EQUIPOS DE IMPRESIN Cdigo: 07/P6 Versin: 0 Fecha de aprobacin: 06-10-11 Pgina 1 de 4
La documentacin vigente corresponde a la que se tiene acceso en la red a travs del Manual SIGO. Cualquier copia impresa que no incluya la marca COPIA CONTROLADA o que se encuentre ubicada en otro equipo se considera como COPIA NO CONTROLADA 1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la prestacin del Servicio de Mantenimiento Preventivo de Equipos de cmputo y hardware.
2. ALCANCE
Aplicable a todos los equipos de computo y hardware (Propios) de la Empresa de desarrollo Urbano, excluyendo los equipos propios que estn en garanta.
3. DEFINICIONES
3.1 Mantenimiento Preventivo: La programacin de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, anlisis, limpieza, lubricacin, calibracin, que deben llevarse a cabo en forma peridica en base a un plan establecido y no a una demanda de usuario. Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avera, se efecta bajo condiciones controladas sin la existencia de algn error en el sistema.
3.2 Hardware: En computacin, trmino ingls que hace referencia a cualquier componente fsico tecnolgico, que trabaja o interacta de algn modo con la computadora. (Torre del computador, Monitor, Mouse, teclado, impresoras, scanner).
4. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
4.1 Documentos Internos: Ver Listado Maestro de Documentos 4.2 Documentos Externos: Ver Listado de Documentos Externos 4.3 Base Legal: Ver Normograma EDU
5. CONDICIONES GENERALES.
5.1 El mantenimiento preventivo de equipos debe realizarse aproximadamente cada 6 meses.
5.2 El rea de sistemas es la encargada de la programacin y ejecucin del mantenimiento preventivo de los equipos de cmputo. Para el mantenimiento de los equipos de impresin (escner, impresoras, plotter, multifuncionales), la entidad contrata este servicio con una empresa especializada.
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6. DESCRIPCIN PROCEDIMIENTO
6.1 Mantenimiento de equipo de cmputo
No. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO PUNTOS DE CONTROL 1 Realizar la programacin del mantenimiento preventivo, segn la fecha de instalacin del equipo reportada en el formato de Hoja de Vida Equipos de Cmputo Analista Sistemas
07/F13 Programacin mantenimiento x 2 Coordinar con los usuarios la fecha y hora en la cual va realizarse el mantenimiento preventivo del equipo de cmputo. Analista Sistemas
3 Realizar el mantenimiento preventivo del equipo de cmputo. Aux. Sistemas
4 Verificar que lo reportado en la Hoja de Vida de Equipos de Cmputo, este correcto y actualizado. Aux. Sistemas
5 Conectar la maquina nuevamente, verificando que funcione correctamente. Aux. Sistemas
6 Firmar el formato de Hoja De Vida Equipos De Cmputo, por parte del usuario confirmando fecha del mantenimiento preventivo. Aux. Sistemas Hoja de Vida Equipos de Cmputo 07/F11 x
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La documentacin vigente corresponde a la que se tiene acceso en la red a travs del Manual SIGO. Cualquier copia impresa que no incluya la marca COPIA CONTROLADA o que se encuentre ubicada en otro equipo se considera como COPIA NO CONTROLADA 6.2 Mantenimiento de equipos de impresin
No. DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO PUNTOS DE CONTROL 1 Realizar la programacin del mantenimiento preventivo de los equipos de impresin Analista Sistemas
2 Coordinar con el proveedor y los usuarios la fecha y hora en la cual va realizarse el mantenimiento preventivo de los equipos de impresin. Analista Sistemas
3 Realizar el mantenimiento preventivo del equipo de impresin. Tcnico del contratista
5 Conectar la maquina nuevamente verificando que funcione correctamente. Tecnico del contratista
6 Firmar el formato de Hoja de Vida Equipos De Cmputo, por parte del usuario confirmando fecha del mantenimiento preventivo. Auxiliar de Sistemas 07F12Hoja de Vida impresoras x
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Elaborado por: Revisado por: Aprob: Gerente Administrativo y Financiero Comit Control Interno y Calidad Gerente General Firma: Firma: Firma:
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