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PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS

Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía. Las funciones de un sistema dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.

La clasificación de un sistema al igual que el análisis de los aspectos del mismo es un proceso relativo; depende del individuo que lo hace, del objetivo que se persigue y de las circunstancias particulares en las cuales se desarrolla.

Se refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca un sistema puede igualarse con el ambiente a seguir conservando su identidad como un sistema.

La única posibilidad de relación entre un sistema y su ambiente implica que el primero debe absorber selectivamente aspectos de este.

LA ESTRUSCTURA

Las interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes de un sistema, que pueden ser identificadas en un momento dado, constituyen la estructura del sistema. Según Buckley (1970), las clases particulares de interrelaciones más o menos estables de los componentes que se verifican en un momento dado constituyen la estructura particular del sistema en ese momento, alcanzando de tal modo una suerte de totalidad dotada de cierto grado de continuidad y de limitación. En algunos casos es preferible distinguir entre una estructura primaria y una hiperestructura.

La estructura de una organización no es más que su forma, el esqueleto en el cual cada uno de sus elementos esta interrelacionados obviamente cada uno con cierto grado de confidencialidad Naturaleza es la disposición y orden de las partes dentro de un todo. También puede entenderse como un sistema de conceptos coherentes enlazados, cuyo objetivo es precisar la esencia del objeto de estudio. Tanto la realidad como el lenguaje tienen estructura.

En algunos casos es preferible distinguir entre una estructura primaria (referida a las relaciones internas) y una hiperestructura (referida a las relaciones externas)

LA ESTRUSCTURA Las interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes de un sistema,

EMERGENCIA

Este concepto se refiere a que la descomposición de sistemas en unidades menores avanza hasta el límite en el que surge un nuevo nivel de emergencia correspondiente a otro sistema cualitativamente diferente. E. Morín señalo que la emergencia de un sistema

indica la posesión de cualidades y atributos que no se sustentan en las partes aisladas y

que,

por otro

lado,

los elementos o partes de un sistema actualizan propiedades y

cualidades que solo son posibles en el contexto de un sistema dado.

Esto significa que las propiedades inmanentes de los componentes sistémicos no pueden

aclarar

su

emergencia.

Emergencia o surgimiento hace referencia a aquellas propiedades o procesos de un sistema no reducibles a las propiedades o procesos de sus partes constituyentes.

El concepto de emergencia se relaciona estrechamente con los conceptos de auto-

organización y superveniencia y se define en oposición a los conceptos de reduccionismo dualismo.

y

Características

 

El concepto de emergencia puede implicar aspectos tan variados como la naturaleza

cuántica de

los procesos físicos, la

capacidad de generar modelos

simulados por

ordenador, la relación entre la perspectiva fenomenológica (subjetiva) y fenoménica

(objetiva)

de

la

realidad

o

propiedades

matemáticas

como

el

caos.

Naturalismo

anti

reduccionista:

Una característica común a todas las

posturas emergentitas es una combinación de

naturalismo y anti reduccionismo: de acuerdo con el naturalismo, no existen sustancias sobrenaturales o especiales que no puedan explicarse científicamente; de acuerdo con el anti reduccionismo, existen propiedades de nivel superior que no pueden reducirse a las

del

nivel

inferior.

Auto

organización

y

emergencia:

niveles

micro

y

macro.

Algunos autores consideran que los sistemas auto organizados (como un tornado) son

ejemplos paradigmáticos de fenómenos emergentes. Se distingue entre el nivel micro

(compuesto en el caso del tornado por las moléculas de aire) y el nivel macro (Constituido

por

el

vórtice

que

forma

el

tornado).

Novedad

e

impredecibilidad

Los fenómenos emergentes están generalmente asociados a la novedad o la sorpresa y a

la impredecibilidad de su aparición dado un estado previo. Sin embargo, para muchos

autores (p.e. Collier y Muller, 1999), la novedad o la impredecibilidad supone un criterio demasiado débil para la emergencia. Que algo sea novedoso o impredecible es una propiedad relacional entre el observador y el fenómeno observado (algo puede resultar novedoso la primera vez pero absolutamente predecible después de familiarizarse con el fenómeno).

Tipos

de

emergentismo

Emergencia

débil

y

fuerte:

El término emergencia se ha utilizado para describir fenómenos muy diversos que, en

muchos casos, no pueden considerarse estrictamente emergentes (lo son sólo en apariencia o vienen relación a una teoría considerada incompleta). Para distinguir ambos

tipos de fenómenos se han acuñado los términos de emergencia débil y emergencia fuerte:

•Emergencia

débil:

Se habla de emergencia débil cuando existen propiedades que son identificadas como

emergentes por un observador externo pero que pueden

explicarse

a

partir de

las

propiedades

de

los

constituyentes

primarios

del

sistema.

Emergencia

fuerte:

La emergencia fuerte hace referencia a propiedades independientes de toda observación

y con "poderes" causales propios. Se trata de propiedades intrínsecas al sistema y que

actúan

con

los

otros

constituyentes

del

mismo

de

un

modo

original.

Emergencia

epistemológica

 

y

ontologica:

El concepto de emergencia puede definirse en función de criterios ontológicos (relativos a

la estructura de la realidad misma) o epistemológicos (relativos a la capacidad del ser

humano

de

conocer

esa

realidad).

Emergencia

epistemológica:

Desde el punto de vista epistemológico, la emergencia hace referencia a la imposibilidad del observador de predecir el surgimiento de propiedades nuevas en el sistema que

estudia. Cariani (1989, 1991) ha definido este tipo de emergencia como emergencia en

relación

a

un

modelo.

Emergencia

ontológica:

El energetismo ontológico contempla el problema desde la perspectiva de las propiedades intrínsecas del sistema, independiente de su relación epistémica con un sujeto. Según esta concepción, el mundo físico está constituido por estructuras físicas, simples o

compuestas, pero estas últimas no son siempre meros agregados de las simples. Los distintos niveles organizativos tienen una autonomía tanto esencial como causal que

requerirá

tanto

conceptos

como

leyes

distintas.

Emergencia

diacrónica

y

sincrónica:

Los emergentitos buscan comprender la complejidad del universo como una jerarquía de

Niveles

emergentes

Las teorías de la emergencia sincrónica Buscan explicar cómo se relacionan entre sí los

diversos niveles de organización. Las de la Emergencia diacrónica a su aparición como

resultado

de

la

evolución.

Emergencia

diacrónica:

Desde el punto de vista Diacrónico, la emergencia se define como una relación temporal

entre los estadios que un sistema atraviesa desde un estadio simple a otro complejo.

Emergencia

sincrónica:

Desde el punto de vista sincrónico,

la

emergencia se define en el contexto

de

las

relaciones entre los niveles micro y macro de un sistema. Desde esta perspectiva, la

emergencia

se

identifica

con

la

Irreductibilidad conceptual las propiedades y leyes emergentes son rasgos sistémicos de sistemas complejos gobernadas por leyes irreducibles a las de la física por razones

conceptuales

(tales

patrones

macroscópicos

no

pueden

conceptos y la dinámica de la física).

ser

aprehendidos

por

los

COMUNICACIÓN

Es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una identidad a otra. Los procesos de comunicación tienen unas reglas semióticas, esto es, que comparten un mismo repertorio de signos. La comunicación es imprescindible en una organización ya

que de ello va a influir en forma determinante la calidad de trabajo, claro que cada parte de la organización tiene un cierto grado de confidencialidad.

Un

modelo simple de comunicación con un emisor que transmite un mensaje a

un

receptor. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una

entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos

entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas

reglas

semióticas

comunes.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de

señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y

proporciona

 

una

respuesta.

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta

consiste

en

el

intercambio

de

mensajes

entre

los

individuos.

Desde

un

punto de vista técnico

se entiende por

comunicación

el hecho

que

un

determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.

Información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el

mismo

son:

• Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es

arbitrario

y

por

otra parte debe de estar organizado de antemano.

• Canal. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la

transmisión de las señales. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

Ej.:

El

aire

en

el

caso de

la

voz

y

las

ondas Hertzianas*

en

el caso de

la

televisión.

• La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de

ondas

de

radio

 

u

ondas

hertzianas*,

En

tercer

lugar debemos considerar el Emisor. Es

la

persona que se encarga de

transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es

decir,

realiza

un

proceso

de

codificación;

codifica

el

mensaje.

• El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso

inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es

decir,

descodifica

 

el

mensaje.

• Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con

sus

aspectos

previos

y

sus

consecuencias

motive

el

Mensaje.

• Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto

situacional (situación), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje. • El Receptor será aquella persona a

SINERGIA

Propiedad que supone que el todo (el sistema) es distinto a la suma de las partes, permitiéndole al sistema transformar la materia en productos útiles. Los procesos del sistema no son sumativos y esta propiedad implica que el funcionamiento interrelacionado de todos los elementos del sistema permite obtener mejores resultados (sinergia positiva) o peores resultados (sinergia negativa) que los alcanzados por los elementos aisladamente. De acuerdo con esta propiedad, con la esperanza de obtener sinergias

positivas, se justifica intelectual y económicamente el modelo de calidad total como paradigma holístico de dirección de empresas.

La historia de la Sinergia comienza curiosamente en el ámbito religioso, usado por ejemplo por San Pablo en sus epístolas, refiriéndose al resultado del trabajo conjunto entre el hombre y Dios. Solo comienza el término a ser utilizado en un contexto no teológico en 1925, con la teoría general de sistemas propuesta por el biólogo alemán, Ludwig Von Bertanlanffy en 1925. Un sistema consiste básicamente en un conjunto de componentes que se relacionan, intentando alcanzar uno o más objetivos. He aquí la relación existente entre la teoría general de los sistemas y el concepto de sinergia. Sin embargo, sólo se da la sinergia cuando el o los objetivos logrados por la organización o sistema son alcanzados con creces, considerándolos como un resultado obtenido en conjunto mayor o mejor que el posible de alcanzar producto de sus órganos o partes individualmente. Una organización es considerada sinérgica cuando los órganos que lo componen no pueden realizar una función determinada sin depender del resto de los miembros que componen dicha organización. De aquí viene la afirmación aristotélica relacionada con este concepto: “el todo no es igual a la suma de las partes”, u otros lo argumentarían utilizando el siguiente razonamiento matemático: 2 + 2 = 5, lo cual es un absurdo en términos absolutos, pero tiene sentido desde el punto de vista sistémico. Por ende el total corresponde a la conservación del sistema teniendo en cuenta la acción en conjunto que realizan sus componentes.

HOMEOSTASIS

Homeostasis (del griego homo (ὅμος) que significa "similar" 1 y estasis (στάσις) "estado", "estabilidad" 2 ) es la característica de un organismo vivo, mediante la absorción de alimentos y vitaminas (metabolismo) y regular las funciones que existen dentro de él , para mantener una condición estable y constante. La homeostasis es posible gracias a los múltiples ajustes dinámicos del equilibrio y los mecanismos de autorregulación. El concepto fue aplicado por Walter Cannon en 1926,3 19294 y en 1932.5 6 para referirse al

concepto de medio interno (milieu intérieur) de Claude Bernard, considerado a menudo

como

el

padre

de

la

fisiología,

y

publicado

en

1865.

Tradicionalmente se ha aplicado en biología

pero,

dado

el hecho

de que

no sólo

lo

biológico es capaz de cumplir con esta definición, otras ciencias y técnicas han adoptado

también

este

término.

Homeostasis, homeóstasis u homeostasia es la tendencia de los organismos vivos y otros sistemas a adaptarse a las nuevas condiciones y a mantener el equilibrio a pesar de los cambios. Es una palabra compuesta que procede del griego homeo que significa similar y stasis

que

significa

 

quieto.

En Biología la homeostasis

es

el estado

de

equilibrio dinámico

o

el

conjunto de

mecanismos por los que todos los seres vivos tienden a alcanzar una estabilidad en las

propiedades de su medio interno y por tanto de la composición

Bioquímica de los líquidos y tejidos celulares, para mantener la vida, siendo la base de la fisiología.

La

homeostasis

responde

a

cambios

producidos

en:

El medio interno: El metabolismo produce múltiples sustancias, algunas de ellas de desecho que deben ser eliminadas. Para realizar esta función los organismos poseen

sistemas de excreción. Por ejemplo en el hombre el aparato urinario. Los seres vivos pluricelulares también poseen mensajeros químicos como neurotransmisores y hormonas

que

regulan

múltiples

funciones fisiológicas.

Medio externo: La homeostasis más que un estado determinado es el proceso resultante de afrontar las interacciones de los organismos vivos con el medio ambiente cambiante cuya tendencia es hacia desorden o la entropía. La homeostasis proporciona a los seres vivos la independencia de su entorno mediante la captura y conservación de la energía procedente del exterior. La interacción con el exterior se realiza por sistemas que captan los estímulos externos como pueden ser los órganos de los sentidos en los animales superiores o sistemas para captar sustancias o nutrientes necesarios para el metabolismo como puede ser el aparato respiratorio o digestivo.

Es la capacidad del sistema de conservarse estructuralmente apto para alcanzar su objetivo. Por medio de comunicaciones intersectoriales, los distintos subsistemas

(sectores) de la organización pueden compartir información relevante y coordinar sus actividades para alcanzar nuevamente el equilibrio en otro nivel. La incorporación de los factores externos al sistema le permite reajustar y corregir su comportamiento, efectuándolo de forma que la estructura del sistema permanezca estable.

(sectores) de la organización pueden compartir información relevante y coordinar sus actividades para alcanzar nuevamente el

EQUIFINALIDAD

Significa que un sistema puede alcanzar el mismo estado final a partir de diferentes condiciones iníciales y a través de una variedad de caminos. La interacción entre sus partes permite al sistema actuar creativamente como un todo en el procesamiento de distintas entradas en formas diferentes para producir salidas apropiadas con el fin de lograr sus objetivos. Esto indica, que las organizaciones por medio de los refuerzos interdependientes de sus miembros, tienen la capacidad de desempeñar muchas actividades distintas para lograr una amplia gama de objetivos. Lo que viene a plantear la posibilidad de emplear distintas estrategias con éxito y no tener que elegir

necesariamente una como la optima. Esta cualidad de los sistemas agudiza el problema de la elección estratégica y relativiza el monopolio de las estrategias exclusivas, entre las cuales la estrategia de calidad de servicio puede ser una de ellas.

La conducta final de los sistemas abiertos está basada en su independencia con respecto

a

las

condiciones

iníciales.

Este

principio

de

equifinalidad

significa que idénticos

resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la

organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas "causas".

Pues bien,

este ejemplo nos sirve como analogía para entender el concepto de

equifinalidad. El funcionamiento de una familia como un todo, no depende tanto de saber

qué ocurrió tiempo atrás, ni de la personalidad individual de los miembros de la familia,

sino

de las reglas internas

del sistema familiar, en el momento en que lo estamos

observando. En un sistema,

los "resultados" (en el sentido de alteración del estado

al cabo de

un

período de tiempo) no están determinados tanto por las condiciones iniciales como por la

naturaleza

del

proceso

o

los

parámetros

del sistema

La conducta final de los sistemas abiertos está basada en su independencia con respecto

a

las

condiciones

iníciales.

Este

principio

de

equifinalidad

significa

que

idénticos

resultados pueden tener orígenes distintos, porque lo decisivo es la naturaleza de la organización. Así mismo, diferentes resultados pueden ser producidos por las mismas "causas". Por tanto, cuando observamos un sistema no se puede hacer necesariamente una

inferencia con respecto a su estado pasado o futuro a partir de su estado actual, porque

las

mismas

condiciones

iníciales

no

producen

los

mismos

efectos.

Por

ejemplo,

si

tenemos:

Sistema

A:

4

x

3

+

6

=

18

Sistema

B:

2

x

5

+

8

=

18

Aquí observamos que el sistema "A" y el sistema "B" tienen inicios diferentes (4) y (2), y que, cada uno, tiene elementos diferentes al otro. Sin embargo, el resultado final es el

mismo

(18).

Veamos,

ahora,

otro

ejemplo.

Sistema X:

9

x

1

+

7

=

16

Sistema

Y:

9

+

1

x

7

=

70,

Aquí observamos que el sistema "X" y el sistema "Y" tienen igual origen y, además, están

compuestos por iguales elementos y en el mismo orden. Sin embargo, el resultado final es

diferente:

(16)

y

(70)

¿De qué depende el resultado en cada uno de los casos anteriores? No depende ni del origen ni de los componentes del sistema (números) sino de lo que "hacemos con los

números";

es

decir,

de

las

operaciones

o

reglas

(sumar

o

multiplicar).

Pues bien,

este ejemplo nos

sirve

como analogía

para

entender el concepto de

equifinalidad. El funcionamiento de una familia como un todo, no depende tanto de saber

qué ocurrió tiempo atrás, ni de la personalidad individual de los miembros de la familia,

sino

de las reglas internas

del sistema familiar, en el momento

en que

lo estamos

observando

 

Ludwig

von Bertalanffy -uno de los abuelos fundadores de

la Teoría General de los

Sistemas-

definió

a

la equifinalidad como un final cerrado. A diferencia de las

confrontaciones políticas y de los resultados de los matches deportivos la equifinalidad es

la

crónica

de

un

final

anunciado.

Cambiarán las formas de llegar a el, se explorarán diversos caminos, pero finalmente el

destino entrevisto desde un inicio será alcanzado. * Visto desde la filosofía de la historia, o

desde

el

análisis

político, acompañada por nociones como las de mesianismo,

fundamentalismo, teogonía o religión, la equifinalidad parecería una figura calcada para dar cuenta de las grandes nociones religiosas de paroxismo, culminación, destino,

inevitabilidad

y

otras

variantes

del

determinismo

más

cerril.

Equifinalidad: (Administración) Para las organizaciones complejas implica la existencia de una diversidad de entradas que se pueden utilizar y la posibilidad de transformar las

mismas de diversas manera. Esta característica de los sistemas abiertos afirma que los resultados finales se pueden lograr con diferentes condiciones iníciales y de maneras diferentes. Contrasta con la relación de causa y efecto del sistema cerrado, que indica que sólo

existe

un camino óptimo

para lograr un objetivo

dado. Otro aspecto que define la

equifinalidad de un sistema, reside en que la estabilidad del sistema implica que las reglas

de la relación sólo se definen en función de su estado actual, independientemente de cómo se originaron. Aquí hay que diferenciar entre las condiciones iníciales que dieron

origen

a

la

relación,

y

las

características

actuales

de

la

relación.

Una relación de amor pudo tener su origen en una reunión de negocios.

Las condiciones iníciales de la relación actual se definían por la relación de negocios. Sin embargo si intentamos comprender como se define la relación de amor actual, y lo

hacemos explicándola desde la relación de negocios previa, difícilmente podremos definir

adecuadamente la relación actual. Toda relación se independiza en su evolución, y por lo

tanto en el tiempo, de las condiciones que la originaron o condiciones iníciales.

Si la

conducta equifinal de los sistemas abiertos está basada en su independencia con

respecto a las condiciones iníciales, entonces no sólo condiciones iníciales distintas

pueden llevar al mismo resultado final, sino que diferentes resultados pueden ser

producidos

por

las

mismas

causas.

Así en el análisis del modo se estructura y organiza una relación, consideraremos que las características del inicio o el resultado de la interacción, son mucho menos importantes

que la organización actual de la interacción. sistema es la mejor metodología para estudiarlo

El estudio de la organización actual del

ENTROPIA

Propiedad de los sistemas abiertos según la cual, al poder recibir estos más energía que la que consumen, pueden almacenarla y adquirir entropía negativa, logrando sobrevivir. La entropía es una ley por la que todas las formas de organización tienden hacia su desorganización o muerte. Para mantener la entropía negativa y perdurar, un sistema debe mantener un balance positivo entre la energía generada y la energía que se consume. La búsqueda de entropía negativa, que consiste en la constante adaptación de la organización a las variaciones del entorno, constituirá el argumento de dirección estratégica fundamental para alcanzar el objetivo básico de empresa: su supervivencia.

Es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de

los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base

de

la

configuración

y

del

orden.

Los sistemas altamente entrópicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistémico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de revisión, reelaboración y cambio permanente, para evitar su desaparición a través del tiempo.

En

un

sistema

cerrado

la

entropía

siempre

debe

ser

positiva.

Ejemplos

 

de

entropía:

Primero consideremos un producto de una fábrica manufacturera. Para este objeto recopilamos las características físicas del mismo (como son material, forma, tamaño, color, etc.) y las características propias de su diseño y fabricación (documentación, versionado, iteración, autor, workflow, etc.); es decir, estamos ordenando el objeto a través de su información tecnológica. la misma idea se puede aplicar alas informaciones de tipo conocimiento o de tipo logístico.

INMERGENCIA

Inserción, introducción, implantación, inoculación, intercalación, zambullida, incrustación, entre otros conceptos y se refiere a todas estas características y habilidades que un sistema puede realizar dentro de otro sistema, ya sea más grande o más pequeño, es decir la relación que existe entre el tamaño de uno y otro sistemas, pero ambos se necesitan aunque el más pequeño sea más importante no es el mayor en su jerarquía.

Fenómeno de refracción, opuesto a la emergencia, en el que un objeto situado en el horizonte geográfico o ligeramente por encima parece desaparecer.

Se ocupa de la planificación para las instalaciones del ingenio que tengan en orden su equipo de trabajo y su maquinaria.

CONTROL

Es la base para tomar decisiones durante la ejecución del proyecto a medida que surgen problemas. Es una etapa primordial en la administración, pues, aunque una empresa cuente con magnificas planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cual es la situación real de la organización sino

existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos. Se define como la función que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando además que la acción dirigida se esté llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organización y

dentro

de

los

límites

de

la

estructura

organizacional.

Fayol,

citado por

Melinkoff (1990), el control "Consiste en verificar si todo se realiza

conforme

al

programa adoptado, a

las

órdenes

impartidas

y

a

los

principios

administrativos…Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda

repararlos

y

evitar

su

repetición".

El

control se

enfoca en evaluar

y corregir el desempeño de las actividades

delos

subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están

llevando a cabo. De aquí puede deducirse la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores. Sin embargo es conveniente recordar que no debe existir solo el control a posteriori, sino que, al igual que el planteamiento, debe ser, por lo menos en parte, una labor de previsión. En este caso se puede estudiar el pasado para determinar lo que ha ocurrido y porque los estándares no han sido alcanzados; de esta manera se puede adoptar las medidas necesarias para que en el futuro no se cometan los errores del pasado. Además siendo el control la última de las funciones del proceso administrativo, esta cierra el ciclo del sistema al proveer retro alimentación respecto a desviaciones significativas contra el desempeño planeado. La retro alimentación de información pertinente a partir de la función de control puede afectar el proceso de planeación. Los sistemas de control según la Teoría Cibernética se aplican en esencia para los organismos vivos, las máquinas y las organizaciones. Estos sistemas fueron relacionados por primera vez en 1948 por Norberto Wiener en su obra Cibernética y Sociedad con aplicación en la teoría de los mecanismos de control. Un sistema de control está definido como un conjunto de componentes que pueden regular su propia conducta o la de otro sistema con el fin de lograr.

LEY DE LA VARIEDAD REQUERIDA Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un

LEY DE LA VARIEDAD REQUERIDA

Establece que cuanto mayor es la variedad de acciones de un sistema regulado, también es mayor la variedad de perturbaciones posibles que deben ser controladas. Dicho de otra manera, la variedad de acciones disponibles (estados posibles) en un sistema de control debe ser, por lo menos, tan grande como la variedad de acciones o estados en el sistema que se quiere controlar. Al aumentar la variedad, la información necesaria crece. Todo

sistema complejo se sustenta en la riqueza y variedad de la información que lo describe, pero su regulación requiere asimismo un incremento en términos de similitud con las variables de dicha complejidad.

Un concepto, el de variedad, coincidente con el de redundancia, dentro del despliegue teórico que Ashby hace acerca del auto organización en los sistemas complejos, que le

sitúan en la cercanía de von Foerster y la “cibernética de segundo orden‟, base del

constructivismo radical.

sistema complejo se sustenta en la riqueza y variedad de la información que lo describe, pero

ORGANIZACIÓN DE LOS SITEMAS COMPLEJOS

Es un sistema compuesto de muchos elementos, los cuales interactúan entre sí. Mientras más elementos y/o más interacciones entre ellos haya será más complejo. No podemos decir que un sistema es simplemente complejo o simple, ya que un sistema puede tener distintos grados de complejidad.

Pero sí podemos decir que a cualquier sistema, mientras se le agreguen más elementos y/o más interacciones, se incrementará la complejidad del sistema, por ejemplo, la

trayectoria de planetas orbitando en sistemas de una sola estrella es simple, ya que puede describirse fácilmente el comportamiento gravitacional entre la estrella y los

planetas

orbitando

a

su

alrededor

elípticamente.

Pero si al sistema planetario le agregamos otra estrella, y las dos están girando,

las

órbitas planetarias se vuelven mucho más complejas. Y si pudiésemos tener un sistema

planetario con tres estrellas (aunque no conozco ninguno), las órbitas planetarias serían

casi

impredecibles.

¿Pero en qué áreas son útiles los sistemas complejos? La pregunta debería de ser más bien en cuáles no. Podemos encontrar sistemas complejos desde biología molecular

hasta economía, desde física hasta sociología, desde matemáticas hasta neurología. En todas partes donde queramos comprender cómo funciona un sistema con muchos

elementos interactuando

entre

sí.

Las propiedades de un sistema complejo que son el resultado de las interacciones entre sus elementos (o sea, que las propiedades que el sistema tiene pero sus elementos no), se llaman emergentes, por ejemplo, la célula puede verse como un sistema de proteínas, las cuales interactúan de forma tal que la célula tiene vida. Las proteínas no están vivas, pero la célula sí. ¿De dónde sale la vida, si la célula está compuesta sólo de proteínas? Es una propiedad emergente dada por la compleja interacción de las proteínas en la célula. Algo similar ocurre en el cerebro con las neuronas y la mente. Las neuronas por sí

mismas no tienen capacidades cognitivas, pero al interactúan complejamente en el cerebro dan posibilidad a la mente de emerger.

SUPRA-SISTEMAS

Que lo engloban o de los que depende. Un Ayuntamiento, por ejemplo, depende jerárquicamente de diversas superestructuras políticas y administrativas: Diputación, Comunidad Autónoma, Ministerios centrales, en relación con sus diversas funciones. Si se trata de la filial de una empresa, dependerá de su central. La central, a su vez, dependerá, en ciertos aspectos, de otros sistemas políticos y administrativos nacionales e internacionales. Una universidad, considerada como sistema de referencia, puede ser autónoma o depender de un Ministerio de Educación al que consideramos un supra-

sistema. También puede depender económicamente de un supra-sistema de financiación como un Ministerio de Hacienda.

INFRA-SISTEMAS

Que dependen jerárquicamente del sistema de referencia. De una Universidad pueden depender infra-sistemas autónomo. El concepto de Infra-sistema se diferencia del de Componente o Subsistema por cuanto el Infra-sistemas está estructural y funcionalmente diferenciado del Sistema de Referencia. Una empresa pequeña o mediana que suministra contractualmente productos o servicios a otra empresa o a la Administración Pública, y que depende de estos contratos para su subsistencia, puede considerarse un Infra- sistema.

ISO-SITEMAS

Sistemas de jerarquía y estructura análoga al sistema de Referencia. Todos los seres humanos, considerados como tales, son Iso-sistemas como son los Ministerios de un Gobierno, los profesores de una universidad o las empresas de análoga estructura jurídica o de igual especialidad. Los Iso-sistemas poseen estructuras, normas y comportamientos análogos y, aunque estén interrelacionados, no se hayan relacionados unos a otros. Los Iso-sistemas no tienen porque son exactamente iguales y sus comportamientos pueden ser muy diferentes entre sí. Tanto pueden colaborar como entrar en conflicto, como en el caso de la competencia inter empresarial o del choque de intereses políticos o estratégicos entre grupos sociales o entre Estados.

HETERO-SISTEMAS

Son sistemas de nivel análogo al Sistema de Referencia, pero pertenecientes a otro conjunto o clase. Si consideramos al conjunto de empresas públicas como sistema de

referencia, las empresas privadas serán hetero-sistemas. Si concebimos a las empresas en su conjunto, ya sean públicas o privadas, serán hetero-sistemas las fundaciones, las asociaciones profesionales, los sindicatos, los ayuntamientos o cualquier otro conjunto

definido

del

mismo

nivel.

Es frecuente creer que las cosas “son” como las definimos, confundiendo así nuestros

esquemas conceptuales con la realidad. El enfoque sistémico nos hace apercibirnos de la diferencia entre nuestros conceptos y unos sistemas postulados cuya estructura y relaciones pueden definirse de muy diversas formas, opuestas o complementarias.

Es frecuente creer que las cosas “son” como las definimos, confundiendo así nuestros esquemas conceptuales coninterdisciplinario que se nutre de un conjunto específico de conocimientos conceptualizado en otras disciplinas (lingüística, ciencia del conocimiento, ciencias de la información y ciencias de la comunicación) . " id="pdf-obj-20-6" src="pdf-obj-20-6.jpg">
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GLOSARIO

Vertiginosamente: que produce una sensación de pérdida del equilibrio similar al mareo Descendieron del monte por una pendiente encrespada y vertiginosa.

Circundantes: Que está a la vuelta, al rededor, este término se usa mucho en figuras geométricas por ejemplo un cuadrado esta inscripto en un círculo es decir el cuadrado está circundado.

Terminología: es un campo de estudio interdisciplinario que se nutre de un conjunto específico de conocimientos conceptualizado en otras disciplinas (lingüística, ciencia del conocimiento, ciencias de la información y ciencias de la comunicación).

Rígido: Que cumple o hace cumplir las normas de forma excesivamente rigurosa.

Flexible: Que se acomoda con facilidad a distintas situaciones o a las propuestas de otros:

Filosófica: es un idioma artificial que ha sido diseñado para reflejar algún aspecto de la filosofía, particularmente respecto a la naturaleza o potencial del lenguaje.

Uniformidad: Semejanza o igualdad que existe en las características de los distintos

Escolástica: (del latín scholasticus, y éste a su vez del griego σχολαστικός [aquel que pertenece a la escuela]) es el movimiento teológico y filosófico que intentó utilizar la filosofía grecolatina clásica para comprender la revelación religiosa del cristianismo.

Teleología: (del griego τέλος, fin, y -logía) es una rama de la metafísica que se refiere al estudio de los fines o propósitos de algún objeto o algún ser, o bien literalmente, a la doctrina filosófica de las causas finales. Usos más recientes lo definen simplemente como la atribución de una finalidad u objetivo a procesos concretos.