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Cartilla 2
Comunicacin y organizacin social
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Produccion del material
Fundacin SES
Equipo de trabajo de elaboracin:
Cecilia Lpez Chapato
Martn Ferrari
Roberta Ruiz
Dana Borzese
Diseo: Kurt Dreyssig | kurt@thefuerza.com.ar
Fotografas
Fundacin SES
Fundacin SES
Av de Mayo 1156. 2
Ciudad Autnoma de Buenos Aires,
Telfonos: (011) 4381-3842
www.fundses.org.ar info@fundses.org.ar
Fundacin SES
Junio de 2010.
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Cartilla 2
Comunicacin y organizacin social
Cartilla 1
Presente y desafos de las juventudes
Para participar de los DEBATES X NUESTRO PAIS conts
con el apoyo de este material que est compuesto por 4 cartillas.
En la Cartilla 2 pods encontrar informacin im-
portante sobre cmo comunicar lo producido y
cmo organizarse para ello. Los puntos clave de
esta cartilla son:
La comunicacin como derecho humano
Para qu la comunicacin y la organiza-
cin social
Herramientas de comunicacin
Diagnstico de recursos de comunica-
cin comunitarios

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2- Comunicacin y organizacin social
2.1. La Comunicacin como Derecho Humano.
Las organizaciones sociales y medios de comunicacin comunitarios desde hace mucho tiem-
po vienen sosteniendo que la comunicacin es un derecho humano. As como la educacin, la
salud y la vivienda son ampliamente reconocidos por todos y todas como derechos, vale acla-
rar que la comunicacin es tambin un derecho. Poder comuni carse es un derecho que nada
ni nadie puede impedir.
La comunicacin es un derecho humano bsico y condicin ineludible para la cons-
truccin social de la identidad, presupuesto de la participacin en sociedad. No es la
comunicacin apenas un mbito ms de la actividad empresaria privada: es el escena-
rio constitutivo de la sociedad democrtica, que es asumido por los habitantes como un
derecho social.
(Javier De Pasquale, Cooperativa de Trabajo Comercio y Justicia Editores,
Crdoba).
Interpretando a la comunicacin como un derecho humano y no como un negocio, los
oyentes y televidentes, son considerados como ciudadanos, y no como meros consumidores.
Sin embargo, la tele, la radio, los medios comerciales en general, ocupan gran parte de su
programacin con publicidad, que es su principal fuente de ingresos. Esta dependencia de los
anunciantes hace que los intereses del medio se parezcan mucho demasiado- a los intereses
de sus anunciantes. De esta manera, pierden independen cia para pensar y opinar
El derecho a la comunicacin se ve cuestionado, entonces, por muchos motivos. Si una orga-
nizacin social sin fines de lucro no puede tener una licencia, se cercena un derecho. Si no se
puede ver una pelcula o un partido de ftbol porque no se puede pagar el codificado, tambin.
Si al gunos pueden tener 20 licencias y otros ninguna, claramente estn vulnerando un derecho.
Si hoy en da la realidad cotidiana es construida primordialmente desde los me-
dios de comunicacin social, y esos medios estn mayoritariamente en manos de
empresas que sostienen intereses contrarios a las mayoras populares, entonces se
necesita for talecer los lazos, relaciones y vnculos entre quienes consideran que la
comunicacin es un derecho, tan importante como la educacin, la salud, la tierra,
la vivienda, la ali mentacin, o el trabajo digno.
Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual. Sabias qu?
En nuestro pas en 2009 se ha sancionado una nueva Ley de Servicios de
Comunicacin Audiovisual. A favor de la comunicacin como un dere-
cho de todos y todas y no como un negocio de pocos. Esta Ley deja atrs
la ley sancionada por la Dictadura Militar. Es producto de la lucha y debate
democrtico en miles de encuentros, talleres, jornadas, programas, movili-
zaciones y de bates. Si bien es cierto que una ley no construye por s misma
un nuevo modelo de comunicacin, tambin sabemos que sin ella, se vuelve
una tarea imposible.

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Entonces, entender a la comuni cacin como un derecho humano es un buen punto de
partida para participar, disear, o emprender un proyecto de comunicacin. Viendo a la co-
municacin de esta forma, estamos aportando a mejorar la democracia, porque habr ms
voces para escuchar y con las cuales intercambiar, y las audiencias ten drn ms opciones
para formar su opinin
2.2 Para qu la comunicacin y la organizacin social?
A tener en cuenta!!
Qu es la comunicacin?
Cuando hablamos de comunicacin por lo general hacemos referencia al intercambio
de informacin verbal y no verbal y a la utilizacin de medios tcnicos (impresos,
radio, televisin, cine, internet) pero la comunicacin abarca fenmenos que van ms
all de la transferencia como los educativos, de entretenimiento y de dilogo entre
actores sociales.
Tan importante como poder juntarnos a compartir nuestras ideas y debatirlas es tambin
darles visibilidad, contarles a otros las conclusiones a las que hemos llegado. Pero para
dar el paso de comunicar nuestras conclusiones es necesario que stas se estn
claramente identificadas y acordadas entre todos los participantes. Por eso es tan
importante, que el debate pueda concluir en una sntesis, es decir, en un pequeo documento
(de una carilla) donde entre todos se redactan los acuerdos a los que se ha arribado.
De este modo, si diseamos una buena estrategia de comunicacin podemos lograr que se
visibilicen e instalen nuestras ideas y propuestas, que otros se sumen a nuestras acciones y
podamos empezar a pensar acciones en conjunto, creando un clima social propicio para que el
tema tenga tratamiento a nivel poltico.
Existen muchas maneras de comunicar nuestras ideas: desde aparecer una vez en
un programa de radio o en un reportaje de un peridico local, hasta armar una campaa de
difusin, organizar un evento o tener un medio propio de comunicacin (un folleto informativo,
un afiche, spot radial, un blog, etc). Cada alternativa demandar esfuerzos diferentes y tambin
generar resultados distintos. La cuestin es tratar de que el resultado y la energa invertida
tengan relacin con lo que se quiere lograr con esta difusin.
Es fundamental en la comunicacin definir cmo queremos comunicar nuestras ideas,
es decir, definir herramientas de comunicacin. Claramente para seleccionar las herramientas
es muy importante tener definido el pblico a quien se quiere comunicar: no es lo mismo
comunicar a jvenes que adultos, a escuelas que a centros comunitarios, etc. Tambin es posi-
ble definir ms de una herramienta segn quin sea el pblico, es decir, puede decidirse hacer
un festival de rock para comunicar entre los jvenes y al mismo tiempo disear un boletn
informativo que apunte a las escuelas, y otras instituciones.
Para definir estas cuestiones es importante, que el grupo identifique y determine cu-
les son grupos e instituciones en los que se quiere impactar, y para hacer esto una
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herramienta muy til es el mapa de la comunidad. Es decir, la enumeracin de todos
los actores e instituciones que existen, ordenados en funcin de las cercanas o lejanas que
tienen respecto de nosotros.
En lo posible, es conveniente designar a alguien o a un grupo pequeo que se haga cargo
del tema y hacer evaluaciones para saber qu medios son los que generan ms impacto en
el pblico al que nos interesa llegar, o qu medio puede ser el ms apropiado para utilizar
en ese momento.
En sntesis, una estrategia de comunicacin debe partir de:
Qu mensajes queremos decir
Un claro diagnstico de cules son las audiencias posibles y qu piensan sobre el tema
(Mapa de actores).
Definir a quines queremos interpelar
Qu tipo de materiales y eventos produciremos y a travs de qu medios (herramien-
tas de comunicacin comunitaria)
Con qu recursos contamos
Poner creativida

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2.3. Herramientas de comunicacin
Existen distintas herramientas para comunicar nuestras ideas. Aqu detallamos cuatro que
consideramos pueden ser muy tiles: el afiche, el folleto informativo, el spot radial y stencil.
Crea tu propio stencil
Materiales necesarios: una o varias radiografas y para cortar un Cutter o
trincheta.
Elegir el diseo.
Tomar la radiografa limpia y pegarle por detrs el diseo.
Trat de construir una imagen que cuente con partes autno-
mas, ya que al cortar con el cuter algunos elementos pueden
quedar sueltos.
Pods usar un carton blando o una placa radiogrfica. Es
importante que el soporte supere ampliamente el tamao de
la imagen.
Luego, simplemente apoy bien el stencil sobre la superficie
a pintar. Conviene no acercar demasiado el aerosol y mo-
verla energicamente.
Listo. Podes realizar,
con el mismo stencil, la
cantidad de copias que
consideres.
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SPOT RADIAL
El spot tiene que ser CLARO a la hora de trasmitir el mensaje, ya que a dife-
rencia del lenguaje grfico que es inmediato el spot debe llamar la atencin,
generar un impacto en el oyente y dejarle algo concreto tan slo en unos mi-
nutos. Su emisin puede ser en una radio abierta, como en una AM o FM. Se
recomienda que sea repetido varias veces al da en distintos horarios para que
sea incorporado por los oyentes y comentado.
Algunas cuestiones para tener en cuenta sobre los spots:
Captar la atencin de los oyentes
Es breve, no ms de 2 minutos
Invita a la reflexin: hace pensar al que lo escucha y motiva a la
accin, a la participacin
Puede apoyarse con msica, efectos sonoros, datos estadsticos,
un relato, un dilogo, etc.
Debe incluir quien lo realiza
Un ejemplo:
Efecto de sonido: sirena de la alarma, primero es ms fuerte y luego queda
de fondo.
Voz: No es la alarma de la casa, del negocio, del banco. Es la alarma de la in-
fancia, su situacin es alarmante. Los nios y adolescentes son el bien ms pre-
ciado de nuestra sociedad. El estado debe garantizar su proteccin integral.
Cierre: Campaa Poltica Pblicas para la infancia. Mensaje de Nueva Tierra,
FARCO y UNICE
Ejemplo: http://www.tau.org.
ar/upload/08dcc6f01205293a1772e4ecd843fd96/Track_1.mp3

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AFICHE
Un afiche es un medio grfico de gran impacto visual, y de rpida lectura, que
sintetiza en una frase corta el mensaje que se quiere comunicar. Consiste en
un pliego de papel que habitualmente se exhibe pegado en los muros,
y su mensaje puede ser ledo desde lejos y con una sola mirada. Por eso
algunos lo llaman un grito en la pared. Es til para invitar e informar en forma
atractiva. Necesita de pocos recursos.
El afiche debe:
ser escrito con mucha claridad
tener una idea central escrita con simpleza
ser creativo para llamar la atencin
1. La redaccin del texto del afiche tiene dos partes:
El lema: Es un llamado que sirve para atraer al lector y despertar su inters.
Debe ser corto, directo y claro. Es conveniente que no tenga mas de 4 o
5 palabras.
La informacin complementaria: Rene toda la informacin que el lector
necesita para completar la informacin.
2. El diseo grfico del afiche
El objetivo del afiche es llamar la atencin y atrapar al lector. Esto se logra
con un buen diseo grfico y con una imagen visual creativa.
El diseo grafico incluye: definir un tamao, el tipo y tamao de la letra,
la imagen a utilizar, los colores.
3. La distribucin del afiche
Para obtener el impacto esperado, es necesario planificar la distribucin
del afiche.
Pegarlos en los lugares ms concurrridos: escuelas, paradas de colectivos,
comercios, plazas, sedes comunitarias, etc. Involucrar a las instituciones o
personas que quieran apoyar su difusin.

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FOLLETO INFORMATIVO
Sirve para presentar un problema con ms datos que en un afiche. Se
debe seleccionar muy bien la informacin que va a mencionarse porque no cabe
mucha (son dos o tres pginas como mucho).
Un tipo de folleto, puede ser el llamado trptico (tiene tres partes de cada lado)
aunque tambin puede ser un dptico (si se doble en dos partes).
Es recomendable que tenga un nombre que capture el inters del pblico al que
se dirige.
Contenido del folleto
Puede tener distintas formas periodsticas, pueden ser noticias, entrevis-
tas, testimonios, etc. El espacio es limitado por lo que se recomienda tra-
tar entre 4 a 6 temas. Los textos deben redactarse pensando en motivar,
aclarar conceptos y provocar identificacin en el lector. Al redactar cada
texto, es conveniente dividirlo en tres partes:
La entrada: es la presentacin del tema, debe responder a las preguntas
quin, cmo, dnde, cundo y por qu.
El cuerpo: es el desarrollo del tema y su contexto
El Final: una sntesis y una convocatoria e integrarse, agregando datos
sobre lugares donde obtener ms informacin.
Diagramacin del folleto
Es recomendable ubicar el material segn su importancia, teniendo en
cuenta que siempre es bueno cerrar o terminar con un tema relevante
que despierte inters. Los temas menos desarrollados se apoyan con una
grfica atractiva.
Usar dibujos o fotos. Incorporar logotipos. Destacar los ttulos de los
cuerpos de los textos.
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2.4 Diagnstico de recursos de comunicacin comunitarios
Un modo de dar difusin a los mensajes que queremos comunicar es a travs de los medios
de comunicacin comunitaria. Para ello, es necesario conocerlos y luego poder elegir cul de
ellos es ms apropiado para nuestro mensaje. Por ejemplo, si elegimos un spot ser pertinente
contactar una radio y en el caso de un afiche algn medio grfico.
Ahora, les proponemos una actividad que nos permite armar un mapa de medios de comu-
nicacin de la localidad donde estamos.
Armado del Mapa de Medios de Comunicacin
Esta actividad tiene como objetivo general contribuir a construir un Mapa de los Medios de
Comunicacin de la localidad que pueden participar en dar difusin a las propuestas y men-
sajes de los y las jvenes de Argentina. El mapeo implica identificar a los medios existentes,
caracterizarlos
Objetivos especficos:
Identificar los medios que hay en la propia localidad.
Conocer ms en profundidad sus caractersticas.
Construir un mapa en el que se puedan ubicar las proximidades y lejanas de los
medios con las instituciones que trabajan con jvenes
Reflexionar colectivamente acerca de los medios ms pertinentes para dar difusin a
nuestros mensajes desde la juventud.
Informacin bsica sobre los Medios de Comunicacin de la localidad.
La propuesta implica relevar por parte de los participantes y con anterioridad a la realizacin
del taller, informacin que permita conocer ms en profundidad algunos datos bsicos de los
Medios locales. Los aspectos a relevar son:
Nivel de formalizacin
Tema en los que trabaja
Alcance de su de la antena, audiencia o tirada, etc
Cul es al pblico que se dirige? Tipo de destinatarios de sus programas y/o secciones
(edad, sexo, situacin educativa, situacin familiar, etc.)
Quines pueden participar de esta actividad?
Esta actividad la puede llevar adelante el grupo de jvenes que particip del taller local. Si
fuera posible es importante convocar a referentes conocidos de los medios locales o a orga-
nizaciones que trabajen proyectos de comunicacin comunitaria. Si el grupo fuera numeroso,
debern dividirse para la reflexin en subgrupos de no ms de 10 personas.

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Mapa de medios de las localidades
Recursos necesarios
La cartulina-tablero: Una cartulina en la que se han dibujado tres crculos con-
cntricos. Sobre la misma se irn colocando las tarjetas-conos
Las tarjetas-conos: Pequeas tarjetas con los conos que representan a los dis-
tintos tipos de medios de comunicacin que pueden encontrarse en una localidad
o comunidad. Los conos con los que cuenta representan a los siguientes espacios
(pudindose incluir otros)
Radios Comunitarias
Canales locales de TV
Diarios locales
Revistas locales
Paginas Web
Otros.
Al menos tres colores de fibras
Pegamento/ plasticola

Previa
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Debates x nuestro pas Hacia un plan quinquenal de las juventudes
Trabajo en plenario
Primero, un facilitador explica a todos los participantes los objetivos de la activi-
dad y la tcnica a utilizar, leyendo las consignas que se entregarn a los distintos
subgrupos.
Luego, se divide el grupo general en subgrupos que no superen las 10 personas. En
lo posible tratando de que en cada grupo queden ubicadas personas de diferentes
instituciones.
Trabajo en el subgrupo
Entre todos los participantes, ponen en comn la lista completa de medios que se
conocen y/o se relevaron en la localidad.
Eligen un cono para cada uno de los medios de la lista y les van colocando los dis-
tintos nombres propios de cada medio. Adems se anotan las caractersticas
ms importantes que tienen esos medios en relacin con la temtica
juventudes y derechos.
Entre todos, eligen el medio que, a consideracin de la mayora, es la que debe
ocupar el lugar central de la cartulina por su visibilidad, protagonismo
o importancia en la localidad. Luego, se van ubicando los distintos medios
representados por los iconos, procurando que estn ubicadas ms cercanamente
las que tienen mayor relacin.
Se marcarn con los colores correspondientes los tipos de lneas y flechas
que manifiestan los distintos tipos de vinculacin que existen entre
los medios que se han colocado en el Mapa (ver ms abajo las aclaraciones
correspondientes).
Al finalizar el trabajo se podrn contestar las siguientes preguntas:
Qu fue pasando en el subgrupo a medida que se realizaba la tarea?
Qu reflexin surge en el grupo ante el Mapa construido entre todos?
Qu cosas descubrieron en el trabajo?

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Primer
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Segundo
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En Plenario
Primero, cada subgrupo presentar su Mapa de medios.
Luego el grupo seleccionar (marcar grficamente) cul ser los medios a contactarse:
Con quin seria estratgico contactarnos por su llegada a la comunidad?
Con quines no nos vamos a contactar?
Cules son los medios que teniendo en cuenta la temtica juventudes y derechos
pueden llegar a difundir nuestras propuestas?
Para completar esta informacin, usar la ficha para relevar medios al final de esta seccin.
FICHA PARA EL RELEVAMIENTO DE MEDIOS LOCALES
1) Nombre del Medio ______________________________________________
2) Tipo de Medio
3) Nivel de formalizacin
a. Con personera jurdica
b. Con reconocimiento municipal
c. Sin personera ni reconocimiento
d. Otro. Aclarar _____________
4) Temticas de trabajo
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
5) Cantidad de destinatarios (alcance de la antena, audiencia, tirada, etc)
_____________________________________________________________________
6) Tipo de destinatarios de sus acciones y proyectos
(aclarar edades, situacin educativa o nivel socio-econmico)
______________________________________________________________________

Tercer
momento
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2.5. Bibliografa utilizada
Programa de Comunicacin Popular (1995) Bal de los recursos para la comunicacin
social. ECO, Educacin y Comunicaciones. Santiago de Chile
Proyecto juventudes argentinas, (2009) juventudes: Dialogos para la democracia, Cuader-
nillo de trabajo grupo de dilogo nacional. Ibase y Fundacin SES
FARCO, Nueva Ley de Medios audiovisuales. Desafos para los medios comunitarios
y populares. Minigraf | www.imprentaminigraf.com.ar. 2009.

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