La reduccin del estrs y la promocin del bienestar en el lugar de trabajo

Lugar de trabajo el estrs ha sido definido por el Health and Safety Executive (HSE) como "...
Las personas tienen reacciones adversas a las presiones excesivas u otros tipos de demanda
que se les imponen en el trabajo ..."

Este tipo de estrs se produce cuando los empleados se sienten incapaces de hacer frente a las
demandas de trabajo o medio ambiente, y puede resultar en una disminucin de la
productividad y la reduccin de la salud fsica o mental. Los costos para la organizacin son
altas en trminos de productividad reducida, el absentismo, la rotacin de personal, y,
potencialmente, los casos legales derivados de las reclamaciones relacionadas con el estrs.

El costo para el individuo puede ser alto, por ejemplo socavando la calidad de vida, las
relaciones, la autoestima y la salud.

causas del estrs

Las causas de estrs pueden ser variados e incluyen:

Altas cargas de trabajo
El problema del cambio
Conflictos interpersonales
Bullying
La gestin ineficaz
La falta de recursos
Las horas de trabajo insociable o inflexibles
La falta de respeto (para el trabajador)
Especificacin del trabajo poco claro
Poca o ninguna participacin en las decisiones
Pocas oportunidades de formacin o el desarrollo personal
Amenaza de despido
La encuesta de poblacin activa del Reino Unido mostr que en 2008/2009 se estima que
415.000 personas en Gran Bretaa que trabajaron en el ao anterior crean que estaban
experimentando el estrs relacionado con el trabajo a un nivel que los estaba haciendo mal.

Las condiciones de trabajo Psicolgicos (PWC) encuesta de 2009 indic que alrededor de
16.7% de todas las personas que trabajan pens que su trabajo era muy o extremadamente
estresante. Para cualquier organizacin, las cuestiones clave relacionadas con el estrs son:

Prevencin del estrs - La prevencin es mejor que curar, y tiende a ser ms rentable.
Identificacin de estrs - Cuanto antes, mejor. Esto asegura que la intervencin adecuada o de
apoyo se puede ofrecer en el momento adecuado. Esto puede ser a travs de la observacin
directa de los directivos, y por la organizacin de vigilancia de las estadsticas cuantificables
pertinentes, tales como el absentismo, el rendimiento, las situaciones de conflicto que surgen,
cuestionarios y otras herramientas de evaluacin adecuadas.
El manejo del estrs - Esto implica tener una reduccin del estrs y el bienestar de poltica, por
lo general conlleva: los arreglos pertinentes de apoyo, la habilitacin del acceso de los
empleados a los servicios de apoyo, as como la creacin de procesos para tratar con los
empleados que no pueden trabajar debido a la tensin, as como los procedimientos para el
xito volver al trabajo cuando est listo para hacerlo.
Promocin del bienestar - Fomentar un ambiente de trabajo de apoyo, opciones saludables de
estilo de vida, campaas e iniciativas de nutricin o ejercicio, premios de motivacin para el
personal y de formacin y desarrollo personal oportunidades.
Dirigido con eficacia estas cuestiones clave requiere que todos los niveles del personal, y todos
los aspectos organizativos, estn involucrados. Las medidas deben ser incorporados dentro de
la cultura de la organizacin y ser adoptados como una responsabilidad de todos los rangos de
la gestin, hasta el liderazgo superior.

Las estrategias y el apoyo disponibles pueden variar dependiendo del tamao de la
organizacin y el tipo de negocio, pero la poltica de cualquier forma que se construye, debe
llegar y ser absorbido correctamente por todas las partes de la organizacin. El manejo del
estrs y la promocin del bienestar no pueden ser alcanzados de manera efectiva cuando se
est restringido a los grupos, departamentos o territorios, o entre capas particulares del
personal, o tipos de roles.

Una poltica de manejo del estrs y el bienestar pueden incluir cualquiera o todas las medidas
que se muestran a continuacin.

Vase tambin la gua para el estrs y el manejo del estrs en este sitio web, que proporciona
detalles e ideas para prevenir y reducir el estrs como un individuo ms, y como empleador.