 125De 126 a 170 | Ineficiente Regular Eficiente |

CAPITULO V

PROGRAMACION DE TIEMPOS (CALENDARIZACION)

| Nombre de Tarea | Duracin | Comienzo | Fin | Responsable |
| DEL20 AL 24 | DEL27 AL 31 | DEL03 AL 07 | DEL10 AL 14 |
| | | | | | L | L | M | M | J | V
| L | M | M | J | V | L | M | M | J | V | L
| M | M | J | V |
1 | Presentacin del proyecto de investigacin | 1 da | 13/12/10 | 13/12/10
| Todos | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
|
4 | Entrenamiento del personal | 2 das | 20/12/10 | 21/12/10 | Elizabeth
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
5 | Preparacin de los instrumentos de medicin | 2 das | 22/12/11 | 23/12/10
| Edgar | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
|
6 | Tramite de autorizaciones | 4 das | 27/12/11 | 30/12/10 | Mercy
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
7 | Compra de los pasajes al colca | 1 da | 03/01/11 | 03/01/11 |
Roselin | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
8 | Aplicacin del instrumento de medicin | 2 das | 04/01/11 | 05/01/11
| Todos | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
|
9 | Anlisis de los datos | 3 das | 07/01/11 | 11/01/11 | Todos | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | |
10 | Preparacin del informe de investigacin | 6 das | 06/01/11 | 13/01/11
| Todos | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
|
11 | Presentacin en clase de los resultados | 1 da | 14/01/11 | 14/01/11
| Todos | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
|
12 | Monitoreo de las tareas | 21 das | 13/12/10 | 14/01/11 | Todos
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |

PRESUPUESTO

GASTOS | GASTO UNITARIO | GASTO GRUPAL |
Pasajes al colca (ida y vuelta) | 28.00 | 140.00 |
Alimentacin | 21.00 | 105.00 |
Hospedaje | 15.00 | 75.00 |
Viticos | 4.00 | 20.00 |
Fichas de evaluacin | 0.50 | 2.50 |
tiles de escritorio | 2.00 | 10.00 |
Credenciales de autorizacin | 2.50 | 12.50 |
Programa estadstico | 1.40 | 7.00 |
Elaboracin del informe | 5.00 | 25.00 |
Subtotal | 79.40 | |
Total | 397.00 |

CAPITULO VI

ESTRUCTURA TENTATIVA DEL REPORTE

INFORME DE INVESTIGACIN CUANTITATIVA
* PORTADA
* NDICE O TABLA DE CONTENIDOS
* RESUMEN
* CUERPO DEL DOCUMENTO

CAPITULO I: INTRODUCCIN
* Antecedentes
* Planteamiento del Problema
* Justificacin
* Contexto
* Variables
* Definicin Conceptual y Operatividad
* Limitaciones

CAPITULO II: MARCO TERICO

CAPITULO III: MTODO
* Enfoque
* Contexto, ambiente o escenario.
* Casos, universo y muestra.
* Diseo (experimental y no experimental)
* Procedimientos (resumen de cada caso en el desarrollo de la investigacin)
* Descripcin detallada de los procesos de recoleccin y utilizacin de datos.
* Detalles de datos recabados

CAPITULO IV: Resultados (tratamiento estadstico)
* Anlisis descriptivo de los datos
* Anlisis inferenciales

CAPITULO V: Discusin
* Conclusiones.
* recomendaciones.
* Implicaciones: Respuesta al problema. Relaciones de resultados. Limitaciones. Importancia
y significado del estudio. Resultados inesperados.

* REFERENCIAS O BIBLIOGRAFIA

* APENDICES: Cuestionario utilizado, nuevo programa computacional, anlisis estadstico
adicionales, fotografas, etc.

REFERENCIAS

* ACERENZA, Miguel ngel. Promocin Turstica: Un Enfoque Metodolgico, Tomo II,
Editorial Trillas, 7 Edicin, Mxico, 2005.
* REY, Manuel. REVILLA CAMACHO, M. ngeles. JIMENEZ, Jos Gil, LOPEZ BONILLA, Jess.
Fundamentos del Marketing, Editorial Sntesis S.A., Espaa, 2002.
* CANTALLOPS, Antoni Serra. Marketing turstico, Editorial Pirmide, Espaa, 2007.
* KOTLER, Philip; CAMARA, Dionisio; GRANDE, Idelfonso & CRUZ, Ignacio. Direccin del
marketing. Editorial del milenio, Prentice Hall, pg. 98.
* SUSSMAN, Jeffrey. El poder de la promocin, Prentice Hall Hispanoamrica S.A., pg. XI.
* ROBLES, Teresa & LUNA, Rafael. Elaboracin de indicadores para proyectos,
PROARCA/CAPAS/AID, Estados Unidos, 1999.

APNDICE N 1
FICHA DE EVALUACION DE LOS PROYECTOS DE PROMOCION TURISTICA

NOMBRE DEL EVALUADOR:
FECHA:
IMPACTO |
INDICADOR 1: EFICIENCIA |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Implementacin de un programa de actividades | | | | |
|
Implementacin de un plan de contingencias | | | | | |
Cumplimiento de las metas y objetivos en plazos establecidos | | | |
| |
Utilizacin eficiente de recursos productivos | | | | | |
TOTAL | |
INDICADOR 2:COBERTURA |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Nmero de beneficiarios directos. | | | | | |
Cambio positivo en valores, comportamientos y prcticas respecto al turismo. | |
| | | |
Mejoramiento de la calidad de vida, como supuesto del aumento de los empleos e ingresos.
| | | | | |
Incremento de la identidad cultural | | | | | |
Incremento de la participacin de la comunidad | | | | |
|
TOTAL | |
INDICADOR 3:RESULTADOS |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Posicionamiento de la marca turstica | | | | | |
Aumento del nivel de afluencia turstica | | | | | |
Inclusin dentro de circuitos tursticos | | | | | |
Difusin hacia mercados externos (nacionales e internacionales | | |
| | |
TOTAL | |

FACTIBILIDAD |
INDICADOR 1: FACTIBILIDAD TECNICA |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Grado de validez de los mtodos propuestos para cumplir con los objetivos. | |
| | | |
Grado de manejo de los mtodos propuestos. | | | | | |
Grado de validez de la tecnologa propuesta. | | | | | |
Suficiencia de la cantidad y calidad de los recursos materiales y econmicos requeridos
| | | | | |
Convenio de asesora profesional establecido | | | | | |
TOTAL | |
INDICADOR 2: FACTIBILIDAD ORGANIZATIVA |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Relevancia de los logros obtenidos por la organizacin. | | | | |
|
Capacidad administrativa. | | | | | |
Participacin comunitaria en el proceso de formulacin, ejecucin, distribucin de beneficios y
contribucin en el proyecto. | | | | | |
Divisin de funciones y responsabilidades adecuada. | | | | |
|
Experiencia del equipo de trabajo en planificacin, formulacin, ejecucin y evaluacin de
proyectos de promocin turstica. | | | | | |
TOTAL | |
INDICADOR 3: FACTIBILIDAD FINANCIERA |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Situacin de activos, pasivos y patrimonio de la organizacin. | | | |
| |
Contrapartida aportada por la organizacin al proyecto. | | | |
| |
Contrapartida aportada por otros organismos al proyecto. | | | |
| |
Suficiencia del conjunto de recursos (Organizacin y Otros) para financiar las actividades del
proyecto. | | | | | |
Sostenibilidad del proyecto despus de que finalice elFinanciamiento. | | |
| | |
TOTAL | |

SINERGIA O COMPLEMENTO |
INDICADOR 1: AMPLIACION DEL POTENCIAL |
INDICADORES | ESCALA |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Complemento del proyecto con otros proyectos. | | | | |
|
Ejecucin conjunta del proyecto entre dos o ms organizaciones (ver descripcin del
presupuesto). | | | | | |
Cofinanciamiento del proyecto por diversas fuentes de recursos (ver presupuesto). |
| | | | |
Integracin de recursos de asistencia tcnica. | | | | | |
Potencial como proyecto piloto de otros, potencial de replicabilidad. | | |
| | |
Contribucin a la conectividad o formacin de corredoresTursticos. | | |
| | |
TOTAL | |

APNDICE N 2
Organizacin | |
Proyecto | |
VARIABLE | INDICADOR | EVALUADORES |
| | E1 | E2 | E3 | E4 | E5 |
Impacto | Eficiencia | | | | | |
| Cobertura | | | | | |
| Calidad | | | | | |
Factibilidad | Factibilidad tcnica | | | | | |
| Factibilidad organizativa | | | | | |
| Factibilidad financiera | | | | | |
Complemento o sinergia | Ampliacin del potencial | | | |
| |
Subtotal | | | | | |
Total | |