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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA FUNDACIÓN MISIÓN SUCRE ALDEA ANTON MAKARENKO

DETECCIÓN DE LAS FALLAS QUE SE PRESENTAN A NIVEL PRODUCTIVO EN LA FÁBRICA “CREACIONES Y MANUFACTURAS MARVAL”

Trabajo presentado como requisito en la asignatura PROYECTO DE ADMINISTRACIÓN

PROFESORA:

LICDA. Yolimar Briceño

TRIUNFADORAS:

Molina L. Lexy Y. Mujica Iliana

C.I. 84 441 988 C.I. 17 549 597

ADMINISTRACIÓN TRAYECTO INICIAL SECCIÓN II BARINAS, JUNIO DE 2014

DEDICATORIA

Dedico este trabajo con todo mi amor a mis padres y a mis hijos por su apoyo y comprensión.

Lexy Yaneth.

ii

DEDICATORIA

A DIOS, por permitirme el desarrollo de este proyecto.

A mi esposo y mis hijos, por su paciencia y colaboración en mis estudios.

Iliana.

iii

AGRADECIMIENTOS

Las autoras expresan sus agradecimientos a:

DIOS Todopoderoso, por permitirnos el desempeño como estudiantes de la misión Sucre y desarrollar este proyecto.

La profesora Yolimar Briceño, por el aporte de sus conocimientos en el área de administración y por su entera disposición para el desarrollo del proyecto.

Nuestras familias, por su inmensa paciencia y su incondicional apoyo.

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CONTENIDO

Pág.

DEDICATORIA

ii

AGRADECIMIENTOS

iv

ÍNDICE DE CONTENIDO

v

INTRODUCCIÓN

1

1.

DIAGNÓSTICO INICIAL

4

  • 1.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

4

  • 1.2 RESEÑA HISTÓRICA

4

 
  • 1.3 MISIÓN

10

  • 1.4 VISIÓN

10

2.

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

12

  • 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

12

  • 2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

13

  • 2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

13

3.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

14

  • 3.1 OBJETIVO GENERAL

14

  • 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

14

4.

JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

15

  • 4.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

15

  • 4.2 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA

15

  • 4.3 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA

15

5.

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN

17

  • 5.1 MARCO TEÓRICO

17

  • 5.2 MARCO CONCEPTUAL

19

  • 6. VINCULACIÓN CON LAS POLÍTICAS DEL PLAN PATRIA -

v

Pág.

SEGUNDO PLAN DE DESARROLLO SOCIALISTA

22

  • 6.1 VINCULACIÓN CON LAS LÍNEAS DEL PNFA

22

  • 6.2 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

23

  • 6.2.1 Beneficiarios directos

23

  • 6.2.2 Beneficiarios indirectos

23

7. ACTORES ESTRATÉGICOS INVOLUCRADOS QUE INTERVIENEN EN LA ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

24

CONCLUSIONES

25

BIBLIOGRAFÍA

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ANEXOS

28

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1

INTRODUCCIÓN

Los elementos de la administración no son otra cosa que las cinco partes en que es susceptible cualquier acto administrativo. El proceso administrativo es constituido por: la previsión, que permite visualizar el futuro y trazar el programa de acción; la organización, que permite construir tanto el organismo material como social de la empresa; la dirección, que guía y orienta al personal; la coordinación, que permite ligar, unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos; el control, que busca vigilar o verificar que todo suceda conforme a las reglas establecidas y a las órdenes dadas.

Estos elementos son localizados en cualquier trabajo de administrador, en cualquier nivel o área de actividad de la empresa; es decir, que tanto el gerente, el director, el jefe, el supervisor, como también el encargado, cada cual en su nivel, desempeñan actividades de planeación, organización, dirección, coordinación y control, como actividades administrativas esenciales.

Un proceso de desarrollo se manifiesta de manera evolutiva, generando en forma continua decisiones de inversión, que tienen como objetivo el mejoramiento de las condiciones de vida de una comunidad. Es así como un programa de desarrollo se fundamenta en las necesidades primordiales de un sector, por difíciles que sean, pues de su grado de dificultad depende esencialmente su planificación.

De ahí su éxito o su fracaso, ya que en varias ocasiones los planes de desarrollo no enmarcan las necesidades sectoriales, nacionales o regionales y por tanto se desfasan de su objetivo. Es por lo tanto conveniente generar proyectos de inversión, que en forma planificada y coherente harán factible el cumplimiento de las metas descritas en un plan de desarrollo.

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Sin embargo, la materialización de un plan de desarrollo no siempre está en las

decisiones de inversión presentadas a través de un proyecto, sino dada por las medidas de política económica y social de un país (fiscal, monetaria, precios, salarios, etc.).

Desafortunadamente se debe agregar la mala formulación y evaluación de los proyectos, muchas veces evaluados a priori, que ocasionan un grado bastante bajo de acierto e implican serios perjuicios para una nación.

Estos aspectos se

traen

a

colación, con

el

propósito de mostrar la seria

responsabilidad que se tiene al formular un programa de desarrollo, el cual

guardando las proporciones puede ser tenido en cuenta, al querer desarrollar una empresa.

Por ello es importante que todo programa de desarrollo, independiente de su magnitud, base su naturaleza en la necesidad que tiene el hombre, una comunidad o una sociedad de ser dinámica y evolucionar en el mejoramiento de las condiciones de vida.

Un programa de desarrollo es algo más que un paquete de proyectos, porque supone vinculaciones entre los proyectos que lo componen.

Es por esto que se desarrollará cada uno de los elementos fundamentales para la consolidación de las sociedades, como son:

Las variables involucradas en el crecimiento económico.

La necesidad de optimizar las inversiones.

Las dificultades que se tienen para aumentar la capacidad del ahorro.

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Y se determinará el por qué de su incidencia dentro de un proyecto, desde el

punto de vista de su relación con el desarrollo económico y social dentro de la fábrica “Creaciones y manufacturas MARVAL”.

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1. DIAGNÓSTICO INICIAL

  • 1.1 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

La fábrica “Creaciones y manufacturas MARVAL” se encuentra ubicada en la urbanización Simón Bolívar, Manzana A , Casa 10, perteneciente a la parroquia “Corazón de Jesús”, del municipio Barinas Estado Barinas.

Limita al norte con la calle principal; al este con la vivienda del señor Juan Barrero; al oeste con la vivienda del señor Milton Pérez y al sur con la casa del señor Gustavo Bolívar.

  • 1.2 RESEÑA HISTÓRICA

“Creaciones y manufacturas Marval” nace en el año 2009, como una necesidad de contribuir al mejoramiento económico de la familia de Lexy Yaneth Molina Luna, su propietaria, y a la vez de lograr una independencia laboral que le permitiera expresar sus conocimientos en el diseño de prendas de vestir, así como de artículos en cuero, tales como chaquetas, correas y carteras para dama. Inicialmente se producían chaquetas y carteras, pero ante la propuesta de clientes que solicitaban otros productos, se extendió la línea a correas, guantes y gorras.

La fábrica en mención

inició

sus operaciones en

la

ciudad de

San

José de

Cúcuta, Norte de Santander – Colombia, calle 16 15 - 87 del barrio la libertad.

Pero luego de un año de operaciones y por razones de índole familiar de su propietaria, ésta fue trasladada a la ciudad de Guanare, estado Portuguesa –

República Bolivariana de

Venezuela, donde

empezó

a

presentar múltiples

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dificultades para su normal desempeño, debido a la escasez de materia prima (insumos de producción como pegantes y cueros). Es por esta razón que se da paso a la producción de prendas de vestir para damas, caballeros y niños, en textiles, que eran más fáciles de conseguir.

Así logró su desempeño hasta el año 2012 en este lugar, cuando la familia se cambia de domicilio a la ciudad de Barinas, Estado Barinas, donde actualmente continúa su funcionamiento, con la producción de prendas de vestir y carteras para dama, las cuales son elaboradas en materiales sintéticos y jean.

Barinas es una de las 24 entidades federales de Venezuela. Junto a los estados Apure, Portuguesa, Cojedes, Guárico, Anzoátegui y Monagas forma la biorregión conocida como los llanos, aunque sus límites con los estados Mérida, Portuguesa y Trujillo son de características andinas. Es el octavo estado con más superficie del país y el décimo quinto en población registrándose en 2011, unos 816.264 habitantes.

Antiguamente llamado

Estado

Zamora,

es

un

estado

en

el

cual

se

han

desarrollado batallas importantes como la de Santa Inés, en la Guerra Federal, entre otras.

En la era prehispánica, el territorio de los llanos venezolanos fue habitado por grupos que llegaron desde la región amazónica por vía fluvial (probablemente Colombia o Ecuador).

La ocupación más antigua que se conoce ocurrió entre 300 y 600 A.C. en los llanos de Barinas, quizás por ser uno de los menos afectados por las inundaciones periódicas de la región.

Durante los siguientes 1.200 años, estas comunidades se desplazaron desde

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Barinas hacia el norte de Venezuela y también recibieron la influencia de grupos

procedentes del Orinoco. Entre las huellas que dejaron estos habitantes precolombinos se encuentran numerosos petroglifos de figuras geométricas, antropomorfas y zoomorfas y una compleja red de calzadas que se cree servían para desecar pantanos o controlar las aguas. Dejaron además un sistema de montículos que posiblemente tenía funciones de vigilancia, funerarias o de refugio para los períodos de mayor inundación.

Muchas expediciones procedentes de Coro, de Jorge Spira y Nicolás Federmann, para el año de 1534 se encaminaron al piedemonte andino y cruzaron el actual territorio de Barinas.

En 1542, Felipe de Utre procedente de Coro, visita Barinas, pero son rechazados por los indígenas Omaguas y Hutten resulta herido. Para el año 1547 se lleva a cabo la expedición de Alonso Pérez de Tolosa desde el Tocuyo, sin resultados en cuanto a fundaciones.

La historia de Barinas nos remite al año de 1576, donde el Capitán Juan Andrés Varela, uno de los expedicionarios de más larga trayectoria en la conquista de América, se trasladó desde la Ciudad de Mérida de la cual era residente, hasta las proximidades del llano, a fundar una ciudad comisionado por el Gobernador e Intendente del Espíritu Santo de La Grita, Capitán Francisco Cáceres.

El Capitán Varela eligió un sitio alto y abrigado de la parte montañosa, pero muy próximo al llano y con todo el ceremonial prescrito por la Leyes de Indias que se realizaba en tales actos, el 30 de junio de 1577 fundó en una meseta situada aproximadamente a 80 Kilómetros al este de Mérida, una ciudad que denominó Altamira de Cáceres.

Barinas fue en sus inicios una población de pocos habitantes, tal situación era

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producto del escaso desarrollo económico experimentados en aquellas tierras agrestes donde sus pobladores como señala Virgilio Tosta, llevaban una vida difícil, “preñadas de peligros". Estaban cerca de los terribles Aricaguas, y de los indios que habitaban los llanos, entre ellos los feroces Jirajaras. Este puñado de hombres, aprovechando la mano indígena, realiza esfuerzos para mejorar la economía. Además del maíz, iniciaron el cultivo de algodón para fabricar hilo, telas y mantas. De los ríos vecinos (Santo Domingo y Pagüey) extraían peces.

Tan precarias eran las condiciones de la ciudad que el mismo fundador, el Capitán Juan Andrés Varela (al transcurrir algunos meses), decide abandonarla y dejar de ostentar el cargo de Capitán General y Teniente de Gobernador de la Provincia del Espíritu y Alcalde Mayor de la ciudad de Altamira de Cáceres.

De igual modo algunos de los “primeros” pobladores empiezan a abandonar sus encomiendas como es el caso de Don Francisco de Villalpando, quien el 30 de Octubre de 1577 renuncia de manera formal a los derechos que se le habían concedido sobre 17 casas de indígenas.

De esta manera, no es de extrañarse que “antes de cumplirse la primera década de su fundación los vecinos de Barinas mostraron deseos de trasladarse a otro sitios” más aptos para el desarrollo de las actividades agrícolas y pecuarias. Fue gracias al cultivo del tabaco y a la introducción de ganado vacuno (1579) que Barinas logró subsistir por más de 4 décadas en su primer asentamiento.

El cultivo del tabaco, fue estimulado, por los altos precios de contrabando, por el alto rendimiento obtenido, por la creciente demanda y por el conocimiento que los indígenas tenían del cultivo. Cuyos precios no eran del todo malos, ya que aumentaron progresivamente de 25 reales en 1606 a 62, 5 reales en 1613.

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Organización político-territorial del Estado Barinas

Municipio

Capital

Parroquias

Alberto Arvelo

Torrealba

Sabaneta Sabaneta, Juan Antonio Rodríguez Domínguez

Arismendi

Arismendi

Arismendi, Guadarrama, La Unión, San Antonio

Dominga Ortiz de Páez

Barinas

Barinas

Barinas, Alfredo Arvelo Larriva, San Silvestre, Santa Inés, Santa Lucía, Torunos, EL Carmen, Rómulo Betancourt, Corazón de Jesús, Ramón

El Cantón

Ignacio Méndez, Alto Barinas, Manuel Palacio Fajardo, Juan Antonio Rodríguez Domínguez,

El Cantón, Santa Cruz de Guacas, Puerto Vivas

Blanco Bolívar

Paredes (Barinas,

Barinitas

Barinitas, Altamira de Cáceres, Calderas

[[Municipio Cruz

Venezuela)

 

Ciudad

Ciudad Bolivia, Ignacio Briceño, José Félix Ribas,

Pedraza

 

Bolivia

Páez Libertad (Libertad), Dolores (Dolores), Santa Rosa

Rojas

Libertad

(Santa Rosa), Simón Rodríguez(Arauquita),

Ciudad de

Palacio Fajardo (Mijagual) Ciudad de Nutrias, El Regalo, Puerto Nutrias,

Sosa

 

Nutrias

Santa Catalina, Simón Bolívar

Sucre

Socopó

Ticoporo, Nicolás Pulido, Andrés Bello

Santa

Santa Bárbara, Parroquia Pedro Briceño Méndez,

Zamora

 

Bárbara

Ramón Ignacio Méndez, José Ignacio del Pumar

El estado Barinas tiene una superficie: 35.200 km2. Representando el 3,84% del territorio nacional. Es el noveno estado con mayor superficie del país.

En el Estado Barinas había predominado tradicionalmente la población rural,

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estimándose que en 1950 la población rural correspondía al 84,8% del total de la

población barinesa. La población del estado Barinas, en el Censo de 1990 era de

  • 424.491 habitantes.

Para el censo 2001 la población fue de 624.508 habitantes (306.743 mujeres,

  • 317.765 hombres). Su densidad de población subió de 12,1 hab/km2. en 1990 a

17,7 hab/km2 en el año 2001, aunque se reconocen en su sector meridional

vastos espacios sub poblados.

Barinas posee un número elevado de cabezas de ganado, que lo colocan entre los estados de mayor producción del país

La economía de este estado se basa principalmente en la ganadería, posee un número elevado de cabezas de ganado, que lo colocan entre los estados de mayor producción del país.

Tiene gran importancia la ganadería de bovinos con aproximadamente 2.000.000 de cabezas, tanto de ganado de carne como de leche, que han dado movilidad a importantes industrias pecuarias y de productos lácteos, con una producción diaria de cerca de 600.000 litros de leche.

Asimismo cabe destacar su diversificada agricultura con cultivos de arroz, sorgo, algodón, plátanos, tabaco, yuca y ajonjolí. En su sector piedemontano del Uribante y de Barinitas tiene importancia el cultivo del café, afianzándose la producción de frutas y hortalizas.

A un alto costo ecológico y de destrucción ambiental se efectúa la explotación

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maderera de las reservas forestales de Ticoporo y Caparo, desenvolviéndose la industria maderera en Socopó. El estado Barinas es la segunda entidad del país en cuanto a la producción de madera en rola, aportando el 20% de la producción nacional.

En la ciudad de Barinas se ha afianzado su importancia en las actividades administrativas, comerciales, de servicios y educacionales, con la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Ezequiel Zamora y varios institutos politécnicos y tecnológicos.

El estado resurge con la aparición del petróleo. Actualmente se mantiene activa la explotación petrolera en San Silvestre y campos inmediatos de Silvan, Caipe, Maporal, Estero, Palmita, Hato Viejo y Sinco. Además es considerado hoy como uno de los más pujantes polos de desarrollo agropecuario del país, aprovechando sus inmensas sabanas de pastos naturales y suelos con decidida vocación agrícola y forestal.

1.3 MISIÓN

Producir artículos de calidad, específicamente prendas de vestir para damas, caballeros y niños, así como carteras para dama, chaquetas y otros accesorios en cuero, a precios razonables, que sean asequibles por el mercado potencial, aprovechando cada época del año, como son festividades navideñas, día de las madres, día del padre, día del niño, día de los enamorados, entre otras, donde se concentran los mayores niveles de demanda de la producción y donde el cliente o usuario que adquiera una prenda de la fábrica quede satisfecho con su prenda.

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1.4 VISIÓN

Consolidar los productos que se generan en la fábrica como prendas de excelente calidad, por sus componentes, así como por su diseño y confección y fortalecer la empresa con la participación de un equipo de trabajo de alta calidad humana, donde puedan expresar sus potencialidades con eficacia y eficiencia, bajo un ambiente de trabajo agradable y estable, logrando su satisfacción personal y las metas de producción de la fábrica que permitan cubrir la demanda local y regional, así como su proyección nacional y teniendo en cuenta los estándares de la moda.

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  • 2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

  • 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La fábrica “Creaciones y Manufacturas Marval”, en el análisis de sus operaciones, presenta un descenso en el volumen de producción con respecto a períodos anteriores. Para el año analizado, la empresa muestra una alta dificultad en la adquisición de insumos y materia prima, debido a la escasez que se presenta actualmente en el país, teniendo que proveerse estos elementos en Colombia, a precios muy elevados y sin un lineamiento legal (importación) que soporte tal compra; por otro lado, la falta de mano de obra calificada para la elaboración de los productos ha llevado a que se limite la producción.

En este caso, los síntomas están planteados por el “descenso en el volumen de producción” y las causas que lo ocasionan es la “escasez de insumos y materia prima en el país”, “falta de mano de obra calificada”.

Esto trae consigo serias implicaciones a la fábrica, ya que la puede llevar a perder su participación en el mercado, lo cual afectará en sus utilidades y beneficios de operación.

Como control al pronóstico de la situación creada por la producción de la empresa y la falta de mano de obra calificada determina la necesidad de trazar nuevos canales de adquisición de materia prima en otros estados, como Carabobo o Lara, o en la ciudad de Caracas, con la finalidad de disminuir su costo, así como el entrenamiento de un equipo de trabajo que adquiera las destrezas requeridas para lograr el aumento en la producción con calidad.

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  • 2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿De qué forma los aspectos de organización interna y del entorno han afectado los rendimientos y utilidades en la operación de la fábrica “Creaciones y Manufacturas Marval”? ¿Qué alternativa se puede implementar para lograr un adecuado proceso de producción?

  • 2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA

¿Qué incidencia tiene la planeación a corto plazo que caracteriza la fábrica?

¿Cuáles son los factores del entorno (medio ambiente de la empresa) que la gran empresa toma como referencia en su proceso de planeación y producción?

La ausencia de sistemas de información apropiados, ¿de qué manera incide en el proceso de decisiones y de planeación en la adquisición de insumos en la fábrica?

¿De qué modo la planeación estratégica puede ser alternativa a los problemas de producción?

¿Cuáles son las formas de participación de los diferentes elementos de la fábrica cuando se fijan sus políticas, estrategias y metas?

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3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

  • 3.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar las características y la incidencia del proceso de producción a corto plazo en la fábrica “Creaciones y Manufacturas Marval” y formular un modelo operativo de planeación estratégica en su producción.

  • 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

    • Conocer las situaciones y criterios que han llevado a su propietaria a la adopción de decisiones a corto plazo en el proceso de producción.

    • Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en el proceso de producción.

    • Señalar los mecanismos empleados en el proceso de toma de decisiones, como la fuente y la calidad de información del mismo.

    • Formular y evaluar un modelo productivo de planeación estratégica.

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  • 4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

  • 4.1 JUSTIFICACIÓN TEÓRICA

La investigación propuesta busca, mediante la aplicación de la teoría y los conceptos básicos de mercadeo, producción, finanzas y clima organizacional, encontrar explicaciones a situaciones internas (baja en la producción, ausencia de mano de obra calificada) que afectan a “Creaciones y Manufacturas Marval”. Lo anterior permitirá contrastar diferentes conceptos de la administración en una realidad como “Creaciones y Manufacturas Marval”.

  • 4.2 JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA

Para lograr el cumplimiento de los objetivos de estudio, se acude al empleo de técnicas de investigación como instrumento para medir el clima en las organizaciones venezolanas. A través de la aplicación de un cuestionario, se busca conocer el grado de identificación de la fuerza de producción con los objetivos de la fábrica, su motivación, procesos de control, relaciones interpersonales, cooperación y toma de decisiones que caracterizan y definen el clima organizacional en el personal asignado al área de producción de “Creaciones y Manufacturas Marval”.así, los resultados de la investigación se apoyan en la aplicación de técnicas de investigación válidas en el medio, como es el cuestionario.

  • 4.3 JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA

De acuerdo con los objetivos de investigación, su resultado permite encontrar soluciones concretas a problemas de producción, clima organizacional y estructura

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interna, que inciden en los resultados de la fábrica “Creaciones y Manufacturas Marval”.

Esto se puede lograr mejorando los sistemas y procedimientos de la fábrica, lo que contribuiría a la solución del problema.

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  • 5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN

  • 5.1 MARCO TEÓRICO

Durante la mayor parte de la vida se pertenece como miembro a alguna organización: una universidad, un equipo deportivo, un grupo musical o teatral,

una asociación religiosa o cívica, una rama de las fuerzas armadas o una empresa. Algunas, como el ejército o una gran corporación, tendrán una

organización muy formal.

Otras, como un equipo de baloncesto del vecindario,

pueden estar estructuradas de modo más informal. Pero sin importar sus diferencias, todas las organizaciones a las que se pertenece tienen en común varios elementos.

Quizá el elemento común más obvio de ellas es una meta o finalidad. Las metas variarán, pero sin una meta no habrá razón para que exista una organización. En la fábrica objeto de estudio este interés por lograr la meta de fortalecer un negocio independiente por parte de su propietaria la ha llevado a planear y organizar su idea en lo que hoy se ve reflejado como su fuente de ingresos. Lograr este objetivo no ha sido fácil, por sus limitantes en muchos aspectos, ya sean de orden interno o externo, como se mencionan a continuación:

Inestabilidad en el lugar de funcionamiento, ya que inició en Colombia, luego su traslado al estado Portuguesa y actualmente su ubicación en la ciudad de Barinas.

Dificultad en el fortalecimiento de un equipo de trabajo estable, ya que la mano de obra calificada es escasa.

Dificultad en la adquisición de insumos, debido a la escasez actual del

país,la por la ausencia de producción nacional.

A pesar de estos inconvenientes, la fábrica ha logrado mantenerse vigente en la producción de prendas de vestir y artículos accesorios, como carteras, correas, entre otros.

El proceso de producción se realiza de manera sencilla, iniciando con la adquisición de los insumos, el diseño de las prendas o los accesorios, el corte de las piezas, el ensamble de la prenda, el acabado final, la revisión de la prenda terminada (control de calidad) y su posterior empaque para ser distribuido.

La fase de comercialización se realiza por medio de los clientes ya establecidos, quienes realizan sus pedidos, ya sea por visitas a los establecimientos o por vía telefónica. En este aspecto hay una limitante, ya que su propietaria en muchas ocasiones tiene que desplazarse a las ciudades donde se encuentran sus clientes y esto hace que se invierta gran parte de tiempo que puede ser aprovechado en otras tareas.

De igual manera, la adquisición de los insumos es bastante compleja, debido a la escasez presentada en el país, acentuándose en la ciudad de Barinas por lo que en repetidas oportunidades hay que conseguirlas en ciudades como Barquisimeto o en casos extremos en Colombia.

Esta dificultad ha impedido el cumplimiento a tiempo de los pedidos que se demandan, lo que ha limitado el crecimiento de la fábrica.

Cabe destacar que todo lo que se produce actualmente se comercializa, haciendo que la fábrica se mantenga a flote, aunque no de la manera deseada.

5.2

MARCO CONCEPTUAL

Administración: Proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar objetivos organizacionales establecidos.

Capital humano:

La

inversión

de

una

compañía

u organización en la

capacitación y el desarrollo de sus integrantes.

Certeza: Situación en la toma de decisiones en la que los administradores disponen de información precisa, confiable y susceptible de ser cuantificada acerca de los resultados de diversas alternativas que son objeto de consideración.

Comunicación: Proceso a través del cual las personas intentan compartir un significado por medio de la transmisión de mensajes simbólicos.

Control: El proceso de asegurar que las actividades en sí se desarrollen de conformidad con las actividades planeadas.

Control de calidad: Estrategia para manejar cada etapa de la producción de manera que los errores se reduzcan al mínimo o se eliminen.

Eficacia:

La habilidad para determinar los objetivos adecuados: “Hacer lo

correcto”.

Eficiencia: La habilidad para minimizar el uso de los recursos para alcanzar los objetivos organizacionales: “Hacer bien las cosas”.

Estructura organizacional: Forma en la que se dividen, ordenan y coordinan las actividades de una organización.

Funciones de liderazgo: Las actividades de mantenimiento del grupo y las relacionadas con su trabajo que deben ser desempeñadas por el líder, u otra persona, para que el desempeño del grupo sea eficiente.

Insumos: Recursos del medio ambiente como materia prima y mano de obra, que son susceptibles de ingresar en cualquier ambiente organizacional.

Modelo: Una representación simplificada de las propiedades clave de un objeto, evento o relación del mundo real; puede ser verbal, físico o matemático.

Objetivo: Una meta que, en términos comparativos, se caracteriza por un período más corto y por los logros específicos susceptibles de ser cuantificados.

Operaciones: Las actividades de producción de una organización o compañía.

Organización: Dos o más personas que trabajan juntas en forma estructurada para alcanzar un objetivo específico o un conjunto de objetivos.

Planeación: Proceso de establecer metas y derroteros convenientes de acción para alcanzar éstas.

Poder: La capacidad de ejercer influencia; esto es, la capacidad de cambiar las actitudes o la conducta de individuos o grupos.

Política:

Plan vigente que establece las normas generales para la toma de

decisiones.

Productividad: Medida de que también funciona el sistema de operaciones e indicador de la eficiencia y competitividad de una sola compañía o un solo departamento.

Productos: Insumos transformados que se devuelven al ambiente externo en forma de artículos o servicios.

Selección: Proceso mutuo por el cual la organización se decide a hacer como una oferta de empleo y el candidato se decide a aceptarla o a rechazarla.

Variable: Cualquier medida que pueda variar.

Variable dependiente:

independiente.

Variable cuyo valor depende del valor de una variable

Variable independiente: Variable cuyo valor no cambia cuando se modifican los valores de otras variables.

Variables económicas: Condiciones económicas generales y tendencias que pueden resultar factores en las actividades de una organización.

Variables políticas: Factores que pueden influir en las actividades de una organización como resultado del proceso o el clima político.

Variables sociales: Factores tales como la demografía, el estilo de vida y los valores sociales que pueden influir en una organización desde su ambiente externo.

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  • 6. VINCULACIÓN CON LAS POLÍTICAS DEL PLAN PATRIA – SEGUNDO PLAN DE DESARROLLO SOCIALISTA

La fábrica objeto de estudio se vincula con los lineamientos mencionados en el Plan de la Patria “Programa de Gobierno Bolivariano 2013/2019”:

“Objetivos Estratégicos y Objetivos Generales: Impulsar el socialismo como única opción frente al modelo depredador e insostenible capitalista. Promover, a nivel nacional e internacional, una nueva ética socio-productiva, que impulse la transformación de los patrones insostenibles de producción y de consumo capitalistas. Generar alternativas socio-productivas y nuevos esquemas de cooperación económica y financiera para el apalancamiento del desarrollo integral y el establecimiento de un comercio justo mundial, bajo los principios de complementariedad, cooperación y solidaridad. Contribuir con la preservación de la vida en el planeta y la salvación de la especie humana.

  • 6.1 VINCULACIÓN CON LAS LÍNEAS DEL PNFA

La fábrica “Creaciones y manufacturas Marval” se enmarca dentro de la línea dos del PNFA: “Producción sostenible en los modelos productivos”.

Objetivo general: Desarrollar nuevas formas de producción de bienes y servicios requeridos por toda la sociedad y de fácil distribución.

Objetivos específicos: Impulsar la inversión de desarrollo tecnológico a fin de disminuir el nivel de dependencia existente. Optimizar los factores de producción para la sostenibilidad productiva en los sectores económicos.

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Planificar, controlar y evaluar los procesos ligados a la producción, dirigidos al

desarrollo endógeno y al crecimiento sostenido de las comunidades.

Esta empresa se conecta con dicha línea por la naturaleza de sus operaciones, ya que se dedica a la producción de artículos que satisfacen en cierta medida la demanda de vestuario que se presenta en la población de la ciudad de Barinas y sectores aledaños, a precios razonables de fácil adquisición.

  • 6.2 BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

    • 6.2.1 Beneficiarios directos. Los beneficiarios del proyecto de manera directa

son las personas que adquieren una prenda de vestir o un artículo de los que se producen en la fábrica en mención a precios cómodos y teniendo en cuenta la calidad de los insumos que se emplean en su elaboración. Así mismo, los empleados que participan en la producción, ya que cuentan con una fuente de ingresos que permiten su sostenibilidad económica.

Por otra parte, los clientes que compran los artículos al mayor

para sus

almacenes, ya que no tienen que desplazarse hasta la ciudad de Caracas o a otros lugares a adquirir su mercancía, porque la consiguen a buen precio y con entregas en sus locales.

  • 6.2.2 Beneficiarios indirectos. Las personas beneficiadas de manera indirecta

son los proveedores de insumos, ya que aumentan sus ventas y por ende sus ingresos.

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7. ACTORES ESTRATÉGICOS INVOLUCRADOS QUE INTERVIENEN EN LA

ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN

El problema planteado presenta diversas alternativas de solución, como son la intervención del gobierno en el conflicto actual del país a nivel económico, generando e incentivando la producción nacional a nivel de pequeñas empresas que fortalecen el desarrollo económico de la comunidad y por consiguiente de la región.

Esto se puede lograr con el impulso y el estímulo que ofrezca el ejecutivo central en materia de generación de empresas y de desarrollo sostenible y sustentable.

Otra solución es la importación de insumos para la generación de productos terminados por parte del gobierno, lo que permitiría el desarrollo local y nacional.

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CONCLUSIONES

Los numerosos cambios rápidos que tienen lugar en el entorno externo de las organizaciones requieren cada vez más atención de los administradores. El componente de acción directa del entorno está compuesto por los grupos de interés de la organización,es decir, por los grupos que tienen un impacto directo en las actividades de la organización. Los grupos de interés externos incluyen a los clientes, proveedores, gobiernos, grupos de interés especial, medios de comunicación, sindicatos, instituciones financieras, y a la competencia. Los grupos de interés internos incluyen a los empleados, accionistas y al consejo de administración.

Los administradores deben balancear los intereses de los diversos grupos de influencia para el bien de la organización como un todo. Deben ser capaces de utilizar la red de relaciones entre los grupos de interés y la organización para influir, en forma individual, en los grupos de interés. Por su parte, los grupos de interés pueden unirse en coaliciones para ejercer influencias sobre la organización. Los grupos de interés individuales también pueden adoptar posiciones conflictivas dentro de una organización.

Los componentes de acción indirecta del entorno consiste en variables sociales, económicas, políticas y tecnológicas que influyen, de manera indirecta, en la organización. Esta variable crea un clima al que la organización debe adaptarse, y tienen potencial suficiente para desplazarse hacia el entorno de acción directa. Las variables demográficas y de estilo de vida moldean la oferta de mano de obra y la clientela básicas de una organización; los cambios de valores son el núcleo de cualquier otro cambio social, económico, político y tecnológico. Los administradores deben distinguir entre cambios cíclicos y estructurales en la economía y ajustarse a ellos. Además, deben enfrentar la influencia creciente de

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los grupos de interés especial en los acontecimientos políticos y tecnológicos que

fomentan la competencia entre las organizaciones.

El entorno determina tanto el aumento de la incertidumbre que afronta una organización como el grado de dependencia de otros en cuanto a recursos vitales. En entornos turbulentos, las organizaciones deben dedicar más recursos a la supervisión de su ambiente. Los modelos de selección natural y de dependencia de los recursos presentan conceptos alternativos de las relaciones entre las organizaciones y el entorno.

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ANEXOS