Que son las TIC

Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) son todas aquellas

herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la
informacin mediante soportes tecnolgicos. La informtica, Internet y las
telecomunicaciones son las TIC ms extendidas, aunque su crecimiento y evolucin
estn haciendo que cada vez surjan cada vez ms modelos.
Como las implementamos en la gestin empresarial.
El mero hecho de introducir tecnologa en los procesos empresariales no es
garanta de gozar de estas ventajas. Para que la implantacin de nueva
tecnologa produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener
un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar
detalladamente las necesidades de tecnologa de la informacin e incorporar
los sistemas tecnolgicos paulatinamente, empezando por los ms bsicos.
Antes de aadir un componente tecnolgico, hay que conocer bien la
organizacin y/o empresa. Se ha descubierto que el 90% de las veces, el
fracaso no es debido al software ni a los sistemas, sino al hecho de que la
gente no tiene suficientes conocimientos sobre su propia empresa o sus
procesos empresariales.


Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran
capacidad de beneficiarse de la tecnologa son organizaciones que, antes de
aadir un componente tecnolgico, describen detalladamente cul ser la
repercusin para su empresa.

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin han transformado
nuestra manera de trabajar y gestionar recursos. Las TIC son un elemento
clave para hacer que nuestro trabajo sea ms productivo: agilizando las
comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo, gestionando las existencias,
realizando anlisis financieros, y promocionando nuestros productos en el
mercado.

Implementacin y apropiacin de las TIC.

las TIC son herramientas usadas por las personas y que los procesos de
informacin y comunicacin son productos de la accin humana. La utilizacin
de esas herramientas busca mejorar la calidad de vida de las personas. Para
que la Internet sea un espacio para la lucha por la justicia y una poderosa
herramienta para la incidencia de las organizaciones, tendra que estar en
manos de todos y todas.

El acceso y democratizacin de la informacin y comunicacin significan para
nosotras/os la posibilidad de fortalecer la participacin de la ciudadana, y el
desarrollo de nuestras sociedades. Tambin implica una visin colectiva de
intercambio libre de conocimiento entre personas que buscan mejorar nuestras
sociedades para que sean participativas, solidarias, sostenibles, equitativas e
incluyentes. Precisamente por que asumimos el enfoque del libre conocimiento
y estamos en contra de la privatizacin del conocimiento, es que impulsamos el
uso del software libre (SL) en la regin.

Explicacin del uso de la herramienta Google Drive.
1.- Qu es Google Drive?
Es un producto totalmente nuevo que permitir a los usuarios almacenar de forma
centralizada todos sus archivos de Google Docs y sincronizar estos archivos en todos sus
dispositivos.
Los archivos sern accesibles desde el navegador web, el cliente de Google Drive y la Google
Drive mobile app.
Google Drive y Google Docs son los componentes de un servicio integrado que proporciona un
espacio nico para almacenar, crear, modificar, compartir y acceder a documentos, archivos y
carpetas de todo tipo.
Google Docs est formado por los editores de documentos, hojas de clculo, presentaciones,
dibujos y formularios de Google. Se trata de documentos online alojados en la nube y que
ofrecen funciones de colaboracin en tiempo real.
Google Drive es el lugar donde se accede a todos tus archivos, incluidos los documentos de
Google Docs y los archivos locales que Utiliza Google Drive para guardar todo tipo de archivos,
incluidos documentos, presentaciones, msica, fotos y vdeos. Puedes abrir muchos tipos de
archivo directamente en tu navegador, incluidos los archivos PDF, archivos Microsoft Office,
vdeos de alta definicin y muchos tipos de archivos de imagen, aunque no tengas instalado el
programa correspondiente en tu ordenador.
Google Drive mantiene actualizados todos los elementos automticamente, as que puedes
realizar modificaciones y acceder a la ltima versin desde cualquier lugar.
Google Drive sustituir tu anterior Lista de documentos. Todos tus documentos de Google
Docs aparecern automticamente en Google Drive. Adems, cuando muevas archivos locales
a la carpeta de Google Drive de tu ordenador, podrs compartirlos y colaborar en ellos de
manera muy similar a como lo haces actualmente con Google Docs.
Google Drive ofrece muchas maneras de ver, buscar y ordenar los archivos. Incluye opciones
de bsqueda potentes (incluso la capacidad de buscar texto en imgenes) para que puedas
encontrar rpidamente lo que buscas.hayas sincronizado con la nube. Google Drive sustituye y
mejora la lista de documentos de Google Docs anterior.

Con Google Drive, siempre tendrs una copia de tus datos en la Web. No importa lo que pase
con tus dispositivos, tus archivos estn seguros. Se mantien la misma calidad empresarial de
proteccin de datos y las mismas ventajas en seguridad que ofrece Google Apps.

Concepto de NUBE
la computacin en nube es un sistema informatico basado en Internet y centros de datos
remotos para gestionar servicios de informacin y aplicaciones. La computacin en nube
permite que los consumidores y las empresas gestionen archivos y utilicen aplicaciones sin
necesidad de instalarlas en cualquier computadora con acceso a Internet. Esta tecnologa
ofrece un uso mucho ms eficiente de recursos, como almacenamiento, memoria,
procesamiento y ancho de banda, al proveer solamente los recursos necesarios en cada
momento. El trmino nube se utiliza como una metfora de Internet y se origina en la nube
utilizada para representar Internet en los diagramas de red como una abstraccin de la
infraestructura que representa. Un ejemplo sencillo de computacin en nube es el sistema de
documentos y aplicaciones electrnicas Google Docs / Google Apps. Para su uso no es
necesario instalar software o disponer de un servidor, basta con una conexin a Internet para
poder utilizar cualquiera de sus servicios.

Creacin de espacio en la nube
Cuando Google Drive se introdujo a la web por primera vez, serva como un
lugar de almacenamiento de archivos en la nube para que fueran accesibles
desde cualquier lugar. Debido a que Drive evolucion, ahora cumple los roles
de Google Docs y sirve como un centro para la creacin de documentos
Google y herramientas de Office. Incluso, puedes instalar aplicaciones en Drive
para expandir aun ms su operatividad. Saca el mximo de Google Drive
siguiendo esta gua.
Parte 1 de 4: Ingresa a Google Drive
1.
1
Ingresa a la pgina web de Google Drive con tu cuenta de Google. Si no
tienes una cuenta de Google, puedes crear una de forma gratuita. Google Drive
te permitir almacenar archivos en la nube, as como tambin crear
documentos y formularios a travs de su interfaz web.
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2.
2
Aade archivos a la unidad. Hay dos maneras de agregar archivos a la
unidad: puedes crear documentos de Google Drive o puedes subir los archivos
desde tu computadora. Para crear un archivo nuevo, haz clic en el botn
"CREAR". Para subir un archivo, haz clic en el botn CARGAR (la flecha
hacia arriba) que est junto a "CREAR".
3.
3
Cambia la forma en que se muestran los archivos. Puedes elegir mostrar
los archivos con conos grandes ("Cuadrcula") o como una lista ("Lista"). El
modo "Lista" muestra de un vistazo el propietario del documento y cundo fue
la ltima vez que se lo modific. El modo "Cuadrcula" muestra cada archivo
como una vista previa de su primera pgina. Puedes cambiar el modo haciendo
clic en los botones que estn junto al cono de engranaje, en la esquina
superior derecha de la pgina.
4.
4
Usa la barra de navegacin del lado izquierdo para navegar por los
archivos.Mi unidad es el lugar donde se almacenan todos los archivos y
carpetas subidas. Compartidos conmigo son los documentos y archivos que
otros usuarios de Drive comparten contigo. Destacados con estrella son los
archivos que marcaste como importantes, y los archivos Recientes son los
que editaste ms recientemente.
Puedes arrastrar y soltar archivos y carpetas en toda tu unidad para
organizarlos segn tu criterio.

Haz clic en las casillas para seleccionar mltiples archivos y carpetas. Luego,
puedes realizar acciones con esos archivos haciendo clic en los botones que
estn en la parte superior de la pgina. Si utilizas la vista de conos grandes, la
casilla aparece cuando pasas el mouse sobre el documento. Puedes encontrar
ms opciones en el men Ms.

Haz clic en el cono Carpeta con un signo + para crear una carpeta nueva en
tu unidad. Puedes crear carpetas dentro de otras para organizar los archivos.


5
Busca archivos. Puedes buscar documentos y carpetas en todo Google Drive
usando la barra de bsqueda de la parte superior de la pgina. Google Drive
buscar a travs de los nombres, contenidos y propietarios y si encuentra un
archivo con el trmino exacto en el ttulo, este aparecer debajo de la barra de
bsqueda a medida que escribes, as podrs seleccionarlo rpidamente.

6
Descarga la aplicacin para tu dispositivo mvil. Puedes descargar la
aplicacin Google Drive para tu dispositivo con Android o iOS para acceder a
los archivos desde tu telfono o tableta. Puedes descargar la aplicacin de
forma gratuita desde la tienda de aplicaciones. Es posible que no tenga todas
las mismas caractersticas de edicin que la versin del navegador.
Parte 2 de 4: Crea y edita documentos
1.
1
Haz clic en el botn "CREAR". Al hacerlo, aparecer un men que te
permitir elegir qu tipo de documento quieres crear. Tienes diferentes
opciones predeterminadas, pero tambin puedes aadir ms haciendo clic en
el enlace Conectar ms aplicaciones que est al final del men:
Carpeta: crea una carpeta en Mi unidad para la organizacin de archivos.
Documento: crea un documento en blanco procesador de textos al que puedes
ajustarle el formato y las configuraciones de pgina usando las herramientas y
los mens de la parte superior del documento. Puedes exportar los
documentos como archivos de Microsoft Word, OpenOffice, PDF y otros
formatos.
Presentacin: abre el Google Drive equivalente a Microsoft PowerPoint.
Puedes exportar los archivos como archivos de Microsoft PowerPoint, PDF,
JPG y otros formatos.
Hoja de clculo: crea una hoja de clculo en blanco. Puedes exportar las hojas
como archivos de Microsoft Excel, OpenOffice, PDF, CSV y otros formatos.
Formulario: te permite crear formularios que puedes completar en lnea y los
puedes exportar como archivos CSV.

2
Crea un archivo nuevo. Luego de elegir el tipo de documento, se te
presentar un documento en blanco. Si eliges Presentacin o Formulario,
aparecer una ventana de bienvenida que te ayudar a configurar el
documento.

3
Nombra el archivo. Haz clic en el texto gris en cursiva que dice <tipo de
archivo> sin ttulo, en la parte superior de la pgina. Cuando hagas clic en l,
aparecer la ventana Cambiar el nombre del documento, la cual te permitir
cambiar el nombre del archivo.

4
Edita el documento. Comienza a escribir el documento como lo haras en su
equivalente comercial. Es muy probable que notes que Google Drive tiene la
mayora de las caractersticas bsicas, pero las avanzadas a las que ests
acostumbrado no estn disponibles.
El documento se guarda automticamente a medida que trabajas en l.

5
Exporta y convierte el archivo. Si quieres que el archivo sea compatible con
programas similares, haz clic en "Archivo" y coloca el cursor sobre Descargar
como para ver un men con los formatos disponibles. Elige el formato que
mejor se adece a tus necesidades. Luego, se te pedir que le coloques un
nombre al archivo y que selecciones una ubicacin de descarga. Cuando el
archivo est descargado, tendr el formato que elegiste.

6
Comparte el documento. Haz clic en "Archivo" y selecciona "Compartir", o haz
clic en el botn azul "Compartir" que est en la esquina superior derecha para
abrir las configuraciones de Uso compartido. Puedes especificar quin puede
ver el archivo, como as tambin, quin puede editarlo.
Mndale el enlace de la parte superior a las personas con las que quieres
compartir el archivo. Puedes utilizar los botones de abajo para compartirlo
rpidamente a travs de Gmail, Google+, Facebook, o Twitter.
Cambia quin tiene acceso al documento haciendo clic en Cambiar. Por
defecto, el documento es privado y debes invitar a las personas a que tengan
acceso. Puedes cambiar esto para permitir que todos los que tienen el enlace
puedan ver el archivo, o para que lo abra y busque cualquier persona en
Internet.
Invita a las personas a editar tu documento ingresando la informacin de
contacto en el campo Invitar a personas. Los usuarios invitados deben
ingresar a Google Drive para acceder al documento.
Cambia el acceso de las personas invitadas haciendo clic en el enlace azul
junto a cada uno de sus nombres. Puedes permitir que editen el documento o
que solo lo vean.

7
Publica el documento. Para publicar el documento, la hoja de clculo o la
presentacin, haz clic en "Archivo" y selecciona Publicar en la web. Al
publicar un documento de Google Drive se crea una copia para que todos
puedan verla. La copia se convierte en una pgina web separada que no est
vinculada con el documento original, lo que te permite compartir el documento
con cualquier persona que desees sin tener que cambiar las configuraciones de
uso compartido.
[1]

El documento publicado no se puede editar, pero s el archivo original que an
permanece en Google Drive.

8
Imprime el documento. Puedes imprimir los documentos si tienes
una impresora instalada o si tienes acceso a una impresora en la nube de
Google. Haz clic en el men "Archivo" y elige la opcin "Imprimir" al final de la
lista.
Elige las configuraciones de impresin. Puedes especificar las pginas a
imprimir, al igual que el diseo de la pgina. Haz clic en "Imprimir" para dirigirte
a la siguiente pantalla.
Se abrir la vista previa de la impresin y podrs seleccionar la impresora
haciendo clic en el botn "Cambiar". Esto es til si quieres acceder a la
impresora en la nube de Google de tu casa mientras ests en el trabajo o la
escuela.

9
Regresa a una versin anterior del documento. Si realizaste algunos
cambios en un documento y te diste cuenta que necesitas volver a la versin
anterior, puedes utilizar la herramienta "Historial de revisin" para navegar a
travs de las copias antiguas. Abre el documento, haz clic en el men "Archivo"
y selecciona Ver historial de revisin. Luego, a la derecha de la pgina, se
abrir un marco con la lista de las revisiones.
[2]

Puedes hacer clic en cada revisin de la lista para ver el documento en la
ventana principal.
Cuando encuentres la revisin que deseas, haz clic en el enlace azul
Restaurar esta revisin, debajo de su ubicacin en la lista.

Como crear una cuenta de correo electrnico en Gmail
Domingo 5 octubre 2008
Gmail es un servicio de Google en el que podemos crearnos
cuentas de correo electrnico gratuitas y que tienen una capacidad superior a 7 GB
(ms de 7.000 Mb). En esta entrada vamos a ver como crear una cuenta de correo
electrnico o direccin de e-mail en Gmail.
Vamos a crear nuestra cuenta.
Lo primero que debemos hacer para acceder a su pgina sin necesidad de recordar
enlaces particulares y dems, es ir directamente al buscador web Google y arriba a la
izquierda, pulsar sobre el men Gmail.
Una vez all pulsamos sobre Apntate a Gmail y en la nueva pgina que nos muestra
rellenamos los casilleros que nos muestra en el formulario de registro.

El apartado Nombre de registro ser nuestra direccin de correo electrnico, en
caso que nuestra opcin no estuviese disponible probaremos con otras combinaciones
pulsando sobre Comprobar disponibilidad, hasta encontrar una que est libre y la
podamos registrar.
En el apartado contrasea, mnimo os recomiendo pongis una combinacin de letras
(maysculas y minsculas) y nmeros que deber tener al menos 8 caracteres. Evitar
utilizar palabras habituales y usad otras combinaciones, como ejemplo: din637pcs502.
En el apartado pregunta de seguridad evitad cosas lgicas y en la medida de lo
posible sera mejor que la respuesta no tuviese relacin con la pregunta planteada.
En el apartado Correo electrnico de recuperacin, ponemos la direccin de otro de
nuestros correos electrnicos (no este que estamos creando) donde recibiremos la
contrasea en caso de que la olvidemos.
Finalizado el registro y como siempre, recordar anotar los datos de acceso (nombre de
usuario y contrasea) para no olvidarlos.
.
Para entrar en nuestra cuenta de Gmail:
Para entrar a vuestro correo, solo tenis que ir a la pgina de Google y pulsar sobre
Gmail como hicimos para registrar la cuenta.



Os encontraris un cuadro como el mostrado arriba, donde debis rellenar los casilleros
con vuestro nombre de usuario, vuestra contrasea y pulsar sobre Acceder y ya
estaris dentro.


Qu es un Blog y para qu sirve?
Escrito por iVirtual.la
Mircoles 03 de Septiembre de 2008 21:53
Un blog es un sitio Web en donde uno o varios autores desarrollan contenidos. Los blogs
tambin se conocen como weblog o cuaderno de bitcora. La informacin se actualiza
peridicamente y,de la misma forma, los textos se plasman en forma cronolgica; primero
aparece el ms recientemente escrita.

En cada artculo de un blog, los lectores tienen la capacidad de dejar sus comentarios. A
su vez, estos pueden ser contestados por el autor de manera que se va creando un
dilogo.
Otra caracterstica de los Blogs es que suelen tener una temtica especfica. El autor
escribe con total libertad y la temtica es particular, los hay de tipo personal, periodstico,
empresarial o corporativo, tecnolgico, educativo (edublogs), polticos, etc.

Para qu lo usan las Empresas?
Cada vez ms, las empresas apuestan blogs como herramienta de Marketing Directo. De esta manera, es
posible una retroalimentacin ms efectiva. Es decir, es una forma de obtener opiniones e investigacin
de los consumidores, una especie de estudio de mercado.
Parte del atractivo de estos diarios online es que la persona que contribuye se puede expresar
libremente.

El Community Manager, Importancia y funciones.


La importancia del Community Manager

Podra decirse que el Community Manager es la
persona con un perfil corporativo que se encarga de
mantener en comunicacin a la
empresa/institucin/compaa/personaje
anunciante y el consumidor/usuario/fan, creando
un cambio de relacionamiento entre el productor y
el consumidor, teniendo en cuenta y conociendo a
fondo la marca, el producto o servicio, la calidad de
las mismas y la receptividad por parte del pblico.
La Web 2.0 ha cambiado la comunicacin unidireccional por una plataforma ms
bidireccional, ms activa, ms dinmica, exigiendo de esta manera, una mayor
interaccin. Este fenmeno tambin se ha trasladado al marketing convencional
provocando un relacionamiento hasta casi directo entre ambas partes
(proveedor/consumidor), cuyo nico intermediario sera el Community Manager.
Las firmas comerciales necesitan saber qu dicen de sus productos o servicios para
mejorarlo y sostenerlo, estos seran los factores principales del marketing. El
Community Manager primeramente debe conocer a la empresa o institucin a quin
presta servicio, tener en cuenta sus objetivos, logros, debilidades, trayectoria, calidad
del producto o servicio. Por otra parte, debe saber administrar las opiniones de los
usuarios y consumidores para que, de esta manera, pueda servir de nexo
comunicacional bajo un contacto fluido con el departamento correspondiente ya sea
el de produccin, ventas, distribucin, soporte, etc. a fin de demostrar una solvencia
tanto en responsabilidad y seriedad por parte de la compaa para con sus clientes o
potenciales consumidores.

Algunas de las actividades ms importantes y principales del Community
Manager podran ser:
Crear y/o mantener fidelidad a la marca, producto o servicio.
Saber lo que dice la competencia, sus acciones y promociones.
Hacer que la participacin de las empresas en Internet sea mucho ms activa y
dinmica.
Crear estrategias de comunicacin.
Segmentar al pblico objetivo de acuerdo al target y a la propia plataforma de
comunicacin ya sea Facebook, Twitter, Orkut, etc.

Ya no es discutible si una empresa debe o no estar en las Redes Sociales, si es una
moda o una tendencia. La realidad consumada es que los consumidores se encuentran
all y hablan de sus gustos e intereses, como as tambin de sus inquietudes y
descontentos (incluso hasta si la empresa misma, con sus productos o servicios no
tiene presencia directa en las Redes Sociales).
Por ello, es por dems importante que las empresas deban ponerse en contacto con
las personas y es all donde el Community Manager toma relevancia.

Facebook y Twitter con fines comerciales y administrativos.
La importancia de las redes sociales para las empresas es algo de lo que son conscientes la
mayora. Los medios tradicionales (radio, televisin, prensa) atraen cada vez menos la
atencin del pblico y la publicidad unidireccional, masiva y no segmentada tiene una
eficacia muy limitada.

As es como muchas se deciden a dar el gran paso y llevar su presencia online un poco ms
all de la tradicional y muchas veces inoperante web corporativa. Abren una cuenta en
twitter, una pgina en FaceBook (o un perfil si andan despistados) y al poco tiempo se
desengaan. Las ventas no mejoran, apenas nadie interacciona con sus publicaciones y
llegan a la conclusin de que es una prdida de tiempo y un esfuerzo valdo.

De este modo perfiles que inicialmente son activos hasta la extenuacin propia y ajena,
devienen autnticos muertos vivientes abandonados y olvidados por sus creadores en
cuestin de pocos meses.

Qu ha fallado?. Acaso esto de las redes sociales no es ms que un cuento?, una moda
ftil e intil?.

No lo creo. Lo que sucede es que no se comprende el medio, no se trabaja adecuadamente y
adems se tienen espectativas muy poco realistas de lo que se puede lograr.

Voy a insistir: Las redes sociales son un canal de comunicacin.

Cosas para las que sirven las redes sociales:

Proyectar una imagen positiva y cercana de nuestra marca, productos y servicios.
Ofrecer soporte, informacin y atencin al cliente.
Establecer y fortalecer relaciones y sinergias con proveedores, clientes y, porqu no, con la
competencia.
Recibir feedback. Informacin de primera mano, de los usuarios de nuestros productos y
servicios.
Gestionar crticas y problemas que puedan surgir.
Difundir informacin relevante del sector en que trabajamos.
Definirnos como referentes en nuestro campo de actividad.
Mejorar el posicionamiento de nuestra web o tienda online en Google y otros buscadores.
Cosas que no debemos hacer en las redes sociales:
Hacer publicidad, entendida del modo ms tradicional.
Hablar slo de mi mismo, de mi empresa, de mis productos, servicios, ofertas y
promociones.
Realizar ventas directas, a puerta fra.
Bombardear y saturar a nuestra audiencia de informacin.
Ignorar, despreciar o en general no gestionar adecuadamente las crticas.
Tratar de conseguir resultados econmicos rpidamente.
Y es que no debemos olvidar que las redes sociales son ante todo eso, SOCIALES. Estn
hechas para relacionarnos con personas y hay que dirigirse a ellas como lo haras en el
mundo offline: con cortesa, amabilidad y paciencia. Paciencia para construir una relacin de
confianza, de complicidad y fidelidad. Utilizando siempre la tica, la informacin fiable y la
atencin personal y cercana.
Herramientas para la gestin mltiple de redes sociales.
Da a da recibimos consultas de pequeos empresarios que quieren saber cmo administrar sus
redes sociales a bajo costo, y lo cierto es que las empresas deben tener en cuenta que para actuar
en social media deben invertir algunos de sus recursos en por ejemplo, crear un plan y poner en
marcha estrategias de marketing en redes sociales.
Sabemos que en algunos casos las pequeas empresas tienen que asumir la responsabilidad de
promover y administrar su propia marca en las plataformas sociales, debido a los limitados
presupuestos. Entonces es aqu es donde una herramienta de gestin de redes sociales es muy
til.
Por lo tanto Hay muchas herramientas que ayudarn a administrar su tiempo con las estrategias
de marketing en medios sociales. En primer lugar vamos a enumerar las funciones de las
herramientas de gestin o lo que pueden hacer exactamente con ellas:
1. Enviar actualizaciones programadas.
2. Conectar todos sus perfiles de redes sociales.
3. Proporcionar una plataforma unificada para la gestin de mltiples redes.
4. Mejorar la participacin de la audiencia.
5. Medir el compromiso de la audiencia.
Nuestra recomendacin es que planifique sus metas y defina que quiere lograr, haga un
presupuesto en trminos de tiempo y dinero y obtenga una herramienta de gestin de medios
sociales que se adapte a sus necesidades y permita una gestin fcil y sin problemas de todos los
perfiles.
Aqu hay 4 tipos de herramientas que le ayudarn a gestionar sus perfiles de redes sociales y
tambin le ayudan a administrar su tiempo como propietario de una pequea empresa. Las
caractersticas comunes de estas herramientas son de bajo costo, sus interfaces amigables e
incluyen una versin de una prueba gratuita, lo que te da espacio para decidir cul de ellos ser
el ms cmodo trabajando.
#1 Hootsuite:
Hootsuite es una de las ms antiguas de las herramientas de gestin de redes sociales. Cuenta
con numerosos premios y es preferible a otras herramientas de gestin social de los medios en
su calibre. La mejor parte es que usted puede utilizar la versin gratuita (entre otros planes de
pago) esta herramienta es nuestra favorita.

Caractersticas (versin gratis):
1. Gestiona hasta 5 perfiles sociales en Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare,
WordPress.com y otras. Crea una combinacin personalizada con tus perfiles favoritos.
2. Publica automticamente desde tu blog
3. Monitoriza menciones de marca
4. Crea listas de Twitter instantneamente
5. Analiza estadsticas y crea reporte bsico.
Puedes probar a Hootsuite haciendo clic aqu.
#2 PostCron
Herramienta de gestin gratuita para Facebook y Twitter.

Caractersticas:
1. Postea en varias cuentas de Facebook y Twitter simultneamente.
2. Especifica la hora y la fecha para cada post, o postea en los mejores horarios
automticamente.
3. Un botn integrado a Chrome para agendar tus posts instantneamente sin tener que
loguearse.
4. Pega el logo de tu marca automticamente en cada foto publicada.
Puedes probar PostCron haciendo clic aqu.
#3 CrowdBooster
Ideal para pequeas empresas, Crowdbooster funciona para cuentas de Twitter y Facebook.

Caractersticas:
1. Programar actualizaciones de correos.
2. Integra Bit.ly y ayuda con acortamiento URLs.
3. Medidas de compromiso a travs de mltiples redes.
4. Proporciona sugerencias para mejorar el compromiso.
5. Resumen por correo electrnico las actualizaciones semanales de todas sus cuentas de medios
sociales.
Plan bsico a un costo mnimo de $ 9 por mes.
Puedes probar CrowBooster haciendo clic aqu.
#4 Postling
Postling es una herramienta de gestin social que integra Facebook, Twitter, Linkedin,
WordPress, Tumblr y Flickr en una plataforma fcil de usar.

Caractersticas:
1. Programar actualizaciones de correos.
2. Recibe alertas por email de marca menciones y comentarios.
3. Usted puede responder por correo electrnico.
4. Bajo costo, slo $ 5 dlares al mes para gestionar 5 cuentas de redes sociales.
5. Ventanilla nica bandeja de entrada social que le permite publicar contenido directamente a
sus perfiles de redes sociales.
6. Leer y responder a los comentarios de un iPhone. La aplicacin Postling es gratuita para
usuarios registrados.
7. Le da sugerencias, por ejemplo, hace un seguimiento de los usuarios influyentes y sugiere
que para llegar a, seguir u ofrecen descuentos a.
8. Notificaciones de marca se menciona en la web, por ejemplo, en un comunicado de prensa o
blog.
9. Usted puede seguir sus competidores o palabras clave especficas.
Puedes probar Postiling haciendo clic aqu.
Hay otras herramientas independientes en el mercado, tales como SproudSocial; SocialOomp
que incluyen caractersticas similares pero son un poco ms costosas que las mencionadas. Si
bien la mayora de las herramientas hacen hincapi en las redes ms conocidas cmo Facebook
y Twitter, encontr una llamada Oktopost que es una herramienta dedicada a la gestin de su
pgina de empresa en LinkedIn.
Bueno esperamos desde Marketing RS que puedas aprovechar al mximo estas herramientas,
que te permitirn administrar tus campaas en redes sociales sociales fcilmente.




Planeacin para publicacin en Redes Sociales
compaa u organizacin uno de los elementos principales es la planificacin, herramienta clave
para dirigir vuestro emprendimiento con normas de organizacin preestablecidas. Se lo hace
con, por ejemplo, el presupuesto de la empresa, la inversin para determinado negocio o para
planificar cualquier objetivo.
Pues bien, tambin es posible planificar la presencia en las redes sociales, algo que hasta el da
de hoy para muchos slo se trata de dedicarle unos minutos a la computadora.
El consumo de redes como Linkedin, Youtube, Facebook o Twitter, entre otras, se ha expandido
y hoy es utilizado tanto por los jvenes como por los adultos y las empresas. Y qu mejor
momento que en este inicio de 2011 para, de una vez por todas, planificar nuestra presencia en
las redes.
Diversos informes brindan datos muy importantes. Por ejemplo, la escuela de negocios Smith de
la Universidad de Marylands asegura que las pymes han adoptado el uso de las redes de manera
notable, pasando del 12 al 24 por ciento; el doble.
Tambin seala que la mitad de las pymes, al cabo de un ao, comienzan a percibir los logros de
la permanencia en las rede sociales.
De esta manera, comenzar a planificar vuestra presencia es una buena manera de profesionalizar
una nueva herramienta para la pyme.

Administracin de Redes Sociales.
Las redes sociales son una poderosa herramienta de interaccin constante con los consumidores,
fuente de nuevas ideas, canal directo de promociones y especialmente, un importante generador de
comunicacin boca a boca. La importancia de viralizar la informacin a travs de estos canales, es
cada vez ms alta. Una simple nota, comentario, imagen o video, ya sea publicitario o de contenido
personal, viajan en segundos a travs de sitios personales e institucionales en todo el mundo.
IMPACTA pone a tu disposicin un completo sistema de creacin y administracin de redes sociales
con visin de marketing empresarial. De acuerdo a tus requerimientos y necesidades, te ofrecemos
redaccin de contenidos, manejo de la informacin y la optimizacin y gestin de tus cuentas de
Facebook, Twitter y YouTube para construir comunidades identificadas con tu marca, cuidando cada
aspecto de la convivencia diaria con los miembros: monitoreo, moderacin, activacin, dinamizacin,
canalizacin de consultas, quejas, reclamos y manejo de crisis.

Entrega rpida de mensajes, permitindote compartir tu informacin de manera ms efectiva.
Mejora tanto el conocimiento como la imagen de tu marca.
Link Building Natural: Tu sitio web se expone a grandes grupos de personas de una manera
espontnea.
Bajo costo y alta rentabilidad.
Mejor ranking en los motores de bsqueda, gracias al aumento de los hipervnculos naturales y
permanentes realizados con una campaa de Marketing en Redes Sociales.
Trfico primario (nmero de visitantes a tu sitio web proveniente directamente de las redes
sociales) y secundario (producido cuando a los visitantes del trfico primario les gusta tu contenido y
envan un enlace a sus contactos desde un blog, su perfil en Facebook, su cuenta de Twitter, etc.,
dando lugar a un trfico adicional hacia tu sitio Web). Cuando este ciclo se repite en forma repetitiva
se crea una accin viral a travs de Internet.
Crecimiento de tu comunidad, incrementando la visibilidad de tu sitio web por personas que jams
lo haban visitado. A su vez, muchos de ellos tambin lo recomendarn a otros amigos, creando una
segunda ola de trfico que continuar incrementando tu comunidad.