FRUTOS VELEOS S.A.

CARACTERIZACION DE PROCESO


cdigo: C-11
Versin: 002
Pgina 1 de 1
NOMBRE DEL PROCESO GESTIN PARA EL EMPLEO LIDER DEL PROCESO
Coordinador de recursos humanos
OBJETIVO DEL PROCESO
Diseo de planes y programas relacionados con la informacin para el empleo y articulacin entre las necesidades laborales y los programas de formacin profesional.
RESPONSABLE DEL PROCESO ANIVEL REGIONAL Gerente regional
PROVEEDORES

ENTRADAS ACTIVIDADES

SALIDAS CLIENTES
-Proceso de planeacin estratgica.
-Proceso de Normalizacin de competencias
laborales.
-Proceso de ejecucin de la formacin
profesional.
Polticas, orientaciones
estratgicas, planes, programas y
proyectos de la entidad

P
Identificar los pasos claves del proceso
Identificar y seleccionar los parmetros de medicin
Determinar la capacidad del proceso
Identificar con quien compararse (benchmarks) (5.1 de ISO 9004)
Normalizacin de las competencias
laborales.
Proceso de inteligencia organizacional
Proceso de ejecucin de formacin laboral.
-Proceso de ejecucin de la formacin
profesional.
-Proceso de normalizacin de las competencias
laborales.
Informes de los avances de los
planes de la normalizacin de
competencias laborales.
H Realizar vigilancia y anlisis laboral y ocupacional que contribuya a verificar
la pertinencia de la formacin
Capacitaciones profesionales
dirigidas a los envasados de frutas.
Proceso de planeacin estratgica
-Proceso de ejecucin de la formacin
profesional.

Informes de avances en el proceso
de formacin profesional.
H Implementar las mejoras en los procesos de capacitacin del personal. Implementacin de nuevos
procesos de embasamiento de
frutas.
Proceso de convenios y alianzas.
Proceso de mejora continua.
Proceso de certificacin de competencias
laborales.
-Proceso de inteligencia organizacional.
-Proceso de planeacin estratgica.
Mapa de procesos.
Normatividad legal
Ambiente laboral.
V/A Realizar el seguimiento y medir los procesos y los productos contra las
polticas, los objetivos y los requisitos del producto e informar sobre los
resultados.
Tomar acciones para mejorar continuamente el desarrollo del proceso.
Manual del empleado. Proceso de mejora continua.

RIESGOS Ver mapa de riesgos de la vigencia INDICADORES Indicadores de gestin del proceso
REQUISITOS Normograma, matriz de relacin NTC-GP1000, MECI 1000, documentos asociados al proceso


Nombre Cargo Fecha
Elaboro
LINA JAZMIN PERILLA SEGURA Asistente de calidad 27 de octubre
Reviso
JUAN CONTRERAS Asesor de calidad 04 de noviembre
Aprob OHAN RODRIGUEZ Director 06 de noviembre
Control de Cambios
versin Fecha de Aprobacin Descripcin del cambio Aprob
002 29 de septiembre de 2012 Ajuste de las nuevas reglamentaciones legales laborales. Direccin

CARACTERIZACION Y PROCESOS DE CALIDAD


FRUTOS VELEOS S.A.

CARACTERIZACION DE PROCESO
C-04
Versin: 002
Pgina 1 de 2
NOMBRE DEL PROCESO MEJORA CONTINUA LIDER DEL PROCESO Direccin general.
OBJETIVO DEL PROCESO
Establecer, implementar y mantener el Sistema Integrado de Mejora Continua para la empresa Frutos Veleos S.A., con el fin de asegurar su conveniencia, mejorar su eficacia, eficiencia y efectividad del
Sistema.
RESPONSABLE DEL PROCESO A NIVEL REGIONAL
Directores Regionales y Subdirectores de centros
PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES
Proceso de Planeacin Estratgica Actas de Revisin por la Direccin P


Planear el el mantenimiento y mejora del Sistema Integrado de Mejora
Continua
Plan de trabajo del sistema integrado
de mejora continua institucional
Todos los procesos
Informe de avance del sistema Proceso de Planeacin Estratgica
Definicin de la Poltica y objetivos de calidad Todos los procesos
Planes de mejoramiento del Sistema Todos los procesos
Todos los procesos Solicitudes de creacin ,modificacin o
Anulacin de documentos
H
Controlar los documentos del Sistema
Listado maestro de documentos

Todos los procesos
Comits Regionales del Sistema Integrado de
Mejora
Continua
Informes regionales de los avances de
los planes de gestin ambiental
H
Consolidar y monitorear los planes ambientales Informe de seguimiento a la gestin
ambiental institucional
Proceso de Planeacin Estratgica
rganos de Control
Comit Nacional del Sistema Integrado de
Mejora
Continua
Solicitudes de realizacin de auditoras
internas
Planes de mejoramiento institucional
H

Administrar las auditoras internas de calidad y Gestin Ambiental
Programa de auditoras internas Comits Nacional y Regionales del Sistema
Integrado
de Mejora Continua
Proceso de Planeacin Estratgica Informe consolidado de las auditoras
internas
Proceso de Planeacin Estratgica
Proceso de Mejora continua Informe de auditoras internas
H
Consolidar y elaborar el informe de la Revisin por la Direccin





Informe para la Revisin por la
Direccin





Proceso de Planeacin Estratgica



Todos los procesos
Retroalimentacin del cliente
Desempeo de los procesos y la
conformidad del producto y/o servicio
Estado de acciones correctivas y
preventivas
Cambios que podran afectar el sistema
Consolidar y elaborar el informe de la Revisin por la Direccin
Recomendaciones para la mejora

Proceso de Planeacin Estrategica
Acciones de seguimiento de
reevisiones previas efectuadas por la
Direccin
Riesgos actualizados e identificados
Proceso de Mejora Continua Documentacin del Sistema
V/A
Realizar el Control de documentos y registros del Sistema Integrado de
Mejora Continua
Institucional, correspondientes al proceso
Documentos y registros controlados del
proceso
Proceso de Mejora Continua
Proceso de Planeacin Estratgica
Proceso de Mejora Continua
Planes de mejoramiento
No conformidades Mapa de Riesgos
Indicadores

V/A

Realizar seguimiento al proceso e implementar las acciones de mejora

Acciones de mejora realizadas

Proceso de Mejora Continua
RIESGOS: Ver mapa de riesgos de la vigencia INDICADORES Hoja de vida del indicador del proceso
REQUISITOS Normograma, matriz de relacin NTC-GP1000, MECI 1000, Manual de calidad y los demas documentos asociados al proceso
Control del Documento
Nombre Cargo Fecha
Elaboro LINA JAZMIN PERILLA SEGURA Asistente de calidad 27 de octubre
Reviso JUAN CONTRERAS Asesor de calidad 04 de noviembre
Aprob JOHAN RODRIGUEZ Director 06 de noviembre
Control de Cambios
versin Fecha de Aprobacin Descripcin del cambio Aprob
1 Julio 7 Versin Inicial del sistema Resolucin 001156 del 2005

2

Noviembre 10

Eliminacin de la estructura por macroprocesos
Maria Cristina Alvarez Coordinadora Grupo de
Mejora Continua de la Gestin Institucional
3 Diciembre 2 Actualizacin nueva versin del procesos y procedimientos y paso de un interrelacin de procesos en un mapa a una cadena de valor Resolucin 003751 del 2008
4 Nov 6 Ajuste de las actividades del proceso Felipe Martinez





































FRUTOS VELEOS S.A.
PROCEDIMIENTO GESTION PARA EL EMPLEO Y LA EMPLEABILIDAD
Versin: 01
Fecha: 29-09-2013
Cdigo: P001 11

PROCESO: GESTION DE EMPLEO
PROCEDIMIENTO: GESTION PARA EL EMPLEO Y LA EMPLEABILIDAD

Objetivo: Establecer las actividades para ejecutar el servicio de intermediacin laboral, permitiendo del contacto organizado entre usuarios
buscadores de empleo y empresarios, con el fin de facilitar la vinculacin laboral y/o empleabilidad de quienes hacen uso del servicio.
Responsable: Director general, coordinador de
recursos humanos.
Alcance: Este procedimiento inicia con la atencin de los usuarios y finaliza con el
seguimiento de sus requerimientos registrados en la base laboral de Frutos Veleos S.A.
Generalidades:
1. Para los usuarios buscadores de empleo el resultado depende de las vacantes disponibles y del proceso de seleccin que realizan los
empresarios de acuerdo con sus intereses y necesidades.

2. El desarrollo de las actividades de este procedimiento debe ser coherente con los lineamientos definidos y divulgados por el Responsable del
Proceso y coordinados por el grupo encargado en la Direccin.
Documentos Asociados:
Modelo de Acta aprobada
Modelo de lista de Asistencia
Anexo Registro de Oferta
Anexo Registro de Demanda
Normatividad:
* Ley 1429 de 2010 Ley de Formalizacin y Generacin de Empleo.
* Decreto 3115 de 1997 Reglamentacin para la Intermediacin laboral
* Decreto 722 de 2013, por el cual se reglamenta la prestacin del Servicio Pblico de Empleo, se conforma la red de operadores del Servicio
Pblico de Empleo y se reglamenta la actividad de intermediacin laboral


ACTIVIDAD DESCRIPCION RESPONSABLE REGISTRO

Publicacin
de la oferta
La encarga de recursos tendr que
evaluar las posibilidades de vacante y
realizar publicacin en una pgina de
internet.

Coordinadora de
recursos humanos.

Formato de
seguimiento a
personal
aspirante a
cargo.
Realizacin
de la
seleccin del
personal
La coordinadora de recursos humanos
tendr que ubicar las hojas de vida de
las posibles personas a contratar, en
ellas tendr que determinar cules son
los perfiles que mejor cumplen para
aplicar a las vacantes existentes.
Coordinadora de
recursos humanos.
Formato de
registro y
seguimiento de
entrevistas.
Entrevista de
seleccin
La coordinadora de recursos humanos
tendr que llamar a los aspirantes al
cargo y aplicar las pruebas pertinentes
para poder tener una base de seleccin
del personal.
Coordinadora de
recursos humanos.
Formatos de
entrevista y
pruebas de
conocimiento
Seleccin del
personal.
La coordinadora de recursos humanos
har la seleccin pertinente basada en
las pruebas realizadas a los aspirantes y
determinara cual persona es ms idnea
a ocupar el cargo.
Coordinadora de
recursos humanos.
Formatos de
entrevista y
pruebas de
conocimiento
CONCLUSION
La calidad implica mejorar permanentemente la eficacia y
eficiencia de la organizacin y de sus actividades y estar siempre
muy atento a las necesidades del cliente y a sus quejas o muestras
de insatisfaccin. Si se planifican, depuran y controlan los
procesos de trabajo, aumentar la capacidad de la organizacin y
su rendimiento. Pero, adems, es necesario indagar con cierta
regularidad sobre la calidad que percibe el cliente y las
posibilidades de mejorar el servicio que recibe.