Aprendizaje organizacional

Una organizacin que desea sobrevivir en el ambiente de un sistema

complejo requiere desarrollar actividades internas a favor del
crecimiento sostenido de sus elementos ms importantes que la
integranel talento humano.

En esta nueva aportacin se hablar del aprendizaje organizacional,
considerndose como una necesidad de mejora que toda organizacin
requiere para estar inmerso en una sociedad de conocimiento que
promueva la consolidacin de competencias a nivel laboral, gerencial y
empresarial.

Por aprendizaje se comprende el proceso en el que los conocimientos y
habilidades se construyen, complementan y organizan, con la finalidad
de adaptar y mejorar capacidades del individuo. El aprendizaje
organizacional contempla un proceso dinmico en el que las habilidades
tericas y prcticas conocidas por cada miembro de la empresa se
orientan a la mejora y desarrollo de capacidades individuales, grupales y
organizacionales para ser competitivos.

Considerar el desarrollo de aprendizaje organizacional dentro de una
empresa, obedece a la necesidad de: afrontar cambios, impulsar el
desarrollo econmico y productivo, promover el incremento de las
capacidades de los empleados, adems de crear una diferenciacin de
servicio.

Para lograr este escenario, se requiere contemplar varios elementos,
que en conjunto, contribuyan a las acciones necesarias para que la
empresa sea competitiva en su entorno. En primera instancia, es
necesario involucrar a cada miembro de la entidad, a cada grupo de
trabajo que la integra y finalmente a toda la colectividad de la empresa
que de manera coordinada e institucional realizan esfuerzos conjuntos
para lograr los objetivos estratgicos.

Cada miembro asume una responsabilidad en la organizacin, por lo que
al estar desempeando sus funciones van habilitando sus capacidades,
destrezas y conocimientos para ser enriquecidas sus experiencias. stas,
se hacen potencialmente mayores al momento de compartirse con sus
compaeros de trabajo y en el instante en que se establecen, a nivel
empresa, polticas de: empoderamiento, confianza, comunicacin,
motivacin y compromiso laboral.

Complementando lo anterior, es necesario involucrar varios elementos
contextuales que finalmente institucionalicen el aprendizaje de la
organizacin, y permitan generar mayores posibilidades para mejorar y
desarrollar capacidades que potencialicen el rendimiento de los
colaboradores para enfrentar el entorno competitivo.

Antes de mencionar estos elementos, se ilustra en el siguiente cuadro,
el contexto del aprendizaje en una organizacin.

A continuacin se examinan los elementos contextuales que contribuyen
a la aplicacin del aprendizaje organizacional:

a) Una cultura del aprendizaje.

Como se conoce, el conjunto de creencias, normas, hbitos y valores
enmarcan una imagen distintiva de una sociedad, la cual permite
identificar rasgos caractersticos que fortalecen la apropiacin de
elementos que la conforman, y es manifestada en actividades que
generan valor.

De esta manera, si una organizacin se preocupa por crear una cultura
orientada al aprendizaje y sobre todo, se compromete a difundirla y
reforzarla, tendr como consecuencia, facilitar los procesos de desarrollo
de: conocimientos, habilidades, destrezas y vivencias, que se reflejarn
en el mejor desempeo de cada uno de los individuos que la integran.

b) Un ambiente para el aprendizaje. .

La consolidacin de esta cultura de aprendizaje, requiere de la creacin
de un ambiente en el que: la confianza, el empoderamiento, la
informacin compartida y valoracin del talento humano, sean
constantes en el desarrollo de actividades.

La organizacin que se preocupe por crear y respaldar acciones de
apoyo y libertad de aprendizaje, motivar a sus miembros a actuar con
seguridad para ejercer actividades, vivenciar aportaciones, concluir
resultados y compartir conocimientos que van aprendiendo en sus
procesos de interaccin con su medio laboral.

c) Una comunicacin abierta y compartida. .

La formacin de un ambiente para el aprendizaje con las caractersticas
arriba mencionadas, debe complementarse con la clave de todo hecho
de interaccinla comunicacin.

Compartir la informacin pertinente entre los niveles jerrquicos y reas
de trabajo, crea un panorama ms objetivo sobre las necesidades,
oportunidades y amenazas por atender. El dilogo es una herramienta
para comprender el sistema complejo en el que interacta la
organizacin, entre ms compartida sea la informacin en una cultura y
ambiente de aprendizaje, se lograr el enriquecimiento de datos desde
perspectivas multidisciplinarias con los cuales habr certeza en sus
decisiones.

d) Una integracin escalar de sus miembros. .

El flujo de informacin se enriquece gracias al trabajo compartido entre
cada colaborador, equipo, rea y organizacin en conjunto, a lo que
llamo integracin escalar.

Si existe cohesin y adhesin entre los individuos para: compartir
experiencias, transferir conocimientos a fin de desarrollar competencias
y potencializar talentos, favorecer el crecimiento productivo y eficiente
de actividades que multiplican resultados a nivel organizacin.

e) Una razn de crecimiento.

La necesidad de una organizacin estar orientada a cubrir objetivos:
financieros, comerciales, productivos, de mercado, etc., para lograrlos
en un entorno impredecible, los factores ambientales (tanto internos
como externos) se convierten en la razn de crecimiento.

La capacidad de sobrevivencia estar en razn a la capacidad de
aprendizaje para saber resolver problemas y enfrentar conflictos que
impidan el desarrollo de los individuos, grupos y empresa en general.

Al respecto, hablar de capacidad de aprendizaje, implica tomar en
cuenta las aportaciones de los colaboradores a la empresa, quienes van
generando madurez en sus actuaciones, siempre y cuando la
organizacin se preocupe por involucrarlos en una cultura de: crear,
asimilar, difundir y utilizar los conocimientos antiguos y nuevos, dentro
de la dinmica procedimental y operativa de las jornadas de trabajo.

Como puede observarse, el centro de un aprendizaje organizacional es
el talento humano, ya que es la fuente que aporta: conocimientos,
experiencias y comportamientos para desarrollar la competitividad de la
empresa.

Si se toman en cuenta los elementos que favorecen al aprendizaje
organizacional (cultura, ambiente, comunicacin, integracin y
motivacin), cada miembro que la integra podr desarrollar:



a) Habilidades de actuacin para enfrentar el entorno.

b) Conocimientos tcnicos para un mejor desempeo de funciones.


c) Comportamientos y actitudes que favorezcan las relaciones sociales y
trabajo en equipo.

d) Capacidades de innovacin y creatividad para resolver problemas y
conflictos de su entorno de trabajo.

e) Facultades para tomar decisiones en su rea de incumbencia.

f) Sensibilidad para asumir los riesgos y aprovechar oportunidades.


Como se puede deducir, el aprendizaje organizacional debe considerarse
como parte del portafolio de estrategias a ser consideradas en aquellas
organizaciones que desean participar con ventajas competitivas
sostenibles en un entorno cambiante.

Para tomar en cuenta el aprendizaje organizacional, se requieren
establecer actividades para: adquirir, estudiar, asimilar y transmitir
informacin, mediante experiencias, comportamientos y procesos
individuales, grupales y organizacionales. Como consecuencia de estas
acciones, permitir: aprender, adaptar y cambiar frente un ambiente
empresarial turbulento, voltil e inesperado.

En el personal de estas organizaciones, habr un mejor desarrollo de
capacidades para obtener resultados realmente deseados, puesto que el
compartir conocimientos entre los miembros de trabajo, enriquecern
sus habilidades de desempeo. De ah que, el conocimiento y
aprendizaje organizacional son fuente para la competitividad
empresarial, porque dentro de la empresa se interrelacionan individuos
quienes poseen experiencias, vivencias, habilidades y conocimientos
concentrados a la realizacin de productos que generan valor, los cuales
son difciles de imitar por parte de los competidores.

Finalmente, se invita a la reflexin para establecer acciones en una
empresa, que facilite el ambiente de aprendizaje y se forme una cultura
en el que interacten y propongan libremente sus integrantes.

De esta manera, se contribuir a que los conocimientos y experiencias
enriquezcan las capacidades del talento humano, y puedan enfrentar
competitivamente los cambios del entorno.




Desarrollo del personal

http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte%204/tema12.pdf