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GESTION Y ADMINISTRACION DE UNA RED Y HERRAMIENTAS DE GESTION

La Gestin de redes y servicios es una actividad fundamental que se debe de llevar a cabo en
una empresa u organizacin dependiente de las TIC, para que sus servicios de informacin
funcionen con el nivel de servicio esperado y aun coste razonable.
Podemos encontrar la necesidad de la gestin de red en una diversidad de entornos, desde
sencillas redes de hogares o pequeas empresas, a redes de organizaciones o empresas
medianas, o grandes empresas del sector de las TICs que dan servicios de acceso a Internet (ISP)
O de transporte de datos interconectando ISPs. Un campo de aplicacin en fuerte expansin
son las redes de las operadoras elctricas, que estn evolucionando hacia redes inteligentes
autos gestionados (SMARTGRID) y que necesitan desplegar los mismos procedimientos de
gestin que las redes de datos.



Que es la Gestin de Red?

Planificacin, organizacin, supervisin y control de elementos de comunicaciones y recursos
humanos para garantizar un nivel de servicio y de acuerdo a un coste.

Objetivo de la gestin


Mejorar la disponibilidad [1]
Incrementar la efectividad [2]
Coste razonable






Componentes de la gestin
La gestin de red se basa en tres
componentes bsicas
Componente Organizacional
Componente Tcnico
Componente Funcional




















Componente Organizacional
Define la estructura para el proceso de gestin y la estrategia apropiada para llevarlo a cabo de
acuerdo con las necesidades del negocio











Los mtodos de gestin de red deben ser puestos en prctica mediante la
organizacin de un Centro de Gestin de Red, que va a disponer de tres clases de
recursos:
Mtodos de Gestin.
Recursos humanos.
Herramientas de apoyo.
1 Funcionalidad de los sistemas de gestin
1.1 Paradigma Gestor-Agente
La mayora de las herramientas de apoyo de gestin de red se basan en el
paradigma Gestor-Agente.
Los sistemas de apoyo a la gestin poseen:
Una interfaz con el operador o el responsable de la red.
Una serie de componentes hardware y software entre los diferentes
componentes de la red.
Las caractersticas de estos componentes hardware y software permiten clasificar
las partes de un sistema de gestin de red en dos grupos:
Gestores. Son los elementos que interaccionan con los operadores
humanos, y desencadenan las acciones pertinentes para llevar a cabo las
operaciones solicitadas.
Agentes. Llevan a cabo las operaciones de gestin invocadas por los
Gestores de la red.
Los nodos de una red que posean un gestor se denominarn Nodos Gestores,
mientras que los nodos que tengan un agente se llamarn Nodos Gestionados.
La base del funcionamiento de los sistemas de apoyo a la gestin reside en el
intercambio de informacin de gestin entre nodos gestores y nodos gestionados.
Es lo que se llama Paradigma Gestor-Agente.
1.2 Monitorizacin y Control
1.2.1 Monitorizacin
La monitorizacin es la parte de la gestin de red que se ocupa de la observacin
y anlisis del estado y el comportamiento de los recursos gestionados. Abarca
cuatro fases:
1. Definicin de la informacin de gestin que se va a monitorizar.
2. Acceso a la informacin de monitorizacin. Las aplicaciones de
monitorizacin utilizan los servicios ofrecidos por un gestor para acceder a
los datos de monitorizacin mantenidos por un agente. Las
comunicaciones entre gestores y agentes se realizan gracias a los
protocolos de gestin
3. Diseo de polticas de monitorizacin. Se distinguen dos tipos de
comportamiento:
o Sondeo. En este caso el gestor pregunta peridicamente a los
agentes por los datos de monitorizacin.
o Informe de Eventos. Los agentes, por su propia iniciativa, informan
a los gestores.
4. Procesado de la informacin de monitorizacin. sta es la etapa ms
importante de la monitorizacin.
1.2.2 Control
La parte de control dentro de la gestin de redes es la encargada de modificar
parmetros e invocar acciones en los recursos gestionados.
2 Las reas Funcionales de Gestin
La ISO clasifica las tareas de los sistemas de gestin en cinco reas funcionales:
Gestin de Configuracin.
Gestin de Prestaciones.
Gestin de Seguridad.
Gestin de Fallos.
Gestin de Contabilidad.






2.1 La Gestin de Configuracin
La Gestin de Configuracin es el proceso de obtencin de datos de la red y
utilizacin de los mismos para incorporar, mantener y retirar los diferentes
componentes y recursos que la integran. Consiste en la realizacin de tres tareas
fundamentales:
Recoleccin de datos sobre el estado de la red. Para ello generalmente se
emplean dos tipos de herramientas que funcionan de forma automtica: las
herramientas de autodescubrimiento (auto-discovery) y las herramientas
de autotopologa (auto-mapping). La primera lleva a cabo un sondeo
peridico de la red para averiguar qu elementos estn activos y con qu
caractersticas; la segunda averigua de qu forma estn interconectados los
distintos elementos de la red. Toda esta informacin se representa
grficamente mediante un mapa topolgico.
Cambio en la configuracin de los recursos.
Almacenamiento de los datos de configuracin. Todos los datos obtenidos
han de ser almacenados para obtener el inventario de red.
2.2 La Gestin de Prestaciones
La Gestin de Prestaciones tiene como principal objetivo el mantenimiento del
nivel de servicio de la red.
La gestin de prestaciones basa sus tareas en la definicin de unos indicadores de
funcionamiento. Es decir, es necesario fijar una serie de criterios que permitan
conocer cul es el grado de utilizacin de un recurso. Los indicadores ms
utilizados se clasifican en dos grandes grupos:
Parmetros de funcionamiento orientados al servicio. Miden el grado de
satisfaccin del usuario al acceder a los recursos. Los ms importantes son
la disponibilidad, el tiempo de respuesta y la tasa de error.
Parmetros de funcionamiento orientados a la eficiencia. Miden el grado
de utilizacin de los recursos. Bsicamente son la productividad
(throughput) y la utilizacin.
La gestin de prestaciones consiste en realizar cuatro tareas bsicas:
Recogida de datos.
Anlisis de datos.
Establecimiento de umbrales. Cuando se supera un determinado grado de
utilizacin de un recurso se dispara una alarma.
Modelado de la red. Se crea un modelo terico para simular el
comportamiento de la red bajo determinadas circunstancias.
2.3 La Gestin de Fallos
La Gestin de Fallos tiene como objetivo fundamental la localizacin y
recuperacin de los problemas de la red. Abarca dos tareas principales:
Deteccin e identificacin de los fallos.
Correccin del problema.
2.4 La Gestin de Seguridad
El objetivo de la Gestin de Seguridad es ofrecer mecanismos que faciliten el
mantenimiento de polticas de seguridad. La Gestin de Seguridad se ocupa de
los siguientes puntos:
Identificacin de la informacin a proteger y dnde se encuentra.
Identificacin de los puntos de acceso a la informacin.
Proteccin de los puntos de acceso.
Mantenimiento de los puntos de acceso protegidos.
2.5 La Gestin de Contabilidad
La Gestin de Contabilidad tiene como misin la recoleccin de estadsticas que
permitan generar informes de tarificacin que reflejen la utilizacin de los
recursos por parte de los usuarios. Requiere la realizacin de las siguientes
tareas:
Recoleccin de datos sobre la utilizacin de los recursos.
Establecimiento de cuotas.
Cobro a los usuarios por la utilizacin de los recursos.
3 Evolucin de los Sistemas de Gestin
Las primeras redes tenan pocos nodos y cada uno de ellos tena su propio
administrador. Cuando surga algn problema que afectaba a ms de un nodo, los
administradores correspondientes se ponan en contacto para solucionarlo. Este
modo de gestin de red se denomina Gestin Autnoma.
Con el crecimiento del nmero de nodos la solucin anterior ya no es eficaz. Por
ello a principios de los ochenta aparecieron aplicaciones que posibilitaban la
supervisin remota de los nodos de las redes. Sin embargo, cada aplicacin slo
serva para redes que estuvieran compuestas por equipos de un mismo fabricante.
sta es la denominada Gestin Homognea.
Con la evolucin de las redes la heterogeneidad de los recursos se hizo mayor,
por lo que se desarrollaron sistemas de Gestin Heterognea.
Ms tarde fue necesario evolucionar haca los sistemas de Gestin Integrada,
que permiten la utilizacin de un nico Centro de Gestin vlido para llevar el
control de entornos heterogneos. Para llegar a estos sistemas era necesaria una
estandarizacin previa de la gestin de red. En la actualidad existen tres modelos
fundamentales de gestin integrada:
Gestin de Red OSI (Open Systems Interconnection (Interconexin de
Sistemas Abiertos). Definido por ISO, con el objetivo de lograr la gestin
de los recursos del modelo de referencia OSI.
Gestin Internet. Definido por la Internet Society para gestionar el
modelo de referencia TCP/IP.
Arquitectura TMN Telecommunications Management Network (Red de
Gestin de las Telecomunicaciones. Definida por la ITU-T. Ms que un
modelo de red, define una estructura de red basada en los modelos
anteriores.




Tecnologa de Gestin de Red: Las Plataformas de
Gestin
La utilizacin de modelos de gestin integrada obliga a todas las aplicaciones de
gestin a utilizar la misma infraestructura de comunicaciones y de informacin,
las denominadas Plataformas de Gestin de Red.
Una plataforma viene a ser el sistema operativo de las aplicaciones de gestin. Se
trata de un entorno de ejecucin y, a menudo, de desarrollo, que ofrece una serie
de servicios a las aplicaciones de gestin a travs de un conjunto de APIs.
Una plataforma de gestin tpica est compuesta de cuatro elementos:
Una API de Gestin que puedan utilizar todas las aplicaciones de
gestin, independientemente del protocolo de gestin del recurso
gestionado y de la red empleada para acceder a los recursos.
Un sistema de gestin de informacin, generalmente un gestor de
bases de datos relacionales, accesible por todas las aplicaciones.
Una interfaz de usuario comn para todas las utilidades y
aplicaciones.
Un conjunto de aplicaciones propias de la plataforma que ofrecen
una funcionalidad bsica de gestin de red.
Las principales plataformas de gestin de red son:
SunNet Manager de Sun Microsystems.
OpenView de Hewlett-Packard.
NetView/6000 de IBM.
Polycenter de DEC.
Spectrum de Cabletron.
ISM de Bull.
6 SNMP. Protocolo Simple de Gestin de Red
En mayo de 1990 se public el RFC 1157, definiendo la versin 1
del SNMP (Simple Network Management Protocol, Protocolo Simple de Gestin
de Red). El SNMP proporcion una manera sistemtica de supervisar y
administrar una red informtica, convirtindose rpidamente en un estndar de
facto para la administracin de redes.
En los RFC 1441 a 1452 se defini una versin mejorada del SNMP (SNMPv2)
que se volvi un estndar en Internet.
6.1 El modelo SNMP
El modelo SNMP de una red administrada consta de cuatro componentes:
1. Nodos administrados.
2. Estaciones administradas.
3. Informacin de administracin.
4. Un protocolo de administracin.
Los nodos administrados pueden ser hosts, enrutadores, puentes, impresoras u
otros dispositivos. Para ser administrado directamente por el SNMP, un nodo
debe ser capaz de ejecutar un proceso de administracin SNMP, llamado agente
SNMP. Cada agente mantiene una base de datos local de variables que describen
su estado e historia y que afectan a su operacin.
La administracin de la red se hace desde estaciones administradoras, que son
ordenadores con un software de administracin especial. La estacin
administradora contiene uno o ms procesos que se comunican con los agentes a
travs de la red, emitiendo comandos y recibiendo respuestas.
El SNMP describe la informacin exacta de cada tipo de agente que tiene que
administrar la estacin administradora y el formato con el que el agente tiene que
proporcionarle los datos. Cada dispositivo mantiene una o ms variables que
describen su estado, estas variables se llaman objetos. El conjunto de todos los
objetos posibles de una red se da en la estructura de datos
llamada MIB (Management Information Base, Base de Informacin de
Administracin.
La estacin administradora interacta con los agentes usando el protocolo
SNMP. Este protocolo permite a la estacin administradora consultar, y
modificar, el estado de los objetos locales de un agente.
A veces pueden ocurrir sucesos no planeados, como un congestionamiento o la
cada de una lnea. Cada suceso significativo se define en un mdulo MIB.
Cuando un agente nota que ha ocurrido un suceso significativo, de inmediato lo
informa a todas las estaciones administradoras de su lista de configuracin. Este
informe se llama interrupcin SNMP. Como la comunicacin entre los nodos
administrados y la estacin administradora no es confiable, la estacin
administradora debe sondear ocasionalmente cada nodo. El modelo de sondeo a
intervalos grandes con aceleracin al recibirse una interrupcin se llama sondeo
dirigido a interrupcin.
Bibliografa
Para la elaboracin de este tutorial he utilizado la siguiente bibliografa:
Dimitriades y Pernas. Introduccin Prctica a la Administracin de
Sistemas en INTERNET. UNIVERSIDAD DE VALLADOLID, 1998
Jonathan Gonzlez Fernndez. Teora de Redes Informticas. PUBLICADOS ON-
LINE, 1998
Drew Heywood. Redes con Microsoft TCP/IP. PRENTICE HALL, 1999
Jos Manuel Huidrobo. Todo sobre comunicaciones. PARANINFO, 1998
Jos Manuel Huidrobo. Manual de Telefona. PARANINFO, 1996
Javier Meijomence Taboada. Teleinformtica y Redes.
UNIVERSIDAD DE ANTONIO NEBRIJA, 1998
Rogelio Montaana. Curso de Redes. HTTP://WWW.CANALTI.COM, 1998
Andrew S. Tanenbaum. Redes de computadoras. PRENTICE HALL, 1997
Varios Autores. Temario para las Pruebas selectivas de ingreso en el
Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologas de la Informacin de la
Administracin del Estado ASTIC, 2001