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“FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN”

“INFORMATICA APLICADA A LA EDUCACION”


ESTUDIANTE:
ANAHI MACHICADO ROCHA.

TEMA:
NUEVAS TECNOLOGIAS EN EDUCACIÓN

DOCENTE:
BHYLENIA RIOS

FECHA:
28-05-2014





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INDICE

1. TICS EN LA EDUCACION……………………………………………………………6
1.1. REQUERIMIENTOS……………………………………………………………..6
1.2. UNIVERSALIDAD ……………………………………………………………….7
2. LAS NUEVAS TECNOLOGIAS Y LA CONECTIVIDAD…………………………7
2.1. IMPLENTACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EDUCACION…8
2.2. CONECTIVIDAD EN LOS CENTROS DE ENSEÑANZA …………………...8
3. EXPERIENCIAS EDUCATIVAS EN NUEVAS TECNOLOGIAS ………..…….10
3.1. EDUCACION A DISTANCIA ………………………………………………….10
3.2. VIRTUALIZACION DEL APRENDIZAJE …………………………………..10
4. LA EDUCACIÓN A DISTANCIA: ¿EXPRESIÓN DEL NUEVO MODELO
TECNOECONÓMICO O EXPRESIÓN DEL NUEVO PARADIGMA
EDUCATIVO? ……………………………………………………………………….11
4.1. CARACTERISTICAS DE EDUCACION A DISTANCIA …………………..11
4.2. REFERENCIA …………………………………………………………………...13
5. FUNCIONES Y TAREAS DEL DOCENTE EN EDUCACION A DISTANCIA..15
5.1. ACTIVIDADES, FUNCIONES Y TAREAS EN EDUCACION A
DISTANCIA………………………………………………………………………….15
5.2. FUNCION DE LAS TAREAS ESPECIFICAS ………………………………..19
6. TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE GESTION TUTORIAL………………….21
6.1. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA LA TUTORIZACIÓN
VIRTUAL ……………………………………………………………………………23
6.2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ……………………………………23
7. CONCLUSION………………………………………………………………………..25
8. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………...26
9. ANEXOS……………………………………………………………………………....27
.



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INTRODUCCION.
Hoy en día, buscamos métodos, estrategias para renovar la educación, pero renovar no es
solo brindar computadoras a los profesores, sino insertarse en una crítica profunda acerca
de la educación que vivimos a nivel latinoamericano y en especial a nivel Boliviano, una
educación anacrónica, el modelo educativo de la ilustración del siglo XIX esta todavía
latente al momento de poner a los niños frente al pizarrón para memorizar contenidos, la
lógica se basa en cumplir estándares de notas para que se certifique con un titulo y así
poder conseguir un trabajo, ese trabajo te llevara a aportar a una sociedad. Pero qué hay de
una sociedad si no se presenta en movimiento en constante cambio y renovación de todo un
sistema, pero primero empezando por el sistema de educación.
Para solucionar un problema, o al menos intentarlo, resulta imprescindible comenzar
acotando: ¿cuál es el objetivo de la educación? Algunas de las ideas que compartieron los
expertos que participaron en la XVI edición del Future Trends Forum cuando se les
preguntó sobre este tema fueron: «el acceso a oportunidades», «la formación de futuros
ciudadanos y empleados», «la preparación para la vida», «un orden social para la
sociedad», o «la adquisición de conocimientos». Parte de la dificultad de encontrar un
consenso en la definición, el ámbito y las implicaciones de la educación reside en que se
trata de un terreno de juego en constante evolución.

Los expertos afirman que el terreno educativo, inevitablemente, va a sufrir cambios
drásticos, que ya se han empezado a vislumbrar, debido a tendencias como la imparable
globalización, la tecnología de Internet y los dispositivos móviles, que implica el libre
acceso a la formación y a la información, y la brecha creciente entre las poblaciones con un
alto nivel educativo y las poblaciones apenas escolarizadas, entre otros. Estos cambios
tienen un impacto significativo en el perfil de las personas cualificadas que deben
enfrentarse al mundo. Y no sólo eso, sino que estas personas, además, exigen cambios
radicales en el modo en que entienden y viven la educación, que debe acompañarles hasta
el fin de sus días. El nuevo entorno demanda ciudadanos del mundo, políglotas y
multiculturales, con capacidad y ganas de aprender e innovar, y de adaptarse a los cambios
de manera rápida
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OBJETIVOS
• Conceptualizar la tutoría virtual como una función de docencia de educación a distancia.
• Conocer el perfil, funciones y tareas de un docente a distancia para asumir los diferentes
tipos de modelos de tutoría virtual.
• Identificar el uso de las técnicas de comunicación y estrategias de que sirven de soporte a
la acción tutorial.
• Conocer las características de un plan de acción tutorial y de formatos de seguimiento
académico y de informes de tutoría virtual



















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1. TICS EN LA EDUCACIÓN
Cada vez más, la evidencia muestra que el uso de las TIC contribuye al desarrollo de la
creatividad y la inventiva, habilidades que son particularmente valoradas en el mercado
laboral. El uso de las TIC es un factor clave para el cambio social. La disponibilidad de
computadoras más baratas, dispositivos electrónicos portátiles y teléfonos celulares más
potentes ha llevado a una revolución en las comunicaciones entre los jóvenes. Ellos usan
habitualmente sitios de interacción social como MySpace, Facebook y Bebo para
interactuar con sus amigos y rápidamente adaptan y personalizan el uso de estas
herramientas.

Vivir en una sociedad de la información y en una economía basada en el conocimiento
requiere que sus jóvenes posean una amplia gama de competencias TIC para que puedan
participar plenamente como ciudadanos. Las TIC se perciben en la actualidad como un
componente esencial de la educación del siglo XXI.

1.1. REQUERIMIENTOS
Los requerimientos para una verdadera integración de las TIC en las escuelas incluyen lo
siguiente:

1. la provisión de suficientes recursos TIC que sean confiables, de fácil acceso y estén
disponibles cuando se los necesita, tanto para los docentes como para los estudiantes.

2. las TIC deben estar incluidas en el proceso de desarrollo del currículum y en su
subsiguiente implementación.

3. el uso de las TIC debe reflejarse en la forma en que los estudiantes son examinados y
evaluados. Además, las TIC son excelentes recursos para la evaluación de los aprendizajes.

4. acceso a desarrollo profesional basado en TIC para los docentes.

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5. fuerte apoyo para directivos y coordinadores de TIC en las escuelas para dominar su uso
y facilitar el aprendizaje entre pares y el intercambio de recursos.

6. suficientes recursos digitales de alta calidad, materiales de enseñanza y ejemplos de
buenas prácticas para involucrar a los estudiantes y apoyar a los docentes

1.2. UNIVERSALIDAD
En la actualidad, la posesión de teléfonos celulares es casi universal.
Al incorporar nuevas características y funciones, el teléfono celular ya se ha convertido en
una computadora de mano. Los estudiantes los usan constantemente como herramientas de
comunicación y de archivo de información, pero también como organizadores personales y
para bajar información de Internet. Sin embargo, su uso está prohibido en la escuela. La
dificultad para la escuela es cómo encontrar usos educativos legítimos para los teléfonos
celulares en las actividades de enseñanza y aprendizaje, y cómo manejar su uso
constructivamente.

Asegurar un nivel adecuado de recursos TIC es una lucha constante para la mayoría de las
escuelas. Sin embargo, la tarea constante de tratar de asegurar el equipamiento se nivela
con el entusiasmo de los docentes para participar en su desarrollo profesional en TIC y para
usar las TIC en las aulas. Los docentes pueden ser los innovadores más efectivos en el uso
de las TIC y ya han demostrado compromiso y creatividad en cómo usan la tecnología para
el aprendizaje y la enseñanza.

En el futuro, el foco para las TIC en la escuela será menor en cuanto a la provisión de
equipamiento costoso y mayor en cuanto a estrategias para incorporar la tecnología móvil y
contenidos digitales tanto de estudiantes como de docentes.

2. LAS NUEVAS TECNOLOGIAS Y LA CONECTIVIDAD
En un principio se tomo como aliado a las nuevas tecnologías como nubes de
almacenamiento de lo que las escuelas nos ofrecían en contenido, mas tarde dichos
instrumentos se relacionaron con el carácter pedagógico y un contexto de aprendizaje; eh
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allí la infiltración de los tics en las escuelas primarias y secundarias, ahora mientras más se
estudia el tema, mas extensiones encontramos de las nuevas tecnologías con la educación
primaria, secundaria, superior y para la vida. La ecología del aprendizaje en red implica
muchos contextos y estudios de los mismos en constante intercambio, los sujetos de acción
pueden ser representados desde cualquier rincón del planeta.

2.1.IMPLEMENTACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EDUCACION.
En la actualidad, la escuela presenta características indelegables en la enseñanza de
procesos de construcción del conocimiento. De allí que el trabajo con las Nuevas
Tecnologías se enfoque más que al dominio meramente instrumental, a su práctica como
disparador de procesos que promuevan su utilización en forma crítica, promoviendo
espacios y desarrollando entornos de reflexión, debate y nuevas formas de aprendizaje.

La demanda en el contexto de estos escenarios con soporte en lo virtual, requiere de
innovación y creatividad casi inmediata. La revolución digital que se caracteriza por el
desarrollo de las nuevas tecnologías, ha dado lugar a otros lenguajes y formas de establecer
los procesos comunicativos, donde los entornos resultantes requieren destreza y habilidad,
recordando, “que las oportunidades más poderosas para el progreso no están en las
tecnologías electrónicas sino en las prácticas sociales”

Una educación que busque el logro de propósitos de inclusión tecnológica, donde adquirir
los conocimientos y realizar las acciones que posibiliten involucrarse, constituyen los
factores imprescindibles que deben conformar la organización de los contenidos básicos, no
sólo para los estudiantes, sino también para la formación de todos los integrantes de la
sociedad, a fin de evitar la tan nombrada “brecha digital” y su consecuencia inmediata: el
“analfabetismo digital-informacional”. Por lo tanto “facilitar el acceso al conocimiento, es
pues, una cuestión clave para evitar la desigualdad social.
2.2. CONECTIVIDAD EN LOS CENTROS DE ENSEÑANZA
Este aspecto de la conectividad permite la comunicación entre usuarios de algunas o de
todas las diferentes áreas de la institución, para compartir, de forma rápida y fácil, la
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información que en estas se genera. Esto posibilita agilizar tanto actividades pedagógicas y
administrativas como procesos educativos, entre directivas, docentes y estudiantes. Por
ejemplo, en un ambiente escolar, diariamente cada equipo lo utiliza más de un estudiante,
situación que exige un manejo particular de los perfiles de usuario. Además, la manera
como se configuran los permisos de acceso puede facilitar u obstaculizar la dinámica
natural de las actividades académicas. Por ejemplo, es muy importante que los docentes
puedan acceder a las carpetas de todos sus estudiantes, mientras que es poco deseable que
estos últimos puedan ver o alterar los contenidos de las carpetas de sus compañeros o del
profesor.
La Web se convirtió en un repositorio inmenso de información interconectada de temas tan
diversos como la realidad actual o contenidos valiosos para trabajar mejor diversas áreas
curriculares. Ella es biblioteca, hemeroteca, pinacoteca, museo, atlas, enciclopedia y
diccionarios múltiples; ofrece toda clase de datos, de herramientas, de aplicaciones tipo
Web 2.0 (Blogs, Wikis, sindicación de contenido, “podcasting”, servicios de etiquetado –
tagging- y recursos multi-mediales compartidos), etc. Por otra parte, Internet hace posible
la educación virtual, el aprendizaje individual permanente, el trabajo colaborativo entre:
docentes, aulas de clase, regiones o países; permite compartir datos, experiencias, trabajos,
proyectos, productos finales y, facilita la comunicación con expertos, científicos, autores,
etc.
CONECTIVIDAD







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3. EXPERIENCIAS EDUCATIVAS EN NUEVAS TECNOLOGIAS
Dentro de una larga lista de centros e instituciones educativas y universitarias en el mundo
que han empezado a implementar las nuevas tecnologías por la alta calidad de señal de
internet y bajos precios del mismo hay mas por desarrollar dentro de cada contexto, en este
sentido dentro de la realidad Boliviana queda una brecha en la accesibilidad a los centros de
información, pero no hay que menospreciar que las herramientas son un servicio que puede
ser demandado siempre y cuando se justifique en la promoción de la mejora educativa,
como menciono la revista el mundo diplomático en una entrevista al mandatario de Bolivia
Evo Morales después del lanzamiento del satélite Túpac Katari “…Bolivia entra a la era
espacial, es una nueva forma de revolución, la revolución del conocimiento, la revolución y
la defensa de la ancestralidad de nuestras naciones ante el mundo, así Bolivia será
reconocida y reconocerá a la globalidad…” LE MONDE DIPLOMATIQUE
3.1.EDUCACIÓN A DISTANCIA
Es una forma de enseñanza en la cual los estudiantes no requieren asistir físicamente al
lugar de estudios. En este sistema de enseñanza, el estudiante recibe el material de estudio
(personalmente, por correo postal, correo electrónico u otras posibilidades que ofrece
Internet). Al aprendizaje desarrollado con las nuevas tecnologías de la comunicación se le
llama aprendizaje electrónico. La plataforma más utilizada actualmente para esta modalidad
es Moodle.
3.2.VIRTUALIZACION DEL APRENDIZAJE.
La microelectrónica y la programación informática, al crear nuevas formas interactivas
virtuales, facilitan la convergencia de productos y procesos y el carácter global como la
educación a distancia, cambiando el “paradigma educativo”, con la misma intensidad que
se impulsan también los cambios en la producción material (Mochi, 2005).

Desde la palabra hacia las imágenes, desde lo presencial a lo virtual, desde lo colectivo
hacia lo individual, desde el texto al hipertexto, desde lo escrito a lo multi-comunicacional,
desde lo estático a lo móvil, desde el aula al laboratorio, desde el aprendizaje presencial a
lógicas virtuales. Lo digital permite desarrollar nuevas pedagogías y estrategias que, a su
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vez, son parte de un nuevo paradigma emergente que promueve la construcción de una
práctica digital a través de la Web con multiplicidad de aplicaciones y recursos digitales de
aprendizaje con base en modelos semi presenciales o totalmente virtuales.

4. LA EDUCACIÓN A DISTANCIA: ¿EXPRESIÓN DEL NUEVO MODELO
TECNOECONÓMICO O EXPRESIÓN DEL NUEVO PARADIGMA
EDUCATIVO?

Estas leyes y dinámicas económicas referidas están facilitando el nacimiento de la
educación en red virtual vinculada a la digitalización y la creación de industrias
educativas,como internet, las plataformas de enseñanza y los recursos y software de
autoaprendizaje. Es una modalidad que introduce cambios en la centralidad en el aula, en el
rol de los docentes, en las modalidades de acceso, en el rol educativo de la industria cultural
y en la posibilidad de multimodalidades y diversidad de grados de hibrides y de integración
entre la educación presencial y la virtual, en función de eficiencias de costos y de calidad
pedagógica de los aprendizajes. Sin duda, la estructura de costos, su forma flexible, su
ámbito global, la convergencia digital de imagen, sonido y texto y la capacidad de
interacción gracias a la programación se constituyen en elementos que introducen un nuevo
esquema de producción educativa con menos carga docente, nuevas escalas globales y
cambio de la ecuación de costos, cobertura y calidad. Ello facilita además ofertas más
segmentadas como la educación continua, inter-cambiabilidad y reutilización de
contenidos, construyendo amplias redes institucionales (García Areito, 2009). Algunas
mediciones muestran que más allá de las diferencias de los estudiantes, los resultados de
aprendizaje de estas modalidades respecto a la presencial no muestran diferencias
significativas (Lupion, 2009). Otros comienzan a mostrar mejores aprendizajes con el uso
del soft de práctica o de autoaprendizaje. La mayor diferencia, sin duda, se focaliza en los
costos por alumno (Rama, 2008). Tampoco parecen existir diferencias por cobertura dados
los criterios normativos de regulación de educación a distancia en la región que tienden a
establecer un mínimo de docentes por alumnos (Mena et al., 2008).


4.1.CARACTERISTICAS DE EDUCACION A DISTANCIA.
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Más allá de estas diferenciaciones de costos-calidad-cobertura, en virtud de las complejas
características que incorpora la educación a distancia, se ha colocado a la educación a
distancia en el centro de un nuevo paradigma educativo, basado en los ejes constructivistas
y colectivistas, en general asociado a los procesos de autoeducación. Sin duda, la educación
a distancia, por sus potencialidades y su eficacia pedagógica, se ajusta ampliamente a
algunas de las nuevas de mandas y características de los requerimientos de los procesos
educativos, lo cual ha incidido en esa optimista visión. Más aún, los entusiastas de la
educación a distancia han visualizado la superación de los ejes tradicionales de la
educación presencial, a la cual han tildado de tradicional y con tendencia a su desaparición.
Ello tiene altos riesgos, como sostenía un reciente informe del PNUD sobre la
incorporación de las TIC y su impacto educativo en Ecuador: “No es difícil identificar
proyectos y actividades que pueden caer en un optimismo pedagógico exagerado al pensar
que la sola introducción de estas tecnologías produce automáticamente el milagro de
transformar la calidad del proceso educativo” (PNUD, 2001)
Dependiendo del centro de estudios, los estudiantes pueden acudir físicamente para recibir
tutorías, o bien deben realizar exámenes presenciales. Existe educación a distancia para
cualquier nivel de estudios, pero lo más usual es que se imparta para estudios universitarios
En la actualidad, existen diversos factores que determinan el crecimiento de la educación a
distancia,

entre los que destacan:
 Reducción del costo de las computadoras y de las telecomunicaciones.
 Mayores facilidades para que la población acceda a la tecnología.
 Utilización de interfaces más amigables como la multimedia.
 Aumento de la demanda educativa.
 La creación de nuevas entidades educativas, así como el incremento de mayores
instalaciones físicas (aulas), no es proporcional al crecimiento demográfico.
 Elevado costo de la educación presencial.
Un gran beneficio de la educación a distancia es que satisface las necesidades de los
estudiantes que de otro modo no podrían asistir a clases presenciales, debido a las
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restricciones de distancia o de tiempo. Uno de los mayores beneficios de la educación a
distancia es pues la flexibilidad.
 Los Programas de educación a distancia permiten un mayor acceso al aprendizaje y
fomentan el aprendizaje permanente.
El aprendizaje a distancia permite a los estudiantes elegir entre un conjunto más amplio de
instituciones académicas para su aprendizaje permanente.
 Las Escuelas de enseñanza a distancia disfrutan de una mejor comercialización, lo
que significa que más estudiantes en última instancia, puede asistir a ellas.
La educación a distancia también permite mayor compensación y potencial de promoción.
Otro beneficio de la educación a distancia para los estudiantes es la capacidad de hacer el
trabajo en equipo en grupos interactivos. Los estudiantes tienen la oportunidad de
comunicarse con otras personas de diferentes orígenes y de escuchar a una gran variedad de
expertos de todo el mundo.
Los estudiantes tienen acceso a los expertos y el volumen enorme de datos en línea es
también otro beneficio del aprendizaje a distancia. En lugar de buscar por horas a través de
catálogos de tarjetas o fondos de una biblioteca, los estudiantes pueden utilizar rápidamente
los motores de búsqueda en línea para encontrar artículos de incontables expertos y bases
de datos de investigación que pueden ayudar en el trabajo realizado.
4.2.REFERENCIAS
•García Areitio, Lorenzo, (2009) ¿Por qué va ganando la educación a distancia, Madrid,
UNED.
•Banco Mundial (2003), “Aprendizaje permanente en la economía global”. México
Alfaomega.
•Bates, (Tony) A.W. (2001), Como gestionar el cambio tecnológico, Madrid, GEDISA,
2001.
•Brezensky, (1984). La era tecnotrónica, Barcelona, Plaza y Janes, Barcelona.
•Castells, Manuel (2004). La sociedad en red: una visión global, Madrid, Alianza.
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•Coriat, Benjamin (1976). Ciencia, técnica y capital. Madrid, Blume.
•Corica, José Luis (2012), “Educación virtual y brecha digital de segundo nivel”, Morocho
y Rama (editores),
Las nuevas fronteras de la educación a distancia, Loja, UTPL Virtual Educa.
•Daniel, John (1998), Mega-universities & knowledge media. Technology strategies for
higher education, Londres, Kogan Page.
•IESALC (2006). Informe de la Educación Superior en América Latina (2000-2005). La
me-tamorfosis de la educación superior en América Latina. Caracas: IESALC.
•Mena, Marta, Facundo, Ángel y Rama, Claudio (editores), El marco normativo de la
educación a distancia en América Latina, Bogotá, UNAD Virtual Educa, ICDE, 2008.
•Miklos, Tomás “Planeación prospectiva: una estrategia para el diseño del futuro”,
LIMUSA, México, 2005.
•Mochi Alemán y Prudencia, Oscar (2005). “La producción de software, paradigma de la
revolución tecnológica” en Crovi, Delia, (coord.). “Sociedad de la información y el
conocimiento (entre lo falaz y lo posible)”. La Crujia Ediciones, Buenos Aires.
•Lupion Torres, Patricia y Vianney, Joao (2008), “Marcos reglamentarios de la educación a
distancia superior brasilera” en “La normativa de la educación a distancia en América
Latina”, Virtual Educa, ICDE, UNAD, Bogotá 2008.
•Siemens, George Colectivismo: una teoría del aprendizaje para la era digital.
• Silvio, José (2000)
La virtualización de la universidad. ¿Cómo podemos transformar la educación superior con
la tecnología?,
Caracas, IESALC/UNESCO.
•Silvio, José (1998), “La virtualización de la educación superior: alcances, posibilidades y
limitaciones”, Revista Educación Superior y Sociedad, vol. 9, núm. 1, pp. 27-50, 1998.
•Tapscott, Don (1998). “Creciendo en un entorno digital”. Bogotá: Mc Graw Hill.
•Toffler Alvin y Heidi, (2006), La revolución de la riqueza, Bogotá, Debate.
•Toffler, Alvin (1980), Powershift, el poder de la información, Barcelona, Plaza y Janes
•UTPL–CALED (2012),
Leyes, normas y reglamentos que regulan la educación a distancia y
en línea en América Latina y el Caribe,
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5. FUNCIONES Y TAREAS DEL DOCENTE DE EDUCACIÓN A
DISTANCIA
El rol del docente a distancia, se manifiesta en dos grandes ámbitos: el intelectual y el
afectivo-madurativo. Se comprueba entonces, que realiza una labor de tutela o de guía de
los aprendizajes de los estudiantes, ya que pretende, por una parte, el logro de los dominios
previstos en el currículum con una actitud de exigencia para avalar la competencia del
aprendiz, ámbito intelectual; mientras que por otra parte, se pretende comprender para
mejorar, las causas que provocan las dificultades de dicho aprendizaje y que corresponde al
ámbito afectivo-madurativo.

En toda definición de tutoría existen referencias a la competencia de un experto o
responsable que adopta decisiones a favor de otro. En nuestro caso, son el asesor y el tutor
que se desempeñan como vigilantes constantes, asesorando y orientando las decisiones del
sujeto. Se trata de una pedagogía del acompañamiento, como indica Moreau (1990), que
realiza durante un período de la vida del estudiante. Cabe hacer mención que todo asesor y
tutor tiene las siguientes competencias educativas:

I. Propiciar destrezas y conocimientos en un determinado sector del saber
(función instructiva), con las consiguientes elementos de formación intelectual y cognitiva.
II. Estimular la formación de actitudes intelectuales y morales hacia la ciencia
(función tutorial)
III. Contribuir a la búsqueda de las verdades científicas (función investigadora).

5.1.FUNCIÓN DESCRIPCIÓN GENERAL TAREAS ESPECÍFICAS
A continuación hacemos referencia a sus principales funciones y tareas.
Académica.
Pedagógica.
Tecnológica.
Motivacional.
Organizativa.
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Institucional.

Académica
Asesorar en relación a contenido.
Moderar discusiones para la construcción del conocimiento.
Revisar y evaluar las actividades de aprendizajes.
• Calendarizar las actividades según el programa de asignatura, unidad de aprendizaje o
curso.
• Habilitar en la plataforma educativa los foros temáticos y moderarlos.
• Resolver dudas de contenidos disciplinares.
• Elaborar y mantener actualizado, el banco de preguntas para evaluaciones en línea.
• Conocer el plan de estudios (mapa curricular) del programa educativo en el que este
participando.

Pedagógica
Proporcionar estrategias de aprendizaje, así como recomendaciones y monitorear la
elaboración y calidad de trabajos.
Realizar un seguimiento para asegurarse que los estudiantes trabajan a un ritmo adecuado
para prever la deserción
• Ofrecer al estudiante un panorama claro de la situación
• Apoyar en la identificación y atención de las dificultades de aprendizaje
• Valorar la importancia del proceso educativo en el cual están inmersos.
• Visualizar conjuntamente con el estudiante, alternativas de solución a las diferentes
problemáticas académicas que presente.
• Diagnosticar el grado de aprendizaje.
• Apoyar a los estudiantes en las cuestiones relacionadas con las técnicas de estudio.
• Detectar situaciones del ambiente y de la organización en el entorno virtual que puedan
estar alterando la dinámica académica de sus tutorados.
• Reconocer los conflictos grupales.
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• Poseer conocimiento de las características del estudiante a distancia, para identificar los
problemas o actitudes que puedan obstaculizar el desempeño del estudiante y en su caso
poder brindarle apoyo.

Tecnológica
Asesorar en el manejo de herramientas de comunicación de la plataforma educativa; en la
descarga de materiales educativos y en la selección y uso de software educativo para el
desarrollo de las actividades de aprendizaje.
• Utilizar y crear, a partir de los principios educativos. las herramientas que aseguren el
desempeño académico de los estudiantes.

Motivacional
Acompañar y dinamizar la acción formativa, motivar para el trabajo efectivo y oportuno del
estudiante.
Animar y estimular la participación.
Realizar la motivacional esfuerzo y logros e identificar dando atención de problemáticas
surgidas en la interacción social.
• Identificar la problemática del alumno misma que puede poner en riesgo su desempeño
académico y su estancia en la institución.
• Generar un clima de confianza en la relación asesor-alumno tutor-alumno, alumno-
alumno, evitando la excesiva camaradería y la sobreprotección.
• Apoyar a los asesores para conocer mejor a sus estudiantes, en los casos que el modelo de
tutoría así lo permita.
• Mantener el respeto y consideración de las circunstancias particulares de la persona de
cada estudiante.
• Mantener y elevar el entusiasmo de los estudiantes avanzados.
• Prestar atención a los estudiantes con problemas.
• Aprovechar y comprometer en beneficio del grupo a los estudiantes excelentes.
• Promover la honestidad a través de un seguimiento estricto de las actividades elaboradas y
el respeto en la comunicación a través de las diversas herramientas y medios de
comunicación. Habilitar foros temáticos, de dudas y de cafetería. Proporcionar técnicas
17

• Interpretar y construir instrumentos de análisis de grupo, tales como listas de verificación
y escalas de evaluación.
• Organizar y dinamizar trabajo colaborativo en un ambiente virtual de aprendizaje.

Organizativa

Organizar las actividades del estudiante para ser evaluadas.
Configurar y actualizar el libro de calificaciones del entorno virtual.
• Jerarquizar las prioridades de atención.
• Establecer metas académicas claras y factibles
• Realizar el acopio de la información útil sobre el rendimiento de sus tutorados.
• Dar a conocer a los estudiantes sus resultados parciales mediante el seguimiento personal
de sus actividades.
• Planear de acuerdo a la variedad y necesidades de los estudiantes, al proyecto educativo y
a los objetivos propuestos.
• Actualizar en forma permanente la ficha de cada estudiante sobre los datos más
significativos.
• Invertir el tiempo adecuado a las actividades relacionadas con la asesoría y/o tutoría (2 a 3
horas diarias en promedio).

Institucional
Atender y/o canaliza inquietudes de tipo administrativo sobre la inscripción, permanencia y
egreso (certificación, diploma, grado)
Ser un enlace con la coordinación del programa para realizar la trayectoria académica y
evaluación del proceso educativo, así como investigación e innovación educativa.
• Iniciar la gestión correspondiente de atención.
• Dar seguimiento a la canalización realizada.
• Entrega de calificaciones parciales en el periodo establecido por la coordinación del
programa, después de haber concluido un tema.
• Entrega de calificaciones finales en el periodo estipulado por la coordinación del
programa educativo.
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• Integrar un informe de las acciones realizadas y resultados obtenidos.
• Realizar un reporte de los factores que obstaculizaron su labor.
• Elaborar el plan de acción tutorial.
• Participar en los diversos programas de capacitación que la institución promueva;
• Elaborar un concentrado de las evaluaciones obtenidas para intervenir de manera oportuna
en el campo de lo académico o en aspectos de la personalidad del estudiante.
• Seguimiento Académico de los estudiantes tutorados.
• Posibilitar y promover reuniones de trabajo virtual, a fin de analizar aspectos de bajo
rendimiento académico y de abandono, para generar estrategias de intervención para
atender las necesidades individuales y grupales de los estudiantes.
• Participar en programas de innovación educativa.
• Participar en actividades académicas que organice la Institución Educativa.
• Sistematizar acciones y llevar a cabo el seguimiento académico de sus alumnos tutorados.
• Colaborar con el coordinador para difundir entre los demás docentes, la metodología de la
Acción Tutorial.
• Colaborar con el coordinador en la aplicación de la evaluación del programa y de los
docentes.

5.2.ACTIVIDADES, FUNCIONES Y TAREAS DE LA TUTORÍA VIRTUAL

Con el propósito de que la actividad del asesor y del tutor sea exitosa, ésta deberá
fundamentarse en una adecuada planeación, y tomar en cuenta las tres grandes fases del
proceso:

• Inicio
• Desarrollo y
• Cierre

De ninguna manera es una actividad espontánea o casual, por lo cual requiere de una
preparación previa así como de la valoración de su ejecución y resultados.

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En cada una de las etapas mencionadas el tipo de apoyo que brindará el asesor y tutor, así
como la relación con el estudiante se ven influidas por las diferentes necesidades del
estudiante.

En la fase de inicio el énfasis está en realizar una inducción del estudiante a la tutoría,
estableciendo un encuadre que permita aclarar los objetivos y expectativas tanto del asesor
y tutor como del estudiante. En esta fase inicial se realiza un diagnóstico de la situación
presente del estudiante y se establece de manera conjunta los objetivos y un plan de trabajo
tentativo para su consecución.
Una acción que suele realizarse, es pedir al estudiante que firme una carta compromiso para
hacer más evidente la responsabilidad que tiene de cumplir con las actividades de
aprendizaje.
En la fase de desarrollo de la tutoría, el tutor debe ejecutar varias tareas entre las
que se encuentran a manera de ejemplo:
• La consolidación de la relación de tutoría
• La evaluación permanente del progreso del estudiante y la identificación de
problemas académicos de los alumnos o de otras necesidades personales
que puedan interferir con su desempeño académico
• La recomendación de tareas o actividades para favorecer el desarrollo
personal y académico de éstos
En la fase de cierre y evaluación de la tutoría:
• El tutor debe analizar de manera conjunta con el estudiante el grado en que se alcanzaron
los objetivos acordados al iniciar la tutoría
• Proporcionar retroalimentación al estudiante sobre su desempeño
• Examinará críticamente la planeación de la tutoría, su desarrollo y los resultados
alcanzados con relación a los objetivos que se plantearon al inicio,
con el fin de identificar los principales problemas que se afrontaron para tratar de
superarlos.
• Hará un recuento de cuáles fueron las principales dificultades enfrentadas y de las rutas de
acción que se eligieron para darles atención.
La información obtenida a partir de estos análisis permitirá retroalimentar a la
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Coordinación encargada de la gestión de la tutoría, así como aportar experiencias valiosas
para otros asesores y tutores. Se recomienda que las apreciaciones y recomendaciones que
deriven de este ejercicio de análisis se comuniquen en un reporte escrito a las autoridades
académicas de la institución con el fin de mejorar el proceso en su totalidad y evitar en lo
posible repetir errores o enfrentar los mismos problemas que ya otros docentes han
superado.
Cada asesor y tutor puede definir un estilo personal para planear, conducir y evaluar los
resultados de la tutoría, sin embargo, es importante que en estas etapas considere las tareas
esenciales que han sido descritas.
6. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE GESTIÓN TUTORIAL
Al abordar el ámbito educativo en entornos virtuales de aprendizaje debemos tomar en
cuenta las herramientas que ésta nos brinda y las técnicas que se emplearán para lograr el
mejor resultado.
En este apartado se muestras cómo es posible tutorizar en dichos espacios, qué técnicas
manejar, cómo hacer uso de las distintas herramientas de comunicación sincrónica y
asincrónicas disponibles así cómo utilizar diferentes estrategias si lo que pretende es
enseñar a aprender al estudiante y no convertirlo en un simple depositario de contenidos.
Con el objeto de entender qué caracteriza a los escenarios formativos virtuales, lo primero
es señalar que el e-learning como modalidad de aprendizaje a través de la red, se configura
como un espacio que facilita la interacción entre los diferentes actores del proceso: entre
asesores-estudiantes-tutores, asesores-tutores,
asesores-estudiantes, tutores-estudiantes, estudiante-estudiante, y cuyos elementos más
significativos se muestran a continuación:
ELEMENTOS SIGNIFICATIVOS DEL E-LEARNING

Asesor-Alumno
Tutor-Alumno
Alumno-Alumno




CONOCIMIENTO
TECNOLOGIA
APRENDIZAJE
COMUNICACION
E-LEARNING
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6.1.HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN PARA LA TUTORIZACIÓN
VIRTUAL

En cualquier proceso de tutorización online, la comunicación se constituye como uno de los
elementos que aporta mayor significatividad y calidad a los procesos educativos. En la
actualidad, los diferentes cambios en los modelos de comunicación han permitido
evolucionar desde modelos unidireccionales de comunicación en los que habitualmente
existe un emisor (asesor o material didáctico) que ofrece la información a un receptor
(normalmente el estudiante) que la procesa, a modelos de comunicación más interactivos y
dinámicos que persiguen que el receptor se convierta en emisor de mensajes, tanto de forma
individual como colectiva. Según Pérez (2004), los procesos de comunicación mediada por
ordenador se caracterizan por los siguientes elementos:
• Flexibilidad en las coordenadas espacio temporales para la comunicación, pudiéndose dar
procesos de comunicación ágiles y dinámicos tanto síncronos como asíncronos.
• La comunicación puede ser personal (de uno a uno), en grupo (pequeño o gran grupo) y
en forma de comunicación de masas.
• Posibilidad de crear entornos privados o abiertos a otras personas.
• Permiten la combinación de diferentes medios para transmitir mensajes (audio, texto,
imagen)
Como asesor o tutor de e-learning, la necesidad de incorporar nuevas herramientas
de comunicación, tanto sincrónicas como asincrónicas, conlleva nuevas estructuras
comunicativas, ya que está demostrado que nuestra participación no tiene ni la misma carga
sintáctica ni semántica y además está condicionada por la herramienta de comunicación que
se vaya a utilizar, e implica por ello la necesidad de adquirir nuevos aprendizajes y
habilidades para desenvolvernos en ellas.

La alfabetización informática es imprescindible para un asesor y un tutor virtual
principalmente por dos causas:
− En primer lugar porque el medio informático se establece como esencial
para llevar a cabo estos nuevos procesos de comunicación; y
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− En segundo lugar, porque los mensajes se comienzan a estructurar de manera menos
lineal, se intercambian los papeles entre autor-emisorlector-receptor, se produce un nuevo
desafío, el de pasar de la distribución de la información a la gestión y la posibilidad de ir
construyendo diferentes significados dependiendo de la navegación hipertextual realizada
por el receptor.
Como asesor o tutor podrá realizar dicha comunicación a través de dos vías:
• Sistemas de tutorización síncrona: a través de la interacción entre interlocutores
mediante una coincidencia temporal.
• Sistemas de tutorización asíncrona: no requieren coincidencia temporal para llevar a
cabo la comunicación.
En determinadas ocasiones la tutorización a través de medios síncronos posee dificultades
en el sentido de que no son accesibles por el usuario a posteriori, peromsí es posible la
comunicación y respuesta inmediata. Por otro lado, los medios asíncronos no fomentan una
respuesta inmediata, pero si es posible consultarlos a posteriori.
Las posibilidades que los distintos medios ofrecen a la hora de llevar a cabo un proceso de
tutorización virtual son diversas, para lo cual presentamos el siguiente cuadro:

6.2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Herramientas asincrónicas Herramientas sincrónicas
Foros: Permiten acceder a un espacio de comunicación con
todos los miembros del grupo. De acuerdo a la temática
planteada podemos tener:
Foro académico: permiten acceder a todos los estudiantes al
debate de las líneas de análisis que se tengan que trabajar. Es
una de las principales herramientas de trabajo en la
comunicación estudiante-asesor
Foro de dudas: permiten acceder a todos los estudiantes a
un espacio para plantear sus dudas y solicitar la aclaración de
aspectos que no le sean claros. Es una de las principales
herramientas de trabajo en la comunicación alumno-tutor
Foro de cafetería: permite acceder a todos los
estudiantes a un espacio entretenimiento e intercambio de
noticias, ideas, comentarios que no tengan carácter
académico.
Chat: comprende una
conversación en línea que permite
a los participantes (estudiantes,
asesores, tutores) realizar
conversaciones en grupo de forma
privada. Es útil para que el tutor o
asesor siempre y cuando se cuente
con disponibilidad de tiempo y se
mantenga una planeación adecuada
en cuanto a horarios. Es una
herramienta que impulsa las
relaciones personales entre los
estudiantes.
Correo electrónico: facilita la intercomunicación entre
tutor-alumno, asesor-alumno, tutor-asesor, asesor tutor
alumno, alumno-alumno en las diversas tareas que hay que
Videoconferencias: a través
de las cuales se puede compartir
información, intercambiar puntos
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realizar. de vista, mostrar y ver todo tipo de
documentos, dibujos, gráficas,
acetatos fotografías, imágenes de
computadora y videos, en el
mismo momento, sin tener que
trasladarse al lugar donde se
encuentra la otra persona. Requiere
de equipo y un lugar específico
para la transmisión-recepción.
Anuncios: Se utiliza para que los usuarios puedan ver
anuncios importantes de asesores o tutores en la
plataforma se pueden organizar y mostrar en diferentes
formas:
- fecha actual
- últimos siete días
- últimos treinta días
- ver todos los anuncios de cursos
En esta sección se pueden crear y modificar los anuncios del
curso. Para ingresar, únicamente hay que dar un clic en
donde está la palabra “Anuncios”, esto lleva a una pantalla
posterior. Una vez ahí, para agregar un nuevo anuncio se
deberá dar clic en el botón que lo indica.

Listas de distribución: servicio de Internet que permite
establecer comunicación multidireccional entre los miembros
de un listado de direcciones de correo electrónico. Como
asesor o tutor podrás crear listas de distribución de las
asignaturas y utilizarlas como espacios para el intercambio
de ideas, la formulación de preguntas, la resolución de dudas,
y, en general, como áreas de comunicación

Mensajes: Su función es brindar a cada curso un sistema
privado y seguro de comunicación que funciona de modo
similar al correo electrónico

Páginas de grupo: Este espacio permite crear equipos de
trabajo para que los estudiantes trabajen entre sí en el diseño
de las actividades colaborativas.
Es muy importante su manejo, ya que es un área privada del
equipo en donde pueden:
- enviar correo electrónico
- intercambiar archivos
- ponerse de acuerdo a través de sus foros de
discusión privados







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7. CONCLUSIÓN
La importancia de la educación y del conocimiento en un mundo global se hace cada vez
más patente. La calidad de la educación no depende sólo de la cantidad de recursos, sino,
sobre todo, de cómo se emplean éstos, de cómo se organiza y gobierna el sistema, de cómo
se forma al profesorado y de la motivación y apoyo de los grupos sociales implicados,
sobre todo de las familias. Se requiere una mayor coordinación entre el ámbito educativo y
otras esferas de nuestra sociedad (empresas, gobiernos, familias, individuos). En definitiva,
un sistema educativo que logre el compromiso y la corresponsabilidad de todos los agentes
en la educación, desde la más tierna infancia hasta la tercera edad, haciendo de la igualdad
de oportunidades una realidad.





















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8. BIBLIOGRAFIA

Diseño Curricular para la Educación Secundaria Ciclo Superior 4to año Las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Conectividad (NTICx) / VERSIÓN PRELIMINAR

El uso de TIC en la enseñanza y el aprendizaje.
Cuestiones y desafíos Jerome Morrissey

LA EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA Y VIRTUAL EN COLOMBIA: Nuevas
Realidades 1a.Edición 2013 Asociación Colombiana de Instituciones de Educación
Superior con Programas a Distancia y Virtual, ACESAD

Serranos, G. y A. Olivas. (1989). Acción tutorial en grupo. España: Escuela española.

Valdivia, C. (1998). La orientación y la tutoría en los centros educativos:
Cuestionario de evaluación y análisis tutorial. España: Ediciones Mensajero.

Junta de Andalucía. La Acción tutorial. Consejería de Educación y Ciencia
Dirección General de Promoción y Evaluación Educativa. Consultado el 5 de
agosto de 2008 en: http://www.ice.udl.es/uou/accion.pdf

Melaragno, R. (1976). Tutoring with students. A handbook for establishing tutorial
programs in schools. United States: Educational Technology Publications.

Pastor, E. y J. Román. (1980). La tutoría. Pautas de acción e instrumentos útiles
al profesor tutor. España: CEAC.

www.ulp.edu.ar/ulp/paginas/PrensaULPDetalle.aspIdiomaId

www.fmmeducacion.com.ar

www.mineducacion.gov.com

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9. ANEXOS
Links de video

http://www.youtube.com/watch?v=V2O-l6HqNUI&index=3&list=PL6458690442E3F0D8
http://www.youtube.com/watch?v=0EWn7hdtBX8&list=PL6458690442E3F0D8&index=4
http://www.youtube.com/watch?v=L6MNTXi82GM
http://www.youtube.com/watch?v=L6MNTXi82GM









ESCUELAS QUE IMPLEMENTAN LAS NUEVAS TECNOLOGIAS.









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RECURSOS.







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