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02 de Junio del 2010

III Congreso en Chancado y Molienda de Mineral


3 de Abril de 2014
San Francisco de Mostazal - CHILE

Adrin L. Pagani
Las Tribulaciones del

MANTENEDOR

en la Industria Minera
Ingeniera y Mantenimiento con Innovacin en Valor para el Sector Minero

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Adrin L. Pagani
TRIBULACIN
! RAE (del latn tribulat!o, -"nis).
" 1. f. Congoja, pena, tormento o afliccin moral.
" 2. f. Persecucin o adversidad que padece el hombre.
Ingeniera y Mantenimiento con Innovacin en Valor para el Sector Minero

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Adrin L. Pagani
IMPORTANTE
Notas aclaratorias previas:
1. La presente exposicin NO representa necesariamente la
visin y posicin de la Compaa sobre los temas tratados.
2. Los temas expuestos no tienen relacin alguna con hechos
particulares y no hacen referencia expresa a situaciones
concretas acaecidas en el pasado, en donde la Empresa haya
desarrollado sus actividades.
3. Por ltimo, el expositor es el nico responsable con relacin a
los expresiones vertidas durante esta presentacin.

Ingeniera y Mantenimiento con Innovacin en Valor para el Sector Minero

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Adrin L. Pagani
Objetivo de la Presentacin
! Compartir una visin del negocio del MANTENIMIENTO en
la Industria Minera, sin el nimo de polemizar ni generar
disputas! slo promover un mbito de reflexin y posterior
debate.
! Repasar conceptos normalmente conocidos, pero en muchos
casos no asumidos o aplicados, que generan dificultades y
una sucesin de desaciertos o fracasos en la actividad.
! Por ltimo, indicar un escenario probable respecto de hacia
donde apunta el mercado; en definitiva, sealar cuales son
las necesidades esperadas por parte de los destinatarios del
servicio.
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Lineamientos Estratgicos del Cliente
Prioridades dinmicas
Por qu se busca el outsourcing en la prestacin de
servicios de mantenimiento?
Qu esperan los Clientes de los prestadores del Servicio?
! Mejorar los niveles de Seguridad
! Estabilizar y/o asegurar los niveles de Produccin
! Asegurar la Continuidad Operacional (tendencia)
! Fortalecer la Organizacin
! Reducir los Costos Operacionales
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Estrategia de Contratacin del Servicio
Conceptos
! Alianza Estratgica / Relacin a largo plazo
! Mantenimiento basado en Riesgos! planificacin?
! Minimizacin de riesgos laborales y remuneraciones de
mercado
! Contrato modalidad inteligente: win win! existe
equilibrio?
! Definicin del Tipo de Contrato: Suma Alzada y/o Precios
Unitarios + Incentivos + Castigos
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Adrin L. Pagani

Sistemas de Control del Servicio:
! Control de Gestin de corto plazo, por modelo de KPI (Key
Performance Indicators)
! Control de Gestin de mediano plazo, subordinado a
incentivos especficos o particulares.
! Control de Gestin de largo plazo, subordinado al
desempeo de la gestin de excelencia del personal clave del
Contratista.
! Anlisis e implementacin de modelos # Mejora Continua.
Estrategia de Contratacin del Servicio
Conceptos
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Evolucin del Mantenimiento,
adaptado a la demanda
En lneas generales y dejando de lado las experiencia de las
empresas que estuvieron a la vanguardia en la mejora de los
procesos de mantenimiento, la evolucin es la siguiente:
! 1950 1960 # Mantenimiento basado en la ROTURA
(Guardias de Emergencia)
! 1960 1970 # Mantenimiento basado en el TIEMPO
(Inspecciones Peridicas)
! 1970 1985 # Mantenimiento basado en la CONDICIN
(Monitoreo de Tendencia)
! 1985 2000 # Mantenimiento PRODUCTIVO (Mejora Continua)
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INTRODUCCIN
INGENIERA y MANTENIMIENTO con
INNOVACIN EN VALOR
Hechos destacados y tendencias:

" Servicios de Consultora para mantenimiento
" Cantidad y calidad de nuevos actores
" Dificultad para elaborar estrategias y procesos de
mantenimiento que aporten verdadero VALOR
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Qu hacer para compatibilizar!

" Las exigencias del Mercado?
" Los requerimientos de la Sociedad?
" La presin de la Competencia? (Valor versus Precio)
" Los objetivos bsicos del negocio:
CRECIMIENTO SUSTENTABLE?
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LA SECUENCIA ESTRATGICA
Enfoque Dinmico (Crecimiento Sustentable)
! Producir una oferta con valor para atender requerimientos de los
mercados existentes y desarrollar nuevos nichos de oportunidad.
! Desarrollar una lgica estratgica, que denominaremos
Innovacin en Valor, para:
" Dar un salto apreciable en el aporte de los servicios, tanto para los
receptores como para los prestadores.
" Abrir / desarrollar nuevos y/o desconocidos espacios de mercado.
Enfoque Clsico (Venta de hH)
! Adaptarse a las tendencias externas, en funcin de las demandas
de la industria.
! Focalizar la accin en el lucro (no es malo!).

Tiende a convertirse en una accin de resultados de corto plazo,
que promueve la desaparicin del actor! en el mediano plazo.
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! Qu entendemos por Innovacin en Valor?


En el caso del mantenimiento, es una variable
diferenciadora que permite explorar nuevas formas de
planificacin estratgica en el negocio! en algunos casos, la
variable diferenciadora se comporta en forma objetiva
(cuantificable), y en otros! netamente subjetiva (percepcin).
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Correctivo
Preventivo
Predictivo

MANTENIMIENTO PRAGMTICO
Cmo se agrega Valor en el
Mantenimiento?
PROPUESTA DE SOLUCIN:
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Servicios de Mantenimiento
! Gestin para erradicar, controlar o
mitigar las fallas con el fin de
alcanzar niveles adecuados de
disponibilidad.
! Sustentados en!
" El costo de falla
" El rol y jerarqua de los diferentes
actores en el mantenimiento.
! Desarrollo terico + experiencia
del personal (OFICIO!).
! Tecnologa de punta aplicada a
procesos especficos y NO en
forma genrica (!es un medio,
NO un fin).
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El concepto del VALOR aplicado al
Mantenimiento EN EL TIEMPO
! Valores del Pasado
" Mnimo costo econmico de mantenimiento.
" Mxima disponibilidad de los equipos.
! Valores del Presente
" Mnimo Costo de Oportunidad (Costo de Falla) del
mantenimiento.
" Disponibilidad necesaria de los equipos.
" Seguridad (SAFETY)! no es transable.
! Presuncin de Valores Futuros (valores del presente +)
" Medio ambiente (> nivel de exigencia).
" Outsourcing selectivo e integral de prestaciones operativas
especficas (no considera la simple contratacin de MO).
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GESTION DE LA SEGURIDAD EN EL
MANTENIMIENTO
En toda estrategia relacionada con la
Seguridad, el LIDERAZGO es un importante
elemento catalizador para alcanzar los
objetivos.


! Ejemplo de liderazgo basado en el
concepto bidimensional de las
Relaciones interpersonales y las
Tareas operativas.
! El TRABAJO en EQUIPO ayuda y
simplifica la concrecin del
CRECIMIENTO SUSTENTABLE.

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INTERES EN LA PRODUCCION
DIMENSION DE LAS TARAES
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I
M
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BAJO
ALTO
A
L
T
O
B
A
J
OESTILO
DEBIL
ESTILO
CLUB DE CAMPO
ESTILO
MEDIO CAMINO
ESTILO
TRABAJO EN EQUIPO
ESTILO
DE PRODUCCION O PELIGRO
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CONCLUSIONES
! La tendencia del outsourcing de servicios de Ingeniera y
Mantenimiento para el Sector Minero va a continuar siendo
creciente.
! La oferta de los servicios en el mediano plazo no va a ser
di f erent e respect o de como se ha comport ado
histricamente y en la actualidad.
! Espero una reformulacin de las prestaciones de
mantenimiento en el mediano plazo que incorporen la
innovacin en valor.

Nota: Ya existen actores (clientes y contratistas), en el mercado que han empezado a
incursionar en este terreno y hay otros que recin se estn adaptando. Un tercer grupo
ya ha identificado esta nueva tendencia (pero que an no la ha asumido), y un ltimo
grupo, que -por ahora- no le interesa siquiera pensar en cambios en su gestin.
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! Un alto desempeo en este mercado demandar a las
empresas de Ingeniera y Mantenimiento para el Sector
Minero la creacin de nuevas fronteras de servicios.
En definitiva, se circunscribe a aportar VALOR (tanto
objetivo como subjetivo).
V " P " C
! La certificacin de las capacidades del personal resulta
crucial para reforzar y mejorar continuamente los resultados
de excelencia del servicio de mantenimiento, principalmente
en la SEGURIDAD.

CONCLUSIONES
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! Las capacidades del personal clave representa una variable
y condicin diferenciadora (OFICIO). Adicionalmente, existe
una confrontacin conceptual respecto al empleo de
Personal Permanente versus Personal Eventual... lo que
impacta severamente en el modelo de negocio (resultados),
de ambas partes.
CONCLUSIONES
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Prxima Etapa

MANTENIMIENTO PRAGMTICO INTEGRAL
! representa el camino hacia el perfeccionamiento
tcnico-econmico de los procesos productivos #
GESTIN DE MANTENIMIENTO SEGURA, EFICAZ
Y EFICIENTE.
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Muchas gracias por su atencin! y paciencia
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