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COORDINACIN DE
ADQUISICIONES.
COORDINACIN DE ADQUISICIONES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
INDICE.
1.- Manual de procedimientos 1
1.1. Diagramas de flujo 2
COORDINACIN DE ADQUISICIONES
1.- MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Abastecimiento de material de papelera, limpieza, imprenta y ferretera, por citar
algunos.
El procedimiento que se lleva a cabo para requerir el material es:
1. Entrevista con los proveedores.
2. Se solicita su documentacin a los proveedores.
3. Si son aceptados los proveedores se ingresan a la carpeta de proveedores y
posteriormente se ingresan al directorio.
4. Con previo aviso a las reas se les hace entrega del formato de requisicin.
5. En materia de papelera se les indica que ingresen su requisicin los primeros 5 das
de cada mes.
6. Cada rea cuando necesita algo que no sea papelera, traen la requisicin ya firmada
por el tesorero y por el administrador para que autoricen su compra y posterior
mente nos las hacen llegar, para que nosotros hagamos la compra.
7. Si no son autorizadas se archivan y se le comunica a la rea que su requisicin no
procede.
8. Si las requisiciones son aceptadas por administracin nosotros checamos las
requisiciones y hacemos una lista del material que solicito cada rea.
9. Se proceder a contactar al proveedor y solicitarle el material que requieren las
reas.
10. Cuando llega el proveedor con el material que se le solicito se verifica que el
material que estamos recibiendo este completo y en buen estado.
11. El proveedor nos entrega una nota o factura dependiendo del material que se le
haya solicitado.
12. Se le toman fotos a todo el material que se adquiere.
13. Posteriormente se le habla a la persona encargada del departamento que solicito
la compra del material para que venga a recogerlo.
14. Si es papelera se empieza a armar los paquetes de cada requisicin que solicitan
las reas.
15. Se les habla a cada rea para que recojan su material que solicitaron y firmen en la
requisicin de recibido.
16. Ingresamos los datos de las requisiciones a nuestro control de papelera.
17. Hacemos un inventario del material existente.
18. Ingresamos la informacin a la computadora para llevar un control sobre lo que se
ha repartido a cada una de las reas y lo que tenemos en existencias as como sacar
lo que ha gastado cada rea en el mes.
1.1. DIAGRAMA DE FLUJO.
No
Si
INICIO.
Entrevista con los
proveedores
Se archivan y se guarda su
documentacin y tarjeta.
Son
aceptados los
proveedores?
1
Se archivan y se guarda su
documentacin y tarjeta.
Se ingresan en la carpeta de
proveedores y al directorio.
Solicitar con previo aviso a
las reas se les manda
formato para su requisicin.
Se le solicita su
documentacin
A
No
Si
Si es papelera se les indica
que ingresen su requisicin
los primeros 5 das del mes
Administracin nos entrega las
requisiciones ya firmadas el
administrador y tesorera.
Cada rea cuando requiere
algo trae la requisicin y la
entrega en admn.
Verificar que las
requisiciones vengan
firmadas por el tesorero.
Tenemos
autorizacin
de admon.
Se archivan y se le comunica al
rea que su requisicin no fue
autorizada
Checamos las requisiciones y
hacemos una lista del material
que se solicit.
2
A
B
2
El proveedor nos entrega una
nota o factura.
Se contacta al proveedor y se
le solicita el material que
requieren las reas.
Se toman foto del material
para tener evidencia de lo que
se adquiri.
Llega el proveedor con el
material.
Verificar que el
material este
completo y en
buen estado
Si es otro tipo de material se
le habla a la persona
encargada de cada rea para
que recoja lo que solicito.
B
C
Si es papelera se arman los
paquetes de cada requisicin
de las reas.
Se le habla a cada rea para
que recoja su papelera y
firme de recibido en la
requisicin.
Ingresamos los
datos de las
requisiciones a
nuestro control
de papelera.
Hacemos un
inventario del
material existente
Ingresamos la informacin a la
computadora para llevar un
control.
FIN
C
1
INTRODUCCION
El presente Manual, se cre con el fin de estandarizar los mtodos y
procedimientos de trabajo, que faciliten las tareas especficas de control interno; as como
para acotar los tiempos de planificacin, ejecucin y supervisin de los trabajos con el
objeto de maximizar la utilizacin y eficiencia de los recursos humanos, materiales y
financieros; describe en el mbito de accin de la Contralora Municipal enmarcado por las
diversas disposiciones jurdicas reglamentarias que definen los niveles de coordinacin,
jerarqua y dependencia de las unidades, los objetivos a alcanzar y las funciones que
debern desarrollar para su debido cumplimiento.
En este marco, el presente documento tiene como finalidad fundamental el
de consolidarse como un instrumento de apoyo administrativo que coadyuve al logro de
manera eficaz y eficiente los objetivos y metas de esta Contralora Municipal.
2
OBJETIVO
El presente Manual tiene como propsito dar a conocer a los servidores
pblicos y a la ciudadana en general, el modo de operar de cada una de las reas que
componen la Contralora Municipal y de este modo brindar una respuesta eficaz y
eficiente ante cualquier eventualidad que se pudiera presentar.
MARCO LEGAL
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos
Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Mxico
Ley Orgnica Municipal del Estado de Mxico
Ley de Responsabilidades de los Servidores Pblicos del Estado y Municipios.
Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica del Estado de Mxico
Ley de Fiscalizacin Superior del Estado de Mxico
Ley de Planeacin del Estado de Mxico y sus Municipios
Cdigo de Procedimientos Administrativos del Estado de Mxico
Cdigo Financiero del Estado de Mxico y Municipios
Cdigo Administrativo del Estado de Mxico
Ley de Coordinacin Fiscal
Reglamento de la Ley de Planeacin del Estado de Mxico y Municipios
Bando Municipal del H. Ayuntamiento Constitucional de Teotihuacan
3
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DISCIPLINARIO POR RESPONSABILIDAD
QUEJA Y/O DENUNCIA
DIAGRAMA DE FLUJO
4
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DISCIPLINARIO
SITUACION PATRIMONIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
NO.
CONS.
CONTRALOR O COORDINADOR AUDITOR DE PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Integra expediente asignado un nmero
consecutivo
Inicio
Recibe oficio de los servidores Pblicos omisos o
extemporneos en la presentacin de Manifestacin de
bienes
Realiza proyecto de acuerdo de radicacin y
oficio de solicitud de antecedentes laborales y
socioeconmicos a la DGA
Revisar acuerdo de radicacin
y oficio de solicitud de
informes
Firma de acuerdo de radicacin y oficio de solicitud de
informes
Enva oficio de notificacin a la Direccin
General de administracin
Recibe oficio con antecedentes socioeconmicos y
laborales y lo turna al auditor de P.A.
Analiza antecedentes socios
econmicos y laborales. Para
efecto de determinar si
existen elementos necesarios
para iniciar procedimientos
FIN
Realiza acuerdos de recepcin de informacin, acuerdo
de inicio de procedimiento y citatorio de garanta de
audiencia
5
PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DISCIPLINARIO
SITUACION PATRIMONIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
NO.
CONS.
CONTRALOR O COORDINADOR AUDITOR DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS
11
12
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17
18
Revisa y firma para que se
notifique al servidor
publico
Notifica al servidor pblico si
no se localiza este se regulariza
se concluye procedimiento con
un acuerdo de terminacin
FIN
Desahogar garantias de audiencia en la cual el presunto
reesponsable, declara ofrece pruebas y alega lo que su derecho
convenga
Realizar proyecto de resolucin y oficios de
notificacin
Revisar proyecto de
resolucin y remite
Presidente para firma
Notifica resolucin al servidor Pblico y por
oficios a las autoridades en sancin pecuniaria
Recibe acuses, anexa al expediente, archiva y
registra en el SIR.
FIN
6
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA FINANCIERA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR O COORDINADOR AUDITOR FINANCIERO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Inicio
Determina la auditora a realizar con base en el
programa anual de auditora
Obtiene la informacin necesaria que le permite conocer la
materia a revisar
Analiza y evalua la parte aplicable del que debe establecer la
dependencia
Elabora programa de auditora
Acuerda reunin con el titular del rea a revisar para
entregar el oficio de auditoria
Elabora el cronograma, papeles de trabajo de actividdes a
desarrollar y el tiempo programado
Revisar el oficio de solicitud
de informacin y determina
si procede
Analiza la informacin recibida y la complementa con la
recopilada en el estudio general
Elabora acta de inicio y oficio para formalizar la auditora
Fin
7
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA FINANCIERA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR AUDITOR FINANCIERO
11
12
13
14
15
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17
18
19
Realizar la planeacin detallada para definir los trabajos que
se desarrollan en la auditora
Registra la informacin en cdulas y papeles de
trabajo, referentes al anlisis y conclusin de las
operaciones examinadas
Analizar la informacin, en funcin del objetivo planeado y en
relacin directa con la problemtica determinada
Evala los resultados e identifica posibles
irregularidades con la documentacin necesaria
Se informa al rea de las observaciones detectadas, dando
tiempo para solventarlas
Revisa y evala los resultados para el
informe de auditora para determinar si
algunas observaciones conllevan
responsabilidades
Informacion al area auditada que no existen
presuntas responsabilidades
Fin
Elabora cdula de observaciones y turna al contralor
Analiza los resultados y la documentacin soporte
8
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA FINANCIERA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR O COORDINADOR AUDITOR FINANCIERO
20
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22
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27
28
Acuerda reunin con el titular del rea auditada y comenta
las observaciones
Obtiene la documentacion certificada respecto de los
hallazgos con presunta responsabilidad
Integra la documentacin certificada en el expediente
con presuntas responsabilidades
Verifica el expediente del caso con presunta
responsabilidad y turrna mediente oficio el
expediente
Elabora el informe de auditora en cuanto a su contenido de
acuerdo a las normas jurdicas aplicables.
Revisa el informe de auditora
para su correccin
aprobacin
Aprueba el informe de auditoria
Entrega el informe al rea auditada y a otras instancias que as lo requieran
junto con la encuesta de de satisfaccin al cliente
Fin
9
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA DE OBRA PBLICA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTALOR AUDITOR DE OBRA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
INICIO
Determinar la auditoria a realizar con base en el
programa anual de auditoria a peticin o por
denuncias
Obtiene la informacin necesaria que le permite conocer la
materia a revisar adems de analizar y evalua los tramos de
control
Analiza y evala los controles internos establecidos por la
dependencia o entidad
Elabora programa de auditoria
Elabora el cronograma de papeles de trabajo de las
actividades a desarrollar y el tiempo programado
Acuerda reunin con el titular del rea revisar para entregar el
oficio de auditoria
Elabora acta de inicio y oficio, para solicitar la
documentacin necesaria
Recibe la informacin del rea y la revisa
Elabora el oficio de auditoria debidamente fundamentado y turna
Analiza la informacin recibida y la complementa con la
recopilada
Realiza la planeacin detallada para definir los trabajos que
se desarrollan en la auditoria
10
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA DE OBRA PBLICA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR AUDITOR DE OBRA
13
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20
21
22
Registrar la informacin en las cdulas y papeles de
trabajo
Analiza la informacin en funcin del objetivo
planteado y en relacin directa con la problemtica
Evala los resultados e identifica posibles
irregularidades
Se informa al rea de las observaciones detectadas
dando tiempo para solventarlas
Analiza los resultados y la documentacin de soporte y
turna al contralor
Revisa y evala los
resultados para
determinar si algunas
observaciones conllevan
responsables
Informacin al rea auditada que no existen
presuntas responsabilidades
Elabora cdula de observaciones y la turna al contralor
Acuerda la reunin con el titular del rea auditada para
comentar las observaciones
Obtiene la documentacin de copia simple obtenida del
original, respecto a los hallazgos con presuntas
responsabilidades
FIN
11
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA DE OBRA PBLICA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR AUDITOR DE OBRA
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28
Integra la documentacin en copia simple obtenida del
original, en el expediente del caso con presuntas
responsabilidades
Revisa el expediente del caso con presuntas
responsabilidades y turna mediante oficio al Auditor PA.
Elabora el informe de auditora en cuanto a su contenido
de acuerdo a las normas jurdicas aplicables.
Apruebe informe de auditoria
Distribuye el informe al rea auditada y a otras
instancias que as lo requiera junto con la encuesta de
satisfaccin al cliente
FIN
12
PROCEDIMIENTO DE SUPERVISION DE OBRA PBLICA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR COORDINACIN
AUD. Y PAD.
AUDITOR DE OBRA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Recibe de aviso y turna a la
Coordinacin de auditores
Recibe oficio de aviso, turna
departamento de auditoria de
obra
Asignacin por oficio
Acude al lugar de los trabajos y
realiza las visitas de supervisin de
obra que considere pertinentes
Asiste regularmente a la obra,
realizado un recorrido
Entrega al contador la informacin
asentada en la minuta de trabajo
Integra el expediente interno
de supervisin de la
contralora al acuse de recibo
Da seguimiento hasta la
entrega recepcin de la obra
INICIO
Fin
13
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR
1
2
3
4
5
6
7
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9
10
Determina la auditoria a realizar con base en el Programa anual de
auditoria
Obtiene la informacin necesaria que le permite conocer
la materia a revisar.
Analiza y evala la parte aplicable del que debe
establecer la dependencia
Elabora programa de auditoria
Realizar el oficio de solicitud
de informacin determina si
procede
Elabora el cronograma, papeles de trabajo de
actividades a desarrollar y el tiempo programa
Acuerda la reunin con el titular del rea a revisar para
entregar el ofici de auditoria
Elabora acta de inicio y oficio para formalizar la auditoria
Analiza la informacin recibida y la complementa con la
recopilada en el estudio general
FIN
Inicio
14
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR
1 1
12
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15
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18
19
Registra la informacin en cdulas y papeles de
trabajo, referentes al anlisis, y conclusin de las
operaciones examinadas
Evala los resultados e identifica posibles
irregularidades con la documentacin necesaria
Se informa al rea de las observaciones detectadas,
dando tiempo para solventarlas
Analiza la informacin, en funcin del objetivo
plateado y en relacin directa con la problemtica
determinada
Informacin al rea auditada que no existen
presuntas responsabilidades
Realiza la planeacin detallada para definir los trabajos que
se desarrollaran en la auditoria
Revisar y evaluar los
resultados para determinar si
algunas observaciones
conllevan responsabilidades
Elabora cdula de observaciones
Analiza los resultados y la documentacin soporte
FIN
15
PROCEDIMIENTO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA
DIAGRAMA DE FLUJO.
NO.
CONS.
CONTRALOR
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21
22
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28
Obtiene la documentacin certificada respecto de los
hallazgos con presuntas responsabilidades
Integra la documentacin certificada en el expediente
con presuntas responsabilidades
Verificar el expediente del caso con presunta
responsabilidad y turna mediante oficio el
expediente
Elabora el informe de auditora en cuanto a su contenido de
acuerdo a las normas aplicables.
Acuerda reunin con el titular del rea
auditada y comenta las observaciones
Aprueban informe de auditoria
Revisar el informe de auditora
para su correccin o su
aprobacin
Entrega el informe al rea auditada y a otra instancias que
as lo requiera junto con la encuesta de satisfaccin al
cliente
FIN
16
ELABORO Y REVISO
LIC. MIGUEL ANGEL MEDINA RODRIGUEZ
CONTRALOR MUNICIPAL
AUTORIZO
C. LUCIO RENE MONTERRUBIO LOPEZ
PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL
H. AYUNTAMIENTO DE
TEOTIHUACN
DIRECCIN DE EDUCACIN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MARZO 2013
INDICE
I.- INTRODUCCIN
II.-OBJETIVOS DEL MANUAL
III.-PROCEDIMIENTOS
1.- PROCEDIMIENTO
1.1.- PROPSITO DEL PROCEDIMIENTO
1.2.- ALCANCE
1.3.- RESPONSABILIDADES
1.4.- MTODO DE TRABAJO
a) Poltica
b) Descripcin de actividades
c) Diagrama de flujo
INTRODUCCIN
Este Manual de Procedimientos de la Direccin de Educacin tiene como propsito
servir como una herramienta que permita apoyar la organizacin y funcionamiento,
de la misma, ya que tiene la virtud en su contenido secuencial y detallado de las
operaciones que esta Direccin debe realizar para lograr sus objetivos,
contribuyendo de esa forma al logro de los propsitos de la Secretara de Educacin
y los del Gobierno del Estado en el ramo educativo.
OBJETIVO DEL MANUAL
Mejorar el funcionamiento institucional de la Direccin de Educacin, a travs de
la instauracin de herramientas e innovaciones necesarias que orienten a las
instituciones escolares y a todo el sector estudiantil de todos los niveles, los cuales
se entrelazan e interactan para mejorar el servicio de Educacin a todas las
escuelas del Municipio de Teotihuacn.
PROCEDIMIENTOS
PLAN DE TRABAJO
Recabar informacin de las instituciones educativas sobre las diferentes
necesidades bsicas como los diferentes tipos de apoyos o programas
proporcionados por el municipio u otra dependencia para que posteriormente se
lleve un control y as fortalecer su infraestructura y equipamiento de las Escuelas
pertenecientes al Municipio, a travs de programas y proyectos.
1.- Visitar a las instituciones de todos los niveles educativos.
2.-Obtener informacin por parte de los directivos de cada institucin.
3.-Consolidar programas y apoyos de las escuelas que ya existen en ella.
4.- Recopilar la informacin de las necesidades y problemticas de las instituciones.
5.- Mantener en coordinacin con los gobiernos federal y estatal programas
permanentes en educacin para adultos y dems programas especiales.
6.-Apoyar las campaas dirigidas a mejorar la educacin en el Municipio.
7.-Coordinar apoyo de beca anual por excelencia acadmica para estudiantes de
niveles, primaria, secundaria y preparatoria.
8.-Vigilar la realizacin de los actos cvicos escolares de acuerdo al calendario
oficial.
9.-Coordinar y ejecutar los programas de alfabetizacin en el municipio.
10.-Ejecutar programas de estudios en lnea para Licenciatura y Maestra.
11.-Apoyar la ejecucin de los programas para preservar y difundir los valores
culturales de este municipio en coordinacin con la Direccin de Cultura.
12.-Implementacin de bibliotecas virtuales en diferentes escuelas abarcando
diferentes niveles, de nuestro municipio.
13.-Remodelacin de la biblioteca Quetzalcatl, para poder ofrecer un mejor
servicio y motivar a los estudiantes a visitarla.
14.-Implementacin de programas de capacitacin para maestros para incrementar
la calidad en la educacin.
15.-Coordinar Desfiles y eventos educativos, coordinado con todas las reas.
16.-Establecer programas de regularizacin en todos los niveles educativos para
ayudar a los estudiantes a mejorar su calidad educativa.
PROPOSITOS
Se pretende brindar una educacin innovadora centrada en el aprendizaje
mediado por las nuevas tecnologas de la comunicacin e informacin,
fomentando la equidad y superacin educativa en todos los niveles, incluyendo
Educacin Especial, para contribuir con profesionales que sean fuente de
desarrollo.
ALCANCES
Mantener una relacin cordial con las entidades escolares.
Acercamiento y comunicacin con la poblacin que necesite terminar sus
estudios.
Mejorar los programas, de infraestructura, equipamiento, becas, etc.
Canalizar a los alumnos con alguna problemtica especial a la institucin
correspondiente, creando con esto una red institucional entre Direccin de
Educacin y centro escolar.
ORGANIGRAMA DE EDUCACIN
DIRECTOR
COORDINADORA
ZONA A
COORDINADORA ZONA
B
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
AUXILIAR TECNICO
MODULO DIGITAL
BIBLIOTECARIA
VESPERTINO
BIBLIOTECARIA
MATUTINO
MTODO DE TRABAJO
Se harn las observaciones con las diferentes coordinadoras y director del
rea para as proponer lineamientos necesarios para regular la operacin
de las instituciones hacia su mejoramiento.
Se brindar asesora o tcnicas por parte de las coordinadoras y director para
disear estrategias de cada problemtica presentada por las diferentes
instituciones educativas.
Se llevara un seguimiento para llevar continuidad y tener un control con el fin
de proporcionar un mejoramiento a cada institucin.
Nuestro mtodo de trabajo se llevara tambin por medio de la investigacin
de campo y la observacin participante, en todas las escuelas de nuestro
municipio. Para visualizar las carencias econmicas y de infraestructura de
cada una de ellas.
As como respetando los lineamientos de la Secretaria de Educacin Pblica
(SEP).
Promover ms BECAS para nios de escasos recursos y de pobreza
extrema.
POLITICA
Formamos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con
una elevada vocacin de servicio a la poblacin y nos basamos en los
siguientes principios:
INTEGRIDAD PERSONAL como expresin de disciplina, orden, respeto,
honestidad y entusiasmo.
CREATIVIDAD E INNOVACIN como parte de nuestro reto diario para el
mejoramiento continuo.
PRODUCTIVIDAD en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos.
CONSCIENCIA en la prctica de un trabajo libre de errores.
COMPROMISO leal con la institucin y con las realizaciones de calidad.
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES
EJEMPLO: Programa Mensual
Con base a las estrategias definidas se elegir una estrategia y se elabora
un plan de trabajo con base a la informacin siguiente. Esto nos permitir
llevar un mejor orden de nuestra informacin y de nuestro trabajo.
NO. ACTIVIDAD RECURSO
NECESARIO
UNIDAD
DE
MEDIDA
CANTIDAD CRONOGRAMA
DE
ACTIVIDADES
Se har un informe o boletn con las fechas en las que se tramitara becas o
apoyos, segn la Secretaria y El gobierno Federal de Mxico, para con este
municipio.
Se le asesorar a la gente de nuestra comunidad sobre cmo y que se
necesita para el trmite de becas o cualquier otro tipo de apoyo que nuestra
Direccin, este autorizada para dar.
Ofreciendo una mejor educacin para todos (BASADA EN FODA)
DIAGRAMA DE FLUJO (BECAS)
AMENAZAS
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
CALIDAD E INNOVACION
INFRAESTRUCTURA
1.- Recepcin de peticiones sobre las necesidades.
2.-Hacer un anlisis ocular sobre las problemticas que presenta la institucin
educativa.
3.-Elaborar un diagnstico focalizando las necesidades prioritarias a fin de darle
una pronta solucin-
BECAS
Verificar programas
Federales,
Estatales,
Municipales.
Requisitos para
escuelas Pblica y
Particulares:
a) Convenios
b) Otra dependencia
Acredite los requisitos
necesarios para la
beca.
GENERAR UN OFICIO A
LA INSTITUCION PARA
QUE LA OTORGUE.
SI LA OTROGA
Pasar con la auxiliar
para que lleve control
y registro de acuerdo
a la contestacin de la
institucin.
Se lleva a expediente
para llevar un
seguimiento de ella
SI NO SE OTORGA
Ver la posibilidad de
ayudarlo de otra
forma..
Se lleva el expediente
para llevar un
seguimiento y poder
posteriormente darle
continuidad-
4.-Girar un oficio para la direccin de Obras pblicas sobre la peticin de las
necesidades de las instituciones educativas.
5.-Evaluar y dar seguimiento sobre las obras que se gestionaron.
EQUIPAMIENTO
Recabar las peticiones sobre la falta de equipo.
Localizar instituciones o empresas particulares y pblicas que proporcionen
programas de equipamiento a las instituciones educativas.
Hacer una lista sobre el equipamiento ms prioritaria de la institucin.
Gestionar el equipamiento solicitado por las instituciones educativas para dar
cumplimiento a la peticin.
TALLERES
Realizar visitas a las instituciones correspondientes a fin de focalizar sus
necesidades psicosociales.
Elaboracin del diagnstico de modo que se jerarquizan sus problemas
principales.
Elaboracin de proyectos para la ejecucin de talleres en los centros
educativos.
Aplicacin de proyectos en las instituciones de educacin bsica, medio
superior y superior, a travs de talleres de autoestima, sexualidad,
adicciones, cultura e identidad.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TRABAJO DE LA
DIRECCION DE GOBIERNO:
I.- Participar de acuerdo a la convocatoria que emita el H.
Ayuntamiento en conjunto con las autoridades auxiliares y la
Direccin de Participacin Ciudadana incrementar la relacin social y
poltica con la ciudadana
II.- Coordinar y dar seguimiento a las gestiones que realicen los
Consejos de Participacin Ciudadana, Delegados Municipales y
Asociaciones de Colonos ante las diversas dependencias de la
Administracin Pblica Municipal
III.- Llevar acabo junto con la Direccin de Participacin Ciudadana el
registro actualizado de la totalidad de los Consejos y Delegaciones
Municipales
IV.- Auxiliar a la Comisin de Organismos Representantes del H.
Ayuntamiento para llevar a cabo las investigaciones tendientes al
esclarecimiento de las acciones que realicen tanto los Consejos de
Participacin Ciudadana como las Delegaciones Municipales.
V. Promover y fomentar que las acciones que tenga a bien
Emprender el Gobierno Municipal as como los programas sociales
en beneficio de las comunidades sean ejecutadas correctas y
oportunamente.
VI.- Investigar la problemtica social dentro de las Comunidades
informando de las mismas al Presidente Municipal.
VII.- Realizar estudios y consultas foros o encuentros ciudadanos
sobre la problemtica municipal a efecto de presentar el resultado de
las mismas y sus alternativas de solucin ante el titular del Ejecutivo
Municipal.
VIII.- Canalizar la promocin de actividades de Beneficio Social a
travs de los Consejos y Comits Ciudadanos para proporcionar el
Desarrollo Comunitario
IX.- Organizar y Coordinar la Participacin de la Ciudadana en los
Programas de Desarrollo Municipal, vigilando que las actividades de
los participantes se desarrollen dentro de los lmites de respeto a la
vida privada, moral y a la paz pblica.
X.- Coordinar con la Direccin de Seguridad Pblica y Transito
Municipal la vigilancia del cumplimiento de las normas relativas
dentro de nuestro mbito territorial
XI.- Promover el equilibrio de intereses de los diversos grupos
sociales
XII.-Coordinarse con las autoridades competentes para la regulacin
de acciones a favor de la Vivienda y de Proyectos Productivos.
XIII.- Participar con previa autorizacin expresa del Presidente
Municipal con dependencias Federales, Estatales y Municipales en la
formulacin de Estudios, Diagnsticos, Planes y Programas de
Desarrollo para resolver eventualidades especificas que afecten al
Municipio de Teotihuacn.
XIV.- Tener bajo su responsabilidad el control y seguimiento de la
documentacin turnada a la Direccin de Gobierno por Oficiala de
Partes Comn.
XV.- Atender la correspondencia interna de la Direccin con las
distintas reas de la Administracin Municipal.
XVI.-Tener bajo su responsabilidad la elaboracin de peticiones
escritas turnadas de forma directa por la Direccin de Gobierno
XVII.- Tener bajo control la organizacin del personal de la Direccin
de Gobierno
XVIII.-Participar con propuestas en la elaboracin del Plan de
Desarrollo Municipal.
XIX.- Las que expresamente le deleguen a la Direccin de Gobierno.
XX.- Tener bajo su responsabilidad la elaboracin de Proyectos y
Programas necesarios para el mejor desempeo de la Direccin de
Gobierno.
2013, Ao del Bicentenario de los Sentimientos de la Nacin
H. AYUNTAMIENTO DE TEOTIHUACAN, EDO. DE MXICO.
2013-2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DIRECCIN JURDICA Y CONSULTIVA
DEPENDENCIA: DIRECCIN JURDICA Y CONSULTIVA
CONTENIDO
PRESENTACIN
ORGANIGRAMA
DESCRIPCIN DE PROCEDIMIENTOS
Asesora Jurdica.
Actualizacin de normatividad en lnea.
Integracin y presentacin de Denuncias Penales.
Juicio Laboral Individual.
Juicio de Amparo Directo.
PRESENTACIN
La elaboracin de un Manual de Procedimientos que conlleven el tinte que se le quiere imprimir al gobierno
municipal en turno, es decir, del cumplimiento que a esta obligacin se d, depende en mucho la disposicin del
gobernante de estar cerca de los gobernados y que con toda transparencia se conozcan las actividades de
cualquier nivel de gobierno.
De tal manera que sirva este trabajo a cada uno de los servidores pblicos que han sido privilegiados con el llamado
a colaborar en el Gobierno presidido por el C. LUCIO REN MONTERRUBIO LPEZ, y de manera particular en la
Direccin Jurdica y Consultiva se desarrollen procesos expeditos y eficientes en el cumplimiento de sus
actividades; de igual forma, este manual permitir que la informacin recibida, as como los expedientes turnados
sean designados a cada una de las reas para su atencin oportuna para ajustar el actuar de la Administracin
Municipal al Estado de Derecho.
LIC. EDUARDO WILFRIDO HERNNDEZ LEYVA
DIRECTOR JURDICO Y CONSULTIVO
Direccin Jurdica y Consultiva
Coordinacin Penal
y de Amparo
Coordinacin
Laboral
Coordinacin
Civil
Coordinacin
Administrativa
FLUJOGRAMA
OFICIALIA DE PARTES AREAS DE LA ADMON. PARTICULARES.
RECEPCION JURIDICA
DIRECTOR JURIDICO
Coord. Penal y de Amparos Coord. Penal Coord. Civil Coord. Administrativa
Asesora Asesora Asesora Tramite y/o Proceso
Proceso Proceso Proceso
Juicio de Garantas Juicio de Garantas Juicio de Garantas
DESCRIPCIN DE PROCEDIMIENTOS
2013, Ao del Bicentenario de los Sentimientos de la Nacin
PROCEDIMIENTO
Nombre: ASESORA JURDICA.
Objetivo: Coadyuvar con las Dependencias y Entidades de la Administracin Pblica Municipal en la elaboracin y
revisin de sus ordenamientos e instrumentos jurdicos, con el fin de que stos se apeguen al marco jurdico
aplicable.
Objetivo: Otorgar a la Ciudadana Teotihuacana la atencin en materia jurdica, orientndola en cuanto a los
trmites a realizar, ante los distintos rganos de procuracin de justicia y los tribunales encargados de impartirla.
Frecuencia: Eventual.
NORMAS
- La emisin de Observaciones y comentarios a los Proyectos de ordenamientos o instrumentos jurdicos deber
hacerse en el mbito de competencia de la Administracin Pblica Municipal de Teotihuacn, Estado de Mxico.
- Las Observaciones y comentarios a los Proyectos de ordenamientos o instrumentos jurdicos se realizarn con
base en la informacin jurdica vigente y aplicable al proyecto en consulta.
- Se consideran ordenamientos o instrumentos jurdicos los Reglamentos internos, Lineamientos, Decretos,
Acuerdos, Contratos de arrendamiento y de adquisicin de bienes y servicios.
- Los Documentos Jurdicos vigentes contemplan Leyes, Reglamentos, Jurisprudencia; as como libros y
Diccionarios jurdicos.
PROCEDIMIENTO
Nombre: ACTUALIZACIN DE NORMATIVIDAD EN LNEA.
Objetivo: Procurar una consulta eficiente y actualizada del marco jurdico municipal estatal y federal aplicable, con
la finalidad de proporcionar informacin confiable que permita al H. Ayuntamiento de Teotihuacn y a sus habitantes
regir sus actos por la legislacin vigente.
Frecuencia: Eventual.
NORMAS
Cada una de las Coordinaciones que integran la Direccin Jurdica y Consultiva del H. Ayuntamiento de
Teotihuacn, Estado de Mxico, estarn obligadas a compilar en medio impreso y magntico los nuevos
ordenamientos as como las reformas que stos sufran para estar en posibilidad de dar cumplimiento al objetivo
planteado.
PROCEDIMIENTO
Nombre: INTEGRACIN Y PRESENTACIN DE DENUNCIAS PENALES.
Proporcionar al Ministerio Pblico los elementos necesarios para llevar ante los tribunales a los servidores pblicos
y terceros que causen dao patrimonial al erario pblico
Frecuencia: Eventual.
NORMAS
- La Denuncia de hechos deber ser firmada por el C. Presidente Municipal y en su ausencia por el Director
Jurdico.
- La Denuncia de hechos deber ser presentada ante la Agencia del Ministerio Pblico correspondiente y con copia
al Procurador General del Estado, siempre y cuando, exista un Dictamen de auditora que seale un dao
patrimonial al erario pblico.
- Como pruebas que acrediten el dao patrimonial, adems del Dictamen de auditora, se considerarn aquellas que
admita el Cdigo de Procedimientos Penales (testimonial, documental, confesional, documental pblica, documental
privada, pericial entre otras).
- La Direccin Jurdica deber ser coadyuvante del Ministerio Pblico, una vez que la Denuncia de hechos haya sido
consignada ante un Juez, proporcionando los elementos de juicio que permitan fortalecer las pruebas existentes
adems, tendr la obligacin de darle seguimiento al proceso penal.
- Como elementos de juicio para fortalecer las pruebas existentes debern entenderse los cuestionamientos que
permitan guiar al Ministerio Pblico en el proceso penal y la aportacin de nuevas pruebas en caso de existir.
PROCEDIMIENTO
Nombre: JUICIO LABORAL INDIVIDUAL Y JUICIOS DE NATURALEZA CIVIL.
Objetivo: Representar legalmente al H. Ayuntamiento de Teotihuacn, Mxico ante los tribunales del trabajo y
civiles y solucionar lo que conforme a derecho convenga o corresponda.
Frecuencia: Eventual.
NORMAS
- Las Demandas laborales y civiles debern ser atendidas por el Director Jurdico y Consultivo en representacin del
H. Ayuntamiento de Teotihuacn, Mxico, a travs de la Coordinacin Laboral de la Direccin.
- La Direccin Jurdica tendr la obligacin de intervenir jurdicamente en lo que conforme a derecho corresponda.
- Como Documentos comprobatorios deber considerarse a las pruebas que admita la normatividad en la materia
(testimonial, documental, confesional, presuncional legal y humana y supervenientes).
- El Expediente de demanda deber contar con copia de los Documentos comprobatorios para ser utilizados
siempre y cuando se recurra al Juicio de Garantas.
PROCEDIMIENTO
Nombre: JUICIO DE AMPARO DIRECTO.
Objetivo: Resolver una controversia de orden constitucional entre un particular y el H. Ayuntamiento de
Teotihuacn, Mxico.
Frecuencia: Eventual.
NORMAS
- En un juicio de amparo directo en contra del H. Ayuntamiento de Teotihuacn, el Director Jurdico deber acudir
como Delegado de dicha Dependencia, autorizado por el C. Presidente Municipal, y cuando as lo requiera la
autoridad competente.
- La Direccin Jurdica y Consultiva ser la responsable de dar seguimiento a la secuela procesal en la materia de
marras.
- Cuando la sentencia sea favorable se implementarn los mecanismos necesarios para su cumplimiento.
- Cuando la sentencia sea desfavorable se cumplir con la ejecutoria dictada a efecto de evitar procedimientos de
inejecucin en contra del C. Presidente Municipal.
Este trabajo se ha desarrollado por los integrantes de la Direccin Jurdica y Consultiva del H. Ayuntamiento de
Teotihuacn, Mxico, con el fin que cada uno de los servidores pblicos que en esta tarea participan, desarrollen
procesos expeditos y eficientes en el cumplimiento de sus funciones; de igual forma, este manual permitir que la
informacin recibida, as como los expedientes turnados sean designados a cada una de las reas para su atencin
oportuna.
Lo anterior servir para llevar un control minucioso de cada una de las encomiendas que se asignen y asimismo
defender, reclamar y responsabilizar a cada rea en el cumplimiento de su deber.
LIC. EDUARDO WILFRIDO HERNNDEZ LEYVA
DIRECTOR JURDICO Y CONSULTIVO
2014. Ao de los Tratados de Teoloyucan
DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE
TEOTIHUACN 2013 -2015
ES TIEMPO DE LOS CIUDADANOS
MANUAL DE
ORGANIZACIN Y PROCEDIMIENTOS
NDICE
1. INTRODUCCIN .............................................................................................. 3
2. MARCO JURDICO........................................................................................... 4
3. OBJETIVOS GENERALES DE LA DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE DEL
H. AYUNTAMIENTO DE TEOTIHUACN. ....................................................... 6
4. ORGANIGRAMA. ............................................................................................. 7
5. FUNCIONES ..................................................................................................... 8
6. PROCEDIMIENTOS. ...................................................................................... 10
7. OBJETIVO, MISIN, VISIN Y VALORES. ................................................... 15
8. MENSAJE DE LA DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE. ................................ 17
9. ANEXO DIAGRAMA REPRESENTATIVO DE ACTIVIDAD. ........................... 18
10. BIBLIOGRAFA ............................................................................................... 19
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA
DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE
1. INTRODUCCION
La Direccin de Medio Ambiente depende directamente de la presidencia
municipal, es la instancia encargada de dar cumplimiento a la legislacin
ambiental de aplicacin municipal, estatal, federal e internacional y a travs de
acciones con la poblacin para el cuidado de los Recursos Naturales del Municipio
de Teotihuacn y en beneficio de la salud pblica; llevando adems a cabo la
gestin, capacitacin, ejecucin y supervisin de proyectos en materia ambiental,
que garanticen un desarrollo sustentable para los habitantes del Municipio de
Teotihuacn.
Para el ejercicio de las funciones de esta direccin cuenta con las reas de
Educacin Ambiental y la de Inspeccin Ambiental, la cual cada una tiene tareas
especficas para cumplir con los objetivos establecidos y poder satisfacer las
demandas de la ciudadana y del municipio en materia ambiental, garantizando el
Desarrollo Sustentable.
2. MARCO JURIDICO.
El manual de operaciones de Medio Ambiente se fundamenta en lo establecido en
las siguientes leyes y reglamentos:
CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS:
Articulo 115.- Los ayuntamientos tendrn facultades para aprobar, de acuerdo
con las leyes en materia municipal que debern expedir las legislaturas de los
Estados, los bandos de polica y gobierno, los reglamentos, circulares y
disposiciones administrativas de observancia general dentro de sus respectivas
jurisdicciones, que organicen la administracin pblica municipal, regulen las
materias, procedimientos, funciones y servicios pblicos de su competencia y
aseguren la participacin ciudadana y vecinal.
CONSTITUCIN POLTICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE MXICO
Artculo 124.- Los ayuntamientos expedirn el Bando Municipal, que ser
promulgado y publicado el 5 de febrero de cada ao; los reglamentos; y todas las
formas necesarias para su organizacin y funcionamiento, conforme a las
previsiones de la Constitucin General de Repblica, de la presente Constitucin,
de la Ley Orgnica Municipal y dems ordenamientos aplicables.
LEY ORGANICA MUNICIPAL
Artculo 31.-Son atribuciones de los ayuntamientos:
l. Expedir y reformar el Bando Municipal, as como los reglamentos,
circulares y disposiciones administrativas de observancia general dentro del
territorio del municipio, que sean necesarios para su organizacin, prestacin de
los servicios pblicos y, en general, para el cumplimiento de sus atribuciones;
ll. Crear las unidades administrativas necesarias para el adecuado
funcionamiento de la administracin pblica municipal y para la eficaz prestacin
de servicios pblicos;
Artculo 164.- Los Ayuntamientos podrn expedir los reglamentos, circulares y
disposiciones administrativas que regulen el rgimen de las diversas esferas de
competencia municipal.
Articulo 165.- Los Bandos, sus reformas y adiciones, as como los reglamentos
municipales debern promulgarse estableciendo su obligatoriedad y vigencia y
darse a la publicidad en la Gaceta Municipal y en los medios que se estime
conveniente.
BANDO MUNICIPAL DE TEOTIHUACAN, ESTADO DE MXICO 2014.
ARTICULO 81.- La Direccin de Medio Ambiente ser la instancia encargada de
gestionar, formular, ejecutar, dictaminar, vigilar, calificar y operar los programas y
las acciones para la proteccin, conservacin, restauracin y buen
aprovechamiento de los recursos naturales, el cuidado del medio ambiente y llevar
a cabo las medidas de adaptacin y mitigacin al cambio climtico, para tener un
desarrollo sustentable que garantice la calidad de vida y el bienestar de la
poblacin, de conformidad con las polticas, leyes, normas y reglamentos en
materia ambiental de ndole nacional, estatal, municipal e internacional; adems
impulsando la creacin del Consejo Municipal de Proteccin a la Biodiversidad y
Desarrollo Sustentable, as como el Instituto Municipal de Medio Ambiente y el
Sistema de Gestin Ambiental. Finalmente, tambin ser la instancia de calificar y
sancionar a los infractores en materia ambiental dicho desahogo de pruebas.
3. OBJETIVOS GENERALES DE LA DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE
DEL H. AYUNTAMIENTO DE TEOTIHUACN.
Dar cumplimiento a las leyes, normas y reglamentos nacionales e
internacionales ambientales y los relacionados de aplicacin para el
municipio de Teotihuacn.
Fomentar en la poblacin una cultura ambiental de cuidado y respeto al
medio ambiente con diversas acciones y programas.
Realizar acciones para la conservacin, proteccin y restauracin de los
recursos naturales y cuidado del medio ambiente.
Brindar capacitacin para la disposicin y el aprovechamiento de los
residuos slidos urbanos.
4. ORGANIGRAMA.
5. FUNCIONES.
La Direccin del Medio Ambiente tiene como funcin fomentar la proteccin,
restauracin y conservacin de los ecosistemas, recursos naturales, bienes,
servicios ambientales, con el fin de propiciar su aprovechamiento y desarrollo
sustentable por el bien del Municipio de Teotihuacn.
Elaborar y evaluar el diagnstico de la problemtica Ambiental en el
Municipio y establecer acciones tendientes para su solucin, promoviendo
la creacin y aplicacin de programas municipales de proteccin ambiental,
fomentar en la poblacin y dentro de la esfera de su competencia la
induccin de conductas compatibles orientados a la proteccin y
restauracin del Medio Ambiente, para un Desarrollo Urbano y Ecolgico
Sustentable.
Desarrollar programas permanentes de difusin de la Cultura Ecolgica
para promover el estudio, conocimiento, cuidado, preservacin y
rehabilitacin de los ecosistemas que se encuentran en el municipio y el
aprovechamiento de los espacios pblicos para crear reas verdes
Evaluar las manifestaciones de impacto ambiental de proyectos de
desarrollo que le presenten los sectores pblico, social; resolver sobre los
estudios de riesgo ambiental, as como sobre los programas para la
prevencin de accidentes con incidencia ecolgica.
DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE.
Establecer las polticas en materia ambiental para conservar, preservar y
fomentar los recursos naturales y el cuidado del medio ambiente del
Municipio de Teotihuacn.
Vigilar y dar cumplimiento a la legislacin Ambiental existente dentro del
Municipio de Teotihuacn.
Difundir los programas y actividades ambientales tendientes a la
preservacin y conservacin del medio Ambiente.
Establecer convenios de colaboracin con Instituciones y organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales en proyectos especficos de
proteccin y conservacin del medio ambiente.
Establecer las sanciones correspondientes en caso de incumplimiento con
la legislacin ambiental.
REA DE EDUCACIN AMBIENTAL.
Llevar a cabo talleres y capacitacin para los ciudadanos de Teotihuacn
en Materia Ambiental.
Realizar las campaas para fomentar el reciclaje de residuos slidos
urbanos.
Creacin de vinculacin con Centros Educativos para el fomento de la
cultura ambiental.
Fomentar la participacin ciudadana en la conservacin y preservacin de
los Recursos Naturales a travs de diferentes actividades a lo largo del ao.
REA DE INSPECCIONES AMBIENTALES
Vigilar e impedir que, dentro del territorio Municipal se rebase los lmites
permisibles de emisiones de ruido, vibraciones, energa trmica y lumnica,
olores, vapores, gases y la generacin de contaminacin visual, a efecto de
que no rebase los lmites mximos establecidos en las Normas Oficiales
Mexicanas y las Normas Tcnicas Estatales.
Evaluar y emitir la autorizacin correspondiente para la poda y/o derribo de
especies arbreas y arbustivas.
Atencin de denuncias y quejas ciudadanas en materia de contaminacin
ambiental, dao a la flora y la fauna.
Realizar inspecciones Ambientales en todo el Municipio de Teotihuacn a
empresas pblicas y privadas, casas habitacin, predios, terrenos, ejidos,
etc.
6. PROCEDIMIENTOS.
DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE
I. Establecer las polticas en materia ambiental para conservar, preservar y
fomentar los recursos naturales y el cuidado del medio ambiente del
Municipio de Teotihuacn.
a) Planear, coordinar y evaluar, los planes programas y actividades
sectoriales; para tal efecto aprobar sus programas de conformidad con los
objetivos, metas y polticas de la direccin.
b) Monitorear los programas y proyectos que se estn llevando a cabo.
c) Supervisar que los programas cumplan con la poltica y normatividad
correspondiente a la direccin.
II. Vigilar y dar cumplimiento a la legislacin Ambiental existente dentro del
Municipio de Teotihuacn.
a) Expedir los criterios ecolgicos, medidas y lineamientos que se requieran
para proteger al ambiente y preservar y restaurar el equilibrio ecolgico en
el Municipio.
b) Monitorear la calidad ambiental en el municipio y tomar las medidas
correspondientes.
c) Dar seguimiento al reglamento ambiental del municipio.
III. Difundir los programas ambientales tendientes a la preservacin y
conservacin del medio ambiente del Municipio.
a) Implementar programas de concientizacin ambiental.
b) Organizar talleres o cursos para la preservacin ambiental.
c) Invitar a la sociedad teotihuacana a participar en los programas ambientales
presentados.
IV. Establecer convenios de colaboracin con Instituciones y organizaciones
gubernamentales y no gubernamentales en proyectos especficos de
proteccin y conservacin del medio ambiente.
a) Proponer los proyectos, reglamentos, decretos, acuerdos y convenios,
sobre los asuntos de su competencia.
b) Promover proyectos innovadores para el cuidado del medio ambiente.
c) Revisar y aprobar proyectos que estn a favor del medio ambiente.
V. Establecer las sanciones correspondientes en caso de incumplimiento con
la legislacin ambiental.
a) Participar en las inspecciones y denuncias ambientales.
b) Emitir las observaciones y recomendaciones.
c) Establecer las sanciones correspondientes en caso de
incumplimiento con la legislacin ambiental.
d) Citar a comparecencia.
e)
f) Emitir dictmenes.
g) Sancionar.
REA DE EDUCACIN AMBIENTAL
VI. Llevar a cabo talleres y capacitacin para los ciudadanos de Teotihuacn
en Materia Ambiental.
a) El rea de Educacin Ambiental coordinan, planean y organizan los talleres
en las diferentes comunidades.
b) Proponer a la ciudadana lo relativo a los ordenamientos y disposiciones
legales en materia Ambiental
c) Fomentar una cultura ambiental en la sociedad, para mejorar la calidad,
eficiencia y eficacia de las actividades que tiene la Direccin de Medio
ambiente.
d) Organizar e impartir cursos a la ciudadana en general.
e) Generar conocimientos que permitan el uso sustentable de los recursos
naturales del Municipio.
VII. Realizar las campaas para fomentar el reciclaje de residuos slidos
urbanos.
a) Establecer acciones para lograr un equilibrio ecolgico en el Municipio
b) Fomentar la participacin de la ciudadana en la resolucin de Problemas
Ambientales.
c) Implementar programas de trabajo que involucren a los diferentes sectores
de la poblacin, para la resolucin de las problemticas ambientales.
d) Proponer y difundir a la ciudadana campaas de reciclaje que tengan como
objetivo regular, preservar, restaurar y proteger al medio ambiente.
e) Adaptar al reciclaje como un hbito.
VIII. Creacin de vinculacin con Centros Educativos para el fomento de la
cultura ambiental.
a) Precisar y profundizar conceptos, difundir procedimientos, proponer
recomendaciones pedaggico-didcticas y promover innovaciones que
permitan a los docentes y equipos directivos fortalecer las experiencias de
educacin ambiental a travs del aprendizaje.
b) Implementar concientizacin acerca de los problemas ambientales, como
un eje de accin en propuestas de una proyeccin comunitaria en los
distintos niveles Educativos.
c) Promover la implementacin de polticas y acciones de desarrollo en el
mbito de la educacin ambiental y mejorar la calidad del servicio que se
brinda a la comunidad educativa a travs de la capacitacin de alumnos y
docentes.
d) Brindar asesora en materia ambiental a los alumnos y docentes.
IX. Fomentar la participacin ciudadana en la conservacin y preservacin de
los Recursos Naturales a travs de diferentes actividades a lo largo del ao.
a) Desarrollar nuevas formas de organizacin del proceso educativo, utilizando
todos los recursos potenciales de la sociedad, creando alianzas entre el
Estado, los agentes sociales, econmicos y fomentando la participacin de
la poblacin como cuestin indispensable.
b) Generar conocimiento en las personas y grupos sociales para ganar una
comprensin bsica del ambiente en su totalidad.
c) Desarrollar nuevos programas, metodologas y enfoques que ayuden a los
ciudadanos a resolver los problemas cada vez ms complejos que plantea
el desarrollo sustentable.
d) Desarrollar la capacidad de evaluacin y grupos sociales, para evaluar
medidas y programas de Educacin Ambiental.
REA DE INSPECCIN AMBIENTAL
X. Vigilar e impedir que, dentro del territorio Municipal se rebasen los lmites
permisibles de emisiones de ruido, vibraciones, energa trmica y lumnica,
olores vapores, gases y la generacin de contaminacin visual, a efecto de que
no rebase los lmites mximos establecidos en las Normas Oficiales Mexicanas
y las Normas Tcnicas Estatales.
a. Evaluar y emitir la autorizacin correspondiente para la poda y/o derribo
de especies arbreas y arbustivas.
b. Realizar las visitas de inspeccin.
c. Establecer las especificaciones tcnicas para la poda y/o derribo de las
diversas especies de rboles.
d. Se realiza el dictamen a los rboles de acuerdo al riesgo, crecimiento
que implique inferir y daos a infraestructura, copas desproporcionadas,
rboles con gran altura, etc.
e. Otorgar o rechazar el permiso de poda y/o derribo.
f. Elaborar los dictmenes tcnicos como resultado de la visita de
verificacin.
g. Tramitar el pago correspondiente por poda y/o derribo, establecido en el
Bando Municipal.
h. Dar seguimiento a la donacin o siembra de rboles.
i. Generar el archivo de la informacin para seguimiento.
XI. Atencin de denuncias y quejas ciudadanas en materia de
contaminacin ambiental, dao a los recursos naturales (agua, suelo, aire, flora
fauna y minerales).
a. Realizar visitas de verificacin para constatar las medidas tcnicas de
acuerdo a la queja o denuncia.
b. Elaborar los dictmenes tcnicos como resultado de la visita de
verificacin.
c. Elaborar resoluciones derivadas de la intervencin del supervisor
ambiental a su cargo.
d. Imponer y establecer, cuando as lo requiera, medidas tcnicas
correctivas de urgente aplicacin y seguridad.
e. Participar en el control de contingencias ambientales y emergencias
ecolgicas.
f. Realizar inspecciones Ambientales en todo el Municipio de Teotihuacn
a empresas pblicas y privadas, casas habitacin, predios, terrenos,
ejidos, etc.
g. Realizar las visitas de inspeccin que sean comisionadas.
h. Realizar las verificaciones de las denuncias ciudadanas que les sean
asignadas.
i. Realizar las multas correspondientes establecidas por el Bando
Municipal y el Cdigo de la Biodiversidad del Estado de Mxico.
j. Entregar las notificaciones asignadas por el supervisor ambiental de
Inspecciones y denuncias.
k. Elaborar los dictmenes tcnicos como resultado de la visita de
inspeccin
l. Elaborar resoluciones derivadas de la intervencin de los inspectores
ambientales a su cargo
m. Imponer y establecer, cuando as lo requiera, medidas tcnicas
correctivas de urgente aplicacin y seguridad.
n. Tramitar el pago correspondiente por el dictamen solicitado, establecido
en el Bando Municipal.
o. Detectar los problemas ambientales que se generan en el municipio.
p. Generar el archivo correspondiente para cada caso y su posterior
seguimiento.
7. OBJETIVO, MISION, VISION Y VALORES.
a) Objetivo
Conservar y preservar la riqueza de los recursos naturales que se
encuentran en el municipio de Teotihuacn, fomentado una cultura
ambiental de concientizacin, cuidado y respeto para que la poblacin
pueda seguir contando y disfrutando de ellos para las generaciones futuras,
garantizando as un desarrollo sustentable y calidad de vida para todos
los habitantes.
b) Misin
La direccin de Medio Ambiente tiene la misin de vigilar se respeten y
ejecuten conforme a la legislacin ambiental existente el uso responsable y
consciente de los recursos naturales presentes en el municipio por parte de
todos los pobladores y vecinos, para garantizar su conservacin y
preservacin para las generaciones futuras, as como fomentar y ejecutar
acciones para restaurar aquellos ecosistemas que por acciones
antropognicas se encuentran deteriorados y daados.
c) Visin
La direccin de Medio Ambiente es la instancia encarga de garantizar la
conservacin, preservacin, proteccin y restauracin de los recursos
naturales: agua, suelo, aire, la flora y fauna, presentes en el municipio de
Teotihuacn y de vigilar dar cumplimiento con la legislacin ambiental
existente a nivel municipal, estatal, federal e internacional, para que la
poblacin tenga calidad de vida y bienestar social, econmico y ambiental.
d) Valores
Respeto
Honestidad
Transparencia
tica
Compromiso Social
8. MENSAJE DE LA DIRECCIN DE MEDIO AMBIENTE.
Cada municipio de Mxico deber de contar con una Direccin de Medio
Ambiente, la cual se encargar de vigilar y hacer valer la legislacin ambiental
vigente ya que cada da se vuelve ms importante el que los ciudadanos estn
conscientes de la situacin ambiental que se vive en su municipio, el pas y el
mundo, que da a da se vuelve ms notoria.
Fomentar una cultura ambiental es la tarea de la Direccin de Medio Ambiente,
para que en conjunto con los habitantes del municipio realicen tareas en
beneficio de todos, ya que finalmente la contaminacin de cualquier ndole que
se tenga con el tiempo repercute en la salud pblica, en los recursos naturales
existentes como la calidad del agua, del suelo, del aire, la flora y fauna nativa y
muchas veces exclusiva de un lugar, los servicios ambientales que brinda la
naturaleza como la belleza escnica del lugar, que para el Municipio de
Teotihuacn es de suma importancia al ser un sitio Turstico y que gran parte
de su economa se basa en ello y en general el cuidar y participar en el
cuidado del Medio Ambiente, es en beneficio de la calidad de vida de cada uno
de las personas que vive en el municipio de Teotihuacn.
9. ANEXO DIAGRAMA REPRESENTATIVO DE ACTIVIDAD.
Existe una reciprocidad de informacin y apoyo entre las direcciones y Medio
Ambiente.
DIRECCIN DE
SEGURIDAD
PBLICA
DIRECCIN DE
DESARROLLO
SOCIAL
DIRECCIN DE
EDUCACIN
DIRECCIN DE
TURISMO
DIRECCIN DE
CULTURA
DIRECCIN DE
SERVICIOS
PBLICOS
DIRECCIN DE
OBRAS
PBLICAS
DIRECCIN DE
TRANSPORTE
DIRECCIN DE
SALUD
DIRECCIN DE
DESARROLLO
METROPOLITANO
DIRECCIN DE
DESARROLLO
URBANO
INSTITUTO DE
LA MUJER
DIRECCIN DE
CATASTRO
DIRECCIN DE
PARTICIPACIN
CIUDADANA
OFICIAL
CALIFICADOR
ODEAPAST
10. BIBLIOGRAFA
1. Constitucin poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
2. Constitucin poltica del Estado libre y soberano de Mxico.
3. Ley orgnica municipal.
4. Bando municipal de Teotihuacn, Estado de Mxico 2013, 2014.
5. Ley General de Equilibrio Ecolgico y Proteccin al Ambiente.
6. Ley General de Desarrollo Forestal Sustentable
7. Ley General para la prevencin y gestin Integral de los Residuos.
8. Cdigo para la Biodiversidad del Estado de Mxico.
9. Reglamento del Cdigo para la Biodiversidad del Estado de Mxico.
10. Ley General de Cambio Climtico.
1
Museo Comunitario Quetzalpapalotl
H. Ayuntamiento de Teotihuacan 2013-2015
Manual de procedimientos
2
3
Presentacin
El Museo Comunitario Quetzalpapalotl es la institucin, dependiente de la
administracin municipal, dedicada a la investigacin, conservacin y difusin de la
identidad cultural teotihuacana, a travs del resguardo, mantenimiento, rescate,
enseanza y promocin del patrimonio cultural, tangible e intangible, del municipio
mexiquense de Teotihuacan.Por ello resulta necesario organizar, definir y comunicar
los mecanismos y procedimientos que la dependencia realiza para cumplir con su
misin.
El H. Ayuntamiento de Teotihuacan a travs de su presidente, Ren Monterrubio
Lpez, ha definido como lnea central de su administracin el cumplimiento de las
acciones que conforman el pilar de desarrollo social, dentro del cual el reforzamiento y
promocin de la identidad teotihuacana tiene un papel protagnico para garantizar el
crecimiento, progreso y bienestar de todo el municipio, favoreciendo a todas las
comunidades y habitantes que lo conforman, as como todas las instituciones que
desarrollan sus acciones dentro de l.
En este contexto, de impulso a las cuestiones involucradas en el desarrollo social del
municipio, resulta necesaria la modernizacin y transparencia de todos los servicios y
acciones que el Museo Comunitario Quetzalpapalotl realiza en beneficio del municipio,
para ello se presenta el primer manual de procedimientos de la institucin esperando
sea de utilidad a los prestadores de servicio, pblico en general y personas e
instituciones interesadas en la promocin, investigacin y creacin cultural y artstica
de nuestras comunidades.
4
Objetivo general
Comunicar de manera clara y precisa los procedimientos que conforman las principales
acciones del Museo Comunitario Quetzalpapalotl para la investigacin, conservacin y
difusin del patrimonio cultural del municipio de Teotihuacan.
5
Relacin de procesos y procedimientos del
Museo Comunitario Quetzalpaplotl
1. Elaboracin de un guin museolgico de exposicin permanente en el Museo
Comunitario Quetzalpaplotl
Elaboracin de proyecto acadmico
Evaluacin y aprobacin de proyecto acadmico
Presentacin de propuesta museogrfica
Evaluacin y aprobacin de propuesta museogrfica
Realizacin de museografa
Registro, conservacin, traslado, movimiento y montaje de obra
Exhibicin al pblico
Mantenimiento y supervisin de exposicin
Evaluacin de exposicin permanente
2. Elaboracin de una exposicin temporal propuesta por el Museo Comunitario
Quetzalpapalotl
Elaboracin de proyecto de exhibicin temporal
Evaluacin y aprobacin de proyecto de exhibicin temporal
Presentacin, aprobacin y realizacin de propuesta museogrfica
Solicitud de prstamo de obras
Traslado, registro, revisin y montaje de obra
Exhibicin al pblico
Mantenimiento y supervisin de la exposicin temporal
Evaluacin de la exposicin temporal
3. Elaboracin de una exposicin temporal propuesta por un agente externo al
Museo Comunitario Quetzalpaplotl
Solicitud de presentacin de proyecto de exhibicin
Presentacin, evaluacin y aprobacin de proyecto de exhibicin
Elaboracin de contrato de colaboracin
Presentacin, evaluacin, aprobacin y realizacin de museografa
Traslado, registro, revisin y montaje de obra
Exhibicin al pblico
Mantenimiento y supervisin de la exposicin temporal
Evaluacin de la exposicin temporal
4. Realizacin de una visita guiada en el Museo Comunitario Quetzalpapalotl
Solicitud de visita guiada
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada
Realizacin de visita guiada
6
5. Realizacin de una visita guiada en el municipio
Solicitud de visita guiada
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada
Realizacin de visita guiada
6. Conferencia en el Museo Comunitario Quetzalpapalotl
Solicitud de conferencia
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia
Realizacin de conferencia
7. Conferencia dentro del municipio
Solicitud de conferencia
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia
Realizacin de conferencia
7
Descripcin de procedimientos
1. Elaboracin de un guin museolgico para exposicin permanente
Elaboracin de proyecto acadmico
Objetivo
Organizar y presentar de manera clara y puntual el contenido acadmico de un
proyecto de exhibicin permanente en el museo comunitario, especificando los
ncleos temticos, lista de obra, lista de reproducciones, mecanismos de difusin y
acciones para alcanzar el objetivo.
Alcance
La elaboracin del proyecto de exhibicin permanente corresponde a la direccin
del museo comunitario en coordinacin con la presidencia, secretara del
ayuntamiento y responsables municipales del rea de cultura. La exposicin
permanente debe beneficiar a todos los habitantes del municipio acercando el
conocimiento histrico y artstico de una manera clara, ordenada y eficiente.
Referencia
El proyecto de exhibicin debe contener los apartados necesarios, para ser
evaluado, acordes al mtodo cientfico y considerar los requerimientos
internacionales bsicos de exhibicin y resguardo de obras patrimoniales, como
son; ncleos temticos, cdulas de sala, cdulas de obra, lista de obra y
especificaciones tcnicas para el montaje y manejo del acervo.
Responsabilidades
La direccin del museo deber definir, investigar, desarrollar y redactar el proyecto
de exhibicin permanente tomando en consideracin los ejes temticos histricos
y artsticos que beneficien a la comunidad a travs del impacto y utilidad que
pudieran tener los temas seleccionados. La direccin tambin se encargar de
poner a consideracin de las instancias correspondientes el proyecto de exhibicin.
La direccin del museo se apoyar del personal del museo comunitario (auxiliares,
custodios y colaboradores) para la elaboracin del proyecto.
Definiciones
Ncleo o eje temtico: se refiere al apartado o unidad conceptual en que se divide
la exposicin permanente, a partir de un nmero de obras en exhibicin, dichas
piezas debern estar relacionadas entres s, por sus contenidos e
intencionalidades, para transmitir de manera correcta los temas generales
aludidos.
Lista de obra: relacin organizada a partir de los ncleos temticos en donde se
consigna la informacin tcnica de las obras a exhibir, debe contar con siete
campos (autor, ttulo de la obra, fechas de elaboracin, medidas, tcnica, coleccin
e imagen de registro).
Cdulas de sala: textos informativos breves que explican los objetivos particulares
de cada ncleo temticos y el objetivo general de la exposicin.
Cdulas de obra, informacin tcnica de la obra expuesta, debe contener cinco
campos (autor, ttulo de la obra, fechas, tcnica y coleccin).
Insumos
Es necesaria la presentacin por escrito del proyecto, adems puede incluirse
presentacin audiovisual, maquetas, diseos, planos o bocetos del trabajo.
8
Resultado
Plan maestro que servir de gua para todos los trabajos relacionados con la
implementacin de una exposicin permanente.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin y aprobacin de proyecto acadmico
Evaluacin y aprobacin de propuesta museogrfica
Exhibicin al pblico
Polticas
La elaboracin del proyecto de exhibicin permanente corresponde a la direccin
del museo y las personas e instituciones que se designen para colaborar. La
direccin del museo es la instancia responsable de convocar y solicitar reuniones
de trabajo, as mismo, coordinar todas las actividades y etapas de la elaboracin.
Desarrollo
La elaboracin del proyecto de exhibicin permanente debe responder a la historia
local del municipio, deber vigilarse que los temas seleccionados para exhibicin
sean incluyentes y representativos de todas las comunidades del municipio, as
como de todos los habitantes y momentos de importancia histrica. La direccin
del museo comunitario ser la instancia responsable de coordinar todas las etapas
del proceso: planteamiento, seleccin, desarrollo y viabilidad. Tambin vigilar y
propiciar el acercamiento con las instancias y personas necesarias para el buen
desarrollo del proyecto. Vigilar todos los contenidos y conseguir los medios
necesarios para hacer la presentacin(es) necesarias.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin y aprobacin de proyecto acadmico
Objetivo
Servir para que las autoridades municipales conozcan en su totalidad la propuesta
de proyecto de exhibicin permanente a travs de la explicacin detallada y la
posibilidad de realizar crtica, cuestionamientos, sugerencias y cambios al guin
museolgico.
Alcance
A la direccin del museo comunitario corresponde la organizacin y desarrollo de
la presentacin, a las autoridades municipales corresponde evaluar directa y
objetivamente la viabilidad del proyecto tomando en cuenta que el resultado ser
un vehculo de comunicacin dirigida a toda la poblacin del municipio.
Referencias
La presentacin del proyecto escrito debe contar con una estructura expositiva
clara y detallada de todas las partes que conforman la exhibicin permanente;
ttulo del proyecto, responsabilidades, objetivos generales, objetivos especficos,
estructura interna del proyecto (ncleos, obras, cdulas, auxiliares),
requerimientos tcnicos, cronograma, mtodo de evaluacin y medicin de
resultados.
Responsabilidades
La direccin del Museo Comunitario Quetzalpapalotl es el rea responsable de la
coordinacin de los diversos actores que deben evaluar el proyecto. La secretaria
del ayuntamiento y secretaria tcnica auxiliarn en el proceso de organizacin.
9
Presidencia y cabildo son las reas responsables de la evaluacin. reas de la
administracin involucradas e interesadas, asociaciones, instituciones e individuos
colaboradores podrn conocer y hacer sugerencias sobre el proyecto, previo
acuerdo con la direccin del museo comunitario.
Definiciones
Insumos
Propuesta de exhibicin permanente por escrito.
Resultados
La presidencia y cabildo debern emitir un documento en el cual se emita la
aprobacin o cancelacin del proyecto de exhibicin permanente, podrn externar
las observaciones que consideren pertinentes. La aprobacin o cancelacin deber
ser resultado de una evaluacin detallada, preferentemente con el consenso de la
totalidad de autoridades municipales responsables.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin y aprobacin de proyecto acadmico
Evaluacin y aprobacin de propuesta museogrfica
Exhibicin al pblico
Polticas
La presentacin y evaluacin del proyecto de exhibicin permanente es
corresponsabilidad de la direccin del museo comunitario, las autoridades
municipales (presidencia, sndico y regidores) y los especialistas o personas
externas designadas para tal fin. A la direccin del museo corresponde la
presentacin, en colaboracin con la secretaria del ayuntamiento, la secretaria
tcnica y las personas designadas para tal propsito.
A las autoridades municipales (presidencia, sndico y regidores) corresponde la
evaluacin del proyecto, asentando por escrito la aprobacin o rechazo de la
propuesta.
Las diversas reas de la administracin pblica municipal, las asociaciones civiles,
las instituciones pblicas o privadas y las personas interesadas en el conocimiento
y desarrollo del proyecto de exhibicin permanente podrn participar en la
elaboracin del mismo, con sugerencias, opiniones y crticas. Debern coordinarse
con la direccin del museo para conocer las actividades, en el entendido de que
tendrn derecho a voz pero no derecho a voto.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario presentar a la secretaria del ayuntamiento y
secretaria tcnica el proyecto de exhibicin permanente por escrito para ser
comunicado a la presidencia, sndico y regidores del cuerpo edilicio.
La secretaria del ayuntamiento y secretaria tcnica se encargarn de designar a las
personas que sean necesarias para la organizacin de la reunin de presentacin y
evaluacin del proyecto, comunicarn a la direccin del museo la fecha y hora
exacta de la reunin, indicando todas las observaciones pertinentes para el buen
desempeo del evento.
La direccin del museo expondr de manera detallada el proyecto de exhibicin
permanente, tendr que presentar de forma clara los objetivos de la propuesta, los
costos, los posibles resultados y los mecanismos de medicin y evaluacin. Las
autoridades municipales debern solicitar la informacin que consideren
conveniente para el buen desarrollo del proyecto.
10
Una vez conocido el proyecto de exhibicin permanente las autoridades
municipales debern comunicar la aprobacin o rechazo por escrito en un lapso no
mayor a dos semana, en caso de ser necesario un mayor tiempo se deber generar
un acuerdo entre las partes involucradas. La evaluacin del proyecto deber
consignarse en reunin oficial de cabildo y deber asentarse en el libro de actas
correspondiente.
Diagramacin
Medicin
Presentacin de propuesta museogrfica para exposicin permanente
Objetivo
Conocer detalladamente la museografa de la exposicin permanente, los costos y
requerimientos materiales, humanos y tcnicos que el proceso necesita.
Alcance
La presentacin de propuesta museogrfica corresponde a la persona designada
por la direccin del museo comunitario para tal fin. La direccin del museo
comunitario y autoridades municipales evaluaran la museografa que ser
presentada a todas los habitantes del municipio y a los visitantes del museo
comunitario.
Referencias
La propuesta museogrfica deber contemplar las indicaciones nacionales e
internacionales de conservacin, resguardo y seguridad de bienes muebles. Deber
considerar los costos de materiales, tiempos de realizacin y su viabilidad
ambiental.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de la designacin de la persona
indicada para el desarrollo de la propuesta museogrfica. El musegrafo tiene la
responsabilidad de presentar en tiempo y forma la propuesta de museografa para
la exposicin permanente.
Definiciones
Museografa: es la disciplina que se encarga de estudiar, proponer y realizar los
recursos materiales para exhibir objetos de la mejor manera posible.
Insumos
La propuesta podr presentarse en el medio que mejor convenga al musegrafo,
previo acuerdo con la direccin del museo.
Resultados
Conocer de manera puntual y detallada la propuesta, desarrollo, costos y
beneficios que la propuesta de museografa tiene.
Interaccin con otro procedimientos
Evaluacin y aprobacin de proyecto acadmico
Evaluacin y aprobacin de propuesta museogrfica
Exhibicin al pblico
Polticas
La propuesta museogrfica de la exposicin permanente corresponde al
musegrafo designado y a la direccin del museo comunitario, las observaciones,
sugerencias, crticas y cambios corresponde a las autoridades municipales.
Desarrollo
11
La direccin del museo comunitario solicitar por escrito la propuesta
museogrfica para la exposicin permanente. El musegrafo comunicar a la
direccin del museo el formato de la propuesta y la fecha para ser presentada. La
direccin del museo tiene la responsabilidad de conocer la propuesta y evaluarla
en una primera ocasin. Cuando la direccin del museo considere que la propuesta
cumple con las caractersticas necesarias solicitar a la secretaria del ayuntamiento
y a la secretaria tcnica su colaboracin para la organizacin de presentacin de la
propuesta museogrfica a las autoridades municipales.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin y aprobacin de propuesta museogrfica para exposicin
permanente
Objetivo
Conocer de manera detallada la propuesta museogrfica para exposicin
permanente, costos y requerimientos tcnicos, adems de hacer propuestas y
modificaciones pertinentes.
Alcance
La evaluacin y aprobacin de la propuesta museogrfica significa el conocimiento
y aceptacin de los costos y procesos que el montaje de exposicin permanente
requiere. Las autoridades municipales debern evaluar la relacin costo-beneficio
del proyecto.
Referencias
La evaluacin y aprobacin de la propuesta museogrfica deber responder a la
realidad y necesidades de la poblacin municipal y tambin a la reglamentacin
nacional e internacional para el manejo y resguardo de colecciones histricas.
Adems deber evaluar los posibles riesgos ambientales que puede provocar.
Responsabilidades
Es responsabilidad de la direccin del museo comunitario y del musegrafo
colaborador explicar de manera detallada cada una de las partes que conforman el
proyecto, las autoridades municipales sern responsables de evaluar la pertinencia
del trabajo y de aprobarla para llevarla a buen trmino.
Definiciones
Insumos
Presentacin impresa del proyecto con un presupuesto lo ms aproximado posible
que permita evaluar las posibilidades de realizacin. Tambin es necesario: planos
proyectivos, maquetas, bocetos, Renders, calas de color (Pantone) y muestras de
materiales a utilizar.
Resultados
El conocimiento y control de todas las etapas de elaboracin del material
museogrfico.
Interaccin con otro procedimientos
Elaboracin de proyecto acadmico
Presentacin de propuesta museogrfica para exposicin permanente
Exhibicin al pblico
Polticas
12
La premisa bsica que se debe seguir es que las obras artsticas e histricas son las
protagonistas de la exposicin, los elementos museogrficos no debern competir
con ellas y sern auxiliares para una presentacin digna y que resalte sus atributos
y contenidos semnticos.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario solicitar por escrito a uno o ms musegrafos
la realizacin de una propuesta museogrfica permanente. El musegrafo
presentar su propuesta en una primera instancia a la direccin del museo
comunitario quien la evaluar en una primera instancia. Cuando la direccin del
museo comunitario consider que la propuesta museogrfica puede ser
comunicada a las autoridades municipales solicitar apoyo a la secretara del
ayuntamiento y secretara tcnica para la organizacin de la presentacin. La
reunin de presentacin corresponde a la direccin del museo comunitario y al
musegrafo. Las autoridades municipales debern evaluar de manera directa y
objetiva los pormenores de la propuesta. Las autoridades municipales debern
emitir por escrito la aprobacin o rechazo de las propuesta museogrfica e
indicarn los mecanismos necesarios para llevar a efecto la propuesta.
Diagramacin
Medicin
Realizacin de museografa para exposicin permanente
Objetivo
Materializar la propuesta de exhibicin.
Alcance
La realizacin museogrfica involucra a todas las reas del museo. La institucin
podr cerrar sus puertas al pblico mientras la preparacin y adecuacin del
espacio se lleve a cabo.
Referencias
La realizacin museogrfica deber considerar costo y calidad de materiales
utilizados.
Responsabilidades
La realizacin material de la propuesta corresponde al musegrafo y las personas
especialistas que consider pertinentes. La direccin del museo en conjunto con la
tesorera y direccin general de administracin supervisarn todo el proceso
vigilando la viabilidad del proyecto y el aprovechamiento adecuado de los recursos
destinados para tal fin.
Definiciones
Insumos
Los materiales que el musegrafo proponga sern aprobados por las autoridades
municipales, la direccin del museo comunitario, la tesorera y la direccin general
de administracin. Los insumos pueden variar de proyecto en proyecto pero
debern siempre regirse por un formato de requisicin de materiales.
Resultados
La materializacin de toda la exhibicin; desde cdulas de sala, muebles de
exhibicin, color ambiental, luz escenografita y auxiliares de exhibicin.
Interaccin con otro procedimientos
Evaluacin y aprobacin de propuesta museogrfica para exposicin permanente.
13
Exhibicin al pblico.
Polticas
Deber preverse el control de trabajadores, principalmente ingreso y reas de
trabajo, nicamente para el personal autorizado.
Desarrollo
Obtenida la aprobacin de la propuesta museogrfica la direccin del museo
comunitario en coordinacin con el musegrafo elaborarn el calendario de
trabajo, estableciendo las fechas de obtencin de materiales, elaboracin del
trabajo, traslado, manejo y montaje de obras.
Diagramacin
Medicin
Registro, conservacin, traslado, movimiento y montaje de obra para
exposicin permanente
Objetivo
Establecer la logstica necesaria para el cuidado de las obras en exhibicin.
Alcance
La direccin del museo comunitario ser responsable del correcto traslado, manejo
y conservacin preventiva del acervo en exhibicin.
Referencias
Las obras en exhibicin en su mayora forman parte del patrimonio cultural de la
nacin por lo que deben cubrirse los estndares nacionales de manejo de este tipo
de piezas.
Responsabilidades
La direccin del museo en coordinacin con la direccin de seguridad pblica e
instituciones colaboradoras debern cumplir con los requerimientos necesarios
para salvaguardar la integridad de las obras en exhibicin.
Definiciones
Traslado de obras: refiere al movimiento de obra(s) de un lugar a otro.
Manejo de colecciones: refiere al movimiento de obras(s) dentro de un mismo
lugar, en este caso el museo comunitario.
Conservacin preventiva: conjunto de acciones realizadas para asegurar la
integridad fsica de las piezas.
Embalaje: refiere al correcto empacamiento, almacenamiento y resguardo de las
obras artsticas e histricas en exhibicin.
Insumos
Lista de obra completa con los siete datos tcnicos requeridos, contrato de
comodato, arrendamientos y permisos de traslado de obras en exhibicin.
Materiales y servicios para el embalaje, revisin y traslado de obra, como son:
cajas, papel no acido, bolsas, cintas, camin o medios de transporte, formatos de
registro, etc.
Resultados
Movimiento y manejo de obra con seguridad para la conservacin y
mantenimiento de todas las obras en exhibicin.
Interaccin con otro procedimientos
Realizacin de museografa para exposicin permanente en el museo comunitario
Exhibicin al pblico
14
Polticas
El traslado y manejo de colecciones deber realizarse nicamente por el personal
capacitado. La direccin del museo en coordinacin con las instituciones
prestatarias o comodatarias designaran con antelacin a las personas responsables
de las labores.
El Museo Comunitario Quetzalpapalotl cumplir los establecido en el Manual de
Procedimientos de la Subdireccin de Inventarios del Patrimonio Cultural de la
Coordinacin Nacional de Museos y Exposiciones del Instituto Nacional de
Antropologa e Historia.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario en coordinacin con la institucin prestataria o
comodataria establecer el calendario de trabajo para el traslado y manejo de
colecciones. El traslado deber realizarse una vez que el contrato de colaboracin
entre las instituciones correspondientes sea firmado.
La direccin del museo designar a las personas responsables del traslado y
manejo, realizar un oficio escrito en el cual se consignarn la informacin
necesaria para el traslado; lista de obras, temporalidad del prestamos, lugar de
traslado salida-llegada y personal responsable de las acciones.
Revisin de las obras, inspeccin ocular y presencial de cada una de las obras que
conformaran la exposicin, consignando todos los pormenores en un formato
escrito estado de conservacin en dnde se anotaran todas las observaciones
necesarias. El estado de conservacin deber ser elaborado por dos personas
como mnimo; un representante de la institucin prestataria y otro del museo
comunitario. Si la obra en cuestin no presenta observaciones se proceder a la
firma del estado de conservacin por parte de los dos representantes, asentado:
lugar, fecha, hora, nombres y firmas y se proceder al embalaje, almacenamiento y
traslado de la obra. Si la obra en cuestin presenta observaciones se asentaran en
el estado de conservacin y se comunicar al personal inmediatamente superior
para definir las acciones a tomar que pueden ser tres opciones. Primera; el
embalaje, almacenamiento y traslado de la obra con las observaciones asentadas
en el estado de conservacin; segunda, sacar de la lista de obra dicha pieza, y
consignar el hecho en el contrato o documento final del procedimiento; tercera,
enviar a restauracin la obra en cuestin. Realizada toda la revisin de obras, una
por una, se proceder a la firma del contrato final del lote en prstamo.
Una vez que la obra se encuentre embalada y almacenada se proceder al traslado
de la coleccin, la direccin del museo deber solicitar a la Direccin de Seguridad
Pblica municipal el servicio de custodia a travs de la designacin de personal de
seguridad y vehiculo que vigile el traslado del acervo. Todo esto en consideracin
de que se maneja patrimonio cultural de la nacin.
Cuando el traslado haya sido completado del lugar de origen al lugar de llegada se
mover la coleccin al espacio previamente designado para su desembalaje y se
volver a repetir la revisin de obras una por una. Revisadas las obras se proceder
al manejo de colecciones y montaje de cada una de las piezas. Todas las obras sin
excepcin debern manipularse con las medidas de seguridad necesarias; guantes,
cubreboca, carros de traslado, empalizadores, tacones, etc. La direccin del museo
supervisar y vigilar que las condiciones de trabajo sean las adecuadas para la
seguridad de las obras y el personal que colabora en el montaje.
15
Realizado el montaje se designar a personal capacitado (seguridad o custodios)
que vigilen de manera permanente las obras en exhibicin.
Diagramacin
Medicin
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Objetivo
Establecer los mecanismos para presentar de manera adecuada el proyecto de
exhibicin al pblico general.
Alcance
La presentacin de la exhibicin permanente corresponde a la direccin y personal
del museo comunitario y a las reas de la administracin involucradas para su buen
desempeo; comunicacin social, administracin general y todas las reas
relacionadas con la inauguracin, permanencia y clausura del proyecto.
Referencias
La inauguracin, permanencia y clausura del proyecto de exhibicin permanente
deber cumplir con las disposiciones establecidas por las normas y leyes
municipales, estatales, nacionales e internacionales de seguridad para el
patrimonio cultural y las personas que asistan a ella.
Responsabilidades
Corresponde a la direccin del museo comunitario la coordinacin de todas las
reas involucradas en la organizacin de los eventos (inauguracin y clausura) y de
la supervisin de la permanencia de la exhibicin.
Definiciones
Inauguracin: evento protocolario que marca la apertura al pblico de la
exposicin, se realiza un acto simblico del corte del listn y discursos de las
autoridades.
Clausura: evento protocolario con el que finaliza la exposicin.
Permanencia: tiempo real de apertura al pblico visitante.
Insumos
Personal colaborador en cada una de las acciones, objetos y materiales pertinentes
para el desempeo de las acciones.
Resultados
Inauguracin, permanencia y clausura eficientes que consideren la seguridad de las
obras y asistentes.
Interaccin con otro procedimientos
Mantenimiento y supervisin de la exposicin permanente.
Evaluacin de exposicin permanente.
Polticas
Para la inauguracin y clausura debern de establecerse los protocolos de
asistencia y seguridad con antelacin de acuerdo a las necesidades requeridas por
la presidencia municipal y direccin del museo comunitario. La permanencia de la
exposicin deber ser abierta a todo el pblico residente en el municipio y
visitantes externos.
Desarrollo
La inauguracin y clausura debern ser realizadas en coordinacin con la
presidencia municipal, secretara del ayuntamiento y secretara tcnica del
16
ayuntamiento. La direccin del museo comunitario har la propuesta de fecha y
hora de inauguracin, la presidencia deber confirmar por lo menos con un mes de
anticipacin. Establecida fecha y hora de la inauguracin la direccin del museo
comunitario, en estrecha relacin con la secretara tcnica y del ayuntamiento y las
reas de la administracin municipal involucradas, organizar todo el evento, que
incluye: realizacin de invitaciones, envo de invitaciones, confirmacin de
asistencia, logstica del evento y realizacin.
Diagramacin
Medicin
Mantenimiento y supervisin de exposicin permanente
Objetivo
Supervisar el buen estado de la exposicin vigilando la seguridad de las obras en
exhibicin y del pblico visitante.
Alcance
El mantenimiento y supervisin de la exposicin permanente corresponde a la
direccin y personal del museo comunitario.
Referencias
La supervisin de la exposicin permanente deber tomar en cuenta,
principalmente, la seguridad de las obras en exhibicin y del pblico visitante
cumpliendo con las normas internacionales establecidas para el buen desarrollo de
las exposiciones.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de vigilar, implementar y
realizar todas las acciones necesarias para la seguridad de las obras exhibidas y
personas que visitan el museo comunitario.
Definiciones
Insumos
Hojas de registro y control, libros de visita y bitcora de la exposicin en donde se
asienten por escrito las observaciones pertinentes.
Resultados
La correcta exhibicin y aprovechamiento de la exposicin permanente.
Interaccin con otro procedimientos
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Evaluacin de exposicin permanente
Polticas
La supervisin y mantenimiento de la exposicin permanente corresponde a la
direccin del museo en coordinacin con las autoridades municipales.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario proporcionar los formatos impresos para que
todos los das de permanencia de la exposicin permanente se realice un recorrido
de inspeccin por la exhibicin para identificar las posibles condiciones de riesgo,
cambios, accidentes o contingencias dentro de la exposicin. El personal designado
para la inspeccin deber asentar por escrito todas las observaciones y tiene la
obligacin de comunicar de manera inmediata a la direccin del museo
comunitario cualquier evento o anomala.
Diagramacin
17
Medicin
Evaluacin de exposicin permanente
Objetivo
Establecer con mecanismos objetivos el impacto que la exposicin tiene en el
pblico, haciendo nfasis en el aspecto cuantitativo.
Alcance
La evaluacin de la exposicin es un procedimiento de vital importancia para el
funcionamiento del museo comunitario. A travs de este mecanismo se podr
establecer la importancia y trascendencia de las actividades del museo, as como
intentar hacer una medicin del cumplimiento de su misin y visin.
Referencias
La evaluacin de productos culturales carece de una forma nica, eficiente y
correcta para medir cuestiones cualitativas, en todos ellos interviene factores
altamente subjetivos, cuyos resultados no siempre son susceptibles a una
medicin. Es por ello que este procedimiento privilegia la medicin de factores
cuantitativos que permitan establecer posibles parmetros de anlisis.
Responsabilidades
La direccin del museo es responsable de definir, comunicar y realizar las
estrategias de evaluacin de una exposicin permanente.
Definiciones
Insumos
Formatos y manuales de evaluacin.
Resultados
Documento con estadsticas reales de los rubros susceptibles de medicin.
Interaccin con otro procedimientos
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Polticas
Las acciones para evaluar una exposicin debern definirse antes de la apertura de
la exposicin permanente. Las acciones debern reflejar de manera clara y objetiva
los rubros designados. La direccin del museo comunitario ser responsable de
comunicar a las personas designadas los pasos a seguir y la importancia de la tarea
realizada.
Desarrollo
La direccin del museo en coordinacin con la presidencia municipal y la secretara
del ayuntamiento, definirn las acciones que permitan conocer el impacto, valor o
utilidad que la exposicin permanente tenga en la poblacin municipal. Elegidos
los factores de medicin la direccin del museo comunitario establecer y definir
los mecanismos necesarios para la medicin, comunicando a la totalidad del
personal del museo los rubro a evaluar.
Terminada la exposicin permanente o en lapsos de tiempo previamente
convenidos se deber elaborar un informe dirigido a la presidencia del
ayuntamiento para comunicar los resultados de la exposicin.
Diagramacin
Medicin
2. Exposicin temporal propuesta por el Museo Comunitario Quetzalpapalotl
18
Elaboracin de proyecto de exhibicin temporal
Objetivo
Organizar y presentar de manera clara y puntual el contenido acadmico de un
proyecto de exhibicin temporal en el museo comunitario, especificando los
ncleos temticos, lista de obra, lista de reproducciones, mecanismos de difusin
y acciones para alcanzar el objetivo.
Alcance
La elaboracin del proyecto de exhibicin temporal corresponde a la direccin del
museo comunitario. La exposicin temporal deber beneficiar a todos los
habitantes del municipio acercando el conocimiento histrico y artstico de una
manera clara, ordenada y eficiente.
Referencia
El proyecto de exhibicin debe contener los apartados necesarios, para ser
evaluado, acordes al mtodo cientfico y considerar los requerimientos
internacionales bsicos de exhibicin y resguardo de obras patrimoniales, como
son; ncleos temticos, cdulas de sala, cdulas de obra, lista de obra y
especificaciones tcnicas para el montaje y manejo del acervo.
Responsabilidades
La direccin del museo deber definir, investigar, desarrollar y redactar el
proyecto de exhibicin temporal tomando en consideracin los ejes temticos
histricos y artsticos que beneficien a la comunidad a travs del impacto y
utilidad que pudieran tener los temas seleccionados. La direccin tambin se
encargar de poner a consideracin de las instancias correspondientes el proyecto
de exhibicin.
Definiciones
Ncleo o eje temtico: se refiere al apartado o unidad conceptual en que se divide
la exposicin permanente, a partir de un nmero de obras en exhibicin, dichas
piezas debern estar relacionadas entres s, por sus contenidos e
intencionalidades, para transmitir de manera correcta los temas generales
aludidos.
Lista de obra: relacin organizada a partir de los ncleos temticos en donde se
consigna la informacin tcnica de las obras a exhibir, debe contar con siete
campos (autor, ttulo de la obra, fechas de elaboracin, medidas, tcnica,
coleccin e imagen de registro).
Cdulas de sala: textos informativos breves que explican los objetivos particulares
de cada ncleo temticos y el objetivo general de la exposicin.
Cdulas de obra, informacin tcnica de la obra expuesta, debe contener cinco
campos (autor, ttulo de la obra, fechas, tcnica y coleccin).
Insumos
Es necesaria la presentacin por escrito del proyecto, adems puede incluirse
presentacin audiovisual, maquetas, diseos, planos o bocetos del trabajo.
Resultado
Plan maestro que servir de gua para todos los trabajos relacionados con la
implementacin de una exposicin temporal.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin y aprobacin de proyecto de exposicin temporal
Presentacin, aprobacin y realizacin de propuesta museogrfica
19
Exhibicin al pblico
Polticas
La elaboracin del proyecto de exhibicin temporal corresponde a la direccin del
museo y las personas e instituciones que se designen para colaborar. La direccin
del museo es la instancia responsable de convocar y solicitar reuniones de trabajo,
as mismo, coordinar todas las actividades y etapas de la elaboracin.
Desarrollo
La elaboracin del proyecto de exhibicin temporal debe responder a las
necesidades de la poblacin municipal, deber vigilarse que los temas
seleccionados para exhibicin sean incluyentes. La direccin del museo
comunitario ser la instancia responsable de coordinar todas las etapas del
proceso: planteamiento, seleccin, desarrollo y viabilidad. Tambin vigilar y
propiciar el acercamiento con las instancias y personas necesarias para el buen
desarrollo del proyecto. Vigilar todos los contenidos y conseguir los medios
necesarios para hacer la(s) presentacin(es) necesarias.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin y aprobacin de proyecto de exhibicin temporal
Objetivo
Servir para que las autoridades municipales conozcan en su totalidad la
propuesta de proyecto de exhibicin temporal a travs de la explicacin detallada
y la posibilidad de realizar crtica, cuestionamientos, sugerencias y cambios al
guin museolgico.
Alcance
A la direccin del museo comunitario corresponde la organizacin y desarrollo de
la presentacin, a las autoridades municipales corresponde evaluar directa y
objetivamente la viabilidad del proyecto tomando en cuenta que el resultado ser
un vehculo de comunicacin dirigida a toda la poblacin del municipio.
Referencias
La presentacin del proyecto escrito debe contar con una estructura expositiva
clara y detallada de todas las partes que conforman la exhibicin temporal; ttulo
del proyecto, responsabilidades, objetivos generales, objetivos especficos,
estructura interna del proyecto (ncleos, obras, cdulas, auxiliares),
requerimientos tcnicos, cronograma, mtodo de evaluacin y medicin de
resultados.
Responsabilidades
La direccin del Museo Comunitario Quetzalpapalotl es el rea responsable de la
coordinacin de los diversos actores que deben evaluar el proyecto. La secretaria
del ayuntamiento y secretaria tcnica auxiliarn en el proceso de organizacin.
Presidencia y cabildo son las reas responsables de la evaluacin. reas de la
administracin involucradas e interesadas, asociaciones, instituciones e individuos
colaboradores podrn conocer y hacer sugerencias sobre el proyecto, previo
acuerdo con la direccin del museo comunitario.
Definiciones
Insumos
Propuesta de exhibicin temporal por escrito.
20
Resultados
Elaboracin de un calendario anual de exposiciones temporales.
Interaccin con otros procedimientos
Presentacin, aprobacin y realizacin de propuesta museogrfica
Exhibicin al pblico
Polticas
La presentacin y evaluacin del calendario anual de exhibiciones temporales es
responsabilidad de la direccin del museo comunitario. A la direccin del museo
corresponde la presentacin, en colaboracin con la secretaria del ayuntamiento,
la secretaria tcnica y las personas designadas para tal propsito.
A las autoridades municipales (presidencia, sndico y regidores) corresponde la
evaluacin del calendario anual de exposiciones temporales, asentando por
escrito la aprobacin o rechazo de la propuesta.
Las diversas reas de la administracin pblica municipal, las asociaciones civiles,
las instituciones pblicas o privadas y las personas interesadas en el conocimiento
y desarrollo del proyecto de exhibicin podrn participar en la elaboracin del
mismo, con sugerencias, opiniones y crticas. Debern coordinarse con la direccin
del museo para conocer las actividades, en el entendido de que tendrn derecho a
voz pero no derecho a voto.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario presentar a la secretaria del ayuntamiento y
secretaria tcnica el calendario anual de exhibiciones temporales por escrito para
ser comunicado a la presidencia, sndico y regidores del cuerpo edilicio.
La direccin del museo expondr de manera detallada el calendario anual de
exhibiciones temporales, tendr que presentar de forma clara los objetivos de la
propuesta, los costos, los posibles resultados y los mecanismos de medicin y
evaluacin. Las autoridades municipales debern solicitar la informacin que
consideren conveniente para el buen desarrollo del proyecto.
Una vez conocido el calendario anual de exhibiciones temporales las autoridades
municipales debern comunicar la aprobacin o rechazo por escrito en un lapso
no mayor a dos semana, en caso de ser necesario un mayor tiempo se deber
generar un acuerdo entre las partes involucradas.
Diagramacin
Medicin
Presentacin, aprobacin y realizacin de propuesta museogrfica
Objetivo
Conocer detalladamente la museografa de la exposicin temporal, los costos y
requerimientos materiales, humanos y tcnicos que el proceso necesita.
Alcance
La presentacin de propuesta museogrfica corresponde a la persona designada
por la direccin del museo comunitario para tal fin. La direccin del museo
comunitario evaluar la museografa que ser presentada a todas los habitantes
del municipio y a los visitantes del museo comunitario.
Referencias
La propuesta museogrfica deber contemplar las indicaciones nacionales e
internacionales de conservacin, resguardo y seguridad de bienes muebles. Deber
21
considerar los costos de materiales, tiempos de realizacin y su viabilidad
ambiental.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de la designacin de la persona
indicada para el desarrollo de la propuesta museogrfica. El musegrafo tiene la
responsabilidad de presentar en tiempo y forma la propuesta de museografa para
la exposicin permanente.
Definiciones
Museografa: es la disciplina que se encarga de estudiar, proponer y realizar los
recursos materiales para exhibir objetos de la mejor manera posible.
Insumos
La propuesta podr presentarse en el medio que mejor convenga al musegrafo,
previo acuerdo con la direccin del museo.
Resultados
Conocer de manera puntual y detallada la propuesta, desarrollo, costos y
beneficios que la propuesta de museografa tiene.
Interaccin con otro procedimientos
Evaluacin y aprobacin de exposicin temporal
Exhibicin al pblico
Polticas
La propuesta museogrfica de la exposicin permanente corresponde al
musegrafo designado y a la direccin del museo comunitario.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario solicitar por escrito la propuesta
museogrfica para la exposicin permanente. El musegrafo comunicar a la
direccin del museo el formato de la propuesta y la fecha para ser presentada. La
direccin del museo tiene la responsabilidad de conocer la propuesta y evaluarla.
Diagramacin
Medicin
Solicitud de prstamo de obras
Objetivo
Solicitar en prstamo temporal las obras que conforman la exposicin temporal
Alcance
El museo comunitario ser responsable de la peticin de obras a las instituciones y
personas involucradas en la exposicin temporal.
Referencias
La solicitud y prstamo de obras deber regirse con los requerimientos
internacionales de prstamo, resguardo y manejo de obras.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de la peticin de obras.
Definiciones
Insumos
Lista de obra de exposicin temporal.
Cartas de solicitud de prstamo temporal de obras.
Resultados
Solicitud de prstamo de obra por escrito.
22
Interaccin con otros procedimiento
Traslado, registro, revisin y montaje de obra
Exhibicin al pblico
Polticas
La direccin del museo comunitario deber presentar por escrito las solicitudes de
prstamo temporal de obras con el visto bueno de la secretara del ayuntamiento.
Desarrollo
Una vez definido el nmero de obras que conforman la exposicin temporal la
direccin del museo elaborar un formato de solicitud de prstamo dirigido a las
instituciones o personas involucradas. La carta de solicitud (formato) deber
contener la fecha de elaboracin, nombre de la persona a la que va dirigida, el
motivo por el cual se solicita, la temporalidad del prstamo, la aceptacin de los
requerimientos de seguridad que sean necesarios, nombre del proyecto y nombre y
firma de la direccin. Elaboradas las solicitudes debern enviarse a su destinatario y
conformar una carpeta de solicitud de obras.
Diagramacin
Medicin
Traslado, registro, revisin y montaje de obra
Objetivo
Establecer la logstica necesaria para el cuidado de las obras en exhibicin.
Alcance
La direccin del museo comunitario ser responsable del correcto traslado, manejo
y conservacin preventiva del acervo en exhibicin.
Referencias
Las obras en exhibicin en su mayora forman parte del patrimonio cultural de la
nacin por lo que deben cubrirse los estndares nacionales de manejo de este tipo
de piezas.
Responsabilidades
La direccin del museo en coordinacin con la direccin de seguridad pblica e
instituciones colaboradoras debern cumplir con los requerimientos necesarios
para salvaguardar la integridad de las obras en exhibicin.
Definiciones
Traslado de obras: refiere al movimiento de obra(s) de un lugar a otro.
Manejo de colecciones: refiere al movimiento de obras(s) dentro de un mismo
lugar, en este caso el museo comunitario.
Conservacin preventiva: conjunto de acciones realizadas para asegurar la
integridad fsica de las piezas.
Embalaje: refiere al correcto empacamiento, almacenamiento y resguardo de las
obras artsticas e histricas en exhibicin.
Insumos
Lista de obra completa con los siete datos tcnicos requeridos, contrato de
comodato, arrendamiento y permisos de traslado de obras en exhibicin.
Materiales y servicios para el embalaje, revisin y traslado de obra, como son: cajas,
papel no acido, bolsas, cintas, camin o medios de transporte, formatos de registro,
etc.
Resultados
23
Movimiento y manejo de obra con seguridad para la conservacin y mantenimiento
de todas las obras en exhibicin.
Interaccin con otro procedimientos
Presentacin, aprobacin y realizacin de propuesta museogrfica
Exhibicin al pblico
Polticas
El traslado y manejo de colecciones deber realizarse nicamente por el personal
capacitado. La direccin del museo en coordinacin con las instituciones
prestatarias o comodatarias designaran con antelacin a las personas responsables
de las labores.
El Museo Comunitario Quetzalpapalotl cumplir los establecido en el Manual de
Procedimientos de la Subdireccin de Inventarios del Patrimonio Cultural de la
Coordinacin Nacional de Museos y Exposiciones del Instituto Nacional de
Antropologa e Historia.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario en coordinacin con la institucin o persona
prestataria/comodataria establecer el calendario de trabajo para el traslado y
manejo de colecciones. El traslado deber realizarse una vez que el contrato de
colaboracin entre las instituciones o personas correspondientes sea firmado.
La direccin del museo designar a las personas responsables del traslado y manejo,
realizar un oficio escrito en el cual se consignarn la informacin necesaria para el
traslado; lista de obras, temporalidad del prestamos, lugar de traslado salida-
llegada y personal responsable de las acciones.
Revisin de las obras, inspeccin ocular y presencial de cada una de las obras que
conformaran la exposicin, consignando todos los pormenores en un formato
escrito estado de conservacin en dnde se anotaran todas las observaciones
necesarias. El estado de conservacin deber ser elaborado por dos personas
como mnimo; un representante de la institucin prestataria y otro del museo
comunitario. Si la obra en cuestin no presenta observaciones se proceder a la
firma del estado de conservacin por parte de los dos representantes, asentado:
lugar, fecha, hora, nombres y firmas y se proceder al embalaje, almacenamiento y
traslado de la obra. Si la obra en cuestin presenta observaciones se asentaran en el
estado de conservacin y se comunicar al personal inmediatamente superior
para definir las acciones a tomar que pueden ser tres opciones. Primera, el
embalaje, almacenamiento y traslado de la obra con las observaciones asentadas en
el estado de conservacin; segunda, sacar de la lista de obra dicha pieza y
consignar el hecho en el contrato o documento final del procedimiento; tercera,
enviar a restauracin la obra en cuestin. Realizada toda la revisin de obras, una
por una, se proceder a la firma del contrato final del lote en prstamo.
Una vez que la obra se encuentre embalada y almacenada se proceder al traslado
de la coleccin, la direccin del museo deber solicitar a la Direccin de Seguridad
Pblica municipal el servicio de custodia a travs de la designacin de personal de
seguridad y vehiculo que vigile el traslado del acervo. Todo esto en consideracin
de que se maneja patrimonio cultural de la nacin.
Cuando el traslado haya sido completado del lugar de origen al lugar de llegada se
mover la coleccin al espacio previamente designado para su desembalaje y se
volver a repetir la revisin de obras una por una. Revisadas las obras se proceder
24
al manejo de colecciones y montaje de cada una de las piezas. Todas las obras sin
excepcin debern manipularse con las medidas de seguridad necesarias; guantes,
cubreboca, carros de traslado, empalizadores, tacones, etc. La direccin del museo
supervisar y vigilar que las condiciones de trabajo sean las adecuadas para la
seguridad de las obras y el personal que colabora en el montaje.
Realizado el montaje se designar a personal capacitado (seguridad o custodios)
que vigilen de manera permanente las obras en exhibicin.
Diagramacin
Medicin
Exhibicin al pblico
Objetivo
Establecer los mecanismos para presentar de manera adecuada el proyecto de
exhibicin al pblico general.
Alcance
La presentacin de la exhibicin temporal corresponde a la direccin y personal del
museo comunitario y a las reas de la administracin involucradas para su buen
desempeo; comunicacin social, administracin general y todas las reas
relacionadas con la inauguracin, permanencia y clausura del proyecto.
Referencias
La inauguracin, permanencia y clausura del proyecto de exhibicin permanente
deber cumplir con las disposiciones establecidas por las normas y leyes
municipales, estatales, nacionales e internacionales de seguridad para el patrimonio
cultural y las personas que asistan a ella.
Responsabilidades
Corresponde a la direccin del museo comunitario la coordinacin de todas las
reas involucradas en la organizacin de los eventos (inauguracin y clausura) y de
la supervisin de la permanencia de la exhibicin.
Definiciones
Inauguracin: evento protocolario que marca la apertura al pblico de la
exposicin, se realiza un acto simblico del corte del listn y discursos de las
autoridades.
Clausura: evento protocolario con el que finaliza la exposicin.
Permanencia: tiempo real de apertura al pblico visitante.
Insumos
Personal colaborador en cada una de las acciones, objetos y materiales pertinentes
para el desempeo de las acciones.
Resultados
Inauguracin, permanencia y clausura eficientes que consideren la seguridad de las
obras y asistentes.
Interaccin con otro procedimientos
Mantenimiento y supervisin de la exposicin permanente.
Evaluacin de exposicin permanente.
Polticas
Para la inauguracin y clausura debern de establecerse los protocolos de asistencia
y seguridad con antelacin de acuerdo a las necesidades requeridas por la
presidencia municipal y direccin del museo comunitario. La permanencia de la
25
exposicin deber ser abierta a todo el pblico residente en el municipio y
visitantes externos.
Desarrollo
La inauguracin y clausura debern ser realizadas en coordinacin con la
presidencia municipal, secretara del ayuntamiento y secretara tcnica del
ayuntamiento. La direccin del museo comunitario har la propuesta de fecha y
hora de inauguracin, la presidencia deber confirmar por lo menos con un mes de
anticipacin. Establecida fecha y hora de la inauguracin la direccin del museo
comunitario, en estrecha relacin con la secretara tcnica y del ayuntamiento y las
reas de la administracin municipal involucradas, organizar todo el evento, que
incluye: realizacin de invitaciones, envo de invitaciones, confirmacin de
asistencia, logstica del evento y realizacin.
Diagramacin
Medicin
Mantenimiento y supervisin de exposicin temporal
Objetivo
Supervisar el buen estado de la exposicin vigilando la seguridad de las obras en
exhibicin y del pblico visitante.
Alcance
El mantenimiento y supervisin de la exposicin temporal corresponde a la
direccin y personal del museo comunitario.
Referencias
La supervisin de la exposicin temporal deber tomar en cuenta, principalmente,
la seguridad de las obras en exhibicin y del pblico visitante cumpliendo con las
normas internacionales establecidas para el buen desarrollo de las exposiciones.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de vigilar, implementar y
realizar todas las acciones necesarias para la seguridad de las obras exhibidas y
personas que visitan el museo comunitario.
Definiciones
Insumos
Hojas de registro y control, libros de visita y bitcora de la exposicin en donde se
asienten por escrito las observaciones pertinentes.
Resultados
La correcta exhibicin y aprovechamiento de la exposicin temporal.
Interaccin con otro procedimientos
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Evaluacin de exposicin permanente
Polticas
La supervisin y mantenimiento de la exposicin temporal corresponde a la
direccin del museo en coordinacin con las autoridades municipales.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario proporcionar los formatos impresos para que
todos los das de permanencia de la exposicin permanente se realice un recorrido
de inspeccin por la exhibicin para identificar las posibles condiciones de riesgo,
cambios, accidentes o contingencias dentro de la exposicin. El personal designado
26
para la inspeccin deber asentar por escrito todas las observaciones y tiene la
obligacin de comunicar de manera inmediata a la direccin del museo
comunitario cualquier evento o anomala.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin de exposicin temporal
Objetivo
Establecer con mecanismos objetivos el impacto que la exposicin tiene en el
pblico, haciendo nfasis en el aspecto cuantitativo.
Alcance
La evaluacin de la exposicin es un procedimiento de vital importancia para el
funcionamiento del museo comunitario. A travs de este mecanismo se podr
establecer la importancia y trascendencia de las actividades del museo, as como
intentar hacer una medicin del cumplimiento de su misin y visin.
Referencias
La evaluacin de productos culturales carece de una forma nica, eficiente y
correcta para medir cuestiones cualitativas, en todos ellos interviene factores
altamente subjetivos, cuyos resultados no siempre son susceptibles a una
medicin. Es por ello que este procedimiento privilegia la medicin de factores
cuantitativos que permitan establecer posibles parmetros de anlisis.
Responsabilidades
La direccin del museo es responsable de definir, comunicar y realizar las
estrategias de evaluacin de una exposicin permanente.
Definiciones
Insumos
Formatos y manuales de evaluacin.
Resultados
Documento con estadsticas reales de los rubros susceptibles de medicin.
Interaccin con otro procedimientos
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Polticas
Las acciones para evaluar una exposicin debern definirse antes de la apertura de
la exposicin permanente. Las acciones debern reflejar de manera clara y objetiva
los rubros designados. La direccin del museo comunitario ser responsable de
comunicar a las personas designadas los pasos a seguir y la importancia de la tarea
realizada.
Desarrollo
La direccin del museo en coordinacin con la presidencia municipal y la secretara
del ayuntamiento, definirn las acciones que permitan conocer el impacto, valor o
utilidad que la exposicin temporal tenga en la poblacin municipal. Elegidos los
factores de medicin la direccin del museo comunitario establecer y definir los
mecanismos necesarios para la medicin, comunicando a la totalidad del personal
del museo los rubros a evaluar.
Terminada la exposicin permanente o en lapsos de tiempo previamente
convenidos se deber elaborar un informe dirigido a la presidencia del
ayuntamiento para comunicar los resultados de la exposicin.
27
Diagramacin
Medicin
3. Exposicin temporal propuesta por un agente externo al Museo Comunitario
Quetzalpapalotl
Solicitud de presentacin de proyecto de exhibicin
Objetivo
Vincular al Museo Comunitario Quetzalpapalotl con las instituciones y personas
interesadas en realizar proyectos de exhibicin temporal. Generar mecanismos de
seleccin.
Alcance
La institucin o persona interesada en presentar un proyecto de exposicin
temporal en el Museo Comunitario Quetzalpapalotl deber respetar y cumplir con
los procedimientos establecidos.
Referencia
La solicitud deber argumentar el por qu es importante que el Museo
Comunitario Quetzalpapalotl participe en la realizacin del proyecto.
Responsabilidades
La institucin o persona interesada ser responsable de la solicitud. La direccin
del museo comunitario evaluar de manera objetiva la pertinencia y utilidad del
proyecto, basado en la vocacin de la institucin.
Definiciones
Insumos
Solicitud por escrito dirigida a la direccin del museo comunitario.
Resultado
Identificacin de las propuestas de vinculacin.
Interaccin con otros procedimientos
Presentacin, evaluacin y aprobacin del proyecto de exhibicin temporal
Polticas
La direccin del museo comunitario es el responsable de recibir y evaluar las
solicitudes de colaboracin.
Desarrollo
La institucin o persona interesada en presentar un proyecto de exposicin
temporal en el Museo Comunitario Quetzalpapalotl deber entregar por escrito su
solicitud de colaboracin. Acudir de manera personal a las instalaciones del museo,
entregar la solicitud y proporcionar los datos bsicos de contacto para que la
direccin del museo pueda darle una respuesta.
Diagramacin
Medicin
Presentacin, evaluacin y aprobacin de proyecto de exhibicin
Objetivo
Organizar y presentar de manera clara y puntual el contenido de un proyecto de
exhibicin temporal en el museo comunitario, especificando los ncleos temticos,
lista de obra, lista de reproducciones, mecanismos de difusin y acciones para
alcanzar el objetivo. Evaluacin y aprobacin del proyecto.
28
Alcance
La elaboracin del proyecto de exhibicin permanente corresponde a la institucin
o persona interesada en utilizar las instalaciones del museo comunitario. La
exposicin temporal debe beneficiar a todos los habitantes del municipio
acercando el conocimiento histrico y artstico de una manera clara, ordenada y
eficiente.
Referencia
El proyecto de exhibicin debe contener los apartados necesarios, para ser
evaluado, acordes al mtodo cientfico y considerar los requerimientos
internacionales bsicos de exhibicin y resguardo de obras patrimoniales, como
son; ncleos temticos, cdulas de sala, cdulas de obra, lista de obra y
especificaciones tcnicas para el montaje y manejo del acervo.
Responsabilidades
La elaboracin y presentacin del proyecto corresponde a la institucin o persona
interesada en colaborar. La direccin del museo evaluar y aprobar, acorde a los
principios de objetividad, utilidad, beneficio y congruencia de la institucin.
Definiciones
Ncleo o eje temtico: se refiere al apartado o unidad conceptual en que se divide
la exposicin permanente, a partir de un nmero de obras en exhibicin, dichas
piezas debern estar relacionadas entres s, por sus contenidos e
intencionalidades, para transmitir de manera correcta los temas generales
aludidos.
Lista de obra: relacin organizada a partir de los ncleos temticos en donde se
consigna la informacin tcnica de las obras a exhibir, debe contar con siete
campos (autor, ttulo de la obra, fechas de elaboracin, medidas, tcnica, coleccin
e imagen de registro).
Cdulas de sala: textos informativos breves que explican los objetivos particulares
de cada ncleo temticos y el objetivo general de la exposicin.
Cdulas de obra, informacin tcnica de la obra expuesta, debe contener cinco
campos (autor, ttulo de la obra, fechas, tcnica y coleccin).
Insumos
Es necesaria la presentacin por escrito del proyecto, adems puede incluirse
presentacin audiovisual, maquetas, diseos, planos o bocetos del trabajo.
Resultado
Plan maestro que servir de gua para todos los trabajos relacionados con la
implementacin de una exposicin permanente.
Documento en el que se asiente el compromiso del museo comunitario para
realizar el proyecto de exhibicin temporal.
Interaccin con otros procedimientos
Elaboracin de contrato de colaboracin
Presentacin, evaluacin, aprobacin y realizacin de museografa
Exhibicin al pblico
Polticas
La elaboracin del proyecto de exhibicin permanente corresponde a la institucin
o persona que desee colaborar con el museo comunitario. La direccin del museo
es la instancia responsable de evaluar el proyecto.
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La elaboracin del proyecto de exhibicin temporal debe responder las
necesidades del municipio, deber vigilarse que los temas seleccionados para
exhibicin sean incluyentes y representativos de todas las comunidades del
municipio, as como de todos los habitantes y momentos de importancia histrica.
Desarrollo
La institucin o persona interesada deber presentar por escrito el proyecto de
exhibicin temporal. El museo comunitario tiene la obligacin de sellar y dar acuse
de recibo del documento. La direccin del museo deber evaluar con objetividad la
propuesta, s es necesario una adecuacin o modificacin al proyecto la direccin
del museo lo comunicar oportunamente a la institucin o persona interesada.
Evaluado el proyecto la direccin del museo comunitario emitir un documento en
donde se asiente la respuesta, ya sea afirmativa o negativa, a la peticin, en un
lapso no mayor a dos semanas de la fecha de entrega. S fuera necesario un lapso
mayor de tiempo para la evaluacin la direccin del museo generar el acuerdo
necesario con la institucin o persona interesada.
Diagramacin
Medicin
Elaboracin de contrato de colaboracin
Objetivo
Delimitar los derechos y responsabilidades del Museo Comunitario Quetzalpapalotl
y la institucin o persona colaboradora. Establecer las sanciones por
incumplimiento de las obligaciones.
Alcance
El contrato de colaboracin es el instrumento que regir todas las acciones que se
llevaran a cabo para la realizacin de un proyecto de exhibicin temporal.
Referencias
El contrato de colaboracin deber observar las disposiciones generales de trabajo
y colaboracin asentadas en el Bando Municipal, Plan de Desarrollo Municipal y el
reglamento interno del museo comunitario.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario en coordinacin con la secretara del
ayuntamiento y el departamento jurdico del ayuntamiento debern generar el
instrumento legal. El museo comunitario y la persona o institucin colaboradora
tendr la obligacin de aceptarlo y cumplirlo en su totalidad.
Definiciones
Insumos
Contrato de colaboracin.
Resultados
Delimitacin de los derechos y responsabilidades de las partes involucradas.
Interaccin con otros procedimientos
Exhibicin al pblico
Polticas
El contrato de colaboracin es un instrumento jurdico con la validez legal
necesaria para hacer cumplir los derechos y responsabilidades de las partes
involucradas en el proyecto. El departamento jurdico del ayuntamiento deber
30
trabajar en estrecha colaboracin con el museo comunitario para la generacin de
dicho dispositivo.
Desarrollo
Una vez que el proyecto de exhibicin temporal sea solicitado, presentado,
evaluado y aprobado, la direccin del museo comunitario comunicar al
departamento jurdico del ayuntamiento la informacin necesaria para la
elaboracin del contrato.
El departamento jurdico elaborar el contrato y lo enviar a la direccin del museo
comunitario. La institucin o persona interesada firmar y aceptara lo estipulado
en el contrato. El museo comunitario tambin firmar y aceptar las disposiciones
del documento. Ser necesario la firma de por lo menos dos testigos uno por parte
de la institucin o persona colaboradora y otro por parte del museo comunitario,
preferentemente la secretara del ayuntamiento.
Diagramacin
Medicin
Presentacin, evaluacin, aprobacin y realizacin de museografa
Objetivo
Conocer detalladamente la museografa de la exposicin temporal, los costos y
requerimientos materiales, humanos y tcnicos que el proceso necesita.
Alcance
La presentacin de propuesta museogrfica corresponde a la persona designada
por la direccin del museo comunitario para tal fin, en colaboracin y acuerdo con
la institucin o persona colaboradora. La direccin del museo comunitario evaluar
la museografa que ser presentada a todas los habitantes del municipio y a los
visitantes del museo comunitario.
Referencias
La propuesta museogrfica deber contemplar las indicaciones nacionales e
internacionales de conservacin, resguardo y seguridad de bienes muebles. Deber
considerar los costos de materiales, tiempos de realizacin y su viabilidad
ambiental.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de la designacin de la persona
indicada para el desarrollo de la propuesta museogrfica, en colaboracin y
acuerdo de la institucin o persona colaboradora. El musegrafo tiene la
responsabilidad de presentar en tiempo y forma la propuesta de museografa para
la exposicin permanente.
Definiciones
Museografa: es la disciplina que se encarga de estudiar, proponer y realizar los
recursos materiales para exhibir objetos de la mejor manera posible.
Insumos
La propuesta podr presentarse en el medio que mejor convenga al musegrafo,
previo acuerdo con la direccin del museo.
Resultados
Conocer de manera puntual y detallada la propuesta, desarrollo, costos y
beneficios que la propuesta de museografa tiene.
Interaccin con otro procedimientos
31
Presentacin, evaluacin y aprobacin de exposicin temporal
Exhibicin al pblico
Polticas
La propuesta museogrfica de la exposicin permanente corresponde al
musegrafo designado y a la direccin del museo comunitario en colaboracin y
acuerdo con la institucin o persona colaboradora.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario solicitar por escrito la propuesta
museogrfica para la exposicin permanente. El musegrafo comunicar a la
direccin del museo el formato de la propuesta y la fecha para ser presentada. La
direccin del museo tiene la responsabilidad de conocer la propuesta y evaluarla.
Diagramacin
Medicin
Traslado, registro, revisin y montaje de obra
Objetivo
Establecer la logstica necesaria para el cuidado de las obras en exhibicin.
Alcance
La direccin del museo comunitario ser responsable del correcto traslado, manejo
y conservacin preventiva del acervo en exhibicin.
Referencias
Las obras en exhibicin en su mayora forman parte del patrimonio cultural de la
nacin por lo que deben cubrirse los estndares nacionales de manejo de este tipo
de piezas.
Responsabilidades
La direccin del museo en coordinacin con la direccin de seguridad pblica e
instituciones colaboradoras debern cumplir con los requerimientos necesarios
para salvaguardar la integridad de las obras en exhibicin.
Definiciones
Traslado de obras: refiere al movimiento de obra(s) de un lugar a otro.
Manejo de colecciones: refiere al movimiento de obras(s) dentro de un mismo
lugar, en este caso el museo comunitario.
Conservacin preventiva: conjunto de acciones realizadas para asegurar la
integridad fsica de las piezas.
Embalaje: refiere al correcto empacamiento, almacenamiento y resguardo de las
obras artsticas e histricas en exhibicin.
Insumos
Lista de obra completa con los siete datos tcnicos requeridos, contrato de
comodato, arrendamiento y permisos de traslado de obras en exhibicin.
Materiales y servicios para el embalaje, revisin y traslado de obra, como son: cajas,
papel no acido, bolsas, cintas, camin o medios de transporte, formatos de registro,
etc.
Resultados
Movimiento y manejo de obra con seguridad para la conservacin y mantenimiento
de todas las obras en exhibicin.
Interaccin con otro procedimientos
Presentacin, aprobacin y realizacin de propuesta museogrfica
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Exhibicin al pblico
Polticas
El traslado y manejo de colecciones deber realizarse nicamente por el personal
capacitado. La direccin del museo en coordinacin con las instituciones
prestatarias o comodatarias designaran con antelacin a las personas responsables
de las labores.
El Museo Comunitario Quetzalpapalotl cumplir los establecido en el Manual de
Procedimientos de la Subdireccin de Inventarios del Patrimonio Cultural de la
Coordinacin Nacional de Museos y Exposiciones del Instituto Nacional de
Antropologa e Historia.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario en coordinacin con la institucin o persona
prestataria/comodataria establecer el calendario de trabajo para el traslado y
manejo de colecciones. El traslado deber realizarse una vez que el contrato de
colaboracin entre las instituciones o personas correspondientes sea firmado.
La direccin del museo designar a las personas responsables del traslado y manejo,
realizar un oficio escrito en el cual se consignarn la informacin necesaria para el
traslado; lista de obras, temporalidad del prestamos, lugar de traslado salida-
llegada y personal responsable de las acciones.
Revisin de las obras, inspeccin ocular y presencial de cada una de las obras que
conformaran la exposicin, consignando todos los pormenores en un formato
escrito estado de conservacin en dnde se anotaran todas las observaciones
necesarias. El estado de conservacin deber ser elaborado por dos personas
como mnimo; un representante de la institucin prestataria y otro del museo
comunitario. Si la obra en cuestin no presenta observaciones se proceder a la
firma del estado de conservacin por parte de los dos representantes, asentado:
lugar, fecha, hora, nombres y firmas y se proceder al embalaje, almacenamiento y
traslado de la obra. Si la obra en cuestin presenta observaciones se asentaran en el
estado de conservacin y se comunicar al personal inmediatamente superior
para definir las acciones a tomar que pueden ser tres opciones. Primera, el
embalaje, almacenamiento y traslado de la obra con las observaciones asentadas en
el estado de conservacin; segunda, sacar de la lista de obra dicha pieza y
consignar el hecho en el contrato o documento final del procedimiento; tercera,
enviar a restauracin la obra en cuestin. Realizada toda la revisin de obras, una
por una, se proceder a la firma del contrato final del lote en prstamo.
Una vez que la obra se encuentre embalada y almacenada se proceder al traslado
de la coleccin, la direccin del museo deber solicitar a la Direccin de Seguridad
Pblica municipal el servicio de custodia a travs de la designacin de personal de
seguridad y vehiculo que vigile el traslado del acervo. Todo esto en consideracin
de que se maneja patrimonio cultural de la nacin.
Cuando el traslado haya sido completado del lugar de origen al lugar de llegada se
mover la coleccin al espacio previamente designado para su desembalaje y se
volver a repetir la revisin de obras una por una. Revisadas las obras se proceder
al manejo de colecciones y montaje de cada una de las piezas. Todas las obras sin
excepcin debern manipularse con las medidas de seguridad necesarias; guantes,
cubreboca, carros de traslado, empalizadores, tacones, etc. La direccin del museo
33
supervisar y vigilar que las condiciones de trabajo sean las adecuadas para la
seguridad de las obras y el personal que colabora en el montaje.
Realizado el montaje se designar a personal capacitado (seguridad o custodios)
que vigilen de manera permanente las obras en exhibicin.
Diagramacin
Medicin
Exhibicin al pblico
Objetivo
Establecer los mecanismos para presentar de manera adecuada el proyecto de
exhibicin al pblico general.
Alcance
La presentacin de la exhibicin temporal corresponde a la direccin y personal del
museo comunitario y a las reas de la administracin involucradas para su buen
desempeo; comunicacin social, administracin general y todas las reas
relacionadas con la inauguracin, permanencia y clausura del proyecto.
Referencias
La inauguracin, permanencia y clausura del proyecto de exhibicin permanente
deber cumplir con las disposiciones establecidas por las normas y leyes
municipales, estatales, nacionales e internacionales de seguridad para el patrimonio
cultural y las personas que asistan a ella.
Responsabilidades
Corresponde a la direccin del museo comunitario la coordinacin de todas las
reas involucradas en la organizacin de los eventos (inauguracin y clausura) y de
la supervisin de la permanencia de la exhibicin.
Definiciones
Inauguracin: evento protocolario que marca la apertura al pblico de la
exposicin, se realiza un acto simblico del corte del listn y discursos de las
autoridades.
Clausura: evento protocolario con el que finaliza la exposicin.
Permanencia: tiempo real de apertura al pblico visitante.
Insumos
Personal colaborador en cada una de las acciones, objetos y materiales pertinentes
para el desempeo de las acciones.
Resultados
Inauguracin, permanencia y clausura eficientes que consideren la seguridad de las
obras y asistentes.
Interaccin con otro procedimientos
Mantenimiento y supervisin de la exposicin permanente.
Evaluacin de exposicin permanente.
Polticas
Para la inauguracin y clausura debern de establecerse los protocolos de asistencia
y seguridad con antelacin de acuerdo a las necesidades requeridas por la
presidencia municipal y direccin del museo comunitario. La permanencia de la
exposicin deber ser abierta a todo el pblico residente en el municipio y
visitantes externos.
Desarrollo
34
La inauguracin y clausura debern ser realizadas en coordinacin con la
presidencia municipal, secretara del ayuntamiento y secretara tcnica del
ayuntamiento. La direccin del museo comunitario har la propuesta de fecha y
hora de inauguracin, la presidencia deber confirmar por lo menos con un mes de
anticipacin. Establecida fecha y hora de la inauguracin la direccin del museo
comunitario, en estrecha relacin con la secretara tcnica y del ayuntamiento y las
reas de la administracin municipal involucradas, organizar todo el evento, que
incluye: realizacin de invitaciones, envo de invitaciones, confirmacin de
asistencia, logstica del evento y realizacin.
Diagramacin
Medicin
Mantenimiento y supervisin de exposicin temporal
Objetivo
Supervisar el buen estado de la exposicin vigilando la seguridad de las obras en
exhibicin y del pblico visitante.
Alcance
El mantenimiento y supervisin de la exposicin temporal corresponde a la
direccin y personal del museo comunitario.
Referencias
La supervisin de la exposicin temporal deber tomar en cuenta, principalmente,
la seguridad de las obras en exhibicin y del pblico visitante cumpliendo con las
normas internacionales establecidas para el buen desarrollo de las exposiciones.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es responsable de vigilar, implementar y
realizar todas las acciones necesarias para la seguridad de las obras exhibidas y
personas que visitan el museo comunitario.
Definiciones
Insumos
Hojas de registro y control, libros de visita y bitcora de la exposicin en donde se
asienten por escrito las observaciones pertinentes.
Resultados
La correcta exhibicin y aprovechamiento de la exposicin temporal.
Interaccin con otro procedimientos
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Evaluacin de exposicin permanente
Polticas
La supervisin y mantenimiento de la exposicin temporal corresponde a la
direccin del museo en coordinacin con las autoridades municipales.
Desarrollo
La direccin del museo comunitario proporcionar los formatos impresos para que
todos los das de permanencia de la exposicin permanente se realice un recorrido
de inspeccin por la exhibicin para identificar las posibles condiciones de riesgo,
cambios, accidentes o contingencias dentro de la exposicin. El personal designado
para la inspeccin deber asentar por escrito todas las observaciones y tiene la
obligacin de comunicar de manera inmediata a la direccin del museo
comunitario cualquier evento o anomala.
35
Diagramacin
Medicin
Evaluacin de exposicin temporal
Objetivo
Establecer con mecanismos objetivos el impacto que la exposicin tiene en el
pblico, haciendo nfasis en el aspecto cuantitativo.
Alcance
La evaluacin de la exposicin es un procedimiento de vital importancia para el
funcionamiento del museo comunitario. A travs de este mecanismo se podr
establecer la importancia y trascendencia de las actividades del museo, as como
intentar hacer una medicin del cumplimiento de su misin y visin.
Referencias
La evaluacin de productos culturales carece de una forma nica, eficiente y
correcta para medir cuestiones cualitativas, en todos ellos interviene factores
altamente subjetivos, cuyos resultados no siempre son susceptibles a una
medicin. Es por ello que este procedimiento privilegia la medicin de factores
cuantitativos que permitan establecer posibles parmetros de anlisis.
Responsabilidades
La direccin del museo es responsable de definir, comunicar y realizar las
estrategias de evaluacin de una exposicin permanente.
Definiciones
Insumos
Formatos y manuales de evaluacin.
Resultados
Documento con estadsticas reales de los rubros susceptibles de medicin.
Interaccin con otro procedimientos
Exhibicin al pblico de exposicin permanente
Polticas
Las acciones para evaluar una exposicin debern definirse antes de la apertura de
la exposicin permanente. Las acciones debern reflejar de manera clara y objetiva
los rubros designados. La direccin del museo comunitario ser responsable de
comunicar a las personas designadas los pasos a seguir y la importancia de la tarea
realizada.
Desarrollo
La direccin del museo en coordinacin con la presidencia municipal y la secretara
del ayuntamiento, definirn las acciones que permitan conocer el impacto, valor o
utilidad que la exposicin temporal tenga en la poblacin municipal. Elegidos los
factores de medicin la direccin del museo comunitario establecer y definir los
mecanismos necesarios para la medicin, comunicando a la totalidad del personal
del museo los rubros a evaluar.
Terminada la exposicin permanente o en lapsos de tiempo previamente
convenidos se deber elaborar un informe dirigido a la presidencia del
ayuntamiento para comunicar los resultados de la exposicin.
Diagramacin
Medicin
36
4. Visita guiada en el Museo Comunitario Quetzalpapalotl
Solicitud de visita guiada
Objetivo
Organizar y planear eficientemente las visitas guiadas.
Alcance
La entrega de solicitud corresponde al responsable del grupo peticionario del
servicio. La evaluacin y respuesta ser dada por la direccin del museo
comunitario.
Referencias
La entrega y recepcin de solicitud deber obedecer las disposiciones municipales
de atencin y servicio al pblico.
Responsabilidades
El museo comunitario es responsable de la recepcin de la solicitud, asentando
fecha, hora y persona que lo recibi.
Definiciones
Solicitud de visita guiada: documento que exprese la peticin del servicio de visita
guiada dentro del museo comunitario, deber asentar el nmero de personas
visitantes, los objetivos de su visita y la propuesta de fecha y hora de la visita.
Insumos
Solicitud por escrito.
Resultados
Atencin eficaz al publico.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada
Realizacin de visita guiada
Polticas
El museo comunitario deber firmar de enterado la solicitud de visita guiada.
Desarrollo
La persona responsable del grupo solicitante deber acudir personalmente a las
instalaciones del museo y entregar la solicitud por escrito. El museo comunitario
dar acuse de recibo e indicar a la persona la fecha de la respuesta, el lapso de
tiempo no debe ser mayor de cinco das hbiles.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada
Objetivo
Organizacin eficiente del servicio de vistas guiadas.
Alcance
Las visitas guiadas deben realizarse en beneficio de la poblacin municipal.
Referencias
La evaluacin y aprobacin de visita guiada deber cumplir con las disposiciones
municipales de atencin al pblico.
Responsabilidades
37
La direccin del museo comunitario es la instancia responsable del buen
funcionamiento del programa.
Definiciones
Insumos
Respuesta por escrito al grupo peticionario.
Resultados
Atencin eficiente.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de visita guiada
Realizacin de visita guiada.
Polticas
La direccin del museo comunitario dar preferencia a grupos municipales
organizados. La aprobacin y calendarizacin deber considerar el calendario de
actividades municipal.
Desarrollo
Al recibirse la solicitud de visita guiada la direccin del museo comunitario
registrara la fecha y hora de la visita guiada, s la fecha y hora propuesta se
encontrara ocupada por otra actividad se comunicar al grupo peticionario y se
propondr en otra fecha y horario. Convenida la hora y da del servicio, la
direccin del museo elaborar una respuesta por escrito que se entregar al
peticionario.
Diagramacin
Medicin
Realizacin de visita guiada
Objetivo
Vinculacin del museo comunitario con la poblacin municipal.
Alcance
Toda la poblacin municipal organizada.
Referencias
La visita guiada deber realizarse con calidad, eficacia y buen servicio.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es el rea responsable de brindar el servicio
de visita guiada. En su ausencia la persona designada para brindar el servicio debe
estar correctamente capacitada en los contenidos histrico-artsticos del museo y
conocer los requerimientos de seguridad de pblico y patrimonio material.
Definiciones
Insumos
Visita guiada por las instalaciones del museo comunitario.
Resultados
Atencin al pblico municipal y difusin de contenidos histricos y artsticos.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de visita guiada.
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada.
Polticas
38
El desarrollo de la visita guiada deber contar con las siguientes caractersticas:
puntualidad, claridad, control del grupo, seguridad de las personas visitantes,
seguridad del acervo y colecciones.
Desarrollo
En la fecha y hora convenida para la visita guiada el museo comunitario recibir en
las instalaciones del museo comunitario al grupo o personas peticionarias, les dar
la bienvenida y explicara de manera general los puntos del reglamento interno del
museo. Despus de la presentacin e introduccin el gua explicara a detalle cada
uno de los temas que conforman el recorrido. El gua tiene la responsabilidad de
atender los cuestionamientos o dudas que los visitantes realicen. El tiempo
mximo de una visita guiada es de una hora.
Diagramacin
Medicin
5. Visita guiada en el municipio
Solicitud de visita guiada
Objetivo
Organizar y planear eficientemente las visitas guiadas.
Alcance
La entrega de solicitud corresponde al responsable del grupo peticionario del
servicio. La evaluacin y respuesta ser dada por la direccin del museo
comunitario.
Referencias
La entrega y recepcin de solicitud deber obedecer las disposiciones municipales
de atencin y servicio al pblico.
Responsabilidades
El museo comunitario es responsable de la recepcin de la solicitud, asentando
fecha, hora y persona que lo recibi.
Definiciones
Solicitud de visita guiada: documento que exprese la peticin del servicio de visita
guiada dentro del museo comunitario, deber asentar el nmero de personas
visitantes, los objetivos de su visita y la propuesta de fecha y hora de la visita.
Insumos
Solicitud por escrito.
Resultados
Atencin eficaz al publico.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada
Realizacin de visita guiada
Polticas
El museo comunitario deber firmar de enterado la solicitud de visita guiada.
Desarrollo
La persona responsable del grupo solicitante deber acudir personalmente a las
instalaciones del museo y entregar la solicitud por escrito. El museo comunitario
dar acuse de recibo e indicar a la persona la fecha de la respuesta, el lapso de
tiempo no debe ser mayor de cinco das hbiles.
Diagramacin
39
Medicin
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada
Objetivo
Organizacin eficiente del servicio de vistas guiadas.
Alcance
Las visitas guiadas deben realizarse en beneficio de la poblacin municipal.
Referencias
La evaluacin y aprobacin de visita guiada deber cumplir con las disposiciones
municipales de atencin al pblico.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es la instancia responsable del buen
funcionamiento del programa.
Definiciones
Insumos
Respuesta por escrito al grupo peticionario.
Resultados
Atencin eficiente.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de visita guiada
Realizacin de visita guiada.
Polticas
La direccin del museo comunitario dar preferencia a grupos municipales
organizados. La aprobacin y calendarizacin deber considerar el calendario de
actividades municipal. La logstica de movimiento y traslado por lugares de inters
en el municipio ser responsabilidad del grupo peticionario.
Desarrollo
Al recibirse la solicitud de visita guiada la direccin del museo comunitario
registrara la fecha y hora de la visita guiada, s la fecha y hora propuesta se
encontrara ocupada por otra actividad se comunicar al grupo peticionario y se
propondr en otra fecha y horario. Convenida la hora y da del servicio, la
direccin del museo elaborar una respuesta por escrito que se entregar al
peticionario.
Diagramacin
Medicin
Realizacin de visita guiada
Objetivo
Vinculacin del museo comunitario con la poblacin municipal y difusin de
lugares de inters dentro del territorio del municipio.
Alcance
Toda la poblacin municipal organizada.
Referencias
La visita guiada deber realizarse con calidad, eficacia y buen servicio.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es el rea responsable de brindar el servicio
de visita guiada. En su ausencia la persona designada para brindar el servicio debe
40
estar correctamente capacitada en los contenidos histrico-artsticos del museo y
conocer los requerimientos de seguridad de pblico y patrimonio material.
Definiciones
Insumos
Visita guiada.
Resultados
Atencin al pblico municipal y difusin de contenidos histricos y artsticos.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de visita guiada.
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de visita guiada.
Polticas
El desarrollo de la visita guiada deber contar con las siguientes caractersticas:
puntualidad, claridad, control del grupo, seguridad de las personas visitantes,
seguridad del acervo y colecciones.
Desarrollo
En la fecha y hora convenida para la visita guiada el museo comunitario recibir en
las instalaciones del museo comunitario al grupo o personas peticionarias, en su
defecto la reunin podr ser en otro lugar previamente convenido. Despus de la
presentacin e introduccin el gua explicara a detalle cada uno de los temas que
conforman el recorrido. El gua tiene la responsabilidad de atender los
cuestionamientos o dudas que los visitantes realicen. El tiempo mximo de una
visita guiada es de dos hora.
Diagramacin
Medicin
6. Conferencia en el Museo Comunitario Quetzalpapalotl
Solicitud de conferencia
Objetivo
Organizar eficientemente el servicio de conferencias.
Alcance
Toda la poblacin municipal.
Referencias
Las conferencias organizadas por el museo comunitario debern ceirse a los
temas de inters municipal.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario y el personal del museo son los responsables
de la organizacin y buen funcionamiento del servicio.
Definiciones
Conferencia: Exposicin oral de temas histricos o artsticos municipales, puede
contar con recursos audiovisuales.
Insumos
Equipo de sonido, equipo auxiliar para recursos audiovisuales, hojas de registro,
espacio adecuado, sillas, mesa.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia.
Realizacin de conferencia.
Resultados
41
Organizacin eficiente. Atencin y respuesta rpida y oportuna.
Polticas
La solicitud deber ser entregada por el representante del grupo organizado.
Desarrollo
El responsable del grupo organizado deber elaborar por escrito la solicitud de
conferencia, asentando el tema, la fecha, hora y los fines u objetivos para solicitar
el servicio. La solicitud se entregar en las instalaciones del museo. El personal del
museo comunitario dar acuse de recibido y sealar la fecha de la entrega de la
respuesta, en un lapso no mayor a cinco das hbiles.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia
Objetivo
Organizacin del servicio de conferencias.
Alcance
Toda la poblacin municipal.
Referencias
La conferencia debe cumplir con las disposiciones municipales de atencin al
pblico.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es la instancia responsable de evaluar y dar
respuesta a la solicitud de conferencia.
Definiciones
Insumos
Documento escrito de respuesta a la solicitud de conferencia.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de conferencia.
Realizacin de conferencia.
Resultados
Calendarizacin de conferencia.
Polticas
Se dar preferencia a los grupos municipales organizados.
Desarrollo
Recibida la solicitud de conferencia, la direccin del museo comunitario deber
revisar el calendario y agenda de actividades del museo comunitario para dar una
respuesta correcta.
Diagramacin
Medicin
Realizacin de conferencia
Objetivo
Difusin de temas histricos y artsticos entre la poblacin municipal.
Alcance
Toda la poblacin municipal organizada e interesada.
Referencias
42
La conferencia deber cumplir con las disposiciones municipales de atencin al
pblico, tambin se deber cumplir con los requerimientos bsicos de seguridad
del pblico visitante.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es el rea responsable del buen desarrollo de
la conferencia.
Definiciones
Insumos
Espacio para brindar la conferencia, sillas, papeletas de registro, equipo de sonido,
equipo para recursos audiovisuales.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de conferencia.
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia.
Resultados
Difusin de temas histricos y artsticos municipales, vinculacin con la poblacin
municipal.
Polticas
El museo comunitario y el publico visitante debern acatar el reglamento interno
del museo comunitario.
Desarrollo
Convenido el tema, la fecha y hora de la conferencia, el museo comunitario
recibir al grupo peticionario en las instalaciones del museo comunitario. El
personal del museo dar la bienvenida y comunicar de manera general las
disposiciones del reglamento interno de la institucin. Las personas visitantes
debern registrarse y al finalizar la actividad debern proporcionar una evaluacin
u opinin por escrito de la conferencia. La conferencia tendr una duracin
mxima de una hora y media.
Diagramacin
Medicin
7. Conferencia dentro del municipio
Solicitud de conferencia
Objetivo
Organizar eficientemente el servicio de conferencias.
Alcance
Toda la poblacin municipal.
Referencias
Las conferencias organizadas por el museo comunitario debern ceirse a los
temas de inters municipal.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario y el personal del museo son los responsables
de la organizacin y buen funcionamiento del servicio.
Definiciones
Conferencia: Exposicin oral de temas histricos o artsticos municipales, puede
contar con recursos audiovisuales.
Insumos
43
Equipo de sonido, equipo auxiliar para recursos audiovisuales, hojas de registro,
espacio adecuado, sillas, mesa.
Interaccin con otros procedimientos
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia.
Realizacin de conferencia.
Resultados
Organizacin eficiente. Atencin y respuesta rpida y oportuna.
Polticas
La solicitud deber ser entregada por el representante del grupo organizado.
Desarrollo
El responsable del grupo organizado deber elaborar por escrito la solicitud de
conferencia, asentando el tema, la fecha, hora y los fines u objetivos para solicitar
el servicio. La solicitud se entregar en las instalaciones del museo. El personal del
museo comunitario dar acuse de recibido y sealar la fecha de la entrega de la
respuesta, en un lapso no mayor a cinco das hbiles.
Diagramacin
Medicin
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia
Objetivo
Organizacin del servicio de conferencias.
Alcance
Toda la poblacin municipal.
Referencias
La conferencia debe cumplir con las disposiciones municipales de atencin al
pblico.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es la instancia responsable de evaluar y dar
respuesta a la solicitud de conferencia.
Definiciones
Insumos
Documento escrito de respuesta a la solicitud de conferencia.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de conferencia.
Realizacin de conferencia.
Resultados
Calendarizacin de conferencia.
Polticas
Se dar preferencia a los grupos municipales organizados.
Desarrollo
Recibida la solicitud de conferencia, la direccin del museo comunitario deber
revisar el calendario y agenda de actividades del museo comunitario para dar una
respuesta correcta.
Diagramacin
Medicin
Realizacin de conferencia
44
Objetivo
Difusin de temas histricos y artsticos entre la poblacin municipal.
Alcance
Toda la poblacin municipal organizada e interesada.
Referencias
La conferencia deber cumplir con las disposiciones municipales de atencin al
pblico, tambin se deber cumplir con los requerimientos bsicos de seguridad
del pblico visitante.
Responsabilidades
La direccin del museo comunitario es el rea responsable del buen desarrollo de
la conferencia.
Definiciones
Insumos
Espacio para brindar la conferencia, sillas, papeletas de registro, equipo de sonido,
equipo para recursos audiovisuales.
Interaccin con otros procedimientos
Solicitud de conferencia.
Evaluacin, aprobacin y calendarizacin de conferencia.
Resultados
Difusin de temas histricos y artsticos municipales, vinculacin con la poblacin
municipal.
Polticas
El museo comunitario y el publico visitante debern acatar el reglamento interno
del museo comunitario.
Desarrollo
Convenido el tema, la fecha, hora y lugar de la conferencia, la direccin del museo
comunitario iniciar la exposicin del tema. El grupo organizado debern
registrarse y al finalizar la actividad debern proporcionar una evaluacin u
opinin por escrito de la conferencia. La conferencia tendr una duracin mxima
de una hora y media.
Diagramacin
Medicin
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCIN DE SALUD
NDICE
I. Presentacin
II. Directorio
III. Procedimiento consulta externa
IV. Poltica del procedimiento consulta externa
V. Flujograma del procedimiento consulta externa
VI. Descripcin del procedimiento consulta externa
VII. Procedimiento archivo clnico
VIII. Poltica del procedimiento archivo clnico
IX. Flujograma del procedimiento archivo clnico
X. Descripcin del procedimiento archivo clnico
XI. Procedimiento servicio de Jornadas Permanentes de Salud (Unidad Mviles)
XII. Poltica del procedimiento de Jornadas Permanentes de Salud.
XIII. Flujograma del procedimiento de Jornadas Permanentes de Salud.
XIV. Descripcin del procedimiento de Jornadas Permanentes de Salud.
XV. Procedimiento realizacin de colposcopa.
XVI. Poltica del procedimiento realizacin de colposcopa.
XVII. Flujograma del procedimiento realizacin de colposcopa.
XVIII. Descripcin del procedimiento realizacin de colposcopa.
XIX. Procedimiento realizacin de Ultrasonido de Mama.
XX. Poltica del procedimiento realizacin de Ultrasonido de Mama.
XXI. Flujograma del procedimiento realizacin de Ultrasonido de Mama.
XXII. Descripcin del procedimiento realizacin de Ultrasonido de Mama.
I. PRESENTACIN
La Direccin de Salud Municipal elabora este Manual de Procedimientos con la finalidad de que el personal de esta
Administracin conozca cada uno de los servicios que se brindan en cada una de las reas que conforman esta
Direccin.
Es nuestra responsabilidad que este Manual de Procedimientos este en constante actualizacin de acuerdo a las
circunstancias y necesidades de la Direccin de Salud, para el bien de la poblacin.
II. DIRECTORIO
Director de Salud Municipal
Subdireccin Mdica
Jefatura de Enfermera
Subdireccin de Epidemiologia y Estadstica
Estadgrafo (a)
Subdireccin de Administracin
Archivista
Coordinacin de Bienestar Animal Control
PROCEDIMIENTO
III. Servicio de Consulta Externa
IV.POLTICA CONSULTA EXTERNA
ALCANCE:
Direccin General, Subdireccin Medica, Personal Operativo (Mdicos, Enfermeras, Archivista y
Trabajadora Social) y Paciente.
OBJETIVO:
Brindar al paciente una adecuada y pertinente atencin mdica con calidad y calidez.
LINEAMIENTOS:
.
a) Pasar a toma de signos vitales con enfermera.
b) El personal mdico de servicio que se requiera deber contar con las herramientas necesarias.
c) El mdico deber diagnosticar e indicar un tratamiento adecuado.
DELEGACIN: Compete a la Subdireccin Mdica la modificacin de la presente poltica de acuerdo a los cambios
en el servicio.
V. FLUJOGRAMA CONSULTA EXTERNA
VI. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO DE CONSULTA EXTERNA
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
No. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO
Paciente
Enfermera
Paciente
Archivista
Enfermera
Mdico
Paciente
1
2
3
4
5
6
7
8
Solicita informacin acerca del servicio.
Informa los tipos de consulta.
Se dirige a Archivo y signos vitales.
Archivista proporciona expediente a Enfermera.
Toma signos vitales, anota en libreta de control e indica a que
consultorio dirigirse.
Atiende al paciente, valora e indica tratamiento.
Decide seguimiento del tratamiento:
S; otorga nueva cita.
No; concluye consulta.
Recibe diagnostico y seguimiento de tratamiento.
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
No. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO
Mdico
Sub. Mdica
Direccin General
9
10
11
Registra consulta en hoja de concentracin diaria, realiza
reporte en informe semanal para concentrar en informe
mensual y entrega a Subdireccin Epidemiologia y Estadstica.
Recibe reportes para concentrado general y entrega a la
Direccin General.
Recibe informes.
VII. PROCEDIMIENTO:
Servicio de Archivo Clnico
VIII. POLTICA
Servicio de Archivo Clnico
ALCANCE:
Personal Administrativo (Archivista), Enfermera y Paciente.
OBJETIVO:
Lograr un control eficiente del archivo clnico.
LINEAMIENTOS:
a) Elaborar expediente a todo paciente que solicite la atencin de consulta externa.
b) Deber ser solicitado por el paciente que pase a consulta externa.
c) Registrar entradas y salidas del expediente clnico.
d) Acomodar el expediente clnico de acuerdo al nmero de folio.
e) El expediente clnico debe permanecer en el archivo durante 5 aos.
DELEGACIN:
Compete a la Subdireccin Medica la modificacin de la presente poltica.
IX. FLUJOGRAMA
Servicio de Archivo Clnico
X. DESCRIPCIN
Servicio de Archivo Clnico
UNIDAD No. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO
ADMINISTRATIVA
Paciente
Paciente
Enfermera
Archivo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
(Subsecuente)
Solicita consulta, toma signos vitales.
(Primera vez)
Solicita consulta, toma signos vitales, recibe consulta y acude
a archivo para integrar su expediente.
Solicita expediente en archivo.
Recibe el carnet del paciente revisa el No. de folio.
Localiza, extrae de su sitio el expediente y lo registra en
salidas.
Revisa en el carnet el nombre del mdico con el que fue
asignado para entregar el expediente clnico a signos vitales
para que a su vez se canalice con el mdico.
(Citado) Recibe el carnet del paciente y pregunta con que
medico tiene su cita.
Revisa en el registro de salida para verificar si ya est el
expediente en el consultorio ya que se preparan de acuerdo a
lista de citados.
El da de la cita los expedientes son canalizados a los
consultorios mdicos antes del inicio de la jornada laboral.
Si el paciente no trae el carnet se busca en listado de primera
vez. Para verificar el nmero de expediente.
El expediente se anota en libreta de salidas.
Al final de la jornada laboral se revisa los consultorios para
recoger los expedientes y resguardados nuevamente en el
archivo.
Se cotejan con la libreta de salida para verificar su entrada
nuevamente.
Posteriormente se acomodan en su lugar en su lugar.
XI. PROCEDIMIENTO
Jornadas Permanentes de Salud (Unidad Mvil)
XII. POLTICA
Jornadas Permanentes de Salud (Unidad Mvil)
ALCANCE:
Direccin de Salud Municipal, Subdireccin Mdica, Personal Mdico,
Enfermera y Operativo (Chofer).
OBJETIVO:
Llevar servicios mdico asistenciales y preventivos a las comunidades ms vulnerables y lejanas.
LINEAMIENTOS:
a) Deber ser por solicitud entregada por la comunidad o a peticin oficial de un servidor pblico del H.
Ayuntamiento.
b) Que la unidad se encuentren en condiciones satisfactorias.
c) Contar con los recursos humanos, equipo mdico y material mdico necesarios para su funcionamiento.
DELEGACIN:
Compete a la Direccin de Salud Municipal y Subdireccin Mdica.
XIII. FLUJOGRAMA
Jornadas Permanentes de Salud (Unidad Mvil)
XIV. DESCRIPCIN
Jornadas Permanentes de Salud (Unidad Mvil)
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
No. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO
Direccin de Salud
Municipal
Subdireccin Medica
Subdireccin de
Epidemiologia y
Estadstica
Direccin de Salud
Municipal
1
2
3
4
Recibe peticin de servicio de unidades mviles y canaliza
peticin a coordinacin mdica
Elabora programacin e informa a las reas
correspondientes y al solicitante sobre fecha, hora y lugar
de envo de unidad mvil.
Recibe y concentra informe de servicios brindados durante
actividad y enva a subdireccin de servicios mdicos.
Recibe informe y acusa de recibido.
XV. PROCEDIMIENTO
Realizacin de colposcopa
XVI. POLTICA
ALCANCE:
Mdico Especialista en Colposcopia, Enfermera, Personal operativo (Chofer) y paciente.
OBJETIVO:
Prevenir e identificar tempranamente lesiones precursoras de cncer cervicouterino.
LINEAMIENTOS:
Contar con el equipo y material necesario as como el personal mdico para la realizacin del estudio.
a) De acuerdo a los resultados del estudio se proceder a la eleccin del tratamiento.
b) El acceso al estudio ser para toda paciente que lo requiera.
DELEGACIN:
Compete a la Direccin de Salud Municipal y a la Subdireccin Medica la modificacin de la presente
poltica.
XVII. FLUJOGRAMA
XVIII. DESCRIPCIN
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
No. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO
Paciente
Enfermera
Colposcopista
Paciente
Colposcopista
Paciente
1
2
3
4
5
6
Solicita el servicio del estudio de colposcopia.
Realiza la toma de signos vitales y toma los datos personales
de la paciente.
Recibe a la paciente, realiza estudio e identifica lesiones
precursoras de CaCu.
Si, realiza una biopsia y da cita para entregar resultados
No, da tratamiento, si es necesario y cita en 12 meses. (fin de
procedimiento)
Acude a su nueva cita, recoge resultados,
Da seguimiento de tratamiento o cita a electro ciruga o cita en
12 meses para nuevo estudio.
Recibe tratamiento o se programa para electro ciruga y nueva
cita
XIX.PROCEDIMIENTO Realizacin de Ultrasonido de Mama
XX. POLTICA
ALCANCE: Medico Ultrasonografista, Enfermera, Personal operativo (Chofer) y paciente.
OBJETIVO: Prevenir e identificar tempranamente hallazgos precursores de Cncer de Mama a aquellas mujeres
que lo requieran.
LINEAMIENTOS:
a) Contar con el equipo y material necesario as como el personal mdico para la realizacin del estudio.
b) De acuerdo a los resultados del estudio se proceder a la eleccin del tratamiento.
c) El acceso al estudio ser para toda paciente que lo requiera.
DELEGACIN:
Compete a la Direccin de Salud Municipal y a la Subdireccin Medica la modificacin de la presente poltica.
XXI. FLUJOGRAMA
XXIII. DESCRIPCIN
UNIDAD
ADMINISTRATIVA
No. DESCRIPCIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO
Paciente
Enfermera
Medico
Ultrasonigrafista
Paciente
Medico
Ultrasonografista
Paciente
1
2
3
4
5
6
Solicita el servicio del estudio de Colposcopia.
Realiza la toma de signos vitales y toma los datos
personales de la paciente.
Recibe a la paciente, realiza estudio e identifica
hallazgos de Cncer de Mama.
Si, se indica la toma de una biopsia y da cita para
entregar resultados y proceder a la referencia
No, requiere tratamiento, si es necesario da cita en 6
meses. (fin de procedimiento)
Acude a nueva cita, recibe resultados y se da
seguimiento.
Explica seguimiento a paciente.
Recibe tratamiento
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA
SECRETARA DEL H. AYUNTAMIENTO
PROCEDIMIENTOS QUE ESTABLECE LA LEY ORGNICA MUNICIPAL PARA EL ESTADO DE MXICO PARA LA
SECRETARA DEL H. AYUNTAMENTO
PROCEDIMIENTO: Asistir a las sesiones del ayuntamiento y levantar las actas correspondientes
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Asiste a la Sesin de Cabildo
Secretario del H.
Ayuntamiento
2 Gua la Sesin mediante protocolo
Secretario del H.
Ayuntamiento
3 Toma el sentido de la votacin
H. Cuerpo Edilicio 4 Votan levantando la mano
Secretario del H.
Ayuntamiento
5 Registra los acuerdos
Secretario del H.
Ayuntamiento
6 Redacta el Acta de Cabildo
H. Cuerpo Edilicio 7 Firman el acta para constancia
FIN
PROCEDIMIENTO: Emitir los citatorios para la celebracin de las sesiones de cabildo,
convocadaslegalmente
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Ordena la elaboracin del citatorio
Secretaria 2
Elabora el citatorioe integra una carpeta con la documentacin para el H.
Cuerpo edilicio
Secretario del H.
Ayuntamiento
3
Revisa el citatorio si est bien
Si, pasa a la actividad 2
No, pasa a la actividad 4
Secretario del H.
Ayuntamiento
4 Firma el citatorio
Secretaria 5 Sella el citatorio y procede a entregar a los integrantes del Cabildo
H. Cuerpo Edilicio 6 Acusan recibo del citatorio
Secretaria 7 Integra un expediente con la documentacin de la Sesin de Cabildo
FIN
PROCEDIMIENTO:
Dar cuenta en la primera sesin de cada mes, del nmero y contenido de los
expedientes pasados a comisin, con mencin de los que hayan sido resueltos y de
los pendientes
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Registra los expedientes de los asuntos que pasen a comisin
Secretaria 2 Antes de la primera sesin del mes consulta el estatus de los asuntos
Secretaria 3 Elabora informe
Secretario del H.
Ayuntamiento
4 Informa en Sesin de Cabildo
FIN
PROCEDIMIENTO:
Llevar y conservar los libros de actas de cabildo, obteniendo las firmas de los
asistentes a las sesiones
Responsable No. Actividad
Secretaria 1 Solicita en la requisicin del mes un libro tipo florete de raya
Secretario del H.
Ayuntamiento
2 Certifica el uso y destino del libro validndolo con su firma
Secretario del H.
Ayuntamiento
3 Asienta las actas de cabildo y procede a recabar las firmas
FIN
PROCEDIMIENTO:
Validar con su firma, los documentos oficiales emanados del ayuntamiento o de
cualquiera de sus miembros
Responsable No. Actividad
Mando medio o
superior
1 Solicita la firma de documento
Secretario del H.
Ayuntamiento
2 Verifica la autenticidad y firma el documento
Mando medio o
superior
3 Entrega el documento para dar seguimiento a su trmite
FIN
PROCEDIMIENTO:
Tener a su cargo el archivo general del ayuntamiento
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Nombra al personal encargado del archivo (archivista) as como a los auxiliares
Archivista 2
Procede a organizar las tareas de administracin del archivo e instruye a los
auxiliares sus funciones especficas
Auxiliares 3 Elaboran sus funciones
Archivista 4 Informa los avances y condiciones que guarda el Archivo Municipal
FIN
PROCEDIMIENTO:
Controlar y distribuir la correspondencia oficial del ayuntamiento, dando cuenta diaria
al presidente municipal para acordar su trmite
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Nombra al personal encargado de Oficiala de Partes
Encargado 2 Prepara el libro de registro de la correspondencia y nmeros de folios
Encargado 3 Recibe documento, asigna folio y lo registra
Secretario del H.
Ayuntamiento
4 Ordena a quien se turnar el documento recibido
Archivista 5 Turna el documento a Servidor Pblico para su seguimiento
Servidor Pblico 6 Informa el seguimiento que se dar al documento
Encargado 7 Registra la respuesta para informar al peticionario
FIN
PROCEDIMIENTO:
Publicar los reglamentos, circulares y dems disposiciones municipales de
observancia general
Responsable No. Actividad
H. Cuerpo Edilicio 1 Aprueba el documento mediante Sesin de Cabildo
Secretario del H.
Ayuntamiento
2 Ordena la impresin o tiraje de los documentos
Secretario del H.
Ayuntamiento
3 Publica en Gaceta Municipal
FIN
PROCEDIMIENTO:
Compilar leyes, decretos, reglamentos, peridicos oficiales del estado, circulares y
rdenes relativas a los distintos sectores de la administracin pblica municipal
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Ordena recabar los documentos
Encargado 2 Adquiere los documentos ya sea de forma impresa o electrnica
Encargado 3 Registra los documentos integrando un inventario de los mismos
FIN
PROCEDIMIENTO:
Expedir las constancias de vecindad que soliciten los habitantes del municipio, a la
brevedad, en un plazo no mayor de 24 horas, as como las certificaciones y dems
documentos pblicos que legalmente procedan, o los que acuerde el ayuntamiento
Responsable No. Actividad
Secretaria 1 Atiende al solicitante indicndole los requisitos
Solicitante 2 Entrega requisitos
Secretaria 3
Analiza si la informacin est completa
No, pasa a la actividad 1
Si, pasa a la actividad 4
Secretaria 4 Elabora la constancia, certificacin o documento y expide orden de pago
Secretario del H.
Ayuntamiento
5 Firma el documento
Solicitante 6 Entera el pago en cajas y regresa a Secretaria
Secretaria 7 Verifica el pago y entrega la documentacin solicitada
FIN
PROCEDIMIENTO:
Elaborar con la intervencin del sndico el inventario general de los bienes muebles e
inmuebles municipales, as como la integracin del sistema de informacin
inmobiliaria, que contemple los bienes del dominio pblico y privado, en un trmino
que no exceda de un ao contado a partir de la instalacin del ayuntamiento y
presentarlo al cabildo para su conocimiento y opinin
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Nombra al personal encargado de Patrimonio Municipal
Encargado 2
Elabora un diagnstico de la informacin que se encuentra en el sistema CREG-
Patrimonial as como de los archivos convencionales que se encuentran en
cajas archiveras
Encargado 3
Revisa la Cuenta Pblica para conocer el registro de los Bienes Muebles e
Inmuebles que se ha informado al rgano Superior de Fiscalizacin del Estado
de Mxico (OSFEM)
Encargado 4
Elabora plan de trabajo que incluya levantamiento fsico del inventario de
bienes muebles e inmuebles, elaboracin de tarjetas de resguardo,
alimentacin, correccin y actualizacin del Sistema CREG-Patrimonial,
etiquetado de bienes
Encargado 5
Concentra la informacin relativa a los bienes muebles para su posible baja por
inservibles o por robo que someter a Cabildo para su aprobacin
H. Cuerpo Edilicio 6 Sesiona para aprobar la actualizacin del inventario as como de las bajas
Encargado 7
Solicita cita en el OSFEM para validar la destruccin de bienes, los concentra y
procede a su destruccin documentando y filmando para constancia
Encargado 8 Registra los bienes muebles que se vallan adquiriendo en plazo de 20 das
Secretario del H.
Ayuntamiento
9 Informa cada tres meses al Cabildo de las adquisiciones
Encargado 10
Integra la informacin de los Bienes Inmuebles para continuar con la
escrituracin de los mismos.
Encargado 11
Concilia la informacin de los inventarios genricos con la informacin
contable de Tesorera para que se integre la prxima Cuenta Pblica
FIN
PROCEDIMIENTO:
Integrar un sistema de informacin que contenga datos de los aspectos
socioeconmicos bsicos del municipio
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Coordina las dependencias que manejan los datos
Titular de la Unidad
de Informacin
2
Prepara la informacin y la integra en las fracciones del artculo 12 de la Ley de
Transparencia para su publicacin
Coordinador de
Comunicacin Social
3 Sube la informacin al botn de transparencia de la Pagina Web del Municipio
FIN
PROCEDIMIENTO:
Ser responsable de la publicacin de la Gaceta Municipal, as como de las
publicaciones en los estrados de los Ayuntamientos
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Requiere la informacin a publicarse
reas
Administrativas
2
Integran la informacin relevante y la que por disposiciones legales deban
publicar
Secretario del H.
Ayuntamiento
3 Recibe y canaliza la informacin
Coordinador de
Comunicacin Social
4 Prepara la informacin y la publica
FIN
PROCEDIMIENTO:
Las dems que le confieran esta Ley y disposiciones aplicables
Responsable No. Actividad
Secretario del H.
Ayuntamiento
1 Revisa las dems obligaciones que recaen en su persona
Secretario del H.
Ayuntamiento
2 Organiza las actividades que le sean conferidas
Encargado,
secretaria y/o
auxiliares
3 Realizan las tareas que permitan dar cumplimiento a las obligaciones
Secretario del H.
Ayuntamiento
4 Firma los documentos que sean necesarios para dejar constancia
FIN
OTROS PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO:
Expedicin de Cartillas de Identidad Militar
Responsable No. Actividad
Solicitante 1 Entrega los requisitos
Auxiliar
Administrativo
2
Recibe y revisa los requisitos estn bien?
No, pasa a la actividad 1
Si, pasa a la actividad 3
Auxiliar
Administrativo
3 Elabora la cartilla, toma huellas dactilares y emite recibo de documentos
Presidente y
Operador de la Junta
Municipal de
Reclutamiento
4 Firman la cartilla
Auxiliar
Administrativo
5 Entrega la cartilla e informa prximo paso al solicitante
FIN
PROCEDIMIENTO:
Registro de Conscriptos del Servicio Militar en libro
Responsable No. Actividad
Presidente y
Operador de la Junta
Municipal de
Reclutamiento
1 Certifican libro para el registro
Auxiliar
Administrativo
2 Registra conforme se van firmando las cartillas
Presidente y
Operador de la Junta
Municipal de
Reclutamiento
3 Cierran el Registro el da 15 de octubre
Auxiliar
Administrativo
4 Entrega libro a Zona Militar para su validacin
FIN
PROCEDIMIENTO:
Informes a la Zona Militar
Responsable No. Actividad
Auxiliar
Administrativo
1
Elabora los das 20 de cada mes y 15 de octubre informe por clases y por
grados de estudios
Operador de la Junta
Municipal de
Reclutamiento
2 Valida con su firma
Auxiliar
Administrativo
3 Sella y entrega en Base de Santa Lucia
Auxiliar
Administrativo
4 Archiva el informe
FIN
PROCEDIMIENTO:
Sorteo del Servicio Militar
Responsable No. Actividad
Auxiliar
Administrativo
1 Elabora propuesta de fecha para sorteo y lista inicial de sorteo
Operador de la Junta
Municipal de
Reclutamiento
2 Aprueba y valida con su firma
Auxiliar
Administrativo
3 Sella y entrega en Base de Santa Lucia
Auxiliar
Administrativo
4 Recibe instructivo para el sorteo del servicio militar
Auxiliar
Administrativo
5
Prepara listados, bolas blancas y negras conforme al instructivo y publica fecha
de celebracin del sorteo
Junta Municipal de
Reclutamiento y
Autoridades
Militares
6 Llevan a cabo el Sorteo del Servicio Militar
Auxiliar
Administrativo
7 Elabora Acta, Listados y prepara los duplicados y triplicados
Auxiliar
Administrativo
8 Entrega la papelera sobrante y documentacin en la Base de Santa Luca
FIN
PROCEDIMIENTO:
Seguimiento a solicitud de informacin
Responsable No. Actividad
Mdulo de
Informacin
1
Recibe o verifica va SAIMEX (programa por internet) la solicitud de
informacin
Unidad de
Informacin
2
Analiza la solicitud cumple con los requisitos de Ley?
No, pasa a la actividad 3
Si, pasa a la actividad 5
Mdulo de
Informacin
3
Requiere al solicitante en plazo menor a 5 das hbiles para que aclare la
solicitud, pasados los 5 das hbiles aclar?
No, pasa a la actividad 4
Si, pasa a la actividad 5
Mdulo de
Informacin
4 Se desecha la solicitud
Unidad de
Informacin
5 Elabora requerimiento a las reas administrativas
Unidad de
Informacin
6 Recibe la informacin
Unidad de
Informacin
7
Analiza Es publica o corresponde a los datos personales del solicitante?
No, pasa a la actividad 8
Si, pasa a la actividad 9
Comit de
Informacin
8
Confirma reserva, aprueba versin pblica, dictamen de inexistencia o niega los
datos personales por ser confidenciales y pasa a la actividad 9
Unidad de
Informacin
9
Elabora respuesta con la informacin ya sea integra o en versin pblica y en el
medio de reproduccin solicitado
Mdulo de
Informacin
10 Notifica la respuesta o una prrroga de plazo para responder si es el caso
Mdulo de
Informacin
11 Emite orden de pago
Solicitante 12 Entera el pago en Tesorera Municipal
Mdulo de
Informacin
13 Entrega la informacin solicitada
FIN
PROCEDIMIENTO:
Publicacin de informacin pblica de oficio artculos 12 y 15
Responsable No. Actividad
Unidad de
Informacin
Municipal
1
Requiere la autorizacin de Servidores Pblicos Habilitados de las reas
administrativas al Comit de Informacin Municipal.
Comit de
Informacin
Municipal
2 Autoriza mediante sesin a los Servidores Pblicos Habilitados.
Unidad de
Informacin
Municipal
3 Crea registro en el sistema IPOMEX, y habilita fracciones a llenar
Servidores Pblicos
Habilitados
4 Preparan y suben la informacin al IPOMEX
Unidad de
Informacin
Municipal
5 Revisa la informacin del IPOMEX y se publica validando las fracciones.
FIN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
ARCHIVO
INTRODUCCIN
Entre los elementos ms eficaces en la toma de decisiones de carcter
administrativo en el sector pblico, destacan los manuales de organizacin
y procedimientos, instrumentos que facilitan el aprendizaje del personal,
proporcionando la orientacin que se requiere en las unidades
administrativas; con el propsito de mejorar, orientar y conducir los
esfuerzos del personal, para lograr la realizacin de las tareas que se les
han asignado, auxilindoles tambin en el cumplimiento de funciones y
procesos de una manera clara y sencilla.
Se elaboran, integran y difunden los manuales administrativos como
instrumentos tcnicos que facilitan el cumplimiento de los objetivos
institucionales.
BASE JURDICA
BASE JURDICA
- Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
- Constitucin Poltica del Estado Libre y Soberano de Mxico.
- Ley Orgnica Municipal del Estado de Mxico.
- Ley de Documentos Administrativos e Histricos del Estado de Mxico.
- Ley de Fiscalizacin Superior del Estado de Mxico.
- Ley de Responsabilidades de los Servidores Pblicos del Estado de Mxico.
- Ley de Transparencia y Acceso a la informacin Publica del Estado de
Mxico
- Bando Municipal.
PROCEDIMIENTO:
RECEPCIN Y RESGUARDO DE
DOCUMENTACIN OFICIAL
PROCEDIMIENTO
RECEPCIN Y RESGUARDO DE DOCUMENTACIN OFICIAL
OBJETIVO
Recibir, verificar e ingresar la documentacin oficial generada por las
dependencias y reas administrativas del Ayuntamiento, as como de los
Organismos Descentralizados para su resguardo, depuracin y custodia.
POLTICAS
Las disposiciones establecidas en este manual, son de observancia
obligatoria para todas y cada una de las dependencias y/o reas
administrativas del Ayuntamiento, Organismos Descentralizados en lo
concerniente a la transferencia de los documentos de trmite concluido.
La recepcin de documentos, se deber hacer mediante oficio, formato
Inventario de Concentracin y circular 01.
Las dependencias y/o reas administrativas deben sujetarse a los
siguientes lineamientos operativos:
1. Efectuar una depuracin previa o preliminar, sin destruir los documentos,
considerando las siguientes recomendaciones:
Se conservan los documentos originales, entendiendo por esto:
documentos con firma autgrafa y sello, sin esto no tienen valor alguno.
Se conservan los proyectos, estudios, programas, investigaciones, informes
tcnicos, presupuestos, planos, estadsticas y en general cualquier
documentacin convencional o no sin importar si es original o copia,
remitiendo exclusivamente un tanto de stos. Sin copias.
Cuando existan dos o mas copias de un documento, solamente se
conservar una de ellas, preferentemente la que se encuentre en mejor
estado y contenga firmas autgrafas y sellos, o si es el acuse de recibido
donde se haga constar que fue entregada en alguna otra dependencia.
Se eliminan todo tipo de copias (carbn, fotostticas, etc.), cuando exista
un original.
Se eliminan todos los borradores de escritos.
Se eliminan comunicaciones informales (tarjetas, recordatorios, recados,
telegramas, felicitaciones, etc.), as como documentos de utilidad temporal
(solicitudes de audiencia, recados telefnicos, registro de llamadas, tarjetas
de presentacin, cartas de recomendacin, constancias de vecindad,
permisos de baile, tarjetas de asistencia o listas de asistencia, ordenes de
pago etc.), documentos que sirven de soporte para la comprobacin de
gastos (boletos o recibos de transporte pblico), hojas, formatos, formas
valoradas que no contengan inscripcin alguna, comprobantes de pago.
Organizar y foliar cada uno de los expedientes en su respectivo folder color
crema, beige o natural tamao oficio y asegurada la documentacin
(utilizar hilo camo blanco).
En caso de manejar minutarios debern ser expedientados
individualmente.
Se elimina de la documentacin: grapas, broches, clips, alfileres, tachuelas,
ligas y cualquier objeto que dae la documentacin.
La documentacin de depuracin ser remitida con una relacin por
separado de acuerdo a su tipo documental.
2. Concluida la etapa de depuracin previa o preliminar de los documentos de la
unidad generadora, antes de realizar el traslado o concentracin deber solicitar
al Archivo Municipal una supervisin previa al envo, para corregir posibles
anomalas y estipular fecha de traslado de documentacin.
3. Si fueron detectadas algunas fallas y no fueron corregidas, no ser recibida la
documentacin.
4. La concentracin y traslado de documentacin ser realizada por personal de la
unidad administrativa generadora hasta el local que ocupa el Archivo Municipal y
la revisin de la misma ser por el personal del Archivo en presencia del personal
responsable de la unidad administrativa generadora, preferentemente quien
realiz el inventario.
5. La documentacin que se entregue deber estar debidamente expedientada,
foliada e inventariada anexndose tres tantos con las firmas y sellos
correspondientes en original adems en cd o memoria grabados con el inventario.
6. El formato de inventario ser proporcionado por personal del Archivo Municipal.
7. No se recibirn formatos en blanco, ni objetos que no contengan informacin de
utilidad administrativa, legal o histrica.
8. Los inventarios debern estar correctamente llenos para poder proceder a l a firma
de recibido, cuando haya sido revisada la documentacin y cumpla con los
requisitos estipulados.
9. Para las unidades administrativas que tiene acervo documental por concentrar,
pero que han solicitado el prstamo de expedientes de archivo es necesario que
estn al corriente en la devolucin de los mismos, para evitar que expediente que
han sido incluidos en inventarios anteriores, se registren nuevamente afectndose
el control de inventarios y vales de prestamos de documentacin que se utiliza en
el archivo.
10. Las unidades administrativas son las responsables en foliar todos y cada uno de los
expedientes as como de identificar con nombre y clave del mismo de igual forma
su contenido ser registrado en el inventario correspondiente; no se utilizarn
etiquetas para la colocacin de los datos en el expediente, para ello se utilizar
lpiz, registrando en la pestaa como sigue:
NOMBRE DE LA DEPENDENCIA / NOMBRE DEL EXPEDIENTE / AO
As mismo en la portada del folder se inscribir la inicial con la que se clasifique la
informacin contenida de acuerdo a la Ley de Transparencia y Acceso a la
Informacin Pblica del Estado de Mxico y Municipios, as como el nmero de
fojas que contenga.
11. Los expedientes debern estar asegurados correctamente, no se recibir
documentacin suelta o expedientes que no tengan su contenido asegurado, los
folders debern estar completos (no partidos o divididos), utilizar hilo de algodn
blanco para sujetar los documentos.
12. Los expedientes debern tener como mximo dos centmetros de grosor, cuando
excedan de esta dimensin se proceder a la separacin en legajos conservando
su identificacin y clave e indicando el nmero de legajo que corresponde a
cada uno, as como de cuantos legajos integran el expediente.
13. No se recibir documentacin en carpetas lefort o similar.
14. La documentacin deber ser transferida al Archivo Municipal en cajas AG-05 o
LF-35 tipo galletera con una inscripcin en un cuarto de hoja tamao carta
pegada con masquin tape como sigue:
Las presentes normas nos permitirn organizar mejor los acervos de cada una de
las dependencias administrativas, as como facilitar la entrega recepcin de la
documentacin al Archivo Municipal favoreciendo la recuperacin y bsqueda de
informacin que pudieran requerir.
Es fundamental para un eficaz funcionamiento y aprovechamiento del Archivo
Municipal que exista una comunicacin clara y fluida entre este y las distintas unidades
que hacen uso de sus servicios. Por ello pretendemos informar en esta circular de los
requisitos precisos para hacer un buen uso del Archivo Municipal, tanto en la recepcin,
envo o consulta de documentos en su poder.
NOMBRE DEL
DEPARTAMENTO
AO
NUMERO DE EXPEDIENTES
NUMERO DE CAJA
- Las dependencias y/o reas administrativas del H. Ayuntamiento,
Organismos Descentralizados, debern cumplir con los lineamientos
operativos para la integracin, el envo y recepcin de documentacin; de
lo contrario no se recibir los documentos de trmite concluido.
- El Archivo Municipal recibir nicamente documentacin institucional y
oficial, no se aceptar documentacin personal generada por los servidores
pblicos del Ayuntamiento y Organismos descentralizados.
PROCEDIMIENTO
RECEPCIN Y RESGUARDO DE DOCUMENTACIN OFICIAL
Archivo Municipal Recibe documentacin
generada por las
Dependencias
y/o reas administrativas del
municipio, D.I.F.,
O.D.E.A.P.A.S.T.
acompaado de relacin del
archivo concluido, en el
formato Inventario de
Concentracin
rea de Recepcin. Verifica que el contenido de
las cajas corresponda a lo
descrito en el formato
Inventario de
Concentracin.
En caso de encontrar alguna
observacin en la
informacin, reporta al rea
administrativa
correspondiente y solicita
realice las correcciones en su
rea administrativa
Dependencias y/o reas
Administrativas.
Recibe y realiza las
correcciones
rea de Recepcin. Si no hay observaciones,
recibe formato
de Inventario de
Concentracin en tres tantos
devolvindolos un tanto a la
Dependencias y/o reas
administrativas.
rea de Recepcin. Procede al resguardo de la
documentacin en el rea
especfica de acuerdo al orden
establecido e informa a
su superior del trmite
concluido.
Coordinacin de Archivos
Histricos
Recibe para conocimiento
reporte del tipo y cantidad del
archivo documental, enviado
por las dependencias y/o
reas administrativas.
RECEPCIN Y RESGUARDO DE DOCUMENTACIN OFICIAL
A R C H I V O MUNICIPAL R E A D E R E S G U A R D O Y
P R S T A M O D E DOCUMENTO
D E P E N D E N C I A
A D M I N I S T R A T I V A
S O L I C I T A N T E
1
Vencido el plazo de
prstamo de documentos,
se enva oficio al titular de
la dependencia y/o rea
administrativa solicitante,
informndole que la
documentacin no ha sido
reintegrada al archivo.
su responsabilidad y
resguardo. Turna copia al
rea de Resguardo y
Prstamo de Documentos
para que realice los
movimientos en el
inventario.
A
Recibe documentos
verificando que estn
completos, los integra a su
caja y los acomoda en el
lugar de resguardo,
procede a cancelar en la
bitcora de control interno e
informa a su jefe superior.
Si la documentacin es
para consulta externa, se le
proporciona y se registra en
la bitcora de control,
anexando copia de la
solicitud de la dependencia
y/o rea administrativa.
Elaboran un listado de la
documentacin que no ha
sido devuelto en los plazos
establecidos .
hbiles a partir de la fecha
de prstamo), y se lo turnan
a su jefe superior para los
trmites respectivos.
ANEXOS
H. AYUNTAMIENTO CONSTITUCIONAL
DE TEOTIHUACN, ESTADO DE MXICO.
Manual de procediien!o"
de la !e"orer#a unicipal
En ejercicio de las facultades que le conceden los Artculos 115, fracciones I y II de
la Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos;
e e!ite el "resente !anual de "rocedi!ientos de la tesorera !unici"al de
#eoti$uac%n
I&#'()UCCI*&
+a #esorera de #eoti$uac%n tiene el fir!e co!"ro!iso de orientar los recursos
",-licos, asi.nados y recaudados, con eficiencia y eficacia "ara atender !ejor las
de!andas ciudadanas, y es con esta "re!isa que se de-er% de "ro"oner y diri.ir
la "oltica financiera y tri-utaria del Munici"io de #eoti$uac%n, "ara enfrentar los
retos que "ro/ocan la de!anda social, econ!ica y territorial en los di/ersos
!osaicos ur-anos y rurales de nuestro territorio !unici"al0
En este sentido, la "laneacin estrat1.ica de los In.resos y los E.resos es la
$erra!ienta, que nos "er!itir% la identificacin de los fen!enos y "ro-le!as del
entorno !unici"al, las necesidades, la "riori2acin de "royectos y el dise3o de
indicadores, que nos "er!itan alcan2ar !ayores i!"actos en el -ienestar social a
tra/1s de un uso eficiente del "resu"uesto, siendo necesario adecuar el esque!a
de ad!inistracin, i!"le!entar !ecanis!os de recaudacin, $acer un uso
racional y eficiente de los recursos ",-licos y !ejorar los "rocesos ad!inistrati/os
que .aranticen lle/ar a ca-o una .estin acorde a la realidad, en este contexto, la
"laneacin, "ro.ra!acin, "resu"uestacin, se.ui!iento y e/aluacin son de
funda!ental i!"ortancia ya que son "rocesos que de-en estar alineados a las
"olticas ",-licas federales, estatales y !unici"ales , a fin de inte.rar esfuer2os
que nos "er!itan, !ediante una direccin "recisa de las acciones "ro"uestas y
una asi.nacin del "resu"uesto acorde a los requeri!ientos de insu!os que los
o-jeti/os y las "ro"ias acti/idades de!andan0
El !anual que nos ocu"a, si.nifica contar con un instru!ento de consulta y a"oyo
"er!anente "ara sus e!"leados y funcionarios ",-licos, "ues en 1l se "las!a la
descri"cin de los "rocesos0
Misin
4rindar un ser/icio de calidad a nuestros ciudadanos y "ersonal, ad!inistrar
eficiente!ente y o"ortuna!ente la infor!acin financiera -uscando la constante !ejora y
es"eciali2acin de nuestro equi"o de tra-ajo co!"ro!etido con el Munici"io de
#eoti$uac%n0
Visin
er la unidad financiera lder en la i!"le!entacin de nue/os "rocesos tecnol.icos, que
faciliten la .estin ad!inistrati/a de los ciudadanos y del Munici"io0
Valores
5onestidad, +ealtad, 'es"eto, #ra-ajo en Equi"o e Inno/acin0
(46E#I7( )E+ MA&UA+
'eno/ar los "rocesos y "rocedi!ientos sustanti/os que le enco!ienda la +ey
(r.%nica Munici"al del Estado de M1xico, el Cdi.o 8inanciero del Estado de
M1xico y Munici"ios, y de!%s dis"osiciones le.ales a"lica-les a la #esorera
Munici"al0
8U&)AME&#( 6U'9)IC(
on atri-uciones del tesorero !unici"al:
Artculo 95.- +ey (r.%nica Munici"al "ara el Estado de M1xico
I0 Ad!inistrar la $acienda ",-lica !unici"al, de confor!idad con las dis"osiciones
le.ales a"lica-les;
II0 )eter!inar, liquidar, recaudar, fiscali2ar y ad!inistrar las contri-uciones en los
t1r!inos de los ordena!ientos jurdicos a"lica-les y, en su caso, a"licar el
"rocedi!iento ad!inistrati/o de ejecucin en t1r!inos de las dis"osiciones
a"lica-les;
III0 I!"oner las sanciones ad!inistrati/as que "rocedan "or infracciones a las
dis"osiciones fiscales;
I70 +le/ar los re.istros conta-les, financieros y ad!inistrati/os de los in.resos,
e.resos, e in/entarios;
70 Pro"orcionar o"ortuna!ente al ayunta!iento todos los datos o infor!es que
sean necesarios "ara la for!ulacin del Presu"uesto de E.resos Munici"ales,
/i.ilando que se ajuste a las dis"osiciones de esta +ey y otros ordena!ientos
a"lica-les;
7I0 Presentar anual!ente al ayunta!iento un infor!e de la situacin conta-le
financiera de la #esorera Munici"al;
7II0 )ise3ar y a"ro-ar las for!as oficiales de !anifestaciones, a/isos y
declaraciones y de!%s docu!entos requeridos;
7III0 Partici"ar en la for!ulacin de Con/enios 8iscales y ejercer las atri-uciones
que le corres"ondan en el %!-ito de su co!"etencia;
I;0 Pro"oner al ayunta!iento la cancelacin de cuentas inco-ra-les;
;0 Custodiar y ejercer las .arantas que se otor.uen en fa/or de la $acienda
!unici"al;
;I0 Pro"oner la "oltica de in.resos de la tesorera !unici"al;
;II0 Inter/enir en la ela-oracin del "ro.ra!a financiero !unici"al;
;III0 Ela-orar y !antener actuali2ado el Padrn de Contri-uyentes;
;I70 Ministrar a su in!ediato antecesor todos los datos oficiales que le solicitare,
"ara contestar los "lie.os de o-ser/aciones y alcances que for!ule y dedu2ca el
*r.ano u"erior de 8iscali2acin del Estado de M1xico;
;70 olicitar a las instancias co!"etentes, la "r%ctica de re/isiones
circunstanciadas, de confor!idad con las nor!as que ri.en en !ateria de control
y e/aluacin .u-erna!ental en el %!-ito !unici"al;
;7I0 <losar o"ortuna!ente las cuentas del ayunta!iento;
;7II0 Contestar o"ortuna!ente los "lie.os de o-ser/aciones y res"onsa-ilidad
que $a.a el *r.ano u"erior de 8iscali2acin del Estado de M1xico, as co!o
atender en tie!"o y for!a las solicitudes de infor!acin que 1ste requiera,
infor!ando al Ayunta!iento;
;7III0 Ex"edir co"ias certificadas de los docu!entos a su cuidado, "or acuerdo
ex"reso del Ayunta!iento y cuando se trate de docu!entacin "resentada ante el
*r.ano u"erior de 8iscali2acin del Estado de M1xico;
;I;0 'ecaudar y ad!inistrar los in.resos que se deri/en de la suscri"cin de
con/enios, acuerdos o la e!isin de declaratorias de coordinacin; los relati/os a
las transferencias otor.adas a fa/or del Munici"io en el !arco del iste!a
&acional o Estatal de Coordinacin 8iscal, o los que reci-a "or cualquier otro
conce"to; as co!o el i!"orte de las sanciones "or infracciones i!"uestas "or las
autoridades co!"etentes, "or la ino-ser/ancia de las di/ersas dis"osiciones y
ordena!ientos le.ales, constituyendo los cr1ditos fiscales corres"ondientes;
;;0 )ar cu!"li!iento a las leyes, con/enios de coordinacin fiscal y de!%s que
en !ateria $acendaria cele-re el Ayunta!iento con el Estado;
;;I0 Entre.ar o"ortuna!ente a 1l o los ndicos, se.,n sea el caso, el infor!e
!ensual que corres"onda, a fin de que se re/ise, y de ser necesario, "ara que se
for!ulen las o-ser/aciones res"ecti/as0
;;II0 +as que les se3alen las de!%s dis"osiciones le.ales y el ayunta!iento0
(46E#I7(
Atender las atri-uciones que le enco!iendan la +ey (r.%nica Munici"al del Estado
de M1xico, el Cdi.o 8inanciero del Estado de M1xico y Munici"ios, y cu!"lir con
las o-li.aciones que le i!"uta la +ey de 8iscali2acin u"erior del Estado de
M1xico y de!%s dis"osiciones le.ales a"lica-les, atender a la ciudadana de
!anera di.na, efica2 y eficiente0
8U&CI(&E
Pro"oner y diri.ir la "oltica financiera y crediticia que re.ir% las o"eraciones
!unici"ales y so!eterla a consideracin del Presidente Munici"al y del Ca-ildo,
cuando as se requiera0
Pro"oner y diri.ir la "oltica tri-utaria del !unici"io0
)ise3ar y esta-lecer, las -ases, "olticas y linea!ientos "ara el "roceso interno de
conta-ilidad, "ro.ra!acin, "resu"uestacin, e/aluacin y control0
Ela-orar a tra/1s de la unidad ad!inistrati/a res"onsa-le, los "royectos de
"resu"uestos de in.resos y e.resos de las diferentes )e"endencias del <o-ierno
Munici"al y so!eterlos al Ayunta!iento "ara su a"ro-acin0
Conocer y a"ro-ar los !ecanis!os de recaudacin, as co!o los criterios jurdicos
y ad!inistrati/os que se de-en a"licar "ara la recu"eracin de los cr1ditos fiscales
a fa/or del !unici"io0
)iri.ir y su"er/isar que se lle/en a ca-o a tra/1s de la unidad ad!inistrati/a
res"onsa-le, los re.istros conta-les, financieros y ad!inistrati/os de los in.resos,
e.resos e in/entarios de la $acienda ",-lica !unici"al, confor!e a los
linea!ientos jurdico=ad!inistrati/os /i.entes y a"lica-les0
)ise3ar y esta-lecer las "olticas y linea!ientos de racionalidad, disci"lina y
trans"arencia en el ejercicio de U recursos financieros, esta-leciendo los
!ecanis!os que .aranticen el adecuado y estricto control del "resu"uesto de
e.resos !unici"al0
Pro"oner las "olticas y linea!ientos "ara el otor.a!iento de a/ales a las
entidades !unici"ales0
Pro"oner las "olticas, criterios y linea!ientos en !ateria de infor!acin e
in/esti.acin catastral en el !unici"io, en coordinacin con las autoridades
res"ecti/as0
'e"resentar al .o-ierno !unici"al en los 8oros del iste!a de Coordinacin
8iscal0
Concertar "ara a"ro-acin del indico Munici"al, los con/enios fiscales y
financieros que cele-re el Munici"io, y los que requieran a"ro-acin del 50
Ayunta!iento, en t1r!inos de la le.islacin /i.ente y a"lica-le0
Ex"edir co"ias certificadas de docu!entos que o-ren en los arc$i/os de la
#esoreria0
Ex"edir certificaciones de no adeudo0
Pro"oner al Ayunta!iento el su-sidio de recar.os, !ultas y otor.ar "rorro.as "ara
el "a.o en "arcialidades de contri-uciones en t1r!inos de la le.islacin y
o"erarias, en los t1r!inos que acuerde el Ayunta!iento0
Ela-orar y "resentar a tra/1s de la unidad ad!inistrati/a res"onsa-le, los infor!es
!ensuales y la cuenta ",-lica anual, se.,n corres"onda, al Presidente Munici"al
y al Ca-ildo, "ara su a"ro-acin, y "osterior!ente en/iar con la docu!entacin
co!"ro-atoria y justificati/a que los a!"are, al *r.ano u"erior de 8iscali2acin
del Estado de M1xico, "ara la .losa corres"ondiente, dar se.ui!iento y
contestacin a las o-ser/aciones que resulten0
Pro"oner al Ayunta!iento la cancelacin de cr1ditos fiscales, cuando sea
incostea-le o i!"osi-le su co-ro, o -ien "or insol/encia de deudores u o-li.ados
solidarios0
u"er/isar que las unidades ad!inistrati/as a su car.o cu!"lan las dis"osiciones
referentes a la a"licacin de las +eyes 8iscales y 'e.la!entos en !ateria de
i!"uestos y derec$os !unici"ales y de los accesorios de >os !is!os0
uscri-ir conjunta!ente con el Presidente Munici"al los #tulos de Cr1dito,
Contratos y con/enios que sean requeridos "ara a"oyar los finan2as del 50
Ayunta!iento y en los t1r!inos a"ro-ados "or el !is!o0
<estionar y ad!inistra las cantidades que le corres"ondan al !unici"io, "or los
con/enios cele-rados con la 8ederacin y el Estado en los t1r!inos de la +ey de
Coordinacin 8iscal, con/enios de cola-oracin ad!inistrati/a
)is"oner a tra/1s de la unidad ad!inistrati/a res"onsa-le, la e!isin, distri-ucin
y control de las for!as nu!eradas y /aloradas que se requieran "ara la
recaudacin de los in.resos de la $acienda ",-lica !unici"al, as co!o "ara el
"a.o de las o-li.aciones a car.o de la !is!a0
7erificar e ins"eccionar a los contri-uyentes en .eneral y que los esta-leci!ientos
co!erciales, industriales y de ser/icios cu!"lan con las o-li.aciones fiscales
!unici"ales y nor!ati/idad corres"ondiente0
(rdenar la "r%ctica de /isitas de ins"eccin, /erificacin y auditoras a cualquier
contri-uyente asentado en territorio !unici"al con res"ecto al cu!"li!iento de sus
o-li.aciones fiscales !unici"ales, resol/er y deter!inar cr1ditos fiscales y ordenar
la liquidacin de los !is!os0
A"licar a tra/1s de la unidad ad!inistrati/a res"onsa-le, el "rocedi!iento
ad!inistrati/o de ejecucin, "ara la recu"eracin de cr1ditos fiscales a fa/or del
!unici"io0
E!itir, en coordinacin con las de"endencias corres"ondientes de la
ad!inistracin !unici"al las dis"osiciones "ara .aranti2ar que el uso de los
-ienes y recursos, se lle/en a ca-o -ajo "rinci"ios de racionalidad, austeridad y
disci"lina "resu"uestal0
u"er/isar la ela-oracin y actuali2acin del "adrn ,nico de contri-uyentes de
i!"uestos y derec$os !unici"ales, y !antenerlo actuali2ado0
Actuali2ar o refor!ar las estructuras de or.ani2acin, siste!as y "rocedi!ientos
"ara que sean acordes y contri-uyan al cu!"li!iento de las funciones de cada
una de las %reas ad!inistrati/as de la #esorera0
)esarrollar las de!%s funciones in$erentes al %rea de su co!"etencia0
C((')I&ACI*& )E C(&#A4I+I)A)
(46E#I7(
u"er/isar la correcta inte.racin de los re.istros conta-les y a.ili2ar la rece"cin
de la docu!entacin con las diferentes %reas de la Coordinacin de Conta-ilidad
"ara la "untual inte.racin del infor!e !ensual, e/itando los retrasos en la
entre.a de los !is!os0
'eali2ar a tie!"o la contestacin de las o-ser/aciones ad!inistrati/as y directas
reali2adas "or las entidades fiscali2adoras, deri/adas de las re/isiones de los
infor!es financieros !ensuales, de la Cuenta P,-lica Anual Munici"al y de las
auditorias en .eneral que se realicen0
8U&CI(&E
10 Pre"arar, ela-orar y re/isar infor!es !ensuales de las adquisiciones de -ienes
!ue-les e in!ue-les, infor!es actuali2ados de in/entarios0
? 'e/isar y contestar o-ser/aciones $ec$as "or el (8EM, con res"ecto a la
infor!acin "resentada !ensual!ente0
@ u"er/isar los infor!es co!"arati/os !ensuales de in.resos y e.resos,
"resentados "or la #esorera Munici"al0
A0= Partici"ar en la ela-oracin de los infor!es financieros !ensuales "ara su
"resentacin ante el (8EM0
50= u"er/isar la ela-oracin de infor!es internos "ara %reas del 50 Ayunta!iento,
as co!o las que inte.ran los Estados 8inancieros !ensuales0
B 'e/isar todos los docu!entos que res"ectan a Conta-ilidad CCuentas "or "a.ar,
"li2as de diario, de in.resos y e.resosD "ara su -uen !anejo y uso del %rea0
E Inte.rar, re/isar y conciliar los infor!es de (-ras P,-licas !ensuales, con el
infor!e financiero
F ol/entar las o-ser/aciones con eficiencia y en el "la2o se3alado "or la +ey y su
'e.la!ento, "ara E+ (8EM0
G0 +as de!%s que le confieran otros ordena!ientos le.ales y las que le instruya el
#esorero o Coordinador de
Conta-ilidad0
ECCI*& )E I&<'E(
(46E#I7(
'eco"ilar, corre.ir y /erificar cada uno de los so"ortes docu!entales, constatando
que cu!"la con los requisitos fiscales y ad!inistrati/os as co!o la su"er/isin y
control de las di/ersas cajas de recaudacin de"endientes de la #esorera
Munici"al0
8U&CI(&E
)eter!inar el flujo de efecti/o "ara el in.reso ",-lico acorde a la dis"oni-ilidad de
recursos existentes;
Ela-oracin y re/isin de cortes diarios y de"sitos corres"ondientes al in.reso,
as co!o los so"ortes docu!entales C)<5D;
'e/isar y su"er/isar los in.resos diarios del %rea de cajas y su so"orte
docu!ental0
'eci-ir, custodiar y !anejar los fondos, /alores y cuentas -ancarias de la
#esorera e!itiendo la docu!entacin necesaria "ara tales efectos;
'e"ortar diaria!ente al #esorero Munici"al la "osicin financiera del Munici"io, en
relacin a las o-li.aciones de .asto as co!o de las dis"oni-ilidades de fondos en
efecti/o y en /alores reali2a-les0
Ela-orar los re"ortes diarios de entradas y salidas de fondos, aco!"a3ados con la
docu!entacin co!"ro-atoria0
In/ertir, "re/io acuerdo del #esorero Munici"al, los recursos financieros dis"oni-les
del Munici"io de acuerdo a la nor!ati/idad /i.ente0
'e.istrar las o-li.aciones contin.entes del Munici"io y "re/er los recursos
necesarios "ara su cu!"li!iento0
+le/ar el re.istro y control de la deuda ",-lica directa e indirecta del Munici"io, as
co!o lo concerniente a las a!orti2aciones de ca"ital y "a.os a su ser/icio;
Ela-oracin del cuadro co!"arati/o acu!ulado de in.resos0
110 +as de!%s que le confieran otros ordena!ientos le.ales y las que le instruya
el #esorero o Coordinador de Conta-ilidad0
ECCI*& )E E<'E(
(46E#I7(
A.ili2ar la re/isin de la docu!entacin de las diferentes %reas de acuerdo a las
nor!as Clinea!ientosD e!itidas "or el
(8EM, re.istrando conta-le y "resu"uestal!ente los e.resos acorde al Manual
Hnico de Conta-ilidad <u-erna!ental0
8U&CI(&E
'e/isin de la docu!entacin in.resada "or las diferentes %reas del
Ayunta!iento0
u"er/isar y re/isar conta-le!ente las cuentas "or "a.ar ela-oradas diaria!ente0
u"er/isar y re/isar conta-le!ente la ela-oracin de las "li2as de diario0
'e/isar la ca"tura de la n!ina de lista de raya "ara su re.istro en la "li2a de
corres"ondiente0
)e"uracin de cuentas "ara lle/ar a ca-o el cierre !ensual0
u"er/isin y re/isin del factoraje corres"ondiente0
'eali2ar yIo su"er/isar el re.istro de "ro/eedores, acreedores, finiquitos y
contratistas dentro del siste!a de conta-ilidad0
+as de!%s que le confieran otros ordena!ientos le.ales y las que le instruya
#esorero o Coordinador de conta-ilidad
2013 AO DEL BICENTENARIO DE LOS SENTIMIENTOS DE LA NACION
DIRECCION DE TRANSPORTE
TEOTIHUACAN 2013
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCION DE TRANSPORTE
1.- INTRODUCCION
La Direccin de Transporte, es el rgano Administrativo Municipal, que tiene la
responsabilidad de lograr el buen funcionamiento del transito vehicular en el
Municipio de Teotihuacan. Corresponde al rea encargada del transporte y
vialidad del Ayuntamiento en el mbito de su competencia el resguardo,
mantenimiento, conservacin, vigilancia y el control de la utilizacin de las
avenidas, calles, callejones y vialidades, en general vas primarias y secundarias.
Por lo que tiene como facultad entre otras, la de proponer normas o disposiciones
relativas al uso y destino de las mismas y por ende el ordenamiento de vialidades
y la regulacin de los diversos tipos de transporte.|
2.- MISIN.
Trabajar en beneficio del municipio brindando un servicio de ptima calidad hacia
los ciudadanos, para estar a la vanguardia y a la altura de otras entidades.
3.- VISIN.
Mantener nuestras vialidades y el transporte pblico en ptimas condiciones de
servicio as como efectuar las modificaciones necesarias para poder brindar una
mejor calidad de servicios.
4.- MARCO JURIDICO
El presente manual se fundamenta en lo establecido en las siguientes Leyes y
Reglamentos
CONSTITUCIN POLTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS.
Artculo 115 Fraccin II prrafo 2. Los Ayuntamientos tendrn facultades para
aprobar de acuerdo con las Leyes en materia Municipal que debern expedir las
legislaturas de los Estados, los Bandos de polica y gobierno, los reglamentos,
circulares y disposiciones administrativas de observancia general dentro de sus
respectivas jurisdicciones, que organicen la administracin pblica Municipal,
regulen las materias, procedimientos, funciones y servicios pblicos de su
competencia
CONSTITUCIN POLTICA DEL ESTADO LIBRE Y SOBERANO DE MEXICO.
Artculo124. Los Ayuntamientos expedirn el Bando Municipal, que ser
promulgado y publicado el 5 de febrero de cada ao; los reglamentos; y todas las
normas necesarias para su organizacin y funcionamiento, conforme a las
previsiones de la Constitucin General de la Repblica, de la presente
Constitucin, de la Ley Orgnica Municipal y dems ordenamientos aplicables.
LEY ORGANICA MUNICIPAL
Artculo 31. Son atribuciones de los Ayuntamientos:
I.- Expedir y reformar el Bando Municipal, as como los reglamentos, circulares
y disposiciones administrativas de observancia general, dentro del territorio del
Municipio, que sean necesarias para su organizacin, prestacin de los
servicios pblicos y, en general para el cumplimiento de sus atribuciones;
IX.- Crear las unidades administrativas necesarias para el adecuado
funcionamiento de la Administracin Pblica Municipal y para la eficaz
prestacin de los servicios pblicos.
Artculo 164. Los Ayuntamientos podrn expedir los reglamentos, circulares y
disposiciones administrativas que regulen el rgimen de las diversas esferas de
competencia Municipal.
Artculo 165. Los Bandos, sus reformas y adiciones, as como los reglamentos
Municipales, debern promulgarse estableciendo su obligatoriedad y vigencia y
darse a la publicidad en la Gaceta Municipal y en los estrados de los
Ayuntamientos, as como en los medios que se estimen convenientes.
5.- OBJETIVOS GENERALES DE LA DIRECION DE TRANSPORTE
1.Concientizar a la gente e involucrarla en la educacin vial