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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA VENEZUELA














DESARROLLO DE SISTEMA DE CONTROL DE VACACIONES DEL
PERSONAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE TIERRAS

Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de Tcnico Superior
Universitario En la Carrera de Informtica









Autor: Jess Moreno Autor: Rafael Correa
Cedula: 17.117.383 Cedula: 19.933.350
Cdigo: 1028493 Cdigo: 1028526
Turno: Diurno Turno: Diurno
Telfono: (0424)2085084 Telfono:(0412)6330166
E-mail: jesmoreno10@hotmail.com E-mail: recp15@hotmail.com






Caracas, Enero 2014
ii
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA VENEZUELA














DESARROLLO DE SISTEMA DE CONTROL DE VACACIONES DEL
PERSONAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE TIERRAS

Trabajo Especial de Grado para optar al Ttulo de Tcnico Superior
Universitario En la Carrera de Informtica









Autor: Jess Moreno Autor: Rafael Correa
Cedula: 17.117.383 Cedula: 19.933.350
Cdigo: 1028493 Cdigo: 1028526
Turno: Diurno Turno: Diurno
Telfono: (0424)2085084 Telfono:(0412)6330166
E-mail: jesmoreno10@hotmail.com E-mail: recp15@hotmail.com






Caracas, Enero 2014
iii
DEDICATORIA


iv
DEDICATORIA


v
AGRADECIMIENTOS

vi
AGRADECIMIENTOS

vii
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA VENEZUELA

DESARROLLO DE SISTEMA DE CONTROL DE VACACIONES DEL
PERSONAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE TIERRAS

Autores
Jess Moreno
Rafael Correa
Fecha: Enero 2014

Resumen

Esta investigacin tiene como objetivo general Desarrollar un sistema
de control de solicitud y otorgamiento de vacaciones al Personal que labora
en el Instituto Nacional de Tierras (INTI). Esta ubicado dentro del modelo de
investigacin proyecto factible de Tipo estudio de cohorte y diseo de Campo
por realizarse directamente en donde ocurren los hechos es decir, Instituto
Nacional de Tierras (INTI); la poblacin de la siguiente investigacin estar
constituida por 4000 trabajadores del Instituto. La muestra estar constituida
por 200 trabajadores del que laboran en la oficina de Recursos Humanos de
la institucin. Se espera que los resultados obtenidos sealen que mediante
la implementacin del sistema propuesto se lograr mejorar los trmites
relacionados con la solicitud y otorgamiento de las vacaciones del personal
que labora en el INTI. En la metodologa se indica que el trabajo est
ubicado dentro de un Proyecto Factible que consiste en la investigacin,
elaboracin y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo. El diseo
de la investigacin seleccionado para este proyecto es un Estudio de
Cohorte. La poblacin fue de cuatro mil personas y la muestra doscientos de
ellos. Las tcnicas utilizadas son en primer lugar la observacin directa y
posteriormente la encuesta mediante el instrumento registro anecdtico y
cuestionario. Las conclusiones indican que el anlisis de factibilidad tcnica
evala si el equipo y software estn disponible (o, en el caso del software, si
puede desarrollarse), tienen las capacidades tcnicas requeridas por cada
alternativa del diseo que se est considerando. Los estudios de factibilidad
tcnicas se consideran tambin las interfaces entre los sistemas actuales y
nuevos. En las recomendaciones se indica que el Instituto de Tierras en su
oficina central, cuenta con una factibilidad tcnica, actualizada, por lo que la
implementacin del sistema se puede realizar de forma ms fcil



DESCRIPTORES: Sistema de Control. Base de Datos, Inventario Equipos.
Interfaz Grfica, Modelo de Entidad Relacin, DFD.
viii
NDICE GENERAL
Pg.
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTOS v
RESUMEN vii
NDICE GENERAL viii
LISTA DE CUADROS x
LISTA DE GRFICOS xi
INTRODUCCIN 1
I CONTEXTUALIZACIN Y DIAGNSTICO DEL PROBLEMA 3
Contextualizacin del Problema Objeto de Estudio 3
Diagnstico de la Situacin 5
Planteamiento del Problema 8
Formulacin de la Pregunta de Investigacin 10
Objetivos de la Investigacin 10
Objetivo General 10
Objetivos Especficos 10
Justificacin de la Investigacin 11
II MARCO REFERENCIAL TERICO 12
Antecedentes de la Investigacin. 12
Bases Legales 15
Bases Tericas 20
Nivel de Anlisis de las Variables 26
III MARCO METODOLGICO 30
Tipo de Investigacin 31
Diseo de la Investigacin 31
Nivel de la Investigacin 32
Poblacin y Muestra 32
Poblacin 32
Muestra 33
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos 34
Tcnicas de Anlisis de Datos 36
ix
IV ANLISIS Y CONCLUSIONES SOBRE LA FACTIBILIDAD DE
LA PROPUESTA

37

Estudio de Factibilidad 57
Factibilidad Econmica 58
Factibilidad Tcnica 59
Determinacin de los Requerimientos del Sistema 60

V LA PROPUESTA 63
Justificacin del Proyecto 64
Objetivos del Proyecto 64
Beneficiarios del Proyecto 64
Diagramas de flujo del sistema 66
Descripcin del Software 67
Carta Estructurada 68
Diseo Modular 69
Modelo de Entidad Relacin 73
Pantallas del Sistema 74

VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 91 79
Conclusiones 79
Recomendaciones 81

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 96 82
ANEXOS 98 84

x
LISTA DE CUADROS


Cuadro N Pg.
1 Operacionalizacin de las Variables 28
2 Calculo de muestra de Poblacin 33
3 Clculo de Factor de Evaluacin 34
4 Registros de Identidad 39
5 Almacenamiento 40
6 Reporte de la informacin 41
7 Procesos 42
8 Aumento en la velocidad de procesamiento 43
9 Acceso a la informacin en una forma ms oportuna 44
10 Disminucin en el tiempo para realizar tareas 45
11 Amigabilidad del sistema 46
12 Beneficios para los representantes 47
13 Funcionabilidad del sistema 48
14 Costo estimado del Hardware 49
15 Recomendaciones y mantenimiento del sistema 50
16 Utilizacin del sistema o grado de aceptacin 51
17 Recursos Humanos 52
18 Sistema de procesamiento de solicitud y otorgamiento 53
19 Sistema de control de procesos 54
20 La calidad del manual 55
21 Contenido del manual 56



xi
LISTA DE GRFICOS

Grfico N Pg.
1 Registros de Identidad 39
2 Almacenamiento 40
3 Reporte de la informacin 41
4 Procesos 42
5 Aumento en la velocidad de procesamiento 43
6 Acceso a la informacin en una forma ms oportuna 44
7 Disminucin en el tiempo para realizar tareas 45
8 Amigabilidad del sistema 46
9 Beneficios para los representantes 47
10 Funcionabilidad del sistema 48
11 Costo estimado del Hardware 49
12 Recomendaciones y mantenimiento del sistema 50
13 Utilizacin del sistema o grado de aceptacin 51
14 Recursos Humanos 52
15 Sistema de procesamiento de solicitud y otorgamiento 53
16 Sistema de control de procesos 54
17 La calidad del manual 55
18 Contenido del manual 56



1
INTRODUCCIN

La informtica pionera en el pasado, presente y futuro, adems de su
campo en la tecnologa como en la programacin, ha modificado con
totalidad las actividades humanas, adems de su importancia para los
cambios cientficos, gestiones econmicas, administrativas y tareas
respectivas, todo esto se ha convertido en una excepcional herramienta de
trabajo para personas y empresas.
Sin embargo, se puede afirmar que la sistematizacin ha cambiado de
manera efectiva, el descontrol, retraso y las incomodidades del hombre a la
hora de realizar sus actividades. Por tal razn, la informtica acumula,
procesa y administra todos los datos necesarios para el manejo de las
organizaciones que sustentan a un pas, convirtindose en una ciencia
impredecible para levantar a una nacin ya que ellas son las que
proporcionan y satisfacen las necesidades.
Adems, las instituciones se encuentran entrelazadas ntimamente,
como ya resulta casi imposible separarlas, ya que todo usuario relaciona la
excelencia con los procesos automatizados. La metodologa a utilizar ser la
de Kendall & Kendall, dando as soluciones a la problemtica del proceso de
solicitudes de vacaciones que tiene el Instituto Nacional de Tierras la misma
se encuentra estructurada de acuerdo con lo que se detallan a continuacin:
El captulo I el problema, se realizan las especificaciones del problema
presente en la empresa, se tratan objetivos, mediante los cuales conducen a
las posibles soluciones de la problemtica presentada, y justificar el porqu
de la realizacin del sistema, adems se da a conocer las descripciones,
organizacin y la resea histrica de la institucin.
El captulo II marco terico, se da a conocer los antecedentes de la
investigacin, las cuales son la base y/o el motivo de realizar la investigacin,
se estudian las bases tericas, adems de las bases legales que permiten
obtener informacin sobre la forma legal de realizar el sistema.
2
El captulo III Marco Metodolgico, donde se detalla de manera clara y
sencilla el tipo y diseo de la investigacin, adems de las tcnicas, mtodos
o instrumentos de recoleccin de datos que se utilizaron al momento de
realizar la investigacin.
El Captulo IV Anlisis y Conclusiones sobre la Factibilidad de la
Propuesta, donde se elabora un estudio detallado acerca del resultado del
anlisis de los datos recabados y se comienzan a buscar cada uno de los
requerimientos necesarios para el desarrollo del nuevo sistema que se dar
como solucin al problema encontrado.
El Captulo V La Propuesta donde se elabora una propuesta acerca de
un sistema como solucin a la problemtica existente en la misma, el cual
est basado tanto en las necesidades como en los costos de la empresa.
El Captulo VI Conclusiones Y Recomendaciones, parte final del estudio
donde se proporcionan las terminaciones en base a los resultados de la
investigacin, as como recomendaciones a seguir para solucionar la
problemtica existente. Por ltimo y no menos importante se encuentra la
Bibliografa utilizada para el desarrollo de la investigacin.


3

CAPTULO I

CONTEXTUALIZACION Y DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA

Contextualizacin de Problema Objeto de Estudio

En su larga historia hasta principios del siglo XIX, la administracin de
recursos humanos se desarroll de manera relativamente lenta. Es en este
siglo cuando surge Robert Owen, pionero en aplicacin de prcticas de
personal. Owen mostr que no era necesario construir la industria sobre el
trabajo barato y el abuso para con el trabajador.
La administracin de los recursos humanos no es una actividad nueva.
Esta disciplina constituye el resultado histrico e integrado de la contribucin
de numerosos eventos y pioneros. Sera imposible pensar en la construccin
de las pirmides egipcias, o de la muralla china, por ejemplo, sin la existencia
de una funcin dedicada a reclutar y organizar millares de trabajadores;
adiestrarlos, guiarlos y a controlar sus actividades.
Por otra parte, en la dcada de los 90 los pases de Amrica Latina y el
Caribe presentaban gran retraso y dficit en la conformacin de los recursos
humanos dentro de la institucionalidad del Estado, las principales fallas se
encontraban en la existencia de reclutamiento innecesario y otras polticas de
personal no correctas, multiplicidad de organizaciones y posiciones, una
delineacin inadecuada de sus funciones, compresin de los sueldos y
salarios, declinacin de los salarios reales, escasez de empleados y de
habilidades en ciertos campos, especialmente escasez de personal en
localidades remotas o en reas donde se requiere tratar con demasiadas
personas o pblico, falta de visin estratgica por parte de las organizaciones
pblicas e infraestructura inadecuada.
4
Por consiguiente, el respeto por el ser humano se ha convertido en una
de las partes ms importantes dentro de las organizaciones. Por eso, se
refleja la importancia de la funcin de los departamentos de recursos
humanos incluso, se esta rompiendo con la idea de que el departamento de
relaciones humanas o gestin humana sirva simplemente en los procesos de
contratacin del personal.
En Colombia, los recursos humanos iniciaron en los aos 50 con los
llamados Departamentos de Relaciones Industriales, centrados en el manejo
de las relaciones obreros- patronales y sus aspectos sindicales. En trminos
generales, el rgimen laboral colombiano es muy flexible en los aspectos
relacionados con las formas contractuales, en la estipulacin de las jornadas
laborales, en los pagos salariales y en la terminacin del contrato de trabajo.
Esta, se divide en dos grandes bloques: el rgimen laboral individual,
que reglamenta las relaciones entre el empleador y cada trabajador; y el
rgimen laboral colectivo, que regula las relaciones entre el empleador y los
trabajadores. Los inicios de la administracin de recursos humanos en
Venezuela coinciden con la explotacin del petrleo. Con la llegada al pas
de las multinacionales petroleras tambin llegaron tcnicas y prcticas
administrativas entre ellas, aquellas relacionadas con el manejo del personal.
Estas empresas alrededor de los aos cuarenta del siglo pasado,
comenzaron a ocuparse de aspectos hasta ese momento descuidados por
las organizaciones nacionales. Beneficios adicionales al salario monetario
tales como servicios mdicos y dotacin de viviendas, fueron algunas de sus
aportaciones bsicas.
Durante los aos cincuenta y sesenta se incorpor en muchas de las
organizaciones nacionales la figura del jefe de relaciones laborales. Una vez
ms, las empresas petroleras fueron pioneras en incluir esta figura en sus
departamentos de administracin de personal. El perfil del jefe de personal
todava se mantiene en muchas organizaciones venezolanas como la
persona encargada de ejercer vigilancia: de la asistencia de trabajadores.
5
Diagnstico del Problema

En la actualidad, se pueden encontrar en el pas unidades de recursos
humanos trabajando para contribuir de manera activa, con la estrategia del
negocio. En la medida en que aumente el nmero de trabajadores y se
complique el manejo de los asuntos relacionados con ellos, la funcin de
personal cobra mayor importancia en la organizacin. Las personas
encargadas de esta funcin, ya sea por experiencia adquirida y/o por
conocimientos obtenidos en cursos y seminarios, se convertirn en
especialistas, al lidiar y trabajar con prcticas relativas al reclutamiento y
seleccin de personal, entrenamiento, evaluacin del desempeo y
evaluacin de los cargos, entre otras.
El Instituto Nacional de Tierras (INTI), en la Gerencia de Recursos
Humanos, presenta una problemtica en cuanto a que la Coordinacin de
Ingreso y Desarrollo a la hora de calcular y procesar las vacaciones del
personal tiene mucha deficiencia ya que no cuenta con un sistema que
procese dicho requerimiento de manera automtica, ya que la Base de Datos
del personal se encuentra unificada. Esto conlleva a que las peticiones de
dichas solicitudes presenten retrasos y deficiencia en el momento en que el
personal hace la solicitud para el goce de sus vacaciones.
En este sentido, para el ao 2001: El Comandante Presidente Hugo
Chvez Fras lanza su precitado Decreto-Ley y se toman las medidas
administrativas para la creacin del Instituto Nacional de Tierras INTI.
Para el ao 2001 2002: Se instala el Instituto y se inicia el proceso de
regularizacin y adjudicacin de tierras. La oligarqua reaccionaria logra una
decisin del Tribunal Supremo de Justicia que deroga los artculos 89 y 90. El
Gobierno, a travs del decreto 2.292, consagra las Cartas Agrarias.
Para el ao 20012003: Se lanza la Gran Campaa Zamorana, un
proyecto de entrega masiva de tierras con la meta de un milln de hectreas,
la cual se alcanza en agosto.
6
El Presidente solicita entregar otro milln de hectreas para diciembre,
meta que se supera ampliamente, para satisfaccin del campesinado
nacional. En un ao, la Revolucin entrega ms de dos millones trescientas
mil has. A unas 116.000 familias campesinas.
2004: Se lanza el Plan Zamora, destinado a organizar a los
adjudicatarios y a poner las tierras en produccin.
2005: El Presidente anuncia la Guerra contra el Latifundio. En seis
meses se fichan 48 latifundios por ms de 5.2 millones de has; se inician
procedimientos de rescate contra 20 de stos y se concreta la recuperacin
de 3 de los ms grandes, donde se instalan los primeros Fundos Zamoranos.
2006: El INTI enfatiza esta guerra mediante la aplicacin de las
Medidas Cautelares previstas en el Art. 85 de la Ley, orientadas a permitir la
ocupacin previa y la puesta en produccin de las tierras recuperadas.
2007 20011: Las cifras se llevan a unos 6 millones de has.
Regularizadas y ms de 2.5 millones de has. Rescatadas del latifundio.
Durante este perodo, sobre esas antiguas tierras ociosas, se han
establecido diferentes Unidades Productivas de Propiedad Social (UPS) y se
ha promovido simultneamente (y financiado) a las Redes de Productores
Libres Asociados, organizaciones todas que trabajan con el doble propsito
de producir insumos para abaratar costos y alcanzar importantes niveles de
produccin para alimentar la red de plantas agroindustriales que florece a lo
largo y ancho del pas, desde donde el Estado, de la mano del campesinado
y la fuerza laboral, socializa la produccin a travs del Sistema de Suministro
Socialista, que incluye las redes MERCAL, PDVAL y Bicentenario.
Sobre estas bases, el Gobierno Bolivariano ha decidido dar el salto
definitivo hacia la conquista de la Seguridad y la Soberana Alimentaria, a
travs de la Gran Misin Agro Venezuela, sustentada en el Poder Popular
Campesino Inspirado en los ideales de nuestros prceres, el INTI persistir
en sus esfuerzos mientras haya una sola familia campesina sin tierras para
trabajar, o un solo latifundio sobre el sagrado suelo patrio.
7
Misin: Garantizar la administracin, distribucin y regularizacin de las
tierras con vocacin de uso agrario en unidades econmicas productivas,
enmarcados en las directrices y los planes del Ejecutivo Nacional para
impulsar el desarrollo rural integral y sustentable en funcin del crecimiento
econmico del sector agrario con el fin de lograr una justa distribucin de la
riqueza y consolidar la seguridad agroalimentaria del pas.
Visin: Ser una Institucin dinmica, innovadora dirigida a impulsar las
polticas de desarrollo rural integral y sustentable para la consolidacin del
sector agrario nacional, con un recurso humano altamente calificado,
comprometido, con criterio de eficiencia y eficacia, capaz de optimizar el
logro de la misin.
Objetivos estratgicos
Administrar y regular la posesin y uso de las tierras de vocacin
agraria.
Liderar la lucha contra el latifundio y contribuir a transformar las tierras
bajo su administracin en unidades econmicas productivas.
Garantizar a toda familia campesina que lo requiera, un lote de tierras
suficiente para trabajar.
Promover y auspiciar la organizacin socio-productiva del campesinado,
orientada al empoderamiento del Poder Popular Campesino.
Rescatar las tierras propiedad del Instituto que se encuentren ocupadas
ilegalmente.
Recuperar o rescatar las tierras de vocacin agraria que se encuentren
ociosas, incultas o infrautilizadas.
Declarar o negar la garanta de permanencia.
Adjudicar las tierras a las campesinas y campesinos teniendo como
sujeto prioritario la madre cabeza de familia y los jvenes menores de
25 aos.
Clasificar las fincas, de acuerdo a su grado de aprovechamiento, en
Productiva, Mejorable u Ociosa.
8
El Instituto Nacional de Tierras (INTI) es un ente autnomo adscrito al
Ministerio del Poder Popular para la Agricultura y Tierras (MAT), cuya tarea
primordial es contribuir con el desarrollo rural y agrario a travs de una
planificacin estratgica, democrtica y participativa sobre la tenencia de la
tierra. As lo establece el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley de
Tierras y Desarrollo Agrario promulgado por el lder de la Revolucin, Hugo
Chvez Fras, el 10 de diciembre de 2001, y convertido en Ley de la
Repblica mediante modificaciones parciales en 2005 y 2010.
Dicha Ley viene a dar operatividad concreta a las disposiciones
constitucionales sobre desarrollo social en el medio rural. En este sentido, se
prev la eliminacin ntegra del rgimen latifundista, como sistema contrario
a la justicia, al inters general y a la paz social en el campo. Las funciones y
atribuciones del INTI se enmarcan en la Ley de Tierras.

Planteamiento del Problema

En el Instituto Nacional de Tierras la gerencia de Recursos Humanos
maneja todos los aspectos relativos al personal que labora en la institucin,
para optimizar su eficacia, cre cinco coordinaciones las cuales se dedican a
aspectos diferenciados de la vida del trabajador. Es as como se puede
encontrar la Coordinacin de Apoyo Administrativo, la Coordinacin de
Bienestar Social, la Coordinacin de Asuntos Laborales, la Coordinacin de
Archivo de Personal y la Coordinacin de Ingreso y Desarrollo.
Esta ltima, tiene como funcin lo relativo al reclutamiento y seleccin
de personal, elaboracin de puntos de cuenta para el ingreso y egreso del
personal fijo o contratado de la Institucin, calculo de complemento de
salarios, clculos de pagos nicos, entre otros. Otra de sus funciones
consiste en la tramitacin y otorgamiento de la solicitud de vacaciones del
personal, all se centra la presente investigacin. Con relacin a este aspecto
el trmite consiste en lo siguiente:
9
1. El trabajador entrega por escrito la solicitud de sus vacaciones, son
recibidas en la Coordinacin, se tramitan, se aprueban previo clculo de
bono vacacional y das de disfrute, se entrega al trabajador oficio donde
se notifica aprobacin de vacaciones y perodo a disfrutar.
2. Visto de esta manera el trmite parece ser sencillo y rpido, sin
embargo dentro de la Coordinacin existen dificultades que provocan
retrasos y errores en la tramitacin de las solicitudes debido
bsicamente a un sistema efectivo que permita desde controlar los das
de disfrute que por aos de servicio le corresponden al trabajador,
hasta el clculo de la bonificacin.
En el mismo orden de ideas, se puede sealar que actualmente esta
Coordinacin presenta serie dificultades en sus actividades diarias, dentro de
las que destaca la ineficacia del manejo de la Base de Datos que contiene la
informacin del personal, duplicidad de la informacin existente, retraso en
los procesos de clculos, utilizacin de formatos fsicos para la tramitacin de
solicitudes y lentitud en el tiempo de respuesta.
Los inconvenientes antes sealados, han creado en los trabajadores y
trabajadoras del INTI un malestar generalizado debido a que en mltiples
oportunidades los clculos tanto de los das de disfrute como del pago
correspondiente han estado errados, por este motivo la desconfianza en la
Coordinacin ha aumentado generando una evaluacin negativa en relacin
al mal cumplimiento de parte de sus funciones.
Con base en lo antes expuesto y con la finalidad de mejorar lo
relacionado a las vacaciones se hace necesario la creacin de un programa
automatizado que controle el sistema de tramitacin y otorgamiento de las
vacaciones del personal, que permita la automatizacin y mejoramiento de
los procesos de recepcin, clculo y cancelacin de Vacaciones de los y las
trabajadoras del Instituto nacional de tierras (INTI). Debido a lo anterior
planteado surge la siguiente formulacin de pregunta de investigacin
elaborado en base con las fallas encontradas.
10
Formulacin de la pregunta de investigacin

Si se desarrolla un sistema automatizado que logre establecer un
control efectivo en relacin a la solicitud y otorgamiento de las vacaciones,
mejoraran los procesos en lo que respecta a clculos, tiempo de respuesta,
cancelacin y disfrute del beneficio de vacaciones de los trabajadores y
trabajadoras del INTI?


Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Desarrollar un sistema de control de solicitud y otorgamiento de
vacaciones al Personal que labora en el Instituto Nacional de Tierras (INTI).

Objetivos Especficos

Diagnosticar la situacin existente en el Instituto Nacional de Tierras
(INTI) con relacin a la solicitud y otorgamiento de las vacaciones.
Identificar los problemas e incidencias existentes en el procesamiento
de la solicitud y otorgamiento de las vacaciones en la Coordinacin de
Ingreso y Desarrollo de Recursos Humanos del INTI.
Determinar la necesidad de implantar un sistema que agilice los
procesos de solicitud y otorgamiento de las vacaciones al personal que
labora en el INTI.
Desarrollar un sistema de informacin para la solicitud y otorgamiento
de las vacaciones al personal que labora en el INTI.
Elaborar el manual de instalacin, configuracin y manejo del sistema
para su ejecucin.
11
Justificacin de la Investigacin

Actualmente, los procesos de sistemas exigen la automatizacin del
mismo, con elevado grado de confiabilidad y disponibilidad, una operacin
clara y objetiva adems de facilitar dichos procesos. Las automatizaciones en
las instituciones son de vital importancia ya que esto agiliza todos los
procesos, en esta era se ha observado una gran innovacin y desarrollo de
tecnologas de la informacin que ha permitido la evolucin de computadores
capaces de producir sistemas de informacin a la sociedad, como a los
distintos sectores econmicos, sociales y polticos, para adems as, lograr
un gran cambio en las instituciones.
Tomando en cuenta las dificultades presentadas por la Coordinacin de
Ingreso y Desarrollo en relacin a la tramitacin y otorgamiento de las
vacaciones del personal, se hace necesaria la creacin de un sistema
automatizado que permita reducir los tiempos de respuesta y optimizar el
procedimiento minimizando los errores que actualmente son frecuentes.
Por otra parte, podra contribuir a unificar la Base de Datos actual,
mejoraran los errores de transcripcin, adems permitira tener una mejor
visin del estatus del trabajador o trabajadora haciendo posible visualizar de
manera fcil y rpida si tiene vacaciones vencidas, cuantos das de disfrute le
corresponden por periodo, a asciende su bono vacacional, entre otras.
Por ltimo, el sistema propuesto disminuye el tiempo invertido por los y
las trabajadoras de la Coordinacin en relacin a la solicitud, tramitacin y
otorgamiento de las vacaciones del personal que labora en el INTI.
Es necesario que la informacin sea procesada y almacenada de una
forma ms efectiva, para agilizar los procesos de solicitud y otorgamiento de
vacaciones y as lograr un control integral. Con el desarrollo de un sistema
automatizado que abarque las necesidades y una mayor relacin en los
requerimientos del personal, proporcionar una mejor efectividad en el
manejo del flujo y procesamiento de los requerimientos.
12


CAPTULO II

MARCO REFERENCIAL TEORICO

El marco terico comprende los basamentos tericos en los cuales se
apoya la investigacin, en trminos generales es la informacin necesaria
para sustentar los conocimientos del problema planteado. Al respecto Palella,
S y Martins, F. (2004) define el Marco Terico como El soporte principal del
estudio. En el se ampla la descripcin del problema, pues permite integrar la
teora con la investigacin y establecer sus interrelaciones. Representa un
sistema coordinado, coherente, de conceptos y propsitos para abordar el
problema. (p. 54)
Tomando lo indicado como referencia, la finalidad de este captulo es
ubicar el tema en estudio en un plano de conocimientos fidedignos y claros
para el fcil y mejor entendimiento de los diversos tpicos aqu mencionados;
partiendo de antecedentes de investigaciones, bases tericas y variables.

Antecedentes de la Investigacin

Los antecedentes de la investigacin, comprenden toda una gama de
informacin relacionada con el tema objeto de estudio, que ya ha sido
estudiado por otros trabajos, investigadores o estudiantes con situaciones o
problemticas similares.
Al respecto Sabino C. (2000). Seala que son Los estudios previos
relacionados con el problema planteado, es decir, investigaciones realizadas
anteriormente y que guardan alguna relacin con este estudio (p.23). A
continuacin se presentan las investigaciones que fueron tomadas como
base para el desarrollo de este estudio.
13
A continuacin se presentan investigaciones anteriores de otros autores
relacionados con el presente trabajo.
Mrquez M. y Vera J. (2012) Diseo e implementacin de un sistema
para el control de inscripciones de los alumnos de la unidad educativa
estadal Creacin Turgua (U.E.E.C.T)". Trabajo Especial de Grado para
optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en la Carrera de Informtica
Instituto Universitario de Tecnologa Venezuela,
Entre sus objetivos esta diagnosticar la situacin del proceso de
inscripcin actual en la U.E.E.C.T, desarrollar el sistema recomendado para
solucionar los problemas de la institucin. Dando as su objetivo principal que
es: Diseo e implementacin de un sistema para el control de inscripciones
de los alumnos de la unidad educativa estadal Creacin Turgua (U.E.E.C.T)
El sistema implementado contribuyo a mejorar los tiempos en relacin
al proceso de inscripcin y la prdida de documentos. Por otra parte aument
el nmero en la matrcula de la institucin permitiendo mantener su prestigio
en la zona educativa y en la comunidad donde se encuentra.
Gonzlez J. (2011) Desarrollo de un Sistema de Registro y Control
de las Solicitudes de Inspecciones de Riesgo para la Divisin de Riesgos
Especiales del Cuerpo de Bomberos del Distrito Capital, para minimizar los
tiempos de respuesta a la comunidad del Municipio Libertador. Trabajo de
Grado para optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en la Carrera de
Informtica Instituto Universitario Tecnolgico del Oeste Mariscal Sucre.
El sistema implementado contribuyo a mejorar los tiempos en relacin
al proceso de solicitudes y respuestas al personal que lleva el control de
solicitudes de Inspeccin de Riesgos que anterior mente se llevaba de
manera manual y por ende haba problemas de prdida de informacin.
Finalmente con el desarrollo de dicho sistema de informacin se generar
un doble beneficio, los cuales seran: La organizacin y parametrizacin de
la informacin manejada por la divisin lo que la har an ms eficiente en
todas sus gestiones y el otro beneficio y no menos importante, ser para las
14
comunidades al contar con una respuesta real, pronta y oportuna a sus
necesidades en cuanto a mitigar o monitorear las posibles amenazas y
riesgos latentes de cualquier ndole en su comunidad.
Timoteo C. y Roncancio J. (2010) Propuesta para la automatizacin
de los procesos administrativos en la direccin del registro nacional de
contratistas (rnc), para la entrega de certificados y copias certificadas.
Trabajo de grado para optar al titulo de Tcnico Superior Universitario en la
especialidad de informtica del Instituto Universitario de Tecnologa
Industrial Rodolfo Loero Arismendi
Propuesta para la Automatizacin de los Procesos Administrativos en
la Direccin del Registro Nacional de Contratista (RNC), para la entrega de
Certificados y Copias Certificadas.
Sus objetivos estn basados en diagnosticar la problemtica del
sistema actual del proceso de entrega de certificados y copias certificados en
el registro nacional de contratista. Adems de determinar la forma en que se
presentan los procesos administrativos que se ejecutan en el registro
nacional de contratista.
Los procesos administrativos que se llevan a cabo en el Registro
Nacional de Contratistas no se aplican plenamente o de la manera adecuada,
debido a la falta de integracin y fluidez lo cual se mejorara mediante la
automatizacin para la realizacin e impresin de los oficios, certificados y
copias certificadas que mejorarn los procesos administrativos del Registro
Nacional de Contratistas a travs del establecimiento de un sistema
automatizado, estrategias, simplificacin de trmites y reforzamiento del
recurso humano.
Finalmente, se debe sealar que gracias al estudio de los trabajos de
grados que fueron tomados como base para el estudio, se evidencia que lo
conveniente de la automatizacin de sistemas de control en diferentes
instituciones, ya demostramos las fallas de los procesos y el mal control de
las bases de datos con las que trabajan.
15
Bases Legales

Tal como la denominacin de la seccin que lo indica, se incluyen todas
las referencias o documentos de naturaleza legales que soportan el tema y
sirven de testimonio referencial del problema de investigacin. Entre esos
documentos Normas, Leyes, Reglamentos, entre otros.

Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras
Decreto N 8.938. 30 de abril de 2012

Artculo 190

Cuando el trabajador o la trabajadora cumplan un ao de trabajo
interrumpido para un patrono o una patrona, disfrutar de un
perodo de vacaciones remuneradas de quince das hbiles. Los
aos sucesivos tendr derecho adems a un da adicional
remunerado por cada ao de servicio, hasta un mximo de quince
das hbiles. Las vacaciones que se interrumpan por hechos no
imputables al trabajador o a la trabajadora, se reactivarn al cesar
esas circunstancias. Durante el periodo de vacaciones el
trabajador o la trabajadora tendrn derecho a percibir el beneficio
de alimentacin, conforme a las previsiones establecidas en la ley
que regula la materia. Durante el periodo de vacaciones no podr
intentarse ni iniciarse algn procedimiento para despido, traslado o
desmejora contra el trabajador o la trabajadora. El servicio de un
trabajador o una trabajadora no se considerar interrumpido por
sus vacaciones anuales, a los fines del pago de cotizaciones,
contribuciones a la Seguridad Social o cualquiera otra anloga
pagadera en su inters mientras preste sus servicios.

Artculo 191

Si el patrono o la patrona otorgare vacaciones colectivas a su
personal mediante la suspensin de actividades durante cierto
nmero de das al ao, a cada trabajador se imputarn esos das a
lo que le corresponda por concepto de sus vacaciones anuales. Si
de acuerdo con esta norma tuviere derecho a das adicionales de
vacaciones, la oportunidad y forma de tomarlas se fijar como lo
prevn las disposiciones de este Captulo.
16
Si el trabajador o la trabajadora para el momento de las
vacaciones colectivas no hubieran cumplido el tiempo suficiente
para tener derecho a vacaciones anuales, los das
correspondientes a las vacaciones colectivas sern para l de
descanso remunerado y en cuanto excedieren el lapso vacacional
que le correspondera se le imputarn a sus vacaciones futuras.
Cuando se trate de entidades de trabajo que, por las
caractersticas del servicio que prestan o la naturaleza de sus
actividades, deban permanecer abiertas y en funcionamiento
durante todo el ao, los trabajadores y las trabajadoras y los
patronos y las patronas podrn convenir un rgimen de
vacaciones colectivas escalonadas.

Vacaciones no disfrutadas
Artculo 195

Cuando por cualquier causa termine la relacin de trabajo sin que
el trabajador o la trabajadora haya disfrutado de las vacaciones a
que tiene derecho, el patrono o la patrona deber pagarle la
remuneracin correspondiente calculada al salario normal
devengado a la fecha de la terminacin de la relacin laboral.

Vacaciones fraccionadas
Artculo 196

Cuando termine la relacin de trabajo antes de cumplirse el ao
de servicio, ya sea que la terminacin ocurra durante el primer ao
o en los siguientes, el trabajador o la trabajadora tendr derecho a
que se le pague el equivalente a la remuneracin que se hubiera
causado en relacin a las vacaciones anuales y el bono
vacacional, en proporcin a los meses completos de servicio
durante ese ao, como pago fraccionado de las vacaciones que le
hubieran correspondido.

Disfrute efectivo de vacaciones remuneradas
Artculo 197

El trabajador o la trabajadora deber disfrutar las vacaciones de
manera efectiva y obligatoria, esta misma obligacin existe para el
patrono o la patrona de concederlas.
17
Mientras exista la relacin de trabajo, el convenio mediante el cual el
patrono o la patrona paga la remuneracin de las mismas, sin conceder el
tiempo necesario para que el trabajador o la trabajadora las disfrute, lo obliga
a concederlas con su respectiva remuneracin, sin que pueda alegar en su
favor el hecho de haber cumplido anteriormente con el requisito del pago.

Acumulacin de perodos vacacionales
Artculo 199

El goce de una vacacin anual podr posponerse a solicitud del
trabajador o de la trabajadora para permitir la acumulacin hasta
de dos perodos, cuando la finalidad de dicha acumulacin sea
conveniente para el solicitante.
Tambin podr postergarse o adelantarse el perodo de disfrute de
vacaciones a los fines de hacerlos coincidir con las vacaciones
escolares. En caso que el trabajador o la trabajadora no presente
dicha solicitud, el patrono o la patrona deber garantizar el disfrute
efectivo del perodo de vacacionales remuneradas.

Oportunidad del disfrute vacacional
Artculo 200

La poca en que el trabajador o la trabajadora deban tomar sus
vacaciones anuales ser fijada por convenio entre el trabajador o
la trabajadora y el patrono o la patrona. Si no llegasen a un
acuerdo, el Inspector o Inspectora del Trabajo har la fijacin. Las
vacaciones anuales no podrn posponerse ms all de tres meses
a partir de la fecha en que naci el derecho, salvo el caso de
acumulacin y postergacin familiar prevista en el artculo anterior.

Disfrute efectivo

Artculo 201

En las vacaciones no podr comprenderse el trmino en que el
trabajador o la trabajadora estn incapacitados o incapacitadas
para el trabajo o cualquier otra causa no imputable al trabajador o
a la trabajadora.
18
Inasistencias en el disfrute de vacaciones
Artculo 202

No se considerar como interrupcin de la continuidad del servicio
del trabajador o de la trabajadora para el disfrute del derecho a las
vacaciones remuneradas, su inasistencia al trabajo por causa
justificada.
Los perodos de inasistencia al trabajo sin causa justificada, en
cuanto totalicen siete o ms das al ao, podrn imputarse al
perodo de vacaciones anual a que tiene derecho el trabajador o la
trabajadora, siempre que el patrono o la patrona le hubiere pagado
el salario correspondiente a los das de inasistencia.
Se considerar como causa justificada de inasistencia al trabajo,
para los efectos de este artculo, la ausencia autorizada por el
patrono o la patrona, la ausencia debido a enfermedad o accidente
o a otras causas debidamente comprobadas.

Registro de vacaciones
Artculo 203

El patrono o la patrona llevar un Registro de Vacaciones, segn
lo establezca el reglamento de esta Ley.

Ley Orgnica del Trabajo
Gaceta Oficial N 5.152 Extraordinario de 19 de junio de 1997

Artculo 219

Cuando el trabajador cumpla un(1) ao de trabajo ininterrumpido
para un patrono, disfrutar de un perodo de vacaciones
remuneradas de quince(15) das hbiles. Los aos Sucesivos
tendr derecho adems a un (1) da adicional remunerado por
cada ao de servicio, hasta un mximo de quince (15) das
hbiles. A los efectos de la concesin del da adicional de
vacacin previsto en este artculo, el tiempo de servicio se
empezar a contar a partir de la fecha de entrada en vigencia de
esta Ley. Pargrafo nico: El trabajador podr prestar servicio en
los das adicionales de disfrute a que pueda tener derecho
conforme a su antigedad, a su libre decisin.

19
Artculo 220


Si el patrono otorgare vacaciones colectivas a su personal
mediante la suspensin de actividades durante cierto nmero de
das al ao, a cada trabajador se imputarn esos das a lo que le
corresponda por concepto de sus vacaciones anuales de
conformidad con lo dispuesto en el artculo anterior. Si de acuerdo
con esta norma tuviere derecho a das adicionales de vacacin, la
oportunidad y forma de tomarlas se fijar como lo prevn las
disposiciones de este Captulo.

Si el trabajador, para el momento de las vacaciones colectivas, no
hubiere cumplido el tiempo suficiente para tener derecho a
vacaciones anuales, los das correspondientes a las vacaciones
colectivas sern para l de descanso remunerado y en cuanto
excedieren al lapso vacacional que le correspondera, se le
imputarn a sus vacaciones futuras.

Pargrafo nico: Cuando se trate de instituciones que, por las
caractersticas del servicio que prestan o la naturaleza de sus
actividades, deban permanecer abiertas y en funcionamiento
durante todo el ao, los trabajadores y los patronos podrn
convenir un rgimen de vacaciones colectivas escalonadas.

Artculo 229

El goce de una (1) o dos (2) vacaciones anuales podr
posponerse a solicitud del trabajador para permitir la acumulacin
hasta de tres (3) perodos, cuando la finalidad de dicha
acumulacin sea conveniente para el solicitante.

Artculo 230.

La poca en que el trabajador deba tomar sus vacaciones anuales
ser fijada por convenio entre el trabajador y el patrono. Si no
llegasen a un acuerdo, el Inspector del Trabajo har la fijacin. Las
vacaciones anuales no podrn posponerse ms all de seis (6)
meses a partir de la fecha en que naci el derecho, salvo el caso
de acumulacin prevista en el artculo anterior. Los trabajadores
con responsabilidades familiares tendrn preferencia para que sus
vacaciones coincidan con las de sus hijos, segn el calendario
escolar.
20
Base Terica

Las Bases Tericas estn conformadas por conceptos y proposiciones,
de diversos autores, las cuales aportan sus puntos de vista dirigidos a
explicar el problema planteado en la presente investigacin, as se relacionan
la teora y el objeto de estudio en la posicin de distintos autores sobre el
problema a investigar, comenzando por conocer los siguientes trminos:

Definicin de Administracin

Para Freemont E. y Jones E. (2010): Administracin es una ciencia
social compuesta de principios, tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a
conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, a travs de los cuales se pueden alcanzar propsitos comunes
que individualmente no es factible lograr (p. 20).
Partiendo de lo citado anteriormente se puede deducir que para que
exista una buena administracin, en toda organizacin debe haber una
constante comunicacin interdepartamental sin desvincularse de la misin y
visin de la organizacin para el logro de sus objetivos.
Para la consecucin de sus objetivos, la administracin deber aplicar
como herramienta esencial el mtodo cientfico (elaborar teoras, modelos e
hiptesis). Pero tambin existe una tcnica de la administracin, que cuenta
con un instrumental que permite conducir una organizacin, operativizar sus
comportamientos y transformar su realidad.
La administracin permite planificar cada tarea y accin a tomar en
actividades especificas de la organizacin, las acciones se deben llevar a
cabo organizadamente, debe dirigir y controlarse en forma directa para
evaluar sus resultados, la administracin cumple un papel importante dentro
da las organizaciones ya que se utilizan tcnicas que determinan, clasifican y
realizan los propsitos y objetivos comunes de la organizacin.
21
SISTEMAS

Un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y
relacionados que interactan entre si para lograr un objetivo. Los sistemas
reciben (entrada) datos, energa o materia del ambiente y proveen (salida)
informacin, energa o materia. Un sistema puede ser fsico o concreto (una
computadora, un televisor, un ser humano) o puede ser abstracto o
conceptual (un software).

Ciclo de Vida de los Sistemas

Un sistema de informacin tiene un origen (nacimiento), generalmente
ocasionado por necesidades, a partir del cual se emprende su desarrollo que
va desde la definicin de proyecto hasta la puesta en operacin del mismo
(crecimiento), inicialmente se inicia su operacin y mantenimiento por un
periodo mayor a los dems durante el cual alcanza el mximo rendimiento
posible (maduracin), luego, factores tales como la dinmica de la
organizacin, los avances tecnolgicos y las presiones externas o internas
vuelven obsoleto e ineficaz el sistema (decaimiento), lo cual origina sus
paralizacin (muertes). En este ltimo periodo se toma la decisin de renovar
el sistema, lo cual origina un nuevo ciclo de vida, o desecharlo por completo
lo cual marca su fin definitivo

Tipos de Sistemas

En cuanto a su constitucin, pueden ser fsicos o abstractos: Sistemas
fsicos o concretos: compuestos por equipos, maquinaria, objetos y cosas
reales, el hardware. Sistemas abstractos: compuestos por conceptos,
planes, hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen en el pensamiento de
las personas, el software.
22
En cuanto a su naturaleza, pueden cerrados o abiertos: Sistemas
cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea,
son hermticos a cualquier influencia ambiental. No reciben
ningn recurso externo y no producen nada que sea enviado hacia fuera.
En rigor, no existen sistemas cerrados. Se da el nombre de sistema
cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento es programado y que
opera con muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente.
Se aplica el trmino a los sistemas completamente estructurados, donde los
elementos y relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida
produciendo una salida invariable, como las mquinas.
Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a travs de
entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una operacin
adaptativa.

SISTEMAS DE INFORMACIN

Son los que generan la informacin que ayudan a los directivos a
resolver problemas y a tomar decisiones inteligentes. Los sistemas de
informacin evolucionan rpidamente para convertirse en un mismo sistema.

Caractersticas de los Sistemas de Informacin
Corrales D. (2011) expone:
1. Suelen lograrse ahorros significativos de manos de obra.
2. Son el primer tipo de sistemas de informacin que se implanta en las
organizaciones.
3. Son intensivos en entradas y salidas de informacin que se implanta en
las organizaciones.
4. Tiene la propiedad de ser recolectores de informacin.
23
BASE DE DATOS

Kendall & Kendall (2005) exponen: Las bases de datos no son tan
slo una coleccin de archivos. Ms bien, una base de datos es una fuente
central de datos destinados a compartirse entre muchos usuarios para una
diversidad de aplicaciones. (Pg. 444)
Una base de datos es una coleccin de informacin organizada de
forma que un programa de ordenador pueda seleccionar rpidamente los
fragmentos de datos que necesite. Una base de datos es un sistema de
archivos electrnico. Las bases de datos tradicionales se organizan por
campos, registros y archivos.
Un campo es una pieza nica de informacin; un registro es un sistema
completo de campos; y un archivo es una coleccin de registros. Por
ejemplo, una gua de telfono es anloga a un archivo. Contiene una lista de
registros, cada uno de los cuales consiste en tres campos: nombre, direccin,
y nmero de telfono.

Objetivos de Base de Datos

Kendall & Kendall (2005) exponen: Entre los objetivos de la base de
datos tenemos: Redundancia mnima: se trata de usar la base de datos como
repositorio comn de datos para distintas aplicaciones. Distribucin espacial
de los datos: la independencia lgica y fsica facilita, la posibilidad de
sistemas de bases de datos distribuidas. Los datos pueden encontrarse en
otra habitacin, otro edifico e incluso otro pas.
El usuario no tiene por qu preocuparse de la localizacin espacial de
los datos a los que accede. Consultas complejas optimizadas: la optimizacin
de consultas permite la rpida ejecucin de las mismas. Seguridad de acceso
y auditoria: se refiere al derecho de acceso a los datos contenidos en la base
datos por parte de personas y organismos.
24
El sistema de auditora mantiene el control de acceso a la base datos,
con el objeto de saber que o quien realizo una determinada modificacin y en
qu momento. Respaldo y recuperacin: se refiere a la capacidad de un
sistema de bases de datos que recuperar su estado en un momento previo a
la prdida de datos. Acceso a travs de lenguajes de programacin estndar:
se refiere a la posibilidad ya mencionada de acceder a los datos de un base
datos mediante lenguajes de programacin ajenos al sistema de bases de
datos propiamente dicho. (p. 78)

Tipos de Bases de Datos

Kendall & Kendall (2005) exponen

Existen tres tipos de base de datos: Modelo Jerrquico: Este
modelo presume que todas las interrelaciones entre los datos
pueden estructurarse como jerarqua. Los archivos se conectan
entre s mediante punteros fsicos o campos de datos aadidos los
registros individuales. Modelo en red: Debido a la necesidad de
manipular las interrelaciones, se desarroll este modelo de base
de datos que maneja relaciones en forma de red. Modelo
relacional: En este modelo de base datos, los datos se
representan en tablas constituidas por filas y columnas, llamadas
relaciones (p.79)

Base de Datos en Access

Craig P. (2009) expone: 7Permite controlar y crear informes de
informacin de forma rpida y sencilla, mediante una interfaz mejorada y
funciones de diseo interactivas que no requieren conocimientos
especializados de bases de datos. (p. 6) Una base de datos es una
herramienta para recopilar y organizar informacin. En las bases de datos,
se puede almacenar informacin sobre personas, productos, pedidos, o
cualquier otra cosa. Muchas bases de datos empiezan siendo una lista en un
programa de procesamiento de texto o en una hoja de clculo.
25
VISUAL BASIC 6.0

Ceballos, F. (2010) expone: Es uno de los lenguajes de programacin
que ms entusiasmo despiertan entre los programadores, expertos y
novatos. En el caso de los programadores expertos por la facilidad con la que
desarrollan aplicaciones complejas en poqusimo tiempo comparado con lo
que cuesta programar en Visual C++, en el caso de los programadores
novatos por el hecho de ver que son capaces de los pocos minutos de
empezar su aprendizaje.
El precio que hay que pagar por utilizar Visual Basic 6.0 es una mejor
velocidad o eficiencia en las aplicaciones. Visual Basic 6.0 es un lenguaje de
programacin visual, tambin llamado lenguaje de 4ta generacin. Esto
quiere decir que un gran nmero de tareas se realizan sin escribir cdigo,
simplemente con operaciones graficas realizadas con el Mouse sobre la
pantalla. (Pg. 60).
Diseador de entorno de datos: Es posible generar, de manera
automtica, conectividad entre controles y datos mediante la accin de
arrastrar y colocar sobre formularios o informes.
Los objetos actives son una nueva tecnologa de acceso a datos
mediante la accin de arrastrar y colocar sobre formularios o informes.
Asistente para formularios: Sirve para generar de manera automtica
formularios que administran registros de tablas o consultas pertenecientes a
una base de datos, hoja de clculo u objeto (ADO-ACTIVE DATA OBJECT)
Asistente para barras de herramientas es factible incluir barras de
herramientas personalizadas, donde el usuario selecciona los botones que
desea visualizar durante la ejecucin. En las aplicaciones HTML: Se
combinan instrucciones de Visual Basic con cdigo HTML para controlar
eventos que se realizan con frecuencia. La ventana proporciona acceso a
la estructura de una base de datos. Desde esta tambin hay acceso al
Diseador de Consultas y diseador de Base de datos para administrar.
26
Niveles de Anlisis de las Variables

Un sistema de variables consiste, por lo tanto, en una serie de
caractersticas de estudiar, definida de manera conceptual, es decir, en
funcin de sus indicadores o unidades de medida. En primer lugar, se
registrarn en un cuadro general de datos obtenidos en la interrogante de la
investigacin en concordancia con los objetivos especficos y se indicar la
conceptualizacin de las variables del estudio.
Por las caractersticas del estudio de campo, para las variables
enmarcadas en la investigacin, se adoptar una posicin que permita el
anlisis de los resultados, en donde se pueda reflejar el mayor porcentaje de
la poblacin en estudio, en que genere las respuestas, a cada una de las
preguntas formuladas y utilizadas en el diseo del instrumento.

Variable

Es el aspecto o dimensin de un fenmeno que tiene como
caracterstica la capacidad de asumir distintos valores, ya sea cuantitativa o
cualitativamente. Segn Balestrini (2007), las variables es todo aquello que
puede experimentar alteraciones y que a su vez, puede ser objeto de
mediciones (Pg.113).

Definicin Operacional

Segn Balestrini, M. (2007) la definicin operacional de la variable
representa el desglosamiento de la misma en aspectos cada vez ms
sencillos que permiten la mxima aproximacin para poder medirla, estos
aspectos se agrupan bajo las denominaciones de dimensiones, indicadores y
de ser necesario sub-indicadores, finalizando con los tems que seria las
preguntas del cuestionario elaborado.
27
Tipos de Variables

Las variables pueden ser cualitativas o cuantitativas. Generalmente se
utiliza el termino modalidad cuando se nombran caracteres cualitativos y el
termino valor cuando se nombran cuantitativos.
Variables cualitativas (o categricas)
Aquellas que no aparecen en forma numrica, sino como categoras o
atributos (sexo, profesin, color de ojos). Las variables cualitativas solo
pueden ser nominales u ordinales.
Variables Cuantitativas
Las que pueden expresarse numricamente (temperatura, salario,
nmero de goles en un partido). Se pueden cuantificar los resultados
experimentales por medio de instrumentos adoptando unidades de medida
para valorar los diferentes resultados, variables cuantitativas segn el tipo de
valores que pueda tomar, pueden ser discretas o continuas.
Los Indicadores
Son los aspectos que se sustraen de la dimensin, los cuales van a ser
objeto de anlisis en la investigacin, si al llegar a este nivel los indicadores
aun lucen complejos, es necesario simplificarlos en sub-indicadores. El
desglosamiento de cada variable permite abordarla a travs del estudio de
una manera profunda, pues el nfasis de la labor del investigador ha de estar
centrado en la caracterizacin de cada unidad.
tems:
Son consultas, en algunos casos escritos constituidas por preguntas
que pueden ser abiertas o cerradas y que permiten al investigador elaborar el
estudio, pudiendo a veces estar sujeto a alguna norma o estructura que la
condicione o explique su finalidad. A continuacin se presenta el cuadro de
variables para esta investigacin de trabajo especial de grado.

28
Cuadro 1 Operacionalizacin de las Variables
Objetivos Especficos Variables
Definicin
Conceptual
Tipo de
Variable
Escala de
Medicin
Indicadores tems
Diagnosticar la situacin
existente en el Instituto
Nacional de Tierras (INTI)
con relacin a la solicitud y
otorgamiento de las
vacaciones
iagnstico de la
situacin actual del
(I.N.T.I.).
Es la descripcin
y anlisis de los
principales
aspectos
relacionados al
problema
definido.
Cualitativa Nominal
Registros de Ingresos de
personal.
Almacenamiento
Reporte de la informacin
Procesos
1
2
3
4
Demostrar las bondades de
un sistema de informacin
en la automatizacin de los
procesos manuales de
solicitud y otorgamiento de
las vacaciones al personal
que labora en el INTI
Ventajas del
sistema de
informacin
Beneficios que le
garantiza a la
institucin el uso
de un sistema de
informacin
automatizado
Cualitativa

Nominal
Aumento en la velocidad
de procesamiento
Acceso a la informacin
en una forma ms
oportuna
Disminucin en el tiempo
del Empleado para
realizar tareas especficas
Amigabilidad del sistema
5
6
7
8
Establecer la factibilidad de
la implementacin de un
sistema de solicitud y
otorgamiento de las
vacaciones
Factibilidad
Viabilidad que
debe
determinarse
dependiendo de
los recursos
humanos,
operativos,
econmicos y
tcnicos; la
capacidad
tecnolgica y
tcnica instalada

Cualitativa Nominal
Recursos Tecnolgicos
Costo estimado del
Hardware
Recomendaciones y
mantenimiento del nuevo
sistema
Funcionalidad del sistema
Utilizacin del Sistema o
grado de aceptacin
Recursos humanos

9
10
11
12


Continua.
29
Objetivos Especficos Variables
Definicin
Conceptual
Tipo de
Variable
Escala de
Medicin
Indicadores tems
Desarrollar un sistema de
informacin para la
solicitud y otorgamiento de
las vacaciones al personal
que labora en el INTI
Sistema de
Informacin
Conjunto formal
de procesos que
recopila, elabora
y distribuye
(parte de) la
informacin
necesaria para la
operacin de
dicha institucin
Cualitativa Nominal
Sistema de
procesamiento de
Solicitud y otorgamiento
de vacaciones
Sistema de control de
procesos
13
14
Elaborar el manual de
instalacin, configuracin y
manejo del sistema para su
ejecucin
Manual de
instalacin,
configuracin y
manejo del sistema
El manual de
usuario es un
instrumento
tcnico de un
determinado
sistema que
ambiciona dar
ayuda o
debera ser
comprendido
por cualquier
usuario.
Cualitativa Nominal
La calidad del manual
El contenido del manual
15
16
Desarrollar un sistema de
informacin para la
solicitud y otorgamiento de
las vacaciones al personal
que labora en el INTI
Sistema de
Informacin
Conjunto formal
de procesos que
recopila, elabora
y distribuye
(parte de) la
informacin
necesaria para la
operacin de
dicha institucin
correspondiente
Cualitativa Nominal
Sistema de
procesamiento de
Solicitud y otorgamiento
de vacaciones
Sistema de control de
procesos
17
18

Fuente: Elaboracin propia (2013)

30


CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO


El marco metodolgico de la investigacin se refiere a las vas a seguir
desde que se inicia la investigacin hasta la finalizacin de la misma.
Jean M. (2009) expone:

La instancia referida a los mtodos, las diversas regla,
registros, tcnicas y protocolos con los cuales una teora y sus
mtodos calculan las magnitudes de lo real. De all que se
debern plantear el conjunto de operaciones tcnicas que se
incorporan en el despliegue de la investigacin en el proceso de
obtencin de datos. El fin esencial del marco metodolgico es el
de situar en el lenguaje de investigacin los mtodos e
instrumentos que se emplearan en el trabajo planteado, desde la
ubicacin acerca del tipo de estudio y el diseo de investigacin,
su universo o poblacin, su muestra, los instrumentos y tcnicas
de recoleccin de datos. De esta manera, se proporcionar al
lector una informacin detallada sobre cmo se realizara la
investigacin. (p. 33).

Tipo de Investigacin

El trabajo que aqu se presenta esta enmarcado dentro de la lgica del
proyecto factible. Segn Barrios (2010)

El proyecto factible consiste en la investigacin, elaboracin
y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para
solucionar problemas, requerimientos o necesidades de
organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulacin
de polticas, programas, tecnologas, mtodos o procesos. El
proyecto debe tener apoyo en una investigacin de tipo
documental, de campo o un diseo que incluya ambas
modalidades (p.7).
31
El proyecto factible comprende las siguientes etapas: diagnstico,
fundamentacin terica de la propuesta; procedimiento metodolgico,
actividades y recursos necesarios para su ejecucin, anlisis y conclusiones
sobre su viabilidad y realizacin del proyecto. En base a lo anterior, la
presente investigacin es un proyecto factible debido a que pretende ofrecer
una alternativa de solucin ante las dificultades que presenta la Gerencia de
Recursos Humanos del INTI en relacin al procesamiento de las solicitudes y
otorgamiento de vacaciones. El estudio se llev a cabo en un medio natural.

Diseo de la Investigacin

La Gua Metodolgica del IUTV (2010); El diseo la presente
investigacin es un estudio de Cohorte. Es un grupo de personas que tiene
algo en comn y permanecen como parte de ese grupo por largo periodo
(una comunidad, una organizacin, un saln de clases, entre otros). Son el
diseo de eleccin para estudiar las causas de un problema, su evolucin o
sus factores de riesgo, son ideales para proponer soluciones viables a la
situacin problema.
En referencia a lo anterior, estos sern utilizados como diseo de
investigacin en los estudios tipo proyectos factibles. La investigacin objeto
de este trabajo cumple con esta definicin, por cuanto, se puede hacer el
levantamiento de la informacin de campo del Instituto Nacional de Tierras, a
fin de hacer observaciones directas a travs de la cuales se constata como
se lleva a cabo cada los actuales procesos de solicitud de vacaciones, donde
se elaboran una serie de estrategias.
De esta manera, se pudo precisar las tcnicas e instrumentos que se
utilizaron para determinar la poblacin y la muestra del objeto de estudio
donde se analizaron los resultados de la informacin obtenida de las mismas
las cuales son las necesarias para cumplir con cada una de las metas y de
los objetivos previstos por parte de los investigadores del trabajo de grado.
32
Nivel de la Investigacin

El manual de la UPEL (2006) expone:

Se entiende por investigacin de campo, el anlisis
sistemtico de problemas en la realidad, con el propsito de bien
sea descubrirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir su
ocurrencia. Los datos de inters son reconocidos en forma directa
de la realidad, en este sentido se trata de investigaciones a partir
de datos originales o primarios. (p.14).

Arias F (2009) expone

El nivel descriptivo permite detectar irregularidades de la
variable en estudio. Las investigaciones descriptivas pueden partir
de hiptesis afirmativas o tambin llamadas descriptivas. De los
resultados de estas investigaciones se pueden elaborar hiptesis
de relacin causa-efecto entre variables, esto es posible en tanto
que de estas se han demostrado sus relaciones a travs de la
indagacin descriptiva. (Pg. 46)

La investigacin fue descriptiva porque se analiz con carcter objetivo
las situaciones observadas y fue aplicada pues se busca la aplicacin de una
solucin al problema dando a conocer todos los puntos para la realizacin de
este proyecto y dando a cada paso realizado la suma atencin posible.

Poblacin y Muestra

Poblacin

La poblacin para el estudio, tiene que ver con el total de elementos
para quienes las conclusiones son validas, en el estudio est constituida por
el universo de trabajadores (empleados y obreros) del Instituto Nacional de
Tierras (INTI) en todas sus sedes a nivel nacional. La cual cuenta con un
aproximado de mas de cuatro mil (4.000) trabajadores (a).
33
Muestra

La muestra descansa en el principio de que las partes representan al
todo y por tal, refleja las caractersticas que definen a la poblacin de la cual
fue extrada, indicando que es representativa. Es decir, que para hacer una
generalizacin exacta de una poblacin, es necesario tomar una muestra
representativa. Por lo tanto, la validez de la generalizacin depende de la
validez y tamao de la muestra
Segn Tamayo (2009), El mtodo de muestreo se basa en ciertas
leyes que le otorgan su fundamento cientfico, los cuales son ley de grandes
nmeros y el clculo de las probabilidades (p.93). En la presente
investigacin la muestra esta constituida por los trabajadores (obreros y
empleados, hombres y mujeres) que laboran en la Gerencia de Recursos
Humanos de la institucin. Para el dato necesario para el clculo de la
muestra realizo lo siguiente:

Cuadro N 2: Calculo de muestra de Poblacin







Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Este resultado indica que se va a investigar el 20% de la poblacin.
Factor de evaluacin: Segn Palella (2008), es el cociente que fleja el
tamao de la poblacin y de la muestra. (p. 53).
DATOS

FM= FRACCIN DE
MUESTREO
N= Poblacin
n= Muestra
FM= n/N
CLCULO

FE= 200/4000
FE= 0.05
34
Cuadro N 3: Clculo de Factor de Evaluacin




Fuente: Jess Moreno, Rafael Correa


Fuente: Elaboracin Propia (2013)

El resultado obtenido permite establecer que cada trabajador presente
de la muestra representa a 20 de la poblacin. El tamao de la muestra
depende de la precisin con que el investigador desea llevar a cabo su
estudio, pero por regla general se bebe usar una muestra tan grande como
sea posible de acuerdo a los recursos disponibles. Entre ms grande la
muestra mayor posibilidad de ser ms representativa de la poblacin.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Tcnicas

Segn Arias F. (2009), explica que las tcnicas de recoleccin de datos,
se entender por tcnica, el procedimiento o forma particular de obtener
datos o informacin. (p-67).
La observacin consiste en estar a la expectativa de frente al fenmeno
del cual se toman y se registran informacin para su posterior anlisis. Segn
Arias F. (2009) dice que: es una tcnica que consiste en visualizar o captar
durante la vista, en forma sistemtica, cualquier hecho, fenmeno o situacin
en la naturaleza de la sociedad, en funcin de unos objetivos de
investigacin preestablecidos. (p-69).
DATOS CLCULO
FE= Factor de Evaluacin
N= Poblacin (4000)
n= Muestra (200)
FE= N/n

FE= 4000/200
FE= 20
35
La Observacin

La observacin ser la fuente principal de la investigacin, pues se
observara el desenvolvimiento del proceso, desde que comienza la recepcin
de las solicitudes, se procesan y asta que se entrega las actas de
vacaciones.

La Encuesta

Robert Johnson & Patricia Kuby (2005) Expone:

Una encuesta es un estudio observacional en el cual el
investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario
pre diseado, y no modificar el entorno ni controlar el proceso que
est en observacin (como s lo hace en un experimento). Los
datos se obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas
normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto
total de la poblacin estadstica en estudio, formada a menudo por
personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer
estados de opinin, caractersticas o hechos especficos. El
investigador debe seleccionar las preguntas ms convenientes, de
acuerdo con la naturaleza de la investigacin.

En relacin con la cita, La entrevista y contacto personal, es la que
proporciona mayor abundancia en los datos. Se observa el comportamiento
en forma directa y permite repreguntar. No obstante, las preguntas que son
de naturaleza ms personal pueden ser ms difciles de responder por el
entrevistado al no percibir suficiente privacidad. Tambin se requiere de
mayor tiempo para aplicarlas.
Las escritas, tipo cuestionario. Los sujetos se pueden sentir ms libres
para responder, no obstante requieren de que las preguntas sean
cuidadosamente diseadas para que todos las interpreten de igual manera.
Para asegurar la espontaneidad se sugiere que sean annimas. Pueden
aplicarse a varios sujetos simultneamente (en grupo).
36
Tcnicas de Anlisis de Datos

Arias F. (2009) expone: Afirma que las tcnicas de anlisis de datos
definirn las tcnicas lgicas (induccin, deduccin, anlisis y sntesis) que
Sern empleadas para descifrar lo que revelan los datos recolectados.
(P.111). Son herramientas tiles para organizar, describir y analizar los datos
recogidos con los instrumentos de investigacin.
El anlisis de datos encierra el procedimiento de la organizacin de los
datos; una vez recogidos los datos, se necesitas organizarlos, es decir,
prepararlos para su anlisis posterior, en los cuales encontramos los datos
cuantitativos que se organizacin en una matriz de tabulacin. El anlisis de
los datos se efecta sobre esta matriz, la cual est guardada en un archivo y
contiene todos los datos recopilados. Y los datos cualitativos se organizan en
archivos de documento. El anlisis de datos se efecta sobre estos
documentos.


37

CAPTULO IV

ANLISIS Y FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA


El ritmo acelerando de los cambios en aspectos productivos,
administrativos, tecnolgicos e ideolgicos que se experimentan en la
actualidad, han creado un mundo de negocios en que los hbitos gerenciales
son cada vez ms desacertados. Los proyectos factibles, son proyectos que
buscan producir un bien o servicio para satisfacer una necesidad o colmar
una expectativa; para lo cual se necesita definir su rentabilidad o no, que es
el objetivo de la evaluacin financiera.
Este proyecto de grado el cual se disea e Implementa un sistema para
el control de vacaciones para el personal del Instituto Nacional de Tierras, es
factible, ya que se encontraron las soluciones para los problemas que se
generaban en la Institucin estos problemas son: los retrasos en la
solicitudes, desorden al realizar las mismas, prdida de los documentos de
solicitud, lentitud de los procesos de solicitud de vacaciones, mal manejo de
la base de datos.
En relacin con todo lo anterior, se puede indicar que las soluciones
encontradas en dicho problema, fueron agilizar el proceso, tener mayor
control en los documentos administrativos entre otros. Para encontrar esta
factibilidad se tuvo que hacer una serie de anlisis de los resultados de
encuestas realizadas a la poblacin afectada, y un anlisis de la factibilidad,
estos anlisis nos llevaron a determinar si era o no este un proyecto factible.
Se dio a conocer la factibilidad tcnica, econmica y operativa del diseo e
implementacin del sistema, los recursos necesarios que se requiere para
ponerlo en prctica en el Instituto Nacional de Tierras.
38
En este sentido, para llevar a cabo este proceso se utiliza la
metodologa MEDSI orientada a objetos para el diseo y desarrollo de la
aplicacin. El ciclo de vida de esta metodologa permite organizar el proyecto
general en unidades, logrando de esa manera obtener una retroalimentacin,
lo que facilita la mejora continua de la aplicacin. El desarrollo est realizado
bajo la plataforma Microsoft Visual Basic y como manejador de base de datos
Microsoft Access 2007.
Seguidamente al desarrollar un sistema automatizado que controle las
vacaciones del personal, agiliza el flujo de la informacin involucrada en el
proceso de carga de datos a cada trabajador, y por ende que permita un
manejo ms ptimo del tiempo destinado a otras actividades propias de la
empresa, todo ello en aras de adecuarse a las tendencias y exigencias que
impone continuamente el mercado, garantizando as, su competitividad y
supervivencia.
Cabe destacar, que otras de la ventajas que trae el sistema
automatizado, es ofrecer una gran velocidad en el procedimiento y manejo
de datos trayendo consigo tambin la agilidad de generar reportes en muy
poco tiempo y as mismo facilitar las Auditorias, evitando prdida de tiempo,
datos, evitando la duplicacin de informacin, ofreciendo seguridad de los
datos, brindando una interfaz amigable entre el usuario y el sistema. Una de
las desventajas sera la mal manipulacin del sistema por usuarios
inexpertos en el mismo, trayendo como consecuencia la prdida o
eliminacin de registros accidentalmente.
Debido a esto el sistema cuenta con un registro de usuario y contrasea
de seguridad que evita que personas ajenas tengan acceso al sistema,
previendo as perdida de informacin o copia ilegales de las bases de datos.
Por otra parte se dictaran cursos del manejo del sistema, dando as una
induccin de las ventajas del mismo, y se entregaran los respectivos
manuales para mejor conocimiento del sistema. A continuacin se muestran
estos resultados recabados para el estudio.
39
tems 1. Los registros de ingreso del personal, son importantes en el
momento de solicitud y otorgamiento de vacaciones?
Cuadro N3 Registros de Identidad
Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total: 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)
Grfico N3 Registros de Ingreso de personal
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Se puede apreciar que los resultados de este tem son de un
100% como se muestra en el grfico, ya que los encuestados del
departamento, coinciden en que los registros de ingreso del personal, son
importantes en el momento de solicitud y otorgamiento de las vacaciones.
Jeffrey L. Witten (2009). La finalidad bsica del registro en trminos
generales es el control de todos los documentos que entran y/o salgan en los
diferentes rganos de la entidad. Al momento de realizar el proceso de
solicitud de vacaciones, es necesario y primordial la verificacin exacta de los
datos de ingreso, los cuales los conforman la fecha exacta en la que el
personal entra a la institucin.
40
tems 2 Los datos son almacenados de manera confiable y fcil para
su posterior uso?

Cuadro N4 Almacenamiento

Alternativas Cantidades %
Si 0 0
No 200 100%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)


Grfico N4 Procesos
0%
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: El 100% de los encuestados, coinciden en que los datos no
son almacenados de manera confiable y fcil. Para los encuestados La
efectividad y confiabilidad de la informacin es primordial ya que esto no
genera descontrol, prdida de inters, agotamiento para ambas partes.

41
tems 3. Los reportes permiten realizar un seguimiento del personal
que est de vacaciones y las solicitudes pendientes?

Cuadro N5 Reporte de la informacin

Alternativas Cantidades %
Si 0 0
No 200 100%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N5 Reporte de la informacin
0%
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Se puede apreciar que los resultados del tem son de un
100% de los encuestados y coinciden en que los reportes no generan una
informacin confiable del personal que est de vacaciones y las solicitudes
pendientes.
42
tems 4 Los procesos de solicitud y otorgamiento de vacaciones que
se realizan en el INTI son efectivos y rpidos?

Cuadro N6 Procesos

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N6 Procesos

0%
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Los resultados de este tem fueron que el 100% de los
encuestados coinciden en los procesos de solicitud y otorgamiento de
vacaciones no son efectivos y mucho menos rpidos debido al mal manejo
de la informacin. McGraw-Hill (2009). Un proceso es un conjunto de
actividades o eventos que se realizan o suceden bajo ciertas circunstancias
con un fin determinado.
43
tems 5 Es necesario el aumento de la velocidad en el flujo y manejo
de la informacin y los procesos sobre las solicitudes y otorgamiento de las
vacaciones?

Cuadro N7 Aumento en la velocidad de procesamiento

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N7 Aumento en la velocidad de procesamiento

100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Los encuestados, coinciden en que es necesario aumentar la
velocidad de procesamiento de solicitudes y otorgamiento de las vacaciones,
debido a que cualquier proceso est sujeto a cambios, sera de gran utilidad
agilizar todos los procesos para garantizar el bienestar de los trabajadores.

44
tems 6 El almacenamiento electrnico pone a la disposicin la
informacin de una manera ms rpida y oportuna?

Cuadro N8 Acceso a la informacin en una forma ms oportuna

Alternativas Cantidades %
Si 180 90%
No 20 10%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N8 Acceso a la informacin en una forma ms oportuna
90%
10%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: El 90% de los encuestados de este tem coinciden en que el
almacenamiento electrnico es una herramienta eficaz y oportuna para el
acceso de la informacin, ya que agiliza los procesos; en cambio el 10% dice
que no debido a que no se identifican con la automatizacin de los procesos
y sienten temor de lo desconocido.
45
tems 7 Est usted de acuerdo con la automatizacin de la Oficina de
Recursos Humanos?

Cuadro N9
Disminucin en el tiempo del empleado para realizar tareas especficas
Alternativas Cantidades %
Si 180 90%
No 20 10%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N9
Disminucin en el tiempo del empleado para realizar tareas especificas
90%
10%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: El 90% de los encuestados, coinciden en que el la
automatizacin es esencial en la Oficina de Recursos Humanos, ya que
sera ms eficaz y oportuna las respuestas a las solicitudes y otorgamiento
de vacaciones del personal; en cambio el 10% dice que no debido a que no
se identifican con la automatizacin de los procesos y sienten temor de lo
desconocido.
46
tems 8 El sistema deber tener una presentacin amigable y de buen
entendimiento para los usuarios?

Cuadro N10 Amigabilidad del sistema

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N10 Amigabilidad del sistema
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Para este tem el 100% de los encuestados, estuvieron de
acuerdo en que el sistema fuera lo ms cmodo y fcil posible, debido a la
poca disposicin de una minora del personal en cuanto a la automatizacin,
gracias a esto se trabajo en las necesidades y requerimientos del solicitante.
Mackencie. (2011) define sistema como " un conjunto de entidades
caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre s y estn
localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo". (p. 29).
47
tems 9 La institucin cuenta con equipos y recursos tcnicos
necesarios para el desarrollo de un nuevo sistema?

Cuadro N11 Beneficios para los representantes

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N11 Recursos Tecnolgicos
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: todo el personal encuestado concluyo en que la institucin
cuenta con todo los recursos necesarios para la creacin e implementacin
de un sistema nuevo.
48
tems 10 Es necesaria la ejecucin de mltiples actividades y tareas
para alcanzar los resultados esperados?

Cuadro N12 Funcionabilidad del sistema

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N12 Funcionabilidad del sistema
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Es necesario que el nuevo sistema realice mltiples tareas y
actividades, ya que agilizara los procesos y los tiempos de respuesta serian
ms cortos.

49
tems 11 Existe un ahorro de accesorios y material de oficina de uso
diario, con la automatizacin?

Cuadro N13 Costo estimado del Hardware

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N13 Costo estimado del Hardware

100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Con la adquisicin de nueva tecnologa para la
implementacin del nuevo sistema el ahorro de material y de horas va hacer
muy alto debido a que los procesos van hacer ms cortos y los registros van
hacer digitales y no en fsico.

50
tems 12 Es de gran utilidad las recomendaciones de implementacin
y de mantenimiento del nuevo sistema?
Cuadro N14 Recomendaciones y mantenimiento del sistema
Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)
Grfico N14 Recomendaciones y mantenimiento del sistema
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)
Anlisis: en este tem el 100% de las personas, coinciden en que es de
gran utilidad las recomendaciones de implementacin de mantenimiento del
nuevo sistema. McGraw-Hill (2009), define Mantenimiento como accin
eficaz para mejorar aspectos operativos relevantes de un establecimiento
tales como funcionalidad, seguridad, productividad, confort, imagen
corporativa, salubridad e higiene. Otorga la posibilidad de racionalizar costos
de operacin. El mantenimiento debe ser tanto peridico como permanente,
preventivo y correctivo. Se puede concluir que tener conocimiento de
recomendaciones de implementacin y mantenimiento del nuevo sistema, se
requiere la documentacin del mismo, que permita agilizar y/o solucionar
cualquier altercado en dicho sistema.
51
tems 13 Est usted de acuerdo con la implementacin del nuevo
sistema?

Cuadro N15 Utilizacin del sistema o grado de aceptacin

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N15 Utilizacin del sistema o grado de aceptacin
100%
Si
No


Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: los encuestados luego de conocer el nuevo sistema quedaron
conformes y emocionados con el nuevo sistema.

52
tems 14 Al automatizar los procesos de seguimiento y control, se
reducen y se aligeran las cargas laborales del personal que normalmente
dedica exclusividad a estos procesos?

Cuadro N16 Recursos Humanos

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N16 Recursos Humanos
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: Con la implementacin del nuevo sistema el personal ahorrara
tiempo con los procesos de solicitud de vacaciones, y podr dedicrselo a
otras tareas propias del rea.

53
tems 15 Se proporciona informacin y respaldo en cuanto a los datos
de los trabajadores, datos operacionales, procesamiento y otorgamiento de
vacaciones?

Cuadro N17
Sistema de procesamiento de solicitud y otorgamiento de vacaciones

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N17
Sistema de procesamiento de solicitud y otorgamiento de vacaciones
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)
Anlisis: El personal estuvo de acuerdo que con el nuevo sistema la
informacin estar ms segura y manejable, ya que estar centralizada y
mejor organizada.

54
tems 16 Se reducen las posibilidades des de fallos y se obtienen los
resultados esperados?

Cuadro N18 Sistema de control de procesos

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N18 Sistema de control de procesos
100%
Si
No


Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: los encuestados manifestaron, en que gracias al nuevo
sistema la respuesta a los solicitantes se reducir en un 100% debido a que
ya los procesos no se llevaran de forma manual.

55
tems 17 El manual de usuario debe contar con la didctica necesaria
para la instalacin configuracin y manejo del sistema?

Cuadro N19 La calidad del manual

Alternativas Cantidades %
Si 200 100%
No 0 0%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N19 La calidad del manual

100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: los encuestados manifestaron, que ciertamente el manual
deba contener todos los pasos a seguir para manejarlo, y el contenido de
cmo trabaja, y como se instala dicho sistema.
56
tems 18 El manual del usuario solo debe contener informacin
necesaria de solicitud y otorgamiento de vacaciones?

Cuadro N20 Contenido del manual

Alternativas Cantidades %
Si 0 0%
No 200 100%
Total 200 100%
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Grfico N18 contenido del manual
0%
100%
Si
No

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Anlisis: los encuestados manifestaron, en que el manual debera
contener toda la informacin necesaria del sistema.


57
ANLISIS DE LA FACTIBILIDAD

Factibilidad tcnica

El anlisis de factibilidad tcnica evala si el equipo y software estn
disponible (o, en el caso del software, si puede desarrollarse), tienen las
capacidades tcnicas requeridas por cada alternativa del diseo que se est
considerando. Los estudios de factibilidad tcnicas se consideran tambin las
interfaces entre los sistemas actuales y nuevos. Por ejemplo, los
componentes que tienen diferentes especificaciones de circuitos no pueden
interconectarse, y los programas de software no pueden pasar datos a otros
programas si tienen diferentes formatos en los datos o sistemas de
codificacin; tales componentes y programas no tienen las compatibilidades
tcnicas.
El Instituto Nacional de Tierras en su oficina central, cuenta con una
factibilidad tcnica, actualizada, por lo que la implementacin del sistema se
puede realizar de forma ms fcil. Sin embargo sus oficinas regionales no
tienen los requerimientos, por lo tanto ponemos sus especificaciones:

Cuadro N 21: Hardware

Cantidad Descripcin Precio
1
Procesador (CPU) Pentium Dual-Core
de 3.0 Ghz
1.200 Bf.
1 Tarjeta Madre Socket 775 900 Bf.
1 Disco Duro de 320 GB 1.800 Bf.
1 Memorias DDR3 4 GB 700 Bf.
1 Monitor LED de 19 3.000 Bf.
1 Unidad CD/DVD 250 Bf.
1 Mouse y Teclado 600 Bf.
1 Regulador de Voltaje de 500W 500 Bf.
1 Impresora HP Multifuncional 2.500 Bf.
Total: 11.400 Bf.
Fuente: Elaboracin Propia (2013)
58
Cuadro N 22: Software

Cantidad Descripcin Precio
1
Licencia de Sistema Operativo XP
Professional
800 Bf.
1 Licencia de Microsoft Visual Basic 6.0 600 Bf.
1 Licencia de Paquete de Office 2007 900 Bf.
Total: 2.300 Bf.

Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Factibilidad Econmica

A continuacin, se presenta un estudio que dio como resultado la
factibilidad econmica del desarrollo del nuevo sistema. Se determinaron los
recursos para desarrollar, implantar, y mantener en operacin el sistema
programado, haciendo una evaluacin donde se puso de manifiesto el
equilibrio existente entre los costos intrnsecos del sistema y los beneficios
que se derivaron de ste, lo cual permiti observar de una manera ms
precisa las bondades del sistema propuesto.

Cuadro N 23: Presupuesto del Sistema Propuesto

Descripcin Bf.
Mano de Obra por Hora
(6 Horas por 1 Mes por 55 Bf)
9.900 Bf.
Instalacin del Sistema 2.000 Bf.
Total 11.900 Bf

Fuente: Elaboracin Propia (2013)
59
Anlisis de Costo- Beneficios

La teora de anlisis de costos-beneficios tienen como objetivo
fundamental proporcionar una medida de los costos que incurren en la
realizacin de un proyecto en este caso informtico y a su vez comprar
dichos costos previstos con los beneficios esperados de la realizacin de
dicho proyecto. Los costos son realmente bajos ya que el personal sobre el
cual recaern las responsabilidades directas de la operacin y
funcionamiento, debern tener conocimientos previos para el manejo del
sistema. Los beneficios para este trabajo de grado son una ayuda potencial
para la organizacin ya que el sistema automatizado agiliza el proceso de de
control de vacaciones del personal del Instituto Nacional de Tierras.

Cuadro N 24: Costo-Beneficio
Descripcin Bs.
Sueldo Secretaria 5.800 Bf.
Sueldo de 2 Analista 12.000 Bf.
Accesorios de Oficina 1.600 Bf.
Total 19.400 Bf
Fuente: Elaboracin Propia (2013)

Factibilidad Operativa

La factibilidad operativa permite predecir, si se pondr en marcha el
sistema propuesto, aprovechando los beneficios que ofrece, a todos los
usuarios involucrados con el mismo, ya sean los que interactan en forma
directa con este, como tambin aquellos que reciben informacin producida
por el sistema. Por otra parte, el correcto funcionamiento del sistema en
cuestin, siempre estar supeditado a la capacidad de los empleados
encargados de dicha tarea.
60
La necesidad y deseo de un cambio en el sistema actual, expresada por
los usuarios y el personal involucrado con el mismo, llev a la aceptacin de
un nuevo sistema, que de una manera ms sencilla y amigable, cubra todos
sus requerimientos, expectativas y proporciona la informacin en forma
oportuna y confiable.

Determinacin de los requerimientos del sistema

Despus de analizar la factibilidad del sistema propuesto, se procede a
definir las necesidades del Usuario. Para esta fase de la investigacin se
identifico la informacin de la observacin y el cuestionario, con el que se
realizaron una serie de preguntas con las que se obtuvo una visin de cmo
se lleva a cabo el sistema para el control de Vacaciones del personal del
Instituto Nacional de Tierras.

Requerimientos de Entrada

Es el enlace que une al sistema de informacin con el mundo y sus
usuarios, en esta existen aspectos generales que todos los analistas deben
tener en cuenta esto:

Objetivos del Diseo:

Consiste en el desarrollo de especificaciones y procedimientos para la
preparacin de datos, la realizacin de los procesos necesarios para poner
los datos de transaccin en una forma utilizable para su procesamiento as
como la entrada de los datos se logra al instruir a la computadora para que
lea ya sea documentos escritos, impresos por personas que los escriben
directamente al sistema.

61
Requerimientos de almacenamiento

La memoria de la computadora (RAM) es un lugar provisional de
almacenamiento para los archivos que usted usa. La mayora de la
informacin guardada en la RAM se borra cuando se apaga la computadora.
Por lo tanto, su computadora necesita formas permanentes de
almacenamiento para guardar y recuperar programas de software y archivos
de datos que desee usar a diario. Los dispositivos de almacenamiento
(tambin denominados unidades) fueron desarrollados para satisfacer esta
necesidad. Los siguientes constituyen los tipos ms comunes de dispositivos
de almacenamiento, unidades de disco duro, disquete, compresin ZIP, CD
y/o DVD, pero principalmente el requerimiento de almacenamiento, se trata
de la base de datos en ambiente de Microsoft Access 2010, en el cual estn
situados todos los datos importantes, guardados al realizar el proceso de
solicitud de vacaciones.

Requerimientos de Salida

Diseo de la Salida de Sistemas: A menudo, para los usuarios la
caracterstica ms importante de un sistema de informacin es la salida que
produce. Si la salida no es de calidad, se pueden convencer de que todo el
sistema es tan innecesario que eviten su utilizacin y, por lo tanto,
posiblemente ocasionen errores y que el sistema falle. Los mtodos de salida
varan a lo largo de los sistemas.
Para algunos, como un informe de inventarios de la cantidad de
mercanca, el sistema del computador, bajo el control del programa, nada
ms consulta los datos que se tienen a mano en el almacenamiento, y los
ensambla en una forma que sea presentable. Otra salida puede requerir
procesamiento sustancial, antes de que est disponible para utilizarlo. Los
analistas deben decidir cundo imprimir o presentar la salida.
62
La salida impresa puede utilizar papel en blanco o formas pre impresas,
la salida visual puede utilizar una o mltiples pantallas para desplegar
informacin. Seleccin de los Mtodos de Salida: Los sistemas de
informacin ya sean que se desarrollen sobre sistemas pequeos de
escritorio o sobre grandes sistemas, utilizan 3 mtodos principales para la
salida los cuales se clasifican en:

1.- Impresin.
2.- Pantalla.
3.- Despliegue y audio.




















63


CAPTULO V

LA PROPUESTA

En esta parte del estudio, se dar respuesta factible a lo planteado
anteriormente en el proyecto se incluir el diseo de archivos o bases de
datos que almacenaran los datos indispensables para la puesta en marcha
del proyecto en este aspecto los autores explican cada una de las fases para
realizar el diseo lgico del sistema de informacin y disea procedimientos
precisos para la captura de datos que aseguren que los datos que ingresan
al sistema de informacin sean correctos facilita la entrada eficiente de datos
al sistema de informacin mediante tcnicas adecuadas de diseo de
formularios y pantallas.
Este proyecto tiene como principal propsito desarrollar un sistema de
control de solicitud y otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en
el Instituto Nacional de Tierras (INTI), dicho Sistema est diseado en
pantallas logrando una interfaz grfica amigable por lo cual se determinaron
los requerimientos que debe tener un sistema para control de solicitud y
otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en el Instituto Nacional
de Tierras (INTI).
El sistema se elabora con una pantalla Principal para el control de
Requerimientos adems del sistema de Escritorio el cual representa una
herramienta que permite incrementar la productividad y aumenta la
satisfaccin de los usuarios, permitiendo apoyar la labor productiva de los
usuarios, garantizando la explotacin eficiente de las aplicaciones, buscando
a su vez la manera ms eficiente y rentable de realizar esta labor. Es un
instrumento de apoyo, que ayuda la toma de decisiones, pero no decide,
puesto que es el personal del rea es a quien le compete la decisin.
64
Justificacin del Proyecto

En el presente proyecto se hizo un previo anlisis y descripcin de los
problemas para el control de solicitud y otorgamiento de vacaciones al
Personal que labora en el Instituto Nacional de Tierras (INTI). para mejorar
las actividades y se beneficiar disminuyendo costos y aumentando su
productividad tanto en lo financiero como en el recurso humano, adems de
disminuir la fuga de informacin por debilidades en los procesos

Objetivos del Proyecto

Mejorar el proceso de control de inventario de solicitud y otorgamiento
de vacaciones en el Instituto Nacional de Tierras (INTI)
Optimizar el tiempo de respuesta para el manejo de control de
solicitud y otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en el
Instituto Nacional de Tierras (INTI)
Disminuir costos y aumentar la productividad del otorgamiento de
vacaciones al Personal que labora en el Instituto.
Acceder a la informacin de manera rpida, eficiente y segura.
Generar reportes, estadsticas para la evaluacin y toma de
decisiones en los futuros proyectos de control de toas las solicitud y
otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en el Instituto
Nacional de Tierras (INTI)

Beneficiarios del Proyecto

Directos: Con la automatizacin de los procesos los analistas tendrn
una aplicacin con una interfaz amigable en la cual podr realizar registros
de forma rpida y con la seguridad que los datos ingresados no tengan
ningn tipo de alteracin.
65
Indirectos

Todos los departamentos en general se beneficiaran de tener un sistema
de control de solicitud y otorgamiento de vacaciones al Personal que labora
en el Instituto Nacional de Tierras (INTI) en la cual se refleja informacion de
primera lnea, los empleados tendran acceso directo y en forma inmediata.

Interfaz de Usuario

Para la propuesta siguiente, se tomaron los siguientes aspectos para la
realizacin del sistema de control de solicitud y otorgamiento de vacaciones
al Personal que labora en el Instituto Nacional de Tierras (INTI)

No todos los usuarios poseen la misma resolucin de monitor, para
resolver este problema se tomo como medida estndar la resolucin
800x600 pxeles.
Para evitar el Scrolling por parte del usuario, se separaron las
informaciones, separando los datos importantes y se fueron encajando
en pantallas.
Para nutrir la informacin, se incluye la ltima modificacin realizada
de datos, no se empleo un contador de visitas a razn de formar parte
de los requerimientos esenciales de los usuarios.
Los textos de la pagina propuesta describen detalladamente la
informacin solicitada por el usuario, evitando informacin no deseada
o que este de mas.
Se emplearon fuentes legibles para el usuario para que pueda
diferenciar un titulo de un hipervnculo, y las letras son en su mayora
con los colores del banco para resaltar el contenido.
poder ser visualizada por cualquier usuario para hacer solicitud o de
vacaciones en el Instituto Nacional de Tierras (INTI)
66
Diagrama de Flujo de Datos







Fuente: Elaboracin Propia (2013)
67
Descripcin del Software

El sistema propuesto, est diseado bajo la Plataforma Visual Basic, la
cual es una plataforma que permite a los desarrolladores tener una buena
interfaz grfica y un buen manejo de base de datos, se utiliza Microsoft
Access ambas son herramientas muy sencillas y tiles que cuentan con una
interfaz de fcil comprensin, no se prevn mayores complicaciones para su
uso, esto visualizara bajo la plataforma de sistema operativo Windows XP. El
usuario podr acceder luego de introducir su usuario y clave.

Descripcin Especfica del Sistema Propuesto

En este sistema se emplean las siguientes figuras: el Administrador y
los usuarios aplicables bajo lmites de accesos. Tamben presenta de manera
automatizada el formulario para efectuar las solicitudes de entrada de
solicitud y otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en el Instituto
Nacional de Tierras (INTI) cumpliendo con los parmetros establecidos por la
Direccin, el administrador tendr acceso total al manejo del sistema, para
revisar, controlar, modificar, editar y eliminar aquellos requerimientos que por
error el usuario haya cometido a la hora de recibir la solicitud y este ltimo no
pueda modificar, ya que el acceso para los tcnicos son limitados.
El software contara con un usuario de tipo administrador el cual podr
realizar el mantenimiento del sistema mediante las opciones Modificar
Registro, Eliminar Registro y realizara un Backup (copia de seguridad) de la
Base Datos, para generar un respaldo de la misma para cualquier
eventualidad que presente el sistema.
Por ltimo es conveniente resaltar, que los usuarios antes descritos
tienen acceso al men principal mediante un mdulo de seguridad que
requiere de un Usuario (nombre de autentificacin al ingresar a un servicio o
sistema) lo cual se muestra en la carta estructurada del sistema.
68
Carta Estructurada- Diseo Modular





Fuente: Elaboracin Propia (2013)
69
Diseo Modular






Fuente: Elaboracin Propia (2013)
70





Fuente: Elaboracin Propia (2013)
71





Fuente: Elaboracin Propia (2013)
72





Fuente: Elaboracin Propia (2013)
73
Modelo de Entidad Relacin






Fuente: Elaboracin Propia (2013)






Fuente: Elaboracin Propia (2013)
74
Pantallas del Sistema





Fuente: Elaboracin Propia (2013)



Fuente: Elaboracin Propia (2013)
75

Fuente: Elaboracin Propia (2013)


Fuente: Elaboracin Propia (2013)
76

Fuente: Elaboracin Propia (2013)





Fuente: Elaboracin Propia (2013)
77

Fuente: Elaboracin Propia (2013)



Fuente: Elaboracin Propia (2013)
78


Fuente: Elaboracin Propia (2013)















79


CAPTULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones


Al finalizar el presente trabajo especial de grado, el cual cumple con los
requisitos exigidos por el Instituto Universitario de Tecnologa Venezuela
(IUTV), se puede concluir que fueron alcanzados los objetivos establecidos
en la investigaciones llega a la etapa de las conclusiones donde se explican
los logros luego de tomar la opinin de las personas que all laboran, y en
este sentido se puede concluir con los siguientes aspectos relevantes:
Se diagnostic la situacin existente en el Instituto Nacional de Tierras
(INTI) con relacin a la solicitud y otorgamiento de las vacaciones la misma
indica que la Coordinacin de Ingreso y Desarrollo presenta serie dificultades
en sus actividades diarias, dentro de las que destaca la ineficacia del manejo
de la Base de Datos que contiene la informacin del personal, duplicidad de
la informacin existente, retraso en los procesos de clculos, utilizacin de
formatos fsicos para la tramitacin de solicitudes y lentitud en el tiempo de
respuesta para los empleados.
En este sentido, de acuerdo con las preguntas del cuestionario aplicado
los inconvenientes del actual sistema han creado en los trabajadores y
trabajadoras del INTI un malestar generalizado debido a que en mltiples
oportunidades los clculos tanto de los das de disfrute como del pago
correspondiente han estado errados, por este motivo la desconfianza en la
Coordinacin ha aumentado generando una evaluacin negativa en relacin
al mal cumplimiento de parte de sus funciones.
80
Se identificaron todos los problemas e incidencias existentes en el
procesamiento de la solicitud y otorgamiento de las vacaciones en la
Coordinacin de Ingreso y Desarrollo de Recursos Humanos del INTI donde
se supo que es indispensable identificar las entradas y salidas de solicitudes,
permitiendo en lo sucesivo mayor facilidad en su localizacin cuando se
realicen la verificacin con el empleado. Es por esto, que se propone el
desarrollo de un sistema que permita un manejo efectivo de la informacin,
obedeciendo a la necesidad que tiene la oficina para cubrir las expectativas y
agilizar sus actividades de una manera eficiente para dar respuesta a los
directores y jefes de personal a la hora de la toma de decisiones.
Tambin, se estableci la necesidad de implantar un sistema que
agilice los procesos de solicitud y otorgamiento de las vacaciones al personal
que labora en el INTI, la misma seala que con la finalidad de mejorar lo
relacionado a las vacaciones se hace necesario la creacin de un programa
automatizado que controle el sistema de tramitacin y otorgamiento de las
vacaciones del personal, que permita la automatizacin y mejoramiento de
los procesos de recepcin, clculo y cancelacin de Vacaciones de los y las
trabajadoras del Instituto nacional de tierras (INTI).
Se desarroll un sistema de informacin para la solicitud y otorgamiento
de las vacaciones al personal que labora en el INTI En vista de las
necesidades de manejo de datos, para ello, se dise la Base de Datos para
el registro y control, la misma en su elaboracin se busco fuera la ms
apropiada a sus requerimientos porque no la tienen actualmente y como se
describi anteriormente todo esto dificulta el respaldo de la informacin
guardada acarreando prdida, redundancia e inconsistencia de datos. Se
diseo la interfaz grfica la interfaz grafica para la comunicacin con el
Nuevo Sistema. La importancia de la elaboracin del sistema es que permite
conocer cada paso para el manejo de sus actividades, pues permite mejorar
el control para poder optimizar su desempeo siendo necesario que el mismo
se lleve a cabo en forma inmediata.
81
Recomendaciones

Una vez realizado el anlisis de los resultados se realizan las siguientes
recomendaciones al personal que maneja el control actual de solicitud y
otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en el Instituto Nacional
de Tierras (INTI) las mismas comienzan p0r

1. Realizar las diligencias pertinentes para la implantacin del diseo del
sistema de control de solicitud y otorgamiento de vacaciones al
Personal que labora en el Instituto Nacional de Tierras (INTI).
2. Luego de determinar los Requerimientos necesarios para el Sistema
Propuesto se recomienda que las personas encargadas del manejo del
sistema realicen una induccin a todo el personal sobre como se debe
llevar el funcionamiento del mismo.
3. Con relacin al estudio de Factibilidad para la implantacin del sistema
se recomienda un control peridico sobre registros que son realizados
por los usuarios del programa.
4. Se recomienda modificar la base de datos necesaria para el desarrollo
de un nuevo sistema para el control de los procesos del rea de
acuerdo con las necesidades que vallas surgiendo que permitan tener
informacin eficiente en todo momento sobre cada una de las solicitud y
otorgamiento de vacaciones al Personal que labora en el Instituto
Nacional de Tierras (INTI). .
5. Finalmente se recomienda ejecutar nuevas pruebas al sistema para el
control efectivo de solicitud y otorgamiento de vacaciones al Personal
que labora en el Instituto Nacional de Tierras (INTI). .

82
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS


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http://www.elrincondelprogramador.com/default.asp?pag=articulos/leer.as
p&id=55, Fecha de Consulta: 19/09/2013
84



ANEXOS

85
MODELO DE CUESTIONARIO
1.- Los registros de ingresos del personal, son importantes en el
momento de solicitud y otorgamiento de vacaciones?
_____Si
_____No
2.- los datos son almacenarlos de manera confiable y fcil para su
posterior uso?
_____Si
_____No
3.- Los reportes permiten realizar un seguimiento del personal que
est de vacaciones y las solicitudes pendientes?
_____Si
_____No
4.- Los procesos de solicitud y otorgamiento de vacaciones que se
realizan en la INTI son efectivos y rpidos?
_____Si
_____No
5.- Es necesario el aumento de la velocidad en el flujo y manejo de la
Informacin de los procesos sobre las solicitudes y otorgamiento de las
vacaciones?
_____Si
_____No
6.- El almacenamiento electrnico pone a la disposicin la informacin
de una manera ms rpida y oportuna?
_____Si
_____No
7.- Est usted de acuerdo con la automatizacin de las actividades en
la Oficina de Recursos Humanos?
_____Si
_____No
86
8.- El sistema deber tener una presentacin amigable y de buen
entendimiento para los usuarios?
_____Si
_____No
9.- La Institucin cuenta con los equipos y recursos tcnicos
necesarios, para el desarrollo de un nuevo sistema?
_____Si
_____No
10.- Es necesaria la ejecucin de mltiples actividades y tareas para
alcanzar los resultados esperados?
_____Si
_____No
11.- Existe un ahorro de accesorios y el material de oficina de uso
diario, con la automatizacin?
_____Si
_____No
12.- Es de gran utilidad las recomendaciones de implementacin y
mantenimiento del nuevo sistema?
_____Si
_____No
13.- Est usted de acuerdo con la implementacin de un nuevo
sistema en la Oficina de Recursos Humanos?
_____Si
_____No
14.- Al automatizar los procesos de seguimiento y control, se reducen
y se aligeran las cargas laborales del personal que normalmente dedicacin
exclusiva a estos procesos?
_____Si
_____No
87
15.- Se Proporciona informacin y respaldo en cuanto a datos de
trabajadores, datos operacionales, procesamiento de Solicitud y
otorgamiento de vacaciones?
_____Si
_____No
16.- Se reducen las posibilidades de fallo y se obtienen los resultados
esperados?
_____Si
_____No
17.- El manual del usuario debe contar con la didctica necesaria para
la instalacin, configuracin y manejo del sistema?
_____Si
_____No
18.- El manual del usuario slo debe contener informacin necesaria
en cuanto al sistema de solicitud y otorgamiento de las vacaciones?
_____Si
_____No
88
Grafico N 1




89
Grafico N 2





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