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Factores econmicos

El estado de la economa es una importante consideracin ambiental. Es esencial que


cada organizacin comprenda las tendencias econmicas de la sociedad que afectan a
esa organizacin. El medio ambiente econmico sirve de gua para las organizaciones
industriales y comerciales y las ayuda a decidir cundo lanzar un producto al mercado,
cundo realizar un ensanche de la fbrica, etc.
La organizacin debe considerar en los factores econmicos: disponibilida d e crdito,
tasa de inflacin, nivel de desempleo, crecimiento econmico, tasas de inters, etc.

Factores tecnolgicos
Uno de los factores ms importantes en el medio ambiente general es elfactor
tecnolgico. Cada organizacin tiene su tecnologa, pero en el medio ambiente,
constantemente, se estn creando nuevas tecnologas, por ejemplo, las organizaciones
dedicadas a la industria electrnica o las quefabrican computadores. Para esta clase de
organizaciones la tecnologa estcambiando rpidamente y, adems, es muy compleja, lo
que las hace vulnerables a quedar tecnolgicamente obsoletas.Las organizaciones deben
estar pendientes de los cambios tecnolgicos que puedan afectarlas para que puedan
resistir la obsolescencia tecnolgica y puedan aplicar innovaciones. Hoy en da, el peligro
para una organizacin es el de quedar tecnolgicamente obsoleta por ejemplo, cuando el
producto que ha venido fabricando es excelente, pero sale al mercado un producto
tecnolgicamente superior, que ocupa menos espacio, que cuesta menos y cuya
reparacin esms fcil y a menor costo. Ejemplo de esto son los televisores con tubos y
los televisores con circuitos integrados. Tambin hay organizaciones que utilizan
tecnologas poco complejas o que no han sufrido casi cambios en muchos aos. Estas
organizaciones no se ven muy afectadas por los cambios tecnolgicos.

Factores jurdicos

Las organizaciones tambin existen en un contexto jurdico. Los factores jurdicos
comprenden una gran variedad de leyes, regulaciones y requisitos promulgados por el
gobierno y que deben cumplir las organizaciones. Como dice Hall, la importancia de las
leyes se ve claramente en el nmero de funcionarios que hay en el departamento jurdico
para interpretar esas leyes y proteger la posicin de la organizacin.
Hay casos en los cuales la organizacin puede apelar o en los que hay fallas jurdicas en
la ley, pero en la mayora de los casos, una vez que la ley ha sido aprobada, se convierte
en una restriccin para la organizacin.
Las leyes son entonces restricciones externas importantes para las organizaciones. Estas
restricciones jurdicas comprenden: leyes contra monopolios, salario mnimo, control de
precios, leyes contra la polucin, programas de impuestos y muchas otras destinadas a
proteger al consumidor y al entorno.
Tambin hay leyes que benefician a la organizacin tales como leyes de patentes,
subsidios del gobierno, etc.

Factores polticos
Los factores polticos comprenden las presiones que ejercen las instituciones gremiales y
los diversos grupos de presin y que afectan a las organizaciones. Las leyes no se
aprueban sin presin de alguien. Ciertas organizaciones y grupos de presin, como los de
la defensa del consumidor y de proteccin del Medio Ambiente Externo, pueden ejercer
una presin poltica importante para que aprueben o reformen ciertas leyes que
restringiran las actividades de una organizacin. Tambin una organizacin y ciertas
instituciones gremiales, como ANDI, FENALCO, CAMACOL, FEDEMETAL, etc., pueden
ejercer presin para que aprueben o reformen ciertas leyes en favor de la organizacin.

Factores socio-culturales

Los factores socio-culturales comprenden las creencias, valores, normas, actitudes,
opiniones, estilos de vida y experiencias colectivas de las personas que viven en una
determinada sociedad o regin geogrfica y que tambintrabajan en la organizacin.
Estos factores socio-culturales afectan a la organizacin de diversos modos:
Uno, a travs de las acciones y expectativas de su personal. Los empleados aportan a su
trabajo una amplia variedad de experiencias, valores e influencias.
Otro modo, es an ms directo, ya que las organizaciones obtienen su xitode los
productos y servicios que ofrecen a sus clientes; las organizaciones dedican mucho
esfuerzo y tiempo para asegurarse de que sus productossean apropiados y
aceptados.As, las organizaciones industriales realizan investigaciones de mercado; los
partidos polticos realizan encuestas y las universidades disean y adoptan planes de
estudio que atraigan ms estudiantes.

Factores ecolgicos
El factor ecolgico es de los ms importantes en el medio ambiente, dado que cada da
hay mayor inters y preocupacin por la contaminacin del entorno. Es evidente que las
organizaciones afectan al entorno ya que mientras unas lo contaminan, otras luchan por
evitar esa contaminacin.
En este sentido, las organizaciones del presente se estn adecuando a la norma ISO
14000, que es un requerimiento de los pases ms desarrollados y, adems, cumplen con
productos con etiqueta verde o tambin con la norma SA 2000 sobre responsabilidad
social.
Clasificacin segn Joan Woodward
Joan Woodward, una brillante investigadora inglesa, fue la primera que destac la
importancia que tiene la tecnologa en las organizaciones. En 1958 public los resultados
de su investigacin en cien fbricas de Inglaterra. En su investigacin original, Woodward
quera observar si se aplicaban los principios de administracin, desarrollados por Fayol,
Gulick, Urwick, en las fbricas inglesas. Lo que encontr fue que los principios de
administracin no se aplicaban y que la tecnologa era una variable importante que
influenciaba las organizaciones.
Woodward clasific la tecnologa organizacional en tres categoras que ayudan a
entenderla. Aunque su clasificacin original est basada en fbricas, se puede utilizar
tambin para organizaciones de servicios.
Produccin por unidades o por pequeos lotes
En esta categora, las organizaciones producen un artculo a la vez o lo fabrican por
pequeos lotes y el nivel de mecanizacin o de automatizacin es menor que en las otras
dos categoras.

Produccin en masa o por grandes lotes
En esta categora, las organizaciones producen artculos idnticos o similares en grandes
volmenes. En ella, se utilizan diversos grados de mecanizacin. Ejemplos de
organizaciones que utilizan este tipo de tecnologa son: empresas fabricantes de
automviles, de televisores, de neveras, de lavadoras, etc.

Procesos continuos
En las organizaciones que utilizan esta clase de tecnologa, el flujo de trabajo se da en
forma continua y las operaciones son automatizadas, en su gran mayora; ejemplos:
empresas fabricantes de productos qumicos, refineras, embotelladoras de gaseosas,
etc.

Clasificacin segn el grupo de Aston
El grupo de Aston conceptu la tecnologa en funcin de la integracin del flujo de
trabajo, es decir, la secuencia de actividades fsicas utilizadas para procesar el trabajo.
a. Tecnologa de operaciones: la definieron como Dotar de equipo y determinar la
secuencia de actividades en el flujo de trabajo.
b. Tecnologa de materiales: apunta a las caractersticas de los materiales utilizados en el
flujo de trabajo, tales como la uniformidad y estabilidad de las Materias primas.
c. Tecnologa del conocimiento: se refiere a las caractersticas del conocimiento utilizado
en el flujo de trabajo, la tecnologa y complejidad tecnolgica.

Clasificacin segn James Thompson
James Thompson, socilogo norteamericano, clasific la tecnologa segn el grado de
interdependencia de las tareas. En algunos casos, los trabajadores y/o las unidades de
trabajo pueden actuar independientemente. En otros casos, los trabajadores y las
unidades de trabajo deben actuar como un equipo.

Tecnologa altamente entrelazada
Esta clase de tecnologa se caracteriza por un alto grado de interdependencia en el flujo
de trabajo, ya que sus operaciones estn entrelazadas en forma secuencial, es decir, una
operacin no puedecomenzar hasta que la anterior no haya terminado. En este tipo de
tecnologa se trata de estandarizar las entradas a la organizacin y las salidas de sta.
Esta clase de tecnologa tambin tiene sus problemas: la organizacin que la utiliza debe
asegurarse de que haya un flujo constante de materias primas y ventas del producto. En
las lneas de ensamble, los empleados debern tambin subordinar sus deseos de
autonoma y de creatividad a la lgica de la lnea de ensamble.

Tecnologa mediadora
Las organizaciones que utilizan la tecnologa mediadora sirven de enlace con clientes o
usuarios que desean ser interdependientes pero que al mismo tiempo desean ser
independientes. Organizaciones que usan esta
tecnologa son, por ejemplo, bancos, compaas de seguros, agencias de empleo, etc.
Los supermercados, por ejemplo, sirven de enlace entre los productores, los fabricantes y
los clientes; los bancos sirven de enlace entre depositantes y prestatarios de dinero por
medio de una serie de transacciones.



Tecnologa intensiva
Esta clase de tecnologa se caracteriza por reunir un grupo de especialistas, quienes van
a utilizar una variedad de tcnicas para poder resolver problemas.
La secuencia de las operaciones, y an la inclusin de una operacin,depende de la
naturaleza del problema que se trata de solucionar.
El xito depende de la disponibilidad de todas las tcnicas potencialmente necesarias y
de la apropiada combinacin de stas.
Ejemplo de organizaciones que utilizan esta clase de tecnologa son: hospitales, centros
de salud mental, empresas dedicadas a la construccin, organizaciones de investigacin y
desarrollo, facultades de estudios de postgrado.
Por ejemplo, cuando un paciente llega a un hospital, se le practican exmenes de
laboratorio y radiografas para saber qu tiene y cul ser el orden y secuencia de
operaciones y qu tcnicas se van a emplear.En la industria de la construccin, la
naturaleza de las tcnicas que se van a utilizar y el orden de las operaciones dependen
de lo que se vaya a construir (por ejemplo, si es un edificio de muchos pisos, una casa o
una serie de casas) y de su ubicacin (por ejemplo, el terreno en el que se va a construir,
el clima, luz y sombra, etc.).

La tecnologa organizacional y el cambio
Las organizaciones modernas, desde su comienzo, estn sujetas a presiones, tanto
internas como externas, que las obligan a cambiar para poder sobrevivir.
Una de las caractersticas de las organizaciones de hoy es saber tratar con el cambio.
Deben las organizaciones seguir haciendo lo de siempre, aunque se arriesguen a la
obsolescencia y se afronten prdidas de mercados, o deben adoptar nuevas tecnologas?
Antiguamente la tecnologa se basaba en la experiencia y su desarrollo era gradual y
progresivo. Hoy en da, se basa en el conocimiento y su desarrolloobedece a un progreso
mucho ms rpido. El problema de las organizaciones de hoy es la obsolescencia
tecnolgica. El producto que envan al mercado es bueno, de buena calidad y
presentacin, el precio es adecuado pero el producto es obsoleto tecnolgicamente Por
qu? Porque ha salido al mercado un producto con una tecnologa ms avanzada,que
ocupa menos espacio, de un material que no se corroe tanto, de un diseo que hace ms
fcil la reparacin y que cuesta la mitad.
Se encuentra en el mercado productos que hace unos aos ni sobamos con ellos.
Microcomputadores, juegos electrnicos, televisin por cable, tarjetas de crdito, sistemas
de energa solar, etc. Tambin se est
comenzando a usar robots, rayos lser, transbordadores espaciales. Y cada da se
investiga y se encuentran nuevos productos que parecan de ciencia ficcin pero que se
convierten en realidad.
Las organizaciones productoras de servicios tambin estn utilizando la tecnologa
informtica: bancos, compaas de seguros, corporaciones de ahorro, compaas de
aviacin, universidades, entre otras, estn
sistematizando la informacin que necesitan. Bancos y corporaciones de ahorro estn
utilizando ya computadores para todas sus operaciones.