Universidad Rafael Landvar

Mercadeo Internacional
Jornada Matutina
MIB. Norma Salazar













Malasia









Jacobo Gonzlez
Gerardo Gmez
Javier Gonzlez
Mynor Caldern
Diego Quezada


Tabla de Contenidos


Variables Del Entorno Cultural ............................................ 3
A. Idioma o lenguaje .......................................................................................................................... S
B. Religin o religiones predominantes ................................................................................... S
C. Modales y costumbres ................................................................................................................ 4
D. Elementos materiales .................................................................................................................. S
E. Valores y actitudes. ...................................................................................................................... S
F. Esttica: ............................................................................................................................................... 7
G. Educacin: ........................................................................................................................................ 9
H. La mujer ............................................................................................................................................ 1u
I. Instituciones sociales ................................................................................................................... 11
J. El entretenimiento ........................................................................................................................ 12
Variables Del Entorno Econmico ..................................... 14
A. Pirmide poblacional. ................................................................................................................ 14
B. Tamao de los hogares ............................................................................................................ 17
C. Ingresos ............................................................................................................................................ 17
D. Patrones de Consumo .............................................................................................................. 18
E. Inflacin ............................................................................................................................................. 19
F. Infraestructura ................................................................................................................................ 2u
Variables del entorno Poltico/Legal. ................................ 22
A. Embargos y Sanciones ............................................................................................................. 22
B. Control de Exportaciones ........................................................................................................ 22
C. Control de Importaciones ........................................................................................................ 2S
D. Riesgo Poltico .............................................................................................................................. 27
E. Apoyo al consumidor. ................................................................................................................ 27
F. Poltica internacional .................................................................................................................. 28
G. Propiedad Intelectual. ............................................................................................................... 29
H. Corrupcin y Sobornos. ........................................................................................................... 29
Casos de conflicto .............................................................. 30
Bibliografa ........................................................................... 32
Variables Del Entorno Cultural
A. Idioma o lenguaje

Ingls: Segundo idioma oficial.

Malayo: Es la lengua oficial de Malasia, de Bruni y una de las cuatro
lenguas oficiales de Singapur.
El idioma puede llegar a jugar un papel importante en el comercio debido a que es
necesario un lenguaje en comn que sirva para cubrir la brecha de la
pluriculturalidad que baa al mundo. En el caso de Malasia tambin se habla
ingls lo cual ha permitido que Malasia tuviera el boom que ha tenido con el
continente de Amrica.

B. Religin o religiones predominantes
Malasia es una sociedad multireligiosa en la que el Islam es la religin oficial.
Segn el censo del ao 2000, cerca del 60,4 % de la poblacin practica el Islam, el
19,2 % el budismo, el 9,1 % el cristianismo, el 6,3 % el hinduismo y el 2,6 % la
religin tradicional china. El Islam rige prcticamente todos los aspectos de la vida
de los malayos, y su aplicacin rigurosa se hace extensiva tambin a la
alimentacin.

La religin juega un papel fundamental, en el caso del Islam, debido a que sta
tiene injerencia poltica por lo que domina ms aspectos de las personas
practicantes. Actualmente Malasia no se ha visto perjudicada por la religin debido
a que su geolocalizacn geogrfica est rodeada de pases de su misma prctica
religiosa.



C. Modales y costumbres
Un apretn de manos largo (de siete a diez segundos) y flojo es la forma
ms habitual de saludarse y despedirse. A menudo se usan las dos
manos.
Las palabras de saludo son: Salamat pagi (Buenos das) y Salamat
petant (Buenas tardes). Halo (Hola), es un saludo informal.
En un ambiente de negocios deben utilizarse ttulos profesionales
(Doctor, Director, Ingeniero). Se anteponen al nombre propio.
Una parte importante de los negocios implica acudir a actos sociales.
Los malasios estn muy orgullosos de su gastronoma.
Un gesto que utilizan para expresar una negativa o cuando hay
problemas es aspirar aire entre los dientes.
Cuando se recibe un regalo no debe abrirse en presencia de quien lo
entrega.
Debido al clima, la forma de vestir es informal. Es corriente que los
ejecutivos vistan pantalones oscuros, camisas en tonos claros de manga
corta y corbata. Se espera que los ejecutivos extranjeros vistan con traje
y corbata, aunque tambin se acepta que no lleven chaqueta.
Las costumbres y modales son factores a analizar a la hora de invertir en un pas.
En Malasia por ejemplo si dentro de las polticas de la empresa, se encuentra un
cdigo de vestimenta riguroso para las mujeres, o en un caso extremo, un cdigo
de vestimenta impdico, tal vez, invertir en Malasia no sea lo mejor.








D. Elementos materiales
Los materiales se hallan dispersos en Asia, en todo el continente los minerales
metlicos de varios tipos se reparten regularmente, malasia es rica en estao,
otros importantes recursos minerales son el oro, plata, uranio, cobre, el plomo y el
cinc. Las piedras preciosas como el diamante, zafiros y rubes tambin pueden ser
encontrados.

La existencia de recursos y la falta de estos pueden ser cruciales a la hora de
realizar negocios por lo que Malasia se encuentra beneficiada de distintos
minerales como oro, cobre, plomo y cinc.

E. Valores y actitudes.

La fusin de culturas en Malasia (India, malaya y China) repercute en el
comportamiento social de este pas. Es importante toar en cuenta que las distintas
culturas siempre harn lo posible porque sus costumbres y valores prevalezcan.

Sin embargo se ha determinado que las culturas tienen factores y valores
similares y que se asemejan en algunos aspectos. A pesar de esto es importante
mencionar que los nios reciben la misma educacin y eventualmente trabajaran
en las mismas oficinas. Por lo tanto se han identificado una serie de valores que
consideramos que todos intentan poner en prctica para el buen desarrollo de las
relaciones sociales:

Algunas actitudes de las personas:

Socializacin entre familias del mismo grupo tnico
Pocos casamientos entre etnias distintas
La familia es considerada el centro de la estructura social
Familias grandes, claro siempre hay excepciones
Se le da mucha importancia a la buena imagen que se proyecta
socialmente
Intentan a toda costa no pasar vergenzas ni hacer escndalos grandes en
publico
Son reservados
El apretn de manos es comn para saludar
Las mujeres no pueden dar la mano a otros hombres
Los hombres saludan a las mujeres con una mano en el pecho y una leve
inclinacin de cabeza
Las personas de la etnia china saludan con la mano, pero bajan un poco la
mirada en seal de respeto
Las personas de la etnia india usualmente solo bajan la cabeza para
saludar
Prefieren decir lo intentare a decir NO
Valores:

Respeto y empata con las personas mayores
Unidad familiar
Patriotismo y retencin de costumbres religiosas
Relaciones de armona y respeto
Tratan sus problemas de forma privada y discreta
Nunca regalar alcohol en alguna reunin social
Cuando se es invitado a alguna reunin es bueno llevar regalos
discretos acordes a la cultura de la persona que est invitando
Se suele presentar primero a la persona ms importante, tanto en
reuniones sociales como en reuniones de negocios
Es importante tomar en cuenta que esto se da de una forma general, y estos datos
han sido basados en patrones de comportamiento. Es vital adaptarse a las
culturas especialmente en el mbito de los negocios para no ser ofensivos o
imprudentes.

F. Esttica:
Malasia est compuesto de tres grandes culturas: malayos, chinos e indios, cada
cultura tiene sus propios artculos tradicionales y religiosos de toda la ropa, de los
cuales son especficos de gnero y puede ser adaptado a las influencias y
condiciones locales.
Malaya
La vestimenta tradicional malayo es el "Baju melayu", una tnica que se
lleva sobre los pantalones y acompaado de un "sampin", que es un
pauelo que se envuelve alrededor de las caderas del hombre. Tambin se
acompaa a menudo con un songkok o gorra, en la cabeza.

Chino
La ropa clsica para hombres todos los das en Malasia es una camisa de
manga corta se lleva fuera del pantaln, pantalones ligeros y de manera
informal, sandalias para la comodidad.

India
Las indias en Malasia como en otras partes del mundo llevan saris, un
pao de 6.5 metros que se usa con una falda de un tono muy similar al
pao. Se envuelve alrededor del cuerpo, al final tiene un bordado que llega
hasta el hombro, mientras que la falda se lleva por encima del ombligo para
apoyar el sari, que puede ser hecho de una gran variedad de materiales.

Las mujeres con una alta posicin tienen su ropa hecha de hilos de oro y
plata con cuentas elaboradas.

La vestimenta no debe ser estrecha, evidenciando las formas del
cuerpo.
El material de la vestimenta no debe ser transparente.
No debe utilizar ropa masculina. De igual forma se prohbe al hombre
que vista ropa especfica de mujer.
Los colores utilizados fuera del hogar no deben ser fosforescentes,
brillantes, ni llamativos.
No debe imitar la moda de las incrdulas de dudosa moral, porque quien
imita a un pueblo termina siendo de ellos.
Las vestimentas no deben perfumarse antes de salir a la calle.

Considerando todas las limitaciones podemos ver que los productos cambian
totalmente su naturaleza al ver estas nuevas caractersticas que tienen que poseer
los productos, ya que si no las cumplen estos productos sern un total fracaso
para la empresa y probablemente no vayan a tener participacin alguna en el
mercado.

Mediante la percepcin de esttica que poseen los habitantes de esa regin
islmica se puede deducir que son personas con tradiciones muy antiguas y
establecidas desde hace miles de aos. Esto hace que muchas compaas que
tienen un xito internacional como por ejemplo las cadenas de restaurantes y
grandes tiendas de ropa tengan que modificar considerablemente sus productos y
estrategias ya que estos ciudadanos no tienen las mismas necesidades ni gustos
como los continentes de Amrica y Europa.









G. Educacin:

Malasia se considera como un pas que no ha logrado explotar todo el potencial
que tiene, tomando en cuenta que el gobierno de malasia ofrece educacin
gratuita en el nivel primario y secundario, se encuentra junto con Turqua e
Indonesia como los pases musulmanes con mejor desarrollo educativo,

La educacin primaria y secundaria est regulada por el Ministerio de Educacin,
mientras que la educacin superior est bajo la supervisin del Ministerio de
Educacin Superior. Hay 2 tipos diferentes de escuelas primarias administradas
por el Gobierno. A diferencia de las escuelas "normales" del Gobierno tambin
estn las llamadas escuelas "vernculas" que ofrecen el chino o Tamil como
lengua bsica de enseanza.

En Malasia se ofrece enseanza privada en todos los niveles desde guarderas
hasta la educacin terciaria. Sin embargo se puede observar que la educacin
privada no es tan influyente en los niveles inferiores del pas como en la ecuacin
superior malaya. Debido a que todos los estudiantes de Malasia tienen el mismo
uniforme podemos ver que instituciones de textiles que fabrican diferentes
atuendos tienen un mercado especfico que atender.

El sector privado se considera como un equilibrio para aliviar el sistema pblico de
la inmensa mayora de los estudiantes. En el campo de la educacin primaria y
secundaria slo cubre alrededor del 5% de las escuelas de Malasia por lo que se
puede ver que su participacin es principalmente en la educacin superior y sera
un gran campo disponible para el sector privado por explotar y as incrementar el
nivel de educacin malayo.

La educacin es vital en Malasia dado que tiene el ndice ms alto de importacin
de mano de obra en Asia. Las razones para la importacin que llevan a cabo es la
falta de mano de obra local calificada y los altos salarios que exigen.
H. La mujer

En la mayora, por no decir en todos los pases musulmanes, la mujer sufre una
fuerte discriminacin y opresin por el sexo apuesto. Ala a quien estos pases
islmicos siguen, dicta en su escritura algunas normas y ciertas reglas que los
musulmanes deben de cumplir ya que la gran mayora de los malayos son
musulmanes practicantes. Los hombres en estos pases prohben a las mujeres la
libertad de expresin y pensamiento ya que estn sometidas constantemente al
control del hombre y visten como su religin o marido mandan.
El Islam moderno es frecuentemente percibido como una religin que coloca
muchas restricciones sobre las mujeres y sus derechos. Hay una buena razn
para ello, ya que las mujeres no comparten los mismos derechos que los hombres
en los pases islmicos.
Los esfuerzos por cambiar estas restricciones fallan porque han existido por aos
en la cultura islmica. El Islam enfatiza el derecho de los hombres y las mujeres a
tener igual acceso a la educacin, pero las mujeres siguen siendo muy oprimidas
en muchas reas rurales, donde son obligadas a casarse jvenes y no pueden
recibir educacin bsica.
Las mujeres juegan un rol muy importante en la poltica y la religin a travs de
toda la historia del Islam, aunque las mujeres musulmanas encaran retos
considerables frente a la educacin religiosa. Los hombres frecuentemente
dominan a las mujeres, delegndoles pequeos espacios con pequeas
comodidades. De este modo, es difcil que una mujer tenga un rol de liderazgo.




Las mujeres en el Islam son dominadas y con muy pocas probabilidades de
sobresalir en su comunidad por lo que estas viven en una constante ignorancia y
con poca participacin en lo social de su comunidad en donde viven y esto hace
que las empresas que llegan a estos pases islmicos se vean frente a un gran
problema ya que este mercado las mujeres no es un mercado fcil ya que debido
a su cultura y religin se ven afectadas y limitadas de muchas maneras por lo que
las empresas tienen que ser muy ingeniosas para lograrle sacar algo de provecho
a estas circunstancias.
I. Instituciones sociales

Departamento de Educacin Privada, Ministerio de Educacin de Malasia (DPE).
La funcin principal del Departamento de Educacin Privada (DPE) de Malasia es
la facilitacin de la creacin y el registro de instituciones de educacin superior
privada en Malasia. El DPE obra mediante la organizacin de ferias en el
extranjero para la educacin tanto privada como de instituciones pblicas de
educacin superior. El DPE est tambin involucrado en los esfuerzos de
promocin conjunta con instituciones de varios pases y ha establecido la
promocin educativa a travs de oficinas en China, Indonesia, Vietnam y los
Emiratos rabes Unidos.

D-8 (DEVELOPING-8)
Organizacin de Cooperacin Econmica y Comercial creada el 15 de junio de
1997 en Estambul por ocho pases de cultura islmica (Bangladesh, Egipto,
Indonesia, Irn, Malasia, Nigeria, Pakistn y Turqua).


G-15 (GRUPO DE LOS 15)
El Grupo de los Quince, o Grupo de la cumbre de la Cooperacin Sur-Sur, se
constituy en 1989 en Belgrado por un grupo de quince pases en desarrollo con
el objeto de promover el dilogo con el G-7 de los pases industrializados.
Actualmente incluye 16 miembros: Argelia, Argentina, Brasil, Chile, Egipto, India,
Indonesia, Jamaica, Kenia, Malasia, Mxico, Nigeria, Per, Senegal, Venezuela y
Zimbabwe.
Se puede observar que Malasia como pas tiene ciertas instituciones encargadas
de promover el dialogo entre los pases industrializados y promover la educacin
de los pases islmicos. Malasia tiene un gran campo para ser explotado al tener
Kuala Lumpur como capital y smbolo de desarrollo del pas ya que en su capital
estn teniendo cambios significativos para la economa, educacin y desarrollo por
lo que las personas van a modificar muchos de sus hbitos en el futuro ya que van
a estar abiertos al mundo y la globalizacin con nuevas tendencias y futuros
mercados que nacen de este cambio.
J. El entretenimiento

El fuerte sentido de comunidad de los malayos se refleja en muchos de sus juegos
y pasatiempos tradicionales como:
Silat
Arte marcial malayo que tambin es un deporte internacional y una danza
tradicional.

Sepak Takraw
Tambin conocido con el nombre de sepak raga, se trata de un juego
tradicional de pelota en el que la pelota, hecha con un tejido de tiras de
bamb, es pasada de un jugador a otro utilizando cualquier parte del cuerpo
excepto los antebrazos y las manos. Tratan de mantener la pelota en el aire
el mayor tiempo posible.
Entre muchos juegos de entretenimiento que los malayos poseen se pueden
mencionar el Wau, Gasing, Wayang Kulit, Congkak y el Sepak Manggis en donde
encontramos los pasatiempos de muchos de los habitantes de este pas.
El gasing como un trompo que se juega principalmente antes de la temporada de
arroz, el Wayang Kulit como una forma de teatro tradicional, el Congkak como un
juego de matemticos para las mujeres campesinas de la edad media, entre otros.
Como se puede deducir de las diferentes actividades sociales y culturales que los
malayos poseen, se puede ver una luz al final del camino al momento que las
empresas internacionales se percaten de las diferentes necesidades de las
personas y los diferentes gustos debido a su cultura ya que con el simple hecho
de adaptarse a las diferentes necesidades se pueden explotar muchas actividades
que con un poco de innovacin y empata por parte de los productores pueden
mejorar considerablemente.


Variables Del Entorno Econmico
A. Pirmide poblacional.
2015: 30, 651, 000 personas

Grafica 1: es importante notar que actualmente el principal grupo de personas
est concentrado entre las edades de 20 a 35 aos de edad. Esto implica que el
mercado de Malasia est comprendido en su mayora por personas con poder
adquisitivo y econmicamente activo. Esto se puede relacionar con el crecimiento
de su economa en los ltimos aos y a las tasas de natalidad que hay en el pas.

2025: 34, 956, 000 personas


Grafica 2: se puede notar un leve decrecimiento en las tasas de natalidad y un
constante en la poblacin econmicamente activa. Sin embargo se puede ver que
en el ao 2025 el mercado de consumo ser ms maduro, es decir que habrn
ms adultos con poder adquisitivo. Esto hace inferir que los mercados deben
adaptarse a consumidores ms maduros.


2050: 42, 112, 000 personas


Grafica 3: en esta proyeccin se puede ver que las tasas de natalidad disminuyen
y hay un leve aumento en la esperanza de vida. Esto a causa de un mercado
maduro que tiene ms estudios y mejor nivel de vida. Esto puede hacer inferir que
en el futuro Malasia ser un mercado de consumidores en su mayora maduros y
con poder adquisitivo. Por lo cual las empresas debern adaptarse a este tipo de
consumidores.

B. Tamao de los hogares

El nmero de personas por hogar es de 5.6. Si una empresa tiene capacidad de
produccin para atender todo el pas de Malasia, esto representa una gran
oportunidad de que las familias sean grandes para las empresas que su target
son familias numerosas ya que entre ms grande sea la familia, tendrn mayor
frecuencia de compra cada familia lo que representa a las empresas mayor unidad
de ventas por familia y por ende mayor utilidad.

C. Ingresos

La renta per cpita de los malayos es de 14,775 dlares al ao. El PIB de Malasia
ha ido aumentando a un ritmo constante desde el ao 2010, actualmente tiene un
PIB de 303,507,000 dlares americanos. El PIB de Malasia esta constituido en
gran parte (52.9%), por lo que son manufacturas, comercio y finanzas y seguros.

EL factor ingreso en el caso de Malasia es algo que ha largo plazo puede
generarle beneficios dado que la apertura comercial que el pas ha vivido lo ha
marcado en el punto de ebullicin para llegar a ser un pas desarrollado.
Actualmente el Ingreso per cpita no se haya en el punto esperado. ste puede
llegar a ser perjudicial para Malasia dado que el ingreso per cpita, a pesar de no
ser el esperado, est en un nivel aceptable al compararse con el resto del globo,
las actividades de importacin pueden resultar infructferas para la nacin debido a
que puede que no tengan el ingreso necesario para comprar dichos bienes de
importacin.



D. Patrones de Consumo

Los patrones de consumo de Malasia se basan fundamentalmente en las
siguientes variables:

Los atributos importantes del producto; esto quiere decir dejarse guiar
por marcas posicionadas, por tendencias nuevas que presente el
producto, por el valor que le d la compra o incluso por el nombre de la
marca.
Variables demogrficas; estas variables tienen que ver con el nmero de
personas que hay en cada familia, o incluso con el nivel de ingresos que
tienen las familias
La influencia interpersonal; las recomendaciones, las buenas referencias
o la influencia que ejercen las modas sociales en la decisin de compra.
Esto tambin implica comprar cosas que sean socialmente aceptadas

Estas tres variables fusionadas conllevan al comportamiento de compra del
consumidor de Malasia, asimismo a la intencin de recompra. Es importante
aclarar que durante la investigacin realizada se ha determinado que los patrones
de compra ms marcados se dan en las personas entre 25-34 aos de edad.

Perfil de personas de con poder adquisitivo de mercadera comprendidos entre
25-34 aos de edad:

Existe una mayora de mujeres compradoras (51%) y minora de hombres
(49%), segn el estudio encontrad(ver link:
http://www.bizresearchpapers.com/23.%20Oriah%20Akir-FINAL.pdf
El promedio de ingresos de las personas de este grupo es de 2000 a 7000
RM (Ringgit Malayo) (1 euro equivale a 4 RM)
La mayora tiene estudio universitarios y diploma
En su mayora son religiosos

Este es el perfil del principal consumidor de bienes y servicios en Malasia. Lo cual
responde a la tendencia del joven estudiado con ingresos que busca bienes y
servicios.

Patrn de compras:
El patrn de compras que tiene el perfil anteriormente mencionado se detalla a
continuacin, en orden de importancia para este tipo de consumidores.

Ropa de moda: esto debido a la aceptacin de las modas que se dan,
independientemente del tipo de religin que practiquen los compradores
Computadoras personales o tecnologa: el creciente uso de tecnologa a
nivel mundial es indicador del consumo en este pas
Perfumes de marca
Comida instantnea
Caf instantneo
Cosas de hogar: se da cierta prioridad al hogar, sin embargo en los
patrones compra se presenta hasta haber satisfecho los gustos personales

E. Inflacin


El tipo de inflacin que tiene Malasia es moderada ya que el incremento es casi
nulo por lo que se mantiene en el mismo % varios aos lo que a uno como
ciudadano se fan que los precios no van a incrementar entonces pueden colocar
su dinero en el banco a largo plazo ya que piensan que el nivel de precios no se
alejara lo suficiente del valor de un bien que pueden vender o comprar en el futuro.

Esto al pas de cierta forma le podra ayudar ya que si la mayora de la gente
decide meter su dinero al banco, los bancos darn % bajos y tendrn las grandes
cantidades de dinero guardado por lo que ofrecern porcentajes bajos para que la
gente con pensamiento emprendedor quiera realizar prestamos para inyectarle a
sus empresas o poner nuevas empresas generando rotacin del efectivo y
actividad econmica en el pas.

F. Infraestructura

La infraestructura de Malasia es uno de los ms desarrollados de Asia. Su red de
telecomunicaciones es el segundo despus de Singapur en el sudeste de Asia,
con 4,7 millones de suscriptores de lneas fijas y ms de 30 millones de
suscriptores celulares, el pas cuenta con siete puertos internacionales, la mayor
de ellas el Port Klang. Hay 200 parques industriales junto con los parques
especializados, como el Parque Tecnolgico de Malasia y Kulim Hi-Tech Park. El
agua dulce est disponible para ms del 95% de la poblacin. La red de
telecomunicaciones, a pesar de fuerte en zonas urbanas, est menos disponible
para la poblacin rural.

La red de carreteras en Sabah y Sarawak estn menos desarrollados y de menor
calidad en comparacin a la de Malasia peninsular. Malasia cuenta con 118
aeropuertos, de los cuales 38 estn pavimentados. Lnea area oficial del pas es
de Malaysia Airlines, proporcionando un servicio areo internacional y nacional,
junto con dos otras compaas. El sistema ferroviario es estatal, y abarca un total
de 1849 kilmetros. La Asean Rail Express es un servicio de tren que conecta
Kuala Lumpur a Bangkok, y est destinado para estirar el tiempo entre Singapur y
China.

Tradicionalmente, la produccin de energa en Malasia se ha basado en el
petrleo y el gas natural. El pas cuenta actualmente con 13 GW de capacidad de
generacin elctrica. En la actualidad el 16% de la generacin de electricidad es
hidroelctrica y el 84% restante es trmica. La industria del petrleo y el gas est
dominado actualmente por la propiedad estatal Petronas, y el sector energtico en
su conjunto est regulada por la Comisin de Energa de Malasia, por ley una
comisin que regula la energa en la pennsula y Sabah, en los trminos de la Ley
de la Comisin de Electricidad del ao 2001.





















Variables del entorno Poltico/Legal.
A. Embargos y Sanciones
Dentro de lo ms reciente en este aspecto, encontramos el caso de Irn, pas en
el cual se vive una alta tensin poltica sufri de sanciones y embargos por medio
de pases y la unin Europea. Dentro de las sanciones fue la que Malasia impuso
a Irn debido a que cobrarle a Iran era una tarea ardua, decidieron cesarle la
venta de aceite de palma.

En 1994 Malasia tuvo un problema con el peridico londinense Sunday Times, el
cual llev a Malasia a tomar una poltica comercial en la cual prohiba el comercio
con empresas inglesas y consecuentemente la inversin de Inglaterra en Malasia.
La disputa se solucion con una disculpa formal y pblica del peridico.

El ao pasado Malasia tomo la decisin de imponer un embargo comercial sobre
la regin Sur de Filipinas con el afn de buscar sacar a las tropas armadas del
sultn Jamalul el cual invada la ciudad de Kampung Tanduo en Sabah.

Malasia por razones de conflictos religioso haba mantenido polticas que
prohiban el comercio con Israel. Hasta el ao de 2003 se empez el intercambio
con Israel, trato en el cual ambos se han visto beneficiados. Malasia sin embargo
no mantiene ninguna relacin diplomtica con Israel.


B. Control de Exportaciones
El control de las exportaciones est a cargo del Ministerio de comercio
internacional e industria. Esta es una organizacin que rige bajo estrictas normas
que buscan promover el comercio internacional, la eliminacin de barreras al
comercio y la atraccin de inversin extranjera.

A continuacin se presenta un cuadro que representa el total del comercio de
Malasia durante el periodo de 2011 y 2012. Se puede ver que durante ambos aos
se han mantenido constante el comercio.


Fuente:
http://www.miti.gov.my/cms_matrixNew/MITI%20Report%202012.pdf
Los principales lugares o destinos de exportacin de Malasia durante el 2012 han
sido Singapur, China, Japn, US, y Tailandia. Es importante ver el dinamismo de
comercio que mantienen entre los pases asiticos debido a su cercana y
ubicacin geogrfica. Esta puede ser a largo plazo una ventaja competitiva dado el
crecimiento de la economas asiticas.


Fuente: http://www.miti.gov.my/cms_matrixNew/MITI%20Report%202012.pdf

Las exportaciones por regin se representan en la siguiente grfica y demuestra la
participacin de este pas en el comercio a nivel mundial.


Fuente: http://www.miti.gov.my/cms_matrixNew/MITI%20Report%202012.pdf















C. Control de Importaciones

El ente encargado es el mismo. A continuacin se demuestra el grafico de los
principales importadores a Malasia. Es importante notar que las relaciones de
importacin y exportacin se dan entre los mismos pases, lo cual hace inferir las
buenas relaciones comerciales que existen entre tales pases y Malasia.


Fuente: http://www.miti.gov.my/cms_matrixNew/MITI%20Report%202012.pdf




Las importaciones por regin dejan ver la lata participacin del noreste de Asia en
las importaciones a Malasia. Esto hace inferir que es un mercado abierto pero que
toma mucho en cuenta los factores culturales a la hora de hacer negocios. Por
esto se ha inferido que los malayos se sienten ms cmodos haciendo negocios
con personas asiticas.

Fuente:
http://www.miti.gov.my/cms_matrixNew/MITI%20Report%202012.pdf







D. Riesgo Poltico

La CESCE
1
clasific a Malasia como un pas con riesgo poltico A3, Estable,
en un corto y largo plazo. Est clasificacin, al ser estable, bajo los
estndares de la CESCE, implica que no hay factores que puedan poner en
peligro el funcionamiento de las instituciones o el sistema poltico, lo cual en el
mbito comercial indica que no se aade ningn nivel de riesgo que pueda
afectar al comportamiento de pagos del pas. Esta estabilidad causa que una
situacin econmica interna favorable, en la cual, los principales indicadores
macroeconmicos estn en una buena situacin. Asimismo la situacin
econmica externa es favorable pues la situacin de solvencia es buena e
indica que los indicadores de liquidez exterior y endeudamiento son
manejables.

El riesgo poltico estable de Malasia permite que se invierta en el pas pues
brilla la ausencia de externalidades como la expropiacin, confiscacin,
nacionalizacin o controles de precios, los cuales pueden causar prdidas
sustanciales a las empresas que decidan invertir en Malasia.

E. Apoyo al consumidor.

En Malasia se cuentan con las leyes de apoyo al consumidor siguiente:
Consumer Protection Act: La cual deja claro cules son las reglas del juego
a la hora de comercializar un producto en Malasia. Entre sus polticas
prohbe promover y dar descuentos de un producto usando la estrategia de
Liquidacin

1
Compaia ue Seguios ue Ciuito que piovee el Seivicio ue Estuuios ue CESCE, el cual cuenta con una basta expeiiencia en el
anlisis uel iiesgo pais. Esta infoimacion est uestinaua a valoiai los iiesgos con objeto ue aseguiai expoitaciones e inveisiones.
Poltica de Asistencia del Consumidor: La cual brinda apoyo al consumidor
en lo relativo a las sanciones correspondientes al ser evadidas la ley de
apoyo al consumidor.

En Malasia, hay instituciones que buscan apoyar y defender al consumidor.
Entre ellas destacan las siguientes: A)Bank Negara Malasia, el Bank Negara es
el banco central de Malasia, ellos buscaron a raz de programas como
Consumers Education Program (CEP) y Financial Sector Master Plan (FMSP)
que han impulsado normas contra la competencia desleal y contra la falta de
transparencia del desempeo de las instituciones bancarias y de seguros; b)
Federation of Malaysian Consumers Associations (FOMCA) el cual busca
ayudar a los consumidores locales con: 1)Investigaciones de los problemas de
los consumidores; 2) Promover la educacin y capacitacin del consumidor; 3)
Impulsar iniciativas del ley que beneficien al consumidor; 4) De ser necesario,
llevar a cabo pruebas de productos. C) Oficina Regional para Asia y el Pacfico
de la IOCU los cuales buscan brindar a los consumidores la educacin y
capacitacin necesaria para que sean capaces de tomar decisiones de compra
correctas.

F. Poltica internacional

Fue en el ao de 1981 que Malasia empez a abrir las puertas a relaciones
internacionales. Dejndose guiar por las polticas desarrolladas de la Asociacin
de Naciones del Sudeste Asitico se logr llevar a Malasia a empezar a jugar un
rol activo en el G-77, establecerse en el G-15, ser parte de APEC, OIC, ASEM,
D8 y dems organizaciones internacionales. Actualmente maneja grupos de
diplomticos en 108 pases y 55 consulados alrededor del mundo.
Dentro de los acuerdos multilaterales ms importantes que maneja Malasia,
cuenta con el Tratado de Libre Comercio ASEAN y el Tratado de Libre Comercio
Japn-Malasia. Actualmente mantiene acuerdos Bilaterales con ms de 100
naciones.

La participacin activa y la buena fe que mantiene Malasia en lo relativo a las
relaciones internacionales la hacen un destino agradable para invertir.
G. Propiedad Intelectual.

Actualmente Malasia ha impulsado y modificado ms de 94 Normas las cuales
velan por los derechos de autor, patentes y dems propiedad intelectual. Sin
embargo Malasia genera el 1.2% del total de productos falsificados en el mundo.
Las mayores infracciones de propiedad intelectual se dan en el rea textil y de
tecnologa. Actualmente Malasia se encuentra dentro de la Watch List del informe
anual que emite la Oficina para la Defensa de los Intereses Comerciales de los
Estados Unidos, Special 301.

La falta de certeza jurdica en el mbito de la propiedad intelectual puede daar
seriamente el atractivo de Malasia como nacin en la cual invertir y hace que se
denigre el prestigio que obtiene la marca de origen del pas.

H. Corrupcin y Sobornos.

Malasia Obtuvo 50 puntos en el ndice de Percepcin de la Corrupcin que
publica la Organizacin para la Transparencia Internacional. Este puntaje la ubica
en el puesto 53 del ranking de percepcin de corrupcin formado por 175 pases.
La situacin de corrupcin de Malasia ha venido empeorando, dado que desde
1996 su puesto en el ranking y el ndice de Percepcin de la Corrupcin han ido
aumentando.

Tener un alto ndice de corrupcin es una situacin perjudicial para el comercio
internacional, pues Malasia se va a ver privada, de no cambiar la situacin, de la
inversin extranjera que no quiera tratar con sobornos para evitar que se ralentice
procesos gubernamentales o bien competir sin los obstculos que sta genera.
Casos de conflicto

1. Entorno Cultural


2. Entorno Poltico


En el ao de 2007, en la ciudad de Kuala Lumpur, la incursin a la
polica local de 2 perros policas capaces de detectar discos pticos dio
paso a poder calcular una parte del valor total de la piratera que ronda
en Malasia. Los 2 perros polica fueron cedidos por la Asociacin de Cine
de Estados Unidos, con la ayuda de los canes, se han logrado incautar
DVD piratas valorados en 4.4 millones de dlares. La falta de respeto a
la propiedad intelectual en Malasia, ha causado a Motion Picture
Asociation prdidas, por ausencia de ingresos de 1.200 millones de
dlares.
En Malasia, un pas donde el 60.4% de la poblacin practica el Islam, se
vuelve complicado aplicar polticas adecuadas que no daen las
costumbres y valores que el Islam inculca en los malayos. Empresas
como McDonalds se ven afectadas por este tipo de prcticas religiosas
que envuelven el Islam en la mayora de aspectos de la vida del malayo.
La empresa solucion su problema en Malasia y en los pases rabes
en general implementando mens halal lo los cuales les permite cumplir
las leyes islmicas para la preparacin de alimentos, en especial la
carne.
La aspectos socioculturales afectan mucho la manera de hacer
comercio. En Malasia donde la mayora de sus habitantes practican la
religin Islam, se es muy sensible en cuanto a temas religiosos basados
en la Biblia, por lo que una semana despus del estreno mundial de la
pelcula No, sta fue prohibida en el pas de Malasia y otros pases
Asiticos. Esto vino a causar un fracaso para la productora
norteamericana Paramount Pictures al no prever la sensibilidad del
musulmn ante estos sucesos.








3. Entorno Econmico.



La encuesta que realiza la firma KPMG Malasia en el ao 2014 revel
que el 64% de las empresas, locales e internacionales, en Malasia
opinan que no es posible hacer negocio en el pas sin pagar alguna clase
de soborno. Asimismo fruto de la encuesta se logr cuantificar las
prdidas que ocasiona la corrupcin. Empresas locales como: Genting,
Petronas, CIMB Group, Axiata tienen que pagar espordicamente
sobornos que oscilan entre los 10,000 a 100,000 Ringit. La falta de paga
de sobornos obstaculiza sus operaciones causando prdidas nominales,
de recursos y de tiempo.
En el ao 2008, la crisis econmica global afect la economa real de la
produccin e ingresos de Malasia. Las exportaciones de dicho pas
representan ms del 90% del PIB. En el ao 2008 las exportaciones
brutas de Malasia se redujeron un 18%, lo que ocasion que pequeas
exportadoras tuvieran que reducir personal o bien dejar de funcionar. La
produccin nacional descendi un 20% y la tasa de desempleo aument
0.7 puntos porcentuales en comparacin al ao anterior.
En el ao 2001, McDonalds tuvo problemas con una empresa de pollo
picante llamado McCurry. McDonalds como parte de su estrategia de
posicionamiento no quera perder el prefijo mc por lo que inici acciones
legales con el fin de que su marca global le daba autoridad total sobre tal
prefijo. Tras 8 aos de disputa legal, la empresa norteamericana perdi
la batalla y puso en juego la imagen de la empresa al atacar tan
ferozmente a una empresa local por algo tan trivial.

Desde el principio de la dcada de los 90, Malasia ha ido en un
constante crecimiento econmico (a excepcin del periodo entre el
2008 y 2011 que sufri la crisis mundial con desaceleracin
econmica). La empresa espaola ITACA (compaa de pigmentos
cermicos) aprovecho el panorama favorable de Malasia y desde hace
20 aos ha podido aprovechar el constante crecimiento en el consumo
privado y pblico de la nacin para facturar en el 2012 cinco millones
de euros. La razn por la que incursionaron en Malasia son las
facilidades de establecimiento, razones fiscales, facilidades de
servicios y la calidad de vida que ofrece el pas.
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