REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA
FUNDACIN MISIN SUCRE
ALDEA ANTON MAKARENKO
DETECCIN DE LAS FALLAS QUE
SE PRESENTAN A NIVEL PRODUCTIVO EN LA FBRICA CREACIONES Y
MANUFACTURAS MARVAL
Trabaj !r"#"$%a& '( r")*+#+% "$ ,a a#+-$a%*ra PROYECTO DE
ADMINISTRACIN
PROFESORA.
LICDA/ Y,+(ar Br+'"0
TRIUNFADORAS.
M,+$a L/ L"12 Y/ C/I/ 34 445 633
M*j+'a I,+a$a C/I/ 57 846 867
ADMINISTRACIN
TRAYECTO INICIAL
SECCIN II
BARINAS9 :UNIO DE ;<54
DEDICATORIA
Dedico este trabajo con todo mi amor a mis padres y a mis hijos por su apoyo y
comprensin.
L"12 Ya$"%=/
ii
DEDICATORIA
A DIOS, por permitirme el desarrollo de este proyecto.
A mi esposo y mis hijos, por su paciencia y colaboracin en mis estudios.
I,+a$a/
iii
A>RADECIMIENTOS
Las autoras expresan sus agradecimientos a:
DIOS odopoderoso, por permitirnos el desempe!o como estudiantes de la misin
Sucre y desarrollar este proyecto.
La pro"esora #olimar $rice!o, por el aporte de sus conocimientos en el %rea de
administracin y por su entera disposicin para el desarrollo del proyecto.
&uestras "amilias, por su inmensa paciencia y su incondicional apoyo.
i'
CONTENIDO
(%g.
D)DI*AO+IA ii
A,+AD)*I-I)&OS i'
.&DI*) D) *O&)&IDO '
I&+OD/**I0& 1
1. DIA,&0SI*O I&I*IAL 2
1.1 /$I*A*I0& ,)O,+34I*A 2
1.5 +)S)6A 7IS0+I*A 2
1.8 -ISI0& 19
1.2 :ISI0& 19
5. )L (+O$L)-A D) I&:)SI,A*I0& 15
5.1 (LA&)A-I)&O D)L (+O$L)-A 15
5.5 4O+-/LA*I0& D)L (+O$L)-A 18
5.8 SIS)-AI;A*I0& D)L (+O$L)-A 18
8. O$<)I:OS D) LA I&:)SI,A*I0& 12
8.1 O$<)I:O ,)&)+AL 12
8.5 O$<)I:OS )S()*.4I*OS 12
2. </SI4I*A*I0& D) LA I&:)SI,A*I0& 1=
2.1 </SI4I*A*I0& )0+I*A 1=
2.5 </SI4I*A*I0& -)ODOL0,I*A 1=
2.8 </SI4I*A*I0& (+3*I*A 1=
=. -A+*O D) +)4)+)&*IA D) LA I&:)SI,A*I0& 1>
=.1 -A+*O )0+I*O 1>
=.5 -A+*O *O&*)(/AL 1?
@. :I&*/LA*I0& *O& LAS (OL.I*AS D)L (LA& (A+IA A
'
(%g.
S),/&DO (LA& D) D)SA++OLLO SO*IALISA 55
@.1 :I&*/LA*I0& *O& LAS L.&)AS D)L (&4A 55
@.5 $)&)4I*IA+IOS D)L (+O#)*O 58
@.5.1 $ene"iciarios directos 58
@.5.5 $ene"iciarios indirectos 58
>. A*O+)S )S+AB,I*OS I&:OL/*+ADOS C/)
I&)+:I)&)& )& LA AL)+&AI:A D) SOL/*I0& 52
*O&*L/SIO&)S 5=
$I$LIO,+A4.A 5>
A&)DOS 5E
'i
1
INTRODUCCIN
Los elementos de la administracin no son otra cosa Fue las cinco partes en Fue
es susceptible cualFuier acto administrati'o. )l proceso administrati'o es
constituido por: la pre'isin, Fue permite 'isualiGar el "uturo y traGar el programa
de accinH la organiGacin, Fue permite construir tanto el organismo material como
social de la empresaH la direccin, Fue guIa y orienta al personalH la coordinacin,
Fue permite ligar, unir y armoniGar todos los actos y todos los es"uerGos
colecti'osH el control, Fue busca 'igilar o 'eri"icar Fue todo suceda con"orme a las
reglas establecidas y a las rdenes dadas.
)stos elementos son localiGados en cualFuier trabajo de administrador, en
cualFuier ni'el o %rea de acti'idad de la empresaH es decir, Fue tanto el gerente, el
director, el je"e, el super'isor, como tambiJn el encargado, cada cual en su ni'el,
desempe!an acti'idades de planeacin, organiGacin, direccin, coordinacin y
control, como acti'idades administrati'as esenciales.
/n proceso de desarrollo se mani"iesta de manera e'oluti'a, generando en "orma
continua decisiones de in'ersin, Fue tienen como objeti'o el mejoramiento de las
condiciones de 'ida de una comunidad. )s asI como un programa de desarrollo
se "undamenta en las necesidades primordiales de un sector, por di"Iciles Fue
sean, pues de su grado de di"icultad depende esencialmente su plani"icacin.
De ahI su Jxito o su "racaso, ya Fue en 'arias ocasiones los planes de desarrollo
no enmarcan las necesidades sectoriales, nacionales o regionales y por tanto se
des"asan de su objeti'o. )s por lo tanto con'eniente generar proyectos de
in'ersin, Fue en "orma plani"icada y coherente har%n "actible el cumplimiento de
las metas descritas en un plan de desarrollo.
5
Sin embargo, la materialiGacin de un plan de desarrollo no siempre est% en las
decisiones de in'ersin presentadas a tra'Js de un proyecto, sino dada por las
medidas de polItica econmica y social de un paIs K"iscal, monetaria, precios,
salarios, etc.L.
Desa"ortunadamente se debe agregar la mala "ormulacin y e'aluacin de los
proyectos, muchas 'eces e'aluados a priori, Fue ocasionan un grado bastante
bajo de acierto e implican serios perjuicios para una nacin.
)stos aspectos se traen a colacin, con el propsito de mostrar la seria
responsabilidad Fue se tiene al "ormular un programa de desarrollo, el cual
guardando las proporciones puede ser tenido en cuenta, al Fuerer desarrollar una
empresa.
(or ello es importante Fue todo programa de desarrollo, independiente de su
magnitud, base su naturaleGa en la necesidad Fue tiene el hombre, una
comunidad o una sociedad de ser din%mica y e'olucionar en el mejoramiento de
las condiciones de 'ida.
/n programa de desarrollo es algo m%s Fue un paFuete de proyectos, porFue
supone 'inculaciones entre los proyectos Fue lo componen.
)s por esto Fue se desarrollar% cada uno de los elementos "undamentales para la
consolidacin de las sociedades, como son:
Las 'ariables in'olucradas en el crecimiento econmico.
La necesidad de optimiGar las in'ersiones.
Las di"icultades Fue se tienen para aumentar la capacidad del ahorro.
8
# se determinar% el por FuJ de su incidencia dentro de un proyecto, desde el
punto de 'ista de su relacin con el desarrollo econmico y social dentro de la
"%brica M*reaciones y manu"acturas -A+:ALN.
2
5/ DIA>NSTICO INICIAL
5/5 UBICACIN >EO>RFICA
La "%brica M*reaciones y manu"acturas -A+:ALN se encuentra ubicada en la
urbaniGacin Simn $olI'ar, -anGana A , *asa 19, perteneciente a la parroFuia
M*oraGn de <esOsN, del municipio $arinas )stado $arinas.
Limita al norte con la calle principalH al este con la 'i'ienda del se!or <uan $arreroH
al oeste con la 'i'ienda del se!or -ilton (JreG y al sur con la casa del se!or
,usta'o $olI'ar.
5/; RESE?A @ISTRICA
M*reaciones y manu"acturas -ar'alN nace en el a!o 599?, como una necesidad de
contribuir al mejoramiento econmico de la "amilia de Lexy #aneth -olina Luna, su
propietaria, y a la 'eG de lograr una independencia laboral Fue le permitiera
expresar sus conocimientos en el dise!o de prendas de 'estir, asI como de
artIculos en cuero, tales como chaFuetas, correas y carteras para dama.
Inicialmente se producIan chaFuetas y carteras, pero ante la propuesta de clientes
Fue solicitaban otros productos, se extendi la lInea a correas, guantes y gorras.
La "%brica en mencin inici sus operaciones en la ciudad de San <osJ de
*Ocuta, &orte de Santander P *olombia, calle 1@ 1= A E> del barrio la libertad.
(ero luego de un a!o de operaciones y por raGones de Indole "amiliar de su
propietaria, Jsta "ue trasladada a la ciudad de ,uanare, estado (ortuguesa P
+epOblica $oli'ariana de :eneGuela, donde empeG a presentar mOltiples
=
di"icultades para su normal desempe!o, debido a la escaseG de materia prima
Kinsumos de produccin como pegantes y cuerosL. )s por esta raGn Fue se da
paso a la produccin de prendas de 'estir para damas, caballeros y ni!os, en
textiles, Fue eran m%s "%ciles de conseguir.
AsI logr su desempe!o hasta el a!o 5915 en este lugar, cuando la "amilia se
cambia de domicilio a la ciudad de $arinas, )stado $arinas, donde actualmente
continOa su "uncionamiento, con la produccin de prendas de 'estir y carteras
para dama, las cuales son elaboradas en materiales sintJticos y jean.
$arinas es una de las 52 entidades "ederales de :eneGuela. <unto a los estados
Apure, (ortuguesa, *ojedes, ,u%rico, AnGo%tegui y -onagas "orma la biorregin
conocida como los llanos, aunFue sus lImites con los estados -Jrida, (ortuguesa
y rujillo son de caracterIsticas andinas. )s el octa'o estado con m%s super"icie
del paIs y el dJcimo Fuinto en poblacin registr%ndose en 5911, unos E1@.5@2
habitantes.
Antiguamente llamado )stado ;amora, es un estado en el cual se han
desarrollado batallas importantes como la de Santa InJs, en la ,uerra 4ederal,
entre otras.
)n la era prehisp%nica, el territorio de los llanos 'eneGolanos "ue habitado por
grupos Fue llegaron desde la regin amaGnica por 'Ia "lu'ial Kprobablemente
*olombia o )cuadorL.
La ocupacin m%s antigua Fue se conoce ocurri entre 899 y @99 A.*. en los
llanos de $arinas, FuiG%s por ser uno de los menos a"ectados por las inundaci ones
peridicas de la regin.
Durante los siguientes 1.599 a!os, estas comunidades se desplaGaron desde
@
$arinas hacia el norte de :eneGuela y tambiJn recibieron la in"luencia de grupos
procedentes del Orinoco. )ntre las huellas Fue dejaron estos habitantes
precolombinos se encuentran numerosos petrogli"os de "iguras geomJtricas,
antropomor"as y Goomor"as y una compleja red de calGadas Fue se cree ser'Ian
para desecar pantanos o controlar las aguas. Dejaron adem%s un sistema de
montIculos Fue posiblemente tenIa "unciones de 'igilancia, "unerarias o de re"ugio
para los perIodos de mayor inundacin.
-uchas expediciones procedentes de *oro, de <orge Spira y &icol%s 4edermann,
para el a!o de 1=82 se encaminaron al piedemonte andino y cruGaron el actual
territorio de $arinas.
)n 1=25, 4elipe de /tre procedente de *oro, 'isita $arinas, pero son rechaGados
por los indIgenas Omaguas y 7utten resulta herido. (ara el a!o 1=2> se lle'a a
cabo la expedicin de Alonso (JreG de olosa desde el ocuyo, sin resultados en
cuanto a "undaciones.
La historia de $arinas nos remite al a!o de 1=>@, donde el *apit%n <uan AndrJs
:arela, uno de los expedicionarios de m%s larga trayectoria en la conFuista de
AmJrica, se traslad desde la *iudad de -Jrida de la cual era residente, hasta las
proximidades del llano, a "undar una ciudad comisionado por el ,obernador e
Intendente del )spIritu Santo de La ,rita, *apit%n 4rancisco *%ceres.
)l *apit%n :arela eligi un sitio alto y abrigado de la parte monta!osa, pero muy
prximo al llano y con todo el ceremonial prescrito por la Leyes de Indias Fue se
realiGaba en tales actos, el 89 de junio de 1=>> "und en una meseta situada
aproximadamente a E9 Qilmetros al este de -Jrida, una ciudad Fue denomin
Altamira de *%ceres.
$arinas "ue en sus inicios una poblacin de pocos habitantes, tal situacin era
>
producto del escaso desarrollo econmico experimentados en aFuellas tierras
agrestes donde sus pobladores como se!ala :irgilio osta, lle'aban una 'ida
di"Icil, Mpre!adas de peligrosR. )staban cerca de los terribles Aricaguas, y de los
indios Fue habitaban los llanos, entre ellos los "eroces <irajaras. )ste pu!ado de
hombres, apro'echando la mano indIgena, realiGa es"uerGos para mejorar la
economIa. Adem%s del maIG, iniciaron el culti'o de algodn para "abricar hilo,
telas y mantas. De los rIos 'ecinos KSanto Domingo y (agSeyL extraIan peces.
an precarias eran las condiciones de la ciudad Fue el mismo "undador, el *apit%n
<uan AndrJs :arela Kal transcurrir algunos mesesL, decide abandonarla y dejar de
ostentar el cargo de *apit%n ,eneral y eniente de ,obernador de la (ro'incia del
)spIritu y Alcalde -ayor de la ciudad de Altamira de *%ceres.
De igual modo algunos de los MprimerosN pobladores empieGan a abandonar sus
encomiendas como es el caso de Don 4rancisco de :illalpando, Fuien el 89 de
Octubre de 1=>> renuncia de manera "ormal a los derechos Fue se le habIan
concedido sobre 1> casas de indIgenas.
De esta manera, no es de extra!arse Fue Mantes de cumplirse la primera dJcada
de su "undacin los 'ecinos de $arinas mostraron deseos de trasladarse a otro
sitiosN m%s aptos para el desarrollo de las acti'idades agrIcolas y pecuarias. 4ue
gracias al culti'o del tabaco y a la introduccin de ganado 'acuno K1=>?L Fue
$arinas logr subsistir por m%s de 2 dJcadas en su primer asentamiento.
)l culti'o del tabaco, "ue estimulado, por los altos precios de contrabando, por el
alto rendimiento obtenido, por la creciente demanda y por el conocimiento Fue los
indIgenas tenIan del culti'o. *uyos precios no eran del todo malos, ya Fue
aumentaron progresi'amente de 5= reales en 1@9@ a @5, = reales en 1@18.
E
OrganiGacin polIticoAterritorial del )stado $arinas
M*$+'+!+ Ca!+%a, Parr)*+a#
Alberto Ar'elo
orrealba
Sabaneta Sabaneta, <uan Antonio +odrIgueG DomIngueG
Arismendi Arismendi Arismendi, ,uadarrama, La /nin, San Antonio
$arinas $arinas
$arinas, Al"redo Ar'elo Larri'a, San Sil'estre,
Santa InJs, Santa LucIa, orunos, )L *armen,
+mulo $etancourt, *oraGn de <esOs, +amn
Ignacio -JndeG, Alto $arinas, -anuel (alacio
4ajardo, <uan Antonio +odrIgueG DomIngueG,
Dominga OrtiG de (%eG
$lanco )l *antn )l *antn, Santa *ruG de ,uacas, (uerto :i'as
$olI'ar $arinitas $arinitas, Altamira de *%ceres, *alderas
TT-unicipio *ruG
(aredes K$arinas,
:eneGuelaL
(edraGa
*iudad
$oli'ia
*iudad $oli'ia, Ignacio $rice!o, <osJ 4Jlix +ibas,
(%eG
+ojas Libertad
Libertad KLibertadL, Dolores KDoloresL, Santa +osa
KSanta +osaL, Simn +odrIgueGKArauFuitaL,
(alacio 4ajardo K-ijagualL
Sosa
*iudad de
&utrias
*iudad de &utrias, )l +egalo, (uerto &utrias,
Santa *atalina, Simn $olI'ar
Sucre Socop icoporo, &icol%s (ulido, AndrJs $ello
;amora
Santa
$%rbara
Santa $%rbara, (arroFuia (edro $rice!o -JndeG,
+amn Ignacio -JndeG, <osJ Ignacio del (umar
)l estado $arinas tiene una super"icie: 8=.599 Um5. +epresentando el 8,E2V del
territorio nacional. )s el no'eno estado con mayor super"icie del paIs.
)n el )stado $arinas habIa predominado tradicionalmente la poblacin rural,
?
estim%ndose Fue en 1?=9 la poblacin rural correspondIa al E2,EV del total de la
poblacin barinesa. La poblacin del estado $arinas, en el *enso de 1??9 era de
252.2?1 habitantes.
(ara el censo 5991 la poblacin "ue de @52.=9E habitantes K89@.>28 mujeres,
81>.>@= hombresL. Su densidad de poblacin subi de 15,1 habWUm5. en 1??9 a
1>,> habWUm5 en el a!o 5991, aunFue se reconocen en su sector meridional
'astos espacios sub poblados.
$arinas posee un nOmero ele'ado de cabeGas de ganado, Fue lo colocan entre los
estados de mayor produccin del paIs
La economIa de este estado se basa principalmente en la ganaderIa, posee un
nOmero ele'ado de cabeGas de ganado, Fue lo colocan entre los estados de
mayor produccin del paIs.
iene gran importancia la ganaderIa de bo'inos con aproximadamente 5.999.999
de cabeGas, tanto de ganado de carne como de leche, Fue han dado mo'ilidad a
importantes industrias pecuarias y de productos l%cteos, con una produccin diaria
de cerca de @99.999 litros de leche.
Asimismo cabe destacar su di'ersi"icada agricultura con culti'os de arroG, sorgo,
algodn, pl%tanos, tabaco, yuca y ajonjolI. )n su sector piedemontano del /ribante
y de $arinitas tiene importancia el culti'o del ca"J, a"ianG%ndose la produccin de
"rutas y hortaliGas.
A un alto costo ecolgico y de destruccin ambiental se e"ectOa la explotacin
19
maderera de las reser'as "orestales de icoporo y *aparo, desen'ol'iJndose la
industria maderera en Socop. )l estado $arinas es la segunda entidad del paIs
en cuanto a la produccin de madera en rola, aportando el 59V de la produccin
nacional.
)n la ciudad de $arinas se ha a"ianGado su importancia en las acti'idades
administrati'as, comerciales, de ser'icios y educacionales, con la /ni'ersidad
&acional )xperimental de los Llanos )GeFuiel ;amora y 'arios institutos
politJcnicos y tecnolgicos.
)l estado resurge con la aparicin del petrleo. Actualmente se mantiene acti'a la
explotacin petrolera en San Sil'estre y campos inmediatos de Sil'an, *aipe,
-aporal, )stero, (almita, 7ato :iejo y Sinco. Adem%s es considerado hoy como
uno de los m%s pujantes polos de desarrollo agropecuario del paIs, apro'echando
sus inmensas sabanas de pastos naturales y suelos con decidida 'ocacin
agrIcola y "orestal.
5/A MISIN
(roducir artIculos de calidad, especI"icamente prendas de 'estir para damas,
caballeros y ni!os, asI como carteras para dama, chaFuetas y otros accesorios en
cuero, a precios raGonables, Fue sean aseFuibles por el mercado potencial,
apro'echando cada Jpoca del a!o, como son "esti'idades na'ide!as, dIa de las
madres, dIa del padre, dIa del ni!o, dIa de los enamorados, entre otras, donde se
concentran los mayores ni'eles de demanda de la produccin y donde el cliente o
usuario Fue adFuiera una prenda de la "%brica Fuede satis"echo con su prenda.
11
5/4 VISIN
*onsolidar los productos Fue se generan en la "%brica como prendas de excelente
calidad, por sus componentes, asI como por su dise!o y con"eccin y "ortalecer la
empresa con la participacin de un eFuipo de trabajo de alta calidad humana,
donde puedan expresar sus potencialidades con e"icacia y e"iciencia, bajo un
ambiente de trabajo agradable y estable, logrando su satis"accin personal y las
metas de produccin de la "%brica Fue permitan cubrir la demanda local y regional,
asI como su proyeccin nacional y teniendo en cuenta los est%ndares de la moda.
15
;/ EL PROBLEMA DE INVESTI>ACIN
;/5 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La "%brica M*reaciones y -anu"acturas -ar'alN, en el an%lisis de sus operaciones,
presenta un descenso en el 'olumen de produccin con respecto a perIodos
anteriores. (ara el a!o analiGado, la empresa muestra una alta di"icultad en la
adFuisicin de insumos y materia prima, debido a la escaseG Fue se presenta
actualmente en el paIs, teniendo Fue pro'eerse estos elementos en *olombia, a
precios muy ele'ados y sin un lineamiento legal KimportacinL Fue soporte tal
compraH por otro lado, la "alta de mano de obra cali"icada para la elaboracin de
los productos ha lle'ado a Fue se limite la produccin.
)n este caso, los sIntomas est%n planteados por el Mdescenso en el 'olumen de
produccinN y las causas Fue lo ocasionan es la MescaseG de insumos y materia
prima en el paIsN, M"alta de mano de obra cali"icadaN.
)sto trae consigo serias implicaciones a la "%brica, ya Fue la puede lle'ar a perder
su participacin en el mercado, lo cual a"ectar% en sus utilidades y bene"icios de
operacin.
*omo control al pronstico de la situacin creada por la produccin de la empresa
y la "alta de mano de obra cali"icada determina la necesidad de traGar nue'os
canales de adFuisicin de materia prima en otros estados, como *arabobo o Lara,
o en la ciudad de *aracas, con la "inalidad de disminuir su costo, asI como el
entrenamiento de un eFuipo de trabajo Fue adFuiera las destreGas reFueridas para
lograr el aumento en la produccin con calidad.
18
;/; FORMULACIN DEL PROBLEMA
XDe FuJ "orma los aspectos de organiGacin interna y del entorno han a"ectado
los rendimientos y utilidades en la operacin de la "%brica M*reaciones y
-anu"acturas -ar'alNY XCuJ alternati'a se puede implementar para lograr un
adecuado proceso de produccinY
;/A SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA
XCuJ incidencia tiene la planeacin a corto plaGo Fue caracteriGa la "%bricaY
X*u%les son los "actores del entorno Kmedio ambiente de la empresaL Fue la gran
empresa toma como re"erencia en su proceso de planeacin y produccinY
La ausencia de sistemas de in"ormacin apropiados, Xde FuJ manera incide en el
proceso de decisiones y de planeacin en la adFuisicin de insumos en la "%bricaY
XDe FuJ modo la planeacin estratJgica puede ser alternati'a a los problemas de
produccinY
X*u%les son las "ormas de participacin de los di"erentes elementos de la "%brica
cuando se "ijan sus polIticas, estrategias y metasY
12
A/ OB:ETIVOS DE LA INVESTI>ACIN
A/5 OB:ETIVO >ENERAL
Determinar las caracterIsticas y la incidencia del proceso de produccin a corto
plaGo en la "%brica M*reaciones y -anu"acturas -ar'alN y "ormular un modelo
operati'o de planeacin estratJgica en su produccin.
A/; OB:ETIVOS ESPECBFICOS
*onocer las situaciones y criterios Fue han lle'ado a su propietaria a la adopcin
de decisiones a corto plaGo en el proceso de produccin.
Identi"icar los "actores del entorno Fue se toman como re"erencia en el proceso
de produccin.
Se!alar los mecanismos empleados en el proceso de toma de decisiones, como
la "uente y la calidad de in"ormacin del mismo.
4ormular y e'aluar un modelo producti'o de planeacin estratJgica.
1=
4/ :USTIFICACIN DE LA INVESTI>ACIN
4/5 :USTIFICACIN TERICA

La in'estigacin propuesta busca, mediante la aplicacin de la teorIa y los
conceptos b%sicos de mercadeo, produccin, "inanGas y clima organiGacional,
encontrar explicaciones a situaciones internas Kbaja en la produccin, ausencia de
mano de obra cali"icadaL Fue a"ectan a M*reaciones y -anu"acturas -ar'alN. Lo
anterior permitir% contrastar di"erentes conceptos de la administracin en una
realidad como M*reaciones y -anu"acturas -ar'alN.
4/; :USTIFICACIN METODOL>ICA
(ara lograr el cumplimiento de los objeti'os de estudio, se acude al empleo de
tJcnicas de in'estigacin como instrumento para medir el clima en las
organiGaciones 'eneGolanas. A tra'Js de la aplicacin de un cuestionario, se
busca conocer el grado de identi"icacin de la "uerGa de produccin con los
objeti'os de la "%brica, su moti'acin, procesos de control, relaciones
interpersonales, cooperacin y toma de decisiones Fue caracteriGan y de"inen el
clima organiGacional en el personal asignado al %rea de produccin de
M*reaciones y -anu"acturas -ar'alN.asI, los resultados de la in'estigacin se
apoyan en la aplicacin de tJcnicas de in'estigacin '%lidas en el medio, como es
el cuestionario.
4/A :USTIFICACIN PRCTICA
De acuerdo con los objeti'os de in'estigacin, su resultado permite encontrar
soluciones concretas a problemas de produccin, clima organiGacional y estructura
1@
interna, Fue inciden en los resultados de la "%brica M*reaciones y -anu"acturas
-ar'alN.
)sto se puede lograr mejorando los sistemas y procedimientos de la "%brica, lo
Fue contribuirIa a la solucin del problema.
1>
8/ MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTI>ACIN
8/5 MARCO TERICO
Durante la mayor parte de la 'ida se pertenece como miembro a alguna
organiGacin: una uni'ersidad, un eFuipo deporti'o, un grupo musical o teatral,
una asociacin religiosa o cI'ica, una rama de las "uerGas armadas o una
empresa. Algunas, como el ejJrcito o una gran corporacin, tendr%n una
organiGacin muy "ormal. Otras, como un eFuipo de baloncesto del 'ecindario,
pueden estar estructuradas de modo m%s in"ormal. (ero sin importar sus
di"erencias, todas las organiGaciones a las Fue se pertenece tienen en comOn
'arios elementos.
CuiG% el elemento comOn m%s ob'io de ellas es una meta o "inalidad. Las metas
'ariar%n, pero sin una meta no habr% raGn para Fue exista una organiGacin. )n
la "%brica objeto de estudio este interJs por lograr la meta de "ortalecer un negocio
independiente por parte de su propietaria la ha lle'ado a planear y organiGar su
idea en lo Fue hoy se 'e re"lejado como su "uente de ingresos. Lograr este
objeti'o no ha sido "%cil, por sus limitantes en muchos aspectos, ya sean de orden
interno o externo, como se mencionan a continuacin:
Inestabilidad en el lugar de "uncionamiento, ya Fue inici en *olombia, luego su
traslado al estado (ortuguesa y actualmente su ubicacin en la ciudad de $arinas.
Di"icultad en el "ortalecimiento de un eFuipo de trabajo estable, ya Fue la mano de
obra cali"icada es escasa.
Di"icultad en la adFuisicin de insumos, debido a la escaseG actual del
1E
paIs,la por la ausencia de produccin nacional.
A pesar de estos incon'enientes, la "%brica ha logrado mantenerse 'igente en la
produccin de prendas de 'estir y artIculos accesorios, como carteras, correas,
entre otros.
)l proceso de produccin se realiGa de manera sencilla, iniciando con la
adFuisicin de los insumos, el dise!o de las prendas o los accesorios, el corte de
las pieGas, el ensamble de la prenda, el acabado "inal, la re'isin de la prenda
terminada Kcontrol de calidadL y su posterior empaFue para ser distribuido.
La "ase de comercialiGacin se realiGa por medio de los clientes ya establecidos,
Fuienes realiGan sus pedidos, ya sea por 'isitas a los establecimientos o por 'Ia
tele"nica. )n este aspecto hay una limitante, ya Fue su propietaria en muchas
ocasiones tiene Fue desplaGarse a las ciudades donde se encuentran sus clientes
y esto hace Fue se in'ierta gran parte de tiempo Fue puede ser apro'echado en
otras tareas.
De igual manera, la adFuisicin de los insumos es bastante compleja, debido a la
escaseG presentada en el paIs, acentu%ndose en la ciudad de $arinas por lo Fue
en repetidas oportunidades hay Fue conseguirlas en ciudades como $arFuisimeto
o en casos extremos en *olombia.
)sta di"icultad ha impedido el cumplimiento a tiempo de los pedidos Fue se
demandan, lo Fue ha limitado el crecimiento de la "%brica.
*abe destacar Fue todo lo Fue se produce actualmente se comercialiGa, haciendo
Fue la "%brica se mantenga a "lote, aunFue no de la manera deseada.
1?
8/; MARCO CONCEPTUAL
A&(+$+#%ra'+C$. (roceso de planear, organiGar, liderar y controlar el trabajo de
los miembros de la organiGacin y de utiliGar todos los recursos disponibles de la
empresa para alcanGar objeti'os organiGacionales establecidos.
Ca!+%a, =*(a$. La in'ersin de una compa!Ia u organiGacin en la
capacitacin y el desarrollo de sus integrantes.
C"r%"Da. Situacin en la toma de decisiones en la Fue los administradores
disponen de in"ormacin precisa, con"iable y susceptible de ser cuanti"icada
acerca de los resultados de di'ersas alternati'as Fue son objeto de consideracin.
C(*$+'a'+C$. (roceso a tra'Js del cual las personas intentan compartir un
signi"icado por medio de la transmisin de mensajes simblicos.
C$%r,. )l proceso de asegurar Fue las acti'idades en sI se desarrollen de
con"ormidad con las acti'idades planeadas.
C$%r, &" 'a,+&a&. )strategia para manejar cada etapa de la produccin de
manera Fue los errores se reduGcan al mInimo o se eliminen.
EE+'a'+a. La habilidad para determinar los objeti'os adecuados: M7acer lo
correctoN.
EE+'+"$'+a. La habilidad para minimiGar el uso de los recursos para alcanGar los
objeti'os organiGacionales: M7acer bien las cosasN.
E#%r*'%*ra r-a$+Da'+$a,. 4orma en la Fue se di'iden, ordenan y coordinan las
acti'idades de una organiGacin.
59
F*$'+$"# &" ,+&"raD-. Las acti'idades de mantenimiento del grupo y las
relacionadas con su trabajo Fue deben ser desempe!adas por el lIder, u otra
persona, para Fue el desempe!o del grupo sea e"iciente.
I$#*(#. +ecursos del medio ambiente como materia prima y mano de obra, Fue
son susceptibles de ingresar en cualFuier ambiente organiGacional.
M&",. /na representacin simpli"icada de las propiedades cla'e de un objeto,
e'ento o relacin del mundo realH puede ser 'erbal, "Isico o matem%tico.
Obj"%+F. /na meta Fue, en tJrminos comparati'os, se caracteriGa por un perIodo
m%s corto y por los logros especI"icos susceptibles de ser cuanti"icados.
O!"ra'+$"#. Las acti'idades de produccin de una organiGacin o compa!Ia.
Or-a$+Da'+C$. Dos o m%s personas Fue trabajan juntas en "orma estructurada
para alcanGar un objeti'o especI"ico o un conjunto de objeti'os.
P,a$"a'+C$. (roceso de establecer metas y derroteros con'enientes de accin
para alcanGar Jstas.
P&"r. La capacidad de ejercer in"luenciaH esto es, la capacidad de cambiar las
actitudes o la conducta de indi'iduos o grupos.
P,G%+'a. (lan 'igente Fue establece las normas generales para la toma de
decisiones.
Pr&*'%+F+&a&. -edida de Fue tambiJn "unciona el sistema de operaciones e
indicador de la e"iciencia y competiti'idad de una sola compa!Ia o un solo
departamento.
51
Pr&*'%#. Insumos trans"ormados Fue se de'uel'en al ambiente externo en
"orma de artIculos o ser'icios.
S","''+C$. (roceso mutuo por el cual la organiGacin se decide a hacer como
una o"erta de empleo y el candidato se decide a aceptarla o a rechaGarla.
Var+ab,". *ualFuier medida Fue pueda 'ariar.
Var+ab," &"!"$&+"$%". :ariable cuyo 'alor depende del 'alor de una 'ariable
independiente.
Var+ab," +$&"!"$&+"$%". :ariable cuyo 'alor no cambia cuando se modi"ican los
'alores de otras 'ariables.
Var+ab,"# "'$C(+'a#. *ondiciones econmicas generales y tendencias Fue
pueden resultar "actores en las acti'idades de una organiGacin.
Var+ab,"# !,G%+'a#. 4actores Fue pueden in"luir en las acti'idades de una
organiGacin como resultado del proceso o el clima polItico.
Var+ab,"# #'+a,"#. 4actores tales como la demogra"Ia, el estilo de 'ida y los
'alores sociales Fue pueden in"luir en una organiGacin desde su ambiente
externo.
55
H/ VINCULACIN CON LAS POLBTICAS DEL PLAN PATRIA I SE>UNDO
PLAN DE DESARROLLO SOCIALISTA
La "%brica objeto de estudio se 'incula con los lineamientos mencionados en el
(lan de la (atria M(rograma de ,obierno $oli'ariano 5918W591?N:
MObjeti'os )stratJgicos y Objeti'os ,enerales: Impulsar el socialismo como Onica
opcin "rente al modelo depredador e insostenible capitalista. (romo'er, a ni'el
nacional e internacional, una nue'a Jtica socioAproducti'a, Fue impulse la
trans"ormacin de los patrones insostenibles de produccin y de consumo
capitalistas. ,enerar alternati'as socioAproducti'as y nue'os esFuemas de
cooperacin econmica y "inanciera para el apalancamiento del desarrollo integral
y el establecimiento de un comercio justo mundial, bajo los principios de
complementariedad, cooperacin y solidaridad. *ontribuir con la preser'acin de
la 'ida en el planeta y la sal'acin de la especie humana.
H/5 VINCULACIN CON LAS LBNEAS DEL PNFA
La "%brica M*reaciones y manu"acturas -ar'alN se enmarca dentro de la lInea dos
del (&4A: M(roduccin sostenible en los modelos producti'osN.
Objeti'o general: Desarrollar nue'as "ormas de produccin de bienes y ser'icios
reFueridos por toda la sociedad y de "%cil distribucin.
Objeti'os especI"icos: Impulsar la in'ersin de desarrollo tecnolgico a "in de
disminuir el ni'el de dependencia existente.
OptimiGar los "actores de produccin para la sostenibilidad producti'a en los
sectores econmicos.
58
(lani"icar, controlar y e'aluar los procesos ligados a la produccin, dirigidos al
desarrollo endgeno y al crecimiento sostenido de las comunidades.
)sta empresa se conecta con dicha lInea por la naturaleGa de sus operaciones, ya
Fue se dedica a la produccin de artIculos Fue satis"acen en cierta medida la
demanda de 'estuario Fue se presenta en la poblacin de la ciudad de $arinas y
sectores aleda!os, a precios raGonables de "%cil adFuisicin.
H/; BENEFICIARIOS DEL PROYECTO
H/;/5 B"$"E+'+ar+# &+r"'%#/ Los bene"iciarios del proyecto de manera directa
son las personas Fue adFuieren una prenda de 'estir o un artIculo de los Fue se
producen en la "%brica en mencin a precios cmodos y teniendo en cuenta la
calidad de los insumos Fue se emplean en su elaboracin. AsI mismo, los
empleados Fue participan en la produccin, ya Fue cuentan con una "uente de
ingresos Fue permiten su sostenibilidad econmica.
(or otra parte, los clientes Fue compran los artIculos al mayor para sus
almacenes, ya Fue no tienen Fue desplaGarse hasta la ciudad de *aracas o a
otros lugares a adFuirir su mercancIa, porFue la consiguen a buen precio y con
entregas en sus locales.
H/;/; B"$"E+'+ar+# +$&+r"'%#/ Las personas bene"iciadas de manera indirecta
son los pro'eedores de insumos, ya Fue aumentan sus 'entas y por ende sus
ingresos.
52
7/ ACTORES ESTRATJ>ICOS INVOLUCRADOS QUE INTERVIENEN EN LA
ALTERNATIVA DE SOLUCIN
)l problema planteado presenta di'ersas alternati'as de solucin, como son la
inter'encin del gobierno en el con"licto actual del paIs a ni'el econmico,
generando e incenti'ando la produccin nacional a ni'el de peFue!as empresas
Fue "ortalecen el desarrollo econmico de la comunidad y por consiguiente de la
regin.
)sto se puede lograr con el impulso y el estImulo Fue o"reGca el ejecuti'o central
en materia de generacin de empresas y de desarrollo sostenible y sustentable.
Otra solucin es la importacin de insumos para la generacin de productos
terminados por parte del gobierno, lo Fue permitirIa el desarrollo local y nacional.
5=
CONCLUSIONES
Los numerosos cambios r%pidos Fue tienen lugar en el entorno externo de las
organiGaciones reFuieren cada 'eG m%s atencin de los administradores. )l
componente de accin directa del entorno est% compuesto por los grupos de
interJs de la organiGacin,es decir, por los grupos Fue tienen un impacto directo en
las acti'idades de la organiGacin. Los grupos de interJs externos incluyen a los
clientes, pro'eedores, gobiernos, grupos de interJs especial, medios de
comunicacin, sindicatos, instituciones "inancieras, y a la competencia. Los
grupos de interJs internos incluyen a los empleados, accionistas y al consejo de
administracin.
Los administradores deben balancear los intereses de los di'ersos grupos de
in"luencia para el bien de la organiGacin como un todo. Deben ser capaces de
utiliGar la red de relaciones entre los grupos de interJs y la organiGacin para
in"luir, en "orma indi'idual, en los grupos de interJs. (or su parte, los grupos de
interJs pueden unirse en coaliciones para ejercer in"luencias sobre la
organiGacin. Los grupos de interJs indi'iduales tambiJn pueden adoptar
posiciones con"licti'as dentro de una organiGacin.

Los componentes de accin indirecta del entorno consiste en 'ariables sociales,
econmicas, polIticas y tecnolgicas Fue in"luyen, de manera indirecta, en la
organiGacin. )sta 'ariable crea un clima al Fue la organiGacin debe adaptarse, y
tienen potencial su"iciente para desplaGarse hacia el entorno de accin directa.
Las 'ariables demogr%"icas y de estilo de 'ida moldean la o"erta de mano de obra
y la clientela b%sicas de una organiGacinH los cambios de 'alores son el nOcleo de
cualFuier otro cambio social, econmico, polItico y tecnolgico. Los
administradores deben distinguir entre cambios cIclicos y estructurales en la
economIa y ajustarse a ellos. Adem%s, deben en"rentar la in"luencia creciente de
5@
los grupos de interJs especial en los acontecimientos polIticos y tecnolgicos Fue
"omentan la competencia entre las organiGaciones.
)l entorno determina tanto el aumento de la incertidumbre Fue a"ronta una
organiGacin como el grado de dependencia de otros en cuanto a recursos 'itales.
)n entornos turbulentos, las organiGaciones deben dedicar m%s recursos a la
super'isin de su ambiente. Los modelos de seleccin natural y de dependencia
de los recursos presentan conceptos alternati'os de las relaciones entre las
organiGaciones y el entorno.

5>
BIBLIO>RAFBA
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ANEKOS