FUNDAMENTOS para el

DESARROLLO de CAPACIDADES e
INNOVACION


Implicancias para la Formacin Empresarial
Aprendizaje Experiencial Participativo

Un Valor
1
que se va descubriendo a partir de
un proceso participativo y creativo, de carcter relacional.
2



Hugo Marroqun Rivera





1
Para la persona, sociedad, comunidad, empresa, familia y organizacin humana afn.
2
Publicado inicialmente en el 2007 - editorial FTD (So Paulo - Brasil) con el ttulo de Sin Ocio Creativo, no
hay Negocio y, luego, una versin actualizada.


2














El milagro educativo que el Per necesita es
despertar, en sus jvenes, su capacidad creativa.
Vctor Andrs Belande Peruanidad.


No es de la riqueza que proviene la capacidad, sino
de la capacidad la riqueza.
Platn - Apologa a Scrates.








3

Desde los antiguos griegos, la rigurosa reflexin se activa -como
capacidad formal- con la ayuda de la Lgica. El tiempo libre no estaba
vinculado slo con el descanso, sino con la realizacin de actividades
creativas o extticas, en s mismas valiosas, que hoy podramos denominar
autotlicas.
3


Para los griegos clsicos, las actividades
dedicadas al ocio creativo implicaban
activar, en libertad, poderosas pausas
creativas para el estudio, la investigacin, el
arte, la ciencia, el descubrimiento, el
equilibrio, los deportes, entre muchas otras;
por ello, su ejercicio se desarrollaba de
manera fundamental en la Escuela ( = sjol) y, por extensin, en la
Universitas. As, Aristteles en su libro Poltica, escribe: "La naturaleza
humana misma busca no slo el hacer las cosas correctamente, sino
tambin la capacidad de desarrollar bien el ocio [lase creativo]. Esto es,
una vez ms, el fundamento de todo".

Esta clase de actividades creativas se desplegaban, inicialmente, desde la
Teora (); es decir, desde la facultad humana de ejercitar y desarrollar
una aptitud consciente que permita aprehender la realidad; y relacionarse,
desde el dilogo ()
4
, con el entorno cotidiano.

Estas interacciones constantes permitiran [si se dispone de una escucha y
atencin adecuadas, ejercitadas con autodisciplina y rigor] asombrarse y
maravillarse ante la grandeza de la vida y su dinmica creativa; y, desde
esta condicin de libertad, actuar hacia el mundo.

Luego en Roma, en el siglo I, Sneca tambin da razones para dedicarle
tiempo al ocio creativo. Destacaba que la contemplacin es nuestra
actividad original ya que "la naturaleza nos concedi un carcter curioso,

3
Tema desarrollado ampliamente por Milahy Csikzentmihalyi, en Flow, The Optimal Experience, Chicago
University. 1990.
4
Due/Logos : Conocimiento desde el do.


4

y consciente de sus facultades, de su orden y armona; nos procre como
espectadores de un maravilloso universo". Pero realzaba, adems, la
importancia de realizar este ejercicio da a da y actualizarlo a partir de la
entrega personal a un servicio, trabajo o proyecto de valor para los dems.

Los benedictinos gestores de la Europa primera, con Benito de Nursia en el
siglo V, integraron ocio creativo y servicio. Esto se reflej en la expresin
caracterstica: Ora et Labora, lase, meditacin y trabajo [generar y
concretar valor].

A travs del tiempo, han surgido nuevas vertientes en diversas
comunidades humanas, en el budismo zen y en otras experiencias afines
pertenecientes a variadas culturas que han valorado la pausa creativa, en el
sentido antedicho de Escuela (sjol), como una condicin inicial necesaria
que propicia un descubrimiento; y desarrolla, en el tiempo, una actividad
relacional y creativa de contacto y sintona con una realidad que se hace
valiosa e innovadora por la iniciativa humana.

Hoy en da, la investigacin ms actualizada, que surge del dilogo entre
Neurociencia y Educacin, comprueba que el ejercicio continuado de
prcticas exigentes y creativas modifica la fisiologa del cerebro; activando
y desarrollando nuevos recursos y redes neurales que permiten incorporar
nuevos medios para comunicar nuevos aprendizajes. Todo ello desde la
participacin dialgica.

Se comprende, entonces, que las personas pueden orientarse al desarrollo
de una inteligencia creativa de carcter relacional, ya que mediante su
ejercicio, se cultiva y renueva nuestra consciencia.

Estamos globalmente ante una sociedad difcil cuyos habitantes, por haber
dedicado tanto tiempo exclusivamente a la obtencin de una utilidad
instrumental de las cosas, han dejado de lado el desarrollo de la capacidad
innata de descubrir y asombrarse creativamente e innovar a partir del
dilogo y el encuentro con la realidad cotidiana. Es necesario, por tanto,


5

redescubrir y revalorar lo ldico y creativo, en lo cotidiano, como categora
de desarrollo y crecimiento.

Actualizando, entonces, a los clsicos y las sucesivas culturas, se puede
decir entonces en el sentido de Innovacin y Desarrollo de Capacidades y
nuevos recursos; que, en la pausa del quehacer cotidiano, el estudio y el
ocio creativo -as entendido y bien orientado- puede dar lugar a
comportamientos humanos que generan y comunican creativamente un
nuevo valor desde una experiencia relacional o dialgica. Esta dialctica
integradora permite descubrir, a su vez, nuevos procesos y realidades
dotadas de valor. As, la calidad de las actividades de desarrollo ()
revela el proyecto de la persona que lo practica y de la empresa,
organizacin, comunidad o sociedad que lo promueve, acompaa y
celebra.

Hoy se sabe, a partir de la investigacin ms cualificada, que el ser humano
es un ser de encuentros (Lpez Quints, 1998).
Esto quiere decir que la persona existe y se
desarrolla en tanto que est orientada a la
generacin y desarrollo de encuentros creativos
5
.
As, por ejemplo, el nacimiento humano se
produce de manera prematura (sin acabar de
formarse totalmente) para que su desarrollo se
vaya completando a partir de una interaccin vital y productiva con su
entorno cotidiano. De esta forma, con cada nueva experiencia, la persona
va fundando, gradualmente, modos valiosos de participacin, interrelacin
y unidad.

Tales encuentros no son posibles entre objetos o cosas, sino entre
realidades con capacidad de iniciativa y de entrega innovadora. Estos

5
La creatividad no se comprende si no se descubre, desde la participacin, la existencia de Ambitos de
Realidad y Encuentro. Al fundar dichos mbitos, desde la capacidad ldica, y entreverarlos, se alumbra el
sentido profundo de las realidades que entran en juego y emerge un nuevo orden que conlleva valor. As el
lenguaje no se reduce a medio para transmitir algo sabido, sino en el medio en el que acontecen los
procesos creativos de desarrollo humano. (Alfonso Lpez Quints)



6

mbitos propician un campo de juego y creatividad entre el ser humano y
su entorno, al generar espacios de valiosa cooperacin y descubrimiento.
Podemos pensar actualmente en las empresas, organizaciones y redes
sociales como espacios privilegiados por excelencia para este nuevo
proceso de innovacin que est por desarrollarse.

Qu son las capacidades?, se pregunta Martha Nussbaum
6
, Son las
respuestas a la pregunta: Qu es capaz de ser y de hacer una persona?,
por decirlo de otro modo, son lo que Amartya Sen denomina libertades
sustanciales, un conjunto de oportunidades (habitualmente
interrelacionadas) para elegir y actuar. Segn Sen, la capacidad de una
persona hace referencia a las combinaciones alternativas de
funcionamientos que le resulta factible alcanzar. La capacidad viene a ser
por tanto una especie de libertad: La libertad sustantiva de alcanzar
combinaciones alternativas de funcionamiento. Dicho de otro modo, no
son simples habilidades residentes en el interior de una persona, sino que
tambin incluyen las oportunidades creadas por la combinacin entre esas
facultades personales y el entorno social y econmico. Evidentemente, las
caractersticas de una persona (los rasgos de su personalidad, sus
caractersticas emocionales e intelectuales, su estado de salud y de forma
fsica, su aprendizaje interiorizado o sus habilidades de percepcin o
movimiento) son sumamente relevantes para sus capacidades
combinadas, pero viene bien distinguir aquellas de estas ltimas, de las
que son una parte.



Gracias a su voluntad de relacionarse con los dems de manera inteligente,
de querer activar posibilidades de desarrollo mutuo, las personas van
generando nuevos espacios, nuevas comunicaciones e interrelaciones
sistmicas. Esto se activa y desarrolla a travs del dilogo, la cooperacin,
la participacin, la reciprocidad, la solidaridad. Estas condiciones para el
Encuentro se llaman Valores, y cuando asumimos stos como principios
internos de accin, reciben el nombre de virtudes. En latn, virtutes
significa capacidades. Las virtudes son capacidades para generar

6
Martha Nussbaum, Crear Capacidades Propuesta para el Desarrollo Humano. Edit. Paidos Estado y
Sociedad. Madrid. Marzo 2012.


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encuentros valiosos. Los encuentros y la prctica de las virtudes se dan en
un nuevo nivel de realidad, en el cual no dominamos o manejamos
realidades; sino que las tratamos [gestionamos] con respeto, estima y
voluntad de cooperacin (Lpez Quints, 2011), de manera que permitan
descubrir un nuevo orden que es valioso y productivo.

En estos nuevos tiempos, existe una aspiracin legtima en muchas
personas, promotoras del desarrollo, hacia una nueva manera de buscar
una nueva integracin y comunidad. Ahora bien, este propsito les puede
animar a interactuar de manera creativa, respetuosa y responsable con la
realidad circundante y medio ambiente. Este despliegue enriquece su
perspectiva o visin del mundo, pues les pone en contacto y dilogo con la
de otras personas.

Sin embargo, en las instituciones y organizaciones actuales, la sola
bsqueda de resultados o indicadores de crecimiento, en el nivel de meros
objetos, no garantiza el bienestar integral, el desarrollo sostenible, ni el
bien global. Los nuevos tiempos requieren que las personas aprendan a
compaginar un saber hacer, utilizando medios tecnolgicos y recursos para
conseguir metas y resultados medibles y objetivables; con un saber ser,
relacionarse y coexistir que, a partir del dilogo y el encuentro, permita ver
con mayor alcance la posibilidad de cooperar y funcionar juntos.

Se requiere, por tanto, ir descubriendo y desarrollando capacidades y
actitudes que permitan actualizar, sobre la marcha, lo que es ms singular
en las personas, a saber: una dimensin consciente que se relaciona para,
desde la interrelacin creativa con el entorno; sentir, conocer, comprender,
decidir, actuar e innovar.

Asimismo, es necesario alentar la voluntad de conocerse a s mismos, de
cultivarse, comunicar y ser de provecho. Todo ello hace posible el
encuentro y la cooperacin; creando as una comunidad de personas.

Por otro lado, las premisas que, a lo largo del tiempo, constituyeron las
bases para la comprensin y el abordaje del desarrollo humano en las


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empresas, comunidades, organizaciones y sociedades estn evidenciando
una notable renovacin. Se viene buscando una nueva orientacin que
revalora lo participativo, relacional y creativo para activar y desarrollar una
gestin integral; no slo desde la produccin y oferta de bienes y servicios,
sino tambin desde el consumo colaborativo como tendencia emergente.

Asimismo, se conoce desde hace mucho tiempo que el desarrollo humano
est ligado, inicialmente, a la actualizacin de sus potenciales. En primer
lugar, sentir instintivamente aquella realidad que le es transmitida desde la
EXPERIENCIA vivencial. Un segundo factor, de carcter cognitivo, que
participa en este desarrollo es la facultad de pensar o elaborar
pensamientos e ideas. As, al contar con un lenguaje, el ser humano puede
interpretar, simbolizar, conocer, buscar y comprender, desde el cultivo de
un entendimiento que genera APRENDIZAJE COGNITIVO. El desarrollo de
estas facultades se compaginan con la facultad de actuar, es decir de
realizar libremente aquello que siente, conoce y valora como bueno, desde
la PARTICIPACION en un entorno y contexto. Es en la interaccin de estos
tres componentes que emerge lo Valioso.

Estas tres capacidades, facultades o competencias (sentir, pensar y actuar),
si estn bien integradas en un proceso formativo continuo, fortalecen a la
Persona y la animan a participar valiosamente en las diferentes actividades
de sus organizaciones o empresas. Asimismo, permiten descubrir y
actualizar la misin personal, la vocacin, la autonoma, as como la
comunicacin asertiva, el trabajo en equipo y la entrega voluntaria a
iniciativas innovadoras encaminadas hacia el bien conjunto.

Esta combinacin de posibilidades despliega, en el tiempo, un conjunto de
actitudes, conocimientos y hbitos que, para que sean relevantes y
oportunos, deben estar en constante revisin y actualizacin a partir de la
experiencia cotidiana.

Hasta aqu se puede concluir, entonces, que es preciso desarrollar
capacidades, desde la dimensin de Escuela () o Universitas, que
actualicen una inteligencia de carcter relacional en la dinmica y contexto


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de las diferentes organizaciones humanas. Las personas irn actualizando
y afinando, sobre la marcha, sus capacidades creativas y productivas; y
estarn predispuestas para actuar creativamente ante las circunstancias
cotidianas.

Si bien las comunidades u organizaciones requieren de espacios operativos
y funcionales como espacios tiles para el hacer, lograr resultados y crecer;
tambin se necesitan desarrollar, desde el dilogo, espacios o mbitos
relacionales que, dotados de iniciativa, permitan desplegar la creatividad
gracias al encuentro entre las personas y de estas con su entorno. Esta
posibilidad de reflexionar juntos, de dialogar, de comunicarse en libertad y
de tener iniciativas que no respondan exclusivamente al provecho
individual aislado, permite redescubrir y actualizar permanentemente la
dimensin de lo que es realmente profesional, til y negociable como
medios razonables para el desarrollo humano y, por consiguiente, el de
una sociedad y comunidad.

En este sentido, vienen surgiendo, en el mundo, diversas iniciativas
encaminadas a una actualizacin en los procesos de Formacin, Desarrollo,
Gestin y Economa, como mbitos bsicos de generacin creativa de
diversas posibilidades de crecimiento.


Naturaleza Relacional de la Realidad

Las investigaciones recientes, en diversos campos del conocimiento,
coinciden en sostener que cada aspecto de la
realidad est en relacin con todo su entorno
en una interaccin siempre dinmica y en
equilibrio. Segn esto, la realidad emerge de
manera relacional, y su expresin como un
todo es producto de la interaccin armnica
de sus componentes. Por ello, el conjunto es
ms que la suma de las partes. Al interior de esta unidad, todo est en
comunicacin, en constante evolucin, estructuracin, diversificacin y


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desarrollo. A veces esta dinmica se percibe como incomprensible, pero es
un proceso que requiere sobrevolar, incorporar y aplicar nuevas categoras
de anlisis para descubrir nuevos rdenes que son valiosos.

Ahora bien, si es la disposicin libre a la cooperacin y solidaridad la base
del crecimiento en armona y desarrollo de una persona y por extensin el
de su organizacin, qu opcin personal nos lleva al encuentro valioso
con otros? La generosidad, es decir, la libre participacin de cada persona
inspirada por una visin y misin; se va generando as una fluidez, una
cultura de confianza y solidaridad, que propicia y potencia an ms el
dilogo como espacio o mbito valioso para el desarrollo y la innovacin.

Generosa es aquella persona que desarrolla y brinda posibilidades,
comunicndose con los dems para desarrollar actividades valiosas y
actualizar competencias y procesos. La generacin y actualizacin de estos
nuevos modos de interaccin tienen por finalidad el desarrollo integral del
ser humano.

El factor que va cohesionando a las personas es la
bsqueda del bien en equipo. Ello demanda, urgente
y necesariamente, una educacin innovadora que
permita desarrollar, entonces, capacidades para
descubrirse y relacionarse, y no slo para guardar o
coleccionar informacin obtenida desde afuera con la finalidad de operar
mecnica o automticamente en el mundo.

Hasta aqu, podemos apreciar que la realidad del yo personal se configura
en un mbito creativo de apertura hacia otros, a partir del dilogo. Como
vemos, en tanto la persona no es un ente aislado; su existencia -el llegar a
alcanzar un desarrollo y una realizacin- es fruto de la calidad de los
encuentros que vaya descubriendo y fundando, en el tiempo, con su
entorno.



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En este sentido, en las comunidades, organizaciones y empresas, es
posible razonablemente que las personas se encuentren y desarrollen sus
potencialidades creativas al servicio de un beneficio conjunto mayor.

As, aunque algunos no lo perciban en
primera instancia, la Economa,
entendida como la asignacin eficiente y
creativa de recursos existentes en un
sistema, podra buscar combinar dichos
recursos de manera sinrgica, a partir
del desarrollo de las capacidades de
cada miembro; descubriendo cmo
emerge una potencial innovacin, en un todo que es mayor y que se
manifiesta a partir de la interrelacin de los diversos componentes.

En tanto que toda persona es fruto de encuentros que va fundando sobre la
marcha, sus aportes dependern de la calidad de estas experiencias
participativas de cooperacin, aprendizaje e innovacin permanentes.

En este sentido, toda empresa y organizacin se vuelve un espacio
potencial de posibilidades que estimulen experiencias innovadoras para el
desarrollo de sus integrantes.

Un mundo como el actual requiere, ms que acumular informacin,
desarrollar criterios a partir de una posicin de investigacin, curiosidad y
perseverancia, y as ir convirtiendo los opuestos en contrastes: formal e
informal, centralizacin y descentralizacin, estabilidad y cambio, jerarqua
y participacin, pensamiento y accin, subjetivo y objetivo, interno y
externo, entre otros; para responder desde una posicin de mayor alcance.

A partir de estudios rigurosos que les vienen tomando a los investigadores
muchas dcadas y en cuyo proceso se propusieron, entre otras cosas,
entrevistar por todo el mundo a personas originalmente creadoras:
msicos excepcionales, premios Nobel, deportistas disciplinados,
empresarios ntegros, monjes autnticos, escritores prolficos, trabajadores


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excelentes, cientficos originales, alpinistas, maestros del ajedrez, entre
otros; concluyen que las ideas o frutos que merecen el calificativo de
creativos surgen de la sinergia de muchas fuentes y la interaccin de
muchas personas.

En muchos casos, es ms sencillo potenciar la creatividad y la innovacin
cambiando las circunstancias y estmulos del medio ambiente. Segn las
investigaciones contemporneas, un descubrimiento creativo no es casi
nunca el resultado de una intuicin repentina, una bombilla que se
enciende de pronto en la oscuridad, sino que llega tras aos de
persistencia, comunicacin y participacin
7
. De all que formar para el
ejercicio del dilogo y la participacin resulte ms que importante con
miras a desarrollar una equlibrio en el proceso. Igualmente, otros estudios
destacan la importancia de la Inteligencia Intuitiva como primer paso al
desarrollo conocimiento prctico.
8


Esta posicin de generacin de valor e innovacin surge cuando
sintonizamos plenamente nuestra atencin, es decir cuando estamos
presentes en lo que hacemos y encontramos equilibrio entre los hechos
como oportunidades y nuestras posibilidades para asumirlas y
desarrollarlas.

El avance en la tecnologa de la informacin y los cambios en el entorno
requieren hoy unas competencias blandas, interpretativas y culturales que
nutran de flexibilidad a las personas; las que a su vez estn motivadas para
ejercitar actividades creativas en equipo. Ms an, el logro de los objetivos
de las comunidades requiere alinear los intereses del conjunto con la de
sus miembros, ms an cuando las personas incorporan experiencias
relevantes, capacidad de aprendizaje continuo, as como un despliegue
desde el trabajo colaborativo para la generacin de valor, de manera
participativa.


7
Mihaly Csikzentmihalyi, Op cit.
8
Malcom Gladwell, Inteligencia Intuitiva. Planeta. 2008.


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La atencin puesta en el potencial de las personas, en el proceso innovador
de generacin de valor y en los cambios en el entorno, como referentes
principales hoy en da, brinda nuevas posibilidades para enriquecer el
ejercicio profesional; dotndolo de nuevas perspectivas que promuevan la
configuracin de una cultura renovada propicia para el desarrollo de
quienes cooperan en dicho proceso creativo y la generacin de valor
innovador durante el proceso.

La investigacin contempornea requiere profundizar en el desarrollo de
una perspectiva ms amplia que permita distinguir sin separar el mbito
tcnico-operativo ligado al hacer y producir, del de la dimensin subjetiva-
consciente ligada al ejercicio interpretativo (cultural) de los hechos
percibidos y de la experiencia; las cuales se filtran a travs de creencias.
Esta perspectiva integral es determinante en el proceso de desarrollo, en
tanto que configura la calidad de la experiencia subjetiva y el ejercicio de la
capacidad para el descubrimiento del valor en el tiempo.

Es en este mbito ms blando en el que se encuentra la Cultura como
marco de referencia y que nos orienta en la seleccin de fines y medios
para tomar decisiones. La realidad, que es originalmente fuente de valor e
innovacin, la percibimos segn un marco de referencia que, a modo de
filtro, aborda las experiencias cotidianas.

Todo ello responde al reto de ir configurando una nueva estructura de
gestin y desarrollo del conocimiento que, a modo de plataforma de
innovacin, permita hacer sentido y potenciar lo til y valioso en el
quehacer cotidiano.