La evolucin de la sociedad en los ltimos aos, ( la incorporacin de la mujer al trabajo , la ley

de divorcio,...) se ha visto reflejada en la vida de las personas y familias, influyendo sobre otras
cuestiones, en la composicin tradicional de las familias (madre-padre, hijos, abuelos)
amplindose el nmero de opciones a lo ue se!uimos tambi"n denominando familia ( madre
separada con hijos, con hijos de anteriores relaciones,.......)
#stas novedades, han !enerado nuevas demandas ue los $ervicios $ociales reco!en
sensibles a los cambios de la poblacin, con la finalidad de dar respuesta a las necesidades
propias de una sociedad en constante desarrollo.
#n los $ervicios $ociales es habitual atender padres, parejas, adolescentes,.. ue solicitan
ayuda porue atraviesan dificultades de relacin entre sus miembros, y ue por diversos
motivos no consi!uen resolver por s% mismos, reuiriendo la intervencin de un profesional,
especialista en estas dificultades ue les oriente para poder superar esta situacin.
&ara dar respuesta a estas necesidades se ha puesto en funcionamiento desde la 'ele!acin
de $anidad y &ol%ticas de solidaridad del (yuntamiento de )orrent y en colaboracin con la
*onseller%a de +ienestar $ocial, un Servicio Especializado de Atencin a la Familia
e Infancia, ue tiene como objetivo afrontar crisis a nivel familiar, facilitando el apoyo, la
orientacin , y,o la mediacin necesaria a la familia con el fin de favorecer su buen
funcionamiento, desarrollo, y previniendo futuros conflictos familiares- fomentando la
comunicacin entre los miembros de la familia, promoviendo la resolucin de conflictos,
orientndoles sobre la crian.a de los hijos, sobre cmo tratar a los adolescentes, buscando
soluciones en las dificultades de pareja,.....
'e esta manera se pone en marcha un &ro!rama de atencin a la familia ue permite a los
ciudadanos de )orrent contar con un $ervicio en su entorno habitual. ( si mismo, el $ervicio
reali.a funciones de coordinacin y apoyo con profesionales de otros $ervicios ue pueden
mantener relacin con la familia- La escuela, /abinete &sicot"cnico, 'epartament de la 'ona,
'ele!acin de formacin e insercin sociolaboral, *entros de $alud ( !enerales y $alud
0ental ) 1nidad de *onductas (dictivas, 1nidad de &revencin, etc.
'esde el $#(23 atendemos-
- dificultades con hijos peueos (concretar)
- crisis familiar con hijos adolescentes
- problemas de pareja
- dificultades entre padres separados e hijos
- problemas con hijos en aco!imiento familiar
- orientacin a familias con hijos adoptivos
estructura o problemtica definir cmo clasificar
#l $#(23 de )orrent est compuesto por-
&ilar /me. 4odr%!ue., )rabajadora $ocial, #5perta en intervenciones sist"micas y
0ediadora familiar.
6l!a +. '%e. &ui!, &siclo!a, )erapeuta de 2amilia y &areja
(ntonia 4odr%!ue. 4ambla, *oordinadora 0unicipal del pro!rama.
Las familias acceden al $#(23 a trav"s de los profesionales del #uipo 0unicipal de $ervicios
$ociales del (yuntamiento de )orrent o de los $ervicios )erritoriales de la *onseller%a de
+ienestar, una ve. lo han valorado convenientemente.
La familia es un sistema de relativa vulnerabilidad por las presiones ue recibe, pero ue debe
ser a la ve. el soporte de nutricin emocional y normativa de sus miembros, por lo ue los
poderes pblicos deben diri!ir sus esfuer.os y atencin hacia establecer ayudas en pro!ramas
de apoyo, para atender las situaciones de crisis ue se puedan producir y sus
disfuncionalidades all donde se den7 pero sobretodo fortalecer y !enerali.ar actitudes,
relaciones y posicionamientos ue sean potencialmente funcionales dentro del sistema familiar.
La ley 8,9:, del ;8 de junio, de la /eneralitat <alenciana, por la ue se re!ula el
sistema de $ervicios $ociales en el mbito de la *omunidad <alenciana, encomienda a los
$ervicios $ociales /enerales la funcin de ofrecer una primera respuesta a los conflictos de la
familia e infancia7 y a los $ervicios $ociales #speciali.ados la (tencin 3nte!ral de la 2amilia,
3nfancia y =uventud ($#(23). *on objeto de atender la intervencin especiali.ada de carcter
inte!ral en ncleos familiares, e5istan o no menores en situacin de ries!o o desamparo, se
confi!uran los $#(23 como euipos interdisciplinares espec%ficos y especiali.ados ue acten
en la prevencin, en la atencin y el tratamiento de las situaciones de crisis y desestructuracin
familiar, a fin de evitar la dis!re!acin familiar y mantener un nivel funcional de cohesin.
La (dministracin, independientemente de su mbito de accin debe concentrar esfuer.os y
medios para establecer y afian.ar pro!ramas de apoyo a la familia en distintos niveles7 pero es
en el mbito local donde debido a la pro5imidad, se puede reali.ar una labor en este sentido
ms efica. sobretodo teniendo en cuenta ue es posible reali.ar un trabajo en red
interdisciplinar en el cual se pueden involucrar a todos los conte5tos relacionales de la familia,
como- la escuela, los *entros de $alud (servicios !enerales y salud mental), unidad de
conductas adictivas, unidad de prevencin comunitaria, !abinete psicot"cnico, polic%a local,
etc., abriendo las perspectivas conte5tuales de las familias para la mejora en la intervencin.
#l (yuntamiento de )orrent pone en funcionamiento a trav"s de su 'ele!acin de
$olidaridad, $anidad y +ienestar $ocial un $#(23 ue responda a anti!uos a5iomas de la
intervencin social pero con la misma vi!encia ue fueron creados-
3ntervenir sobre la desestructuracin familiar, para as% evitar la institucionali.acin de
al!uno de sus miembros
(tender al ciudadano,a en servicios cercanos y ue le son conocidos y accesibles
'isponer de servicios inte!rados y !lobales, reali.ando un trabajo en red
interdisciplinar
#l $#(23 de )orrent est compuesto por-
&ilar /me. 4odr%!ue., trabajadora social, e5perta en intervenciones sist"micas y
mediadora familiar (acreditada por la (sociacin )erapeutas de 2amilia, 0ediadores
2amiliares y #5pertos en 3ntervenciones $ist"micas de la *omunidad <alenciana)7
6l!a +. '%e. &ui!, psiclo!a, terapeuta de 2amilia y &areja (acreditada por la
2ederacin #spaola de (sociaciones &sicoterapeutas y 2ederacin #spaola
(sociaciones de )erapeutas 2amiliares).
(ntonia 4odr%!ue. 4ambla, coordinadora municipal del pro!rama.
*on la finalidad de acotar y clarificar el mbito de intervencin del $ervicio
#speciali.ado de (tencin a la 2amilia e 3nfancia, conceptuali.aremos los tipos de actuaciones
ue llevamos a cabo-
(sesoramiento- apoyo diri!ido a la familia para facilitar el desarrollo funcional de su
ciclo evolutivo. #sta atencin implica una tarea preventiva, puesto ue una actuacin
profesional en la fase en ue se encuentran, puede evitar la aparicin de situaciones
ue conlleven un importante deterioro relacional de la familia.
3ntervencin terap"utica- cuando la familia se encuentra atravesando una crisis
estructural y relacional con presencia de s%ntomas (episodios de violencia dom"stica,
disfuncin conyu!al y,o parental, abuso se5ual, conductas antisociales,...) y ue son
fruto de- falta de alternativas, soluciones intentadas fallidas, y ri!ide. en las relaciones.
#n este caso la atencin diri!ida a estas familias reuiere de una intervencin ms
compleja con un tratamiento espec%fico.
0ediacin familiar- proceso en ue el profesional interviene en el conflicto !enerando
un espacio ue permita a las partes enfrentadas resolver sus diferencias, estableciendo
acuerdos constructivos y aceptables.
#l $#(23 no persi!ue nicamente cambios puntuales o !lobales del comportamiento,
sino ue el fin ltimo ue subyace en toda intervencin sist"mica, es fomentar los aspectos
funcionales de la familia con suficiente competencia para afrontar futuras posibles
crisisrelacionales.
6+=#)3<6$ '#L $#(23-
>. 3ntervenir en el estructura y dinmica relacional de la familia para ue puedan asumir
funciones bsicas (normativas, educativas, afectivas, ...)
;. )rabajar pautas de comunicacin y de relacin ue favore.ca el incremento de la
responsabilidad en funciones parentales, conyu!ales, filiales y fraternas.
?. 3ntroducir cambios pertinentes para romper la dinmica familiar ue parali.a el sistema
familiar(homeostasis familiar).
@. 2omentar en las familias de habilidades para ue se conviertan en actores de cambio.
8. &osibilitar un espacio adecuado ue permita la consecucin de acuerdos e incrementar
el nivel de competencia de la familia para la resolucin de conflictos.
Las familias ue se atienden en el $#(23, son derivadas por el #uipo $ocial de +ase del
(yuntamiento de )orrent, o desde $ervicios )erritoriales de la *onseller%a de +ienestar $ocial.
'urante el ao ;AA? se ha atendido a un total de ?9 familias en el $#(23.
La tipolo!%a de la problemtica familiar atendida ha sido-
a) intervencin con familias en situacin de ries!o- >;
b) orientacin y mediacin- ;A
c) apoyo a familias en cuyo seno se produ.ca violencia- ;
d) intervencin con familias con menores en situacin de ries!o y con menores en
situacin de !uarda y,o tutela administrativa- 8
en al!unos casos la familia podr%an estar ubicadas en distintas cate!or%as, pero hemos
optado por cate!ori.arlas en el apartado se!n haya sido la demanda del derivante.
#n el ao ;AA; se atendieron a ?> familias, y se prev" ue en el ao ;AA@ el nmero de
familias contine incrementndose por la consolidacin del $ervicio y su difusin entre la red
social asistencial del municipio.