Aprendersobrequebec Accesibilidad

Aprender sobre
QUBEC
3
a
edicin
GUA PARA LOGRAR SU INTEGRACIN
Esta gua ha sido realizada por la Direction des politiques et programmes dintgration sociale et conomique
del Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC), con la participacin de ministerios
yorganismos gubernamentales.
Su produccin estuvo a cargo de la Direction des affaires publiques et des communications del MICC,
encolaboracin con las Publications du Qubec.
Las informaciones y referencias que contiene esta gua corresponden a las actualizadas en diciembre
de 2011. stas no reemplazan de ninguna manera los textos legales, enunciados, polticas o programas
ociales. Toda modicacin ulterior del contenido ser actualizada primero en la versin electrnica
de la gua Aprender sobre Qubec, disponible en el sitio del MICC: www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca.
Para aligerar el texto, todos los trminos que se reeren a personas y que aparecen en gnero masculino,
tienen carcter neutro, es decir que valen tanto para el masculino como para el femenino.
Depsito legal Bibliothque et Archives nationales du Qubec, 2012
ISBN: Versin electrnica: 978-2-550-66173-3
Gouvernement du Qubec 2012
Todos los derechos reservados para todos los pases
Aussi disponible en franais en version imprime et en format PDF au www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca.
Also available in English in PDF format at www.learningaboutquebec.gouv.qc.ca.
RESUMEN
Bienvenido a Qubec! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
LO QUE USTED DEBE SABER
El compromiso del Gobierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Su compromiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Los valores comunes de la sociedad quebequense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
La vida cotidiana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Las ciudades y pueblos de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
El costo de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
La vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Los servicios pblicos de salud y de servicios sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
La familia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
La educacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
El trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Los impuestos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
El sistema poltico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
El sistema de justicia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Los servicios policiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
El ejercicio de sus derechos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
El marco legal de las relaciones de pareja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
El voluntariado y la accin comunitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
La residencia permanente y la ciudadana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Aprender sobre
QUBEC
LO QUE USTED DEBE HACER
Mi plan de accin personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Mis trmites ante el Gobierno de Canad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Mi conocimiento del idioma francs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Mi objetivo profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Mi sector profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Mi balance de competencias y mis necesidades de formacin . . 114
Mi red de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Mis herramientas de bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Mis ltimos preparativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Mi llegada a Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Mis documentos importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Los servicios de apoyo a la instalacin e integracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Mi primera vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Los servicios de guardera y las escuelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Los crditos y las ayudas nancieras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Mi bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Usted puede contar con nosotros! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
ANEXOS
Anexo 1 Para contactarnos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Anexo 2 Lista de las principales profesiones
y ocios reglamentados en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Anexo 3 Regiones de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Anexo 4 La Declaracin de servicios al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Anexo 5 Nmeros importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
5
Bienvenido
a Qubec!
Al inmigrar a Qubec, usted realiza uno de los mayores proyectos de
su vida. Adaptarse a una nueva sociedad y encontrar su lugar en ella
acarrea numerosos desafos. Desde su llegada a Qubec, vivir nume-
rosos cambios y experimentar nuevas maneras de hacer las cosas.
Una gua para ayudarle en sus trmites
En general, para la mayora de las personas inmigrantes pasan varios
meses entre la obtencin del Certificat de slection du Qubec
(Certicado de seleccin de Qubec) y la expedicin del visado federal
de inmigracin.
Por qu no aprovechar entonces ese perodo de espera para
comenzar a prepararse? Esto le permitir ahorrar mucho tiempo y
energa una vez establecido en Qubec.
Aprender sobre Qubec es una gua de ayuda a la integracin que ha
sido elaborada por el Ministre de lImmigration et des Communauts
culturelles para acompaarle en la realizacin de su proyecto de
instalacin en Qubec.
La gua contiene dos secciones. La primera, Lo que usted debe saber,
agrupa informaciones prcticas sobre un conjunto de temas de su
inters para preparar adecuadamente su llegada a Qubec.
La segunda seccin, Lo que usted debe hacer, propone un plan de
accin personalizado en el que podr ir anotando ciertas acciones a
emprender, tanto en su pas de origen como una vez llegado
aQubec.
6 Aprender sobre Qubec
Este plan es de gran ayuda para evaluar sus necesidades, determinar
sus objetivos y desarrollar las estrategias ecaces para alcanzarlos.
Es posible que deba presentar su plan en los encuentros que tendr
en Qubec con personas en condiciones de apoyarle en sus trmites
de integracin social y profesional.
Estas personas trabajan para:
Emploi-Qubec (Empleo-Qubec);
los organismos comunitarios al servicio de las personas recin
llegadas.
Gracias a su plan de accin personalizado, estas personas podrn
constatar la progresin de sus trmites. De esta manera, les resultar
ms fcil determinar sus necesidades y guiarle adecuadamente.
Saber cmo utilizar Internet:
una ventaja para salir adelante en Qubec
A lo largo de la gua, ser invitado a consultar diferentes
sitios Web. En esos sitios encontrar informaciones que
le sern de gran utilidad, as como una serie de herra-
mientas prcticas e interactivas.
Si no sabe cmo utilizar Internet, le sugerimos que lo
aprenda en su pas de origen.
Ponga todas las oportunidades de su lado
Prepare su llegada a Qubec!
Le incitamos a utilizar la versin detallada
del plan de accin personalizado disponible
en francs enel sitio Internet del Ministre
delImmigration et des Communauts culturelles.
Lo que usted debe
SABER
NDICE
El compromiso del Gobierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Su compromiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Los valores comunes de la sociedad quebequense . . . . . . . . . . 11
Hablar francs, una necesidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Una sociedad libre y democrtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Los poderes polticos y religiosos estn separados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Una sociedad rica por su diversidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Una sociedad basada en la primaca del derecho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Igualdad de derechos para hombres y mujeres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
El ejercicio de los derechos y libertades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
La vida cotidiana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Clima . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Moneda canadiense . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Tasas al consumo y propinas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Servicios bancarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Consumo: recursos, contratos, garantas y crditos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Servicios postales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Servicios municipales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Transporte pblico colectivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Automvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Las ciudades y pueblos de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
El costo de vida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Gastos medios de los hogares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Consumo a bajo costo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
La vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Contexto general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Ciertos trminos que debe conocer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Rgie du logement du Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Contrato de alquiler y oferta de alquileres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Alquiler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Mobiliario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Seguro de vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Gastos de electricidad, gas y fueloil (mazout) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Telefona residencial y mvil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Prevencin de incendios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Uso y mantenimiento de la vivienda alquilada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Reciclaje de los desechos domsticos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Programas y servicios de ayuda para la vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Cooperativas y organismos sin nes de lucro
en el sector de la vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Compra de una propiedad o de una copropiedad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Los servicios pblicos de salud y de servicios sociales . . . 38
Seguro de salud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Seguro de medicamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Servicios no cubiertos por el rgimen pblico
de seguro de salud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Acceso a la atencin mdica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
La familia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Ayuda nanciera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Servicios de guardera para nios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Obligaciones familiares y trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Licencia por maternidad o paternidad y licencia parental . . . . . . . . 47
Inscripcin de un nacimiento en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Personas mayores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
La educacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Preescolar, primaria y secundaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Enseanza colegial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Formacin universitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Formacin continua y educacin para adultos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Formacin en lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Ayuda nanciera para los estudios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Equivalencias y reconocimiento delaexperiencia
y competencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
El trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Algunas caractersticas del mercado laboral quebequense . . . . . . 60
Idiomas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Servicios pblicos de bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Profesiones y ocios reglamentados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Posibilidades de empleo en todo Qubec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Trabajo autnomo y creacin de empresas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Condiciones mnimas de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Evasin scal y trabajo no declarado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Sindicatos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Salud y seguridad en el trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Seguro de empleo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Ayuda nanciera de ltimo recurso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Los impuestos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
El sistema poltico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
El sistema de justicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Los servicios policiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
El ejercicio de sus derechos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Derechos y libertades de la persona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Violencia conyugal y agresin sexual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Vivienda y discriminacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Empleo, discriminacin y acoso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Orientacin sexual y discriminacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
El marco legal de las relaciones de pareja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Matrimonio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Unin civil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Unin de hecho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Separacin o divorcio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
El voluntariado y la accin comunitaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
La residencia permanente y la ciudadana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Servicios gratuitos
Los servicios ofrecidos por el MICC y los organismos comunita-
rios son gratuitos. Lo nico que se debe pagar es la solicitud de
evaluacin comparativa de los estudios efectuados fuera
deQubec.
Su compromiso
Todos los quebequenses, incluidas las personas recin llegadas,
gozan de los derechos y libertades reconocidos por la Charte
des droits et liberts de la personne y tienen la responsabilidad
de respetar los valores en la misma enunciados.
Como persona inmigrante, usted se compromete a hacerse
cargo de sus trmites de integracin y a iniciarlos lo ms rpi-
damente posible, con la ayuda de los recursos puestos a su
disposicin.
Tambin se compromete a conocer y respetar los valores
comunes de la sociedad quebequense as como todas sus leyes,
al margen de sus propias convicciones.
El xito de su integracin depender, en gran parte, de los
esfuerzos que realice y de su capacidad de adaptacin a la
sociedad quebequense.
El compromiso
del Gobierno
Qubec es una sociedad pluralista, que acoge personas inmi-
grantes procedentes de todas partes del mundo, con sus habili-
dades y experiencias, sus competencias, su idioma, su cultura y
su religin. Todos los quebequenses gozan de los derechos y
libertades reconocidos por la Charte des droits et liberts de la
personne (Carta de derechos y libertades de la persona).
El Gobierno quebequense ofrece, en colaboracin con sus
asociados pblicos, privados y comunitarios, servicios de recep-
cin y apoyo para la integracin social, econmica y cultural,
as como servicios de aprendizaje del francs adaptados a las
necesidades de las personas que acoge en su territorio.
El MICC y los organismos
al servicio de las personas inmigrantes
En Qubec, el Ministre de lImmigration et des Communauts
culturelles (MICC) es una de sus primeras fuentes de informa-
cin. Por otra parte, organismos comunitarios, ayudados nan-
cieramente por el MICC, contribuyen tambin a la acogida e
integracin de las personas inmigrantes. Debido a que esos
organismos conocen muy bien las necesidades de las personas
recin llegadas, pueden brindarle ayuda concreta.
Los valores comunes
de la sociedad
quebequense
Qubec es una sociedad de habla francesa, democrtica y
pluralista, basada en la primaca del derecho, lo que signica
que todas las personas son iguales en valor y dignidad y tienen
derecho a igual proteccin ante la ley.
El conocimiento y el respeto de los valores de la sociedad
quebequense son necesarios para adaptarse a su nuevo entorno
y participar plenamente en el mismo.
Al rmar la Dclaration sur les valeurs communes de la socit
qubcoise (Declaracin sobre los valores comunes a la
sociedad quebequense), usted acepta respetar los valores
comunes de dicha sociedad y vivir en Qubec dentro del marco
y respeto de esos valores. Usted declara asimismo que es su
voluntad aprender francs, en caso de que an no lo hable.
Usted tiene un protagonismo activo que asumir en cada etapa
de su proceso de integracin. Existen servicios pblicos y comu-
nitarios que estn a su disposicin para apoyarle en sus trmites.
Superar las dificultades de adaptacin
Al tomar contacto con su nueva sociedad y sus diferentes
maneras de hacer las cosas, es posible que viva una etapa de
difcil adaptacin: ardua bsqueda de un empleo, problemas
financieros, choque cultural, peso de las responsabilidades
familiares a asumir en un nuevo entorno, etc.
Tambin los nios pueden tener problemas de adaptacin,
sobre todo en la escuela. Dicultades en el aprendizaje y aisla-
miento son algunas formas de manifestacin de esos
problemas.
Para mejorar su situacin, deber mostrar perseverancia y
buscar la ayuda apropiada.
Consulte los recursos de su sociedad de acogida con
toda confianza
Existen diferentes recursos que pueden ayudarle a superar sus
dicultades. En Qubec es frecuente buscar ayuda fuera del
crculo familiar o de amigos.
Si necesita ayuda, no dude en consultar un organismo comuni-
tario al servicio de las personas inmigrantes o un Centre de
sant et de services sociaux (Centro de salud y servicios sociales).
Tambin puede dirigirse a la escuela de sus hijos.
11 Lo que usted debe saber Su compromiso
Una sociedad libre y democrtica
El sistema poltico de Qubec se basa en la libertad de expresin
y el derecho a la igualdad de las personas, as como en la partici-
pacin de las mismas en asociaciones, partidos polticos e
instancias administrativas, como los consejos de administracin.
Los ciudadanos pueden presentarse como candidatos a una
eleccin y tienen derecho a voto. Eligen a sus representantes en
todos los niveles gubernamentales.
Cuando el Estado legisla, se invita generalmente a la poblacin
a participar en consultas organizadas para que exprese sus
diferentes opiniones sobre temas de inters pblico.
No se tolera la manifestacin de comportamientos ofensivos,
ya sean stos de naturaleza poltica, religiosa o tnica. La
sociedad quebequense fomenta la solucin de conflictos a
travs de la negociacin.
Los poderes polticos y religiosos estn
separados
El Estado quebequense y sus instituciones son laicos. Sus deci-
siones y acciones son independientes de los poderes religiosos.
El Estado quebequense desconfesionaliz su sistema educativo.
La enseanza religiosa confesional no forma parte del programa
educativo de la escuela pblica.
Hablar francs, una necesidad
La sociedad quebequense est regida por la Charte de la langue
franaise (Carta de la lengua francesa), que consagra al francs
como lengua ocial de Qubec. El francs es la lengua de las
instituciones pblicas y el idioma normal y corriente en el
trabajo, la educacin, las comunicaciones, el comercio y los
negocios.
Es voluntad de Qubec preservar y promover su idioma ocial.
El francs representa no slo un instrumento esencial de comu-
nicacin, sino adems un smbolo comn de pertenencia a la
sociedad quebequense.
Para integrarse a su nuevo entorno, la persona inmigrante que
no domine el idioma francs debe esforzarse por aprenderlo.
Para asistirla en su empeo, el Gobierno de Qubec ofrece
cursos de francs.
Los hijos de personas inmigrantes que se establecen en forma
permanente en Qubec frecuentan en general la escuela
francesa.
Los aspirantes a ejercer una profesin regulada por un colegio
profesional deben demostrar un conocimiento suciente de la
lengua francesa para obtener una licencia regular para
ejercerla.
el embarazo,
la orientacin sexual,
el estado civil,
la edad, excepto en la medida prevista por la ley,
la religin,
la ideologa poltica,
el idioma,
el origen tnico o nacional,
la condicin social,
la discapacidad o la utilizacin de un medio para paliarla.
Por ejemplo, no se puede negar a una persona el acceso a una
vivienda por su origen tnico, condicin social o discapacidad.
La discriminacin est prohibida tambin en el mbito laboral,
entre otras cosas, en las ofertas de empleo, el proceso de
contratacin y las condiciones laborales. La ley prohbe
asimismo el acoso bajo todas sus formas. Con este mismo
criterio, se reconoce a las personas homosexuales los mismos
derechos y responsabilidades que a los otros ciudadanos de
Qubec.
Una sociedad rica por su diversidad
Qubec se diversica. La mayora francfona, los anglfonos y
los indgenas conviven con gente de diferentes orgenes
yculturas procedentes de todas partes del mundo.
Qubec fomenta tanto el intercambio entre culturas como el
acercamiento entre comunidades y reconoce que la diversidad
enriquece a la sociedad.
Adems, todos pueden elegir libremente su propio estilo de
vida, sus opiniones o su religin, y todo esto, en un marco de
respeto de los derechos de los dems. Las relaciones interperso-
nales se basan en el respeto y la tolerancia en un clima de
entendimiento.
Una sociedad basada en la primaca del derecho
Qubec es una sociedad democrtica basada en la primaca del
derecho. Todas las personas son iguales en valor y dignidad, y
tienen derecho a igual proteccin de la ley. Deben acatar todas
las leyes al margen de sus propias convicciones.
La Charte des droits et liberts de la personne prohbe la discri-
minacin o el acoso discriminatorio basados en motivos como:
la raza,
el color de piel,
el sexo,
13 Lo que usted debe saber Los valores comunes de la sociedad quebequense
En caso de divorcio o disolucin de una unin civil, los bienes
adquiridos durante la unin, y que constituyen el patrimonio
familiar, se reparten en partes iguales entre los cnyuges.
En cuanto a los hijos, la ley obliga a los padres o tutores a
proporcionarles la seguridad y atencin necesarias para su total
desarrollo.
Consul t e
La gua de informacin
Iguales en todos los
sentidos La igualdad
entre mujeres y
hombres en Qubec
Disponible en francs,
ingls, espaol, criollo,
rabe, rumano,
portugus, mandarn
y farsi
Secrtariat
la condition fminine
www.scf.gouv.qc.ca
Publications
(Publicaciones)
Igualdad de derechos para hombres y mujeres
Los hombres y las mujeres son iguales. Tienen los mismos dere-
chos y las mismas obligaciones.
Las mujeres pueden ejercer el oficio o profesin que elijan,
incluyendo los tradicionalmente reservados a los hombres.
Estn presentes en puestos de decisin como diputadas, alcal-
desas, concejales, administradoras y gerentes de grandes
empresas.
Una trabajadora deber recibir el mismo salario que un traba-
jador cuando sus respectivos empleos, si bien diferentes, tengan
el mismo valor o un valor equivalente dentro de la empresa.
Este valor de igualdad se extiende asimismo a los tipos de
uniones reconocidas en Qubec. Los cnyuges de igual o dife-
rente sexo son iguales ante la ley, ya sea que estn unidos civil-
mente o casados. Las responsabilidades de ambos padres para
con sus hijos son las mismas, al margen del tipo de unin
(matrimonio, unin civil o unin de hecho).
Consul t e
La Charte des droits
et liberts de la
personne de Qubec
y todo lo que se
refiere a la
discriminacin,
acoso, explotacin
de personas mayores
o discapacitadas
Commission des droits
de la personne
et des droits de la jeunesse
www.cdpdj.qc.ca
Los valores comunes
de la sociedad
quebequense
Ministre de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/valores-comunes
La Dclaration
du gouvernement
du Qubec sur
les relations
interethniques
et interraciales
et des Communauts
culturelles
www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca
Lutte contre le racisme et la
discrimination (Lucha contra
el racismo y la discriminacin)
Dclaration du gouvernement
du Qubec sur les relations
interethniques et interraciales
(Declaracin del Gobierno
de Qubec sobre las relaciones
intertnicas e interraciales)
El ejercicio de los derechos y libertades
Las libertades y los derechos fundamentales se ejercen en un
marco de respeto de los derechos y libertades de los dems, del
orden pblico, del bienestar comn de los ciudadanos y de los
valores democrticos de Qubec. El uso de la violencia est
prohibido.
En resumen, los quebequenses otorgan suma importancia al
mantenimiento de un clima propicio para la libertad de expre-
sin, el derecho a la igualdad entre las personas y el respeto de
las diferencias. Dichos valores y las leyes de la sociedad quebe-
quense son objeto de consenso y garantizan a cada persona el
derecho, entre otros, a expresarse y a elegir libremente su estilo
de vida, sus opiniones y su religin.
15 Lo que usted debe saber Los valores comunes de la sociedad quebequense
Moneda canadiense
La moneda utilizada en Qubec es el dlar canadiense ($). Si al
llegar no cuenta con dinero canadiense, podr obtenerlo en las
oficinas de cambio del aeropuerto. Hay otros lugares que
ofrecen ese servicio, como las casas de cambio, ciertos bancos y
las cajas populares.
Tasas al consumo y propinas
Las tasas al consumo
A casi todos los bienes y servicios se les cargan dos tasas al
consumo:
la tasa sobre los productos y servicios del Gobierno
federal, llamada TPS (de 5% en 2012);
la tasa de venta de Qubec, llamada TVQ
(de 9,5% en 2012).
Salvo excepcin, estas tasas no estn incluidas en los precios
indicados y se cargan en el momento de pagar un bien o un
servicio.
Las propinas
Las propinas se pagan sobre una base voluntaria. La costumbre
indica que se pague una propina de 12 a 15% del total de una
factura, antes de cargarle las tasas, principalmente en los bares,
restaurantes con servicio en las mesas, entregas a domicilio y
taxis.
La vida cotidiana
Clima
Debido a su ubicacin geogrca, Qubec posee un clima conti-
nental caracterizado por inviernos rigurosos y veranos relativa-
mente clidos.
Aunque las temperaturas estacionales varan segn las regiones
de Qubec, alcanzan una media de 23C en verano, mientras
que la media invernal es de -5C.
La mayora de los recin llegados subestiman el rigor del
invierno quebequense. En invierno, la temperatura desciende a
menudo por debajo de -15C y, en general, la nieve es abun-
dante. Es importante abrigarse adecuadamente cuando se sale
al exterior: jersey, abrigo forrado, bufanda, guantes o mitones,
botas forradas e impermeables. Tambin es necesario cubrirse
bien la cabeza con un sombrero, gorro o capucha.
Las viviendas estn equipadas con sistemas de calefaccin que
aseguran el bienestar necesario durante la temporada fra. En
general, se recomienda mantener la temperatura de su vivienda
a un mnimo de 20C durante el da y 17C durante la noche.
Tarjeta de dbito bancaria
Los servicios bancarios estn cada vez ms automatizados.
Existen cajeros automticos en la mayora de los bancos, cajas
populares y otros lugares pblicos (pequeas tiendas, centros
comerciales, etc.).
Es posible efectuar la mayora de las
transacciones bancarias corrientes
(depsitos, retiros, transferencias,
pago de facturas de servicios
pblicos) por medio de una tarjeta
magntica llamada tarjeta de
dbito bancario. Esta tarjeta le permite tambin pagar sus
compras en la mayora de los comercios: supermercados, esta-
ciones de servicio, farmacias, etc. El monto de su compra se
debita directamente de su cuenta. Cada transaccin puede
acarrear cargos por servicio.
Para su seguridad Conserve
sus tarjetas de crdito y
de dbito en un lugar seguro
y no revele nunca su nmero
de identificacin personal (NIP).
Tambin es usual dejar una propina ms pequea a los
empleados de gasolineras, empaquetadores de supermercados,
peluqueros, etc.
Los salarios del personal que recibe propina son generalmente
bajos; la propina les permite tener un ingreso razonable.
Servicios bancarios
Usted deber poseer una cuenta bancaria para efectuar sus
transacciones corrientes.
Infrmese sobre los servicios ofrecidos por los bancos, cajas
populares y sociedades duciarias, antes de decidir qu institu-
cin le ofrece la cuenta mejor adaptada a sus necesidades, el
mejor rendimiento y los cargos por servicios ms bajos.
Todas las instituciones nancieras ofrecen una gama de servi-
cios muy tiles: cambio de monedas extranjeras, transferencia
de dinero, caja de seguridad, etc.
Tome sus precauciones! No cierre la cuenta bancaria
de su pas de origen antes de tener una abierta en Qubec.
17 Lo que usted debe saber La vida cotidiana
Recursos
La Ofce de la protection du consommateur (Ocina de protec-
cin del consumidor) es el organismo gubernamental respon-
sable de hacer aplicar y respetar ciertas leyes que protegen a los
consumidores.
Contratos
La Loi sur la protection du consommateur (Ley sobre la protec-
cin del consumidor) rige los contratos de crdito, venta o
alquiler a largo plazo de un automvil nuevo o usado, los
contratos con comerciantes ambulantes, as como los de
servicio con aplicacin sucesiva (curso de idioma, suscripcin
en un centro de acondicionamiento fsico, curso para aprender
a conducir, etc.).
Antes de rmar un contrato, lea atentamente todas las clu-
sulas y preste atencin especial a los textos redactados con
letra pequea.
Un contrato se puede celebrar sin rmar ni un solo papel. A
menudo, es el caso de las suscripciones a los servicios de elec-
tricidad, telefona o Internet.
Tarjetas de crdito
Las instituciones nancieras y ciertos comercios ofrecen una
gran cantidad de tarjetas de crdito. Su publicidad es a menudo
tentadora, ofreciendo primas, puntos de beneficio y otros
incentivos para captar y conservar la clientela.
La facilidad de acceso al crdito exige una gran prudencia. Si
bien el crdito permite comprar toda clase de productos, cuesta
caro en intereses porque las tasas son generalmente muy
elevadas, en particular, las tarjetas de crdito ofrecidas por las
grandes cadenas de almacenes.
Antes de comprometerse a efectuar una compra importante a
crdito, asegrese de poder pagarla en su totalidad. Recuerde
que esa suma se adiciona a las dems obligaciones nancieras
que usted ya tiene.
Las asociaciones de consumidores pueden informarle sobre sus
derechos en relacin con la apertura de una cuenta en una
institucin financiera. Esas asociaciones pueden tambin
ayudarle a equilibrar su presupuesto personal o familiar.
Consumo: recursos, contratos, garantas y
crditos
Al establecerse en Qubec, usted deber comprar bienes y recu-
rrir a prestadores de servicios. Para efectuar esas transacciones,
a menudo tendr que rmar un contrato.
Servicios postales
Las oficinas de Postes Canada (Correos de Canad) ofrecen
servicios postales corrientes (envo de cartas, paquetes, etc.) y
otros servicios (retencin del correo en caso de cambio de
direccin, lista de correos, giros postales, etc.).
Existen tambin mostradores de servicios postales en ciertos
almacenes, pequeas tiendas y farmacias.
Durante la semana, el correo se entrega a domicilio o en el
apartado de correo asignado.
Garantas
La Loi sur la protection du consommateur prev que todos los
bienes comprados a un comerciante estn cubiertos por una
garanta legal de calidad. Esta garanta cubre una utilizacin
normal y la duracin razonable de un bien, teniendo en cuenta
el precio pagado, el contrato suscrito y las condiciones de utili-
zacin. Asegrese de haber comprendido bien la cobertura de la
garanta.
Crditos
Si tiene dicultades para reembolsar sus pagos y una agencia
de recaudacin se comunica con usted, debe saber que le est
prohibido amenazarlo, acosarlo o intimidarlo. Esas agencias
estn obligadas a hacerle llegar siempre un aviso escrito antes
de comunicarse verbalmente con usted.
I nf r mese
Sobre el crdito,
contratos y
garantas
Office de la protection
du consommateur
www.opc.gouv.qc.ca
Option consommateurs
www.option-consommateurs.org
En las bibliotecas, se pueden tomar prestados libros, discos
compactos y, a menudo, juguetes. Es posible leer los diarios o
utilizar una computadora para navegar en Internet. Tal vez
deba pagar una suscripcin para utilizar ciertos servicios.
Las municipalidades ofrecen tambin otros servicios, como:
transporte pblico colectivo;
seguridad pblica (servicios de polica);
seguridad contra incendios;
recoleccin de basura y colecta de materias reciclables.
I nf r mese
Sobre los
servicios
ofrecidos por las
municipalidades
Portales regionales
www.gouv.qc.ca
Ministre des Affaires
municipales, des Rgions
et de lOccupation
du territoire
www.mamrot.gouv.qc.ca
Para expedir una carta o un paquete, debe indicar claramente la
direccin y el cdigo postal (de 6 caracteres) del destinatario y
pegarle los sellos segn las tarifas en vigor. Puede echar sus
cartas en los buzones situados en general en el borde de las
calles. Para los paquetes, debe dirigirse a una ocina de correos
o a un mostrador de servicios postales. Tambin existen servi-
cios privados de mensajera rpida.
Asimismo, es posible recibir y pagar sus facturas en lnea, utili-
zando el servicio Postel de Postes Canada.
I nf r mese
Sobre los servicios,
productos y tarifas postales
Postes Canada
www.postescanada.ca
Servicios municipales
En todo Qubec, las municipalidades estn en el centro de la
vida colectiva. Ponen a disposicin de sus ciudadanos una gran
variedad de infraestructuras y equipamientos (centros depor-
tivos, campos de juego, bibliotecas pblicas, casas de la cultura,
pistas de patinaje, etc.) y organizan diferentes programas de
actividades segn las estaciones del ao.
Conserve los recibos de sus tarjetas mensuales. Constituye su
prueba de compra y puede necesitarlos si tiene derecho a un
crdito de impuestos.
Los nios, alumnos, estudiantes y personas de ms de 65 aos
pueden beneciarse de billetes a tarifa reducida, previa presen-
tacin de los documentos requeridos.
Para conocer las tarifas, horarios, trayectos e itinerarios, comu-
nquese con el servicio de informacin de la sociedad de trans-
porte pblico de su municipio o consulte su sitio Web. Esto le
permitir tambin descubrir el lugar donde usted vive.
Transporte pblico colectivo
La mayora de las ciudades ofrecen un servicio de transporte
pblico de autobuses.
Montral es la nica ciudad que cuenta con un metro (tren
subterrneo). Distribuido en cuatro lneas, sirve al ncleo de la
regin metropolitana y une las orillas sur y norte del ro San
Lorenzo con el centro de la ciudad.
Montral posee tambin cinco lneas de trenes suburbanos.
Si utiliza a menudo el transporte pblico colectivo para despla-
zarse, le resultar ms econmico comprar una tarjeta semanal
o mensual.
El monto exacto! Si paga su pasaje con
dinero en efectivo, asegrese de tener el
monto exacto.
Por razones de seguridad, la persona que
conduce el autobs no puede darle cambio
ni recuperar el dinero depositado en la
caja receptora.
Sepa que si encuentra un autobs escolar (son siempre de color
amarillo) cuyas luces rojas estn parpadeando, usted tiene
estrictamente prohibido sobrepasarlo o cruzarlo. Es decir, todos
los vehculos que se encuentran en la va de ese autobs o en la
opuesta deben detenerse.
Est prohibido conducir con facultades disminuidas (alcohol,
droga, etc.). Las infracciones al Code de la scurit routire
(Cdigo de seguridad vial) pueden implicar puntos de ineptitud
y multas.
Adems de las multas, la acumulacin de puntos de ineptitud
puede acarrear la prdida temporal de la licencia de conducir o
un aumento de la prima de seguro.
Alquilar o comprar un vehculo usado
Si desea alquilar un automvil a largo plazo o comprar uno
usado, infrmese sobre las precauciones que se deben tomar.
En Qubec, conducir con las facultades disminuidas, tanto por el efecto del
alcohol (ndice de alcoholemia superior a 80 mg de alcohol por cada 100 ml de
sangre), como de drogas o ciertos medicamentos, constituye un acto criminal.
Asimismo, los titulares de licencias de conducir menores de 21 aos estn sujetos
a la regla de cero alcohol.
Automvil
Para conducir un automvil, una motocicleta o un escter
sobre las carreteras de Qubec, debe contar con una licencia de
conducir.
Seguridad vial
La seguridad vial es un objetivo primordial para salvar el
mximo de vidas humanas reduciendo el nmero de accidentes
de carretera.
En Qubec, el Gobierno implement diferentes medidas para
lograr este objetivo.
Todos los vehculos deben estar registrados en la Socit de
lassurance automobile du Qubec (SAAQ Sociedad del seguro
automotor de Qubec).
El uso del cinturn de seguridad es obligatorio para todos los
pasajeros, tanto para los que estn sentados en la parte delan-
tera como trasera del vehculo.
Los bebs y los nios deben estar sentados en un asiento
complementario adaptado a sus tamaos y pesos.
Los lmites de velocidad estn jados en:
100km/h en las autopistas;
50km/h o menos en las ciudades. (Respete los lmites de
velocidad escritos en los paneles indicadores!);
30km/h en las zonas escolares.
I nf r mese
Sobre la licencia
de conducir,
la inmatriculacin
y el Rgime public
dassurance automobile
du Qubec (Rgimen
pblico de seguro
automotor)
Socit de lassurance
automobile du Qubec
www.saaq.gouv.qc.ca
Por ejemplo, un comerciante est obligado a proporcionar las
informaciones del vehculo en un anuncio de venta pegado
sobre el automvil. Tambin debe proveer una garanta de buen
funcionamiento del vehculo, bajo ciertas reservas. Lea atenta-
mente esa garanta.
Seguro automotor
Si resulta vctima de un accidente de trnsito y usted est
considerado como residente de Qubec por el Rgime public
dassurance automobile (Rgimen pblico de seguro auto-
motor), est cubierto por un seguro por daos corporales. Este
rgimen, que no tiene en cuenta la responsabilidad, es adminis-
trado por la SAAQ y se nancia a partir de las contribuciones de
seguro que se hacen al pagar la licencia de conducir y la inma-
triculacin de los vehculos.
Atencin! En el momento en que se convierte en
propietario de un vehculo, debe obligatoriamente
tener adems de su licencia de conducir y de su
certificado de inmatriculacin un seguro de
responsabilidad contratado con un asegurador
privado con el fin de cubrir posibles daos
materiales.
La provincia de Qubec cubre un extenso territorio. Adems
dela Ciudad de Qubec, su capital, y Montral, la metrpoli,
existen otras ocho ciudades que cuentan con ms de
100 000habitantes.
La mitad de la poblacin de Qubec se concentra en las
grandes ciudades, mientras que la otra mitad vive en ciudades
ms pequeas o en pueblos distribuidos en 17 regiones
administrativas.
Grandes ciudades
de Qubec
Regiones
administrativas
Habitantes
(en 2011)
Montral Montral 1 677 012
Qubec Capitale-Nationale 511 919
Laval Laval 399 400
Gatineau Outaouais 260 920
Longueuil Montrgie 235 310
Sherbrooke Estrie 154 793
Saguenay SaguenayLac-Saint-Jean 144 142
Lvis Chaudire-Appalaches 137 394
Trois-Rivires Mauricie 130 407
Terrebonne Lanaudire 105 021
Las ciudades
y pueblos
de Qubec
El costo de vida
Gastos medios de los hogares
En Qubec, el ingreso medio per cpita es comparable al de la
mayora de los pases industrializados.
Sin embargo, el costo de vida es ms bajo, entre otras cosas,
porque el precio del alquiler o de compra de una vivienda es
ms accesible, especialmente al alejarse de los grandes centros
urbanos.
Por supuesto, la percepcin
que se tiene del costo de vida
vara en funcin del pas de
dnde una persona viene, los
ahorros de los que dispone y
las prcticas de consumo.
El costo de vida Este concepto se
refiere a los gastos que realizan los
hogares quebequenses. Incluye
tambin los impuestos y tasas
que se deben pagar.
I nf r mese
Sobre el territorio
de Qubec
Sobre las
regiones
administrativas
y las ciudades
et des Communauts
culturelles
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Dnde instalarse?
Sobre la
economa,
posibilidades
de empleo
y servicios
ofrecidos
a las personas
inmigrantes
Portales regionales www.gouv.qc.ca
Dans votre rgion
(En su regin)
Sobre el costo
de viviendas,
transporte,
escuelas, etc.
Ministre des Affaires
municipales, des Rgions
et de lOccupation
du territoire
Rpertoire
des municipalits
(Repertorio
de municipalides)
25 Lo que usted debe saber Las ciudades y pueblos de Qubec
Tmese el tiempo para descubrir todo lo que le rodea!
Consulte los diarios, revistas locales o Internet para encontrar
los recursos que necesita. Dirjase tambin a las personas
establecidas en Qubec desde hace tiempo. Eso no slo podr
resultarle muy fructfero, sino que le permitir conocer mejor la
gente de su sector o municipio.
I nf r mese
Sobre los productos
reciclados
Recyc-Qubec
www.recyc-quebec.gouv.qc.ca
Rpertoire sur les produits
contenu recycl fabriqus
au Qubec (Repertorio sobre
los productos con contenido
reciclado fabricados en Qubec)
Sobre las empresas
de economa social
Chantier
de lconomie
sociale
www.chantier.qc.ca
Ples rgionaux
(Polos regionales)
Los stanos de las iglesias De tradicin catlica, la sociedad quebequense
utiliz mucho tiempo los stanos de las iglesias como lugar de ayuda a las
personas necesitadas.
Esta costumbre persiste an en varias parroquias de Qubec. Es posible
descubrir cosas interesantes a bajo costo, ya que estos lugares estn
abiertos a toda la poblacin.
I nf r mese
Sobre el costo de vida en Qubec,
ndices de empleo y desempleo,
salarios, demografa, etc.
Sobre los ingresos y gastos de los
hogares quebequenses
Institut
de la
statistique
du Qubec
www.stat.gouv.qc.ca
Principaux indicateurs
conomiques du Qubec
(Principales indicadores
econmicos de Qubec)
Consumo a bajo costo
Cada sociedad ha desarrollado, a su manera, redes de ayuda
mutua para apoyar a los hogares de bajos ingresos a cubrir
mejor sus necesidades. En Qubec, existen:
grupos comunitarios que ofrecen frmulas interesantes,
como la ayuda alimentaria, grupos de compra, cocinas
colectivas, etc.;
empresas de economa social que permiten conseguir
prendas de vestir, muebles y otros artculos a precios
mdicos, favoreciendo al mismo tiempo la integracin
al empleo de personas ocupadas;
comercios especializados en la venta de artculos usados,
como las traperas para las prendas de vestir;
centros de reutilizacin y otros organismos
especializados en recuperacin, reciclaje y reventa de
productos domsticos en un contexto de desarrollo
sostenible.
I nf r mese
Sobre el alquiler de
viviendas en Qubec
Services Qubec
www.gouv.qc.ca
Citoyens (Ciudadanos)
Vivre en logement
(Vivir en vivienda alquilada)
Ciertos trminos que debe conocer
Si en Qubec
le dicen
signica
et demi, como en
2 , 3 , 4 , etc.
la cantidad de habitaciones del apartamento
(el cuarto de bao cuenta por una media
habitacin).
Semi-meubl
(semiamueblado)
que los electrodomsticos bsicos
(cocina y refrigerador) estn provistos e incluidos
en el alquiler.
Chauff ou non chauff
(con o sin calefaccin)
que el costo de la calefaccin est comprendido
o no en el alquiler.
Eau chaude
(agua caliente)
que el costo de la energa necesaria para
la utilizacin del agua caliente est incluido
en el alquiler.
La vivienda
Contexto general
Al igual que la mayora de los quebequenses que viven en las
ciudades, la mayor parte de las personas inmigrantes son
inquilinos.
Desde hace algunos aos, en ciertas ciudades de Qubec hay
menos viviendas disponibles para alquilar. Deber pues armarse
de paciencia y de perseverancia para encontrar la que le resulte
apropiada y, mientras tanto, deber quiz, ocupar un aloja-
miento temporal.
El alquiler vara, entre otras cosas, segn:
la cantidad de habitaciones;
el lugar donde la vivienda est situada;
la proximidad de los servicios (transporte, escuelas, etc.);
el hecho de que la vivienda est amueblada,
semiamueblada o sin amueblar, y que la calefaccin y la
electricidad estn incluidas o no en el precio del alquiler.
Debido a que los apartamentos en alquiler son generalmente
ms baratos al exterior de las grandes ciudades, podra resultar
interesante evaluar las ventajas que presentan las distintas
regiones de Qubec antes de decidir dnde establecerse.
27 Lo que usted debe saber La vivienda
Contrato de alquiler y oferta de alquileres
El contrato de alquiler (bail)
El contrato de alquiler de una vivienda se llama bail. Aunque no
existe una duracin fija de este tipo de contrato, la gran
mayora se rma por un ao, comenzando el 1 de julio y expi-
rando el 30 de junio siguiente. Debido a esto, el perodo ms
propicio para buscar una vivienda para alquilar es de abril a
junio, pero se puede encontrar todo el ao.
Una vez que haya hecho su eleccin, deber rmar un bail. En
ste deben gurar:
el nombre y direccin del propietario;
su nombre;
el precio del alquiler;
la direccin exacta de la vivienda alquilada y otras
menciones obligatorias prescritas por la ley.
Atencin! Si la vivienda que ha alquilado se
encuentra en un edicio recin construido o en uno
que acaba de ser transformado en vivienda, eso
deber tambin estar indicado en el contrato de
alquiler, porque la Rgie du logement du Qubec no
podr jar el alquiler durante los cinco primeros aos.
Rgie du logement du Qubec
La Rgie du logement du Qubec (Administracin de la vivienda
de Qubec) es el tribunal encargado de aplicar la legislacin en
materia de viviendas en alquiler.
La Rgie tiene como principales misiones:
favorecer la conciliacin entre propietarios e inquilinos;
resolver los litigios que le son asignados;
informar a los ciudadanos sobre los derechos y
obligaciones de los propietarios e inquilinos, as como
sobre los derechos y obligaciones que derivan de un
contrato de alquiler;
tomar decisiones en los litigios relativos a un contrato
de alquiler de una vivienda.
I nf r mese
Sobre los derechos
y responsabilidades
de los inquilinos
y propietarios
Rgie du logement
du Qubec
www.rdl.gouv.qc.ca
El propietario debe entregar un ejemplar del contrato de
alquiler al inquilino dentro de los diez das que siguen a su
rma.
En el momento de rmar el contrato de alquiler, lo nico que
usted puede estar obligado a pagar por adelantado es el primer
perodo de alquiler, que generalmente es de un mes. Usted no
est obligado a realizar un depsito por la entrega de las llaves
o para cubrir el costo de eventuales deterioros. Asimismo, la
vivienda debe estar disponible a partir de la fecha estipulada en
el contrato de alquiler.
Lea atentamente su contrato de alquiler antes
de firmarlo
Antes de rmar un bail, lalo atentamente y en su totalidad.
Verifique que incluya todas las condiciones pactadas con el
propietario, especialmente las reparaciones que el mismo se
comprometi a realizar y la fecha de su ejecucin. Asegrese
tambin de que la vivienda indicada en el contrato sea la misma
que usted visit y acept alquilar.
El formulario del bail El bail utilizado en Qubec es el formulario oficial provisto
por la Rgie du logement du Qubec. El uso de este formulario es obligatorio.
Debe estar redactado en francs, salvo que se acuerde mutuamente lo contrario.
El propietario debe entregarle, dentro de los diez das posteriores a la fecha
de la firma del contrato de alquiler, una copia del mismo.
facturas pagadas de servicios pblicos, etc. Si no cuenta con
esos documentos, puede presentar una carta de recomenda-
cin, por ejemplo de un organismo comunitario al servicio de
las personas inmigrantes.
Las condiciones del contrato de alquiler
El contrato de alquiler slo puede anularse con el acuerdo de las
dos partes o en ciertos casos excepcionales previstos en la ley.
Por ejemplo, una persona vctima de violencia conyugal o agre-
sin sexual puede obtener la anulacin de su contrato de
alquiler cuando juzgue que su propia seguridad, o la de su(s)
hijo(s), est amenazada.
Sin embargo, y contrariamente a las prcticas en vigor en
ciertos pases, el hecho de encontrar un empleo lejos de su
vivienda no es una causa para anular su contrato de alquiler.
Si usted prev dejar su vivienda al trmino del contrato
de alquiler, debe entregar un preaviso a su propietario
Para un contrato de alquiler de un ao, el preaviso debe entre-
garse entre tres y seis meses antes de su nalizacin, en caso
contrario, ser renovado automticamente en las mismas
condiciones. Para un contrato de menos de un ao, el preaviso
es de un mes.
No firme ms de una oferta de alquiler a la vez
Cuando usted visita una vivienda y se muestra interesado, el
propietario puede pedirle que llene un documento en el que
usted proporciona los datos y referencias que le permitirn
vericar sus antecedentes (comportamiento en una vivienda
ocupada anteriormente, solvencia para pagar el alquiler).
Ese documento es una oferta de alquiler. Contiene a menudo
una clusula segn la cual el propietario se reserva algunos das
para hacer averiguaciones sobre usted, para luego informarle si
le acepta como inquilino.
Dado que la aceptacin de esta oferta conduce a la rma del
contrato de alquiler, es muy importante no rmar varias ofertas
de alquiler simultneamente y ms bien esperar el resultado de
un trmite antes de comprometerse en otro. As evitar quedar
atado a ms de un contrato de alquiler.
Qu informaciones se le pueden pedir?
Es posible que el propietario le pida ciertas informaciones
privadas, como el nmero de su seguro social (NAS), de su
licencia de conducir o de su tarjeta de seguro de salud. Usted
no est obligado a dar esas informaciones y no se le puede
negar el alquilar de una vivienda por no proporcionarlas.
Con el fin de probar su solvencia financiera, usted puede
presentar una prueba de que sus ingresos son sucientes para
pagar el alquiler. Por ejemplo, recibos de un alquiler anterior,
Si usted no recibe ningn aviso de aumento de alquiler y prev
dejar su vivienda al trmino del contrato de alquiler, debe
avisarle al propietario. En caso contrario, su contrato de alquiler
se renovar automticamente.
Mobiliario
Al inmigrar a Qubec, usted puede traer sus efectos personales
y domsticos sin pagar derechos de aduana. Sin embargo, se
deben tener en cuenta ciertas condiciones y el transporte puede
resultar caro. Adems, es preferible comprar en el lugar de
destino ciertos aparatos, como los electrodomsticos, ya que
deben satisfacer las normas canadienses.
Seguro de vivienda
La compra de una pliza de seguro de vivienda no es obliga-
toria, pero es muy recomendable contratarla para estar cubierto
ante una situacin imprevista, como un incendio o un robo.
Si usted es inquilino
El seguro de vivienda lo protege contra acciones judiciales que
podran intentarse contra usted si los daos sufridos por la
vivienda fueran causados por su negligencia o por sus propios
bienes.
Si recibe un aviso de aumento de alquiler o modicacin del
contrato por parte de su propietario, tiene un mes para
responder. Si no lo hace en ese plazo, el contrato se prorroga y
las modicaciones solicitadas por el propietario se considerarn
aceptadas.
Es posible subalquilar su vivienda o ceder el contrato de alquiler
a otra persona, segn ciertas modalidades. Dirjase a la Rgie du
logement du Qubec o a un organismo comunitario para infor-
marse sobre cmo proceder.
Alquiler
Para evitar posibles dificultades financieras, se recomienda
asignar un mximo de 30% de su ingreso bruto al alquiler,
incluyendo los gastos de energa.
Como inquilino, debe pagar la totalidad del alquiler en la fecha
indicada en el contrato que, en general, es el primer da de cada
mes.
Si usted se retrasa ms de tres semanas en el pago del alquiler,
el propietario puede solicitar la anulacin de su contrato de
alquiler para expulsarle de la vivienda en todo momento del
ao. En caso de retrasos frecuentes en el pago, el propietario
tambin puede solicitar a la Rgie du logement la anulacin de
dicho contrato, si esos retrasos le causan un perjuicio serio.
El pago de sus facturas se puede repartir
a lo largo del ao
Debido a que el consumo de energa vara mucho de una esta-
cin a otra, la mayora de los proveedores aceptan repartir la
factura total a lo largo del ao. Estas medidas tienen la ventaja
de evitarle el desembolso de montos elevados durante el
invierno.
Por ltimo, aunque las leyes quebequenses prohben a los
proveedores de electricidad, gas y fueloil (mazout) hacer ciertas
interrupciones de servicio durante el invierno, el hecho de no
pagar sus facturas dentro de los plazos establecidos le aca rear
problemas.
I nf r mese
Sobre la
electricidad
Hydro-Qubec www.hydro-quebec.com
Sobre el gas Gaz Mtro www.gazmetro.com
Sobre el fueloil
(mazout)
Existen numerosos proveedores
que ofrecen este servicio. Infrmese
entre sus allegados, vecinos o Internet.
Si usted es propietario de una casa
o de un apartamento (condominio)
El seguro de vivienda permite proteger la inversin ms impor-
tante que realizamos en nuestra vida.
I nf r mese
Sobre el seguro de
vivienda
Bureau dassurance
du Canada
www.bac-quebec.qc.ca
Gastos de electricidad, gas y fueloil (mazout)
En general, estos gastos los asume la persona que alquila la
vivienda, a menos que en el contrato de alquiler se especique
otra cosa. En cada regin, los servicios de electricidad y de gas
son suministrados por un nico proveedor.
La instalacin de equipos de calefaccin elctrica o de gas
est regida por leyes quebequenses y reglamentos
municipales.
No realice usted mismo esos trabajos para tratar de
ahorrar. Si su instalacin causara un siniestro o daos,
su aseguradora podra negarse a indemnizarlo.
Haga hacer los trabajos por especialistas!
Para las llamadas interurbanas
Las compaas de telecomunicaciones pueden ofrecerle tarifas
jas mensuales para un nmero ilimitado de llamadas efec-
tuadas en determinados horarios.
Las tarjetas de llamada, que se compran en ciertos comercios,
tambin pueden resultar econmicas para realizar llamadas en
todo Canad o a otras partes del mundo.
Dirjase a los diferentes proveedores para optar por el que le
ofrece las mejores opciones.
Consul t e
Internet, para encontrar
el nmero de telfono
de un organismo, de una
empresa o de una persona
Canada 411 www.fr.canada411.ca
La gua telefnica (impresa) Yellow
Media inc.
www.ypg.com/fr/demande
Los nmeros de telfono que comienzan con 1800, 1888, 1877 y 1866
permiten hacer llamadas interurbanas gratuitas.
Telefona residencial y mvil
Telfono residencial (fijo)
En Qubec, existen numerosas compaas que ofrecen servicios
telefnicos residenciales.
Para obtener una lnea telefnica residencial, debe comunicarse
con el servicio al cliente de un proveedor que cubra su municipio.
De esta manera, obtendr un aparato y las guas telefnicas.
Es probable que le exijan pagar un depsito para activar el
servicio telefnico, que en general se hace en unos das.
Habitualmente, las empresas de telecomunicaciones ofrecen
una tarifa de abono mensual que permite hacer llamadas
locales sin lmite de cantidad ni duracin.
En general, los acuerdos de servicios de telefona y el
abono a Internet se realizan por telfono, sin firmar nada.
La Loi sur la protection du consommateur (Ley sobre
proteccin del consumidor) obliga a los prestadores
de esos servicios a respetar las clusulas del contrato,
en particular, en lo relativo a la renovacin o anulacin.
A menudo, los incendios son causados por la incorrecta utiliza-
cin de una cocina o por fumadores negligentes. Est atento
en todo momento!
Los detectores de humo
La mayora de los municipios obligan a los propietarios de edi-
cios y casas a instalar detectores de humo.
Estos aparatos, de bajo costo y que emiten una seal sonora en
presencia de humo, pueden salvar su vida y la de sus familiares,
en especial cuando el incendio se declara en momentos en que
todos duermen.
Los extintores
Se recomienda mucho contar con extintores de incendio,
incluso, ciertos municipios lo exigen.
Dirjase al servicio de incendios de su municipio para obtener
ms informacin relativa a la prevencin y a cmo se debe
actuar en caso de incendio.
I nf r mese
Sobre la prevencin de
incendios, los detectores
de humo, los extintores,
etc.
Ministre de la
Scurit publique
www.msp.gouv.qc.ca
Scurit incendie
(Seguridad contra
incendios)
Telefona mvil (porttiles, celulares)
Numerosas compaas de telecomunicaciones venden o
alquilan telfonos porttiles y ofrecen una gran variedad de
planes (cantidad de minutos durante el da, la noche, para
llamadas interurbanas, etc.).
A menudo, las personas inmigrantes se asombran de las tarifas
elevadas de la telefona mvil en Qubec y quedan sorpren-
didos cuando reciben la primera factura.
Le recomendamos ser muy prudente e informarse como es
debido antes de comprometerse con un prestador de servicios
de telefona. No dude en hacer todas las preguntas y tomar
nota sobre los planes propuestos, el nmero de llamadas
entrantes y salientes y los mensajes de texto que puede enviar
o recibir, as como las tarifas para llamadas o mensajes de
textos interurbanos y los costos de utilizacin de Internet.
Prevencin de incendios
En Qubec, los servicios de lucha contra los incendios
(bomberos) son gratuitos y estn a cargo de los municipios.
Por su parte, debe tomar ciertas precauciones elementales para
evitar incendios, especialmente en invierno, cuando los
aparatos de calefaccin funcionan a pleno rgimen. Evite
colocar ropa, muebles u objetos demasiado cerca de los calen-
tadores, radiadores elctricos o estufas de lea.
Ciertos municipios prohben tirar esos materiales junto con la
basura. Esta prohibicin se extender progresivamente a todo
Qubec. Los municipios ofrecen tambin la colecta de materias
compostables (por ejemplo, los residuos de mesa).
Para mayor informacin sobre el reempleo y reciclaje de los
materiales residuales y para obtener un contenedor de recupe-
racin, dirjase a su municipio.
I nf r mese
Sobre los materiales
reciclables
Recyc-Qubec
www.recyc-quebec.gouv.qc.ca
Programas y servicios de ayuda para la vivienda
La Socit dhabitation du Qubec (SHQ Sociedad de la
vivienda de Qubec) es el organismo responsable en materia de
vivienda en el territorio quebequense.
La SHQ ha implementado numerosos programas destinados,
principalmente, a las personas con ingresos bajos o modestos, o
que tienen necesidades particulares, como ciertas familias
opersonas mayores con cierta prdida de autonoma. Tambin
dispone de un programa de adaptacin de la vivienda para las
personas discapacitadas.
Uso y mantenimiento de la vivienda alquilada
Al rmar un contrato de alquiler, el propietario se compromete a
entregarle una vivienda limpia y en buen estado. En su calidad de
inquilino, usted se compromete a mantenerla en el mismo
estado. Sin embargo, usted no es responsable del desgaste
normal.
Durante el perodo de alquiler, no se puede realizar ninguna
modicacin a la vivienda.
Los inquilinos deben respetar los diferentes reglamentos muni-
cipales, como transportar las basuras domsticas y los contene-
dores de reciclaje a los lugares indicados por el municipio.
Tambin deben cumplir ciertos reglamentos especficos del
inmueble o incluidos en el contrato de alquiler. Por ejemplo, no
se debe utilizar la vivienda con otro fin que no sea para
habitarla.
Reciclaje de los desechos domsticos
Los municipios de Qubec le invitan a que participe en el
reciclaje de los desechos domsticos mediante la colecta selec-
tiva de materiales reciclables.
Para lograrlo, los municipios ponen a su disposicin contene-
dores de recuperacin en los que se puede depositar los mate-
riales reciclables: papel, cartn, vidrio, plstico y metal.
Cooperativas y organismos sin fines de lucro en
el sector de la vivienda
Una cooperativa de vivienda es una propiedad colectiva privada
y administrada democrticamente por sus miembros, a travs
de una asamblea general y de un consejo de administracin.
Tomado individualmente, cada miembro es inquilino.
Al convertirse en miembro de una cooperativa de vivienda,
usted se compromete a implicarse en la explotacin y gestin
de la cooperativa.
Debido a que se trata de una frmula que permite compartir la
propiedad de manera colectiva, usted podra alojarse a un
precio inferior al del mercado. No obstante, mientras usted sea
miembro de la cooperativa, la Rgie du logement du Qubec no
podr jar el precio de su alquiler.
En general, cada cooperativa posee su propia lista de espera y
selecciona a sus miembros de manera autnoma.
Un organismo sin nes de lucro (OBNL Organisme but non
lucratif ) en el sector de la vivienda es una corporacin que
agrupa diversos intervinientes de la comunidad. stos deben
asumir la gestin de esta forma de propiedad colectiva, en
asociacin con los inquilinos. El OBNL funciona bajo la direc-
cin de un consejo de administracin.
Si tiene dificultad para encontrar una vivienda a un precio
accesible, usted podra ser admisible a algn tipo de asistencia
financiera que le ayude a pagar su alquiler. Tambin podra
obtener ayuda nanciera para efectuar los trabajos necesarios
destinados a la adaptacin de su vivienda.
I nf r mese
Sobre las formas
de ayuda para el
alquiler y recursos
disponibles en materia
de vivienda
Socit dhabitation
du Qubec
www.habitation.gouv.qc.ca
Me loger peu de frais
(Alquileres mdicos)
Rpertoire des organismes
(Repertorio de organismos)
1 800 463-4315 (sin costo)
Ministre des
Affaires municipales,
des Rgions
et de lOccupation
du territoire
Rpertoire des municipalits
Para saber si usted
es admisible
a un programa de la
Socit dhabitation
du Qubec
a una vivienda de
alquiler mdico
Socit dhabitation
du Qubec
Me loger peu de frais
(Alquileres mdicos)
1 800 463-4315 (sin costo)
La compra de una casa
Aunque usted mismo puede vender su casa, la mayora de las
transacciones se realizan a travs de agentes inmobiliarios.
Despus de haber elegido la casa que desea adquirir, deber
hacer una oferta de compra. Si el vendedor acepta sus condi-
ciones, usted deber concretar esa oferta. La transaccin se
concluye con una escritura de venta rmada ante notario.
Si usted compra una propiedad directamente de un empresario
en construccin o de un promotor inmobiliario, stos debern
entregarle un contrato preliminar que contenga todas las infor-
maciones sobre la propiedad y una clusula que le permita
cambiar su decisin de compra dentro de los diez das que
siguen a la firma de su contrato. Esta cancelacin puede
implicar una multa, la cual debe estar prevista en el
contrato que no debe superar el 0,5% del precio de venta.
La oferta de compra condicional Por prudencia, haga una oferta de compra
condicionada a la obtencin de un prstamo hipotecario o a la inspeccin del
inmueble por un especialista.
Las viviendas administradas por los OBNL estn destinadas
principalmente a las personas mayores, las que tienen difi-
cultad para alojarse adecuadamente o que tienen necesidades
particulares. La mayora de esas viviendas estn subsidiadas y el
costo del alquiler es inferior al del mercado.
Como en el caso de las cooperativas de vivienda, cada organismo
sin nes de lucro administra su propia lista de admisibilidad.
I nf r mese
Sobre las
cooperativas y
organismos sin fines
de lucro en el sector
de la vivienda
Confdration
qubcoise
des coopratives
dhabitation
www.cooperativehabitation.coop
Rseau qubcois
des OSBL dhabitation
www.rqoh.com
Socit dhabitation
du Qubec
Compra de una propiedad o de una copropiedad
La compra de una casa o de un apartamento (condominio)
exige tomar muchas precauciones.
Los servicios pblicos
de salud y de servicios
sociales
Seguro de salud
La atencin mdica y la hospitalizacin estn cubiertas por el
rgimen universal de seguro de salud, que es administrado por la
Rgie de lassurance maladie du Qubec (RAMQ Administracin
del seguro de salud de Qubec) y por el rgimen de seguro de
La copropiedad
Es posible que usted desee comprar un apartamento en lugar
de una casa. Las viviendas en copropiedad divisa, llamadas
condominios, son cada vez ms numerosas en Qubec.
Esta frmula permite compartir un inmueble en partes exclu-
sivas para cada propietario (las viviendas como tales) y en
partes comunes repartidas entre los copropietarios (terreno,
vestbulo, ascensores, escaleras, estacionamientos, etc.).
La colectividad de copropietarios, llamada syndicat, administra
el edicio y mantiene los lugares comunes.
I nf r mese
Antes de comprar una casa
o un apartamento
en copropiedad
Socit canadienne
dhypothques
et de logement
www.cmhc.ca
Ciertas excepciones al plazo de carencia de tres meses
En determinados casos, hay servicios de salud que se prestan
gratuitamente durante el perodo de espera. Se trata de:
los servicios necesarios para las vctimas de violencia
conyugal o familiar o de agresin sexual;
la atencin y seguimiento en relacin con el embarazo,
el parto o la interrupcin del embarazo;
los servicios necesarios para las personas que padecen
problemas de salud de naturaleza infecciosa que tengan
un impacto en la salud pblica, y ciertos servicios, como
la vacunacin, que se ofrecen en cada Centre local
de services communautaires (CLSC Centro local de
servicios comunitarios).
Su pas firm un acuerdo con Qubec?
Si usted viene de un pas que rm un acuerdo con Qubec en
materia de seguridad social, no estar sujeto al plazo de
carencia de tres meses y, en el momento de inscribirse en la
Rgie de lassurance maladie du Qubec (RAMQ), se le exigir
lapresentacin de un comprobante del seguro del rgimen de
seguridad social de su pas de origen.
Los pases que han concluido ese tipo de acuerdo con Qubec
son: Blgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Suecia,
Noruega, Portugal y Luxemburgo.
hospitalizacin de Qubec. Todos los residentes de Qubec
pueden ser admisibles al rgimen. Para obtener una tarjeta de
seguro de salud, deben inscribirse en la RAMQ.
Este rgimen cubre todos los servicios de atencin mdica
esenciales. Antes de consultar a un mdico o a otro especialista
de la salud, asegrese de que ese profesional forma parte del
Rgime dassurance maladie du Qubec (Rgimen de seguro de
salud de Qubec). Si no es el caso, usted tendr que pagar la
consulta.
El seguro privado durante los tres primeros meses para
evitar costos de atencin muy elevados
En regla general, el seguro de salud no cubre la atencin mdica
de las personas inmigrantes durante los tres primeros meses
que siguen a su llegada a Qubec. Este perodo de espera se
llama plazo de carencia.
Si an no cuenta con el seguro de salud y no tiene un seguro
privado, sepa que los costos de atencin mdica son muy
elevados.
Aqu se dan algunos ejemplos:
un da de hospitalizacin cuesta 3 360 $;
un da en cuidados intensivos cuesta 5 772 $;
la atencin mdica de urgencia en un hospital cuesta
524 $ por da.
Estas tarifas no incluyen los honorarios profesionales de los
mdicos tratantes.
39 Lo que usted debe saber Los servicios pblicos de salud y de servicios sociales
I nf r mese
Sobre el rgimen de seguro
de salud
Sobre el rgimen de seguro
de medicamentos
Rgie de
lassurance
maladie
du Qubec
www.ramq.gouv.qc.ca
Servicios no cubiertos por el rgimen pblico
de seguro de salud
Atencin odontolgica y cirugas bucales
En Qubec, la atencin odontolgica no est cubierta, excepto
para:
los nios menores de diez aos;
en ciertos casos, las personas que reciben subsidios
de asistencia-empleo (ayuda social);
ciertas cirugas bucales efectuadas en un hospital
o un establecimiento universitario.
Dnde obtener atencin odontolgica a bajo costo? Usted puede dirigirse
a una clnica universitaria. Pero tenga en cuenta que esas clnicas son muy
frecuentadas porque deben, en primer lugar, cubrir las necesidades de los propios
estudiantes y los plazos de espera pueden ser de varios meses.
Seguro de medicamentos
El rgimen pblico de seguro de medicamentos est adminis-
trado por la RAMQ. Est destinado a todas las personas que
residen en Qubec y que no estn cubiertas por un rgimen de
seguro colectivo, y esto, a cambio de una contribucin nan-
ciera que tiene en cuenta los ingresos de cada uno. Esta contri-
bucin se realiza de dos formas: la prima y una contribucin que
se paga en el momento de la compra de los medicamentos.
La amplia mayora de las personas
inmigrantes tiene acceso al rgimen
pblico de seguro de medicamentos
tres meses despus de su llegada a
Qubec, segn las mismas modali-
dades que para el seguro de salud.
Personas de 65 aos y ms
La inscripcin de las personas de 65 aos y ms al rgimen
pblico de seguro de medicamentos es automtica. Sin
embargo, si ya son admisibles a un rgimen de seguro colectivo
y optan por mantener ese seguro, deben informar sin falta a la
RAMQ para que dicho seguro se haga cargo del costo de
compra de sus medicamentos.
Si no cuenta con un seguro
colectivo, tiene la obligacin
de inscribirse en el rgimen
pblico de seguro de
medicamentos.
Para inscribirse, debe
comunicarse con la RAMQ.
Acceso a la atencin mdica
Atencin mdica de urgencia
Si usted o una persona de su entorno tiene necesidad de aten-
cin mdica inmediata, dirjase a la urgencia del hospital ms
prximo.
Si su estado de salud (o el de la persona que necesita atencin)
le impide el desplazamiento, debe llamar a los servicios mdicos
de urgencia marcando el 911.
Otros servicios especializados de urgencia
Usted encontrar en el apndice 5 de esta gua, en Internet o en
las primeras pginas de su gua telefnica, el nmero de
muchos otros servicios de urgencia especializados, como la
ayuda a las vctimas de violencia conyugal o agresin sexual, a
los jvenes, a las personas con tendencia al suicidio o depre-
sivas, la deteccin de olores de gas, el Centro de desintoxica-
cin, etc.
Consejos por telfono de Info-Sant Si usted est preocupado por su estado
de salud o el de un allegado, pngase en contacto con el servicio Info-Sant
marcando el 811.
Un profesional de la salud le aconsejar y, si fuera necesario, le dirigir hacia
el recurso apropiado.
Este servicio es gratuito y accesible las 24 horas del da, los 7 das de la semana.
Salvo que forme parte de los casos de excepcin, usted debe
pagar los honorarios profesionales del dentista. Si pide cita para
su hijo menor de diez aos, no olvide de llevar su tarjeta de
seguro de salud.
Transporte en ambulancia
Salvo que cuente con un seguro privado que cubra tales gastos,
habitualmente se debe pagar el servicio de ambulancia, que se
factura en los das siguientes al desplazamiento.
Sin embargo, el transporte en ambulancia es generalmente
gratuito para:
las personas accidentadas en la va pblica
o en el trabajo;
las personas ya hospitalizadas que deben cambiar
de establecimiento hospitalario;
las personas que reciben subsidios de asistencia-empleo
(ayuda social) y las de 65 aos y ms.
La vista y otros cuidados
Salvo ciertas excepciones aplicables a los menores de 18 aos y
a las personas mayores de 65 aos, la consulta de un especia-
lista de la vista (pticos, oftalmlogos) as como la compra de
anteojos o de lentes de contacto no estn cubiertas por el
seguro de salud.
Los tratamientos particulares, como la ciruga esttica y las
medicinas paralelas, llamadas naturales o alternativas,
tampoco estn cubiertos.
41 Lo que usted debe saber Los servicios pblicos de salud y de servicios sociales
I nf r mese
Sobre los servicios
pblicos de salud
y servicios sociales
Ministre
de la Sant et
des Services sociaux
www.msss.gouv.qc.ca
La familia
Ayuda financiera
Los gobiernos de Qubec y Canad han implementado dife-
rentes programas de ayuda financiera para ayudar a las
familias.
La admisibilidad a esos programas tiene en cuenta distintos
criterios, como el ingreso familiar, la cantidad y edad de los
hijos, o incluso la situacin personal o familiar.
Servicios mdicos y sociales
Puede recibir servicios de atencin mdica en:
los consultorios de los mdicos;
las clnicas o policlnicas;
las dependencias de los Centres de sant et de services
sociaux (CSSS Centros de salud y de servicios sociales)
que son: los Centres locaux de services communautaires
(CLSC Centros locales de servicios comunitarios) y los
centros hospitalarios.
Lleve siempre con usted su tarjeta de seguro de salud y la de su
hijo. Durante el perodo de espera de tres meses, lleve siempre
consigo su comprobante de inscripcin en la RAMQ y la prueba
de seguro privado, as como los de su hijo.
Los CSSS ofrecen a toda la poblacin servicios de salud y psico-
sociales corrientes, con o sin cita previa. En general, esos servi-
cios son accesibles gratuitamente para toda persona que posea
una tarjeta de seguro de salud.
Dirjase al CSSS de su sector para conocer mejor los servicios
que ofrece y las horas de atencin al pblico. Si no puede brin-
darle la ayuda que usted necesita, el personal le dirigir al orga-
nismo apropiado.
Ciertos CSSS ofrecen tambin asistencia en varios idiomas.
Es posible obtener servicios de vacunacin y toma de muestras
en la mayora de los CLSC.
Servicios de guardera para nios
Para ayudar a conciliar las responsabilidades familiares y profe-
sionales, el Gobierno de Qubec implement un programa de
servicios de guardera a precio reducido (7 $ por da en 2012).
Hay otras medidas que se adicionan a este programa, en parti-
cular, en forma de crditos de impuesto o reembolso de gastos
de cuidado de hijos.
Quin hace qu en el Gobierno de Qubec?
I nf r mese
Sobre la ayuda financiera
a la familia: asignaciones
y ayudas fiscales
Ministre
de la Famille
www.mfa.gouv.qc.ca
Famille (Familia)
Sobre la ayuda para los hijos
(hijos a cargo menores
de 18 aos)
Sobre la ayuda financiera
suplementaria para hijo
discapacitado
Rgie des rentes
du Qubec
www.rrq.gouv.qc.ca
Les enfants (Los nios)
Nouveau rsident
du Qubec (Nuevos
residentes de Qubec)
Quin hace qu en el Gobierno de Canad?
I nf r mese
Sobre la prestacin fiscal
canadiense por hijos
Sobre la prestacin para hijos
discapacitados
Sobre la prestacin universal
para el cuidado de hijos
Agence du revenu
du Canada
www.arc.gc.ca
43 Lo que usted debe saber La familia
Las tarifas son las siguientes:
Guarderas subvencionadas: 7 $ al da y por nio (en
2012);
Guarderas no subvencionadas: stas jan sus propias
tarifas.
Servicios de guardera en medio familiar
Una persona responsable de una guardera en medio familiar
presta este servicio en una residencia privada. La mayora de los
servicios de guardera en medio familiar regulados (reconocidos
por una oficina coordinadora), ofrecen lugares a precio
reducido.
Las tarifas son las siguientes:
Servicios de guardera en medio familiar subvencionados:
7 $ al da (en 2012);
Servicios de guardera en medio familiar no
subvencionados: stas jan sus propias tarifas.
Servicios de guardera no regulados
Una persona puede ofrecer servicios de guardera a un mximo
de seis nios sin tener la obligacin de contar con un permiso o
de estar reconocida como responsable de servicios de guar-
dera. Debido a que el Ministre de la Famille (Ministerio de la
Familia) no regula estos servicios, usted debe asegurarse de que
los servicios ofrecidos cubren la salud, seguridad y bienestar de
su hijo.
Lo saba? En Qubec, los padres deben propor-
cionar a sus hijos la seguridad y atencin necesarias
para su total desarrollo. Est prohibido dejar a los
nios sin vigilancia.
Quin hace qu?
En Qubec, los servicios de guardera estn reservados, priorita-
riamente, a los nios menores de cinco aos.
Tambin se ofrecen servicios de guardera para los nios que
frecuentan la escuela primaria, despus de los cursos (que por
lo general terminan a las tres de la tarde).
Centros de primera infancia
Los Centres de la petite enfance (CPE Centros de la primera
infancia) son empresas sin nes de lucro que cuentan con un
permiso. Segn sus instalaciones, pueden recibir un mximo de
80 nios a la vez.
La tarifa es de 7 $ al da y por nio (en 2012).
Guarderas
Las guarderas son empresas titulares de un permiso que pueden
estar subvencionadas o no por el Estado. Segn sus instala-
ciones, pueden recibir hasta un mximo de 80 nios a la vez.
Contratos de servicios de guardera
Si debe firmar un contrato con un servicio de guardera en
medio familiar o con un centro de primera infancia, este docu-
mento deber estar rmado por las dos partes. Est prohibido
pedir la totalidad del pago de una sola vez. En caso de anular el
contrato, hay normas que se aplican y es posible que le,
impongan ciertas penalidades.
Ayudas financieras adicionales
Usted podra ser admisible a ciertas ayudas nancieras suple-
mentarias, aunque est utilizando el Programme de places
contribution rduite (Programa de lugares en guardera de
contribucin reducida), para hacer cuidar a sus hijos.
Reembolso de los gastos de guardera
Si participa en ciertos programas de ayuda nanciera, puede
obtener el reembolso de sus gastos de guardera, a condicin de
que esos gastos sean el resultado de su participacin en ese
programa.
Cmo encontrar un servicio de guardera?
Usted debe inscribirse en la ventanilla regional de acceso para
reservar un lugar en los servicios de guardera.
I nf r mese
Para inscribirse en la
ventanilla de su regin
Ministre
de la Famille
www.mfa.gouv.qc.ca
Services de garde
(servicios de garderia)
Para utilizar el
localizador de servicios
de guardera
Ministre
de la Famille
www.mfa.gouv.qc.ca
Localisateur de services
de garde (Localizador
de servicios de garderia)
Para encontrar un lugar en un servicio educativo en guardera,
comience su bsqueda cuanto antes.
Este trmite se puede hacer por telfono o por Internet. De esta
manera podr inscribirse en varias guarderas de su regin.
Obligaciones familiares y trabajo
Si trabaja a tiempo completo o a tiempo parcial, la Loi sur les
normes du travail (Ley sobre las normas del trabajo) le otorga
una cierta cantidad de licencias y ausencias, pagadas o no, por
razones familiares o parentales.
Atencin! Ciertas licencias son pagadas, otras no.
Es posible combinar o compartir ciertas medidas
entre los dos padres.
Le sugerimos consultar los sitios Internet de
referencia para obtener la informacin adecuada.
Estas licencias se pueden otorgar por uno o ms das, segn la
naturaleza del acontecimiento. Aqu se dan algunos ejemplos
de situaciones que pueden dar derecho a una licencia:
su casamiento (o unin civil) o el de un miembro
de su familia;
la muerte o los funerales de un miembro de su familia;
los acontecimientos familiares que exigen su presencia y
estn relacionados con el cuidado, salud o educacin de
su hijo (o de su cnyuge), un accidente, un acto criminal
o una enfermedad grave de algn miembro de su familia.
Crdito impositivo reembolsable
Si no ha podido obtener un lugar a precio reducido para hacer
cuidar a su hijo, infrmese sobre el crdito impositivo al que
podra tener derecho: es posible que este crdito le permita
recuperar hasta 75% de la suma contratada. Tambin podra
recibir ese crdito impositivo en forma de pagos anticipados.
I nf r mese
Sobre el crdito impositivo
para los gastos de
guardera de los hijos
Revenu Qubec www.revenuquebec.ca
Parents (Padres)
Deduccin federal para gastos de guardera
Los gastos de guardera que usted pag, incluso aquellos a
precio reducido, le dan derecho a la deduccin federal para
gastos de guardera.
I nf r mese
Sobre la deduccin federal
para gastos de guardera
de los hijos
Agence du revenu
du Canada
www.arc.gc.ca
Frais de garde denfants
(Gastos de guardera
de los hijos)
Esta licencia, que no es pagada por el empleador, dura
18semanas seguidas.
El empleador tambin puede otorgar ciertas licencias para
exmenes de seguimiento del embarazo, interrupcin del
embarazo, o una licencia por maternidad especial.
Lo saba? Si est embarazada y su trabajo presenta
peligros para su salud o la del nio por nacer, puede
solicitar una nueva asignacin a su empleador
uobtener un retiro preventivo. Infrmese al respecto
en la Commission de la sant et de la scurit
du travail (Comisin de salud y securidad en el
trabajo).
Licencia por paternidad
Un asalariado puede tomar una licencia por paternidad cuando
nace su hijo. Esta licencia, que no es pagada por el empleador,
dura 5 semanas seguidas.
La licencia por paternidad no puede ser transferida a la madre
ni compartida con ella.
I nf r mese
Sobre las licencias para
obligaciones parentales
o familiares
Commission
des normes
du travail
www.cnt.gouv.qc.ca
Congs et absences
(Licencias y ausencias)
Sobre los trmites
a realizar para obtener
una licencia parental
o familiar
Comunquese
con su empleador
o su sindicato
Licencia por maternidad o paternidad y licencia
parental
El Gobierno de Qubec implement medidas destinadas a que
los padres puedan tomar licencia cuando nace un hijo,

asegurndoles, al mismo tiempo, un ingreso durante esa
licencia a travs del Rgime qubcois dassurance parentale
(Rgimen quebequense de seguro parental).
Licencia por maternidad
Una mujer embarazada puede tomar una licencia por mater-
nidad con la seguridad de reintegrarse a su trabajo sin perder
ningn benecio social.
un porcentaje de sus sueldos, durante un mximo de
52semanas. Ambos padres pueden compartir este mximo en
una proporcin a convenir entre ellos.
I nf r mese
Sobre el Rgime
qubcois
dassurance
parentale
Rgime qubcois
dassurance
parentale
www.rqap.gouv.qc.ca
Sobre los trmites
a realizar en
el momento
del nacimiento
de un hijo
Services Qubec www.gouv.qc.ca/portail/quebec
vnements de vie
(Acontecimientos de la vida)
Devenir parent (Convertirse en padre)
Sobre el retiro
preventivo del
trabajo
Commission
de la sant
et de la scurit
au travail
www.csst.qc.ca
Sobre el apoyo y los
servicios sociales
ofrecidos antes
y despus del
nacimiento y sobre
la planificacin
familiar
Ministre
de la Sant
et des Services
sociaux
www.msss.gouv.qc.ca
Licencia parental
Es una licencia sin goce de sueldo, de una duracin mxima de
52 semanas seguidas, asignada a cada padre de un recin
nacido o de un menor adoptado.
La licencia parental se aade a aquellas por maternidad y
paternidad.
Rgime qubcois dassurance parentale
El Rgime qubcois dassurance parentale prev el pago de
prestaciones financieras a las personas asalariadas y a los
trabajadores autnomos que tomen una u otra de las siguientes
licencias:
por maternidad,
por paternidad,
por adopcin,
parental.
Bajo ciertas condiciones, principalmente haber trabajado una
determinada cantidad de horas durante el ltimo ao, los dos
padres pueden tener derecho a un ingreso que corresponde a
Al terminar una licencia por razones parentales o familiares, el empleador debe
reintegrarle a su puesto de trabajo habitual. Tambin debe pagarle el sueldo y los
beneficios sociales a los que habra tenido derecho si no hubiese tomado licencia.
Servicios sociales para los nios
Segn el Code civil du Qubec (Cdigo civil de Qubec) y otras
leyes, los hijos no son propiedad de sus padres, sino personas
de pleno derecho.
La sociedad quebequense desea asegurar una educacin de
calidad a los nios y protegerlos en muchos aspectos, sobre
todo mediante la vacunacin contra ciertas enfermedades
infantiles. Por ltimo, quiere evitarles los abusos de todo tipo,
ya se trate de violencia fsica, psicolgica o sexual.
Si tiene razones para creer que algn nio de su entorno es
vctima de abusos, malos tratos o negligencia, usted debe
comunicrselo al Directeur de la protection de la jeunesse
(DPJ Director de la proteccin de la juventud) de su regin.
Personas mayores
Las personas mayores que inmigran a Qubec, a menudo para
reunirse con un hijo o una hija, pueden tener necesidades parti-
culares debido a su estado de salud o a la falta de autonoma
nanciera.
Lo saba? La Rgie des rentes du Qubec y los
programas de la seguridad del ingreso del Gobierno de
Canad contribuyen a garantizar una renta mnima
y decorosa a las personas mayores o jubiladas.
Inscripcin de un nacimiento en Qubec
Todo hijo nacido o adoptado en Qubec debe ser declarado
ante el Directeur de ltat civil (Director del registro civil) que
inscribe el nacimiento en el Registre de ltat civil (Registro del
estado civil) de Qubec. Dicha inscripcin le ser conrmada
por carta. Una vez que el nio est inscrito en los plazos pres-
critos y comprobada su admisibilidad por parte de la Rgie de
lassurance maladie du Qubec, usted recibir automticamente
la tarjeta de seguro de salud de su hijo. Asimismo, el nio
quedar inscrito automticamente en el programa Soutien aux
enfants (Apoyo a la infancia) nanciado por la Rgie des rentes
du Qubec (Administracin de rentas de Qubec).
I nf r mese
Sobre los trmites que
debe realizar despus
del nacimiento o
adopcin de un hijo
Services Qubec www.gouv.qc.ca/portail/quebec
vnements de vie
(Acontecimientos de la vida)
Devenir parent (Convertirse en padre)
En Qubec, los padres tienen la obligacin de declarar el nacimiento
de su recin nacido en el plazo de 30 das posteriores al parto.
Si los padres no estn casados, ambos deben firmar la Dclaration
de naissance (sedaracin de nacimiento) para establecer la filiacin.
Pensin de retiro y servicios sociales
Si inmigra a Qubec y usted o su cnyuge ha cotizado a un
rgimen de retiro de un pas con el que Qubec ha concluido un
acuerdo de seguridad social, usted podra recibir de ese pas
una pensin de retiro, de invalidez o de cnyuge en vida.
Los Centres de sant et de services sociaux (Centros de salud y
de servicios sociales) son la puerta de acceso a diferentes servi-
cios destinados a las personas mayores, en particular el de
atencin a domicilio. Las personas mayores tienen derecho a
estos servicios a partir del momento en que son admisibles al
Rgime dassurance maladie du Qubec.
En Qubec, las personas mayores pueden beneciarse:
de la gratuidad de ciertos servicios o de tarifas reducidas
para determinados servicios pblicos, por ejemplo
el transporte pblico colectivo;
de regmenes de jubilacin pblicos o de ciertos
subsidios, en determinadas condiciones.
Explotar a una persona mayor, es aprovecharse de su estado de
vulnerabilidad o dependencia para privarla de sus derechos.
Cuando la Commission des droits de la personne et des droits de
la jeunesse (Comisin de derechos de la persona y derechos de
la juventud) tiene razones para creer que la vida, salud o segu-
ridad de una persona mayor vctima de explotacin est
amenazada, goza de todo el poder para ordenar a un tribunal
que tome una medida de urgencia.
Cont act e
Servicio de escucha para las
personas mayores vctimas
de abuso psicolgico,
financiero o fsico
Ligne Info-Abus pour
les personnes ges
Montral:
514 489-2287
En el resto de Qubec:
1 888 489-2287
(sin costo)
La educacin
En Qubec, el sistema de educacin es laico. Es gratuito para
todos los residentes de Qubec, desde el preescolar al colegial
(postsecundario) inclusive.
La enseanza se ofrece en francs o en ingls, segn la lengua
de enseanza en uso en las escuelas. Sin embargo, como el
francs es el idioma ocial de Qubec, los hijos de personas
inmigrantes, cualquiera que sea la lengua de sus padres, deben
normalmente asistir a la escuela francfona hasta el nal de
sus estudios secundarios.
Todos los nios de 6 a 16 aos de edad tienen la obligacin de
ir a la escuela. El ao escolar comienza a nes de agosto o prin-
cipios de septiembre y termina habitualmente antes del 24 de
junio (Fiesta nacional de Qubec). El mnimo de su duracin es
180 das de clase. Las clases mixtas (hombres y mujeres) son la
norma en todos los niveles de estudios.
Comisiones escolares
Las comisiones escolares agrupan las escuelas pblicas, hasta el
nivel secundario inclusive, los centros de formacin profesional
y los centros de educacin para adultos. Las comisiones esco-
lares pueden ser francfonas o anglfonas.
I nf r mese
Sobre los servicios y
programas de ayuda
a las personas mayores
Ministre
de la Famille
www.mfa.gouv.qc.ca
Sobre el rgimen
de rentas de Qubec
y los acuerdos
internacionales
de seguridad social
(retiro y prestaciones)
Rgie des rentes
du Qubec
www.rrq.gouv.qc.ca
Sobre el rgimen
de seguro de salud
de Qubec
Rgie de lassurance
maladie du Qubec
www.ramq.gouv.qc.ca
Sobre la pensin de
seguridad de la vejez
y el suplemento
de renta garantizado
Service Canada
www.servicecanada.gc.ca
Ans (Ancianos)
Sobre los acuerdos
de seguridad social
internacionales
Service Canada
www.servicecanada.gc.ca
51 Lo que usted debe saber La educacin
Preescolar, primaria y secundaria
Educacin preescolar (maternelle)
La educacin preescolar (maternelle) prepara al nio para la
escuela primaria.
Les permite aprovechar un entorno que
favorece su desarrollo y la adquisicin
de habilidades que facilitarn su
entrada a la escuela primaria y su xito
escolar.
La educacin preescolar se imparte a:
los nios de cuatro aos, a tiempo parcial,
en determinadas escuelas;
los nios de cinco aos, a tiempo completo, en todo
Qubec, a travs de la red de enseanza pblica y en
ciertas escuelas privadas.
Escuela primaria
Para ser admitido a la escuela primaria, su hijo tiene que haber
cumplido seis aos antes del 1 de octubre del ao escolar al
que lo inscribe.
Aunque el preescolar no
es obligatorio, el 98%
de los nios que estn en
edad de asistir se inscribe.
Todos los nios de seis aos deben estar inscritos
en la escuela primaria, independientemente de que
hayan asistido o no al preescolar.
Las comisiones escolares estn administradas por un consejo
de comisarios, elegidos por sufragio universal y cuyo mandato
es de cuatro aos, y por padres elegidos por un ao.
Estas personas tienen por mandato:
determinar los servicios educativos ofrecidos en cada
escuela y en cada centro de formacin profesional y de
educacin para adultos;
asegurar los servicios de guardera para los alumnos que
asisten al preescolar o a la escuela primaria;
organizar, si es preciso, el transporte de sus alumnos;
prestar otros servicios, como los comedores y viviendas.
Medidas de apoyo al aprendizaje del francs
Si sus hijos no hablan francs, pueden beneciarse de los servi-
cios de acogida y apoyo al aprendizaje del francs. La organiza-
cin de estos servicios puede variar de una escuela a otra.
Los diplomas de formacin profesional
El DEP
El diplme dtudes professionnelles (DEP diploma de estu-
dios profesionales) atesta que el estudiante ha adquirido las
competencias necesarias para el ejercicio de una profesin o de
un ocio.
La duracin promedio de la formacin es de un ao y medio
(600 a 1 800 horas).
La ASP
La attestation de spcialisation professionnelle (ASP certi-
cacin de especializacin profesional) atesta que el estudiante
est preparado en un campo de competencias ms especiali-
zado que la formacin inicial obtenida con un DEP.
Segn la especialidad elegida, la duracin de la formacin es de
6 a 12 meses (330 a 900 horas).
A los titulares de un DEP, se les ofrece ms de 20 programas en
determinados sectores de formacin.
Escuelas privadas
Existe una red de establecimientos privados, reconocidos por el
Ministre de lducation, du Loisir et du Sport (MELS Ministerio
de Educacin, Recreacin y Deportes), que tambin ofrece los
programas de estudios ociales.
La educacin primaria es de seis aos. Incluye tres ciclos de
formacin de dos aos cada uno.
Los nios que tienen problemas de adaptacin pueden contar
con servicios especializados.
Escuela secundaria
Despus de la escuela primaria, los alumnos deben proseguir su
escolaridad en la secundaria, que incluye dos ciclos. El primero,
que abarca dos aos, ofrece una formacin de base comn. El
segundo incluye tres itinerarios de formacin:
un itinerario de formacin general;
un itinerario de formacin general aplicada;
un itinerario de formacin orientada hacia el empleo,
que ofrece dos niveles una formacin preparatoria
para el trabajo y otra que conlleva a la prctica de un
ocio semiespecializado (como ayudante de carnicera,
empleado de almacn).
Los dos primeros itinerarios dan acceso a la formacin profe-
sional, colegial y universitaria. El tercero se realiza alternando
trabajo y estudios y puede conducir directamente al mercado
de trabajo; tambin puede, bajo ciertas condiciones, desem-
bocar en programas de formacin profesional, o an en la
continuacin de estudios de formacin general.
La formacin profesional puede comenzar despus del 3, 4 o
5 ao de la escuela secundaria, segn el programa elegido.
Participacin de los padres en la escuela
Es importante seguir los progresos de su hijo en la escuela. Para
esto, el personal docente le enviar regularmente invitaciones
para:
reunirse con los docentes;
conocer los programas escolares;
participar en actividades realizadas por los alumnos
(conciertos, obras teatrales, exposiciones, etc.).
Al participar en los encuentros y actividades de la escuela,
podr conocer a los compaeros de clase de su hijo y encon-
trarse con otros padres que viven en su mismo sector.
I nf r mese
Sobre el sistema de
educacin en Qubec
Ministre
de lducation,
du Loisir et du Sport
www.mels.gouv.qc.ca
Sobre la participacin
de los padres, los
derechos e intereses
de los padres de los
alumnos de la primaria
y secundaria
Fdration
des comits
de parents du Qubec
www.fcpq.qc.ca
En Qubec, se alienta a los padres a colaborar activamente en el proyecto
educativo de sus hijos, entre otras cosas, implicndose en el consejo del
establecimiento o en el organismo de participacin de los padres de la escuela.
Para asistir a esos establecimientos, es necesario pagar las
matrculas y satisfacer las condiciones de admisin propias de
cada uno.
Servicios de guardera en medio escolar
El horario de los alumnos que asisten al preescolar o a la
escuela primaria rara vez coincide con el de los padres que
trabajan, ya que habitualmente las clases terminan a las tres de
la tarde.
La mayora de las escuelas ofrecen (generalmente por 7 $ al da)
servicios de guardera en medio escolar para ocuparse de los
nios por la maana, antes del inicio de los cursos, al medioda
y despus de las clases. Los alumnos que frecuentan el servicio
de guardera de la escuela despus de clase pueden aprovechar
ese perodo para hacer sus trabajos escolares.
Tambin se ofrecen servicios de guardera en medio escolar
durante las jornadas pedaggicas y en otras ocasiones, si es
necesario.
Jornadas pedaggicas: das sin clases para los alumnos! Estos das estn
determinados de antemano por las comisiones escolares. Permiten que el
personal docente realice talleres de trabajo donde tratan diferentes temas.
El AEC
Los colegios ofrecen tambin programas de corta duracin, que
permiten obtener una attestation dtudes collgiales (AEC
certificacin de estudios colegiales). Estos programas estn
dirigidos a los adultos y, en general, no son accesibles a los
jvenes que acaban de terminar sus estudios secundarios.
Para presentar una solicitud de admisin al cgep
Elija el programa que mejor se adapta a sus objetivos y dirjase
a uno de los tres servicios regionales de admisin. Para un
colegio que no est aliado a tal servicio, la solicitud de admi-
sin debe enviarse directamente al colegio elegido. La solicitud
se debe hacer:
antes del 1 de marzo para la sesin de otoo
(que comienza a nes de agosto);
antes del 1 de noviembre para la sesin de invierno
(que comienza en enero).
Los colegios pueden exigir el pago de derechos de admisin.
Dirjase al establecimiento al que desea asistir para informarse
sobre el importe de esos derechos.
I nf r mese
Sobre los cgeps,
sus emplazamientos
y programas
Fdration des cgeps www.fedecegeps.qc.ca
Enseanza colegial
En Qubec, la enseanza colegial representa el primer escaln
de la enseanza superior (el segundo es la universidad).
Los colegios de enseanza general y profesional (cgep) y
ciertos colegios privados ofrecen a los estudiantes la eleccin
entre los programas de estudios preuniversitarios y los de estu-
dios tcnicos. Los primeros, que duran dos aos, preparan a los
estudiantes para los estudios universitarios, mientras que
lossegundos, de una duracin de tres aos, estn pensados en
funcin del mercado laboral. No obstante, bajo ciertas condi-
ciones, la formacin tcnica tambin
puede dar acceso a la universidad.
Ambos programas incluyen una
formacin general comn (francs,
ingls, losofa y educacin fsica).
El DEC
El diplme dtudes collgiales (DEC diploma de estudios
colegiales) es la culminacin de la formacin adquirida en el
marco de los programas de estudios preuniversitarios y de
estudios tcnicos.
En Qubec, la enseanza
colegial se sita entre
la enseanza secundaria
y la formacin universitaria.
Qubec cuenta con numerosas universidades, escuelas supe-
riores e institutos de investigacin en Montral, Qubec,
Sherbrooke y en todas las regiones de Qubec gracias a la red
de la Universidad de Qubec, cuyos establecimientos se encuen-
tran en Rouyn-Noranda, Saguenay, Gatineau, Montral,
Rimouski y Trois-Rivires. Algunas de estas universidades
tienen campus en otros municipios como Laval, Longueuil,
Saint-Jrme y Lvis.
Formacin universitaria
En Qubec, la formacin universitaria representa el segundo
escaln de la enseanza superior. La duracin de los estudios
vara segn la disciplina elegida.
Las universidades de Qubec disponen de gran autonoma.
Denen su propio rgimen de estudios, elaboran sus programas
de enseanza e investigacin, determinan sus exigencias en
cuanto a la admisin e inscripcin de los estudiantes y otorgan
sus propios diplomas.
Photo Universit de Sherbrooke par Michel Caron
Para presentar una solicitud de admisin
a la universidad
Elija el programa que mejor responde a sus objetivos y dirjase a
la universidad que se ajusta a sus necesidades. Le recomen-
damos efectuar su bsqueda en Internet.
Para presentar su solicitud de admisin y seguir su formacin,
deber pagar las matrculas.
Los plazos de inscripcin varan segn las universidades y los
programas de formacin.
Formacin continua y educacin para adultos
En Qubec, es comn trabajar mientras se siguen los estudios
para actualizar las competencias profesionales o adquirir nuevas.
Existen numerosas soluciones que
permiten conciliar el trabajo, los
estudios y la familia. Por ejemplo:
diferentes organismos y empresas
ofrecen servicios de educacin y
formacin a los adultos, incluidos
los especficos destinados a las
personas inmigrantes.
No tiene porqu elegir entre
el trabajo o la formacin, sino
ms bien hacer una buena
dosificacin entre ambos para
responder a sus necesidades
y objetivos.
Tres ciclos de estudios universitarios
Estudios universitarios de primer ciclo
Los estudios de primer ciclo conducen a:
un certicado o un diploma (uno o dos aos
de estudios),
o
un baccalaurat (licenciatura) (tres a cinco aos
de estudios). El bac da acceso al mercado laboral
o permite proseguir estudios de segundo y tercer ciclo.
Estudios universitarios de segundo ciclo
Los estudios de segundo ciclo conducen a:
un certicado o un diploma (habitualmente un ao
de estudios),
o
una maestra (habitualmente dos aos de estudios).
Estudios universitarios de tercer ciclo
Los estudios de tercer ciclo pueden extenderse durante tres
aos o ms. Conducen a la obtencin de un doctorado.
Formacin en lnea
La formacin en lnea (a distancia) est en plena expansin, ya
que es una frmula que ofrece mucha exibilidad para prose-
guir estudios tanto secundarios, colegiales como universitarios.
I nf r mese
Sobre la
formacin
en lnea
Sobre los
establecimientos
de enseanza,
recursos y cursos
Tl-universit www.teluq.uquebec.ca
Centre rgional de
formation distance
du Grand Montral
www.cspi.qc.ca/distance
Socit de formation
distance des
commissions scolaires
du Qubec
www.sofad.qc.ca
Rseau
denseignement
francophone
distance du Canada
www.refad.ca
Le-Formateur.com www.le-formateur.com
Portail de la formation
distance au Qubec
www.portailfad.qc.ca
Cgep@distance www.cegepadistance.ca
Los centros de formacin para adultos permiten, a toda persona
mayor de 16 aos, obtener un diplme dtudes secondaires
(DES diploma de estudios secundarios) o adquirir los conoci-
mientos previos a la formacin profesional o a los estudios
postsecundarios. Tambin se ofrecen ciertas formaciones de
insercin social e insercin socioprofesional. Estas formaciones
permiten obtener un certificado de formacin en insercin
socioprofesional de adultos o un certicado de formacin para
un ocio semiespecializado.
Las comisiones escolares, cgeps y universidades ofrecen
tambin cursos por las tardes y programas de formacin a
tiempo parcial.
Cont act e
La lneaInfo
Apprendre
Servicio telefnico gratuito y
confidencial de ayuda y referencia
para informarse sobre la educacin
y formacin en Qubec
1 888 488-3888
(sin costo)
Equivalencias y reconocimiento
de la experiencia y competencias
Equivalencias
En Qubec, el reconocimiento de los conocimientos adquiridos
por un estudiante admitido a la formacin general para los
jvenes se hace por medio de pruebas elaboradas en confor-
midad con los programas de estudios de Qubec.
El Ministre de lducation, du Loisir et du Sport autoriza la atri-
bucin de unidades de equivalencia a un candidato adulto que
prosiga una formacin con vista a la obtencin de un DES
(diploma de estudios secundarios) o a la admisin a un
programa de estudios, y esto, despus de haber analizado su
expediente escolar.
Evaluacin comparativa de los estudios efectuados
fuera de Qubec
La valuation comparative des tudes effectues hors du
Qubec (Evaluacin comparativa de los estudios realizados
fuera de Qubec) es un documento que establece una compa-
racin general entre dos sistemas educativos oficiales. Esta
evaluacin podra resultarle til durante la bsqueda de
empleo, para presentar una solicitud de admisin a un
programa de estudios o para presentar su candidatura en
ciertos organismos de reglamentacin. Esta evaluacin
Ayuda financiera para los estudios
El Gobierno de Qubec ofrece ayuda nanciera a las personas
que prosiguen estudios postsecundarios.
En general, el monto de la ayuda a la que puede tener derecho
se basa en su situacin familiar, los gastos relacionados a la
continuacin de sus estudios, las contribuciones nancieras
que recibe y el ingreso que tuvo durante el ao anterior.
Esta ayuda se paga en forma de prstamo y cuando las necesi-
dades nancieras son superiores al importe del prstamo que
se le podra conceder, se abona como beca.
Si recibe un prstamo, deber reembolsarlo progresivamente
cuando haya terminado sus estudios. El Gobierno de Qubec es
el que asume el pago de los intereses del prstamo a lo largo de
sus estudios a tiempo completo. Usted pasa a hacerse cargo del
pago de los intereses al nal de sus estudios a tiempo completo.
Si recibe una beca, no tiene que reembolsarla.
I nf r mese
Sobre la ayuda
financiera para los
estudios (prstamos
y becas)
Ministre
de lducation,
www.afe.gouv.qc.ca
Servicio gratuito
de bsqueda de becas
www.boursetudes.com
El trabajo
El mercado laboral de Qubec tiene numerosas particularidades.
El hecho de resultar elegido principalmente en funcin de sus
diplomas y competencias no garantiza una integracin profe-
sional rpida y exitosa. sta es la razn por la que le recomen-
damos mucho poner en prctica el plan de accin personalizado
preparado para usted y que se incluye en la seccin Lo que
usted debe hacer de esta gua.
Algunas caractersticas del mercado laboral
quebequense
Dnde estn los empleos?
La mayora de los empleos ofrecidos en el mercado se encuen-
tran en el sector de los servicios. El sector manufacturero ofrece
menos puestos de trabajo, pero las condiciones son, a menudo,
interesantes.
Las pequeas y medianas empresas son las que contratan ms
trabajadores.
proporciona una descripcin de los diplomas, certicados de
notas y estudios realizados en un sistema escolar reconocido
por las autoridades de un pas o de otra provincia diferente a
Qubec.
Atencin! La valuation comparative des tudes
efectues hors du Qubec no es un diploma, ni un
reconocimiento de la experiencia. Como la presen-
tacin de una solicitud de evaluacin comparativa
cuesta ms de 100 $, le recomendamos informarse
correctamente para saber si realmente necesita este
documento antes de presentarla.
I nf r mese
Sobre la valuation
comparative des tudes
effectues hors du
Qubec y el formulario
para presentar
una solicitud
Ministre
de lImmigration
et des Communauts
culturelles
valuation comparative
des tudes effectues
hors du Qubec
Qu es lo que valorizan los empleadores?
De manera general, los empleadores aprecian el trabajo en
equipo, la cooperacin y la participacin del personal en la
empresa. Aunque no lo hagan sistemticamente, no dudan en
consultarle. Por lo tanto, esperan lograr una comunicacin
directa y comentarios constructivos.
Los empleadores organizan a menudo reuniones de trabajo con
un orden del da preciso, lo que favorece intercambios estruc-
turados y ordenados en funcin de los objetivos del encuentro.
En cuanto a la toma de decisiones, buscan habitualmente el
consenso (la aprobacin de los otros) y arreglan los conictos
mediante la negociacin y el compromiso.
Los empleadores conceden tambin una gran importancia al
respeto de los horarios y plazos.
Idiomas
El francs
El francs es el idioma ocial de Qubec y la lengua materna de
la vasta mayora de la poblacin. Por lo tanto, para poder
encontrar trabajo es necesario hablar francs.
Si busca trabajo en un sector que exige un dominio del francs
muy elevado, podr mejorarlo en establecimientos de enseanza
y escuelas de idiomas que dan cursos en sus locales o a distancia.
Cmo contratan los empleadores?
La mayora de los empleos se encuentran por medio de la red
de contactos, es decir, a travs de los contactos del empleador
y sus colaboradores ms que por las ofertas de trabajo que
aparecen en Internet o en los diarios.
En qu criterios se basan los empleadores
para contratar su personal?
En Qubec, por lo general, la contratacin y las promociones se
basan en las competencias, realizaciones y resultados
individuales.
Los empleadores tambin tienen en cuenta la capacidad de la
persona para integrarse al equipo de trabajo.
Cules son las mayores ventajas para encontrar
un empleo?
En la mayora de las ofertas de empleo se exige una formacin
mnima. Esta formacin equivale a 11 aos de escolaridad, lo
que corresponde al diploma de estudios secundarios (DES).
Un buen conocimiento de la lengua escrita tiene un gran valor
en el conjunto del mercado laboral profesional.
El conocimiento del francs y, a menudo, del ingls, hablados y
escritos, determina en gran parte las oportunidades de desa-
rollo profesional.
61 Lo que usted debe saber El trabajo
I nf r mese
Sobre los lugares de
enseanza, criterios
de admisin, duracin de
los cursos, horarios, medidas
de ayuda financiera, etc.
Ministre
de lImmigration et
des Communauts
culturelles
Lengua francesa
Aprender francs en Qubec
Bsqueda de empleo
La bsqueda de empleo exige esfuerzo y un mtodo de trabajo
ecaz. Para las personas inmigrantes, esa bsqueda necesita
tambin la implementacin de una gestin de integracin
estructurada, si es posible, desde el extranjero.
Le recomendamos utilizar el plan de accin personalizado de
la gua o su versin ms detallada, que se puede descargar del
sitio Web del MICC.
Este plan contiene toda la informacin necesaria para acompa-
arle en sus trmites y tomar decisiones claras.
Su bsqueda de trabajo debe permitirle encontrar el empleo
que mejor le conviene. Para encontrar ese empleo debe hacer
valer sus competencias, adems de sus intereses, formacin y
El ingls
Aunque el francs es la lengua ocial de Qubec, el contexto
norteamericano de la economa quebequense y la existencia de
una minora anglfona hacen que el idioma ingls est muy
presente.
Para poder ejercer su profesin, es posible que ciertos
empleadores le exijan que posea un conocimiento funcional del
ingls o que sea bilinge. Esta exigencia es especialmente
frecuente en la regin de Montral y tambin existe en otras
regiones de Qubec.
Existen diferentes formas de aprender ingls. Por ejemplo,
usted puede seguir cursos ofrecidos por los establecimientos de
enseanza o escuelas de idiomas, tanto en sus locales como a
distancia.
Otros idiomas
Si usted domina otro idioma, adems del francs e ingls,
evidentemente ser una ventaja que podr hacer valer. Sin
embargo, no es frecuente que los empleadores exijan el manejo
de un tercer idioma.
sus tareas y responsabilidades para cada empleo
por orden cronolgico (del ms reciente
al ms antiguo);
sus realizaciones y las competencias personales
que desarroll gracias a esa experiencia.
Redacte una lista de las formaciones realizadas
Escriba los diplomas obtenidos y su correspondencia
en el sistema quebequense, el ao de obtencin y,
si fuera el caso, la especializacin. Precise tambin
las competencias que adquiri gracias a esa formacin,
as como las formaciones que pudo realizar una vez
en el mercado laboral. Por ejemplo, las formaciones
en empresas, seminarios, coloquios.
Redacte una lista de las actividades que practica
fuera del trabajo
Si realiza alguna actividad de voluntariado, mencinela.
Tambin puede precisar sus pasatiempos y campos de
inters (lectura, jardinera, deportes, etc.). Por ejemplo,
practicar ftbol podra indicar que le gusta el trabajo
en equipo!
experiencias de trabajo. Por competencias, se entiende sus
cualidades, habilidades y aptitudes. En pocas palabras, sus
puntos fuertes!
Competencias profesionales
Para integrar el mercado laboral, debe, en primer lugar, hacer
un balance de sus competencias.
Tmese su tiempo para identicar adecuadamente las suyas.
Amenudo, los empleadores quebequenses se basan ms en las
competencias que en los diplomas del postulante para darle un
empleo.
A continuacin se dan algunos elementos que le permitirn
hacer su balance.
Redacte una lista de sus competencias
Idiomas hablados y escritos, conocimientos particulares
(informtica, paisajismo, servicio a la clientela, etc.).
Enumere sus experiencias de trabajo
Comience siempre por el trabajo ms reciente.
Concntrese en las experiencias ms importantes.
Para cada experiencia de trabajo, indique:
la duracin en meses o aos;
el ttulo del puesto ocupado (indicando el
equivalente quebequense, despus de haberlo
identicado de manera precisa) y el nombre
de la empresa;
Claridad en sus comunicaciones
Puede comunicarse con los otros de manera ecaz,
tanto verbalmente como por escrito.
Control de s mismo
Controla sus emociones. Reexiona antes de hablar
o actuar.
Ecacia
Encuentra medios ms rpidos para efectuar una tarea.
Logra encontrar los medios para alcanzar los resultados
esperados.
Espritu metdico
Aborda las tareas etapa por etapa. Fija las etapas a seguir
y establece las prioridades en funcin de los objetivos
jados.
Fiabilidad
Hace las cosas en funcin del plazo u horario previsto.
Responde a las expectativas puestas en usted.
Flexibilidad
Modica su horario de trabajo para ajustarse
a una situacin particular.
Iniciativa
Toma decisiones antes de que la situacin lo exija.
Competencias personales
A continuacin se dan ejemplos de competencias personales que
una gran cantidad de empresas exige de manera particular.
Lea atentamente las siguientes competencias y luego marque
las cuatro o cinco que mejor lo caracterizan. Este ejercicio le
ayudar a precisar sus puntos fuertes. Luego, le ser ms fcil
mencionarlas en su carta de presentacin o durante su entre-
vista de trabajo.
Autonoma
Usted efecta tareas complejas de manera ecaz
contando, en primer lugar, con sus propios recursos.
Capacidad para detectar problemas
Reconoce rpidamente los problemas relacionados
con una situacin. Detecta los casos en los que hay
una carencia importante de informacin.
Capacidad para trabajar bajo presin
Los plazos cortos y las tareas urgentes no le resultan
una carga y le llevan a dar lo mejor de usted.
Capacidad para trabajar en equipo
Trabaja con los otros de manera ecaz. Mantiene
relaciones armoniosas con sus colegas y busca soluciones
que contribuyan a la cohesin del equipo.
mantenerse informado sobre la actualidad (anuncios
de apertura de empresas o inversiones importantes
en un sector determinado);
aprender a crear una red de contactos y a utilizarla
de manera adecuada durante su bsqueda de empleo;
preparar sus entrevistas y prever las preguntas
que se le podran hacer;
planicar y efectuar lo ms ecazmente posible
la gestin de su bsqueda de empleo, incluyendo
sus contactos con los empleadores;
hacer un seguimiento de la gestin de su bsqueda
de empleo.
Para desarrollar estas tcnicas, le recomendamos utilizar el
plan de accin personalizado de la gua, as como los docu-
mentos y servicios que se encuentran a su disposicin en
Emploi-Qubec.
Liderazgo
Tiene facilidad para movilizar a sus colegas y dirigir
un grupo. Sabe hablar a la gente y hacer que sus ideas
sean aceptadas.
Perseverancia
A pesar de las dicultades y los obstculos, hace
los esfuerzos necesarios para superarlos. Hace todo
lo indispensable para obtener la informacin o ayuda
para realizar sus tareas.
Persuasin
Utiliza buenos argumentos y logra convencer a los otros.
Precisin
Presta una atencin particular a los detalles. Verica
la exactitud de la informacin que tienen que tratar
o transmitir.
Tcnicas de bsqueda de empleo
Las tcnicas de bsqueda de empleo son excelentes instru-
mentos para integrarse al mercado laboral. Le permitirn:
aumentar sus posibilidades de obtener una entrevista
de trabajo utilizando mtodos que pondrn de relieve
sus cualidades (currculum vitae, carpeta de trabajos,
carta de presentacin, formulario de solicitud de empleo,
candidatura electrnica, tarjeta profesional, etc.);
descubrir dnde se encuentran los empleos disponibles;
Antes de pedir una cita, se recomienda que haber puesto en
marcha su plan de accin personalizado y asistido a la sesin
Objectif Intgration (Objetivo Integracin).
Organismos comunitarios especializados en la ayuda
a la bsqueda de empleo
Existen organismos comunitarios que tambin ofrecen nume-
rosos servicios, tales como:
informacin sobre el mercado de trabajo quebequense
y preparacin para la bsqueda de empleo (aptitudes y
competencias buscadas por un empleador, formacin
complementaria, etc.);
informacin sobre el sistema de educacin y las leyes
sociales;
familiarizacin con las herramientas y habilidades
requeridas para buscar empleo en Qubec;
posibilidad de hermanamiento profesional para ayudarle
a conocer mejor el contexto del ejercicio de su profesin
u ocio en Qubec.
Servicios en lnea de Emploi-Qubec
En el sitio Web de Emploi-Qubec, encontrar dos servicios
interactivos para informarse sobre el mercado de trabajo: IMT
en ligne (Informacin sobre el mercado de trabajo) y Placement
en ligne (Colocacin en lnea).
Servicios pblicos de bsqueda de empleo
Centros locales de empleo
Emploi-Qubec pone a su disposicin en todas las regiones de
Qubec los Centres locaux demploi (CLE Centros locales
deempleo). Estos centros cuentan con una sala multiservicios
donde podr encontrar:
informacin sobre el mercado laboral, documentacin
para planicar y efectuar su bsqueda de empleo, as
como informaciones sobre la realizacin de eventos,
como salones o ferias de empleo;
computadoras para consultar las ofertas de empleo
y preparar su candidatura (currculum vitae y cartas
de presentacin);
tableros de anuncios (babillards) donde se publican
ofertas de empleo, consejos prcticos sobre la bsqueda
de empleo, as como cursos de perfeccionamiento;
personal capaz de responder a sus preguntas
y de ayudarle a efectuar sus trmites o a utilizar
los servicios en lnea de Emploi-Qubec.
Tambin puede solicitar una cita con un agente de ayuda al
empleo para una evaluacin de su situacin. Esta persona
podr proponerle los servicios mejor adaptados a sus necesi-
dades de integracin al mercado laboral.
Placement en ligne (incluido el aspecto internacional)
Para:
consultar las ofertas de empleo en el sector de su inters;
conocer las necesidades de mano de obra as como
las exigencias de los empleadores;
publicar su perl;
presentar en lnea su candidatura para una oferta
de empleo;
recibir alertas por correo electrnico de los empleos
de su inters.
El aspecto internacional de Placement en ligne permite a los
candidatos a la inmigracin, que ya cuentan con un Certicat
de slection du Qubec (Certicado de seleccin de Qubec) y que
an estn en el extranjero, presentar tambin su candidatura.
I nf r mese
Sobre los servicios
en lnea de Emploi-Qubec
Placement en ligne
placement.emploiquebec.net
IMT en ligne
www.imt.emploiquebec.net
Estos servicios le permiten conocer, regin por regin, los
empleos ofrecidos, las condiciones de acceso a las profesiones y
las condiciones de trabajo correspondientes. De esta manera,
usted est en condiciones de saber qu competencias debe
destacar a lo largo de su bsqueda de trabajo y del proceso de
seleccin (por ejemplo, en su CV y durante una entrevista).
IMT en ligne
Este servicio permite encontrar informacin sobre:
las tareas, el salario y las perspectivas de empleo
de ms de 500 ocios y profesiones;
la formacin necesaria para ejercer un ocio o una
profesin, as como las condiciones de acceso
(certicado, ser miembro de un colegio profesional, etc.);
los sectores de actividad donde se ejercen esos ocios
y profesiones;
las profesiones y ocios ms solicitados en cada regin
de Qubec;
las principales exigencias de los empleadores;
las listas de empresas de cada regin (datos y tamao
de la empresa, sector de actividad, etc.);
los proyectos de inversin de una regin, especialmente
para tener una idea sobre la actividad econmica y sus
efectos en el empleo.
Para ejercer una profesin o un oficio reglamentado
Usted deber obtener un permiso o un certicado del orga-
nismo de reglamentacin competente. Las condiciones para
obtener esa clase de autorizacin varan segn los organismos.
En todos los casos, deber satisfacer las exigencias en cuanto a
la escolaridad. Tambin se pueden exigir otras condiciones,
como la aprobacin de una pasanta, examen o formacin
complementaria.
En virtud de la Charte de la langue franaise (Carta de la lengua
francesa), los candidatos al ejercicio de una profesin regida por
un colegio profesional deben poseer tambin un conocimiento
apropiado de la lengua francesa para ejercer esa profesin.
Profesiones y oficios reglamentados
En Qubec, el ejercicio de numerosas profesiones y ocios est
reglamentado. En el anexo2 de esta gua se encuentra la lista de
las principales profesiones y ocios que estn reglamentados.
Por ejemplo, las profesiones de ingeniero y enfermero estn
regidas por colegios profesionales, mientras que los ocios de
fontanero y mecnico de ascensores lo estn por otros orga-
nismos de reglamentacin. Es el caso tambin de ciertas profe-
siones que se ejercen en los sectores de las nanzas y educacin,
como la profesin de docente. Estos organismos, cuyo mandato
es asegurar la proteccin del pblico, jan las condiciones de
acceso y las normas del ejercicio de las profesiones u ocios,
evalan las competencias y diplomas y expiden los certicados
de competencia o los permisos de ejercicio a los candidatos
calicados.
Si usted ejerce una profesin u oficio que en Qubec est reglamentado, puede
iniciar los trmites de admisin al organismo de reglamentacin competente
desde su pas de origen con el fin de acelerar su integracin al mercado laboral.
Tambin le recomendamos verificar cuanto antes cules son los documentos
exigidos por esos organismos de reglamentacin.
Asimismo, podr ganar mucho tiempo si se asegura de contar con una descripcin
oficial detallada de los cursos y pasantas realizados.
I nf r mese
Sobre las profesiones
y oficios regulados y
los organismos
de reglamentacin
Ministre
de lImmigration et
des Communauts
culturelles
Profesiones y oficios
reglamentados
Sobre las
calificaciones
profesionales
reglamentadas
Emploi-Qubec www.emploiquebec.net
Guide de la qualification
professionnelle (Gua de
la calificacin profesional)
Qualifications rglementes
et autres qualifications
(Calificaciones reglamentadas
y otras calificaciones)
Sobre la profesin
docente
Ministre
de lducation,
www.mels.gouv.qc.ca
Sobre la industria
de la construccin
Commission
de la construction
du Qubec
www.ccq.org
Sobre el sector
de las finanzas
Autorit des
marchs financiers
www.lautorite.qc.ca
Los procedimientos de admisin a un organismo de reglamen-
tacin suelen ser largos y complejos. Adems de los plazos para
el tratamiento de la solicitud de admisin, es necesario tener en
cuenta, llegado el caso, la disponibilidad y duracin de los
cursos y perodos de prcticas, cuya aprobacin podra exigirse,
as como la frecuencia de los exmenes.
No todas las solicitudes dan lugar a la expedicin de un permiso
o de un certicado.
Gastos de admisin a un colegio profesional
Estos gastos pueden variar de unos cientos a varios miles de
dlares, segn las circunstancias y los organismos de regla-
mentacin. Estos gastos incluyen los costos de tratamiento de
la solicitud de admisin, examen, expedicin del permiso, etc.
En ciertos casos, tambin es necesario prever los gastos corres-
pondientes a una formacin o pasanta.
Proyecto IPOP: integracin al trabajo de personas
formadas en el extranjero referidas por un colegio
profesional
El proyecto IPOP, implementado por Emploi-Qubec en colabo-
racin con el MICC y los colegios profesionales, se dirige a las
personas formadas en el extranjero que tienen la autorizacin
legal de ejercer una profesin regulada pero que tienen di-
cultad para encontrar un primer empleo relacionado con su
profesin. Para participar en el proyecto IPOP, esas personas
deben, en primer lugar, dirigirse a su colegio profesional.
Trabajo autnomo y creacin de empresas
Si dispone de un cierto capital, quizs usted prevea crear su
propio empleo, fundar su compaa o asociarse con una
empresa existente.
Para que ese proyecto tenga xito, debe tener un conocimiento
adecuado del medio de negocios quebequense y preparar un
plan de negocio que incluya, entre otras cosas, un buen estudio
de mercado. Existen numerosos recursos para ayudarle en este
tipo de proyectos.
Existen tambin, en todas las regiones de Qubec, servicios
pblicos destinados a las personas que desean lanzar su propia
empresa o convertirse en trabajadores autnomos.
I nf r mese
Sobre la
creacin
de empresas
y el trabajo
autnomo
Portail du dmarrage
dentreprise du Qubec
www.entreprises.gouv.qc.ca
Ministre des Finances
et de lconomie
www.nances.gouv.qc.ca
Revenu Qubec www.revenu.gouv.qc.ca
Posibilidades de empleo en todo Qubec
Muchas regiones ofrecen una excelente calidad de vida, una
economa diversicada y dinmica, as como mltiples posibili-
dades de empleo. Es el caso, en particular, de la regin de la
Capitale-Nationale.
Con el fin de descubrir las perspectivas de empleo en las
regiones de Qubec, puede asistir a sesiones de informacin
sobre la vida y el empleo en las regiones. Estas sesiones se dan
en francs.
Existen organismos en Montral y en las regiones que tambin
pueden informarle y ayudarle con sus trmites para estable-
cerse en una regin.
I nf r mese
Sobre las
perspectivas
de empleo en
las regiones
de Qubec
Ministre de
lImmigration et
des Communauts
culturelles
Empleo
Dnde instalarse?
Emploi-Qubec
IMT en ligne
Placement en ligne
placement.emploiquebec.net
Ministre des Finances
et de lconomie
www.nances.gouv.qc.ca
La Commission des normes du travail (Comisin de normas de
trabajo) es la que supervisa su aplicacin.
Ninguna prestacin que tenga un valor pecuniario (automvil,
vivienda, transporte, etc.) debe significar que una persona
reciba una suma inferior al salario mnimo.
I nf r mese
Sobre las normas de trabajo,
recursos en caso de
denuncias, de prcticas
prohibidas, etc.
Commission
des normes
du travail
www.cnt.gouv.qc.ca
Evasin fiscal y trabajo no declarado
El sistema scal de Qubec se basa en la autocotizacin: cada
contribuyente tiene la responsabilidad de declarar anualmente
sus ingresos mediante una declaracin a tal efecto.
Aunque la mayora de los contribuyentes paga correctamente sus
obligaciones scales, ciertas personas no declaran la totalidad de
sus ingresos a Revenu Qubec (a nivel provincial) ni a la Agence
du revenu du Canada (a nivel federal), como es su obligacin.
Condiciones mnimas de trabajo
Antes de aceptar un empleo, solicite al empleador una descrip-
cin detallada de las condiciones ofrecidas: salario, horario de
trabajo, supervisin, duracin y categora del puesto (perma-
nente u ocasional), licencias y vacaciones anuales.
La Loi sur les normes du travail (Ley sobre las normas del trabajo)
define las condiciones mnimas de trabajo en Qubec, en
particular:
el salario mnimo por hora;
el aumento del 50% del salario por hora habitual para las
horas que exceden las trabajadas en una semana normal
de trabajo;
las vacaciones, das feriados, inhbiles y pagados,
as como las ausencias y licencias por razones familiares
o parentales;
las reglas que los
empleadores deben
respetar en caso de
cesacin de empleo,
despido, etc.
Salario mnimo
Los ndices del salario mnimo regular, con propina, a comi-
sin o a destajo son fijados por el Gobierno de Qubec y
estn sujetos a cambios.
En Qubec, el salario se paga
generalmente cada semana o cada dos
semanas. Para la mayora de los
empleos, no se firma ningn contrato.
Sindicatos
Los sindicatos agrupan personas asalariadas para defender sus
intereses ante su empleador.
Mediante la negociacin con el empleador, los asalariados
establecen las condiciones comunes de trabajo en un contrato
llamado convencin colectiva. En Qubec, alrededor del 40%
de los trabajadores est sindicalizado.
La ley quebequense reconoce el derecho de todo asalariado a
formar parte de un sindicato.
Si existe un sindicato en la empresa donde ha encontrado un
trabajo, usted es libre de aliarse como miembro. Sin embargo,
sea o no miembro del sindicato, el Cdigo de trabajo de Qubec
obliga a su empleador a retener la cuota sindical, o un importe
equivalente, de su salario y remitirla al sindicato acreditado de
la empresa.
Cuando una asociacin de asalariados est acreditada ante un
empleador, sus condiciones de trabajo estn regidas normal-
mente por una convencin colectiva. Dirjase a un represen-
tante sindical para informarse.
I nf r mese
Sobre las relaciones
de trabajo en Qubec,
los sindicatos, las
convenciones colectivas
Ministre du Travail www.travail.gouv.qc.ca
Commission des
relations du travail
www.crt.gouv.qc.ca
La evasin fiscal y el trabajo no declarado hacen que el Estado no
recaude la totalidad de las tasas e impuestos que se le debera pagar.
Para compensar esta falta de ingresos, el Gobierno debe aumentar
la contribucin de los ciudadanos o reducir sus servicios.
Por lo tanto, el conjunto de la poblacin es la que paga las
consecuencias de estas prcticas.
La evasin scal es un acto ilegal practicado por una persona
que quiere evitar pagar los impuestos o tasas o que pretende
reclamar deducciones a las que no tiene derecho. Es lo que se
llama trabajo no declarado o trabajo en negro.
Cuando un trabajo no se declara, la persona se excluye de las
protecciones sociales a las que podra tener derecho declarando
sus ingresos: el seguro de empleo, que consiste en el pago de
indemnizaciones que reemplazan parte de un ingreso (chmage)
en caso de prdida de empleo, la proteccin relacionada con la
salud y la seguridad en el trabajo en caso de enfermedad o acci-
dente relacionados al trabajo, las licencias parentales, etc.
I nf r mese
Sobre las medidas
relativas al trabajo
no declarado y la
evasin fiscal
Lutte contre lvasion fiscale
(Lucha contra la evasin fiscal)
Agence du revenu
du Canada
www.cra-arc.gc.ca
Alerte fiscale (Alerta fiscal)
Seguro de empleo
Si usted pierde su trabajo, podra ser admisible, bajo ciertas
condiciones, al Rgime dassurance-emploi (Rgimen de seguro
de empleo) y tener derecho a recibir prestaciones.
Todos los empleadores y las personas que ocupan un empleo
deben contribuir a este rgimen de seguro pblico.
Si pierde su empleo, debe presen-
tarse cuanto antes a un centro de
Service Canada (Servicio Canad)
con los documentos correspon-
dientes, incluida la constancia de
cese de empleo que debe entregarle
su ltimo empleador. Asimismo,
puede presentar su solicitud de
seguro de empleo en lnea.
I nf r mese
Sobre el Rgimen
de seguro de empleo
Service Canada www.servicecanada.gc.ca
Demande dassurance-emploi
(Solicitud de seguro de empleo)
En Qubec, las prestaciones
del seguro de empleo, que
representan un porcentaje
del salario, se pagan a lo
largo de un perodo
determinado, durante el cual
la persona que las recibe
tiene la obligacin de buscar
activamente un empleo.
Salud y seguridad en el trabajo
En Qubec, existen leyes que obligan a los empleadores a
asumir la prevencin de los accidentes de trabajo y las enfer-
medades profesionales. Los trabajadores tambin tienen dere-
chos y obligaciones al respecto. El objetivo es implantar medios
y medidas que eliminen los riesgos de accidentes y enferme-
dades causados por el trabajo.
Si a pesar de todas las precauciones tomadas en su medio
laboral, usted resulta vctima de una enfermedad o accidente
relacionados con su trabajo, usted podra entonces resultar
admisible, bajo ciertas condiciones, a una indemnizacin de
reemplazo de ingresos, a indemnizaciones por daos corpo-
rales, as como a servicios de rehabilitacin fsica, social y
profesional.
La Commission de la sant et de la Scurit du travail (Comisin
de salud y seguridad en el trabajo) administra este rgimen
pblico de salud y seguridad del trabajo.
I nf r mese
Sobre el rgimen
de salud y seguridad
del trabajo, la prevencin
y la seguridad
en el trabajo
Commission
de la sant et de
la Scurit du travail
www.csst.qc.ca
Consul t e
Gua del padrino y gua
del apadrinado
Ministre
de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.micc.gouv.qc.ca
Publications
(Publicaciones)
Parrainage
(Apadrinamiento)
El centro especializado
para solicitantes
de asilo, garantes
incumplidores
y apadrinados
Ministre de lEmploi
et de la Solidarit
sociale
www.mess.gouv.qc.ca
Service la clientle
(Servicio a la clientela)
Centre spcialis des
demandeurs dasile,
des garants dfaillants
et des parrains
(Centro especializado para
solicitantes de asilo, garantes
incumplidores y apadrinados)
Si usted es una persona inmigrante seleccionada como
trabajador calificado, trabajador autnomo o empresario
Usted se ha comprometido a disponer de una suma de dinero
suficiente para cubrir sus necesidades y las de su familia
durante los tres primeros meses posteriores a su estableci-
miento en Qubec.
Ayuda financiera de ltimo recurso
Si, a pesar de toda la bsqueda, usted no logra encontrar un
empleo, ha agotado sus ahorros y no cuenta con ninguna otra
fuente de ingresos, puede recurrir al programa de asistencia
social (Programme daide aux personnes et aux familles
Programa de ayuda a las personas y a las familias). Si es nece-
sario, puede presentar la solicitud en el centro local de empleo
ms prximo a su domicilio.
Encuent r e
El centro local de empleo
ms prximo a su domicilio
Si usted es una persona inmigrante apadrinada
Debe, en primer lugar, recurrir a la persona (garante o padrino)
que se comprometi por contrato a asegurar sus necesidades
esenciales y las de su familia (vivienda, alimentos, ropa, necesi-
dades personales).
No obstante, sepa que existen servicios de ayuda nanciera y
acompaamiento ofrecidos por el Centre spcialis des deman-
deurs dasile, des garants dfaillants et des parrains (Centro
especializado para solicitantes de asilo, garantes incumplidores
y apadrinados).
Declaraciones de ingresos
Cada ao, usted debe hacer dos declaraciones de ingresos: una
para el Gobierno federal (Agence du revenu du Canada) y otra
para el Gobierno provincial (Revenu Qubec).
Estas declaraciones se hacen utilizando formularios previstos a
tal efecto.
El ao de imposicin se extiende del 1 de enero al 31 de
diciembre.
En general, las declaraciones de ingresos se deben enviar por
correo o Internet, o entregar en persona, a cada uno de los dos
gobiernos, a ms tardar el 30 de abril que sigue al ao de impo-
sicin. El saldo de lo que se debe en impuestos, tambin se tiene
que pagar en dicha fecha.
Adems de informar sobre sus ingresos, las deducciones y el
clculo del impuesto a pagar, la declaracin de ingresos permite
a los gobiernos federal y provincial vericar su admisibilidad a
distintos programas sociales (subsidios familiares, licencias
parentales, etc.).
Existen diferentes herramientas a su disposicin para ayudarle a completar
sus declaraciones de ingresos. Procrese el folleto Les nouveaux arrivants
et limpt (Los recin llegados y el impuesto) y la Guide de la dclaration
de revenus des particuliers (Gua de la declaracin de ingresos de los
particulares) en una oficina o en el sitio Internet de Revenu Qubec.
Por lo tanto, ni usted ni los miembros de su familia que le
acompaan tendrn derecho a la ayuda nanciera de ltimo
recurso durante los tres primeros meses siguientes a la fecha de
su llegada como residente permanente.
Los impuestos
El dinero recaudado con los impuestos y tasas, se utiliza para
nanciar servicios destinados a la colectividad (salud, educa-
cin, servicios sociales, etc.). En consecuencia, todas las
personas que residen en Qubec tienen una responsabilidad al
respecto: hacer sus declaraciones de ingresos.
El sistema scal se basa en el principio de la autocotizacin, lo
que signica que cada contribuyente debe declarar lo que ha
ganado durante el ao y puede reclamar las deducciones y
crditos a los que tiene derecho, y
esto, en funcin de sus ingresos y de
su situacin personal y familiar. Es
l o que se l l ama Dclaration de
revenus des particuliers (Declaracin
de ingresos de los particulares).
Para poder beneficiarse
de las asignaciones
gubernamentales, es
obligatorio hacer las
declaraciones de ingresos.
75 Lo que usted debe saber Los impuestos
Encuent r e
Los formularios para
la declaracin
de ingresos
del Gobierno
de Qubec
Clientle (Clientela)
Nouvel arrivant (Recin llegado)
Bureaux de Services
Qubec
www.gouv.qc.ca
Pour nous joindre
(Para contactarnos)
Caisses populaires
Desjardins
www.desjardins.com
O nous trouver?
(Dnde encontrarnos?)
del Gobierno
de Canad
Agence du revenu
du Canada
www.cra-arc.gc.ca
Formulaires et publications
(Formularios y publicaciones)
Trousse dimpt (Documentacin
para los impuestos)
Bureaux de poste
www.postescanada.ca
Trouver un bureau de poste
(Encontrar una oficina
de correos)
Para ayudarle a completar sus declaraciones
de ingresos
Si tiene dicultad para completar sus declaraciones de ingresos,
dirjase a Revenu Qubec y a la Agence du revenu du Canada.
El personal asignado a los servicios al cliente le brindar toda la
informacin til necesaria y, si es preciso, le dirigir a sitios en
los que podr hacer sus declaraciones gratuitamente o a bajo
costo.
Tambin puede dirigirse a personas expertas en materia de
impuestos (agencias especializadas, contadores), pero deber
pagar por ese servicio.
Respete sus obligaciones fiscales!
Al hacer sus declaraciones de ingresos antes del 30 de abril de
cada ao y al declarar todos sus ingresos, evitar tener que
pagar intereses y penalidades sobre las sumas que podra
adeudar.
I nf r mese
Sobre el sistema fiscal Revenu Qubec www.revenu.gouv.qc.ca
Agence du revenu
du Canada
www.cra-arc.gc.ca
Tout sur votre dclaration
de revenus (Todo acerca de
su declaracin de ingresos)
La Assemble nationale est formada por 125 diputados,
mujeres y hombres, elegidos mediante sufragio universal por
los ciudadanos canadienses mayores de edad (18 aos o ms),
domiciliados en Qubec, segn un mtodo de escrutinio unino-
minal mayoritario.
Cada diputado representa una circunscripcin que agrupa alre-
dedor de 40 000 electores. Las elecciones generales para elegir
diputados tienen lugar cada cuatro aos, aproximadamente.
Atencin! Para poder votar en las elecciones fede-
rales, provinciales y municipales, usted debe tener la
ciudadana canadiense. Sin embargo, aunque no
tenga la ciudadana canadiense, puede ejercer su
derecho de voto en ciertas circunstancias. Por
ejemplo, durante:
una asamblea general de padres de la escuela
a la que asiste su hijo;
una asamblea de su unidad sindical, a condicin
de que se haya adherido al sindicato;
una asamblea general de un organismo sin nes
de lucro al que est adherido.
A nivel federal Al igual que los diputados de la Assemble nationale du Qubec,
los de la Chambre des communes, en Ottawa, son elegidos por sufragio universal,
segn un mtodo de escrutinio uninominal mayoritario.
El sistema poltico
Los regmenes polticos de Canad y Qubec se basan en las
normas y tradiciones del sistema parlamentario britnico.
Poder legislativo
En Qubec, el poder legislativo, es decir, el poder con capacidad
de crear y adoptar leyes, est ejercido por la Assemble natio-
nale du Qubec (Asamblea nacional de Qubec) y el Lieutenant-
gouverneur (Vicegobernador).
77 Lo que usted debe saber El sistema poltico
El sistema
de justicia
Qubec es una democracia caracterizada por la separacin de
los poderes:
el poder legislativo, ejercido por las personas elegidas
para adoptar las leyes;
el poder ejecutivo, ejercido por el Gobierno para ejecutar
las leyes;
el poder judicial, ejercido por los tribunales para hacer
respetar las leyes, manteniendo al mismo tiempo
el equilibrio entre los derechos y obligaciones
de cada persona.
El poder judicial es totalmente independiente
de los poderes legislativo y ejecutivo.
La misin del Ministre de la Justice du Qubec (Ministerio de
Justicia de Qubec) es garantizar la supremaca del derecho en
la sociedad quebequense y mantener un sistema de justicia
ntegro y digno de conanza.
Poder ejecutivo
El poder ejecutivo, llamado normalmente el Gobierno y ejercido
principalmente por el Consejo de ministros, se encarga de hacer
aplicar las leyes.
Los ministros, mujeres y hombres, son nombrados por el Primer
ministro, quien, en general, es el jefe del partido poltico que
obtuvo ms escaos en la Assemble nationale. Aunque no es
obligatorio, los ministros son casi siempre elegidos entre los
diputados.
Por medio de una serie de mecanismos, donde el recurso a las
comisiones parlamentarias es el ms frecuente, los ministros y
diputados consultan de manera regular a la poblacin y a las
diferentes asociaciones para escuchar sus opiniones sobre los
proyectos de ley o las orientaciones que se deben adoptar.
Nivel municipal
Los ciudadanos canadienses, mayores de edad y domiciliados
en Qubec, tambin pueden ejercer su derecho de voto para
elegir los alcaldes, los concejales municipales que administran
su municipio, as como los comisarios que se encargan de la
administracin de las comisiones escolares.
I nf r mese
Sobre el sistema
poltico de Qubec
Assemble nationale
du Qubec
www.assnat.qc.ca
La mediacin Existen numerosos medios de prevencin y solucin de conflictos
puestos a su disposicin.
La mediacin es ms flexible y ms rpida que un proceso, porque permite
favorecer un acercamiento entre las personas en conflicto, lo que evita a menudo
que una decisin sea impuesta por un juez.
Los servicios de interpretacin Si la persona no domina el idioma francs
o ingls, es posible que tenga acceso, a veces gratuitamente, a estos servicios.
Los servicios de ayuda jurdica En la mayora de las ciudades de Qubec,
hay un Bureau daide juridique (Oficina de ayuda jurdica) donde las personas
con ingresos limitados pueden recurrir a los servicios de un abogado o un notario
de forma gratuita o con un costo mnimo.
Divisin de deudas menores
La Corte de Qubec cuenta con una divisin llamada petites
crances (deudas menores). Esta divisin trata las reclama-
ciones inferiores a 7 000 $. El procedimiento es simple y de fcil
acceso. Sin embargo, las personas no estn representadas por
un abogado.
Para ayudar a los ciudadanos a resolver sus conictos antes de
que una causa sea llevada ante un juez, existe un servicio
gratuito de mediacin. Las personas interesadas pueden soli-
citar informacin al respecto dirigindose al personal de uno de
los tribunales.
Tribunales
El sistema judicial quebequense est formado por distintas
cortes. Su funcin est establecida por ley y segn numerosos
factores, como la naturaleza de la causa, la situacin geogrca
y el monto en cuestin.
Tribunales de Primera Instancia
Una causa es vista, en primer lugar, ante un tribunal de primera
instancia, con la prueba y testigos vinculados a la misma. A este
nivel, Qubec cuenta con:
las cortes municipales,
la Corte de Qubec,
la Corte superior,
la Corte federal,
el Tribunal de derechos
de la persona.
Tribunales de apelacin
Las impugnaciones a las sentencias dictadas
por los tribunales de primera instancia son
vistas por los Tribunales de apelacin.
Los tribunales de apelacin son:
la Corte de apelacin de Qubec,
la Corte federal de apelacin,
la Corte suprema de Canad.
79 Lo que usted debe saber El sistema de justicia
Hay un CAVAC en cada una de las regiones de Qubec. La asis-
tencia puede tomar distintas modalidades, como el acompaa-
miento durante todo el proceso judicial, es decir, antes, durante y
despus del proceso. Los servicios son gratuitos y condenciales.
I nf r mese
Sobre sus derechos,
los tribunales
y los recursos
a su disposicin,
por ejemplo para
recurrir a la ayuda
jurdica, encontrar
un abogado
o un notario
Ministre de
la Justice du Qubec
www.justice.gouv.qc.ca
ducaloi www.educaloi.qc.ca
Commission
des services juridiques
www.csj.qc.ca
Barreau du Qubec www.barreau.qc.ca
Chambre des notaires
du Qubec
www.cdnq.org
Organismos especializados
Existen en Qubec diversos organismos que ejercen un poder
judicial sobre los derechos de los individuos, pero en sectores
especializados. Por ejemplo:
la Rgie du logement du Qubec tiene por funcin
principal tratar los asuntos relativos al contrato de
alquiler de vivienda;
el Tribunal administratif du Qubec (TAQ Tribunal
administrativo de Qubec) tiene por funcin hacer valer
los derechos de una persona, cuando sta se considera
perjudicada (desfavorecida) por la decisin emanada
de una autoridad pblica, como un ministerio,
entidad reguladora, comisin o municipio.
Centros de ayuda a las vctimas de actos criminales
Los Centres daide aux victimes dactes criminels (CAVAC
Centros de asistencia a las vctimas de actos criminales) son
organismos que tienen por misin ayudar tanto a las vctimas
de actos criminales como a sus allegados y testigos a superar
las consecuencias fsicas, psicolgicas y sociales de un crimen.
Puede tratarse de agresin, robo, acoso, amenazas o todo otro
acto criminal, como la violencia conyugal.
los cuerpos de polica autctonos, constituidos en
general sobre la base de acuerdos tripartitos entre
un consejo de comunidad indgena, el Gobierno
de Qubec y el Gobierno de Canad.
Usted puede pedir la interven-
cin de la polica en un gran
nmero de situaciones, por
ejemplo:
urgencias de todo tipo;
accidentes de carretera;
si es vctima de una agresin sexual o de otro tipo
de agresin;
si es vctima de un robo o fraude;
si constata la desaparicin de una persona que est
a su cargo;
si es testigo de un delito (robo, agresin, etc.).
Los policas deben intervenir de manera razonable, sin abusar
de la fuerza.
La polica tambin debe:
informarle sobre los motivos de su intervencin,
a menos que sea descubierto en agrante delito;
respetar su derecho a ser asistido por un abogado.
Si usted est en desacuerdo con una intervencin policial, tiene
derecho a impugnar esa intervencin o a presentar una denuncia.
En caso de urgencia, marque el 911.
Para situaciones menos urgentes,
tambin puede llamar por telfono
directamente a la comisara ms
prxima a su domicilio.
Los servicios policiales
Las relaciones entre los servicios policiales y la poblacin de
Qubec estn basadas en la conanza e impregnadas de un
respeto mutuo. En toda circunstancia que necesite ayuda de
esos servicios, puede recurrir a ellos sin temor alguno.
Las fuerzas policiales garantizan la seguridad de la poblacin
y velan por el respeto de las leyes.
Existen cuatro tipos de servicios de polica en Qubec:
los cuerpos de polica municipales que dependen
de las autoridades municipales (hay 33 en Qubec);
la Sret du Qubec (Seguridad de Qubec) cuerpo
de polica provincial que asume el papel de polica
municipal en las ciudades que no cuentan con ese
servicio y que asegura adems una funcin
complementaria ante los cuerpos de polica municipales;
la Gendarmerie royale du Canada (Gendarmera Real de
Canad) servicio de polica nacional que depende
de la Scurit publique Canada (Seguridad pblica Canada);
81 Lo que usted debe saber Los servicios policiales
I nf r mese
Sobre la seguridad
civil, la prevencin
del crimen y la polica
comunitaria
Ministre
de la scurit
publique
www.securitepublique.gouv.qc.ca
Sobre los distintos
cuerpos de polica
en Qubec
Ministre
de la scurit
publique
www.securitepublique.gouv.qc.ca
Police et prvention de la criminalit
(Polica y prevencin de la criminalidad)
Bottin des services de police
(Telfonos de los servicios de la polica)
Sobre los deberes
y normas de
conducta de los
policas, as como la
manera de presentar
una denuncia
Commissaire
la dontologie
policire
www.deontologie-policiere.gouv.qc.ca
Sobre las leyes
federales
y su aplicacin
Gendarmerie royale
du Canada
www.grc-rcmp.gc.ca
Charte des droits et liberts de la personne du Qubec
La carta quebequense se distingue de la canadiense por una
serie de elementos, entre ellos:
la inclusin de derechos econmicos y sociales;
la aplicacin de la carta no slo en las relaciones entre
la poblacin y el Estado, sino tambin en las relaciones
privadas;
la existencia de un mecanismo de recurso particular en
caso de discriminacin basada en un motivo prohibido,
ante la Commission des droits de la personne et des droits
de la jeunesse, seguida de un posible recurso ante el
Tribunal des droits de la personne (Tribunal de Derechos
de la persona).
El ejercicio
de sus derechos
Derechos y libertades de la persona
En Qubec, el ejercicio de los derechos y libertades de la persona
est regido por dos cartas: la Charte canadienne des droits et
liberts (Carta canadiense de derechos y libertades) y la Charte
des droits et liberts de la personne du Qubec (Carta de dere-
chos y libertades de la persona de Qubec).
Charte canadienne des droits et liberts
La carta canadiense tiene por objeto proteger los derechos
contra las acciones, polticas y leyes de los gobiernos federal y
provinciales, y unicar los ciudadanos canadienses en torno a
un conjunto de valores que encarnan esos derechos.
83 Lo que usted debe saber El ejercicio de sus derechos
I nf r mese
Sobre la Charte des droits
et liberts de la personne
du Qubec (que incluye
las cuestiones relativas
a la discriminacin, acoso
y explotacin de personas
mayores o discapacitadas)
y sobre el Directeur de la
protection de la jeunesse
Commission
des droits
de la personne
et des droits
de la jeunesse
www.cdpdj.qc.ca
Sobre la Charte canadienne
des droits et liberts
Ministre de la
Justice du Canada
www.justice.gc.ca
Site des lois (Sitio de las leyes)
Textes constitutionnels
(Textos constitucionales)
Sobre los servicios ofrecidos
a las personas
discapacitadas
Office
des personnes
handicapes
du Qubec
www.ophq.gouv.qc.ca
Sobre los servicios ofrecidos
a las personas de minoras
sexuales
Gai coute
(Lnea de escucha
telefnica)
www.gaiecoute.org
1 888 505-1010
(sin costo)
A continuacin se listan los motivos de discriminacin que
estn prohibidos:
raza,
color,
sexo,
embarazo,
orientacin sexual,
estado civil,
edad, excepto en la medida prevista por la ley,
religin,
ideologa poltica,
idioma,
origen tnico o nacional,
condicin social,
discapacidad o la utilizacin de un medio para paliarla.
Cada persona tiene la responsabilidad de respetar los derechos
de los otros y de hacer respetar los suyos, por ejemplo haciendo
la denuncia en caso de abuso.
Excepto en las situaciones extremas, en general es preferible
intentar una mediacin antes de iniciar acciones judiciales.
ayuda: casa de acogida, centro de ayuda y de lucha contra
agresiones sexuales o centro de ayuda a las vctimas de actos
criminales.
Funcin de los testigos
Si usted es testigo de actos criminales cometidos en un
contexto conyugal, marque inmediatamente el 911. Esto es un
deber. Como se trata de la seguridad de la vctima, los servicios
policiales tomarn muy en serio su llamado.
Agresin sexual
Una agresin sexual es un gesto de carcter sexual con o sin
contacto fsico cometido por un individuo sin el consenti-
miento de la persona implicada o, en ciertos casos, en particular
el de los nios, por una manipulacin afectiva o el chantaje.
La agresin sexual es un acto destinado a someter a otra
persona a sus propios deseos mediante el abuso de poder, el
uso de la fuerza y la coercin, o bajo amenazas implcitas o
explcitas.
Una agresin sexual es un acto criminal que atenta contra los
derechos fundamentales de la persona, especialmente su inte-
gridad fsica y psicolgica y su seguridad.
La agresin sexual es inaceptable, poco importa la forma, el gesto,
la situacin, los vnculos entre las personas y las circunstancias.
Violencia conyugal y agresin sexual
Las agresiones sexuales son actos criminales y tambin lo es la
violencia conyugal. Sepa que la ley alienta a no tolerar tales
situaciones y a denunciarlas.
Violencia conyugal
La violencia conyugal se ejerce siempre en el marco de una
relacin amorosa, tanto actual como pasada. Esta forma de
violencia, que tiene como efecto comprometer la integridad de
la persona que es vctima, se maniesta por ciertos comporta-
mientos diarios, que van desde las amenazas verbales, el acoso,
los golpes superciales hasta las heridas graves, pasando por la
agresin sexual y la violencia psicolgica y econmica.
La violencia conyugal es una forma
de controlar al otro y no el resul-
tado de una prdida de control de
s mismo.
Usted no perder ninguno de sus derechos si abandona el
domicilio conyugal para evitar los malos tratos. Al contrario, la
ley le protege, as como a sus hijos.
Si tal situacin se produce, debe recurrir a la polica sin temor
alguno. sta le brindar proteccin y, en colaboracin con los
servicios sociales, le orientar hacia recursos que le prestarn
En caso de urgencia, marque
el 911 para obtener ayuda
inmediata de la polica.
Cuando las vctimas son los nios
Toda persona tiene la obligacin de
informar al Directeur de la protection
dela jeunesse (Director de la proteccin de
la juventud) si tiene un motivo razonable
de creer que un nio menor de 18 aos
es vctima de abuso sexual o de violencia.
Papel de los allegados
Al margen de las circunstancias en que
las agresiones sexuales o la violencia
conyugal se llevan a cabo, las vctimas
no son responsables.
A menudo, las vctimas dudan en hacer
la denuncia e incluso pueden sentirse
culpables. Los allegados pueden desem-
pear un papel importante para escu-
char, ayudar y acompaar a las personas
que viven esa difcil situacin.
I nf r mese
Sobre los recursos de ayuda y proteccin
para las vctimas de agresiones sexuales
Government of Qubec www.agressionssexuelles.gouv.qc.ca
Montral: 514 933-9007
En el resto de Qubec: 1 888 933-9007 (sin costo)
Sobre las casas de acogida para las vctimas
de violencia conyugal
S.O.S. violence conjugale www.sosviolenceconjugale.ca
1 800 363-9010 (sin costo)
Sobre los establecimientos de salud Centre de sant et de services sociaux www.msss.gouv.qc.ca/etablissements
Sobre la ayuda disponible para las vctimas
de agresiones de carcter sexual
Regroupement qubcois des Centres
daide et de lutte contre les agressions
caractre sexuel
www.rqcalacs.qc.ca
1 877 717-5252 (sin costo)
Sobre la ayuda disponible para las vctimas
de actos criminales
Rseau des Centres daide
aux victimes dactes criminels
www.cavac.qc.ca
1 888 933-9007 (sin costo)
Sobre el apoyo a los cnyuges violentos cur dhomme www.acoeurdhomme.com
418 660-7799
Vivienda y discriminacin
La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec prohbe
negarle a una persona el alquiler de una vivienda en base a un
motivo discriminatorio, como el origen tnico o nacional, color,
sexo, embarazo, orientacin sexual, estado civil, edad, discapa-
cidad o utilizacin de un medio para paliarla, el hecho de tener
hijos o de ser beneciaria de la ayuda social.
En virtud del Code civil du Qubec, un propietario no puede
negarse a alquilar una vivienda a una persona o imponerle
un alquiler ms caro por el nico motivo de estar embara-
zada o de tener uno o ms hijos, a menos que su negativa est
justicada por las dimensiones de la vivienda.
I nf r mese
Sobre los recursos
posibles si tiene razones
para creer que se le niega
el alquiler de una vivienda
por discriminacin
Commission des
droits de la personne et
des droits de la jeunesse
www.cdpdj.qc.ca
Guide anti-discrimination
pour louer un logement
(Gua antidiscriminacin
para alquilar una
vivienda)
Empleo, discriminacin y acoso
La Charte des droits et liberts de la personne du Qubec prohbe
negarle a una persona un empleo en base a un motivo discrimi-
natorio, como el origen tnico o nacional, color, sexo, emba-
razo, orientacin sexual, estado civil, edad, discapacidad o
utilizacin de un medio para paliarla, el hecho de tener hijos
ode ser beneciaria de la ayuda social.
Los empleadores potenciales no pueden hacer preguntas que
hagan referencia a esos motivos, a menos que se necesite
comprobar la existencia de una aptitud o cualidad requerida
para un empleo.
Si usted tiene razones para creer que le estn negando un
empleo por motivos discriminatorios, comunquese con la
Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse.
Mujeres y trabajo
Al establecerse en Qubec, una mujer inmigrante goza de los
mismos derechos y tiene las mismas obligaciones que todas las
otras quebequenses.
En Qubec, las mujeres tienen los mismos derechos que los
hombres. Las mujeres ejercen el ocio o profesin de su elec-
cin y la mayora trabaja para recibir un salario, incluso cuando
tienen una familia.
El acoso en el trabajo
En Qubec, el acoso psicolgico, el acoso discriminatorio y el
acoso sexual en el trabajo estn prohibidos por la Loi sur les
normes du travail y por la Charte des droits et liberts de la
personne du Qubec.
La Loi sur les normes du travail dene el acoso psicolgico
como una conducta vejatoria que se maniesta por comporta-
mientos, palabras, actos o gestos repetidos, que son hostiles o
no deseados, que afecta la dignidad o la integridad psicolgica
o fsica de la persona asalariada y que crea, para sta, un
ambiente de trabajo nefasto.
Una conducta grave, aunque sea nica, tambin puede consti-
tuir acoso psicolgico si dicha conducta crea tal perjuicio y
produce un efecto nocivo permanente en la persona asalariada.
I nf r mese
Sobre el empleo
y la discriminacin
en el trabajo
de la personne et des
droits de la jeunesse
www.cdpdj.qc.ca
Sobre el acoso sexual
o psicolgico
en el trabajo
Commission
des normes du travail
www.cnt.gouv.qc.ca
Tambin debe saber que si un empleador le niega a una mujer
un empleo para el que est calicada por la nica razn de ser
mujer, comete una infraccin a la ley y es pasible de demandas
y sanciones judiciales.
Se alienta a las mujeres y hombres a compartir las responsabi-
lidades profesionales y familiares.
A pesar de esta igualdad de derechos, las mujeres han estado
connadas durante mucho tiempo a empleos tradicionalmente
ocupados por mujeres, generalmente mal pagados.
Para corregir estas injusticias heredadas del pasado, el Gobierno,
las sociedades parapblicas y numerosos empleadores pusieron
en prctica medidas de acceso a la igualdad.
Qubec tambin se dot de una Loi sur lquit salariale (Ley
sobre la equidad salarial). Esta ley conrma que una trabaja-
dora debe recibir el mismo salario que un trabajador cuando
sus empleos, aunque sean diferentes, tengan la misma cate-
gora o una categora equivalente en la empresa.
I nf r mese
Sobre los programas
de acceso a la
igualdad
de la personne et des
droits de la jeunesse
www.cdpdj.qc.ca
Sobre la equidad
salarial
Commission
de lquit salariale
www.ces.gouv.qc.ca
El marco legal de las
relaciones de pareja
Matrimonio
En Qubec, es necesario tener al menos 16 aos para poder
casarse. No obstante, las personas menores de 18 aos deben
obtener el consentimiento de sus padres o tutores.
El matrimonio puede unir a dos personas del mismo sexo o de
sexos diferentes. Los procedimientos para casarse son simples.
Los futuros cnyuges pueden optar por un matrimonio reli-
gioso o uno civil. En ambos casos, para celebrar el matrimonio,
el ociante debe ser un notario o una persona autorizada por el
Ministre de la Justice du Qubec.
Que sea religioso o civil, el matrimonio tiene el mismo valor
legal. Los cnyuges tienen los mismos derechos e iguales obli-
gaciones. En todos los casos, la ley considera que ambos
cnyuges:
tienen plena igualdad;
deben hacer vida en comn;
se deben respeto, delidad, socorro y asistencia
mutuamente;
Orientacin sexual y discriminacin
La homosexualidad existe desde siempre pero el reconoci-
miento de esta realidad es an reciente.
En 1969, el Gobierno de Canad despenaliz las relaciones
homosexuales. Ms tarde, en 1977, la Assemble national du
Qubec prohibi completamente que la orientacin sexual sea
un motivo de discriminacin.
En Canad, desde 2005, las personas del mismo sexo tienen
derecho a casarse.
A pesar de la evolucin de las mentalidades y las leyes, se dan
casos donde los gays y lesbianas son vctimas de homofobia y
discriminacin. Afortunadamente, existen numerosos recursos
para ayudar a esas personas tanto en el plano personal como
para que puedan ejercer sus derechos ante la justicia.
I nf r mese
Sobre los servicios
ofrecidos a las
personas
homosexuales
Gai coute
(Lnea de escucha
telefnica)
www.gaiecoute.org
Montral: 514 866-0103
1 888 505-1010 (sin costo)
se hacen cargo de manera conjunta de los gastos
del hogar;
son responsables conjuntamente de las deudas contradas
para cubrir las necesidades corrientes del hogar;
conservan cada uno su apellido y ejercen sus derechos
civiles con ese apellido. Es decir, una mujer que se casa
en Qubec no adopta el apellido de su marido y conserva
el de soltera.
Bajo reserva de ciertas condiciones y reglas de orden pblico, la
ley permite a los esposos y futuros cnyuges elegir o modicar
su rgimen matrimonial mediante contrato firmado ante
notario. Los esposos o futuros cnyuges pueden optar por un
rgimen de separacin de bienes, de bienes gananciales, de la
comunidad de bienes y ganancias, uno hecho a medida, e
incluso, un rgimen extranjero. Si no se rma ningn contrato,
el rgimen legal aplicable a los esposos es el de los bienes
gananciales.
Independientemente del rgimen matrimonial, la ley prev la
constitucin de un patrimonio familiar que incluye las residen-
cias familiares, los muebles del hogar, los automviles utili-
zados para los desplazamientos de la familia as como ciertos
regmenes de jubilacin. El valor de esos bienes es objeto de
una divisin igualitaria al nal de la unin.
En Qubec, es ilegal tener varias esposas (poligamia) o varios
maridos (poliandria).
aseguran conjuntamente la direccin moral y material
de la familia;
ejercen conjuntamente la autoridad parental y asumen
las tareas que de ella derivan, como alimentar, mantener
y educar a los hijos;
eligen conjuntamente la residencia familiar;
Los cnyuges de hecho no se benecian del mismo estatus jur-
dico que los cnyuges casados o unidos civilmente. No
obstante, si rman un contrato de vida en comn, preferible-
mente ante notario, los cnyuges de hecho pueden obtener
ciertas protecciones que el matrimonio ofrece. Este documento
legal precisa las condiciones que se comprometen a respetar
encuanto a los bienes y responsabilidades durante y despus
de launin.
Los hijos nacidos de una unin de hecho estn protegidos por
la ley y gozan de los mismos derechos que los de una pareja
casada o unida civilmente.
En caso de un fallecimiento, la ley no reconoce al cnyuge de
hecho sobreviviente como un heredero legal. Por lo tanto, se
recomienda a los cnyuges de hecho deseosos de dejar un
legado a su muerte que hagan un testamento rmado ante
notario. Los cnyuges de hecho que responden a los criterios
legales tambin pueden recibir rentas y otras prestaciones
sociales en calidad de cnyuge sobreviviente.
Del mismo modo, el cnyuge de hecho sobreviviente podr
recibir el seguro de vida del cnyuge difunto slo si este ltimo
lo ha designado especficamente como beneficiario de ese
seguro.
Unin civil
Dos personas, de al menos 18 aos, de igual o diferente sexo,
pueden contraer una unin civil ante una persona autorizada
para celebrar matrimonios.
La unin civil tiene esencialmente los mismos efectos que el
matrimonio.
Los derechos y obligaciones entre los cnyuges son los mismos
y la disolucin de la unin civil implica las mismas consecuen-
cias que un divorcio.
Para poner n a una unin civil, es necesario hacer una decla-
racin comn ante notario u obtener una sentencia del tribunal,
si el inters de los hijos est en juego.
Si los cnyuges no estn de acuerdo sobre las consecuencias de
su ruptura, cualquiera de ellos puede presentar ante el tribunal
una solicitud de disolucin de la unin civil.
Unin de hecho
Asimismo, dos personas pueden decidir vivir juntas, sin casarse,
es decir en unin de hecho, tambin llamada unin libre.
La unin de hecho est constituida por dos personas de igual o
diferente sexo que hacen vida en comn.
91 Lo que usted debe saber El marco legal de las relaciones de pareja
La custodia de los hijos puede ser exclusiva de uno de los padres
o compartida entre ambos. La decisin se debe tomar en bene-
cio de los hijos. En caso de custodia exclusiva, en general el
otro padre goza de ciertos derechos de visita.
Independientemente de la organizacin de la custodia, el
compromiso financiero de los padres hacia sus hijos sigue
vigente. Ese compromiso puede implicar el pago de una pensin
alimentaria.
Cuando la pareja en vas de separacin o divorcio tiene hijos a
cargo, el programa de mediacin familiar puede ayudar a
concluir un arreglo de mutuo acuerdo adaptado a la situacin
particular. Este programa da derecho a seis encuentros
gratuitos.
Es importante informarse para conocer las consecuencias
personales, jurdicas y nancieras de una separacin.
I nf r mese
Sobre las consecuencias
personales, jurdicas
y financieras
de una separacin
Commission
des services juridiques
www.csj.qc.ca
ducaloi www.educaloi.qc.ca
Ligne Info-juridique
(Lnea telefnica
de informacin)
www.1800notaire.ca
1 800 668-2473 (sin costo)
Separacin o divorcio
En caso de ruptura de una pareja, ambas personas deben elegir
un tipo de separacin adaptado a la situacin, ya sea la separa-
cin de hecho o la separacin de cuerpos.
En general, se puede pedir el divorcio despus de estar sepa-
rados al menos un ao. Adems de las reglas quebequenses, las
leyes y reglas de los pases de origen tambin pueden encua-
drar las consecuencias del divorcio, en particular, la divisin de
los bienes.
Una persona apadrinada por su cnyuge no pierde su derecho
a la residencia permanente si se separa de su padrino. El padrino
deber seguir cumpliendo con su compromiso hacia el apadri-
nado, incluso si ya no vive ms con esa persona.
Principios generales que enmarcan los derechos
y responsabilidades tras un divorcio
La divisin en partes iguales del valor del patrimonio familiar
(residencias, muebles, vehculos, etc.) se aplica a las parejas
casadas y unidas civilmente, pero no a los cnyuges de hecho,
salvo si estos ltimos rmaron un convenio a tal efecto.
En todos los sectores de la vida de la sociedad quebequense,
mujeres y hombres de todos los horizontes participan desde
siempre en el desarrollo de su comunidad. Son numerosas las
personas que practican el voluntariado o la militancia; algunas
hablarn de accin o implicacin ciudadana.
En Qubec, se estima que alrededor de dos millones de personas
practican el voluntariado, implicando un total de 300 millones
de horas por ao. El voluntariado puede resultar enriquecedor
para los recin llegados ya que les permite conocer gente
nueva, ayudar a otras personas o crear una red de contactos.
El sitio Web del Rseau de laction bnvole du Qubec (Red de
voluntariado de Qubec) permite consultar rpidamente la lista
de organismos que reciben voluntarios en todos los sectores de
actividad y en la totalidad de las regiones de Qubec.
El voluntariado y
la accin comunitaria
93 Lo que usted debe saber El voluntariado y la accin comunitaria
La residencia permanente
y la ciudadana
Como residentes permanentes, usted y las personas a su cargo
tienen derecho a:
beneciarse de la mayora de las ventajas sociales
a las que todo ciudadano canadiense tiene derecho,
en particular, al seguro de salud;
vivir, trabajar o estudiar dondequiera en Canad;
solicitar la ciudadana canadiense;
estar protegido en virtud de las leyes canadienses y
quebequenses, as como de la Charte canadienne des
droits et liberts y de la Charte qubcoise des droits
et liberts de la personne.
Usted debe pagar los impuestos y respetar todas las leyes cana-
dienses, tanto federales como provinciales.
Organismos comunitarios
Qubec cuenta con ms de 8 000 organismos comunitarios.
Con sus acciones, estos organismos aportan sosiego a las
personas de la comunidad y mejoran su calidad de vida. Son
transmisoras del espritu de ayuda mutua y de solidaridad.
Los servicios que los organismos comunitarios brindan son
variados: visitas a personas enfermas, animacin en hogares de
jvenes o centros de recreacin, apoyo y defensa de los dere-
chos de los inquilinos, etc.
La misin de estos organismos se hace posible gracias a la
accin de su personal asalariado (decenas de miles de empleos
a tiempo completo) y de las personas comprometidas de
manera voluntaria.
I nf r mese
Sobre el
voluntariado
en Qubec
Rseau de laction
bnvole du Qubec
www.rabq.ca
Secrtariat laction
communautaire autonome
et aux initatives sociales
www.mess.gouv.qc.ca
La tarjeta de residente permanente
Si tiene la intencin de viajar, la tarjeta de residente perma-
nente es la prueba oficial de que usted reside de manera
permanente en Canad. Esta tarjeta plastificada, que puede
guardar en su portadocumentos, es necesaria para todos los
residentes permanentes de Canad que desean volver a entrar a
este pas a bordo de un transportador comercial (avin, barco,
tren o autobs). Si deja Canad, deber presentar esta tarjeta
para volver a entrar al pas.
La ciudadana canadiense
Cada ao, alrededor de 170 000 personas obtienen la ciuda-
dana canadiense.
Para convertirse en ciudadano canadiense, debe presentar una
solicitud a tal efecto y pasar el examen correspondiente.
Para ser admisible a la ciudadana canadiense debe, entre otras
cosas:
ser residente permanente;
vivir en Canad durante al menos tres aos antes
de presentar una solicitud;
tener un conocimiento suciente del idioma francs
o ingls;
Como residentes permanentes, usted y las personas a su cargo
no tienen derecho a:
votar o presentarse a elecciones;
ocupar un empleo que requiera una autorizacin
de seguridad de alto nivel;
permanecer en Canad si son reconocidos culpables
de un grave acto criminal y se les pide dejar el pas.
Conservacin del estatus de residente permanente
Su estatus de residente permanente le autoriza a vivir en
Canad pero limita tambin la duracin de sus estancias fuera
del pas.
Para conservar su estatus de residente permanente debe, entre
otras cosas, residir en Canad durante al menos dos aos
dentro de un perodo de cinco aos.
Prdida del estatus de residente permanente
Usted puede perder su estatus de residente permanente si:
no respeta las obligaciones de residencia;
se le reconoce culpable de un crimen grave.
En dichos casos, usted podra resultar expulsado de Canad.
95 Lo que usted debe saber La residencia permanente y la ciudadana
Cuando usted solicita la ciudadana, tambin puede hacerlo en
nombre de sus hijos menores (menos de 18 aos).
I nf r mese
Sobre la residencia
permanente y la ciudadana
canadiense
Citoyennet et
Immigration Canada
www.cic.gc.ca
demostrar sus conocimientos sobre Canad y los
derechos, responsabilidades y privilegios que conere
la ciudadana;
respetar ciertas condiciones en cuanto
a los antecedentes criminales.
Las personas mayores de 55 aos estn exentas de cumplir las
exigencias relativas al idioma y conocimientos sobre Canad,
aunque se los alienta a respetarlas.
Lo que usted debe
HACER
NDICE
Mi plan de accin personalizado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Mis trmites ante el Gobierno de Canad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Inicio mis trmites ante el Gobierno de Canad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Mi conocimiento del idioma francs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Aprendo francs antes de partir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Aprendo francs en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Mi objetivo profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Determino mi objetivo profesional y verico
el nombre de mi ocio o profesin en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Determino mis objetivos profesionales a corto
y mediano plazo, as como los nombres de los empleos
que corresponden a mis elecciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Identico las estrategias acertadas para encontrar
un empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Verico si mi ocio o profesin est reglamentado
en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Si es preciso, determino mi perl de empresario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Mi sector profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Identico las fuentes de informacin sobre
mi sector de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Identico los cdigos SCIAN de las empresas
de mi sector de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Identico las empresas ms interesantes
en mi sector de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Identico las profesiones con mayor demanda
en mi sector de actividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Mi balance de competencias y mis necesidades
de formacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Determino las competencias que poseo
y las que debo adquirir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Decido cmo adquirir las competencias que me faltan . . . . . . . . . . . . . 114
Mi red de contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Informo a mi red personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Construyo mi red Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Desarrollo mi red profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Mis herramientas de bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Adapto mi currculum vitae . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Acompao mi CV con una carta de presentacin
redactada para cada caso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Me inscribo en Placement en ligne, sector internacional . . . . . . . . . . . 117
Si es preciso, solicito una evaluacin de mis estudios
efectuados fuera de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Mis ltimos preparativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Hago mi presupuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Preparo mis documentos importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Contrato un seguro privado de salud para
mis tres primeros meses en Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Identico el lugar donde quiero vivir y trabajar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Organizo mi alojamiento para los primeros das . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Mi llegada a Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Me reno con el Service daccueil
en el aeropuerto Montral-Trudeau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Si es preciso, participo en la sesin de grupo sobre
los primeros trmites de instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Mis documentos importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Me aseguro de recibir mi tarjeta de residente permanente . . . . . . . 125
Solicito mi tarjeta de seguro de salud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Solicito mi tarjeta de seguro social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Si es preciso, solicito una licencia de conducir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Abro mi cuenta bancaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Los servicios de apoyo a la instalacin e integracin . . . . . 128
Si es preciso, obtengo la ayuda de un organismo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Mi primera vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Encuentro una vivienda que me conviene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Si es preciso, me informo para instalarme enotra regin . . . . . . . . . . 130
Leo mi contrato de alquiler y lo rmo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Contrato un seguro de vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Me procuro los bienes y servicios esenciales
para mi vivienda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Los servicios de guardera y las escuelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Si es preciso, busco un lugar en un servicio deguardera . . . . . . . . . . . 133
Si tengo un hijo en edad escolar, lo inscribo enla escuela . . . . . . . . . 134
Los crditos y las ayudas nancieras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Solicito los crditos y la ayuda nanciera a los
que tengo derecho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Mi bsqueda de empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Si es preciso, participo en la sesin Objectif Intgration . . . . . . . . . . . . 136
Encuentro un trabajo temporal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Si es preciso, pido ayuda para encontrar trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Me preparo antes de contactar a los empleadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Contacto a los empleadores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Usted puede contar con nosotros! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Mi plan de accin
personalizado
El plan de accin personalizado fue creado para permitirle
emprender las principales gestiones que le ayudarn a lograr su
integracin social y profesional en Qubec.
Puede obtener, en el sitio Web del Ministre de lImmigration et
des Communauts culturelles (MICC), una versin ms deta-
lada del plan, que contiene una mayor cantidad de ejemplos y
referencias ms precisas para organizar sus bsquedas. Al
utilizar la versin en lnea, har de este plan su principal herra-
mienta de trabajo para lograr su integracin.
Descar gue
La versin en lnea
del plan de accin
personalizado
(disponible en
francs solamente)
Ministre
de lImmigration
et des Communauts
culturelles
www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca
Mon plan daction personnalis
(Mi plan de accinpersonalizado)
99 Lo que usted debe hacer Mi plan de accin personalizado
Adems del plan de accin personalizado, el MICC pone
tambin a su disposicin un Service dintgration en ligne
(SIEL Servicio de integracin en lnea) que podra resultarle de
gran utilidad.
Una vez que ha completado su inscripcin, usted podr, durante
trece semanas, a razn de tres horas por semana y en el
momento que a usted le conviene, descubrir cmo adaptarse
ms rpidamente al mundo del trabajo quebequense y obtener
informacin prctica sobre las regiones de Qubec, los trmites
que debe iniciar a su llegada a Qubec y los valores comunes de
la sociedad quebequense.
Adems de la plataforma de formacin en lnea, es posible que
pueda beneciarse de un acompaamiento en lnea.
Para participar en el SIEL debe contar con un Certicat de slec-
tion du Qubec, estar en condiciones de expresarse fcilmente
en francs oral y escrito y tener acceso a una computadora que
cuente con una conexin Internet de alta velocidad.
Debido a que el nmero de lugares es limitado, le sugerimos
contactar al registrador del SIEL cuanto antes.
I nf r mese
Sobre el SIEL Service dintgration en ligne
(Servicio de integracin en linea)
www.integrationenligne.gouv.qc.ca
Me inscribo en el
SERVICE DINTGRATION EN LIGNE
Plan de accin personalizado
MI BALANCE DE COMPETENCIAS Y MIS NECESIDADES DE FORMACIN
Determino las competencias que poseo y las que debo adquirir
Decido cmo adquirir las competencias que me faltan
MI RED DE CONTACTOS
Informo a mi red personal
Construyo mi red Web
Desarrollo mi red profesional
MIS HERRAMIENTAS DE BSQUEDA DE EMPLEO
Adapto mi currculum vitae
Acompao mi CV con una carta de presentacin redactada
para cada caso
Me inscribo en Placement en ligne, sector internacional
Si es preciso, solicito una evaluacin de mis estudios efectuados
fuera de Qubec
MIS LTIMOS PREPARATIVOS
Hago mi presupuesto
Preparo mis documentos importantes
Contrato un seguro privado de salud para mis tres primeros
meses en Qubec
Identico el lugar donde quiero vivir y trabajar
Organizo mi alojamiento para los primeros das
Vaya marcando a medida que va completando sus trmites.
MIS TRMITES ANTE EL GOBIERNO DE CANAD
Inicio mis trmites ante el Gobierno de Canad
MI CONOCIMIENTO DEL IDIOMA FRANCS
Aprendo francs antes de partir
Aprendo francs en Qubec
MI OBJETIVO PROFESIONAL
Determino mi objetivo profesional y verico el nombre de mi ocio
o profesin en Qubec
Determino mis objetivos profesionales a corto y mediano plazo,
as como los nombres de los empleos que corresponden
a mis elecciones
Identico las estrategias acertadas para encontrar un empleo
Verico si mi ocio o profesin est reglamentado en Qubec
Si es preciso, determino mi perl de empresario
MI SECTOR PROFESIONAL
Identico las fuentes de informacin sobre mi sector de actividad
Identico los cdigos SCIAN de las empresas de mi sector
de actividad
Identico las empresas ms interesantes en mi sector de actividad
Identico las profesiones con mayor demanda en mi sector
de actividad
101 Lo que usted debe hacer Mi plan de accin personalizado
LOS SERVICIOS DE GUARDERA Y LAS ESCUELAS
Si es preciso, busco un lugar en un servicio de guardera
Si tengo un hijo en edad escolar, lo inscribo en la escuela
LOS CRDITOS Y LAS AYUDAS FINANCIERAS
Solicito los crditos y la ayuda nanciera a los que tengo derecho
MI BSQUEDA DE EMPLEO
Si es preciso, participo en la sesin Objectif Intgration
Encuentro un trabajo temporal
Si es preciso, pido ayuda para encontrar trabajo
Me preparo antes de contactar a los empleadores
Contacto a los empleadores
MI LLEGADA A QUBEC
Me reno con el Service daccueil en el aeropuerto Montral-Trudeau
Si es preciso, participo en la sesin de grupo sobre los Primeros
trmites de instalacin
MIS DOCUMENTOS IMPORTANTES
Me aseguro de recibir mi tarjeta de residente permanente
Solicito mi tarjeta de seguro de salud
Solicito mi tarjeta de seguro social
Si es preciso, solicito una licencia de conducir
Abro mi cuenta bancaria
LOS SERVICIOS DE APOYO A LA INSTALACIN E INTEGRACIN
Si es preciso, obtengo la ayuda de un organismo
MI PRIMERA VIVIENDA
Encuentro una vivienda que me conviene
Si es preciso, me informo para instalarme en otra regin
Leo mi contrato de alquiler (bail ) y lo rmo
Contrato un seguro de vivienda
Me procuro los bienes y servicios esenciales para mi vivienda
Inicio mis trmites ante el Gobierno de Canad
En la mayora de los casos, debe presentar su solicitud de resi-
dencia permanente en la oficina canadiense de visas que
corresponde a su pas de origen.
Consul t e
Las oficinas
canadienses
de visas en el mundo
Immigration
Bureaux
canadiens des visas
www.cic.gc.ca
Mis trmites
ante el Gobierno
de Canad
Obtuvo su Certicat de slection du Qubec?
Felicitaciones! Ha superado una etapa importante.
Sin embargo, le quedan otros trmites por iniciar, en particular,
ante el Gobierno de Canad. En efecto, ste es responsable de la
admisin de las personas inmigrantes en el territorio canadiense.
103 Lo que usted debe hacer Mis trmites ante el Gobierno de Canad
Si se inscribi en un estableci-
miento asociado al MICC, al llegar
a Qubec se le podra reembolsar
lo pagado por esos cursos, siempre
y cuando tenga ms de 16 aos y
cuente con un CSQ.
I nf r mese
Sobre los cursos
de francs
en lnea
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.francisationenligne.gouv.qc.ca
Sobre los
asociados al MICC
que ofrecen
cursos de francs
en su pas y
modalidades
de reembolso
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Lengua francesa
Aprender francs en su pas
de procedencia
Sobre el banco
de ejercicios de
francs
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Lengua francesa
Aprender francs en lnea
Otros servicios
Las personas que aprendieron
francs antes de dejar su pas
se felicitan de haberlo hecho
cuando llegan a Qubec.
Lo animamos a que siga el
ejemplo!
Mi conocimiento
del idioma francs
Debido a que el francs es el idioma ocial de Qubec, aproveche
el plazo de espera de su visa de entrada para aprender este
idioma, o para mejorarlo si ya tiene un conocimiento de base.
Aprendo francs antes de partir
Puede elegir entre varias opciones disponibles.
Por Internet
Inscrbase gratuitamente a los cursos de francs en lnea. Hay
dos condiciones que debe respetar:
tener un Certicat de slection du Qubec (CSQ);
poseer un conocimiento de francs que corresponda
al que se tiene al comienzo del nivel intermedio.
En un establecimiento asociado al MICC
El Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles
(MICC) concluy acuerdos en materia de aprendizaje de francs
con establecimientos de numerosos pases. Entre esos estableci-
mientos se encuentra la red de Alianzas Francesas, donde podr
seguir cursos de francs que responden a sus necesidades.
Aprendo francs en Qubec
Si no pudo tomar cursos de francs antes de dejar su pas,
podr hacerlo en Qubec, a tiempo completo o parcial, en un
establecimiento de enseanza o en un organismo comisionado
para ello por el MICC.
Es posible contar con ayuda financiera, en particular, para
cubrir ciertos gastos relacionados, como los de transporte o
cuidado de los hijos.
Otros lugares donde puede aprender o perfeccionar
el francs
La mayora de las universidades, colegios de educacin general
y profesional (cgeps) y centros de formacin de las comisiones
escolares tambin ofrecen cursos de francs.
I nf r mese
Sobre los lugares de enseanza,
los criterios de admisibilidad,
la duracin de los cursos,
los horarios, las medidas
de ayuda financiera, etc.
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Lengua francesa
Aprender francs en Qubec
Sobre la manera de presentar
una solicitud de admisin
en lnea para seguir cursos
de francs a tiempo completo
o parcial en Qubec
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.francisationenligne.gouv.qc.ca
105 Lo que usted debe hacer Mi conocimiento del idioma francs
Qu ocio o qu profesin eligi ejercer?
Por qu eligi este empleo?
Seleccione las razones apropiadas.
Porque me permite ejercer el ocio o profesin en el que me form.
Porque me da un estatus social que es importante para m.
Porque est bien pagado.
Porque me ofrece una buena seguridad de empleo.
Porque me deja tiempo para disfrutar de la vida.
Porque me permite aprender sobre m y sobre los otros.
Porque me estimula y me da el gusto de superarme.
Otras razones
Es posible que deba contar con un permiso, ser miembro de un colegio
profesional o adquirir competencias adicionales para ejercer la profesin
o el oficio que ha elegido. Infrmese.
Mi objetivo
profesional
El Certicat de slection du Qubec no garantiza en absoluto
que encontrar rpidamente un empleo en su sector de
actividad.
Sera sorprendente que al llegar a Qubec pudiera tener el
mismo empleo que ocupaba en su pas de origen. Como la
mayora de las personas que acaban de llegar a Qubec, es
probable que tenga que aceptar otros empleos antes de encon-
trar el que desea. Por esta razn, es muy importante que se je
un objetivo profesional y determine las etapas a superar para
alcanzarlo.
Determino mi objetivo profesional y verifico
el nombre de mi oficio o profesin en Qubec
Proyctese en el futuro: despus de cinco aos de su llegada a
Qubec, habr conseguido el empleo que le interesaba y logrado
su integracin profesional y social!
Adems, en el sitio IMT en ligne encontrar las perspectivas
profesionales por regin que corresponden a ese cdigo. Esta
informacin le ser de gran utilidad cuando tenga que elegir
dnde instalarse.
Anote los resultados de su bsqueda.
Mi objetivo profesional
a largo plazo
Nombre en Qubec
Cdigo
CNP
Commercial de produits
pharmaceutiques (Comercial
de productos farmacuticos)
Reprsentante/reprsentant
de commerce en produits
pharmaceutiques
(Representante de comercio
en productos farmacuticos)
6221
Si responde a estas preguntas, estar en condiciones de deter-
minar su objetivo profesional a largo plazo. Ahora debe vericar
si ese objetivo profesional se encuadra en la realidad
quebequense.
Qu nombre tiene mi oficio o profesin en Qubec?
El ocio o la profesin que usted ejerce en su pas no tienen
necesariamente el mismo nombre en Qubec. La Classication
nationale des professions (CNP Clasificacion nacional de
profesiones) es una referencia nacional disponible en
Internet de todos los ocios y profesiones que se ejercen en
Canad. All encontrar ms de 30 000 nombres de empleos
agrupados en 520perfiles profesionales. Es una verdadera
mina de informacin!
Encuent r e
Su cdigo CNP Emploi-Qubec
(IMT en ligne)
Explorez un mtier ou une profession
(Explore un oficio o una profesin)
Escriba el nombre de su profesin u ocio en la herramienta de
bsqueda IMT en ligne para obtener la lista completa de los
nombres que corresponden a su profesin u ocio en Qubec.
El nmero indicado entre parntesis es el cdigo que proviene
de la CNP.
107 Lo que usted debe hacer Mi objetivo profesional
Determino mis objetivos profesionales a corto
y mediano plazo, as como los nombres de los
empleos que corresponden a mis elecciones
Es posible que no le resulte fcil lograr su objetivo profesional a
corto y mediano plazo.
Manteniendo en mente su objetivo a largo plazo y las razones
por las que hizo esta eleccin, haga la lista de empleos relacio-
nados que podra ocupar y que le permitiran acercarse a su
objetivo profesional.
Por ejemplo, si es ingeniero, es posible que deba comenzar por
un empleo de tcnico en ingeniera.
Para ejercer una profesin o un oficio, debe tener en cuenta ciertas
particularidades. Aqu se dan dos ejemplos:
Adjointe administrative o adjoint administratif (secrtaire)
Es necesario saber utilizar el teclado de las computadoras norteamericanas
y conocer las normas de redaccin administrativa de Qubec.
Architecte e ingnieure o ingnieur
Debido a que en la actualidad los planos se hacen con programas informticos
de diseo asistido por computadora, es indispensable conocer y saber utilizar
esos programas.
Escriba los empleos que usted podra ocupar para acer-
carse a su objetivo, as como sus cdigos CNP.
Empleo relacionado que podra ocupar a corto plazo
Cdigo
CNP
Commis de pharmacie (Dependiente de farmacia) 6421
Empleo relacionado que podra ocupar a mediano plazo
Cdigo
CNP
Aide-pharmacienne/aide-pharmacien (Ayudante de farmacia) 3414
Acheteuse/acheteur de produits pharmaceutiques
(Comprador de productos farmacuticos)
6233
Identifico las estrategias acertadas para
encontrar un empleo
Usted determin su objetivo profesional a corto, mediano y
largo plazo. Podr, si lo cree necesario, revisar sus objetivos
durante su proceso de integracin.
Verifico si mi oficio o profesin est
reglamentado en Qubec
Para tener el derecho a ejercer ciertos ocios y profesiones en
Qubec, es necesario contar con la autorizacin legal corres-
pondiente (un permiso o un certicado).
Esto no se reere solamente a las personas que ejercen profe-
siones liberales (en Qubec, se dice que son profesionales),
sino tambin a las que trabajan en la industria de la construc-
cin y en muchos otros sectores de actividad.
Por ejemplo, usted debe vericar si existe una reglamentacin
que encuadra el ejercicio del ocio o profesin que desea prac-
ticar. Si es el caso, hay trmites que deber realizar ante el
organismo de reglamentacin que rige su ocio o profesin.
Le recomendamos iniciar esos trmites antes de dejar su pas
para poder ejercer su verdadero ocio o profesin cuanto antes
despus de su llegada a Qubec.
Los procedimientos de admisin a un organismo de reglamen-
tacin a menudo son largos, complejos y costosos: en ocasiones
pueden tardar aos y costar algunos miles de dlares. No todas
las solicitudes dan lugar al otorgamiento de un permiso o de un
certicado.
Por otra parte, podra resultar til consultar los testimonios de
las personas que encontraron un empleo que corresponde a sus
objetivos e inspirarse de esas experiencias. Tenga en mente que
usted tiene la responsabilidad de ir al encuentro de nuevas
oportunidades.
Consul t e
Testimonios Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
www.ongagneaparlerfrancais.gouv.qc.ca
On gagne parler franais (Se gana cuando se habla
francs) (Testimonios disponibles en espaol)
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/placeauquebec/es
Usted tiene un lugar en Qubec
www.toutesnosorigines.gouv.qc.ca
Toutes nos origines enrichissent le Qubec
(Todos nuestros orgenes enriquecen a Qubec)
109 Lo que usted debe hacer Mi objetivo profesional
Si es preciso, determino mi perfil de empresario
Si al llegar a Qubec desea poner en marcha una empresa,
deber conocer las normas que regulan el medio de negocios
en Qubec y, en particular, elaborar su proyecto de negocios.
I nf r mese
Sobre la
creacin de
empresas en
Qubec
SAJE Accompagnateur
dentrepreneurs
(Servicio de ayuda a los
jvenes empresarios, sin
lmite de edad para las
personas que acaban
de llegar)
www.sajeenaffaires.org
Outils SAJE
(Verra mientas SAJE)
Guide et ateliers
(Guia y talleres)
Centre local de
dveloppement
www.acldq.qc.ca
Trouvez un CLD
(Encuentre un CLD)
I nf r mese
Para comprobar
si su oficio o
profesin est
reglamentado
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Profesiones y oficios reglamentados
Guide de la qualification professionnelle
(Gua de la calificacin profesional)
Qualifications rglementes et autres
qualifications (Calificaciones
reglamentadas y otras calificaciones)
I nf r mese
Sobre los comits
sectoriales de mano
de obra
Information sur le march
du travail (Informacin sobre
el mercado de trabajo)
Main-duvre et secteurs
dactivit (Mano de obra
y sectores de actividad)
Identifico los cdigos SCIAN de las empresas
de mi sector de actividad
Si tiene en mente el nombre de grandes empresas, tenga en
cuenta que las mismas crean menos de 50% de los empleos.
Por lo tanto, sera prudente observar tambin por el lado de las
pequeas y medianas empresas, sobre todo teniendo en cuenta
que, a menudo, son una excelente puerta de entrada para
acceder al mercado laboral.
Mi sector
profesional
Cualquiera que sea su ocio o profesin, usted lo ejercer en un
sector de actividad preciso: aeroespacial, comercio minorista,
petroqumica, salud, educacin, construccin, etc. Por lo tanto,
usted debe delimitar correctamente los sectores que le inte-
resan para encontrar las empresas en condiciones de ofrecerle
un empleo.
Como la mayora de las ofertas de empleo no se publican, al
identicar las empresas que contratan personas que ejercen su
ocio o profesin, podr explorar el mercado laboral no visible
y contactar a las empresas en las que puso la mira.
Identifico las fuentes de informacin sobre
mi sector de actividad
Los comits sectoriales de mano de obra constituyen una buena
fuente de informacin. Al consultar los sitios Web de esos
comits, encontrar estudios sobre las necesidades de mano de
obra en los diferentes sectores de actividad econmica de
Qubec, testimonios, listas de vnculos tiles para profundizar
sus bsquedas, etc.
111 Lo que usted debe hacer Mi sector profesional
Consul t e
IMT en ligne Emploi-Qubec www.imt.emploiquebec.net
Explorez un mtier ou une profession
(Explore un oficio o una profesin)
Trouvez une entreprise
(Encuentre una empresa)
El Sistema de
clasificacin
industrial de Amrica
del Norte
Statistique
Canada
www.statcan.gc.ca
Cherchez SCIAN
(Busque SCIAN)
Registro de
empresas de Qubec
Centre
de recherche
industrielle
du Qubec
www.icriq.com
Para encontrar las empresas que corresponden a su sector de
actividad, el mtodo ms ecaz consiste en hacer una bsqueda
en el Sistema de clasicacin industrial de Amrica del Norte
(SCIAN). A partir de los cdigos encontrados, podr consultar
un sitio especializado que le proporcionar la lista de todas las
empresas de su sector de actividad.
Anote los resultados de sus bsquedas.
Sector o subsector
Cdigo
SCIAN
Concepcin de sistemas informticos y servicios conexos:
110empresas encontradas
541510
Telecomunicaciones: 16 empresas encontradas 517
Identifico las empresas ms interesantes
en mi sector de actividad
A partir de su bsqueda, anote la informacin sobre las empresas
que responden a sus intereses y con las que deseara iniciar un
contacto.
Como la mayora de las empresas no toma personal mediante
los anuncios clasicados publicados en los diarios o difundidos
en Internet, es importante que conozca cules podran ser sus
empleadores potenciales con el n de contactarlos en el momento
oportuno.
Identifico las profesiones con mayor demanda
en mi sector de actividad
A partir de su bsqueda, comprobar que en Qubec hay una
demanda particular de determinados perles de competencias.
Esta comprobacin podr orientar su bsqueda de empleo y
ajustar sus objetivos profesionales en consecuencia.
113 Lo que usted debe hacer Mi sector profesional
Por ejemplo, podra ser necesario que profundice sus conoci-
mientos de francs, o en ciertos casos de ingls, o incluso la
capacidad de trabajar con un programa informtico que no
conoce.
Anote todas las competencias que posee en su plan de accin
personalizado. Para aquellas que deber desarrollar o adquirir,
indique de qu manera podra hacerlo.
Decido cmo adquirir las competencias
que me faltan
Trate de adquirir el mximo de competencias antes de su
llegada a Qubec. Esta estrategia le permitir encontrar ms
rpidamente el tipo de empleo que desea.
Si no est en condiciones de hacerlo, a su llegada a Qubec
busque un establecimiento de enseanza que ofrezca la forma-
cin que le interesa.
Antes de inscribirse en un establecimiento privado, infrmese
sobre las formaciones que ofrecen las comisiones escolares,
cgeps y universidades. A menudo, los recin llegados pagan
sumas considerables para seguir una formacin en una institu-
cin privada y descubren ms tarde que esa misma formacin
se da en la red pblica de enseanza a menor costo.
Mi balance de
competencias y
mis necesidades
de formacin
Cuenta con las competencias necesarias para alcanzar su meta
profesional a largo plazo y sus objetivos a corto plazo? Hay
competencias que debera adquirir en el extranjero o en
Qubec? stas son las preguntas que es importante responder.
Determino las competencias que poseo
y las que debo adquirir
Al efectuar su bsqueda de trabajo, estar en condiciones de
determinar las competencias necesarias para ocupar un empleo
en su sector de actividad. Comprobar sin duda que posee
muchas de esas competencias, pero tambin se dar cuenta
que quiz le falten algunas.
Haga el balance de sus competencias.
Competencia
Mi nivel actual
(marque en la casilla apropiada)
Notas, fuentes y medios posibles para mejorar esta competencia
(en mi pas o en Qubec)
Comunicacin escrita en francs
Ya la poseo
Fuente posible: La Alianza Francesa de mi ciudad ofrece cursos de francs escrito. Debo perfeccionarla
Debo adquirirla
Ya la poseo
Debo perfeccionarla
Debo adquirirla
Ya la poseo
Debo perfeccionarla
Debo adquirirla
Ya la poseo
Debo perfeccionarla
Debo adquirirla
Ya la poseo
Debo perfeccionarla
Debo adquirirla
115 Lo que usted debe hacer Mi balance de competencias y mis necesidades de formacin
Construyo mi red Web
Utilice las redes sociales al mximo. Haga uso de Facebook,
LinkedIn, Twitter, Viadeo, etc. Los buscadores de personal y sus
futuros empleadores podran descubrir su perl.
Intente tambin establecer vnculos con personas de Qubec y
utilizar sus redes sociales para comprender mejor la mentalidad
y la forma de actuar quebequenses.
Desarrollo mi red profesional
A travs de los medios sociales, voluntariado, bsquedas y
gestiones, usted estar en contacto con gente que trabaja en su
sector profesional. Se trate de empleadores, empleados o
buscadores de empleo, asegrese de mantener un contacto
positivo con esas personas.
Las mejores posibilidades para lograr un empleo es que se hable
de usted en esa red. Para lograr su integracin profesional, es
fundamental desarrollarla y mantenerla.
Mi red de
contactos
Debido a que la mayora de los empleos no aparecen en los
anuncios clasicados de los diarios o en Internet, es importante
que desarrolle su propia red de contactos.
Informo a mi red personal
Informe de su llegada a todas las personas conocidas en
Qubec. Podrn ser de una gran ayuda, tanto para encontrar un
empleo como una vivienda, o simplemente para que le hablen
sobre Qubec.
No obstante, tome cierta distancia de los consejos de la gente
de su entorno. Estas personas no cuentan necesariamente con
todas las informaciones ms actualizadas. Podra ocurrir
tambin que determinadas personas que vivieron experiencias
difciles le transmitan un cierto pesimismo en cuanto a su
futuro en Qubec.
Por lo tanto, no cuente solamente con esas personas. Aunque
los consejos que le den sean acertados, no reemplazarn su
propia bsqueda.
Consul t e
La gua prctica de
bsqueda de empleo,
incluyendo un
modelo de CV
Guide pratique de recherche
demploi (Gua prctica para
la bsqueda de empleo)
Acompao mi CV con una carta de presentacin
redactada para cada caso
Es preferible que su CV est acompaado de una carta de
presentacin adaptada a la naturaleza de la empresa y empleo
para el que presenta su candidatura.
El objetivo consiste en superar la primera etapa camino al
empleo, es decir, captar la atencin de la persona que leer la
carta y el CV de manera que despierte en ella el inters y la
motivacin para que lo llame a una entrevista.
Me inscribo en Placement en ligne,
sector internacional
Placement en ligne es un servicio interactivo en el que puede
publicar su perl profesional y consultar las ofertas de empleo
de los empleadores de Qubec. Es posible inscribirse en el sector
internacional a partir de la obtencin de su Certicat de slec-
tion du Qubec.
Mis herramientas de
bsqueda de empleo
Ahora dispone de la informacin necesaria para comenzar su
bsqueda de empleo. Aunque la mayora de los recin llegados
encuentra un empleo una vez establecido en Qubec, sucede
tambin que algunas personas lo consiguen mientras estn an
en su pas de origen. Aunque no haya encontrado un empleo, la
bsqueda realizada antes de partir le ser de gran utilidad.
Adapto mi currculum vitae
En Qubec, como en toda Amrica del Norte en general, el
currculum vitae (CV) es generalmente corto (a menudo no
tiene ms de dos pginas) y hace hincapi en las competencias
ms que en los diplomas.
No incluye informaciones condenciales como el estado civil, la
edad o el nmero de seguro social.
117 Lo que usted debe hacer Mis herramientas de bsqueda de empleo
Si es preciso, solicito una evaluacin de mis
estudios efectuados fuera de Qubec
La valuation comparative des tudes effectues hors du
Qubec (Evaluacin comparativa de los estudios efectuados
fuera de Qubec) podra serle de gran utilidad durante su
bsqueda de empleo o para presentar una solicitud de admi-
sin a un programa de estudios o una candidatura a ciertos
organismos de reglamentacin.
Antes de solicitar este documento, verique si se aplica a su
caso. Lo exigen para los empleos que le interesan? El orga-
nismo de reglamentacin de su sector profesional exige que lo
presente?
Si es el caso, pdalo antes de su partida. De esta manera, evitar
que los plazos de tratamiento retarden su bsqueda de empleo.
Sepa tambin que la solicitud de evaluacin comparativa cuesta
ms de 100 $.
I nf r mese
Sobre la
solicitud de
evaluacin
comparativa
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Evaluacin comparativa de los estudios
efectuados fuera de Qubec
Al inscribirse, podr colocar su candidatura en lnea, consultar
las ofertas disponibles y entrar directamente en contacto con
empleadores para ofrecer sus servicios profesionales.
I nscr base
En el servicio
Placement en ligne
de Emploi-Qubec
Placement en ligne www.emploiquebec.net
Placement en ligne
Si encuentra un empleo por medio de Placement en ligne, su solicitud de visa
de residencia permanente podr ser tratada en prioridad por Citoyennet
et Immigration Canada.
I nf r mese
Sobre el monto
mnimo
correspondiente
a su situacin
familiar
Ministre de
lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Formularios
Contrato relativo a la capacidad
de autonoma financiera
Aunque esa suma cubre lo necesario, sin duda deber limitar
sus gastos.
Por lo tanto, es importante que disponga de suciente dinero
para asegurar sus gastos diarios y gozar de cierta comodidad.
Eso le permitir dedicar el tiempo necesario al proceso estruc-
turado de integracin en lugar de aceptar el primer empleo que
se le presente.
Puede acceder a distintas estimaciones presupuestarias a travs
de foros de debate y blogs animados por personas recin
llegadas a Qubec. Por supuesto que puede consultarlos, pero
hgalo con prudencia.
Mis ltimos
preparativos
Hago mi presupuesto
La puesta en marcha de un proyecto de inmigracin acarrea
gastos importantes.
El Contrato relativo a la capacidad de autonoma nanciera que
usted rm indica que en 2012 una persona sola necesita un
mnimo de 2 889 $ para cubrir sus necesidades esenciales durante
tres meses. Para una familia de cuatro personas, esa suma
asciende a 5 123 $.
119 Lo que usted debe hacer Mis ltimos preparativos
Una vez en Qubec (gastos corrientes)
Alquiler o hipoteca (si compra una casa o apartamento)
Electricidad y calefaccin
Seguro de vivienda
Comida
Prendas de vestir
Telfono, televisin, Internet
Transporte
Guardera para los nios
Asistencia sanitaria (dentista, optometrista, etc.)
Sus principales gastos
Antes de la partida
Solicitud de residencia permanente (as como los gastos
relativos a la vericacin con nes de seguridad y el
examen mdico)
Traduccin de documentos (ttulos, documentos
pertinentes para el empleo)
Solicitud de evaluacin comparativa de los estudios
efectuados fuera de Qubec (si esta evaluacin se aplica
a su caso)
Gastos de viaje
Seguro de viaje
Seguro de salud privado para cubrir sus tres primeros
meses en Qubec
Para su instalacin en Qubec
Alojamiento para los primeros das (hotel)
Desplazamientos en autobs, taxi, etc.
Primer mes de alquiler de una vivienda
Mobiliario (si la vivienda no est amueblada)
Prendas de vestir para protegerse del fro,
si llega en otoo o invierno
Televisor, computadora, etc.
Documento relativos a su formacin
Diplomas, certicados y otras constancias de escolaridad
Certicados o boletines de calicaciones, descripcin de los cursos
seguidos y pasantas realizadas, incluyendo su duracin
Constancias de cursos de formacin continua o de escuelas
de idiomas
Evaluacin comparativa de los estudios efectuados fuera
de Qubec
Documentos relativos a su experiencia profesional
Constancias detalladas de sus experiencias de trabajo
Constancias de pasantas de formacin o perfeccionamiento
Cartas de recomendacin de antiguos empleadores
o de empleadores actuales
Licencia para el ejercicio de una profesin u ocio, certicados
de competencia o de calicacin profesional, etc.
Preparo mis documentos importantes
Asegrese de llevar con usted todos los documentos indispen-
sables que se aplican a su situacin.
Marque los documentos que debe preparar.
Documentos de inmigracin y documentos de identidad
Certicat de slection du Qubec
Contrato relativo a la capacidad de autonoma nanciera
Pasaporte vlido y otros documentos de viaje
Visa de residente permanente vlida pegada en su pasaporte
Acta de nacimiento, documentos de adopcin
Contrato o certicado de matrimonio, contrato de vida en comn
para los cnyuges de hecho
Documentos de separacin o divorcio y los relativos a los derechos
de custodia de los hijos
Libreta de familia, expedientes mdico y dental, libreta
de vacunacin
Prueba de cobertura del rgimen de seguridad social del pas
de origen
Antecedentes crediticios, resmenes de cuentas bancarias,
tarjetas bancarias
Cartas de recomendacin de antiguos arrendadores o ttulos
de propiedad
Licencia de conducir vigente, licencia de conducir internacional
Identifico el lugar donde quiero vivir y trabajar
Ahora que ha jado su objetivo profesional y determinado las
etapas para alcanzarlo, es hora de acercarse a Qubec y a su
futuro espacio de vida.
Sus bsquedas le habrn permitido denir, entre otras cosas,
los empleos que desea ocupar, las empresas interesantes de su
sector de actividad y las perspectivas profesionales por regin.
Lleg la hora de identificar las ciudades y regiones que
presentan las mejores perspectivas profesionales para usted.
Para determinar su regin de destino y organizar los prximos
pasos a dar, tambin debe considerar otros factores, como la
vivienda, la recreacin y la calidad de vida.
I nf r mese
Sobre el lugar donde
quiere vivir y trabajar
Ministre
de lImmigration
et des Communauts
culturelles
Dnde instalarse?
Portails rgionaux
(Portales regionales)
www.gouv.qc.ca
Dans votre rgion
(En su regin)
Contrato un seguro privado de salud para mis
tres primeros meses en Qubec
Salvo muy raras excepciones, usted no podr beneciarse de los
regmenes pblicos de seguro de salud y medicamentos de
Qubec, antes de haber residido tres meses en Qubec.
En caso de problemas de salud, la factura podra resultar muy
elevada. Por ejemplo, los gastos de hospitalizacin superan los
3 000 $ al da, a los que se debe adicionar los honorarios profe-
sionales de los mdicos.
Por esta razn, le recomendamos de manera especial que
contrate un seguro de salud privado para cubrir los tres meses
posteriores a su llegada a Qubec.
Infrmese sobre las coberturas ofrecidas por las compaas de
seguro y analice sus propuestas con el n de efectuar la mejor
eleccin posible.
I nf r mese
Sobre los seguros
privados
Ombudsman
des assurances
de personnes
www.oapcanada.ca
Liste des socits membres
(Lista de sociedades miembro)
(Esta lista se da a ttulo
orientativo solamente. El OAP
no sugiere ninguna de
sus sociedades miembros.)
Si no tiene contactos en Qubec para vericar el estado de la
vivienda, pida que le proporcionen fotografas y haga todas las
preguntas necesarias. Utilice tambin Google Maps para ver
dnde se sita el apartamento y qu servicios se encuentran
cerca, como escuelas, guarderas, transporte pblico, alma-
cenes, etc.
Organizo mi alojamiento para los primeros das
No tiene familiares ni conocidos que podran albergarle a su
llegada a Qubec? Entonces se felicitar de haber reservado de
antemano una habitacin de hotel u otro tipo de alojamiento.
Haga su bsqueda en Internet y srvase de sus contactos en las
redes sociales.
Desea alquilar un apartamento a distancia? Sea muy prudente
antes de comprometerse en tal transaccin (firma de un
contrato de alquiler, envo de dinero, etc.).
Anote los resultados de sus bsquedas.
Ciudad en las que hay empresas que me interesan
Perspectivas profesionales en la regin donde
se sita esa ciudad
Otros factores a considerar que son importantes
para m
Si es preciso, participo en la sesin de grupo
sobre los primeros trmites de instalacin
A partir de su llegada a Qubec, deber obtener rpidamente
numerosos documentos oficiales (tarjetas, permisos, etc.) y
realizar trmites para facilitar su integracin a la sociedad
quebequense.
Es importante participar en la sesin de grupo sobre los Primeros trmites de
instalacin, porque recibir la informacin ms actualizada, lo que le evitar
hacer trmites intiles u olvidar etapas importantes.
Mi llegada
a Qubec
Me reno con el Service daccueil
en el aeropuerto Montral-Trudeau
Despus de pasar la aduana, presntese en la oficina del
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles.
Un agente le recibir y dar, si es preciso, una cita para que
pueda asistir a una sesin de grupo sobre los primeros trmites
de instalacin. Normalmente, este encuentro se realiza unos
das despus de su llegada. Recibir adems, la lista de los orga-
nismos comunitarios que podrn ayudarlo.
Mis documentos
importantes
Me aseguro de recibir mi tarjeta de residente
permanente
Citoyennet et Immigration Canada (CIC Ciudadana e
Inmigracin Canad) entrega la tarjeta de residente perma-
nente en el marco del proceso de inmigracin.
Usted recibir esa tarjeta por correo generalmente dentro de
las cuatro semanas que siguen a su entrada a Canad o a
partir del momento en que haya dado su direccin postal en
Canad a CIC.
Si a su llegada a Qubec ya conoce su direccin postal, transm-
tala a la ocina de CIC en el momento de efectuar los trmites
para su residencia permanente.
Si no puede dar su direccin postal en ese momento, deber
hacerlo dentro de los 180 das posteriores a la fecha de su
llegada a Canad.
Durante la sesin de grupo sobre los primeros trmites de
instalacin (Premires dmarches dinstallation), usted obtendr
toda la informacin que ms tarde le permitir:
obtener los documentos importantes, las tarjetas y
permisos ociales, como su nmero de seguro social
(NAS) y su tarjeta de seguro de salud;
encontrar un alojamiento;
inscribir sus hijos en la escuela o guardera;
conocer mejor las ciudades y regiones de Qubec;
inscribirse en cursos de francs, cuando sea necesario;
saber a qu organismos dirigirse para encontrar la ayuda
que corresponda a su situacin;
conocer los servicios ofrecidos por el Gobierno de
Qubec, por ejemplo en lo relativo al trabajo o
reconocimiento de las competencias y diplomas
obtenidos en el extranjero.
Cont act e
El Centre de contacts
clientle para inscribirse
en la sesin de grupo
Primeros trmites
de instalacin (si no
lo hizo en el aeropuerto
Montral-Trudeau)
Ministre
de lImmigration et
des Communauts
culturelles
Montral: 514 864-9191
1 877 864-9191 (sin costo)
Del exterior de Qubec:
1 514 864-9191
125 Lo que usted debe hacer Mi llegada a Qubec
La RAMQ estudiar su solicitud y le har llegar una carta indi-
cando la fecha a partir de la que podr beneciarse del rgimen
de seguro de salud. Usted recibir su tarjeta de seguro de salud
unas dos semanas despus de esa fecha.
Conserve cuidadosamente
su tarjeta y llvela siempre
con usted. Debe presentarla
tambin para inscribirse en
el rgimen pblico de seguro
de medicamentos (si no est
cubierto por un rgimen de
seguro colectivo ofrecido
por ciertos empleadores).
I nf r mese
Sobre la tarjeta
de seguro de salud
Rgie de lassurance
maladie du Qubec
www.ramq.gouv.qc.ca
Solicito mi tarjeta de seguro social
A su llegada, deber presentarse en una ocina de Services Canada
(Servicios Canad) para solicitar su tarjeta de seguro social.
Conserve la carta de la RAMQ hasta tener
su tarjeta de seguro de salud en mano.
Durante el plazo de espera de tres meses
impuesto para estar cubierto por el
seguro de salud, se le pedir esta carta
para cubrir ciertas atenciones mdicas,
en particular, las ofrecidas a las mujeres
embarazadas.
Avise inmediatamente a la RAMQ todo
cambio de direccin.
I nf r mese
Sobre la tarjeta de
residente permanente
Citoyennet et
Immigration Canada
www.cic.gc.ca
Carte de rsident
permanent
(Tarjeta de residente
permanente)
Solicito mi tarjeta de seguro de salud
El primer trmite que debe efectuar para obtener su tarjeta de
seguro de salud es la preinscripcin.
Llame por telfono o presntese en una ocina de la Rgie de
lassurance maladie du Qubec (RAMQ) para su inscripcin y la
de los miembros de su familia que le acompaan. Al inscribirse,
tambin deber hacerlo al seguro de medicamentos.
Despus de seis meses
Pasado ese plazo, no podr conducir ms con esa licencia.
Presente la solicitud cuanto antes.
Para obtener una licencia de conducir, deber:
llamar por telfono a la Socit de lassurance
automobile du Qubec (SAAQ Sociedad del seguro
automotor de Qubec) para tomar una cita;
aprobar, llegado el caso, los exmenes terico y prctico.
No tome estos exmenes a la ligera: sucede a menudo
que desaprueban a conductores de experiencia debido
a las particularidades que tiene el cdigo de la
circulacin de cada pas.
Durante sus 12 primeros meses de vida en Qubec
Si es titular de una licencia de conducir expedida fuera de
Qubec, presente su solicitud para obtener un permiso de
Qubec dentro de los 12 meses que siguen a su llegada, aunque
an no posea un automvil. Eso podra evitarle tener que pasar
los exmenes terico y prctico o seguir un curso de conducir.
I nf r mese
Sobre la licencia
de conducir
Socit de lassurance
automobile du Qubec
www.saaq.gouv.qc.ca
Le recomendamos aprender de memoria su nmero de seguro
social (NAS) y conservar la tarjeta en un lugar seguro.
Necesitar su NAS en diferentes ocasiones, por ejemplo, para:
ocupar un empleo;
recibir servicios gubernamentales o presentar solicitudes
de ayuda nanciera;
abrir una cuenta bancaria en una institucin nanciera.
I nf r mese
Sobre la tarjeta
de seguro social
Si es preciso, solicito una licencia de conducir
Dentro de los seis primeros meses
de su establecimiento en Qubec
Si usted es titular de una licencia de conducir vlida y expedida
fuera de Qubec, puede conducir un vehculo de paseo (auto-
mvil, moto, etc.) durante los seis primeros meses que siguen a
su llegada a Qubec. Si su licencia de conducir est redactada
en una lengua que no es el francs o ingls, sera importante
obtener una licencia internacional emitida por la autoridad
competente de su pas de origen antes de partir para Qubec.
127 Lo que usted debe hacer Mis documentos importantes
Los servicios de
apoyo a la instalacin
e integracin
Es posible contar con la ayuda de numerosos recursos comuni-
tarios durante sus trmites de instalacin e integracin social y
econmica en la sociedad quebequense.
Si es preciso, obtengo la ayuda de un organismo
Los organismos especializados en ayudar a las personas inmi-
grantes durante su instalacin e integracin ponen a su dispo-
sicin una extensa gama de servicios, entre otros:
apoyo durante su instalacin;
sesiones de informacin para comprender mejor
la cultura quebequense;
actividades para la creacin de redes de ayuda mutua.
Muchos de esos organismos tambin ofrecen servicios de
ayuda para buscar empleo (empleabilidad).
Para los que no poseen una licencia de conducir
Si desea conducir un vehculo en Qubec y no posee ninguna
licencia de conducir, deber:
llamar por telfono a la SAAQ para tomar una cita;
seguir un curso de conducir;
aprobar los exmenes terico y prctico.
Abro mi cuenta bancaria
Usted necesitar, sin duda, una cuenta bancaria para efectuar
sus transacciones corrientes.
Con su nueva cuenta, le entregarn un talonario de cheques
(que debe pagar) y una tarjeta de dbito bancaria con la que
podr abonar sus compras y retirar o depositar dinero en un
cajero automtico.
En general, en Qubec no se aceptan cheques personales para
pagar compras en los comercios. Deber utilizar su tarjeta de
dbito bancaria, una tarjeta de crdito o pagar con dinero en
efectivo.
Compare los servicios y tarifas ofrecidos por los bancos y las
cajas populares, luego presntese en persona para abrir su
cuenta. A veces, tambin es posible abrir su cuenta en lnea.
Mi primera
vivienda
A menos que disponga de medios financieros importantes,
seguramente usted no tendr inters en alojarse mucho tiempo
en un hotel. Por lo tanto, encontrar una vivienda adecuada a
precio razonable ser su prioridad.
Encuentro una vivienda que me conviene
Antes de elegir una vivienda para alquilar, calcule el importe
mximo que puede pagar. En general, un hogar debe dedicar
alrededor del 30% del ingreso bruto a los gastos de la vivienda.
Cuando calcule el costo de alquiler de su vivienda, no olvide
incluir los gastos de los servicios esenciales (electricidad, cale-
faccin, seguro, telfono, transporte), as como los de otros
servicios como el acceso a las cadenas de televisin pagas y la
conexin Internet.
Despus de haber calculado el alquiler que puede pagar, deber
elegir los sectores de la ciudad que ms le interesan. Utilice
Google Maps para hacerse una idea ms precisa del lugar donde
se sita la vivienda y poder ubicar los servicios que estn prximos.
Durante su primera visita a un organismo, no olvide llevar con
usted la conrmacin o la tarjeta de residencia permanente ya
que deber presentar uno u otro de esos documentos para
poder participar en las actividades.
I nf r mese
Sobre los
organismos
de apoyo a
la instalacin
e integracin
de las personas
inmigrantes
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Colaboradores del Ministerio
Servicios ofrecidos por los
colaboradores del Ministerio
129 Lo que usted debe hacer Los servicios de apoyo a la instalacin e integracin
Encuent r e
Un organismo
de ayuda a
la instalacin
e integracin
de las personas
inmigrantes
en su barrio
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Si es preciso, me informo para instalarme
en otra regin
Sin duda, su objetivo profesional termin por orientar la elec-
cin de la regin donde vivir. Sin embargo, existen nuevos
elementos que podran obligarle a revisar su eleccin.
Desea descubrir lo que las otras regiones de Qubec tienen
para ofrecer? En Montral, puede asistir a una sesin de infor-
macin sobre, entre otras cosas, calidad de vida, servicios ofre-
cidos a las personas inmigrantes y posibilidades de empleo.
Existen organismos que pueden ayudarle a conocer mejor la
regin que le interesa y a facilitar sus trmites de instalacin
(traslado, alojamiento, etc.). En ocasiones, esos organismos
tambin reciben ofertas de trabajo de empleadores que buscan
mano de obra calicada de personas inmigrantes. No dude en
recurrir a esos organismos.
Los anuncios clasificados de los diarios
y revistas locales
Es un mtodo de bsqueda clsico. Sin embargo, como es raro
que esos anuncios aparezcan acompaados de fotografas y
como las descripciones son a menudo incompletas, a veces
deber desplazarse para visitar los lugares.
Los sitios Web especializados
Los propietarios de inmuebles recurren cada vez ms a Internet
para anunciar sus viviendas en alquiler. Como esos anuncios
son accesibles a todo el mundo al mismo tiempo, deber reac-
cionar rpidamente si quiere visitar un apartamento que le
interesa y rmar un contrato de alquiler (bail ).
Paseo por un barrio
Es una buena tcnica de bsqueda. A veces incluso permite
visitar inmediatamente la vivienda anunciada!
Utilizacin de su red de contactos
Sus contactos, es decir las personas de su entorno, tambin
pueden resultar de gran utilidad. No dude en pedirles ayuda y
utilizar las redes sociales (Facebook, Twitter, etc.).
Pedido de ayuda a un organismo comunitario
Si no encuentra una vivienda para alquilar, puede recurrir a un
organismo comunitario.
Contrato un seguro de vivienda
La compra de una pliza de seguro de vivienda no es obliga-
toria, pero se recomienda hacerlo para cubrirse ante una situa-
cin imprevista, como un incendio o robo.
El seguro de vivienda le protege contra acciones judiciales que
podran intentarse contra usted si los daos sufridos por la
vivienda fueran causados por su negligencia o por sus propios
bienes.
I nf r mese
Sobre el seguro
de vivienda
Bureau dassurance
du Canada
www.bac-quebec.qc.ca
Me procuro los bienes y servicios esenciales
para mi vivienda
Algunos apartamentos incluyen el refrigerador y la cocina (es lo
que se llama un apartamento semiamueblado), otros estn
completamente amueblados y los hay sin ningn mueble.
Si el apartamento que alquil est vaco, deber conseguir
muebles y electrodomsticos, as como todos los artculos
necesarios para asegurar su comodidad.
I nf r mese
Sobre las
sesiones
de informacin
relativas a
las regiones
de Qubec y los
organismos
de regionalizacin
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Dnde instalarse?
Sesiones de informacin
Ministre
de lImmigration
et des
Communauts
culturelles
Leo mi contrato de alquiler y lo firmo
Antes de rmar su contrato de alquiler, lalo en su totalidad y
muy atentamente. Asegrese de que todas las condiciones
discutidas con el propietario se encuentran indicadas, especial-
mente, las reparaciones pendientes y la fecha de su ejecucin.
Asegrese tambin que la vivienda indicada en el contrato de
alquiler es la que visit y acept alquilar.
131 Lo que usted debe hacer Mi primera vivienda
Es importante ponerse en contacto con los proveedores de
servicios inmediatamente despus de firmar el contrato de
alquiler. Esas empresas le indicarn cmo proceder para que la
facturacin corresponda a la fecha de posesin de la vivienda
alquilada.
Si debe hacer llenar el tanque de fueloil del sistema de calefac-
cin, podr llamar a una de las tantas empresas petroleras y
distribuidoras independientes que existen en el mercado. Opte
por la que propone el mejor precio y ofrece un buen servicio de
mantenimiento.
I nf r mese
Sobre la
electricidad
Hydro-Qubec www.hydro-quebec.com
Sobre el gas Gaz Mtro www.gazmetro.com
Sobre el fueloil
(mazout)
Numerosos proveedores ofrecen
el servicio. Infrmese entre sus allegados,
vecinos o en Internet.
Los muebles
La compra de muebles nuevos implica un gasto importante. Si
los va comprando poco a poco terminar benecindose.
Si sus nanzas no le permiten adquirir muebles nuevos, compre
usados (de ocasin) consultando los anuncios clasicados de
los diarios o de los sitios Web especializados (como Lespac.com
o Kijiji.ca).
El telfono, Internet y la televisin
La mayora de los quebequenses tienen una lnea telefnica ja.
En general, es ms barato tener una lnea ja que un telfono
porttil (celular).
Ciertas compaas proponen planes que incluyen el telfono
jo, la televisin e Internet.
Verique los precios de las opciones ofrecidas y haga todas las
preguntas necesarias. No olvide preguntar tambin si los
gastos de instalacin estn cubiertos. Esos gastos pueden
hacer subir muchsimo su primera factura!
La electricidad, el gas y el fueloil (mazout)
Si en su contrato de alquiler no est indicado claramente que
los gastos de electricidad o calefaccin (elctrica) estn
incluidos en el precio de su alquiler, deber llamar a Hydro-
Qubec para abonarse. Si la cocina o la calefaccin funcionan
con gas, usted debe contactar (casi siempre) a la compaa Gaz
Mtro.
Si es preciso, busco un lugar en un servicio
de guardera
El Gobierno de Qubec ha creado una red de servicios educa-
tivos en guardera subvencionados destinada principalmente a
los nios menores de cinco aos. Como la demanda es impor-
tante, se recomienda inscribir a su hijo cuanto antes.
Si necesita que su hijo sea cuidado mientras espera que se
libere un lugar en los servicios de guardera subvencionados,
consulte el localizador de servicios de guardera del Ministre
de la Famille et des Ans (Ministerio de la Familia y de los
Ancianos). All encontrar informacin sobre todas las guarde-
ras no subvencionadas. De esta manera, es posible encontrar
un lugar ms rpidamente.
Si inscribo a mi hijo en una guardera no subvencionada
Infrmese sobre el crdito de impuesto al que podra tener
derecho; esto podra permitirle recuperar hasta 75% de la
suma pagada.
Antes de inscribir su hijo en una guardera, asegrese de que
sta ofrece servicios de calidad. Aunque el Gobierno ha estable-
cido medidas de control, siempre es necesario hacerse su propia
opinin.
Los servicios
de guardera y
las escuelas
133 Lo que usted debe hacer Los servicios de guardera y las escuelas
Encuent r e
Una escuela en
su ciudad o barrio
Ministre de lducation,
www.mels.gouv.qc.ca
Recherche dun organisme scolaire
et informations gographiques
(Bsqueda de un establecimiento
escolar e informaciones geogrficas)
Los crditos
y las ayudas
financieras
Los gobiernos de Qubec y Canad conceden crditos de
impuestos y ayuda financiera a las personas y familias con
ingresos limitados.
Al convertir en dlares canadienses lo ganado en su pas de
origen el ao precedente a su llegada a Qubec, es posible que
reciba una cierta suma de dinero.
Encuent r e
Un servicio
de guardera
Ministre de la Famille www.mfa.gouv.qc.ca
Services de garde
(Servicios de guardera)
Localisateur de services
de garde (Localizador de
servicios de guardera)
Si tengo un hijo en edad escolar,
lo inscribo en la escuela
En Qubec, todos los nios entre 6 y 16 aos tienen la obliga-
cin de ir a la escuela. La amplia mayora de los nios de cinco
aos frecuenta el preescolar.
Para que su hijo pueda asistir al preescolar (no obligatorio), a la
escuela primaria o al secundario, deber en primer lugar
presentar una solicitud de admisin en la comisin escolar de
su localidad.
La comisin escolar le entregar los documentos necesarios y le
indicar a qu escuela se debe dirigir.
Si usted llega a Qubec durante el ao escolar, la comisin
escolar garantizar la escolarizacin de su hijo, es decir, ser
admitido en clase rpidamente.
I nf r mese
Sobre el crdito de impuesto para
gastos de guardera
Sobre la solicitud de inscripcin
al depsito directo (obligatorio
para recibir el crdito de impuesto
para solidaridad)
Revenu
Qubec
www.revenuquebec.ca
Sobre la solicitud de ayuda
a los hijos (hijos a cargo menores
de 18 aos)
Rgie
des rentes
du Qubec
www.rrq.gouv.qc.ca
Enfant (Los hios)
Nouveau rsident du Qubec
(Nuevo residente de Qubec)
Sobre la solicitud de crdito
para el impuesto sobre los
productos y servicios
(Una vez llenado, el formulario
servir tambin para el clculo
de las sumas destinadas a las
familias pagadas por el Gobierno
de Canad.)
Agence
du revenu
du Canada
www.cra-arc.gc.ca
Si tiene hijos menores o que estudian a tiempo completo,
tambin podra recibir una cierta suma de dinero calculada en
funcin de sus ingresos.
Solicito los crditos y la ayuda financiera a los
que tengo derecho
Para acceder a lo que usted tiene derecho (ayuda a los adultos
con escasos ingresos y a los hijos), deber realizar los trmites
ante los gobiernos de Qubec y Canad.
135 Lo que usted debe hacer Los crditos y las ayudas financieras
Infrmese sobre los horarios y lugares de formacin y acerca de
los otros servicios que puede recibir. Por ejemplo, en Montral,
a menudo se ofrece un servicio de cuidado de nios.
Cont act e
El Centre de contacts
clientle para inscribirse
en la sesin Objectif
Intgration
Ministre
de lImmigration
et des Communauts
culturelles
Montral: 514 864-9191
1 877 864-9191
(sin costo)
Del exterior de Qubec:
1 514 864-9191
Mi bsqueda
de empleo
Ha llegado el momento de iniciar los trmites para alcanzar el
objetivo profesional jado en funcin de la realidad quebe-
quense. Aunque tenga necesidades nancieras inmediatas que
cubrir, intente mantener la mira sobre el objetivo jado. Asegrese
tambin de dominar el francs.
Si es preciso, participo en la sesin
Objectif Intgration
A menos que haya completado el programa del Servicio de
integracin en lnea (SIEL), su participacin en la sesin Objectif
Intgration es primordial para lograr su objetivo profesional. Le
permitir, entre otras cosas, comprender los mecanismos,
reglas y funcionamiento del mundo del trabajo, as como los
valores y principales orientaciones culturales de la sociedad
quebequense.
La sesin incluye ocho mdulos, de una duracin de tres horas
cada uno.
En Qubec, es normal dejar un empleo para encontrar uno
mejor. Lo importante es hacerlo correctamente dando, por
ejemplo, un preaviso razonable o mostrando el trabajo a la
persona que le reemplazar.
Si es preciso, pido ayuda para encontrar trabajo
Emploi-Qubec
Centros locales de empleo
Hay centros locales de empleo que ofrecen servicios y evalua-
cin de empleos en todo Qubec.
Adems de contar con personal calificado para evaluar sus
necesidades, estos centros ponen a su disposicin salas multi-
servicios en las que puede consultar ofertas de trabajo, acceder
a computadoras, Internet y documentos de ayuda a su plani-
cacin y bsqueda de empleo.
Actualizar el expediente en Placement en ligne
Actualice regularmente su expediente en la pgina Placement
en ligne (colocacin en linea) del sitio Web de Emploi-Qubec o
inscrbase. Este servicio gratuito le da la posibilidad de publicar
su candidatura y de buscar y consultar ofertas de empleo.
Encuentro un trabajo temporal
Un primer empleo, incluso a tiempo parcial, le permitir fami-
liarizarse con el mercado laboral quebequense, adquirir una
primera experiencia de trabajo y hacerlo valer en su currculum
vitae.
Aunque este primer empleo exija menos competencias de las
que posee, podra resultar til para ayudarle a crear su red de
contactos e incluso, permitirle avanzar.
En la medida de lo posible, intente encontrar un empleo en el
sector de actividad en que desea hacer carrera.
Mantenga en la mira sus objetivos profesionales a corto,
mediano y largo plazo y gurdese algo de tiempo para seguir
con los trmites que le conducirn al empleo que desea.
Vlgase de su primer empleo como trampoln
Aunque se trate de un empleo de subsistencia, es importante
causar una buena impresin frente a su primer empleador.
En efecto, es posible que deba dar el nombre de este empleador
como referencia durante una entrevista de trabajo para un
empleo que responda mejor a sus aspiraciones. De esta manera
ser posible comprobar si es una persona puntual, able y apre-
ciada por sus colegas y clientes.
Y porqu no recurrir a sus colegas de trabajo o a su superior
para intentar encontrar un empleo ms interesante.
137 Lo que usted debe hacer Mi bsqueda de empleo
Encuent r e
Los organismos
especializados
en empleabilidad
Emploi-Qubec
Rpertoire de ressources
et dinitiatives Montral
(Repertorio de recursos
e iniciativas de Montral)
www.emploiquebec.net
Services aux individus
(Servicios a los individuos)
Aide lemploi (Ayuda al empleo)
www.travailimmigrants.com
I nf r mese
Sobre los servicios
de ayuda a la
bsqueda de empleo
Centres de recherche
demploi
www.cre.qc.ca
Carrefours jeunesse
emploi
www.cjereseau.org
Entreprises dinsertion www.collectif.qc.ca
Entreprises
dentranement
www.rcee-cpfn.ca
Services spcialiss
pour les personnes
handicapes
www.roseph.ca
Programa de ayuda a la integracin al empleo
de inmigrantes y minoras visibles
Emploi-Qubec tambin le permite beneciarse del Programa
de ayuda a la integracin al empleo de inmigrantes y minoras
visibles. Este programa permite a los empleadores recibir una
subvencin para pagar una parte de su salario. De esta manera
usted puede adquirir una primera experiencia de trabajo en su
mbito de formacin.
I nf r mese
Sobre los servicios en
lnea de Emploi-Qubec
y los centros locales
de empleo
Los organismos de empleabilidad
Asimismo, Emploi-Qubec financia numerosos organismos
especializados en empleabilidad que podrn ayudarle en su
bsqueda de empleo. Su misin consiste en apoyar la insercin
social y profesional de las personas que desean integrar o
reintegrar el mercado laboral.
Estos organismos, que forman una red que cubre todo Qubec,
complementan los servicios ofrecidos por los centros locales de
empleo.
Para pasar correctamente su entrevista de trabajo, sera til
conocer las respuestas a esas preguntas. La sesin Objectif
Intgration, las bsquedas que har en Internet y los consejos
que encontrar en su red profesional podrn ayudarle a prepa-
rarse adecuadamente.
Contacto a los empleadores
Puede comunicarse con los empleadores que hayan publicado
ofertas de empleo interesantes, o con quienes usted ya se puso
en contacto a travs de su red. Es posible incluso ofrecerles sus
servicios directamente.
Tambin es posible comunicarse con un empleador que no haya
dado ninguna muestra sobre la necesidad de contratar mano
de obra, simplemente para pedirle informacin sobre su
empresa y sector de actividad: eso puede serle til y causar
buena impresin.
Un da de bsqueda de empleo fructfera no consiste en trans-
mitir un centenar de CV a cualquier empleador! Hay estrategias
mucho ms ecaces, por ejemplo:
denir tres o cuatro ofertas de empleo realmente
interesantes que correspondan a sus objetivos
profesionales;
ajustar su CV y su carta de presentacin en funcin
de cada una de esas ofertas;
En su primera visita a un organismo, no olvide de llevar con
usted su conrmacin o tarjeta de residencia permanente, ya
que deber presentar uno de esos documentos para poder
participar en las actividades. Es posible que tambin le pidan el
nmero de seguro social.
Me preparo antes de contactar a los
empleadores
Encontrar un empleo es una responsabilidad individual que
requiere esfuerzos de su parte. Para el xito de sus trmites,
debe demostrar perseverancia y, sobre todo, organizarse como
corresponde.
Antes de enviar su CV
Es muy importante que se informe sobre la empresa que puso
en la mira. Si sta tiene un sitio Web, recorra las secciones
(misin, antecedentes, valores, productos, servicios, etc.). Eso le
permitir redactar su CV y su carta de presentacin de modo
que respondan a las necesidades de la empresa.
Prepararse para una entrevista de trabajo
Cules son las preguntas que le harn durante su entrevista de
trabajo? Cules son las reglas de comportamiento? Debe, por
ejemplo, estrechar la mano de los miembros del comit de
seleccin? Debe responder a la persona que le interroga
mirndole a los ojos?
139 Lo que usted debe hacer Mi bsqueda de empleo
Usted puede
contar con
nosotros!
Si sus trmites no dan los resultados esperados, revise su plan
de accin personalizado y hgale los cambios necesarios. No
olvide que el personal de su centro local de empleo y de los
organismos comunitarios puede resultar de gran ayuda.
La bsqueda de un empleo puede resultar bastante difcil. Si por
momentos se siente desanimado, tmese un tiempo para
cambiar las ideas, visitar a sus amigos, practicar actividades al
aire libre, etc. Muy pronto recuperar su energa.
Cuando haya logrado su objetivo profesional, ya no tendr
necesidad de su plan de accin personalizado. Sin embargo,
en caso de tener que enfrentar ciertas dificultades, siempre
podr recurrir a los servicios pblicos.
Nos sumamos a todos los quebequenses para darle la
bienvenida a su nueva tierra de acogida, Qubec.
enviar su CV con la carta de presentacin a las empresas
especcas y asegurarse de hacer una reactivacin
telefnica la semana siguiente;
reforzar su red de contactos;
planicar la jornada del da siguiente.
Act i ve
Su bsqueda de
empleo
Emploi-Qubec www.emploi.quebec.net
Guide pratique de recherche
demploi (Gua prctica para
la bsqueda de empleo)
141 ANEXOs Usted puede contar con nosotros!
Anexo 1
Para contactarnos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Anexo 2
Lista de las principales profesiones y ocios
reglamentados en Qubec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Anexo 3
Regiones de Qubec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Anexo 4
La Declaracin de servicios al cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Anexo 5
Nmeros importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
ANEXOS
CPSULAS DE INFORMACIN
Los 7 das de la semana, las 24 horas del da
Francs, ingls y espaol
Montral: 514 864-9292
Del exterior de Qubec: + 1 514 864-9292
Gobierno de Qubec
Si usted no logra encontrar el organismo gubernamental que est
buscando, o si desea obtener informacin sobre las leyes,
programas y servicios (condiciones de admisin, horas de apertura,
etc.) del Gobierno de Qubec, dirjase a Services Qubec. Este
servicio telefnico central se ofrece gratuitamente en todas las
regiones de Qubec.
Services Qubec
Montral: 514 644-4545
Qubec: 418 644-4545
En el resto de Qubec 1 877 644-4545 (sin costo)
www.gouv.qc.ca
Acceso por telfono de texto
(aparato de telecomunicacin para personas
sordas o con deciencia auditiva)
Montral: 514 873-4626
Anexo 1
Para contactarnos
et des Communauts culturelles
Centre de contacts clientle (centre de contacto al cliente)
Montral: 514 864-9191
En el resto de Qubec: 1 877 864-9191(sin costo)
Del exterior de Qubec: + 1 514 864-9191
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/nousjoindre
Horario:
Lunes, martes, jueves y viernes: de 8:00 a 16:30 (UTC-5)
Mircoles: de 10:30 a 16:30 (UTC-5)
Acceso por telfono de texto
(aparato de telecomunicacin para personas
sordas o con deciencia auditiva)
Montral: 514 864-8158
Anexo 2
Lista de las principales
profesiones y oficios
reglamentados en Qubec
1
1. Lista actualizada en noviembre de 2011.
Profesiones regidas por colegios
profesionales
Abogado
Acupuntor
Administrador autorizado
Agrimensor
Agrnomo
Arquitecto
Asesor autorizado en recursos
humanos o en relaciones industriales
Audilogo
Audioprotesista
Auxiliar de enfermera
Contador pblico autorizado
Dentista
Dietista
Enfermera
Farmacutico
Fisioterapeuta
Gelogo
Higienista dental
Ingeniero
Ingeniero forestal
Inhaloterapeuta
Intrprete certicado
Mecnico dental
Mdico
Notario
Ocial de justicia
ptico
Optometrista
Orientador
Ortofonista
Partera
Podiatra
Psicoeducador
Psiclogo
Qumico
Quiroprctico
Tasador autorizado
Tcnico dental
Tecnlogo en electrosiologa mdica
Tecnlogo en imgenes
mdicas medicina nuclear
Tecnlogo en imgenes
mdicas radiodiagnstico
Tecnlogo en radio-oncologa
Tecnlogo mdico
Tecnlogo profesional
Terapeuta conyugal y familiar
Terapeuta en readaptacin fsica
Terapeuta ocupacional
(Ergoterapeuta)
Terminlogo certicado
Trabajador social
Traductor certicado
Urbanista
Veterinario
143 Annexes
La profesin de docente (de educacin
preescolar y de enseanza primaria
y secundaria)
Docente en formacin general
Docente en formacin profesional
Oficios reglamentados y ocupaciones
especializadas de la industria
de la construccin
Albail colocador de ladrillos
Buzo
Carpintero de obra carpintero
Cementista aplicador
Cerrajero de obras
Colocador de mosaicos
Dinamitero
Electricista
Electricista especializado en
instalacin de sistema de seguridad
Ferrallista
Fontanero (plomero e instalador
de aparatos de calefaccin)
Frigorista
Hojalatero
Instalador de aislamientos trmicos
Instalador de revestimientos exibles
Instalador de sistemas de interior
Mecnico de ascensores
Mecnico de mquinas pesadas
Mecnico de obra
Mecnico de proteccin contra
incendios
Montador mecnico (vidriero)
Montador de estructuras metlicas
Montador de lneas
Operador de calderas
Operador de equipos pesados
Operador de excavadoras
Operador de gras
Pintor
Soldador
Soldador de tuberas (alta presin)
Techador
Topgrafo
Yesero
Calificaciones profesionales
reglamentadas
Los certicados de calicacin se reeren a los
siguientes sectores (para trabajos realizados
fuera de la industria de la construccin).
Agua potable
Ayudante en gas natural y propano
Calefaccin combustin al fueloil
Dinamitero
Electricista
Fontanero
Frigorista
Halocarburos
Inspector de aparatos bajo presin
Mecnico de ascensores
Mecnico de mquinas jas
Mecnico de mquinas jas,
aparatos frigorcos
Mecnico de plataformas elevadoras
Mecnico de remontajes
Soldador de aparatos bajo presin
Tubera de procesos tcnicos
Funciones reglamentadas en los
siguientes sectores del mbito
financiero:
Planicacin nanciera
Seguros
Valores mobiliarios
Ocano Atlantico
Golfo del
San Lorenzo
Fleuve Saint-Laurent
Nouveau-
Brunswick
le-du-
Prince-douard
Nouvelle-
cosse Estados Unidos
Ontario
Terre-Neuve-
et-Labrador
Terre-Neuve-
et-Labrador
10
02
09
11
01
03
12
08
07
15
14
04
05
16
17
13
06
145 Annexes
Anexo 3
Regiones de Qubec
01 Bas-Saint-Laurent
02 SaguenayLac-Saint-Jean
03 Capitale-Nationale
04 Mauricie
05 Estrie
06 Montral
07 Outaouais
08 Abitibi-Tmiscamingue
09 Cte-Nord
10 Nord-du-Qubec
11 Gaspsieles-de-la-Madeleine
12 Chaudire-Appalaches
13 Laval
14 Lanaudire
15 Laurentides
16 Montrgie
17 Centre-du-Qubec
Anexo 4
La Declaracin de servicios al cliente
En la Declaracin de servicios al cliente (Dclaration de services
la clientle) encontrar la lista de los principales servicios
ofrecidos por el Ministre de lImmigration et des Communauts
culturelles, al igual que los enlaces que conducen directamente
a la informacin buscada en el sitio Internet del Ministerio.
Nuestros compromisos:
Personal corts que le escucha
Servicios accesibles
Informacin de calidad
Proteccin de sus informaciones personales
Servicios en continua mejora
El Comisario responsable de las quejas y de la calidad
de los servicios
El Comisario recibe y procesa las quejas y comentarios sobre los
servicios ofrecidos por el MICC. Tiene una queja que presentar
con respecto a uno de nuestros servicios? En primer lugar, debe
contactar la persona responsable. Si no obtiene una respuesta
satisfactoria, podr dirigirse al:
Commissaire aux plaintes et la qualit des services
Ministre de lImmigration et des Communauts culturelles
dice Grald-Godin
360, rue McGill, rez-de-chausse
Montral (Qubec) H2Y 2E9
Regin de Montral: 514 873-3533
www.micc.gouv.qc.ca/plainte
I nf r mese
Sobre la
Declaracin de
servicios al cliente
et des Communauts
culturelles
www.micc.gouv.qc.ca
Dclaration de services
la clientle
Sobre los trmites
a realizar para
presentar
una queja
et des Communauts
culturelles
www.micc.gouv.qc.ca
Commissaire aux plaintes
NMEROS IMPORTANTES
Ambulancia Incendio Polica: 911
Utilice el 911 slo en caso de extrema urgencia.
Gas Deteccin de olores: 911
Info-Sant: 811
Sret du Qubec: 310-4141 o *4141
Centre antipoison du Qubec: 1 800 463-5060
Centre de prvention du suicide: 1 866 277-3553
S.O.S. violence conjugale: 1 800 363-9010
Gai-coute: 1 888 505-1010
Info-Abus aux ans: 1 888489-2287
Jeunesse, Jcoute: 1 800668-6868
Para encontrar un nmero telefnico: 411 (servicio pago)
Anexo 5
147 Annexes
Su opinin es importante!
La gua Aprender sobre Qubec ha sido diseada para ayudarle
a iniciar sus trmites de integracin en su pas de origen, prose-
guirlos desde su llegada a Qubec y, ms tarde, durante su
proceso de integracin.
Con el n de mejorar esta gua, le invitamos a comunicarnos
sus comentarios y sugerencias.
Por favor vaya al sitio y haga clic en
Su opinin es importante!
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca/
aprendersobrequebec-opinion
Gracias por dedicarnos unos minutos de su tiempo.
B
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0
2
3
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E
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0
1
3
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0
3
)

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